Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»



Утвержден

Утратило силу постановлением министерства труда и социального развития Ростовской области от 27.08.2019 № 38

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ОТ 06.11.2014 № 8

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»

В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента  предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни» в соответствие с действующим законодательством,  министерство труда и социального развития Ростовской области  п о с т а н о в л я е т:

           1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни» согласно приложению.

          2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 80 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»,  от 22.10.2013 № 541 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 80».

3. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника управления адресной поддержки населения Горяинову М.А.

Министр                                                                                                          Е.В. Елисеева

Приложение

к постановлению

министерства труда

и социального развития

Ростовской области

от _________ № _____

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Предоставление   ежемесячных денежных выплат  малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»

Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат  малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»  (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат  малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни»  (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.

2. Круг заявителей

Заявителями на получение государственной услуги являются:

малоимущие семьи, имеющие детей первого-второго года со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.

другие лица, (физическое, юридическое) наделенные заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства или пребывания на территории Ростовской области.

Право на получение государственной услуги имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка.

Государственная услуга не предоставляется  на детей, которые находятся на полном государственном обеспечении, а также родителям, лишенным родительских прав.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: mintrud@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22

Часы приема граждан:               понедельник – четверг - с 900 до 1800,

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

                                                                                    пятница                                             с 900   до 1645, 

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Телефон «Горячей линии» - (8863) 234-00-99 

Сведения о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

Сведения о месте нахождения и графике работы многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов) (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее-минтруд области):

              приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;

              справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.

3.3 Адреса официальных сайтов

Адрес официального сайта минтруда области : http://mintrud.donland.ru/.

Адрес электронной почты минтруда области: mintrud @protect. donpac.ru.

Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.

Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления  услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:

минтруда области;

ОСЗН;

МФЦ.

Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может  осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10  (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  минтруда области(подпункт 3.1. пункта 3 настоящего раздела) и ОСЗН (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложение№1 к настоящему Административному регламенту);

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, специалисты минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда  области (http://mintrud.donland.ru/).

Информацию заявители могут получать также с  использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).

3.5 Порядок, форма и место размещения информации о месте нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ростовской области, справочных телефонах структурных подразделений органов исполнительной власти Ростовской области, адресов официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги

        Информирование  граждан осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:

на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);

на информационных стендах в ОСЗН;

в МФЦ;

с использованием ЕПГУ;

с использованием РПГУ;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

Информационные материалы включают в себя:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

адреса места нахождения минтруда области, ОСЗН, контактные телефоны, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Предоставление ежемесячных денежных выплат  малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни (далее – ЕДВ).

Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу

     Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – ОСЗН).

При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами  местного  самоуправления  и  подведомственными  государственным   органам   или   органам   местного  самоуправления   организациям,   в    распоряжении    которых    находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.        

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

назначение ЕДВ;

отказ в назначении ЕДВ.

Юридическими фактами, заканчивающими предоставление государственной услуги, являются принятие соответствующего решения и последующее уведомление заявителя о принятом решении.

4. Сроки предоставления государственной              услуги

ЕДВ назначаются, с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее 3 месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении по истечении 3 месяцев с месяца рождения ребенка они назначаются и выплачиваются за истекшее время, но не более чем за 3 месяца до месяца, в котором подано заявление о назначении мер социальной поддержки со всеми необходимыми документами. В этом случае выплата производится в размере, установленном на соответствующий период.

ЕДВ  назначаются  сроком на 1 год с месяца подачи заявления (но не более чем до достижения ребенком возраста 2 лет) семьям со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения, установленной Правительством Ростовской области в соответствии с Областным законом от 07.12.1998 № 17-ЗС "О прожиточном минимуме в Ростовской области". По истечении одного года проводится перерегистрация, при которой обновляются сведения о доходах семьи и сведения, влияющие на право их получения.

ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня обращения граждан со всеми необходимыми документами принимают решение о назначении ЕДВ.

5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 2010-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 №160-ФЗ,, от 21.07.2014 № 263-ФЗ);

Областной закон от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» («Наше время», № 259-260, 28.10.2004, (в ред. Областных законов от 21.03.2005 № 295-ЗС, от 26.05.2005 № 320-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 26.07.2007 № 725-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 22.04.2008 № 10-ЗС, от 06.08.2008 № 55-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС, от 13.10.2008 № 106-ЗС, от 07.12.2009 № 334-ЗС, от 16.04.2010 № 391-ЗС от 10.05.2011 № 600-ЗС, от 31.10.2011 № 695-ЗС, от 10.04.2012 № 835-ЗС, от 22.06.2012 № 873-ЗС, от 02.07.2012 № 900-ЗС, от 25.10.2012 № 957-ЗС, от 03.12.2012 № 988-ЗС, от 06.03.2013 № 1058-ЗС, от 08.05.2013 № 1085-ЗС, от 30.07.2013№ 1152-ЗС, от 14.11.2013,   № 11-ЗС, от 14.11.2013 № 12-ЗС, от 14.11.2013 № 13-ЗС, от 28.11.2013 № 50-ЗС, от 16.12.2013 № 73-ЗС, от 23.12.2013№85-ЗС);

Областной закон от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» («Наше время», № 259-260, 28.10.2004, (в ред. Областных законов от 21.03.2005 № 295-ЗС, от 26.05.2005 № 320-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 26.07.2007 № 725-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 22.04.2008 № 10-ЗС, от 06.08.2008 № 55-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС, от 13.10.2008 № 106-ЗС, от 07.12.2009 № 334-ЗС, от 16.04.2010 № 391-ЗС от 10.05.2011 № 600-ЗС, от 31.10.2011 № 695-ЗС, от 10.04.2012 № 835-ЗС, от 22.06.2012 № 873-ЗС, от 02.07.2012 № 900-ЗС, от 25.10.2012 № 957-ЗС, от 03.12.2012 № 988-ЗС, от 06.03.2013 № 1058-ЗС, от 08.05.2013 № 1085-ЗС, от 30.07.2013№, от 14.11.2013        № 11-ЗС, от 14.11.2013 № 12-ЗС, от 14.11.2013 № 13-ЗС, от 28.11.2013 № 50-ЗС, от 16.12.2013 № 73-ЗС, от 23.12.2013№85):

Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» ("Наше время", № 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 № 143-ЗС, от 05.12.2005 № 405-ЗС, от 29.09.2009 № 299-ЗС, от 28.10.2010 №491-ЗС,от 14.09.2011 №675-ЗС (в ред. от 27.10.2011), от 29.02.2012 № 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС, от 13.03.2013 № 1061-ЗС, от 29.10.2013 № 1-ЗС);

постановление Правительства Ростовской области от 15.12.2011 № 232 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» ("Наше время", № 635-641, 27.12.2011, в ред. постановлений Правительства РО от 10.02.2012 № 94 от 29.03.2012 №235, от 26.07.2012 №680, от 26.09.2012 № 916, от 29.12.2012 № 1124, от 20.02.2013 № 82, от 29.08.2013 № 543, от 16.09.2013 № 563, от 19.12.2013 № 794, от 26.12.2013 № 845, от 06.03.2014 № 139);

постановление Правительства Ростовской области   от   02.07.2012 № 553  «О порядке учета доходов семьи и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права  на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области» ("Наше время", № 366-370, 10.07.2012);

постановление Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861»О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» («Наше время» № 517-526, 13.09.2012);

постановление Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063 «Об утверждении правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» ("Наше время", №724-725, 14.12.2012, в ред. постановления Правительства Ростовской области от 07.06.2013 № 351).

