Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»



АДМИНИСТРАЦИЯ

КАГАЛЬНИЦКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

от 27 ноября 2020                                                                                                                №796

ст-ца Кагальницкая

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Администрация Кагальницкого района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» согласно приложению.

2. Признать утратившим силу:

2.1. Постановление Администрации Кагальницкого района от 22.08.2013 № 861 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности».

2.2. Постановление Администрации Кагальницкого района от 27.09.2013 №1071 «О внесении изменений в постановление Администрации Кагальницкого района от 22.08.2013 № 861 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности».

2.3. Постановление Администрации Кагальницкого района от 04.12.2015 №70 «О внесении изменений в постановление Администрации Кагальницкого района от 22.08.2013 №861 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности».

2. Настоящее постановление подлежит обнародованию на официальном сайте Администрации Кагальницкого района в сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением постановления возложить на главного архитектора Кагальницкого района – заведующего сектором архитектуры.

Глава Администрации

Кагальницкого района

И.В. Грибов

Постановление вносит сектор архитектуры

Администрации Кагальницкого района

Приложение

к постановлению Администрации

Кагальницкого района

от 27.11.2020 № 796

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предоставление муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом.

Предметом регулирования административного регламента являются общественные отношения, возникающие между заявителями и Администрацией Кагальницкого района (далее по тексту – Администрацией) при предоставлении сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги для заявителей, указанных в пункте 1.2 раздела 1 настоящего административного регламента, определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур Администрацией, муниципальным автономным учреждением Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района» (далее по тексту – МФЦ) при осуществлении полномочий при осуществлении полномочий по предоставлению разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями муниципальной услуги являются юридические или физические лица, заинтересованные в предоставлении сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.

От имени заявителя могут выступать физические или юридические лица, имеющие такое право в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Порядок получения заявителем информации и консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием Портала услуг.

Заявителям предоставляется информация в порядке информирования и консультирования согласно пунктам 1.3.1.1-1.3.1.7 раздела 1 настоящего административного регламента, а именно:

информирование и консультирование в Администрации;

информирование и консультирование по телефону;

публичная устная консультация;

публичная письменная консультация;

размещение информации на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг;

размещение информации на официальном сайте Администрации, информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ, Портале госуслуг;

Информация предоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальном сайте Администрации и Портале госуслуг, обеспечивается доступ заявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.1.1. Информирование и консультирование в Администрации.

Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, в Администрации осуществляется бесплатно.

Специалисты Администрации осуществляют информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе по вопросам: круга заявителей, срока предоставления муниципальных услуг, последовательности административных процедур, перечня документов, необходимых для получения муниципальных услуг.

1.3.1.2. Информирование и консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который позвонил гражданин.

В том случае, если специалист, осуществляющий консультацию по телефону, не может ответить по существу на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, специалист обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, которые располагают сведениями, необходимыми для ответа на вопрос.

Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору не предоставляется.

1.3.1.3. Публичная устная консультация.

Публичная устная консультация осуществляется главой Администрации, заместителями главы Администрации, специалистами Администрации с привлечением средств массовой информации – радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационных групп Администрации с населением и выездных встреч главы Администрации, заместителей главы Администрации, специалистами Администрации с населением Кагальницкого района.

1.3.1.4. Публичная письменная консультация.

Публичная письменная консультация осуществляется путем опубликования информационных материалов на официальном сайте Администрации, публикации информационных материалов в средствах массовой информации.

1.3.1.5. На стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в Администрации;

сроки предоставления муниципальных услуг;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг.

1.3.1.6. На официальном сайте Администрации, на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ, а также на Портале госуслуг размещается следующая информация:

круг заявителей;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

срок предоставления муниципальной услуги;

порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Текст административного регламента обнародуется на официальном сайте Администрации и на Портале госуслуг.

1.3.1.7. Специалисты Администрации, предоставляющие муниципальную услугу, работники МФЦ не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки предоставления информации о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.

Справочная информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах Администрации, МФЦ, а также адресах официальных сайтов, электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Администрации, МФЦ размещается:

на официальном сайте Администрации: www.kagl-rayo№.do№la№d.ru;

на официальном сайте МФЦ: www.mfc61.ru ;

на Портале госуслуг;

на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг.

