ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ВКЛАДЫШЕЙ В УДОС...



АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 03.08.2012  № 521

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ  ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ВКЛАДЫШЕЙ В УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ»

(в редакции постановлений Администрации Смоленской области

от 19.04.2016 № 228, НГР:RU67000201600198,

от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Выдача удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи» (далее также – Административный регламент).

2. Департаменту Смоленской области по социальному развитию (Т.Н. Конашенкова) обеспечить исполнение Административного регламента.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3. Признать утратившим силу постановление Администрации Смоленской области от 14.04.2009 № 189 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Выдача удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи».

Губернатор

Смоленской области                                                                                                                                            А.В. Островский

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации 

Смоленской области

от 03.08.2012  № 521

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Департаментом Смоленской области

по социальному развитию государственной услуги

«Выдача удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи»

(в редакции постановлений Администрации Смоленской области

от 19.04.2016 № 228, НГР:RU67000201600198,

от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по социальному развитию, осуществляемых заявлению лиц, указанных в подразделе 1.2 настоящего раздела, в пределах установленных областными нормативными правовыми актами полномочий по предоставлению государственной услуги «Выдача удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи» (далее также – государственная услуга).

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

1.2. Круг заявителей

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Заявителями являются родители (родитель), усыновители (усыновитель), воспитывающие троих и более детей в возрасте до 18 лет, совместно проживающие с детьми, имеющие гражданство Российской Федерации и проживающие  на территории Смоленской области.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заинтересованные лица обращаются в Департамент Смоленской области по социальному развитию (далее также − Департамент), ОСЗН, или МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заинтересованного лица:

- лично;

- по телефону;

- в письменном виде;

- по электронной почте.

Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Департамента и ОСЗН приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электронной почты МФЦ, включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/ и http://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.

Указанные сведения также размещаются на стендах Департамента, ОСЗН и МФЦ.

1.3.2. Информация о государственной услуге размещается:

- на стендах в ОСЗН и МФЦ;

- на сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес сайта Департамента: www.socrazvitie67.ru);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также − Единый портал) (электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru), а также в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также − Региональный портал) (электронный адрес: http://pgu.admin-smolensk.ru);

- в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта должен быть не менее 16-го), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.3. Размещаемая информация содержит:

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- порядок обращения за получением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- сроки предоставления государственной услуги;

- форму и образец заполнения заявления (по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту);

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- блок-схему предоставления государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными лицами Департамента, ОСЗН и МФЦ в ходе предоставления государственной услуги;

- информацию о Департаменте, ОСЗН и МФЦ с указанием их места нахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адресов сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.3.4. Информирование заинтересованных лиц о государственной услуге осуществляется бесплатно.

1.3.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель обращается в ОСЗН по месту жительства (месту пребывания) заявителя либо МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

1.3.6. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону;

- по электронной почте.

Все консультации являются бесплатными.

1.3.7. Требования к форме и характеру взаимодействия уполномоченных лиц ОСЗН, МФЦ с заявителями при предоставлении государственной услуги:

- консультации в письменной форме предоставляются уполномоченным лицом ОСЗН, МФЦ на основании письменного обращения заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного обращения;

- при консультировании по телефону уполномоченное лицо ОСЗН и МФЦ представляется, называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- по завершении консультации уполномоченное лицо ОСЗН и МФЦ должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- уполномоченное лицо ОСЗН и МФЦ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязано в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Выдача удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи».

2.2. Наименование органа исполнительной власти Смоленской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.2.1. Государственная услуга предоставляется непосредственно ОСЗН. В предоставлении государственной услуги принимает участие МФЦ.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.2.2. При предоставлении государственной услуги ОСЗН, МФЦ в целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, взаимодействуют с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, в целях получения:

- документа (сведений, содержащихся в нем), подтверждающего регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания) на территории Смоленской области;

- документов (сведений, содержащихся в них), подтверждающих совместную регистрацию по месту жительства (месту пребывания) родителей (родителя) или усыновителей (усыновителя) и несовершеннолетних детей на территории Смоленской области.

(п. 2.2.2. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.2.3. Порядок взаимодействия органов власти и организаций в процессе предоставления государственной услуги определен федеральным законодательством и закреплен соответствующими соглашениями об информационном взаимодействии.

2.2.4. утратил силу - постановление Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478.

