Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в органах ЗАГС Тюменской области



1

1

Губернатор  Тюменской  области

Постановление

                                                                                       

05 октября 2010 г. №  61

Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в органах ЗАГС Тюменской области 

Признано утратившим силу постановлением Губернатора Тюменской области от 30.12.2011 № 213 (НГР: ru 72000201101083)

В соответствии с пунктом 2.1 статьи 4 Федерального закона "Об актах гражданского состояния", с учетом изменений действующего законодательства, до принятия административных регламентов Министерством юстиции  Российской Федерации:

1. Утвердить административные регламенты предоставления государственных услуг в органах записи актов гражданского состояния Тюменской области согласно приложениям:

приложение № 1 "Государственная регистрация рождения":

приложение № 2 "Государственная регистрация смерти";

приложение № 3 "Государственная регистрация установления отцовства";

приложение № 4 "Государственная регистрация заключения брака";

приложение № 5 "Государственная регистрация расторжения брака";

приложение № 6 "Государственная регистрация усыновления (удочерения)";

приложение № 7 "Государственная регистрация перемены имени";

приложение № 8 "Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния";

приложение № 9 "Внесение исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния";

приложение № 10 "Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области";

приложение № 11 "Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу".

2. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя аппарата Губернатора области.

                                                                                                  В.В.Якушев

Приложение № 1

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация рождения»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Государственная регистрация рождения производится органом ЗАГС по месту рождения ребенка или по месту жительства родителей (одного из родителей). В записи акта о рождении указывается фактическое место рождения ребенка или наименование места, в котором ребенок был найден.

1.1.2. Если родители (один из родителей) проживают в сельском поселении, по их желанию вместо фактического места рождения ребенка может быть указано место жительства родителей (одного из родителей).

1.1.3. В случае если ребенок родился на судне, в самолете, в поезде или в другом транспортном средстве во время его следования, государственная регистрация рождения производится органом ЗАГС по месту жительства родителей (одного из родителей) или любым органом ЗАГС, расположенным по маршруту следования транспортного средства. Местом рождения ребенка указывается место государственной регистрации рождения ребенка.

1.1.4. Государственная регистрация рождения ребенка, родившегося в экспедиции, на полярной станции или в отдаленной местности, в которой нет органов ЗАГС, производится органом ЗАГС по месту жительства родителей (одного из родителей) или в ближайшем к фактическому месту рождения ребенка органе ЗАГС.

1.1.5. Сведения о матери ребенка вносятся в запись акта о рождении ребенка на основании документов, указанных в абзацах 4, 5 пункта 2.6.1 настоящего Регламента.

1.1.6. Сведения об отце ребенка вносятся в запись акта о рождении ребенка:

- на основании свидетельства о браке родителей;

- на основании записи акта об установлении отцовства в случае, если отцовство устанавливается и регистрируется одновременно с государственной регистрацией рождения ребенка;

- по заявлению матери ребенка в случае, если отцовство не установлено.

В случае если брак между родителями ребенка расторгнут, признан судом недействительным или если супруг умер, но со дня расторжения брака, признания его недействительным или со дня смерти супруга до дня рождения ребенка прошло не более трехсот дней, сведения об отце ребенка вносятся на основании свидетельства о браке родителей или иного документа, подтверждающего факт государственной регистрации заключения брака, а также документа, подтверждающего факт и время прекращения брака.

1.1.7. Гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество.

При государственной регистрации рождения фамилия ребенка записывается по фамилии его родителей. При разных фамилиях родителей фамилия ребенка записывается по фамилии отца или по фамилии матери по соглашению родителей. Имя ребенка записывается по соглашению родителей. При отсутствии соглашения между родителями имя ребенка и (или) его фамилия (при разных фамилиях родителей) записываются в записи акта о рождении ребенка по указанию органа опеки и попечительства. Отчество ребенка записывается по имени отца, если иное не основано на национальном обычае.

1.1.8. В случае если мать не состоит в браке с отцом ребенка и отцовство в отношении ребенка не установлено, имя ребенка записывается по желанию матери, отчество - по имени лица, указанного в записи акта о рождении в качестве отца ребенка, фамилия ребенка - по фамилии матери.

В случае если по желанию матери, не состоящей в браке с отцом ребенка, сведения об отце ребенка не вносятся в запись акта о рождении, отчество ребенка записывается по указанию матери.

1.1.9. Сведения о фамилии, об имени и отчестве ребенка, оставленного матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов, вносятся в запись акта о рождении этого ребенка по указанию медицинской организации, в которой находится ребенок, либо органа опеки и попечительства по месту нахождения ребенка.

Сведения о родителях ребенка, оставленного матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов, в запись акта о рождении этого ребенка не вносятся.

1.1.10. В случае рождения мертвого ребенка сведения о его имени и отчестве в запись акта о рождении не вносятся.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Заявителями о государственной регистрации рождения являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, выступающие в качестве:

 родителей ребенка (или один из родителей);

 родственника одного из родителей или иного уполномоченного родителями (одним из родителей) лица на основании простой письменной доверенности, либо должностным лицом медицинской организации, или должностным лицом иной организации, в которой находилась мать во время родов или находится ребенок;

 лица, получившего решение суда об установлении факта рождения ребенка данной женщиной, в случае отсутствия оснований (документов) для государственной регистрации рождения;

1.2.2. При государственной регистрации рождения найденного (подкинутого) ребенка заявителями являются:

 должностное лицо органов внутренних дел;

 должностное лицо органов опеки и попечительства либо медицинской организации, воспитательной организации или организации социальной защиты населения, в которую помещен найденный (подкинутый) ребенок, родители которого неизвестны.

1.2.3. При государственной регистрации рождения мертвого ребенка или ребенка, умершего на первой неделе жизни, заявителями являются:

 руководитель медицинской организации, в которой происходили роды или в которой ребенок умер;

 руководитель медицинской организации, врач которой установил факт рождения мертвого ребенка или факт смерти ребенка, умершего на первой неделе жизни, либо частнопрактикующий врач – при родах вне медицинской организации. 

1.2.4. При государственной регистрации рождения ребенка, достигшего возраста одного года и более, заявителями являются:

 родители ребенка (один из родителей);

 сам ребенок при достижении им совершеннолетия;

 лицо, получившее решение суда об установлении факта рождения ребенка, в случае отсутствия документов для государственной регистрации рождения ребенка;

 иные заинтересованные лица.

1.2.5. При государственной регистрации рождения ребенка, оставленного матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов, заявителями являются:

- должностное лицо медицинской организации, в которой находится ребенок;

- должностное лицо органа опеки и попечительства по месту нахождения ребенка.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru), а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации рождения, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

В области работают филиалы органов ЗАГС, предоставляющие данную государственную услугу. Филиалы отделов ЗАГС находятся в следующих населенных пунктах:

- с. Каскара Тюменского района Тюменской области;

- с. Богандинское Тюменского района Тюменской области;

- п. Туртас Уватского района Тюменской области;

- п. Демьянка Уватского района Тюменской области.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в п. Боровский Тюменского районного отдела ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. с13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 Ленинский, Калининский и Центральный отделы ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник             

Среда            с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг             

Пятница       с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин., с 14 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин.

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва

Воскресенье, понедельник – выходные дни.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о рождении;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять. 

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией рождения, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная регистрация рождения (далее – государственная услуга). Рождение ребенка подлежит обязательной регистрации в органах записи актов гражданского состояния (далее – органы ЗАГС), о чем составляется запись акта о рождении и выдается свидетельство о рождении.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга «Государственная регистрация рождения» предоставляется органом ЗАГС согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями, в том числе частнопрактикующими врачами;

 органами миграционной службы;

 органами опеки и попечительства;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей акта о рождении: первый экземпляр записи акта о рождении хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта о рождении хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация рождения производится органом ЗАГС посредством составления записи акта о рождении, на основании которой выдается свидетельство о рождении.

2.3.2. На основании существующих записей акта о рождении в случае отказа в выдаче свидетельства выдается справка, подтверждающая факт государственной регистрации рождения.

2.3.3. Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации рождения являются:

 составление записи акта о рождении;

 выдача свидетельства о рождении;

 выдача справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения;

 отказ в государственной регистрации рождения и выдаче соответствующего свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При подаче документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом государственная регистрация рождения производится в день обращения заявителя.

2.4.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938));

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.12.2008 № 782н «Об утверждении и порядке ведения медицинской документации, удостоверяющей случаи рождения и смерти» («Российская газета» от 23.01.2009 № 10);

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25.01.2010 № 23н «Об утверждении формы акта об оставлении ребенка матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов» («Российская газета» 05.03.2010).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации рождения должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

 заявление родителей (форма № 1 приведена в приложении 3), матери ребенка (форма № 2 приведена в приложении 4) или заявителя о рождении ребенка (заявление может быть сделано как в письменной, так и в устной форме);

 документы, являющиеся основанием для регистрации рождения ребенка:

- документ установленной формы о рождении, выданный медицинской организацией, в которой происходили роды;

- заявление лица, присутствующего во время родов, о рождении ребенка – при родах вне медицинской организации и без оказания медицинской помощи (форма № 6 приведена в приложении 5) (заявление может быть сделано как устной, так и в письменной форме, может быть направлено в орган записи актов гражданского состояния посредством почтовой связи, электрической связи и иным способом);

- решение суда об установлении факта рождения ребенка данной женщиной в случае отсутствия оснований (документов) для государственной регистрации рождения;

 один из документов, являющийся основанием для внесения сведений об отце ребенка в запись акта о рождении:

- свидетельство о заключении брака родителей;

- свидетельство об установлении отцовства;

- свидетельство о расторжении брака, если на момент регистрации рождении ребенка брак прекращен;

- заявление матери ребенка о внесении сведений об отце ребенка (форма № 3 представлена в приложении 6) в случае, если отцовство не установлено;

 документы[*], подтверждающие личности родителей (заявителей); документы, подтверждающие личность и полномочия доверенного лица, если регистрация рождения ребенка осуществляется на основании доверенности, выданной родителями ребенка.

2.6.2. При государственной регистрации рождения ребенка по заявлению супругов, давших согласие на имплантацию эмбриона другой женщине в целях его вынашивания, заявители представляют:

- документ, подтверждающий факт рождения ребенка;

- документ, выданный медицинской организацией и подтверждающий факт получения согласия женщины, родившей ребенка (суррогатной матери), на запись указанных супругов родителями ребенка (в случае регистрации рождения ребенка по заявлению супругов, давших согласие на имплантацию эмбриона другой женщине в целях его вынашивания).

2.6.3. При государственной регистрации рождения найденного (подкинутого) ребенка заявители представляют:

 заявление о государственной регистрации рождения найденного (подкинутого) ребенка (форма № 4 заявления представлена в приложении 7);

 документ об обнаружении ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства, с указанием времени, места и обстоятельств, при которых ребенок найден;

 документ, выданный медицинской организацией и подтверждающий возраст и пол найденного (подкинутого) ребенка;

 документы, удостоверяющие личности заявителей.

2.6.4. При государственной регистрации рождения ребенка, достигшего возраста одного года и более, заявители представляют:

 заявление родителей (одного из родителей) ребенка или самого ребенка при достижении им совершеннолетия (форма № 5 представлена в приложении 8) или заинтересованных лиц. Заявление может быть подано как в письменной, так и в устной форме;

 документ установленной формы о рождении ребенка, выданный медицинской организацией или частнопрактикующим врачом или решение суда об установлении факта рождения;

 документы, удостоверяющие личности родителей (одного из родителей) или личность заявителя.

2.6.5. При государственной регистрации рождения мертвого ребенка или ребенка, умершего на первой неделе жизни, заявители предоставляют:

 документ установленной формы о перинатальной смерти, выданный медицинской организацией или частнопрактикующим врачом, или заявление в письменной форме руководителя медицинской организации, в которой происходили роды или в которой ребенок умер, или руководителя медицинской организации, врач которой установил факт рождения мертвого ребенка или факт смерти ребенка, умершего на первой неделе жизни, или частнопрактикующего врача – при родах вне медицинской организации;

 документы установленной формы о рождении и о перинатальной смерти, выданные медицинской организацией или частнопрактикующим врачом, в случае смерти ребенка в течение первой недели жизни;

 документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.6.6. При государственной регистрации рождения ребенка, оставленного матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов, заявители представляют:

- заявление медицинской организации, в которой находится ребенок, либо органа опеки и попечительства по месту нахождения ребенка;

- документ установленной формы о рождении, выданный медицинской организацией, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов;

- акт об оставлении ребенка, выданный медицинской организацией, в которой находится этот ребенок (Форма указанного акта приведена в приложении 9).

2.6.7. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлены документы, являющиеся основанием для государственной регистрации рождения;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в сроки, указанные в п. 2.4.1. настоящего Регламента являются:

 неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации рождения не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента;

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.2. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная регистрация рождения осуществляется бесплатно.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление о рождении.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления, составлении записи акта гражданского состояния и выдачи соответствующего свидетельства и справки не должно превышать 45 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации рождения не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации рождения включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации рождения, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 10);

 составление записи акта о рождении (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 11);

 выдача свидетельства о рождении (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 12);

 выдача справки, подтверждающей факт государственной регистрации  рождения (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 13);

 торжественная регистрация рождения, включая выдачу свидетельства о рождении (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 14).

Ответственным за исполнение административных процедур по предоставлению государственной услуги является специалист органа ЗАГС, назначенный руководителем органа ЗАГС для предоставления данной государственной услуги.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации рождения от заявителей является:

- обращение заявителя или его уполномоченного представителя, имеющего письменную доверенность, в орган ЗАГС для государственной регистрации рождения с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента (формы заявлений о рождении представлены в приложении 3, 4, 5, 7, 8), в том числе и заявление о рождении, подтверждающее факт рождения ребенка вне медицинской организации и без оказания медицинской помощи, поступившее посредством почтовой, электрической связи и иным способом;

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя или его представителя если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделах 2.7. настоящего Регламента;

Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации рождения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта о рождении является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта о рождении.

Общий максимальный срок составления записи акта гражданского состояния не может превышать 15 минут.

Запись акта о рождении составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта о рождении составляется в двух идентичных экземплярах. В случае рождения двойни или более детей одновременно запись акта о рождении составляется в отношении каждого ребенка с указанием последовательности их рождения. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность и качество составления записи акта о рождении возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о рождении является завершение процедуры по составлению записи акта о рождении.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о рождении.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства о рождении не может превышать 5 минут.

Свидетельство о рождении выдается в удостоверение факта государственной регистрации рождения, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство о рождении оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства о рождении фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о рождении, где заявитель проставляет подпись в подтверждении получения свидетельства о рождении.

3.2.4. Основанием для исполнения административной процедуры по выдаче справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения (далее – справка), являются особые обстоятельства регистрации рождения:

- сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка (форма справки о рождении № 25 представлена в приложении 15);

- при рождении мертвого ребенка или умершего на первой неделе жизни (справка о рождении формы № 26 представлена в приложении 16);

При государственной регистрации рождения заявителю выдается справка о рождении для получения пособия по рождению ребенка (справка о рождении формы № 24 представлена в приложении 17).

Результатом исполнения административной процедуры является:

- выдача справки;

- отказ в выдаче справки.

Общий максимальный срок процедуры выдачи справки не может превышать 5 минут.

Факт выдачи справки фиксируется специалистом в журнале выдачи справок, подтверждающих факт государственной регистрации рождения, о чем заявитель проставляет подпись в журнале.

3.2.5. По желанию родителей ребенка органы ЗАГС могут провести торжественную регистрацию рождения ребенка. На торжественной регистрации могут присутствовать родственники и приглашенные лица. Основанием для исполнения процедуры является желание родителей ребенка, выраженное ими в заявлении о рождении.

Результатом исполнения административной процедуры является торжественное вручение родителям ребенка свидетельства о рождении.

Общий максимальный срок процедуры составляет 30 минут при условии привлечения других лиц для поздравления родителей ребенка.

Торжественная регистрация рождения включает в себя торжественный обряд имянаречения: поздравительный текст, специально подготовленный специалистом органа ЗАГС, для родителей ребенка, приглашенных лиц, участие в данном процессе фото и видеооператоров и иные услуги по желанию родителей ребенка.

Торжественная регистрация рождения может проводиться в присутствии представителей органов местного самоуправления, общественных организаций и объединений, администрации предприятий, учреждений и организаций по месту работы, учебы или жительства родителей. При этом, как правило, присутствуют родственники и знакомые родителей.

Ответственность за проведение обряда имянаречения возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о рождении, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения текущего контроля и ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации рождения, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области;

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно, в форме письма факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня.

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 18 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.1.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.1.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в течение 5-ти дней, с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.1.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса, 40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 1

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество отца

и ________________________________________

фамилия, имя, отчество матери

ЗАЯВЛЕНИЕ О РОЖДЕНИИ

Заявляем о рождении у нас ребенка мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола

«___» __________ ______ г.

Сообщаем о себе следующие сведения.

отец

мать

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность (графа заполняется по желанию родителей)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Основание для внесения сведений об

свидетельство о заключении брака

отце ребенка

запись акта №

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

свидетельство об установлении отцовства

запись акта №

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

Просим произвести государственную регистрацию рождения ребенка с присвоением ему:

фамилии

имени

отчества

В запись акта о рождении и в свидетельство о рождении просим внести/не вносить (нужное подчеркнуть) национальность отца, матери (нужное подчеркнуть).

Медицинское свидетельство о рождении прилагаем.

подпись отца

подпись матери

«______» _______________ ________________ г.

Приложение 4

Форма № 2

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество матери

ЗАЯВЛЕНИЕ О РОЖДЕНИИ

Заявляю о рождении у меня ребенка мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола

«

»

г.

Сообщаю о себе следующие сведения.

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию матери)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

Прошу произвести государственную регистрацию рождения ребенка с присвоением ему:

фамилии

имени

отчества

В запись акта о рождении и в свидетельство о рождении сведения об отце ребенка прошу не вносить/внести на основании моего заявления от «___» ____________ ______ г. (нужное подчеркнуть), а также внести/не вносить (нужное подчеркнуть) национальность матери.

Медицинское свидетельство о рождении прилагаю.

«

»

г.

подпись матери

Приложение 5

Форма № 6

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу _______________

_________________________________________

документ, удостоверяющий личность _________

серия ______ № ___________________________

выдан ___________________________________

«____» __________________________ _______г.

ЗАЯВЛЕНИЕ О РОЖДЕНИИ,

подтверждающее факт рождения ребенка вне медицинской организации
и без оказания медицинской помощи

Подтверждаю, что в моем присутствии «

»

г.

в

часов у

фамилия, имя, отчество

в

адрес (название местности)

родился живорожденный/мертворожденный (нужное подчеркнуть) ребенок мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола вне медицинской организации и без оказания медицинской помощи.

Количество родившихся детей

С положением статьи 14 Федерального закона «Об актах гражданского состояния» о том, что настоящее заявление является основанием для государственной регистрации рождения ребенка, ознакомлен(а).

«

»

г.

