Об утверждении административного регламента местной администрации Лескенского муниципального района КБР о предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государ...



Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Инжижоков Сафарби Мухамедович

Емейл: adm_lesk@mail.ru

Дата подписи: 14.05.2020 12:38:13

МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЕСКЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Постановление от 6 мая 2020 г. №261

Об утверждении административного регламента местной администрации Лескенского муниципального района КБР о предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

В  соответствии с постановлением Правительства РФ от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления  государственных  услуг», Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ  «Об организации предоставления  государственных и  муниципальных услуг»,  Федеральным    законом  от 29.12.2012  №273-ФЗ «Об образовании  в  Российской  Федерации», Федеральным   законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»,  Федеральным  законом  от  02.05.2006  N 59-ФЗ   «О порядке   рассмотрения обращений  граждан   Российской   Федерации»,  постановлением Правительства  КБР  от   05.09.2011 № 277-ПП   «О разработке  и  утверждении    административных   регламентов исполнения государственных  функций   и административных  регламентов предоставления   государственных услуг»  местная администрация Лескенского   муниципального   района   Кабардино-Балкарской   Республики п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент «Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее - Административный регламент).

2. Признать утратившим силу постановление главы местной администрации Лескенского муниципального района КБР  № 173 от 10.05.2011 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги ««Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»».

3 Разместить настоящее постановление на официальном сайте местной администрации Лескенского муниципального района в сети Интернет и опубликовать в районной газете «Лескенская газета».

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы местной администрации Лескенского муниципального района по социальным вопросам М.Т.Афаунова.

Глава местной администрации Лескенского муниципального района КБР

С. Инжижоков

Приложение

Утверждено постановлением

местной администрации 

Лескенского муниципального района

«6» мая 2020 г.  №261

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент местной администрации Лескенского муниципального района КБР по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена», создания комфортных условий для заявителя; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории Лескенского муниципального района КБР.

Настоящий Регламент подлежит размещению на официальном сайте МКУ «Управление образования местной администрации Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики» (далее - Управление образования и  на сайте местной администрации Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики.

Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности административных процедур в процессе предоставления услуги, включая обращения заявителей, оформление и регистрация документов, получение результатов выполнения административных процедур, а также рассмотрение жалоб (претензий) получателей муниципальной услуги.

Обязательная к предоставлению информация о порядке государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках и результатах единого государственного экзамена, приведена в Приложении № 1.

1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица,  обратившиеся в МКУ «Управление образования местной администрации Лескенского муниципального района КБР» (далее – Управление образования) или в муниципальные казенные общеобразовательные учреждения Лескенского муниципального района КБР, уполномоченные принимать заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги.

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются:

выпускники IX, XI  классов, освоившие общеобразовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего общего образования в очной, очно-заочной, заочной формах, а также в форме семейного образования или самообразования, и допущенные в текущем году к государственной итоговой аттестации;

родители выпускников (законные представители);

учителя - предметники;

иные лица.

1.2.2. Заявители муниципальной услуги дают письменное согласие на хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами.

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информирование осуществляется на русском языке.

Информация о муниципальной услуге предоставляется:

в средствах массовой информации, в изданиях информационных материалов (памятки, брошюры, листовки и т.д.);

на информационных стендах в помещениях общеобразовательных учреждений (далее - ОУ);

по телефону специалистами Управления образования, ОУ;

на сайтах Управления образования и ОУ;

по почте и средствами электронной почты;

при личном обращении заявителя в Управление образования или в ОУ.

1.3.2. Основными требованиями к информированию являются:

- достоверность и актуальность предоставляемой информации;

- четкость и доступность изложения информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

- оперативность предоставления информации.

1.3.3. Специалистами Управления образования, ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется информирование по следующим направлениям:

о месте нахождения и графике работы Управления образования, ОУ;

о способах получения информации о месте нахождения и графике работы ОУ;

о справочных телефонах Управления образования, ОУ;

об адресе официального сайта Управления образования, ОУ;

об адресе электронной почты Управления образования, ОУ.