2.2.5. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный областным нормативным правовым актом перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Смоленской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является принятие руководителем ОСЗН решения:

1) о выдаче удосто

верения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи;

2) об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

1) уведомления о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи;

2) уведомления об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

2.3.3. Результат предоставления государственной услуги  может быть передан заявителю в очной и заочной форме, в том числе на бумажном носителе или в электронном  виде.

2.3.4. При очной форме получения результата предоставления государственной услуги заявитель обращается в ОСЗН или МФЦ (в случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов заявителем в МФЦ) c заявлением лично и предъявляет пакет документов. Уполномоченное лицо ОСЗН в устной форме информирует заявителя о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи. В случае отказа в предоставлении государственной услуги по желанию заявителя уполномоченное лицо ОСЗН обязано выдать письменное уведомление об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи. В случае обращения заявителя за получением удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи через МФЦ уведомление о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи, удостоверение многодетной семьи и (или) вкладыш в удостоверение многодетной семьи передаются ОСЗН в МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.3.5. При заочной форме получения результата предоставления государственной услуги в бумажном виде уведомление о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи, заверенное подписью руководителя ОСЗН, направляется заявителю по почте на адрес заявителя, указанный в заявлении.

2.3.6. При электронной форме обращения получение результата предоставления государственной услуги осуществляется в электронном виде. Уведомление о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи, заверенное электронной подписью руководителя ОСЗН, направляется заявителю по электронной почте на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральным и (или) областным законодательством, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.4.1. Максимальный срок принятия решения о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи составляет:

- 3 рабочих дня со дня приема у заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов ОСЗН – при обращении заявителя в ОСЗН и представлении одновременно с соответствующим заявлением документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, и документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 настоящего раздела;

- 12 рабочих дней со дня приема у заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов ОСЗН – при обращении заявителя в ОСЗН и представлении одновременно с соответствующим заявлением документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, но непредставлении по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 настоящего раздела;

- 4 рабочих дня со дня приема у заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов МФЦ – при обращении заявителя в МФЦ и представлении одновременно с соответствующим заявлением документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, и документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 настоящего раздела;

- 13 рабочих дней со дня приема у заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов МФЦ – при обращении заявителя в МФЦ и представлении одновременно с соответствующим заявлением документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, но непредставлении по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 настоящего раздела.

2.4.2. Уведомление о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи направляется заявителю ОСЗН в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

2.4.3. В случае обращения заявителя за получением удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи через МФЦ уведомление о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи, удостоверение многодетной семьи и (или) вкладыш в удостоверение многодетной семьи передаются ОСЗН в МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

2.4.4. Приостановление предоставления государственной услуги федеральным и областным законодательством не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) областным законом от 01.12.2004 № 84-з «О мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Смоленской области»;

2) постановлением Администрации Смоленской области от 15.02.2005 № 39 «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки многодетных семей, проживающих на территории Смоленской области, и Порядка выдачи удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи, их замены, а также учета и хранения бланков удостоверений и вкладышей в удостоверения».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) свидетельства о рождении детей;

4) свидетельство о заключении брака (в случае выдачи вкладыша второму родителю (усыновителю);

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

5) фотография одного из родителей (усыновителей) размерами 30 х 40 мм.

2.6.2. Запрещено требовать от заявителя предоставления документов, сведений и информации или осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.6.3. утратил силу - постановление Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478.

2.6.4. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.

2.6.5. Документы, необходимые для получения государственной услуги, представляются в подлинниках с одновременным представлением их копий. Уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ сверяет представленные подлинники документов с     их копиями, заверяет копии документов, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральными и областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся   в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.7.1. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, входят:

- документ, подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства (месту пребывания) на территории Смоленской области;

- документы, подтверждающие совместную регистрацию по месту жительства (месту пребывания)  родителей  (родителя)    или     усыновителей    (усыновителя) и

несовершеннолетних детей на территории Смоленской области.

2.7.2. В случае представления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, указанные документы представляются в подлинниках с одновременным представлением их копий.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, по собственной инициативе ОСЗН или МФЦ получает указанные документы (сведения, содержащиеся в них) на основании межведомственного запроса, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

2.7.3. Запрещено требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7.4. Запрещено требовать представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами, муниципальными актами.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги федеральным и областным законодательством не предусмотрены.

