ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

23 декабря 2020 г № 357/09

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

В соответствии с постановлением Правительства Магаданской области от 10 июля 2014 г. № 570-пп «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Магаданской области», в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2. Приказ министерства труда и социальной политики Магаданской области от 06 мая 2016 года № 117 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» признать утратившим силу.

3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.

Министр

С.П.Кучеренко

              УТВЕРЖДЕН

приказом министерства труда и социальной политики Магаданской области

от 23 декабря 2020 г. № 357/09

Административный регламент

предоставления государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением государственной услуги.

Круг заявителей

2. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – государственная услуга) предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее – безработные граждане).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления  осуществляется непосредственно в помещениях министерства труда и социальной политики Магаданской области (далее - Минтруд Магаданской области) и Магаданских областных государственных казённых учреждений центров занятости населения ( далее –Центр занятости), обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов и инвалидов, использующих кресла–коляски, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Магаданской области (далее –МФЦ), с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), официальный сайт Минтруда Магаданской области    (далее – официальный сайт) в региональной информационной системе «Открытый регион», информационный портал управления по труду и занятости населения службы занятости населения Магаданской области (далее – информационный портал). Текст административного регламента размещается на официальном сайте, на Едином портале, а также на стендах в местах предоставления государственной услуги.

4. Сведения о местах нахождения (адресах), графике (режиме) работы Минтруда Магаданской области, Центров занятости, МФЦ, информация об адресах официальных сайтов, электронной почты и (или) формы обратной связи, номерах телефонов для справок Минтруда Магаданской области, Центров занятости, МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора, размещены на информационном портале, официальном сайте, Едином портале, а также на стендах в местах предоставления государственной услуги.

5. Информация о порядке предоставления государственной услуги; сведения о приеме и выдаче документов, необходимых при оказании государственной услуги; форма бланка заявления о предоставлении государственной услуги; перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу; иные сведения, предусмотренные пунктами 3, 4 административного регламента, размещаются на Едином портале, официальном сайте и информационном портале, а также на стендах (вывесках) Центра занятости, МФЦ при входе в помещения, информационных залах с обеспечением доступности информации о государственной услуге для инвалидов.

6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

7. Телефонный разговор может быть прекращен, если в разговоре содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу работника Центра занятости, участвующего в предоставлении государственной услуги, а также членов его семьи.

8. Время ожидания в очереди для получения от работника Центра занятости, участвующего в оказании государственной услуги, информации о государственной услуге и порядке ее предоставления при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут.

9. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

10. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются работниками, участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации обращения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

11. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Наименование органа исполнительной власти либо учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

12. Государственная услуга предоставляется Центрами занятости. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми государственными учреждениями службы занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при социальной адаптации граждан на рынке труда, формами тренингов и технологий социальной адаптации граждан на рынке труда, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

12.1. Центры занятости предоставляют государственную услугу безработным гражданам на территории муниципальных образований Магаданской области.

12.2. Административные процедуры выполняют работники Центров занятости, осуществляющие функцию по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями (далее –работник Центра занятости). 

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (далее –заключение) по форме согласно приложению № 22 к приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г. № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения», содержащего рекомендации.

Срок предоставления государственной услуги

14. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработным гражданином даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в Центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

15. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги составляет:

при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

16. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

              17. Максимально допустимые сроки выполнения административных процедур по формированию групп безработных граждан не должны превышать 2 календарных недель.

18. Безработные граждане имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Правовые основания для предоставления государственной услуги, предусматривающие перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с правовыми нормативными актами, регулирующими предоставление государственной услуги, перечень которых размещен на официальном сайте, в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Магаданской области» (далее – региональный портал) и Едином портале.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

20.1. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

20.2. Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (либо действующая индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная до 01 января 2016 года), оформленная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

20.3. Заявление по форме согласно приложению № 13 к приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г. № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее –заявление) или согласие безработного гражданина с предложением работника Центра занятости о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 14 к приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г. № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – предложение).

20.3.1. Заявление заполняется на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина.

20.3.2. Предложение заполняется работником Центра занятости, осуществляющим функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы, или работником Центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги. Работник Центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением под роспись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие) с предложением.