подпись

Приложение № 6

Форма № 3

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество матери

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВНЕСЕНИИ СВЕДЕНИЙ ОБ ОТЦЕ РЕБЕНКА В ЗАПИСЬ АКТА О РОЖДЕНИИ

Прошу в запись акта о рождении моего ребенка

фамилия, имя, отчество

внести следующие сведения об отце ребенка:

фамилию (по моей фамилии)

имя

отчество

Место государственной регистрации рождения

(наименование органа ЗАГСа)

Дата государственной регистрации «

»

г.,

а/з №

Подтверждаю, что в браке с отцом ребенка не состою и отцовство в отношении моего ребенка не установлено.

«

»

г.

подпись матери

Приложение 7

Форма № 4

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество

_________________________________________

должность

_________________________________________

наименование организации

документ, удостоверяющий личность _________

серия ______ № ___________________________

выдан ___________________________________

«____» __________________________ _______г.

ЗАЯВЛЕНИЕ О РОЖДЕНИИ НАЙДЕННОГО РЕБЕНКА

Прошу произвести государственную регистрацию рождения найденного (подкинутого) ребенка мужского/ женского (нужное подчеркнуть) пола, обнаруженного «___» _______ ______ г.

в

адрес (название местности)

следующим(ми) лицом(ами):

фамилия, имя, отчество

место жительства

фамилия, имя, отчество

место жительства

В настоящее время ребенок находится в

наименование организации

В записи акта о рождении прошу указать следующие сведения о ребенке:

фамилия

имя

отчество

дата рождения «

»

г.

Сведения о родителях неизвестны.

Документ об обнаружении ребенка, выданный органом внутренних дел/органом опеки и попечительства (нужное подчеркнуть), а также документ, выданный медицинской организацией и подтверждающий возраст и пол ребенка, прилагаю.

«

»

г.

подпись

Приложение 8

Форма № 5

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о рождении

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу _______________

_________________________________________

документ, удостоверяющий личность _________

серия ______ № ___________________________

выдан ___________________________________

«____» __________________________ _______г.

ЗАЯВЛЕНИЕ О РОЖДЕНИИ

Заявляю о том, что я

фамилия, имя, отчество

мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола родился(лась)

«

»

г.

место рождения

Сообщаю следующие сведения о родителях.

отец

мать

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию родителей)

6.

Место жительства

7.

Основание для внесение сведений об

свидетельство о заключении брака

отце ребенка

запись акта №

«

»

г.

наименование органа ЗАГСа

свидетельство об установлении отцовства

запись акта №

«

»

г.

наименование органа ЗАГСа

заявление матери от «

»

г.

(в случае, если мать не состоит в браке и отцовство в отношении ребенка не установлено)

Прошу произвести государственную регистрацию моего рождения. Ранее государственная регистрация рождения не производилась.

Медицинское свидетельство о рождении прилагаю.

«

»

г.

подпись заявителя

В запись акта о рождении и в свидетельство о рождении просим внести/не вносить (нужное подчеркнуть) национальность отца, матери (нужное подчеркнуть).

подпись отца

подпись матери

«

»

г.

Приложение 9

Форма Акта об оставлении ребенка в родильном доме (отделении) или ином лечебно-профилактическом учреждении Утверждена приказом Минобразования и науки РФ от 12.11.2008 № 347 «Об утверждении Административного регламента Минобразования и науки РФ по исполнению государственной функции федерального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и выдачи предварительных разрешений на усыновление детей в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации»

_____________________________

(наименование учреждения)

Акт об оставлении ребенка в родильном доме (отделении) или ином лечебно-профилактическом учреждении

"__" __________ 200_ г. гражданка (гражданин) __________________________

________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

"__" ________________________ года рождения, проживающая(щий) по адресу:

________________________________________________________________________

Ф.И.О.  и  адрес  родителя  записаны:  с  ее  (его)  слов/на   основании

предъявленного документа, удостоверяющего личность*

┌─┐

│ │ ___________ серия ______________ № __________, выдан _______________

└─┘

родила     (поместил(а)     на     лечение)           мальчика/девочку и

"__" __________ 200_ г. покинул(а) учреждение, не  оформив  согласие  на

усыновление (удочерение) или заявление о временном помещении ребенка  на

полное государственное обеспечение.

Сведения о другом родителе ребенка (записаны по предъявлении  документа,

удостоверяющего личность*; со слов матери (отца); не имеются):

________________________________________________________________________

                    (Ф.И.О., другие имеющиеся данные)

Лечащий врач: __________________________________________________________

                         (Ф.И.О., дата, подпись)

Юрист: _________________________________________________________________

                         (Ф.И.О., дата, подпись)

Руководитель учреждения: _______________________________________________

                         (Ф.И.О., дата, подпись)

                                   М.П.

_____________________________

* Документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, определены Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 30, ст. 2939; 2000, № 13, ст. 1370; 2002, № 34, ст. 3294).

Приложение 10

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

рождения»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации рождения

Приложение 11

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

рождения»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта о рождении

Приложение 12

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

рождения»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства о рождении

Приложение 13

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

рождения»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдача справки, подтверждающей факт государственной

регистрации рождения

Приложение 14

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

рождения»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части торжественной регистрации рождения, включая выдачу свидетельства о рождении

Приложение 15

Форма № 25

Утверждена Постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

СПРАВКА О РОЖДЕНИИ №

фамилия, имя, отчество

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Сведения о родителях:

мать

фамилия, имя, отчество

гражданство, национальность (вносится по желанию матери)

отец

фамилия, имя, отчество

Составлена запись акта о рождении №

от «

»

г.

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка.

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 16

Форма № 26

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

СПРАВКА О РОЖДЕНИИ №

фамилия, имя, отчество

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Сведения о родителях:

отец

фамилия, имя, отчество

гражданство, национальность (вносится по желанию отца)

мать

фамилия, имя, отчество

гражданство, национальность (вносится по желанию матери)

Составлена запись акта о рождении ребенка, родившегося мертвым/умершего на первой неделе жизни (нужное подчеркнуть),

№

от «

»

г.

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Ребенок умер. Дата смерти «

»

г.

заполняется в случае регистрации рождения ребенка, умершего на первой недели жизни

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 17

Форма № 24

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

СПРАВКА О РОЖДЕНИИ №

В архиве

наименование органа ЗАГСа

имеется запись акта о рождении

фамилия, имя, отчество

№

от «

»

г.

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Родители:              отец

фамилия, имя, отчество

              мать

фамилия, имя, отчество

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 18

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 2

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация смерти»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Государственная регистрация смерти производится органом ЗАГС:

- по последнему месту жительства умершего;

- по месту наступления смерти;

- по месту обнаружения тела умершего;

- по месту нахождения организации, выдавшей документ о смерти.

1.1.2. В случае если смерть наступила на судне, в поезде, в самолете или на другом транспортном средстве во время следования, государственная регистрация смерти может быть произведена органом записи акта гражданского состояния, расположенным на территории, в пределах которой умерший был снят с транспортного средства.

1.1.3. В случае если смерть наступила в экспедиции, на полярной станции или в отдаленной местности, в которой нет органов записи актов гражданского состояния, государственная  регистрация смерти может быть произведена в ближайшем к фактическому месту смерти органе записи актов гражданского состояния.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Заявителями о государственной регистрации смерти являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

 супруг (супруга), другие члены семьи умершего;

 лицо, присутствующее во время смерти или информированное о наступлении смерти;

 должностное лицо медицинской организации или учреждения социальной защиты населения в случае, если смерть наступила в период пребывания лица в данных организации или учреждении;

 должностное лицо учреждения, исполняющего наказание, в случае, если смерть осужденного наступила в период отбывания им наказания в местах лишения свободы;

 должностное лицо органа внутренних дел в случае, если смерть  осужденного наступила вследствие приведения в исполнение исключительной меры наказания (смертной казни);

 должностное лицо органа дознания или следствия в случае, если проводится расследование в связи со смертью лица или по факту смерти, когда личность умершего не установлена;

 командир воинской части в случае, если смерть наступила в период прохождения военной службы.

1.2.2. Заявление о смерти должно быть сделано не позднее чем через три дня со дня наступления смерти или со дня обнаружения тела умершего.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу http://www.admtyumen.ru, а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8(3452) 465-556.

1.3.2. Органы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу о государственной регистрации смерти, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса и телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении № 1.

В области работают филиалы органов ЗАГС, предоставляющие данную государственную услугу. Филиалы отделов ЗАГС находятся в следующих населенных пунктах:

- с. Каскара Тюменского района Тюменской области;

- с. Богандинское Тюменского района Тюменской области;

- п. Туртас Уватского района Тюменской области;

- п. Демьянка Уватского района Тюменской области.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда            с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в п. Боровский Тюменского районного отдела ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. с13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 Отдел ЗАГС Комитета ЗАГС администрации города Тюмени (регистрация смерти):

Понедельник

Вторник

Среда                 с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин.

Четверг              с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин.

Пятница             с 8 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин., без перерыва.

Суббота             с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о государственной регистрации смерти;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять. 

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией смерти, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная регистрация смерти (далее – государственная услуга).

Смерть регистрируется в органах ЗАГС, о чем составляется запись акта о смерти и выдается свидетельство о смерти.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органами ЗАГС согласно приложению № 1.

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными  и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При государственной регистрации смерти в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых  получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями, в том числе частнопрактикующими врачами;

 органами миграционной службы;

 органами социальной защиты населения;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния;

 органами, уполномоченными выдавать документы о факте смерти необоснованно репрессированных лиц (органы Министерства юстиции и Федеральной службы безопасности).

2.2.4. Место хранения записей актов о смерти – первый экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация смерти производится органом ЗАГС посредством составления записи акта о смерти, на основании которой выдается:

- свидетельство о смерти, подтверждающее факт государственной регистрации смерти;

- справка, которая является документом для получения пособия в органах социальной защиты.

2.3.2.Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации смерти, являются:

 составление записи акта о смерти;

 выдача свидетельства о смерти;

 выдача справки;

 отказ в государственной регистрации акта гражданского состояния и выдаче соответствующего свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом государственная регистрация смерти производится в день обращения заявителя.

2.4.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938));

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.12.2008 № 782н «Об утверждении и порядке ведения медицинской документации, удостоверяющей случаи рождения и смерти» («Российская газета» от 23.01.2009 № 10).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации смерти должны предоставить в орган ЗАГС  следующие документы:

 заявление о смерти, как в устной, так и в письменной форме (приведено в приложении 3);

 документ установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией или частнопрактикующим врачом;

или

 решение суда об установлении факта смерти или объявлении лица умершим, вступившее в законную силу;

или

 документ, выданный компетентными органами о факте смерти лица, необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного на основании закона о реабилитации жертв политических репрессий;

 документы[*], удостоверяющие личность заявителя.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.5 настоящего регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлены документы, являющиеся основанием для государственной регистрации рождения;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются следующее:

- неполное предоставление документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента;

- в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.2. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная регистрация смерти осуществляется бесплатно.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление о рождении.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления, составлении записи акта гражданского состояния и выдачи соответствующего свидетельства и справки не должно превышать 20 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации рождения не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны).

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации смерти включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации смерти, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);

 составление записи акта о смерти (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 выдача свидетельства о смерти (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 выдача справки, подтверждающей факт государственной регистрации смерти (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7).

Ответственным за исполнение всех административных процедур по государственной регистрации смерти является специалист, назначенный для предоставления государственной услуги руководителем органа ЗАГС.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации смерти, включая проверку представленных документов, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для государственной регистрации смерти с документами, указанными в разделе 2.5. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7. настоящего Регламента;

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта о смерти является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствие причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта о смерти.

Общий максимальный срок составления записи акта гражданского состояния не может превышать 15 минут.

Запись составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта о смерти составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность и качество государственной регистрации смерти возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о государственной регистрации смерти является завершение процедуры по совершению записи акта о смерти.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о смерти.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства не может превышать 5 минут.

Свидетельство о смерти выдается в удостоверение факта  государственной регистрации смерти, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство о смерти оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства о смерти фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о смерти, где заявитель проставляет подпись в  подтверждение получения свидетельства о смерти.

3.2.4. Основанием для исполнения административной процедуры по выдаче справки, подтверждающей факт государственной регистрации смерти (далее – справка), является выдача свидетельства о смерти (форма справки представлена в приложении 8).

Результатом исполнения административной процедуры является:

- выдача справки;

- отказ в выдаче справки при наличии оснований для отказа;

Общий максимальный срок процедуры выдачи справки не может превышать 10 минут.

Факт выдачи справки фиксируется специалистом в журнале выдачи справок, подтверждающих факт государственной регистрации смерти, о чем заявитель проставляет подпись в журнале.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о смерти, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации смерти, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области;

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 9 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в  срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 16

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о смерти

№ ___ от «______» _____________ _____г.

В отдел ЗАГСа ____________________________________

__________________________________________________

от _______________________________________________

фамилия, имя, отчество

__________________________________________________

__________________________________________________

проживающего(ей) по адресу ________________________

__________________________________________________

документ, удостоверяющий личность _________________

серия ________________________ № _________________

выдан ____________________________________________

«____» ______________________ _________ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ О СМЕРТИ

Заявляю о смерти

,

фамилия, имя, отчество

умершего «

»

г.

Сообщаю об умершем следующие сведения.

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется, если сведения о национальности указаны в документе, удостоверяющем личность умершего)

6.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

Прошу произвести государственную регистрацию смерти.

«

»

г.

Подпись

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация смерти»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации смерти, включая проверку представленных документов

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация смерти»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта о смерти

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация смерти»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства о смерти

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация смерти»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи справки, подтверждающей факт государственной регистрации акта гражданского состояния

Приложение 8

Форма № 33

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

СПРАВКА О СМЕРТИ №

фамилия, имя, отчество

«

»

г.

дата рождения

умер(ла) «

»

г.,

дата смерти

о чем составлена запись акта о смерти №

от «

»

г.

Причина смерти

Место смерти

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

                                         Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 9

Форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц

органа записи актов гражданского состояния

______________________________________

Тюменской области

                                                                                                                          №_______

                                                                                             «____» ___________20__ г

              Прошу принять жалобу от __________________________________________

На неправомерные действия_____________________________________________

                                                                 ФИО, должность

___________________________________________________________________________________,

состоящую в следующем:________________________________________________

                                                     указать причины жалобы, дату и т.д.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

___________________                                                                _________________    

             ФИО                                                                                                         подпись

Жалобу принял:

__________________                       _________________            _________________

              ФИО                                             подпись                                           должность

Приложение № 3

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация установления отцовства»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Регистрация установления отцовства в отношении совершеннолетних детей производится только с их согласия.

1.1.2. Изменение имени и(или) фамилии ребенка, достигшего возраста десяти лет, может быть произведено только с его согласия.

1.1.3. Совместное заявление об установлении отцовства может быть подано при государственной регистрации рождения ребенка во время беременности матери, а также после государственной регистрации рождения ребенка.

1.1.4. Не допускается установление отцовства по заявлению лица признанного в судебном порядке недееспособным вследствие душевной болезни, а также по заявлению опекуна этого недееспособного.

1.1.5. Государственная услуга предоставляется органом ЗАГС по месту жительства отца или матери ребенка, не состоящих между собой в браке на момент рождения ребенка, либо по месту государственной регистрации рождения ребенка, а в случае установления отцовства на основании решения суда,  по месту вынесения решения суда об установлении отцовства или об установлении факта признания отцовства.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителями о государственной регистрации установления отцовства являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства:

 отец и мать ребенка не состоящие в браке на момент рождения ребенка;

 отец ребенка, не состоящий в браке с матерью ребенка на момент рождения ребенка в случаях: смерти матери, судебного признания ее недееспособной, отсутствия сведений о месте пребывания матери, лишения матери родительских прав;

 лицо, имеющее решение суда об установлении отцовства или об установлении факта признания отцовства, вступившее в законную силу.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru), а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации установления отцовства, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

В области работают филиалы органов ЗАГС, предоставляющие данную государственную услугу. Филиалы отделов ЗАГС находятся в следующих населенных пунктах:

- с. Каскара Тюменского района Тюменской области;

- с. Богандинское Тюменского района Тюменской области;

- п. Туртас Уватского района Тюменской области;

- п. Демьянка Уватского района Тюменской области.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда           с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в п. Боровский Тюменского районного отдела ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. с13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 Ленинский, Калининский и Центральный отделы ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник             

Среда            с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг             

Пятница       с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин., с 14 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин.

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений об установлении отцовства;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией установления отцовства, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная регистрация установления отцовства (далее – государственная услуга).

Установление отцовства – акт гражданского состояния, устанавливающий происхождение ребенка от конкретного лица. Отцовство лица, не состоящего в браке с матерью ребенка, устанавливается путем подачи в орган ЗАГС соответствующего заявления, на основании которого составляется запись акта об установлении отцовства и выдается свидетельство об установлении отцовства.

2.1.2. Установление отцовства или факт признания отцовства (в случае смерти лица, признающего себя отцом) может быть произведено в судебном порядке. В этих случаях государственная регистрация установления отцовства производится на основании решения суда, вступившего в законную силу.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга «Государственная регистрация установления отцовства» предоставляется органом ЗАГС согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органов записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых  получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями;

 органами миграционной службы;

 органами опеки и попечительства;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей актов об установлении отцовства – первый экземпляр записи акта об установлении отцовства хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта  хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация установления отцовства производится органом ЗАГС посредством составления записи акта об установлении отцовства, на основании которой выдается свидетельство об установлении отцовства.

2.3.2. На основании записи акта об установлении отцовства в запись акта о рождении ребенка вносятся сведения об отце, а также могут изменяться фамилия, имя и отчество ребенка.

2.3.3. Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации установления отцовства, являются:

 составление записи акта об установлении отцовства;

 выдача свидетельства об установлении отцовства;

 отказ в государственной регистрации установления отцовства и выдаче соответствующего свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При подаче документов в органы ЗАГС в полном объеме и оформленных надлежащим образом государственная регистрация установления отцовства производится в день обращения заявителя.

2.4.2. При отсутствии записи акта о рождении ребенка регистрация установления отцовства производится лишь после ее восстановления в установленном порядке.

2.4.3. При отказе в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя (форма отказа представлена в приложении 2).

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации установления отцовства должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

 совместное заявление об установлении отцовства отца и матери ребенка, не состоящих между собой в браке на момент рождения ребенка (форма № 12 заявления представлена в приложении 3);

 согласие ребенка, достигшего возраста 10 лет на изменение имени и (или) фамилии;

 при государственной регистрации установления отцовства по заявлению отца ребенка, не состоящего в браке с матерью ребенка на момент рождения ребенка, одновременно с заявлением (форма заявления № 13 представлена в приложении 4) предоставляются следующие документы:

- в случае смерти матери - свидетельство о смерти матери;

- в случае признания матери недееспособной – решение суда о признании матери недееспособной;

- в случае отсутствия сведений о месте пребывания матери – справка из органов внутренних дел;

- в случае лишения матери родительских прав – решение суда о лишении матери родительских прав;

- документ, подтверждающий согласие на установление отцовства, органа опеки и попечительства;

 при государственной регистрации установления отцовства на основании решения суда, одновременно с заявлением (форма заявления № 14 представлена в приложении 5) предоставляется решение суда об установлении отцовства или об установлении факта признания отцовства, вступившее в законную силу.

