Основная информация

Дата опубликования: 01 сентября 2011г.
Номер документа: RU50000201100751
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Московская область
Принявший орган: Губернатор Московской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



ГУБЕРНАТОР МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратил силу. Постановление Губернатора Московской области от 18.12.2014 N 287-ПГ

ГУБЕРНАТОР МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Постановляю:

1. Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области, утвержденный постановлением Губернатора Московской области от 23.04.2007 N 44-ПГ "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области" (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Московской области от 17.12.2008 N 175-ПГ, от 19.02.2010 N 17-ПГ, от 27.08.2010 N 111-ПГ, от 18.10.2010 N 130-ПГ, от 31.05.2011 N 49-ПГ), следующие изменения:

1.1. В разделе II:

1.1.1. Пункт 15 изложить в следующей редакции:

"15. Обращение, направленное в форме электронного документа, должно содержать наименование высшего исполнительного органа государственной власти Московской области - Правительство Московской области или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося, адрес электронной почты, если ответ на обращение должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.".

1.1.2. Абзац шестой пункта 32 признать утратившим силу.

1.1.3. Пункт 33 изложить в следующей редакции:

"33. Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронного документа сообщается обратившемуся гражданину.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".

1.1.4. В пункте 34 после слова "решение" дополнить словами ", в течение семи дней со дня регистрации".

1.2. В разделе III:

1.2.1. В пункте 48 слова "в виде электронного обращения" заменить словами "в форме электронного документа".

1.2.2. Абзац пятый пункта 68 изложить в следующей редакции:

"- дает ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;".

1.2.3. Пункт 79 изложить в следующей редакции:

"79. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Правом на внеочередной прием в дни и часы, установленные для приема граждан, имеют ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, инвалиды I и II групп и (или) их законные представители, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.".

1.2.4. Пункт 117 дополнить абзацем следующего содержания:

"Документы, материалы и их копии, представленные гражданином при рассмотрении его обращения, подлежат возврату гражданину по его просьбе.".

1.2.5. Пункт 124 дополнить абзацем следующего содержания:

"Аппарат Правительства Московской области регулярно информирует членов Правительства Московской области, руководителей центральных исполнительных органов государственной власти Московской области о количестве и характере обращений граждан, поступающих в Правительство Московской области. Рассылку информационно-справочных материалов, подготовленных Управлением по работе с обращениями граждан, производит Управление документационного обеспечения аппарата Правительства Московской области.".

1.3. Приложения N 1-8 изложить в новой редакции согласно приложениям N 1-8 к настоящему постановлению.

2. Министерству по делам печати и информации Московской области обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".

3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

Губернатор Московской области

Б.В. Громов

Приложение N 1

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 1

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА

                           ┌──────────────────────┐

                           │ Обращение гражданина │

                           └─────────┬────────────┘

     ┌───────────────────────────────┼───────────────────────┐

     │           ┌───────────────────┼────────┐              │

     │           │                   \/       │              \/

     │           │           ┌────────────┐   │    ┌──────────────────────┐

     \/          \/          │  В форме   │   \/   │В ходе личного приема,│

  ┌──────┐┌─────────────────┐│электронного│┌──────┐│    в том числе с     │

  │Почтой││ Через Управление││ документа  ││Факсом││    использованием    │

  └──┬───┘│документационного│└──────┬─────┘└───┬──┘│      видеосвязи      │

     │    │   обеспечения   │       │          │   └──────────┬───────────┘

     │    └──────┬──────────┘       │          │              │

     \/          \/                 \/         \/             \/

┌─────────────────────────┐┌─────────────────────────┐┌─────────────────────────┐

│Прием и учет в Управлении││   Прием и обработка в   ││  Регистрация в отделе   │

│    документационного    ││Управлении по обеспечению││приема граждан Управления│

│  обеспечения аппарата   ││  деятельности аппарата  ││ по работе с обращениями │

│Правительства Московской ││Правительства Московской ││    граждан аппарата     │

│         области         ││         области         ││Правительства Московской │

└───────────────┬─────────┘└─────────┬───────────────┘│         области         │

