Основная информация
Дата опубликования: | 20 ноября 2020г. |
Номер документа: | RU31008407202000123 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Белгородская область |
Принявший орган: | Администрация муниципального района "Вейделевский район" |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИИ ВЕЙДЕЛЕВСКОГО РАЙОНА БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
«20» ноября 2020 г. №212
Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных и муниципальных услуг
В соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 07 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов» и постановление Правительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года №483-пп «Об утверждении перечней государственных услуг, в целях приведения муниципальных нормативных правовых актов в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить:
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей» (приложение №1) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение» (приложение №2) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (приложение №3) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставления услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» (приложение №4) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (приложение №5) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация социальной поддержки жертв политических репрессий» (приложение №6) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны)» (приложение №7) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, ветеранам военной службы, постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №8) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №9) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий» (приложение №10) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (приложение №11) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной субсидии на оплату услуг связи отдельным категориям граждан (лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 годов, ветеранам боевых действий и многодетным семьям), постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №12) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» (приложение №13).
2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации Вейделевского района от 15 января 2016 года №2 «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района №245 от 20 ноября 2018 года «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, переданных в рамках переданных полномочий пот предоставлению государственных и муниципальных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района от 1 августа 2019 года №133 «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района №242 от 26 декабря 2019 года «Об утверждении административного регламента по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет»«.
3. Заместителю начальника управления по организационно - контрольной и кадровой работе - начальнику организационно - контрольного отдела администрации Вейделевского района Гончаренко О.Н. опубликовать данное постановление в печатном средстве массовой информации муниципального района «Вейделевский район» Белгородской области «Информационный бюллетень Вейделевского района».
4. Начальнику отдела делопроизводства, писем и по связям с общественностью и СМИ администрации Вейделевского района Авериной Н.В. разместить данное постановление на официальном сайте администрации Вейделевского района.
5. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Вейделевского района по социальной политике Шабарину А.И.
Глава администрации
Вейделевского района А.Тарасенко
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Раздел 1.Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей» (далее - Регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Правом на предоставление мер социальной защиты обладает один из родителей совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (для учащегося общеобразовательной организации - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума. Среднедушевой доход семьи исчисляется в порядке, определенном правительством Белгородской области.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
3. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложении №1, к настоящему Регламенту) ;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы отделений МФЦ.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту, и графиками работы отделений МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет) сотрудниками органа социальной защиты населения.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
4. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения: uszn21.ru
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
7. Информирование заявителей о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее-Управление) (http://усзн31.рф) и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных
и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Управления и органов социальной защиты населения;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация предоставления государственной услуги выплат ежемесячных пособий на ребенка гражданам, имеющим детей (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги.
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) организует выполнение на территории области законодательных актов по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью
предоставления государственной услуги; ежемесячно направляет в департамент финансов и бюджетной политики области сводную заявку о потребности необходимых средств из областного бюджета для выплаты сумм ежемесячного пособия; осуществляет планирование численности получателей государственной услуги и сумму необходимых бюджетных средств на очередной финансовый год; направляет по утвержденным формам в установленные сроки отчеты в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации, в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области;
- департамент финансов и бюджетной политики области перечисляет субвенции местным бюджетам на выплату ежемесячного пособия в пределах объемов средств, утвержденных на эти цели законом Белгородской области об областном бюджете на соответствующий год, через единые счета бюджетов муниципальных районов и городских округов области, открытые в отделениях управления Федерального казначейства по Белгородской области;
- МФЦ в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и комплекта документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- организации независимо от организационно-правовых и форм собственности осуществляют зачисление на счета получателей государственной услуги ежемесячного пособия гражданам, имеющим детей (далее - ежемесячное пособие) и доставку ежемесячного пособия получателям государственной услуги;
- органы исполнительной власти Белгородской области;
- организации независимо от организационно-правовых и форм собственности.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о назначении ежемесячного пособия;
- принятие решения об отказе в назначении ежемесячного пособия;
- принятие решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия;
- принятие решения о приостановлении выплаты ежемесячного пособия.
Срок предоставления государственной услуги.
14. Заявитель о принятом решении уведомляется указанным в заявлении способом в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
15. Ежемесячное пособие назначается, начиная с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев с месяца рождения ребенка, и заканчивается месяцем исполнения ребенку шестнадцати лет (для учащегося образовательного учреждения - месяцем окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет).
16. При обращении за ежемесячным пособием по истечении трех месяцев с месяца рождения ребенка оно предоставляется и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами и заканчивается месяцем исполнения ребенку шестнадцати лет (в случае обучения ребенка в общеобразовательном учреждении - восемнадцати лет). В этом случае пособие выплачивается в размере, установленном областным законом на соответствующий период.
17. В случае отказа в назначении ежемесячного пособия письменное уведомление приложение №7 к настоящему Регламенту, направляется заявителю в 10-дневный срок после принятия соответствующего решения. Одновременно заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.
18. Выплата ежемесячного пособия осуществляется с месяца рождения ребенка по месяц исполнения ребенку шестнадцати лет, для учащегося образовательного учреждения - по месяц окончания обучения, но не более чем до достижения им восемнадцати лет либо до превышения размера среднедушевого дохода семьи величины прожиточного минимума.
19. Получатели ежемесячных пособий обязаны ежегодно представлять в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев по окончании года, в течение которого предоставлялось ежемесячное пособие.
20. В случае непредставления документов, подтверждающих сведения о доходах семьи, в указанные сроки выплата ежемесячного пособия прекращается, получателю направляется письменное уведомление о прекращении выплаты ежемесячного пособия приложение №8 к настоящему Регламенту.
21. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление выплаты ежемесячного пособия либо прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, выплата ежемесячного пособия прекращается, возобновляется или производится в измененном размере, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
22. Суммы ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, излишне выплаченные получателям вследствие их злоупотребления (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения пособий, исчисление их размеров), возмещаются ими самими, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
23. Справка о размере и сроках выплаты ежемесячного пособия выдается получателю ежемесячного пособия в течение 10 дней со дня обращения.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
24. Для предоставления государственной услуги заявитель, обратившийся за ежемесячным пособием, представляет в орган социальной защиты населения, МФЦ заявление в письменной форме о назначении ежемесячного пособия на ребенка с указанием в нем сведений о доходах семьи, документ, удостоверяющий личность заявителя и содержащий сведения о месте его жительства по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту на бумажном носителе и предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента пакет документов в орган социальной защиты населения, в МФЦ.
Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
В заявлении в обязательном порядке указывается номер лицевого счета в кредитной организации, на который будут перечисляться суммы ежемесячного пособия или номер отделения почтовой связи для доставки ежемесячного пособия в случае отсутствия в населенном пункте кредитной организации.
К заявлению заявителем прилагаются следующие документы:
Перечень документов
Орган, выдающий документ
документ, удостоверяющий личность заявителя и содержащий сведения о месте его жительства
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области (заявитель предоставляет самостоятельно)
справка о неполучении ежемесячного пособия другим родителем
орган социальной защиты населения по месту жительства другого родителя
свидетельство о рождении ребенка
органы ЗАГС, судебные органы
документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия
территориальные органы Пенсионного фонда РФ, Федеральная налоговая служба, органы социальной защиты населения; организации, предприятия, учреждения, служба занятости
справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем
ТСЖ, ЖСК, органы местного самоуправления, организации жилищно - коммунального хозяйства, судебные органы; обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области
справка об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше 16 лет
общеобразовательные учреждения всех типов и видов, независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования.
Для лиц, обратившихся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляются
На детей одиноких матерей
справка об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка
органы ЗАГС
На детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов
копия постановления судебного пристава-исполнителя о розыске должника
органы Федеральной службы судебных приставов
справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда (постановления судьи)
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области, органы судебной власти
справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи)
судебные органы
справка о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области
На детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву
справка о призыве отца ребенка на военную службу
военный комиссариат
справка об учебе отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования
военное образовательное учреждение профессионального образования
На детей - инвалидов
справка бюро медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом или медицинское заключение на ребенка (подростка) - инвалида с детства в возрасте до 16 лет
государственная служба медико - социальной экспертизы; учреждения здравоохранения
25. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
26. В состав семьи, учитываемый при исчислении величины среднедушевого дохода, включаются:
- состоящие в браке родители, а также раздельно проживающие родители и проживающие совместно с ними несовершеннолетние дети, не достигшие возраста 18 лет, в том числе пасынки, падчерицы, а также дети, достигшие возраста 18 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;
- одинокий родитель и проживающие совместно с ним несовершеннолетние дети.
В состав семьи, учитываемый при исчислении величины среднедушевого дохода, не включаются:
- дети, достигшие совершеннолетия, кроме детей из многодетных семей;
- дети в возрасте до 18 лет при приобретении ими полной дееспособности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- дети, в отношении которых родители лишены родительских прав;
- дети, находящиеся под опекой (попечительством), на содержание которых выплачиваются денежные средства в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- дети, находящиеся на полном государственном обеспечении;
- супруг (родитель), проходящий военную службу по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса либо обучающийся в военном образовательном учреждении профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы;
- супруг (родитель), отсутствующий в семье в связи с осуждением к лишению свободы или нахождением под арестом, на принудительном лечении по решению суда в связи с прохождением судебно-медицинской экспертизы на основании постановления следственных органов или суда.
При расчете величины среднедушевого дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в денежной форме, в том числе:
- все предусмотренные системой оплаты труда выплаты, учитываемые при расчете среднего заработка в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2007 года №922 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»;
- средний заработок, сохраняемый в случаях, предусмотренных трудовым законодательством;
- компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;
- выходное пособие, выплачиваемое при увольнении, компенсация при выходе в отставку, заработная плата, сохраняемая на период трудоустройства при увольнении в связи с ликвидацией организаций, сокращением численности или штата работников;
- социальные выплаты из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников, к которым относятся: пенсии, компенсационные выплаты (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение пенсионеров;
- ежемесячное пожизненное содержание судей, вышедших в отставку;
- стипендии, выплачиваемые обучающимся в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования, аспирантам и докторантам, обучающимся с отрывом от производства в аспирантуре и докторантуре при образовательных учреждениях высшего профессионального образования и научно-исследовательских учреждениях, слушателям духовных учебных заведений, а также компенсационные выплаты названным категориям граждан в период нахождения их в академическом отпуске по медицинским показаниям;
- пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам, а также стипендия, получаемая безработным в период профессионального обучения и переобучения;
- пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста 1, 5 лет;
- ежемесячная денежная выплата в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей, до достижения ребенком возраста трех лет;
- ежемесячное пособие супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе;
- ежемесячная компенсационная выплата неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства;
- ежемесячные страховые выплаты по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- надбавки и доплаты ко всем видам выплат, указанных в настоящем подпункте, и иные социальные выплаты, установленные органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями;
- другие доходы семьи, в которые включаются:
- денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, носящие постоянный характер, установленные законодательством Российской Федерации;
- единовременное пособие при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью;
- оплата работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации;
- материальная помощь, оказываемая работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту;
- алименты, получаемые на несовершеннолетних детей;
- денежные эквиваленты полученных гражданином льгот и социальных гарантий, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями.
Доход семьи для исчисления величины среднедушевого дохода определяется как общая сумма доходов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении пособия (далее - расчетный период), исходя из состава семьи на дату подачи заявления о назначении пособия.
27. К документам, подтверждающим доходы получателя и всех членов семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка, относятся:
- справка о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы;
- справка о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;
- документ, подтверждающий размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством) ;
- документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа;
- заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе;
- иные документы, подтверждающие доходы получателя и членов его семьи, выданные в порядке, установленном действующим законодательством.
28. К документам, подтверждающим отсутствие у граждан доходов, относятся:
- для граждан, имеющих статус безработных - документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным;
- для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения, - справка об отсутствии стипендии;
- документ, подтверждающий принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства.
29. К документам, удостоверяющим принадлежность получателя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор, относятся:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации;
- иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают российское гражданство;
- паспорт гражданина иностранного государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор;
- иные документы, удостоверяющие гражданство иностранного государства, с которым у Российской Федерации заключен соответствующий международный договор.
30. Документы, указанные в п. 24 настоящего Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных надлежащим образом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
31. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, почтой, либо, при наличии технической возможности, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
32. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении воинских частей, учреждений и организаций федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, и военных комиссариатов муниципальных образований, являются справка о прохождении гражданином военной службы по призыву, извещение о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, извещение о досрочном увольнении военнослужащего и других случаях прекращения им военной службы по призыву, акт о расформировании (ликвидации) воинской части, находящейся за пределами Российской Федерации.
33. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориальных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих полномочия в области содействия занятости населения, являются справка о признании заявителя безработным, справка о невыплате пособия по безработице.
34. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов записи актов гражданского состояния, являются справка о рождении ребенка (детей), копия свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (детей), копия свидетельства о заключении (расторжении) брака, копия свидетельства о смерти.
35. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении судов, являются выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении).
36. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении медицинской организации, является копия заключения о рождении ребенка.
37. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении территориальных органов федерального органа исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов, является решение о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
38. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, функции по содержанию лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, и подсудимых, находящихся под стражей, их охране и конвоированию, а также функции по контролю за поведением условно осужденных и осужденных, которым судом предоставлена отсрочка отбывания наказания, и по контролю за нахождением лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, в местах исполнения меры пресечения в виде домашнего ареста и за соблюдением ими наложенных судом запретов и (или) ограничений, является справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы.
39. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации, являются копии документов, подтверждающих статус плательщика страховых взносов на обязательное социальное страхование, а также справка об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении государственного пособия за счет средств обязательного социального страхования.
40. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальных органов, являются сведения о наличии либо отсутствии регистрации по месту жительства и месту пребывания гражданина Российской Федерации в пределах Российской Федерации; сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина Российской Федерации; сведения о регистрации по месту жительства иностранного гражданина или лица без гражданства; сведения о постановке на учет по месту пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства.
41. В случае не представления заявителем документов, указанных в п. 31 настоящего Регламента, специалисты органа социальной защиты населения, при наличии технической возможности, получают с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), а также на бумажных носителях.
Указания на запрет требовать от заявителя
42. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
43. Заявителю может быть отказано в приеме документов в случаях:
- при отсутствии у заявителя документа, удостоверяющего личность;
- представления документов, не соответствующих п. 24 Регламента;
- наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления и документов;
44. Если причины отказа в назначении ежемесячного пособия могут быть устранены в ходе приема документов, то они устраняются.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
45. Ежемесячное пособие не назначается, а выплата ранее назначенного пособия приостанавливается в следующих случаях:
- если ребенок находится на полном государственном обеспечении;
- если ребенок находится под опекой (попечительством) ;
- родителям на ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав;
- если ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
46. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- заявление получателя государственной услуги об обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги;
- достижение ребенком, на которого производится выплата ежемесячного пособия, 18 лет;
- выезд получателя ежемесячного пособия на постоянное место жительство за пределы Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
47. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
48. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
49. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
50. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
51. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
52. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ в день обращения заявителя.
53. Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, производится в день поступления запроса.
54. Если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, нем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
55. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы организации, осуществляющей предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
56. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна,
фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего комплекта документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
57. Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
58. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения, МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения, МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
59. Помещения МФЦ должны быть оборудованы с учетом предоставление государственной услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», должны соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника МФЦ;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника МФЦ;
- обеспечена возможность свободного и беспрепятственного передвижения в помещении инвалидов самостоятельно или с помощью работника МФЦ;
- оборудование помещения системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей
- организован отдельный туалет для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация, а также надписи, знаки должны дублироваться знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
Помещения должны быть оборудованы с учетом получения государственной услуги заявителями с детьми (наличие детской комнаты или детского уголка).
В помещении должны быть я в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями;
- не дорогой пункт питания (в помещении расположен буфет или вендинговый аппарат, либо в непосредственной близости (до 100 м) расположен продуктовый магазин, пункт общественного питания) ;
В помещении должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе через размещение цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные более высокие требования.
Показатели доступности и качества государственной услуги
59. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу посредством запроса о предоставлении государственной услуги в МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
Документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в уполномоченный орган в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
60. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги
61. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
62. Предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется при наличии технической возможности с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
63. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
64. Государственная услуга с использованием РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
65. Государственная услуга с использованием ЕПГУ может быть получена с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения.
66. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на РПГУ.
67. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- приложить к заявлению электронные документы;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ.
68. Для подачи заявления с использованием РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- в случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов усиленной квалифицированной ЭП в этом случае не требуется;
- в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, заверенные усиленной квалифицированной ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление усиленной квалифицированной ЭП, если иное не установлено действующим законодательством (далее - пакет электронных документов) ;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала РПГУ.
69. В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями п. 67 или п. 68 настоящего Регламента, соответственно, комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
70. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
71. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
72. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
73. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
74. Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ.
75. В случае поступления всех документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ.
76. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента.
77. Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
78. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенной на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- структурные подразделения управления Федеральной почтовой связи - филиала АО «Почта России» (далее - организации почтовой связи).
Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги в журнале регистрации заявлений приложение к настоящему Регламенту №4;
- формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия;
- уведомление заявителя о решении, о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия приложение №6, 7 к настоящему Регламенту;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- ежегодное подтверждение права на получение государственной услуги.
Прием и регистрация заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги
79. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов по почте;
- при обращении в МФЦ;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
80. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 25 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист), специалист МФЦ определяется приказом руководителя МФЦ.
При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения либо в МФЦ специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 24 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ, которые в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления заявления в электронной форме, подписанного квалифицированной электронной подписи ЭП заявителя.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, представления документов с нарушениями, указанными в п. 25 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов в органе социальной защиты населения, специалист формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента (за исключением документов, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента), специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия имя отчество специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов приложение №6 к настоящему Регламенту.
Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений и решений о назначении государственной услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения, для МФЦ - руководителем МФЦ, предоставляющим государственную услугу. Примерная форма Журнала регистрации заявлений для органа социальной защиты населения приведена в приложении №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
81. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем по почте в орган социальной защиты населения.
Документы для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов, полученных по почте, специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
При соответствии представленных документов требованиям п. 24 и п. 25 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю по почте.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных по почте.
При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п. 25 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы по почте.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
82. Прием и регистрация документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия п. 24 и п. 25 настоящего Регламента.
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет письменное уведомление о предоставлении приложение №7 к настоящему Регламенту либо (об отказе в предоставлении) государственной услуги способом, указанным в заявлении: в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
83. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги.
84. Результат административной процедуры: получение заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
85. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
86. Основанием для направления запросов органом социальной защиты населения для получения информации, влияющей на право заявителя, на получение государственной услуги, является прием и регистрация заявления и необходимых документов.
87. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия с судами, территориальными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих полномочия в области содействия занятости населения; территориальными органами федерального органа исполнительной власти, осуществляющими функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов; федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, функции по содержанию лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, и подсудимых, находящихся под стражей, их охране и конвоированию, а также функции по контролю за поведением условно осужденных и осужденных, которым судом предоставлена отсрочка отбывания наказания, и по контролю за нахождением лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, в местах исполнения меры пресечения в виде домашнего ареста и за соблюдением ими наложенных судом запретов и (или) ограничений; воинскими частями, учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, и военными комиссариатами муниципальных образований; территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации; с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальными органами, в распоряжении которых имеется информация о месте жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя; органами записи актов гражданского состояния.
В течение 5 рабочих дней после приема и регистрации заявления специалист органа социальной защиты населения направляет запросы в органы и организации, имеющие в распоряжении информацию:
- о прохождении гражданином военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, о досрочном увольнении военнослужащего и других случаях прекращения им военной службы по призыву, о расформировании (ликвидации) воинской части, находящейся за пределами Российской Федерации;
- о признании заявителя безработным, о невыплате пособия по безработице;
- о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
- о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы;
- подтверждающую статус плательщика страховых взносов на обязательное социальное страхование, а также об отсутствии регистрации в качестве страхователя и о неполучении государственного пособия за счет средств обязательного социального страхования.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, предусмотренные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
88. Срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с даты регистрации документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
89. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента.
90. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов (сведений), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия
92. Основанием для начала административной процедуры, является поступление сформированного личного дела для принятия решения по назначению и выплате ежемесячного пособия должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнением административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист производит оценку заявления и пакета документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в результате межведомственных запросов с целью проверки и устанавливает право на назначение ежемесячного пособия.
В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в соответствующие органы и организации.
Далее, специалист формирует персональное дело заявителя.
Руководитель органа социальной защиты населения либо должностное лицо:
- рассматривает документы, подшитые в персональное дело;
- принимает решение о назначении ежемесячного пособия или решение об отказе в назначении ежемесячного пособия, подписывает и заверяет печатью органа социальной защиты населения.
93. Протокол решения о назначении ежемесячного пособия оформляется в одном экземпляре и приобщается в личное дело заявителя. В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия протокол решения об отказе в назначении ежемесячного пособия оформляется в двух экземплярах, один из которых приобщается в персональное дело заявителя, а другой направляется в адрес заявителя.
94. Персональное дело заявителя возвращается подготовившему его специалисту органа социальной защиты населения.
95. По результатам рассмотрения специалист:
- на основании решения о назначении ежемесячного пособия или об отказе в назначении ежемесячного пособия вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений и решений;
- выдает (по требованию) заявителя уведомление о назначении ежемесячного пособия (Приложение №6 к настоящему регламенту) ;
- направляет письменное уведомление заявителю об отказе в назначении ежемесячного пособия в течение 5 дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение №7 к настоящему регламенту).
96. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня передачи ответственному должностному лицу сформированного личного дела заявителя. В случае направления запроса о получении ежемесячного пособия иным получателем пособия - не более 30 дней.
97. Критерии принятия решения:
- наличие у заявителя права на получение ежемесячного пособия;
- представление заявителем полного пакета документов, согласно п. 24 настоящего регламента;
- отсутствие оснований, предусмотренных настоящим Регламентом.
98. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия.
99. Способ фиксации: протокол решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия.
Уведомление заявителя о решении о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия
100. Основанием для уведомления заявителя о решении, о назначении государственного пособия либо об отказе в назначении государственного пособия является принятие решения о назначении государственного пособия либо об отказе в назначении государственного пособия.
101. Должностное лицо, ответственное за выполнением административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Уполномоченный орган уведомляет о принятом решении по адресу, указанному заявителем, почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
102. В случае подачи заявления и необходимых документов через многофункциональный центр уведомление о принятом решении в форме электронного документа направляется в течение 5 рабочих дней после принятия решения в многофункциональный центр для выдачи заявителю.
103. В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством ЕПГУ или РПГУ уведомление о принятом решении в форме электронного документа в течение одного рабочего дня после принятия решения направляется заявителю посредством ЕПГУ или РПГУ.
104. В случае принятия решения об отказе в назначении государственного пособия уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
105. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня передачи ответственному должностному лицу сформированного личного дела заявителя. В случае направления запроса о получении ежемесячного пособия иным получателем пособия - не более 30 дней.
106. Критерии принятия решения:
- наличие у заявителя права на получение ежемесячного пособия;
- представление заявителем полного пакета документов, согласно п. 24 настоящего регламента;
107. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о решении, о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
108. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов (сведений), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Формирование персонального дела
109. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает полный пакет документов, связанных с предоставлением ежемесячного пособия.
На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
Сформированное персональное дело передается начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги.
110. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
111. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
112. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
113. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
114. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.
Начальник отдела осуществляет контроль:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение.
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс, сведениям, подтвержденным документами.
Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. В случае предоставления выплаты ежемесячного пособия в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистом органа социальной защиты населения, излишне выплаченные средства подлежат возврату, а недоплаченные средства выплачиваются получателю в месяце, следующем за месяцем, в котором была обнаружена ошибка.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
117. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
118. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, требования об устранении замечаний.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: помещение в персональное дело услуги пометки: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
120. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги, подписанным руководитель органа социальной защиты или уполномоченным лицом, после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета размера пособия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
121. Управление социальной защиты населения области осуществляет функции главного распорядителя средств, выделяемых на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
122. Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в срок до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в управление социальной защиты населения области с указанием контингента получателей, размера выплаты
123. Управление социальной защиты населения области после получения от уполномоченных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов заявок на перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, формирует и направляет сводную бюджетную заявку за счет областного бюджета на перечисление денежных средств в разрезе муниципальных районов и городских округов в департамент финансов и бюджетной политики области не позднее 25 числа текущего месяца.
124. Департамент финансов и бюджетной политики области с получением ежемесячной сводной бюджетной заявки и реестра в электронном виде и на бумажном носителе от управления социальной защиты населения области осуществляет финансирование в течение пяти рабочих дней средств областного бюджета на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, с лицевого счета управления социальной защиты населения области, открытого на едином счете областного бюджета, на лицевые счета администраторов доходов бюджетов муниципальных районов и городских округов, открытые в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, согласно бюджетному законодательству.
125. Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в течение пяти рабочих дней после поступления денежных средств на лицевые счета, открытые в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, осуществляют перечисление средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
Расчет субвенции производится в соответствии с методикой распределения субвенций, указанной в законе Белгородской области от 16 ноября 2007 года №162 «О бюджетном устройстве и бюджетном процессе в Белгородской области».
Настоящая субвенция формируется за счет средств областного бюджета на финансирование расходных обязательств по выплате ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
Операции по кассовым расходам бюджетов муниципальных районов и городских округов, источником финансового обеспечения которых являются субвенции, учитываются в соответствии с Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 28 декабря 2010 года №191н «Об утверждении Инструкции о порядке составления и представления годовой, квартальной и месячной отчетности об исполнении бюджетов бюджетной системы Российской Федерации».
Расходы по оплате услуг почтовой связи и банковских услуг осуществляются за счет субвенций в пределах 1, 5 процента средств, выплаченных из областного бюджета на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
126. Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов представляют в установленном порядке бухгалтерскую отчетность в департамент финансов и бюджетной политики области.
Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов по реализации положений Порядка представляют ежемесячно до 1 числа в управление социальной защиты населения области сведения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка по форме №1-пособие.
Полученные из областного бюджета средства учитываются в доходах и расходах бюджетов муниципальных образований по соответствующим кодам и разделам бюджетной классификации Российской Федерации.
Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области поступившие субвенции расходуют на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, включая оплату услуг почтовой связи и услуг кредитных организаций.
127. Контроль за целевым использованием выделенных средств осуществляют департамент финансов и бюджетной политики области и управление социальной защиты населения области.
128. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 дней.
129. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
127. Результат административной процедуры: передача выплатных документов в доставочные организации.
130. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Ежегодное подтверждение права на получение государственной услуги
131. Основанием для начала административной процедуры по ежегодному подтверждению права на получение государственной услуги является предоставление в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист осуществляет актуализацию базы данных получателей ежемесячного пособия, при предоставлении подтверждающих право документов.
Получатели ежемесячных пособий обязаны ежегодно представлять в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев по окончании года, в течение которого предоставлялось ежемесячное пособие.
132. В случае непредставления документов, подтверждающих сведения о доходах семьи, в указанные сроки выплата ежемесячного пособия прекращается, о чем получатель уведомляется в письменной форме.
Суммы ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, излишне выплаченные получателям вследствие их злоупотребления (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения пособий, исчисление их размеров), возмещаются ими самими, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
Споры по вопросам назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
134. Критерии принятия решения:
- возникновение условий, для прекращения предоставления государственной услуги;
- возникновение условий для получения предоставления государственной услуги.
135. Результат административной процедуры: прекращение предоставления государственной услуги или получение предоставления государственной услуги.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: помещение в персональное дело решений о прекращении или получении предоставления государственной услуги.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
137. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также начальником органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует начальника органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
138. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
139. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя или планово.
140. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником органа социальной защиты населения, его заместителем.
141. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
142. Для проведения плановых и внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
143. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов начальника органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
144. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, начальник органа социальной защиты населения.
145. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
146. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, начальника органа социальной защиты населения.
147. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
148. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
149. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
150. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
151. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
152. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
153. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
154. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
155. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
156. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.».
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
157. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
158. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
159. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
160. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
161. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в Управление - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
162. Результат услуги в МФЦ не выдается.
163. Управление в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
164. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
165. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения, справочных телефонах, графике работы и адресах электронной почты для направления обращений
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка»
309800, г. Алексеевка, пл. Победы, 75 uszn alekseevka@mail.ru (234) 3-17-55 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Центр социальных выплат» г. Белгорода
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 62 socbel@belnet.ru 33-35-60, 33-30-83 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
Управление социальной защиты населения Белгородского района Белгородской области
308007, г. Белгород, ул. Шершнева, 1 а usznbr@yandex.ru 31-16-92 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
МУ «Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, 1а borsobes@belgtts.ru (246) 5-26-42 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район»
309990, г. Валуйки, ул. Горького, 4 valuszn@mail.ru (236) 3-69-58 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, 14 oszn21@belgtts.ru (237) 5-54-64 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка, ул. Комсомольская, 25 vоszn@rambler.ru (235) 5-10-34 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Грайворонский район»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, 47uszn-grayvoron@rambler.ru (261) 4-61-89 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление по социальной политике» администрации Губкинского городского округа
309189, г. Губкин, ул. Мира, 14 socpolitka@yandex.ru (241) 2-13-23 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Отдел социальной защиты населения управления по социально-культурному развитию администрации Ивнянского района
309140, п. Ивня, ул. Ленина, 20 oszn ivnya@mail.ru (243) 5-12-97 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, 13 sobeskor@mail.ru (231) 5-54-74 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района
309870, с. Красное, ул. Подгорная, 1 OSZNKR@ belgtts.ru (262) 5-25-94 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, 1 oszngv@mail.ru (247) 3-11-64 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, 38 а USZN K.Yaruga@mail.ru (263) 4-62-29 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район»
309640, г. Н.Оскол, ул. Гражданская, 44 usznnoskl@mail.ruб (233) 4-65-14 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, 57а prohoszn@mail.ru (242) 2-12-46 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, 4 uszn pop@belgtts.ru (245) 5-54-76 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление социальной защиты населения Ровеньского района»
309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 52 RovOszn@rambler.ru (238) 5-52-90 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г.Ст.Оскол, м-н Интернациональный, 15 usznstosk@mail.ru (25) 24-53-28 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, 6 kudlaevd@mail.ru (235) 5-51-65 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района
309250, г. Шебекино, ул. Свободы, 17 shebuszn@belgtts.ru (248) 2-22-80 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского района
309070, г. Строитель, пер. Промышленный, 1 yakovuszn@yandex.ru (244) 5-29-33 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Сведения о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
№№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
11
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
22
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
33
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
44
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
55
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
66
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
77
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
88
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
99
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
110
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
111
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
112
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
113
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
114
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
115
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
116
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
117
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
118
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
119
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
220
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
221
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
222
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
223
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Заявление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Я, _________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающая (ий) по адресу __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
постоянно зарегистрирован (а) с ________________ тел. _____________________________
Прошу назначить (указать вид пособия) _______________________________________________________________________________________________________________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Состав семьи (родители и их дети до 18 лет)
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Степень родства
1.
заявитель
2.
3.
4.
5.
6.
заявляю, что общий доход моей семьи с ___________________________
по ________________________________________________ составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Стипендии
7.
Иные виды полученных доходов
Итого:
В соответствии с законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
_____________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть)
Для неработающих: в Центре занятости состою/не состою (нужное подчеркнуть)
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднедушевого дохода в сторону увеличения или изменении состава семьи, места жительства, фамилии обязуюсь сообщить в месячный срок. Я уведомлен (а) о том, что ежемесячное пособие на ребенка назначается до достижения им возраста 16 лет (учащимся общеобразовательных учреждений с 16 до 18 лет) при предоставлении полного пакета документов.
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
┌──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬───┬──┬└──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴───┴──┬
Почтовое отделение №: _______________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу:
______________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр. _____________________________________________________________________________
Я ознакомлен (а) с тем, что период, в течение которого я обязан (а) представить пакет документов и подтвердить доходы семьи, а следовательно, право на дальнейшую выплату пособия, не может превышать 3 месяцев по истечении 12 месяцев, в течение которых предоставлялось ежемесячное пособие на ребенка. При непредставлении документов, подтверждающих доходы семьи, выплата пособия приостанавливается с _________________________-________, о чем я уведомлен (а).
Ежемесячное пособие назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«____» _____________ 20_____ г. ________________________ подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр. ____________________________________________________________
Я ознакомлен (а) с тем, что период, в течение которого я обязан (а) представить пакет документов и подтвердить доходы семьи, а следовательно, право на дальнейшую выплату пособия, не может превышать 3 месяцев по истечении 12 месяцев, в течение которых предоставлялось ежемесячное пособие на ребенка. При непредставлении документов, подтверждающих доходы семьи, выплата пособия приостанавливается с ______________________________, о чем я уведомлен (а).
Ежемесячное пособие назначается и выплачивается за истекшее время, но
не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_____» ______________ 20_____ г. _______________________ подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Ф.И.О.
Дата рождения
Адрес места жительства
Дата назначения пособия
Размер пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Журнал регистрации решений об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка
№п/п
Дата вынесения решения
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Дата подачи и номер регистрации заявления о назначении пособия, по которому выносится решение об отказе в назначении пособия
Наименование пособия, в назначении которого отказано
Число, месяц и год рождения ребенка, в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия
Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособия (исх. №и дата). Подпись заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление о назначении ежемесячного пособия
__________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес заявителя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ______________
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) ______________________________________________!
Уведомляем Вас о назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей) _____________________________________________________________________________
Размер пособия __________________ Срок назначения с «_____»_____________________ _____________________________________________________________________________
По «______»__________________________________________________________________
Способ выплаты пособия: ______________________________________
(указать отделение почтовой связи по месту жительства заявителя _____________________________________________________________________________________________
или лицевой счет в кредитной организации)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия
______________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес заявителя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ____________
об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) _________________________________________________________________!
Уведомляем об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей) : __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Основание отказа __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение: решение об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление о прекращении выплаты ежемесячного пособия
__________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес получателя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ______________
о прекращении выплаты ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) _________________________________________________________!
Уведомляем Вас о прекращении выплаты ежемесячного пособия на ребенка (детей) : _____________________________________________________________________________
Основание прекращения __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Книга учета обращений граждан об обжаловании действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата обращения
Ф.И.О. обратившегося
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», (далее - Регламент, государственная услуга, пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются супруг (супруга), близкие родственники, иные родственники, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего за свой счет, в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности (далее - заявитель).
3. Правом на предоставление пособия по основаниям, предусмотренным пунктом 2 настоящего Регламента, обладают граждане Российской Федерации независимо от места их проживания, а также иностранные граждане и лица без гражданства.
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Предоставление социального пособия на погребение.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о выплате материальной помощи для погребения и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- органы местного самоуправления - в части предоставления сведений о регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- управляющие компании - в части предоставления сведений о регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о факте смерти гражданина) ;
- территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации (территориальные органы Управления Федеральной налоговой службы России по Белгородской области, Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации) - в части предоставления сведений о состоянии индивидуального лицевого счета умершего, содержащих данные об отсутствии страховых взносов;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления документа подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) ;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части выплаты заявителю пособия;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на пособие;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Выплата социального пособия производится в день обращения заявителя на основании справки о смерти.
16. Социальное пособие выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти гражданина.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
17. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
18. При обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о выплате материальной помощи для погребения (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства умершего лица или в МФЦ на бумажном носителе по форме согласно Приложению 3 к настоящему Регламенту.
19. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
20. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 21-26 настоящего Регламента пакета документов.
21. К заявлению, в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации.
22. К заявлению, в случае если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации;
- копию трудовой книжки умершего - при ее наличии.
23. К заявлению, в случае смерти ребенка в возрасте до 18 лет, если оба родителя не работают, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации.
24. В случае смерти гражданина, являвшегося на день смерти индивидуальным предпринимателем, дополнительно представляется справка из территориального управления Белгородского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о том, что умерший на день смерти не был зарегистрирован в качестве страхователя и не уплачивал страховые взносы.
25. В случае смерти гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации для выплаты пособия на погребение могут быть приняты справки о смерти, выданные консульскими учреждениями Российской Федерации, либо документ, выданный компетентным органом иностранного государства, удостоверяющий смерть (свидетельство о смерти и пр.), легализованный в установленных случаях и переведенный на русский язык.
Удостоверенная копия такого иностранного документа приобщается к материалам дела, а на обороте подлинника делается отметка о выплате пособия, которая заверяется подписью должностного лица и оттиском печати органа социальной защиты населения.
26. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
27. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
28. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
29. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает:
- сведения о том, что умерший на день смерти не являлся пенсионером;
- сведения о состоянии индивидуального лицевого счета умершего, содержащие данные об отсутствии страховых взносов;
- сведения из органов внутренних дел о проведении оперативно-розыскных мероприятий по розыску без вести пропавших лиц либо проведения судебно-медицинских экспертиз - в случае, когда погребение умерших осуществлено по истечении шести месяцев со дня смерти по причине проведения оперативно-розыскных мероприятий, а также в случае, когда точная дата смерти не установлена;
- сведения о факте регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
30. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
31. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
32. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
33. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
33.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
34. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
35. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на социальное пособие в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте;
- отсутствие регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- умерший на день смерти являлся пенсионером;
- умерший на день смерти зарегистрирован как лицо, подлежащее обязательному социальному страхованию на случай временной трудоспособности и в связи с материнством;
- отсутствие у умершего гражданства Российской Федерации.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
36. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
37. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
38. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
39. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
40. При соответствии документов, поданных заявителем, требованиям действующего законодательства Российской Федерации, Белгородской области, настоящего Регламента услуга оказывается в день обращения - при подаче заявления в территориальный орган социальной защиты населения по месту жительства умершего.
В иных случаях результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
41. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
42. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
43. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
44. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
45. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
46. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
47. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
48. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
49. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
50. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 21 - 26 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 21-26 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
51. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 21-26 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 21-26 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 51 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
52. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- отделения почтовой связи.
53. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация выплаты заявителю социального пособия на погребение.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
54. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
55. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 18, 21-26 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 28 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
56. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 21-26 настоящего Регламента, а также в пункте 29 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 28 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 29 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
57. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 21-26 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
58. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 18, 21-26 и пункта 28 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 28 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 18, 21 - 26 и пункта 28 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
60. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 18, 21 - 26 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
61. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
62. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления.
64. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
65. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 29 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
66. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пункте 29 настоящего Регламента.
67. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
68. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
69. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 29 настоящего Регламента.
70. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
71. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
72. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
73. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
74. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- умерший не являлся пенсионером на день смерти;
- умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти;
- наличие регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти.
75. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
76. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
77. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, примерная форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
78. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
79. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в день приема заявления и пакета документов.
80. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
81. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
82. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
83. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 18, 21 - 26 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
84. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
85. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
86. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
87. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
88. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
89. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
90. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
91. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
92. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
93. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
94. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
95. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
96. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
97. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
98. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
99. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер.
100. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
101. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
102. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
103. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
104. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
105. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя пособия должностному лицу.
106. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
107. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
108. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности определения размера пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
109. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
110. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
111. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
112. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, определении размера пособия, подлежащего выплате заявителю.
113. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, определение размера пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
114. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация выплаты заявителю социального пособия на погребение
115. Основанием для начала административной процедуры по выплате заявителю пособия является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, определения размера пособия.
116. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
117. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование списка поручений на выплату за текущий месяц с указанием даты формирования списка, отделения почтовой связи, доставочного участка, дня выплаты, наименования отправителя, фамилии, имени и отчества получателя, суммы выплаты (далее - выплатные документы).
118. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
119. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и начальником отдела предоставления социальных гарантий, органа социальной защиты населения, и заверяются печатью органа социальной защиты населения.
121. Выплатные документы на бумажном носителе передаются получателю социального пособий на погребение для дальнейшей выплаты в отделении почтовой связи.
122. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату пособия и до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в управление социальной защиты населения Белгородской области с указанием контингента получателей, размера выплаты, согласованных с финансовыми органами муниципальных районов и городских округов.
123. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей пособия и по сумме денежных средств, а бухгалтер отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» составляет акты сверки расчетов по выплате пособия с отделениями почтовой связи.
124. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей выплаты ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №8 к настоящему регламенту.
125. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
126. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение пособия и определения его размера.
127. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и разовых платежных поручений в отделения почтовой связи.
128. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, разовых платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
129. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
130. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
131. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
132. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
133. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
134. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
135. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
136. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
137. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
138. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
139. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
140. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
141. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 21 - 26 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
142. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
143. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
144. Результат услуги в МФЦ не выдается.
145. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
146. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
147. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
148. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
149. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
150. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
151. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
152. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
153. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
154. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
155. Для проведения плановых или внепоановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
156. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
157. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
158. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
159. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
160. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
161. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
162. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
163. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
164. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
165. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием
ЕПГУ или РПГУ
166. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
167. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
168. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка, пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр социальных выплат»
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83; (приемная), (4722) 33-43-08, (4722) 33-37-12, (4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник 9.00 - 13.00, Среда, 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Четверг, пятница - не приемный день Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н, п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная), (4722) 42-43-79 (отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница 8.30 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки, ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка, ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин, ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня, ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное, ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг8.00 - 17.12, Пятница 9.00 - 18.12, с 12.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол, м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни: Понедельник - среда 8.00 - 17.00, с 13.00 - 13.45 перерыв Не приемные дни: четверг, пятница Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино, ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель, пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница, с 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-428 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
Приложение №3
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
В ________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Заявление
о выплате материальной помощи для погребения
Я, _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий (-ая) по адресу ______________________________________
постоянно зарегистрирован (-а) с ______________ тел. __________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Место рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Осуществил (-а) погребение __________________________________________,
(фамилия, имя, отчество умершего)
проживавшего на день смерти по адресу:_______________________________.
Прошу выплатить материальную помощь для погребения:
- умерший не являлся пенсионером и не подлежал обязательному социальному страхованию (не работал) ;
- родился мертвый ребенок по истечении 154 дней беременности
(нужное подчеркнуть)
Выплату пособия произвести через почтовое отделение ___________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
______________20__г. ___________________
(дата) (подпись заявителя)
Расписка-уведомление
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
____________________________________________________ (линия отреза)
Расписка-уведомление
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление
Приложение №4
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Сведения об умершем
Содержание решения уполномоченного органа
Фамилия, имя, отчество
Дата смерти
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер единовременной выплаты
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №5
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Вид пособия
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Решение
о предоставлении государственной услуги
_______________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение №______ от _____________г.
(дата)
о назначении социального пособия на погребение
гражданину: ___________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающему по адресу: _______________________________________
Разовое поручение ______________, __________________, ____________
(отделение связи) (доставочный участок) (день выплаты)
Удостоверение личности:________________________________________.
(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность)
РЕШЕНИЕ КОМИССИ
Назначить социальное пособие на погребение в сумме ___________руб.
(размер выплаты цифрами)
_________________________________________________________________________
(размер выплаты прописью)
с ____________________ г.
(дата приема заявления)
Период выплаты
Размер выплаты (руб.)
Общая сумма выплаты (руб.)
с _________г. по _________г. _____________ ______________
(дата) (дата) (цифрами) (цифрами)
Составил ______________________
(Ф.И.О. специалиста)
Проверил ______________________
(Ф.И.О. специалиста)
Начальник отдела _________________
(Ф.И.О.)
М П
Приложение №7
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Проживающему (щей) по адресу:__________________________________
______________________________________________________________________________
отказать в назначении социального пособия на погребение. Основание: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________ / __________________________/ «___» ________________года.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №8
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Реестр
получателей государственной услуги
№ п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Размер единовременной выплаты
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о предоставлении государственной услуги
1
2
3
4
5
6
7
8
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ до 3-х лет) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
- нуждающиеся в поддержке семьи со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода, сложившегося в Белгородской области, определенного на основании данных Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, при рождении (усыновлении) после 31 декабря 2012 года третьего ребенка или последующих детей.
При возникновении права на получение ЕДВ до 3-х лет у заявителя, не учитываются дети, в отношении которых заявитель был лишен родительских прав.
Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Право на получение ЕДВ до 3-х лет имеет один из родителей, с которым совместно проживает ребенок при соблюдении следующих условий:
- наличие гражданства Российской Федерации у родителя и ребенка, на которого возникло право на назначение ежемесячной денежной выплаты;
- наличие регистрации по месту жительства на территории Белгородской области у родителя и ребенка, на которого возникло право на назначение ежемесячной денежной выплаты.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- на ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее - ЕПГУ) ;
- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту либо обратиться в управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) или орган социальной защиты населения по месту жительства, с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в Приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы отделений МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет) сотрудниками органа социальной защиты населения. сотрудниками органа социальной защиты населения.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления, определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения (Управления, и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
6. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органами социальной защиты населения органами социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
7. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения) в связи с наделением районов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов полномочиями по реализации положений порядков, в пунктах 1-3 постановления Правительства Белгородской области от 25 июня 2012года №270-пп.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
10. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- территориальные управления Пенсионного Фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, размерах пенсий, пособий, иных выплат;
- территориальные подразделения управления по труду и занятости населения Белгородской области - в части предоставления сведений о размере пособия по безработице и стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности заявителя;
- Органы ЗАГС - в части предоставления сведений из Единого государственного реестра записи актов гражданского состояния (далее - ЕГР ЗАГС) об актах гражданского состояния (в том числе сведения о рождении, смерти, заключении и о расторжении брака, об установлении отцовства, изменении имени и др.) ;
- Управление Федеральной налоговой службы по Белгородской области - в части предоставления сведений из Единого реестра налогоплательщиков, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации - в части получения документов (сведений) о получении пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособий женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- образовательные учреждения начального, среднего и высшего образования - в части предоставления справок об обучении и получении (не получении) стипендий;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении группы инвалидности;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан;
- кредитные организации - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- отделения почтовой связи - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является выплата ЕДВ до 3-х лет путем перечисления денежных средств гражданам, через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств, в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении.
Срок предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
13. ЕДВ до 3-х лет назначается уполномоченным органом со дня рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев со дня рождения ребенка.
14. ЕДВ до 3-х лет, не полученная получателем своевременно в случае нарушения установленного срока уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, производится за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление о назначении выплаты со всеми необходимыми документами.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. В соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 25 июня 2012 года №270-пп «Об утверждении порядка установления ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) лицо, имеющее право на получение государственной услуги (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ежемесячной денежной выплаты (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт гражданина Российской Федерации и его копию (находится в личном пользовании заявителя) ;
- свидетельства о рождении всех детей и их копии отдел записи актов гражданского состояния, судебный орган) ;
- документы, подтверждающие доходы членов семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения ЕДВ до 3-х лет (организации всех форм собственности) ;
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ лично, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
17. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- сведения о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области).
18. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
19. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
20. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем.
21. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ЕДВ до 3-х лет, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:
22. В перечень документов, предусматривающих настоящим подразделом административного Регламента входит:
- сведения о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области).
Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
23. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
24. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем.
25. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
26. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные неоговоренные исправления.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднедушевого дохода семьи (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области).
30. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- утрата гражданином права на ЕДВ до 3-х лет (убытие на другое место жительства и пр.) ;
- превышение среднедушевого дохода семьи (величины, определяемой как совокупная сумма доходов семьи, (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области) ;
- лишение гражданина родительских прав (ограничение в родительских правах) ;
- достижение ребенком возраста трех лет.
31. Предоставление государственной услуги прекращается со дня, следующего за днем, когда:
- наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- было установлено превышение среднемесячного дохода семьи величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- наступило достижение ребенком возраста трех лет;
- принято решение о лишении гражданина родительских прав (ограничение в родительских правах)
- наступила смерть ребенка, на которого было назначено ЕДВ до 3-х лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
32. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
33. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой выплаты
34. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
35. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
36. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
37. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
38. Если документы в виде электронного документа (комплекта документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов
39. Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
40. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из кабинета при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего комплекта документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
41. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения и МФЦ.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
42. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения и МФЦ в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения и МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)
43. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для заявителя;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги посредством почтовой связи, органе социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в органе социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании органа социальной защиты населения (МФЦ) ;
- допуск в здание органа социальной защиты населения (МФЦ) сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в здание органа социальной защиты населения (МФЦ) собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- оказание специалистом органа социальной защиты населения (МФЦ) необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
44. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей государственной услуги от процесса предоставления государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания при получении государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность места специалиста, наличие системы «Электронная очередь») ;
- компетентность специалиста в вопросе предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность) специалиста, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей;
- соответствие требованиям настоящего Регламента, в том числе строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросу предоставления государственной услуги.
45. Количество взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени специалиста на выполнение административных процедур.
46. Возможность предоставления государственной услуги в МФЦ в полном объеме отсутствует.
47. Территориальные подразделения органа, предоставляющего государственную услугу, отсутствуют.
48. Возможность получения государственной услуги по экстерриториальному принципу отсутствует, так как заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты подается по месту постоянной регистрации гражданина.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
49. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в МФЦ.
Предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги - по принципу «одного окна».
50. Здание МФЦ должно быть оборудовано с учетом особенностей предоставления государственной услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», и должно соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителя, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла - коляски;
- вход в здание МФЦ оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова сотрудника МФЦ;
- возможность свободного и беспрепятственного передвижения в здании МФЦ инвалидов самостоятельно;
- оборудование здания МФЦ системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей;
- наличие отдельного туалета для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию МФЦ и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация.
Здание МФЦ должно быть оборудовано с учетом возможности обращения заявителей за предоставлением государственной услуги с детьми (наличие детского уголка).
В здании МФЦ должны быть в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями.
В здании МФЦ должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе посредством размещения цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные, более высокие требования.
51. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов (далее - специалист МФЦ), представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленного комплекта документов требованиям действующих нормативных правовых актов Российской Федерации и Белгородской области, требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит личную подпись с расшифровкой фамилии, имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю ввиду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в орган социальной защиты населения на бумажном носителе в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) или посредством курьерской связи с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, инициалов, должности и подписанные уполномоченным лицом МФЦ.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного пунктами 16-17 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов, и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
В случае, если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 16 настоящего Регламента, орган социальной защиты населения в 5 - дневный срок с даты подачи заявления в МФЦ направляет в МФЦ в электронной форме уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения для информирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления, а также о возможности представления заявления о предоставлении государственной услуги повторно.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку-уведомление в приеме документов.
При обращении заявителя за получением государственной услуги в МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги, для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документа в МФЦ.
52. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
53. Предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется при наличии технической возможности с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
54. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
55. Государственная услуга с использованием РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
56. Государственная услуга с использованием ЕПГУ может быть получена с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения.
57. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (далее - ЭП) для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на РПГУ.
58. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- приложить к заявлению электронные документы;
- направить комплект электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ.
59. В результате направления комплекта электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 63 настоящего Регламента, комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего комплекта электронных документов и присвоение комплекту уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
60. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
61. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует комплект документов, поступивший с использованием РПГУ, или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
62. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время, заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
63. В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
64. Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на ЕПГУ.
65. В случае поступления всех документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ЕПГУ.
66. В случае если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента.
67. Специалист органа социальной защиты населения при поступлении документов от заявителя с использованием ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
Предоставление государственной услуги
68. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных получателю государственно услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
69. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства и МФЦ;
- при направлении заявления и комплекта документов в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
70. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения и МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо посредством почтовой связи с предоставлением заявления и комплекта документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 21 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
71. При приеме и регистрации заявления и комплекта документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также в пункте 17 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 21 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью, с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим его представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу.
Примерная форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
72. Прием и регистрация документов при направлении заявителем заявления и комплекта документов в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и документы для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения (МФЦ) посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и комплекта документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации заявления и комплекта документов, полученных посредством почтовой связи, специалист получает входящую корреспонденцию, и проверяет представленный заявителем комплект документов.
При соответствии представленных документов требованиям пунктов 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов, и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 16-17 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
73. Прием и регистрация заявления и документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены ЭП, специалист формирует комплект документов, поступивший с использованием РПГУ, осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия пунктам 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента.
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги способом, указанным в заявлении: в письменном виде посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
В случае если направленные заявление и комплект электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
74. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и комплектом документов, указанных в пунктах 16-17 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
75. Результат административной процедуры: получение органом социальной защиты населения (МФЦ) заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
76. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
77. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является заявление о предоставлении государственной услуги и проверка комплекта документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги на их соответствие пунктам 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента.
78. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 17 настоящего Регламента.
79. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист органа социальной защиты населения).
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», специалист органа социальной защиты населения запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 17 настоящего Регламента.
80. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
81. Межведомственный запрос о представлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы (сведения) не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, предусмотренные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
82. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством курьерской службы или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
83. Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у органа социальной защиты населения доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос, запрос формируется и направляется курьером в письменной форме на бумажном носителе, или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
84. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов (сведений) в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
85. Заявитель вправе представить документы и сведения в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае неполучения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
86. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, формируется комплект документов.
87. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи дней, приходящихся на рабочие дни, со дня регистрации заявления, поданного заявителем (уполномоченным лицом, законным представителем) в орган социальной защиты населения или со дня получения заявления и документов заявителя из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ.
88. Критерий принятия решения: непредставление заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента.
89. Результат административной процедуры: направление межведомственного запроса в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, и получение ответа на межведомственный запрос.
90. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, полученных в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
91. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
92. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя и ребенка гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя и ребенка регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
93. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
94. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
95. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ежемесячной денежной выплаты.
96. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя и членов его семьи за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из территориального отделения Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан, и других видах выплат гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №270-пп, указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать.
97. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах семьи за расчетный период и производит расчет среднедушевого дохода семьи. Результат расчета среднемесячного дохода семьи и сравнение среднемесячного дохода семьи с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
98. В случае если размер среднедушевого дохода семьи превышает среднедушевой денежный доход, сложившийся в Белгородской области, ежемесячная денежная выплата не назначается.
99. В случае если размер среднедушевого дохода семьи не превышает среднедушевой денежный доход, сложившийся в Белгородской области, ежемесячная денежная выплата назначается.
100. Специалист производит расчет ежемесячной денежной выплаты, которая назначается органом социальной защиты населения со дня рождения ребенка со всеми необходимыми документами.
101. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднедушевого дохода семьи специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
102. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета среднедушевого дохода семьи, передаются на проверку специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
103. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным комплектом документов.
104. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
105. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
106. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется одним из способов: по почте, выдается лично, направляется на электронный адрес, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
107. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 настоящего Регламента.
108. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
109. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднедушевого дохода семьи и расчета ежемесячного пособия (Приложение 5).
Формирование персонального дела
111. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности), получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднедушевого дохода семьи и сравнение со среднедушевым денежным доходом, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячной денежной выплаты, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
113. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
114. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- утраты гражданином права на ежемесячную денежную выплату (достижение ребенком возраста трех лет; убытие на другое место жительства и пр.) ;
- превышения среднедушевого дохода семьи.
115. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
116. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ежемесячной денежной выплаты при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ежемесячной денежной выплаты (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
117. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
118. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
119. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
120. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
121. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
122. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
123. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления пособия;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
- правильности расчета среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, регистрирует выявленные ошибки.
124. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
125. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
126. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
127. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
128. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, согласно приложению №5 и №6, расчет среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, требований об устранении замечаний.
129. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средст получателю государственной услуги
130. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и установления размера ежемесячного пособия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
131. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячной денежной выплаты с указанием суммы ежемесячной денежной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
132. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячной денежной выплаты, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
133. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячной денежной выплаты.
134. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячной денежной выплаты до 15 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя и начальником отдела и заверяются печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителя органа социальной защиты населения.
135. Выплатные документы и сопроводительные описи в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН для дальнейшей передачи в кредитные организации и в организации почтовой связи.
136. Должностное лицо отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения и контроля, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной денежной выплаты с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
137. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ежемесячной денежной выплаты и по сумме денежных средств.
Специалист по выплате ежемесячной денежной выплаты осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной денежной выплаты ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным для выгрузки в Управление (приложение №7).
138. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.
139. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ежемесячной денежной выплаты после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячной денежной выплаты и ее размера.
140. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
141. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
142. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
143. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
144. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
145. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
146. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
147. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
148. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
149. Для проведения плановых или внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
150. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
151. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
152. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
153. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
154. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
155. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан, зарегистрированных в Журнале учета обращений граждан об обжаловании решения и действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), согласно приложению №8.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
156. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
157. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
158. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
159. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
- в МФЦ.
160. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
161. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
162. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
163. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.»;
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
164. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
165. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
166. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
167. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
168. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры с предоставлением государственной услуги является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
169. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
170. Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
а) в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
б) на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течении пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п.16 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
177. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник, МФЦ, формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений.
172. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является выдача заявителю расписки в приеме документов и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов, необходимого для предоставления государственной услуги.
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
(4722) 27-13-21
(отдел субсидий),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы еще не согласованы)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная),
(47234) 4-43-08
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
факс (4722) 33-39-65 (приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-68
(отдел субсидий)
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная),
(47246) 5-15-93
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная),
(47236) 3-14-70
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная),
(47237) 5-56-73
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
vuszn@mail.ru,
(47235) 5-10-34 (приемная),
(47235) 5-24-49
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная),
(47261) 4-66-56
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная),
(47241) 2-02-96
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
(отдел субсидий),
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
(47231) 5-36-87
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94 (начальник отдела),
(47262) 5-20-59
(отдел субсидий)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-45-17 (приемная),
(47247) 3-38-03
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная),
(47263) 4-62-07
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная),
(47233) 4-41-28
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная),
(47242) 2-34-67
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная),
(47245) 5-58-54
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
RovOszn@rambler.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная),
(47238) 5-68-46
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная),
(4725) 44-14-79,
(4725) 44-85-31
(отдел субсидий)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-45-05 (приемная),
(47232) 5-65-87
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная),
(47248) 2-23-81,
(47248) 2-21-28
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная),
(47244) 5-75-86
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
308000,
г. Белгород,
пр. Славы, 25
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
308036,
г. Белгород,
ул. Есенина,
д. 9, корп. 4
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка,
ул. Победы, д. 67
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
308510,
пгт. Разумное,
ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340,
п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки,
ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370,
г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186,
г. Губкин,
ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня,
ул. Десницкого, д.3
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210,
г. Короча,
ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870,
с. Красное,
ул. Октябрьская,
д. 91
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920
г. Бирюч,
ул. Успенская,
д.6, пом.1
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420
п. Красная Яруга, ул. Центральная, д.68
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642
г. Новый Оскол,
ул. Ливенская, д.128
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000,
п. Прохоровка,
ул. Советская,
д. 71
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное,
ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740
пгт. Ровеньки,
ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560
п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д.12/2
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290,
г. Шебекино,
ул. Ленина, д. 70
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070,
г. Строитель,
ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Заявление
об установлении ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет
Я, ________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающая (щий) по адресу _______________________________________________, постоянно зарегистрирован (а) с _______________________тел.__________________________
Прошу назначить ЕДВ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Состав семьи (родители и их дети до 18 лет (обучающиеся по очной форме обучения до 23 лет)
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Степень родства
1.
заявитель
2.
3.
4.
5.
6.
заявляю, что общий доход моей семьи с ____________________________________
по ________________________________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Стипендии
7.
Иные виды полученных доходов
Итого:
В соответствии с Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Частным предпринимателем являюсь / не являюсь (нужное подчеркнуть)
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении дохода в сторону увеличения или изменении состава семьи, места жительства, фамилии обязуюсь сообщить в месячный срок.
№филиала кредитной организации
№ лицевого счета
Почтовое отделение №:_____________________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу: ________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка - уведомление
Ежемесячная денежная выплата назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_______»____________20____г. _____________подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
__________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка - уведомление
Ежемесячная денежная выплата назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_______»____________20___г. ________________подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Содержание решения уполномоченного органа
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер единовременной выплаты
Номер личного дела
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: __________________________________________________________
(указать период назначения ежемесячного пособия)
Гражданину (ке) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: _________________________________
Адрес проживания: ___________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: __________________________
Размер (ы) назначения: ____________________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: _________________________________________
Совокупный доход семьи: _______________________________________
Прожиточный минимум МСП: ____________________________________
ПМ на душу населения: _________________________________________
Количество человек в группе: ____________________________________
Состояние выплаты: ___________________________________________
Способ выплаты: ______________________________________________
Начальник управления ___________ __________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Начальник отдела ______________ _________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель _____________ __________________
(подпись) (расшифровка подписи)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
ПРОТОКОЛ
от ___________ №________
___________________________________________________________________
(номер, дата и название закона Белгородской области)
Отказать __________________________________________________________________________
(указать период отказа в назначении ежемесячного пособия)
(фамилия, имя, отчество заявителя)
(адрес регистрации по месту жительства заявителя)
Причина отказа: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Реестр
получателей ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет
№ п/п
Наименование района
Фамилия, имя, отчество получате ля
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистра ции по месту жительст ва
Фами лия, имя, отчест во ребенка
Дата Рожде ния ребенка
Ребенок по числу рож ден ных
Сумма выплаты
Пери од, за кото рый произ водит ся выплата
Номер и дата решения о назначе нии ежемесяч ной денежной выплаты
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решения и действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ)
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия, решения на которые обжалуются
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставления услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет», (далее - Регламент, услуга) определяет стандарт предоставления услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении услуги, порядок и формы контроля исполнения услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. На получение услуги имеет право один из родителей ребенка (детей) в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет, являющимся гражданином Российской Федерации, имеющему регистрацию на территории Белгородской области на основании паспорта гражданина Российской Федерации.
В том случае, если родители в разводе и определено место жительства ребенка с конкретным родителем по решению суда, право на получение услуги предоставлено указанному в решении суда родителю.
Требования к порядку информирования о предоставлении услуги.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг
3. Информирование о предоставлении услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
Консультирование граждан по вопросам предоставления услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту) ;
- в информационно - справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения или МФЦ, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан;
Если специалист органа социальной защиты населения, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту, и графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования органами социальной защиты населения (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
4. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения: uszn21.ru _
6. Информирование заявителей о порядке получения услуги по электронной почте осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
8. Информирование граждан о порядке предоставления услуги осуществляется:
- на официальных сайтах Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее-Управление) (http://усзн31.рф) и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления услуги;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
- основания для отказа в предоставлении услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления услуги.
На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Управления и органов социальной защиты населения;
- реестр услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедура предоставления услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей услуги;
- перечень получателей услуги;
- перечень документов, необходимых для получения услуги;
- бланки заявлений на получение услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность
органов, участвующих в оказании услуги;
- основания для отказа в предоставлении услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления услуги
Наименование услуги.
9. Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет (далее - услуга).
Наименование органа, предоставляющего услугу.
10. Услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области (далее орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению услуги.
11. Участниками отношений по предоставлению услуги являются:
- финансово-кредитные организации на договорной основе;
- территориальные управления Пенсионного Фонда Российской Федерации
в части предоставления сведений о документе подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
Описание результата предоставления услуги
12. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о назначении (перерасчете) ежемесячной компенсации;
- принятие решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации;
- принятие решения о прекращении выплаты ежемесячной компенсации;
- принятие решения о приостановлении выплаты ежемесячной компенсации.
Срок предоставления услуги
13. Срок предоставления услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
14. Граждане могут обращаться за ежемесячной компенсацией в любое время после возникновения права на ее получение.
15. Ежемесячная компенсация на приобретение продуктов детского питания предоставляется в размере 700 рублей ежемесячно или суммарно, но не более 8400 рублей с месяца наступления права на получение компенсации по месяц достижения ребенком возраста 1, 5 лет.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. В соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 20 мая 2019 года №212-пп «О предоставлении ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ заявитель (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ежемесячной компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении ребенка (детей) с отметкой о наличии гражданства Российской Федерации, в случаях, когда один из родителей не является гражданином Российской Федерации;
- документы, подтверждающие регистрацию заявителя и ребенка (детей) на территории Белгородской области, совместное проживание ребенка (детей) с одним из родителей;
- документы, подтверждающие приобретение продуктов детского питания (товарные и кассовые чеки) ;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета страхования на всех членов семьи, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, получаемые уполномоченным органом по реализации положений данного Порядка через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) из территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации;
- документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации, открытого на заявителя (договор банковского вклада (счета), справка кредитной организации о реквизитах счета или другие документы, содержащие сведения о реквизитах счета).
Документы, необходимые для предоставления услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ лично.
17. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены.
При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально.
Днем обращения за предоставлением услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
18. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
19. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
- документ (информация), подтверждающий принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации (место получения - обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области) ;
- документы (информация), подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, информация о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области (место получения - обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области) ;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета государственного пенсионного страхования (место получения - территориальное управление Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
20. Информация, необходимая для предоставления услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
Указания на запрет требовать от заявителя
21. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 19 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.
22. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги.
23. Основаниями для приостановления услуги отсутствуют.
24. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- достижение ребенком возраста 1, 5 лет.
25. Основаниями для прекращения предоставления услуги являются:
- лишение заявителя родительских прав, ограничение в родительских правах, отмена усыновления в отношении ребенка (детей), на которого (которых) предоставляется компенсация;
- выезд на постоянное место жительства на территорию другого муниципального района или городского округа области, субъекта Российской
Федерации;
- смерть ребенка, в отношении которого предоставлялась компенсация;
- отказа заявителя от предоставления компенсации путем подачи заявления об отказе от получения компенсации в орган социальной защиты населения, в который ранее заявителем было подано заявление о назначении компенсации.
26. Предоставление услуги прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем в котором наступили соответствующие обстоятельства.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги
27. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги.
28. Предоставление услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги
29. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги.
30. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
31. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги.
32. Регистрация заявления о предоставлении услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений и решений, принятых
в ходе предоставления услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений, по форме, утвержденной руководителем МФЦ.
33. Если документы в виде электронного документа (пакета документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их поучения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
34. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы организации, осуществляющей предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества
и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочие места специалистов должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
35. Места предоставления услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления услуги осуществляется в одном кабинете органа социальной защиты населения.
36. Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления услуги.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление услуги
37. Помещения МФЦ должны быть оборудованы с учетом предоставления услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», должны соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника МФЦ;
- обеспечена возможность свободного и беспрепятственного передвижения в помещении инвалидов самостоятельно;
- оборудование помещения системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей;
- организован отдельный туалет для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация.
Помещения должны быть оборудованы с учетом получения услуги заявителями с детьми (наличие детского уголка).
В помещении должны быть в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями;
- не дорогой пункт питания (в непосредственной близости (до 100 м) расположен продуктовый магазин, пункт общественного питания).
В помещении должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе через размещение цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные более высокие требования.
Показатели доступности и качества услуги.
38. Показателями доступности услуги являются:
- предоставление услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления услуги (доступность информации об услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуги и использованию помещений наравнес другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления услуги;
- при получении результата предоставления услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
Получения услуги по экстерриториальному принципу посредством запроса о предоставлении услуги в МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные п. 19 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю услуг по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий услугу, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления услуги.
При этом в заявлении подпись ставит заявитель самостоятельно.
39. Показателями качества услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ в вопросах предоставления услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в МФЦ и особенности предоставления услуги в электронной форме.
40. Граждане вправе обратиться за предоставлением услуги в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной
защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, инициалов, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного пунктом 16 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в орган социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления услуги) в МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления услуги, для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении по телефону, СМС-информирование (с записью даты и времени телефонного звонка).
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
41. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения и МФЦ в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения и МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения.
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступностиуслуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами.
42. К условиям обеспечения инвалидам доступности услуг предъявляются следующие требования:
- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- оказание работниками органами социальной защиты населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
43. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
44. Исполнение услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчет размера ежемесячной компенсации;
- организация перечисления денежных средств получателю услуги;
- контроль наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления услуги
45. Обращение заявителя о предоставлении услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- при обращении в МФЦ (при условии предоставления услуги через МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
46. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ с предоставлением заявления и документов, указанных
в пункте 16 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 17 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
47. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента.
48. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ.
49. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
50. При установлении фактов, отсутствия документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, представления документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п. 16 настоящего Регламента (за исключением документов, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента), специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены.
Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
51. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
52. Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений и решений,
принятых в ходе предоставления услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений граждан определяется органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу. Примерная форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений, по форме, утвержденной руководителем МФЦ.
53. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
54. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении услуги.
55. Результат административной процедуры: получение заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления услуги.
56. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении услуги реквизитов «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия специалиста, принявшего заявление», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги
57. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
58. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента.
59. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов
на них, определяет перечень документов, необходимых для предоставления услуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
60. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
61. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
Специалист органа социальной защиты населения запрашивает документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства
на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в территориальных отделениях Пенсионного Фонда Российской Федерации - документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- в территориальных подразделениях управления ЗАГС - в части получения информации об умерших гражданах.
62. Непредставление (несвоевременное представление) органом (организацией) по межведомственному запросу документов (информации) в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
63. На основании документов (информации), полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписью специалиста органа социальной защиты населения, печатью, приобщаются к заявлению.
63. Критерии принятия решения: получение специалистом заявления и пакета документов для формирования запроса в рамках межведомственного взаимодействия.
64. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления и получение ответа на запрос.
65. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи календарных дней, приходящихся на рабочие дни, с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом, законным представителем) в орган социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
66. Способ фиксации результата выполнения данной административной процедуры - приобщение к заявлению справки, оформленной на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги
67. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
68. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
69. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
70. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением выплаты ежемесячной компенсации.
71. Специалист производит расчет ежемесячной компенсации с месяца обращения со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
72. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета ежемесячной компенсации специалист готовит проект решения о предоставлении услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
73. Проекты решений об отказе в предоставлении услуги или о предоставлении услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета ежемесячной компенсации передается на проверку специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
74. Решение о предоставлении услуги или решение об отказе в предоставлении услуги принимаются органом социальной защиты населения в
течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным комплектом документов.
75. Решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги оформляется в 2-х экземплярах.
76. Экземпляр решения о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
77. Заявителю решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги направляется одним из способов: по почте, выдается лично, направляется на электронный адрес.
78. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 календарных дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 16 и 21 настоящего Регламента.
79. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение услуги.
80. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении услуги.
81. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, результата расчета ежемесячной компенсации.
Формирование персонального дела
82. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
83. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением услуги, документ, подтверждающий расчет выплаты ежемесячной компенсации, (с учетом доплаты за прошлый период при ее наличии), решение о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, осуществляет брошюрование.
84. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя услуги, вид социальной выплаты.
Персональному делу присваивается регистрационный номер, соответствующий картотеке по видам выплат из программы.
85. В ходе предоставления услуги специалист принимает от получателя услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
86. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
87. В персональное дело подшивается заявление получателя услуги о прекращении выплаты ежемесячной компенсации при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ежемесячной компенсации (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю услуги выдается экземпляр справки о выплате.
88. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
89. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении услуги.
90. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя услуги.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчет размера ежемесячной компенсации
92. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчета размера ежемесячной компенсации является поступление персонального дела получателя услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по контролю).
93. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним,
определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги.
94. Начальник отдела осуществляет проверку:
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета размера ежемесячной компенсации, регистрирует выявленные ошибки.
95. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, Начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
96. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление услуги и (или) определение размера ежемесячной компенсации, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера ежемесячной компенсации, подготовку проектов решений о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги.
97. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
98. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление услуги и расчете размера ежемесячной компенсации.
99. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, расчет размера ежемесячной компенсации, требований об устранении замечаний.
100. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера ежемесячной компенсации, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных редств получателю услуги
101. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение услуги и расчета размера ежемесячной компенсации.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
102. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячной компенсации с указанием сумм ежемесячной компенсации (далее - выплатные документы) через кредитные организации.
103. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячной компенсации, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячной компенсации не были включены в выплатные документы.
104. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячной компенсации и до 15 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ежемесячной компенсации в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
Сформированные выплатные документы направляются в Управление для осуществления выплаты. Электронные списки, реестры, сопроводительные документы так же выгружаются в программном комплексе АРМ и направляются в Управление.
105. Выплатные документы в электронном виде передаются в кредитные организации специалистами областного управления.
106. Специалист областного Управления, выполняющий функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем Управления и главным бухгалтером или ЭЦП.
107. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов организаций, осуществляющий доставку ежемесячной компенсации, выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями по количеству получателей ежемесячной компенсации и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной компенсации с кредитными организациями.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
109. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ежемесячной компенсации после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячной компенсации и расчета ее размера.
110. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги является получение органом социальной защиты населения от граждан, от органов (организаций) участвующих в предоставлении услуги, информации об обстоятельствах, влекущих прекращение ежемесячной компенсации.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
113. Получатель услуги в срок три рабочих дня обязан сообщать органу социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, не дающих право на получение ежемесячной компенсации.
114. Специалист осуществляет анализ информации, представленной гражданами, и полученной от органов (организаций), участвующих в предоставлении услуги, определяет наличие права на предоставление услуги.
115. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 25 настоящего Регламенты, выплата ежемесячной компенсации прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства
116. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление выплаты ежемесячного пособия, выплата ежемесячного пособия возобновляется начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
117. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ежемесячной компенсации;
- информацию о прекращении ежемесячной компенсации в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной от территориального подразделения управления ЗАГС;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае переезда получателя услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае лишение заявителя родительских прав, ограничение в родительских правах, отмена усыновления в отношении ребенка (детей), на которого (которых) предоставляется компенсация;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае отказа заявителя от предоставления компенсации путем подачи
заявления об отказе от получения компенсации в орган социальной защиты населения, в который ранее заявителем было подано заявление о назначении компенсации.
118. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ежемесячной компенсации.
119. При получении документов (информации) подтверждающих отсутствие у заявителя права на получение услуги, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает специалисту по контролю для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления услуги и затем начальнику органа социальной защиты населения для подписания.
120. В случае наличия суммы переплаты ежемесячной компенсации в решении о прекращении предоставления услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
121. На основании принятых решений о прекращении предоставления услуги в программном комплексе АСП вводятся данные о прекращении выплаты ежемесячной компенсации.
122. Один экземпляр решения о прекращении предоставления услуги, подписанный начальником органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю, в случае, если решение отправляется через организации почтовой связи, на адрес электронной почты.
123. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 дней.
124. Критерий принятия решения: получение от органов (организаций), участвующие в предоставлении услуги, от получателей услуги документов (информации), подтверждающих необходимость прекращения предоставления услуги.
125. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления услуги.
126. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги
127. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги является подписание начальником органа социальной защиты населения решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
128. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
129. Решение о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации: через организации почтовой связи, на адрес электронной почты или по телефону.
130. Решение об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 дней со дня вынесения соответствующего решения.
131. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
132. Критерий принятия решения: подписание начальником органа социальной защиты населения решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
133. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
134. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги и о прекращении предоставления услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений
135. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также начальником органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует начальника органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, согласно заключенному с МФЦ соглашению, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
136. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
137. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
138. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником органа социальной защиты населения, его заместителем.
139. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
140. Для проведения плановых или внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
141. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов начальника органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
142. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, начальник органа социальной защиты населения.
143. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги
144. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению услуги возлагается на должностных лиц органа социальной
защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление услуги, начальника органа социальной защиты населения.
145. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица органа социальной защиты населения и МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
146. Контроль за предоставлением услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
147. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
148. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
149. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
150. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
- в МФЦ.
151. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
152. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
153. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
154. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации,
государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.»;
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
155. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
156. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
157. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
158. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального
закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия
заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
159. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры с предоставлением государственной услуги является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
160. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
161. Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
а) в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
б) на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течении пяти рабочих дней со дня
обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п.16 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
162. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник, МФЦ, формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений.
163. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является выдача заявителю расписки в приеме документов и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов, необходимого для предоставления государственной услуги.
Приложение №1
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
Наименование
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны
Время работы
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г.Белгород, пр.Славы, д.24
www. uszn31.рф
sobes@belgtts.ru
(4722) 27-62-25 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00-18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка»
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, 75
uszn_alekseevka@mail.ru
(234) 3-05-36 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Центр социальных выплат»
г. Белгорода
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 62
csvbelgorod@mail.ru
(4722) 33-30-83; факс 33-39-65 (приемная)
Понедельник, вторник
8.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг -не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения Белгородского района Белгородской области
308501, Белгородский р-н, п.Дубовое, ул. Лунная, 4 А
usznbr@mail.ru
(4722) 42-43-01 (приемная)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.30,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, 3
USZN_Borisovka@mail.ru
(246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район»
309996, г. Валуйки, ул. Горького, 4
valuszn@mail.ru
(236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, 14
оszn_21@mail.ru
(237) 5-54-64 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, 25
vuszn@mail.ru
(235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Грайворонский район»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, 47
uszn-grayvoron@mail.ru
(261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление по социальной политике» администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин, ул. Мира, 14
socpolitka@yandex.ru
(241) 2-13-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной,
Отдел социальной защиты населения управления по социально-культурному развитию администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня, ул. Ленина, 4 а
oszn ivnya@mail.ru
(243) 5-12-97 (приемная)
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, 13
sobeskor@mail.ru
(231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района
309870, с. Красное, ул. Подгорная, 3
osznkr@mail.ru
(262) 5-25-94 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, 1
oszngv@mail.ru
(247) 3-11-64 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, 38 а
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru
(263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район»
309640, г. Н.Оскол, ул. Гражданская, 44
usznnoskl@yandex.ru
(233) 4-65-14 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, 57а
prohoszn@mail.ru
(242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, 4
usznr31@mail.ru
(245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения Ровеньского района»
309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, 8
RovOszn@rambler.ru
(238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г.Ст.Оскол,
м-н Интернациональный, 15
usznstosk@mail.ru
(25) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник-среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни: четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, 6
kudlaevd@mail.ru
(232) 5-70-90 (приемная)
Понедельник- пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района
309296, г. Шебекино, ул.Ленина, 10, 17
shebuszn@mail.ru
(248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского района
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
Yakovuszn@yandex.ru
(244) 5-76-55 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Сведения о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
308000,
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
308036
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850,
г. Алексеевка,
ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
308510
пгт. Разумное,
ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340,
п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996,
г. Валуйки,
ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка,
ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370,
г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
309111,
п. Ивня,
ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870,
с. Красное,
ул. Октябрьская,
д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920
г.Бирюч, ул.Успенская,
д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420
п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642
г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000,
п. Прохоровка,
ул. Советская,
д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное,
ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки,
ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино,
ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070,
г. Строитель,
ул. Промышленная,
д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
_______________________________________________________________
________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
________________________________________________________
________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя
Паспорт серия _________ №________ выдан ________
_________________________________________________
(орган, выдавший паспорт)
_____________________________ «__» ______________
(дата выдачи)
Проживающий по адресу: __________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
(адрес места жительства с указанием индекса)
телефон _________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания
Прошу предоставить мне ежемесячную компенсацию на приобретение
продуктов детского питания ребенку _____________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка)
Прошу выплачивать установленную мне компенсацию через кредитную
организацию________________________________________________________________________
(Наименование и банковские реквизиты кредитной организации,
номер лицевого счета)
Я уведомлен (а) о необходимости предоставления в орган социальной защиты населения документов, подтверждающих приобретение продуктов детского питания, ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Я уведомлен (а) о том, что сумма компенсации составит не более 700 рублей на одного ребенка.
В случае наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации, обязуюсь известить орган социальной защиты населения не позднее 3 (трех) рабочих дней после их наступления.
Согласен (на) на обработку указанных мной персональных данных органом социальной защиты населения с целью реализации мер социальной поддержки.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных.
Срок и условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация органа социальной защиты населения.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по почтовому адресу, по адресу электронной почты, по телефону (нужное подчеркнуть).
Расписка-уведомление
Заявление гражданина ______________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гражданина ______________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка в приеме документов, подтверждающих
приобретение продуктов детского питания
Документы от гражданина _____________________________________________
Дата
Подпись заявителя
Приняты документы: товарные чеки ____ (шт.) от ____ (дата) и кассовые чеки _______ (шт.) от ___ (дата) на сумму ____________ рублей
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста ________________________
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка в приеме документов, подтверждающих
приобретение продуктов детского питания
Документы от гражданина _______________________________________
Дата
Подпись заявителя
Приняты документы: товарные чеки ____ (шт.)
от ______ (дата) и кассовые чеки _____ (шт.) от ______ (дата) на сумму _________ рублей
Фамилия, имя, отчество,
подпись специалиста
________________________
Приложение №4
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: ________________________________________
(указать период назначения ежемесячной компенсации)
Гражданину (ке) ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: _____________________________________________
Адрес временной регистрации: ___________________________________
Адрес проживания: _____________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: ___________________________
Размер (ы) назначения: ________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: __________________________________________
Совокупный доход семьи: ________________________________________
Прожиточный минимум МСП: ____________________________________
ПМ на душу населения: _________________________________________
Количество человек в группе: ____________________________________
Состояние выплаты: ___________________________________________
Способ выплаты: ______________________________________________
Приложение №5
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
____________________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
ПРОТОКОЛ
от ___________ №________
____________________________________________________________________________
(номер, дата и название закона Белгородской области)
Отказать __________________________________________________________________________
(указать период отказа в назначении ежемесячной компенсации)
(фамилия, имя, отчество заявителя)
(адрес регистрации по месту жительства заявителя)
Причина отказа: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №6
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Решение о прекращении предоставления услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу__________________________________
Прекратить предоставление услуги (выплаты ежемесячной компенсации) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств_____________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
Приложение №7
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Журнал
регистрации заявлений и решений, принятых в ходе предоставления услуги
№регистрационный
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес регистрации
Сумма пособия
1
2
3
4
5
Приложение №8
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия, решения на которые обжалуются
Принятоерешение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (далее - Регламент, государственная услуга, материнский капитал) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
- женщина, зарегистрированная по месту жительства на территории Белгородской области не менее трех лет, при рождении третьего и последующих детей;
- отец ребенка в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка (далее - заявитель).
При возникновении права на получение материнского капитала у заявителя, не учитываются дети, в отношении которых заявитель был лишен родительских прав.
Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Право на получение выплат и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала имеет женщина, зарегистрированная по месту жительства на территории Белгородской области не менее трех лет, при рождении начиная с 1 января 2012 года третьего и последующих детей, а также отец ребенка в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
4. Право на получение регионального материнского (семейного капитала) у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения которого была учтена при возникновении права на получение регионального материнского (семейного) капитала, а также, если ребенок, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери оставшимся без попечения родителей.
5. Средства материнского капитала используются заявителем в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:
- улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) ;
- проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала;
- приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала;
- погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией.
6. Распоряжение средствами материнского капитала может осуществляться одновременно по нескольким направлениям, указанным в пункте 5 настоящего Регламента.
7. Право на распоряжение средствами материнского капитала возникает по истечении трех лет со дня рождения третьего и последующих детей.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
8. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
9. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
10. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
11. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
12. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
-на РПГУ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13. Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
15. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении регионального материнского (семейного) капитала и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- территориальные подразделения управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области - в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования гражданином жилым помещением и (или) земельным участком;
- органы местного самоуправления - в части предоставления сведений о разрешении на строительство, выданном заявителю (супругу заявителя), - в случае строительства жилья по месту нахождения земельного участка; в части предоставления сведений о социальном найме жилого помещения заявителем, если оно находится в муниципальной собственности;
- строительные организации - в части заключения договора строительного подряда на строительство объекта индивидуального жилищного строительства (далее - объект ИЖС) - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации; в части заключения с заявителем договора на проведение капитального, текущего ремонта - в случае привлечения строительной организации; в части выдачи заявителю документа, подтверждающего наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета, акта выполненных работ - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации
- торговые организации всех форм собственности - в части выдачи документов, подтверждающих приобретение заявителем строительных, отделочных материалов - в случае строительства жилья, проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации;
- кредитные организации - в части заключения договора займа (кредитного договора), оформленного на мать, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала; выдачи документа, подтверждающего наличие у организации, предоставившей займ на приобретение (строительства) жилья по договору займа (кредитному договору), банковского счета с указанием реквизитов этого счета; в части перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на материнский капитал;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на материнский капитал.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
17. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) составляет 30 календарных дней.
18. Заявление о предоставлении материнского капитала может быть подано в любое время по истечении трех лет со дня рождения третьего и последующих детей.
19. Материнский капитал предоставляется однократно, независимо от количества детей, рожденных в период действия закона.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
21. В соответствии с Порядком назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала, утвержденным Постановлением Правительства Белгородской области от 12 января 2015 года №4-пп «Об утверждении порядка назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении регионального материнского (семейного) капитала подается в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя (МФЦ) на бумажном носителе по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
22. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
23. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документы, подтверждающие рождение (усыновление) детей:
а) свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у заявителя возникло право на материнский капитал (место получения - отдел записи актов гражданского состояния, судебный орган) ;
б) выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (место получения - отдел опеки и попечительства органа социальной защиты населения) ;
в) свидетельство о рождении ребенка на территории иностранного государства (место получения - консульские учреждения Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации) ;
- документ, подтверждающий принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области) ;
- документы, подтверждающие рождение детей, учтенных при определении права на материнский капитал (место получения - отдел записи актов гражданского состояния) ;
- свидетельство о браке (место получения - отдел записи актов гражданского состояния) ;
- документ, подтверждающий совместное проживание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, с одним из родителей на территории Белгородской области (место получения -паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, орган местного самоуправления).
В случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства (место получения - компетентный орган иностранного государства) :
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года (далее - Конвенция от 5 октября 1961 года) ;
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции от 5 октября 1961 года;
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
24. При направлении средств материнского капитала на улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) заявителем дополнительно представляются:
- договор строительного подряда на строительство объекта индивидуального жилищного строительства - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации (место получения - строительная или подрядная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у организации, продавца жилого помещения банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае приобретения жилья (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у гражданина банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае строительства жилья без привлечения строительной организации, направления средств материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве (место получения - кредитная организация) ;
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации (место получения - торговая организация).
25. При направлении средств материнского капитала на проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, заявителем дополнительно представляются:
- договор со строительной организацией на проведение капитального, текущего ремонта - в случае привлечения строительной организации (место получения - строительная организация) ;
- акт выполненных работ о проведении капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, заверенный печатью и подписью руководителя строительной организации, с приложением счетов, накладных с указанием стоимости выполненных работ и применяемых материалов - в случае привлечения строительной организации (место получения - строительная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае проведения капитального, текущего ремонта с привлечением строительной организации (место получения - кредитная организация) ;
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации, - в случае проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации (место получения - торговая организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у заявителя банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации (место получения - кредитная организация).
26. При направлении средств материнского капитала на приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, заявителем дополнительно представляются:
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации (место получения - торговая организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у заявителя банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала (место получения - кредитная организация).
27. При направлении средств материнского капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, заявителем дополнительно представляются:
- копия разрешения на строительство индивидуального жилого дома (место получения - орган местного самоуправления, на территории которого расположен земельный участок) ;
- копия договора займа (кредитного договора), оформленного на мать, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на приобретение (строительство) жилья (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у организации, предоставившей займ на приобретение (строительство) жилья по договору займа (кредитной организации, предоставившей кредит на приобретение (строительство) жилья по кредитному договору), банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала (место получения - кредитная организация).
28. В случае смерти матери или лишения ее родительских прав при подаче заявления отцом ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский капитал, дополнительно представляется документ, подтверждающий смерть женщины, объявление ее умершей, лишение родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, совершение в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения материнского капитала, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 23-28 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. При направлении средств материнского капитала на улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы:
- сведения о регистрации договора купли-продажи жилого помещения, обязательство по оплате которого не исполнено в полном объеме, - в случае приобретения жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации права собственности на жилое помещение матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, осуществляющего приобретение жилого помещения (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены жилого помещения), - в случае приобретения жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о регистрации собственности на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или регистрации постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, - в случае строительства жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о разрешении на строительство, выданном заявителю (супругу заявителя), - в случае строительства жилья (место получения - орган местного самоуправления, на территории которого расположен земельный участок) ;
- сведения о государственной регистрации в установленном порядке договора участия в долевом строительстве - в случае направления средств материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области).
33. При направлении средств материнского капитала на проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются сведения о государственной регистрации права собственности матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на жилое помещение, в котором осуществляется проведение капитального, текущего ремонта по месту проживания ребенка (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) или сведения о социальном найме жилого помещения, если оно находится в муниципальной собственности (место получения - орган местного самоуправления).
34. При направлении средств материнского капитала на приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются сведения о государственной регистрации права собственности матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на жилое помещение, в котором осуществляется проведение ремонта по месту проживания ребенка (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) или сведения о социальном найме жилого помещения, если оно находится в муниципальной собственности (место получения - орган местного самоуправления).
35. При направлении средств материнского капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы:
- сведения о государственной регистрации договора об ипотеке, в случае если договором займа (кредитным договором) предусмотрено его заключение (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием заемных (кредитных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации договора участия в долевом строительстве, в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию (место получения - жилищно-строительный кооператив).