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для назначения ЕДВ с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации обоих родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) и ребенка (детей), для подтверждения права на получение мер социальной поддержки, указанных в настоящем пункте, граждане обращаются:

в ОСЗН, осуществляющий назначение и выплату ЕДВ;

в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с ОСЗН муниципального района и городского округа Ростовской области  по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для предоставления государственной услуги, в том числе по принципу экстерриториальности (независимо от места регистрации на территории Ростовской области).

Заявление в форме электронного документа может быть направлено в орган социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области.

На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в орган социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области или МФЦ с документами, необходимыми для назначения и выплаты пособий.

Для назначения ЕДВ граждане вместе с заявлением представляют:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащего, а также ребенка (детей) старше 14 лет (при его наличии);

свидетельство о рождении ребенка (детей);

справку о составе семьи по месту регистрации гражданина, в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

в случае установления опеки (попечительства) над ребенком - правовой акт об установлении над ребенком опеки или попечительства, договор о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью;

документы о своем заработке и всех членов своей семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения.

Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем,  не допустимо.

По желанию заявителя его заявление и документы могут быть представлены другими лицами, (физическими, юридическими) наделенными заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

   ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы, необходимые для назначения ежемесячных денежных выплат:

справку о составе семьи по месту регистрации гражданина - в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

справку из ОСЗН по месту жительства (пребывания) другого родителя о неполучении им ЕДВ или о прекращении ее предоставления (при перемене места жительства родителя (усыновителя, опекуна, попечителя, приемного родителя) в пределах Ростовской области);

документы о доходах, помимо заработка гражданина и всех членов его семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, утвержденных Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 26.12.2013 № 5;

справку из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области о выплате всех видов пенсий, компенсационных выплат и ежемесячных доплат к пенсиям, кроме надбавок, установленных к пенсии на уход за пенсионером, ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральными законами, и набора социальных услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

справку из государственной службы занятости населения о выплате пособия по безработице, а также стипендии, получаемой безработным в период профессионального обучения и переобучения;

справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;

справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации;

справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначаемого в соответствии с федеральным законодательством;

справку из органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, о выплате ежемесячного денежного вознаграждения, причитающегося приемным родителям.

Если родители (усыновители, опекуны, попечители) имеют регистрацию по разному месту жительства или по месту пребывания с ребенком, но фактически проживают вместе, факт их совместного проживания (пребывания) подтверждается актом обследования, составленным органом социальной защиты населения.

  Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.

Заявление и документы (сведения), необходимые для получения ЕДВ, могут быть направлены в  форме электронных документов.

Заявления и документы, необходимые для получения ЕДВ, представляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04. 2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010  № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);

представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через законного представителя;

посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

посредством РПГУ (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

8. Указание на запрет требовать от заявителя

ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:

  представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг».

9.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист отказывает гражданину в приеме документов:

при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (в случае его наличия) обратившегося, почтового адреса;

если текст письменного заявления не поддается прочтению;

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.

В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.

10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

В случае длительного неполучения назначенных мер социальной поддержки (в течение 6 месяцев) производится приостановка их выплаты получателю. При обращении получателя выплата мер социальной поддержки должна быть произведена за период длительного неполучения, но не более чем за период, на который было произведено их назначение.

Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

изменение постоянного места жительства заявителя;

предоставление заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления ЕДВ;

непринятия заявителем мер, направленных на устранение причин, послуживших основанием для приостановления ЕДВ в течение одного месяца со дня направления уведомления.

11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги и при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

15. Срок  и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.

При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица. 

Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.

16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,  текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,  должны быть расположены с учетом  пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:

наименование;

режим работы.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.

Присутственные места оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;

стульями и столами для возможности оформления документов;

образцами заявлений.

Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.

Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

наименования предоставления государственной услуги.

Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.

17. Показатели доступности и качества предоставления государственной

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

        расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;

       наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6  части II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

       оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 части  II настоящего регламента.

Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).

18. Иные требования

Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах минтруда области, ОСЗН и на РПГУ.

Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27.07. 2010  № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема "личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.

Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение заявления и представленных документов;

3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

5) формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложение № 9 к настоящему Административному регламенту.

Описание административных процедур

2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых  для предоставления государственной услуги

2.1.1. Основания для начала административной процедуры

При выборе очной формы предоставления государственной услуги  основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в ОСЗН с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на ЕДВ с необходимыми документами.

2.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества (при его  наличии)граждан написаны полностью;

в документах нет зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных получателей ЕДВ имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на получение ЕДВ;

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения ЕДВ, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, присваивает номер электронного личного дела.

7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимые для назначения ЕДВ данных из других организаций

В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на РПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения назначения ЕДВ данных из других организаций.

Административное действие не должно превышать 15 минут.

2.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.

2.1.4. Критерии принятия решения

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги , специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих  приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист ОСЗН, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:

расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.

Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги

При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:

по почте или с помощью курьера;

с использованием электронной почты;

посредством отправки факсимильного сообщения;

через ЕПГУ, РПГУ.

В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.

2.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:

           Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;

Осуществляет истребование недостающих документов.

Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:

расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (Приложение № 9 к настоящему Административному регламенту);

уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.

2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.

При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Информация о государственной услуге предоставляется:

по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения;

на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения;

на интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения;

на ЕПГУ, РПГУ;

по почте (заказным письмом) или курьером;

по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ

2.1.7. Основания для начала административной процедуры

Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;

2.1.8. содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

1) Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;

2) Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;

3) При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;

4) Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:

Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;

Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.

5) Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;

6) При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;

7) Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.

2.1.9. сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.

2.1.10. Критерии принятия решения

Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.

2.1.11. результат административной процедуры и порядок передачи результата

Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.

Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:

через личный кабинет на Портале;

лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.

2.1.12.  способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;

Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:

через личный кабинет на РПГУ;

лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;

Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.

Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.

2.2. Рассмотрение заявления и представленных  документов

2.2.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые органом социальной защиты населения или многофункциональным центром.

2.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на ЕДВ и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.

Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

       Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных  документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

2.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.

2.2.4. Критерии принятия решения

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы  в опись документов, входящих в личное дело.

2.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело  получателя ЕДВ для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов

2.3.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя ЕДВ (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

2.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.

При обнаружении ошибки  личное  дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в  течение 2 дней.

2.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.

2.3.4. Критерии принятия решения

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления на ЕДВ, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

распоряжение,

протокол.

заявление гражданина.

Каждый документ, представленный либо оформленный для назначения ЕДВ подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

2.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.

2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

2.4. Принятие решения о предоставлении  либо об отказе в предоставлении государственной услуги

2.4.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения  личного дела.

2.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Руководитель органа социальной защиты населения рассматривает документы, подшитые в  личное дело.

Руководитель органа социальной защиты населения выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

2.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.

2.4.4. Критерии принятия решения

Руководитель органа социальной защиты населения передает специалисту ОСЗН личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки (Приложение №5 к настоящему Административному регламенту);

вносит соответствующие записи в Журнал регистрации уведомлений о решениях, принятых органом социальной защиты населения (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);

по заявлениям на предоставление государственной услуги (приложение №  7 к настоящему Административному регламенту);

выдает заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении (Приложение № 7,8 к настоящему Административному регламенту).

Решение о назначении либо отказе в назначении ЕДВ принимается ОСЗН в течение 10 дней со дня регистрации заявления о назначении  ЕДВ.

ОСЗН в течение пяти рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет заявителю уведомление о принятом решении.

не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о ЕДВ, уведомление о принятом решении.

2.4.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Информация о принятом решении предоставляется:

при личном обращении;

по почте или с помощью курьера;

с использованием электронной почты;

с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;

посредством отправки факсимильного сообщения;

через Портал;

через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.

2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются  документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.5. Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

2.5.1. Основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.

2.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

суммы к выплате;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способа выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя ЕДВ.

Специалист по выплате:

формирует выплатные документы;

после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций.

Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

2.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, и специалист по выплате, специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, администратор баз данных выполняют в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку.

2.5.4. Критерии принятия решения

Специалист по выплате формирует выплатные документы:

в виде ведомостей на доставку сумм ЕДВ организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке ЕДВ по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку ЕДВ прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

в виде списков для зачисления сумм ЕДВ на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

2.5.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

2.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

Описание последовательности административных процедур по организации возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы ЕДВ, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения ЕДВ или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы ЕДВ, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего ЕДВ, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг

Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);

в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.

в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.

При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);

в качестве электронных документов при наличии СМЭВ;

в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:

формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;

При необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.

Подтверждение сведений о предоставленных документах

В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.

Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для назначения ЕДВ.

Общий срок направления запроса и  получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.

В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия).

Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для получения ЕДВ.

4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

Сервисы публичного информирования

Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;

Информация по вопросам предоставления государственной услуги:

по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;

в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения ЕДВ (ОСЗН, организация и их местонахождение);

по времени приема и выдачи документов;

по срокам предоставления государственной услуги;

по расчету суммы выплаты;

по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта ОСЗН, на базе РПГУ.

При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).

По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:

размещение или изменение на Портале графика приема граждан;

размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.

Сервисы персонализированного информирования

Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на ЕДВ предоставляться следующая информация:

о назначении государственной услуги;

об отказе в назначении государственной услуги;

о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указание номера и даты решения;

о сумме назначенной выплаты.

Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью Уровня субъективного контроля.

Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.

Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.

4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов

Операционные сервисы

Прием заявлений и комплекта документов

Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;

истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.

элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12 к настоящему Административному регламенту.

4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги

Сервисы оповещения

В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:

изменение актуального статуса состояния заявления,

направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для назначения ЕДВ документов,

получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для назначения ЕДВ документов,

направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.

Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия

События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия

Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через РПГУ;

Истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист ОСЗН формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.

Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.

Состав смежных информационных систем и информационные потоки

РПГУ обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.

Автоматизированная система ОСЗН передает на Портал следующую информацию:

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органов социальной защиты населения;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за прием документов;

Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за информирование;

Информация по вопросам предоставления государственной услуги:

по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;

в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения ЕДВ (орган, организация и их местонахождение);

по времени приема и выдачи документов;

по срокам предоставления государственной услуги;

по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.

4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом

Назначение услуги

Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;

Принятие решения о назначении либо отказе в назначении ЕДВ;

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 13 к настоящему Административному регламенту.

4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги

Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ОСЗН либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов ОСЗН, и осуществляется должностными лицами минтруда области.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  минтруд области.

Государственные служащие минтруда области и иные должностные лица  несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги по назначению ЕДВ осуществляется ОСЗН.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области  государственной услуги;

сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, их должностных лиц;

жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих

1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностных лиц при предоставлении  государственной услуги (далее-жалоба)

Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействия) государственных гражданских служащих Ростовской области, нарушение порядка предоставления государственных услуг.

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.

2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной  услуги;

нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подается в Правительство Ростовской области.

4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в канцелярию органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области:

почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.

в ходе личного приема руководителя органа исполнительной власти Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подача жалоб осуществляется бесплатно.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

ЕПГУ;

РПГУ;

электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

нарушение срока предоставления государственной услуги.

требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.

отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим государственную услугу.

Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

При поступлении жалобы в МФЦ - МФЦ  обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.

Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает одно из следующих решений:

при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.

Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.

Основания для принятия решения по жалобе.

Принятое по жалобе решение.

В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.

Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.

Порядок обжалования решения по жалобе

Получатели услуги имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

При рассмотрении жалобы получатель государственной услуги имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, на ЕПГУ и РПГУ, по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

№ п/п

Полное наименование

Адрес

Справочные телефоны  в том числе номер телефона-автоинформатора

(при наличии)

График работы

Адрес электронной почты

Адрес официального сайта

1

Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону

344002,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Б. Садовая, 47

(863) 240-84-23

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

dszn@rostov-gorod.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566

2

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»

344113,                                  г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1

(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348 

(прием граждан:

пн - пт с 900до 1300

прием граждан дежурными специалистами:

пт - чт с 1348до 1800

пт. - с 1348 до 1700)

musznvor@donpac.ru

http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567

3

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»

344004,

г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42

(863) 222-46-47

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

musznjel@donpac.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568

4

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»

344000,

г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, 52

(8863) 232-09-92

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1730

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

прием социальных работников:

пт - с 900 до 1300)

musznkir@donpac.ru

http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569

5

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»