21. Форма бланка заявления о предоставлении государственной услуги размещается на Едином портале, информационном портале, официальном сайте, а также на стендах Центра занятости, МФЦ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

22. Граждане, относящиеся к категории инвалидов, вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда. В случае непредставления индивидуальной программы заявителем и отсутствия выписки из индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида в Центре занятости, работник Центра занятости получает необходимые сведения об инвалидности из федерального реестра инвалидов (далее – Реестр) с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия посредством направления запроса (далее – запрос) в Пенсионный фонд Российской Федерации, являющийся оператором Реестра.

Непредставление гражданином указанного документа не является основанием для отказа ему в предоставлении услуги

Иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, законодательством Российской Федерации и законодательством Магаданской области не предусмотрено.

23. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также осуществления действий в случаях, установленных частью 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

24. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

             

25. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

26. Основаниями для отказа в предоставлении безработному гражданину государственной услуги являются:

непредставление документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего административного регламента;

отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

27. Иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер, способы и основания взимания государственной пошлины или

иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

28. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

29. Иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

30. Время ожидания в очереди при личном обращении безработного гражданина о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

31. Срок ожидания безработного гражданина при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

32. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, официального сайта, информационного портала.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

33. Регистрация заявления безработного гражданина при личном обращении в Центр занятости или предложения осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения в день подачи заявления или получения предложения.

Регистрация заявления безработного гражданина, полученного через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, с использованием Единого портала, официального сайта, информационного портала осуществляется в соответствии с установленными требованиями обработки документов. В случае поступления заявления в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация его производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению условий доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

34. Предоставление государственной услуги гражданам осуществляется в помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов и инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

35. Залы ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

36. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, залы ожидания, места для заполнения заявления, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством о Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:

условия беспрепятственного доступа к помещению Центра занятости, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, где расположено помещение Центра занятости, а также входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

условия по надлежащему размещению оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям Центра занятости с учетом ограничений их жизнедеятельности;

возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

возможность допуска в помещение Центра занятости собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Минтруда России от 22 июня 2015 г. N 386н;

соответствующая помощь работников Центра занятости, предоставляющих государственные услуги, инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещения Центра занятости с учетом потребности инвалида, Центр занятости обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи утвержден приказом Минтруда России от 30 июля 2015 г. N 527н.

37. Места предоставления государственной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, аудио- и видеотехники, средства связи, включая сеть Интернет).

38. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центра занятости, помещения должны оборудоваться средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

39. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности. Работники Центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

40. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

41. На информационных стендах, размещаемых в Минтруде Магаданской области, Центрах занятости, МФЦ содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты Минтруда Магаданской области, Центров занятости, МФЦ;

процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде;

перечни получателей и документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения бланка заявления на предоставление государственной услуги;

рекомендации по самостоятельному поиску работы и составлению резюме;

порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц, а также работников Центров занятости;

график предоставления государственной услуги по индивидуальной или групповой форме проведения занятий (размещается только в Центре занятости).

42. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах и залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.

Показатели доступности и качества государственных услуг, в том числе

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

43. Показатель доступности и качества государственной услуги:

количество взаимодействий безработного гражданина с работником Центра занятости не должно превышать шести раз (с учетом предварительной подачи заявления). Продолжительность взаимодействия не должна превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

возможность подачи заявления в МФЦ. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления;

возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином портале, официальном сайте, информационном портале; в помещениях Минтруда Магаданской области, Центрах занятости, МФЦ; по электронной почте или посредством телефонной связи, включая автоинформирование;

отсутствие со стороны заявителей обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

44. Государственная услуга в МФЦ не предоставляется.

45. При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и в сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости, но не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.

46. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

47. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры (действия):

анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;

предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;

обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;

обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);

обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;

проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;

подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;

подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;

обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;

подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре

получателей государственных услуг в сфере занятости населения

Основанием для начала административной процедуры является обращение безработного гражданина (личное обращение в Центр занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, официального сайта, информационного портала), заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие с предложением работника Центра занятости.

48. Работник Центра занятости, проводит прием документов в соответствии с пунктом 20 настоящего регламента, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде. Определяет состоит ли заявитель на учете в качестве безработного в Центре занятости.

49. Работник Центра занятости на основании сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также на основании предоставленных документов, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги, информирует заявителя о принятом решении.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 48-49 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административных процедур – принятие решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях

социальной адаптации

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

50. Работник Центра занятости согласует с безработным гражданином дату и время начала занятия(ий) при личном обращении в Центр занятости, либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовую связь не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления безработного гражданина (предложения работника Центра занятости).