1.5. Должностные лица ответственные за исполнение административного регламента муниципальной услуги и его актуализацию.

Ответственность за исполнение административного регламента несет глава Администрации Кагальницкого района, директор МФЦ в рамках своих полномочий.

Ответственность за актуализацию административного регламента несет главный архитектор Кагальницкого района – заведующий сектором архитектуры (далее по тексту – Главный архитектор).

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

«Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальную услугу «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» предоставляет сектор архитектуры Администрации Кагальницкого района (далее по тексту – сектор архитектуры) и МФЦ.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Предоставление муниципальной услуги завершается путем получения заявителем одного из следующих документов:

- предоставление сведений и копий документов, содержащихся в разделах информационной системы обеспечения градостроительной деятельности;

- отказ в предоставлении сведений и копий документов, содержащихся в разделах информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Сведения, содержащиеся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, выдаются (направляются) заинтересованному лицу в срок, не превышающий 14 дней с даты предоставления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений.

Для Заявителей, сведения информационной системы которым выдаются бесплатно, срок предоставления муниципальной услуги не превышает 14 дней с момента поступления заявки.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №190-ФЗ;

- Федеральным законом от 29.12.2004 № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 № 363 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;

- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 №85 «Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»;

- Законом Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2010 № 63 «Об утверждении инструкции о порядке допуска должностных лиц и граждан Российской Федерации к государственной тайне»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Для получения сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности заявитель направляет запрос на главу Администрации района. Запрос по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности может быть подан через многофункциональный центр в соответствии с соглашением о взаимодействии. К указанному запросу прилагаются следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) - 1 копия при предоставлении оригинала;

2. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя(заявителей) (для физических лиц) - 1 копия при предоставлении оригинала;

3. Документ, подтверждающий полномочия руководителя юридического лица - 1 копия (заверенная организацией):

- протокол (выписка из протокола) общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица;

- протокол заседания совета директоров (выписка из него), если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесенного к компетенции совета директоров;

- протокол общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также договор, заключенный с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также документы подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации - предоставляется в случае, если функции единоначалия исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему);

- контракт с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя - предоставляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом";

- приказ (распоряжение) о назначении руководителя - в случае, если получателем услуг является учреждение, казенное или унитарное предприятие.

4. Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица* (для юридических лиц) - 1 оригинал или копия, заверенная организацией;

5. Документ, подтверждающий внесение платы за предоставление указанных сведений (в случае оказания услуги за плату) - 1 оригинал;

6. Документы, подтверждающие право получения информации ограниченного доступа (в случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа) - 1 копия.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

- ненадлежащее оформление запроса (отсутствие сведений о Заявителе, подписи Заявителя);

- отсутствие прилагаемых к запросу документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего Административного регламента.

Администрация Кагальницкого района не вправе отказать в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если указанные документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: http://61.gosuslugi.ru и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://gosuslugi.ru.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:

- если содержание запроса не позволяет установить запрашиваемые сведения;

- если запрашиваемые сведения отсутствуют в базах данных ИСОГД;

- если запрашиваемые сведения отнесены федеральным законодательством к категории ограниченного доступа и заинтересованное лицо не имеет права доступа к такой информации;

- если не произведена оплата за предоставление сведений при отсутствии у лица права на их бесплатное получение;

- представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий.

2. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на следующих основаниях:

- при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления муниципальной услуги;

- на основании определения или решения суда.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

Муниципальная услуга носит заявительный характер и предоставляется платно и бесплатно. Размер платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, устанавливается решением собрания депутатов муниципального образования «Кагальницкий район». Бесплатно сведения, содержащиеся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее ИСОГД), предоставляются по запросам органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами, по запросам физических и юридических лиц.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Время ожидания в очереди для консультации, при подаче и получении документов заявителями не превышает 15 минут.

2.10.2. Приоритетность по отношению к другим заявителям имеют Ветераны Великой Отечественной войны и инвалиды I и II (нерабочих) групп при предъявлении сотруднику сектора архитектуры или МФЦ удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории лиц.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги

2.11.1. При предоставлении заявления физическими и юридическими лицами на личном приеме специалист регистрирует заявление в день обращения.

2.11.2. При отправке заявления почтовым отправлением, заявление регистрируется в день поступления.

2.11.3. При поступлении в Администрацию Кагальницкого района Ростовской области заявления из МФЦ, заявление регистрируется в день поступления.

