Основная информация

Дата опубликования: 05 марта 2020г.
Номер документа: RU54029219202000013
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Новосибирская область
Принявший орган: администрация Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты муниципальных образований
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



вх. № 9271-03/9

От 27.04.2020

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПЕНЬКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

МАСЛЯНИНСКОГО РАЙОНА

НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «05» марта 2020 г. с. Пеньково  №19

О внесении изменений в постановление администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области от «20» апреля 2015г. №41 « Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации в администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», администрация Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области от «20»апреля 2015г. №41 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области " следующие изменения:

1.1. В Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области:

1.1.1. В пункте 1.4. раздела I слова « www.penkovo.maslrn.ru/» заменить на слова: « https://penkovo.nso.ru/»;

1.1.2. Раздел I дополнить пунктом 10 следующего содержания:

«10. В администрации муниципального образования ведется электронный архив в СЭДД – электронные образы всех письменных обращений, поступивших в администрацию муниципального образования, ответов на обращения, документов и материалов, связанных с рассмотрением обращений.

Дела формируются по порядковому регистрационному номеру в СЭДД и хранятся в общественной приемной в соответствии с утвержденной номенклатурой. Дела с истекшим сроком хранения уничтожаются по акту.».

1.1.3. Пункт 2.3. раздела II дополнить абзацем следующего содержания:

"Регистрация письменных обращений производится в системе электронного документооборота и делопроизводства Правительства Новосибирской области.".

1.1.4. Раздел II дополнить пунктом 2.10. следующего содержания:

«2.10. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию муниципального образования или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию муниципального образования или должностному лицу в письменной форме.

Ответ на обращение, уведомления гражданам о переадресации обращения, о продлении срока рассмотрения обращения в форме электронного документа отправляется с адреса электронной почты администрации муниципального образования.

Подтверждение отправки ответов, уведомлений гражданам о переадресации обращения распечатывается и подшивается к обращению, затем оно сканируется и прикрепляется к регистрационной карточке в СЭДД.».

1.1.5. Раздел IV дополнить пунктами 4.8., 4.9. 4.10 следующего содержания:

«4.8. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы муниципального образования, заместителя главы муниципального образования, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В случае если гражданин на личный прием не явился, в карточке личного приема гражданина делается запись: «На личный прием не явился», проставляется подпись специалиста, обеспечивающего организацию личного приема, в регистрационной карточке в СЭДД проставляется отметка о неявке гражданина на личный прием. Электронный образ карточки личного приема гражданина прикрепляются к регистрационной карточке в СЭДД.»

4.9. В день проведения личного приема граждан главой муниципального образования специалист администрации заполняет карточки личного приема граждан и заносит в СЭДД.

4.10. После завершения личного приема главой муниципального образования специалист администрации регистрирует обращение личного приема в СЭДД, к регистрационным карточкам прикрепляют электронные образы карточек личного приема граждан.

Письменный ответ гражданину по результатам рассмотрения обращения на личном приеме подписывает должностное лицо или уполномоченное лицо, проводившее личный прием. Письменный ответ направляется по почтовому адресу, указанному в карточке личного приема, копия ответа хранится с карточкой личного приема гражданина. Электронный образ письменного ответа прикрепляется к регистрационной карточке в СЭДД.

В администрации муниципального образования ведутся архивы карточек личного приема граждан:

1) архив оригиналов карточек личного приема граждан.

Архив формируется из оригиналов карточек личного приема граждан, копии письменного обращения (при наличии), копии письменного ответа гражданину по результатам личного приема, документов и материалов, связанные с их рассмотрением, уведомления гражданина о продлении рассмотрении обращения;

2) электронный архив в СЭДД.

Электронный архив формируется из электронных образов карточек личного приема граждан, письменных обращений граждан, документов и материалов, касающихся рассмотрения обращений, уведомления заявителя о продлении срока рассмотрения обращений, копии письменных ответов граждан по результатам личного приема.».

1.1.6. Пункт 6.2. раздела VI дополнить абзацем следующего содержания:

« Поступившие по телефону администрации муниципального образования устные запросы, аудио-сообщения, смс-сообщения регистрируются в СЭДД в день поступления с указанием даты и времени поступления.».

2. Опубликовать настоящее постановление в периодическом печатном издании «Пеньковские Вести» и разместить на официальном сайте администрации Пеньковского сельсовета Маслянинского района Новосибирской области.

Глава Пеньковского сельсовета

Маслянинского района Новосибирской области

Г.В. Черний

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: - Пеньковские вести № 6 от 05.03.2020
Рубрики правового классификатора: 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, 010.150.000 Формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления, 010.150.040 Обращения граждан в органы местного самоуправления

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать
Статья

Основная структура ветви законодательной власти - Федеральное собрание. Рассмотрим особенности и полномочия каждого подразделения.

Читать