Время получения информации при индивидуальном устном обращении не должно превышать 15 минут.

1.3.3.1. Информация  о  месте нахождения и графике работы органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Адрес Управления образования: Кабардино-Балкарская Республика, Лескенский муниципальный район, с.п.Анзорей, ул. Шинахова, 1А.

График работы Управления образования:

понедельник - пятница с 09:00 до 18:00;

перерыв с 13:00 до 14:00;

суббота, воскресенье – выходные дни.

Телефон для справок Управления образования: 8(86639) 95-5-09.

Место нахождения, график работы, адреса официальных сайтов, электронных почт и справочные телефоны образовательных учреждений -приложение № 2 к настоящему административному регламенту.

Место нахождения Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее –ГБУ «МФЦ») в с.п.Анзорей, ул.Шинахова, д.1 «б», тел/факс: 886639-95605., e-mail: f.leskensky@mail.mfckbr.ru, caйт www.мфцкбр. Рф/

Электронный адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.

1.3.4. Специалисты Управления образования, ответственные за консультирование заявителя, при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию или направить заявителя к специалисту, в компетенции которого находится заданный вопрос.

1.4.Размещение информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.

1.5.Информация по предоставлению муниципальной услуги размещается на сайте Управления образования, общеобразовательных учреждений, а также на официальном сайте Министерства просвещения, науки и по делам молодежи Кабардино-Балкарской Республики.

1.6. На официальном сайте Управления образования размещаются следующие информационные материалы:

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

перечень документов, представляемых для получения результата предоставления муниципальной услуги;

формы и образцы документов для заполнения.

1.7. При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

1.9. . В настоящий Административный регламент могут быть внесены изменения.

Подготовку соответствующего проекта постановления местной администрации Лескенского муниципального района КБР осуществляет Управление образования.

Основаниями для внесения изменений в административный регламент являются:

- внесение изменений в правовые акты Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, правовые акты Лескенского муниципального района, регулирующие отношения по предоставлению муниципальной услуги;

- изменение структуры местной администрации Лескенского муниципального района и (или) Управления образования;

- обоснованные предложения граждан, Управления образования и иных юридических лиц по совершенствованию положений Административного регламента.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга «Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименования органов, муниципальных учреждений и организаций, предоставляющих муниципальную услугу и участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:

- Управлением образования;

- общеобразовательными учреждениями (далее – ОУ).

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются ведущие специалисты Управления образования, руководители общеобразовательных учреждений Лескенского муниципального района КБР.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. При обращении за муниципальной услугой заявитель выбирает очный или заочный способ предоставления муниципальной услуги, а также одну из форм подачи документов (предоставления сведений из документов).

2.3.2. Подача заявителем документов (предоставление сведений из документов) при очном способе предоставления муниципальной услуги осуществляется в присутствии заявителя в одной из следующих форм:

- в устной форме при посещении Управления образования или ОУ;

- в бумажной форме (на бумажном носителе) при посещении Управления образования или ОУ.

2.3.3. Подача заявителем документов (предоставление сведений из документов) при заочном способе предоставления муниципальной услуги осуществляется удалённо, без посещения Управления образования или ОУ, в одной из следующих форм:

- в устной форме - посредством телефонной связи со специалистом Управления образования или ОУ;

- в бумажной форме - посредством почтовой связи, с помощью курьера;

- в электронной форме - посредством Интернет - порталов государственных и муниципальных услуг (далее – Портал услуг) или с использованием электронной почты (e-mail).

2.3.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- получение информации об организации проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена;

- мотивированный отказ в предоставлении информации об организации проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках и результатах единого государственного экзамена.

2.3.5. Результат предоставления муниципальной услуги может быть выдан (направлен) заявителю:

- очным способом - при посещении Управления образования;

- заочным способом – посредством почтовой связи, с использованием электронной почты (e-mail) или через Портал услуг.

