О предоставлении срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области



ПРАВИТЕЛЬСТВО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 6 июля 2015 г. № 256

             

О предоставлении срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области

(в ред. Постановления Правительства Ленинградской области

от 11.09.2017 № 362)

             

В соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 4 части 2 статьи 2 областного закона от 30 октября 2014 года № 72-оз "О социальном обслуживании граждан в Ленинградской области" Правительство Ленинградской области постановляет:

1. Утвердить Порядок предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области согласно приложению 1.

2. Утвердить стандарты срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ленинградской области, согласно приложению 2.

3. Утвердить форму акта о предоставлении срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области согласно приложению 3.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.

Временно исполняющий

обязанности Губернатора

Ленинградской области

А.Дрозденко

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 06.07.2015 № 256

(приложение 1)

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Список изменяющих документов

(в ред. Постановления Правительства Ленинградской области

от 11.09.2017 № 362)

1. Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области (далее - срочные социальные услуги).

2. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в срочных социальных услугах, в целях оказания неотложной помощи, направленной на улучшение условий их жизнедеятельности и(или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

3. Срочные социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартами срочных социальных услуг, утвержденными настоящим постановлением (приложение 2).

4. Поставщик социальных услуг, предоставляющий срочные социальные услуги, должен соответствовать следующим требованиям:

1) соблюдать права человека и гражданина;

2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

3) обеспечивать ознакомление получателей срочных социальных услуг (представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет деятельность;

4) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

5) обеспечивать оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

6) обеспечивать предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма получателей социальных услуг информации об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления;

7) обеспечивать при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами, предоставляемыми организацией, сопровождение получателей срочных социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

5. Основаниями предоставления срочных социальных услуг являются:

1) заявление о предоставлении срочных социальных услуг, поданное гражданином, признанным в установленном порядке нуждающимся в срочных социальных услугах, или его законным (уполномоченным) представителем, в соответствии с формой, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

2) информация от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о заявителе, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг.

К заявлению о предоставлении срочных социальных услуг заявителем прилагаются:

решение уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг;

согласие гражданина на обработку персональных данных по форме согласно приложению к настоящему Порядку.

6. Предоставление срочных социальных услуг осуществляется во всех формах социального обслуживания и в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

7. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

8. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, составленный по форме, утвержденной настоящим постановлением (приложение 3).

Приложение

к Порядку...

(Форма)

                            Согласие гражданина

                     на обработку персональных данных

Я, ________________________________________________________________________

      (фамилия, имя, отчество заявителя (уполномоченного лица) полностью)

"__" _____________ ____ года рождения.

Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________

серия ___________ номер __________ дата выдачи "__" _________________ года,

кем выдан ________________________________________________________________.

Адрес регистрации: _______________________________________________________.

Полномочия подтверждены ___________________________________________________

                (наименование и реквизиты доверенности или иного документа,

__________________________________________________________________________.

             подтверждающего полномочия уполномоченного лица)

    В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006

года № 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие ________________________

___________________________________________________________________________

            (наименование организации, адрес (далее - оператор)

на обработку моих  персональных  данных  (фамилии,  имени,  отчества,  даты

рождения, паспортных данных, места  жительства,  сведений,  содержащихся  в

представленных   документах,   фотографии),   персональных   данных   моего

несовершеннолетнего ребенка _______________________________________________

___________________________________________________________________________

       (указываются полностью фамилия, имя, отчество, дата рождения)

с целью получения социального  обслуживания,  мер  социальной  поддержки  в

сфере  социальной  защиты  населения,  а   именно:   сбор,   использование,

систематизацию, передачу, накопление, блокирование,  хранение,  уничтожение

(обновление, изменение), распространение,  в  том  числе  передачу  третьим

лицам - федеральным органам  исполнительной  власти  и  их  территориальным

органам, органам исполнительной власти  субъектов  Российской  Федерации  и

подведомственным   им   государственным   учреждениям,   органам   местного

самоуправления и подведомственным им  муниципальным  учреждениям  и  другим

организациям,  учреждениям  и  ведомствам,  участвующим  в   предоставлении

государственных и муниципальных услуг, а  также  осуществление  любых  иных

действий  с  моими  персональными  данными,   предусмотренных   действующим

законодательством Российской Федерации.