                \/                   \/               └──────────┬──────────────┘

       ┌────────────────────────────────────────────┐            \/

       │Передача в отдел писем Управления по работе │ ┌──────────────────────┐

       │с обращениями граждан аппарата Правительства│ │Рассмотрение обращения│

       │             Московской области             │ │  гражданина в ходе   │

       └──────────────────────┬─────────────────────┘ │    личного приема    │

                              \/                      └────┬──────┬──────────┘

                 ┌───────────────────────────┐   ┌─────────┘      │

                 │Регистрация и аннотирование│   │                \/

                 │ в отделе писем Управления │   │           ┌────────────┐

                 │  по работе с обращениями  │   │           │Разъяснение,│

                 │     граждан аппарата      │   │           │устный ответ│

                 │ Правительства Московской  │   │           │ гражданину │

                 │          области          │   │           └────────────┘

                 └────────────┬──────────────┘   │

                              \/                 \/

                 ┌──────────────────────────────────┐

                 │   Направление на рассмотрение в  │

                 │структурное подразделение аппарата│

                 │Правительства Московской области, │         ┌───────────┐

                 │ центральный исполнительный орган │         │Уведомление│

                 │государственной власти Московской ├────────>│гражданина │

                 │     области, орган местного      │         └───────────┘

                 │   самоуправления муниципального  │

                 │  образования Московской области  │

                 └───────────────┬──────────────────┘

                                 \/

  ┌────────────┐            ┌────────────┐

  │  Отказ в   │            │Рассмотрение│

  │рассмотрении│<───────────┤ обращения  │

  │обращения по│            └────┬───────┘

  │ существу,  │                 \/

  │уведомление │            ┌────────────┐

  │ гражданина │            │ Подготовка │

  └────────────┘            │   ответа   │

                            └────┬───────┘

                                 \/

                         ┌──────────────────┐

                         │Направление ответа│

                         │    гражданину    │

                         └──────────────────┘".

Приложение N 2

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 2

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ПОЧТОВОМ АДРЕСЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ

ОБЛАСТИ, МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ПРИЕМНОЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ

ОБЛАСТИ И СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

Правительство Московской области располагается по адресу: Московская область, город Красногорск-7, бульвар Строителей, дом 1.

Почтовый адрес Правительства Московской области: бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск, Московская область, 143407.

Приемная Правительства Московской области располагается по адресу: город Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13, стр. 2.

Номер справочного телефона по письменным обращениям: (498) 602-29-72.

Номера справочных телефонов Приемной Правительства Московской области: (495) 650-31-05, 650-33-31, 650-30-12".

Приложение N 3

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 3

к Административному регламенту

Образец

    Уведомление гражданину о направлении его обращения на рассмотрение

                     ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск,              тел. (498) 602-29-72

Московская область, 143407

---------------------------------------------------------------------------

N ОП-19/100 от 18/01/11

Иванов И.И.

ул. Юбилейная, д. 25, пос. Тарасовка, Пушкинский район, 141207

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

    Ваше  обращение  направлено  на  рассмотрение в Министерство социальной

защиты населения Московской области (телефон для справок (498) 602 11 11) и

в   администрацию   Пушкинского   муниципального   района.   О  результатах

рассмотрения Вы будете проинформированы.

Заведующий отделом писем                                        И.И. Иванов

И.И. Иванова

(498) 602 29 72".

Приложение N 4

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 4

к Административному регламенту

Образец

                          Сопроводительное письмо

                     ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск,              тел. (498) 602-29-72

Московская область, 143407

---------------------------------------------------------------------------

N ОП-19/100 от 11/01/11

                                   Министерство социальной защиты населения

                                   Московской области

    Направляем   на   рассмотрение   обращение,  заявитель  Иванов  И.И.  О

присвоении звания "Ветеран труда".

    Просьба дать заявителю необходимые разъяснения.

Приложение: на 28 листе(ах).

Отдел писем                                                     И.И. Иванов

(498) 602 29 72".