 документы[*], удостоверяющие личность заявителей (заявителя);

 свидетельство о рождении ребенка, если установление отцовства регистрируется после регистрации рождения ребенка;

 квитанцию об уплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, заявители не должны требовать иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлены документы, являющиеся основанием для государственной регистрации установления отцовства;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги  являются следующие обстоятельства:

 отсутствие записи акта о рождении ребенка;

 в записи акта о рождении ребенка имеется запись об отце;

 неполное предоставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации установления отцовства не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п. 2.4.3. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

За государственную регистрацию установления отцовства установлена государственная пошлина в размере 200 рублей.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление об установлении отцовства.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления и составлении записи акта об установлении отцовства и выдачи соответствующего свидетельства не должно превышать 40 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации установления отцовства не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для ведущих прием специалистов. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.5. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.6. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.7. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.8. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

2.12.9. Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации установления отцовства включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации установления отцовства, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 составление записи акта об установлении отцовства (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7);

 выдача свидетельства об установлении отцовства (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 8).

Ответственным за исполнение всех административных процедур по предоставлению государственной услуги является специалист органа ЗАГС (далее – специалист), назначенный руководителем органа ЗАГС для предоставления государственной услуги.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации установления отцовства, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для государственной регистрации установления отцовства с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в 2.7. настоящего Регламента.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации установления отцовства, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта об установлении отцовства является принятое, в результате процедуры приема и проверки заявление и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта об установлении отцовства.

Общий максимальный срок составления записи акта об установлении отцовства не может превышать 15 минут.

Запись акта об установлении отцовства составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта об установлении отцовства составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись акта должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность составления записи акта об установлении отцовства и ее качество возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства об установлении отцовства является завершение процедуры по составлению записи акта об установлении отцовства.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства об установлении отцовства. Свидетельство выдается органом ЗАГС родителям (одному из родителей) по их просьбе.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства об установлении отцовства не может превышать 5 минут.

Свидетельство об установлении отцовства выдается в удостоверение факта государственной регистрации установления отцовства, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство об установлении отцовства оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства об установлении отцовства фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств об установлении отцовства,  где заявитель проставляет подпись в подтверждении получения свидетельства об установлении отцовства.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru, заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений об установлении отцовства, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации установления отцовства, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 18 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 12

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 «Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния»

Заявление принято

«

»

г.

Запись акта об установлении отцовства

регистрационный №

№

от «

»

г.

подпись должностного лица, принявшего заявление

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество отца

и

фамилия, имя, отчество матери

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ОТЦОВСТВА

(совместное заявление отца и матери ребенка,
не состоящих между собой в браке на момент рождения ребенка)

Я,

фамилия, имя, отчество отца

признаю себя отцом ребенка мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола

,

фамилия, имя, отчество ребенка

родившегося              «

»

г.

место рождения ребенка

у

фамилия, имя, отчество матери ребенка

Я,

фамилия, имя, отчество матери ребенка

мать ребенка

,

фамилия, имя, отчество ребенка

подтверждаю, что

,

фамилия, имя, отчество отца

является его отцом, и даю согласие на установление отцовства.

Сообщаем о себе следующие сведения.

отец

мать

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию заявителя)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Реквизиты записи акта о заключении

запись акта о заключении брака

брака

№

от «

»

г.

(графа заполняется в случае вступления

матери ребенка в брак с его отцом после рождения ребенка)

наименование органа ЗАГСа

Просим произвести государственную регистрацию установления отцовства с указанием ребенку:

фамилии

имени

отчества

и внесением вышеуказанных сведений об отце.

Место государственной регистрации рождения ребенка

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

подпись отца

подпись матери

«

»

г.

Я,

,

фамилия, имя, отчество лица, достигшего совершеннолетия

родившийся «

»

г., согласен на установление отцовства.1

«

»

г.

подпись

____________________

1 Заполняется в случае, если государственная регистрация установления отцовства производится в отношении лица, достигшего совершеннолетия ко дню подачи заявления об установлении отцовства.

Приложение 4

Форма № 13

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 «Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния»

Заявление принято

«

»

г.

Запись акта об установлении отцовства

регистрационный №

№

от «

»

г.

подпись должностного лица, принявшего заявление

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество отца

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ОТЦОВСТВА

(заявление отца, не состоявшего в браке с матерью ребенка
на момент рождения ребенка)

Я,

фамилия, имя, отчество отца

признаю себя отцом ребенка мужского/женского (нужное подчеркнуть) пола

,

фамилия, имя, отчество ребенка

родившегося              «

»

г.

место рождения ребенка

у

,

фамилия, имя, отчество матери ребенка

которая умерла/признана недееспособной/лишена родительских прав/сведения о месте пребывания которой отсутствуют (нужное подчеркнуть), что подтверждается прилагаемым документом (отметить нужное):

свидетельство о смерти,

запись акта №

от «

»

г.

;

наименование органа ЗАГСа

решение суда

наименование суда

от «

»

г.

о признании

фамилия, имя, отчество матери ребенка

недееспособной/безвестно отсутствующей (нужное подчеркнуть);

решение суда

наименование суда

от «

»

г.

о лишении родительских прав

;

фамилия, имя, отчество матери ребенка

справка органа внутренних дел №

от «

»

г.

,

наименование органа внутренних дел

подтверждающая невозможность установления места пребывания

фамилия, имя, отчество матери ребенка

Сообщаю о себе следующие сведения.

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию заявителя)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

Прошу произвести государственную регистрацию установления отцовства с указанием ребенку:

фамилии

имени

отчества

и внесением вышеуказанных сведений об отце.

Место государственной регистрации рождения ребенка

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Письменное согласие органа опеки и попечительства прилагаю.

«

»

г.

подпись отца

Я,

,

фамилия, имя, отчество лица, достигшего совершеннолетия

родившийся «

»

г., согласен на установление отцовства.1

«

»

г.

подпись

____________________

1 Заполняется в случае, если государственная регистрация установления отцовства производится в отношении лица, достигшего совершеннолетия ко дню подачи заявления об установлении отцовства.

Приложение 5

Форма № 14

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 «Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния»

Запись акта об установлении отцовства

№ _______________

от «_____» _____________ ____________ г.

В отдел ЗАГСа ____________________________

__________________________________________

от _______________________________________

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу _______________

_________________________________________

документ, удостоверяющий личность _________

серия ______ № ___________________________

выдан ___________________________________

«____» __________________________ _______г.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ОТЦОВСТВА

(на основании решения суда)

Прошу произвести государственную регистрацию установления отцовства в отношении ребенка

,

фамилия, имя, отчество

родившегося «

»

г.

место рождения ребенка

у

фамилия, имя, отчество матери ребенка

на основании решения суда

наименование суда

об установлении отцовства/об установлении факта признания отцовства (нужное подчеркнуть)

от «

»

г.

Место государственной регистрации рождения ребенка

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Сообщаю следующие сведения о родителях ребенка.

отец

мать

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию заявителя)

6.

Место жительства

Копию решения суда об установлении отцовства/об установлении факта признания отцовства (нужное подчеркнуть) прилагаю.

«

»

г.

подпись

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация установления отцовства»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации установления отцовства

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация установления отцовства»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта об установлении отцовства

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация установления отцовства»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства об установлении отцовства

Приложение 9

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация установления отцовства»

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 4

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Условия, необходимые для заключения брака:

- добровольное согласие мужчины и женщины, вступающих в брак;

- достижение брачного возраста;

- заявителями могут являться лица, указанные в разделе 1.2. настоящего Регламента.

Брачный возраст устанавливается в восемнадцать лет. В Тюменской области заключение брака в виде исключения с учетом особых обстоятельств разрешено с 14 лет.

1.1.2. Государственная регистрация заключения брака производится в личном присутствии лиц, вступающих в брак.

1.1.3. Государственная регистрация заключения брака производится любым органом ЗАГС на территории Российской Федерации по выбору лиц, вступающих в брак.

1.1.4. По желанию лиц, вступающих в брак, регистрация заключения брака может быть произведена в торжественной обстановке.

По желанию граждан органы ЗАГС могут провести свадебные юбилеи (10, 25, 30, 40, 50, 60 лет совместной жизни и другие).

1.1.5. Условия заключения брака для иностранного гражданина могут определяться законодательством государства, гражданином которого он является, при условии установления норм семейного права иностранного государства.

Консультации по каждому конкретному случаю можно получить в управлении ЗАГС или по телефону 46-54-74.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Заявителями о государственной регистрации заключения брака являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства разного пола.

1.2.2. Государственная регистрация заключения брака может быть произведена в отношении лиц разного пола, не состоящих в другом зарегистрированном браке, не являющимися близкими родственниками по восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными братьями и сестрами, не являющимися усыновителями и усыновленными, не признанные судом недееспособными вследствие психического расстройства.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: http://www.admtyumen.ru, а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации заключения брака, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

В области работают филиалы органов ЗАГС, предоставляющие данную государственную услугу. Филиалы отделов ЗАГС находятся в следующих населенных пунктах:

- с. Каскара Тюменского района Тюменской области;

- с. Богандинское Тюменского района Тюменской области;

- п. Туртас Уватского района Тюменской области;

- п. Демьянка Уватского района Тюменской области;

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в п. Боровский Тюменского районного отдела ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. с13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 Ленинский, Калининский и Центральный отделы ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. с 14ч.00мин. до 18ч.00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о заключении брака;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять. 

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией заключения брака, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная регистрация заключения брака (далее – государственная услуга).

Брак заключается в органах записи актов гражданского состояния, о чем составляется запись акта о заключении брака и выдается свидетельство о заключении брака. Права и обязанности супругов возникают со дня государственной регистрации брака в органах ЗАГС.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органом ЗАГС согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа ЗАГС (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями;

 органами миграционной службы;

 органами опеки и попечительства;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей актов о заключении брака – первый экземпляр записи акта о заключении брака хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта о заключении брака хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация заключения брака производится органом ЗАГС посредством составления записи акта о заключении брака, на основании которой выдается свидетельство о заключении брака.

2.3.2. Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации заключения брака, являются:

 составление записи акта о заключении брака;

 выдача свидетельства о заключении брака;

 отказ в государственной регистрации заключения брака.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная регистрация заключения брака производится по истечении месяца со дня подачи совместного заявления о заключении брака в орган ЗАГС.

2.4.2. По совместному заявлению лиц, вступающих в брак, и при наличии уважительных причин руководитель органа ЗАГС может разрешить заключение брака до истечения месяца, а также может увеличить этот срок, но не более чем на месяц.

2.4.3. При наличии особых обстоятельств (беременности, рождения ребенка, непосредственной угрозы жизни одной из сторон и других особых обстоятельствах) брак может быть заключен в день подачи заявления.

2.4.4. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 №32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 №1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938));

- Законом Тюменской области от 10.01.2000 № 155 «Об условиях и порядке вступления в брак лиц, не достигших возраста шестнадцати лет». («Тюменские известия» от 22.01.2000, № 12(2367)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации заключения брака должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

 совместное заявление о заключении брака или отдельные заявления о заключении брака; подпись лица в заявлении, не имеющего возможности явиться в орган ЗАГС, должна быть нотариально удостоверена (форма заявления представлена в приложении 3);

 документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака, в случае, если лицо (лица), вступающее в брак, ранее состояло в браке;

 разрешение на вступление в брак до достижения брачного возраста в случае, если лицо (лица), вступающее в брак, является несовершеннолетним;

 документы[*], удостоверяющие личности, вступающих в брак;

 иностранные граждане предоставляют документы об отсутствии препятствий к заключению брака, легализованные в установленном порядке;

 квитанцию об оплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлено совместное заявление лиц, вступающих в брак, являющееся основанием для государственной регистрации заключения брака;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги  являются следующие обстоятельства:

 неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации заключения брака не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.4. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

За государственную регистрацию заключения брака предусмотрена государственная пошлина в размере 200 рублей. Реквизиты государственной пошлины должны быть доступны заявителям в секторах ожидания органа ЗАГС. Органы ЗАГС выдают заявителям квитанции для уплаты государственной пошлины с заполненными реквизитами.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление о заключении брака.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления и составлении записи акта о заключении брака не должно превышать 40 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации заключения брака не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещение должно иметь специально оборудованную комнату (зал) с изображением государственной символики России для проведения торжественной регистрации заключения брака.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации заключения брака включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации заключения брака, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);

 составление записи акта о заключении брака (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 выдача свидетельства о заключении брака (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 торжественная регистрация заключения брака, включая выдачу свидетельства о заключении брака (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7).

Ответственность за правильность государственной регистрации актов гражданского состояния и качество составления записей актов гражданского состояния возлагается на руководителя соответствующего органа ЗАГС.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации заключения брака, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для государственной регистрации заключения брака с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.3. настоящего Регламента;

Ответственность за выполнение административного действия несет специалист органа ЗАГС.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации заключения брака, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по совершению записи акта о заключении брака является принятое в результате процедуры приема и проверки заявление и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта о заключении брака.

Общий максимальный срок составления записи акта о заключении брака не может превышать 15 минут.

Запись акта о заключении брака составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта о заключении брака составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись акта, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность составления записи акта о заключении брака и ее качество возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о заключении брака является завершение процедуры по составлению записи акта о заключении брака.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о заключении брака.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства о заключении брака не должен превышать 5 минут.

Свидетельство о заключении брака выдается в удостоверение факта государственной регистрации заключения брака, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство о заключении брака оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства о заключении брака фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о заключении брака, где заявитель проставляет подпись в подтверждении получения свидетельства.

3.2.4. Основанием для исполнения процедуры является желание лиц, вступающих в брак, выраженное ими в заявлении о заключении брака.

Результатом исполнения административной процедуры является торжественное вручение супругам свидетельства о заключении брака.

Общий максимальный срок процедуры составляет один час при условии привлечения других лиц для поздравления супругов.

Торжественная регистрация заключения брака проводится специалистом в специально отведенном для этих целей зале с государственной символикой Российской Федерации.

Торжественная регистрация заключения брака включает в себя торжественный обряд бракосочетания: поздравительный текст, специально подготовленный специалистом органа ЗАГС, для жениха и невесты и их родителей, участие в данном процессе музыкантов, фото и видеооператоров, родителей и гостей жениха и невесты и иные услуги по желанию  лиц, вступающих в брак.

Ответственность за проведение торжественной регистрации заключения брака возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о заключении брака, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации заключения брака, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области;

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 8 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 7

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Заявление принято              Государственная регистрация заключения брака

«

»

г.

по согласованию с лицами, вступающими в брак,

регистрационный №

назначена

на «

»

г.

подпись должностного лица, принявшего заявление

в

часов

Запись акта о заключении брака

№

от «

»

г.

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

и

фамилия, имя, отчество

ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ БРАКА

Подтверждаем взаимное добровольное согласие на заключение брака и отсутствие обстоятельств, препятствующих заключению брака, указанных в статье 14 Семейного кодекса Российской Федерации.

Сообщаем о себе следующие сведения.

он

она

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

Возраст

(указывается на момент государственной регистрации заключения брака)

исполнилос

ь

лет

исполнилос

ь

лет

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию лиц, вступающих в брак)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака (если лицо (лица) состояло (состояли) в браке ранее)

Просим произвести государственную регистрацию заключения брака;

присвоить фамилии:               мужу

                            жене

он

она

подписи лиц, вступающих в брак (добрачные фамилии)

«

»

г.

Семейный кодекс Российской Федерации

Статья 12. Условия заключения брака

1. Для заключения брака необходимы взаимное добровольное согласие мужчины и женщины, вступающих в брак, и достижение ими брачного возраста.

2. Брак не может быть заключен при наличии обстоятельств, указанных в статье 14 настоящего Кодекса.

Статья 14. Обстоятельства, препятствующие заключению брака

Не допускается заключение брака между:

— лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;

— близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами);

— усыновителями и усыновленными;

— лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации заключения брака

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта о заключении брака

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства о заключении брака

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части торжественной регистрации заключения брака

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация заключения брака»

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 5

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация расторжения брака»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная регистрация расторжения брака производится органом ЗАГС по месту жительства супругов (одного из супругов) или по месту государственной регистрации заключения брака.

Супруг, изменивший свою фамилию при вступлении в брак на фамилию другого супруга, вправе после расторжения брака сохранить данную фамилию или вернуть свою добрачную фамилию.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителями о государственной регистрации расторжения брака являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

 супруги, не имеющие общих детей, не достигших совершеннолетия;

 один из супругов, если другой супруг признан судом безвестно отсутствующим, недееспособным или осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет;

 один или оба супруга, предоставившие решение суда о расторжении брака, вступившее в законную силу.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru),  а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации расторжения брака, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

В области работают филиалы органов ЗАГС, предоставляющие данную государственную услугу. Филиалы отделов ЗАГС находятся в следующих населенных пунктах:

- с. Каскара Тюменского района Тюменской области;

- с. Богандинское Тюменского района Тюменской области;

- п. Туртас Уватского района Тюменской области;

- п. Демьянка Уватского района Тюменской области.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в п. Боровский Тюменского районного отдела ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин. с13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 Отдел ЗАГС Комитета ЗАГС администрации города Тюмени (регистрация расторжения брака) работает по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о расторжении брака;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией расторжения брака, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная регистрация расторжения брака (государственная услуга). Государственная регистрация расторжения брака производится в органах записи актов гражданского состояния (далее – органах ЗАГС).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная регистрация расторжения брака предоставляется органом ЗАГС согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная регистрация расторжения брака предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги по регистрации расторжения брака в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 органами миграционной службы;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей акта о расторжении брака: первый экземпляр записи акта о расторжении брака хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта о расторжении брака хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация расторжения брака производится органом ЗАГС посредством составления записи акта о расторжении брака или дополнения записи акта о расторжении брака по желанию заявителя, если данная запись была ранее составлена в отношении другого супруга в этом же органе ЗАГС. На основании записи акта о расторжении брака выдается свидетельство о расторжении брака.

2.3.2. Конечными результатами предоставления государственной услуги по регистрации расторжения брака являются:

 составление записи акта о расторжении брака или дополнение записи акта о расторжении брака;

 выдача свидетельства о расторжении брака каждому бывшему супругу;

 отказ в государственной регистрации расторжения брака и выдаче свидетельства о расторжении брака.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом сроки государственной регистрации расторжения брака установлены следующие:

- по совместному заявлению супругов и по заявлению одного из супругов государственная  регистрация расторжения брака производится по истечении месяца со дня подачи заявления;

- государственная регистрация расторжения брака на основании решения суда производится в день обращения в орган ЗАГС.