36. Независимо от выбранного заявителем направления использования средств материнского капитала специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашивается документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации).
36.1. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
36.2. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
37. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
38. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
38.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
39. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
40. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на материнский капитал в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 12 января 2015 года №4-пп «Об утверждении порядка назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала»;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал;
- приобретение, строительство и ремонт жилья за пределами Белгородской области;
- прекращение права на материнский капитал в связи с использованием средств материнского капитала в полном объеме;
- рождение мертвого ребенка;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
41. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
43. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
44. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
45. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
46. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) производится в день поступления запроса.
47. Если документы (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
48. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
49. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
50. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
51. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
52. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется, в том числе, по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
53. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
54. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
55. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ заявление, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 21-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов) и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 21-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
56. Государственная услуга «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» в электронной форме (посредством ЕПГУ и РПГУ) не предоставляется.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
57. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
58. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги (строительной, торговой организации, организации, предоставившей гражданину займ или кредит), через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
59. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства.
60. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
61.Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации заявления и пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 23-29 настоящего Регламента, а также в пунктах 32-35 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пунктах 32-35 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 23-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
63. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения почтовой связью.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 23-29 и пункту 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
64. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
65. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
66. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
67. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о назначении материнского капитала.
68. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
69. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктами 32-35 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
70. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
71. Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пунктах 32-36 настоящего Регламента.
72. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством почтовой связи, курьерской службой или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов органом социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
73. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктами 32-35 настоящего Регламента.
74. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
75. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
76. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ) либо посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
77. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличие у заявителя и у ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал, гражданства Российской Федерации;
- наличие у заявителя у ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал, регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- основание владения или пользования заявителем жилым помещением;
- совместное проживание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, с одним из родителей на территории Белгородской области;
- факта приобретения, строительства и ремонта жилья в пределах территории Белгородской области.
79. В случае представления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся основанием для принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
80. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
81. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, примерная форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
82. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному на принятие соответствующих решений лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
83. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
84. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
86. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 23-29, 32-35 настоящего Регламента.
88. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
89. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
90. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
91. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
93. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
94. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
95. Специалист направляет заявителю уведомление способом, указанным в заявлении.
96. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
97. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
98. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
99. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
100. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
101. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
102. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
103. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
104. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
105. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
106. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
107. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
108. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
109. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
110. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
111. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
112. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
113. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия сведениями;
- правильности определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
114. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
115. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе предоставлении государственной услуги.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
117. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и определении размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
118. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, определение размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении
120. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителю (строительной организации, торговой организации, организации, предоставившей заявителю займ или кредит) является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
121. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
122. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей материнского капитала с указанием размера материнского капитала (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через отделения почтовой связи.
123. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы материнского капитала, подлежащей выплате заявителю.
124. Специалист по выплате на основании актов обследования жилого помещения для определения права на предоставление средств материнского капитала, оформленного по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту, до 23 числа каждого месяца формирует заявку на финансирование денежных средств и направляет в Управление.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех заявителей, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
126. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителем органа социальной защиты населения, и заверяются печатью органа социальной защиты населения.
127. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителя органа социальной защиты населения.
128. Выплатные документы и сопроводительные описи в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН для дальнейшей передачи в кредитные организации и в организации почтовой связи
129. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей материнского капитала и по сумме денежных средств.
130. Должностное лицо отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения и контроля, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной денежной выплаты с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
131. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей материнского капитала ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
132. Выплата материнского капитала осуществляется уполномоченным органом не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о предоставлении государственной услуги, путем перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты, через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств, в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении.
133. Сумма средств материнского капитала, выплаченная гражданам вследствие представления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения материнского капитала, возмещается гражданами, а в случае наличия разногласий по возмещению разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
134. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
135. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
136. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
137. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
138. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на материнский капитал (использование средств материнского капитала в полном объеме) ;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал.
139. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
140. В случае наступления событий, указанных в пункте 138 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении предоставления государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставлении государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 138 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
141. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
142. Критериями принятия решения являются:
- утрата заявителем права на материнский капитал (использование средств материнского капитала в полном объеме) ;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал.
143. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
144. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
145. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
146. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
147. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
148. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
149. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
150. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
151. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
152. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
153. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
154. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
155. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
156. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 23-29 настоящего Регламента, и (или) несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламент, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
157. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
158. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
159. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
160. Результат услуги в МФЦ не выдается.
161. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
162. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
163. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
164. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
165. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
166. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
167. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
168. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
169. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, уполномоченным лицом.
170. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
171. Для проведения плановых и внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
172. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
173. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
174. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
175. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
176. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
177. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
178. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
_______________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
_______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
_______________________________________________________________
паспорт
_______________________________________________________________
(серия, номер)
выдан «____» __________________________
(дата выдачи)
_______________________________________________________________
(орган, выдавший паспорт)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
(адрес места жительства
с указанием индекса)
телефон _______________________________
Заявление
о назначении регионального материнского (семейного) капитала
В соответствии с Социальным кодексом Белгородской области:
1. Прошу предоставить мне__________________________________________________ несовершеннолетнего (ей)
(указать статус: матери, отцу)
_______________________________________________________________________________,
(ФИО ребенка, дата рождения)
региональный материнский (семейный) капитал.
Настоящим заявлением подтверждаю:
родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский (семейный) капитал, а также других детей, учтенных при определении права на региональный материнский (семейный) капитал
________________________________________________________________________________
(указать - не лишалась (ся) (лишалась (ся)
умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности в отношении своего ребенка (детей), _______________________________________________________________________________;
(указать - не совершала (не совершал), совершала (совершал) решение об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский (семейный) капитал, а также других детей, учтенных при определении права на региональный материнский капитал, _______________________________________________________________________________;
(указать - не принималось (принималось)
2. Прошу направить средства регионального материнского (семейного) капитала в размере___________________________________________рублей
_______________________________________________________________________________
(сумма прописью)
на _______________________________________________________________________________ (указать полностью в соответствии с Социальным кодексом области вид выбранного
_______________________________________________________________________________ направления использования средств материнского капитала)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в ______________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации
(отделение Сбербанка России, иное)
________________________________________________________________________________
в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.
3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
________________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств
криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Об ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в настоящем заявлении и представленных документах, _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(нужное указать: предупрежден (а) (не предупрежден (а) )
4. К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
4. ___________________________________________________________________________
5. ___________________________________________________________________________
6. ___________________________________________________________________________
7. ___________________________________________________________________________
8. ___________________________________________________________________________
9. ___________________________________________________________________________
10. __________________________________________________________________________
11. __________________________________________________________________________
12. __________________________________________________________________________
13. __________________________________________________________________________
14. __________________________________________________________________________
15. __________________________________________________________________________
16. __________________________________________________________________________
17. __________________________________________________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне: письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу
_______________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
________________________ _____________________________________
(дата) (подпись заявителя)
Заявление и документы приняты_______________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество специалиста)
Данные, указанные в заявлении, представленные гражданином документы соответствуют порядку назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала.
________________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
1. Заявление и документы гражданина ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
приняты ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста)
Разъяснено, что выплата материнского (семейного) капитала осуществляется единовременно.
___________________________ _____________________________________
(подпись заявителя) (дата)
_______________________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
1. Заявление и документы гражданина
______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
приняты ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста)
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Содержание решения уполномоченного органа
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер материнского капитала
Номер личного дела
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Вид пособия
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: __________________________________________________________
(указать период назначения ежемесячного пособия)
Гражданину (ке) ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: _______________________________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________________
Адрес проживания: _______________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: _____________________________________
Размер (ы) назначения: ____________________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: _______________________________________________________
Совокупный доход семьи: ____________________________________________________
Прожиточный минимум МСП: _______________________________________________
ПМ на душу населения: ______________________________________________________
Количество человек в группе: ________________________________________________
Состояние выплаты: __________________________________________________________
Способ выплаты: _____________________________________________________________
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _______________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Проживающему (щей) по адресу:___________________________________________________
_______________________________________________________________________________
отказать в предоставлении материнского (семейного) капитала на основании ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________/ _______________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Акт
обследования жилого помещения для определения права на предоставление средств регионального (материнского) капитала
Ф.И.О. ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский (семейный) капитал (далее - ребенок) __________________________________________________________
Дата рождения ребенка _________________________________________
Сведения о родителях ребенка:
мать (фамилия, имя, отчество (при наличии) ) _______________________
отец (фамилия, имя, отчество (при наличии) ) ______________________
Адрес регистрации места жительства _____________________________
Телефон (при наличии) _________________________________________
Ф.И.О. специалиста, проводившего проверку ________________________________________
Дата проведения проверки _______________________________________
Установлено:
Факт приобретения строительных или отделочных материалов для ремонта или строительства жилья. Факт осуществления строительных работ.
___________________________________________________________________
Выводы и заключения проверки: _________________________________
Дополнительная информация ____________________________________
Подпись специалиста, проводившего проверку ____________________
Утверждаю:__________________________ _________________ __________________________
(руководитель) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Реестр
получателей государственной услуги
№п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Размер материнского капитала
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о назначении материнского капитала
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации социальной поддержки жертв политических репрессий в части предоставления реабилитированным лицам бесплатного проезда один раз в год железнодорожным транспортом (далее - Регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, относящиеся к категории реабилитированных лиц в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года №1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий», являющиеся при этом пенсионерами или инвалидами, постоянно проживающие на территории Белгородской области.
3. Законный представитель недееспособного лица, имеющего право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 2 настоящего Регламента, или уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
4. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
5. Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
6. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
7. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
8. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
9. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
10. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
11. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
12. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
13. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
14. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
15. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
16. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
17. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
18. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
19. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
20. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
21. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
22. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения https://www.uszn21.ru.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
24. Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
30. Организация социальной поддержки жертв политических репрессий (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги.
32. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части осуществления функции главного распорядителя средств, выделяемых на возмещение реабилитированным лицам стоимости компенсации, консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, принадлежности иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, городского округа Белгородской области;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки компенсации;
- Билетные кассы ОАО «Российские железные дороги» - в части получения проездного документа (билета), подтверждающего факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации.
33. Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем почтового перевода на сумму возмещения стоимости проезда на железнодорожном транспорте дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации (далее - компенсация).
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения или МФЦ составляет не более 30 рабочих дней.
36. Компенсация назначается один раз в календарный год.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте Управления, органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 28 января 2005 года №23-пп «Об утверждении порядка возмещения реабилитированным лицам, проживающим на территории Белгородской области, стоимости проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации» («Белгородские известия», 15 февраля 2005 года №25-26).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их представления
40. Государственная услуга осуществляется в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области от 28 января 2005 года №23-пп «Об утверждении порядка осуществления возмещения реабилитированным лицам, проживающим на территории Белгородской области, стоимости проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации»«(далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ.
42. При обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ, заявитель представляет заявление о предоставлении компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя (находится в личном пользовании заявителя) ;
- свидетельство о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области», (находится в личном пользовании и предоставляется при его отсутствии в органах исполнительной власти Белгородской области) ;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- проездные документы (билеты), подтверждающие факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, порядок их представления
43. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие факт постоянного проживания гражданина на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области) ;
44. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в МФЦ либо в орган социальной защиты населения. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
45. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
46. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование специалистами МФЦ или органа социальной защиты населения сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста МФЦ либо органа социальной защиты населения (в части бланка заявления, заполняемого специалистами МФЦ или органа социальной защиты населения).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
47. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги, настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 42 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
48. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в орган социальной защиты населения, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента и не соответствующих требованиям п. 48 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, подлежащих нотариальному заверению и не заверенных надлежащим образом.
49. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
50. Основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги отсутствуют.
51. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- предоставление государственной услуги более одного раза в календарный год.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
52. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
53. Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
54. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
55. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
56. Необходимость обращения заявителя в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
57. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в Журнале регистрации заявлений.
58. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
59. Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются МФЦ (далее - журнал заявлений) и приведена в приложении №6 к настоящему Регламенту.
60. Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений органа социальной защиты населения определяется органом социальной защиты населения (далее - журнал заявлений и решений) и приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
61. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
62. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
70. Предоставлении государственной услуги в электронном виде не осуществляется.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
71. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется только в МФЦ и только на территории Белгородской области.
Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ при наличии технической возможности обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органах социальной защиты населения
73. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- список разового почтового перевода почтовый перевод и почтовый перевода на выплату компенсации (далее - документы на выплату).
74. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, подготовка проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет размера компенсации, оформление документов на выплату;
- формирование персонального дела;
− контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения;
− передача личного дела и документов на выплату в Управление;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Прием и регистрация документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
75. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением заявления и пакета документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 46 настоящего Регламента.
76. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
77. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист просит предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя, при соответствии личности заявителя документу удостоверяющему личность, принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего Регламента.
78. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
79. Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, заверяет копии документов.
80. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения.
81. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
82. В случае установления фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия документов указанных в пункте 42 настоящего Регламента, представления документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 46 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги.
83. Специалист разъясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
84. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
85. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений и решений.
86. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
87. Критерий принятия решения: обращение заявителя в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги.
88. Результатом административной процедуры является принятие заявления и пакета документов необходимых для предоставлении государственной услуги;
89. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнал регистрации заявлений и решений.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
90. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
91. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является не представление заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 43 настоящего Регламента
92. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
93. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
94. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
95. Состав документов и информация, которые необходимы органу социальной защиты населения, но находятся в иных органах и организациях, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в обособленных подразделениях управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
96. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
97. Непредставление (несвоевременное представление) органом (организацией) по межведомственному запросу документов (информации) в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
98. Заявитель вправе представить документы (информацию), предусмотренные п. 43 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимых документов (информации) в рамках межведомственного запроса.
99. На основании документов (информации), полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
100. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи рабочих дней со дня подачи заявления заявителем в орган социальной защиты населения или в МФЦ.
101. Критерий принятия решения: заявителем не представлены самостоятельно документы, предусмотренные п. 43 настоящего Регламента
102. Результат выполнения административной процедуры: отправка запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
103. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов (информации), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, подготовка проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет размера компенсации, оформление документов на выплату
104. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, подготовке проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату является получение заявления и пакета документов, представленных заявителем при обращении в орган социальной защиты населения или в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
105. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
106. Специалист проводит проверку пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия постоянного проживания заявителя на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в случае представления его заявителем;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличия документов, подтверждающих их полномочия, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в календарный год).
107. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
108. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист вносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением государственной услуги.
109. Специалист производит расчет компенсации и оформляет документы на выплату, в том числе:
- список разовых почтовых переводов с указанием фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, адреса доставки, суммы перевода, номера, присвоенного персональному делу;
- почтовый перевод с указанием фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, адреса доставки, суммы перевода (в случае отправки денежных средств на лицевой счет получателя государственной услуги в кредитной организации указываются реквизиты кредитной организации и реквизиты юридического лица (отправителя).
110. По результатам рассмотрения пакета документов и расчета компенсации специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
111. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов, результатом расчета компенсации, разовым платежным переводом и почтовым переводом передаются на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
112. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным пакетом документов.
113. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
114. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
115. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом: указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 42 и п. 43 настоящего Регламента.
117. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
118. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета компенсации, документов на выплату.
Формирование персонального дела
120. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является получение заявления и пакета документов, связанных с предоставлением государственной услуги, принятое решение о предоставлении государственной услуги.
121. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
122. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанных с предоставлением государственной услуги, в том числе документ, подтверждающий расчет компенсации, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
123. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
124. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты компенсации (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
125. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
126. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
127. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
128. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения
129. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения является поступление персонального дела должностному лицу.
130. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
131. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
132. Начальник отдела проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия постоянного проживания заявителя на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличия документов, подтверждающих их полномочия для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- не включения в сумму компенсации платежей за сервис, комиссионные и страховые сборы, взимаемые при продаже проездных документов, которые не подлежат компенсации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в календарный год).
133. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
- правильности расчета компенсации, заполнения документов на выплату, регистрирует выявленные ошибки.
134. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает персональное дело специалисту по рассмотрению и правовой оценке документов, подготовке проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату для последующей передаче на утверждение проектов решений руководителю органа социальной защиты населения.
135. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, и (или) расчету компенсации, и (или) оформлению документов на выплату, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает
персональное дело специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату.
136. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
137. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете компенсации, оформлении документов на выплату.
138. Результат административной процедуры: проверка персонального дела, доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет компенсации и оформление документов на выплату требований об устранении замечаний, передача на утверждение руководителя органа социальной защиты населения проекта решения.
139. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета компенсации, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Передача персонального дела и документов на выплату в Управление
140. Основанием для начала административной процедуры по передаче персонального дела в Управление является получение должностным лицом персонального дела после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета компенсации, оформления документов на выплату и утверждения проекта решения руководителем органа социальной защиты населения.
141. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры в части передачи персонального дела в Управление, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
142. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела Управления).
143. Специалист при наличии необходимости передает в Управление персональные дела и документы на выплату (список разовых почтовых переводов в 3-х экз. и почтовый перевод на выплату компенсации в 1-м экз. согласно описи, составленной в 2- х экз.).
144. Начальник отдела Управления принимает персональные дела получателей государственной услуги по описи, один подписанный
экземпляр описи отдает специалисту, другой экземпляр описи оставляет у себя и подшивает в папку приема документов.
145. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
146. Критерием принятия решения является получение специалистом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета компенсации, оформления документов на выплату.
147. Результат административной процедуры: передача персонального дела и выплатных документов в Управление.
148. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: опись с отметкой начальника отдела Управления о приеме персонального дела и выплатных документов.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении
149. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении является поступление персонального дела в Управление.
150. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела Управления).
151. Начальник отдела Управления по мере поступления персональных дел от органов социальной защиты населения производит проверку полученных персональных дел с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя постоянного проживания на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличия документов, подтверждающих их полномочия для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- не включения в сумму компенсации платежей за сервис, комиссионные и страховые сборы, взимаемые при продаже проездных документов, которые не подлежат компенсации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в год).
- правильности расчета компенсации, заполнения документов на выплату, регистрирует выявленные ошибки.
152. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела Управления делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста Управления».
153. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, и (или) расчету компенсации, и (или) оформлению документов на выплату, начальник отдела Управления помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела Управления» и передает специалисту органа социальной защиты населения, представившего персональное дело получателя государственной услуги по описи, составленной в 2-х экз.
154. Один экземпляр описи специалист по контрою Управления передает специалисту органа социальной защиты населения, второй экземпляр описи оставляет у себя и подшивает в папку приема документов.
155. Если в ходе проверки ошибки не выявлены начальник отдела Управления ежемесячно передает специалисту отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления выплатные документы по описи, составленной в 2- х экз.
156. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочий дня.
157. Критерием принятия решения: получение специалистом по контрою Управления персонального дела с решением о назначении государственной услуги, расчетом компенсации, документами на выплату.
158. Результат административной процедуры: передача документов на выплату в отдел финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления.
159. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: опись с отметкой должностного лица отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления о приеме документов на выплату.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
160. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является получение персонального дела после проверки начальником отдела Управления.
161. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
162. Специалист делает отметку о дате направления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
163. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации (через организации почтовой связи, на адрес электронной почты).
164. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня получения персонального дела из Управления после проверки.
165. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
166. Критерий принятия решения: получение персонального дела из Управления после проверки.
167. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
168. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи
169. Основанием для начала административной процедуры по организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи является получение специалистом отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления документов на выплату.
170. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части формирования платежных поручений, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части доставки платежных поручений, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по курьерской доставке).
171. Специалист по выплате на основании представленных документов на выплату формирует платежное поручение на организацию почтовой связи, осуществляет перевод денежных средств.
172. Специалист органа социальной защиты, согласно доверенности на осуществление действий, передает документы на выплату в организацию почтовой связи, в том числе список разовых почтовых переводов в 3-х экз. и почтовые переводы в количестве согласно списку.
173. Доверенность на осуществление действий оформляется в Управлении на имя специалиста по курьерской доставке на очередной календарный год.
174. Организация почтовой связи осуществляет доставку компенсации получателям по адресам, указанным в почтовых переводах, ставит отметку о дате доставке и печать на списке разовых почтовых переводов.
175. Специалист органа социальной защиты получает от организации почтовой связи списки разовых почтовых переводов в 2- х экз. и передает их специалисту по выплате.
176. Специалист по выплате передает в орган социальной защиты населения 1 экз. списка разовых почтовых переводов для отчетности.
177. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
178. Критерием принятия решения является перечисление денежных средств организации почтовой связи.
179. Результат административной процедуры: перечисление денежных средств получателям компенсации.
180. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: списки разовых почтовых переводов с отметкой о перечислении денежных средств компенсации получателям государственной услуги.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
181. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
182. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
183. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
184. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
185. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;
- перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- административных процедур и сроков предоставления государственной услуги;
- получения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
186. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
187. Критерий принятия решения: обращение заявителя в МФЦ.
188. Результат п административной процедуры: предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
189. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
190. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
191. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 42 и п. 46 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
192. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
193. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 42 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 46 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 48 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
194. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
195. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
196. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.43 настоящего Регламента.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
198. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги
201. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
202. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
203. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
204. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
205. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
206. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
207. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
208. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
209. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
210. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
211. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
212. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
213. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
214. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
215. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
216. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
217. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
218. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
219. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
220. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
221. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
222. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения- руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
223. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
224. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (http://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
225. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
226. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
227. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п. Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 ГАУ БО «МФЦ»
В Корочанском районе
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт. Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22
в Чернянском районе
ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
о назначении, выплате и доставке компенсации от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места фактического проживания
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета______________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места фактического проживания, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета______________________________________________
2. Предоставляю документы и копии документов в количестве ___шт., в т.ч.:
- документ, удостоверяющий личность (предъявляется при подаче заявления, копия подшивается в персональное дело) ;
- документ, подтверждающий личность и полномочия доверенного лица (доверенность, оформленная в соответствии с законодательством) - ____шт.
- о гражданстве РФ - _____________ шт.
- о регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области -_______шт.;
- свидетельство о праве на предоставление компенсации (документы установленного образца) - ________шт;
- проездные документы (билеты), подтверждающие факт проезда на железнодорожном транспорте по территории Российской Федерации в поездах дальнего следования -____________________ шт.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) компенсацию через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки..
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Единоврем.компенсация реабилитированным
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Единоврем.компенсация реабилитированным
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
(форма в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (компенсации)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны) (далее - Регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, родившиеся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года, постоянно проживающие на территории Белгородской области.
3. Законный представитель недееспособного лица, имеющего право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 2 настоящего Регламента или уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Гражданам, указанным в пункте 2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
5. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
6. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
7. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
8. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
9. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
10. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
11. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
12. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
13. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
14. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
15. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
16. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
17. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
18. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
19. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
-РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения - http://uszn21.ru.
20. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
21. Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
22. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ, в том числе по следующим вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- процедур и сроков предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
23. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах приема документов;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
24. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
25. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графиках работы органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, и МФЦ
26. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373) справочная информация не приводится в тексте регламента.
27. Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), о чем указывается в тексте регламента.
28. Орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на соответствующем сайте в сети «Интернет».
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
29. Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
30. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
31. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
32. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений об установлении группы инвалидности;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
36. ЕДВ назначается за любой истекший период начиная с 1 апреля 2012 года, но не более чем за три года.
37. ЕДВ, не полученная получателем своевременно по вине органа социальной защиты населения области, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
38. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
39. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 04 июня 2012 года №236-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны)» (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области 2012 год №33 (том II) ).
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
40. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
41. Государственная услуга предоставляется в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 04 июня 2012 года №236-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны)» (далее - Порядок).
42. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
43. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
44. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в пунктах 3 и 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя (находится в личном пользовании заявителя) ;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документы, подтверждающие полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой (организации всех форм собственности).
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
45. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваемые при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
46. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в МФЦ, в орган социальной защиты населения, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
47. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
50. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
51.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
51. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
52. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина (величины, определяемой как совокупная сумма доходов гражданина, полученная в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход) величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области).
53. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, получающего государственную услугу, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
- установление получателю государственной услуги ежемесячной денежной выплаты по группе инвалидности;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
54. Предоставление государственной услуги прекращается с 1- го числа месяца, следующего за месяцем, в котором:
- наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
Примерная форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №10 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ при наличии технической возможности обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
71. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
72. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
73. Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
74. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
75. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
76. Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
77. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в органах социальной защиты населения
78. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
79. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- обмен информацией с органами (организациями), участвующими в предоставляющими государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
80. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи;
81. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, с предоставлением заявления и документов, указанных в пункте 44 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист просит предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя, при соответствии личности заявителя документу удостоверяющему личность, принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия документов, указанных в пункте 44 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 49 настоящего Регламента.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Специалист заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
81. При наличии документов, предусмотренных п. 44 настоящего Регламента, соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 44 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
83. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 44 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Основанием для начала административной процедуры в органе социальной защиты населения по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
97. Специалист МФЦ осуществляет формирование и направление межведомственного запроса в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ и при наличии технической возможности, о чем указывается в Разделе5 настоящего Регламента.
98. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 45 настоящего Регламента.
99. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
100. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о СНИЛС, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о назначении ЕДВ по другим основаниям.
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения, получения документов из МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 45 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ. получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, родившихся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны) ;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ежемесячной денежной выплаты.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ, которая назначается органом социальной защиты населения за любой истекший период начиная с 1 апреля 2012 года, но не более чем за три года.
121. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
122. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета среднемесячного дохода гражданина передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
123. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным пакетом документов, за исключением случаев, связанных с оформлением запросов, но не более 30 календарных дней с даты подачи заявления.
124. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
125. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
126. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
127. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 44 и 45 настоящего Регламента.
128. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
129. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
130. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода гражданина и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
131. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов при обращении в МФЦ, в орган социальной защиты населения, или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
132. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, ЕДВ (с учетом доплаты при ее наличии), решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
133. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
134. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности или другим основаниям.
135. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
136. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о прекращении предоставления ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода предоставления ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
137. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
138. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
139. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
140. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты
141. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - Начальник отдела).
142. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
143. Начальник отдела осуществляет проверку правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
144. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, Начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
145. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, Начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
146. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
147. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
148. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
149. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
150. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
151. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
152. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
153. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
154. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
155. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
156. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
157. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
158. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
159.Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
160. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
161. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
162. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
163. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
164. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
165. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Обмен информацией с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги
166. Основанием для начала административной процедуры по обмену информацией с органами (организациям) участвующими в предоставлении государственной услуги, является наступление даты формирования заявки на выплату ЕДВ и подготовки реестров получателей ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
167. Специалист ежемесячно, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, готовит и направляет реестры получателей ЕДВ в электронном виде и (или) на бумажном носителе:
- в Пенсионный Фонд Российской Федерации для получения информации о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров;
- в УФМС России по Белгородской области для получения информации о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- в ЕГР ЗАГС для получения информации об умерших гражданах.
168. Специалист ежеквартально, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, готовит и направляет реестры получателей ЕДВ в электронном виде и (или) на бумажном носителе, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги:
- в УФНС России по Белгородской области) (при необходимости) для получения информации о доходах получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-пп.
169. Специалист в установленный срок получает от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, реестры получателей ЕДВ с информацией о получателях государственной услуги и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятие решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
170. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.
171. Критерий принятия решения: подготовка реестров получателей ЕДВ.
172. Результат административной процедуры: получение реестров получателей ЕДВ от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги с указанием информации.
173. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: реестры получателей ЕДВ с указанием информации.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
174. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от граждан, от органов (организаций) участвующих в предоставлении государственной услуги, информации об обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
175. Получатели ЕДВ обязаны в течение одного месяца сообщать органу социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ об обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
176. Специалист осуществляет анализ информации, представленной гражданами, и полученной от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, определяет наличие права на предоставление государственной услуги, в том числе в зависимости от величины среднемесячного дохода гражданина у получателя государственной услуги.
177. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, предоставление ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
178. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, предоставление ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим.
179. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, выплата возобновляется начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила соответствующие обстоятельства.
180. ЕДВ, не полученная получателем своевременно в случае нарушения Порядка органом социальной защиты населения, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
181. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной от ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении выплаты в соответствии с информацией, полученной из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в случае переезда гражданина на новое место жительства;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию об изменении способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
- при необходимости производит расчет сумм удержания ЕДВ.
182. При получении документов (информации) подтверждающих отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
183. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
184. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
185. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
186. Критерий принятия решения: получение от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, от получателей государственной услуги документов (информации), подтверждающих необходимость прекращения предоставления государственной услуги.
187. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
188. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
189. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
190. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
191. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
192. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
193. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
194. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
195. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
196. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
197. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
198. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
199. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
200. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
201. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
202. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
203. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
204. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
205. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
206. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
207. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде с использованием организаций почтовой связи, выдает его при личном обращении заявителя, направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП должностного лица органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
208. В случае поступления всех документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
209. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
210. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
211. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
212. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
213. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
214. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
215. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
216. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
217. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
218. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
219. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
220. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
221. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
222. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
223 Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
224. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 44 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
225. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
242. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 44 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
243. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
244. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
245. Сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.45 настоящего Регламента, при наличии технической возможности и в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
246. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
247. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
248. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
249. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
250. Для проверки действительности усиленной квалифицированной подписи, использованной при обращении за государственной услугой, необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
251. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
252. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
253. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
254. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
255. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
256. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
257. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
258. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
259. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
260. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
261. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
262.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
263. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
264. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 7. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
265. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
266. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
267. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
268. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
269. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
270. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
271. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
272. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (https://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
273. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
274. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
275. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
__________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежем.денежная выплата детям войны
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежем.денежная выплата детям войны
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу___________________________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу___________________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
_____________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств_____________________________________________________________
Порядок обжалования решения:__________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа,
подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие ________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу) находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: __________________________
__________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных) то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года № 212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области ежемесячных денежных выплат лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 г.г.» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
На получение государственной услуги имеют право граждане Российской Федерации, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла), постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства, со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
В тех случаях, когда гражданин, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
В том случае, если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в п. 3 и п. 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения. Форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в
которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получение государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 5 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность,
фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
157. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
158. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области - сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменении способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (www.uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление
о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу__________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись) (Фамилия, инициалы) (Дата)
(Начальника органа
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу_________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
(Начальника органа социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Дата и №удостоверения или документа, дающих право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа,
подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _____________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: ____________________________________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области ежемесячных денежных выплат лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 г.г.» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
На получение государственной услуги имеют право граждане Российской Федерации, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла), постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства, со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
В тех случаях, когда гражданин, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
В том случае, если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в п. 3 и п. 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения. Форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в
которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получение государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 5 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность,
фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
157. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
158. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области - сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменении способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (www.uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись) (Фамилия, инициалы) (Дата)
(Начальника органа
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу__________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
________________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
(Начальника органа социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Дата и №удостоверения или документа, дающих право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: __________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа, подтверждающего полномочия представителя) )
в целях _____________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _______________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: ____________________________________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, относящихся к категории реабилитированных лиц и лиц, признанным пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года №1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий», являющиеся при этом пенсионерами или инвалидами, постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства.
3. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
4. Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации
5. В том случае, когда законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
6. Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
-РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения - http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ), о наличии либо отсутствии факта работы, о регистрации заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанные в п. 3, п.4 или п.5 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждавший регистрацию заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях», размерах пенсии, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений и решений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 3 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 4 и Разделе 3 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 4 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ), о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией: в части формирования выплатных документов (далее - специалист по выплате), в части формирования платежных поручений и перечисления денежных средств (далее - специалист финансового отдела).
157. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
158. Получателю ЕДВ, законным представителем которого является соответствующее учреждение, ЕДВ может перечисляться на лицевой счет указанного учреждения в кредитной организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ежемесячной денежной выплаты в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменение способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения- руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (http://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета __________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета ____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ репрессир.впосл.реабил. (с соц. пакетом/без соц. пакета)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ репрессир.впосл.реабил. (с соц. пакетом/без соц. пакета)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
(указать в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу___________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
(указать в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу_________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
Порядок обжалования решения:__________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета __________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ___________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, __________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
(Вариант: ___________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа, подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _____________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: __________________________
__________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района Белгородской области
от «20» ноября 2020 года
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (далее - Регламент, государственная услуга, ежемесячное пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
1) инвалиды боевых действий I и II групп, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - инвалиды боевых действий) ;
2) члены семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий (далее - сотрудники), к которым относятся:
- каждый из родителей погибшего военнослужащего или сотрудника;
- вдова (вдовец) погибшего, не вступившая (ий) в повторный брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, за исключением организаций дополнительного профессионального образования;
3) вдовы погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска, не вступившие в повторный брак (далее - заявители) ;
4) опекун или попечитель в тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Правом на предоставление ежемесячного пособия обладают граждане со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
3. Инвалидам боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, ежемесячное пособие не выплачивается, если они получают ежемесячную денежную компенсацию по тем же основаниям в соответствии с Федеральным законом от 7 ноября 2011 года №306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- комитет ветеранов подразделений особого риска - в части выдачи удостоверения ветерана подразделения особого риска;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- образовательные учреждения профессионального образования - в части выдачи справки, подтверждающей обучение в образовательном учреждении профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении инвалидности;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- военные комиссариаты - в части выдачи инвалиду боевых действий справки о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
- организации всех форм собственности - в части предоставления документов, подтверждающих доходы гражданина, прекращение трудовых отношений гражданином;
- кредитные организации - в части перечисления денежных средств на лицевой счет, указанный гражданином в заявлении;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о назначении ежемесячного пособия - в случае наличия права на ежемесячное пособие;
б) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия - в случае отсутствия права на ежемесячное пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Ежемесячное пособие назначается на срок, в течение которого гражданин относится к данной категории лиц, имеющих право на ежемесячное денежное пособие, в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»
16. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия, оформленного с 1 апреля 2017 года, обязан сообщить об изменении его дохода, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев.
17. Выплата ежемесячного пособия прекращается:
- в случае смерти гражданина, имеющего право на ежемесячное пособие, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- в случае утраты гражданином права на ежемесячное пособие с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
- ежемесячное пособие, установленное с 1 апреля 2017 года, прекращается в случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
18. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячного пособия, выплата пособия прекращается или возобновляется, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
19. Ежемесячное пособие, не полученное получателем своевременно в случае нарушения установленного Порядка уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
21. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» («Белгородские известия», 22 января 2008 года №7-8) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
22. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В соответствии с Порядком осуществления выплаты ежемесячных пособий инвалидам боевых действий I и II групп, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, вдовам погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска (далее - Порядок), утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан», при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении компенсации (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя (МФЦ) на бумажном носителе.
В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
В случае первичного обращения гражданина в орган социальной защиты населения (МФЦ) за назначением ежемесячного пособия, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту.
В случае переезда получателя ежемесячного пособия из одного муниципального образования Белгородской области на постоянное место жительства в другое муниципальное образование Белгородской области, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №4 к настоящему Регламенту.
В тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, заявление подается по месту жительства либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП) его опекуном или попечителем.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
24. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента пакета документов.
25. К заявлению прилагаются:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (распоряжение администрации муниципального района (городского округа) об установлении опеки над недееспособным, доверенность) (место получения - органы местного самоуправления, учреждение, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документ, подтверждающий полученные гражданином доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием (место получения - организации всех форм собственности) ;
- документ, подтверждающий прекращение трудовых отношений гражданином (место получения - организации всех форм собственности).
26. Инвалиды боевых действий I и II группы дополнительно представляют:
- удостоверение инвалида о праве на льготы;
- справку о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
27. Члены семей военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий дополнительно предоставляют:
- справку установленного образца о гибели военнослужащего;
- справку, подтверждающую обучение в образовательных учреждениях профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет.
28. Вдовы ветеранов подразделений особого риска дополнительно предоставляют:
- копию удостоверения ветерана подразделения особого риска либо копия удостоверения, выданного членам семей, потерявших кормильца из числа лиц, указанных в пункте 1 Постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает следующие сведения:
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении члену семьи военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о рождении ребенка (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, иных информационных системах или в документах, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы - для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении вдове ветерана подразделения особого риска:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти ветерана подразделения особого риска (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС).
33. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
34. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
35. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного комплекта документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
35.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
37. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежемесячное пособие в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О Порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»;
- превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан»;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
39. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
40. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
41. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
42. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов: почтовым отправлением, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
43. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
44. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
45. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
46. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
48. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
49. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
50. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
51. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
52. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
53. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 56 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
54. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, утвержденный Постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее - расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течение которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и установленного размера ежемесячного пособия, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
56. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
57. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
58. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 25-29 настоящего Регламента, а также в пункте 32 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 30 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
60. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
61. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
63. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
64. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
65. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о предоставлении ежемесячного пособия.
66. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
67. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 32 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
68. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в:
- территориальных отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации - сведения о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с установлением группы инвалидности;
- обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - сведения о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- ЕГР ЗАГС - сведения о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака.
69. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
70. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
71. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 30 настоящего Регламента.
72. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
73. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
74. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
75. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
76. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан для выплаты ежемесячного пособия;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета) ;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
77. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
78. Специалист проверяет наличие в АС АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
79. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
80. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия с территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации, Федеральной налоговой службой, учитываемых при расчете среднедушевого денежного дохода гражданина сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан», указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать органа социальной защиты населения.
81. Специалист вносит в АС АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина.
Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией АС АСП, подшивается в персональное дело.
82. Специалист производит расчет ежемесячного пособия с использованием АС АСП, осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета, распечатывает результат расчета ежемесячного пособия.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие не назначается.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие назначается.
83. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) и произведенного расчета размера среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
84. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
86. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
87. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
88. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
89. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 25-29, 32 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
90. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
91. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе результата расчета среднемесячного дохода гражданина и решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
93. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
94. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
95. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
96. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
97. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
99. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
100. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений и решений.
Формирование персонального дела
102. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
103. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
104. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячного пособия, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
105. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
В том случае, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного гражданина.
106. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело Решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
107. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
110. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
113. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
114. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности расчета среднемесячного дохода заявителя и определения размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
116. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
117. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
118. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
119. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете среднемесячного дохода гражданина и определении размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода заявителя и определение размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
121. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода заявителя и размера ежемесячного пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата,
фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
122. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия.
123. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
124. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячного пособия с указанием суммы ежемесячной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или через отделения почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячного пособия, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
126. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
127. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячного пособия и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
128. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
129. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на выплату ежемесячного пособия через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячного пособия на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
130. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячного пособия в кредитные организации и в организации почтовой связи.
131. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
132. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей ежемесячного пособия и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячного пособия с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной выплаты и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
134. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячного пособия и определения его размера.
135. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
137. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
138. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
139. В случае наступления событий, указанных в пункте 137 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставления государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 137 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
В том случае, если основанием для прекращения является смерть получателя или его переезд на постоянное место жительства в другой район (город), уведомление о прекращении выплаты предоставления государственной услуги не направляется.
140. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
141. Критериями принятия решения являются:
- утрата гражданином права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
142. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
143. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
144. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
145. Предоставление государственной услуги в многофункциональных
центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
146. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
147. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
148. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
149. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
150. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
151. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
152. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
153. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
154. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
155. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
156. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-27 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
157. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
158. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
159. Результат услуги в МФЦ не выдается.
160. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
161. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
162. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
163. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
164. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
165. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
166. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
167. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
168. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
169. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
170. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
171. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
172. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
173. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
174. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
175. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
176. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
177. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
178. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области − начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием
ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
183. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
В__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячного пособия
от __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №______________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого:
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
______________________________________________________________________
(наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
______________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении ежемесячного пособия
от ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №_________________________________
Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячное пособие в
соответствии со статьей _____ Социального кодекса Белгородской области.
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором _______________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
______________________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес места жительства
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Дата и №удостоверения или документа о принадлежности к категории лиц, имеющих право на ежемесячное пособие
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата принятия решения
Размер установленного ежемесячного пособия
Срок установления ежемесячного пособия
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
с
по
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу_________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
МП
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Реестр
получателей государственной услуги
№п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Сумма ежемесячного пособия
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о назначении ежемесячного пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (далее - Регламент, государственная услуга, ежемесячное пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
1) инвалиды боевых действий I и II групп, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - инвалиды боевых действий) ;
2) члены семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий (далее - сотрудники), к которым относятся:
- каждый из родителей погибшего военнослужащего или сотрудника;
- вдова (вдовец) погибшего, не вступившая (ий) в повторный брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, за исключением организаций дополнительного профессионального образования;
3) вдовы погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска, не вступившие в повторный брак (далее - заявители) ;
4) опекун или попечитель в тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Правом на предоставление ежемесячного пособия обладают граждане со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
3. Инвалидам боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, ежемесячное пособие не выплачивается, если они получают ежемесячную денежную компенсацию по тем же основаниям в соответствии с Федеральным законом от 7 ноября 2011 года №306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- комитет ветеранов подразделений особого риска - в части выдачи удостоверения ветерана подразделения особого риска;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- образовательные учреждения профессионального образования - в части выдачи справки, подтверждающей обучение в образовательном учреждении профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении инвалидности;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- военные комиссариаты - в части выдачи инвалиду боевых действий справки о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
- организации всех форм собственности - в части предоставления документов, подтверждающих доходы гражданина, прекращение трудовых отношений гражданином;
- кредитные организации - в части перечисления денежных средств на лицевой счет, указанный гражданином в заявлении;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о назначении ежемесячного пособия - в случае наличия права на ежемесячное пособие;
б) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия - в случае отсутствия права на ежемесячное пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Ежемесячное пособие назначается на срок, в течение которого гражданин относится к данной категории лиц, имеющих право на ежемесячное денежное пособие, в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»
16. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия, оформленного с 1 апреля 2017 года, обязан сообщить об изменении его дохода, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев.
17. Выплата ежемесячного пособия прекращается:
- в случае смерти гражданина, имеющего право на ежемесячное пособие, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- в случае утраты гражданином права на ежемесячное пособие с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
- ежемесячное пособие, установленное с 1 апреля 2017 года, прекращается в случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
18. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячного пособия, выплата пособия прекращается или возобновляется, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
19. Ежемесячное пособие, не полученное получателем своевременно в случае нарушения установленного Порядка уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
21. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» («Белгородские известия», 22 января 2008 года №7-8) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
22. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В соответствии с Порядком осуществления выплаты ежемесячных пособий инвалидам боевых действий I и II групп, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, вдовам погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска (далее - Порядок), утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан», при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении компенсации (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя (МФЦ) на бумажном носителе.
В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
В случае первичного обращения гражданина в орган социальной защиты населения (МФЦ) за назначением ежемесячного пособия, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту.
В случае переезда получателя ежемесячного пособия из одного муниципального образования Белгородской области на постоянное место жительства в другое муниципальное образование Белгородской области, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №4 к настоящему Регламенту.
В тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, заявление подается по месту жительства либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП) его опекуном или попечителем.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
24. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента пакета документов.
25. К заявлению прилагаются:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (распоряжение администрации муниципального района (городского округа) об установлении опеки над недееспособным, доверенность) (место получения - органы местного самоуправления, учреждение, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документ, подтверждающий полученные гражданином доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием (место получения - организации всех форм собственности) ;
- документ, подтверждающий прекращение трудовых отношений гражданином (место получения - организации всех форм собственности).
26. Инвалиды боевых действий I и II группы дополнительно представляют:
- удостоверение инвалида о праве на льготы;
- справку о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
27. Члены семей военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий дополнительно предоставляют:
- справку установленного образца о гибели военнослужащего;
- справку, подтверждающую обучение в образовательных учреждениях профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет.
28. Вдовы ветеранов подразделений особого риска дополнительно предоставляют:
- копию удостоверения ветерана подразделения особого риска либо копия удостоверения, выданного членам семей, потерявших кормильца из числа лиц, указанных в пункте 1 Постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает следующие сведения:
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении члену семьи военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о рождении ребенка (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, иных информационных системах или в документах, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы - для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении вдове ветерана подразделения особого риска:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти ветерана подразделения особого риска (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС).
33. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
34. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
35. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного комплекта документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
35.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
37. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежемесячное пособие в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О Порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»;
- превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан»;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
39. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
40. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
41. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
42. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов: почтовым отправлением, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
43. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
44. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
45. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
46. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
48. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
49. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
50. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
51. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
52. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
53. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 56 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
54. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, утвержденный Постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее - расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течение которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и установленного размера ежемесячного пособия, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
56. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
57. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
58. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 25-29 настоящего Регламента, а также в пункте 32 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 30 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
60. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
61. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
63. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
64. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
65. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о предоставлении ежемесячного пособия.
66. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
67. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 32 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
68. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в:
- территориальных отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации - сведения о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с установлением группы инвалидности;
- обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - сведения о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- ЕГР ЗАГС - сведения о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака.
69. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
70. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
71. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 30 настоящего Регламента.
72. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
73. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
74. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
75. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
76. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан для выплаты ежемесячного пособия;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета) ;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
77. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
78. Специалист проверяет наличие в АС АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
79. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
80. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия с территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации, Федеральной налоговой службой, учитываемых при расчете среднедушевого денежного дохода гражданина сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан», указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать органа социальной защиты населения.
81. Специалист вносит в АС АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина.
Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией АС АСП, подшивается в персональное дело.
82. Специалист производит расчет ежемесячного пособия с использованием АС АСП, осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета, распечатывает результат расчета ежемесячного пособия.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие не назначается.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие назначается.
83. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) и произведенного расчета размера среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
84. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
86. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
87. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
88. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
89. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 25-29, 32 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
90. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
91. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе результата расчета среднемесячного дохода гражданина и решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
93. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
94. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
95. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
96. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
97. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
99. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
100. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений и решений.
Формирование персонального дела
102. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
103. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
104. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячного пособия, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
105. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
В том случае, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного гражданина.
106. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело Решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
107. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
110. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
113. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
114. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности расчета среднемесячного дохода заявителя и определения размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
116. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
117. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
118. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
119. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете среднемесячного дохода гражданина и определении размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода заявителя и определение размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
121. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода заявителя и размера ежемесячного пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата,
фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
122. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия.
123. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
124. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячного пособия с указанием суммы ежемесячной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или через отделения почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячного пособия, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
126. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
127. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячного пособия и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
128. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
129. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на выплату ежемесячного пособия через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячного пособия на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
130. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячного пособия в кредитные организации и в организации почтовой связи.
131. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
132. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей ежемесячного пособия и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячного пособия с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной выплаты и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
134. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячного пособия и определения его размера.
135. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
137. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
138. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
139. В случае наступления событий, указанных в пункте 137 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставления государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 137 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
В том случае, если основанием для прекращения является смерть получателя или его переезд на постоянное место жительства в другой район (город), уведомление о прекращении выплаты предоставления государственной услуги не направляется.
140. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
141. Критериями принятия решения являются:
- утрата гражданином права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
142. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
143. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
144. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
145. Предоставление государственной услуги в многофункциональных
центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
146. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
147. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
148. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
149. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
150. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
151. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
152. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
153. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
154. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
155. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
156. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-27 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
157. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
158. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
159. Результат услуги в МФЦ не выдается.
160. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
161. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
162. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
163. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
164. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
165. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
166. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
167. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
168. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
169. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
170. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
171. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
172. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
173. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
174. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
175. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
176. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
177. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
178. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области − начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
183. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячного пособия
от __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
___________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №______________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого:
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
______________________________________________________________________
(наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
______________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении ежемесячного пособия
от ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №_________________________________
Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячное пособие в
соответствии со статьей _____ Социального кодекса Белгородской области.
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором _______________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
______________________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес места жительства
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Дата и №удостоверения или документа о принадлежности к категории лиц, имеющих право на ежемесячное пособие
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата принятия решения
Размер установленного ежемесячного пособия
Срок установления ежемесячного пособия
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
с
по
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу__________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа
социальной защиты населения)
МП
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Реестр
получателей государственной услуги
№
п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия,
имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта
гражданина Российской
Федерации
Адрес регистрации
по месту
жительства
Сумма ежемесячного пособия
Период,
за который
производится
выплата
Номер и дата решения
о назначении
ежемесячного
пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» (далее - Регламент, государственная услуга, ежегодная денежная выплата) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, награждённые нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР» (далее - нагрудный знак), постоянно проживающие на территории Российской Федерации или зарегистрированные по своему месту пребывания на территории Российской Федерации или проживающие по месту фактического проживания на территории Российской Федерации.
3. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
6. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы
получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
8. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
-на РПГУ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России».
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
10. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
11. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР», и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области - в части представления жителей Белгородской области к награждению нагрудным знаком «Почетный донор России» по форме и на основании документов, подтверждающих сдачу крови или плазмы, перечень которых утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;
- Министерство здравоохранения Российской Федерации - в части издания приказа «О награждении доноров нагрудным знаком «Почетный донор России», а также в части выдачи дубликата удостоверения по ходатайству департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области в случае утраты удостоверения «Почетный донор России» через региональные отделения общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест»;
- территориальные органы социальной защиты населения Белгородской области (субъектов Российской Федерации) - в части предоставления сведений о произведенных заявителю выплатах по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) при переезде лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, на новое место жительства (пребывания, фактического проживания) в пределах Белгородской области, Российской Федерации;
- ЕГР ЗАГС - в части предоставления территориальным органам социальной защиты населения Белгородской области сведений об умерших гражданах - получателях ежегодной денежной выплаты;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о регистрации заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области - в части выдачи документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области;
- орган местного самоуправления - в части выдачи документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части осуществления доставки ежегодной денежной выплаты в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- кредитные организации - в части перечисления ежегодной денежной выплаты на лицевой банковский счет, указанный гражданином в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на ежегодную денежную выплату;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на ежегодную денежную выплату.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
13. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) составляет 30 календарных дней.
14. Ежегодная денежная выплата осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года, или в иные сроки, установленные действующим законодательством, в размере, установленном федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и плановый период.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
16. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Федерального закона от 20 июля 2012 года №125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» («Российская газета», №166, 23.07.2012) ;
- Постановления Правительства РФ от 26 ноября 2012 года №1228 «О порядке награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России» («Российская газета», №277, 30.11.2012) ;
- Постановления Правительства РФ от 9 марта 2013 года №197 «О предоставлении субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданного полномочия Российской Федерации по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Собрание законодательства РФ», №11, 18.03.2013) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» (зарегистрирован в Минюсте России 20.08.2013, регистрационный номер №29438).
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 июня 2020 года №547н «Об утверждении методических указаний по осуществлению переданного полномочия по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», органами государственной власти субъектов Российской Федерации» (зарегистрирован в Минюсте России 08.07.2020, регистрационный номер №58866).
Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. В соответствии с Приказом Минздрава России от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», заявление о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР», подается заявителем в орган социальной защиты населения по месту его постоянной регистрации или в МФЦ на бумажном носителе по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР»), не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по своему месту пребывания на территории Российской Федерации или в МФЦ.
Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР»), не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, могут подать письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания на территории Российской Федерации или в МФЦ.
Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, осужденные к лишению свободы, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, или в МФЦ.
Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту нахождения данного учреждения или в МФЦ.
18. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
19. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- копию удостоверения о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или копию удостоверения о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденного образца (место получения - региональные отделения общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, орган местного самоуправления) (предоставляется в установленных законодательством случаях) ;
- документ, содержащий номер лицевого банковского счета (место получения - кредитные организации).
20. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
21. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
22. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежегодной денежной выплаты, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) они приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
23. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
24. Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
25. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, на принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) получает следующие сведения:
- о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- о произведенных заявителю выплатах по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) - при переезде лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, на новое место жительства (пребывания, фактического проживания) в Белгородскую область (место получения - территориальные органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации).
26. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
27. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
28. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
29. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
30. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
31. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
32. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежегодную денежную выплату в соответствии с Приказом Минздрава России от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
33. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
34. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
35. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
36. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
37. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
38. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) производится в день поступления запроса.
39. Если документы (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
40. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
41. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
42. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
43. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
44. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется, в том числе, по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
45. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
46. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
47. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ заявление, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 17, 19 и 20 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов) и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 16, 18 и 19 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
48. Государственная услуга «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» в электронной форме (посредством ЕПГУ и РПГУ) не предоставляется.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
49. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
50. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
51. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства.
52. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 17, 19 и 20 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 22 настоящего Регламента, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
53. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации заявления и пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 19 и 20 настоящего Регламента, а также в пункте 25 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 22 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 25 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
54. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
55. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения почтовой связью.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 19, 20 и 22 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 22 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
56. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
57. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
58. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
59. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления.
60. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
61. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
62. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
63. Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пункте 25 настоящего Регламента.
64. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством почтовой связи, курьерской службой или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов органом социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
65. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
66. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
67. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
68. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ) либо посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
69. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
70. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличие у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства (месту пребывания, фактического проживания) на территории Белгородской области;
71. В случае представления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся основанием для принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
72. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
73. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
74. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному на принятие соответствующих решений лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
75. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
76. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
77. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
78. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 19, 20 и 25 настоящего Регламента.
80. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
81. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
82. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
83. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
84. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
85. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
86. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
87. Специалист направляет заявителю уведомление способом, указанным в заявлении.
88. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
89. Критерий принятия решения:
- принятие решения о представлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
90. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
92. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
93. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
94. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
95. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя (пребывания, фактического проживания), вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
96. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
97. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
99. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
100. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
102. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
103. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
104. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
105. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия сведениями;
- правильности определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
106. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
107. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе предоставлении государственной услуги.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и определении размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
110. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги, определение размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении
112. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителю является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
113. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
114. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежегодной денежной выплаты с указанием размера ежегодной денежной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через отделения почтовой связи.
115. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
116. Специалист по выплате уполномоченного органа местного самоуправления муниципального района (городского округа) в срок до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в Управление с указанием контингента получателей, размера ежегодной денежной выплаты.
117. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех заявителей, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
118. Уполномоченный орган местного самоуправления муниципального района (городского округа) в течение пяти рабочих дней после поступления денежных средств на лицевой счет, открытый в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, осуществляет перечисление средств на
ежегодную денежную выплату лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР».
119. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется единовременно почтовым переводом, разовым поручением либо ведомостью на выплату или перечислением на лицевой банковский счет (по желанию заявителя).
Списки для зачисления на счета получателей ежегодной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником и специалистом отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежегодную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной субсидии на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной субсидии в кредитные организации и в организации почтовой связи.
120. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
121. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей компенсации и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежегодной денежной выплаты с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
122. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей государственной услуги и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
123. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
124. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
125. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и в отделения почтовой связи.
126. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
127. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежегодную денежную выплату (например, смерть лица, награжденного нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР») ;
- представление недостоверных сведений, влияющих на принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
128. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
129. В случае наступления событий, указанных в пункте 127 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении предоставления государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставлении государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 127 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
131. Критериями принятия решения являются:
- утрата заявителем права на ежегодную денежную выплату (например, смерть лица, награжденного нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР») ;
- представление недостоверных сведений, влияющих на принятие решения о предоставлении государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
133. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) многофункциональными
центрами, требования к порядку их выполнения
134. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
135. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
136. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
137. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
138. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
139. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
140. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
141. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
142. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
143. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
144. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
145. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, и (или) несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
146. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
147. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
148. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
149. Результат услуги в МФЦ не выдается.
150. Орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
151. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
152. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
153. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
154. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
155. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
156. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
157. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
158. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, уполномоченным лицом.
159. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
160. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
161. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
162. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
163. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
164. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования.
165. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
166. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
167. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
168. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
169. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
171. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
172. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
___________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа, в который подается заявление)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР»
_________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (ей) в Белгородской области
___________________________________________________________________________
(сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс,
наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность) )
___________________________________________________________________
(сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс,
наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы,
номера дома, корпуса, квартиры) )
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия и номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком
«Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»
Вид удостоверения
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Прошу выплачивать установленную мне ежегодную денежную выплату
как _______________________________________________________________________
(указать категорию)
через организацию, осуществляющую выплату:
а) организацию федеральной почтовой связи
_______________________________________________________________________
(сведения о реквизитах для почтового перечисления - индекс)
б) кредитную организацию
Наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная
денежная выплата ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Банковский идентификационный код (БИК) ____________________________________
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ___________________________
N филиала кредитной организации
N лицевого счета
Сведения о законном представителе (доверенном лице) при подаче
заявления лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, через законного представителя (доверенного лица)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя (доверенного лица) )
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического
проживания) законного представителя (доверенного лица) )
Наименование документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица)
Серия и номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Наименование организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица)
Номер документа
Дата выдачи
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу,
по телефону, по электронному адресу:
___________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Согласен (на) на обработку указанных мной персональных данных оператором
___________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
┌──────┬──────┬────────┬───────────────┐
│ │ │ │Подпись │
├──────┴──────┴────────┤заявителя │
│Дата │ │
└──────────────────────┴───────────────┘
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр. ___________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр. _____________________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации по месту жительства
(пребывания, фактического проживания)
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Номер удостоверения
Дата и номер приказа о награждении донора нагрудным знаком «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России»
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата и способ отправки заявителю решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежегодной денежной выплаты
Дата принятия решения
Размер ежегодной денежной выплаты
Срок установления ежегодной денежной выплаты
Номер личного дела
с
по
7
8
9
10
11
12
13
14
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежегодная денежная выплата почетным донорам
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежегодная денежная выплата почетным донорам
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающему (щей) по адресу: __________________________________________________
(указать адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания)
отказать в назначении ежегодной денежной выплаты как лицу, награжденному нагрудным знаком «Почетный донор СССР» («Почетный донор России») (нужное подчеркнуть),
______________________________________________________________________________.
(№удостоверения, дата и номер приказа о награждении нагрудным знаком)
Основание: _________________________________________________.
________________/ __________________________/ «___» ________________г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа
социальной защиты населения)
МП
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) _______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
(указать постоянную регистрацию по месту жительства (по месту пребывания, по месту фактического проживания)
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Реестр
получателей государственной услуги
№
п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия,
имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта
гражданина Российской
Федерации
Адрес постоянной регистрации
по месту
жительства (пребывания, фактического проживания)
Размер ежегодной денежной выплаты
Период,
за который
производится
выплата
Номер и дата решения
о предоставлении государственной услуги
1
2
3
4
5
6
7
8
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИИ ВЕЙДЕЛЕВСКОГО РАЙОНА БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
«20» ноября 2020 г. №212
Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных и муниципальных услуг
В соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 07 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов» и постановление Правительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года №483-пп «Об утверждении перечней государственных услуг, в целях приведения муниципальных нормативных правовых актов в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить:
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей» (приложение №1) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение» (приложение №2) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (приложение №3) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставления услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» (приложение №4) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (приложение №5) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация социальной поддержки жертв политических репрессий» (приложение №6) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны)» (приложение №7) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, ветеранам военной службы, постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №8) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №9) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий» (приложение №10) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (приложение №11) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной субсидии на оплату услуг связи отдельным категориям граждан (лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 годов, ветеранам боевых действий и многодетным семьям), постоянно проживающим на территории Белгородской области» (приложение №12) ;
- административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» (приложение №13).
2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации Вейделевского района от 15 января 2016 года №2 «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района №245 от 20 ноября 2018 года «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, переданных в рамках переданных полномочий пот предоставлению государственных и муниципальных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района от 1 августа 2019 года №133 «Об утверждении административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг»;
- постановление администрации Вейделевского района №242 от 26 декабря 2019 года «Об утверждении административного регламента по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет»«.
3. Заместителю начальника управления по организационно - контрольной и кадровой работе - начальнику организационно - контрольного отдела администрации Вейделевского района Гончаренко О.Н. опубликовать данное постановление в печатном средстве массовой информации муниципального района «Вейделевский район» Белгородской области «Информационный бюллетень Вейделевского района».
4. Начальнику отдела делопроизводства, писем и по связям с общественностью и СМИ администрации Вейделевского района Авериной Н.В. разместить данное постановление на официальном сайте администрации Вейделевского района.
5. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Вейделевского района по социальной политике Шабарину А.И.
Глава администрации
Вейделевского района А.Тарасенко
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Раздел 1.Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей» (далее - Регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Правом на предоставление мер социальной защиты обладает один из родителей совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (для учащегося общеобразовательной организации - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума. Среднедушевой доход семьи исчисляется в порядке, определенном правительством Белгородской области.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
3. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложении №1, к настоящему Регламенту) ;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы отделений МФЦ.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту, и графиками работы отделений МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет) сотрудниками органа социальной защиты населения.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
4. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения: uszn21.ru
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
7. Информирование заявителей о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее-Управление) (http://усзн31.рф) и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных
и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Управления и органов социальной защиты населения;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация предоставления государственной услуги выплат ежемесячных пособий на ребенка гражданам, имеющим детей (далее - государственная услуга).
Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги.
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) организует выполнение на территории области законодательных актов по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью
предоставления государственной услуги; ежемесячно направляет в департамент финансов и бюджетной политики области сводную заявку о потребности необходимых средств из областного бюджета для выплаты сумм ежемесячного пособия; осуществляет планирование численности получателей государственной услуги и сумму необходимых бюджетных средств на очередной финансовый год; направляет по утвержденным формам в установленные сроки отчеты в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации, в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области;
- департамент финансов и бюджетной политики области перечисляет субвенции местным бюджетам на выплату ежемесячного пособия в пределах объемов средств, утвержденных на эти цели законом Белгородской области об областном бюджете на соответствующий год, через единые счета бюджетов муниципальных районов и городских округов области, открытые в отделениях управления Федерального казначейства по Белгородской области;
- МФЦ в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и комплекта документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- организации независимо от организационно-правовых и форм собственности осуществляют зачисление на счета получателей государственной услуги ежемесячного пособия гражданам, имеющим детей (далее - ежемесячное пособие) и доставку ежемесячного пособия получателям государственной услуги;
- органы исполнительной власти Белгородской области;
- организации независимо от организационно-правовых и форм собственности.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о назначении ежемесячного пособия;
- принятие решения об отказе в назначении ежемесячного пособия;
- принятие решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия;
- принятие решения о приостановлении выплаты ежемесячного пособия.
Срок предоставления государственной услуги.
14. Заявитель о принятом решении уведомляется указанным в заявлении способом в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
15. Ежемесячное пособие назначается, начиная с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев с месяца рождения ребенка, и заканчивается месяцем исполнения ребенку шестнадцати лет (для учащегося образовательного учреждения - месяцем окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет).
16. При обращении за ежемесячным пособием по истечении трех месяцев с месяца рождения ребенка оно предоставляется и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами и заканчивается месяцем исполнения ребенку шестнадцати лет (в случае обучения ребенка в общеобразовательном учреждении - восемнадцати лет). В этом случае пособие выплачивается в размере, установленном областным законом на соответствующий период.
17. В случае отказа в назначении ежемесячного пособия письменное уведомление приложение №7 к настоящему Регламенту, направляется заявителю в 10-дневный срок после принятия соответствующего решения. Одновременно заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.
18. Выплата ежемесячного пособия осуществляется с месяца рождения ребенка по месяц исполнения ребенку шестнадцати лет, для учащегося образовательного учреждения - по месяц окончания обучения, но не более чем до достижения им восемнадцати лет либо до превышения размера среднедушевого дохода семьи величины прожиточного минимума.
19. Получатели ежемесячных пособий обязаны ежегодно представлять в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев по окончании года, в течение которого предоставлялось ежемесячное пособие.
20. В случае непредставления документов, подтверждающих сведения о доходах семьи, в указанные сроки выплата ежемесячного пособия прекращается, получателю направляется письменное уведомление о прекращении выплаты ежемесячного пособия приложение №8 к настоящему Регламенту.
21. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление выплаты ежемесячного пособия либо прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, выплата ежемесячного пособия прекращается, возобновляется или производится в измененном размере, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
22. Суммы ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, излишне выплаченные получателям вследствие их злоупотребления (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения пособий, исчисление их размеров), возмещаются ими самими, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
23. Справка о размере и сроках выплаты ежемесячного пособия выдается получателю ежемесячного пособия в течение 10 дней со дня обращения.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
24. Для предоставления государственной услуги заявитель, обратившийся за ежемесячным пособием, представляет в орган социальной защиты населения, МФЦ заявление в письменной форме о назначении ежемесячного пособия на ребенка с указанием в нем сведений о доходах семьи, документ, удостоверяющий личность заявителя и содержащий сведения о месте его жительства по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту на бумажном носителе и предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента пакет документов в орган социальной защиты населения, в МФЦ.
Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
В заявлении в обязательном порядке указывается номер лицевого счета в кредитной организации, на который будут перечисляться суммы ежемесячного пособия или номер отделения почтовой связи для доставки ежемесячного пособия в случае отсутствия в населенном пункте кредитной организации.
К заявлению заявителем прилагаются следующие документы:
Перечень документов
Орган, выдающий документ
документ, удостоверяющий личность заявителя и содержащий сведения о месте его жительства
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области (заявитель предоставляет самостоятельно)
справка о неполучении ежемесячного пособия другим родителем
орган социальной защиты населения по месту жительства другого родителя
свидетельство о рождении ребенка
органы ЗАГС, судебные органы
документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия
территориальные органы Пенсионного фонда РФ, Федеральная налоговая служба, органы социальной защиты населения; организации, предприятия, учреждения, служба занятости
справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем
ТСЖ, ЖСК, органы местного самоуправления, организации жилищно - коммунального хозяйства, судебные органы; обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области
справка об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше 16 лет
общеобразовательные учреждения всех типов и видов, независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования.
Для лиц, обратившихся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляются
На детей одиноких матерей
справка об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка
органы ЗАГС
На детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов
копия постановления судебного пристава-исполнителя о розыске должника
органы Федеральной службы судебных приставов
справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда (постановления судьи)
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области, органы судебной власти
справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи)
судебные органы
справка о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи
Обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области
На детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву
справка о призыве отца ребенка на военную службу
военный комиссариат
справка об учебе отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования
военное образовательное учреждение профессионального образования
На детей - инвалидов
справка бюро медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом или медицинское заключение на ребенка (подростка) - инвалида с детства в возрасте до 16 лет
государственная служба медико - социальной экспертизы; учреждения здравоохранения
25. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
26. В состав семьи, учитываемый при исчислении величины среднедушевого дохода, включаются:
- состоящие в браке родители, а также раздельно проживающие родители и проживающие совместно с ними несовершеннолетние дети, не достигшие возраста 18 лет, в том числе пасынки, падчерицы, а также дети, достигшие возраста 18 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;
- одинокий родитель и проживающие совместно с ним несовершеннолетние дети.
В состав семьи, учитываемый при исчислении величины среднедушевого дохода, не включаются:
- дети, достигшие совершеннолетия, кроме детей из многодетных семей;
- дети в возрасте до 18 лет при приобретении ими полной дееспособности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- дети, в отношении которых родители лишены родительских прав;
- дети, находящиеся под опекой (попечительством), на содержание которых выплачиваются денежные средства в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- дети, находящиеся на полном государственном обеспечении;
- супруг (родитель), проходящий военную службу по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса либо обучающийся в военном образовательном учреждении профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы;
- супруг (родитель), отсутствующий в семье в связи с осуждением к лишению свободы или нахождением под арестом, на принудительном лечении по решению суда в связи с прохождением судебно-медицинской экспертизы на основании постановления следственных органов или суда.
При расчете величины среднедушевого дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в денежной форме, в том числе:
- все предусмотренные системой оплаты труда выплаты, учитываемые при расчете среднего заработка в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2007 года №922 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»;
- средний заработок, сохраняемый в случаях, предусмотренных трудовым законодательством;
- компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;
- выходное пособие, выплачиваемое при увольнении, компенсация при выходе в отставку, заработная плата, сохраняемая на период трудоустройства при увольнении в связи с ликвидацией организаций, сокращением численности или штата работников;
- социальные выплаты из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников, к которым относятся: пенсии, компенсационные выплаты (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение пенсионеров;
- ежемесячное пожизненное содержание судей, вышедших в отставку;
- стипендии, выплачиваемые обучающимся в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования, аспирантам и докторантам, обучающимся с отрывом от производства в аспирантуре и докторантуре при образовательных учреждениях высшего профессионального образования и научно-исследовательских учреждениях, слушателям духовных учебных заведений, а также компенсационные выплаты названным категориям граждан в период нахождения их в академическом отпуске по медицинским показаниям;
- пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам, а также стипендия, получаемая безработным в период профессионального обучения и переобучения;
- пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста 1, 5 лет;
- ежемесячная денежная выплата в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей, до достижения ребенком возраста трех лет;
- ежемесячное пособие супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе;
- ежемесячная компенсационная выплата неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства;
- ежемесячные страховые выплаты по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- надбавки и доплаты ко всем видам выплат, указанных в настоящем подпункте, и иные социальные выплаты, установленные органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями;
- другие доходы семьи, в которые включаются:
- денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, носящие постоянный характер, установленные законодательством Российской Федерации;
- единовременное пособие при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью;
- оплата работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации;
- материальная помощь, оказываемая работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту;
- алименты, получаемые на несовершеннолетних детей;
- денежные эквиваленты полученных гражданином льгот и социальных гарантий, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями.
Доход семьи для исчисления величины среднедушевого дохода определяется как общая сумма доходов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении пособия (далее - расчетный период), исходя из состава семьи на дату подачи заявления о назначении пособия.
27. К документам, подтверждающим доходы получателя и всех членов семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка, относятся:
- справка о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы;
- справка о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;
- документ, подтверждающий размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством) ;
- документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа;
- заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе;
- иные документы, подтверждающие доходы получателя и членов его семьи, выданные в порядке, установленном действующим законодательством.
28. К документам, подтверждающим отсутствие у граждан доходов, относятся:
- для граждан, имеющих статус безработных - документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным;
- для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения, - справка об отсутствии стипендии;
- документ, подтверждающий принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства.
29. К документам, удостоверяющим принадлежность получателя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор, относятся:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации;
- иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают российское гражданство;
- паспорт гражданина иностранного государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор;
- иные документы, удостоверяющие гражданство иностранного государства, с которым у Российской Федерации заключен соответствующий международный договор.
30. Документы, указанные в п. 24 настоящего Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных надлежащим образом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
31. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, почтой, либо, при наличии технической возможности, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
32. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении воинских частей, учреждений и организаций федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, и военных комиссариатов муниципальных образований, являются справка о прохождении гражданином военной службы по призыву, извещение о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, извещение о досрочном увольнении военнослужащего и других случаях прекращения им военной службы по призыву, акт о расформировании (ликвидации) воинской части, находящейся за пределами Российской Федерации.
33. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориальных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих полномочия в области содействия занятости населения, являются справка о признании заявителя безработным, справка о невыплате пособия по безработице.
34. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов записи актов гражданского состояния, являются справка о рождении ребенка (детей), копия свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (детей), копия свидетельства о заключении (расторжении) брака, копия свидетельства о смерти.
35. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении судов, являются выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении).
36. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении медицинской организации, является копия заключения о рождении ребенка.
37. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении территориальных органов федерального органа исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов, является решение о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
38. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, функции по содержанию лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, и подсудимых, находящихся под стражей, их охране и конвоированию, а также функции по контролю за поведением условно осужденных и осужденных, которым судом предоставлена отсрочка отбывания наказания, и по контролю за нахождением лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, в местах исполнения меры пресечения в виде домашнего ареста и за соблюдением ими наложенных судом запретов и (или) ограничений, является справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы.
39. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации, являются копии документов, подтверждающих статус плательщика страховых взносов на обязательное социальное страхование, а также справка об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении государственного пособия за счет средств обязательного социального страхования.
40. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальных органов, являются сведения о наличии либо отсутствии регистрации по месту жительства и месту пребывания гражданина Российской Федерации в пределах Российской Федерации; сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина Российской Федерации; сведения о регистрации по месту жительства иностранного гражданина или лица без гражданства; сведения о постановке на учет по месту пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства.
41. В случае не представления заявителем документов, указанных в п. 31 настоящего Регламента, специалисты органа социальной защиты населения, при наличии технической возможности, получают с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), а также на бумажных носителях.
Указания на запрет требовать от заявителя
42. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
43. Заявителю может быть отказано в приеме документов в случаях:
- при отсутствии у заявителя документа, удостоверяющего личность;
- представления документов, не соответствующих п. 24 Регламента;
- наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления и документов;
44. Если причины отказа в назначении ежемесячного пособия могут быть устранены в ходе приема документов, то они устраняются.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
45. Ежемесячное пособие не назначается, а выплата ранее назначенного пособия приостанавливается в следующих случаях:
- если ребенок находится на полном государственном обеспечении;
- если ребенок находится под опекой (попечительством) ;
- родителям на ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав;
- если ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
46. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- заявление получателя государственной услуги об обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги;
- достижение ребенком, на которого производится выплата ежемесячного пособия, 18 лет;
- выезд получателя ежемесячного пособия на постоянное место жительство за пределы Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
47. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
48. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
49. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
50. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
51. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
52. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ в день обращения заявителя.
53. Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, производится в день поступления запроса.
54. Если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, нем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
55. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы организации, осуществляющей предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
56. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна,
фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего комплекта документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
57. Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
58. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения, МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения, МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
59. Помещения МФЦ должны быть оборудованы с учетом предоставление государственной услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», должны соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника МФЦ;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника МФЦ;
- обеспечена возможность свободного и беспрепятственного передвижения в помещении инвалидов самостоятельно или с помощью работника МФЦ;
- оборудование помещения системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей
- организован отдельный туалет для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация, а также надписи, знаки должны дублироваться знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
Помещения должны быть оборудованы с учетом получения государственной услуги заявителями с детьми (наличие детской комнаты или детского уголка).
В помещении должны быть я в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями;
- не дорогой пункт питания (в помещении расположен буфет или вендинговый аппарат, либо в непосредственной близости (до 100 м) расположен продуктовый магазин, пункт общественного питания) ;
В помещении должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе через размещение цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные более высокие требования.
Показатели доступности и качества государственной услуги
59. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу посредством запроса о предоставлении государственной услуги в МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
Документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в уполномоченный орган в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
60. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги
61. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
62. Предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется при наличии технической возможности с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
63. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
64. Государственная услуга с использованием РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
65. Государственная услуга с использованием ЕПГУ может быть получена с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения.
66. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись ЭП для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на РПГУ.
67. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- приложить к заявлению электронные документы;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ.
68. Для подачи заявления с использованием РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- в случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов усиленной квалифицированной ЭП в этом случае не требуется;
- в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, заверенные усиленной квалифицированной ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление усиленной квалифицированной ЭП, если иное не установлено действующим законодательством (далее - пакет электронных документов) ;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала РПГУ.
69. В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями п. 67 или п. 68 настоящего Регламента, соответственно, комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
70. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
71. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
72. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
73. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
74. Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ.
75. В случае поступления всех документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ.
76. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента.
77. Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
78. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенной на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- структурные подразделения управления Федеральной почтовой связи - филиала АО «Почта России» (далее - организации почтовой связи).
Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги в журнале регистрации заявлений приложение к настоящему Регламенту №4;
- формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия;
- уведомление заявителя о решении, о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия приложение №6, 7 к настоящему Регламенту;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- ежегодное подтверждение права на получение государственной услуги.
Прием и регистрация заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги
79. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов по почте;
- при обращении в МФЦ;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
80. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 25 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист), специалист МФЦ определяется приказом руководителя МФЦ.
При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения либо в МФЦ специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 24 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 25 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ, которые в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
Специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ не удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя в заявлении в случае проставления заявления в электронной форме, подписанного квалифицированной электронной подписи ЭП заявителя.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, представления документов с нарушениями, указанными в п. 25 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов в органе социальной защиты населения, специалист формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента (за исключением документов, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента), специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия имя отчество специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов приложение №6 к настоящему Регламенту.
Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений и решений о назначении государственной услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения, для МФЦ - руководителем МФЦ, предоставляющим государственную услугу. Примерная форма Журнала регистрации заявлений для органа социальной защиты населения приведена в приложении №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
81. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем по почте в орган социальной защиты населения.
Документы для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов, полученных по почте, специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
При соответствии представленных документов требованиям п. 24 и п. 25 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю по почте.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных по почте.
При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 24 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п. 25 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы по почте.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
82. Прием и регистрация документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия п. 24 и п. 25 настоящего Регламента.
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заполняет предусмотренные в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет письменное уведомление о предоставлении приложение №7 к настоящему Регламенту либо (об отказе в предоставлении) государственной услуги способом, указанным в заявлении: в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
83. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги.
84. Результат административной процедуры: получение заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
85. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
86. Основанием для направления запросов органом социальной защиты населения для получения информации, влияющей на право заявителя, на получение государственной услуги, является прием и регистрация заявления и необходимых документов.
87. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 31 настоящего Регламента.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия с судами, территориальными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих полномочия в области содействия занятости населения; территориальными органами федерального органа исполнительной власти, осуществляющими функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов; федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, функции по содержанию лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, и подсудимых, находящихся под стражей, их охране и конвоированию, а также функции по контролю за поведением условно осужденных и осужденных, которым судом предоставлена отсрочка отбывания наказания, и по контролю за нахождением лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, в местах исполнения меры пресечения в виде домашнего ареста и за соблюдением ими наложенных судом запретов и (или) ограничений; воинскими частями, учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, и военными комиссариатами муниципальных образований; территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации; с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальными органами, в распоряжении которых имеется информация о месте жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя; органами записи актов гражданского состояния.
В течение 5 рабочих дней после приема и регистрации заявления специалист органа социальной защиты населения направляет запросы в органы и организации, имеющие в распоряжении информацию:
- о прохождении гражданином военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, о досрочном увольнении военнослужащего и других случаях прекращения им военной службы по призыву, о расформировании (ликвидации) воинской части, находящейся за пределами Российской Федерации;
- о признании заявителя безработным, о невыплате пособия по безработице;
- о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
- о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы;
- подтверждающую статус плательщика страховых взносов на обязательное социальное страхование, а также об отсутствии регистрации в качестве страхователя и о неполучении государственного пособия за счет средств обязательного социального страхования.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, предусмотренные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
88. Срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с даты регистрации документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
89. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 24 настоящего Регламента.
90. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов (сведений), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия
92. Основанием для начала административной процедуры, является поступление сформированного личного дела для принятия решения по назначению и выплате ежемесячного пособия должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнением административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист производит оценку заявления и пакета документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в результате межведомственных запросов с целью проверки и устанавливает право на назначение ежемесячного пособия.
В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в соответствующие органы и организации.
Далее, специалист формирует персональное дело заявителя.
Руководитель органа социальной защиты населения либо должностное лицо:
- рассматривает документы, подшитые в персональное дело;
- принимает решение о назначении ежемесячного пособия или решение об отказе в назначении ежемесячного пособия, подписывает и заверяет печатью органа социальной защиты населения.
93. Протокол решения о назначении ежемесячного пособия оформляется в одном экземпляре и приобщается в личное дело заявителя. В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия протокол решения об отказе в назначении ежемесячного пособия оформляется в двух экземплярах, один из которых приобщается в персональное дело заявителя, а другой направляется в адрес заявителя.
94. Персональное дело заявителя возвращается подготовившему его специалисту органа социальной защиты населения.
95. По результатам рассмотрения специалист:
- на основании решения о назначении ежемесячного пособия или об отказе в назначении ежемесячного пособия вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений и решений;
- выдает (по требованию) заявителя уведомление о назначении ежемесячного пособия (Приложение №6 к настоящему регламенту) ;
- направляет письменное уведомление заявителю об отказе в назначении ежемесячного пособия в течение 5 дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение №7 к настоящему регламенту).
96. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня передачи ответственному должностному лицу сформированного личного дела заявителя. В случае направления запроса о получении ежемесячного пособия иным получателем пособия - не более 30 дней.
97. Критерии принятия решения:
- наличие у заявителя права на получение ежемесячного пособия;
- представление заявителем полного пакета документов, согласно п. 24 настоящего регламента;
- отсутствие оснований, предусмотренных настоящим Регламентом.
98. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия.
99. Способ фиксации: протокол решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия.
Уведомление заявителя о решении о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия
100. Основанием для уведомления заявителя о решении, о назначении государственного пособия либо об отказе в назначении государственного пособия является принятие решения о назначении государственного пособия либо об отказе в назначении государственного пособия.
101. Должностное лицо, ответственное за выполнением административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Уполномоченный орган уведомляет о принятом решении по адресу, указанному заявителем, почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
102. В случае подачи заявления и необходимых документов через многофункциональный центр уведомление о принятом решении в форме электронного документа направляется в течение 5 рабочих дней после принятия решения в многофункциональный центр для выдачи заявителю.
103. В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством ЕПГУ или РПГУ уведомление о принятом решении в форме электронного документа в течение одного рабочего дня после принятия решения направляется заявителю посредством ЕПГУ или РПГУ.
104. В случае принятия решения об отказе в назначении государственного пособия уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
105. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня передачи ответственному должностному лицу сформированного личного дела заявителя. В случае направления запроса о получении ежемесячного пособия иным получателем пособия - не более 30 дней.
106. Критерии принятия решения:
- наличие у заявителя права на получение ежемесячного пособия;
- представление заявителем полного пакета документов, согласно п. 24 настоящего регламента;
107. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о решении, о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
108. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов (сведений), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Формирование персонального дела
109. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает полный пакет документов, связанных с предоставлением ежемесячного пособия.
На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
Сформированное персональное дело передается начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги.
110. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
111. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
112. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
113. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
114. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.
Начальник отдела осуществляет контроль:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение.
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс, сведениям, подтвержденным документами.
Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. В случае предоставления выплаты ежемесячного пособия в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистом органа социальной защиты населения, излишне выплаченные средства подлежат возврату, а недоплаченные средства выплачиваются получателю в месяце, следующем за месяцем, в котором была обнаружена ошибка.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
117. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
118. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, требования об устранении замечаний.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: помещение в персональное дело услуги пометки: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
120. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги, подписанным руководитель органа социальной защиты или уполномоченным лицом, после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета размера пособия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
121. Управление социальной защиты населения области осуществляет функции главного распорядителя средств, выделяемых на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
122. Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в срок до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в управление социальной защиты населения области с указанием контингента получателей, размера выплаты
123. Управление социальной защиты населения области после получения от уполномоченных органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов заявок на перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, формирует и направляет сводную бюджетную заявку за счет областного бюджета на перечисление денежных средств в разрезе муниципальных районов и городских округов в департамент финансов и бюджетной политики области не позднее 25 числа текущего месяца.
124. Департамент финансов и бюджетной политики области с получением ежемесячной сводной бюджетной заявки и реестра в электронном виде и на бумажном носителе от управления социальной защиты населения области осуществляет финансирование в течение пяти рабочих дней средств областного бюджета на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, с лицевого счета управления социальной защиты населения области, открытого на едином счете областного бюджета, на лицевые счета администраторов доходов бюджетов муниципальных районов и городских округов, открытые в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, согласно бюджетному законодательству.
125. Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в течение пяти рабочих дней после поступления денежных средств на лицевые счета, открытые в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, осуществляют перечисление средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
Расчет субвенции производится в соответствии с методикой распределения субвенций, указанной в законе Белгородской области от 16 ноября 2007 года №162 «О бюджетном устройстве и бюджетном процессе в Белгородской области».
Настоящая субвенция формируется за счет средств областного бюджета на финансирование расходных обязательств по выплате ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
Операции по кассовым расходам бюджетов муниципальных районов и городских округов, источником финансового обеспечения которых являются субвенции, учитываются в соответствии с Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 28 декабря 2010 года №191н «Об утверждении Инструкции о порядке составления и представления годовой, квартальной и месячной отчетности об исполнении бюджетов бюджетной системы Российской Федерации».
Расходы по оплате услуг почтовой связи и банковских услуг осуществляются за счет субвенций в пределах 1, 5 процента средств, выплаченных из областного бюджета на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
126. Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов представляют в установленном порядке бухгалтерскую отчетность в департамент финансов и бюджетной политики области.
Уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов по реализации положений Порядка представляют ежемесячно до 1 числа в управление социальной защиты населения области сведения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка по форме №1-пособие.
Полученные из областного бюджета средства учитываются в доходах и расходах бюджетов муниципальных образований по соответствующим кодам и разделам бюджетной классификации Российской Федерации.
Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области поступившие субвенции расходуют на выплату ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, включая оплату услуг почтовой связи и услуг кредитных организаций.
127. Контроль за целевым использованием выделенных средств осуществляют департамент финансов и бюджетной политики области и управление социальной защиты населения области.
128. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 дней.
129. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
127. Результат административной процедуры: передача выплатных документов в доставочные организации.
130. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Ежегодное подтверждение права на получение государственной услуги
131. Основанием для начала административной процедуры по ежегодному подтверждению права на получение государственной услуги является предоставление в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист осуществляет актуализацию базы данных получателей ежемесячного пособия, при предоставлении подтверждающих право документов.
Получатели ежемесячных пособий обязаны ежегодно представлять в органы социальной защиты населения, назначающие ежемесячные пособия гражданам, имеющим детей, документы, подтверждающие право на дальнейшее получение ежемесячного пособия. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия обязан сообщить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев по окончании года, в течение которого предоставлялось ежемесячное пособие.
132. В случае непредставления документов, подтверждающих сведения о доходах семьи, в указанные сроки выплата ежемесячного пособия прекращается, о чем получатель уведомляется в письменной форме.
Суммы ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, излишне выплаченные получателям вследствие их злоупотребления (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения пособий, исчисление их размеров), возмещаются ими самими, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
Споры по вопросам назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
134. Критерии принятия решения:
- возникновение условий, для прекращения предоставления государственной услуги;
- возникновение условий для получения предоставления государственной услуги.
135. Результат административной процедуры: прекращение предоставления государственной услуги или получение предоставления государственной услуги.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: помещение в персональное дело решений о прекращении или получении предоставления государственной услуги.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
137. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также начальником органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует начальника органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
138. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
139. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя или планово.
140. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником органа социальной защиты населения, его заместителем.
141. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
142. Для проведения плановых и внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
143. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов начальника органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
144. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, начальник органа социальной защиты населения.
145. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
146. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, начальника органа социальной защиты населения.
147. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
148. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
149. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
150. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
151. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
152. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
153. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
154. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
155. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
156. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.».
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
157. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
158. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
159. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
160. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
161. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в Управление - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
162. Результат услуги в МФЦ не выдается.
163. Управление в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
164. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
165. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения, справочных телефонах, графике работы и адресах электронной почты для направления обращений
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка»
309800, г. Алексеевка, пл. Победы, 75 uszn alekseevka@mail.ru (234) 3-17-55 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Центр социальных выплат» г. Белгорода
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 62 socbel@belnet.ru 33-35-60, 33-30-83 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
Управление социальной защиты населения Белгородского района Белгородской области
308007, г. Белгород, ул. Шершнева, 1 а usznbr@yandex.ru 31-16-92 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
МУ «Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, 1а borsobes@belgtts.ru (246) 5-26-42 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район»
309990, г. Валуйки, ул. Горького, 4 valuszn@mail.ru (236) 3-69-58 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, 14 oszn21@belgtts.ru (237) 5-54-64 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка, ул. Комсомольская, 25 vоszn@rambler.ru (235) 5-10-34 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Грайворонский район»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, 47uszn-grayvoron@rambler.ru (261) 4-61-89 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление по социальной политике» администрации Губкинского городского округа
309189, г. Губкин, ул. Мира, 14 socpolitka@yandex.ru (241) 2-13-23 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Отдел социальной защиты населения управления по социально-культурному развитию администрации Ивнянского района
309140, п. Ивня, ул. Ленина, 20 oszn ivnya@mail.ru (243) 5-12-97 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, 13 sobeskor@mail.ru (231) 5-54-74 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района
309870, с. Красное, ул. Подгорная, 1 OSZNKR@ belgtts.ru (262) 5-25-94 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, 1 oszngv@mail.ru (247) 3-11-64 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, 38 а USZN K.Yaruga@mail.ru (263) 4-62-29 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район»
309640, г. Н.Оскол, ул. Гражданская, 44 usznnoskl@mail.ruб (233) 4-65-14 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, 57а prohoszn@mail.ru (242) 2-12-46 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, 4 uszn pop@belgtts.ru (245) 5-54-76 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
МУ «Управление социальной защиты населения Ровеньского района»
309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 52 RovOszn@rambler.ru (238) 5-52-90 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г.Ст.Оскол, м-н Интернациональный, 15 usznstosk@mail.ru (25) 24-53-28 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 9.00-18.00. Обед - 13.00-14.00
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, 6 kudlaevd@mail.ru (235) 5-51-65 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района
309250, г. Шебекино, ул. Свободы, 17 shebuszn@belgtts.ru (248) 2-22-80 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского района
309070, г. Строитель, пер. Промышленный, 1 yakovuszn@yandex.ru (244) 5-29-33 Рабочие дни: понедельник-пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обед - 12.00-13.00
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Сведения о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
№№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
11
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
22
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
33
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
44
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
55
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
66
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
77
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
88
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
99
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
110
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
111
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
112
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
113
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
114
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
115
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
116
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
117
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
118
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
119
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
220
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
221
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
222
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
223
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Заявление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Я, _________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающая (ий) по адресу __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
постоянно зарегистрирован (а) с ________________ тел. _____________________________
Прошу назначить (указать вид пособия) _______________________________________________________________________________________________________________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Состав семьи (родители и их дети до 18 лет)
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Степень родства
1.
