Основная информация
Дата опубликования: | 06 ноября 2014г. |
Номер документа: | RU61000201400869 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ростовская область |
Принявший орган: | Министерство труда и социального развития Ростовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утвержден
Утратило силу постановлением министерства труда и социального развития Ростовской области от 27.08.2019 № 38
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 06.11.2014 № 9
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 87 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на региональный материнский капитал», от 22.10.2013 № 548 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 87».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника управления адресной поддержки населения Горяинову М.А.
Министр Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социального развития
Ростовской области
от _________ № _____
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.
Круг заявителей
Право на получение регионального материнского капитала возникает при рождении (усыновлении или удочерении (далее - усыновлении) ребенка (детей), имеющего (имеющих) гражданство Российской Федерации, у следующих граждан Российской Федерации из малоимущих семей, проживающих на территории Ростовской области:
женщин, родивших (усыновивших) третьего ребенка или последующих детей в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2016 года, если они ранее не воспользовались правом на получение регионального материнского капитала;
мужчин, являющихся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшихся правом на получение регионального материнского капитала, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2016 года.
других лиц, (физические, юридические) наделенных заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право женщин на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у отца (усыновителя) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала.
Право на получение регионального материнского капитала у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на региональный материнский капитал, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей.
При определении права на получение регионального материнского капитала не учитываются дети, в отношении которых граждане, были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление, а также усыновленные дети, которые на момент усыновления являлись пасынками или падчерицами данных граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области) (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Юридический адрес: 344010, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,
Электронный адрес: mintrud @protect. donpac.ru
Приемная граждан: каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан в часы приема.
Телефон «Горячей линии» - (8863) 234-00-99
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах минтруда области:
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о справочных телефонах многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10 (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области и ОСЗН (приложение №1к настоящему Административному регламенту);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (приложение№1 к настоящему Административному регламенту);
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области , ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием ЕПГУ и РПГУ.
3.5 Порядок, форма и место размещения информации о месте нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ростовской области, справочных телефонах структурных подразделений органов исполнительной власти Ростовской области, адресов официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги
Информирование граждан осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:
на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);
на информационных стендах в ОСЗН;
в МФЦ;
с использованием ЕПГУ;
с использованием РПГУ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
адреса места нахождения минтруда области, ОСЗН, контактные телефоны, адреса электронной почты;
график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Выдача сертификата на региональный материнский капитал (далее-выдача сертификата).
Наименование органа исполнительной власти
Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу
Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области.
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациям, в распоряжении которых находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:
выдача сертификата;
отказ в выдаче сертификата;
4. Сроки предоставления государственной услуги
Решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата принимается ОСЗН в течение 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче сертификата.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление о принятом решении.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ);
Федеральный закон от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, 05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 №160-ФЗ);
Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» ("Наше время", № 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 № 143-ЗС, от 05.12.2005 № 405-ЗС, от 29.09.2009 №299-ЗС, от 28.10.2010 №491-ЗС,от 14.09.2011 №675-ЗС (в ред. от 27.10.2011), от 29.02.2012 № 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС, от 13.03.2013 № 1061-ЗС, от 29.10.2013 № 1-ЗС);
Областной закон от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале» ("Наше время", № 519-521, 24.11.2011, в ред. Областного закона от 10.04.2012 № 837-ЗС, от 13.03.2013 № 1060-ЗС, от 30.07.2013 № 1140-ЗС, от 14.11.2013 № 13-ЗС, от 23.12.2013 № 83-ЗС);
Постановление Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 290 «О Порядке подачи заявления о выдаче сертификата на региональный материнский капитал и порядке учета доходов семьи и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение регионального материнского капитала» (Наше время", №650-658, 30.12.2011, в ред. постановления Правительства РО от 02.07.2012 № 561, от 10.10.2013 № 637);
Постановление Правительства Ростовской области от 29.12.2012 № 1160 «О размере регионального материнского капитала» (Наше время", № 13, 22.01.2013, в ред. постановления Правительства РО от 26.12.2013 № 852);
Постановление Правительства Ростовской области от 05.09.2012 №861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» ("Наше время", № 517-526, 13.09.2012);
Постановление Правительства Ростовской области от 06.12.2012 №1063 «Об утверждении правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» ("Наше время", № 724-725, 14.12.2012, в ред, постановления Правительства РО от 07.06.2013 № 351).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления
Граждане для получения сертификата, с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации обоих родителей (усыновителей) и ребенка (детей) (при наличии) (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) могут обратиться:
в ОСЗН;
в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с ОСЗН муниципального района и городского округа Ростовской области по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для предоставления государственной услуги, в том числе по принципу экстерриториальности (независимо от места регистрации на территории Ростовской области).
Заявление в форме электронного документа может быть направлено в ОСЗН или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через ЕПГУ или РПГУ.
На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в настоящем пункте.
Для подтверждения права на получение сертификата вместе с заявлением представляются следующие документы:
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
справка о составе семьи по месту регистрации ребенка - в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о заработке гражданина и членов его семьи за 3 месяца, предшествующие месяцу обращения за получением сертификата, для исчисления среднедушевого дохода семьи в соответствии с Порядком учета доходов семьи и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение регионального материнского капитала, утвержденным постановлением Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 290;
свидетельство о заключении брака (о расторжении брака) в случае несоответствия фамилии родителя и ребенка (детей);
свидетельство о смерти в случае смерти женщины, родившей (усыновившей, удочерившей) ребенка (детей), объявления ее умершей;
решение суда в случае лишения женщины, родившей (усыновившей, удочерившей) ребенка (детей), родительских прав, совершения ею в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
По желанию заявителя его заявление и документы могут быть представлены другим лицом, (физическим, юридическим) действующим в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, предоставленные заявителем лично, должны удовлетворять следующим требованиям:
свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.
иностранные документы, представляемые для выдачи сертификата, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.
не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.
Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы, необходимые для выдачи сертификата:
справку о составе семьи по месту регистрации гражданина - в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, помимо заработка гражданина и всех членов его семьи (льготы, субсидии и др. в стоимостном выражении) за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, утвержденных Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 26.12.2013 № 5;
справку из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области о выплате всех видов пенсий, компенсационных выплат и ежемесячных доплат к пенсиям, кроме надбавок, установленных к пенсии на уход за пенсионером, ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральными законами, и набора социальных услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
справку из государственной службы занятости населения о выплате пособия по безработице, а также стипендии, получаемой безработным в период профессионального обучения и переобучения;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячной денежной выплаты на детей 1-2 года жизни для приобретения специальных молочных продуктов детского питания, ежемесячной денежной выплаты на полноценное питание, ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей, жилищной субсидии, а также ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
справку из ОСЗН месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации;
справку из ОСЗН или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначаемого в соответствии с федеральным законодательством;
справку из органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, о выплате ежемесячного денежного вознаграждения, причитающегося приемным родителям.
Если ребенок и родитель (усыновитель, имеющий право на получение сертификата, имеют регистрацию по разному месту жительства ОСЗН составляет акт обследования проживания (пребывания) семьи, подтверждающий факт совместного проживания (пребывания) ребенка с родителем (усыновителем).