2.4.2. При отказе в государственной регистрации расторжения брака заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 №1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации расторжения брака должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

 совместное заявление супругов о расторжении брака или заявление о расторжении брака, поданное одним из супругов (форма заявления приведена в приложении 3 и 4);

 в случае подачи заявления о расторжении брака одним из супругов дополнительно  предоставляется решение суда, вступившее в законную силу, в отношении другого супруга, о признании другого супруга безвестно отсутствующим или недееспособным либо приговор суда об осуждении другого супруга к лишению свободы на срок свыше трех лет (форма заявления приведена в приложении 4);

 решение суда о расторжении брака, вступившее в законную силу (форма заявления приведена в приложении 5);

 документы[*], удостоверяющие личности заявителей (заявителя);

 квитанцию об оплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлены документы, являющиеся основанием для государственной регистрации расторжения брака;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются следующие обстоятельства:

 неполное предоставление документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации расторжения брака не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента;

 отсутствие квитанции об оплате государственной пошлины, предусмотренной за предоставление услуги.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.2. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Размеры и порядок взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги устанавливаются в следующем размере:

- за государственную регистрацию расторжения брака, включая выдачу свидетельства, - 400 рублей с каждого из супругов;

- по заявлению одного из супругов, если другой признан судом безвестно отсутствующим, недееспособным или осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше 3-х лет - 200 руб.

Реквизиты государственной пошлины должны быть доступны заявителям в секторах ожидания органа ЗАГС. Органы ЗАГС выдают заявителям квитанции для уплаты государственной пошлины с заполненными реквизитами.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов для государственной регистрации расторжения брака не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления, составлении записи акта о расторжении брака, выдаче свидетельства о расторжении брака не должно превышать 40 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации расторжения брака не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации расторжения брака включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации расторжения брака, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 составление записи акта о расторжении брака (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7);

 выдача свидетельства о расторжении брака каждому из бывших супругов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 8).

Ответственность за правильность государственной регистрации актов гражданского состояния и качество составления записей актов гражданского состояния возлагается на руководителя соответствующего органа ЗАГС.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации расторжения брака, от заявителей является обращение заявителя или его уполномоченного представителя, имеющего письменную доверенность, в орган ЗАГС для государственной регистрации расторжения брака с документами, указанными в разделе 2.5. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя или его представителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7. настоящего Регламента;

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для  регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта о расторжении брака является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствие причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта о расторжении брака.

Общий максимальный срок составления записи акта о расторжении брака не может превышать 15 минут.

Запись акта о расторжении брака составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта о расторжении брака составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность составления записи акта о расторжении брака и ее качество возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о государственной регистрации расторжения брака является завершение процедуры по составлению записи акта о расторжении брака.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о расторжении брака.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства не может превышать 5 минут.

Свидетельство выдается в удостоверение факта  государственной регистрации расторжения брака, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о государственной регистрации расторжения брака,  где заявитель проставляет подпись в  подтверждении получения свидетельства о расторжении брака.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о расторжении брака, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации расторжения брака, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области;

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 9 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в  срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 8

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Заявление принято              Государственная регистрация расторжения брака

«

»

г.

по согласованию с лицами, расторгающими

регистрационный №

брак, назначена

на «

»

г.

подпись должностного лица, принявшего заявление

в

часов

Запись акта о расторжении брака

№

от «

»

г.

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

и

фамилия, имя, отчество

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА

(по взаимному согласию супругов)

Подтверждаем взаимное согласие на расторжение брака и отсутствие у нас общих детей, не достигших совершеннолетия.

Сообщаем о себе следующие сведения.

он

она

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию каждого из супругов)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Реквизиты записи акта о заключении

запись акта о заключении брака

брака

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

Просим произвести государственную регистрацию расторжения брака в порядке, предусмотренном статьей 33 Федерального закона «Об актах гражданского состояния»; присвоить фамилии:

ему

ей

он

она

подписи лиц, расторгающих брак

«

»

г.

Приложение 4

Форма № 9

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Заявление принято              Государственная регистрация расторжения брака

«

»

г.

назначена

регистрационный №

на «

»

г.

в

часов

подпись должностного лица, принявшего заявление

Запись акта о расторжении брака

№

от «

»

г.

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА

Прошу произвести государственную регистрацию расторжения брака с

фамилия, имя, отчество

в порядке, предусмотренном статьей 34 Федерального закона «Об актах гражданского состояния».

Сообщаю следующие сведения о расторгающих брак.

он

она

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность1

(графа заполняется по желанию заявителя)

6.

Место жительства2

7.

Основание для расторжения брака

решение суда

наименование суда

от «

»

г.

о признании

фамилия, имя, отчество

безвестно отсутствующим/недееспособным (нужное подчеркнуть);

приговор суда

наименование суда

от «

»

г.

об осуждении

фамилия, имя, отчество

к лишению свободы на срок

лет

8.

Документ, удостоверяющий личность1

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

9.

Реквизиты записи акта о заключении

запись акта о заключении брака

брака

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

Прошу присвоить мне фамилию

Фамилия, имя, отчество/наименование (нужное подчеркнуть); почтовый адрес опекуна недееспособного супруга/управляющего имуществом безвестно отсутствующего супруга/исправительного учреждения по месту

нахождения супруга, отбывающего наказание в виде лишения свободы (нужное подчеркнуть)

Копию решения/приговора (нужное подчеркнуть) суда прилагаю.

«

»

г.

подпись

____________________

1 Заполняется в отношении заявителя.

2 В отношении другого супруга, признанного безвестно отсутствующим, указывается последнее известное место жительства.

Приложение 5

Форма № 10

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Запись акта о расторжении брака

№

от «

»

г.

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

фамилия, имя, отчество

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА

(на основании решения суда о расторжении брака)

Просим (прошу) произвести государственную регистрацию расторжения брака в порядке, предусмотренном статьей 35 Федерального закона «Об актах гражданского состояния», на основании решения суда о расторжении брака

наименование суда

от «

»

г.

Сообщаем (сообщаю) следующие сведения о расторгающих брак.

он

она

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию каждого из лиц, расторгающих брак)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Реквизиты записи акта о заключении

запись акта о заключении брака

брака

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

Просим (прошу) присвоить фамилии1:              ему

              ей

Копию решения суда о расторжении брака прилагаем (прилагаю).

он

она

подписи лиц, расторгающих брак

«

»

г.

____________________

1 Заполняется в отношении заявителя.

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

расторжения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации расторжения брака

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

расторжения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта о расторжении брака

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

расторжения брака»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства о расторжении брака

Приложение 9

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 6

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация усыновления (удочерения)»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная регистрация усыновления (удочерения) производится органом ЗАГС по месту вынесения решения суда об установлении усыновления ребенка или по месту жительства усыновителей.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителями о государственной регистрации усыновления (удочерения) являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

- граждане, усыновившие (удочерившие) ребенка, предоставившие решение суда об установлении усыновления ребенка, вступившее в законную силу;

- другие лица, уполномоченные усыновителями (простая письменная доверенность).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru), а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1, (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации усыновления (удочерения), находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 Ленинский, Калининский и Центральный отделы ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. с 14ч.00мин. до 18ч.00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений об усыновлении (удочерении);

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Тайна усыновления ребенка охраняется законом. Специалисты органа ЗАГС не вправе без согласия усыновителей сообщать какие-либо сведения об усыновлении или выдавать документы, из содержания которых видно, что усыновители не являются родителями усыновленного ребенка.

Специалисты органа ЗАГС, разгласившие тайну усыновления ребенка против воли его усыновителей, привлекаются к ответственности в установленном законом порядке.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная регистрация усыновления (удочерения) (далее - государственная услуга).

Государственная регистрация усыновления (удочерения) подлежит обязательной регистрации в органах ЗАГС.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга «Государственная регистрация усыновления (удочерения)» предоставляется органом ЗАГС согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная регистрация усыновления (удочерения) предоставляется государственными и муниципальными служащими органов записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При государственной регистрации усыновления (удочерения)  в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями;

 органами миграционной службы;

 органами социальной защиты населения;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей акта об усыновлении (удочерении) – первый экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация усыновления (удочерения) производится органом записи актов гражданского состояния на основании решения суда об установлении усыновления ребенка, вступившее в законную силу, посредством составления записи акта об усыновлении (удочерении), на основании которой выдается свидетельство об усыновлении (удочерении).

2.3.2. Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации усыновления (удочерения), являются:

 составление записи акта об усыновлении (удочерении);

 выдача свидетельства об усыновлении (удочерении);

 отказ в государственной регистрации усыновления (удочерения) и выдаче соответствующего свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом государственная регистрация усыновления (удочерения) производится в день обращения заявителя.

2.4.2. При отказе заявителю в государственной регистрации усыновления (удочерения) должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.4.3. В случае, если усыновители (усыновитель) или уполномоченные ими лица в течение месяца со дня усыновления ребенка не сделали заявление о государственной регистрации усыновления ребенка, усыновление ребенка регистрируется на основании решения суда об установлении усыновления ребенка, поступившего в орган ЗАГС из суда, вынесшего данное решение, в порядке, установленном статьей 125 Семейного кодекса Российской Федерации.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- Постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- Постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 №1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации усыновления (удочерения) должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

 заявление усыновителей (усыновителя) (форма заявления представлена в приложении 3);

 решение суда об установлении усыновления ребенка, вступившее в законную силу;

 документы,[*] удостоверяющие личности заявителей (усыновителей).

           2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.5. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 решение суда об установлении усыновления ребенка, являющегося основанием для государственной регистрации усыновления или удочерения, не вступило в законную силу;

 не представлен документ, удостоверяющий личность усыновителей (усыновителя).

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги  являются следующие обстоятельства:

 неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.5. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации усыновления (удочерения) не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.5. настоящего Регламента.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.2. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная пошлина за государственную регистрацию усыновления (удочерения) не взимается.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости  могут помочь заявителям заполнить заявление.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления, составлении записи об усыновлении (удочерении), выдаче свидетельства об усыновлении (удочерении) не должно превышать 40 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации усыновления (удочерения) не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации усыновления (удочерения) включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации усыновления (удочерения), включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);

 составление записи акта об усыновлении (удочерении) (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 выдача свидетельства об усыновлении (удочерении) (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

Ответственным за исполнение всех административных процедур по государственной регистрации усыновления (удочерения) является специалист, назначенный для предоставления государственной услуги руководителем органа ЗАГС.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации усыновления (удочерения), от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для государственной регистрации усыновления (удочерения) с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7. настоящего Регламента;

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта об усыновлении и (удочерении)  является принятое в результате процедуры приема и проверки заявления и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта об усыновлении (удочерении).

Общий максимальный срок составления записи акта об усыновлении (удочерении) не может превышать 15 минут.

Запись акта составляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта об усыновлении (удочерении) составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность государственной регистрации усыновления (удочерения) и ее качество возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о государственной регистрации усыновления (удочерения) является завершение процедуры по совершению записи акта об усыновлении (удочерении).

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства об усыновлении (удочерении).

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства об усыновлении не может превышать 5 минут.

Свидетельство об усыновлении (удочерении) выдается в удостоверение факта государственной регистрации усыновления (удочерения), подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство об усыновлении (удочерении) оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства об усыновлении (удочерении) фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств об усыновлении (удочерении), где заявитель проставляет подпись в  подтверждении получения свидетельства об усыновлении (удочерении).

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений об усыновлении (удочерении), необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5.Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации усыновления (удочерения), имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области;

5.3.Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1, (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1, (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 7 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в  срок до 5-ти дней с момента  регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 11

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество усыновителей (усыновителя)

Запись акта об усыновлении (удочерении)

№

от «

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСЫНОВЛЕНИИ (УДОЧЕРЕНИИ)

Просим (прошу) произвести государственную регистрацию усыновления (удочерения) ребенка

фамилия, имя, отчество (до усыновления (удочерения)

родившегося              «

»

г. в

место рождения

на основании решения суда

наименование суда

об установлении усыновления (удочерения) ребенка от «___» ____________ ______ г.

Сообщаем (сообщаю) следующие сведения об усыновителях (усыновителе).

он

она

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство

5.

Национальность

(графа заполняется по желанию усыновителей (усыновителя)

6.

Место жительства

7.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

наименование документа

серия

№

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

«

»

г.

8.

Реквизиты записи акта о заключении

запись акта о заключении брака

брака

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

Просим (прошу) записать/не записывать (нужное подчеркнуть) усыновителей (усыновителя) в качестве родителей (родителя) ребенка.

Копию решения суда об установлении усыновления (удочерения) прилагаем (прилагаю).

он

она

подписи усыновителей (умыновителя)

«

»

г.

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

усыновления (удочерения)»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации усыновления (удочерения)

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

усыновления (удочерения)»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта об усыновлении (удочерении)

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги органом записи актов

гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской

области «Государственная регистрация

усыновления (удочерения)»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства об усыновлении (удочерении)

Приложение 7

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 7

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Перемена имени производится органом ЗАГС по месту жительства или по месту государственной регистрации рождения лица, желающего переменить фамилию, собственно имя и (или) отчество.

1.1.2. Заявление о перемене имени подается в письменной форме и регистрируется в специальном журнале (форма заявления представлена в приложении 3).

1.1.3. В случае если записи актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения, утрачены или имеются несоответствия в представленных документах, государственная услуга предоставляется только после их восстановления или внесения изменений в записи актов гражданского состояния в порядке, установленном законодательством.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Заявителями о государственной регистрации перемены имени являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, достигшие возраста 14 лет и получившие паспорт.

1.2.2. Лица, не достигшие совершеннолетия (с 14 до 18 лет), подают заявление о перемене имени только с согласия обоих родителей, усыновителей или попечителя.

Наличие такого согласия не требуется, если:

 родители (один из родителей) лишены родительских прав;

 родители (один из родителей) признаны недееспособными;

 в случае приобретения лицом полной дееспособности до достижения им совершеннолетия, предусмотренной законом.

При отсутствии согласия указанных лиц на перемену имени несовершеннолетнего разрешение на перемену имени дает суд.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru),  а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по регистрации перемены имени, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении 1.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 Ленинский, Калининский и Центральный отделы ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник             

Среда           с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг             

Пятница       с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин., с 14 ч.00 мин. до 18 ч. 00 мин.

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходной день.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о перемене имени;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации. Прием заявления о перемене имени осуществляется при непосредственном обращении заявителя в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с государственной регистрацией перемены имени, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная регистрация перемены имени (далее – государственная услуга).

2.1.2.Гражданин вправе переменить свое имя. Перемена имени не является основанием для прекращения или изменения прав и обязанностей гражданина, приобретенных под прежним именем.

2.1.3. Перемена имени включает в себя перемену собственно имени, отчества и фамилии, а также возможна перемена имени, отчества и фамилии одновременно. Перемена имени влечет за собой внесение изменений в соответствующие записи актов гражданского состояния.

2.1.4. Перемена имени производится органом ЗАГС и подлежит обязательной регистрации в органах ЗАГС в порядке, установленном для регистрации актов гражданского состояния.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется органом ЗАГС (далее – органы ЗАГС) согласно приложению 1.

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органов записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых  получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 органами миграционной службы;

 органами опеки и попечительства;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей акта о перемене имени – первый экземпляр записи акта о перемене имени хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи  хранится в управлении ЗАГС Тюменской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная регистрация перемены имени производится органом записи актов гражданского состояния посредством составления записи акта о перемене имени, на основании которой выдается свидетельство о перемене имени.

2.3.2. Конечными результатами предоставления государственной услуги, государственной регистрации перемены имени, являются:

 составление записи акта о перемене имени;

 выдача свидетельства о перемене имени;

 отказ в государственной регистрации перемены имени и выдаче соответствующего свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Заявление о перемене имени должно быть рассмотрено в месячный срок со дня подачи заявления. При наличии уважительных причин (неполучение копий записей актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения, и других) срок рассмотрения заявления о перемене имени может быть увеличен не более чем на два месяца руководителем органа ЗАГС.

2.4.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме после рассмотрения заявления о перемене имени.

2.4.3. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня подачи заявления или 3-х дней с момента рассмотрения заявления (форма отказа представлена в приложении 2).

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации перемены имени должны предоставить в орган ЗАГС одновременно с заявлением следующие документы:

 документ[*], удостоверяющий личность заявителя (паспорт);

 свидетельство о рождении лица, желающего переменить имя;

 свидетельство о заключении брака в случае, если заявитель состоит в браке;

 свидетельство о расторжении брака в случае, если заявитель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака;

 свидетельство о рождении каждого из детей заявителя, не достигших совершеннолетия;

 согласие родителей, усыновителей или попечителя, в случае перемены имени лицом, не достигшим совершеннолетия, при отсутствии такого согласия решение суда, за исключением случаев приобретения лицом полной дееспособности до достижения им совершеннолетия в порядке, предусмотренном законом;

 квитанцию об уплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 не представлены документы, являющиеся основанием для государственной регистрации перемены имени;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги  являются:

 неполное представление документов, указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о государственной регистрации перемены имени не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента;

 записи, в которые необходимо внести изменения на основании перемены имени, утрачены или в них имеются несоответствия с представленными документами;

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.3. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

За государственную регистрацию перемены имени и выдачу соответствующего свидетельства предусмотрена государственная пошлина в размере 1000 рублей.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление о перемене имени.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регистрации рождения не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами, либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по государственной регистрации перемены имени включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации перемены имени, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);

 рассмотрение заявления о перемене имени (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 составление записи акта о перемене имени (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 выдача свидетельства о перемене имени (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7).

Ответственным за исполнение административных процедур по предоставлению государственной услуги является специалист органа ЗАГС (далее – специалист), назначенный руководителем органа ЗАГС для предоставления государственной услуги.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации перемены имени, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для государственной регистрации перемены имени с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7. настоящего Регламента.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  или его представителя не может превышать 30 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации перемены имени, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для исполнения административной процедуры является принятое, в результате процедуры приема и проверки заявления и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является рассмотрение заявления о перемене имени, а именно:

 орган ЗАГС запрашивает копии записей  актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения в связи с переменой имени, в органах ЗАГС по месту их хранения;

 получение копий  записей актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения в связи с переменой имени;

 проверка копий записей актов гражданского состояния на соответствие сведениям в представленных документах;

 принятие решения о перемене имени.

Заявление о перемене имени должно быть рассмотрено в месячный срок со дня подачи заявления. При наличии уважительных причин (неполучение копий записей актов гражданского  состояния, в которые необходимо внести изменения, и других) срок рассмотрения заявления может быть увеличен не более чем на два месяца.

3.2.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по составлению записи акта о перемене имени является рассмотрение заявления о перемене имени и принятое решение об отсутствии причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является составление записи акта о перемене имени.

Общий максимальный срок составления записи акта о перемене имени не может превышать 15 минут.

Запись акта о перемене имени составляется в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Запись акта о перемене имени составляется в двух идентичных экземплярах. Каждая запись должна быть прочитана заявителем, подписана им и специалистом, составляющим запись, а также руководителем органа ЗАГС, скреплена печатью органа ЗАГС.