заявитель
2.
3.
4.
5.
6.
заявляю, что общий доход моей семьи с ___________________________
по ________________________________________________ составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Стипендии
7.
Иные виды полученных доходов
Итого:
В соответствии с законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
_____________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть)
Для неработающих: в Центре занятости состою/не состою (нужное подчеркнуть)
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднедушевого дохода в сторону увеличения или изменении состава семьи, места жительства, фамилии обязуюсь сообщить в месячный срок. Я уведомлен (а) о том, что ежемесячное пособие на ребенка назначается до достижения им возраста 16 лет (учащимся общеобразовательных учреждений с 16 до 18 лет) при предоставлении полного пакета документов.
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
┌──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬───┬──┬└──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴───┴──┬
Почтовое отделение №: _______________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу:
______________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр. _____________________________________________________________________________
Я ознакомлен (а) с тем, что период, в течение которого я обязан (а) представить пакет документов и подтвердить доходы семьи, а следовательно, право на дальнейшую выплату пособия, не может превышать 3 месяцев по истечении 12 месяцев, в течение которых предоставлялось ежемесячное пособие на ребенка. При непредставлении документов, подтверждающих доходы семьи, выплата пособия приостанавливается с _________________________-________, о чем я уведомлен (а).
Ежемесячное пособие назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«____» _____________ 20_____ г. ________________________ подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр. ____________________________________________________________
Я ознакомлен (а) с тем, что период, в течение которого я обязан (а) представить пакет документов и подтвердить доходы семьи, а следовательно, право на дальнейшую выплату пособия, не может превышать 3 месяцев по истечении 12 месяцев, в течение которых предоставлялось ежемесячное пособие на ребенка. При непредставлении документов, подтверждающих доходы семьи, выплата пособия приостанавливается с ______________________________, о чем я уведомлен (а).
Ежемесячное пособие назначается и выплачивается за истекшее время, но
не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_____» ______________ 20_____ г. _______________________ подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Ф.И.О.
Дата рождения
Адрес места жительства
Дата назначения пособия
Размер пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Журнал регистрации решений об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка
№п/п
Дата вынесения решения
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Дата подачи и номер регистрации заявления о назначении пособия, по которому выносится решение об отказе в назначении пособия
Наименование пособия, в назначении которого отказано
Число, месяц и год рождения ребенка, в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия
Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособия (исх. №и дата). Подпись заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление о назначении ежемесячного пособия
__________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес заявителя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ______________
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) ______________________________________________!
Уведомляем Вас о назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей) _____________________________________________________________________________
Размер пособия __________________ Срок назначения с «_____»_____________________ _____________________________________________________________________________
По «______»__________________________________________________________________
Способ выплаты пособия: ______________________________________
(указать отделение почтовой связи по месту жительства заявителя _____________________________________________________________________________________________
или лицевой счет в кредитной организации)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия
______________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес заявителя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ____________
об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) _________________________________________________________________!
Уведомляем об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей) : __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Основание отказа __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение: решение об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Письменное уведомление о прекращении выплаты ежемесячного пособия
__________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Адрес получателя: _____________________
____________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ №_____ от ______________
о прекращении выплаты ежемесячного пособия на ребенка
Уважаемая (ый) _________________________________________________________!
Уведомляем Вас о прекращении выплаты ежемесячного пособия на ребенка (детей) : _____________________________________________________________________________
Основание прекращения __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей»
Книга учета обращений граждан об обжаловании действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата обращения
Ф.И.О. обратившегося
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», (далее - Регламент, государственная услуга, пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются супруг (супруга), близкие родственники, иные родственники, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего за свой счет, в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности (далее - заявитель).
3. Правом на предоставление пособия по основаниям, предусмотренным пунктом 2 настоящего Регламента, обладают граждане Российской Федерации независимо от места их проживания, а также иностранные граждане и лица без гражданства.
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Предоставление социального пособия на погребение.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о выплате материальной помощи для погребения и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- органы местного самоуправления - в части предоставления сведений о регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- управляющие компании - в части предоставления сведений о регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о факте смерти гражданина) ;
- территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации (территориальные органы Управления Федеральной налоговой службы России по Белгородской области, Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации) - в части предоставления сведений о состоянии индивидуального лицевого счета умершего, содержащих данные об отсутствии страховых взносов;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления документа подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) ;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части выплаты заявителю пособия;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на пособие;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Выплата социального пособия производится в день обращения заявителя на основании справки о смерти.
16. Социальное пособие выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти гражданина.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
17. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
18. При обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о выплате материальной помощи для погребения (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства умершего лица или в МФЦ на бумажном носителе по форме согласно Приложению 3 к настоящему Регламенту.
19. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
20. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 21-26 настоящего Регламента пакета документов.
21. К заявлению, в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации.
22. К заявлению, в случае если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации;
- копию трудовой книжки умершего - при ее наличии.
23. К заявлению, в случае смерти ребенка в возрасте до 18 лет, если оба родителя не работают, заявитель прилагает:
- документ, удостоверяющий личность;
- справку о смерти (подлинник) по форме, утверждённой действующим законодательством Российской Федерации.
24. В случае смерти гражданина, являвшегося на день смерти индивидуальным предпринимателем, дополнительно представляется справка из территориального управления Белгородского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о том, что умерший на день смерти не был зарегистрирован в качестве страхователя и не уплачивал страховые взносы.
25. В случае смерти гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации для выплаты пособия на погребение могут быть приняты справки о смерти, выданные консульскими учреждениями Российской Федерации, либо документ, выданный компетентным органом иностранного государства, удостоверяющий смерть (свидетельство о смерти и пр.), легализованный в установленных случаях и переведенный на русский язык.
Удостоверенная копия такого иностранного документа приобщается к материалам дела, а на обороте подлинника делается отметка о выплате пособия, которая заверяется подписью должностного лица и оттиском печати органа социальной защиты населения.
26. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
27. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
28. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
29. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает:
- сведения о том, что умерший на день смерти не являлся пенсионером;
- сведения о состоянии индивидуального лицевого счета умершего, содержащие данные об отсутствии страховых взносов;
- сведения из органов внутренних дел о проведении оперативно-розыскных мероприятий по розыску без вести пропавших лиц либо проведения судебно-медицинских экспертиз - в случае, когда погребение умерших осуществлено по истечении шести месяцев со дня смерти по причине проведения оперативно-розыскных мероприятий, а также в случае, когда точная дата смерти не установлена;
- сведения о факте регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
30. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
31. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
32. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
33. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
33.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
34. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
35. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на социальное пособие в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте;
- отсутствие регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти;
- умерший на день смерти являлся пенсионером;
- умерший на день смерти зарегистрирован как лицо, подлежащее обязательному социальному страхованию на случай временной трудоспособности и в связи с материнством;
- отсутствие у умершего гражданства Российской Федерации.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
36. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
37. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
38. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
39. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
40. При соответствии документов, поданных заявителем, требованиям действующего законодательства Российской Федерации, Белгородской области, настоящего Регламента услуга оказывается в день обращения - при подаче заявления в территориальный орган социальной защиты населения по месту жительства умершего.
В иных случаях результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
41. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
42. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
43. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
44. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
45. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
46. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
47. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
48. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
49. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
50. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 21 - 26 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 21-26 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
51. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 21-26 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 21-26 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 51 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
52. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- отделения почтовой связи.
53. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация выплаты заявителю социального пособия на погребение.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
54. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
55. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 18, 21-26 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 28 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
56. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 21-26 настоящего Регламента, а также в пункте 29 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 28 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 29 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
57. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 21-26 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 28 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
58. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 18, 21-26 и пункта 28 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 21-26 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 28 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 18, 21 - 26 и пункта 28 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
60. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 18, 21 - 26 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
61. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
62. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления.
64. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
65. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 29 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
66. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пункте 29 настоящего Регламента.
67. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
68. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
69. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 29 настоящего Регламента.
70. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
71. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
72. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
73. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
74. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- умерший не являлся пенсионером на день смерти;
- умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти;
- наличие регистрации умершего по месту жительства на территории Белгородской области на день его смерти.
75. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
76. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
77. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, примерная форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
78. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
79. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в день приема заявления и пакета документов.
80. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
81. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
82. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
83. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 18, 21 - 26 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
84. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
85. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
86. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
87. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
88. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
89. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
90. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
91. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
92. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
93. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
94. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
95. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
96. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
97. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
98. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
99. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер.
100. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
101. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
102. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
103. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
104. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
105. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя пособия должностному лицу.
106. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
107. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
108. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности определения размера пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
109. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
110. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
111. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
112. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, определении размера пособия, подлежащего выплате заявителю.
113. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, определение размера пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
114. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация выплаты заявителю социального пособия на погребение
115. Основанием для начала административной процедуры по выплате заявителю пособия является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, определения размера пособия.
116. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
117. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование списка поручений на выплату за текущий месяц с указанием даты формирования списка, отделения почтовой связи, доставочного участка, дня выплаты, наименования отправителя, фамилии, имени и отчества получателя, суммы выплаты (далее - выплатные документы).
118. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
119. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и начальником отдела предоставления социальных гарантий, органа социальной защиты населения, и заверяются печатью органа социальной защиты населения.
121. Выплатные документы на бумажном носителе передаются получателю социального пособий на погребение для дальнейшей выплаты в отделении почтовой связи.
122. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату пособия и до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в управление социальной защиты населения Белгородской области с указанием контингента получателей, размера выплаты, согласованных с финансовыми органами муниципальных районов и городских округов.
123. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей пособия и по сумме денежных средств, а бухгалтер отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» составляет акты сверки расчетов по выплате пособия с отделениями почтовой связи.
124. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей выплаты ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №8 к настоящему регламенту.
125. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
126. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение пособия и определения его размера.
127. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и разовых платежных поручений в отделения почтовой связи.
128. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, разовых платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
129. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
130. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
131. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
132. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
133. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
134. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
135. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
136. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
137. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
138. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
139. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
140. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
141. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 21 - 26 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
142. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
143. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
144. Результат услуги в МФЦ не выдается.
145. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
146. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
147. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
148. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
149. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
150. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
151. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
152. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
153. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
154. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
155. Для проведения плановых или внепоановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
156. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
157. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
158. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
159. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
160. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
161. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
162. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
163. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
164. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
165. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием
ЕПГУ или РПГУ
166. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
167. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
168. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка, пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр социальных выплат»
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83; (приемная), (4722) 33-43-08, (4722) 33-37-12, (4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник 9.00 - 13.00, Среда, 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Четверг, пятница - не приемный день Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н, п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная), (4722) 42-43-79 (отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница 8.30 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки, ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка, ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин, ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня, ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное, ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг8.00 - 17.12, Пятница 9.00 - 18.12, с 12.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол, м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни: Понедельник - среда 8.00 - 17.00, с 13.00 - 13.45 перерыв Не приемные дни: четверг, пятница Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00, с 12.00 - 13.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино, ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель, пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница, с 9.00 - 18.00, с 13.00 - 14.00 перерыв Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-428 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42 8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной
Приложение №3
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
В ________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Заявление
о выплате материальной помощи для погребения
Я, _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий (-ая) по адресу ______________________________________
постоянно зарегистрирован (-а) с ______________ тел. __________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Место рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Осуществил (-а) погребение __________________________________________,
(фамилия, имя, отчество умершего)
проживавшего на день смерти по адресу:_______________________________.
Прошу выплатить материальную помощь для погребения:
- умерший не являлся пенсионером и не подлежал обязательному социальному страхованию (не работал) ;
- родился мертвый ребенок по истечении 154 дней беременности
(нужное подчеркнуть)
Выплату пособия произвести через почтовое отделение ___________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
______________20__г. ___________________
(дата) (подпись заявителя)
Расписка-уведомление
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
____________________________________________________ (линия отреза)
Расписка-уведомление
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление
Приложение №4
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Сведения об умершем
Содержание решения уполномоченного органа
Фамилия, имя, отчество
Дата смерти
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер единовременной выплаты
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №5
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Вид пособия
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Решение
о предоставлении государственной услуги
_______________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение №______ от _____________г.
(дата)
о назначении социального пособия на погребение
гражданину: ___________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающему по адресу: _______________________________________
Разовое поручение ______________, __________________, ____________
(отделение связи) (доставочный участок) (день выплаты)
Удостоверение личности:________________________________________.
(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность)
РЕШЕНИЕ КОМИССИ
Назначить социальное пособие на погребение в сумме ___________руб.
(размер выплаты цифрами)
_________________________________________________________________________
(размер выплаты прописью)
с ____________________ г.
(дата приема заявления)
Период выплаты
Размер выплаты (руб.)
Общая сумма выплаты (руб.)
с _________г. по _________г. _____________ ______________
(дата) (дата) (цифрами) (цифрами)
Составил ______________________
(Ф.И.О. специалиста)
Проверил ______________________
(Ф.И.О. специалиста)
Начальник отдела _________________
(Ф.И.О.)
М П
Приложение №7
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Проживающему (щей) по адресу:__________________________________
______________________________________________________________________________
отказать в назначении социального пособия на погребение. Основание: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________ / __________________________/ «___» ________________года.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №8
административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», предоставляемой
в рамках переданных полномочий
Реестр
получателей государственной услуги
№ п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Размер единовременной выплаты
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о предоставлении государственной услуги
1
2
3
4
5
6
7
8
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ до 3-х лет) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
- нуждающиеся в поддержке семьи со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода, сложившегося в Белгородской области, определенного на основании данных Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, при рождении (усыновлении) после 31 декабря 2012 года третьего ребенка или последующих детей.
При возникновении права на получение ЕДВ до 3-х лет у заявителя, не учитываются дети, в отношении которых заявитель был лишен родительских прав.
Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Право на получение ЕДВ до 3-х лет имеет один из родителей, с которым совместно проживает ребенок при соблюдении следующих условий:
- наличие гражданства Российской Федерации у родителя и ребенка, на которого возникло право на назначение ежемесячной денежной выплаты;
- наличие регистрации по месту жительства на территории Белгородской области у родителя и ребенка, на которого возникло право на назначение ежемесячной денежной выплаты.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- на ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее - ЕПГУ) ;
- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту либо обратиться в управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) или орган социальной защиты населения по месту жительства, с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в Приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы отделений МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет) сотрудниками органа социальной защиты населения. сотрудниками органа социальной защиты населения.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления, определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения (Управления, и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
6. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органами социальной защиты населения органами социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
7. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения) в связи с наделением районов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов полномочиями по реализации положений порядков, в пунктах 1-3 постановления Правительства Белгородской области от 25 июня 2012года №270-пп.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
10. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- территориальные управления Пенсионного Фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, размерах пенсий, пособий, иных выплат;
- территориальные подразделения управления по труду и занятости населения Белгородской области - в части предоставления сведений о размере пособия по безработице и стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности заявителя;
- Органы ЗАГС - в части предоставления сведений из Единого государственного реестра записи актов гражданского состояния (далее - ЕГР ЗАГС) об актах гражданского состояния (в том числе сведения о рождении, смерти, заключении и о расторжении брака, об установлении отцовства, изменении имени и др.) ;
- Управление Федеральной налоговой службы по Белгородской области - в части предоставления сведений из Единого реестра налогоплательщиков, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации - в части получения документов (сведений) о получении пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособий женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- образовательные учреждения начального, среднего и высшего образования - в части предоставления справок об обучении и получении (не получении) стипендий;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении группы инвалидности;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан;
- кредитные организации - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- отделения почтовой связи - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является выплата ЕДВ до 3-х лет путем перечисления денежных средств гражданам, через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств, в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении.
Срок предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
13. ЕДВ до 3-х лет назначается уполномоченным органом со дня рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев со дня рождения ребенка.
14. ЕДВ до 3-х лет, не полученная получателем своевременно в случае нарушения установленного срока уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, производится за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление о назначении выплаты со всеми необходимыми документами.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. В соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 25 июня 2012 года №270-пп «Об утверждении порядка установления ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) лицо, имеющее право на получение государственной услуги (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ежемесячной денежной выплаты (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт гражданина Российской Федерации и его копию (находится в личном пользовании заявителя) ;
- свидетельства о рождении всех детей и их копии отдел записи актов гражданского состояния, судебный орган) ;
- документы, подтверждающие доходы членов семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения ЕДВ до 3-х лет (организации всех форм собственности) ;
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ лично, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
17. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- сведения о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области).
18. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
19. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
20. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем.
21. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ЕДВ до 3-х лет, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:
22. В перечень документов, предусматривающих настоящим подразделом административного Регламента входит:
- сведения о документах подтверждающих регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области).
Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
23. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
24. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем.
25. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
26. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные неоговоренные исправления.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
29. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднедушевого дохода семьи (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области).
30. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- утрата гражданином права на ЕДВ до 3-х лет (убытие на другое место жительства и пр.) ;
- превышение среднедушевого дохода семьи (величины, определяемой как совокупная сумма доходов семьи, (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области) ;
- лишение гражданина родительских прав (ограничение в родительских правах) ;
- достижение ребенком возраста трех лет.
31. Предоставление государственной услуги прекращается со дня, следующего за днем, когда:
- наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- было установлено превышение среднемесячного дохода семьи величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- наступило достижение ребенком возраста трех лет;
- принято решение о лишении гражданина родительских прав (ограничение в родительских правах)
- наступила смерть ребенка, на которого было назначено ЕДВ до 3-х лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
32. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
33. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой выплаты
34. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
35. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
36. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
37. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
38. Если документы в виде электронного документа (комплекта документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов
39. Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
40. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из кабинета при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего комплекта документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
41. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения и МФЦ.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
42. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения и МФЦ в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения и МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)
43. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для заявителя;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги посредством почтовой связи, органе социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в органе социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании органа социальной защиты населения (МФЦ) ;
- допуск в здание органа социальной защиты населения (МФЦ) сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в здание органа социальной защиты населения (МФЦ) собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- оказание специалистом органа социальной защиты населения (МФЦ) необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
44. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей государственной услуги от процесса предоставления государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания при получении государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность места специалиста, наличие системы «Электронная очередь») ;
- компетентность специалиста в вопросе предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность) специалиста, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей;
- соответствие требованиям настоящего Регламента, в том числе строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросу предоставления государственной услуги.
45. Количество взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени специалиста на выполнение административных процедур.
46. Возможность предоставления государственной услуги в МФЦ в полном объеме отсутствует.
47. Территориальные подразделения органа, предоставляющего государственную услугу, отсутствуют.
48. Возможность получения государственной услуги по экстерриториальному принципу отсутствует, так как заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты подается по месту постоянной регистрации гражданина.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
49. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в МФЦ.
Предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги - по принципу «одного окна».
50. Здание МФЦ должно быть оборудовано с учетом особенностей предоставления государственной услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», и должно соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителя, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла - коляски;
- вход в здание МФЦ оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова сотрудника МФЦ;
- возможность свободного и беспрепятственного передвижения в здании МФЦ инвалидов самостоятельно;
- оборудование здания МФЦ системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей;
- наличие отдельного туалета для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию МФЦ и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация.
Здание МФЦ должно быть оборудовано с учетом возможности обращения заявителей за предоставлением государственной услуги с детьми (наличие детского уголка).
В здании МФЦ должны быть в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями.
В здании МФЦ должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе посредством размещения цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные, более высокие требования.
51. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов (далее - специалист МФЦ), представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленного комплекта документов требованиям действующих нормативных правовых актов Российской Федерации и Белгородской области, требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит личную подпись с расшифровкой фамилии, имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю ввиду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов с составлением описи этих документов по реестру в орган социальной защиты населения на бумажном носителе в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ) или посредством курьерской связи с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, инициалов, должности и подписанные уполномоченным лицом МФЦ.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного пунктами 16-17 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов, и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
В случае, если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 16 настоящего Регламента, орган социальной защиты населения в 5 - дневный срок с даты подачи заявления в МФЦ направляет в МФЦ в электронной форме уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения для информирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления, а также о возможности представления заявления о предоставлении государственной услуги повторно.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку-уведомление в приеме документов.
При обращении заявителя за получением государственной услуги в МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги, для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документа в МФЦ.
52. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
53. Предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется при наличии технической возможности с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
54. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
55. Государственная услуга с использованием РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
56. Государственная услуга с использованием ЕПГУ может быть получена с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения.
57. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (далее - ЭП) для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на РПГУ.
58. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
- приложить к заявлению электронные документы;
- направить комплект электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ.
59. В результате направления комплекта электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 63 настоящего Регламента, комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего комплекта электронных документов и присвоение комплекту уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
60. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
61. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует комплект документов, поступивший с использованием РПГУ, или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
62. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время, заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
63. В случае если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
64. Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на ЕПГУ.
65. В случае поступления всех документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на ЕПГУ.
66. В случае если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены усиленной квалифицированной ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 21 настоящего Регламента.
67. Специалист органа социальной защиты населения при поступлении документов от заявителя с использованием ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
Предоставление государственной услуги
68. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных получателю государственно услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
69. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства и МФЦ;
- при направлении заявления и комплекта документов в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
70. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения и МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо посредством почтовой связи с предоставлением заявления и комплекта документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 21 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
71. При приеме и регистрации заявления и комплекта документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также в пункте 17 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 21 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью, с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим его представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу.
Примерная форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
72. Прием и регистрация документов при направлении заявителем заявления и комплекта документов в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и документы для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения (МФЦ) посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и комплекта документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации заявления и комплекта документов, полученных посредством почтовой связи, специалист получает входящую корреспонденцию, и проверяет представленный заявителем комплект документов.
При соответствии представленных документов требованиям пунктов 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов, и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 16-17 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
73. Прием и регистрация заявления и документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
В случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены ЭП, специалист формирует комплект документов, поступивший с использованием РПГУ, осуществляет проверку поступивших для предоставления государственной услуги документов на предмет соответствия пунктам 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента.
После рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги способом, указанным в заявлении: в письменном виде посредством почтовой связи либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ.
В случае если направленные заявление и комплект электронных документов не заверены квалифицированной ЭП заявителя, специалист формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
74. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и комплектом документов, указанных в пунктах 16-17 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
75. Результат административной процедуры: получение органом социальной защиты населения (МФЦ) заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
76. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
77. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является заявление о предоставлении государственной услуги и проверка комплекта документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги на их соответствие пунктам 16-17 и пункту 21 настоящего Регламента.
78. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 17 настоящего Регламента.
79. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист органа социальной защиты населения).
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, определяет перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», специалист органа социальной защиты населения запрашивает в соответствующих государственных органах и организациях сведения, указанные в пункте 17 настоящего Регламента.
80. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
81. Межведомственный запрос о представлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы (сведения) не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, предусмотренные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
82. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством курьерской службы или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
83. Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у органа социальной защиты населения доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе межведомственного электронного взаимодействия возможности направить какой-либо электронный запрос, запрос формируется и направляется курьером в письменной форме на бумажном носителе, или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
84. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов (сведений) в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
85. Заявитель вправе представить документы и сведения в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае неполучения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
86. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, формируется комплект документов.
87. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи дней, приходящихся на рабочие дни, со дня регистрации заявления, поданного заявителем (уполномоченным лицом, законным представителем) в орган социальной защиты населения или со дня получения заявления и документов заявителя из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ.
88. Критерий принятия решения: непредставление заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента.
89. Результат административной процедуры: направление межведомственного запроса в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, и получение ответа на межведомственный запрос.
90. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, полученных в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
91. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
92. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя и ребенка гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя и ребенка регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
93. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
94. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
95. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ежемесячной денежной выплаты.
96. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя и членов его семьи за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из территориального отделения Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан, и других видах выплат гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №270-пп, указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать.
97. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах семьи за расчетный период и производит расчет среднедушевого дохода семьи. Результат расчета среднемесячного дохода семьи и сравнение среднемесячного дохода семьи с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
98. В случае если размер среднедушевого дохода семьи превышает среднедушевой денежный доход, сложившийся в Белгородской области, ежемесячная денежная выплата не назначается.
99. В случае если размер среднедушевого дохода семьи не превышает среднедушевой денежный доход, сложившийся в Белгородской области, ежемесячная денежная выплата назначается.
100. Специалист производит расчет ежемесячной денежной выплаты, которая назначается органом социальной защиты населения со дня рождения ребенка со всеми необходимыми документами.
101. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднедушевого дохода семьи специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
102. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета среднедушевого дохода семьи, передаются на проверку специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
103. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным комплектом документов.
104. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
105. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
106. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется одним из способов: по почте, выдается лично, направляется на электронный адрес, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).
107. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 настоящего Регламента.
108. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
109. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднедушевого дохода семьи и расчета ежемесячного пособия (Приложение 5).
Формирование персонального дела
111. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности), получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднедушевого дохода семьи и сравнение со среднедушевым денежным доходом, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячной денежной выплаты, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
113. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
114. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- утраты гражданином права на ежемесячную денежную выплату (достижение ребенком возраста трех лет; убытие на другое место жительства и пр.) ;
- превышения среднедушевого дохода семьи.
115. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
116. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ежемесячной денежной выплаты при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ежемесячной денежной выплаты (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
117. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
118. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
119. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
120. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
121. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
122. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
123. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления пособия;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
- правильности расчета среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, регистрирует выявленные ошибки.
124. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
125. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
126. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
127. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги.
128. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, согласно приложению №5 и №6, расчет среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, требований об устранении замечаний.
129. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате среднедушевого дохода семьи и ежемесячной денежной выплаты, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средст получателю государственной услуги
130. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и установления размера ежемесячного пособия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
131. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячной денежной выплаты с указанием суммы ежемесячной денежной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
132. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячной денежной выплаты, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
133. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячной денежной выплаты.
134. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячной денежной выплаты до 15 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя и начальником отдела и заверяются печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителя органа социальной защиты населения.
135. Выплатные документы и сопроводительные описи в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН для дальнейшей передачи в кредитные организации и в организации почтовой связи.
136. Должностное лицо отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения и контроля, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной денежной выплаты с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
137. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ежемесячной денежной выплаты и по сумме денежных средств.
Специалист по выплате ежемесячной денежной выплаты осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной денежной выплаты ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным для выгрузки в Управление (приложение №7).
138. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.
139. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ежемесячной денежной выплаты после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячной денежной выплаты и ее размера.
140. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
141. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
142. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем руководителя путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
143. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
144. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
145. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
146. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
147. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
148. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
149. Для проведения плановых или внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
150. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
151. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
152. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
153. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
154. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
155. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан, зарегистрированных в Журнале учета обращений граждан об обжаловании решения и действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), согласно приложению №8.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
156. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
157. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
158. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
159. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
- в МФЦ.
160. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
161. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
162. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
163. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.»;
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
164. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
165. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
166. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
167. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
168. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры с предоставлением государственной услуги является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
169. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
170. Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
а) в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
б) на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течении пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п.16 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
177. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник, МФЦ, формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений.
172. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является выдача заявителю расписки в приеме документов и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов, необходимого для предоставления государственной услуги.
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
(4722) 27-13-21
(отдел субсидий),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы еще не согласованы)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная),
(47234) 4-43-08
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
факс (4722) 33-39-65 (приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-68
(отдел субсидий)
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная),
(47246) 5-15-93
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная),
(47236) 3-14-70
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная),
(47237) 5-56-73
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
vuszn@mail.ru,
(47235) 5-10-34 (приемная),
(47235) 5-24-49
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная),
(47261) 4-66-56
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная),
(47241) 2-02-96
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
(отдел субсидий),
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
(47231) 5-36-87
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94 (начальник отдела),
(47262) 5-20-59
(отдел субсидий)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-45-17 (приемная),
(47247) 3-38-03
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная),
(47263) 4-62-07
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная),
(47233) 4-41-28
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная),
(47242) 2-34-67
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная),
(47245) 5-58-54
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
RovOszn@rambler.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная),
(47238) 5-68-46
(отдел субсидий)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная),
(4725) 44-14-79,
(4725) 44-85-31
(отдел субсидий)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-45-05 (приемная),
(47232) 5-65-87
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная),
(47248) 2-23-81,
(47248) 2-21-28
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная),
(47244) 5-75-86
(отдел субсидий)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
308000,
г. Белгород,
пр. Славы, 25
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
308036,
г. Белгород,
ул. Есенина,
д. 9, корп. 4
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка,
ул. Победы, д. 67
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
308510,
пгт. Разумное,
ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340,
п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки,
ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370,
г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186,
г. Губкин,
ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня,
ул. Десницкого, д.3
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210,
г. Короча,
ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870,
с. Красное,
ул. Октябрьская,
д. 91
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920
г. Бирюч,
ул. Успенская,
д.6, пом.1
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420
п. Красная Яруга, ул. Центральная, д.68
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642
г. Новый Оскол,
ул. Ливенская, д.128
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000,
п. Прохоровка,
ул. Советская,
д. 71
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное,
ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740
пгт. Ровеньки,
ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560
п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д.12/2
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290,
г. Шебекино,
ул. Ленина, д. 70
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070,
г. Строитель,
ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722)
42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Заявление
об установлении ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет
Я, ________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающая (щий) по адресу _______________________________________________, постоянно зарегистрирован (а) с _______________________тел.__________________________
Прошу назначить ЕДВ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
паспорт
Серия, номер
Дата рождения
Кем выдан
Дата выдачи
Состав семьи (родители и их дети до 18 лет (обучающиеся по очной форме обучения до 23 лет)
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Степень родства
1.
заявитель
2.
3.
4.
5.
6.
заявляю, что общий доход моей семьи с ____________________________________
по ________________________________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Стипендии
7.
Иные виды полученных доходов
Итого:
В соответствии с Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Частным предпринимателем являюсь / не являюсь (нужное подчеркнуть)
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении дохода в сторону увеличения или изменении состава семьи, места жительства, фамилии обязуюсь сообщить в месячный срок.
№филиала кредитной организации
№ лицевого счета
Почтовое отделение №:_____________________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу: ________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка - уведомление
Ежемесячная денежная выплата назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_______»____________20____г. _____________подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
__________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка - уведомление
Ежемесячная денежная выплата назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление.
«_______»____________20___г. ________________подпись
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Содержание решения уполномоченного органа
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер единовременной выплаты
Номер личного дела
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: __________________________________________________________
(указать период назначения ежемесячного пособия)
Гражданину (ке) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: _________________________________
Адрес проживания: ___________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: __________________________
Размер (ы) назначения: ____________________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: _________________________________________
Совокупный доход семьи: _______________________________________
Прожиточный минимум МСП: ____________________________________
ПМ на душу населения: _________________________________________
Количество человек в группе: ____________________________________
Состояние выплаты: ___________________________________________
Способ выплаты: ______________________________________________
Начальник управления ___________ __________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Начальник отдела ______________ _________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исполнитель _____________ __________________
(подпись) (расшифровка подписи)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
ПРОТОКОЛ
от ___________ №________
___________________________________________________________________
(номер, дата и название закона Белгородской области)
Отказать __________________________________________________________________________
(указать период отказа в назначении ежемесячного пособия)
(фамилия, имя, отчество заявителя)
(адрес регистрации по месту жительства заявителя)
Причина отказа: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Реестр
получателей ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет
№ п/п
Наименование района
Фамилия, имя, отчество получате ля
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистра ции по месту жительст ва
Фами лия, имя, отчест во ребенка
Дата Рожде ния ребенка
Ребенок по числу рож ден ных
Сумма выплаты
Пери од, за кото рый произ водит ся выплата
Номер и дата решения о назначе нии ежемесяч ной денежной выплаты
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решения и действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ)
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия, решения на которые обжалуются
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставления услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет», (далее - Регламент, услуга) определяет стандарт предоставления услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении услуги, порядок и формы контроля исполнения услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. На получение услуги имеет право один из родителей ребенка (детей) в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет, являющимся гражданином Российской Федерации, имеющему регистрацию на территории Белгородской области на основании паспорта гражданина Российской Федерации.
В том случае, если родители в разводе и определено место жительства ребенка с конкретным родителем по решению суда, право на получение услуги предоставлено указанному в решении суда родителю.
Требования к порядку информирования о предоставлении услуги.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг
3. Информирование о предоставлении услуги осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
Консультирование граждан по вопросам предоставления услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту) ;
- в информационно - справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения или МФЦ, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан;
Если специалист органа социальной защиты населения, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту, и графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования органами социальной защиты населения (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
4. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения: uszn21.ru _
6. Информирование заявителей о порядке получения услуги по электронной почте осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
8. Информирование граждан о порядке предоставления услуги осуществляется:
- на официальных сайтах Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее-Управление) (http://усзн31.рф) и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления услуги;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
- основания для отказа в предоставлении услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления услуги.
На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Управления и органов социальной защиты населения;
- реестр услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедура предоставления услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей услуги;
- перечень получателей услуги;
- перечень документов, необходимых для получения услуги;
- бланки заявлений на получение услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность
органов, участвующих в оказании услуги;
- основания для отказа в предоставлении услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления услуги
Наименование услуги.
9. Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет (далее - услуга).
Наименование органа, предоставляющего услугу.
10. Услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области (далее орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению услуги.
11. Участниками отношений по предоставлению услуги являются:
- финансово-кредитные организации на договорной основе;
- территориальные управления Пенсионного Фонда Российской Федерации
в части предоставления сведений о документе подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
Описание результата предоставления услуги
12. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решения о назначении (перерасчете) ежемесячной компенсации;
- принятие решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации;
- принятие решения о прекращении выплаты ежемесячной компенсации;
- принятие решения о приостановлении выплаты ежемесячной компенсации.
Срок предоставления услуги
13. Срок предоставления услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
14. Граждане могут обращаться за ежемесячной компенсацией в любое время после возникновения права на ее получение.
15. Ежемесячная компенсация на приобретение продуктов детского питания предоставляется в размере 700 рублей ежемесячно или суммарно, но не более 8400 рублей с месяца наступления права на получение компенсации по месяц достижения ребенком возраста 1, 5 лет.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. В соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 20 мая 2019 года №212-пп «О предоставлении ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ заявитель (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ежемесячной компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении ребенка (детей) с отметкой о наличии гражданства Российской Федерации, в случаях, когда один из родителей не является гражданином Российской Федерации;
- документы, подтверждающие регистрацию заявителя и ребенка (детей) на территории Белгородской области, совместное проживание ребенка (детей) с одним из родителей;
- документы, подтверждающие приобретение продуктов детского питания (товарные и кассовые чеки) ;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета страхования на всех членов семьи, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, получаемые уполномоченным органом по реализации положений данного Порядка через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) из территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации;
- документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации, открытого на заявителя (договор банковского вклада (счета), справка кредитной организации о реквизитах счета или другие документы, содержащие сведения о реквизитах счета).
Документы, необходимые для предоставления услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ лично.
17. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены.
При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом органа социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально.
Днем обращения за предоставлением услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
18. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
19. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
- документ (информация), подтверждающий принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации (место получения - обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области) ;
- документы (информация), подтверждающие регистрационный учет граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, информация о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области (место получения - обособленные подразделения Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области) ;
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета государственного пенсионного страхования (место получения - территориальное управление Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
20. Информация, необходимая для предоставления услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
Указания на запрет требовать от заявителя
21. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 19 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.
22. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги.
23. Основаниями для приостановления услуги отсутствуют.
24. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- достижение ребенком возраста 1, 5 лет.
25. Основаниями для прекращения предоставления услуги являются:
- лишение заявителя родительских прав, ограничение в родительских правах, отмена усыновления в отношении ребенка (детей), на которого (которых) предоставляется компенсация;
- выезд на постоянное место жительства на территорию другого муниципального района или городского округа области, субъекта Российской
Федерации;
- смерть ребенка, в отношении которого предоставлялась компенсация;
- отказа заявителя от предоставления компенсации путем подачи заявления об отказе от получения компенсации в орган социальной защиты населения, в который ранее заявителем было подано заявление о назначении компенсации.
26. Предоставление услуги прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем в котором наступили соответствующие обстоятельства.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги
27. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги.
28. Предоставление услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги
29. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги.
30. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
31. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги.
32. Регистрация заявления о предоставлении услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений и решений, принятых
в ходе предоставления услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений, по форме, утвержденной руководителем МФЦ.
33. Если документы в виде электронного документа (пакета документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их поучения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
34. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы организации, осуществляющей предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества
и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочие места специалистов должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
35. Места предоставления услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления услуги осуществляется в одном кабинете органа социальной защиты населения.
36. Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления услуги.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление услуги
37. Помещения МФЦ должны быть оборудованы с учетом предоставления услуги гражданам, в том числе с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», должны соответствовать следующим требованиям:
- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта заявителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями, возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника МФЦ;
- обеспечена возможность свободного и беспрепятственного передвижения в помещении инвалидов самостоятельно;
- оборудование помещения системой кондиционирования воздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей;
- организован отдельный туалет для пользования гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Оборудование и носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге, должны быть размещены с учетом ограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая и зрительная информация.
Помещения должны быть оборудованы с учетом получения услуги заявителями с детьми (наличие детского уголка).
В помещении должны быть в наличии:
- бесплатный опрятный туалет для граждан;
- кулер с питьевой водой, предназначенный для безвозмездного пользования заявителями;
- не дорогой пункт питания (в непосредственной близости (до 100 м) расположен продуктовый магазин, пункт общественного питания).
В помещении должны соблюдаться условия:
- чистоты и опрятности помещения, отсутствия неисправной мебели, инвентаря;
- создания уютной обстановки в секторе информирования и ожидания и секторе приема граждан, в том числе через размещение цветов.
Определенные настоящим Регламентом требования к местам предоставления государственной услуги в МФЦ применяются, если в нем, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не установлены иные более высокие требования.
Показатели доступности и качества услуги.
38. Показателями доступности услуги являются:
- предоставление услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления услуги (доступность информации об услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуги и использованию помещений наравнес другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления услуги;
- при получении результата предоставления услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
Получения услуги по экстерриториальному принципу посредством запроса о предоставлении услуги в МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные п. 19 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю услуг по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий услугу, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления услуги.
При этом в заявлении подпись ставит заявитель самостоятельно.
39. Показателями качества услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ в вопросах предоставления услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в МФЦ и особенности предоставления услуги в электронной форме.
40. Граждане вправе обратиться за предоставлением услуги в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной
защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, инициалов, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного пунктом 16 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
При обращении заявителя в орган социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления услуги) в МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления услуги, для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении по телефону, СМС-информирование (с записью даты и времени телефонного звонка).
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
41. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и МФЦ и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения и МФЦ в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения и МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения.
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступностиуслуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами.
42. К условиям обеспечения инвалидам доступности услуг предъявляются следующие требования:
- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- оказание работниками органами социальной защиты населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
43. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
44. Исполнение услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчет размера ежемесячной компенсации;
- организация перечисления денежных средств получателю услуги;
- контроль наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления услуги
45. Обращение заявителя о предоставлении услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- при обращении в МФЦ (при условии предоставления услуги через МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
46. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ с предоставлением заявления и документов, указанных
в пункте 16 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 17 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
47. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения, либо в МФЦ специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента.
48. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ.
49. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
50. При установлении фактов, отсутствия документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, представления документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 17 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п. 16 настоящего Регламента (за исключением документов, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента), специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены.
Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
51. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
52. Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений и решений,
принятых в ходе предоставления услуги (далее - Журнал регистрации заявлений). Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений граждан определяется органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу. Примерная форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений, по форме, утвержденной руководителем МФЦ.
53. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
54. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении услуги.
55. Результат административной процедуры: получение заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления услуги.
56. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении услуги реквизитов «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия специалиста, принявшего заявление», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги
57. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
58. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 21 настоящего Регламента.
59. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов
на них, определяет перечень документов, необходимых для предоставления услуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить.
60. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
61. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
Специалист органа социальной защиты населения запрашивает документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства
на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в территориальных отделениях Пенсионного Фонда Российской Федерации - документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- в территориальных подразделениях управления ЗАГС - в части получения информации об умерших гражданах.
62. Непредставление (несвоевременное представление) органом (организацией) по межведомственному запросу документов (информации) в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
63. На основании документов (информации), полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
Справки, оформленные на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заверяются подписью специалиста органа социальной защиты населения, печатью, приобщаются к заявлению.
63. Критерии принятия решения: получение специалистом заявления и пакета документов для формирования запроса в рамках межведомственного взаимодействия.
64. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления и получение ответа на запрос.
65. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи календарных дней, приходящихся на рабочие дни, с момента подачи заявления заявителем (уполномоченным лицом, законным представителем) в орган социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
66. Способ фиксации результата выполнения данной административной процедуры - приобщение к заявлению справки, оформленной на основании информации, полученной в электронном виде в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги
67. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера и определения права на ежемесячную компенсацию, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
68. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- документ подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
69. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
70. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением выплаты ежемесячной компенсации.
71. Специалист производит расчет ежемесячной компенсации с месяца обращения со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
72. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета ежемесячной компенсации специалист готовит проект решения о предоставлении услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
73. Проекты решений об отказе в предоставлении услуги или о предоставлении услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета ежемесячной компенсации передается на проверку специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
74. Решение о предоставлении услуги или решение об отказе в предоставлении услуги принимаются органом социальной защиты населения в
течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным комплектом документов.
75. Решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги оформляется в 2-х экземплярах.
76. Экземпляр решения о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
77. Заявителю решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги направляется одним из способов: по почте, выдается лично, направляется на электронный адрес.
78. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 календарных дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 16 и 21 настоящего Регламента.
79. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение услуги.
80. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении услуги.
81. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, результата расчета ежемесячной компенсации.
Формирование персонального дела
82. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
83. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением услуги, документ, подтверждающий расчет выплаты ежемесячной компенсации, (с учетом доплаты за прошлый период при ее наличии), решение о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, осуществляет брошюрование.
84. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя услуги, вид социальной выплаты.
Персональному делу присваивается регистрационный номер, соответствующий картотеке по видам выплат из программы.
85. В ходе предоставления услуги специалист принимает от получателя услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
86. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
87. В персональное дело подшивается заявление получателя услуги о прекращении выплаты ежемесячной компенсации при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ежемесячной компенсации (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю услуги выдается экземпляр справки о выплате.
88. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
89. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении услуги.
90. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя услуги.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчет размера ежемесячной компенсации
92. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление услуги, расчета размера ежемесячной компенсации является поступление персонального дела получателя услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по контролю).
93. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним,
определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги.
94. Начальник отдела осуществляет проверку:
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета размера ежемесячной компенсации, регистрирует выявленные ошибки.
95. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, Начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
96. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление услуги и (или) определение размера ежемесячной компенсации, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера ежемесячной компенсации, подготовку проектов решений о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги.
97. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
98. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление услуги и расчете размера ежемесячной компенсации.
99. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги, расчет размера ежемесячной компенсации, требований об устранении замечаний.
100. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера ежемесячной компенсации, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных редств получателю услуги
101. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение услуги и расчета размера ежемесячной компенсации.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
102. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячной компенсации с указанием сумм ежемесячной компенсации (далее - выплатные документы) через кредитные организации.
103. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячной компенсации, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячной компенсации не были включены в выплатные документы.
104. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячной компенсации и до 15 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ежемесячной компенсации в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
Сформированные выплатные документы направляются в Управление для осуществления выплаты. Электронные списки, реестры, сопроводительные документы так же выгружаются в программном комплексе АРМ и направляются в Управление.
105. Выплатные документы в электронном виде передаются в кредитные организации специалистами областного управления.
106. Специалист областного Управления, выполняющий функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем Управления и главным бухгалтером или ЭЦП.
107. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов организаций, осуществляющий доставку ежемесячной компенсации, выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями по количеству получателей ежемесячной компенсации и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной компенсации с кредитными организациями.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
109. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ежемесячной компенсации после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячной компенсации и расчета ее размера.
110. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя услуги права на ее получение, прекращение предоставления услуги является получение органом социальной защиты населения от граждан, от органов (организаций) участвующих в предоставлении услуги, информации об обстоятельствах, влекущих прекращение ежемесячной компенсации.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
113. Получатель услуги в срок три рабочих дня обязан сообщать органу социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, не дающих право на получение ежемесячной компенсации.
114. Специалист осуществляет анализ информации, представленной гражданами, и полученной от органов (организаций), участвующих в предоставлении услуги, определяет наличие права на предоставление услуги.
115. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 25 настоящего Регламенты, выплата ежемесячной компенсации прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства
116. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление выплаты ежемесячного пособия, выплата ежемесячного пособия возобновляется начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
117. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ежемесячной компенсации;
- информацию о прекращении ежемесячной компенсации в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной от территориального подразделения управления ЗАГС;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае переезда получателя услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае лишение заявителя родительских прав, ограничение в родительских правах, отмена усыновления в отношении ребенка (детей), на которого (которых) предоставляется компенсация;
- информацию о прекращении выплаты ежемесячной компенсации в случае отказа заявителя от предоставления компенсации путем подачи
заявления об отказе от получения компенсации в орган социальной защиты населения, в который ранее заявителем было подано заявление о назначении компенсации.
118. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ежемесячной компенсации.
119. При получении документов (информации) подтверждающих отсутствие у заявителя права на получение услуги, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает специалисту по контролю для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления услуги и затем начальнику органа социальной защиты населения для подписания.
120. В случае наличия суммы переплаты ежемесячной компенсации в решении о прекращении предоставления услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
121. На основании принятых решений о прекращении предоставления услуги в программном комплексе АСП вводятся данные о прекращении выплаты ежемесячной компенсации.
122. Один экземпляр решения о прекращении предоставления услуги, подписанный начальником органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю, в случае, если решение отправляется через организации почтовой связи, на адрес электронной почты.
123. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 дней.
124. Критерий принятия решения: получение от органов (организаций), участвующие в предоставлении услуги, от получателей услуги документов (информации), подтверждающих необходимость прекращения предоставления услуги.
125. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления услуги.
126. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги
127. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги является подписание начальником органа социальной защиты населения решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
128. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
129. Решение о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации: через организации почтовой связи, на адрес электронной почты или по телефону.
130. Решение об отказе в предоставлении услуги или о прекращении предоставления услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 дней со дня вынесения соответствующего решения.
131. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
132. Критерий принятия решения: подписание начальником органа социальной защиты населения решений о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
133. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги, о прекращении предоставления услуги.
134. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении услуги, об отказе в предоставлении услуги и о прекращении предоставления услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений
135. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также начальником органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует начальника органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, согласно заключенному с МФЦ соглашению, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
136. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
137. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
138. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником органа социальной защиты населения, его заместителем.
139. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
140. Для проведения плановых или внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
141. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов начальника органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
142. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, начальник органа социальной защиты населения.
143. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги
144. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению услуги возлагается на должностных лиц органа социальной
защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление услуги, начальника органа социальной защиты населения.
145. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица органа социальной защиты населения и МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
146. Контроль за предоставлением услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
147. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
148. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
149. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
150. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в управление социальной защиты населения Белгородской области;
- в МФЦ.
151. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
152. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале (www.gosuslugi.ru), на Региональном портале (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
153. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
154. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работников органа социальной защиты населения и МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации,
государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данном разделе, размещена на Едином портале по адресу: www.gosuslugi.ru.»;
Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
155. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
156. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
157. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
158. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального
закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия
заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
159. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры с предоставлением государственной услуги является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
160. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
161. Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
а) в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
б) на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течении пяти рабочих дней со дня
обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п.16 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
162. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник, МФЦ, формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений.
163. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является выдача заявителю расписки в приеме документов и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов, необходимого для предоставления государственной услуги.
Приложение №1
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
Наименование
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны
Время работы
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г.Белгород, пр.Славы, д.24
www. uszn31.рф
sobes@belgtts.ru
(4722) 27-62-25 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00-18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка»
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, 75
uszn_alekseevka@mail.ru
(234) 3-05-36 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Центр социальных выплат»
г. Белгорода
308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 62
csvbelgorod@mail.ru
(4722) 33-30-83; факс 33-39-65 (приемная)
Понедельник, вторник
8.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг -не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения Белгородского района Белгородской области
308501, Белгородский р-н, п.Дубовое, ул. Лунная, 4 А
usznbr@mail.ru
(4722) 42-43-01 (приемная)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.30,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, 3
USZN_Borisovka@mail.ru
(246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район»
309996, г. Валуйки, ул. Горького, 4
valuszn@mail.ru
(236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка, ул. Мира, 14
оszn_21@mail.ru
(237) 5-54-64 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, 25
vuszn@mail.ru
(235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Грайворонский район»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, 47
uszn-grayvoron@mail.ru
(261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление по социальной политике» администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин, ул. Мира, 14
socpolitka@yandex.ru
(241) 2-13-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной,
Отдел социальной защиты населения управления по социально-культурному развитию администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня, ул. Ленина, 4 а
oszn ivnya@mail.ru
(243) 5-12-97 (приемная)
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча, пл. Васильева, 13
sobeskor@mail.ru
(231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района
309870, с. Красное, ул. Подгорная, 3
osznkr@mail.ru
(262) 5-25-94 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, 1
oszngv@mail.ru
(247) 3-11-64 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, 38 а
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru
(263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район»
309640, г. Н.Оскол, ул. Гражданская, 44
usznnoskl@yandex.ru
(233) 4-65-14 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, 57а
prohoszn@mail.ru
(242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное, пл. Советская, 4
usznr31@mail.ru
(245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
МУ «Управление социальной защиты населения Ровеньского района»
309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, 8
RovOszn@rambler.ru
(238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г.Ст.Оскол,
м-н Интернациональный, 15
usznstosk@mail.ru
(25) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник-среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни: четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, 6
kudlaevd@mail.ru
(232) 5-70-90 (приемная)
Понедельник- пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района
309296, г. Шебекино, ул.Ленина, 10, 17
shebuszn@mail.ru
(248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского района
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
Yakovuszn@yandex.ru
(244) 5-76-55 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Сведения о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
308000,
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
308036
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850,
г. Алексеевка,
ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
308510
пгт. Разумное,
ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340,
п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996,
г. Валуйки,
ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка,
ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370,
г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
309111,
п. Ивня,
ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870,
с. Красное,
ул. Октябрьская,
д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920
г.Бирюч, ул.Успенская,
д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420
п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642
г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000,
п. Прохоровка,
ул. Советская,
д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное,
ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки,
ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино,
ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070,
г. Строитель,
ул. Промышленная,
д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
_______________________________________________________________
________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
________________________________________________________
________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя
Паспорт серия _________ №________ выдан ________
_________________________________________________
(орган, выдавший паспорт)
_____________________________ «__» ______________
(дата выдачи)
Проживающий по адресу: __________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
(адрес места жительства с указанием индекса)
телефон _________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания
Прошу предоставить мне ежемесячную компенсацию на приобретение
продуктов детского питания ребенку _____________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка)
Прошу выплачивать установленную мне компенсацию через кредитную
организацию________________________________________________________________________
(Наименование и банковские реквизиты кредитной организации,
номер лицевого счета)
Я уведомлен (а) о необходимости предоставления в орган социальной защиты населения документов, подтверждающих приобретение продуктов детского питания, ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Я уведомлен (а) о том, что сумма компенсации составит не более 700 рублей на одного ребенка.
В случае наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации, обязуюсь известить орган социальной защиты населения не позднее 3 (трех) рабочих дней после их наступления.
Согласен (на) на обработку указанных мной персональных данных органом социальной защиты населения с целью реализации мер социальной поддержки.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных.
Срок и условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация органа социальной защиты населения.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по почтовому адресу, по адресу электронной почты, по телефону (нужное подчеркнуть).
Расписка-уведомление
Заявление гражданина ______________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гражданина ______________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка в приеме документов, подтверждающих
приобретение продуктов детского питания
Документы от гражданина _____________________________________________
Дата
Подпись заявителя
Приняты документы: товарные чеки ____ (шт.) от ____ (дата) и кассовые чеки _______ (шт.) от ___ (дата) на сумму ____________ рублей
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста ________________________
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка в приеме документов, подтверждающих
приобретение продуктов детского питания
Документы от гражданина _______________________________________
Дата
Подпись заявителя
Приняты документы: товарные чеки ____ (шт.)
от ______ (дата) и кассовые чеки _____ (шт.) от ______ (дата) на сумму _________ рублей
Фамилия, имя, отчество,
подпись специалиста
________________________
Приложение №4
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: ________________________________________
(указать период назначения ежемесячной компенсации)
Гражданину (ке) ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: _____________________________________________
Адрес временной регистрации: ___________________________________
Адрес проживания: _____________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: ___________________________
Размер (ы) назначения: ________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: __________________________________________
Совокупный доход семьи: ________________________________________
Прожиточный минимум МСП: ____________________________________
ПМ на душу населения: _________________________________________
Количество человек в группе: ____________________________________
Состояние выплаты: ___________________________________________
Способ выплаты: ______________________________________________
Приложение №5
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
____________________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
ПРОТОКОЛ
от ___________ №________
____________________________________________________________________________
(номер, дата и название закона Белгородской области)
Отказать __________________________________________________________________________
(указать период отказа в назначении ежемесячной компенсации)
(фамилия, имя, отчество заявителя)
(адрес регистрации по месту жительства заявителя)
Причина отказа: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение №6
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Решение о прекращении предоставления услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу__________________________________
Прекратить предоставление услуги (выплаты ежемесячной компенсации) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств_____________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
Приложение №7
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Журнал
регистрации заявлений и решений, принятых в ходе предоставления услуги
№регистрационный
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес регистрации
Сумма пособия
1
2
3
4
5
Приложение №8
административному регламенту
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района предоставляемых услуг,
в рамках переданных полномочий
предоставления услуги
«Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1, 5 лет»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Вид пособия, решения на которые обжалуются
Принятоерешение по обращению
1
2
3
4
5
6
7
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вейделевского района
от «20» ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках переданных полномочий
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (далее - Регламент, государственная услуга, материнский капитал) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
- женщина, зарегистрированная по месту жительства на территории Белгородской области не менее трех лет, при рождении третьего и последующих детей;
- отец ребенка в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка (далее - заявитель).
При возникновении права на получение материнского капитала у заявителя, не учитываются дети, в отношении которых заявитель был лишен родительских прав.
Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Право на получение выплат и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала имеет женщина, зарегистрированная по месту жительства на территории Белгородской области не менее трех лет, при рождении начиная с 1 января 2012 года третьего и последующих детей, а также отец ребенка в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
4. Право на получение регионального материнского (семейного капитала) у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения которого была учтена при возникновении права на получение регионального материнского (семейного) капитала, а также, если ребенок, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери оставшимся без попечения родителей.
5. Средства материнского капитала используются заявителем в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:
- улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) ;
- проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала;
- приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского (семейного) капитала;
- погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией.
6. Распоряжение средствами материнского капитала может осуществляться одновременно по нескольким направлениям, указанным в пункте 5 настоящего Регламента.
7. Право на распоряжение средствами материнского капитала возникает по истечении трех лет со дня рождения третьего и последующих детей.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
8. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
9. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
10. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
11. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
12. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
-на РПГУ;
- на официальном сайте Управления (uszn21.ru) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13. Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района Белгородской области.
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
15. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении регионального материнского (семейного) капитала и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- территориальные подразделения управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области - в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования гражданином жилым помещением и (или) земельным участком;
- органы местного самоуправления - в части предоставления сведений о разрешении на строительство, выданном заявителю (супругу заявителя), - в случае строительства жилья по месту нахождения земельного участка; в части предоставления сведений о социальном найме жилого помещения заявителем, если оно находится в муниципальной собственности;
- строительные организации - в части заключения договора строительного подряда на строительство объекта индивидуального жилищного строительства (далее - объект ИЖС) - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации; в части заключения с заявителем договора на проведение капитального, текущего ремонта - в случае привлечения строительной организации; в части выдачи заявителю документа, подтверждающего наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета, акта выполненных работ - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации
- торговые организации всех форм собственности - в части выдачи документов, подтверждающих приобретение заявителем строительных, отделочных материалов - в случае строительства жилья, проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации;
- кредитные организации - в части заключения договора займа (кредитного договора), оформленного на мать, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала; выдачи документа, подтверждающего наличие у организации, предоставившей займ на приобретение (строительства) жилья по договору займа (кредитному договору), банковского счета с указанием реквизитов этого счета; в части перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на материнский капитал;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на материнский капитал.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
17. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) составляет 30 календарных дней.
18. Заявление о предоставлении материнского капитала может быть подано в любое время по истечении трех лет со дня рождения третьего и последующих детей.
19. Материнский капитал предоставляется однократно, независимо от количества детей, рожденных в период действия закона.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
21. В соответствии с Порядком назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала, утвержденным Постановлением Правительства Белгородской области от 12 января 2015 года №4-пп «Об утверждении порядка назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» (далее - Порядок), при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении регионального материнского (семейного) капитала подается в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя (МФЦ) на бумажном носителе по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
22. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
23. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документы, подтверждающие рождение (усыновление) детей:
а) свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у заявителя возникло право на материнский капитал (место получения - отдел записи актов гражданского состояния, судебный орган) ;
б) выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (место получения - отдел опеки и попечительства органа социальной защиты населения) ;
в) свидетельство о рождении ребенка на территории иностранного государства (место получения - консульские учреждения Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации) ;
- документ, подтверждающий принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области) ;
- документы, подтверждающие рождение детей, учтенных при определении права на материнский капитал (место получения - отдел записи актов гражданского состояния) ;
- свидетельство о браке (место получения - отдел записи актов гражданского состояния) ;
- документ, подтверждающий совместное проживание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, с одним из родителей на территории Белгородской области (место получения -паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, орган местного самоуправления).
В случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства (место получения - компетентный орган иностранного государства) :
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года (далее - Конвенция от 5 октября 1961 года) ;
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции от 5 октября 1961 года;
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
24. При направлении средств материнского капитала на улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) заявителем дополнительно представляются:
- договор строительного подряда на строительство объекта индивидуального жилищного строительства - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации (место получения - строительная или подрядная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у организации, продавца жилого помещения банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае приобретения жилья (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае строительства жилья с привлечением строительной организации (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у гражданина банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае строительства жилья без привлечения строительной организации, направления средств материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве (место получения - кредитная организация) ;
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации (место получения - торговая организация).
25. При направлении средств материнского капитала на проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, заявителем дополнительно представляются:
- договор со строительной организацией на проведение капитального, текущего ремонта - в случае привлечения строительной организации (место получения - строительная организация) ;
- акт выполненных работ о проведении капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, заверенный печатью и подписью руководителя строительной организации, с приложением счетов, накладных с указанием стоимости выполненных работ и применяемых материалов - в случае привлечения строительной организации (место получения - строительная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у строительной организации банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае проведения капитального, текущего ремонта с привлечением строительной организации (место получения - кредитная организация) ;
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации, - в случае проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации (место получения - торговая организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у заявителя банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала - в случае проведения капитального, текущего ремонта без привлечения строительной организации (место получения - кредитная организация).
26. При направлении средств материнского капитала на приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, заявителем дополнительно представляются:
- документы, подтверждающие приобретение строительных, отделочных материалов после даты рождения ребенка, заверенные печатью и подписью торговой организации (место получения - торговая организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у заявителя банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала (место получения - кредитная организация).
27. При направлении средств материнского капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, заявителем дополнительно представляются:
- копия разрешения на строительство индивидуального жилого дома (место получения - орган местного самоуправления, на территории которого расположен земельный участок) ;
- копия договора займа (кредитного договора), оформленного на мать, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на приобретение (строительство) жилья (место получения - кредитная организация) ;
- документ, подтверждающий наличие у организации, предоставившей займ на приобретение (строительство) жилья по договору займа (кредитной организации, предоставившей кредит на приобретение (строительство) жилья по кредитному договору), банковского счета, с указанием реквизитов этого счета для перечисления средств материнского капитала (место получения - кредитная организация).
28. В случае смерти матери или лишения ее родительских прав при подаче заявления отцом ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский капитал, дополнительно представляется документ, подтверждающий смерть женщины, объявление ее умершей, лишение родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, совершение в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения материнского капитала, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 23-28 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. При направлении средств материнского капитала на улучшение жилищных условий (приобретение или строительство жилья) специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы:
- сведения о регистрации договора купли-продажи жилого помещения, обязательство по оплате которого не исполнено в полном объеме, - в случае приобретения жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации права собственности на жилое помещение матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, осуществляющего приобретение жилого помещения (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены жилого помещения), - в случае приобретения жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о регистрации собственности на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или регистрации постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, - в случае строительства жилья (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о разрешении на строительство, выданном заявителю (супругу заявителя), - в случае строительства жилья (место получения - орган местного самоуправления, на территории которого расположен земельный участок) ;
- сведения о государственной регистрации в установленном порядке договора участия в долевом строительстве - в случае направления средств материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области).
33. При направлении средств материнского капитала на проведение капитального, текущего ремонта в жилом помещении по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются сведения о государственной регистрации права собственности матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на жилое помещение, в котором осуществляется проведение капитального, текущего ремонта по месту проживания ребенка (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) или сведения о социальном найме жилого помещения, если оно находится в муниципальной собственности (место получения - орган местного самоуправления).
34. При направлении средств материнского капитала на приобретение строительных материалов для строительства жилого помещения, ремонта жилого помещения по месту проживания ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются сведения о государственной регистрации права собственности матери, отца или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, на жилое помещение, в котором осуществляется проведение ремонта по месту проживания ребенка (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) или сведения о социальном найме жилого помещения, если оно находится в муниципальной собственности (место получения - орган местного самоуправления).
35. При направлении средств материнского капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам и займам на приобретение (строительство) жилья, включая ипотечные кредиты, предоставленные гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы:
- сведения о государственной регистрации договора об ипотеке, в случае если договором займа (кредитным договором) предусмотрено его заключение (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием заемных (кредитных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства (место получения - территориальный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области) ;
- сведения о государственной регистрации договора участия в долевом строительстве, в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию (место получения - жилищно-строительный кооператив).
36. Независимо от выбранного заявителем направления использования средств материнского капитала специалистом уполномоченного органа в рамках межведомственного взаимодействия запрашивается документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации).
36.1. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
36.2. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
37. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
38. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
38.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
39. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
40. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на материнский капитал в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 12 января 2015 года №4-пп «Об утверждении порядка назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала»;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал;
- приобретение, строительство и ремонт жилья за пределами Белгородской области;
- прекращение права на материнский капитал в связи с использованием средств материнского капитала в полном объеме;
- рождение мертвого ребенка;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
41. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
43. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
44. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
45. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
46. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) производится в день поступления запроса.
47. Если документы (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
48. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
49. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
50. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
51. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
52. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется, в том числе, по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
53. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
54. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
55. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ заявление, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 21-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов) и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 21-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
56. Государственная услуга «Организация назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала» в электронной форме (посредством ЕПГУ и РПГУ) не предоставляется.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
57. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
58. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги (строительной, торговой организации, организации, предоставившей гражданину займ или кредит), через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
59. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства.
60. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
61.Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации заявления и пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 23-29 настоящего Регламента, а также в пунктах 32-35 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пунктах 32-35 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 23-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
63. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения почтовой связью.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 23-29 и пункту 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
64. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 23-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
65. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
66. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
67. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о назначении материнского капитала.
68. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
69. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктами 32-35 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
70. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
71. Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пунктах 32-36 настоящего Регламента.
72. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством почтовой связи, курьерской службой или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов органом социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
73. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктами 32-35 настоящего Регламента.
74. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
75. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
76. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ) либо посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
77. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличие у заявителя и у ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал, гражданства Российской Федерации;
- наличие у заявителя у ребенка, в связи с рождением которого у заявителя возникло право на материнский капитал, регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- основание владения или пользования заявителем жилым помещением;
- совместное проживание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение материнского капитала, с одним из родителей на территории Белгородской области;
- факта приобретения, строительства и ремонта жилья в пределах территории Белгородской области.
79. В случае представления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся основанием для принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
80. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
81. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, примерная форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
82. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальник отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному на принятие соответствующих решений лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
83. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
84. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
86. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 23-29, 32-35 настоящего Регламента.
88. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
89. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
90. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
91. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
93. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
94. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
95. Специалист направляет заявителю уведомление способом, указанным в заявлении.
96. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
97. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
98. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
99. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
100. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
101. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
102. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
103. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
104. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
105. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
106. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
107. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
108. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
109. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
110. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
111. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
112. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
113. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия сведениями;
- правильности определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
114. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела».
115. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе предоставлении государственной услуги.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
117. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и определении размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
118. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, определение размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальник отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении
120. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителю (строительной организации, торговой организации, организации, предоставившей заявителю займ или кредит) является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
121. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
122. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей материнского капитала с указанием размера материнского капитала (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через отделения почтовой связи.
123. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы материнского капитала, подлежащей выплате заявителю.
124. Специалист по выплате на основании актов обследования жилого помещения для определения права на предоставление средств материнского капитала, оформленного по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту, до 23 числа каждого месяца формирует заявку на финансирование денежных средств и направляет в Управление.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех заявителей, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
126. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителем органа социальной защиты населения, и заверяются печатью органа социальной защиты населения.
127. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» и руководителя органа социальной защиты населения.
128. Выплатные документы и сопроводительные описи в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН для дальнейшей передачи в кредитные организации и в организации почтовой связи
129. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей материнского капитала и по сумме денежных средств.
130. Должностное лицо отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения и контроля, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной денежной выплаты с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
131. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей материнского капитала ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
132. Выплата материнского капитала осуществляется уполномоченным органом не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о предоставлении государственной услуги, путем перечисления денежных средств гражданам, строительным и торговым организациям, организациям, предоставившим гражданам займы или кредиты, через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств, в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении.
133. Сумма средств материнского капитала, выплаченная гражданам вследствие представления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения материнского капитала, возмещается гражданами, а в случае наличия разногласий по возмещению разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
134. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
135. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и определения размера материнского капитала, подлежащего выплате заявителю.
136. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
137. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
138. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на материнский капитал (использование средств материнского капитала в полном объеме) ;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал.
139. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
140. В случае наступления событий, указанных в пункте 138 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении предоставления государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставлении государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 138 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
141. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
142. Критериями принятия решения являются:
- утрата заявителем права на материнский капитал (использование средств материнского капитала в полном объеме) ;
- представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением которого возникает право на материнский капитал.
143. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
144. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
145. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
146. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
147. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
148. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
149. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
150. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
151. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
152. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
153. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
154. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
155. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
156. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 23-29 настоящего Регламента, и (или) несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламент, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
157. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
158. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
159. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
160. Результат услуги в МФЦ не выдается.
161. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
162. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
163. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
164. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем органа социальной защиты населения, заместителем начальника путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
165. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
166. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
167. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
168. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
169. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, уполномоченным лицом.
170. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
171. Для проведения плановых и внеплановых проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
172. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
173. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
174. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
175. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
176. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
177. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
178. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
_______________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
_______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
_______________________________________________________________
паспорт
_______________________________________________________________
(серия, номер)
выдан «____» __________________________
(дата выдачи)
_______________________________________________________________
(орган, выдавший паспорт)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
(адрес места жительства
с указанием индекса)
телефон _______________________________
Заявление
о назначении регионального материнского (семейного) капитала
В соответствии с Социальным кодексом Белгородской области:
1. Прошу предоставить мне__________________________________________________ несовершеннолетнего (ей)
(указать статус: матери, отцу)
_______________________________________________________________________________,
(ФИО ребенка, дата рождения)
региональный материнский (семейный) капитал.
Настоящим заявлением подтверждаю:
родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский (семейный) капитал, а также других детей, учтенных при определении права на региональный материнский (семейный) капитал
________________________________________________________________________________
(указать - не лишалась (ся) (лишалась (ся)
умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности в отношении своего ребенка (детей), _______________________________________________________________________________;
(указать - не совершала (не совершал), совершала (совершал) решение об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский (семейный) капитал, а также других детей, учтенных при определении права на региональный материнский капитал, _______________________________________________________________________________;
(указать - не принималось (принималось)
2. Прошу направить средства регионального материнского (семейного) капитала в размере___________________________________________рублей
_______________________________________________________________________________
(сумма прописью)
на _______________________________________________________________________________ (указать полностью в соответствии с Социальным кодексом области вид выбранного
_______________________________________________________________________________ направления использования средств материнского капитала)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в ______________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации
(отделение Сбербанка России, иное)
________________________________________________________________________________
в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.
3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» согласен (согласна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
________________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств
криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Об ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в настоящем заявлении и представленных документах, _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(нужное указать: предупрежден (а) (не предупрежден (а) )
4. К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
4. ___________________________________________________________________________
5. ___________________________________________________________________________
6. ___________________________________________________________________________
7. ___________________________________________________________________________
8. ___________________________________________________________________________
9. ___________________________________________________________________________
10. __________________________________________________________________________
11. __________________________________________________________________________
12. __________________________________________________________________________
13. __________________________________________________________________________
14. __________________________________________________________________________
15. __________________________________________________________________________
16. __________________________________________________________________________
17. __________________________________________________________________________
О принятом решении прошу сообщить мне: письменно по адресу, по телефону, по электронному адресу
_______________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
________________________ _____________________________________
(дата) (подпись заявителя)
Заявление и документы приняты_______________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество специалиста)
Данные, указанные в заявлении, представленные гражданином документы соответствуют порядку назначения, выплаты и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала.
________________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
1. Заявление и документы гражданина ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
приняты ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста)
Разъяснено, что выплата материнского (семейного) капитала осуществляется единовременно.
___________________________ _____________________________________
(подпись заявителя) (дата)
_______________________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
1. Заявление и документы гражданина
______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
приняты ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста)
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Содержание решения уполномоченного органа
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации
Номер и дата принятия решения
Размер материнского капитала
Номер личного дела
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Вид пособия
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
(наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
РЕШЕНИЕ №_______
Дата: __________
О назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
С периодом начисления: __________________________________________________________
(указать период назначения ежемесячного пособия)
Гражданину (ке) ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес регистрации: _______________________________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________________
Адрес проживания: _______________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: _____________________________________
Размер (ы) назначения: ____________________________________________________
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Среднедушевой доход: _______________________________________________________
Совокупный доход семьи: ____________________________________________________
Прожиточный минимум МСП: _______________________________________________
ПМ на душу населения: ______________________________________________________
Количество человек в группе: ________________________________________________
Состояние выплаты: __________________________________________________________
Способ выплаты: _____________________________________________________________
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _______________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Проживающему (щей) по адресу:___________________________________________________
_______________________________________________________________________________
отказать в предоставлении материнского (семейного) капитала на основании ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________/ _______________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Акт
обследования жилого помещения для определения права на предоставление средств регионального (материнского) капитала
Ф.И.О. ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский (семейный) капитал (далее - ребенок) __________________________________________________________
Дата рождения ребенка _________________________________________
Сведения о родителях ребенка:
мать (фамилия, имя, отчество (при наличии) ) _______________________
отец (фамилия, имя, отчество (при наличии) ) ______________________
Адрес регистрации места жительства _____________________________
Телефон (при наличии) _________________________________________
Ф.И.О. специалиста, проводившего проверку ________________________________________
Дата проведения проверки _______________________________________
Установлено:
Факт приобретения строительных или отделочных материалов для ремонта или строительства жилья. Факт осуществления строительных работ.
___________________________________________________________________
Выводы и заключения проверки: _________________________________
Дополнительная информация ____________________________________
Подпись специалиста, проводившего проверку ____________________
Утверждаю:__________________________ _________________ __________________________
(руководитель) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения администрации Вейделевского района государственной услуги «Организация назначения, выплаты
и распоряжения средствами регионального материнского (семейного) капитала», предоставляемой в рамках
переданных полномочий
Реестр
получателей государственной услуги
№п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Размер материнского капитала
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о назначении материнского капитала
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации социальной поддержки жертв политических репрессий в части предоставления реабилитированным лицам бесплатного проезда один раз в год железнодорожным транспортом (далее - Регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, относящиеся к категории реабилитированных лиц в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года №1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий», являющиеся при этом пенсионерами или инвалидами, постоянно проживающие на территории Белгородской области.
3. Законный представитель недееспособного лица, имеющего право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 2 настоящего Регламента, или уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
4. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
5. Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
6. Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
7. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
8. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
9. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
10. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
11. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
12. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
13. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
14. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
15. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
16. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
17. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
18. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
19. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
20. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
21. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
22. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения https://www.uszn21.ru.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
24. Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
30. Организация социальной поддержки жертв политических репрессий (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги.
32. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части осуществления функции главного распорядителя средств, выделяемых на возмещение реабилитированным лицам стоимости компенсации, консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, принадлежности иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, городского округа Белгородской области;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки компенсации;
- Билетные кассы ОАО «Российские железные дороги» - в части получения проездного документа (билета), подтверждающего факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации.
33. Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем почтового перевода на сумму возмещения стоимости проезда на железнодорожном транспорте дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации (далее - компенсация).
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения или МФЦ составляет не более 30 рабочих дней.
36. Компенсация назначается один раз в календарный год.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте Управления, органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 28 января 2005 года №23-пп «Об утверждении порядка возмещения реабилитированным лицам, проживающим на территории Белгородской области, стоимости проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации» («Белгородские известия», 15 февраля 2005 года №25-26).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их представления
40. Государственная услуга осуществляется в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области от 28 января 2005 года №23-пп «Об утверждении порядка осуществления возмещения реабилитированным лицам, проживающим на территории Белгородской области, стоимости проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования один раз в год в пределах территории Российской Федерации»«(далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в орган социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ.
42. При обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения, в МФЦ, заявитель представляет заявление о предоставлении компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя (находится в личном пользовании заявителя) ;
- свидетельство о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области», (находится в личном пользовании и предоставляется при его отсутствии в органах исполнительной власти Белгородской области) ;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- проездные документы (билеты), подтверждающие факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, порядок их представления
43. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- документы, подтверждающие факт постоянного проживания гражданина на территории Белгородской области (подтверждается копией страницы паспорта с отметкой о регистрации (находится в личном пользовании) или запрашиваются в обособленным подразделении управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области) ;
44. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в МФЦ либо в орган социальной защиты населения. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
45. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
46. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование специалистами МФЦ или органа социальной защиты населения сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста МФЦ либо органа социальной защиты населения (в части бланка заявления, заполняемого специалистами МФЦ или органа социальной защиты населения).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
47. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги, настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 42 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
48. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в орган социальной защиты населения, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента и не соответствующих требованиям п. 48 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, подлежащих нотариальному заверению и не заверенных надлежащим образом.
49. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
50. Основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги отсутствуют.
51. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- предоставление государственной услуги более одного раза в календарный год.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
52. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
53. Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
54. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
55. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
56. Необходимость обращения заявителя в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
57. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в Журнале регистрации заявлений.
58. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
59. Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются МФЦ (далее - журнал заявлений) и приведена в приложении №6 к настоящему Регламенту.
60. Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений органа социальной защиты населения определяется органом социальной защиты населения (далее - журнал заявлений и решений) и приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
61. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
62. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
70. Предоставлении государственной услуги в электронном виде не осуществляется.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
71. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется только в МФЦ и только на территории Белгородской области.
Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ при наличии технической возможности обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органах социальной защиты населения
73. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- список разового почтового перевода почтовый перевод и почтовый перевода на выплату компенсации (далее - документы на выплату).
74. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, подготовка проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет размера компенсации, оформление документов на выплату;
- формирование персонального дела;
− контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения;
− передача личного дела и документов на выплату в Управление;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Прием и регистрация документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
75. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением заявления и пакета документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 46 настоящего Регламента.
76. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
77. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист просит предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя, при соответствии личности заявителя документу удостоверяющему личность, принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия документов, указанных в пункте 42 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего Регламента.
78. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
79. Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, заверяет копии документов.
80. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения.
81. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
82. В случае установления фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия документов указанных в пункте 42 настоящего Регламента, представления документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 46 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги.
83. Специалист разъясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
84. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
85. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений и решений.
86. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
87. Критерий принятия решения: обращение заявителя в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги.
88. Результатом административной процедуры является принятие заявления и пакета документов необходимых для предоставлении государственной услуги;
89. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнал регистрации заявлений и решений.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
90. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
91. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является не представление заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 43 настоящего Регламента
92. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
93. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
94. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
95. Состав документов и информация, которые необходимы органу социальной защиты населения, но находятся в иных органах и организациях, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в обособленных подразделениях управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
96. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
97. Непредставление (несвоевременное представление) органом (организацией) по межведомственному запросу документов (информации) в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
98. Заявитель вправе представить документы (информацию), предусмотренные п. 43 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимых документов (информации) в рамках межведомственного запроса.
99. На основании документов (информации), полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
100. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи рабочих дней со дня подачи заявления заявителем в орган социальной защиты населения или в МФЦ.
101. Критерий принятия решения: заявителем не представлены самостоятельно документы, предусмотренные п. 43 настоящего Регламента
102. Результат выполнения административной процедуры: отправка запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
103. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов (информации), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, подготовка проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет размера компенсации, оформление документов на выплату
104. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, подготовке проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату является получение заявления и пакета документов, представленных заявителем при обращении в орган социальной защиты населения или в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
105. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
106. Специалист проводит проверку пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия постоянного проживания заявителя на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в случае представления его заявителем;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличия документов, подтверждающих их полномочия, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в календарный год).
107. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
108. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист вносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением государственной услуги.
109. Специалист производит расчет компенсации и оформляет документы на выплату, в том числе:
- список разовых почтовых переводов с указанием фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, адреса доставки, суммы перевода, номера, присвоенного персональному делу;
- почтовый перевод с указанием фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, адреса доставки, суммы перевода (в случае отправки денежных средств на лицевой счет получателя государственной услуги в кредитной организации указываются реквизиты кредитной организации и реквизиты юридического лица (отправителя).
110. По результатам рассмотрения пакета документов и расчета компенсации специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
111. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов, результатом расчета компенсации, разовым платежным переводом и почтовым переводом передаются на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
112. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным пакетом документов.
113. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
114. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
115. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом: указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
116. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 42 и п. 43 настоящего Регламента.
117. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
118. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
119. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета компенсации, документов на выплату.
Формирование персонального дела
120. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является получение заявления и пакета документов, связанных с предоставлением государственной услуги, принятое решение о предоставлении государственной услуги.
121. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
122. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанных с предоставлением государственной услуги, в том числе документ, подтверждающий расчет компенсации, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
123. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
124. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты компенсации (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
125. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
126. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
127. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
128. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения
129. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в органе социальной защиты населения является поступление персонального дела должностному лицу.
130. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
131. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
132. Начальник отдела проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия постоянного проживания заявителя на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличия документов, подтверждающих их полномочия для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- не включения в сумму компенсации платежей за сервис, комиссионные и страховые сборы, взимаемые при продаже проездных документов, которые не подлежат компенсации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в календарный год).
133. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
- правильности расчета компенсации, заполнения документов на выплату, регистрирует выявленные ошибки.
134. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает персональное дело специалисту по рассмотрению и правовой оценке документов, подготовке проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату для последующей передаче на утверждение проектов решений руководителю органа социальной защиты населения.
135. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, и (или) расчету компенсации, и (или) оформлению документов на выплату, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает
персональное дело специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчету размера компенсации, оформлению документов на выплату.
136. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
137. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете компенсации, оформлении документов на выплату.
138. Результат административной процедуры: проверка персонального дела, доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет компенсации и оформление документов на выплату требований об устранении замечаний, передача на утверждение руководителя органа социальной защиты населения проекта решения.
139. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета компенсации, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Передача персонального дела и документов на выплату в Управление
140. Основанием для начала административной процедуры по передаче персонального дела в Управление является получение должностным лицом персонального дела после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета компенсации, оформления документов на выплату и утверждения проекта решения руководителем органа социальной защиты населения.
141. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры в части передачи персонального дела в Управление, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
142. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела Управления).
143. Специалист при наличии необходимости передает в Управление персональные дела и документы на выплату (список разовых почтовых переводов в 3-х экз. и почтовый перевод на выплату компенсации в 1-м экз. согласно описи, составленной в 2- х экз.).
144. Начальник отдела Управления принимает персональные дела получателей государственной услуги по описи, один подписанный
экземпляр описи отдает специалисту, другой экземпляр описи оставляет у себя и подшивает в папку приема документов.
145. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
146. Критерием принятия решения является получение специалистом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета компенсации, оформления документов на выплату.
147. Результат административной процедуры: передача персонального дела и выплатных документов в Управление.
148. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: опись с отметкой начальника отдела Управления о приеме персонального дела и выплатных документов.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении
149. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги в Управлении является поступление персонального дела в Управление.
150. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела Управления).
151. Начальник отдела Управления по мере поступления персональных дел от органов социальной защиты населения производит проверку полученных персональных дел с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя постоянного проживания на территории Белгородской области;
- наличия документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличия документов, подтверждающих их полномочия для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица, для уполномоченных представителей - наличие доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- наличия проездных документов (билетов), подтверждающих факт проезда на железнодорожном транспорте в поездах дальнего следования в пределах территории Российской Федерации;
- не включения в сумму компенсации платежей за сервис, комиссионные и страховые сборы, взимаемые при продаже проездных документов, которые не подлежат компенсации;
- наличия свидетельства о праве на получение компенсации, утвержденное постановлением Правительства Белгородской области от 29.08.2011 года №318-пп «Об утверждении порядка выдачи свидетельства о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Белгородской области»;
- наличия права на компенсацию в зависимости от срока предоставления последней компенсации (один раз в год).
- правильности расчета компенсации, заполнения документов на выплату, регистрирует выявленные ошибки.
152. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела Управления делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста Управления».
153. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, и (или) расчету компенсации, и (или) оформлению документов на выплату, начальник отдела Управления помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела Управления» и передает специалисту органа социальной защиты населения, представившего персональное дело получателя государственной услуги по описи, составленной в 2-х экз.
154. Один экземпляр описи специалист по контрою Управления передает специалисту органа социальной защиты населения, второй экземпляр описи оставляет у себя и подшивает в папку приема документов.
155. Если в ходе проверки ошибки не выявлены начальник отдела Управления ежемесячно передает специалисту отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления выплатные документы по описи, составленной в 2- х экз.
156. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочий дня.
157. Критерием принятия решения: получение специалистом по контрою Управления персонального дела с решением о назначении государственной услуги, расчетом компенсации, документами на выплату.
158. Результат административной процедуры: передача документов на выплату в отдел финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления.
159. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: опись с отметкой должностного лица отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления о приеме документов на выплату.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
160. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является получение персонального дела после проверки начальником отдела Управления.
161. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
162. Специалист делает отметку о дате направления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
163. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации (через организации почтовой связи, на адрес электронной почты).
164. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня получения персонального дела из Управления после проверки.
165. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
166. Критерий принятия решения: получение персонального дела из Управления после проверки.
167. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
168. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи
169. Основанием для начала административной процедуры по организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через организации почтовой связи является получение специалистом отдела финансирования, исполнения бюджета и организации закупок Управления документов на выплату.
170. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части формирования платежных поручений, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры в части доставки платежных поручений, определяется приказом начальника Управления или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по курьерской доставке).
171. Специалист по выплате на основании представленных документов на выплату формирует платежное поручение на организацию почтовой связи, осуществляет перевод денежных средств.
172. Специалист органа социальной защиты, согласно доверенности на осуществление действий, передает документы на выплату в организацию почтовой связи, в том числе список разовых почтовых переводов в 3-х экз. и почтовые переводы в количестве согласно списку.
173. Доверенность на осуществление действий оформляется в Управлении на имя специалиста по курьерской доставке на очередной календарный год.
174. Организация почтовой связи осуществляет доставку компенсации получателям по адресам, указанным в почтовых переводах, ставит отметку о дате доставке и печать на списке разовых почтовых переводов.
175. Специалист органа социальной защиты получает от организации почтовой связи списки разовых почтовых переводов в 2- х экз. и передает их специалисту по выплате.
176. Специалист по выплате передает в орган социальной защиты населения 1 экз. списка разовых почтовых переводов для отчетности.
177. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
178. Критерием принятия решения является перечисление денежных средств организации почтовой связи.
179. Результат административной процедуры: перечисление денежных средств получателям компенсации.
180. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: списки разовых почтовых переводов с отметкой о перечислении денежных средств компенсации получателям государственной услуги.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
181. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
182. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
183. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
184. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
185. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;
- перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- административных процедур и сроков предоставления государственной услуги;
- получения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
186. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
187. Критерий принятия решения: обращение заявителя в МФЦ.
188. Результат п административной процедуры: предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
189. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
190. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
191. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 42 и п. 46 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
192. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
193. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 42 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 46 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 48 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
194. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
195. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
196. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.43 настоящего Регламента.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
198. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги
201. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
202. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
203. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
204. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
205. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
206. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
207. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
208. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
209. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
210. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
211. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
212. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
213. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
214. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
215. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
216. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
217. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
218. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
219. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
220. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
221. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
222. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения- руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
223. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
224. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (http://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
225. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
226. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
227. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п. Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 ГАУ БО «МФЦ»
В Корочанском районе
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт. Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22
в Чернянском районе
ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
о назначении, выплате и доставке компенсации от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места фактического проживания
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета______________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места фактического проживания, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета______________________________________________
2. Предоставляю документы и копии документов в количестве ___шт., в т.ч.:
- документ, удостоверяющий личность (предъявляется при подаче заявления, копия подшивается в персональное дело) ;
- документ, подтверждающий личность и полномочия доверенного лица (доверенность, оформленная в соответствии с законодательством) - ____шт.
- о гражданстве РФ - _____________ шт.
- о регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области -_______шт.;
- свидетельство о праве на предоставление компенсации (документы установленного образца) - ________шт;
- проездные документы (билеты), подтверждающие факт проезда на железнодорожном транспорте по территории Российской Федерации в поездах дальнего следования -____________________ шт.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) компенсацию через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки..
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Единоврем.компенсация реабилитированным
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Единоврем.компенсация реабилитированным
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
(форма в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (компенсации)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация социальной поддержки жертв политических репрессий»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата обращения
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения, которые обжалуются
Принятое решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны) (далее - Регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, родившиеся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года, постоянно проживающие на территории Белгородской области.
3. Законный представитель недееспособного лица, имеющего право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 2 настоящего Регламента или уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Гражданам, указанным в пункте 2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
5. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
6. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
7. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
8. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
9. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
10. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
11. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
12. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
13. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
14. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
15. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
16. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
17. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
18. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
19. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
-РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения - http://uszn21.ru.
20. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
21. Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
22. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ, в том числе по следующим вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- процедур и сроков предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
23. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ в местах приема документов;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
24. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
25. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графиках работы органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, и МФЦ
26. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373) справочная информация не приводится в тексте регламента.
27. Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), о чем указывается в тексте регламента.
28. Орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на соответствующем сайте в сети «Интернет».
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
29. Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Детям войны).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
30. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
31. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
32. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений об установлении группы инвалидности;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения составляет 30 календарных дней.
36. ЕДВ назначается за любой истекший период начиная с 1 апреля 2012 года, но не более чем за три года.
37. ЕДВ, не полученная получателем своевременно по вине органа социальной защиты населения области, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
38. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
39. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 04 июня 2012 года №236-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны)» (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области 2012 год №33 (том II) ).
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
40. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
41. Государственная услуга предоставляется в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 04 июня 2012 года №236-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны)» (далее - Порядок).
42. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
43. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
44. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в пунктах 3 и 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя (находится в личном пользовании заявителя) ;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документы, подтверждающие полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой (организации всех форм собственности).
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
45. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваемые при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
46. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в МФЦ, в орган социальной защиты населения, или в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
47. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
50. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
51.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
51. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
52. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина (величины, определяемой как совокупная сумма доходов гражданина, полученная в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход) величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области (показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области).
53. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, получающего государственную услугу, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.
- установление получателю государственной услуги ежемесячной денежной выплаты по группе инвалидности;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
54. Предоставление государственной услуги прекращается с 1- го числа месяца, следующего за месяцем, в котором:
- наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
Примерная форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №10 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ при наличии технической возможности обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
71. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
72. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
73. Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
74. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
75. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
76. Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
77. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в органах социальной защиты населения
78. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
79. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- обмен информацией с органами (организациями), участвующими в предоставляющими государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
80. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи;
81. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, с предоставлением заявления и документов, указанных в пункте 44 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист просит предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя, при соответствии личности заявителя документу удостоверяющему личность, принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия документов, указанных в пункте 44 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 49 настоящего Регламента.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Специалист заверяет копии документов.