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Документы, необходимые для выдачи сертификата могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются ОСЗН или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
Заявление и документы (сведения), необходимые для выдачи сертификата могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для выдачи сертификата, представляемые в форме электронных документов:
подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством МФЦ;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Специалист отказывает гражданину в приеме документов:
если документы представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (при его наличии) обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
отсутствие права на получение регионального материнского капитала в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»;
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
отсутствие права на получение регионального материнского капитала в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»;
предоставление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на получение регионального материнского капитала, сведений о доходах.
прекращение права на получение регионального материнского капитала по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 9 Областного закона от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»:
право женщин, на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у отца (усыновителя) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав или ограничения в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала.
право на получение регионального материнского капитала у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на региональный материнский капитал, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей;
в случаях если отец (усыновитель) ребенка, который имеет право на получение регионального материнского капитала, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав или ограничен в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, их право на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у ребенка (детей в равных долях), не достигшего совершеннолетия, и (или) у совершеннолетнего ребенка (детей в равных долях), обучающегося по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, независимо от их организационно-правовой формы и типа (за исключением организаций дополнительного образования и организаций дополнительного профессионального образования), до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет;
право на получение регионального материнского капитала, возникшее у ребенка (детей в равных долях) прекращается в случае его смерти или объявления его умершим.
Возможность приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрена.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги или при подаче запроса о предоставлении государственной услуги до 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.
При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица.
Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.
Присутственные места оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;
стульями и столами для возможности оформления документов;
образцами заявлений.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименования предоставления государственной услуги.
Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6 части II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 части II настоящего регламента.
Качество предоставления государственной услуги характеризуется:
отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).
18. Иные требования
Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте минтруда области, ОСЗН и на Едином портале.
Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям представляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема «личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.
Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) выдача сертификата.
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 8.
Описание административных процедур
2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.1.1. Основания для начала административной процедуры
При выборе очной формы предоставления государственной услуги основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в ОСЗН с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выдачу сертификата с необходимыми документами.
2.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества (при его наличии) граждан написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
4) проверяет по базе данных получателей сертификата имело ли место обращение гражданина ранее;
5) проверяет право гражданина на получение сертификата;
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи сертификата, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, присваивает номер электронного личного дела.
7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.
Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и выдачи сертификата данных из других организаций
В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на РПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения выдачи сертификата данных из других организаций.
Административное действие не должно превышать 15 минут.
2.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.4. Критерии принятия решения.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по выдаче сертификата, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:
расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через ЕПГУ, РПГУ субъекта Российской Федерации.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в ОСЗН заявления на выдачу сертификата с необходимыми документами.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата поступления заявления на выдачу сертификата в территориальный ОСЗН.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
2.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;
Осуществляет истребование недостающих документов.
Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:
расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по выдаче сертификата, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Информация о государственной услуге предоставляется:
по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения;
на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения;
на Интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения;
на ЕПГУ, РПГУ;
по почте (заказным письмом) или курьером;
по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
2.1.7. Основания для начала административной процедуры.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;
2.1.8. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1. Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2. Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3. При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4. Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5. Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6. При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7. Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
2.1.9. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.10. Критерии принятия решения.
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
2.1.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
2.1.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.
2. 2. Рассмотрение заявления и представленных документов.
2.2.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые органом социальной защиты населения или многофункциональным центром.
2.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.
Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
2.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.2.4. Критерии принятия решения.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (приложение №4 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы в опись документов, входящих в личное дело.
2.2.6 Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело получателя сертификата для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.
2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
2.3.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя сертификата (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в течение 2 дней.
2.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.3.4.Критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист ОСЗН, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления о выдаче сертификата, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для выдачи сертификата подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
2.3.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2.4.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.4.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Руководитель ОСЗН рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель ОСЗН выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью ОСЗН.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.
2.4.4. Критерии принятия решения.
Руководитель ОСЗН передает специалисту ОСЗН личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:
на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки (Приложение №4 к настоящему Административному регламенту);
вносит соответствующие записи в Журнал регистрации уведомлений о решениях, принятых ОСЗН (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) по заявлениям на предоставление государственной услуги и выдает заявителю уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении (Приложение № 6,7 к настоящему Административному регламенту) .
Решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата принимается ОСЗН в течение 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче сертификата.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление о принятом решении.
2.4.5 Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Информация о принятом решении предоставляется:
при личном обращении;
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через Портал;
через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Выдачу сертификата либо уведомление о его выдаче осуществляют ОСЗН по месту жительства либо месту пребывания граждан.
2.4.7. Выдача сертификата.
Выдачу сертификатов осуществляют ОСЗН по месту регистрации или пребывания граждан.
Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ;
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:
формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
при необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
Подтверждение сведений о предоставленных документах
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для выдачи сертификата.
Общий срок направления запроса и получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия представлен в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Сервисы публичного информирования
Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:
сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения сертификата (ОСЗН, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по расчету суммы выплаты;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта ОСЗН, на базе РПГУ.
При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).
По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:
размещение или изменение на Портале графика приема граждан;
размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.
Сервисы персонализированного информирования
Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на выдачу сертификата должна предоставляться следующая информация:
о назначении государственной услуги;
об отказе в назначении государственной услуги;
о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указание номера и даты решения;
о сумме назначенной выплаты.
Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью Уровня субъективного контроля.
Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.
Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.
4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов.
Операционные сервисы
Прием заявлений и комплекта документов
Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;
истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.
4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Сервисы оповещения
В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:
изменение актуального статуса состояния заявления,
направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для выдачи сертификата документов,
получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для выдачи сертификата документов
направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.
Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.
События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия:
обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через РПГУ;
истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист ОСЗН формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.
Состав смежных информационных систем и информационные потоки
РПГУ обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.
Автоматизированная система ОСЗН передает на Портал следующую информацию:
сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения сертификата (орган, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.
4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом
Назначение услуги
Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:
проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;
принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;
элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12.
4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.
Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ОСЗН либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов ОСЗН, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет минтрудом области.
Государственные служащие минтруда области и иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги по выдаче сертификата на региональный материнский капитал осуществляется территориальными органами социальной защиты населения.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ОСЗН, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее-жалоба)
Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействия) государственных гражданских служащих Ростовской области, нарушение порядка предоставления государственных услуг.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подается в Правительство Ростовской области.
4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в канцелярию органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области:
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
в ходе личного приема руководителя органа исполнительной власти Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалоб осуществляется бесплатно.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
нарушение срока предоставления государственной услуги.
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим государственную услугу.
Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
При поступлении жалобы в МФЦ - МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает одно из следующих решений:
при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
Основания для принятия решения по жалобе.
Принятое по жалобе решение.
В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
Порядок обжалования решения по жалобе
Получатели услуги имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы получатель государственной услуги имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, на ЕПГУ и РПГУ, по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны в том числе номер телефона-автоинформатора
(при наличии)
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
№ п/п
Наименование МФЦ
Адрес МФЦ
Телефонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
График работы
(центральный офис)
1.
Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»
г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77
Центральные офисы в районах города:
г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;
г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;
г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;
г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;
г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;
г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;
г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;
г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.
863
282-55-55
263-66-51
info@mfcrnd.ru
ПН–ПТ
08:00-20:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
2.
Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Азов, ул. Московская, 61
86342
6-14-19, 4-70-34, 4-06-91
mfcazov@mail.ru
ПН–ПТ 8:00-18:00
перерыв 12:00-13:00
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска
г. Батайск, ул. Луначарского, 177
86354
2-32-74
5-73-02, 5-72-93
bat_mfc@list.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18.00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
4.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Волгодонск, ул. Морская, 62
86392
6-15-66
2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-18:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
5.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»
г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81
86361
5-30-08
5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00
ВТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-14:30
ВС - выходной
6.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»
г. Донецк, микрорайон 3, 19
86368
2-53-60,
2-51-77
mfc.donetsk@gmail.com,
mfc-donetsk@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 11:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17.00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
7.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево
г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37
86355
4-14-00,
4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 09:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
8.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»
г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а
86365
7-51-34, 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
ПН 08:00 - 20:00
ВТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
9.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»
г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
8635
22-22-93,
22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-15:00
СБ 08:00-14:00
ВС - выходной
10.
Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Новошахтинск,
ул. Садовая, 32
86369
2-02-45,
2-00-19,
2-00-96
mfc-nov@mail.ru
ПН–ПТ 09:00-20:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»
г. Таганрог, ул. Ленина, 153а
8634
34-40-00,
39-85-91,
1-53-04
info@taganrogmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
12.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
г. Шахты, пер. Шишкина, 162
8636
25-45-97,
28-28-23
m.f.c@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
13.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»
г. Азов, пер. Безымянный, 11
86342
6-24-81,
6-24-82,
6-24-83
mfc.azov@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-12:00
Без перерыва
ВС - выходной
14.
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1
86350
4-49-99
mfc@aksay.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
15.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района
г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3
86383
2-59-97
mau-mfc-bk@yandex.ru
ПН 08:00-18:00
ВТ 08:00-20:00
СР 08:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
17.
Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Боковская, ул. Ленина, 67
86382
3-12-79,
3-15-36
mfc6105@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
18.
Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Казанская, ул. Степная, 78
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-СБ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
ВС - выходной
19.
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61
86358
6-87-65, 6-87-38
mfcvesl@gmail.com
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
20.
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
86394
7-00-25,
7-06-15,
7-01-62,
7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-16:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-16:00
СБ 08:00-13:00ВС — выходной
21.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района
с. Дубовское, ул. Садовая, 107
86377
2-07-40,
2-07-41,
2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
СБ 14:00-20:00
ВС - выходной
22.
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б
86370
2-04-24,
2-04-56,
2-04-15
doroshenko.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:00
ВС - выходной
23.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»
с. Заветное, ул. Ломоносова, 25
86378
2-25-11,
2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-17:15
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-17:15
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
24.
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Зерноград, ул. Мира, 18
86359
4-33-04,
4-29-26,
4-30-78
nata-li63@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
25.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»
пос. Зимовники, ул. Ленина, 98
86376
4-10-07,
4-10-08
zima.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
26.
Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»
ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г
86345
9-61-41
kagalnikskiymfc@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-16:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
27.
Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
р.п. Глубокий, ул. Артема, 198
86365
9-52-22,
9-53-13,
9-55-87
maumfcz@yandex.ru
ПН, СБ 08:00-12:00
ВТ, ПТ 08:00-17:00
СР, ЧТ 08:00-20:00
ВС - выходной
28.
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
сл. Кашары, ул. Мира, 7
86388
2-27-27,
2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
29.
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Константиновск, ул. Топилина, 41
86393
2-39-03,
2-20-14,
2-18-70
mfckonst@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
30.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»
г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б
86367
5-28-95,
5-33-62,
5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
ПН-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
31.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района
с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84
86348
3-27-73,
3-27-74
mfc.kuibushevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
32.
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68
86395
3-02-74,
2-11-25,
2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
33.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
86341
2-34-82,
2-34-77,
2-34-85,
2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
ПН 08:00-20:00
ВТ 08:00-17:00
СР-ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
34.
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Миллерово, ул. Ленина, 9
86389
2-11-18
2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
ПН-ПТ 09:00-17:00
СБ, ВС - выходные
35.
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30
86385
3-90-10,
3-90-09,
3-90-08
mfc-mill@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 09:00-20:00
Перерыв 14:00-15:00
ЧТ 08:00-15:00
Без перерыва
ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-16:00
Перерыв 13:00-14:00
ВС - выходной
36.
Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
86384
5-10-93,
5-10-92,
5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
ПН-СБ 08:00-18:00
ВС - выходной
37.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»
с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25
86349
3-29-09,
3-29-00,
3-29-01
mfc_22@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-14:00
Перерыв 13:00-13:45
ВС - выходной
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области
с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б
86396
2-23-77,
2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
39.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»
ст. Обливская, ул. Ленина, 53
86360
2-12-30,
2-12-25,
2-12-26
info@oktmfc.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
Перерыв 12:00-14:00
ВС — выходной
40.
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
86375
5-15-33,
5-15-29,
5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
ПН - выходной
ВТ-СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
41.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района
пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а
86347
2-10-01,
2-11-01,
2-00-20,
2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
42.
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1
86373
2-04-65,
2-05-06,
2-05-08,
2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
43.
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а
86374
9-65-80,
9-65-77,
9-66-35
mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
44.
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92
86379
31-9-35
32-3-90
mfc.remont@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района
сл. Родионово-Несветайская,
ул. Пушкинская, 26
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
СБ 09:00-13:00
Перерыв 03:00-14:00
ВС - выходной
46.
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2
86372
7-16-65
7-42-40
info@salskmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
47.
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Сальск, ул. Ленина, 100
86356
4-60-66,
4-61-10,
4-61-11,
4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
48.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»
ст. Советская, ул. Советская, 20
86363
2-34-11
mfc.sovetskay@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:12
СБ, ВС - выходные
49.
Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14
86386
3-13-63
mfctrsk@gmail.com
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходные
50.
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38
86397
3-20-00,
3-20-01,
3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС — выходной
51.
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9
86351
9-11-52,
9-12-50,
9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-18:30
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:30
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
52.
Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Целина, ул. 2-я линия, 111
86371
9-74-64,
9-75-00,
9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:12
ВС - выходной
53.
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Цимлянск, ул. Советская, 44
86391
5-00-48,
5-01-20,
5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
СР 09:00-20:00
Перерыв 13:00-13:45
ЧТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
ПТ 09:00-16:45
Перерыв 13:00-13:45
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
54.
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6
86387
2-33-42,
2-33-71,
2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-15:12
Без перерыва
ВС - выходной
55.
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
Перерыв 13:00-14:00
ПТ 09:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
_____________________________________________________
(наименование территориального органа
социальной защиты населения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА РЕГИОНАЛЬНЫЙ
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ
__________________________________________________________________________
(фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)
1. Статус ________________________________________________________________
(мать, отец, ребенок - указать нужное)
2. Пол ___________________________________________________________________
(женский, мужской - указать нужное)
3. Дата рождения _________________________________________________________
(число, месяц, год)
4. Место рождения ________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
5. Документ, удостоверяющий личность, ____________________________________
(наименование, номер и серия
__________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
6. Принадлежность к гражданству __________________________________________
(гражданка(ин) Российской Федерации,
__________________________________________________________________________
иностранный гражданин, лицо без гражданства - указать нужное)
7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ________________
__________________________________________________________________________
8. Адрес места жительства ________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания,
__________________________________________________________________________
фактического проживания)
9. Сведения о законном представителе или доверенном лице _________________
__________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания,
фактического проживания, телефон)
10. Дата рождения ________________________________________________________
(число, месяц, год)
11. Место рождения _______________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
12. Документ, удостоверяющий личность законного представителя или
доверенного лица, ________________________________________________________
(наименование, номер серия документа,
__________________________________________________________________________
кем и когда выдан, дата выдачи)
13. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или
доверенного лица, ________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда
__________________________________________________________________________
выдан, дата выдачи)
В том случае если законным представителем или доверенным лицом
является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты,
в том числе банковские, юридического лица ________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________.
