Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несоверше...



КОЛЛЕГИЯ

КОЛЛЕГИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 5 апреля 2010 г. №137

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Кемеровской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств – участников СНГ»

(признано утратившим силу Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.11.2012 №519)

На основании постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2006 №91 «Об административной реформе в Кемеровской области в 2006 - 2010 годах» Коллегия Администрации Кемеровской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Кемеровской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств – участников СНГ».

2. Департаменту документационного обеспечения Администрации Кемеровской области (Т.Н.Вовченко), управлению по работе со средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов) и управлению компьютерных технологий Администрации Кемеровской области (С.Л.Мурашкин) обеспечить размещение настоящего постановления на сайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области».

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Кемеровской области А.С.Сергеева.

Губернатор

Кемеровской области

А.М. Тулеев

Утвержден

постановлением Коллегии

Администрации Кемеровской области

от 5 апреля 2010 г. №137

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Кемеровской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств – участников СНГ»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в пределах территории Кемеровской области, между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств – участников СНГ» (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) государственных и муниципальных специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, при предоставлении государственной услуги (далее – специализированные учреждения).

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется государственными и муниципальными специализированными учреждениями.

Органы, уполномоченные органами местного самоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее - уполномоченные органы), участвуют в предоставлении государственной услуги, осуществляя контроль за деятельностью муниципальных специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, при предоставлении государственной услуги.

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент) участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя контроль, методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги, содействует в автоматизации процедур.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93, №237);

Федеральным законом от 24.07.98 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.08.98, №31, ст. 3802);

Федеральным законом от 24.06.99 №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.06.99, №26, ст. 3177);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.95 №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.07.95, №30, ст. 2939);

постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2000 №896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.12.2000, №49, ст. 4822);

постановлением Правительства Российской Федерации от 18.08.2005 №525 «О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на финансовое обеспечение деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств – участников Содружества Независимых Государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений» (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.08.2005, №34, ст. 3517);

постановлением Минтруда России от 29.03.2002 №25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации» (Бюллетень Минтруда России, 2002, №5);

Национальным стандартом Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52143-2003» (ИПК Издательство стандартов, 2004);

Национальным стандартом Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52495-2005» (М., Стандартинформ, 2006);

Национальным стандартом Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52496-2005» (М., Стандартинформ, 2006);

Национальным стандартом Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52497-2005» (М., Стандартинформ, 2006);

Национальным стандартом Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005» (Национальные стандарты, №2, 2009);

Законом Кемеровской области от 17.01.2005 №11-ОЗ «О системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Кемеровской области» (Кузбасс, 21.01.2005, №9, приложение «Официально»);

Законом Кемеровской области от 10.12.2007 №152-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельным государственным полномочием Кемеровской области в сфере профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Кузбасс, 14.12.2007, №233, приложение «Официально»);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 07.03.2008 №79 «Об утверждении Порядка осуществления деятельности, связанной с перевозкой в пределах территории Кемеровской области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений» (Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 2008, №3 (часть I).

1.4. Результатом предоставления государственной услуги является перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений (далее – несовершеннолетние), к месту постоянного жительства.

1.5. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется:

непосредственно в помещениях специализированных учреждений на информационных стендах, в том числе электронных, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультировании работником специализированного учреждения;

с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование работником специализированного учреждения;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещение на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, передача информации конкретному адресату по электронной почте;

в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении;

путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.).

2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты, Интернет–адресах департамента, уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводится в приложении №1 к настоящему административному регламенту.

Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций) специализированных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, приводится в приложении №2 к настоящему административному регламенту.