3440082,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Согласия, 23

(863) 200-71-61

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

дополнительный прием граждан дежурными специалистами

пн - с 1348 до 1800

вт - с 1348 до 1800

ср - с 1348 до 1800

чт - с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700)

musznlen@aaanet.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570

6

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»

344012,

г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9

(8863) 234-05-95

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

прием граждан дежурными специалистами

(кабинет 1):

пн - с 1348 до 1800

вт - с 1348 до 1800

ср - с 1348 до 1800

чт - с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700

перерыв – с 1300 до 1348)

MUSZNOKT@donpac.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571

7

Муниципальное казенное учреждение

«Управление социальной защиты

населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»

344029,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, 2

(863) 252-66-74

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300)

permuszn@yandex.ru

http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572

8

Муниципальное казенное учреждение

«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»

344019,

г. Ростов-на-Дону,

ул. 16-я линия, 2

(8635) 2512409

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн – пт с 900 до 1300

прием граждан дежурным специалистом:

пн - чт с 1348 до 1800

пт - с 1348 до 1700)

musznpro@donpac.ru

http://rostov-gorod.ru/?ID=11634

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573

9

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»

344015,

г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15

(863) 225-40-25

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

прием социальных работников:

пт - с 900 до 1300)

musznsov@donpac.ru

http://rostov-gorod.ru/?ID=11153

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574

10

Управление социальной защиты населения администрации

г. Азова

346783,

г. Азов,

ул. Первомайская, 94

(86342) 6-37-66

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

(прием граждан:

пн - с 900  до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 1348  до 1800

чт - с 1348 до 1800

перерыв – с 1300 до 1348)

gorsobes@azov.donpac.ru

azovuszn.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557

11

Управление социальной защиты населения города Батайска

346880,

г. Батайск, ул. Энгельса, 213

(886354) 5-71-05

(886354) 5-85-86

(886354) 6-76-68

(886354) 6-69-52

пн – с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб – выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

usznbataysk@mail.ru

http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558

12

Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска

347360,

г. Волгодонск,

ул. М.Горького, 104

(8639) 22-17-30

(8639) 22-58-86

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1212 до 1300

vlgdts@vttc.donpac.ru

dtsr-volgodonsk.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559

13

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871,

г. Гуково,

ул. К. Маркса, 39

(86361) 5-65-51

(86361) 5-66-76

(86361) 5-67-42

(86361) 5-62-82

(86361) 5-66-99

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1200

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn-gukovo@donland.ru

http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560

14

Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области

346330,

г. Донецк

пр. Ленина, 4

(86368) 2-28-60

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

uszn-donetsk@rambler.ru

uszn-donetsk.narod.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561

15

Муниципальное учреждение

«Управление социальной защиты населения» муниципального образования

«Город Зверево»

346312,

г. Зверево,

ул. Макаренко, 22

(8655) 4-22-45

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

uszn_zverevo@mail.ru

http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562

16

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинского

346809,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, 84а

(86365) 7-34-19

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

panama@kamensk.donpac.ru

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136

http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563

17

Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска

346400,

г. Новочеркасск,

ул. Дворцовая, 11

(8635) 22-33-28

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

sobes@novoch.ru

http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564

18

Управление  социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска

346918,

г. Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(86369) 2-00-06

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 180

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

uszn-nov@donland.ru

http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565

19

Управление социальной защиты населения города Таганрога

347900,

г. Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(8634) 31-27-47

(8634) 31-27-46

(8634) 31-27-43

(8634) 61-19-78

(8634) 31-27-50

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1800

вт - с 800 до 1900

ср - с 900 до 1800

чт - с 800 до 1900

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400)

uszntagan@mail.ru

http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575

20

Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты

346500,

г. Шахты,

ул. Советская, 134

(8636) 22-65-08

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

(прием граждан:

пн - чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

без перерыва)

utsr_shakhty@mail.

ru

dtsr-shahty.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576

21

Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области

346780,

г. Азов,

пер. Безымянный, 11

(86342) 6-45-50

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

вт, чт - с 800 до 1700

перерыв – с 1200 до 1300)

raisobes@azov.donpac.ru

http://azraisobes.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577

22

Управление социальной защиты населения  Администрации Аксайского района Ростовской области 

346720,

г. Аксай,

пер. Бондарчука, 16

(86350) 5-52-70

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

вт - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn@aksay.ru

www.aksayland.ru/social/soc-obespech/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578

23

Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области

346610,

ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, 11

(86357) 3-34-73

(86357) 3-33-36

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1600

вт - с 900 до 1600

ср - с 900 до 1600

чт - с 900 до 1600

перерыв – с 1300 до 1400)

uszn8888@mail.ru

bagaev.donland.ru/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579

24

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, 25

(86383) 2-60-46

(86383) 2-74-95

(86383) 2-60-51

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348 

(прием граждан:

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

перерыв – с 1300 до 1348)

uszn@donpac.ru

kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580

25

Отдел социальной

защиты населения

Администрации Боковского района Ростовской области

346250,

ст. Боковская,

ул. Ленина, 67

(86382) 3-11-57

(86382) 3-12-34

(86382) 3-16-88

(86382) 3-61-21

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

oszn_bokovka@mail.ru

http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581

26

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области

346170,

ст. Казанская,

ул. Щербакова, 98

(86364) 31-5-59

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

перерыв – с 1200 до 1300)

sobvd@bk.ru

osznverhnedon.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582

27

Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области

347780,

п. Веселый,

пер. Комсомольский, 61

(86358) 6-13-62

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

10015@vesl.donpac.ru

usznves2@yandex.ru

http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583

28

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области

347350,

ст. Романовская,

ул. Почтовая, 11

(86394) 7-07-54

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 170

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

uszn_v@mail.ru

http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584

29

Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области

347410,

с. Дубовское,

пл. Павших Борцов, 2

(86377) 5-10-43

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

перерыв – с 1300 до 1400)

dubsobes@mail.ru

http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585

30

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347660,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(86370) 22-5-83

(86370) 23-6-88

(86370) 22-4-72

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

euszn@mail.ru

http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586

31

Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области

347430,

с. Заветное,

ул. Ленина, 8

(86378) 2-12-94

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sobes@vttc.donpac.ru

http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587

32

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области

347740,

г. Зерноград,

ул. Мира, 16

(86359) 34-8-69

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

Osz021@mail.ru

http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588

33

Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района

Ростовской области

347460,

п. Зимовники

ул. Ленина, 98

(8637) 63-22-57

(8637) 63-19-01

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

zimauszn@zima.donpac.ru

http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589

34

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области

347700,

ст. Кагальницкая,

ул. Калинина, 101

(86345) 97-2-59

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

osz-kgl@mail.ru

http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590

35

Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области

347850,

Каменский район, 

р.п. Глубокий,

ул. Щаденко, 31

(863-65) 9-55-44;