14. Сведения о членах семьи:
N
п/п
Фамилия, имя,
отчество
Статус
в семье
Реквизиты
документа,
удостоверяющего
личность,
свидетельства
о рождении
Число,
месяц,
год
рождения
Гражданство
Страховой
номер
индивиду-
ального
лицевого
счета
(СНИЛС)
15. Сведения о детях (по очередности рождаемости (усыновления)):
N
п/п
Фамилия, имя,
отчество
Пол
Реквизиты
свидетельства
о рождении
Число,
месяц, год
рождения
Место
рождения
Гражданство
Прошу выдать мне сертификат на региональный материнский капитал
в связи с рождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть)
_________________________________________________________________ ребенка,
(указать очередность рождения (усыновления) ребенка)
_________________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество, дата рождения (усыновления) ребенка)
Государственный сертификат на региональный материнский капитал ранее
_________________________________________________________________________.
(не выдавался, выдавался - указать нужное)
Родительских прав в отношении ребенка (детей) ____________________________
__________________________________________________________________________
(не лишалась(ся), лишалась(ся) - указать нужное)
Умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности, в отношении своего ребенка (детей) не совершала (не совершал).
Предупрежден(а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на право получения сертификата.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ______________________________________________________________________.
2. ______________________________________________________________________.
3. ______________________________________________________________________.
4. ______________________________________________________________________.
5. ______________________________________________________________________.
____________ ___________________________
(дата) (подпись заявителя)
__________________________
(подпись специалиста)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным
документам.
Заявление и документы гражданки (гражданина) _________________________
зарегистрированы _________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
Принял
_________________________ _________________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _________________________
(регистрационный номер
заявления)
Принял
_________________________ _________________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Журнал регистрации заявлений о выдаче (об отказе в выдаче)
сертификата на региональный материнский капитал
(его дубликата) и решений органа социальной защиты населения
№
п/п
Сведения о заявителе
Сведения о решении органа социальной защиты населения
дата
приема
заявле-ний
фами-
лия,
имя,
отчест-
во
СНИЛС
ста-
тус
<*>
адрес
места жи-
тельства,
места
пребыва-
ния, фак-
тического
прожива-
ния
реквизиты
документа,
удостоверяющего
личность
дата и № решения о
выдаче
сертификата на региональный
материнский
капитал
дата и №
решения об
отказе в выдаче сертификата
на региональный
материнский
капитал
примечание
(отметка
о выдаче
дубликата)
дата
№№
дата
№№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-----------------------------
<*> Мать, отец, ребенок.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Журнал
регистрации уведомлений о решениях,
принятых органом социальной защиты населения,
по заявлениям граждан о выдаче сертификата
на региональный материнский
капитал
№
п/п
Фамилия,
Имя,
Отчество
СНИЛС
Решение органа социальной защиты населения
Сведения об уведомлении о решении,
принятом органом социальной защиты населения,
по заявлению о выдаче
сертификата на региональный
материнский капитал
дата
№
дата
№
способ вручения
1
2
3
4
5
6
7
8
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Уведомление
о выдаче сертификата на региональный материнский капитал
от ___________________ № __________
Уважаемая (ый) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения муниципального района или городского округа)
рассмотрено Ваше заявление и документы о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 № 727-ЗС «О региональном материнском капитале».
По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от «__» ________ 20__ г. № ______ о выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал.
Для получения сертификата на региональный материнский капитал Вам необходимо явиться в
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
«__» ___________ 20__ года.
(указать дату)
М.П.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Уведомление
об отказе в выдаче сертификата
на региональный материнский капитал
от ___________________ № __________
Уважаемая (ый) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
рассмотрено Ваше заявление и документы о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 № 727-ЗС «О региональном материнском капитале».
По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от «__» ________ 20__ г. № ______ об отказе в выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал по следующим причинам:
(указать причину)
М.П.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Блок-схема предоставления государственной услуги
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №9
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры
№
Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры
Форма получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Через МФЦ
бумажный вид
электронный вид
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
Электронный и бумажный вид
1.
Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
2.
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №10
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия
№
п/п
Органы государственной власти, местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации - поставщики услуг
Наименование запрашиваемого документа (сведений)
Способ взаимо-
действия
1
МВД России
Справка о получении пенсии проходившим службу в органах внутренних дел
Факс, почта
2
Минобороны России
Сведения о размере получаемой пенсии военнослужащих
Факс, почта
3
Минобороны России
Справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих
Факс, почта
4
Минобороны России
Сведения, подтверждающие факт прохождения службы или увольнения
Факс, почта
5
Минобороны России
Сведения о прохождении военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, об утрате права на получение ежемесячного пособия на ребенка
РСМЭВ
6
ФМС России
Сведения о наличии или отсутствии регистрации лица по месту жительства и месту пребывания на территории РФ
РСМЭВ
7
ФНС России
Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ
РСМЭВ
8
ФСБ России
Сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина)
Факс, почта
9
ФСИН России
Сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы
Факс, почта
10
ФСИН России
Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка
11
ФСИН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения
наказаний
Факс, почта
12
Фонд социального страхования РФ
Сведения о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
РСМЭВ
13
Пенсионный фонд РФ
Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников
РСМЭВ
14
МВД России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
15
ФСИН России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
16
ФСКН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН
Факс, почта
17
ФССП России
Справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания в управлении Федеральной службы судебных приставов (включая надбавки и доплаты) (для заявителя и всех членов семьи)
РСМЭВ
18
Пенсионный фонд РФ
Сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы в соответствии с законодательством Российской Федерации
РСМЭВ
19
ФМС России
справка о составе семьи по месту регистрации гражданина
РСМЭВ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №11
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги
Заявитель
Идентифицирующие данные заявителя
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:
- с использованием электронной почты;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя
2.
Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя
Дополнительные документы
Запрос на необходимые документы
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя;
- по почте
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- с использованием электронной почты ;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя в МФЦ;
- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №12
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Проверка права заявителя на получение сертификата
Право заявителя на получение сертификата
Наличие права заявителя на получение сертификата
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
2.
Назначение (отказ в назначении) в выдачи сертификата
Решение о выдаче (отказе в выдачи) сертификата
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче) направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче) направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче сертификата) направляется заявителю:
- через личный кабинет на Портале;
- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
1
Утвержден
Утратило силу постановлением министерства труда и социального развития Ростовской области от 27.08.2019 № 38
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 06.11.2014 № 9
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 19.09.2013 № 579 «О правовых актах органов исполнительной власти Ростовской области», в целях приведения Административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 87 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на региональный материнский капитал», от 22.10.2013 № 548 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 87».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника управления адресной поддержки населения Горяинову М.А.
Министр Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социального развития
Ростовской области
от _________ № _____
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский капитал» (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.