2.9.2. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:

- отсутствия у многодетной семьи права на меры социальной поддержки в соответствии с частью 1 статьи 2 областного закона «О мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Смоленской области»;

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

- несоответствия семьи требованиям, установленным частью 1 статьи 1 областного закона «О мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Смоленской области»;

- непредставления или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела;

- выявления в заявлении и (или) в представленных документах недостоверных сведений. Проверка достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, осуществляется путем их сопоставления с информацией, полученной  от компетентных органов или организаций, выдавших документ (документы),           а также полученной иными способами, разрешенными федеральным законодательством.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных

для предоставления государственной услуги, в том числе

сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.101. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Плата за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не взимается.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной слуги, и при получении результата предоставления таких услуг

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Срок регистрации заявления не должен превышать 15 минут.

Порядок регистрации заявления установлен в подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

( наименование в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 19.04.2016 № 228, НГР:RU67000201600198, от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:

1) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы ОСЗН или МФЦ;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2) входы в здание оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания – присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования заявителей. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания. Не допускается размещение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, на верхних (2 и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами;

4) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

5) помещения ОСЗН и МФЦ или должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

6) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для заявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;

7) каждое рабочее место уполномоченного лица должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

8) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

9) на информационных стендах в помещениях ОСЗН и МФЦ, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

- блок-схема предоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан уполномоченными лицами;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций уполномоченных лиц;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом, ОСЗН и МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

10) доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется государственная услуга, должна быть обеспечена:

- возможностью самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляется государственная услуга;

- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуском  сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду государственной услуги;

- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется  государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказанием уполномоченными лицами ОСЗН, МФЦ помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

(п.п. дополнен постановлением Администрации Смоленской области от 19.04.2016 № 228, НГР:RU67000201600198)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями оценки доступности предоставления государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

4) получение результата предоставления государственной услуги в электронной форме.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.15.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2) количество взаимодействий гражданина или заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность – 1 раз по 15 минут;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2.16.1. Департамент, ОСЗН осуществляют взаимодействие с МФЦ при предоставлении государственной услуги.

2.16.2. Обеспечение возможности получения заявителями информации и  обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и (или) Региональном портале.

2.16.3. Должен быть обеспечен доступ заявителей к форме заявления, в том числе для копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) формирование и направление межведомственного запроса;

3) рассмотрение документов, представленных заявителем;

4) принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и формирование личного дела заявителя;

5) уведомление заявителя о принятом решении;

6) выдача удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация документов

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является обращение заявителя с заявлением, документами и их копиями, необходимыми для предоставления государственной услуги, в ОСЗН по месту жительства (месту пребывания) заявителя или МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.1.2. При поступлении заявления уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ, ответственное за прием и регистрацию документов:

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

2) проверяет комплектность представленных документов согласно пункту 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также на предмет их соответствия требованиям, установленным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.1.3. В случае, если документы не соответствуют перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и (или) требованиям, указанным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ, ответственное за прием и регистрацию документов, прекращает процедуру приема документов и передает документы заявителю для приведения их в соответствие с пунктами 2.6.1 и (или) 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.1.4. В случае соответствия представленных документов перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и требованиям, указанным в пункте 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ, ответственное за прием и регистрацию документов:

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

1) производит  копирование   документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов личной подписью и штампом организации, если они не удостоверены нотариусом;

2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить заявление;

3) регистрирует поступление заявления в книге учета выдаваемых удостоверений многодетной семьи и вкладышей в удостоверения многодетной семьи (далее – книга учета);

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

4) оформляет расписку-уведомление о приеме документов по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту и передает ее заявителю;

5) передает заявление и документы, представленные заявителем, копии документов, представленных заявителем, уполномоченному лицу ОСЗН или МФЦ, ответственному за рассмотрение документов, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их приема, а в случае непредставления документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, передает их в указанный срок соответственно уполномоченному лицу ОСЗН или МФЦ,  ответственному за оформление и направление межведомственного запроса.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.1.41. Обязанности уполномоченного лица ОСЗН или МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, должны быть закреплены соответственно в должностном регламенте, должностной инструкции.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.1.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет 1 рабочий день.