2.11.4. При отправке заявления по электронной почте (на адрес kaglarch@mail.ru), заявление регистрируется в день поступления.

2.11.5. При отправке заявления на единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), заявление регистрируется в день поступления.

В случае направления заявления в праздничный или выходные дни, регистрация заявления производится в первый рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, находится в пределах пешеходной доступности.

2.12.2. На входе в кабинет вывешивается информационная табличка (вывеска), содержащая информацию о режиме работы с указанием времени и дней приема.

2.12.3. Места ожидания зависят от количества заявителей, обращающихся за получением муниципальной услуги и соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.12.4. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

2.12.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.12.6. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.12.7. Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

- времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.8. Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.12.9. В целях обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов для получения муниципальной услуги в здании Администрации Кагальницкого района предусмотрена беспроводная кнопка-вызов. При поступлении звонка-вызова сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сопровождает заявителя-инвалида в зону оказания услуг, расположенную на первом этаже здания, проводит консультирование и прием документов (вне очереди) на получение муниципальной услуги, а так же оказывает помощь в написании заявления. Сопровождает заявителя-инвалида к выходу из здания и оказывает помощь при выходе, содействие при посадке в автотранспорт (при необходимости).

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

снижение количества взаимодействий физических и юридических лиц с должностными лицами органов местного самоуправления при получении муниципальной услуги;

возможность по запросу заявителя выезда сотрудника сектора архитектуры или МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также доставки результатов предоставления муниципальной услуги;

возможность получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе, с использованием Портала Госуслуг;

возможность получать информацию о результате предоставления муниципальной услуги;

возможность получать муниципальную услугу с помощью универсальной электронной карты в случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;

возможность обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое по заявлению заявителя решение или на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников МФЦ.

2.13.2. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

своевременность предоставления муниципальной услуги;

достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;

создание комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;

удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

2.13.3. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение срока рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) и решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его должностных лиц.

2.13.4. Показатели доступности услуги для инвалидов:

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

- допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг, и использованию объектов наравне с другими лицами.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

2.14.1. Заявитель имеет право представить заявление на предоставление муниципальной услуги:

через МФЦ;

по почте;

по электронной почте;

с использованием Портала госуслуг.

2.14.2. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии.

В МФЦ заявление принимается специалистом МФЦ.

2.14.3. При отправке заявления по почте в адрес Администрации Кагальницкого района, письмо рекомендуется направить с уведомлением о вручении.

2.14.4. Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

2.14.5. Электронное заявление на предоставление муниципальной услуги направляется на адрес электронной почты (kaglarch@mail.ru).

2.14.6. Требования к заявлению, направляемому в форме электронного документа:

заявление в форме электронного документа направляется в виде файла в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанное заявление предоставляется в форме электронного документа посредством электронной почты;

электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;

качество предоставляемых электронных документов (электронных образов документов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

2.14.7. Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя (если заявителем является физическое лицо):

электронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

2.14.8. Заявление от имени юридического лица заверяется по выбору заявителя электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью (если заявителем является юридическое лицо):

лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;

представителя юридического лица, действующего на основании доверенности, выданной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.14.9. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, – усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.14.10. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления;

2) формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов и органов местного самоуправления;

3) рассмотрение заявления и пакета документов, подготовка сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности;

6) выдача (направление) результата муниципальной услуги (в соответствии со способом получения результата услуги, указанным в заявлении);

7) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок;

8) порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата

9) порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.

3.2. Муниципальная услуга «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» включает в себя административные процедуры, описанные в блок-схеме последовательности исполнения административных процедур. (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

3.3. Прием и регистрация заявления.

3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в сектор архитектуры (каб. 20 «а» в здании Администрации), МФЦ, а так же в электронном виде на адрес электронной почты: kaglarch@mail.ru, и в сети «Интернет» на официальном сайте Портала госуслуг http://www.gosuslugi.ru.

3.3.2. При обращении заявителя в сектор архитектуры, предоставление муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке выполнения административных процедур:

Специалист, ответственный за прием заявления:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;

проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени, в том числе полномочия представителя юридического лица, действовать от имени юридического лица;

проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) с данными (сведениями), содержащимися в представленных документах, а также удостоверяется о наличии в заявлении подписи заявителя и даты его представления;

в случае установления факта отсутствия необходимых данных (сведений) в заявлении для предоставления муниципальной услуги информирует в устной форме заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению;

регистрирует заявление в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» (далее по тексту - САД «Дело»), ставит отметку на втором экземпляре заявления и информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления.