Круг заявителей
Право на получение регионального материнского капитала возникает при рождении (усыновлении или удочерении (далее - усыновлении) ребенка (детей), имеющего (имеющих) гражданство Российской Федерации, у следующих граждан Российской Федерации из малоимущих семей, проживающих на территории Ростовской области:
женщин, родивших (усыновивших) третьего ребенка или последующих детей в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2016 года, если они ранее не воспользовались правом на получение регионального материнского капитала;
мужчин, являющихся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшихся правом на получение регионального материнского капитала, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2016 года.
других лиц, (физические, юридические) наделенных заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право женщин на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у отца (усыновителя) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала.
Право на получение регионального материнского капитала у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на региональный материнский капитал, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей.
При определении права на получение регионального материнского капитала не учитываются дети, в отношении которых граждане, были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление, а также усыновленные дети, которые на момент усыновления являлись пасынками или падчерицами данных граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области) (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Юридический адрес: 344010, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,
Электронный адрес: mintrud @protect. donpac.ru
Приемная граждан: каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан в часы приема.
Телефон «Горячей линии» - (8863) 234-00-99
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах минтруда области:
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о справочных телефонах многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10 (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области и ОСЗН (приложение №1к настоящему Административному регламенту);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (приложение№1 к настоящему Административному регламенту);
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области , ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием ЕПГУ и РПГУ.
3.5 Порядок, форма и место размещения информации о месте нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ростовской области, справочных телефонах структурных подразделений органов исполнительной власти Ростовской области, адресов официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги
Информирование граждан осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:
на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);
на информационных стендах в ОСЗН;
в МФЦ;
с использованием ЕПГУ;
с использованием РПГУ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
адреса места нахождения минтруда области, ОСЗН, контактные телефоны, адреса электронной почты;
график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Выдача сертификата на региональный материнский капитал (далее-выдача сертификата).
Наименование органа исполнительной власти
Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу
Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области.
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациям, в распоряжении которых находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:
выдача сертификата;
отказ в выдаче сертификата;
4. Сроки предоставления государственной услуги
Решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата принимается ОСЗН в течение 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче сертификата.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление о принятом решении.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ);
Федеральный закон от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, 05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 №160-ФЗ);
Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» ("Наше время", № 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 № 143-ЗС, от 05.12.2005 № 405-ЗС, от 29.09.2009 №299-ЗС, от 28.10.2010 №491-ЗС,от 14.09.2011 №675-ЗС (в ред. от 27.10.2011), от 29.02.2012 № 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС, от 13.03.2013 № 1061-ЗС, от 29.10.2013 № 1-ЗС);
Областной закон от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале» ("Наше время", № 519-521, 24.11.2011, в ред. Областного закона от 10.04.2012 № 837-ЗС, от 13.03.2013 № 1060-ЗС, от 30.07.2013 № 1140-ЗС, от 14.11.2013 № 13-ЗС, от 23.12.2013 № 83-ЗС);
Постановление Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 290 «О Порядке подачи заявления о выдаче сертификата на региональный материнский капитал и порядке учета доходов семьи и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение регионального материнского капитала» (Наше время", №650-658, 30.12.2011, в ред. постановления Правительства РО от 02.07.2012 № 561, от 10.10.2013 № 637);
Постановление Правительства Ростовской области от 29.12.2012 № 1160 «О размере регионального материнского капитала» (Наше время", № 13, 22.01.2013, в ред. постановления Правительства РО от 26.12.2013 № 852);
Постановление Правительства Ростовской области от 05.09.2012 №861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» ("Наше время", № 517-526, 13.09.2012);
Постановление Правительства Ростовской области от 06.12.2012 №1063 «Об утверждении правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области» ("Наше время", № 724-725, 14.12.2012, в ред, постановления Правительства РО от 07.06.2013 № 351).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления
Граждане для получения сертификата, с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации обоих родителей (усыновителей) и ребенка (детей) (при наличии) (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) могут обратиться:
в ОСЗН;
в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с ОСЗН муниципального района и городского округа Ростовской области по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для предоставления государственной услуги, в том числе по принципу экстерриториальности (независимо от места регистрации на территории Ростовской области).
Заявление в форме электронного документа может быть направлено в ОСЗН или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через ЕПГУ или РПГУ.
На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в настоящем пункте.
Для подтверждения права на получение сертификата вместе с заявлением представляются следующие документы:
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
справка о составе семьи по месту регистрации ребенка - в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о заработке гражданина и членов его семьи за 3 месяца, предшествующие месяцу обращения за получением сертификата, для исчисления среднедушевого дохода семьи в соответствии с Порядком учета доходов семьи и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение регионального материнского капитала, утвержденным постановлением Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 290;
свидетельство о заключении брака (о расторжении брака) в случае несоответствия фамилии родителя и ребенка (детей);
свидетельство о смерти в случае смерти женщины, родившей (усыновившей, удочерившей) ребенка (детей), объявления ее умершей;
решение суда в случае лишения женщины, родившей (усыновившей, удочерившей) ребенка (детей), родительских прав, совершения ею в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
По желанию заявителя его заявление и документы могут быть представлены другим лицом, (физическим, юридическим) действующим в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы, предоставленные заявителем лично, должны удовлетворять следующим требованиям:
свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.
иностранные документы, представляемые для выдачи сертификата, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.
не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.
Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, следующие документы, необходимые для выдачи сертификата:
справку о составе семьи по месту регистрации гражданина - в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
документы о доходах, помимо заработка гражданина и всех членов его семьи (льготы, субсидии и др. в стоимостном выражении) за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, утвержденных Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 26.12.2013 № 5;
справку из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области о выплате всех видов пенсий, компенсационных выплат и ежемесячных доплат к пенсиям, кроме надбавок, установленных к пенсии на уход за пенсионером, ежемесячных денежных выплат, предусмотренных федеральными законами, и набора социальных услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
справку из государственной службы занятости населения о выплате пособия по безработице, а также стипендии, получаемой безработным в период профессионального обучения и переобучения;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;
справку из ОСЗН по месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячной денежной выплаты на детей 1-2 года жизни для приобретения специальных молочных продуктов детского питания, ежемесячной денежной выплаты на полноценное питание, ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей, жилищной субсидии, а также ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет гражданам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
справку из ОСЗН месту жительства или по месту пребывания о выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации;
справку из ОСЗН или по месту пребывания о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначаемого в соответствии с федеральным законодательством;
справку из органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, о выплате ежемесячного денежного вознаграждения, причитающегося приемным родителям.
Если ребенок и родитель (усыновитель, имеющий право на получение сертификата, имеют регистрацию по разному месту жительства ОСЗН составляет акт обследования проживания (пребывания) семьи, подтверждающий факт совместного проживания (пребывания) ребенка с родителем (усыновителем).
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Документы, необходимые для выдачи сертификата могут быть представлены как подлинные, так и копии. Копии документов заверяются ОСЗН или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
Заявление и документы (сведения), необходимые для выдачи сертификата могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для выдачи сертификата, представляемые в форме электронных документов:
подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством МФЦ;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Специалист отказывает гражданину в приеме документов:
если документы представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (при его наличии) обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
отсутствие права на получение регионального материнского капитала в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»;
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
отсутствие права на получение регионального материнского капитала в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»;
предоставление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на получение регионального материнского капитала, сведений о доходах.
прекращение права на получение регионального материнского капитала по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 9 Областного закона от 18.11.2011 №727-ЗС «О региональном материнском капитале»:
право женщин, на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у отца (усыновителя) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав или ограничения в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала.