2.1.3. На информационных стендах в помещениях специализированных учреждений, уполномоченных органов размещаются:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст административного регламента с приложениями;

блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение №3 к настоящему административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов специализированных учреждений, в которых родители или иные законные представители несовершеннолетнего (далее – граждане) могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование уполномоченным работником специализированного учреждения

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан уполномоченные работники специализированных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании специализированного учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного работника специализированного учреждения, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если уполномоченный работник, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому уполномоченному работнику (производится не более одной переадресации звонка к другому уполномоченному работнику специализированного учреждения, который может ответить на вопрос гражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется уполномоченным работником специализированного учреждения при личном контакте с гражданами, а также с использованием почтовой, телефонной связи.

Граждане, представившие в специализированное учреждение документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются уполномоченным работником специализированного учреждения:

об обязательствах получателя государственной услуги;

об условиях и сроках предоставления государственной услуги.

2.1.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги

2.1.6.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги оказываются уполномоченным работником специализированного учреждения:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница;

режим работы: 8.30-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00.

2.1.6.2. Консультации предоставляются при личном обращении и с помощью телефона.

2.2. Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга в специализированных учреждениях предоставляется в течение 5 рабочих дней.

В специализированные учреждения несовершеннолетние принимаются круглосуточно.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя административные процедуры:

прием и содержание несовершеннолетних в специализированных учреждениях;

установление личности несовершеннолетнего, места его проживания;

перевозка несовершеннолетнего к месту постоянного жительства.

3.1. Прием и содержание несовершеннолетних в специализированных учреждениях

Прием и содержание несовершеннолетних в специализированных учреждениях осуществляется на основании:

3.1.1. Личного обращения несовершеннолетнего.

3.1.2. Заявления родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам.

3.1.3. Направления уполномоченного органа или согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

3.1.4. Постановления лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего.

3.1.5. Акта оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в уполномоченный орган.

В специализированные учреждения не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.

3.2. Установление личности несовершеннолетнего, места его проживания

3.2.1. Уполномоченный работник специализированного учреждения направляет запрос в уполномоченные органы, указанные в приложении №1 к настоящему административному регламенту, по месту проживания несовершеннолетнего о предоставлении сведений о несовершеннолетнем.

3.2.2. На несовершеннолетнего в течение одного часа оформляется учетное дело.

3.2.3. Уполномоченный орган по месту проживания несовершеннолетнего при получении запроса уведомляет родителей (законных представителей), специализированное учреждение по месту проживания несовершеннолетнего о месте нахождения несовершеннолетнего и направляет сведения о нём в специализированное учреждение.

Сведения должны содержать:

Ф.И.О. несовершеннолетнего;

адрес места его проживания;

Ф.И.О. родителей (законных представителей);

копию документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего (свидетельство о рождении, паспорт).

При невозможности установить место проживания несовершеннолетнего направляется соответствующий запрос в отделение Федеральной миграционной службы по Кемеровской области.

3.2.4. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.3. Перевозка несовершеннолетнего к месту постоянного жительства

3.3.1. Перевозка в пределах территории Кемеровской области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, специализированных учреждений по месту жительства несовершеннолетних, осуществляется работниками специализированных учреждений.

Перевозка между субъектами Российской Федерации несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, осуществляется родителями или иными законными представителями несовершеннолетних, работниками специализированных учреждений.

3.3.2. Должностные лица специализированных учреждений уведомляют родителей или иных законных представителей о помещении несовершеннолетнего в специализированное учреждение. При наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или иных законных представителей информация о помещении несовершеннолетнего в указанное специализированное учреждение должна быть направлена им в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях или иных законных представителях указанное уведомление в течение трех суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства.

3.3.3. Должностные лица специализированных учреждений по месту жительства несовершеннолетних в течение 3 рабочих дней со дня получения уведомления о месте пребывания несовершеннолетних должны прибыть в соответствующее специализированное учреждение и возвратить несовершеннолетних в специализированное учреждение по месту жительства несовершеннолетнего.

3.3.4. Должностные лица специализированных учреждений в течение 1 часа передают несовершеннолетнего должностным лицам специализированных учреждений по месту жительства несовершеннолетнего по акту передачи несовершеннолетнего родителю или иному законному представителю, руководителю специализированного учреждения по месту жительства несовершеннолетнего (далее – акт передачи) согласно приложению №4 к настоящему административному регламенту.

3.3.5. Должностное лицо специализированного учреждения по месту жительства несовершеннолетнего, прибывшее в специализированное учреждение за несовершеннолетним, должно иметь следующие документы:

документы, удостоверяющие личность;

приказ руководителя детского учреждения, из которого самовольно ушел несовершеннолетний, о его возвращении в детское учреждение;

командировочное удостоверение.

3.3.6. Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, осуществляется работниками специализированных учреждений, в которых находятся несовершеннолетние, в течение 5 рабочих дней. При получении согласия родителей (законных представителей) на возвращение им несовершеннолетних должностные лица специализированных учреждений передают несовершеннолетних родителям (законным представителям) по акту передачи.

В случае отказа родителей (законных представителей) принять несовершеннолетнего в семью или наличия обращения несовершеннолетнего о невозможности возвращения в семью в связи с имеющейся трудной жизненной ситуацией несовершеннолетние помещаются в установленном порядке в специализированные учреждения по месту жительства для дальнейшего жизнеустройства в течение 5 рабочих дней с момента получения отказа родителей.

3.3.7. При помещении в специализированные учреждения несовершеннолетних, проживающих за пределами Кемеровской области, самовольно ушедших из семей, детских учреждений, должностные лица специализированных учреждений перевозят несовершеннолетнего в государственное учреждение социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков (транзитный центр)» Мариинского района (далее – социальный приют) для дальнейшей перевозки по месту жительства несовершеннолетнего в течение 5 рабочих дней.

3.3.8. Должностные лица специализированного учреждения, осуществляющие перевозку несовершеннолетних в социальный приют, должны иметь при себе следующие документы:

документы, подтверждающие личность несовершеннолетнего и его место жительства;

письмо-подтверждение от уполномоченного органа либо специализированного учреждения по месту жительства несовершеннолетнего о готовности принять несовершеннолетнего;

приказ руководителя специализированного учреждения, в котором находится несовершеннолетний, о перевозке несовершеннолетнего в государственное учреждение социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков (транзитный центр)» Мариинского района;

заключение о состоянии здоровья несовершеннолетнего;

акт передачи несовершеннолетнего;

командировочное удостоверение.

3.3.9. При перевозке несовершеннолетних количество сопровождающих на одного несовершеннолетнего не должно превышать 2 человек. При перевозке более одного несовершеннолетнего количество сопровождающих определяется администрацией детского учреждения (в зависимости от возраста несовершеннолетних, дальности перевозок и т.п.).

3.3.10. Принадлежащие несовершеннолетнему предметы, находящиеся на хранении в специализированном учреждении, в течение 1 часа передаются по акту сначала сопровождающему лицу, затем администрации специализированного учреждения по месту жительства несовершеннолетнего, принявшего несовершеннолетнего, либо под расписку родителям (законным представителям).

3.3.11. Несовершеннолетние перевозятся в одежде и обуви, соответствующих сезону, которыми их при необходимости обеспечивает специализированное учреждение, из которого они уезжают, с соответствующей отметкой в акте передачи несовершеннолетнего сопровождающему лицу или родителю (законному представителю). Одежда и обувь остаются у несовершеннолетнего.

3.3.12. Несовершеннолетние по пути следования обеспечиваются питанием и при необходимости медицинской помощью.

3.3.13. Перевозка несовершеннолетних осуществляется автомобильным транспортом (за исключением проезда грузовым транспортом, на такси и коммерческих рейсов), в том числе служебным транспортом специализированного учреждения, железнодорожным транспортом (за исключением проезда в вагонах категории «СВ» и повышенной комфортности).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем специализированного учреждения.

4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителем специализированного учреждения проверок соблюдения и исполнения уполномоченными работниками специализированного учреждения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области.

4.3. Руководитель специализированного учреждения ежемесячно запрашивает от должностного лица, указанного в пункте 4.4 настоящего административного регламента, информацию о предоставлении государственной услуги.

4.4. Непосредственный контроль за соблюдением работниками последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется одним из заместителей руководителя специализированного учреждения, отвечающего за предоставление государственной услуги.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

4.6. Заместитель руководителя специализированного учреждения, отвечающий за предоставление государственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий (решений) работника специализированного учреждения, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги.

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области руководителем специализированного учреждения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

4.8. Персональная ответственность работников специализированных учреждений, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.9. Департамент осуществляет проверки полноты и качества предоставления государственной услуги на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента.

4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.

5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц специализированных учреждений могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в уполномоченный орган и (или) департамент.

5.3. Граждане имеют право обратиться в уполномоченный орган, департамент с жалобой лично или направить ее по почте.

5.4. Руководитель уполномоченного органа, начальник департамента проводит личный прием граждан.

5.5. Личный прием проводится в том числе по предварительной записи.

5.6. Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.

5.7. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует гражданина о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.8. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.

5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель уполномоченного органа, начальник департамента вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина.

5.10. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, органа местного самоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.11. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в уполномоченный орган и (или) департамент подлежит обязательной регистрации в специальном журнале.

В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции уполномоченного органа и (или) департамента, то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением гражданина о переадресации его жалобы.

5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.14. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.

5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить повторную жалобу.

5.20. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов департамента и уполномоченных органов.

5.21. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество уполномоченного работника специализированного учреждения (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.22. Решение уполномоченного органа, департамента может быть обжаловано гражданином в суд в порядке, установленном законодательством.

Заместитель

Губернатора Кемеровской области

А.С.Сергеев

Приложение №1

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Организация перевозки

несовершеннолетних, самовольно

ушедших из семей, специализированных

учреждений для несовершеннолетних,

нуждающихся в социальной реабилитации,

в пределах территории Кемеровской области,

между субъектами Российской Федерации,

а также в пределах территорий

государств – участников СНГ»

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты департамента, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области

г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д.19а,

адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru

Должность

Ф.И.О.

Номера телефонов

Начальник департамента

Остердаг Галина Васильевна

(384-22)
75-85-85

Первый заместитель
начальника департамента

Круглякова Наталья Георгиевна

(384-22)
75-89-27

Заместитель начальника департамента

Полухин Михаил Валерьевич

(384-22)
36-58-26

Заместитель начальника департамента – начальник отдела экономики и финансов

Тимофеева Галина Анатольевна

(384-22)

75-28-65

Уполномоченные органы

Наименование

уполномоченного органа

Телефон

Адрес

Управление социальной защиты населения

г. Анжеро-Судженска

(38453)

6-26-88

652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, д.6

an_uszn@mail.ru

Комитет социальной защиты населения г. Белово

(38452)

2-82-13

652600, г.Белово, ул. Каховская, д.19а

kszbelovo42@inbox.ru

Управление социальной защиты населения

г. Березовского

(38445)

3-08-91

652420,г.Березовский, ул.Строителей, д.7б

uszn245@mail.ru

Управление социальной защиты населения г. Калтана

(83471)

3-02-75

652740, г.Калтан,

пр.Мира, д.39

USZN_kaltan@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Кемерово

(3842)

36-47-17

650099, г.Кемерово,

пр.Советский, д.54

kemuszn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения г. Киселевска

(38464)

6-47-15

652700, г.Киселевск, ул.Советская, д.5а

oszn-kiselevsk@mail.ru

Управление социальной защиты населения г.Ленинска-Кузнецкого

(38456)

3-13-29

652500, г. Ленинск–Кузнецкий,

пр.Кирова, д.13а

lk_uszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Междуреченска

(38475)

2-93-73

652870, г.Междуреченск, пр.50 лет Комсомола, д.58а

uszn@rikt.ru

Управление социальной защиты населения г. Мыски

(38474)

2-19-19

652840, г.Мыски,

ул.Советская, д.50

muszn@mail.ru

Комитет социальной защиты г. Новокузнецка

(3843)

45-14-28

654080, г.Новокузнецк, ул. Кирова, д.71

social@admnkz.ru

Управление социальной защиты населения

г. Осинники

(38471)

5-27-40

652810 г.Осинники,

ул.Советская, д.3

USZN_OSIN@mail.ru

Комитет социальной защиты населения г. Прокопьевска

(38466)

1-22-25

653000, г.Прокопьевск, ул.Артема, д.10

kszn_prokop@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Полысаево

(38456)

4-50-36

652560, г.Полысаево, ул.Крупской , д.100а

yszn26@yndex.ru

Управление социальной защиты населения г. Тайги

(38448)

2-17-30

652401, г.Тайга, ул.Строительная, д.1

uszn-taiga@rambler.ru

Управление социальной защиты населения г. Юрги

(38451)

4-68-48

652050, г.Юрга,

пр.Победы, д.13

uszn@adm.yrg.kuzbass.net

Управление социальной защиты населения Краснобродского городского округа

(38452)

7-92-46

652640,

пгт Краснобродский, ул.Жданова, д.41

yszkrbr@mail.ru

Управление социальной защиты населения Беловского района

(38452)

4-07-66

652600, г.Белово, ул.Ленина, д.10

Olesihcka2008@yandex.ru

Управление социальной защиты населения Гурьевского района

(38463)

5-47-02

652780, г.Гурьевск,

ул. Ленина, д.85

uszn04@sibnet.ru

Отдел социальной защиты населения Ижморского района

(38459)

65-21-20

652120, пгт Ижморский, ул. Ленинская, д.94

uszn-ijm@kemtel.ru

Управление социальной защиты населения Кемеровского района

(3842)

25-69-78

650099, г.Кемерово,

ул.Совхозная, д.1а

kemrayon@kmr.ru

Управление социальной защиты населения Крапивинского района

(38446)

2-22-18

652440,

пгт Крапивинский,

ул.Школьная, д.7а

uszn-krap@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Ленинск–Кузнецкого района

(38456)

7-26-06

652507, г.Ленинск–Кузнецкий, ул.Ленина, д.45

r-sobes@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения Мариинского района

(38443)

5-34-74

652090, г.Мариинск, ул. Ленина, д.19

uszn_mar@mail.ru

Комитет по социальной политике Новокузнецкого района

(3843)

7-79-581

654018, г.Новокузнецк, пр.Октябрьский, д.43а

social@admnkz.ru

Управление социальной защиты населения Прокопьевского района

(38466)

2-31-49

653004, г.Прокопьевск, ул.Гагарина, д.1в

usznpr@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения Промышленновского района

(38442)

7-45-21

652380,

пгт Промышленная, ул.Коммунистическая, д.23

prom-uszn@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения

г. Таштагола и Таштагольского района

(83473)

2-11-31

652990, г.Таштагол, ул.Ленина, д.50

tashuszn@ yаndex.net

Управление социальной защиты населения Тисульского района

(38447)

2-12-50

652210, пгт Тисуль,

ул.Ленина, д.55

uszn-tisul@mail.ru

Комитет социальной защиты населения Топкинского района

(38454)

2-03-43

652300 г. Топки,

ул.К.Маркса, д.6

Kszn-toki@уandex.Ru

Управление социальной защиты населения Тяжинского района

(38443)

2-70-05

652200, пгт Тяжинский,

ул.Советская, д.2

uszn-tjn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Чебулинского района

(38444)

2-17-92

652270, пгт Верх-Чебула, ул.Мира, д.4

oszn_chbula@kuzbass.net

Управление социальной защиты населения Юргинского района

(38451)

4-14-51

652050, г.Юрга,

ул. Машиностроителей, д.37

uszn_r@yrg.kuzbass.net

Управление социальной защиты населения Яйского района

(38441)

2-15-89

652100, пгт Яя,

ул.Советская, д.15

uszn-yaya@kemtel.ru

Управление социальной защиты населения Яшкинского района

(38455)

2-11-34

652030, пгт Яшкино, ул.Суворова, д.15

uszn-yashkino@mail.ru

Приложение №2

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Организация перевозки

несовершеннолетних, самовольно ушедших

из семей, специализированных учреждений для

несовершеннолетних, нуждающихся в социальной

реабилитации, в пределах территории

Кемеровской области, между субъектами

Российской Федерации, а также в пределах

территорий государств – участников СНГ»

Перечень

специализированных учреждений

Города

№п/п

Наименование специализированных учреждений

Адрес

г.Анжеро-Судженск

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652090, г.Анжеро-Судженск,

ул.Крылова, д.6

(38453) 5-48-99

г.Березовский

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Берегиня»

652430, г.Березовский, пр.Ленина, д.48а

(38445) 3-47-76

г.Белово

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Теплый дом»

652645 г.Белово, ул.Гражданская, д.2 (38452) 3-17-12

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652622, г.Белово, ул.Светлая, д.6

(38452) 6-74-80

г.Кемерово

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей

650033, г.Кемерово, ул.Халтурина, д.3а (3842) 61-12-80

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

650065, г.Кемерово, пр.Ленина, д.148а

(3842) 53-29-29

г.Киселевск

Муниципальное специализированное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652718, г.Киселевск, ул.Черноморская, д.31/3

(38464) 3-24-04

г.Ленинск-Кузнецкий

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652500, г.Ленинск-Кузнецкий, пр.Ленина, д.57/5

(38456), 2-05-61

г.Мариинск

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей «Колосок»

652160, г.Мариинск, ул.Мичурина, д.40 (38443) 5-72-13

Государственное учреждение социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков (транзитный центр)»

652160, г.Мариинск ул.Ленина, д.87

(38443) 5-35-34

г.Мыски

Муниципальное учреждение Социальный приют для несовершеннолетних

652860, г.Мыски, ул.Энергетиков, д.10 (38474) 3-19-24

г.Междуреченск

Муниципальное учреждение социальной защиты населения Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (с приютом)

652870, г.Междуреченск,

ул. им. 50 лет Комсомола, д.17

(38475) 2-90-60,

ф.4-38-23

г.Новокузнецк

Муниципальное учреждение Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей

654034, г.Новокузнецк, ул.Петракова, д.68а

(3843) 37-29-71

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Полярная звезда»

654034, г.Новокузнецк, ул.Скоростная, д.43 (3843) 38-72-65

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Берег надежды»

654080, г.Новокузнецк, ул.Сеченова, д.6б

(3843) 703816, 703516

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алые паруса»

654054, г.Новокузнецк, ул.Новоселов, д.36 (3843) 61-41-75

г.Осинники

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652810, г.Осинники п.Высокий, ул.Коммунистическая, д.47

(38471) 5-80-27

г.Калтан

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652740, г.Калтан, ул.Комсомольская, д.73 (38471) 3-18-14

г.Полысаево

Социальный приют для детей и подростков «Гнездышко»

652561, г.Полысаево, ул.Революционная, д.46

(38456) 4-54-78

г.Прокопьевск

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

653007, г.Прокопьевск, ул.Волжская, д.12 (3846) 61-88-95

г.Тайга

Муниципальное некоммерческое специализированное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652400, г.Тайга, ул.Советская, д.63г (38448) 2-20-86

г.Таштагол

Муниципальное учреждение социальной защиты населения Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г.Таштагола

652970, г.Таштагол, ул.Ленина, д.50

(38473) 33613

г.Топки

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652300, г.Топки, ул.Топкинская, д.67 (38454) 2-00-81

г.Юрга

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г.Юрги

652050. г.Юрга, ул.Победы, д.4в

(38451) 5-70-90

Районы

Беловский

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Надежда» Беловского района

652600, Беловский район, п.Убинский, ул.Школьная, д.13

(38452) 5-82-69

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Солнышко» Беловского района

652600, Беловский район, с.Мохово, ул.Стадионная, д.13а (384-52) 5-31-71

Гурьевский

Районный социальный приют для детей и подростков

652764, Гурьевский район, п.Урск, ул.Молодежная, д.2а (384-63) 3-37-01

Ижморский

Социальный приют для детей и подростков

652120, Ижморский район, с.Почитанка (38459) 3-13-61

Крапивинский

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652440, Крапивинский район,

пгт Крапивинский, ул.Провинциальная, д.1б (384-46) 2-26-61

Ленинск-Кузнецкий

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Надежда»

652580, Ленинск-Кузнецкий район п.Клейзавода, ул.Заводская, д.7а

(38456) 6-67-87

Новокузнецкий

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Надежда»

652825, Новокузнецкий район, с.Зеленый Луг, ул.Кирова, д.6б

89059086609

Прокопьевский

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков

653210, Прокопьевский район, с.Шарап, ул.Центральная, д.4 (38466) 4-25-17

Промышленновский

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652385, Промышленновский район, с.Морозово,

ул. Молодежная, д.5 (38442) 4-15-11

Тисульский

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652210, Тисульский район, пгт Тисуль, ул.Советская, д.2

(38447) 2-14-50

Тяжинский

Муниципальное специализированное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652200, Тяжинский район, пгт Тяжинский, ул.Мичурина, д.15

(38449) 2-15-26

Чебулинский

Муниципальное учреждение социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Смена»

652270, пгт Верх-Чебула, ул.Советская, д.42

(38444) 21064

Юргинский

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Солнышко»

652004, Юргинский район, д.Томилово

(38451) 7-34-25

Яйский

Муниципальное учреждение Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

652100, Яйский район, д.Ольговка

(38441) 2-67-96, 22922

Яшкинский

Муниципальное учреждение Социальный приют для детей и подростков

652030, Яшкинский район, д. Ботьево

(38455) 38398

Приложение №3

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Организация перевозки

несовершеннолетних, самовольно ушедших

из семей, специализированных учреждений для

несовершеннолетних, нуждающихся в социальной

реабилитации, в пределах территории

Кемеровской области, между субъектами

Российской Федерации, а также в пределах

территорий государств – участников СНГ»

Блок-схема предоставления государственной услуги

Условные обозначения

  Начало и завершение

    административной процедуры

Операция, действие,

мероприятие

Межстраничная ссылка, переход к

следующей странице блок-схемы

Приложение №4

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Организация перевозки

несовершеннолетних, самовольно ушедших

из семей, специализированных учреждений для

несовершеннолетних, нуждающихся в социальной

реабилитации, в пределах территории

Кемеровской области, между субъектами

Российской Федерации, а также в пределах

территорий государств – участников СНГ»

АКТ

передачи несовершеннолетнего родителю или иному законному

представителю, руководителю специализированного учреждения

__________________________________________________________

(наименование специализированного учреждения)

_______________________________________________________________

в лице ________________________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

передает несовершеннолетнего ____________________________________

(Ф.И.О.)

родителю или иному законному представителю, руководителю специализированного учреждения ________________________________

______________________________________________________________

(Ф.И.О. руководителя специализированного учреждения)

_______________________________________________________________

(Ф.И.О. родителя или иного законного представителя, степень родства,

_______________________________________________________________

паспортные данные)

Вместе с несовершеннолетним переданы следующие вещи, предметы, деньги, ценности, документы: _______________________________________________________________

_______________________________________________________________

(перечислить)

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Передал: _______________________________________ ______________

(должность, Ф.И.О.) (подпись)

Принял: ________________________________________ ______________

(родитель или иной законный представитель, (подпись)

руководитель специализированного учреждения)

«_____» ______________ 20___г.