(863-65) 9-52-65;

(863-65) 9-52-30;

факс:

(863-65) 9-55-14

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

kamsel@kamensk.donpac.ru

kamray.donland.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591

36

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области

346200,

с. Кашары,

ул. Октябрьская, 98

(86388) 21-3-54

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 900 до 1300

вт - с 900 до 1300

ср - с 900 до 1300

чт - с 900 до 1300

пт - с 900 до 1300

перерыв – с 1300 до 1400)

oszn@_kashary.

donpac.ru

http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592

37

Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»

347250,

г. Константиновск,

ул. Карташова, 47

(86393) 2-29-75

(86393) 2-16-19

(86393) 2-17-07

(86393) 6-01-16

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

oszn@konst.donpac.ru

konstadmin.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593

38

Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области

346350,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, 2

(8636) 75-27-44

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

usznks@mail.ru

http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594

39

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940,

с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, 24

(86348) 31-3-94

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

admoszn@rambler.ru

kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595

40

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области

346660,

сл. Большая Мартыновка,

ул. Ленина, 64

(86395) 21-4-33

пн - с 800 до 1630

вт - с 800 до 1630

ср - с 800 до 1630

чт - с 800 до 1630

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

с 1 по 25 число

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

перерыв – с 1200 до 1300)

uszn05@bk.ru

http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596

41

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района

346970,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12

(86341) 3-14-50

пн – с  800 до  1612

вт -  с  800 до  1612

ср – с  800 до  1612

чт – с  800 до  1612

пт – с  800 до  1612

сб – выходной

вс – выходной

перерыв -  с 1200  до 1300

(прием граждан:

пн – с  800 до  1612

вт -  с  800 до  1612

ср – с  800 до  1612

перерыв -  с 1200  до 1300)

osznmk@rambler.ru

http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597

42

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г. Миллерово,

ул. Ленина, 11

(86385) 2-80-68

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

sobes_miilerovo@mail.ru

http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598

43

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»

347120,

ст. Милютинская,

ул. Комсомольская, 30

(86389) 2-19-45

(86389) 2-11-93

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

soc_mil@milutka.donpac.ru

http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599

44

Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области

347210,

г. Морозовск, ул.

Коммунистическая, 152

(86384) 5-08-51

(86384) 4-23-72

(86384) 5-04-92

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1248

(прием граждан:

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

без перерыва)

moroz210@yandex.ru

http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600

45

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»

346800,

с. Чалтырь,

ул. 7 линия, 1а

(8863) 2-21-62

пн - с 900 до 1700

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sobes@chalt.donpac.ru

http://muuszn.jimdo.com/

http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601

46

Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области

346830,

с. Покровское,

пер. Парковый, 1

(86347) 3-26-31

(86347) 3-21-64

(86347) 3-10-53

(86347) 3-12-44

(86347) 2-01-12

(86347) 3-24-76

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1545

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1215 до 1300

nekluszn@pbox.ttn.ru

http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602

47

Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области

347140,

ст. Обливская,

ул. Ленина, 17а

(86396) 2-17-76

(86396) 2-12-37

(86396) 2-28-51

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1800

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1348

osznsekr@mail.ru

http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603

48

Управление  социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

Ростовской области

346480,

п. Каменоломни,

ул. Бойко, 4

(86360) 2-33-70

пн – с 800 до 1715

вт – с 800 до 1715

ср – с 800 до 1715

чт – с 800 до 1715

пт – с 800 до 1600

сб – выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

oktsob@mail.ru

http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604

49

Управление   социальной защиты населения Орловского района Ростовской области

347510,

п. Орловский,

пер. Почтовый, 92

(86375) 3-18-34

(86375) 3-23-88

(86375) 3-14-33

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

OSZN@orlovsky.donpac.ru

http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605

50

Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области

347570,

с. Песчанокопское,

ул. Суворова,  6

(86373) 9-15-92

(86373) 9-19-10

(86373) 9-12-04

пн - с 900 до 1712

вт - с 900 до 1712

ср - с 900 до 1712

чт - с 900 до 1712

пт - с 900 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

oszn@peschan.donpac.ru

peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606

51

Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области

347540,

г. Пролетарск,

пр.50-лет Октября, 33 «а»

(86374) 9-71-58

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

proluszn1@mail.ru

http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607

52

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

Ростовской области

347480,

с. Ремонтное,

ул. Ленинская, 69

(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43

(86379) 31-5-36

пн - с 900 до 1700

вт - с 900 до 1700

ср - с 900 до 1700

чт - с 900 до 1700

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - вт – с  900 до 1300

чт - пт  -  с 900 до 1300)

uszn@remont.donpac.ru

remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608

53

Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области

346580,

сл. Родионово-Несветайская,

пер. Просвещения, 2

(86340) 30-7-74

(86340) 31-3-77

пн - с 800 до 1612

вт - с 800 до 1612

ср - с 800 до 1612

чт - с 800 до 1612

пт - с 800 до 1612

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

оsznrnr@mail.ru

http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609

54

Управление социальной защиты населения Сальского района

347630,

г. Сальск,

ул. Ленина, 2 «а»

(86372) 5-09-44

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной 

перерыв – с 1200 до 1300

yszn@salsk.donpac.ru

www.salsk61yszn.jimdo.com

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610

55

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области

346630,

г. Семикаракорск,

ул. Ленина, 136

(86356) 4-16-87

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1200

вт - с 800 до 1200

ср - с 800 до 1200

чт - с 800 до 1200)

suszn@semikar.donpac.ru

sdszn@list.ru

dszn.sem.donland.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611

56

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области

347182,

ст. Советская, 

ул. Советская, 17

(86363) 23-6-18

пн - с 800 до 1712

вт - с 800 до 1712

ср - с 800 до 1712

чт - с 800 до 1712

пт - с 800 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

sov_uszn@mail.ru

sov-uszn.a5.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612

57

Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области

346050,

п. Тарасовский,

ул. Ленина, 67

(86386) 32-6-74

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

tarasobes@yandex.ru

tarasobes.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613

58

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060,

ст. Тацинская,

ул. Ленина, 66

(86397) 2-22-42

пн - с 830 до 1730

вт - с 830 до 1630

ср - с 830 до 1630

чт - с 830 до 1630

пт - с 830 до 1630

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1400

(прием граждан:

пн - с 830 до 1630

вт - с 830 до 1630

ср - с 830 до 1630

чт - с 830 до 1630

пт - с 830 до 1600

перерыв – с 1300 до 1400)

tacmu@rambler.ru

uszntacina.ucoz.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614

59

Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района

346550,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, 71

(86351) 9-92-28

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1645

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1345

uszn@udonet.donpac.ru

priemnay_uszn@mail.ru

http://www.usznud.ru/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615

60

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760,

п. Целина,

ул. 2-я линия, 111

(886371) 9-19-49

пн - с 800 до 1712

вт - с 800 до 1712

ср - с 800 до 1712

чт - с 800 до 1712

пт - с 800 до 1712

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

перерыв – с 1200 до 1300)

sobes047@rambler.ru

www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616

61

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320,

г. Цимлянск,

ул. Советская, 44

(86391) 5-10-90

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

cimla_oszn@bk.ru

http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033

             

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617

62

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000

п. Чертково 

ул. Фрунзе, 108

(86387) 2-10-73

(86387) 2-14-73

(86387) 2-26-52

(86387) 2-12-41

(86387) 2-14-69

пн - с 800 до 1700

вт - с 800 до 1700

ср - с 800 до 1700

чт - с 800 до 1700

пт - с 800 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1200 до 1300

(прием граждан:

пн - с 800 до 1600

вт - с 800 до 1600

ср - с 800 до 1600

чт - с 800 до 1600

пт - с 800 до 1600

перерыв с 1200 до 1300)

uszn-chert@rambler.ru

usznchertkovo.ru

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618

63

Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области

346270,

ст. Вешенская,

ул. Шолохова, 54

(86353) 21-1-36

пн - с 900 до 1800

вт - с 900 до 1800

ср - с 900 до 1800

чт - с 900 до 1800

пт - с 900 до 1700

сб - выходной

вс – выходной

перерыв – с 1300 до 1348

uszn@veshki.donpac.ru

http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614

http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

№ п/п

Наименование МФЦ

Адрес МФЦ

Телефонный код

Телефон МФЦ

Адрес электронной почты МФЦ

График работы

(центральный офис)

1.

Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»

г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77

Центральные офисы в районах города:

г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;

г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;

г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;

г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;

г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;

г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;

г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;

г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;

г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;

г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.

863

282-55-55

263-66-51

info@mfcrnd.ru

ПН–ПТ

08:00-20:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

2.

Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Азов, ул. Московская, 61

86342

6-14-19, 4-70-34, 4-06-91

mfcazov@mail.ru

ПН–ПТ 8:00-18:00

перерыв 12:00-13:00

3.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска

г. Батайск, ул. Луначарского, 177

86354

2-32-74

5-73-02, 5-72-93

bat_mfc@list.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18.00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

4.

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Волгодонск, ул. Морская, 62

86392

6-15-66

2-16-14

mfc-volgodonsk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-18:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

5.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»

г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81

86361

5-30-08

5-30-95

mfc.gukovo@yandex.ru

ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00

ВТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-16:45

СБ 09:00-14:30

ВС - выходной

6.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»

г. Донецк, микрорайон 3, 19

86368

2-53-60,

2-51-77

mfc.donetsk@gmail.com,

mfc-donetsk@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 11:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17.00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

7.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево

г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37

86355

4-14-00,

4-24-00

mfc-zverevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 09:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

8.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»

г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а

86365

7-51-34, 7-91-93

kamensk-mfc@donpac.ru

ПН 08:00 - 20:00

ВТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

9.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11

8635

22-22-93,

22-25-53

mfc_novoch@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-15:00

СБ 08:00-14:00

ВС - выходной

10.

Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Новошахтинск,

ул. Садовая, 32

86369

2-02-45,

2-00-19,

2-00-96

mfc-nov@mail.ru

ПН–ПТ 09:00-20:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

11.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»

г. Таганрог, ул. Ленина, 153а

8634

34-40-00,

39-85-91,

1-53-04

info@taganrogmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

12.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»

г. Шахты, пер. Шишкина, 162

8636

25-45-97,

28-28-23

m.f.c@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

13.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»

г. Азов, пер. Безымянный, 11

86342

6-24-81,

6-24-82,

6-24-83

mfc.azov@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 08:00-12:00

Без перерыва

ВС - выходной

14.

Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1

86350

4-49-99

mfc@aksay.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

15.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района

ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б

86357

3-36-13

principal@mfc.org.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

16.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района

г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3

86383

2-59-97

mau-mfc-bk@yandex.ru

ПН 08:00-18:00

ВТ 08:00-20:00

СР 08:00-18:00

ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

17.

Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Боковская, ул. Ленина, 67

86382

3-12-79,

3-15-36

mfc6105@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

18.

Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Казанская, ул. Степная, 78

86364

3-21-76, 3-10-55

mfcverhnedon@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв 12:00-13:00

ЧТ-СБ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

ВС - выходной

19.

Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61

86358

6-87-65, 6-87-38

mfcvesl@gmail.com

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

20.

Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Романовская, пер. Кожанова, 45

86394

7-00-25,

7-06-15,

7-01-62,

7-07-72

rom.mfc.gov@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-16:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-16:00

СБ 08:00-13:00ВС — выходной

21.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района

с. Дубовское, ул. Садовая, 107

86377

2-07-40,

2-07-41,   

2-07-42

dubovskiymfc@mail.ru

ПН–ПТ 08:00-17:00

СБ 14:00-20:00

ВС - выходной

22.

Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б

86370

2-04-24,

2-04-56,

2-04-15

doroshenko.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:00

ВС - выходной

23.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»

с. Заветное, ул. Ломоносова, 25

86378

2-25-11,

2-17-88

mfc-zavetnoe@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-17:15

СР 09:00-20:00

ЧТ 09:00-17:15

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

24.

Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Зерноград, ул. Мира, 18

86359

4-33-04,

4-29-26,

4-30-78

nata-li63@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

25.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»

пос. Зимовники, ул. Ленина, 98

86376

4-10-07,

4-10-08

zima.mfc@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

26.

Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»

ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г

86345

9-61-41

kagalnikskiymfc@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ 08:00-18:00

ПТ 08:00-16:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

27.

Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

р.п. Глубокий, ул. Артема, 198

86365

9-52-22,

9-53-13,

9-55-87

maumfcz@yandex.ru

ПН, СБ 08:00-12:00

ВТ, ПТ 08:00-17:00

СР, ЧТ 08:00-20:00

ВС - выходной

28.

Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

сл. Кашары, ул. Мира, 7

86388

2-27-27,

2-27-08

mfc.kasharyro@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

29.

Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Константиновск, ул. Топилина, 41

86393

2-39-03,

2-20-14,

2-18-70

mfckonst@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

30.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»

г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б

86367

5-28-95,

5-33-62,

5-24-36

mfc-krsulin@yandex.ru

ПН-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-15:00

ВС - выходной

31.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района

с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84

86348

3-27-73,

3-27-74

mfc.kuibushevo@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв 12:00-13:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

32.

Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68

86395

3-02-74,

2-11-25,

2-11-48

mfc_martinovsky@mail.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

33.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района

пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18

86341

2-34-82,

2-34-77,

2-34-85,

2-34-83

mfc.matv-kurgan@yandex.ru

ПН 08:00-20:00

ВТ 08:00-17:00

СР-ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

34.

Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Миллерово, ул. Ленина, 9

86389

2-11-18

2-11-28

mfc_milutka@mail.ru

ПН-ПТ 09:00-17:00

СБ, ВС - выходные

35.

Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30

86385

3-90-10,

3-90-09,

3-90-08

mfc-mill@mail.ru

ПН - выходной

ВТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СР 09:00-20:00

Перерыв 14:00-15:00

ЧТ 08:00-15:00

Без перерыва

ПТ 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00

СБ 09:00-16:00

Перерыв 13:00-14:00

ВС - выходной

36.

Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152

86384

5-10-93,

5-10-92,

5-10-94

mfc.morozovsk@yandex.ru

ПН-СБ 08:00-18:00

ВС - выходной

37.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»

с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25

86349

3-29-09,

3-29-00,

3-29-01

mfc_22@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

ПТ 09:00-17:00

СБ 09:00-14:00

Перерыв 13:00-13:45

ВС - выходной

38.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области

с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б

86396

2-23-77,

2-23-93

mfc_oblivskiy@mail.ru

ПН-ВТ 08:00-18:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:00

СБ 09:00-13:00

ВС - выходной

39.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»

ст. Обливская, ул. Ленина, 53

86360

2-12-30,

2-12-25,

2-12-26

info@oktmfc.ru

ПН-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

Перерыв 12:00-14:00

ВС — выходной

40.

Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67

86375

5-15-33,

5-15-29,

5-15-34

orlovsky.mfc@yandex.ru

ПН - выходной

ВТ-СР 08:00-17:00

ЧТ 08:00-20:00

ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-16:00

ВС - выходной

41.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района

пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а

86347

2-10-01,

2-11-01,

2-00-20,

2-00-23

mfcneklinov@mail.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

42.

Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1

86373

2-04-65,

2-05-06,

2-05-08,

2-05-09

mfc.peschanokop@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 09:00-12:00

ВС - выходной

43.

Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а

86374

9-65-80,

9-65-77,

9-66-35

mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-12:00

ВС - выходной

44.

Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92

86379

31-9-35

32-3-90

mfc.remont@yandex.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-18:00

ВС - выходной

45.

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района

сл. Родионово-Несветайская,

ул. Пушкинская, 26

86340

3-15-31

mfc.rod-nesvetai@yandex.ru

ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00

СР 09:00-20:00

СБ 09:00-13:00

Перерыв 03:00-14:00

ВС - выходной

46.

Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2

86372

7-16-65

7-42-40

info@salskmfc.ru

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

47.

Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Сальск, ул. Ленина, 100

86356

4-60-66,

4-61-10,

4-61-11,

4-61-12

mfc.semikarakor@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00

СБ 08:00-17:00

ВС - выходной

48.

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»

ст. Советская, ул. Советская, 20

86363

2-34-11

mfc.sovetskay@yandex.ru

ПН–ПТ 08:00-17:12

СБ, ВС - выходные

49.

Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14

86386

3-13-63

mfctrsk@gmail.com

ПН–ПТ 08:00-20:00

СБ 08:00-13:00

ВС - выходные

50.

Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38

86397

3-20-00,

3-20-01,

3-20-02

mfc-tacinka@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

СР 09:00-20:00

ЧТ-ПТ 09:00-18:00

СБ 09:00-14:00

ВС — выходной

51.

Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9

86351

9-11-52,

9-12-50,

9-12-60

mfc_ustdon@rambler.ru

ПН-ВТ 08:00-18:30

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-18:30

СБ 08:00-13:00

ВС - выходной

52.

Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Целина, ул. 2-я линия, 111

86371

9-74-64,

9-75-00,  

9-73-33

celina.mfc61@yandex.ru

ПН-ВТ 08:00-17:00

СР 08:00-20:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

СБ 08:00-15:12

ВС - выходной

53.

Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

г. Цимлянск, ул. Советская, 44

86391

5-00-48,

5-01-20,

5-12-81

mfc_cimlyansk@mail.ru

ПН-ВТ 09:00-18:00

Перерыв  13:00-13:45

СР 09:00-20:00

Перерыв  13:00-13:45

ЧТ 09:00-18:00

Перерыв  13:00-13:45

ПТ 09:00-16:45

Перерыв  13:00-13:45

СБ 09:00-14:00

ВС - выходной

54.

Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6

86387

2-33-42,

2-33-71,

2-34-85

mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com

ПН-ВТ 08:00-17:00

Перерыв  12:00-13:00

СР 08:00-20:00

Перерыв  12:00-13:00

ЧТ-ПТ 08:00-17:00

Перерыв  12:00-13:00

СБ 08:00-15:12

Без перерыва

ВС - выходной

55.

Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50

86353

2-46-36

mfc_shr@mail.ru

ПН-ЧТ 09:00-20:00

Перерыв  13:00-14:00

ПТ 09:00-17:00

Перерыв  13:00-14:00

СБ 09:00-13:00

Без перерыва

ВС - выходной

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                    Н.В. Войтова

Приложение №3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Руководителю

органа социальной защиты населения

________________________________________                       

                   наименование городского округа

         (муниципального района) Ростовской области

                     ________________________________________

(Ф.И.О.)

от ______________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

Дата рождения: ____________________________________________________

Адрес постоянной регистрации: ______________________________________

_______________________________________________________________________

(с указанием даты регистрации)

Адрес фактического проживания: _____________________________________

_______________________________________________________________________

Адрес предыдущего места регистрации: _______________________________

_______________________________________________________________________

(с указанием периода регистрации)

Адрес временной регистрации: _______________________________________

_______________________________________________________________________

(с указанием периода регистрации)

Адрес и период постоянной регистрации второго родителя: _______________

_______________________________________________________________________

Адрес и период регистрации по предыдущему месту регистрации второго родителя: ____________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Адрес и период временной регистрации второго родителя: _______________

_______________________________________________________________________

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя: ________

_______________________________________________________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

СНИЛС ___________________________________________________________

(страховой номер индивидуального лицевого счета в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации)

тел. ______________________________________________________________

Сведения о законном представителе или доверенном лице: _______________

_______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Адрес места регистрации законного представителя или доверенного лица ___

_______________________________________________________________________

(почтовый адрес места регистрации, пребывания, фактического проживания)

Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________

_______________________________________________________________________

(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан)

Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________

_______________________________________________________________________

(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица))

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС "О социальной поддержке детства в Ростовской области" предоставить ежемесячную денежную выплату как малоимущей семье, имеющей ребенка (детей) первого-второго года жизни.