    Оператор гарантирует, что обработка персональных данных  осуществляется

в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Я информирован (информирована), что  оператор  будет  обрабатывать  мои

персональные данные  как  неавтоматизированным,  так  и  автоматизированным

способом обработки.

    Настоящее согласие действует до  даты  его  отзыва  личным  заявлением,

изложенным в произвольной форме, поданным оператору.

Подпись заявителя _______________   _____________________   _______________

                     (подпись)       (фамилия, инициалы)        (дата)

Принял ______________________     _____________________     _______________

       (подпись специалиста)       (фамилия, инициалы)       (дата приема)

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 06.07.2015 № 256

(приложение 2)

СТАНДАРТЫ

СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Список изменяющих документов

(в ред. Постановления Правительства Ленинградской области

от 11.09.2017 № 362)

№ п/п

Наименование срочной социальной услуги

Описание срочной социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления срочной социальной услуги

Подушевой норматив финансирования срочной социальной услуги (руб.)

Условия предоставления срочной социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления срочных социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Показатели качества и оценка результатов предоставления срочной социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

I. Срочные социальные услуги

1.1

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Предоставление питания (обеда) в столовой организации социального обслуживания, или выдача талонов на питание в пунктах общественного питания, или выдача сухого пайка. Примерный перечень продуктов для обеспечения питанием получателей срочных социальных услуг (пакет)

Услуга оказывается не чаще четырех раз в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности.

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества:

1) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальных услуг;

2) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания;

3) численность получателей срочных социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

4) доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числе доступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

5) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации социального обслуживания

Наименования продуктов питания

Количество продуктов в граммах на одного человека

брутто

нетто

Хлеб ржаной

400

400

Картофельное пюре/лапша быстрого приготовления

100

100

Консервы мясные/рыбные

325/230

325/230

Кисломолочные напитки (кефир, йогурт, ряженка, простокваша, ацидофилин)

125

121

Масло сливочное

20

20

Печенье/галеты

100

100

Сахар

40

40

Чай

4

4

Соль

6

6

Вода бутилированная 1 бут. 0,5 л

500

500

Продолжительность услуги не более 20 минут

1.2

Обеспечение одеждой, обувью

Выдача одежды и обуви.

Примерные нормы обеспечения одеждой, обувью и предметами первой необходимости получателей срочных социальных услуг (пакет)

Услуга оказывается не чаще четырех раз в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Одежда и обувь должны подходить получателям социальных услуг по размеру, быть пригодными к носке и отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

Наименование мягкого инвентаря

Количество

ед.

Пальто/плащ/куртка (по сезону)

1

Рубашка/джемпер/свитер/кофта (по сезону)

1

Брюки/юбка из полушерстяной/хлопчатобумажной/джинсовой ткани

1

Шапка вязаная (по сезону)

1

Носки/колготки

1 пара

Трусы

1

Майка

1

Обувь (по сезону)

1 пара

Продолжительность услуги не более 15 минут

1.3

Содействие в получении временного жилого помещения

Определение проблемы получателя социальных услуг (отсутствие жилья или отсутствие надлежащих условий для проживания: ветхость, аварийность, отсутствие коммуникаций (водоснабжения, отопления в холодное время года), утрата жилья в результате чрезвычайных ситуаций, наличие жестокого обращения и насилия в отношении женщин с детьми, острых конфликтных отношений между совместно проживающими членами семьи и пр.) и возможные пути решения проблемы;

предоставление информации о перечне необходимых документов, мероприятиях, которые необходимо осуществить для получения временного жилого помещения;

оказание помощи в сборе необходимых документов для получения временного жилого помещения;

направление ходатайства в органы местного самоуправления о предоставлении жилого помещения получателю социальных услуг.