право на получение регионального материнского капитала у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на региональный материнский капитал, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей;
в случаях если отец (усыновитель) ребенка, который имеет право на получение регионального материнского капитала, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав или ограничен в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на получение регионального материнского капитала, их право на получение регионального материнского капитала прекращается и возникает у ребенка (детей в равных долях), не достигшего совершеннолетия, и (или) у совершеннолетнего ребенка (детей в равных долях), обучающегося по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, независимо от их организационно-правовой формы и типа (за исключением организаций дополнительного образования и организаций дополнительного профессионального образования), до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет;
право на получение регионального материнского капитала, возникшее у ребенка (детей в равных долях) прекращается в случае его смерти или объявления его умершим.
Возможность приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрена.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги или при подаче запроса о предоставлении государственной услуги до 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.
При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица.
Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.
Присутственные места оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;
стульями и столами для возможности оформления документов;
образцами заявлений.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименования предоставления государственной услуги.
Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6 части II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 части II настоящего регламента.
Качество предоставления государственной услуги характеризуется:
отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).
18. Иные требования
Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте минтруда области, ОСЗН и на Едином портале.
Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям представляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема «личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.
Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) выдача сертификата.
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 8.
Описание административных процедур
2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.1.1. Основания для начала административной процедуры
При выборе очной формы предоставления государственной услуги основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в ОСЗН с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выдачу сертификата с необходимыми документами.
2.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества (при его наличии) граждан написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
4) проверяет по базе данных получателей сертификата имело ли место обращение гражданина ранее;
5) проверяет право гражданина на получение сертификата;
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи сертификата, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, присваивает номер электронного личного дела.
7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.
Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и выдачи сертификата данных из других организаций
В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на РПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения выдачи сертификата данных из других организаций.
Административное действие не должно превышать 15 минут.
2.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.4. Критерии принятия решения.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по выдаче сертификата, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:
расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через ЕПГУ, РПГУ субъекта Российской Федерации.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в ОСЗН заявления на выдачу сертификата с необходимыми документами.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата поступления заявления на выдачу сертификата в территориальный ОСЗН.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
2.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;
Осуществляет истребование недостающих документов.
Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:
расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по выдаче сертификата, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Информация о государственной услуге предоставляется:
по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения;
на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения;
на Интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения;
на ЕПГУ, РПГУ;
по почте (заказным письмом) или курьером;
по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
2.1.7. Основания для начала административной процедуры.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя;
2.1.8. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1. Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2. Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3. При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4. Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5. Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6. При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7. Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
2.1.9. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.10. Критерии принятия решения.
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
2.1.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
2.1.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.
2. 2. Рассмотрение заявления и представленных документов.
2.2.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые органом социальной защиты населения или многофункциональным центром.
2.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.
Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
2.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.2.4. Критерии принятия решения.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (приложение №4 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы в опись документов, входящих в личное дело.
2.2.6 Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выдачу сертификата и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело получателя сертификата для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.
2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
2.3.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя сертификата (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в течение 2 дней.
2.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.3.4.Критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист ОСЗН, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления о выдаче сертификата, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для выдачи сертификата подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
2.3.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2.4.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.4.3. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Руководитель ОСЗН рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель ОСЗН выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью ОСЗН.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.
2.4.4. Критерии принятия решения.
Руководитель ОСЗН передает специалисту ОСЗН личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:
на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки (Приложение №4 к настоящему Административному регламенту);
вносит соответствующие записи в Журнал регистрации уведомлений о решениях, принятых ОСЗН (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) по заявлениям на предоставление государственной услуги и выдает заявителю уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении (Приложение № 6,7 к настоящему Административному регламенту) .
Решение о выдаче либо отказе в выдаче сертификата принимается ОСЗН в течение 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче сертификата.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление о принятом решении.
2.4.5 Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Информация о принятом решении предоставляется:
при личном обращении;
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через Портал;
через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Выдачу сертификата либо уведомление о его выдаче осуществляют ОСЗН по месту жительства либо месту пребывания граждан.
2.4.7. Выдача сертификата.
Выдачу сертификатов осуществляют ОСЗН по месту регистрации или пребывания граждан.
Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ;
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:
формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
при необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
Подтверждение сведений о предоставленных документах
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для выдачи сертификата.
Общий срок направления запроса и получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия представлен в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Сервисы публичного информирования
Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:
сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения сертификата (ОСЗН, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по расчету суммы выплаты;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта ОСЗН, на базе РПГУ.
При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).
По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:
размещение или изменение на Портале графика приема граждан;
размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.
Сервисы персонализированного информирования
Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на выдачу сертификата должна предоставляться следующая информация:
о назначении государственной услуги;
об отказе в назначении государственной услуги;
о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указание номера и даты решения;
о сумме назначенной выплаты.
Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью Уровня субъективного контроля.
Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.
Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.
4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов.
Операционные сервисы
Прием заявлений и комплекта документов
Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;
истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.
4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Сервисы оповещения
В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:
изменение актуального статуса состояния заявления,
направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для выдачи сертификата документов,
получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для выдачи сертификата документов
направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.
Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.
События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия:
обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через РПГУ;
истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист ОСЗН формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.
Состав смежных информационных систем и информационные потоки
РПГУ обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.
Автоматизированная система ОСЗН передает на Портал следующую информацию:
сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для получения сертификата (орган, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.
4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом
Назначение услуги
Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:
проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;
принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;
элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12.
4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.
Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ОСЗН либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 разделе IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов ОСЗН, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет минтрудом области.
Государственные служащие минтруда области и иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги по выдаче сертификата на региональный материнский капитал осуществляется территориальными органами социальной защиты населения.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ОСЗН, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее-жалоба)
Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействия) государственных гражданских служащих Ростовской области, нарушение порядка предоставления государственных услуг.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подается в Правительство Ростовской области.
4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в канцелярию органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области:
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
в ходе личного приема руководителя органа исполнительной власти Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалоб осуществляется бесплатно.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
нарушение срока предоставления государственной услуги.
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим государственную услугу.
Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
При поступлении жалобы в МФЦ - МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает одно из следующих решений:
при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
Основания для принятия решения по жалобе.
Принятое по жалобе решение.
В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
Порядок обжалования решения по жалобе
Получатели услуги имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы получатель государственной услуги имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, на ЕПГУ и РПГУ, по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны в том числе номер телефона-автоинформатора
(при наличии)
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
№ п/п
Наименование МФЦ
Адрес МФЦ
Телефонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
График работы
(центральный офис)
1.
Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»
г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77
Центральные офисы в районах города:
г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;
г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;
г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;
г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;
г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;
г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;
г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;
г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.
863
282-55-55
263-66-51
info@mfcrnd.ru
ПН–ПТ
08:00-20:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
2.
Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Азов, ул. Московская, 61
86342
6-14-19, 4-70-34, 4-06-91
mfcazov@mail.ru
ПН–ПТ 8:00-18:00
перерыв 12:00-13:00
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска
г. Батайск, ул. Луначарского, 177
86354
2-32-74
5-73-02, 5-72-93
bat_mfc@list.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18.00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
4.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Волгодонск, ул. Морская, 62
86392
6-15-66
2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-18:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
5.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»
г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81
86361
5-30-08
5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00
ВТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-14:30
ВС - выходной
6.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»
г. Донецк, микрорайон 3, 19
86368
2-53-60,
2-51-77
mfc.donetsk@gmail.com,
mfc-donetsk@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 11:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17.00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
7.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево
г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37
86355
4-14-00,
4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 09:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
8.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»
г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а
86365
7-51-34, 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
ПН 08:00 - 20:00
ВТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
9.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»
г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
8635
22-22-93,
22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-15:00
СБ 08:00-14:00
ВС - выходной
10.
Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Новошахтинск,
ул. Садовая, 32
86369
2-02-45,
2-00-19,
2-00-96
mfc-nov@mail.ru
ПН–ПТ 09:00-20:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»
г. Таганрог, ул. Ленина, 153а
8634
34-40-00,
39-85-91,
1-53-04
info@taganrogmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
12.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
г. Шахты, пер. Шишкина, 162
8636
25-45-97,
28-28-23
m.f.c@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
13.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»
г. Азов, пер. Безымянный, 11
86342
6-24-81,
6-24-82,
6-24-83
mfc.azov@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-12:00
Без перерыва
ВС - выходной
14.
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1
86350
4-49-99
mfc@aksay.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
15.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района
г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3
86383
2-59-97
mau-mfc-bk@yandex.ru
ПН 08:00-18:00
ВТ 08:00-20:00
СР 08:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
17.
Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Боковская, ул. Ленина, 67
86382
3-12-79,
3-15-36
mfc6105@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
18.
Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Казанская, ул. Степная, 78
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-СБ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
ВС - выходной
19.
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61
86358
6-87-65, 6-87-38
mfcvesl@gmail.com
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
20.
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
86394
7-00-25,
7-06-15,
7-01-62,
7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-16:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-16:00
СБ 08:00-13:00ВС — выходной
21.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района
с. Дубовское, ул. Садовая, 107
86377
2-07-40,
2-07-41,
2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
СБ 14:00-20:00
ВС - выходной
22.
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б
86370
2-04-24,
2-04-56,
2-04-15
doroshenko.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:00
ВС - выходной
23.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»
с. Заветное, ул. Ломоносова, 25
86378
2-25-11,
2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-17:15
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-17:15
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
24.
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Зерноград, ул. Мира, 18
86359
4-33-04,
4-29-26,
4-30-78
nata-li63@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
25.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»
пос. Зимовники, ул. Ленина, 98
86376
4-10-07,
4-10-08
zima.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
26.
Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»
ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г
86345
9-61-41
kagalnikskiymfc@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-16:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
27.
Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
р.п. Глубокий, ул. Артема, 198
86365
9-52-22,
9-53-13,
9-55-87
maumfcz@yandex.ru
ПН, СБ 08:00-12:00
ВТ, ПТ 08:00-17:00
СР, ЧТ 08:00-20:00
ВС - выходной
28.
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
сл. Кашары, ул. Мира, 7
86388
2-27-27,
2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
29.
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Константиновск, ул. Топилина, 41
86393
2-39-03,
2-20-14,
2-18-70
mfckonst@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
30.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»
г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б
86367
5-28-95,
5-33-62,
5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
ПН-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
31.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района
с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84
86348
3-27-73,
3-27-74
mfc.kuibushevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
32.
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68
86395
3-02-74,
2-11-25,
2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
33.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
86341
2-34-82,
2-34-77,
2-34-85,
2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
ПН 08:00-20:00
ВТ 08:00-17:00
СР-ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
34.
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Миллерово, ул. Ленина, 9
86389
2-11-18
2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
ПН-ПТ 09:00-17:00
СБ, ВС - выходные
35.
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30
86385
3-90-10,
3-90-09,
3-90-08
mfc-mill@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 09:00-20:00
Перерыв 14:00-15:00
ЧТ 08:00-15:00
Без перерыва
ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-16:00
Перерыв 13:00-14:00
ВС - выходной
36.
Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
86384
5-10-93,
5-10-92,
5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
ПН-СБ 08:00-18:00
ВС - выходной
37.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»
с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25
86349
3-29-09,
3-29-00,
3-29-01
mfc_22@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-14:00
Перерыв 13:00-13:45
ВС - выходной
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области
с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б
86396
2-23-77,
2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
39.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»
ст. Обливская, ул. Ленина, 53
86360
2-12-30,
2-12-25,
2-12-26
info@oktmfc.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
Перерыв 12:00-14:00
ВС — выходной
40.
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
86375
5-15-33,
5-15-29,
5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
ПН - выходной
ВТ-СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
41.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района
пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а
86347
2-10-01,
2-11-01,
2-00-20,
2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
42.
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1
86373
2-04-65,
2-05-06,
2-05-08,
2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
43.
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а
86374
9-65-80,
9-65-77,
9-66-35
mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
44.
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92
86379
31-9-35
32-3-90
mfc.remont@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района
сл. Родионово-Несветайская,
ул. Пушкинская, 26
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
СБ 09:00-13:00
Перерыв 03:00-14:00
ВС - выходной
46.
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2
86372
7-16-65
7-42-40
info@salskmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
47.
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Сальск, ул. Ленина, 100
86356
4-60-66,
4-61-10,
4-61-11,
4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
48.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»
ст. Советская, ул. Советская, 20
86363
2-34-11
mfc.sovetskay@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:12
СБ, ВС - выходные
49.
Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14
86386
3-13-63
mfctrsk@gmail.com
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходные
50.
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38
86397
3-20-00,
3-20-01,
3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС — выходной
51.
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9
86351
9-11-52,
9-12-50,
9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-18:30
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:30
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
52.
Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Целина, ул. 2-я линия, 111
86371
9-74-64,
9-75-00,
9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:12
ВС - выходной
53.
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Цимлянск, ул. Советская, 44
86391
5-00-48,
5-01-20,
5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
СР 09:00-20:00
Перерыв 13:00-13:45
ЧТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
ПТ 09:00-16:45
Перерыв 13:00-13:45
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
54.
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6
86387
2-33-42,
2-33-71,
2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-15:12
Без перерыва
ВС - выходной
55.
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
Перерыв 13:00-14:00
ПТ 09:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
_____________________________________________________
(наименование территориального органа
социальной защиты населения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА РЕГИОНАЛЬНЫЙ
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ
__________________________________________________________________________
(фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)
1. Статус ________________________________________________________________
(мать, отец, ребенок - указать нужное)
2. Пол ___________________________________________________________________
(женский, мужской - указать нужное)
3. Дата рождения _________________________________________________________
(число, месяц, год)
4. Место рождения ________________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
5. Документ, удостоверяющий личность, ____________________________________
(наименование, номер и серия
__________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан, дата выдачи)
6. Принадлежность к гражданству __________________________________________
(гражданка(ин) Российской Федерации,
__________________________________________________________________________
иностранный гражданин, лицо без гражданства - указать нужное)
7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ________________
__________________________________________________________________________
8. Адрес места жительства ________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания,
__________________________________________________________________________
фактического проживания)
9. Сведения о законном представителе или доверенном лице _________________
__________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, пребывания,
фактического проживания, телефон)
10. Дата рождения ________________________________________________________
(число, месяц, год)
11. Место рождения _______________________________________________________
(республика, край, область, населенный пункт)
12. Документ, удостоверяющий личность законного представителя или
доверенного лица, ________________________________________________________
(наименование, номер серия документа,
__________________________________________________________________________
кем и когда выдан, дата выдачи)
13. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или
доверенного лица, ________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, кем и когда
__________________________________________________________________________
выдан, дата выдачи)
В том случае если законным представителем или доверенным лицом
является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты,
в том числе банковские, юридического лица ________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________.