2.3.6. Документы (сведения из документов), подтверждающие результат предоставления муниципальной услуги, указаны в Приложении № 3.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги и выполнения административных процедур.

2.4.1. Направление (выдача) заявителю Уведомления о направлении информации, включающего запрашиваемые сведения по форме согласно Приложению № 4, очным и заочным способом, в бумажной форме осуществляется не позднее 10 календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении информации.

2.4.2. Направление (выдача) заявителю Уведомления об отказе в направлении информации по форме согласно Приложению № 5 очным или заочным способом, в бумажной форме осуществляется не позднее 10-ти календарных дней с момента подачи заявления о предоставлении информации.

2.4.3. Предоставление заявителю сведений из Уведомления о направлении информации и из Уведомления об отказе в направлении информации очным и заочным способом в устной форме осуществляется не позднее 15-ти минут с момента устного обращения заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

1. Конституция Российской Федерации.

2. Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".

3. Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4. Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

5. Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

6. Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

7. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями).

8. Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утверждённый приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 г. № 1400 с учётом изменений, внесённых приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5.08.2014 г. № 923.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Перечень необходимых документов (сведений из документов), подаваемых заявителем при очном или заочном способе предоставления муниципальной услуги, представлен в Приложении № 6.

2.6.1. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, настоящим регламентом, за исключением включенных в перечень документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г.    № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления услуги отсутствуют.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

заявление на предоставление документированной информации не оформлено надлежащим образом;

ответ не может быть дан без разглашения сведений конфиденциального характера;

предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации согласно Приложению № 1.

2.9. Условия платности предоставления муниципальной услуги.

Оказание муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10 Максимальные сроки ожидания в очереди в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.10.1. Максимальное время ожидания заявителя при обращении к специалисту Управления образования не должно превышать 15 минут.

Продолжительность приема заявителя у специалиста Управления образования не должна превышать 15 минут.

2.10.2. Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги очным или заочным способом и при выдаче результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме отсутствуют.

2.10.3. Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.10.4 Максимальные сроки приема документов для предоставления муниципальной услуги и выдачи результатов предоставления муниципальной услуги представлены в Приложении № 7.

2.11. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его поступления в общеобразовательное учреждение в течение 15 минут.

Прием и регистрация обращения заявителя в письменной форме осуществляется работником общеобразовательного учреждения, ответственным за приём и регистрацию документов.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.12.1. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают места для ожидания, информирования, приема заявителей и оборудуются:

а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

б) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

в) системой охраны.

2.12.2. Требования к оформлению входа в здание.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

а) наименование;

б) место нахождения;

в) режим работы.

2.12.3. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:

места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;

места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. Требования к местам для ожидания заявителей:

места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников;

места ожидания в очереди на исполнение муниципальной услуги (функции) могут быть оборудованы стульями, скамьями.

2.12.5. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

в) режима работы.

2.12.6. В помещениях общеобразовательных учреждений размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления потребителей с информацией.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

При оказании муниципальной услуги осуществляются меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов.

Территория, прилегающая к зданию, оборудуется парковочными местами для стоянки легкового автотранспорта, в том числе не менее десяти процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Вход в здание оформляется табличкой, информирующей о наименовании органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу.

Вход в здание оборудуется устройством для маломобильных граждан.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется системами пожарной сигнализации, средствами пожаротушения. Предусматриваются пути эвакуации, места общего пользования (туалеты, гардероб).

Помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, лифтами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Места ожидания в очереди оборудуются стульями, кресельными секциями.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- содействие со стороны должностных лиц учреждения, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

- оказание должностными лицами учреждения иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг.

2.14. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги проводятся специалистами Управления образования и образовательных учреждений в рабочее время при письменном и устном обращении, в том числе с использованием средств телефонной связи, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг в ГБУ «Многофункциональный центр».

2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Муниципальная услуга в электронной форме оказывается на портале государственных услуг по электронному адресу  https://www.gosuslugi.ru.

2.16. Заявитель может получить муниципальную услугу через государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики".

Место нахождения Место нахождения Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее –ГБУ «МФЦ») в с.п.Анзорей, ул.Шинахова, д.1 «б», тел/факс: 886639-95605., e-mail: f.leskensky@mail.mfckbr.ru, caйт www.мфцкбр. Рф/

В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги через ГБУ "МФЦ" заявителем представляется исчерпывающий перечень документов, указанных в настоящем Административном регламенте оказания данной муниципальной услуги. Специалист ГБУ "МФЦ" в течение 2 рабочих дней с момента получения заявления о предоставлении муниципальной услуги направляет принятый комплект документов вместе с заявлением в Администрацию. Срок оказания услуги исчисляется со дня передачи ГБУ "МФЦ" такого заявления в Администрацию.

ГБУ "МФЦ" при организации предоставления муниципальной услуги:

1) обеспечивает защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральным законом, а также соблюдает режим обработки и использования персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и защите информации;

2) соблюдает данный Административный регламент предоставления муниципальной услуги в части, касающейся полномочий ГБУ "МФЦ";

3) соблюдает стандарт комфортности, требования к организации взаимодействия с заявителями, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики;

4) информирует заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", о ходе выполнения запросов о ее предоставлении, а также по иным вопросам, связанным с ее предоставлением.

Информирование о порядке предоставления муниципальных услуг включает информацию:

а) о перечне муниципальных услуг, предоставляемых в ГБУ "МФЦ";

б) о сроках предоставления муниципальной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

г) о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением муниципальных услуг, порядке их уплаты;

д) о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений уполномоченных лиц органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении муниципальных услуг;

е) о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников ГБУ "МФЦ" в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

Здание ГБУ "МФЦ" располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта.

Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом.

Центральный вход в здание ГБУ "МФЦ" оборудован вывеской, содержащей следующую информацию на русском: наименование, место нахождения, режим работы. Вход и выход из помещений оборудованы соответствующими указателями.

На территории, прилегающей к ГБУ "МФЦ", оборудованы места для парковки автотранспортных средств, в том числе не менее двух - для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Помещения ГБУ "МФЦ" оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения. Предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования. Размещен платежный терминал, представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей при оказании платных государственных и муниципальных услуг.

В помещении ГБУ "МФЦ" для работы с заявителями оборудована электронная очередь.

Электронная очередь функционирует в течение всего времени приема заявителей. Возможность получения услуги вне электронной очереди исключена.

Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не превышает 15 минут.

Время ожидания в очереди для получения документов не превышает 15 минут.

Прием заявителей осуществляется в порядке электронной очереди по принципу "одного окна". Терминал электронной очереди располагается в секторе ожидания ГБУ "МФЦ". Очередность определяется при обращении заявителя к терминалу электронной очереди. Заявитель выбирает требуемую услугу, регистрируется, получает талон, в котором указаны:

- логотип ГБУ "МФЦ";

- дата и время выдачи талона;

- номер очереди.

В зале ожидания и операционном зале расположены информационные экраны.

При появлении на информационном экране номера, соответствующего номеру, указанному в талоне, и номера "окна" заявитель направляется к соответствующему "окну" в операционном зале ГБУ "МФЦ". Данные, отображенные на информационных экранах, как правило, дублируются голосовыми сообщениями (произносится номер талона и номер окна).

Если заявитель не подходит к специалисту (после 2 вызовов с периодичностью не менее 90 секунд), повторный вызов заявителя происходит через 3 минуты. Если после повторного вызова заявитель не воспользовался предоставленной возможностью, система электронной очереди передвигает заявителя из списка ожидающих лиц в конец очереди. Выдача талонов автоматически прекращается во время, рассчитываемое из количества заявителей, ожидающих в очереди с учетом графика работы ГБУ "МФЦ" и с учетом продолжительности приема у специалистов.

Способ и место получения результата муниципальной услуги указываются заявителем в заявлении, если иное не установлено законодательством. 