Ответственность за правильность составления записи акта о перемене имени и ее качество возлагается на руководителя органа ЗАГС.

3.2.4. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче свидетельства о перемене имени является завершение процедуры по составлению соответствующей записи.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о перемене имени.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства о перемене имени не может превышать 5 минут.

Свидетельство о перемене имени выдается в удостоверение факта государственной регистрации перемены имени, подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.

Свидетельство о перемене имени оформляется в соответствии с правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи свидетельства о перемене имени фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о перемене имени, где заявитель проставляет подпись в  подтверждение получения свидетельства.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о перемене имени, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, государственной регистрации перемены имени, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на Портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня.

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 8 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино, ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 3

Форма № 15

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Заявление принято              Запись акта о перемене имени

«

»

г.

№

регистрационный №

от «

»

г.

подпись должностного лица, принявшего заявление

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество лица, желающего переменить имя

телефон (домашний, служебный)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕМЕНЕ ИМЕНИ

Прошу переменить мне:

фамилию на

собственно имя на

отчество на

Сообщаю о себе следующие сведения.

1.

Фамилия, собственно имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Реквизиты записи акта о рождении

запись акта о рождении

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

5.

Гражданство

6.

Национальность

(графа заполняется по желанию заявителя)

7.

Семейное положение

(состоит или не состоит в браке, вдов(а),

запись акта о

разведен(а)

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

8.

Сведения о детях, не достигших совершеннолетия

1.

фамилия, имя, отчество

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

«

»

г.

дата рождения

запись акта о рождении №

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

2.

фамилия, имя, отчество

3.

фамилия, имя, отчество

9.

Причина перемены фамилии, собственно имени, отчества

10.

Место жительства

11.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

К заявлению прилагаю следующие документы:

«

»

г.

подпись лица, желающего переменить имя

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для государственной регистрации перемены имени

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части рассмотрения заявления о перемене имени

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части составления записи акта о перемене имени

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи свидетельства о перемене имени

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Государственная регистрация перемены имени»

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 8

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния орган ЗАГС, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния.

1.1.2. В случае если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается Управлением ЗАГС, в котором хранится второй экземпляр записи акта гражданского состояния.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителями о выдаче повторного свидетельства являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

- лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или иное лицо, действующее на основании нотариально удостоверенной доверенности;

- родители (лица, их замещающие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия;

- родственники умершего или другие заинтересованные лица в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: (http://www.admtyumen.ru), а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8(3452) 465-556.

1.3.2. Органы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по выдаче повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния, находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении № 1.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день№

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда             с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 отдел ЗАГС Комитета ЗАГС администрации города Тюмени (выдача повторных документов, регистрация расторжения брака) работает по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходные дни.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о выдаче повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять. 

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с выдачей повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (далее - государственная услуга).

В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния орган ЗАГС, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС Тюменской области и территориальными органами ЗАГС, входящими в его состав (далее – органы ЗАГС) (Приложение № 1).

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния в целях получения результата государственной услуги и проверки сведений, предоставляемых получателями государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 органами миграционной службы;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.2.4. Место хранения записей актов гражданского состояния – первый экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в территориальном органе ЗАГС субъекта РФ.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Государственная услуга «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния» производится органом ЗАГС.

2.3.2. Государственная услуга производится государственными служащими органов записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.3.3. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

 выдача повторного свидетельства;

 отказ в выдаче повторного свидетельства.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом, а также при хранении первого экземпляра записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС, куда обратился заявитель, выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния производится в день обращения заявителя.

2.4.2. При поступлении заявления и документов в орган ЗАГС по месту хранения первого экземпляра записи акта гражданского состояния почтовой связью государственная услуга предоставляется в течение 6 рабочих дней с момента регистрации.

2.4.3. При отказе в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, №17, ст. 2149);

- постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 №1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния должны предоставить в орган ЗАГС  следующие документы:

 заявление лица, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или его поверенного, действующего на основании доверенности, о выдаче повторного документа (формы заявлений представлены в приложениях 2, 3, 4, 5, 6, 7);

 заявление родителей (усыновителей, опекунов) или представителя органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия. При этом предоставляются документы, подтверждающие родственные или опекунские отношения с лицом, получение повторного документа которого требует заявитель;

 заявление родственников умершего или других заинтересованных лиц в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;

 нотариально удостоверенную доверенность лица, имеющего право на получение повторного документа, выданную заявителю;

 документы, удостоверяющие личность заявителя;

 квитанцию об оплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 заявители о выдаче повторного свидетельства не соответствуют требованиям, указанным разделом 1.2.;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

 отсутствие записи акта гражданского состояния на хранении в органе ЗАГС;

 неполное предоставление документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о выдаче повторного свидетельства не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2;

 не выдается свидетельство о заключении брака, если брак расторгнут либо признан недействительным;

 не выдается свидетельство о рождении ребенка, если родители (один из родителей) лишены родительских прав (или ограничены в родительских правах);

 отсутствие квитанции об уплате государственной пошлины.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в простой письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.3. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

За выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния предусмотрена государственная пошлина в размере 200 рублей.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на выдачу повторного документа о государственной регистрации акта гражданского состояния не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление.

2.10.2. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления и получении свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния не должно превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги по выдаче повторного свидетельства не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами, либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния включает в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для выдачи повторного свидетельства, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 8);

 выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 9).

Ответственным за исполнение всех административных государственных услуг является специалист органа ЗАГС (далее – специалист), назначенный руководителем органа ЗАГС для предоставления государственной услуги.

Заявитель вправе самостоятельно выслать заявление о выдаче повторного документа в орган ЗАГС, где хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния. Одновременно с заявлением он должен выслать квитанцию об уплате государственной пошлины.

При обращении заявителя в орган ЗАГС о предоставлении государственной услуги, специалисты обязаны помочь заявителю составить заявление и информировать об адресе органа ЗАГС по месту хранения записи акта гражданского состояния.

При этом одновременно с заявлением о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния должна быть представлена квитанция об уплате государственной пошлины.

В случае отсутствия записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС на хранении руководитель органа ЗАГС проставляет соответствующую отметку на заявлении заявителя и направляет заявление в орган ЗАГС субъекта Российской Федерации (управление) для поиска записи по месту хранения второго экземпляра записи акта.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для выдачи повторного свидетельства, включая проверку представленных документов, от заявителей является обращение заявителя или его уполномоченного представителя, имеющего письменную доверенность, в орган ЗАГС для получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния с документами, указанными в разделе 2.6 настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя или его представителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7 настоящего Регламента.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для  выдачи повторного свидетельства, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния является завершение процедуры приема заявления и документов для предоставления государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния не может превышать 15 минут.

Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается с отметкой на свидетельстве «Повторное», подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью орган ЗАГС.

Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432.

Факт выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния, где заявитель проставляет подпись в  подтверждение получения повторного свидетельства.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о выдаче повторного свидетельства, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги выдачи повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на Портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня.

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 10 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино,

ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский

отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС

г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д.102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д.102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 18

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о рождении

фамилия, имя, отчество

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Родители:               отец

фамилия, имя, отчество

              мать

фамилия, имя, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г.,

а/з № ____________

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 3

Форма № 19

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о заключении брака/расторжении брака (нужное подчеркнуть)

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

и

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 4

Форма № 20

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об усыновлении (удочерении)

фамилия, имя, отчество ребенка

Усыновители (усыновитель):

фамилия, имя, отчество

фамилия, имя, отчество

После усыновления (удочерения) ребенку присвоены:

фамилия

, имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 5

Форма № 21

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об установлении отцовства в отношении ребенка

фамилия, имя, отчество ребенка

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Отцом ребенка признан

фамилия, имя, отчество

После установления отцовства ребенку присвоены:

фамилия

, имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 6

Форма № 22

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о перемене имени

фамилия, имя, отчество ребенка

После перемены имени присвоены:

фамилия

, собственно имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 7

Форма № 23

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о смерти

фамилия, имя, отчество

Дата смерти «

»

г.

Место смерти

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов, являющихся основанием для выдачи повторного свидетельства, включая проверку представленных документов

Приложение 9

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния

Приложение 10

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц

органа записи актов гражданского состояния

______________________________________

Тюменской области

                                                                                                                        №_______

                                                                                             «____» ___________2010 г.

              Прошу принять жалобу от __________________________________________

На неправомерные действия_____________________________________________

                                                                 ФИО, должность

_________________________________________________________________________,

состоящую в следующем:________________________________________________

                                                     указать причины жалобы, дату и т.д.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

___________________                                                                _________________    

             ФИО                                                                                                         подпись

Жалобу принял:

__________________                       _________________            _________________

              ФИО                                             подпись                                           должность

Приложение № 9

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Внесение исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, ранее составленные, производится в органе ЗАГС при наличии:

 оснований;

 и при отсутствии спора между заинтересованными людьми.

При наличии спора между заинтересованными лицами внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния  производится на основании решения суда.

1.1.2. Внесение изменения или исправления в запись акта гражданского состояния производится органом ЗАГС по месту хранения записи, подлежащей исправлению или изменению.

1.1.3. Заявление о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния подается заинтересованным лицом в орган ЗАГС по месту жительства или по месту хранения записи, подлежащей исправлению или изменению.

1.1.4. В случае если заявителю отказано во внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить причину отказа в письменной форме. Документы, представленные при подаче заявления, подлежат возврату.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации (далее - граждане). Порядок предоставления государственной услуги распространяется также на иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

1.2.2. При внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния заявителями являются:

 лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или его поверенный, действующий на основании доверенности;

 родители (или лица их замещающие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло совершеннолетия ко дню внесения исправлений или изменений;

 родственник умершего или другое заинтересованное лицо при внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния, составленную в отношении умершего;

 заинтересованное лицо, предоставившее в орган ЗАГС документы, подтверждающие наличие основания для внесения исправления или изменений в запись акта гражданского состояния.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу http://www.admtyumen.ru, а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8(3452) 465-556.

1.3.2. Органы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу по внесению исправлений и изменений, в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в приложении № 1.

1.3.3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

 в Абатском, Викуловском, Сладковском, Сорокинском, Юргинском, Ярковском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье - выходной день;

 в Армизонском, Бердюжском, Вагайском, Казанском, Нижнетавдинском, Омутинском, Упоровском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье - выходной день;

 в Аромашевском, Голышмановском, Исетском отделах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье - выходной день;

 в городах Заводоуковске, Ишиме, Тобольске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда               с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота с 8 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Воскресенье – выходной день;

 в Уватском отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 в Тюменском районном отделе ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области:

Понедельник

Вторник

Среда              с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.

Четверг

Пятница

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день;

 отдел ЗАГС Комитета ЗАГС администрации города Тюмени работает по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходные дни;

 Ленинский отдел ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник

Среда         с 8 ч. 00 мин. до 19 ч. 00 мин., без перерыва.

Четверг

Пятница      с 8 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. с 14ч.00мин. до 18ч.00 мин.

Суббота      с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., без перерыва.

Воскресенье, понедельник – выходные дни.

1.3.4. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

 месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

 основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

 порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

 адресе органа ЗАГС и номерах телефонов  для проведения консультаций и получения документов;

 адресе в Интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области;

 по другим вопросам.

1.3.5. Информирование заявителей государственной услуги осуществляется в форме:

- информационных материалов, которые могут быть размещены в  печатных средствах массовой информации;

- информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 2.6. настоящего Регламента;

 перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги согласно разделу 2.8. настоящего Регламента;

 образцы заполнения бланков заявлений о внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния;

 адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;

 часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

 фамилия, имя, отчество и должность специалиста органа ЗАГС;

 наименование отдела;

 перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

1.3.10. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС.

1.3.11. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.12. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с внесенными исправлениями и изменениями в запись акта гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния (далее – государственная услуга).

2.1.2. Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, ранее составленные, производится в органе ЗАГС при наличии оснований и при отсутствии спора между заинтересованными людьми.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС Тюменской области и территориальными органами ЗАГС, входящих в его состав (далее – органы ЗАГС) (приложение № 1).

2.2.2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

2.2.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для получения результатов государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями результатов предоставления государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

 медицинскими учреждениями и организациями;

 органами миграционной службы;

 органами опеки и попечительства;

 органами социальной защиты населения;

 нотариатом;

 судебными органами;

 органами внутренних дел;

 органами записи актов гражданского состояния.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

 внесение исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния;

 выдача нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния;

 отказ во внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При подаче документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния производится в месячный срок со дня обращения заявителя. При наличии уважительных причин (неполучение копий записей актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения и которые являются основанием для внесения изменения) срок рассмотрения заявления может быть увеличен не более чем на 2 месяца по решению руководителя органа ЗАГС.

2.4.2. При внесении изменения в запись акта гражданского состояния по основаниям, не требующим заключения органа ЗАГС, а также при условии нахождения записи акта гражданского состояния, в которую необходимо внести изменения, в отделе ЗАГС, где принято заявление заявителя, заявление может быть рассмотрено в течение одного дня с момента регистрации.

2.4.3. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 №1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522);

- Законом Тюменской области от 03.11.2009 № 78 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов». («Тюменские известия» от 06.11.2009, № 196(4938)).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги по внесению исправления или изменения в запись акта гражданского состояния предоставляют в орган ЗАГС следующие документы:

 заявление о внесении исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния (форма заявления № 17 приведена в приложении 2);

 один из документов, являющихся основанием для внесения исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния:

 решение суда;

 решение органа опеки и попечительства об изменении фамилии и/или имени ребенка;

 документ установленный формы, выданный органом дознания или следствия, об установлении личности умершего, смерть которого зарегистрирована как смерть неизвестного лица;

 документ установленной формы о факте смерти необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного на основании закона о реабилитации жертв политических репрессий лица в случае, если смерть зарегистрирована ранее;

 заявление матери, не состоящей в браке с отцом ребенка, о внесении в запись акта о рождении ребенка сведений об отце либо об их изменении или исключении;

 документ установленной формы об изменении пола, выданный медицинской организацией;

 свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое является основанием для внесения изменений в запись акта гражданского состояния (свидетельство об усыновлении, об установлении отцовства, запись акта о перемене имени);

 свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое подлежит обмену в связи с внесением исправления или изменения в запись акта гражданского состояния;

 документ[*], удостоверяющий личность заявителя;

 квитанция об оплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6 настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

 отсутствие основания для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

 отсутствие записи акта гражданского состояния, которая подлежит исправлению или изменению;

 неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.6 настоящего Регламента;

 в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

 заявители о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2 настоящего Регламента.

2.8.2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.3. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 3).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

2.9.1. Государственная пошлина за внесение изменений в запись акта гражданского состояния на основании записи акта об усыновлении (включая выдачу свидетельства) и в связи с ошибками, допущенными при государственной регистрации актов гражданского состояния по вине работников органов ЗАГС, не взимается.

2.9.2. Государственная пошлина за внесение исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния, включая выдачу свидетельства, составляет 400 рублей.

2.9.3. Государственная пошлина за выдачу свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния в связи с переменой имени составляет 200 рублей за каждое свидетельство.

2.9.4. Государственная пошлина за внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния на основании заключения органа ЗАГС составляет 400 рублей независимо от количества записей актов гражданского состояния, в которые вносятся исправления и (или) изменения, и количества выданных свидетельств.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителем в очереди при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги и общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не должен превышать 40 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги по внесению исправлений или изменений в запись акта гражданского состояния не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами, либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния включают в себя следующие административные процедуры:

 прием заявления и документов, являющихся основанием для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, включая проверку представленных документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 4);

 рассмотрение заявления о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 выдача нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6).

В случае отказа во внесении исправления или изменения заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, являющихся основанием для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, включая проверку представленных документов, от заявителей является обращение заявителя в орган ЗАГС для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- прием заявления и документов от заявителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

- отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 2.7. настоящего Регламента.

Ответственность за выполнение административного действия несет специалист органа ЗАГС.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для внесения исправления или изменения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

3.2.2. Основанием для исполнения административной процедуры является принятое, в результате процедуры приема и проверки заявления о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния и документов, решение о полноте представленных документов и отсутствия причин для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является рассмотрение заявления о внесении изменения или исправления в запись акта гражданского состояния, а именно:

 орган ЗАГС запрашивает копии актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения, а также копии других актов гражданского состояния, подтверждающих наличие оснований для внесения исправления или изменения, от органов ЗАГС по месту их хранения;

 получение копий актов гражданского состояния, в которые необходимо внести изменения и которые являются основанием для внесения  исправления или изменения;

 проверка копий актов гражданского состояния на соответствие  сведений  в представленных документах;

 принятие решения о внесении изменений, в отдельных случаях -  составление заключения органа ЗАГС о внесении изменений в запись акта гражданского состояния.

3.2.3. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче нового свидетельства о регистрации акта гражданского состояния является завершение процедуры по рассмотрению заявления о внесении исправления и изменения в запись акта гражданского состояния.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном бланке свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.

Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи свидетельства о регистрации актов гражданского состояния не может превышать 10 минут (при условии нахождения соответствующей записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС по месту обращения заявителя).

Факт выдачи нового свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния фиксируется специалистом в журнале выдачи соответствующего свидетельств, где заявитель проставляет подпись в подтверждение получения свидетельства.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о внесении исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальниками территориальных отделов ЗАГС путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных отделов ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников органов ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности территориальных отделов ЗАГС по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов территориальных отделов ЗАГС.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.7.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги внесения исправлений и изменений в запись акта гражданского состояния имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на Портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник управления, заместители начальника управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информации, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником управления ЗАГС графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информации - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня.

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 7 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в  срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

СПИСОК

адресов и телефонов органов ЗАГС Тюменской области

№ пп

Наименование отделов ЗАГС, почтовый индекс, адрес

Ф.И.О. руководителя

Код города

Номер телефона

1

2

3

4

5

1

Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области

ул.8 Марта, д.1, г.Тюмень, 625000

e-mail:Upr_zags@72to.ru

Смирнова Лидия Сергеевна

8-3452

46-55-56

46-52-86 ф.

2

Абатский район

627540, п. Абатский,

ул. Ленина, 14

Оленина Елена Николаевна

8-34556

41-5-63

3

Армизонский район

627220, с. Армизонское,

ул. Ленина,5

Тимофеева Александра Карловна

8-34547

2-35-08

4

Аромашевский район

627350, с. Аромашево,

ул. Октябрьская, 25

Ильичева Лидия Дмитриевна

8-34545

2-15-54

5

Бердюжский район

627440, с. Бердюжье,

ул. Гнаровской, 5

Иванова Нина Александровна

8-34554

2-24-86

6

Вагайский район

626240, с. Вагай,

ул. Советская, 7

Абдуллина Ольга Камилевна

8-34539

2-24-08

7

Викуловский район

627570, с. Викулово,

ул. Ленина, 15

Баранова Галина Николаевна

8-34557

2-41-75

2-55-56

8

Голышмановский район

627300, р.п. Голышманово,

ул. Садовая, 69

Постаногова Светлана Николаевна

8-34546

2-54-88

2-82-66

9

Исетский район

626380, с. Исетское,

ул. Чкалова, д. 1

Шапельская Людмила Витальевна

8-34537

2-33-09

2-13-62

10

Казанский район

627420,с. Казанское,

ул. Ленина, 7

Яркова Наталья Александровна

8-34553

4-24-46

4-15-75 ф.