Сведения о членах семьи:

№
п/п

Ф.И.О.

Статус                      в семье

Реквизиты документа, удостове-ряющего личность, 
свидетельства
о рождении

СНИЛС

Место регистрации

(указывается у родителей (усыновителей, опекунов, попечителей), если они имеют регистрацию по разным адресам)

Причина временного отсутствия другого родителя ______________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(реквизиты документа, подтверждающего факт временного отсутствия)

Обязуюсь в течение двух недель известить об изменении дохода семьи, дающего право на получение указанной выплаты (в случае, если среднедушевой доход семьи превысит величину прожиточного минимума в Ростовской области в расчете на душу населения), а также о наступлении обстоятельств, влекущих  прекращение выплаты.

Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Прошу перечислить причитающуюся мне ежемесячную денежную выплату _______________________________________________________________   _______________________________________________________________________

(номер счета и отделения кредитной организации или номер почтового отделения)

Подпись заявителя______________________                                     "___"__________ ____ г.

                                           (расшифровка подписи)                                                       (дата)                                         

Подпись инспектора,

принявшего документы __________________                                     "___"__________ ____ г.

                                                   (расшифровка подписи)                                                        (дата)                           

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Журнал регистрации заявлений

предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

   № п/п

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес

Дата обращения

Краткое наименова-ние представ-ленных докумен-тов, общее количество листов

Дата приня-тия реше-ния о назна-чении ЕДВ

Прис-военный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Уведомление

Уважаемая (ый) ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения муниципального района или городского округа)

рассмотрено Ваше заявление и документы на предоставление ежемесячной денежной выплаты малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в ростовской области».

По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от «__» ________ 20__ г. №  ______ о назначении Вам ежемесячной денежной выплаты с «__» _______20___г. по «__» _______20___г.

М.П.                                                                                                                               

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Журнал

регистрации решений об отказе в предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении ЕДВ, по которому  выносится решение об отказе в назначении ЕДВ

Причина отказа

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения ЕДВ (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по предоставлению ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, на детей первого-второго года жизни

___________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

М.П.             

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________

_________________________________

(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)

Принял

_______________________ _____________________

(дата приема заявления) (подпись специалиста)

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №9

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Блок-схема предоставления государственной услуги

Начальник отдела

социальных пособий                                                               Н.В.Войтова

Приложение № 10

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры

№

Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры

Форма получения документа, подтверждающего результат услуги

Очная форма

Заочная форма

Через МФЦ

бумажный вид

электронный вид

бумажный вид

бумажно-электронный вид

электронный вид

Электронный и бумажный вид

1.

Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(выдается лично заявителю)

-

-

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(отправляется заказным письмом или курьером)

1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде

2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде

Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника

Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ

Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ

2.

Уведомление об отказе в приеме заявления и документов

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(выдается лично заявителю)

-

Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление

(отправляется заказным письмом или курьером)

1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде

2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде

Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника

Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ

Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №11

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия

№

п/п

Органы государственной власти,  местного  самоуправления  и  подведомственные  государственным   органам   или   органам   местного  самоуправления   организации - поставщики услуг

Наименование запрашиваемого документа (сведений)

Способ взаимо-
действия

1

МВД России

Справка о получении пенсии проходившим службу в органах внутренних дел

Факс, почта

2

Минобороны России

Сведения о размере получаемой пенсии военнослужащих

Факс, почта

3

Минобороны России

Справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих

Факс, почта

4

Минобороны России

Сведения, подтверждающие факт прохождения службы или увольнения

Факс, почта

5

Минобороны России

Сведения о прохождении военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, об утрате права на получение ежемесячного пособия на ребенка

РСМЭВ

6

ФМС России

Сведения о наличии или отсутствии регистрации лица по месту жительства и месту пребывания на территории РФ

РСМЭВ

7

ФНС России

Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ

РСМЭВ

8

ФСБ России

Сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи

Факс, почта

9

ФСИН России

Сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы

Факс, почта

11

ФСИН России

Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка

12

Фонд социального страхования РФ

Сведения о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

РСМЭВ

14

Пенсионный фонд РФ

Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников

РСМЭВ

15

МВД России

Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, где отсутствует возможность их трудоустройства

РСМЭВ

16

ФСИН России

Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства

РСМЭВ

17

ФСКН России

Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН

Факс, почта

18

ФССП России

Справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания в управлении Федеральной службы судебных приставов (включая надбавки и доплаты) (для заявителя и всех членов семьи)

РСМЭВ

19

Пенсионный фонд РФ

Сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы в соответствии с законодательством Российской Федерации

РСМЭВ

20

ФМС России,

Управляющие компании в сфере ЖКХ, ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ

документ, подтверждающий  регистрацию по месту жительства или по месту пребывания семьи;

Почта, факс

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №12

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»

№ п./п.

Событие

Объект или субъект учета

Факт

Способ реализации события

При традиционной форме оказания услуги

При электронной форме оказания услуги

При оказании услуги через МФЦ

Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги

Заявитель

Идентифицирующие данные заявителя

Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.

Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:

- с использованием электронной почты;

- посредством отправки факсимильного сообщения;

- через РПГУ.

Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя

   2.

Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя

Дополнительные документы

Запрос на необходимые документы

Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- при личном обращении заявителя;

- по почте

Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- с использованием электронной почты ;

- посредством отправки факсимильного сообщения;

- через РПГУ

Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:

- при личном обращении заявителя в МФЦ;

- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

Приложение №13

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

«Предоставление  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни»

Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»

№ п./п.

Событие

Объект или субъект учета

Факт

Способ реализации события

При традиционной форме оказания услуги

При электронной форме оказания услуги

При оказании услуги через МФЦ

Проверка права заявителя на получение государственной услуги

Право заявителя на получение государственной услуги

Наличие права заявителя на получение ЕДВ

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;

- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу

  2.

Назначение (отказ в назначении) государственной услуги

Решение о назначении (отказе в назначении) государственной услуги

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ

Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении ЕДВ при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении ЕДВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) ЕДВ направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)

Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении ЕДВ при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении ЕДВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) ЕДВ направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи

Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

- о назначении ЕДВ при наличии полного пакета документов;

- об отказе в назначении ЕДВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Уведомление о назначении (отказе в назначении) ЕДВ направляется заявителю:

- через личный кабинет на Портале;

- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ

  3.

Расчет суммы выплаты

Сумма выплаты

Определение размера ЕДВ

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ производит автоматизированный расчет суммы выплаты

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ производит автоматизированный расчет суммы выплаты

Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение ЕДВ производит автоматизированный расчет суммы выплаты

  4.

Передача выплатных документов организации, осуществляющей выплату

Выплатные документы

Формирование выплатных документов

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате формирует выплатные документы.

Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  Н.В. Войтова

1