2.17. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах.

        Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах заявитель представляет в Местную администрацию заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах в произвольной форме, с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе допущенных опечаток и ошибок и содержащих правильные данные, а также выданный документ, в котором содержатся опечатки и ошибки.

В течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах ответственный специалист устанавливает наличие опечатки (ошибки) и оформляет аналогичный документ с исправленными опечатками (ошибками) или направляет заявителю уведомление с обоснованным отказом в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

Исправленный документ оформляется в соответствии с реквизитами ранее выданного Местной администрацией документа.

Оригинал документа, в котором содержится опечатка и (или) ошибка, после выдачи заявителю документа с исправленными опечатками и ошибками не подлежит возвращению заявителю.

2.18. Особенности предоставления муниципальной  услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

           Предоставление муниципальной услуги в территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу (экстерриториальный принцип), не осуществляется. 

Предусмотренные регламентом документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть поданы заявителем в электронной форме с использованием Единого портала, а также на оптических носителях либо на сменных USB-накопителях в нередактируемом формате. При этом представленные на электронных носителях документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица заявителя.

2.19. Право заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись при обращении за получением муниципальной услуги в электронной форме.

В случае если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, регламентом предусмотрено право заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.20. Запрещен повторный отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не указанным в первоначальном отказе.

2.21. Запрещается истребование у заявителя документов и информации, на отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, за исключением случаев указанных в Федеральном законе от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Оказание муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур:

прием и регистрация обращения об оказании муниципальной услуги;

направление письменного обращения по результатам его рассмотрения на исполнение по принадлежности;

рассмотрение и подготовка ответа на обращение;

направление ответа заявителю.

Заявитель может обратиться к исполнителю за оказанием муниципальной услуги письменно (Приложение № 8), в том числе посредством электронной связи, или непосредственно на личном приеме.

Перечень административных процедур (последовательности административных действий) при предоставлении муниципальной услуги представлен блок-схемой (Приложение № 9).

При письменном обращении об оказании муниципальной услуги поступившее обращение регистрируется в установленном порядке.

Требования к обращению получателя муниципальной услуги, поступившие по электронной почте, аналогичны требованиям статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

После регистрации поступившее обращение направляется ответственному специалисту по данному направлению, при этом устанавливается срок для подготовки ответа.

При непосредственном обращении за получением муниципальной услуги прием осуществляет должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Личный прием осуществляется в помещении учреждения, оказывающего муниципальную услугу в установленное учреждением время.

При оказании муниципальной услуги данным способом потребителю предоставляется вся интересующая его информация с необходимыми разъяснениями и комментариями. Максимальное время данной процедуры составляет не более 15 минут. В случае необходимости по просьбе получателя муниципальной услуги ему направляется письменный ответ по указанному получателем адресу. Срок для направления данной информации составляет не более 3 дней со дня обращения.

Лицо, осуществляющее личный прием, ведет журнал обращений потребителей муниципальной услуги, в котором отмечает дату, время приема, вопрос по которому обратился потребитель и результат оказания муниципальной услуги.

При получении обращения потребителя муниципальной услуги лицо, ответственное за ее предоставление, готовит необходимую информацию. Подготавливаемая информация должна быть исчерпывающе полной и понятной для широкого круга лиц. Максимальный срок данной административной процедуры – не более 1 дня со дня поступления ответственному лицу письменного обращения.

Подготовленная информация может быть зафиксирована на бумажном носителе или направлена посредством электронной почты, в случае поступления обращения на сайт или электронную почту, а также в случаях, если заявитель просил направить информацию по конкретному электронному адресу.

После подготовки ответа на обращение ответ направляется на подпись руководителю. После подписания ответ на обращение отправляется по адресу, указанному в обращении получателя услуги. Отправляемый ответ подлежит регистрации в журнале исходящей корреспонденции. Максимальный срок данной процедуры 1 день.

Ответ на обращение получателя услуги даётся в срок не более 3 дней со дня поступления обращения на электронный адрес исполнителя муниципальной услуги.

Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Административная процедура предоставления информации посредством электронной рассылки предполагает направление исполнителем муниципальной услуги информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов получателю муниципальной услуги в случае поступления обращения по электронной почте или в том случае, если получатель указал направить ответ на его письменное обращение по электронной почте. Исполнитель муниципальной услуги предоставляет информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt, *.xls, *.bmp, *.gif, *.jpg).

Муниципальная услуга в электронной форме оказывается на портале государственных услуг по электронному адресу: https://www.gosuslugi.ru/ .

3.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется  в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

При наличии технической возможности взаимодействие между многофункциональными центрами и Управлением образования осуществляется в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

При отсутствии у многофункционального центра технической возможности осуществления взаимодействия в электронной форме заявления о предоставлении государственной услуги и документы, предусмотренные пунктом 2.6. настоящего Административного регламента, передаются в Управление образования на бумажном носителе.

При передаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через многофункциональный центр непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется Управлением образования.

Заявителем обеспечивается возможность получения государственной услуги при обращении в многофункциональный центр с комплексным  запросом при условии включения государственной услуги в комплексный запрос.

Заявления, составленные многофункциональным центром на основании комплексного запроса заявителя, должны быть подписаны уполномоченным работником многофункционального центра и скреплены печатью многофункционального центра.

Заявления, составленные на основании комплексного запроса, и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Управление образования с приложением копии комплексного запроса, заверенной многофункциональным центром.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Общий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работниками местной администрации, Управления образования и образовательных учреждений осуществляется путем проведения главой администрации и начальником Управления образования проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных правовых актов. Текущий контроль осуществляется в течение установленного срока предоставления муниципальной услуги заместителем главы местной администрации по социальным вопросам.

4.2. Проверки могут быть плановые (осуществляются на основании годовых планов работы местной администрации) и внеплановые. Проверка может осуществляться на основании жалоб заявителей.

4.3. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур.

4.4. Персональная ответственность специалиста закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.

4.5. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны юридических лиц не предусмотрен.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия Администрации, Управления образования или образовательными учреждениями, должностных лиц и муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при исполнении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.11. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Администрация вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5.15. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.16. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

5.17. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе, в случае  требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

         В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.18. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц в судебном порядке.

Приложение № 1

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Информация

о порядке проведения государственной итоговой аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из базы данных об участниках и результатах единого государственного экзамена

№

п/п

Состав сведений

Периодичность обновления сведений.
Ответственное лицо

Возможность получения сведений в сети Интернет

Информация о порядке проведения государственной итоговой аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена

Обновление по мере изменений в  законодательстве.

Муниципальный координатор ЕГЭ, муниципальный координатор ОГЭ

Официальный сайт информационной поддержки государственной итоговой аттестации

http://www.ege.edu.ru/

Сайт Управления образования

https://уолескен.рф/

Информация из базы данных об участниках и о результатах единого государственного экзамена

Обновление по мере сдачи единого государственного экзамена.

Муниципальный координатор ЕГЭ, муниципальный координатор ОГЭ

Официальный сайт информационной поддержки государственной итоговой аттестации  http://www.ege.edu.ru/

Приложение № 2

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Перечень общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу

МКУ «Управление образования местной администрации Лескенского муниципального района КБР»:

361350, КБР, Лескенский муниципальный район, ул. Шинахова, 1А

Контактные телефоны:

начальник Управления образования: (86639) 95-5-09

Муниципальный координатор ЕГЭ: (86639) 95-5-14

Муниципальный координатор ОГЭ: (86639) 95-7-87

E-mail: lesken_ru@mail.ru

Режим работы:

понедельник - пятница с 9:00 ч. до 18:00 ч., обеденный перерыв с 13.00 ч. до 14.00ч.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

№

Наименование ОУ

Адрес ОУ

Контактная информация, тел.(раб.)

Официальный сайт/e-mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1» с.п.Анзорей Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361350  КБР, с.п. Анзорей ул.Степная б/н

95-1-81

школа1анзорей.рф

lesken4@bk.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа им.Х.К.Табухова» с.п.Анзорей Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики  

361350  КБР, с.п. Анзорей ул.Школьная,4

95-2-66

школа2анзорей.рф

lesken05@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1» с.п.Аргудан Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361360 КБР, с.п.Аргудан ул.Ленина,271

91-2-66

школа1аргудан.рф

lesken01@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №2» с.п.Аргудан Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361360  КБР,  с.п.Аргудан

ул. Ленина, 113

91-3-62

школа2аргудан.рф

lesken02@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №3» с.п. Аргудан Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361360  КБР, с.п.Аргудан ул.Жигунова,105

91-3-66

школа3аргудан.рф

lescen03@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа  с.п.Второй Лескен» Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361376   КБР,с.п.Второй Лескенул.Шортанова,46

99-7-17

школавторойлескен.рф

lesken06@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа им. А.Я.Масаева»  с.п. Ерокко Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361370 КБР, с.п. Ерокко ул.Масаева,52

99-1-52

школаерокко.рф

lesken7@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с.п. с.п. Ташлы-Тала и Верхний Лескен» Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361374 КБР, с.п.Ташлы-Тала ул.Ленина,55

99-8-11

школаташлытала.рф

lesken08@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа им.М.Х.Кебекова» с.п.Озрек Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361368 КБР, с.п.Озрек

ул.Кабалоева, 1

98-1-37

школаозрек.рф

lesken13@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1» с.п.Урух Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361366 КБР, с.п. Урух ул.Кирова,27

93-4-49

школа1урух.рф

lesken11@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №2» с.п.Урух Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

361366 КБР, с.п. Урух ул. Заводская,12

93-4-23

школа2урух.рф

lesken12@mail.ru

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа им.Х.Х.Долова с.п.Хатуей» Лескенского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики

351365 КБР, с.п.Хатуей

ул.Бараова,15

97-6-35

школахатуей.рф

lesken10@mail.ru

Приложение № 3

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Формы документов, подтверждающих результаты предоставления муниципальной услуги (выполнения административных процедур)

№ п/п

Результат предоставления муниципальной услуги (выполнения административной процедуры)

Документ, подтверждающий результат предоставления муниципальной услуги (выполнения административной процедуры)

Очный способ

получения результата

Заочный способ получения результата

Формы документов (сведений из документов)

Устная форма

Бумажная

форма

Устная

форма

Бумажная

форма

Электронная

форма

Административная процедура "Прием и регистрация заявлений на предоставление информации, предоставление информации заявителю"

Принятие решения о предоставлении информации

Уведомление о направлении информации, включающее запрашиваемые сведения по форме согласно Приложению № 4

Запрашиваемые сведения, озвученные голосом

Оригинал Уведомления о направлении информации

Запрашиваемые сведения, озвученные голосом

Оригинал Уведомления о направлении информации.

По просьбе заявителя, дополнительно к оригиналу заявителю могут быть направлены:

- бумажная копия Уведомления о направлении информации;

- факсимильное сообщение, содержащее Уведомление о направлении информации, сформированное в бумажной форме

Скан-копия Уведомления о направлении информации, сформированного в бумажном виде (электронный файл)

Мотивированный отказ в предоставлении информации

Уведомление об отказе в направлении информации по форме согласно Приложению № 5

Сведения из Уведомления об отказе, озвученные голосом

Оригинал Уведомления об отказе

Сведения из Уведомления об отказе, озвученные голосом

Оригинал Уведомления об отказе.