3.2. Формирование и направление межведомственного запроса

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, которые находятся в распоряжении территориального органа федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.2. В случае если заявителем по собственной инициативе представлены все документы, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, приступает к исполнению следующей административной процедуры (подраздел 3.3 настоящего раздела).

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.3. В случае если заявителем по собственной инициативе не представлены все указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента документы либо один из них, уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ, ответственное за формирование и направление межведомственного запроса, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.4. Межведомственный запрос формируется и направляется уполномоченным лицом ОСЗН или МФЦ, ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте либо по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.5. Срок подготовки межведомственного запроса уполномоченным лицом ОСЗН или МФЦ, ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не может превышать 3 рабочих дня.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос       о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Смоленской области.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.7. После поступления ответа на межведомственный запрос уполномоченное лицо ОСЗН или МФЦ, ответственное за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке, после поступления всех ответов на межведомственные запросы передает указанные ответы, заявление и документы, представленные заявителем, копии документов, представленных заявителем, поступившие соответственно от уполномоченного лица ОСЗН, МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, уполномоченному лицу ОСЗН, ответственному за рассмотрение документов, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления всех ответов на такие межведомственные запросы.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.8. Обязанности уполномоченного лица ОСЗН или МФЦ, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса, предусмотренные настоящим подразделом, должны быть закреплены в его должностном регламенте (должностной инструкции).

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.2.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет 3 рабочих дня.

3.3. Рассмотрение документов, представленных заявителем

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документов, представленных заявителем, является получение уполномоченным лицом ОСЗН, ответственным за рассмотрение документов, заявления, копий документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, копий документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента (в случае представления документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента заявителем по собственной инициативе), или ответов на соответствующий межведомственный запрос (далее – комплект документов) от уполномоченного лица ОСЗН или МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, либо в случае, если была установлена необходимость формирования и направления межведомственного запроса, от уполномоченного лица ОСЗН или МФЦ, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса.

3.3.2. Уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.3. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, уполномоченное лицо ОСЗН,  ответственное за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и проекта уведомления о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

3.3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и проекта уведомления об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

3.3.5. Уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, передает соответствующий проект решения, проект уведомления и комплект документов руководителю ОСЗН для принятия решения.

3.3.6. Обязанности уполномоченного лица ОСЗН, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте.

3.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет 1 рабочий день со дня получения комплекта документов.

3.4. Принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и формирование личного дела заявителя

3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является получение руководителем ОСЗН комплекта документов  заявителя.

3.4.2. Руководитель ОСЗН в течение трех рабочих дней со дня поступления в ОСЗН заявления и документов принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

3.4.3. В случае если проект решения о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи не соответствует областному законодательству, а также настоящему Административному регламенту, руководитель ОСЗН возвращает его уполномоченному лицу ОСЗН, ответственному за рассмотрение документов, для приведения в соответствие с требованиями областного законодательства с указанием причины возврата. Решение руководителя ОСЗН оформляется на заявлении текстом следующего содержания: «Отказать, причина», подпись, дата.

После приведения документов в соответствие с требованиями областного законодательства уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, повторно направляет их руководителю ОСЗН для рассмотрения.

(п. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.4.4. В случае если проект решения о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи соответствует требованиям областного законодательства, руководитель ОСЗН принимает решение о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и:

- подписывает соответствующее решение на заявлении текстом следующего содержания: «Выдать», подпись, дата либо «Отказать», подпись, дата и проект уведомления о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи;

- возвращает комплект документов, решение о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и уведомление о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи либо об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи уполномоченному лицу ОСЗН, ответственному за рассмотрение документов.

(п. в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.4.5. Уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов:

1) составляет один экземпляр описи документов, представленных заявителем, по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;

2) информирует заявителя о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи;

3) формирует личное дело заявителя.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги личное дело заявителя не оформляется.

3.4.51. Обязанности руководителя ОСЗН должны быть закреплены в его должностном регламенте.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.4.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет 3 рабочих дня.

3.5. Уведомление заявителя о принятом решении

3.5.1. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление решения о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи уполномоченному лицу ОСЗН, ответственному за рассмотрение документов, от руководителя ОСЗН.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.5.2. В случае принятия решения о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, переходит к исполнению следующей административной процедуры (подраздел 3.6 настоящего раздела).