11

Нижнетавдинский район

626020, с. Нижняя Тавда,

ул. Мира, 10

Смышляева Наталья Николаевна

8-34533

2-31-52

12

Омутинский район

627070, с. Омутинское,

ул. Первомайская, 78а

Боярских Надежда Николаевна

8-34544

3-23-37

13

Сладковский район

627610, с. Сладково,

ул. К. Маркса, д. 21

Фомина Валентина Сергеевна

8-34555

2-37-00

14

Сорокинский район

627500,с. Большое Сорокино, ул. 40 лет Октября, д.10

Косовец Ирина Александровна

8-34550

2-14-74

15

Тюменский район

625049, г. Тюмень,

ул. Московский тракт, 115

Крючкова Аделина Валерьевна

8-3452

30-26-62

16

Уватский район

626170, с. Уват,

ул. Иртышская, 19

Елесина Надежда Октябриновна

8-34561

2-80-16

17

Упоровский район

627180, с. Упорово,

ул. Володарского, 45

Кармачева Наталья Михайловна

8-34541

3-21-76

3-31-09

18

Юргинский район

627250, с. Юргинское,

ул. Центральная, 59

Аржиловская Татьяна Николаевна

8-34543

2-44-99

19

Ялуторовский район

627010, г. Ялуторовск,

ул. Тюменская, д.23

Погодина Светлана Владимировна

8-34535

3-12-22

20

Ярковский район

626050, с. Ярково,

ул. Пионерская, 87

Нигматуллина Елена Николаевна

8-34531

2-55-34

ф. 25-5-00

21

Заводоуковский отдел загс

627100, г. Заводоуковск,

ул. Первомайская, д. 8

Дегтярёва Наталья Леонидовна

8-34542

2 63 00

2 12 55

22

Ишимский отдел загс

627750, г. Ишим,

ул. К. Маркса,40/3

Овсянко Наталья Анатольевна

8-34551

7-02-07

7-55-47

7-62-30

23

Отдел ЗАГС г. Тобольска

626150,г. Тобольск,

8 микрорайон, 44 А

Остякова Галина Владимировна

8-3456

25-06-16

25-84-07

25-19-95

24

Отдел ЗАГС

г. Ялуторовска

627010,Тюменская область,

г. Ялуторовск,

ул. Свердлова, 43

Моисеенко Марина Юрьевна

8-34535

3-02-12

25

Ленинский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 10/2

Вятчинина Ольга Семёновна

8-3452

45-26-08

45-26-09

26

Калининский отдел загс

комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Полевая, д. 27

Носова Наталья Михайловна

8-3452

43-27-53

27

Центральный отдел загс комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Мякишева Алла Борисовна

8-3452

46-48-75

28

Отдел ЗАГС комитета ЗАГС Администрации города Тюмени

г. Тюмень, ул. Советская, д. 102

Музыченко Наталья Владимировна

8-3452

46-48-75

46-46-93

Приложение 2

Форма № 17

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

Заявление принято

«

»

г.

регистрационный №

подпись должностного лица, принявшего заявление

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

телефон (домашний, служебный) 1

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВНЕСЕНИИ ИСПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ
В ЗАПИСЬ АКТА ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ

Прошу внести в запись акта о(об)

наименование акта гражданского состояния

№

от «

»

г., составленную

на

фамилия, имя, отчество

наименование органа ЗАГСа

следующее исправление/изменение:

указать, какие сведения подлежат исправлению/изменению

на

указать сведения после исправления/изменения

запись акта о(об)

наименование акта гражданского состояния

№

от «

»

г., составленную

на

фамилия, имя, отчество

наименование органа ЗАГСа

следующее исправление/изменение:

указать, какие сведения подлежат исправлению/изменению

на

указать сведения после исправления/изменения

Причина исправления/изменения

Сообщаю о себе следующие сведения.

1.

Фамилия, имя, отчество

2.

Дата рождения

«

»

г.

3.

Место рождения

4.

Гражданство 1

5.

Национальность 1

(графа заполняется по желанию заявителя)

6.

Семейное положение 1

(состоит или не состоит в браке, вдов(а),

запись акта о

разведен(а)

№

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

7.

Сведения о детях, не достигших совершеннолетия 1

1.

фамилия, имя, отчество

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

«

»

г.

дата рождения

запись акта о рождении №

от «

»

г.

наименование органа ЗАГСа

2.

фамилия, имя, отчество

3.

фамилия, имя, отчество

8.

Отношение к военной службе 1

9.

Место жительства

10.

Документ, удостоверяющий личность

наименование документа

серия

№

наименование органа, выдавшего документ

«

»

г.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1) свидетельство(а) о(об)

подлежащее(ие) обмену в связи с внесением исправления или изменения в запись акта гражданского состояния;

2) документы, подтверждающие наличие основания для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния:

«

»

г.

подпись

____________________

1 Заполняется в случае составления органом ЗАГСа заключения о внесении исправления/изменения в запись акта гражданского состояния.

Приложение 3

Форма № 37

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

ИЗВЕЩЕНИЕ

Заявителю

фамилия, имя, отчество

отказано в государственной регистрации/во внесении изменений в запись акта о(об)

ненужное зачеркнуть

наименование акта гражданского состояния

Причина отказа

Наименование органа ЗАГСа, выдавшего извещение

Дата выдачи «

»

г.

М. П.

Руководитель органа

записи актов гражданского состояния

подпись

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского                                                                                                                                     состояния»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части заявления и документов, являющихся основанием для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, включая проверку представленных документов

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского                                                                                                                                     состояния»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части рассмотрения заявления о внесении изменения или исправления в запись акта гражданского состояния

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского                                                                                                                                     состояния»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части выдачи нового свидетельства о регистрации акта гражданского состояния

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского                                                                                                                                     состояния»

Форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц

органа записи актов гражданского состояния

______________________________________

Тюменской области

                                                                                                                          №_______

                                                                                             «____» ___________2010 г.

              Прошу принять жалобу от __________________________________________

На неправомерные действия_____________________________________________

                                                                 ФИО, должность

___________________________________________________________________________________,

состоящую в следующем:________________________________________________

                                                     указать причины жалобы, дату и т.д.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

___________________                                                                _________________    

             ФИО                                                                                                         подпись

Жалобу принял:

__________________                       _________________            _________________

              ФИО                                             подпись                                           должность

Приложение № 10

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Одновременно с заявлением о выдаче повторного документа необходимо представить квитанцию об оплате соответствующей государственной пошлины. Реквизиты для оплаты государственной пошлины находятся в отделениях Сбербанка РФ, на сайте Правительства Тюменской области или в Управлении.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителями на выдачу документов из архива являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

 лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или иное лицо, действующее на основании нотариально удостоверенной доверенности;

 родители (лица, их замещающие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия;

 родственники умершего или другие заинтересованные лица в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу: http://www.admtyumen.ru, а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1, (4 этаж). Информацию можно получить по телефону 8 (3452) 465-556.

1.3.2. Электронный адрес Управления: Upr_zags@72to.ru

1.3.3. График работы Управления:

С понедельника по четверг с 8-45 до 18-00 час.

Пятница с 9-00  до 17-00 час.

Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 час.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

1.3.4. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами отдела информационного обеспечения Управления, уполномоченными на ее исполнение начальником отдела информационного обеспечения.

1.3.5. Консультации предоставляются по следующим  вопросам:

 о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

 о перечне документов, которые заявитель должен представить в отдел информационного обеспечения Управления;

 о порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.6. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

 сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги, извлечения из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;

 перечень документов, которые заявитель должен предоставить в отдел информационного обеспечения Управления;

 примеры заполнения бланков заявлений.

1.3.7. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

- наименование отдела;

- фамилия, имя, отчество и должность специалиста.

1.3.8. Заявитель государственной услуги вправе выбрать форму взаимодействия с отделом – личное обращение, по телефону или письменно в форме письма или факсимильного сообщения. По телефону можно получить консультации, прием заявителя осуществляется при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

1.3.9. Специалисты отдела информационного обеспечения Управления должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

1.3.10. Сведения, ставшие известными специалисту отдела информационного обеспечения Управления в связи с выдачей документов из архива, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежит.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - выдача документов из архива).

2.1.2. Предоставление настоящей услуги в управлении ЗАГС Тюменской области включает в себя выполнение процедур, связанных с ранее составленными записями:

 выдача повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния (свидетельств и справок), в случае, если первый экземпляр записи не сохранился;

 выдача сообщения (извещения) об отсутствии записи акта гражданского состояния.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется управлением ЗАГС Тюменской области (далее – Управление). Услуга предоставляется специалистами отдела информационного обеспечения Управления.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги по выдаче документов из архива Управления являются:

 выдача соответствующего повторного свидетельства или справки, подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния;

 выдача сообщения об отсутствии записи акта гражданского состояния;

 отказ в выдаче документов из архива.

2.3.2. При необходимости специалисты Управления предоставляют информацию об органах загс субъектов Российской Федерации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При подаче документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом, сроки предоставления государственной услуги следующие:

 при поступлении заявления в письменной форме, документы из архива высылаются по указанному таким лицом адресу в течение 6 дней с момента регистрации;

 при личном обращении заявителя за выдачей документов из архива заявитель получает документы в день обращения.

Специалисты при необходимости могут помочь заявителю заполнить заявление.

2.4.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя, заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя. При поступлении заявления в письменной форме – один месяц с момента регистрации заявления.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.1996 № 1 ст. 16);

- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». («Российская газета» от 20.11.1997);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

- постановлением Правительства РФ от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 13.07.1998 № 28 ст. 3359);

- постановлением Правительства РФ от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 26.04.1999, № 17, ст. 2149);

- постановлением Правительства РФ от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния». (Собрание законодательства Российской Федерации от 09.11.1998 № 45 ст. 5522).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявители о предоставлении государственной услуги на выдачу документов из архива должны предоставить в Управление следующие документы:

 заявление о выдаче повторного документа (формы соответствующих заявлений представлены в приложениях 1, 2, 3, 4, 5, 6) с отметкой территориального отдела загс об отсутствии на хранении первого экземпляра записи акта гражданского состояния;

 документы, подтверждающие родственные или опекунские отношения, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия;

 документы, подтверждающие родственные отношения или заинтересованность в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;

 нотариально удостоверенная доверенность от лица, имеющего право на получение документов из архива;

 документ, удостоверяющий личность заявителя;

 квитанцию об оплате государственной пошлины.

2.6.2. Перечень документов, необходимых для выдачи документа из архива, является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 2.6 настоящего Регламента.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

 отсутствие проверки соответствующей записи акта гражданского состояния по месту хранения первого экземпляра записи акта;

 не представлен документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть осуществлен как в письменной, так и в устной форме.

2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются следующие обстоятельства:

 отсутствие проверки соответствующей записи акта гражданского состояния по месту хранения первого экземпляра записи акта (отсутствие отметки территориального органа ЗАГС);

 неполное предоставление документов, указанных в разделе 2.6. настоящего Регламента;

 заявители не соответствуют требованиям, установленным разделом 1.2. настоящего Регламента;

 отсутствие квитанции об оплате государственной пошлины.

2.8.3. Специалист отказывает в выдаче повторного свидетельства о рождении ребенка, родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав или ограничены в родительских правах, и в выдаче повторного свидетельства о заключении брака лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным.

По просьбе указанных лиц им выдается документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака.

2.8.4. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме в сроки, указанные в п.2.4.2. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

2.9.1. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги составляет:

 за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния – 200 руб.;

 за выдачу справок о государственной регистрации акта гражданского состояния из архива Управления – 100 руб.;

 выдача сообщения (извещения формы № 35) об отсутствии первичной или восстановленной записи акта гражданского состояния осуществляется бесплатно.

От уплаты государственной пошлины за выдачу повторного документа освобождены физические лица:

 Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

 участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

 за выдачу справок о регистрации актов гражданского состояния для представления в уполномоченные органы по вопросам назначения либо перерасчета пенсий и (или) пособий;

 за выдачу повторного свидетельства о смерти лиц необоснованно репрессированных и впоследствии реабилитированных.

2.9.2. Органы управления образованием, опеки и попечительства и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав освобождены от уплаты государственной пошлины за выдачу повторных свидетельств о рождении детей, оставшихся без попечения родителей, повторных свидетельств (справок) о смерти их родителей, о перемене имени, заключении и расторжении брака умершими родителями.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителем в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги не должно превышать 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги по выдаче документов из архива управления записи актов гражданского состояния не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги по возможности размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание Управления ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

- гардеробом;

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны).

- туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам.

Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами, либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции) которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги включают в себя следующие  административные процедуры:

 прием заявления и документов на выдачу документов из архива (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7);

 регистрация заявления на выдачу документов из архива (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 8);

 поиск соответствующих записей акта гражданского состояния в архиве Управления (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 9);

 выдача документов из архива (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 10).

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов на выдачу документов из архива от заявителя является обращение заявителя в отдел информационного обеспечения Управления с документами, указанными в разделе 2.6. настоящего Регламента.

На заявлении заявителя должна быть отметка территориального органа ЗАГС об отсутствии на хранении первого экземпляра записи акта гражданского состояния.

Специалист отдела информационного обеспечения устанавливает соответствие документов установленным требованиям и принимает решение об отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги или отказывает заявителю в предоставлении государственной услуги.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

Общий максимальный срок приема документов от заявителя  не может превышать 10 минут.

3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры регистрация заявления на выдачу документов из архива является завершение процедуры по приему заявления и документов на выдачу документов из архива.

Специалист отдела информационного обеспечения Управления регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции с указанием:

- даты приема заявления на выдачу документа из архива;

- фамилии, имени, отчества  заявителя, его почтового адреса;

- наименование запрашиваемого документа из архива.

Максимальный срок исполнения  процедуры 5 минут.

3.2.3. Основанием для исполнения административной процедуры поиск соответствующих записей акта гражданского состояния в архиве Управления является завершение процедуры по регистрации заявления на выдачу документа из архива.

Специалист отдела информационного обеспечения Управления использует имеющуюся справочно-поисковую базу данных (картотека, алфавитные книги, электронная база данных), а при её отсутствии осуществляет полистный поиск необходимой записи акта гражданского состояния по вторым экземплярам.

Результатами исполнения административной процедуры являются:

- нахождение соответствующей записи акта гражданского состояния в архиве Управления:

- отсутствие соответствующей записи акта гражданского состояния в архиве Управления.

Общий максимальный срок процедуры поиска документа не может превышать 40 минут.

3.2.4. Основанием для исполнения административной процедуры выдача документов из архива является завершение процедуры поиска соответствующей записи акта гражданского состояния в архиве Управления.

Результатом исполнения административной процедуры является:

- выдача документов из архива (свидетельства, справки или извещения об отсутствии записи акта о государственной регистрации акта гражданского состояния).

Общий максимальный срок процедуры выдачи документа из архива не может превышать 10 минут.

Факт выдачи документа (свидетельства или справки) из архива фиксируется в журнале, где заявитель проставляет подпись в подтверждение получения документа.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о выдаче повторного документа, необходимого для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется начальником отдела информационного обеспечения путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела управления ЗАГС требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность сотрудников отдела управления ЗАГС закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела информационного обеспечения управления ЗАГС.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы Управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС.

4.6. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, получение документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов отдела  управления ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в Управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан в органах ЗАГС ведут: начальник Управления, заместители начальника Управления, начальники территориальных отделов, начальник отдела информационного обеспечения, начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС в дни и часы согласно утвержденному начальником Управления графику.

График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области:

Начальник Управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информационного обеспечения - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными отделами ЗАГС - ежедневно, в течение рабочего дня

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

В территориальных органах ЗАГС управления ЗАГС Тюменской области прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес управления ЗАГС Тюменской области: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1 (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 11 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

Форма № 18

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о рождении

фамилия, имя, отчество

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Родители:               отец

фамилия, имя, отчество

              мать

фамилия, имя, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 2

Форма № 19

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о заключении брака/расторжении брака (нужное подчеркнуть)

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

и

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 3

Форма № 20

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об усыновлении (удочерении)

фамилия, имя, отчество ребенка

Усыновители (усыновитель):

фамилия, имя, отчество

фамилия, имя, отчество

После усыновления (удочерения) ребенку присвоены:

фамилия

, имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 4

Форма № 21

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об установлении отцовства в отношении ребенка

фамилия, имя, отчество ребенка

Дата рождения «

»

г.

Место рождения

Отцом ребенка признан

фамилия, имя, отчество

После установления отцовства ребенку присвоены:

фамилия

, имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 5

Форма № 22

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о перемене имени

фамилия, имя, отчество ребенка

После перемены имени присвоены:

фамилия

, собственно имя

, отчество

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 6

Форма № 23

Утверждена постановлением Правительства РФ

от 31 октября 1998 г. № 1274 "Об утверждении форм

бланков заявлений о государственной регистрации

актов гражданского состояния, справок и иных

документов, подтверждающих государственную

регистрацию актов гражданского состояния"

В отдел ЗАГСа

от

фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу

документ, удостоверяющий личность

серия

№

выдан

«

»

г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о смерти

фамилия, имя, отчество

Дата смерти «

»

г.

Место смерти

Место государственной регистрации

наименование органа ЗАГСа

Дата государственной регистрации «

»

г., а/з №

Документ необходим

«

»

г.

подпись

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги в части приема заявления и документов на выдачу документов из архива

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

Блок-схема последовательности действий в части регистрации заявления на выдачу документов из архива

Приложение 9

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

Блок-схема последовательности действий в части поиска соответствующих записей акта гражданского состояния в архиве Управления

Приложение 10

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

Блок-схема последовательности действий в части выдачи документов из архива

Приложение 11

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Выдача документов из архива управления записи актов гражданского состояния Тюменской области»

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

Приложение № 11

к постановлению Губернатора

Тюменской области

от 05 октября 2010 г.  № 61

Административный регламент

предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу»

1. Общие положения

1.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1.1.1. Апостиль – специальный штамп (удостоверительная надпись) на официальном документе о государственной регистрации актов гражданского состояния, который проставляется для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступает лицо, подписавшее документ, и в надлежащем случае, подлинность печати или штампа, которым скреплен документ.

1.1.2. Апостиль проставляется на самом документе или на отдельном листе, скрепленном с документом, имеет форму квадрата со сторонами не менее 9 сантиметров. Заголовок «APOSTILLE/Convtntion de la Hayed u 5 octobre 1961/» должен быть дан на французском языке, в то время как сам текст апостиля оформляется на русском языке (образец апостиля представлен в приложении 3).