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
81. При наличии документов, предусмотренных п. 44 настоящего Регламента, соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 44 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
83. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 44 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Основанием для начала административной процедуры в органе социальной защиты населения по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
97. Специалист МФЦ осуществляет формирование и направление межведомственного запроса в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ и при наличии технической возможности, о чем указывается в Разделе5 настоящего Регламента.
98. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 45 настоящего Регламента.
99. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
100. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о СНИЛС, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о назначении ЕДВ по другим основаниям.
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения, получения документов из МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 45 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ. получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, родившихся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года (Дети войны) ;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячной денежной выплатой;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ежемесячной денежной выплаты.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ, которая назначается органом социальной защиты населения за любой истекший период начиная с 1 апреля 2012 года, но не более чем за три года.
121. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
122. Проекты решений об отказе в предоставлении государственной услуги или о предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатами расчета среднемесячного дохода гражданина передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
123. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления с полным пакетом документов, за исключением случаев, связанных с оформлением запросов, но не более 30 календарных дней с даты подачи заявления.
124. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
125. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
126. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
127. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных пунктами 44 и 45 настоящего Регламента.
128. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
129. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
130. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода гражданина и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
131. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов при обращении в МФЦ, в орган социальной защиты населения, или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
132. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, ЕДВ (с учетом доплаты при ее наличии), решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
133. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
134. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации и иных изменений с предоставлением подтверждающих документов.
Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- смерти гражданина;
- признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности или другим основаниям.
135. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
136. В персональное дело подшивается заявление получателя государственной услуги о прекращении предоставления ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода предоставления ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
137. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
138. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
139. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
140. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты
141. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - Начальник отдела).
142. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами.
143. Начальник отдела осуществляет проверку правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
144. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, Начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
145. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, Начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
146. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
147. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
148. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
149. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
150. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
151. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
152. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
153. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
154. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
155. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
156. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
157. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
158. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
159.Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
160. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
161. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
162. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
163. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
164. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
165. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Обмен информацией с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги
166. Основанием для начала административной процедуры по обмену информацией с органами (организациям) участвующими в предоставлении государственной услуги, является наступление даты формирования заявки на выплату ЕДВ и подготовки реестров получателей ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
167. Специалист ежемесячно, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, готовит и направляет реестры получателей ЕДВ в электронном виде и (или) на бумажном носителе:
- в Пенсионный Фонд Российской Федерации для получения информации о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров;
- в УФМС России по Белгородской области для получения информации о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- в ЕГР ЗАГС для получения информации об умерших гражданах.
168. Специалист ежеквартально, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, готовит и направляет реестры получателей ЕДВ в электронном виде и (или) на бумажном носителе, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги:
- в УФНС России по Белгородской области) (при необходимости) для получения информации о доходах получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-пп.
169. Специалист в установленный срок получает от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, реестры получателей ЕДВ с информацией о получателях государственной услуги и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятие решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
170. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.
171. Критерий принятия решения: подготовка реестров получателей ЕДВ.
172. Результат административной процедуры: получение реестров получателей ЕДВ от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги с указанием информации.
173. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: реестры получателей ЕДВ с указанием информации.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
174. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от граждан, от органов (организаций) участвующих в предоставлении государственной услуги, информации об обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
175. Получатели ЕДВ обязаны в течение одного месяца сообщать органу социальной защиты населения, в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ об обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
176. Специалист осуществляет анализ информации, представленной гражданами, и полученной от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, определяет наличие права на предоставление государственной услуги, в том числе в зависимости от величины среднемесячного дохода гражданина у получателя государственной услуги.
177. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, предоставление ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
178. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, предоставление ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим.
179. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, выплата возобновляется начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила соответствующие обстоятельства.
180. ЕДВ, не полученная получателем своевременно в случае нарушения Порядка органом социальной защиты населения, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
181. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной от ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении выплаты в соответствии с информацией, полученной из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в случае переезда гражданина на новое место жительства;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию об изменении способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
- при необходимости производит расчет сумм удержания ЕДВ.
182. При получении документов (информации) подтверждающих отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
183. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
184. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
185. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
186. Критерий принятия решения: получение от органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, от получателей государственной услуги документов (информации), подтверждающих необходимость прекращения предоставления государственной услуги.
187. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
188. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
189. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
190. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
191. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
192. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
193. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
194. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
195. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
196. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
197. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
198. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
199. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
200. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
201. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
202. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
203. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
204. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
205. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
206. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
207. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: в письменном виде с использованием организаций почтовой связи, выдает его при личном обращении заявителя, направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП должностного лица органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
208. В случае поступления всех документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
209. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 44 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
210. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
211. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
212. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
213. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
214. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
215. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
216. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
217. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
218. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
219. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
220. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
221. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
222. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
223 Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
224. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 44 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
225. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
242. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 44 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
243. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
244. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
245. Сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.45 настоящего Регламента, при наличии технической возможности и в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
246. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
247. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
248. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
249. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
250. Для проверки действительности усиленной квалифицированной подписи, использованной при обращении за государственной услугой, необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
251. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
252. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
253. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
254. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
255. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
256. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
257. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
258. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
259. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
260. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
261. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
262.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
263. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
264. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 7. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
265. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
266. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
267. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
268. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
269. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
270. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
271. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
272. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (https://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
273. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
274. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
275. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
__________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежем.денежная выплата детям войны
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежем.денежная выплата детям войны
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу___________________________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу___________________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
_____________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств_____________________________________________________________
Порядок обжалования решения:__________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) дата)
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа,
подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие ________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу) находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: __________________________
__________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных) то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Осуществление ежемесячной денежной выплаты лицам, родившимся в период с 22 июня 1923 года по 3 сентября 1945 года
(Детям войны)
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года № 212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области ежемесячных денежных выплат лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 г.г.» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
На получение государственной услуги имеют право граждане Российской Федерации, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла), постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства, со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
В тех случаях, когда гражданин, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
В том случае, если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в п. 3 и п. 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения. Форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в
которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получение государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 5 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность,
фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
157. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
158. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области - сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменении способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (www.uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление
о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу__________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись) (Фамилия, инициалы) (Дата)
(Начальника органа
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу_________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
(Начальника органа социальной защиты населения или уполномоченного лица)
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Дата и №удостоверения или документа, дающих право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа,
подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _____________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: ____________________________________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент по реализации
управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области ежемесячных денежных выплат лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 - 1950 г.г.» (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
На получение государственной услуги имеют право граждане Российской Федерации, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла), постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства, со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
В тех случаях, когда гражданин, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
В том случае, если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения, указанными в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
Орган социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанный в п. 3 и п. 4 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений определяются органом социальной защиты населения. Форма Журнала регистрации заявлений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в
которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получение государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 5 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность,
фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
157. Специалист по выплате ежемесячно, перед формированием выплатных документов, осуществляет подготовку электронной базы данных - реестра получателей ЕДВ в программном комплексе АСП.
158. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ЕДВ в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области - сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменении способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 6. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254.. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения - руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (www.uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование МФЦ, органа социальной защиты населения)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ труженикам тыла (без социал. пакета / с соц. пакетом)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись) (Фамилия, инициалы) (Дата)
(Начальника органа
социальной защиты населения или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданину (нке) __________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу__________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
________________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись) (Фамилия, инициалы) (дата)
(Начальника органа социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Дата и №удостоверения или документа, дающих право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета____________________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: ____________________________,
(наименование документа, N, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе)
(Вариант: __________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа, подтверждающего полномочия представителя) )
в целях _____________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _______________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: ____________________________________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат труженикам тыла, постоянно проживающим на территории Белгородской области»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) на площадках отделений государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Круг заявителей
2. Граждане Российской Федерации, относящихся к категории реабилитированных лиц и лиц, признанным пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года №1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий», являющиеся при этом пенсионерами или инвалидами, постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства.
3. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.
4. Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации
5. В том случае, когда законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.
6. Гражданам, указанным в п.2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Белгородской области
7. Согласно п.13 (в) Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 (далее - Правила, утвержденные постановлением №373, ) справочная информация не приводится в тексте регламента.
Справочная информация подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), о чем указывается в тексте Регламента.
Орган, предоставляющий государственную услугу, обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в соответствующем разделе федерального реестра и на официальном сайте в сети «Интернет».
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
8. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- специалистами в органах социальной защиты населения по месту жительства заявителя;
- специалистами в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;
- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области (далее - РПГУ).
9. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям в орган социальной защиты населения;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).
10. Органы социальной защиты населения осуществляют консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту), которое осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.
11. При консультировании по телефону специалисты органа социальной защиты населения предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о решении, принятом по конкретному заявлению.
12. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту органа социальной защиты населения, либо обратиться в орган социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.
13. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
14. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:
- специалистами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками работы органа социальной защиты населения в соответствии с графиком работы органа социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- руководителями или уполномоченными лицами органа социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица органа социальной защиты населения;
- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту
15. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
16. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
17. Письменное информирование органа социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
18. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней со дня поступления в орган социальной защиты населения.
19. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
20. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
21. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
22. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 рабочих дней со дня его регистрации.
23. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:
- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;
-РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;
- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;
- органа социальной защиты населения - http://uszn21.ru.
24. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
25. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
26. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением государственной услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением государственной услуги;
- сроков и процедур предоставления государственной услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
27. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ;
- с использованием РПГУ;
- на официальных сайтах Управления и органов социальной защиты населения (далее - официальные сайты), указанных в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении и органах социальной защиты населения;
- в МФЦ;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
28. Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адреса места нахождения Управления, органа социальной защиты населения, МФЦ, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;
- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;
- основания для прекращения предоставления государственной услуги.
29. На официальных сайтах содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Управления, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- реестр государственных услуг, оказываемых органом социальной защиты населения;
- процедуры предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланки заявлений для получения государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;
- основания для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги.
30. Организация ежемесячных денежных выплат реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
31. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
32. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги:
- в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу) или в орган социальной защиты населения по месту постоянного проживания.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части консультирования граждан по вопросам предоставления государственной услуги, приема заявления и пакета документов;
- орган социальной защиты населения - в части консультирования, подготовки ответов на обращения, осуществления предоставления государственной услуги;
- ЕГИССО - в части предоставления сведений, подтверждающих право заявителя на предоставление ЕДВ, в том числе при наличии права на предоставление ЕДВ для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента;
- Пенсионный Фонд Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ), о наличии либо отсутствии факта работы, о регистрации заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 6 настоящего Регламента;
- Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния Федеральной налоговой службы (далее - ЕГР ЗАГС) - в части предоставления сведений о записи актов гражданского состояния (в том числе сведения о смерти, изменении имени и др.) ;
- структурные подразделения Управления Федеральной налоговой службы по Белгородской области (далее - УФНС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о доходах, в том числе индивидуальных предпринимателей;
- обособленные подразделения управления Федеральной миграционной службы России по Белгородской области (далее - УФМС России по Белгородской области) - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования или городского округа Белгородской области;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки ЕДВ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) - в части зачисления сумм ЕДВ на лицевые счета получателей;
- организации всех форм собственности - в части предоставления справок о доходах граждан.
33. Орган социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
34. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем ЕДВ путем зачисления на лицевой счет заявителя в кредитной организации или доставки организациями почтовой связи.
Срок предоставления государственной услуги
35. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня обращения заявителя в МФЦ или орган социальной защиты населения.
36. ЕДВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, указанных в п. 2 настоящего Регламента.
Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
37. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
38. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» («Белгородские известия», 18 января 2005 года №6) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
39. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
40. Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области 14 декабря 2004 года №199-пп «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с учетом права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (социальной услуги)» (далее - Порядок).
41. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выбор заявителя, могут представляться на бумажном носителе в МФЦ, в орган социальной защиты населения по месту жительства лично или с использование организаций почтовой связи, в виде электронного документа (пакета документов) с использованием ЕПГУ или РПГУ.
42. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ и РПГУ, с приложением предусмотренного настоящим подразделом настоящего Регламента пакета документов.
43. При обращении за предоставлением государственной услуги в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель или уполномоченный представитель, указанные в п. 3, п.4 или п.5 настоящего Регламента (далее - заявитель) представляет заявление о предоставлении ЕДВ (далее - заявление) по форме согласно приложению №3 к настоящему Регламенту, и пакет документов, в том числе:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность), предъявляется при подаче заявления в МФЦ, или в орган социальной защиты населения, находится в личном пользовании заявителя;
- документы, подтверждающие полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- реквизиты организации почтовой связи или реквизиты кредитной организации с указанием номера лицевого счета заявителя или лицевого счета соответствующего учреждения, являющегося законным представителем заявителя;
- согласие на обработку персональных данных для направления запросов в УФНС России по Белгородской области по форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с Порядком для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.
44. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:
-сведения, подтверждающие принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации, регистрационный учет заявителя по месту постоянного жительства на территории Белгородской области (место получения - УФМС России по Белгородской области;
- сведения, подтверждающие право заявителя на установление ЕДВ, в том числе при наличии права на несколько видов ЕДВ, подтверждающих право на получение государственной услуги для категорий граждан, указанных в п. 2 настоящего Регламента (место получения - органы социальной защиты населения) ;
- документ, подтверждавший регистрацию заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №10 к настоящему Регламенту (место получения - УФНС России по Белгородской области).
- сведения об установлении (назначении) заявителю пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях», размерах пенсии, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- сведения о получении (не получении) заявителем ЕДВ по основаниям, не предусмотренным Социальным кодексом Белгородской области (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (место получения - территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации).
45. Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить в МФЦ (в том числе по экстерриториальному принципу), в орган социальной защиты населения лично, с использованием организаций почтовой связи, либо направляет электронный пакет документов с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
46. Информация, необходимая для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия запрашивается органом социальной защиты населения в течение 2-х рабочих дней в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанная информация находятся в распоряжении таких органов либо организаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.
47. Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
48. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи в предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов
49. Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистами органа социальной защиты населения и МФЦ).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
50. Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
51. Основаниями для отказа органом социальной защиты населения в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление заявителем:
- не полного пакета документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента;
- документов, не соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;
- ксерокопий документов, не заверенных надлежащим образом;
- документов без приложения перевода на русский язык
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в МФЦ, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
52. Основанием для приостановления государственной услуги является неполучение получателем государственной услуги в течение шести месяцев сумм ЕДВ через организации почтовой связи.
53. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя статуса граждан, входящих в круг заявителей;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного как совокупная сумма доходов гражданина, полученных в течение расчетного периода, деленная на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данный доход, над среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области.
54. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
- смерть гражданина, а так же признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- превышение среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп» «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года.
- подача заявителем заявления о назначении ЕДВ по другому основанию, предусмотренному Социальным кодексом Белгородской области, или по основаниям, предусмотренным федеральными законами (кроме Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», выплачиваемой территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;
- снятие с регистрационного учета по месту постоянного жительства на территории Белгородской области.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
55. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
56. Предоставление заявителю государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
57. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
58. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
59. Необходимость обращения заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения для получения результата предоставления государственной услуги отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
60. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в орган социальной защиты населения производится в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ или в журнале регистрации заявлений органа социальной защиты населения.
Форма и порядок ведения Журнала регистрации заявлений и решений приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
Форма Журнала регистрации заявлений МФЦ приведена в приложении №11 к настоящему Регламенту.
61. Если документы (копии документов), направленные в орган социальной защиты населения почтовым отправлением или в форме электронного пакета документов, получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения, днем их получения считается следующий рабочий день.
Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
62. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об наименовании, режиме работы органа социальной защиты населения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны быть оборудованы системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Количество мест ожидания в помещениях определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Рабочее место работника оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
63. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Прием всего комплекта документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в одном кабинете.
Визуальная, текстовая и мультимедийна информации о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образцы оформления заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номера кабинетов, в которых специалисты органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) органа социальной защиты населения, должна регулярно обновляться.
64. Требования к помещениям МФЦ, в которых осуществляется прием документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства РФ от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление №1376).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ имеется в наличии бесплатный туалет для посетителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
В секторе информирования и ожидания находятся информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
В секторе информирования и ожидания имеются в наличии:
- не менее одного окна (рабочего места) с персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронная систему управления очередью, предназначенная для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
65. При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
При наличии технической возможности МФЦ использует автоматизированную информационную систему, обеспечивающую взаимодействие с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА).
По заявлению заявителя регистрация в ЕСИА осуществляется специалистами МФЦ на безвозмездной основе.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
66. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;
67. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Показатели качества государственной услуги
68. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Требования к обеспечению инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами
69. К условиям обеспечения инвалидам доступности объектов предъявляются следующие требования:
- наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован пандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работника органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения или МФЦ;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения или МФЦ;
- наличие бесплатного туалета, предназначенного для инвалидов;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.
Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
70. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.
71. Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя подать заявление о предоставлении государственной услуги в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.
Согласно Постановлению №1376 в МФЦ, при наличии технической возможности, обеспечивается:
- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;
- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.
72. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 4 настоящего Регламента.
Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме
73. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.
Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановление №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 3 настоящего Регламента.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в органе социальной защиты населения
74. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан - утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течении которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;
- персональное личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
75. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;
- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
76. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- путем направления документов в орган социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи.
77. Основанием для начала исполнения административной процедуры в органе социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи с предоставлением заявления и документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 49 настоящего Регламента.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
78. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 43 настоящего Регламента;
- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
79. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
80. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
81. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
82. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.
83. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 43 настоящего Регламента, представления документов не соответствующих требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.
84. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
85. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения.
86. Результат административной процедуры: прием пакета документов.
87. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнале регистрации заявлений и решений.
88. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.
В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов органом социальной защиты населения.
При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:
- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
89. При соответствии представленных документов требованиям п. 43 и п.49 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений и решений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.
90. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п.49 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.
91. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
92. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.
93. Результат административной процедуры: прием пакета документов
94. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.
95. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 4 и Разделе 3 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
96. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты органа социальной защиты населения.
97. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между органом социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 4 настоящего Регламента.
98 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).
99. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
100. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
101. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
102. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- в УФМС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №http://pravo.minjust.ru/ 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №http://pravo.minjust.ru/ 400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ), о наличии либо отсутствии факта работы, сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;
- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).
- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;
- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.
103. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
104. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
105. Заявитель вправе представить документы и информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения органом социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.
106. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.
107. Срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации документов в органе социальной защиты населения.
108. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 44 настоящего Регламента.
109. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.
110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
111. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в орган социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
112. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;
- наличие сведений о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;
- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.
113. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
114. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
115. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.
116. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.
117. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.
118. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ не назначается.
119. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.
120. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.
121. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.
122. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.
123. Специалист производит расчет ЕДВ с учетом стоимости социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в размерах и по категориям, утвержденных Социальным кодексом Белгородской области.
Расчет размера ЕДВ производится в полном размере или за вычетом установленной Социальным кодексом Белгородской области стоимости набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению в зависимости от наличия поданного заявителем до 1 октября текущего года заявления по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту о получении в очередном году ЕДВ.
124. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
125. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника органа социальной защиты населения.
126. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.
127. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.
128. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.
129. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 43 и п. 44 настоящего Регламента.
131. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
133. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.
Формирование персонального дела
134. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в орган социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
135. Специалист формирует в отношении заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.
136. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты.
137. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.
138. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного лица.
139. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.
140. Специалист помещает в персональное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:
- приостановление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:
- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;
- смерти гражданина;
- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;
- установления ЕДВ по инвалидности.
141. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в персональное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.
142. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.
143. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
144. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
145. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
146. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ
147. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
148. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
149. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;
- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.
150. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела».
151. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
152. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
153. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.
154. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.
155. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в персональное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
156. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией: в части формирования выплатных документов (далее - специалист по выплате), в части формирования платежных поручений и перечисления денежных средств (далее - специалист финансового отдела).
157. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
158. Получателю ЕДВ, законным представителем которого является соответствующее учреждение, ЕДВ может перечисляться на лицевой счет указанного учреждения в кредитной организации.
159. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.
160. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ежемесячной денежной выплаты в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) органа социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.
161. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
162. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
163. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежемесячную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной выплаты на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
164. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации и в организации почтовой связи.
165. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.
166. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.
167. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.
168. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
169. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.
170. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.
171. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги
172. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
173. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе от набора социальных услуг по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению или отдельной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
174. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в орган социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и лекарственному обеспечению, в очередном году ЕДВ предоставляется ему с учетом поданного заявления.
175. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.
176. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать органу социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.
177. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:
- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;
- из УФМС России по Белгородской области о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;
- из УФНС России по Белгородской области- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;
- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.
178. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.
179. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:
- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;
- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.
180. Специалист вводит в программный комплекс АСП:
- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;
- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;
- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;
- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;
- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;
- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ;
- информацию об изменение способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;
- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.
181. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).
182. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.
183. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
184. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.
185. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №6 к настоящему Регламенту) и передает начальнику отдела для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю органа социальной защиты населения для подписания.
186. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.
187. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.
188. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем органа социальной защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование персонального личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.
189. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
190. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.
191. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.
192. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.
Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги
193. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
194. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
195. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.
196. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
197. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
198. Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
199. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.
200. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
201. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
202. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:
- без личной явки в орган социальной защиты населения;
- с личной явкой в орган социальной защиты населения.
203. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;
- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;
204. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;
205. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;
- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;
- направить пакет электронных документов в орган социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
206. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).
207. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.
208. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста органа социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
209. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;
- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
210. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».
211. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
212. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
213. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
214. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.
215. В случае поступления всех документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.
216. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 43 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента.
217. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.
218. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.
219. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
220. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
221. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
222. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги
223. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).
224. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги;
- уточнения контактной информации органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.
225. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.
226. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.
227. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
228. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.
Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу
229. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.
230. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:
- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 43 и п. 49 настоящего Регламента;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образы документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;
231. В орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.
232. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 43 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 49 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в орган социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
233. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.
234. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.
235. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.44 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и органом социальной защиты населения.
236. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
237. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
238. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в орган социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.
239. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде
240. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
241. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».
242. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
243. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
244. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
245. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
246. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
247. Проверки осуществляются на основании планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
248. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей органа социальной защиты населения, Управления.
249. В органах социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.
250. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
251. В органах социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
252. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
253. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте органа социальной защиты населения, Управления.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
254. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и органа социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
255. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и органа социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
256. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
257. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
258. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения и (или) его должностных лиц, Управления и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, МФЦ, работника МФЦ.
259. Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru).
260. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
261. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- в орган социальной защиты населения;
- в Управление;
- в МФЦ.
262. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области;
- орган социальной защиты населения- руководитель органа социальной защиты населения, заместители руководителя по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- Управление - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- МФЦ - руководитель МФЦ.
263. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
264. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте органа социальной защиты населения (http://uszn21.ru), Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
265. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
266. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
267. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24,
sobes@belgtts.ru,
(4722) 27-62-25 (приемная),
www. uszn31.рф
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной районы
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309850, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75,
uszn_alekseevka@mail.ru,
(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62,
csvbelgorod@mail.ru,
(4722) 33-30-83;
(приемная)
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда, пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,
usznbr@mail.ru,
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3,
USZN_Borisovka@mail.ru,
(47246) 5-26-42 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Горького, д. 4,
valuszn@mail.ru,
(47236) 3-69-58 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14,
оszn_21@mail.ru,
(47237) 5-47-95 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25,
VOSZN@RAMBLER.RU.RU,
(47235) 5-10-34 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47,
uszn-grayvoron@mail.ru,
(47261) 4-61-89 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14,
socpolitka@yandex.ru,
(47241) 2-25-23 (приемная)
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а,
oszn_ivnya@mail.ru
(47243) 5-12-97 (приемная),
(47243) 5-19-98
www.usznivna.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13,
sobeskor@mail.ru,
(47231) 5-54-74 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3,
osznkr@mail.ru,
(47262) 5-25-94
(начальник отдела)
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1,
oszngv@mail.ru,
(47247) 3-17-81 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а,
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
(47263) 4-62-29 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Н.Оскол,
ул. Гражданская, д. 44,
usznnoskl@yandex.ru,
(47233) 4-61-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а,
prohoszn@mail.ru,
(47242) 2-12-46 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4,
usznr31@mail.ru,
(47245) 5-54-76 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8,
rov_oszn@mail.ru,
(47238) 5-52-90 (приемная)
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309530, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15,
usznstosk@mail.ru,
(4725) 24-53-28 (приемная)
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
24
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309560, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6,
uszn_chern@mail.ru,
(47232) 5-51-65 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
25
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,
(47248) 2-21-08 (приемная)
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
26
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1,
yakovuszn@yandex.ru,
(47244) 5-01-02 (приемная)
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета __________________________________________
Законный представитель недееспособного лица
______________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета ____________________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
____________________________________________________________
(Наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
ЕДВ репрессир.впосл.реабил. (с соц. пакетом/без соц. пакета)
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
ЕДВ репрессир.впосл.реабил. (с соц. пакетом/без соц. пакета)
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
(указать в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу___________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: ____________________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Решение о прекращении предоставления государственной услуги
(указать в соответствии с решением из последней версии программного комплекса АСП)
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
проживающему (щей) по адресу_________________________________
Прекратить предоставление государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты) с ______________ 20____ г.
Основание прекращения _______________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20__ года.
(При наличии переплаты) : Сумма переплаты денежных средств за период предоставления государственной услуги составила ______ руб.
(При наличии переплаты) : Способ возврата излишне выплаченных денежных средств__________________________________________________________________
Порядок обжалования решения:__________________________________
___________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(подпись руководителя органа (Фамилия, инициалы) дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал
регистрации заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Документ, дающий право на предоставление государственной услуги
Содержание решения
Отметка об отправке решения заявителю
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Дата принятия решения
Содержание решения
(дата и способ отправки)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Дата
обращения
Фамилия, имя, отчество
заявителя
Адрес места жительства заявителя
Действия или решения,
которые
обжалуются
Принятое
решение по обращению
1
2
3
4
5
6
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_________________________________________________________________
(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)
об отказе в получении набора социальных услуг или отдельной услуги от
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
_________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________
(Полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть), телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета __________________________________
От получения набора социальных услуг (услуги) (да) (нет) отказываюсь (указать, полностью или в какой части) ___________________________________________________________________
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
(Наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, __________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)
в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
(Вариант: ___________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)
зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,
(наименование документа, N,
сведения о дате выдачи документа
и выдавшем его органе)
Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа, подтверждающего полномочия представителя) )
в целях ___________________________________________________________________
(указать цель обработки данных)
даю согласие _____________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие
субъекта персональных данных)
находящемуся по адресу: _________________________________,
(Вариант: ________________________________________________________________,
(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению оператора, если обработка
будет поручена такому лицу)
находящемуся по адресу: ________________________________, )
на обработку моих персональных данных, а именно: __________________________
__________________________________________________________________________,
(указать перечень персональных данных, на обработку которых
дается согласие субъекта персональных данных)
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в
письменной форме.
«___»______________ ____ г.
Субъект персональных данных:
__________________/_________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №11
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежемесячной денежной выплаты реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий»
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в МФЦ
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района Белгородской области
от «20» ноября 2020 года
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (далее - Регламент, государственная услуга, ежемесячное пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
1) инвалиды боевых действий I и II групп, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - инвалиды боевых действий) ;
2) члены семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий (далее - сотрудники), к которым относятся:
- каждый из родителей погибшего военнослужащего или сотрудника;
- вдова (вдовец) погибшего, не вступившая (ий) в повторный брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, за исключением организаций дополнительного профессионального образования;
3) вдовы погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска, не вступившие в повторный брак (далее - заявители) ;
4) опекун или попечитель в тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Правом на предоставление ежемесячного пособия обладают граждане со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
3. Инвалидам боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, ежемесячное пособие не выплачивается, если они получают ежемесячную денежную компенсацию по тем же основаниям в соответствии с Федеральным законом от 7 ноября 2011 года №306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- комитет ветеранов подразделений особого риска - в части выдачи удостоверения ветерана подразделения особого риска;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- образовательные учреждения профессионального образования - в части выдачи справки, подтверждающей обучение в образовательном учреждении профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении инвалидности;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- военные комиссариаты - в части выдачи инвалиду боевых действий справки о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
- организации всех форм собственности - в части предоставления документов, подтверждающих доходы гражданина, прекращение трудовых отношений гражданином;
- кредитные организации - в части перечисления денежных средств на лицевой счет, указанный гражданином в заявлении;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о назначении ежемесячного пособия - в случае наличия права на ежемесячное пособие;
б) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия - в случае отсутствия права на ежемесячное пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Ежемесячное пособие назначается на срок, в течение которого гражданин относится к данной категории лиц, имеющих право на ежемесячное денежное пособие, в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»
16. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия, оформленного с 1 апреля 2017 года, обязан сообщить об изменении его дохода, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев.
17. Выплата ежемесячного пособия прекращается:
- в случае смерти гражданина, имеющего право на ежемесячное пособие, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- в случае утраты гражданином права на ежемесячное пособие с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
- ежемесячное пособие, установленное с 1 апреля 2017 года, прекращается в случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
18. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячного пособия, выплата пособия прекращается или возобновляется, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
19. Ежемесячное пособие, не полученное получателем своевременно в случае нарушения установленного Порядка уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
21. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» («Белгородские известия», 22 января 2008 года №7-8) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
22. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В соответствии с Порядком осуществления выплаты ежемесячных пособий инвалидам боевых действий I и II групп, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, вдовам погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска (далее - Порядок), утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан», при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении компенсации (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя (МФЦ) на бумажном носителе.
В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
В случае первичного обращения гражданина в орган социальной защиты населения (МФЦ) за назначением ежемесячного пособия, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту.
В случае переезда получателя ежемесячного пособия из одного муниципального образования Белгородской области на постоянное место жительства в другое муниципальное образование Белгородской области, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №4 к настоящему Регламенту.
В тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, заявление подается по месту жительства либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП) его опекуном или попечителем.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
24. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента пакета документов.
25. К заявлению прилагаются:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (распоряжение администрации муниципального района (городского округа) об установлении опеки над недееспособным, доверенность) (место получения - органы местного самоуправления, учреждение, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документ, подтверждающий полученные гражданином доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием (место получения - организации всех форм собственности) ;
- документ, подтверждающий прекращение трудовых отношений гражданином (место получения - организации всех форм собственности).
26. Инвалиды боевых действий I и II группы дополнительно представляют:
- удостоверение инвалида о праве на льготы;
- справку о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
27. Члены семей военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий дополнительно предоставляют:
- справку установленного образца о гибели военнослужащего;
- справку, подтверждающую обучение в образовательных учреждениях профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет.
28. Вдовы ветеранов подразделений особого риска дополнительно предоставляют:
- копию удостоверения ветерана подразделения особого риска либо копия удостоверения, выданного членам семей, потерявших кормильца из числа лиц, указанных в пункте 1 Постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает следующие сведения:
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении члену семьи военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о рождении ребенка (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, иных информационных системах или в документах, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы - для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении вдове ветерана подразделения особого риска:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти ветерана подразделения особого риска (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС).
33. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
34. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
35. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного комплекта документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
35.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
37. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежемесячное пособие в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О Порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»;
- превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан»;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
39. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
40. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
41. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
42. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов: почтовым отправлением, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
43. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
44. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
45. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
46. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
48. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
49. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
50. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
51. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
52. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
53. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 56 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
54. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, утвержденный Постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее - расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течение которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и установленного размера ежемесячного пособия, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
56. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
57. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
58. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 25-29 настоящего Регламента, а также в пункте 32 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 30 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
60. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
61. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
63. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
64. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
65. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о предоставлении ежемесячного пособия.
66. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
67. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 32 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
68. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в:
- территориальных отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации - сведения о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с установлением группы инвалидности;
- обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - сведения о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- ЕГР ЗАГС - сведения о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака.
69. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
70. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
71. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 30 настоящего Регламента.
72. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
73. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
74. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
75. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
76. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан для выплаты ежемесячного пособия;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета) ;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
77. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
78. Специалист проверяет наличие в АС АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
79. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
80. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия с территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации, Федеральной налоговой службой, учитываемых при расчете среднедушевого денежного дохода гражданина сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан», указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать органа социальной защиты населения.
81. Специалист вносит в АС АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина.
Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией АС АСП, подшивается в персональное дело.
82. Специалист производит расчет ежемесячного пособия с использованием АС АСП, осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета, распечатывает результат расчета ежемесячного пособия.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие не назначается.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие назначается.
83. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) и произведенного расчета размера среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
84. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
86. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
87. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
88. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
89. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 25-29, 32 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
90. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
91. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе результата расчета среднемесячного дохода гражданина и решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
93. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
94. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
95. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
96. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
97. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
99. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
100. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений и решений.
Формирование персонального дела
102. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
103. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
104. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячного пособия, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
105. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
В том случае, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного гражданина.
106. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело Решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
107. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
110. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
113. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
114. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности расчета среднемесячного дохода заявителя и определения размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
116. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
117. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
118. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
119. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете среднемесячного дохода гражданина и определении размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода заявителя и определение размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
121. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода заявителя и размера ежемесячного пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата,
фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
122. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия.
123. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
124. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячного пособия с указанием суммы ежемесячной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или через отделения почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячного пособия, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
126. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
127. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячного пособия и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
128. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
129. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на выплату ежемесячного пособия через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячного пособия на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
130. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячного пособия в кредитные организации и в организации почтовой связи.
131. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
132. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей ежемесячного пособия и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячного пособия с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной выплаты и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
134. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячного пособия и определения его размера.
135. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
137. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
138. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
139. В случае наступления событий, указанных в пункте 137 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставления государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 137 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
В том случае, если основанием для прекращения является смерть получателя или его переезд на постоянное место жительства в другой район (город), уведомление о прекращении выплаты предоставления государственной услуги не направляется.
140. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
141. Критериями принятия решения являются:
- утрата гражданином права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
142. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
143. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
144. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
145. Предоставление государственной услуги в многофункциональных
центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
146. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
147. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
148. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
149. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
150. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
151. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
152. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
153. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
154. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
155. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
156. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-27 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
157. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
158. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
159. Результат услуги в МФЦ не выдается.
160. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
161. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
162. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
163. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
164. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
165. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
166. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
167. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
168. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
169. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
170. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
171. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
172. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
173. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
174. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
175. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
176. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
177. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
178. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области − начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием
ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
183. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
В__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячного пособия
от __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №______________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого:
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
______________________________________________________________________
(наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
______________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в_____________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении ежемесячного пособия
от ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №_________________________________
Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячное пособие в
соответствии со статьей _____ Социального кодекса Белгородской области.
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором _______________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
______________________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес места жительства
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Дата и №удостоверения или документа о принадлежности к категории лиц, имеющих право на ежемесячное пособие
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата принятия решения
Размер установленного ежемесячного пособия
Срок установления ежемесячного пособия
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
с
по
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу_________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
___________________________________________________________________
______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу_________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
МП
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Реестр
получателей государственной услуги
№п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия, имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации
Адрес регистрации по месту жительства
Сумма ежемесячного пособия
Период, за который производится выплата
Номер и дата решения о назначении ежемесячного пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района Белгородской области
от «20» ноября 2020 года № 212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» (далее - Регламент, государственная услуга, ежемесячное пособие) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе:
1) инвалиды боевых действий I и II групп, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - инвалиды боевых действий) ;
2) члены семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий (далее - сотрудники), к которым относятся:
- каждый из родителей погибшего военнослужащего или сотрудника;
- вдова (вдовец) погибшего, не вступившая (ий) в повторный брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте от 18 до 23 лет, обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, за исключением организаций дополнительного профессионального образования;
3) вдовы погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска, не вступившие в повторный брак (далее - заявители) ;
4) опекун или попечитель в тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Правом на предоставление ежемесячного пособия обладают граждане со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
3. Инвалидам боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, ежемесячное пособие не выплачивается, если они получают ежемесячную денежную компенсацию по тем же основаниям в соответствии с Федеральным законом от 7 ноября 2011 года №306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».
4. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
7. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
8. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
9. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- с использованием ЕПГУ (при наличии технической возможности) ;
- с использованием РПГУ (при наличии технической возможности) ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
11. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
12. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении ежемесячного пособия и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- комитет ветеранов подразделений особого риска - в части выдачи удостоверения ветерана подразделения особого риска;
- ЕГР ЗАГС - в части выдачи документов установленного образца об актах гражданского состояния (о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака) ;
- образовательные учреждения профессионального образования - в части выдачи справки, подтверждающей обучение в образовательном учреждении профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет;
- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении инвалидности;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- военные комиссариаты - в части выдачи инвалиду боевых действий справки о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
- организации всех форм собственности - в части предоставления документов, подтверждающих доходы гражданина, прекращение трудовых отношений гражданином;
- кредитные организации - в части перечисления денежных средств на лицевой счет, указанный гражданином в заявлении;
- организации почтовой связи ФГПУ «Почта России» (далее - организации почтовой связи) - в части осуществления доставки денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о назначении ежемесячного пособия - в случае наличия права на ежемесячное пособие;
б) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия - в случае отсутствия права на ежемесячное пособие.
13.1. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
14. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ, на ЕПГУ, на РПГУ) составляет 30 календарных дней.
15. Ежемесячное пособие назначается на срок, в течение которого гражданин относится к данной категории лиц, имеющих право на ежемесячное денежное пособие, в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области»
16. Срок, в течение которого получатель ежемесячного пособия, оформленного с 1 апреля 2017 года, обязан сообщить об изменении его дохода, дающего право на получение указанного пособия, не может превышать 3 месяцев.
17. Выплата ежемесячного пособия прекращается:
- в случае смерти гражданина, имеющего право на ежемесячное пособие, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
- в случае утраты гражданином права на ежемесячное пособие с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
- ежемесячное пособие, установленное с 1 апреля 2017 года, прекращается в случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».
18. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячного пособия, выплата пособия прекращается или возобновляется, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
19. Ежемесячное пособие, не полученное получателем своевременно в случае нарушения установленного Порядка уполномоченным органом, осуществляющим указанную выплату, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
20. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
21. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
- Социального кодекса Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год №65, №67, №69, №74 (часть 1) ; 2006, №78, №83, №85; 2007 №93, №96, №106, №112 (част 1), №117, №1 (119) ; 2008, №14 (132), №21 (139), №22 (140) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан» («Белгородские известия», 22 января 2008 года №7-8) ;
- Постановления Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» (Сайт «Вестник нормативных правовых актов Белгородской области» http://www.zakon.belregion.ru, 07.04.2017, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.04.2017).
22. Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В соответствии с Порядком осуществления выплаты ежемесячных пособий инвалидам боевых действий I и II групп, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, членам семей военнослужащих и сотрудников, погибших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий, вдовам погибших (умерших) ветеранов подразделений особого риска (далее - Порядок), утвержденным постановлением Правительства Белгородской области 24 декабря 2007 года №306-пп «О порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан», при обращении за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения (МФЦ) заявление о назначении компенсации (далее - заявление) подается в орган социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя (МФЦ) на бумажном носителе.
В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
В случае первичного обращения гражданина в орган социальной защиты населения (МФЦ) за назначением ежемесячного пособия, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №3 к настоящему Регламенту.
В случае переезда получателя ежемесячного пособия из одного муниципального образования Белгородской области на постоянное место жительства в другое муниципальное образование Белгородской области, заявителем подается заявление по форме, указанной в приложении №4 к настоящему Регламенту.
В тех случаях, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, заявление подается по месту жительства либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП) его опекуном или попечителем.
Если законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором оно пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения в уполномоченный орган по месту нахождения этого учреждения либо направляется в электронном виде, заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).
24. Заявление в электронной форме представляется путем заполнения формы заявления, размещенной на ЕПГУ или РПГУ, с приложением предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента пакета документов.
25. К заявлению прилагаются:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (распоряжение администрации муниципального района (городского округа) об установлении опеки над недееспособным, доверенность) (место получения - органы местного самоуправления, учреждение, в котором пребывает недееспособное лицо) ;
- документ, подтверждающий полученные гражданином доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием (место получения - организации всех форм собственности) ;
- документ, подтверждающий прекращение трудовых отношений гражданином (место получения - организации всех форм собственности).
26. Инвалиды боевых действий I и II группы дополнительно представляют:
- удостоверение инвалида о праве на льготы;
- справку о выполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей в районах боевых действий в государствах (на территориях), указанных в разделе III Перечня государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации приложения к Федеральному закону от 12 января 1995 года №5-ФЗ «О ветеранах»;
27. Члены семей военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий дополнительно предоставляют:
- справку установленного образца о гибели военнослужащего;
- справку, подтверждающую обучение в образовательных учреждениях профессионального образования по очной форме обучения для детей старше 18 лет.
28. Вдовы ветеранов подразделений особого риска дополнительно предоставляют:
- копию удостоверения ветерана подразделения особого риска либо копия удостоверения, выданного членам семей, потерявших кормильца из числа лиц, указанных в пункте 1 Постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1.
29. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
30. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
31. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемым заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
32. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, получает следующие сведения:
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении члену семьи военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти военнослужащего (сотрудника), погибшего при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в районах боевых действий (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о рождении ребенка (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, иных информационных системах или в документах, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы - для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
- для принятия решения о назначении ежемесячного пособия либо отказе в его назначении вдове ветерана подразделения особого риска:
о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
о смерти ветерана подразделения особого риска (место получения - ЕГР ЗАГС) ;
о заключении (расторжении) брака (место получения - ЕГР ЗАГС).
33. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ) или в виде электронного документа с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
34. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
35. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного комплекта документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
35.1. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
37. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежемесячное пособие в соответствии с Законом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 «Социальный кодекс Белгородской области» и Постановлением Правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года №306-пп «О Порядке осуществления выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»;
- превышение среднемесячного дохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан»;
- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
- отсутствие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
39. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
40. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
41. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и не должен превышать 15 минут.
42. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов: почтовым отправлением, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
43. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) или направленного в электронной форме производится в день поступления запроса.
44. Если документы в виде электронного документа (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
45. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
46. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
47. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
48. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
49. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется в том числе по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
50. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
51. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
52. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов), сведений и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 23-29 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
53. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется органом социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
Государственная услуга с использованием ЕПГУ или РПГУ может быть получена следующими способами:
- с обязательной личной явкой на прием в орган социальной защиты населения;
- без личной явки на прием в орган социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.
Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:
- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в орган социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя). В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.
В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в орган социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:
- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пунктах 25-29 настоящего Регламента (соответствующие категории заявителя), заверенные простой ЭП;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;
- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.
Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.
В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ в соответствии с требованиями пункта 56 настоящего Регламента комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;
- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.
При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист органа социальной защиты населения выполняет следующие действия:
- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за выполнению административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист органа социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».
В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист органа социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист органа социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
Специалист органа социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.
В случае поступления всех документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в орган социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента.
Специалист органа социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
54. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, утвержденный Постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;
- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее - расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течение которых он имел данный доход;
- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и установленного размера ежемесячного пособия, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
56. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства;
- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
57. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 31 настоящего Регламента, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
58. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При регистрации заявления и приеме пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает заявление и пакет документов и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 25-29 настоящего Регламента, а также в пункте 32 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 30 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
59. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 25-29 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
60. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Регистрационный номер заявления, дата приема заявления, фамилия и инициалы, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и пакета документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 31 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
61. Регистрация заявления и прием пакета документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 25-29 и пункта 31 настоящего Регламента.
После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».
В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.
В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес органа социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
62. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 25-29 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ, ЕПГУ или РПГУ).
63. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
64. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
65. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления о предоставлении ежемесячного пособия.
66. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
67. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 32 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
68. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в:
- территориальных отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации - сведения о документе, подтверждающим регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, сведения о размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, о назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с установлением группы инвалидности;
- обособленных подразделениях Управления по вопросам миграции УМВД РФ по Белгородской области - сведения о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;
- ЕГР ЗАГС - сведения о рождении, о смерти, о заключении брака, о расторжении брака.
69. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
70. Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов в органе социальной защиты населения (получения документов из МФЦ либо с использованием ЕПГУ или РПГУ).
71. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 30 настоящего Регламента.
72. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
73. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги
74. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ), посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
75. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
76. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;
- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан для выплаты ежемесячного пособия;
- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ежемесячным пособием;
- наличие документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета) ;
- для лиц, являющихся законными представителями недееспособного лица - наличие документов, подтверждающих их полномочия.
77. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
78. Специалист проверяет наличие в АС АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.
79. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
80. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия с территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации, Федеральной налоговой службой, учитываемых при расчете среднедушевого денежного дохода гражданина сложившегося в Белгородской области, исчисленным в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 3 апреля 2017 года №116-пп «О Порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан», указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись и печать органа социальной защиты населения.
81. Специалист вносит в АС АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина.
Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение среднемесячного дохода гражданина с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией АС АСП, подшивается в персональное дело.
82. Специалист производит расчет ежемесячного пособия с использованием АС АСП, осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета, распечатывает результат расчета ежемесячного пособия.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие не назначается.
В случае, если размер среднемесячного дохода гражданина не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячное пособие назначается.
83. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) и произведенного расчета размера среднемесячного дохода гражданина специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №7 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №8 к настоящему Регламенту.
84. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
85. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
86. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
87. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
88. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
89. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 25-29, 32 настоящего Регламента.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
90. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
91. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
92. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе результата расчета среднемесячного дохода гражданина и решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
93. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
94. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
95. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
96. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
97. Специалист направляет уведомление в письменном виде почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
99. Критерий принятия решения:
принятие решения о представлении государственной услуги;
принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
100. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений и решений.
Формирование персонального дела
102. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
103. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
104. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода гражданина и сравнение со среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ежемесячного пособия, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
105. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя, вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
В том случае, когда лицо, которому назначается ежемесячное пособие, является недееспособным, персональное дело оформляется на имя недееспособного гражданина.
106. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело Решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
107. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
110. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия
112. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия является поступление персонального дела получателя ежемесячного пособия должностному лицу.
113. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
114. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
115. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия;
- правильности расчета среднемесячного дохода заявителя и определения размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
116. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
117. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ежемесячного пособия, подготовку решения о представлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
118. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
119. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, расчете среднемесячного дохода гражданина и определении размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
120. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода заявителя и определение размера ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
121. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода заявителя и размера ежемесячного пособия, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата,
фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги
122. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и определения размера ежемесячного пособия.
123. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
124. Специалист по выплате ежемесячно в АС АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячного пособия с указанием суммы ежемесячной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или через отделения почтовой связи.
Выплатные документы формируются отдельно по способу выплаты:
- в виде ведомостей на доставку ежемесячной выплаты организациями федеральной почтовой связи по каждому почтамту ФГПУ «Почта России» по доставочному участку и дате выплаты;
- в виде электронных списков и на бумажном носителе для зачисления на счета получателей ежемесячной денежной выплаты в кредитные организации.
125. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячного пособия, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячных пособий не были включены в выплатные документы.
126. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячного пособия, подлежащего выплате заявителю.
127. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячного пособия и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.
128. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и ФГПУ «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.
129. Списки для зачисления на счета получателей ежемесячной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на выплату ежемесячного пособия через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячного пособия на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
130. Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячного пособия в кредитные организации и в организации почтовой связи.
131. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
132. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей ежемесячного пособия и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячного пособия с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной выплаты и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление согласно приложению №10 к настоящему регламенту.
133. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
134. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячного пособия и определения его размера.
135. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и отделения почтовой связи.
136. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
137. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
138. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
139. В случае наступления событий, указанных в пункте 137 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставления государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 137 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
В том случае, если основанием для прекращения является смерть получателя или его переезд на постоянное место жительства в другой район (город), уведомление о прекращении выплаты предоставления государственной услуги не направляется.
140. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
141. Критериями принятия решения являются:
- утрата гражданином права на ежемесячное пособие (вступление в повторный брак - для вдов ветеранов подразделений особого риска, убытие на другое место жительства и пр.) ;
- смерть заявителя (признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим) ;
- превышение среднемесячного дохода заявителя, определенного в соответствии с постановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан», среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области.
142. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
143. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения
144. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
145. Предоставление государственной услуги в многофункциональных
центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
146. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
147. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
148. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
149. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
150. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
151. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
152. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
153. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
154. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
155. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного настоящим регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
156. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 23-27 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
157. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
158. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа), ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
159. Результат услуги в МФЦ не выдается.
160. Территориальный орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию - о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
161. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
162. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
163. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
164. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
165. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
166. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
167. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
168. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, его заместителем.
169. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
170. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
171. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
172. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
173. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
174. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего отдела органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения.
175. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
176. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
177. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
178. Заявитель имеет право направить жалобу в том числе посредством ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) или РПГУ (www.gosuslugi31.ru)
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
179. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
180. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области − начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (www.gosuslugi.ru), на РПГУ (www.gosuslugi31.ru), на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
182. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
183. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячного пособия
от __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
___________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №______________________________________
Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)
с_____________________ по ______________________________составляет:
№п/п
Вид полученного дохода
Сумма дохода (руб.)
Место получения дохода
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Денежное довольствие
3.
Пенсии
4.
Полученные алименты
5.
Пособия
6.
Иные виды полученных доходов
Итого:
Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).
Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).
При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.
Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:
а) организацию федеральной почтовой связи
______________________________________________________________________
(наименование организации федеральной почтовой связи)
б) кредитную организацию
№филиала кредитной организации
№лицевого счета
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором
______________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
____________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
ЗАЯВЛЕНИЕ
в__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения (МФЦ)
Заявление о назначении ежемесячного пособия
от ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
гражданина Российской Федерации, проживающего в Белгородской области
_______________________________________________________________________
(полный адрес места жительства, фактического проживания
(нужное подчеркнуть)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Законный представитель недееспособного лица
________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства, фактического проживания (нужное подчеркнуть, телефон)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Место рождения
Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета №_________________________________
Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячное пособие в
соответствии со статьей _____ Социального кодекса Белгородской области.
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором _______________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
Дата
Подпись заявителя
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
______________________________________________________________________
(Линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия, инициалы, подпись специалиста
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
N п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес места жительства
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Дата и №удостоверения или документа о принадлежности к категории лиц, имеющих право на ежемесячное пособие
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата принятия решения
Размер установленного ежемесячного пособия
Срок установления ежемесячного пособия
Номер личного дела
Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении
с
по
7
8
9
10
11
12
13
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежемесячно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 1 гр.
Ежемесячное пособие ветеранам БД - инв. 2 гр.
Ежемесячное пособие чл.семей погибших в/сл
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) _____________________________________________
(Фамилия, имя, отчество
проживающему (щей) по адресу__________________________________
отказать в предоставлении государственной услуги (ежемесячной денежной выплаты)
Основания отказа: _____________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________/ ___________________/ «___» __________ 20_ года.
(Подпись начальника органа (Фамилия, инициалы) (Дата)
социальной защиты населения
или уполномоченного лица)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа
социальной защиты населения)
МП
Приложение №10
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям граждан»
Реестр
получателей государственной услуги
№
п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия,
имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта
гражданина Российской
Федерации
Адрес регистрации
по месту
жительства
Сумма ежемесячного пособия
Период,
за который
производится
выплата
Номер и дата решения
о назначении
ежемесячного
пособия
1
2
3
4
5
6
7
8
Утвержден
постановлением администрации Вейделевского района
Белгородской области
от «20»ноября 2020 года №212
Административный регламент
по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент по реализации государственной услуги «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» (далее - Регламент, государственная услуга, ежегодная денежная выплата) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, награждённые нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР» (далее - нагрудный знак), постоянно проживающие на территории Российской Федерации или зарегистрированные по своему месту пребывания на территории Российской Федерации или проживающие по месту фактического проживания на территории Российской Федерации.
3. Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своего уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области
4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- специалистом Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) ;
- специалистом органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - орган социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области (далее - РПГУ).
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменному обращению в орган социальной защиты населения (Управление) ;
- в средствах массовой информации;
- по электронной почте Управления (органа социальной защиты населения), указанной в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках информационных стендах).
При консультировании по телефону специалист Управления, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При консультировании по телефону специалист органа социальной защиты населения (далее - специалист), в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление гражданина, и исходящем номере ответа по этому заявлению;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.
При личном обращении гражданина организация приема осуществляется:
- специалистом (руководителем, уполномоченным лицом) Управления (органа социальной защиты населения) в соответствии с графиком работы Управления (органа социальной защиты населения), указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту и графиком личного приема граждан в Управлении (органе социальной защите населения), утвержденным приказом Управления (органа социальной защиты населения) ;
- специалистом МФЦ в соответствии с графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).
Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.
Письменное информирование заявителя осуществляется органом социальной защиты населения (Управлением) путем направления ответа посредством почтовой связи или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган социальной защиты населения (Управление).
Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) органа социальной защиты населения (Управления) определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.
Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать информацию по поставленному вопросу, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) органа социальной защиты (Управления) населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.
Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.
5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте органа социальной защиты населения.
6. Информирование заявителя о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется органом социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.
7. Получение информации по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителя к специалисту МФЦ, который информирует гражданина в соответствии с соглашением о взаимодействии между органом социальной защиты населения и МФЦ.
Специалист МФЦ осуществляет консультирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:
- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;
- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;
- сроков и процедур предоставления услуги.
Порядок, форма, место размещения и способы
получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
8. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
-на РПГУ;
- на официальном сайте Управления (http://усзн31.рф) (органа социальной защиты населения) (далее - официальный сайт), указанном в приложении №1 к настоящему Регламенту;
- на информационных стендах в Управлении (органе социальной защиты населения) ;
- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;
- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- наименование адреса места нахождения, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- график работы специалиста Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ), осуществляющего прием и консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
На официальном сайте содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты Управления (органа социальной защиты населения, МФЦ) ;
- реестр государственных услуг с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа социальной защиты населения (Управления, МФЦ), а также его должностных лиц;
- порядок рассмотрения обращений граждан;
- перечень категорий получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- бланк заявления на получение государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России».
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
10. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района (далее - орган социальной защиты населения).
Участники отношений по предоставлению государственной услуги
11. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:
- Управление - в части информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;
- МФЦ - в части приема заявления о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР», и пакета документов, консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области - в части представления жителей Белгородской области к награждению нагрудным знаком «Почетный донор России» по форме и на основании документов, подтверждающих сдачу крови или плазмы, перечень которых утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;
- Министерство здравоохранения Российской Федерации - в части издания приказа «О награждении доноров нагрудным знаком «Почетный донор России», а также в части выдачи дубликата удостоверения по ходатайству департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области в случае утраты удостоверения «Почетный донор России» через региональные отделения общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест»;
- территориальные органы социальной защиты населения Белгородской области (субъектов Российской Федерации) - в части предоставления сведений о произведенных заявителю выплатах по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) при переезде лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, на новое место жительства (пребывания, фактического проживания) в пределах Белгородской области, Российской Федерации;
- ЕГР ЗАГС - в части предоставления территориальным органам социальной защиты населения Белгородской области сведений об умерших гражданах - получателях ежегодной денежной выплаты;
- территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о регистрации заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области - в части выдачи документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области;
- орган местного самоуправления - в части выдачи документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области;
- акционерное общество «Почта России» (далее - отделения почтовой связи) - в части осуществления доставки ежегодной денежной выплаты в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- кредитные организации - в части перечисления ежегодной денежной выплаты на лицевой банковский счет, указанный гражданином в заявлении;
- нотариальные конторы - в части выдачи представителю заявителя доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Описание результата предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) принятие решения о предоставлении государственной услуги - в случае наличия права на ежегодную денежную выплату;
б) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги - в случае отсутствия права на ежегодную денежную выплату.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Срок предоставления государственной услуги
13. Срок предоставления государственной услуги с даты обращения заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) составляет 30 календарных дней.
14. Ежегодная денежная выплата осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года, или в иные сроки, установленные действующим законодательством, в размере, установленном федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и плановый период.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Согласно п.14 (д) Правил, утвержденных постановлением №373, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа социальной защиты населения, в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ.
16. Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями:
- Федерального закона от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010года, №168) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года №238-239) ;
- Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) от 26 января 1996 года №14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года №23, 7 февраля 1996 года №24, 8 февраля 1996 года №25, 10 февраля 1996 года №27) ;
- Федерального закона от 25 июня 1993 года №5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года №152) ;
- Федерального закона от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета», 23 июля 1999 года, №142) ;
- Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», 165, 29.07.2006, издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448; «Парламентская газета», №126-127, 03.08.2006) ;
- Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», №75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, №15, ст. 2036) ;
- Федерального закона от 07 марта 2018 года №56-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Российская газета», N 50, 12.03.2018) ;
- Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г. №19) ;
- Федерального закона от 20 июля 2012 года №125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» («Российская газета», №166, 23.07.2012) ;
- Постановления Правительства РФ от 26 ноября 2012 года №1228 «О порядке награждения доноров крови и (или) ее компонентов нагрудным знаком «Почетный донор России» («Российская газета», №277, 30.11.2012) ;
- Постановления Правительства РФ от 9 марта 2013 года №197 «О предоставлении субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданного полномочия Российской Федерации по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, «Собрание законодательства РФ», №11, 18.03.2013) ;
- Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года №144) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.10.2011 г., №40, статья 5559, «Российская газета», 05.10.2011, №222) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №148, 02.07.2012; издание «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, №27, ст. 3744) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, №303, «Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, №53 (часть 2), статья 7932) ;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 18 марта 2015 года №250 «Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РФ», 30.03.2015, №13, статья 1936) ;
- Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 18 января 2012 года №13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, №19, ) ;
- Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года №527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17.09.2015, регистрационный №38897) ;
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» (зарегистрирован в Минюсте России 20.08.2013, регистрационный номер №29438).
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 июня 2020 года №547н «Об утверждении методических указаний по осуществлению переданного полномочия по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», органами государственной власти субъектов Российской Федерации» (зарегистрирован в Минюсте России 08.07.2020, регистрационный номер №58866).
Орган социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестра.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. В соответствии с Приказом Минздрава России от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России», заявление о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР», подается заявителем в орган социальной защиты населения по месту его постоянной регистрации или в МФЦ на бумажном носителе по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР»), не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по своему месту пребывания на территории Российской Федерации или в МФЦ.
Граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР»), не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, могут подать письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания на территории Российской Федерации или в МФЦ.
Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, осужденные к лишению свободы, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, или в МФЦ.
Лица, имеющие право на ежегодную денежную выплату, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания, подают письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты и пакет документов в орган социальной защиты населения по месту нахождения данного учреждения или в МФЦ.
18. В заявлении подтверждается согласие заявителя на обработку персональных данных всех граждан, указанных в заявлении.
19. Одновременно с заявлением заявитель представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, документ находится в личном пользовании заявителя) ;
- копию удостоверения о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или копию удостоверения о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденного образца (место получения - региональные отделения общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», находится в личном пользовании заявителя) ;
- документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания (по месту фактического проживания) на территории Белгородской области (место получения - паспортно-визовая служба Управления по вопросам миграции МВД РФ по Белгородской области, орган местного самоуправления) (предоставляется в установленных законодательством случаях) ;
- документ, содержащий номер лицевого банковского счета (место получения - кредитные организации).
20. Лица, уполномоченные заявителем на оформление получения государственной услуги, дополнительно представляют доверенность, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ (место получения - нотариальные конторы).
21. Орган социальной защиты населения имеет право на проверку достоверности представленных заявителем документов (сведений). В этих целях орган социальной защиты населения вправе запрашивать и безвозмездно получать необходимую информацию от всех владеющих такой информацией органов и организаций, в том числе в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
22. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, представляемых заявителем.
Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.
Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.
Не допускается использование специалистом сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписью специалиста (в части бланка заявления, заполняемой специалистом).
Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.
Документы, необходимые для назначения ежегодной денежной выплаты, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Копии представленных документов должны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом.
В случае представления копий документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, после их сопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) они приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы - возвращаются заявителю.
Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
23. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов органом социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
24. Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
25. Уполномоченный орган на основании запросов, в том числе поданных в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, на принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) получает следующие сведения:
- о документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета - территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) ;
- о произведенных заявителю выплатах по прежнему месту жительства (пребывания, фактического проживания) - при переезде лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, на новое место жительства (пребывания, фактического проживания) в Белгородскую область (место получения - территориальные органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации).
26. Предусмотренные данным подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в орган социальной защиты населения (МФЦ).
27. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
28. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее пакет документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа социальной защиты населения (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа социальной защиты населения, (МФЦ), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
29. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем:
- неполного пакета документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента;
- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.
30. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность, также является основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
31. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
32. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие права на ежегодную денежную выплату в соответствии с Приказом Минздрава России от 11 июля 2013 года №450н «Об утверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»;
- несоответствие представленных документов (сведений) действующим нормативным правовым актам Российской Федерации и Белгородской области, требованиям, указанным в настоящем Регламенте.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
33. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
34. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
35. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
36. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
37. Результат предоставления государственной услуги может быть направлен заявителю одним из способов, указанным в заявлении: почтовым отправлением, по телефону, по электронной почте.
В этом случае необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
38. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) производится в день поступления запроса.
39. Если документы (пакет документов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защиты населения (МФЦ), то днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (пакет документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
40. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.
Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
41. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.
Количество мест ожидания в помещениях органа социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
У входа в каждое из помещений органа социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.
Каждое рабочее место специалиста органа социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.
42. Визуальная, текстовая и мультимедийна информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе органа социальной защиты населения.
Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.
На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;
- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- график работы органа социальной защиты населения;
- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;
- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом органа социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя органа социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.
43. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:
- возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по зданию органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста органа социальной защиты населения;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;
- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;
- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;
- обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;
- возможность оказание иных видов посторонней помощи.
Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление государственной услуги
44. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
- сектор информирования и ожидания;
- сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;
- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
- электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
- обращение заявителей в МФЦ осуществляется, в том числе, по предварительной записи;
- время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;
- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.
Показатели доступности и качества государственной услуги
45. Показателями доступности государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;
- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;
- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;
- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в помещения органов социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;
- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения (МФЦ).
Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более 2-х раз:
- при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.
46. Показателями качества государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), система «Электронная очередь») ;
- компетентность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ), готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
47. При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ заявление, документы и (или) информацию, предусмотренные пунктами 17, 19 и 20 настоящего Регламента.
МФЦ организует предоставление заявителю государственной услуги по экстерриториальному принципу, действующему в пределах Белгородской области, при этом прием документов по экстерриториальному принципу аналогичен приему документов по территориальному принципу.
В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в орган, предоставляющий государственную услугу, заполненное заявителем заявление, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления государственной услуги.
При подаче документов по экстерриториальному принципу доставка заявления, документов (надлежащим образом заверенных копий документов) и (или) информации в орган социальной защиты населения муниципального района или городского округа, указанный в заявлении, осуществляется силами и средствами ГАУ БО «МФЦ», в срок, обеспечивающий оказание государственной услуги в соответствии со сроком, предусмотренном административным регламентом оказания услуги.
Доставка документов осуществляется непосредственно уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ».
Передача документов осуществляется уполномоченным сотрудником ГАУ БО «МФЦ» по сопроводительному реестру. Реестр составляется в двух экземплярах.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 16, 18 и 19 настоящего Регламента, специалисты МФЦ получают и передают в орган социальной защиты населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между органами социальной защиты населения и МФЦ.
48. Государственная услуга «Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России» в электронной форме (посредством ЕПГУ и РПГУ) не предоставляется.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
49. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:
- Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» (далее - АС АСП) ;
- персональное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;
- кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенные на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;
- отделения почтовой связи.
50. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- формирование персонального дела;
- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги;
- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении;
- прекращение предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
51. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения по месту жительства (МФЦ) ;
- при направлении заявления и пакета документов посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления в орган социальной защиты населения по месту жительства.
52. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в орган социальной защиты населения (МФЦ) с заявлением и пакетом документов, указанных в пунктах 17, 19 и 20 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям пункта 22 настоящего Регламента, либо направление заявления и пакета документов почтовой связью.
53. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
При приеме и регистрации заявления и пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пунктах 19 и 20 настоящего Регламента, а также в пункте 25 настоящего Регламента, если заявитель по собственной инициативе представил документы в полном объеме;
- соответствия представленных документов требованиям пункта 22 настоящего Регламента.
Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов своей личной подписью с указанием фамилии, имени, отчества, проставления печати и штампа «копия верна».
Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста, который в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.
При отсутствии у заявителя копий документов специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.
При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов (за исключением документов, указанных в пункте 25 настоящего Регламента), представления документов с нарушениями, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.
В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме заявления и документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в орган социальной защиты населения, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист органа социальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги (далее - Журнал учета заявлений) по форме согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
54. Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;
- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;
- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное МФЦ, регистрируется в день приема заявления и документов.
Специалист МФЦ вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту.
При обращении заявителя в органы социальной защиты населения через МФЦ и при указании заявителем места получения ответа (результата предоставления государственной услуги) МФЦ, ответственный специалист органа социальной защиты населения направляет в МФЦ документ, подтверждающий результат предоставления государственной услуги для его последующей передачи заявителю, в срок не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органа социальной защиты населения, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении с помощью смс-информирования (с фиксацией его даты и времени), а также о возможности получения документа в МФЦ.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов - 30 минут.
55. Регистрация заявления и прием пакета документов при направлении их заявителем в орган социальной защиты населения почтовой связью.
Заявление и пакет документов для предоставления государственной услуги могут направляться в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.
Днем обращения за государственной услугой считается дата получения заявления и пакета документов органом социальной защиты населения.
Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем заявление и пакет документов.
При соответствии заполненного заявления и представленного пакета документов требованиям пунктов 19, 20 и 22 настоящего Регламента специалист в заявлении заполняет реквизиты «Дата, должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста», заполняет Расписку-уведомление в приеме заявления и документов и отправляет ее заявителю посредством почтовой связи.
Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления, полученного посредством почтовой связи.
При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем заявления и (или) пакета документов требованиям пункта 22 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы посредством почтовой связи.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
56. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, указанных в пунктах 19-20 настоящего Регламента, в орган социальной защиты населения (МФЦ).
57. Результат административной процедуры: получение заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, органом социальной защиты населения (МФЦ).
58. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений и решений органа социальной защиты населения (Журнале регистрации заявлений МФЦ), заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении.
Формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
59. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом органа социальной защиты населения заявления.
60. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
61. Формирование и направление межведомственного запроса органом социальной защиты населения осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
Формирование и направление межведомственного запроса специалистом МФЦ осуществляется при наличии технической возможности.
62. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО», как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
63. Документы и (или) информация, запрашиваемые органом социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указаны в пункте 25 настоящего Регламента.
64. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать:
- наименование органа социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;
- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться посредством почтовой связи, курьерской службой или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и (или) информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Заявитель вправе представить документы и (или) информацию в орган социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения необходимых документов и (или) информации в рамках межведомственного запроса.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или) организацию.
На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия, специалист формирует пакет документов.
Срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления и приема пакета документов органом социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).
65. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 25 настоящего Регламента.
66. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственных запросов в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов.
67. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Рассмотрение и правовая оценка документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
68. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и пакета документов лично при обращении в орган социальной защиты населения (МФЦ) либо посредством их направления почтовой связью в орган социальной защиты населения, получение органом социальной защиты населения не представленных заявителем документов (сведений, информации) в рамках межведомственного взаимодействия.
69. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
70. Специалист проводит проверку представленного заявителем пакета документов с целью определения их соответствия следующим условиям:
- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в пункте 2 настоящего Регламента;
- наличие у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства (месту пребывания, фактического проживания) на территории Белгородской области;
71. В случае представления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем органа социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся основанием для принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).
72. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в АС АСП:
- информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации места жительства, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;
- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или отделения почтовой связи.
При повторных обращениях заявителя, при условии отсутствия изменений в информации о заявителе, используются сведения, ранее занесенные в АС АСП.
73. По результатам рассмотрения заявления и пакета документов (в том числе документов и (или) информации, полученных в рамках межведомственного взаимодействия) специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению №6 к настоящему Регламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги, форма которого приведена в приложении №7 к настоящему Регламенту.
74. Проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) визируется специалистом органа социальной защиты населения и передается вместе с пакетом документов на проверку начальнику отдела правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю органа социальной защиты населения или уполномоченному на принятие соответствующих решений лицу, назначенному приказом руководителя органа социальной защиты населения.
75. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.
76. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) приостанавливается в случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
В случае не поступления документов и (или) информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, в установленный срок решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
77. Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется в одном экземпляре.
78. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), подписанный руководителем органа социальной защиты населения либо должностным лицом, назначенным приказом руководителя органа социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением, пакетом документов и представленной информацией.
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня приема заявления и документов, предусмотренных пунктами 19, 20 и 25 настоящего Регламента.
80. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на предоставление государственной услуги.
81. Результатом административной процедуры является:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
82. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги
83. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
84. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
85. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю по требованию.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня принятия такого решения, заявителю направляется уведомление с указанием аргументированного обоснования.
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по форме, определяемой органом социальной защиты населения муниципального образования.
86. Отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении заносится в Журнал учета заявлений.
87. Специалист направляет заявителю уведомление способом, указанным в заявлении.
88. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
89. Критерий принятия решения:
- принятие решения о представлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в представлении государственной услуги.
90. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении государственной услуги либо об отказе в представлении государственной услуги.
91. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка об отправке заявителю уведомления о принятом решении в Журнале учета заявлений.
Формирование персонального дела
92. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично при обращении в орган социальной защиты населения, в МФЦ либо посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения, получение сведений в рамках межведомственного взаимодействия.
93. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
94. Специалист формирует в отношении каждого заявителя персональное дело, в которое включает заявление и пакет документов, представленные заявителем, а также полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, связанные с предоставлением государственной услуги, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и осуществляет его брошюрование.
95. На лицевой стороне персонального дела специалист указывает: наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес постоянной регистрации заявителя (пребывания, фактического проживания), вид социальной выплаты. Персональному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода предоставления государственной услуги.
96. В ходе предоставления государственной услуги специалист помещает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, а также документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие прекращение предоставления государственной услуги.
97. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале учета заявлений, приобщает их в персональное дело получателя государственной услуги, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АС АСП.
98. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
99. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
100. Результат административной процедуры: сформированное персональное дело получателя государственной услуги.
101. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера персональному делу получателя государственной услуги.
Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги
102. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление персонального дела получателя государственной услуги должностному лицу.
103. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - начальник отдела).
104. Начальник отдела осуществляет проверку соответствия заявления и пакета документов, представленных заявителем, а также сведений, полученных в результате межведомственного электронного взаимодействия, требованиям, предъявляемым к ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, настоящим Регламентом, определяет правомерность подготовленного решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
105. Начальник отдела осуществляет проверку:
- правильности настройки АС АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления государственной услуги;
- соответствия сведений, внесенных специалистом в АС АСП, сведениям, подтвержденным документами и полученными в рамках межведомственного взаимодействия сведениями;
- правильности определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, регистрирует выявленные ошибки.
106. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, начальник отдела делает отметку в персональном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела».
107. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги начальник отдела помещает в персональное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе предоставлении государственной услуги.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры - составляет один рабочий день.
109. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и определении размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
110. Результат административной процедуры: проверка персональных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги, определение размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, требований об устранении замечаний.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю, помещенного в персональное дело: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись начальника отдела» (в случае обнаружения ошибки).
Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги через кредитные организации либо отделения почтовой связи, осуществляющие доставку денежных средств в соответствии с реквизитами, указанными гражданами в заявлении
112. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств заявителю является получение должностным лицом персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
113. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).
114. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежегодной денежной выплаты с указанием размера ежегодной денежной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через отделения почтовой связи.
115. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
116. Специалист по выплате уполномоченного органа местного самоуправления муниципального района (городского округа) в срок до 23 числа текущего месяца направляют заявку на перечисление денежных средств для осуществления выплат в Управление с указанием контингента получателей, размера ежегодной денежной выплаты.
117. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех заявителей, выявляет и устраняет причины, по которым заявители не были включены в выплатные документы.
118. Уполномоченный орган местного самоуправления муниципального района (городского округа) в течение пяти рабочих дней после поступления денежных средств на лицевой счет, открытый в Управлении Федерального казначейства по Белгородской области, осуществляет перечисление средств на
ежегодную денежную выплату лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР».
119. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется единовременно почтовым переводом, разовым поручением либо ведомостью на выплату или перечислением на лицевой банковский счет (по желанию заявителя).
Списки для зачисления на счета получателей ежегодной денежной выплаты в кредитные организации распечатываются, визируются начальником и специалистом отдела, главным бухгалтером отделения централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» (далее - главный бухгалтер) и руководителем органа социальной защиты населения. К спискам для зачисления прикладывается сопроводительная опись, которую подписывает начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель и скрепляется печатью органа социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя органа социальной защиты населения.
Ведомости на ежегодную денежную выплату через организации федеральной почтовой связи ФГПУ «Почта России» распечатываются в одном экземпляре, подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения и скрепляются печатью органа социальной защиты населения. К ведомостям на доставку ежемесячной субсидии на бумажном носителе прилагается сопроводительная опись и реестр-отчет (формируются в программном комплексе) в двух экземплярах, которые визирует начальник и специалист отдела, главный бухгалтер и руководитель.
Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН» для последующего перечисления денежных средств на выплату ежемесячной субсидии в кредитные организации и в организации почтовой связи.
120. Отделение централизованной бухгалтерии БУСОССЗН «КЦСОН», выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются главным бухгалтером и руководителем органа социальной защиты населения или электронной цифровой подписью.
121. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств отделениями почтовой связи по количеству получателей компенсации и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежегодной денежной выплаты с кредитными организациями и отделениями почтовой связи.
122. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей государственной услуги и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, в Управление по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.
123. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
124. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о предоставлении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и определения размера ежегодной денежной выплаты, подлежащей выплате заявителю.
125. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и в отделения почтовой связи.
126. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.
Прекращение предоставления государственной услуги
127. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги являются:
- утрата заявителем права на ежегодную денежную выплату (например, смерть лица, награжденного нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР») ;
- представление недостоверных сведений, влияющих на принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
128. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).
129. В случае наступления событий, указанных в пункте 127 настоящего Регламента, специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги по форме согласно приложению №8 к настоящему Регламенту с указанием основания прекращения предоставления государственной услуги, визирует проект решения о прекращении предоставлении государственной услуги и передает его лицу, принимающему решение о прекращении предоставления государственной услуги.
Лицо, принимающее решение о прекращении предоставлении государственной услуги, утверждает решение о прекращении предоставления государственной услуги и передает его специалисту.
Специалист:
- корректирует базу данных получателей государственной услуги исходя из данных, полученных в соответствии с пунктом 127 настоящего Регламента: заходит в персональную карточку учета заявителя (ПКУ) и выполняет операции по прекращению предоставления государственной услуги, делает пометку о прекращении предоставления государственной услуги в персональном деле получателя;
- подшивает в персональное дело решение о прекращении предоставления государственной услуги и копию документа (сведения), на основании которого прекращено предоставление государственной услуги;
- подготавливает уведомление о прекращении предоставления государственной услуги с указанием срока прекращения и основания прекращения предоставления государственной услуги.
130. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
131. Критериями принятия решения являются:
- утрата заявителем права на ежегодную денежную выплату (например, смерть лица, награжденного нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР») ;
- представление недостоверных сведений, влияющих на принятие решения о предоставлении государственной услуги.
132. Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
133. Способ фиксации: приобщение решения о прекращении предоставления государственной услуги в персональное дело получателя государственной услуги.
Раздел 4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) многофункциональными
центрами, требования к порядку их выполнения
134. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
135. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
136. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.
137. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;
2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
138. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.
139. Сотрудник многофункционального центра информирует заявителя в день обращения о порядке предоставления государственной услуги и по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о порядке предоставления государственной услуги через многофункциональный центр в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
140. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
141. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги.
142. Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.
143. При получении заявления работник МФЦ:
а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник МФЦ оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;
в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.
144. Далее работник МФЦ направляет заявление и копии документов, с составлением их описи, по реестру в территориальный орган социальной защиты населения:
- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ; в течение пяти рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ при приеме документов по экстерриториальному принципу.
145. При представлении заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, и (или) несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.
146. При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные пунктами 19 и 20 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в территориальный орган социальной защиты населения.
147. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, из МФЦ в территориальный орган социальной защиты населения - в течение 2 рабочих дней после регистрации.
148. Реестр передаваемых документов оформляется в двух экземплярах по форме, установленной Соглашениями о взаимодействии между МФЦ, Управлением и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов (далее - Соглашения о взаимодействии). Работник органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, сверяет их с реестром переданных документов, расписывается в двух экземплярах реестра, и возвращает один экземпляр работнику МФЦ.
149. Результат услуги в МФЦ не выдается.
150. Орган социальной защиты населения в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлении государственной услуги, направляет в МФЦ, принявший запрос о предоставлении государственной услуги, информацию о принятом решении в порядке, установленном Соглашениями о взаимодействии.
151. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в МФЦ.
152. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из МФЦ в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов.
Раздел 5. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
153. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем (заместителем руководителя) органа социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.
154. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения органа социальной защиты населения информирует руководителя органа социальной защиты населения или уполномоченное лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.
155. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии органа социальной защиты населения с МФЦ, осуществляется руководителем МФЦ.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
156. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя самоконтроль или проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа социальной защиты населения.
157. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы органа социальной защиты населения и Управления, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
158. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем органа социальной защиты населения, уполномоченным лицом.
159. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
160. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица органа социальной защиты населения.
161. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя органа социальной защиты населения и графика проведения проверок.
162. Результат каждой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель органа социальной защиты населения.
163. Проверяемые должностные лица органа социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
164. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя соответствующего структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования.
165. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица органа социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
166. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Управления:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами органов социальной защиты населения государственной услуги;
- сообщений о нарушении законов и нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения, их должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органов социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.
Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба)
167. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) органа социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области, а также МФЦ, их должностных лиц, и специалистов.
Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
168. Жалоба может быть направлена:
- в орган социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области;
- в Управление;
- в МФЦ.
169. Жалобы рассматривают:
- в органе социальной защиты населения муниципального образования Белгородской области - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в Управлении - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
- в МФЦ - руководитель МФЦ.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ
171. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Управления в сети Интернет (http://усзн31.рф), осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
172. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников;
- постановлением Правительства Белгородской области от 12 ноября 2012 года №456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органов области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Приложение №1
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Управление социальной защиты населения Белгородской области
308026, г. Белгород,
пр. Славы, д. 24
(4722) 27-62-25 (приемная)
sobes@belgtts.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной)
2
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа
309800, г. Алексеевка,
пл. Победы, д. 75
(47234) 3-05-36 (приемная)
priemuszn-aleks@mail.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
3
МБУ «Центр
социальных выплат»
308000, г. Белгород,
ул. Князя Трубецкого, д. 62
(4722) 33-30-83;
(приемная),
(4722) 33-43-08,
(4722) 33-37-12,
(4722) 33-38-09
csvbelgorod@mail.ru
Понедельник, вторник
9.00 - 13.00,
Среда,
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Четверг, пятница - не приемный день
Суббота и воскресенье - выходной
4
Управление социальной защиты населения Белгородского района
308501, Белгородский р-н,
п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А
(4722) 42-43-01 (приемная),
(4722) 42-43-79
(отдел клиентской службы)
usznbr@mail.ru
Понедельник-пятница
8.30 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
5
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района
309340, п. Борисовка,
пл. Ушакова, д. 3
(47246) 5-26-42 (приемная)
uszn_borisovka@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
6
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа
309996, г. Валуйки,
ул. Максима Горького, д. 4
(47236) 3-69-58 (приемная)
valuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
7
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района
309720, п. Вейделевка,
ул. Мира, д. 14
(47237) 5-47-95 (приемная)
оszn_21@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
8
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»
309650, г.п. Волоконовка,
ул. Комсомольская, д. 25
(47235) 5-13-68 (приемная),
vuszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
9
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа
309370, г. Грайворон,
ул. Ленина, д. 47
(47261) 4-61-89 (приемная)
uszn-grayvoron@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
10
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»
309189, г. Губкин,
ул. Мира, д. 14
(47241) 2-25-23 (приемная)
socpolitka@yandex.ru
Понедельник-пятница
9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
11
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района
309110, п. Ивня,
ул. Ленина, д. 4 а
(47243) 5-12-97 (приемная)
oszn_ivnya@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
12
Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района
309210, г. Короча,
пл. Васильева, д. 13
(47231) 5-54-74 (приемная)
sobeskor@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
13
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»
309870, с. Красное,
ул. Подгорная, д. 3
(47262) 5-25-94 (начальник отдела)
osznkr@mail.ru
Понедельник-четверг
8.00 - 17.12,
Пятница
9.00 - 18.12,
с 12.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
14
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района
309920, г. Бирюч,
ул. Соборная площадь, д. 1
47247) 3-45-17 (приемная)
oszngv@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
15
МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района
309420, п. Красная Яруга,
ул. Парковая, д. 38 а
(47263) 4-62-29 (приемная)
USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
16
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа
309640, г. Новый Оскол,
ул. Гражданская, д. 44
(47233) 4-65-14 (приемная)
usznnoskl@yandex.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
17
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района
309000, пгт. Прохоровка,
ул. Советская, д. 57а
(47242) 2-12-46 (приемная)
prohoszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
18
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района
309310, п. Ракитное,
пл. Советская, д. 4
(47245) 5-54-76 (приемная)
usznr31@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
19
Управление социальной защиты населения Ровеньского района
309740, п. Ровеньки,
ул. Шевченко, д. 8
(47238) 5-54-46 (приемная)
rov_oszn@mail.ru
Понедельник-пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
20
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
309504, г. Старый Оскол,
м-н Интернациональный, д. 15
(4725) 24-53-28 (приемная)
usznstosk@mail.ru
Приемные дни:
Понедельник - среда
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 13.45 перерыв
Не приемные дни:
четверг, пятница
Суббота и воскресенье - выходной
21
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района
309570, п. Чернянка,
пл. Октябрьская, д. 6
(47232) 5-51-65 (приемная)
uszn_chern@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 12.00 - 13.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
22
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа
309296, г. Шебекино,
ул. Ленина д. 10
(47248) 2-21-08 (приемная)
shebuszn@mail.ru
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
23
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа
309070, г. Строитель,
пер. Промышленный, 1
(47244) 5-01-02 (приемная)
yakovuszn@yandex.ru
Понедельник - пятница,
с 9.00 - 18.00,
с 13.00 - 14.00 перерыв
Суббота и воскресенье - выходной
Приложение №2
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Сведения о структурных подразделениях (отделениях) государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
№п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)
г. Белгород, пр. Славы, 25
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prmfc@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
2.
Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)
г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belgorod@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
3.
Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
alekseevka@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
4.
Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»
пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
belreg@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
5.
Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
borisovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
6.
Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
valuyki@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
7.
Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»
309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
veydelevka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
8.
Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»
309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
volokonovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
9.
Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
grayvoron@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
10.
Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
gubkin@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
11.
Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ивня, ул. Десницкого, д.3
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
ivnya@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
12.
Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»
309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
korocha@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
13.
Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»
309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
krasnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
14.
Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»
309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
biruch@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
15.
Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»
309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
kr_yaruga@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
16.
Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
novoskol@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
17.
Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»
309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
prohorovka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
18.
Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»
п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rakitnoe@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
19.
Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»
309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
rovenki@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
20.
Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stoskol@mfc31.ru
пн., ср., пт.
с 8.00 до 19.00
вт., чт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
21.
Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ
309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
chernyanka@mfc31.ru
пн. - пт.
с 8.00 до 17.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
22.
Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
shebekino@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
23.
Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»
309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36
+7 (4722) 42-42-42
8 (800) 707-10-03
stroitel@mfc31.ru
пн., ср., чт., пт.
с 8.00 до 18.00
вт. с 8.00 до 20.00
сб. с 9.00 до 14.00
вс. - выходной
Приложение №3
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
___________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа, в который подается заявление)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР»
_________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (ей) в Белгородской области
___________________________________________________________________________
(сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс,
наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность) )
___________________________________________________________________
(сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс,
наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы,
номера дома, корпуса, квартиры) )
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия и номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком
«Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»
Вид удостоверения
Номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Прошу выплачивать установленную мне ежегодную денежную выплату
как _______________________________________________________________________
(указать категорию)
через организацию, осуществляющую выплату:
а) организацию федеральной почтовой связи
_______________________________________________________________________
(сведения о реквизитах для почтового перечисления - индекс)
б) кредитную организацию
Наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная
денежная выплата ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Банковский идентификационный код (БИК) ____________________________________
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ___________________________
N филиала кредитной организации
N лицевого счета
Сведения о законном представителе (доверенном лице) при подаче
заявления лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, через законного представителя (доверенного лица)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя (доверенного лица) )
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического
проживания) законного представителя (доверенного лица) )
Наименование документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица)
Серия и номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Наименование организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица)
Номер документа
Дата выдачи
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу,
по телефону, по электронному адресу:
___________________________________________________________________________
(указать способ уведомления о принятом решении)
Согласен (на) на обработку указанных мной персональных данных оператором
___________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа по реализации данного Порядка)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
┌──────┬──────┬────────┬───────────────┐
│ │ │ │Подпись │
├──────┴──────┴────────┤заявителя │
│Дата │ │
└──────────────────────┴───────────────┘
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Расписка-уведомление
Заявление гр. ___________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
___________________________________________________________________
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление гр. _____________________________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
Дата приема заявления
Подпись специалиста
Приложение №4
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Журнал
учета заявлений и решений органа социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги
№п/п
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Адрес постоянной регистрации по месту жительства
(пребывания, фактического проживания)
1
2
3
4
5
6
продолжение таблицы
Номер удостоверения
Дата и номер приказа о награждении донора нагрудным знаком «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России»
Содержание решения органа социальной защиты населения
Дата и способ отправки заявителю решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежегодной денежной выплаты
Дата принятия решения
Размер ежегодной денежной выплаты
Срок установления ежегодной денежной выплаты
Номер личного дела
с
по
7
8
9
10
11
12
13
14
Приложение №5
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Журнал регистрации заявлений
№п/п
№заявления
Дата приема заявления
Сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов
Фамилия,
имя,
отчество заявителя
Дата рождения
Адрес регистрации
Приложение №6
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Наименование органа социальной защиты населения муниципального образования
РЕШЕНИЕ №___________
Дата: __.__._____г.
Ежегодная денежная выплата почетным донорам
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
ФИО получателя
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя:
Паспорт гражданина России серия ____ №_______ выдан: ___________________________
Адрес регистрации:
_______________________________________________
Адрес временной регистрации:
_______________________________________________________________
Адрес проживания:
_______________________________________________
Назначена мера социальной поддержки:
Ежегодная денежная выплата почетным донорам
Размер (ы) назначения:
Дата с
Дата по
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Доход гражданина
________________________
Среднедушевой денежный доход по Белгородской области
________________________
Срок назначения с __.__._____г. по __.__._____г.
Способ выплаты:_______________________________________________________________
МП
Начальник ОСЗН или уполномоченное лицо
Фамилия, инициалы
Начальник отдела ОСЗН
Фамилия, инициалы
Специалист
Фамилия, инициалы
Приложение №7
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
Гражданину (нке) ______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающему (щей) по адресу: __________________________________________________
(указать адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания)
отказать в назначении ежегодной денежной выплаты как лицу, награжденному нагрудным знаком «Почетный донор СССР» («Почетный донор России») (нужное подчеркнуть),
______________________________________________________________________________.
(№удостоверения, дата и номер приказа о награждении нагрудным знаком)
Основание: _________________________________________________.
________________/ __________________________/ «___» ________________г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа
социальной защиты населения)
МП
Приложение №8
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Решение
о прекращении предоставления государственной услуги
Гражданке (ину) _______________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей (щему) по адресу__________________________________
(указать постоянную регистрацию по месту жительства (по месту пребывания, по месту фактического проживания)
прекратить предоставление государственной услуги на основании (указать основание) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________/ __________________________/ «___» _________________ г.
(подпись должностного лица (фамилия и инициалы) (дата)
или руководителя органа социальной защиты населения)
МП
Приложение №9
к административному регламенту по реализации управлением социальной защиты населения Вейделевского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий, по предоставлению государственной услуги
«Организация ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор СССР» и «Почетный донор России»
Реестр
получателей государственной услуги
№
п/п
Наименование района (городского округа)
Фамилия,
имя, отчество получателя
Серия и номер паспорта
гражданина Российской
Федерации
Адрес постоянной регистрации
по месту
жительства (пребывания, фактического проживания)
Размер ежегодной денежной выплаты
Период,
за который
производится
выплата
Номер и дата решения
о предоставлении государственной услуги
1
2
3
4
5
6
7
8
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Информационный бюллетень Вейделевского района от 24.11.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 170.000.000 СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: