Об административном регламенте государственных учреждений Астраханской области, подведомственных министерству физической культуры и спорта Астраханской области предоставления услуги «Предоставление...



МИНИСТЕРСТВО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 05.05.2016               № 7-п

Утратило силу – постановление министерства физической культуры и спорта Астраханской области от 26.12.2017 № 16-п

Об административном регламенте государственных учреждений Астраханской области, подведомственных министерству физической культуры и спорта Астраханской области предоставления услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 15.10.2014 № 452-П «О министерстве физической культуры и спорта Астраханской области»

министерство физической культуры и спорта Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству физической культуры и спорта Астраханской области предоставления услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях».

2. Признать утратившими силу:

- постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 02.05.2012 № 9-п «Об административном регламенте государственных учреждений Астраханской области, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»;

- постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 28.06.2012 № 20-п «О внесении изменений в отдельные постановления министерства спорта и туризма Астраханской области»;

- постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 14.09.2012 № 28-п «О внесении изменений в отдельные постановления министерства спорта и туризма Астраханской области»;

- постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п «О внесении изменений в отдельные постановления министерства спорта и туризма Астраханской области».

3. Отделу нормативно-правового  обеспечения  министерства физической культуры и спорта Астраханской области (Абросимова А.А.):

- в срок не позднее 3 рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для его официального опубликования;

- в семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области;

- в семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления в «КонсультантПлюс» ЗАО «Телеком-скиф» и «Гарант» ЗАО НПП «Астрахань-Гарант-Сервис» для включения в  справочно-правовые системы;

- разместить сведения о государственной услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

О.В. Дементьев

УТВЕРЖДЕН

постановлением

министерства физической

культуры и спорта

Астраханской области

от  05.05.2016  №  7-п

Административный регламент государственных учреждений

Астраханской области, подведомственных  министерству физической культуры и спорта Астраханской области  предоставления услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству физической культуры и спорта Астраханской области (далее - учреждения) предоставления услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях» (далее - услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству физической культуры и спорта Астраханской области предоставления услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях»  (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте министерства физической культуры и спорта Астраханской области (далее – министерство) http://www.astminst.ru, официальных  сайтах учреждений, указанных в приложении № 1 к административному регламенту, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее - единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), а также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) обратившимся в учреждение, с запросом о предоставлении услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявители).

От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,  полномочиями выступать от их имени.

1.4. Информирование о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты, графике работы учреждений  приведена в приложении № 1 к административному регламенту.

График работы учреждений: понедельник - пятница с 08.30 до 17.30, перерыв на обед - с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота и воскресенье.

1.4.2. Информация о местонахождении и графике работы министерства.

Адрес местонахождения: 414000, г. Астрахань, ул. Никольская, д. 9.

Контактные телефоны:

(8512) 51-13-33, 52-40-45 - приемная министерства;

(8512) 52-40-48, 52-40-49 - отдел развития спорта министерства.

График работы:

понедельник -  пятница - с 08.30 до 17.30,

перерыв на обед - с 12.00 до 13.00,

выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет» http://www.minsport.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: astrsport@rambler.ru.

1.4.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы учреждений;

- о справочных номерах телефонов учреждений, министерства;

- об адресе официального сайта министерства, учреждений в сети «Интернет», адресах электронной почты учреждения, о возможности получения услуги в электронной форме через региональный и единый порталы, в том числе с использованием универсальной электронной карты (далее - УЭК);

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием единого и регионального порталов;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по шестой настоящего подпункта.

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут. Информирование в письменном виде предоставляется по устному либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.4.4. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги при предоставлении информации, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.3 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, учреждения в сети «Интернет», региональном и едином порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства, учреждений.

1.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги,  представляется, назвав свою фамилию, имя и отчество (при наличии), должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце предоставления информации (по телефону или лично) специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.6. На информационных стендах учреждений и на официальном сайте учреждений и министерства размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых услуг;

- перечень сведений, необходимых для предоставления услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2 к административному регламенту);

- образец заявления о предоставлении информации и приеме заявок на участие в мероприятиях (приложение № 3 к административному регламенту);

- адреса электронной почты учреждений, министерства, адрес официального сайта, учреждений, министерства, адрес регионального, единого порталов.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение учреждений и министерства.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления государственной  услуги

2.1. Наименование услуги: «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и прием заявок на участие в этих мероприятиях».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Ответственными за предоставление  услуги являются специалисты учреждений, ответственные за предоставление услуги (далее – специалист учреждения).

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Описание результата предоставления услуги.

Результатами предоставления услуги являются:

- получение заявителем информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при личном устном обращении;

- получение заявителем письменной информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при письменном обращении;

- прием заявок на участие в проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях;

- получение информации при публичном информировании через средства массовой информации, официальный сайт, специальные информационные стенды, информационные материалы (в том числе брошюры, афиши, буклеты), электронные средства массовой информации, а также через внешнюю рекламу на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламную продукцию на бумажных носителях (в том числе листовки, буклеты), телевидение и радио (интервью, анонсы, сюжеты).

2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации

(«Российская  газета», 1993, № № 237; Собрание законодательства Российской Федерации 2009, № 1, ст.1, ст.2, № 4, ст. 445; 2014 № 6, ст.548, № 15, ст.1691, № 30 (ч.1), ст. 4202, № 31, ст.4398);

- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167, № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717, № 19, ст. 2331, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48, ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч. 1), ст. 4268; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (часть I), ст. 6724; 2016, № 1 (часть I), ст. 19);

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, ст. 4196, № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651; № 30 (ч. 1), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30, ст. 4217);

- Федеральным законом  от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»  (далее – Федеральный закон) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 50, ст. 6242; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, № 19 ст. 2272, № 29 ст. 3612, № 48, ст. 5726; № 51, ст. 6150;2010, № 19, ст. 2290, № 31, ст. 4165, № 49, ст. 6417, № 51 (ч. 3), ст. 6810; 2011, № 9, ст. 1207, № 17, ст. 2317, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6331, № 50, ст. 7355, № 49 (ч. 5), ст. 7062, № 49 (ч. 5), ст. 7062, № 50, ст. 7354, ст. 7355; 2012, № 29, ст. 3988; № 31, ст. 4325, № 53 (ч. 1), ст. 7582; 2013,  № 19, ст. 2331, № 23, ст. 2866, № 27, ст. 3477, №  30 (ч. 1), ст. 4025, ст. 4031; 2014  № 26 (ч. 1), ст. 3376; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 43, ст. 76; № 14, ст. 2018, № 27, ст. 3993, ст. 3995, № 41 (ч. 1), ст. 5628, № 45, ст. 6209);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31; 2011, № 15, 27, 29, 30 (ч. 1), 49 (ч. 5); 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 27, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084, № 51, ст. 6679, № 52 (ч.1), ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26 (ч.1), ст. 3366, № 30 (ч.1), ст. 4264; 2015, № 1 (ч.1), ст. 67, ст. 72, № 29 (ч.1), ст.4342, ст. 4376);

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; №  27, ст. 3880; 2012, №  29, ст. 3988; 2013, №  14, ст. 1668, №  27, ст. 3463, 3477; 2014,  № 11, ст. 1098, № 26 (ч.1), ст.3390; 2016, № 1 (ч. 1) ст. 65);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №  634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №  27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №  840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №  35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 711; 2015 № 47, ст.6596);

- постановлением  Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 №  852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №  36, ст. 4903; 2014, № 50, ст. 7113);

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30, № 53; 2012, № 17; 2014, № 13, № 55; 2015, № 13);

-  постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, № 37, № 46; 2012 № 21, № 46, № 52; 2013, № 13; 2014 № 51).

-  постановлением Правительства Астраханской области от 15.10.2014 № 452-П «О министерстве физической культуры и спорта Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 51; 2015, № 28; 2016, № 14);

- распоряжением  Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме».

2.6. Сроки предоставления услуги.

2.6.1. Общий срок получения заявителем информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при личном устном обращении - не более 20 минут;

Общий срок получения заявителем письменной информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при письменном обращении, приема заявок на участие в проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях – не более 5 дней со дня обращения и включает в себя в том числе следующие сроки:

- прием и регистрация заявления – 1 рабочий день;

- предоставление информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий,  прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении - не более 4 дней со дня регистрации обращения;

Общий срок предоставления информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов, в том числе брошюры, афиши, буклеты, в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области, в том числе плакатов, афиш, перетяжек, баннеров, щиты, электронные плазменные панели, рекламной продукции на бумажных носителях, в том числе листовки, буклеты, на телевидении и радио, в том числе интервью, анонсы, сюжеты - постоянно.

2.6.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги;

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.7. Перечень документов (сведений), необходимых для получения услуги.

2.7.1. Для получения результатов услуги, указанных в абзацах четвёртом, пятом пункта 2.4 административного регламента, заявитель подает в учреждение заявление согласно приложению № 3 к административному регламенту.

Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом, не допускается.

2.7.2. Порядок представления заявителем заявления, указанного в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, необходимого для предоставления услуги (далее – заявление).

Прием заявления для предоставления услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за документооборот, в соответствии с графиком работы учреждений, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

По выбору заявителя заявление представляется в учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет»:

лично при посещении учреждения;

посредством единого, регионального порталов;

иным способом, позволяющим передать в электронной форме документы.

Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.

Датой представления заявления является день поступления заявления специалисту учреждения, ответственному за документооборот.

В случае направления заявления в электронной форме, в том числе через региональный либо единый портал, заявление должно быть заполнено согласно представленной на региональном либо едином портале форме, и подписаны простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отказа в предоставлении услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга  предоставляется бесплатно.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги:

- помещения оборудованы системами кондиционирования воздуха;

- места для заполнения заявлений о предоставлении услуги имеют средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, содержат залы для ожидания и приема заявителей;

- помещение учреждения для информирования заявителей оборудовано информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 1.4.6 пункта 1.4 административного регламента;

- зал ожидания оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления заявления с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу специалистов. Общее число мест для сидения - не менее 3.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом  Министерства спорта Российской Федерации от 24.08.2015 № 825 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере физической культуры и спорта, а также оказания инвалидам при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждения с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов учреждений при  предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций специалистов учреждения, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК.

Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы и с использованием УЭК, в порядке, установленном подпунктом 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- уведомление заявителя в электронном виде о получении результата услуги в соответствии с пунктом 3.3 административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении № 2 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя:

- предоставление информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при личном устном обращении;

- предоставление письменной информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении;

- предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов, в том числе брошюры, афиши, буклеты, в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области, в том числе плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели, рекламной продукции на бумажных носителях, в том числе листовки, буклеты, на телевидении и радио,  в том числе интервью, анонсы, сюжеты.

3.2. Предоставление информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий при личном устном обращении.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное устное обращение заявителя.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения,  ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, уточняет у заявителя характер информации, за которой он обратился, предлагает заполнить заявление и предлагает выбрать форму ознакомления с интересующей его информацией:

- в устной форме;

- на бумажном носителе (в том числе информационные стенды, брошюры, буклеты, распечатки с официального сайта учреждения  в сети «Интернет»);

- в электронной форме.

В случае выбора заявителем устной формы ознакомления либо формы ознакомления посредством информационных стендов, брошюр, буклетов, распечатки с официального сайта учреждения  в сети «Интернет» специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, предоставляет заявителю запрашиваемую информацию в соответствии с выбранной заявителем формой ознакомления.

В случае выбора заявителем формы ознакомления на бумажном носителе, за исключением ознакомления посредством информационных стендов, брошюр, буклетов, распечатки с официального сайта учреждения  в сети «Интернет»,  или электронной формы, информирование заявителя о времени, месте и порядке проведения спортивного и (или) оздоровительного мероприятия, осуществляется в соответствии с пунктом 3.3 административного регламента.

Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление заявителю информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий в устной форме, в форме ознакомления посредством информационных стендов, брошюр, буклетов, распечаток с официального сайта учреждения  в сети «Интернет».

Срок исполнения данной административной процедуры при предоставлении информации в устной форме составляет не более 20 минут.

3.3. Предоставление письменной информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении.

Предоставление услуги для получения результата услуги: «Предоставление письменной информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении» включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления;

- предоставление письменной информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий, прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях.

3.3.1. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала данной административной процедуры является предоставление заявителем в учреждение заявления, в порядке, установленном подпунктом 2.7.2 пункта  2.7. административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

При обращении заявителя специалист учреждения принимает заявление, выполняя при этом следующие действия:

- регистрирует  заявление в системе электронного документооборота;

- выдает расписку – уведомление о принятии заявления с указанием входящего номера и даты принятия заявления, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества (при наличии), в случае личного обращения.

Заявление, полученное на личном приеме руководителем учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня со дня его приема специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги.

Срок исполнения данного административного действия составляет 1 рабочий день.

3.3.2. Предоставление письменной информации заявителю о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий, прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях.

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, заявления.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги:

- подготавливает ответ на заявление о предоставлении  информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий, в котором указывает информацию о времени, месте, порядке проведения спортивного и (или) оздоровительного мероприятия, подписывает его руководителем учреждения, направляет заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении ответа на письменное обращение либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью;

- в случае представления заявителем заявки на участие в спортивном и (или) оздоровительном мероприятии:

включает заявителя в список участников спортивного и (или) оздоровительного мероприятия;

подготавливает ответ, в котором указывает информацию о времени, месте, порядке проведения спортивного и (или) оздоровительного мероприятия, подписывает его руководителем учреждения, направляет заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении ответа на письменное обращение либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью.

При подготовке ответа на заявление специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, использует макеты раздаточных материалов, в том числе брошюр, буклетов, публикаций и страниц официального сайта учреждения в сети «Интернет» в электронной форме, раздаточные материалы, в том числе брошюры, афиши, буклеты.

Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление заявителю информации о времени, месте, порядке проведения спортивного и (или) оздоровительного мероприятия, прием заявки на участие в спортивном и (или) оздоровительном мероприятии.

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 4 дней со дня регистрации заявления.

3.4. Предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов, в том числе брошюры, афиши, буклеты, в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламной продукции на бумажных носителях, в том числе листовки, буклеты, на телевидении и радио, в том числе интервью, анонсы, сюжеты.

Ответственным за исполнения данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Предоставление информации при публичном информировании, в том числе о времени и месте спортивных и (или) оздоровительных мероприятий, осуществляется следующими способами:

- размещение информации на специальных информационных стендах;

- размещение информации в сети «Интернет» на официальных сайтах учреждений, министерства;

- размещение внешней рекламы на территории Астраханской области, в том числе плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели;

- распространение рекламной продукции на бумажных носителях, в том числе листовки, буклеты;

- размещение информации в печатных средствах массовой информации, в том числе в газетах, журналах, проспектах;

- размещение информации в электронных средствах массовой информации на телевидении и радио, в том числе интервью, анонсы, сюжеты.

Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление заявителю информации о времени и месте спортивных и (или) оздоровительных мероприятий путем публичного информирования.

Срок исполнения данной административной процедуры - постоянно.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении услуги, и принятием решений осуществляется руководителем учреждения.

4.2. Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги,  несет ответственность, предусмотренную разделом 4 административного регламента, которая закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем  проведения проверки соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.5. В целях контроля за представлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель  учреждения обязан предоставить им возможность ознакомления с правовыми актами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный)

порядок обжалования решений и действий

(бездействия) учреждения, а также

специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, ответственным за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайтах учреждений, указанных в приложении № 1 к административному регламенту, на региональном, едином порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещениях учреждения.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,  нормативными правовыми актами Астраханской области  для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области  для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области;

- затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области;

- отказ учреждения, специалиста учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке граждане могут обжаловать:

- решения, действия (бездействие) специалистов учреждения - руководителю учреждения;

- решения, принятые руководителем учреждения - министру физической культуры и спорта Астраханской области.

Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента.

5.4.2. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица:

- руководитель учреждения – на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;

- первый заместитель министра физической культуры и спорта Астраханской области – на решения, принятые руководителем учреждения.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Никольская, д. 9.

Адрес электронной почты: astrsport@rambler.ru.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес сайта МФЦ: www/mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru.

Почтовые адреса, адреса электронной почты,  график работы учреждений указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом подпункта 5.5.8  пункта 5.5 административного регламента);

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо локального акта о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, указанном в приложении № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента.

5.5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

5.5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо, обеспечивает незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения, специалистов учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом подпункта 5.5.8 пункта 5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Учреждение в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости правом.

5.11. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

Информация о местонахождении, контактных телефонах

(телефонах для справок, консультаций), наименованиях официальных сайтов в сети «Интернет», адресах электронной почты государственных учреждений, подведомственных министерству физической культуры и спорта Астраханской области

№

п/п

Наименование государственных учреждений, подведомственных министерству физической культуры и спорта

Астраханской области

Адрес

Телефон

Адрес электронной почты

Наименование сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

График работы

1

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Ватерпольный клуб «Динамо»

414024,         г. Астрахань,

ул. Бэра, 47а литер В

50-16-03

astwaterpolo@mail.ru

http://waterpoloast.ru

Пн.-чт.:
с 8.30  до 17.30
Пт.:

с 8.30 до 16.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 12.48

2

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Гандбольный клуб «Заря Каспия»

414040,

г. Астрахань,

ул. Победы, 55

54-79-47

zkastrakhan@gmail.com

http://zarya-kaspiya.ru

Пн.- Пт.:
с 8.30 до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.30 до 13.30

3

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Гребной клуб «Каспий»

414000,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 168 А

46-76-35

gckaspiy@yandex.ru

http://kaspiy-ast.ru/

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

4

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Футбольный клуб «Волгарь»

414025,

г. Астрахань,

ул. Латышева, 3

54-01-12

volgar-fc@inbox.ru

http://volgar-fc.ru

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00. до 13.00

5

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Спорткомплекс «Звёздный»

414022,

г. Астрахань,

ул. Н. Островского, 147

49-55-00

mail@starcomplex.ru

http://звёздный-астрахань.рф

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 13.00. до 14.00

6

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Центр развития спортивной инфраструктуры»

414057,

г. Астрахань,

ул. М. Луконина, 6А

33-04-06

pokolenie.ast@mail.ru

http://newpokolenie.ru

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.30 до 13.30

7

Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Школа высшего спортивного мастерства»

414024,

г. Астрахань,

ул. Бэра,

47 А

48-24-89

shvsm@bk.ru

http://швсм30.рф

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

8

Государственное бюджетное учреждение  Астраханской области «Спротивная школа олимпийского резерва

№ 1»

414000,

г. Астрахань,

ул. Советской милиции, 5

24-91-30

astr_sdusshor1@mail.ru

http://astrsdusshor1.umi.ru

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

9

Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Спортивная школа олимпийского резерва им. В.В. Тихонова»

414004,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 227А

24-80-01

olimp.tikhonov@yandex.ru

http://astra-kayak.ru/

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

10

Государственное бюджетное учреждение  Астраханской области «Спортивная школа олимпийского резерва им. В.А. Гладченко»

414040,

г. Астрахань, ул. Победы, 55

24-14-94

astr.handballshkola@mail.ru

http://asthandball.ru/

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

11

Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Спортивная школа олимпийского резерва им. Л.А.Тихомировой»

414000,

г. Астрахань,

ул. Советская, 21

51-14-07

t-school@bk.ru

http://school-grace.ru

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

12

Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Спортивная школа им. Олимпийского чемпиона Б.Г. Кузнецова»

414000,

г. Астрахань,

ул. Ленина, 3

24-56-25

shsport1@mail.ru

http://sport-schol.jimbo.com

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

13

Государственное бюджетное учреждение  Астраханской области «Спортивная школа водных видов спорта им. Б.Н. Скокова»

414004,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 171Г

24-06-29

skokov12@mail.ru

http://skokov-water.ru/

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

14

Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Областная спортивная школа»

414000,

г. Астрахань,

ул. Н. Качуевской, 20

51-70-17

odush.astra@mail.ru

http://astra-sport.org

Пн.- пт.:
с 08.30  до 17.30
Перерыв на обед:
с 12.00 до 13.00

Приложение № 2

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедур

при предоставлении услуги

Учреждения

Предоставление информации

заявителю при личном устном обращении – не более 20 минут

Прием и регистрация заявления – 1 рабочий день

              Предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных  информационных стендах информационных материалов, в том числе брошюры, афиши, буклеты, в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области, в том числе плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели, рекламной продукции на бумажных носителях, в том числе листовки, буклеты, на телевидении и радио, в том числе интервью, анонсы, сюжеты - постоянно

Предоставление ин-формации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных

мероприятиях при письменном обращении – не более 4 дней

Приложение № 3

к административному регламенту

Руководителю

____________________________

название государственного учреждения,

подведомственного министерству

физической культуры и спорта

Астраханской области

_____________________________

(Ф.И.О.)

от ___________________________

                     (Ф.И.О.)

_____________________________

(наименование юридического лица,

в случае обращения юридических лиц)

проживающего (ей) по адресу:

_____________________________

телефон: _____________________

почтовый адрес: ______________

адрес электронной почты

_____________________________

Заявление

Прошу предоставить мне информацию о_________________________

___________________________________________________________

    (указывается название мероприятия)

        Ответ прошу предоставить:_______________________________________

__________________________________________________________________

(указать, куда направить ответ, и в какой форме)

Прошу  включить меня в состав участников физкультурного /

оздоровительного мероприятия_______________________________________

(нужное подчеркнуть)                                   (указывается название мероприятия)

              Прошу меня проинформировать:

_________________________________________________________________

(лично (на руки), направить по почте, по электронной почте)

«___» ___________ 20   г.                        __________/___________________/

                                                                            Подпись /расшифровка подписи/