1.1.3. Управление проставляет апостиль на свидетельствах о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных на территории Тюменской области, в органах ЗАГС и предназначенных для вывоза за границу.

1.1.4. Апостиль также проставляется на справках и извещениях об отсутствии записи акта гражданского состояния, формы которых утверждены Правительством Российской Федерации.

1.1.5. Подпись, печать или штамп, проставляемые в Управлении на апостиле, не требуют дальнейшего заверения или легализации.

1.2. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом ЗАГС при предоставлении государственной услуги

Заявителем о проставлении апостиля может быть любое лицо, предъявившее официальный документ.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресу http://www.admtyumen.ru

1.3.2. Управление расположено по адресу: г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1, (4 этаж). Телефон для справок  - 8(3452) 465-363.

1.3.3. Электронный адрес Управления: Upr_zags@72to.ru

1.3.4. График работы Управления:

С понедельника по четверг с 8-45 до 18-00 час.

Пятница с 9-00 до 17-00 час.

Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 час.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

1.3.5. Информация об оказании государственной услуги предоставляется:

 специалистом Управления в ходе личного приема;

 с использованием средств телефонной связи, электронного информирования,

 посредством размещения в Интернете, публикаций в средствах печатной информации;

 на информационных стендах территориальных органов ЗАГС Тюменской области.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

1.3.7. При невозможности специалистом ответить на поставленные вопросы самостоятельно  он должен переадресовать (перевести)  обратившееся лицо на другое должностное лицо для получения необходимой информации.  

1.3.8. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами, уполномоченными на ее предоставление.

1.3.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

 об органах государственной власти, уполномоченных на проставление апостиля, включая информацию о месте их нахождения;

 о видах  и характере официальных документов, на которых проставляется апостиль;

 о требованиях к официальным документам, предъявляемых для проставления апостиля;

 о размере государственной пошлины;

 о времени приема и выдачи документов;

 о сроке предоставления государственной услуги;

 о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.10. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством официального Интернет-сайта, телефона или электронной почты.

1.3.11. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

 информационными стендами;

 стульями и столами для возможности оформления документов.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, исходящих от территориальных органов ЗАГС Тюменской области, исполненных на территории Тюменской области, подлежащих вывозу за границу (далее – государственная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга оказывается государственными гражданскими служащими (далее – специалистами) органа ЗАГС субъекта Российской Федерации - управлением записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее – Управление).

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги являются:

 выдача документа о государственной регистрации акта гражданского состояния с проставленным апостилем;

 - отказ в проставлении апостиля.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. При предоставлении документа, оформленного надлежащим образом (отсутствие исправлений, четкий оттиск печати органа ЗАГС, подпись руководителя соответствует образцу, представленному в Управление), апостиль проставляется в день обращения заявителя.

2.4.2. При направлении документа в Управление посредством почтовой связи, его оформление также соответствует всем необходимым требованиям,  апостиль проставляется в течение 3-х дней и отправляется по указанному заявителем адресу.

2.4.3. В случае дополнительной проверки документа максимальный срок исполнения не может превышать 7 дней. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним день.

2.4.4. В случае отказа в предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя, заявителю должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявителем документов или в письменной форме в течение рабочего дня, в который подается заявление. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя. При поступлении заявления в письменной форме – один месяц с момента регистрации заявления.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Гаагской конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 5 октября 1961 г.), вступившей в силу на территории Российской Федерации 31 мая 1992 г. (далее – Конвенция) (Бюллетень международных договоров, 1993, № 6) (Приложение 1);

- письмом Министерства юстиции РСФСР от 17.03.1992 № 7-2/26 «О проставлении апостиля». Тип документа: Разъяснение нормативных актов (Бухгалтерский учет в торговле № 3, 1996 год) (Приложение 2);

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации от 07.08.2000 № 32 ст. 3340);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». («Российская газета» от 05.05.2006 № 95).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для предоставления государственной услуги представляются следующие документы:

 заявление о проставлении апостиля на официальном документе;

 официальный документ о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащий вывозу на территорию иностранного государства, подписавшего Конвенцию (приложение 4);

 документ, удостоверяющий личность заявителя;

 подлинная квитанция об оплате государственной пошлины за проставление апостиля в размере 1500 рублей за каждый документ.

2.6.2. Официальные документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству обязательно, в том числе: номер, дату, подпись, печать.

2.6.3. Документы, представляемые на проставление апостиля, должны быть исполнены четко: подписи должностных лиц и оттиски печати, содержащиеся в документе, должны прочитываться. В документе не должно быть исправлений, приписок или поправок.

2.6.4. В заявлении о проставлении апостиля на официальном документе должны быть указаны:

- фамилия, имя, отчество заявителя ( полностью);

- реквизиты документа, удостоверяющего личность;

- адрес постоянного или преимущественного проживания;

- страна предъявления апостиля;

- официальный документ о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащий вывозу на территорию иностранного государства;

- дата и подпись заявителя.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

 страна, в которую вывозится документ, не является членом Гаагской Конвенции;

 документ выдан дипломатическим или консульским учреждением.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть осуществлен как в письменной, так и в устной форме. Отказ в проставлении апостиля осуществляется в письменной форме при наличии письменного заявления в проставлении апостиля.

2.8.2. Основаниями для отказа могут являться следующие обстоятельства:

 ненадлежащее оформление представленных документов, т.е. в документе отсутствует хотя бы один из реквизитов, наличие которого является обязательным;

 подпись должностного лица и (или) оттиск печати органа загс не соответствует имеющимся в Управлении;

 страна, в которую вывозится документ, не является членом Гаагской Конвенции;

 документ выдан дипломатическим или консульским учреждением;



 в стране, в которую вывозится документ, отменена процедура легализации положениями международных договоров, участницей которых является Россия;

 отсутствие квитанции об уплате государственной пошлины.

По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель орган ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме, в сроки, указанные в п.2.4.4. настоящего Регламента (форма отказа представлена в приложении 2).

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

2.9.1. За проставление апостиля взимается государственная пошлина в размере 1500 рублей.

2.9.2. Государственная пошлина оплачивается до проставления апостиля.

2.9.3. От уплаты государственной пошлины за проставление апостиля освобождаются органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также Герои Советского Союза. Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

2.9.4. Государственная пошлина не уплачивается за проставление апостиля на истребуемых по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами территории Российской Федерации.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на оказание государственной услуги не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление о перемене имени.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Общий срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу, не может превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.12.1. Помещения для оказания государственной услуги по возможности размещаются на нижних этажах зданий.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению органов ЗАГС, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Вход в здание органа ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе ЗАГС: наименование и режим работы.

2.12.4. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги, и в соответствии с графиком работы органа ЗАГС.

2.12.5. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

2.12.6. Места (кабинеты) для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12.8. Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:

 гардеробом;

 средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

 охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны);

 туалетной комнатой.

2.12.9. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители, он должен соответствовать санитарным нормам. Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1,5 и более раза.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Основными показателями доступности и качества услуг являются:

 своевременное размещение сведений о государственной услуге на официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru;

 проведение мониторинга применения административных регламентов и эффективности предоставления государственных услуг посредством заполнения карт качества предоставления услуги (исполнения функции), которые граждане свободно могут получить в любом территориальном отделе ЗАГС;

 время работы в территориальном отделе ЗАГС организовано в удобном для заявителей режиме;

 повышение квалификации государственных служащих.

3. Административные процедуры

3.1. Состав административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 прием документов (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 5);

 установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля, включая проверку соответствия подписи должностного лица и оттиска печати органа на официальном документе, по имеющимся образцам (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 6);

 регистрация документа (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 7);

 проставление апостиля и выдача документа (Блок-схема последовательности действий приведена в приложении 8).

Общее время по предоставлению государственной услуги не должно превышать 35 минут.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур

3.2.1. При получении заявления (устного) о проставлении апостиля специалист уточняет страну, в которую вывозится документ. Если данная страна является членом Конвенции, то специалист начинает производить процедуру установления отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля.

При необходимости специалист выдает квитанцию на оплату государственной пошлины с заполненными реквизитами.

Прием документов на проставление апостиля о государственной регистрации актов гражданского состояния, исходящих от органов ЗАГС Тюменской области, осуществляется специалистом Управления, назначенным руководителем в установленном порядке, в течение рабочего дня.

Продолжительность процедуры составляет 5 минут.

3.2.2. Специалист проверяет правильность оформления документа, сверяет подпись руководителя с образцом, хранящимся в Управлении, и оттиск печати органа на официальном документе.

При необходимости специалист проверяет запись акта гражданского состояния в архиве Управления. По результатам проведенной проверки специалист принимает решение о проставлении апостиля либо об отказе в проставлении апостиля и сообщает об этом заявителю.

Максимальный срок исполнения процедуры 10 минут.

3.2.3. Специалист вносит в журнал для проставления апостиля запись о приеме документов, которая содержит:

 порядковый номер записи;

 дату приема документа;

 фамилию и инициалы лица, проставившего апостиль;

 наименование документа;

 фамилию и инициалы лица, подписавшего документ;

 страну, в которую вывозится документ, и подпись заявителя в получении документа;

 сведения об оплате государственной пошлины.

Максимальный срок исполнения процедуры 5 минут.

3.2.4. При принятии положительного решения о проставлении апостиля специалист проставляет апостиль на представленном официальном документе.

Апостиль (оттиск штампа) на подлинном документе о государственной регистрации акта гражданского состояния (документ образца 2000 года) проставляется на обратной стороне документа и заполняется компьютерным

или рукописным способом. Заверяется апостиль печатью Управления и подписью лица, уполномоченного руководителем на проставление апостиля.

В случае если документ имеет твердую обложку, листы документа и лист с апостилем скрепляются вместе путем прошивания ниткой или тонким шнуром и пронумеровываются. Последний лист документа в месте скрепления заклеивается плотной бумажной «звездочкой», на которой проставляется печать. Количество скрепленных листов заверяется подписью лица, проставляющего апостиль.

В строке 2 оттиска штампа «Апостиль» указывается в родительном падеже фамилия должностного лица, подписавшего документ, представленный для проставления апостиля.

При предоставлении документа на проставление апостиля, который подписан должностным лицом, имеет все необходимые реквизиты и не вызывает сомнений, но фамилия подписавшего его должностного лица не расшифрована и установить ее не представляется возможным, в строке 2 оттиска штампа «Апостиль» после слова «подписан» вместо фамилии указывается «должностным лицом», а в строке 3 – должность этого лица.

Продолжительность процедуры не может превышать более 10 минут.

3.2.5. Специалист знакомит заявителя с выдаваемым документом. Заявитель расписывается в получении документа в графе журнала по проставлению апостиля.

Максимальный срок исполнения процедуры составляет 5 минут.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

На официальном Портале Правительства Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru заявители могут получить сведения о государственной услуге. Портал государственной услуги обеспечивает доступность для копирования и заполнения заявлений о проставлении апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу, необходимых для получения государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется заместителем начальника управления путем проведения ежемесячных проверок соблюдения и исполнения специалистами требований действующего законодательства и настоящего Регламента.

4.2. Персональная ответственность начальника отдела информационного обеспечения Управления закрепляется в должностном регламенте в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Управление ЗАГС осуществляет руководство и координацию деятельности отдела информационного обеспечения по предоставлению государственной услуги.

4.4. Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела информационного обеспечения.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляемые на основании годовых планов работы Управления) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления.

4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области в порядке, установленном законодательством.

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном Интернет-сайте Управления.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители государственной услуги, проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, подлежащих вывозу за границу, имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном порядке.

5.2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

 в управление ЗАГС Тюменской области;

 в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области.

5.3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, заявителей государственной услуги, является Управление, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1, (4 этаж).

5.4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.

5.6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем Управления.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в Управлении, а также на Портале Правительства Тюменской области.

5.7. Прием граждан ведут: начальник Управления, заместители начальника Управления, начальник отдела информационного обеспечения в дни и часы согласно утвержденному начальником Управления графику.

График приема руководителя и его заместителей Управления:

Начальник Управления - четверг с 16 до 18 час.

Заместитель начальника - ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник отдела информационного обеспечения - ежедневно, в течение рабочего дня.

В случае отсутствия должностного лица, ведущего прием, личный прием записавшихся граждан ведет другое, замещающее его должностное лицо.

5.8. Письменная жалоба в произвольной форме может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или по факсимильной связи. Почтовый адрес Управления: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д.1, (4 этаж). Телефон/факс 8 (3452) 465-363.

5.9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем за два рабочих дня с момента поступления в Управление. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в приложении 9 приведена примерная форма жалобы).

5.10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем Управления.

5.11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тюменской области - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д.34. Телефон/факс 8 (3452) 396-821.

5.12. Жалоба не подлежит рассмотрению в случае:

 если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и нет указаний на предмет обжалования;

 подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

 получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

 если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 если текст жалобы не поддается прочтению;

 если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

5.13. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней с момента регистрации, если почтовый адрес поддается прочтению.

5.14. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом отдела возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель Управления принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Конвенция, отменяющая требование легализации иностранных официальных документов

(Гаага, 5 октября 1961 г.)

Государства, подписавшие настоящую Конвенцию,

желая отменить требование дипломатической или консульской легализации иностранных официальных документов,

решили заключить в этой связи Конвенцию и согласились с нижеследующими положениями:

Статья 1

Настоящая Конвенция распространяется на официальные документы, которые были совершены на территории одного из договаривающихся государств и должны быть представлены на территории другого договаривающегося государства.

В качестве официальных документов в смысле настоящей Конвенции рассматриваются:

а) документы, исходящие от органа или должностного лица, подчиняющихся юрисдикции государства, включая документы, исходящие от прокуратуры, секретаря суда или судебного исполнителя;

b) административные документы;

c) нотариальные акты;

d) официальные пометки, такие, как отметки о регистрации; визы, подтверждающие определенную дату; заверения подписи на документе, не засвидетельствованном у нотариуса.

Вместе с тем настоящая Конвенция не распространяется на:

а) документы, совершенные дипломатическими или консульскими агентами;

б) административные документы, имеющие прямое отношение к коммерческой или таможенной операции.

Статья 2

Каждое из договаривающихся государств освобождает от легализации документы, на которые распространяется настоящая Конвенция и которые должны быть представлены на его территории. Под легализацией в смысле настоящей Конвенции подразумевается только формальная процедура, используемая дипломатическими или консульскими агентами страны, на территории которой документ должен быть представлен, для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинности печати или штампа, которыми скреплен этот документ.

Статья 3

Единственной формальностью, которая может быть потребована для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинности печати или штампа, которыми скреплен этот документ, является проставление предусмотренного статьей 4 апостиля компетентным органом государства, в котором этот документ был совершен.

Однако выполнение упомянутой в предшествующем абзаце функции не может быть потребовано, если законы, правила или обычаи, действующие в государстве, в котором представлен документ, либо договоренность между двумя или несколькими договаривающимися государствами, отменяют или упрощают данную процедуру или освобождают документ от легализации.

Статья 4

Предусмотренный в первом абзаце статьи 3 апостиль проставляется на самом документе или на отдельном листе, скрепляемом с документом; он должен соответствовать образцу, приложенному к настоящей Конвенции.

Однако он может быть составлен на официальном языке выдающего его органа. Имеющиеся в нем пункты могут быть также изложены на втором языке. Заголовок "Apostille (Convention de la Haye du 5 octobre 1961)" должен быть дан на французском языке.

Статья 5

Апостиль проставляется по ходатайству подписавшего лица или любого предъявителя документа.

Заполненный надлежащим образом, он удостоверяет подлинность подписи, качество, в котором выступило лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинность печати или штампа, которыми скреплен этот документ.

Подпись, печать или штамп, проставляемые на апостиле, не требуют никакого заверения.

Статья 6

Каждое договаривающееся государство назначает, с учетом их официальных функций, те органы, которым предоставляются полномочия на проставление апостиля, предусмотренного в первом абзаце статьи 3.

Оно уведомляет об этом назначении Министерство иностранных дел Нидерландов в момент сдачи на хранение своей ратификационной грамоты или грамоты о присоединении, или заявлении о распространении действия. Оно уведомляет Министерство также о любом изменении в назначении этих органов.

Статья 7

Каждый из указанных органов, назначенных в соответствии со статьей 6, должен вести книгу записей или карточку, в которых он регистрирует проставленные апостили, указывая при этом:

а) порядковый номер и дату проставления апостиля;

b) фамилию лица, подписавшего официальный документ, и качество, в котором оно выступало, а в отношении неподписанных документов - указание органа, поставившего печать или штамп.

По требованию любого заинтересованного лица орган, проставивший апостиль, обязан проверить, соответствуют ли сделанные в нем записи сведениям, внесенным в книгу записей или картотеку.

Статья 8

Если между двумя или несколькими договаривающимися государствами заключены договор, конвенция или соглашение, в которых содержатся положения, требующие определенных формальностей для удостоверения подписи, печати или штампа, настоящая Конвенция предусматривает отход от этих положений лишь в том случае, если указанные в них формальности являются более строгими, чем формальность, предусмотренная в статьях 3 и 4.

Статья 9

Каждое договаривающееся государство принимает необходимые меры для того, чтобы его дипломатические или консульские агенты не производили легализации в тех случаях, когда настоящая Конвенция предусматривает освобождение от таковой.

Статья 10

Настоящая Конвенция открыта для подписания государствами, представленными на девятой сессии Гаагской конференции по международному частному праву, а также Ирландией, Исландией, Лихтенштейном и Турцией.

Она подлежит ратификации, и ратификационные грамоты сдаются на хранение в Министерство иностранных дел Нидерландов.

Статья 11

Настоящая Конвенция вступает в силу на шестидесятый день после сдачи на хранение третьей ратификационной грамоты, предусмотренной во втором абзаце статьи 10.

Для каждого подписавшего Конвенцию государства, ратифицировавшего ее позже, она вступает в силу на шестидесятый день после сдачи на хранение его ратификационной грамоты.

Статья 12

Любое государство, о котором не идет речь в статье 10, может присоединиться к настоящей Конвенции после ее вступления в силу согласно первому абзацу статьи 11. Документ о присоединении сдается на хранение в Министерство иностранных дел Нидерландов.

Присоединение действительно лишь в отношениях между присоединяющимся государством и договаривающимися государствами, которые не выскажут возражения против этого в течение шести месяцев после получения уведомления, предусмотренного в пункте "d" статьи 15. Уведомление о таком возражении направляется в Министерство иностранных дел Нидерландов.

Конвенция вступает в силу между присоединяющимся государством и государствами, не выдвинувшими возражения против присоединения, на шестидесятый день после истечения шестимесячного срока, указанного в предшествующем абзаце.

Статья 13

В момент подписания, ратификации или присоединения любое государство может заявить, что настоящая Конвенция распространяется на все территории, которые оно представляет на международном уровне, либо на одну или некоторые из этих территорий. Это заявление считается действительным с момента вступления в силу Конвенции для данного государства.

В дальнейшем Министерство иностранных дел Нидерландов уведомляется о любом подобном распространении действия.