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.5.3. В случае отказа в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за рассмотрение документов, в течение 5 рабочих дней направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.5.4. Обязанности уполномоченного лица ОСЗН, предусмотренные настоящим подразделом, должны быть закреплены в его должностном регламенте.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

3.6. Выдача удостоверения многодетной семьи

и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи

3.6.1. Основанием для начала данной административной процедуры является принятие решения о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи.

3.6.2. Уполномоченное лицо ОСЗН:

1) заполняет бланк удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи (далее также – удостоверение и (или) вкладыш).        При заполнении удостоверения и (или) вкладыша записи в строках «Наименование органа, выдавшего удостоверение», «Наименование органа, выдавшего вкладыш в удостоверение», «Фамилия», «Имя», «Отчество» производятся без сокращений;

2) отдает на подпись руководителю ОСЗН заполненный бланк удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи, заверяет печатью ОСЗН. Фотография получателя государственной услуги также заверяется печатью ОСЗН;

3) осуществляет фиксацию административной процедуры путем внесения записи в книгу учета. Листы в книге учета должны быть пронумерованы, прошнурованы и иметь на последней странице запись, включающую в себя следующую информацию: наименование ОСЗН, количество страниц, печать организации и подпись руководителя ОСЗН;

4) выдает под роспись в книге учета заявителю удостоверение и (или) вкладыш;

5) информирует заявителя о сроке действия удостоверения и (или) вкладыша;

6) формирует личное дело заявителя.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.6.21. В случае обращения заявителя за получением удостоверения и (или) вкладыша через МФЦ уведомление о выдаче удостоверения и (или) вкладыша, удостоверение и (или) вкладыш передаются уполномоченным лицом ОСЗН в МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя в течение трех рабочих дней          со дня принятия решения о выдаче удостоверения и (или) вкладыша ОСЗН.

3.6.22. Уполномоченное лицо МФЦ:

1) информирует заявителя о выдаче ему удостоверения и (или) вкладыша;

2) осуществляет фиксацию административной процедуры путем внесения записи в книгу учета. Листы в книге учета должны быть пронумерованы, прошнурованы и иметь на последней странице запись, включающую в себя следующее: наименование МФЦ, количество страниц, печать организации и подпись руководителя МФЦ;

3) выдает под роспись в книге учета заявителю удостоверение и (или) вкладыш;

4) информирует заявителя о сроке действия удостоверения и (или) вкладыша.

(введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.6.3. Удостоверение и (или) вкладыш выдаются заявителю на срок, определяющий право многодетной семьи на меры социальной поддержки, установленные областным законодательством. По истечении срока действия удостоверения и (или) вкладыша уполномоченное лицо ОСЗН продлевает срок действия удостоверения и (или) вкладыша на срок, определяющий право многодетной семьи на меры социальной поддержки, установленные областным законодательством. Запись в строке удостоверения и (или) вкладыша, определяющая срок их действия, заверяется печатью ОСЗН. В случае отсутствия свободного места для отметки о сроке продления удостоверения и (или) вкладыша уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за прием документов, производит замену удостоверения и (или) вкладыша.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.6.4. По соответствующему заявлению (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) уполномоченное лицо ОСЗН, ответственное за прием документов, оформляет и выдает дубликаты удостоверения и (или) вкладыша, если удостоверение и (или) вкладыш были утрачены или пришли в негодность.

Удостоверение и (или) вкладыш, возвращенные заявителем после утраты им статуса многодетной семьи, уничтожаются комиссионно по акту.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.6.5. Если в удостоверение и (или) вкладыш уполномоченным лицом ОСЗН внесена неправильная или неточная запись, заполняется новое удостоверение и (или) вкладыш, а испорченные бланки уничтожаются комиссионно по акту.

3.6.6. Обязанности уполномоченного лица ОСЗН, предусмотренные настоящим подразделом, должны быть закреплены в его должностном регламенте.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.6.7. Время выполнения процедуры, указанной в настоящем подразделе, составляет не более 30 минут.

3.7. Предоставление в установленном порядке информации заявителям

и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

в электронной форме

3.7.1. Предоставление информации о государственной услуге осуществляется путем размещения сведений о государственной услуге в региональных государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также – Реестр) и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»   с последующим размещением сведений в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.7.2. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также требования к региональному порталу, порядку размещения на них сведений                о государственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.

3.7.3. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» заявителю предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.