По просьбе заявителя, дополнительно к оригиналу могут быть направлены:

- бумажная копия Уведомления об отказе;

- факсимильное сообщение, содержащее Уведомление об отказе, сформированное в бумажной форме

Скан-копия Уведомления об отказе, сформированного в бумажном виде (электронный файл)

Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Инжижоков Сафарби Мухамедович

Емейл: adm_lesk@mail.ru

Дата подписи: 14.05.2020 12:38:13

Приложение № 4

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Форма уведомления о направлении документированной информации

от ______________ № ______________

Уведомление о направлении

документированной информации

________________________________________________________

(адрес получателя услуги)

________________________________________________________

(ФИО получателя услуги)

Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках и результатах единого государственного экзамена от ____________(дата принятия заявления) принято решение о направлении следующих сведений:

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(запрашиваемые сведения)

Подпись руководителя

Приложение № 5

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Форма уведомления об отказе в направлении документированной информации

от ______________ № ______________

Уведомление об отказе в направлении

документированной информации

__________________________________________________________

(адрес получателя услуги)

_________________________________________________________

(ФИО получателя услуги)

Настоящим уведомляю, что на основании Вашего заявления о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации лиц, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках и результатах единого государственного экзамена от ____________ (дата принятия заявления) принято решение об отказе в направлении запрашиваемых сведений по следующим причинам:

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(указать причины отказа)

Подпись руководителя

Приложение № 6

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и форма их предоставления

№ п/п

Наименование

вида документа

Очный способ предоставления услуги

Заочный способ предоставления услуги

Устная форма

Письменная

форма

Устная форма

Письменная

форма

Электронная

форма

Заявление о предоставлении информации

Сведения из Заявления, озвученные голосом

Оригинал Заявления

по форме согласно Приложению № 8 (в 1 экз.)

Сведения из Заявления, озвученные голосом

Оригинал Заявления (в 1 экз.) или

Ксерокопия или факс-копия Заявления (в 1 экз.)

Заявление, предоставленное через Портал услуг

Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт)

Оригинал паспорта (в 1 экз.)

Сведения, необходимые для процедур идентификации заявителя.

1. Документ, подтверждающий право законного представителя заявителя.

2. Документ, удостоверяющий личность законного представителя заявителя

Оригиналы документов

(в 1 экз.)

Сведения, необходимые для процедур идентификации законного представителя заявителя

Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Инжижоков Сафарби Мухамедович

Емейл: adm_lesk@mail.ru

Дата подписи: 14.05.2020 12:38:13

Приложение № 7

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Максимальные сроки приема документов и выдачи результатов в процессе предоставления муниципальной услуги

№

п/п

Наименование административного действия

Очное предоставление услуги

Заочное предоставление услуги

Устная форма

Бумажная форма

Устная форма

Бумажная форма

Электронная форма

Прием заявления/обращения

Не более 15 минут

Не более 30 минут

Не более 15 минут

Не более 30 минут

В день обращения заявителя

Выдача Уведомления о направлении информации (сведений из Уведомления)

Не более 15 минут

Не более

30 календарных дней

Не более 15 минут

Не более

30 календарных дней

Не более 10 календарных дней

Выдача Уведомления об отказе в направлении информации (сведений из Уведомления)

Не более 15 минут

Не более

10 календарных дней

Не более 15 минут

Не более

10 календарных дней

Не более

10 календарных дней

Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Инжижоков Сафарби Мухамедович

Емейл: adm_lesk@mail.ru

Дата подписи: 14.05.2020 12:38:13

Приложение № 8

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Форма Заявления о предоставлении информации

Начальнику МКУ «Управление образования

местной администрации

Лескенского муниципального КБР»

________________________________________

(Ф. И.О. руководителя)

________________________________________

(Ф. И.О. заявителя (в родительном падеже))

адрес: ____________________________________

________________________________________контактный телефон: _______________________

Заявление о предоставлении информации

Прошу предоставить ________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________

(перечень запрашиваемых сведений)

Я, _____________________________________________, согласен на

Ф.И.О. заявителя

хранение и обработку своих персональных данных и внесение их в Книгу регистрации заявлений в электронной форме.

___________________                                                                      ____________________

                         Дата            Подпись заявителя

Приложение № 9

к административному регламенту

местной администрации Лескенского муниципального района КБР

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена

и о результатах единого государственного экзамена»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках и результатах единого государственного экзамена»