Если заявление о распространении действия сделано государством, подписавшим и ратифицировавшим Конвенцию, последняя вступает в силу в отношении указанных в нем территорий в соответствии с положениями статьи 11. Если заявление о распространении сделано государством, присоединившимся к Конвенции, последняя вступает в силу в отношении указанных в нем территорий в соответствии с положениями статьи 12.

Статья 14

Настоящая Конвенция действует в течение пяти лет, начиная с даты ее вступления в силу в соответствии с первым абзацем статьи 11, в том числе и в отношении государств, которые ратифицируют ее или присоединяются к ней впоследствии.

Если Конвенция не будет денонсирована, ее действие продевается с молчаливого согласия сторон на каждые последующие пять лет.

Министерство иностранных дел Нидерландов уведомляется о денонсации не менее чем за шесть месяцев до истечения пятилетнего срока.

Денонсация может ограничиваться некоторыми из территорий, на которые распространяется действие Конвенции.

Денонсация имеет силу только в отношении государства, которое уведомляет о ней. Конвенция остается в силе в отношении других договаривающихся государств.

Статья 15

Министерство иностранных дел Нидерландов уведомляет государства, упомянутые в статье 10, а также государства, присоединившиеся в соответствии с положениями статьи 12:

а) об уведомлениях, упоминаемых во втором абзаце статьи 6;

b) о подписаниях и ратификациях, упоминаемых в статье 10;

c) о дате вступления в силу настоящей Конвенции в соответствии с положениями первого абзаца статьи 11;

d) о присоединениях и возражениях, упоминаемых в статье 12, и о дате вступления в силу присоединения;

e) о распространении действия, упоминаемом в статье 13, и о дате его вступления в силу;

i) о денонсациях, упоминаемых в третьем абзаце статьи 14.

В удостоверение чего нижеподписавшиеся, должным образом уполномоченные, подписали настоящую Конвенцию.

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РСФСР

Письмо от 17 Марта 1992 г. № 7-2/26

«О ПРОСТАВЛЕНИИ АПОСТИЛЯ»

Российская Федерация присоединилась к Гаагской конвенции 1961 г., которая отменяет для стран - участниц Конвенции требование дипломатической или консульской легализации официальных документов, направляемых в ту или иную из этих стран.

В соответствии с Конвенцией на ряде официальных документов, исходящих от учреждений и организаций Российской Федерации, должен будет проставляться специальный штамп, так называемый апостиль, удостоверяющий "подлинность подписи, качество, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинность печати или штампа, которыми скреплен этот документ". (Статья 5 Конвенции).

По смыслу Конвенции под официальными документами понимаются, в частности, документы, исходящие от нотариуса, административных и судебных органов, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, документы, исходящие от органа или должностного лица, подчиняющихся юрисдикции государства, подпись на которых может быть удостоверена путем проставления апостиля без предварительного свидетельствования ее подлинности нотариусом.

Конвенция не распространяется на документы, совершенные дипломатическими или консульскими учреждениями, а также на те административные документы, которые имеют прямое отношение к коммерческой или таможенной операциям.

В связи с изложенным представляется целесообразным придерживаться такого порядка проставления апостиля на официальных документах, подлежащих удостоверению в органах юстиции и записи актов гражданского состояния, при котором Министерство юстиции Российской Федерации будет проставлять апостиль на документах, исходящих от организаций и учреждений, непосредственно подведомственных министерству.

Органы юстиции на местах проставляют апостиль на документах, исходящих от подведомственных им органов и учреждений юстиции и соответствующих судебных органов республики, края, области, округа, города, а также на копиях иных документов, засвидетельствованных в нотариальном порядке в той же республике, крае, области, округе, городе.

Республиканские органы загс республики в составе Российской Федерации, органы загс краевых, областных, окружных центров, городов Москвы и Санкт-Петербурга проставляют апостиль на свидетельствах о регистрации актов гражданского состояния, исходящих от упомянутых органов, а также подведомственных им органов загс.

Подпись, печать или штамп, проставляемые в органах юстиции и загса на апостиле, не требуют никакого дальнейшего заверения или легализации.

Сообщая об изложенном, прошу определить в аппаратах министерств, управлений (отделов) юстиции, а также соответствующих органах загс должностных лиц, желательно не менее двух - трех работников, на которых будет возложена обязанность проставлять апостиль.

Просьба также незамедлительно заказать штамп апостиля по прилагаемому образцу и учесть правила его проставления.

Заместитель Министра                                                                                                  С.М.ЮДУШКИН

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Образец Апостиля

           Апостиль имеет форму квадрата со стороной не менее 9 см.

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                                                                       │

│                             APOSTILLE                                 │

│                                                                       │

│               (Convention de la Haye du 5 octobre 1961)               │

│                                                                       │

│ 1. Страна  ......................................................     │

│                                                                       │

│    Настоящий официальный документ                                     │

│                                                                       │

│ 2. был подписан (фамилия) .......................................     │

│                                                                       │

│ 3. выступающим в качестве .......................................     │

│                                                                       │

│ 4. скреплен печатью/штампом (название учреждения)                     │

│                                                                       │

│ .................................................................     │

│                                                                       │

│    Удостоверено                                                       │

│                                                                       │

│ 5. в ......................  6. (дата) .........................      │

│                                                                       │

│ 7. (название удостоверяющего органа) ...........................      │

│                                                                       │

│ 8. за № ........................................................      │

│                                                                       │

│ 9. печать /штамп  10. подпись ..................................      │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Статус
Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов
(Гаага, 5 октября 1961 г.)
(по состоянию на 9 февраля 2010 г.)

Дата вступления в силу: 24 января 1965 г.

Государств - участников: 98

Типы:

R: ратификация

A: присоединение

A*: присоединение, являющееся основанием для процедуры принятия

C: пролонгация

Su: преемственность

D: денонсация

┌────────────────┬─────────────┬───────────────┬────────┬─────────────────┬─────────────┐

│ Государства -  │ Подписание  │Ратификация или│  Тип   │Дата вступления в│ Расширенное │

│ члены Гаагской │             │ присоединение │        │      силу       │ применение  │

│  конференции   │             │               │        │                 │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Албания         │            │   3.09.2003   │ A*(1)  │    9.05.2004    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Аргентина       │            │   8.05.1987   │   A    │   18.02.1988    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Австралия       │            │  11.07.1994   │   A    │   16.03.1995    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Австрия         │  5.10.1961  │  14.11.1967   │   R    │   13.01.1968    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Беларусь        │            │              │ Su(2)  │   31.05.1992    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Бельгия         │ 10.03.1970  │  11.12.1975   │   R    │    9.02.1976    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Босния и        │            │              │ Su(3)  │   24.01.1965    │            │

│Герцеговина     │             │               │        │                 │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Болгария        │            │   1.08.2000   │   A    │   29.04.2001    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Китай (КНР)     │            │              │  C(4)  │                │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Хорватия        │            │              │ Su(5)  │   24.01.1965    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Кипр            │            │  26.07.1972   │   A    │   30.04.1973    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Чешская         │            │  23.06.1998   │   A    │   16.03.1999    │            │

│республика      │             │               │        │                 │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Дания           │ 20.10.2006  │  30.10.2006   │   R    │   29.12.2006    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Эквадор         │            │   2.07.2004   │   A    │    2.04.2005    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Эстония         │            │  11.12.2000   │   A    │   30.09.2001    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Финляндия       │ 13.03.1962  │  27.06.1985   │   R    │   26.08.1985    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Франция         │  9.10.1961  │  25.11.1964   │   R    │   24.01.1965    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Грузия          │            │  21.08.2006   │ A*(6)  │   14.05.2007    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Германия        │  5.10.1961  │  15.12.1965   │   R    │   13.02.1966    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Греция          │  5.10.1961  │  19.03.1985   │   R    │   18.05.1985    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Венгрия         │            │  18.04.1972   │   A    │   18.01.1973    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Исландия        │  7.09.2004  │  28.09.2004   │   R    │   27.11.2004    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Индия           │            │  26.10.2004   │ A*(7)  │   14.07.2005    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Ирландия        │ 29.10.1996  │   8.01.1999   │   R    │    9.03.1999    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Израиль         │            │  11.11.1977   │   A    │   14.08.1978    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Италия          │ 15.12.1961  │  13.12.1977   │   R    │   11.02.1978    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Япония          │ 12.03.1970  │  28.05.1970   │   R    │   27.07.1970    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Корея           │            │  25.10.2006   │   A    │   14.07.2007    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Латвия          │            │  11.05.1995   │   A    │   30.01.1996    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Литва           │            │   5.11.1996   │   A    │   19.07.1997    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Люксембург      │  5.10.1961  │   4.04.1979   │   R    │    3.06.1979    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Мальта          │            │  12.06.1967   │   A    │    3.03.1968    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Мексика         │            │   1.12.1994   │   A    │   14.08.1995    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Монако          │            │  24.04.2002   │   A    │   31.12.2002    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Черногория      │            │  30.01.2007   │ Su(9)  │    3.06.2006    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Нидерланды      │ 30.11.1962  │   9.08.1965   │   R    │    8.10.1965    │    2(14)    │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Новая Зеландия  │            │   7.02.2001   │   A    │   22.11.2001    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Норвегия        │ 30.05.1983  │  30.05.1983   │   R    │   29.07.1983    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Панама          │            │  30.10.1990   │   A    │    4.08.1991    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Перу            │             │  13.01.2010   │   А    │   30.09.2010    │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Польша          │            │  19.11.2004   │   A    │   14.08.2005    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Португалия      │ 20.08.1965  │   6.12.1968   │   R    │    4.02.1969    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Румыния         │            │   7.06.2000   │   A    │   16.03.2001    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Россия          │            │   4.09.1991   │ Su(8)  │   31.05.1992    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Сербия          │            │              │ Su(9)  │   24.01.1965    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Словакия        │            │   6.06.2001   │   A    │   18.02.2002    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Словения        │            │              │ Su(10) │   24.01.1965    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Южная Африка    │            │   3.08.1994   │   A    │   30.04.1995    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Испания         │ 21.10.1976  │  27.07.1978   │   R    │   25.09.1978    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Суринам         │            │              │ Su(11) │   25.11.1975    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Швеция          │  2.03.1999  │   2.03.1999   │   R    │    1.05.1999    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Швейцария       │  5.10.1961  │  10.01.1973   │   R    │   11.03.1973    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Бывшая          │            │              │ Su(12) │   24.01.1965    │            │

│Югославская     │             │               │        │                 │             │

│Республика      │             │               │        │                 │             │

│Македония       │             │               │        │                 │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Турция          │  8.05.1962  │  31.07.1985   │   R    │   29.09.1985    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Украина         │            │   2.04.2003   │ A*(13) │   22.12.2003    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Соединенное     │ 19.10.1961  │  21.08.1964   │   R    │   24.01.1965    │   13(15)    │

│Королевство     │             │               │        │                 │             │

│Великобритании и│             │               │        │                 │             │

│Северной        │             │               │        │                 │             │

│Ирландии        │             │               │        │                 │             │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│США             │            │  24.12.1980   │   A    │   15.10.1981    │            │

├────────────────┼─────────────┼───────────────┼────────┼─────────────────┼─────────────┤

│Венесуэла       │            │   1.07.1998   │   A    │   16.03.1999    │            │

└────────────────┴─────────────┴───────────────┴────────┴─────────────────┴─────────────┘

┌─────────────────┬────────────┬───────────────┬─────────┬────────────────┐

│Государства - не │ Подписание │Ратификация или│   Тип   │Дата вступления │

│ члены Гаагской  │            │ присоединение │         │     в силу     │

│   конференции   │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Андорра          │           │  15.04.1996   │    A    │   31.12.1996   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Антигуа и Барбуда│           │              │   Su    │   1.11.1981    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Армения          │           │  19.11.1993   │    A    │   14.08.1994   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Азербайджан      │           │  13.05.2004   │ A*(16)  │   2.03.2005    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Багамские острова│           │              │   Su    │   10.07.1973   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Барбадос         │           │              │   Su    │   30.11.1966   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Белиз            │           │  17.07.1992   │    A    │   11.04.1993   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Ботсвана         │           │              │   Su    │   30.09.1966   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Бруней-Даруссалам│           │  23.02.1987   │    A    │   3.12.1987    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Кабо Верде       │            │  07.05.2009   │    А    │   13.02.2010   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Колумбия         │           │  27.04.2000   │    A    │   30.01.2001   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Острова Кука     │           │  13.07.2004   │    A    │   30.04.2005   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Доминика         │           │              │   Su    │   3.11.1978    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Доминиканская    │            │  12.12.2008   │   A*    │   30.08.2009   │

│Республика       │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сальвадор        │           │  14.09.1995   │    A    │   31.05.1996   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Фиджи            │           │              │   Su    │   10.10.1970   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Гренада          │           │              │   Su    │   7.02.1974    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Гондурас         │           │  20.01.2004   │    A    │   30.09.2004   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Казахстан        │           │   5.04.2000   │    A    │   30.01.2001   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Лесото           │           │              │   Su    │   4.10.1966    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Либерия          │           │  24.05.1995   │ A*(17)  │   8.02.1996    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Лихтенштейн      │ 18.04.1962 │  19.07.1972   │    R    │   17.09.1972   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Малави           │           │  24.02.1967   │    A    │   2.12.1967    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Маршалловы       │           │  18.11.1991   │    A    │   14.08.1992   │

│острова          │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Маврикий         │           │              │   Su    │   12.03.1968   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Молдова          │           │  19.06.2006   │ A*(18)  │   16.03.2007   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Монголия         │            │  02.04.2009   │ А*(19)  │   31.12.2009   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Намибия          │           │  25.04.2000   │    A    │   30.01.2001   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Ниуэ             │           │  10.06.1998   │    A    │   2.03.1999    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сент-Китс и Невис│           │  26.02.1994   │    A    │   14.12.1994   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сент-Люсия       │           │   5.12.2001   │    A    │   31.07.2002   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сент-Винсент и   │           │              │   Su    │   27.10.1979   │

│Гренадины        │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Самоа            │           │  18.01.1999   │    A    │   13.09.1999   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сан-Марино       │           │  26.05.1994   │    A    │   13.02.1995   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сан-Томе и       │           │  19.12.2007   │    A    │   13.09.2008   │

│Принсипи         │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Сейшельские      │           │   9.06.1978   │    A    │   31.03.1979   │

│острова          │            │               │         │                │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Свазиленд        │           │              │   Su    │   6.09.1968    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Тонга            │           │              │   Su    │   4.06.1970    │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Тринидад и Тобаго│           │  28.10.1999   │    A    │   14.07.2000   │

├─────────────────┼────────────┼───────────────┼─────────┼────────────────┤

│Вануату          │           │  01.08.2008   │   Su    │   30.07.1980   │

└─────────────────┴────────────┴───────────────┴─────────┴────────────────┘

Действие Конвенции расширено на следующие владения Нидерландов:

┌───────────────────────────┬──────────────────┬────────────────────────┐

│Владения                   │   Расширенное    │ Дата вступления в силу │

│                           │    применение    │                        │

├───────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤

│Аруба                      │    1.03.1967     │       30.04.1967       │

├───────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤

│Нидерландские              │    1.03.1967     │       30.04.1967       │

│Антильские острова         │                  │                        │

└───────────────────────────┴──────────────────┴────────────────────────┘

Действие Конвенции расширено на следующие владения Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии:

┌──────────────────────────┬───────────────────┬────────────────────────┐

│Владения                  │    Расширенное    │ Дата вступления в силу │

│                          │    применение     │                        │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Ангилья                   │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Бермудские острова        │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Британская Антарктическая │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

│территория                │                   │                        │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Каймановы острова         │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Фолклендские острова      │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Гибралтар                 │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Гернси, округ Бейлифа     │    21.08.1964     │       24.01.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Остров Мэн                │    21.08.1964     │       24.01.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Джерси                    │    21.08.1964     │       24.01.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Монтсеррат                │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Остров Святой Елены       │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Острова Теркс и Кайкос    │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

├──────────────────────────┼───────────────────┼────────────────────────┤

│Виргинские острова        │    24.02.1965     │       25.04.1965       │

└──────────────────────────┴───────────────────┴────────────────────────┘

24 февраля 1965 г. действие Конвенции расширено на бывшие британские территории (Конвенция вступила в силу для этих территорий 25 апреля 1965 г.):

Антигуа*

Багамские острова*

Барбадос*

Басутоленд*

Бечуаналенд*

Британская Гайана**

Британский Протекторат Соломоновых Островов**

Бруней*

Доминика*

Фиджи*

Острова Гилберта и Эллис**

Гренада*

Гонконг***

Маврикий*

Новые Гебриды**

Сент-Кристофер и Невис*

Сент-Люсия *

Сент-Винсент*

Сейшельские острова *

Южная Родезия **

Свазиленд*

Тонга*

* Эта страна получила независимость и объявляла себя связанной настоящей Конвенцией.

** Эта страна получила независимость. Заявлений на продолжении Конвенции сделано не было.

Даты независимости: Британская Гайана стала Республикой Гайана (26 мая 1966 г.); Британский Протекторат Соломоновых Островов стал Соломоновыми Островами (7 июля 1978 г.); Гильберт и Острова Эллис стали соответственно Кирибати (12 июля 1979 г.) и Тувалу (1 октября 1978 г.); Новые Гебриды стали Республикой Вануату (30 июля 1980 г.); Южная Родезия стала Республикой Зимбабве (18 апреля 1980 г.).

*** Эта Конвенция применяется для Специального Административного района Гонконг только в результате расширенного применения, сделанного Соединенным Королевством Великобритании и Северной Ирландии. Когда 1 июля 1997 г. Китайская Народная Республика восстановила право над Гонконгом, она заявила, что Конвенция будет продолжать применяться для Гонконга.

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Блок-схема последовательности действий в части приема документов

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Блок-схема последовательности действий в части установления отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля, включая проверку соответствия подписи должностного лица и оттиска печати органа на официальном документе, по имеющимся образцам

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Блок-схема последовательности действий в части регистрации документа

Приложение 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тюменской области «Проставление апостиля на официальных документах о государственной регистрации актов гражданского состояния подлежащих вывозу заграницу»

Блок-схема последовательности действий в части проставления апостиля и выдачи документа

Приложение 9

Примерная форма жалобы

ЖАЛОБА

на неправомерные действия должностных лиц органа записи актов гражданского состояния Тюменской области

______________________________________

№_______

«____» ___________20 ___ г

Прошу принять жалобу от __________________________________

На неправомерные действия (бездействия)

_____________________________________________________________

ФИО, должность

состоящую в следующем:_______________________________________

указать причины жалобы, дату и т.д.

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

______________                                                             _________________

             ФИО                                                                               подпись

Жалобу принял:

__________________                                                     _________________

              ФИО                          подпись                                           должность

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

В соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-I "О беженцах" документом, удостоверяющим личность лица, признанного беженцем является удостоверение беженца.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

[*] В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

В соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-I "О беженцах" документом, удостоверяющим личность лица, признанного беженцем, является удостоверение беженца.

[*]В соответствии с Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации является паспорт гражданина Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:

1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) разрешение на временное проживание;

3) вид на жительство;

4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

В соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-I "О беженцах" документом, удостоверяющим личность лица, признанного беженцем, является удостоверение беженца.