3.7.4. Уполномоченные лица Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования и ведения региональных государственных информационных систем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

3.7.5. Уполномоченные лица Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверность сведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка и сроков их размещения.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,

а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Руководитель ОСЗН осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем ОСЗН или уполномоченными им лицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента Смоленской области по социальному развитию) и внеплановыми.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими  служащими Департамента Смоленской области по социальному развитию и ОСЗН.

4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных проверок    в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденным руководителем управления семейной политики и демографического развития Департамента Смоленской области по социальному развитию.

4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.6. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Смоленской области, должностных лиц  за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

4.3.1. Уполномоченные лица ОСЗН и МФЦ несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах (должностных инструкциях).

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

4.3.2. В случае выявленных нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном федеральным законодательством и нормативными правовыми актами Администрации Смоленской области.

4.4. Положения, характеризующие требования

к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, работниками МФЦ, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области.

5.3. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу;

- текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Орган, предоставляющий государственную услугу, должностное лицо органа, предоставляющего государственную услугу, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее – учредитель МФЦ).  Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Смоленской области.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а  в случае

обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, в судебном порядке.

Приложение № 1

к Административному         регламенту

предоставления             Департаментом

Смоленской области  по  социальному

развитию     государственной   услуги

«Выдача удостоверений многодетной

семьи и вкладышей   в  удостоверения

многодетной семьи»

(в редакции постановления

Администрации Смоленской области от

19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

СВЕДЕНИЯ

о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Департамента Смоленской области по социальному развитию, отделов (секторов) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию

№

п/п

Наименование муниципальных районов и городских округов Смоленской области

Адрес

График работы

Телефон,

факс

Адрес сайта

Адрес электронной почты

1

2

3

4

5

6

7

1.

Город Смоленск

ул. Багратиона, д. 23,          г. Смоленск, 214025

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

66-54-52

www.socrazvitie67.ru

socz@admin-smolensk.ru

Ленинский район города Смоленска

ул. Багратиона, д. 11б,        г. Смоленск, 214004

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

66-46-81

-

soc_25@socrazvitie67.ru

Заднепровский

район

города Смоленска

Витебское шоссе, д. 14, г. Смоленск, 214012

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

27-29-66;

факс 27-29-65

-

soc_24@socrazvitie67.ru

1

2

3

4

5

6

7

Промышленный

район

города Смоленска 

пр. М. Конева, д. 28е,        г. Смоленск, 214019

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

55-46-35

-

soc_26@socrazvitie67.ru

2.

Муниципальное образование «Велижский район»

пл. Дзержинского, д. 9, г. Велиж, Смоленская область, 216290

понедельник - пятница      с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48132) 4-10-44

-

soc_30@socrazvitie67.ru

3.

Муниципальное образование «Вяземский район» Смоленской области

ул. Заслонова, д. 3,        г. Вязьма,            Смоленская область, 215110

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48131) 5-71-30;

факс

(48131) 2-39-47

-

soc_07@socrazvitie67.ru

4.

Муниципальное образование «Гагаринский район» Смоленской области

ул. Гагарина, д. 37,        г. Гагарин,  Смоленская область, 215010        

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48135) 3-40-55

-

soc_05@socrazvitie67.ru

5.

Муниципальное образование «Глинковский район» Смоленской области

ул. Ленина, д. 8,             с. Глинка,           Смоленская область, 216320

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48165) 2-10-39

-

soc_16@socrazvitie67.ru

6.

Муниципальное образование «Демидовский район» Смоленской области

ул. Коммунистическая,

д. 8, г. Демидов, Смоленская область, 216240

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

тел./факс (48147)  4-10-44

-

soc_15@socrazvitie67.ru

7.

Муниципальное образование «Дорогобужский район» Смоленской области

ул. Пушкина, д. 7,                г. Дорогобуж, Смоленская область, 215713

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48144) 4-25-68

-

soc_23@socrazvitie67.ru

8.

Муниципальное образование «Духовщинский район» Смоленской области

ул. Советская,

д. 43/46, г. Духовщина, Смоленская область,

216200

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48166) 4-17-53

-

soc_22@socrazvitie67.ru

1

2

3

4

5

6

7

9.

Муниципальное образование «Ельнинский район» Смоленской области

ул. Первомайская,               д. 38, г. Ельня, Смоленская область, 216330

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв с  13-00 до 14-00

(48146) 4-24-94

-

soc_20@socrazvitie67.ru

10.

Муниципальное

образование  -Ершичский район Смоленской области

ул. Понятовская, д. 6,            с. Ершичи, Смоленская область, 216580

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48155) 2-12-33

-

soc_18@socrazvitie67.ru

11.

Муниципальное образование «Кардымовский район» Смоленской области

ул. Ленина, д. 15,        пос. Кардымово, Смоленская область, 215850        

понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв

с  13-00 до 14-00

(48167) 4-12-59

-

soc_03@socrazvitie67.ru

12.

Муниципальное образование «Краснинский район» Смоленской области

ул. Советская, д. 24,  пос. Красный, Смоленская область, 216100

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48132) 4-13-75

-

soc_21@socrazvitie67.ru

13.

Муниципальное образование

«Монастырщинский район» Смоленской области

ул. Советская, д. 21,  пос. Монастырщина, Смоленская область, 216130

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с  13-00 до 14-00

(48148) 4-10-44

-

soc_17@socrazvitie67.ru

14.

Муниципальное образование «Новодугинский район» Смоленской области

ул. 30 лет Победы,        д. 2, с. Новодугино, Смоленская область, 215240

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с  13-00 до 14-00

(48138) 2-12-30

-

soc_12@socrazvitie67.ru

15.

Муниципальное образование «Починковский район» Смоленской области

ул. Урицкого, д. 5,             г. Починок, Смоленская область, 216450

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с  13-00 до 14-00

(48149) 4-10-44

-

soc_08@socrazvitie67.ru

16.

Муниципальное образование «Рославльский район» Смоленской области

ул. Красина, д. 6,               г. Рославль, Смоленская область, 216500

понедельник - пятница

с 9-00 до  18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

(48134) 6-44-63

-

soc_31@socrazvitie67.ru

1

2

3

4

5

6

7

17.

Муниципальное образование

Руднянский район Смоленской области

ул. Киреева, д. 93,               г. Рудня, Смоленская область, 216790

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48141) 4-10-44

-

soc_14@socrazvitie67.ru

18.

Муниципальное образование «Сафоновский район» Смоленской области

ул. Ленина, д. 3,               г. Сафоново, Смоленская область, 215500

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

(48142) 4-11-14

-

soc_33@socrazvitie67.ru

19.

Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области

пр. М. Конева, д. 28е,    г. Смоленск, 214000

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

55-41-94

-

soc_27@socrazvitie67.ru

20.

Муниципальное образование «Сычевский район» Смоленской области

ул. Б. Пролетарская,     д. 18, г. Сычевка, Смоленская область, 215280

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48130) 4-16-65

-

soc_06@socrazvitie67.ru

21.

Муниципальное образование «Темкинский район» Смоленской области

ул. Ефремова, д. 5,        с. Темкино, Смоленская область, 215350

понедельник – пятница

с 9-00  до  18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

(48136) 2-17-60

-

soc_13@socrazvitie67.ru

22.

Муниципальное образование «Угранский район» Смоленской области

ул. Советская, д. 12,      с. Угра, Смоленская область, 215430

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00

(48137) 4-10-44

-

soc_10@socrazvitie67.ru

23.

Муниципальное образование «Хиславичский район» Смоленской области

ул. Советская, д. 23,   пос. Хиславичи, Смоленская область, 216620

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48140) 2-23-82

-

soc_09@socrazvitie67.ru

24.

Муниципальное образование

«Холм-Жирковский район» Смоленской области

ул. Героя Соколова,      д. 8, пос. Холм-Жирковский, Смоленская область, 215650

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48139) 2-24-08

-

soc_29@socrazvitie67.ru

1

2

3

4

5

6

7

25.

Муниципальное образование «Шумячский район» Смоленской области

ул. Школьная, д. 1,    пос. Шумячи, Смоленская область, 216410

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48133) 4-20-33

-

soc_19@socrazvitie67.ru

26.

Муниципальное образование «Ярцевский район» Смоленской области

ул. Краснооктябрьская,  д. 30, г. Ярцево, Смоленская область, 215800

понедельник – пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48143) 7-12-55

-

soc_01@socrazvitie67.ru

27.

Муниципальное образование «город Десногорск» Смоленской области

микрорайон 2, д. б/н,      г. Десногорск, Смоленская область, 216400

понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00, перерыв

с 13-00 до 14-00

(48153) 3-30-47;

7-14-81;

7-12-33

-

soc_34@socrazvitie67.ru

Приложение № 2

к   Административному  регламенту

предоставления         Департаментом

Смоленской области по социальному

Развитию   государственной   услуги

«Выдача удостоверений многодетной

семьи и вкладышей  в  удостоверения

многодетной семьи»

(в редакции постановления

Администрации Смоленской области от

19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

Форма

Руководителю  отдела  (сектора)  социальной

защиты населения Департамента Смоленской

области по социальному развитию

_______________________________________

_______________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ___________________________________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающий (ая) по адресу:_________________________________________________________________________________________,

__________________________________________________ серия ___________________ № _____________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность)

___________________________________________________________________________________________________________________,

(кем и когда выдан)

прошу выдать мне удостоверение многодетной семьи и (или) вкладыш в удостоверение многодетной семьи взамен утраченного (пришедшего в негодность) в связи ____________________________________________________________________________________,

(указать причину)

так как я являюсь матерью (отцом) ________________________________________________________________________________ детей.

(указать количество несовершеннолетних детей)

Обязуюсь извещать отдел (сектор) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию обо всех изменениях в составе семьи, а также иных обстоятельствах, влияющих на предоставление мер социальной поддержки.

При  утрате  статуса  многодетной  семьи обязуюсь сдать удостоверение многодетной семьи и  (или) вкладыш в удостоверение многодетной семьи.

Согласен (согласна) на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.__________________________________________________________________             ___________________________________л.

2. __________________________________________________________________            __________________________________ л.

3. __________________________________________________________________            __________________________________ л.

_____________________                                                                                                                  ______________________________________

                 (дата)                                                                                                                                                                     (подпись)

___________________________________________________________________________________________________________________

           (дата принятия заявления)                                                                                     (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение № 3

к          Административному        регламенту

предоставления                     Департаментом

Смоленской    области    по      социальному

развитию государственной услуги «Выдача

удостоверений      многодетной    семьи     и

вкладышей в   удостоверения   многодетной

семьи

(в редакции постановления

Администрации Смоленской области от

19.09.2018 № 614 НГР RU67000201800478)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

                    Нет

                                              Да

             

                                        

                                                                                         Нет

                                                                         

                                                                          Да

                                                                         

                                                           

         Нет                                                                                                                 Да

                                                         

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по социальному

развитию государственной услуги

«Выдача удостоверений многодетной

семьи и вкладышей в удостоверения

многодетной семьи»

                       Форма

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы  гражданки (ина) ___________________________________________________________________________

приняты и зарегистрированы под номером __________________________________________________________________________

(регистрационный номер заявителя)

     _______________________________                                 ________________________________________________

              (дата принятия заявления)                                                      (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по социальному

развитию государственной услуги

«Выдача удостоверений многодетной

семьи и вкладышей в удостоверения

многодетной семьи»

Форма

ОПИСЬ ДОКУМЕНТОВ,

представленных ____________________________________________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

1. _____________________________________                   __________________ л.

2. _____________________________________                   __________________ л.

3. _____________________________________                   __________________ л.

4. _____________________________________                   __________________ л.

5. _____________________________________                   __________________ л.

6. _____________________________________                   __________________ л.

7. _____________________________________                   __________________ л.

Приложение № 6 

к Административному регламенту

предоставления Департаментом

Смоленской области по социальному

развитию государственной услуги

«Выдача удостоверений многодетной

семьи и вкладышей в удостоверения

многодетной семьи»

Форма

УВЕДОМЛЕНИЕ

от ____________                                                                                                                                                                       № _________

Уважаемая (ый) ____________________________________________________________________________________________________ ,

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________________________________________________

(наименование отдела (сектора) социальной защиты населения Департамента Смоленской области

___________________________________________________________________________________________________________________

по социальному развитию)

рассмотрены Ваше заявление о выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи и приложенные к нему документы.

По результатам рассмотрения представленных документов принято решение об отказе  в выдаче удостоверения многодетной семьи и (или) вкладыша в удостоверение многодетной семьи по ___________________________________________________________________

(указывается причина отказа)

___________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________ .

  «________» _________________ 20_____ г.

    Руководитель отдела (сектора)

    социальной защиты населения                                      ________________                            ___________________________________

                                                                                                           (подпись)                                                           (расшифровка подписи)