3.3.3. Прием и регистрация заявления при обращении заявителя (представителя заявителя) по почте в адрес Администрации Кагальницкого района, на адрес электронной почты kaglarch@mail.ru, через Портал госуслуг (www.gosuslugi.ru) осуществляется специалистом в день его получения. Доведение до ответственного специалиста осуществляется в порядке общего делопроизводства.

3.3.4. Критерием принятия решения о регистрации заявления является факт получения заявления на предоставление муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления и их передача Главному архитектору.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления.

3.4. Формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов и органов местного самоуправления

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение у Главного архитектора заявления, отписанного на имя ответственного специалиста.

3.4.2. Специалист формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления:

орган регистрации прав – с целью получения выписки из ЕГРН об объекте недвижимости (о земельном участке).

Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.

Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления.

Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций запрашиваемых документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является получение документов и информации.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры – не позднее 3 рабочих дней со дня поступления заявления.

3.5. Рассмотрение заявления и пакета документов, подготовка сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.

Основанием для начала административной процедуры являются принятое на рассмотрение заявление и прилагаемые к нему документы.

При отсутствии в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности запрашиваемых сведений, специалист ИСОГД, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает мотивированный отказ.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет – не более 1 дня.

Специалист ИСОГД, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает сведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в виде выписок (справок) или копий документов, и исходя из объема запрашиваемых сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, с учетом установленных размеров платы за предоставление указанных сведений, в течение 1 дня со дня поступления запроса, определяет общий размер платы за предоставление таких сведений и уведомляет об этом заинтересованное лицо:

- лично при обращении;

- по телефону;

- по электронной почте.

Максимальный срок выполнения административного действия – не более 2 дней.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – не более 3 дней.

Результатом выполнения административной процедуры являются выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированный отказ в предоставлении сведений.

Подготовленные выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, заверяются печатью и подписью главного архитектора Кагальницкого района.

3.6. Выдача (направление) результата услуги (в соответствии со способом получения результата услуги, указанным в заявлении).

3.6.1. Для специалиста ИСОГД:

Основанием для начала административной процедуры являются выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированный отказ в предоставлении сведений.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист ИСОГД. При обращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги, специалист ИСОГД осуществляет следующие действия:

- устанавливает личность заявителя (личность и полномочия представителя);

- выдает результат услуги (выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированный отказ в предоставлении сведений) заявителю (представителю заявителя);

- отказывает в выдаче результата в случае, если за выдачей обратилось лицо, не являющееся заявителем (представителем заявителя), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Критерии принятия решений по данной административной процедуре:

- наличие выписок (справок) или копий документов, размещенных в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированного отказа в предоставлении сведений.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю результата муниципальной услуги (выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированного отказа в предоставлении сведений).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение специалистом ИСОГД сведений о выдаче заявителю результата представления муниципальной услуги в журнал выдачи документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры 1 (один) рабочий день (в случае, если заявитель явился).

3.6.2. Для МАУ МФЦ Кагальницкого района:

Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным сотрудником МАУ МФЦ Кагальницкого района результата муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник МАУ МФЦ Кагальницкого района. При обращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги, сотрудник МАУ МФЦ Кагальницкого района осуществляет следующие действия:

- устанавливает личность заявителя (личность и полномочия представителя);

- выдает результат услуги (выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированный отказ в предоставлении сведений) заявителю (представителю заявителя);

- отказывает в выдаче результата в случае, если за выдачей обратилось лицо, не являющееся заявителем (представителем заявителя), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность;

- вводит информацию в информационную систему МАУ МФЦ Кагальницкого района о фактической дате выдачи результата заявителю (представителю заявителя).

Критерием принятия решения по административной процедуре является выбор заявителем способа получения результата услуги путем обращения в Администрацию Кагальницкого района или МАУ МФЦ Кагальницкого района, наличие выписок (справок) или копий документов, размещенных в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированного отказа в предоставлении сведений.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю результата муниципальной услуги (выписки (справки) или копии документов, размещенные в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированный отказ в предоставлении сведений).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение работником МАУ МФЦ Кагальницкого района сведений о выдаче заявителю результата представления муниципальной услуги в информационную систему МАУ МФЦ Кагальницкого района.

Документы, являющиеся результатом предоставления услуги, хранятся в МАУ МФЦ Кагальницкого района в течение 30 календарных дней со дня информирования заявителя о готовности выписок (справок) или копий документов, размещенных в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, или мотивированного отказа в предоставлении сведений. На 31 календарный день такие документы передаются специалисту ИСОГД.

В случае если заявитель не обратился за получением услуги в МАУ МФЦ Кагальницкого района в отведенный для этого срок, он обращается за получением результата предоставления услуги непосредственно к специалисту ИСОГД.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.6.3. В случае указания заявителем способа получения документов по почте результат муниципальной услуги специалист направляет в адрес заявителя почтовым отправлением.

3.6.4. В случае указания заявителем способа получения результата муниципальной услуги по электронной почте специалист направляет результат муниципальной услуги заявителю по адресу электронной почты, указанному в заявлении.

3.6.5. Критерием принятия решения при выборе способа направления результата муниципальной услуги является способ получения результата муниципальной услуги, указанный в заявлении заявителем.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю результата муниципальной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является:

при выдаче в МФЦ либо в секторе архитектуры - личная подпись с расшифровкой в соответствующей графе выписки МФЦ или книге учета сектора архитектуры;

при направлении почтой - отметка об отправке фиксируется книге учета сектора архитектуры;

при направлении посредством электронной почты отметка фиксируется в книге учета сектора архитектуры.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок.

Основанием для начала административной процедуры является предоставление (направление) заявителем запроса об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных документах в результате предоставления муниципальной услуги.

Специалист рассматривает запрос и проводит проверку указанных заявителем сведений в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты регистрации соответствующего запроса.

Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, специалист осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий двух рабочих дней с момента регистрации запроса. Сведения о выполнении административной процедуры фиксируется в порядке делопроизводства в системе САД «Дело».

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, специалист письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий двух рабочих дней с момента регистрации запроса. Сведения о выполнении административной процедуры фиксируется в порядке делопроизводства в системе САД «Дело».

Результатом административной процедуры является направления ответа заявителю.

3.8. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата.

Основанием для начала административной процедуры является предоставление (направление) заявителем запроса о выдаче дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги.

Специалист рассматривает запрос в срок не превышающий пяти рабочих дней с даты регистрации данного запроса.

Критерием принятия решения по административной процедуре является запрос о выдаче дубликата документа, выданного по результатам муниципальной услуги.

Специалист формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления:

орган регистрации прав – с целью получения выписки из ЕГРН об объекте недвижимости (о земельном участке).

Специалист осуществляет проверку по факту ранее выданных документов в результате предоставления муниципальной услуги.

В случае расхождения сведений, указанных в запросе заявителя о выдаче дубликата документа и документов, выданных ранее в результате предоставления муниципальной услуги (документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего регламента), специалист письменно сообщает заявителю о невозможности выдачи дубликата документа с указанием причин отказа. Сведения о выполнении административной процедуры фиксируется в порядке делопроизводства в системе САД «Дело».

В случае подтверждения сведений, указанных в запросе и ранее выданного документа в результате предоставления муниципальной услуги, специалист осуществляет подготовку дубликата документа в течение двух рабочих дней. Сведения о выполнении административной процедуры фиксируется в порядке делопроизводства в системе САД «Дело».

Результатом административной процедуры является направления ответа заявителю.

3.9. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.

Оставление запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения не предусматривается.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием им решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется Главным архитектором и директором МФЦ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главным архитектором и директором МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления мониторинга внедрения и исполнения регламента, а также плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.

Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами сектора архитектуры или МФЦ.

В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги Главный архитектор и директор МФЦ обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин.

Периодичность осуществления мониторинга внедрения и исполнения регламента устанавливается Главным архитектором и директором МФЦ.

4.3. Ответственность должностных лиц Администрации Кагальницкого района в ходе предоставления услуги.

Должностное лицо, осуществляющее действия, определенные административными процедурами, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, со стороны граждан, их объединений и организаций.

С момента подачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении документов:

по телефону сектора архитектуры – 8 86345 96 1 40;

по телефону МФЦ – 8 86345 96 1 41, или посредством посещения МФЦ (в случае если документы были сданы заявителем в МФЦ).

V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, РАБОТНИКА МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, А ТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", или их работников

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса на предоставление двух и более муниципальных услуг в многофункциональных центрах при однократном обращении заявителя;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, привлекаемых многофункциональным центром, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, привлекаемой многофункциональным центром, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Кагальницкого района, МФЦ, либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ, подаются руководителям этих организаций.

5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.2.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, привлекаемых МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, привлекаемых МФЦ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, привлекаемых МФЦ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, привлекаемых МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, привлекаемых МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.2.9. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.2.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.3. Информационная система досудебного (внесудебного) обжалования

В соответствии со ст.11.3. Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», заявитель имеет возможность подачи жалобы, используя информационные системы досудебного (внесудебного) обжалования, согласно Положению о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденное постановлением Правительства РФ от 20.11.2012 № 1198.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Главе Администрации

Кагальницкого района

И.В. Грибову

от ________________________________________

зарегистрированного (ой) по адресу:

________________________________________________________________________________________

Проживающая (ий) по адресу:

_______________________________________________________________________________________

Паспорт: серия___________номер___________

выдан____________________________________

кем выдан___________________________________

____________________________________________

Контактный телефон: ______________________

Адрес электронной почты:___________________

ЗАПРОС

о предоставлении сведений информационной

системы обеспечения градостроительной деятельности

Прошу(сим) предоставить сведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности согласно раздела________ на объект или территорию, расположенную по адресу:______________________________________________________ _____________________________________________________________________________

копию документа______________________________________________________________

(указать реквизиты документа)

Я (Мы), ______________________________, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ ''О персональных данных'' даю свое согласие до на обработку, использование, передачу Администрацией Кагальницкого района Ростовской области, расположенной по адресу: Ростовская область, Кагальницкий района, ст. Кагальницкая, ул.Калинина, 101 на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных: (ФИО, сведения о регистрации, паспортные данные, контактную информацию (номер телефона), реквизиты банковских счетов, сведения о лицах, зарегистрированных совместно и другие сведения, содержащиеся в настоящем заявлении и документах, прилагаемых к нему в целях предоставления муниципальной услуги.

Даю(ём) согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам, заключившим договоры о едином информационном пространстве, а также производить обмен персональными данными, содержащимися в настоящем заявлении о документах, прилагаемых к нему, а именно совершение действий, предусмотренных статьями 6, 9 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ '''О персональных данных''.

Предупрежден(а) об отказе в предоставлении муниципальной услуги и об ответственности за достоверность представленных сведений.

Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в запросе достоверны, опись о принятии документов получил (а).

«_____» _______________ 20 ____ г.

(дата подачи заявления)

________________________ / ___________________________________________________/

(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)

________________________

исполнитель

(подпись лица, принявшего заявление)

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Прием и регистрация запроса, а также прилагаемых к нему документов специалистом ИСОГД (МАУ МФЦ)

не более 1 дня

Рассмотрение запроса и подготовка сведений (копий документов),

содержащихся в ИСОГД

не более 2 дней

При наличии всех документов и запрашиваемых сведений (копий документов), размещенных в ИСОГД:

При наличии не всех документов или отсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в ИСОГД

Специалист ИСОГД отказывает в выдаче сведений (копий документов) и возвращает Заявителю все представленные документы

Специалист ИСОГД, исходя из объема запрашиваемых сведений (копий документов), содержащихся в ИСОГД, и с учетом установленных размеров платы за предоставление указанных сведений, в течение 1 дня со дня поступления запроса определяет общий размер платы за предоставление таких сведений и уведомляет об этом заинтересованное лицо

Сведения (копии документов), содержащиеся в ИСОГД, выдаются (направляются) заинтересованному лицу в срок, не превышающий 14 дней со дня представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений специалистом ИСОГД (МАУ МФЦ )

Специалист ИСОГД регистрирует факт выдачи (направления) сведений (копий документов), содержащихся в ИСОГД, в книге предоставления сведений ИСОГД

Управляющий делами

Администрации Кагальницкого района

И.С. Жуков

Внес в регистр ЗамайДГ