51. Работник Центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о формах (индивидуальная или групповая) и графике проведения занятий, о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы. Информирует о том, что занятия по групповой форме могут сопровождаться видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий и после окончания занятий - уничтожается. В случае согласия безработного гражданина на проведение видео- или аудиозаписи при предоставлении государственной услуги в дальнейшем использует соответствующее оборудование.

Работник Центра занятости оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 50-51 административного регламента, не должен превышать 10 минут.

Результат административной процедуры – информирование безработного гражданина о порядке и формах предоставления государственной услуги. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование)

по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан,

выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)

Основанием для начала административной процедуры является информирование работником Центра занятости безработного гражданина о порядке, формах и способах предоставления государственной услуги.

52. Работник Центра занятости предлагает безработному гражданину выбрать форму предоставления государственной услуги (индивидуальная или групповая). Предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения) или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

53. На основе выбора безработным гражданином способа тестирования и формы предоставления государственной услуги, работник Центра занятости формирует список безработных граждан – получателей государственной услуги, формирует график проведения занятий, представляет для утверждения директору Центра занятости.

54. Директор Центра занятости утверждает график проведения занятий с безработными гражданами.

55. Работник Центра занятости фиксирует в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения дату первого занятия.

56. Работник Центра занятости приобщает утвержденный график проведения занятий в соответствии с номенклатурой дел к документации Центра занятости. Копия графика проведения занятий вывешивается на информационный стенд.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 52-56 административного регламента, не должен превышать 30 минут.

Результат административной процедуры – утверждение графика проведения занятий. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения

Основанием для начала административной процедуры является сформированный и утвержденный график проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан.

57. Работник Центра занятости, проводит первое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.

58. Работник Центра занятости проводит занятия с безработным гражданином в соответствии с примерным тематическим планом проведения занятий (Приложение к административному регламенту).

59. Работник Центра занятости проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработного гражданина в целях определения направлений социальной адаптации безработных граждан, выясняет причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

60. Работник Центра занятости определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников Центра занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, в том числе специалистов по профессиональному обучению, представителей работодателей.

61. Количество и продолжительность занятий определяются с учетом состава и потребности безработных граждан, обратившихся за получением государственной услуги.

Максимальная продолжительность занятий устанавливается в соответствии с пунктом 15 административного регламента.

62. Работник Центра занятости осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия, знакомит безработного гражданина под роспись и приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственной услуги.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 60-62 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административной процедуры – проведение тестирования (анектирования) безработного гражданина. Работник Центра занятости фиксирует в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения результат административной процедуры и дату следующего занятия.

Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации

Основанием для начала административной процедуры является прохождение тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

63. Работник Центра занятости подводит итоги первого занятия, по согласованию с гражданами демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов (при групповой форме проведения), согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

64. Работник Центра занятости обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует результаты тестирования (анкетирования).

65. Работник Центра занятости на основании результатов тестирования (анкетирования) и высказанных пожеланий безработных граждан формирует тематический план проведения занятий.

              Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 63-65 административного регламента, не должен превышать 2 часов.

66. Работник центра занятости выводит тематический план проведения занятий на печатающее устройство и представляет его на утверждение директору Центра занятости.

67. Директор Центра занятости утверждает тематический план проведения занятий с безработным гражданином.

68. Работник Центра занятости приобщает утвержденный тематический план проведения занятий, список группы участников занятий в соответствии с номенклатурой дел к документации Центра занятости. Копию тематического плана размещает на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

69. Работник Центра занятости при необходимости информирует работников Центра занятости, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, в том числе специалистов по профессиональному обучению, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 66-68 административного регламента, не должен превышать 30 минут.

Результат административной процедуры – определение направлений социальной адаптации безработных граждан, формирование и утверждение тематического плана проведения занятий. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве

Основанием для начала административной процедуры является сформированный и утвержденный тематический план проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан.

70. Работник Центра занятости, обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

71. Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 70 административного регламента, не должен превышать 15 минут.

Результат административной процедуры – определение направлений социальной адаптации безработного гражданина, формирование и утверждение тематического плана проведения занятий, с чем безработный гражданин знакомится работником Центра занятости под роспись.

Согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации,

включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности

безработного гражданина и выбранной им формы предоставления

государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является определение направлений социальной адаптации безработного гражданина, формирование и утверждение тематического плана проведения занятий.

72. На основе результатов тестирования (анкетирования) и выявления причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске работы, обсуждения их с безработным гражданином, работник Центра занятости согласовывает с ним направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 72 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административной процедуры – согласование направлений социальной адаптации безработного гражданина, включая план занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги, с чем безработный гражданин знакомится работником Центра занятости под роспись.

Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы,

технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске

подходящей работы и трудоустройстве

Основанием для начала административной процедуры является согласование направлений социальной адаптации безработного гражданина, включая план занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

73. Работник Центра занятости проводит последующие занятия с безработным гражданином согласно утвержденному тематическому плану, обучает его методам и способам поиска работы, технологиям поиска работы.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 73 административного регламента, не должен превышать 50 минут.

Результат административной процедуры – обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы,

их целей и результатов

Основанием для начала административной процедуры является прохождение обучения безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

74. Работник Центра занятости обучает безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов (по форме согласно приложению № 21 к приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 19 февраля 2019 г.         № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения»).

75. Работник Центра занятости предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей), руководствуясь полученными знаниями. Полученный реальный опыт обсуждается на занятиях.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 74-75 административного регламента, не должен превышать 50 минут.

Результат административной процедуры – обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы,

выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы

Основанием для начала административной процедуры является прохождение обучения безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

76. После составления безработным гражданином индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов работник Центра занятости обсуждает с безработным гражданином этот план, вырабатывает рекомендации по его совершенствованию и по самостоятельному поиску подходящей работы.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 76 административного регламента, не должен превышать 10 минут.

Результат административной процедуры – обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обучение безработного гражданина технологии составления резюме,

составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю

(с согласия безработного гражданина)

Основанием для начала административной процедуры является выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы после обсуждения индивидуальных планов самостоятельного поиска работы.

77. Работник Центра занятости обучает безработного гражданина технологии составления резюме, объясняет, как правильно его составить. При составлении резюме работник Центра занятости обсуждает его с безработным гражданином. Акцентирует внимание безработного гражданина, что является обязательными сведениями о соискателе при оставлении резюме, а что дополнительными.

78. После составления резюме работник Центра занятости предлагает безработному гражданину направить его работодателю (при наличии подходящих вакансий) или разместить резюме в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий «Работа в России».

При согласии безработного гражданина и при наличии подходящих для него вакансий, резюме направляется работодателю. В случае отсутствия подходящих вакансий с согласия безработного гражданина его резюме размещается в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий «Работа в России».

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 77-78 административного регламента, не должен превышать 50 минут.

Результат административной процедуры – приобретение безработным гражданином навыков технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю или размещения резюме в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий «Работа в России» (с согласия безработного гражданина). С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров

с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении

Основанием для начала административной процедуры является приобретение безработным гражданином навыков технологии составления резюме, составление резюме и его обсуждение.

79. Для дальнейшего получения поведения при трудоустройстве работник Центра занятости обучает безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 79 административного регламента, не должен превышать 20 минут.

Результат административной процедуры – прохождение обучения безработным гражданином методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина)

по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов

Основанием для начала административной процедуры является прохождение обучения безработным гражданином методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

80. Работник Центра занятости проводит тренинг по проведению собеседования с работодателем и обсуждает его результаты. С согласия безработного гражданина работник Центра занятости проводит видеотренинги и также потом обсуждает его результаты.

81. По согласованию с безработным гражданином работник Центра занятости демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов (по групповой форме проведения), формирует рекомендации безработному гражданину, выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 80 административного регламента, не должен превышать 20 минут.

Результат административной процедуры – проведение тренинга с безработным гражданином по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов. Результат административной процедуры работник Центра фиксирует в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной

или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении

в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования

Основанием для начала административной процедуры является проведение тренинга с безработным гражданином по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов.

82. В случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя работник Центра занятости организует безработному гражданину проведение собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении, и обсуждение результатов собеседования.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 82 административного регламента, не должен превышать 20 минут.

Результат административной процедуры – организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков

делового общения и проведения собеседований с работодателем

Основанием для начала административной процедуры является либо проведение тренинга с безработным гражданином по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов, либо организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования.