14. Сведения о членах семьи:
N
п/п
Фамилия, имя,
отчество
Статус
в семье
Реквизиты
документа,
удостоверяющего
личность,
свидетельства
о рождении
Число,
месяц,
год
рождения
Гражданство
Страховой
номер
индивиду-
ального
лицевого
счета
(СНИЛС)
15. Сведения о детях (по очередности рождаемости (усыновления)):
N
п/п
Фамилия, имя,
отчество
Пол
Реквизиты
свидетельства
о рождении
Число,
месяц, год
рождения
Место
рождения
Гражданство
Прошу выдать мне сертификат на региональный материнский капитал
в связи с рождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть)
_________________________________________________________________ ребенка,
(указать очередность рождения (усыновления) ребенка)
_________________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество, дата рождения (усыновления) ребенка)
Государственный сертификат на региональный материнский капитал ранее
_________________________________________________________________________.
(не выдавался, выдавался - указать нужное)
Родительских прав в отношении ребенка (детей) ____________________________
__________________________________________________________________________
(не лишалась(ся), лишалась(ся) - указать нужное)
Умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности, в отношении своего ребенка (детей) не совершала (не совершал).
Предупрежден(а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на право получения сертификата.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ______________________________________________________________________.
2. ______________________________________________________________________.
3. ______________________________________________________________________.
4. ______________________________________________________________________.
5. ______________________________________________________________________.
____________ ___________________________
(дата) (подпись заявителя)
__________________________
(подпись специалиста)
Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным
документам.
Заявление и документы гражданки (гражданина) _________________________
зарегистрированы _________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
Принял
_________________________ _________________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _________________________
(регистрационный номер
заявления)
Принял
_________________________ _________________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Журнал регистрации заявлений о выдаче (об отказе в выдаче)
сертификата на региональный материнский капитал
(его дубликата) и решений органа социальной защиты населения
№
п/п
Сведения о заявителе
Сведения о решении органа социальной защиты населения
дата
приема
заявле-ний
фами-
лия,
имя,
отчест-
во
СНИЛС
ста-
тус
<*>
адрес
места жи-
тельства,
места
пребыва-
ния, фак-
тического
прожива-
ния
реквизиты
документа,
удостоверяющего
личность
дата и № решения о
выдаче
сертификата на региональный
материнский
капитал
дата и №
решения об
отказе в выдаче сертификата
на региональный
материнский
капитал
примечание
(отметка
о выдаче
дубликата)
дата
№№
дата
№№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-----------------------------
<*> Мать, отец, ребенок.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Журнал
регистрации уведомлений о решениях,
принятых органом социальной защиты населения,
по заявлениям граждан о выдаче сертификата
на региональный материнский
капитал
№
п/п
Фамилия,
Имя,
Отчество
СНИЛС
Решение органа социальной защиты населения
Сведения об уведомлении о решении,
принятом органом социальной защиты населения,
по заявлению о выдаче
сертификата на региональный
материнский капитал
дата
№
дата
№
способ вручения
1
2
3
4
5
6
7
8
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Уведомление
о выдаче сертификата на региональный материнский капитал
от ___________________ № __________
Уважаемая (ый) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения муниципального района или городского округа)
рассмотрено Ваше заявление и документы о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 № 727-ЗС «О региональном материнском капитале».
По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от «__» ________ 20__ г. № ______ о выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал.
Для получения сертификата на региональный материнский капитал Вам необходимо явиться в
___________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
«__» ___________ 20__ года.
(указать дату)
М.П.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Уведомление
об отказе в выдаче сертификата
на региональный материнский капитал
от ___________________ № __________
Уважаемая (ый) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения)
рассмотрено Ваше заявление и документы о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Областным законом от 18.11.2011 № 727-ЗС «О региональном материнском капитале».
По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от «__» ________ 20__ г. № ______ об отказе в выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал по следующим причинам:
(указать причину)
М.П.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Блок-схема предоставления государственной услуги
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №9
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры
№
Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры
Форма получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Через МФЦ
бумажный вид
электронный вид
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
Электронный и бумажный вид
1.
Расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
2.
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(выдается лично заявителю)
-
Документ, заверенный рукописной подписью специалиста, принявшего заявление
(отправляется заказным письмом или курьером)
1.Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2.Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП ответственного сотрудника
Документ, заверенный рукописной подписью сотрудника МФЦ
Или электронный документ, заверенный ЭЦП сотрудника МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №10
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Перечень документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия
№
п/п
Органы государственной власти, местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации - поставщики услуг
Наименование запрашиваемого документа (сведений)
Способ взаимо-
действия
1
МВД России
Справка о получении пенсии проходившим службу в органах внутренних дел
Факс, почта
2
Минобороны России
Сведения о размере получаемой пенсии военнослужащих
Факс, почта
3
Минобороны России
Справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих
Факс, почта
4
Минобороны России
Сведения, подтверждающие факт прохождения службы или увольнения
Факс, почта
5
Минобороны России
Сведения о прохождении военной службы по призыву, о переводе военнослужащего в другую воинскую часть, об утрате права на получение ежемесячного пособия на ребенка
РСМЭВ
6
ФМС России
Сведения о наличии или отсутствии регистрации лица по месту жительства и месту пребывания на территории РФ
РСМЭВ
7
ФНС России
Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ
РСМЭВ
8
ФСБ России
Сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина)
Факс, почта
9
ФСИН России
Сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы
Факс, почта
10
ФСИН России
Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка
11
ФСИН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения
наказаний
Факс, почта
12
Фонд социального страхования РФ
Сведения о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
РСМЭВ
13
Пенсионный фонд РФ
Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников
РСМЭВ
14
МВД России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
15
ФСИН России
Сведения о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства
РСМЭВ
16
ФСКН России
Сведения о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН
Факс, почта
17
ФССП России
Справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания в управлении Федеральной службы судебных приставов (включая надбавки и доплаты) (для заявителя и всех членов семьи)
РСМЭВ
18
Пенсионный фонд РФ
Сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы в соответствии с законодательством Российской Федерации
РСМЭВ
19
ФМС России
справка о составе семьи по месту регистрации гражданина
РСМЭВ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №11
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги
Заявитель
Идентифицирующие данные заявителя
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:
- с использованием электронной почты;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя
2.
Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя
Дополнительные документы
Запрос на необходимые документы
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя;
- по почте
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- с использованием электронной почты ;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя в МФЦ;
- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №12
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги
«Выдача сертификата на региональный материнский капитал»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Проверка права заявителя на получение сертификата
Право заявителя на получение сертификата
Наличие права заявителя на получение сертификата
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за предоставление государственной услуги:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
2.
Назначение (отказ в назначении) в выдачи сертификата
Решение о выдаче (отказе в выдачи) сертификата
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче) направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче) направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о выдаче сертификата при наличии полного пакета документов;
- об отказе в выдаче сертификата при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о выдаче сертификата (отказе в выдаче сертификата) направляется заявителю:
- через личный кабинет на Портале;
- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
1
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: