О внесении изменений в Постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 4 апреля 2011 г. N 21 "Об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Рязанск...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 4 сентября 2013 г. N 25

О внесении изменений в Постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 4 апреля 2011 г. N 21 "Об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Рязанской области" (в редакции Постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 02.03.2012 N 3, от 06.06.2012 N 12, от 11.04.2013 N 11)

Министерство социальной защиты населения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Внести в Постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 4 апреля 2011 г. N 21 "Об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Рязанской области" следующие изменения:

1) в приложении N 1:

включить в состав Общественного совета при министерстве социальной защиты населения Рязанской области следующих лиц:

Соколов Геннадий Николаевич - председатель Совета Рязанской областной общественной организации "Жители блокадного Ленинграда"

Воробьева Галина Георгиевна - председатель правления Рязанского регионального отделения Общероссийской общественной организации "Союз пенсионеров России";

исключив Б.М.Соколова, Т.А.Яичникову;

2) в пункте 2.1 раздела 2 приложения N 2:

в подпункте 2.1.5 после слова "Министерства" дополнить словами "и подведомственных ему учреждений";

дополнить новыми подпунктами 2.1.8 - 2.1.11 следующего содержания:

"2.1.8. Формирование перечня учреждений, оказывающих социальные услуги, для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.

2.1.9. Определение критериев эффективности работы учреждений, оказывающих социальные услуги, которые характеризуют:

- открытость и доступность информации об учреждении, оказывающем социальные услуги;

- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

- время ожидания в очереди при получении услуги;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, оказывающего социальные услуги;

- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении.

2.1.10. Установление порядка оценки качества работы учреждения, оказывающего социальные услуги, на основании определенных критериев эффективности работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

2.1.11. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений, оказывающих социальные услуги, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.

Министр                                                                                                                                            В.Н.ГЛОНТИ