Приложение N 5

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 5

к Административному регламенту

Образец

                    Сопроводительное письмо с контролем

                     ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск,              тел. (498) 602-29-72

Московская область, 143407

---------------------------------------------------------------------------

                                                             ┌────────────┐

N ОП-19/100 от 11/01/11                                      │  КОНТРОЛЬ  │

                                                             └────────────┘

                                   Министерство социальной защиты населения

                                   Московской области

    Направляем   на     рассмотрение    обращение,  заявитель  Иванов  И.И.

О присвоении звания "Ветеран труда"

    О результатах  рассмотрения просьба сообщить заявителю и  Правительству

Московской области до 10.02.2011.

Приложение: на 28 листе(ах) (подлежит возврату).

Начальник Управления                                            И.И. Иванов

И.И. Иванова

(498) 602 29 72".

Приложение N 6

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 6

к Административному регламенту

Образец

    Сопроводительное письмо для ознакомления руководителя, проводившего

         личный прием в Приемной Правительства Московской области,

                 о принятых мерах по обращению гражданина

                     ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск,              тел. (498) 602-29-72

Московская область, 143407

---------------------------------------------------------------------------

N ЛП-51/2228 от 11/01/11

                                           Первому заместителю министра

                                           социальной защиты населения

                                           Правительства Московской области

                                           И.И. Иванову

                         Уважаемый Иван Иванович!

    Направляем  Вам для ознакомления ответ (Администрация городского округа

Ивантеевка исх. N _____ от ___________) на обращение, поступившее на личном

приеме в Приемной Правительства Московской области, - заявитель Иванов Иван

Иванович, проживающий: г. Москва, Садовая ул., д. 2, кв. 201.

    Приложение: на _____ листе(ах), подлежит возврату.

Начальник Управления                                            И.И. Иванов

И.И. Иванова

(498) 602 29 72".

Приложение N 7

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 7

к Административному регламенту

Образец

                          Сопроводительное письмо

            по постановке обращения на дополнительный контроль

                     ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д. 1, г. Красногорск,              тел. (498) 602-29-72

Московская область, 143407

---------------------------------------------------------------------------

N ОП-19/100 от 22/01/11

                                   Министерство социальной защиты населения

                                   Московской области

    Извещаем,  что  обращение  Иванова  И.И.,  поступившее  в Правительство

Московской  области  из Приемной Государственной Думы Федерального Собрания

Российской Федерации за N _____ от __________, поставлено на дополнительный

контроль (см. Ваш ответ по рассмотрению письма N _____ от _____), в связи с

чем  просим  до  21.02.2011  проинформировать  об  окончательном разрешении

обращения заявителя.

Заведующий отделом писем                                        И.И. Иванов

И.И. Иванова

(498) 602 29 72".

Приложение N 8

к постановлению Губернатора

Московской области

от 1 сентября 2011 г. N 108-ПГ

"Приложение N 8

к Административному регламенту

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ НАПОМИНАНИЕ

Справка-напоминание

об исполнении поручений

со сроком до 10.02.2011

Министерство социальной защиты населения Московской

области (Минсоцзащиты МО)


п/п

Рег. номер/
дата      

Корреспондент/  
кто подписал    

Краткое       
содержание    

Поручение      

План. дата
исполнения

Исполнитель

1

2    

3       

4      

5       

6    

7    

1.1

19/100 от 
11.01.2011

Иванов И.И.,    
ул. Юбилейная,  
24, пос.        
Тарасовка,      
Пушкинский район,
Московская      
область, 141207 

О присвоении  
звания "Ветеран
труда"        

Иванов И.И.    
О результатах  
рассмотрения   
просьба сообщить
заявителю и    
проинформировать
аппарат        
Правительства  
Московской     
области        
до 10.02.2011  

10.02.2011

Иванов И.И.
(отв.)    

Заместитель начальника Управления

по работе с обращениями граждан

аппарата Правительства Московской области                       И.И. Иванов

10 февраля 2011 года

И.И. Иванова

(498) 602 29 72".

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: "Информационный Вестник Правительства МО" № 11 от 30.11.2011
Рубрики правового классификатора: 030.010.000 Общие положения

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать
Статья

Кто возглавляет исполнительную власть в РФ? Что включает в себя система целиком? Какими функциями и полномочиями она наделена?

Читать