Продолжительность услуги не более 15 минут

Услуга предоставляется не чаще одного раза в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

1.4

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предоставление получателю социальных услуг информации о порядке и условиях оказания юридической помощи, в том числе бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в Ленинградской области.

Выдача получателю социальных услуг, который в соответствии с федеральным и(или) областным законом имеет право на бесплатную юридическую помощь, направления в государственное юридическое бюро или к адвокату, участвующему в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи в Ленинградской области.

Продолжительность услуги не более 15 минут

Услуга предоставляется не чаще одного раза в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

Критерии оценки качества:

1) полнота объема предоставления срочной социальной услуги;

2) своевременность предоставления срочной социальной услуги;

3) результативность (эффективность) предоставления срочной социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

1.5

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, в том числе по телефонам доверия, детскому телефону доверия с единым общероссийским номером;

сопровождение получателей срочных социальных услуг в организации, осуществляющие экстренную психологическую помощь после предварительного согласования и записи на прием;

привлечение психологов МЧС, организаций здравоохранения, социального обслуживания, священнослужителей (по просьбе получателя срочной социальной услуги) к оказанию психологической помощи получателю срочной социальной услуги, находящемуся в остром психологическом состоянии.

Продолжительность услуги не более 30 минут

Услуга предоставляется не чаще одного раза в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

1.6

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Предоставление разъяснений получателю социальных услуг в отношении содержания необходимых документов;

оказание помощи получателю социальных услуг в написании заявления;

заполнение форменных бланков;

написание сопроводительных писем;

направление документов в соответствующие органы государственной власти, организации с целью оформления или восстановления документов, удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации.

Продолжительность услуги не более 20 минут

Услуга оказывается не чаще одного раза в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 06.07.2015 № 256

(приложение 3)

Список изменяющих документов

(в ред. Постановления Правительства Ленинградской области

от 11.09.2017 № 362)

(Форма)

                                    АКТ

                 о предоставлении срочных социальных услуг

__________________________________________         "__" ___________ 20__ г.

(населенный пункт Ленинградской области)

    Настоящий акт составлен в двух экземплярах в целях удостоверения  факта

предоставления ____________________________________________________________

                    (полное наименование поставщика социальных услуг)

получателю социальных услуг ______________________________________________,

                                       (фамилия, имя, отчество)

родившемуся "__" ____________ ____ года в _________________________________

__________________________________________________________________________,

проживающему (находящемуся) по адресу <*>: _______________________________,

зарегистрированному по адресу <*>: _______________________________________,

предъявившему документ, удостоверяющий личность: __________________________

__________________________________________________________________________,

                 (реквизиты документа, кем и когда выдан)

признанному   нуждающимся   в   срочных   социальных    услугах    решением

__________________________________________________________________________,

      (полное наименование уполномоченного органа, принявшего решение

                   об оказании срочных социальных услуг)

_________________________________________________ "__" _________ 20__ года,

подавшему заявление о предоставлении социальных услуг  от  "__"  __________

20__ года (на основании информации, поступившей поставщику социальных услуг

"__" __________ 20__ года от ______________________________________________

_________________________________________________________________________),

   (полное наименование медицинской, образовательной, иной организации,

   не входящей в систему социального обслуживания, которая предоставила

                 информацию о получателе социальных услуг)

следующих срочных социальных услуг:

№ п/п

Предоставленная срочная социальная услуга

Содержание предоставленной срочной социальной услуги

Дата предоставления срочной социальной услуги

    Претензий  по  объему,  составу  и  качеству  предоставленных   срочных

социальных услуг не имеется.

Поставщик срочной социальной услуги    Получатель срочной социальной услуги

____________(_____________________)    _____________(_____________________)

(подпись)    (фамилия, инициалы)        (подпись)    (фамилия, инициалы)

           М.П.

    --------------------------------

    <*> Заполняется при наличии.