Об утверждении Положения об организации работы администрации Яльчикского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках



Администрация Яльчикского района Чувашской Республики

Постановление

«11» ноября 2020 г. № 541

Об утверждении Положения об организации работы администрации Яльчикского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках

В целях реализации постановления Кабинета Министров Чувашской Республики от 12.08.2020 № 460 «Об утверждении Положения об организации работы органов исполнительной власти Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках» и совершенствования взаимодействия органов местного самоуправления Яльчикского района Чувашской Республики с населением, организации работы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений, опубликованных в открытых источниках, и формирования системы эффективной обратной связи, администрация Яльчикского района Чувашской Республики постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы администрации Яльчикского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках.

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации – начальника отдела организационной работы администрации Яльчикского района Чувашской Республики М.Н. Павлову.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Глава администрации

Яльчикского района - Л.В. Левый

Утверждено

постановлением администрации

Яльчикского района

Чувашской Республики

от 11.11.2020 № 541

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦЦИИ ЯЛЬЧИКСКОГО РАЙОНА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ С СООБЩЕНИЯМИ, ОПУБЛИКОВАННЫМИ В ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКАХ

1. Настоящее Положение определяет порядок и сроки действий администрации Яльчикского района Чувашской Республики по выявлению сообщений, опубликованных в открытых источниках, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления Яльчикского района Чувашской Республики, в том числе размещенных в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сообщение из открытого источника), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Координацию работы структурных подразделений администрации Яльчикского района Чувашской Республики с сообщениями из открытых источников осуществляет управляющий делами – начальник отдела организационной работы администрация Яльчикского района Чувашской Республики.

4. Администрация Яльчикского района Чувашской Республики принимают правовые акты, регулирующие вопросы организации работы с сообщениями из открытых источников, в соответствии со своими полномочиями оказывают всестороннее содействие по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

5. Работа администрации Яльчикского района Чувашской Республики с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «I№stagram» (далее - социальная сеть).

6. Администрация Яльчикского района Чувашской Республики должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте Яльчикского района Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

7. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их заместителям главы администрации Яльчикского района Чувашской Республики, курирующим вопросы, по которым поступают обращения, и в структурные подразделения администрации Яльчикского района Чувашской Республики к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) с авторами сообщений из открытых источников и проектов ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников (далее - ответ) осуществляет начальник отдела культуры и информационного обеспечения администрации Яльчикского района Чувашской Республики (далее - куратор).

8. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, оперативно направляет их в их курирующим заместителем главы администрации Яльчикского района Чувашской Республики и в структурные подразделения администрации Яльчикского района Чувашской Республики (далее – Структурные подразделения), к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

9. Если по мнению исполнителя решение поставленных в сообщении из открытого источника вопросов не относится к компетенции его Структурного подразделения, исполнитель в течение 30 минут возвращает сообщение из открытого источника куратору. Куратор в течение 15 минут назначает нового исполнителя.

10. Подготовка проекта ответа и размещение ответа осуществляются не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытого источника куратором.

11. Исполнитель подготавливает проект ответа или запрос (уточнение), согласовывает его с курирующим заместителем главы администрации Яльчикского района Чувашской Республики и не позднее чем за 3 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 10 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.

12. Куратор в течение 1 рабочего часа с момента поступления проекта ответа или запроса (уточнения) размещает его.

13. В случае, если дается промежуточный ответ, срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

14. В случае, если сообщение из открытого источника содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей:

очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;

исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки проекта общего ответа в части, касающейся своих полномочий, направляет Куратору;

направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки проекта общего ответа, составляет не более 2 рабочих часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытого источника для подготовки информации (проекта общего ответа);

проект общего ответа на сообщение из открытого источника готовит ответственный исполнитель, который назначен куратором, с учетом информации, подготовленной по данному сообщению из открытого источника исполнителями.

15. При поступлении повторного сообщения из открытого источника по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его курирующему заместителю главы администрации Яльчикского района Чувашской Республики и в Структурные подразделения, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в повторном сообщении из открытого источника, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки проекта ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытого источника должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытого источника осуществляются в порядке, предусмотренном пунктами 11 - 15 настоящего Положения.

16. Ответ на сообщение из открытого источника должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

17. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков его представления куратору возлагается на исполнителя.

19. В случае выявления недостатков в работе Структурных подразделений с сообщениями из открытых источников информация об этом куратор направляет управляющему делами администрации – начальнику отдела организационной работы администрации Яльчикского района Чувашсккой Республики, ответственному за выполнение настоящего постановления, для организации работы по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения.

20. Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы Структурных подразделений в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и направляет информацию управляющему делами – начальнику отдела организационной работы администрации Яльчикского района Чувашской Республики, ответственному за реализацию настоящего постановления.