83. На основе составленного резюме, тренингов по проведению собеседования с работодателем как при личном общении, так и посредством телефонных, видеопереговоров, работник Центра занятости готовит для безработного гражданина рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 83 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административной процедуры – подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обсуждение вопросов формирования делового имиджа,

обучение методам самопрезентации

Основанием для начала административной процедуры является подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

84. Работник Центра занятости обсуждает с безработным гражданином вопросы формирования делового имиджа, обучает методам самопрезентации.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 84 административного регламента, не должен превышать 10 минут.

Результат административной процедуры – обсуждение с безработным гражданином вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином

навыков самопрезентации

Основанием для начала административной процедуры является обсуждение с безработным гражданином вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации.

85. Работник Центра занятости готовит безработному гражданину рекомендации по совершенствованию им навыков самопрезентации.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 85 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административной процедуры – выдача рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу,

адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

Основанием для начала административной процедуры является выдача рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

86. Работник Центра занятости обсуждает с безработным гражданином вопросы, связанные с подготовкой к выходу на работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктом 86 административного регламента, не должен превышать 10 минут.

Результат административной процедуры – обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков

в конце каждого занятия по социальной адаптации

Основанием начала административной процедуры являются выполнение административных процедур, предусмотренных пунктами 73-75, 77, 79, 80-81, 82, 83, 84-86 административного регламента.

87. Работник Центра занятости оценивает степень усвоения информации и приобретения навыков безработным гражданином в конце каждого занятия по социальной адаптации.

Результат административной процедуры – определение степени усвоения безработным гражданином информации и приобретения навыков по результатам каждого занятия по социальной адаптации, что фиксируется работником Центра занятости в личном деле получателя государственных услуг. Работник Центра занятости после окончания очередного занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина

по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов

тестирования (анкетирования)

Основанием начала административной процедуры является обсуждение Работником центра занятости с безработным гражданином вопросов, связанных с подготовкой к выходу на работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

88. Работник Центра занятости на последнем из запланированных занятий проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков, выясняет наличие у безработного гражданина вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

89. Работник Центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) принимает решение об окончании или продолжении проведения занятий.

90. В случае если работник Центра занятости принимает решение о необходимости продолжения проведения занятий, он сообщает безработному гражданину ориентировочную дату проведения следующего занятия и его тематику, подготавливает изменения в тематический план, график проведения занятий и утверждает у директора Центра занятости.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 89-90 административного регламента, не должен превышать 90 минут.

              91. Работник Центра занятости после окончания очередного занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

92. Работник Центра занятости осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия, знакомит безработного гражданина под роспись и приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственной услуги.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 91-92 административного регламента, не должен превышать 5 минут.

Результат административной процедуры – получение безработным гражданином навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, собеседования с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду.

Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы,

составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем,

самопрезентации, формированию активной жизненной позиции

в виде заключения о предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является профессиональное самоопределение безработного гражданина, получение навыков активного поиска работы.

93. Работник Центра занятости после окончания последнего занятия формирует рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

94. Работник Центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах.

94.1. В случае досрочного прекращения предоставления государственной услуги безработным гражданином работник Центра занятости фиксирует данный факт в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, выводит на печатающее устройство в одном экземпляре заключение о предоставлении государственной услуги с указанием причины досрочного прекращения предоставления государственной услуги. Данный экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 93-94 административного регламента, не должен превышать 15 минут.

Результат административной процедуры – подготовка заключения о предоставлении государственной услуги. С результатом административной процедуры работник Центра занятости знакомит безработного гражданина под роспись.

.

Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

95. Работник Центра занятости, знакомит под роспись безработного гражданина с результатами заключения о предоставлении государственной услуги, выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, а второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщает к личному делу получателя государственной услуги.

96. Работник Центра занятости осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия (ий), знакомит безработного гражданина под роспись и приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственной услуги.

Максимально допустимый срок выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 95-96, не должен превышать 5 минут.

97. Работник Центра занятости проводит уничтожение видео- или аудиозаписи предоставления государственной услуги безработным гражданам.

Результат административной процедуры – выдача заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги фиксируется работником Центра занятости в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Особенности выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме

98. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

IV. Формы контроля за исполлнением регламента

99. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

99.1. текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

99.2. контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

100. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости или уполномоченным им работником.

101. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости административного регламента в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подпунктом 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации», Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

102. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Центра занятости.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

103. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется должностными лицами Минтруда Магаданской области, осуществляющими полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

104. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Минтрудом Магаданской области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок (далее –проверки).

105. Плановые проверки проводятся должностными лицами, уполномоченными на осуществление контроля, на основании ежегодных планов Минтруда Магаданской области.

106. Основаниями для принятия решения Минтрудом Магаданской области о проведении внеплановой проверки полноты и качества исполняемой услуги являются:

- поступление информации от граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации и иных организаций, содержащей сведения о нарушениях законодательства о занятости населения в части обеспечения государственных гарантий в области содействия занятости населения;

- истечение срока исполнения Центром занятости ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения требований, установленных федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Магаданской области.

107. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения проверок утверждается приказом Минтруда Магаданской области.

108. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению. Результаты проверки полноты и качества исполнения государственной услуги оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

109. Должностные лица Центра занятости, осуществляющие полномочия по предоставлению государственной услуги, несут ответственность за действия (бездействие) и принимаемые (осуществляемые) решения в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и их должностными инструкциями.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

110. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности организации; установленные формы отчетности по предоставлению государственной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков предоставления государственной услуги.

111. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Минтруд Магаданской области, а также путем обжалования действий (бездействий) и решений, принятых в ходе исполнения административного регламента в вышестоящие органы государственной власти.

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте, через Единый портал.

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами как лично, так и в составе общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций в формах и порядке, установленном Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации». 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их должностных лиц

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

112. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги работниками Центра занятости, а также Центром занятости в досудебном (внесудебном) порядке.

Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги работниками Центра занятости, Центром занятости, не заменяет собой обжалование указанных действий (бездействия) и решений в судебном порядке и не предшествует ему и может применяться наравне с ним по усмотрению заявителя.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

113. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ, подается директору этого МФЦ или лицу, его замещающему.

Жалоба на действия (бездействия) и (или) решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги работниками Центра занятости подается директору Центра занятости или лицу, его замещающему.

Жалобы на решения и действия (бездействие) директора (лица его замещающего) Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо директора (лица его замещающего) МФЦ, подаются в Минтруд Магаданской области.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием регионального портала и Единого портала

114. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, регоиональный портал, официальный сайт, информационный портал, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

115. Процедура подачи и рассмотрения жалобы регулируется разделом V настоящего административного регламента, Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников». Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы, перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, официальный сайт, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

                           Приложение

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Примерный тематический план проведения занятий

по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда Магаданской области

Первое занятие

Рекомендуемые компоненты первого занятия.

Цели, задачи, основные темы, порядок и сроки проведения занятий.

Знакомство участников группы друг с другом (по групповой форме проведения).

Проведение тестирования или анкетирования. Определение направлений социальной адаптации, выяснение причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

Информирование о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, наличии свободных вакансий по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы (использование СМИ, сети Интернет, Единого портала, путем прямого обращения к работодателю, путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения, путем обращения к знакомым, путем размещения или рассылки резюме, с использованием других возможных способов), обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

Обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

Подведение итогов. Демонстрация видео- или аудиозаписи (при согласовании с гражданами) проведенных тренингов.

Второе занятие

Рекомендуемые компоненты второго занятия.

Обсуждение индивидуального плана самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.

Обучение безработного гражданина технологии составления резюме: структура, порядок составления, приемы коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей. Обсуждение составленных резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина).

Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видео – связи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

Проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов.

Подведение итогов. Демонстрация видео- или аудиозаписи (при согласовании с гражданами) проведенных тренингов.

              Третье занятие

Рекомендуемые компоненты третьего занятия.

Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования

Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации.

Деловая игра (отработка техники собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника).

Подведение итогов. Демонстрация видео- или аудиозаписи (при согласовании с гражданами) проведенных тренингов.

              Четвертое занятие

Рекомендуемые компоненты четвертого занятия.

Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу. Особенности адаптации в коллективе, закрепления на новом рабочем месте.  Формирование делового имиджа и уверенности в себе.

Планирование карьеры.

Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации с целью оценки степени усвоения информации и приобретения навыков.

Обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке.

Подведение итогов.

________________