Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам, удостоенн...



ПРОЕКТ

1

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

07 апреля 2016 г.                                                                                          № 328-П

г. Салехард

Об утверждении Административного регламента департамента

социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного

округа по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным почётного звания

Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин

Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной

денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения»

(В редакции постановления Правительства ЯНАО: от 22.07.2016 № 714-П; от 16.06.2017 № 570-П; от 07.07.2017 № 684-П; от 11.09.2017 № 941-П;от 05.04.2018 №377-П, от 20.08.2018 № 877-П))

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ                                 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа  п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам, удостоенным почётного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения».

2. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа                          от 31 июля 2014 года № 601-П «Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты лицам, удостоенным почётного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа»;

пункт 5 изменений, которые вносятся в некоторые административные регламенты департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственных услуг, утверждённых постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 года № 210-П;

пункт 5 изменений, которые вносятся в некоторые нормативные правовые акты Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, утверждённых постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 23 июля 2015 года № 671-П;

постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа                          от 17 августа 2015 года № 767-П «Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки гражданам, удостоенным почётного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики в социальной сфере. (пункт в ред. от 11.09.2017 № 941-П)      

Губернатор

Ямало-Ненецкого автономного округа                                                          Д.Н. Кобылкин

1

УТВЕРЖДЁН

постановлением Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 07 апреля 2016 года № 328-П

(с изм. от 22.07.2016 № 714-П)

(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

(с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

(с изм. от 11.09.2017 № 941-П)

(с изм. от 05.04.2018 №377-П)

(С изм. от 20.08.2018 № 877-П)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого

автономного округа по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным почётного звания

Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин

Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной

денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам, удостоенным почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения» (далее – Административный регламент, государственная услуга, департамент, автономный округ) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ                           «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим лицам, удостоенным почетного звания автономного округа «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее – почетное звание) либо их представителям (далее – заявители).

1.3. Государственная услуга предоставляется в форме:

1.3.1. единовременной денежной выплаты;

1.3.2. ежемесячного материального обеспечения.

1.4. Государственная услуга в форме ежемесячного материального обеспечения предоставляется лицам, удостоенным почетного звания, из числа неработающих граждан.

1.5. Государственная услуга предоставляется с использованием автоматизированной информационной системы обеспечения адресной социальной поддержки населения автономного округа (далее – программный комплекс).

Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

1.6. Департамент, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) расположены по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://dszn.yanao.ru), на официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.mfc.yanao.ru) и в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (http://www.pgu-yamal.ru) (далее – Региональный портал) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https:// www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал). (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещение департамента для обозрения.

1.7. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

- при личном приеме граждан;

- по номерам телефонов для справок, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

- при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по электронным адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://dszn.yanao.ru), на официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.mfc.yanao.ru), на Региональном портале и/или Едином портале;(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента, многофункционального центра;(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

- посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

1.8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.9. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента, многофункционального центра.(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

Время ожидания в очереди для получения от специалистов департамента, многофункционального центра информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут. (абзац в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

В случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее – соглашение о взаимодействии) информирование о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться через многофункциональный центр. (абзац утр. силу от 16.06.2017 № 570-П)

1.10. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента, многофункционального центра, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется                                       не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в департаменте. (утрат. силу от 22.07.2016 № 714-П)

Специалисты департамента, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (в ред. от 22.07.2016 № 714-П)

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (утрат. силу от 22.07.2016 № 714-П)

1.10-1. На Едином портале и/или Региональном портале размещается следующая информация:

1.10-1.1. исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

1.10-1.2. круг заявителей;

1.10-1.3. срок предоставления государственной услуги;

1.10-1.4. результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

1.10-1.5. размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

1.10-1.6. исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

1.10-1.7. о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

1.10-1.8. формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале и/или Региональном портале предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных. (пункт доп. от 07.07.2017 № 684-П)

1.11. На информационных стендах департамента содержится следующая информация:

1.11.1. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты департамента;

1.11.2. перечень заявителей;

1.11.3. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

1.11.4. схема размещения специалистов департамента, многофункционального центра, участвующих в предоставлении государственной услуги; (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

1.11.5. основания отказа в предоставлении государственной услуги.

1.12. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты, указанных в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, или посредством личного посещения департамента многофункционального центра. (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

1.13. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

1.13.1. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

1.13.2. источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги;

1.13.3. время приема и выдачи документов;(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

1.13.4. сроки предоставления государственной услуги;

1.13.5. порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.14. Часы приема заявителей на предоставление государственной услуги департаментом (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):

департамент

понедельник

08.30 – 12.30      14.00 – 18.00;

вторник

08.30 – 12.30      14.00 – 17.00;

среда

08.30 – 12.30      14.00 – 17.00;

четверг

08.30 – 12.30      14.00 – 17.00;

пятница

08.30 – 12.30      14.00 – 17.00.

суббота

-

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).

Абзац утратил силу – постановление Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

Часы приема заявителей многофункциональным центром для предоставления государственной услуги (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации) указаны по каждому территориальному отделу многофункционального центра на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mfc.yanao.ru, во вкладке «Филиал», в разделе «График работы».

1.15. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

1.15.1. при личном обращении заявителя в департамент, многофункциональный центр;

1.15.2. по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

1.15.3. через Единый портал и/или Региональный портал при наличии технической возможности.

При осуществлении предварительной записи способами, указанными в подпунктах 1.15.1, 1.15.2 настоящего пункта, заявитель сообщает следующие данные: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии); адрес электронной почты заявителя (по желанию); желаемые дату и время представления запроса (получения результатов оказания государственной услуги).

В случае несоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи, документам, представленным заявителем при личном приеме, предварительная запись аннулируется.

Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном носителе либо в электронном виде.

При осуществлении предварительной записи по телефону заявителю сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес направляется сообщение. (пункт в ред. от 07.07.2017 № 684-П)

1.16. Специалисты департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности. Рабочее место специалиста оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее –                       при наличии) и должности.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Предоставление гражданам, удостоенным почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения».

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, – департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа.

Многофункциональный центр осуществляет прием документов заявителей для последующего направления в департамент. (абзац в ред. от 11.09.2017 № 941-П)

2.3. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

2.3-1. Запрещается отказывать в приеме запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме (далее – запрос) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Региональном портале.

Запрещается отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Региональном портале.

Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также представления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Запрещается требовать от заявителя представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.(пункт доп. от 07.07.2017 № 684-П)

Результат предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.4.1. предоставление гражданам, удостоенным почетного звания, единовременной денежной выплаты;

2.4.2. предоставление гражданам, удостоенным почетного звания, ежемесячного материального обеспечения.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Предоставление государственной услуги в форме единовременной денежной выплаты осуществляется не позднее одного месяца со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами.

Решение об установлении ежемесячного материального обеспечения принимается департаментом не позднее 15 дней с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами.

Государственная услуга в форме ежемесячного материального обеспечения устанавливается и выплачивается лицу, удостоенному почетного звания, с месяца обращения за ним, но не ранее возникновения права на ежемесячное материальное обеспечение.

При обращении лица, удостоенного почетного звания, за ежемесячным материальным обеспечением по истечении месяца, в котором возникло право на ежемесячное материальное обеспечение, оно назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за двенадцать месяцев до месяца, в котором подано заявление с документами.

Ежемесячное материальное обеспечение выплачивается ежемесячно,                    до 15 числа (за текущий месяц).

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, 25 декабря, № 237);

Федеральным законом № 210-ФЗ (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 02 августа, № 31,                    ст. 4179);

Законом автономного округа от 08 октября 2010 года № 99-ЗАО                              «О наградах и почетных званиях в Ямало-Ненецком автономном округе» (Ведомости Законодательного Собрания автономного округа, 2010, июнь – сентябрь, № 6; Красный Север, 2010, 14 октября, спецвыпуск № 130);

постановлением Губернатора автономного округа от 22 ноября 2010 года                    № 234-ПГ «Об утверждении Положения о почетном звании «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 2010,                              25 ноября, спецвыпуск № 150);

постановлением Правительства автономного округа от 26 июня 2012 года                       № 482-П «О департаменте социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 2012, 06 июля, спецвыпуск № 55);

постановлением Правительства автономного округа от 25 декабря 2015 года № 1282-П «Об утверждении Порядка предоставления гражданам, удостоенным почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», ежемесячного материального обеспечения» (Красный Север, 2015, 30 декабря, спецвыпуск № 102/4).

Перечень документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

Для получения государственной услуги в форме единовременной денежной выплаты заявитель лично (через представителя) представляет в департамент либо в многофункциональный центр следующие документы: (абзац в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

2.7.1. заявление о предоставлении единовременной денежной выплаты (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

2.7.2. копия документа, удостоверяющего личность;(подпункт в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

2.7.3. копию удостоверения к почетному званию;

2.7.4. документы, подтверждающие номер лицевого счета в кредитном учреждении.

В случае если для предоставления единовременной денежной выплаты необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за предоставлением единовременной денежной выплаты заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном пунктом 2.12 настоящего раздела.

2.7.5. копия документа, удостоверяющего личность и полномочия представителя, в случае подачи заявления через представителя. (подпункт доп. от 16.06.2017 № 570-П)

Для получения государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения заявитель лично (через представителя) представляет в департамент либо в многофункциональный центр следующие документы: (абзац в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

2.8.1. заявление об установлении ежемесячного материального обеспечения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);

2.8.2. копию документа, удостоверяющего личность;

2.8.3. копию документа, в соответствии с которым имеется возможность установления (подтверждения) места жительства лица, удостоенного почетного звания, где оно проживает на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (за исключением документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства, регистрацию по месту пребывания, указанных в пункте 2.9 настоящего раздела);

2.8.4. копию документа, удостоверяющего личность и полномочия представителя, в случае подачи заявления через представителя;

2.8.5. копию удостоверения к почетному званию;

2.8.6. копию трудовой книжки либо иного документа, подтверждающего прекращение трудовой деятельности.

2.9. Для предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения департаментом в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются сведения в территориальном органе Министерства внутренних дел Российской Федерации о регистрации по месту жительства, о регистрации по месту пребывания, которые заявитель вправе получить в рамках государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, сведения территориальных налоговых органов подведомственной Федеральной налоговой службе организации, уполномоченной на предоставление государственной услуги, об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, которые заявитель вправе получить в рамках предоставления государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. (абзац в ред. от 11.09.2017 № 941-П)

(Абзац в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

Заявитель вправе представить сведения, указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем сведений, указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги. Многофункциональный центр запрашивает указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия при условии разработанных сервисов.

(Абзац в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

2.10. При представлении копий документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего раздела, достоверность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, одновременно представляются их оригиналы.

Документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также сведений, не поддающихся прочтению.

2.11. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(Пункт в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

2.12. Заявление и документы (сведения) для предоставления государственной услуги могут быть направлены в департамент в форме электронных документов, которые:

- подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона                        от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1, 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ;

- представляются в департамент с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через представителя при посещении департамента;

посредством многофункционального центра;

посредством Единого портала и (или) с момента реализации технической возможности Регионального портала (без использования электронных носителей);(абзац в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.

Заявление может быть направлено в департамент почтовой связью. В этом случае к заявлению прилагаются копии документов, указанных в пунктах 2.7 – 2.8 настоящего раздела, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Днем обращения в случае направления заявления и документов по почте считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления и документов. (абзац доп. от 16.06.2017 № 570-П)

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения являются:

2.14.1. осуществление трудовой и (или) иной деятельности, в период которой лицо, удостоенное почетного звания, подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;

2.14.2. осуждение к лишению свободы на период нахождения в исправительных учреждениях;

2.14.3. возврат денежных средств кредитным учреждением в связи с закрытием счета лица, удостоенного почетного звания.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги в форме единовременной денежной выплаты отсутствуют.

2.15. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги

2.16. Государственная услуга предоставляется без предоставления необходимых и обязательных услуг.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной

услуги

2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о

предоставлении государственной услуги

2.18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 15 минут; по предварительной записи – 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.

Срок и порядок регистрации обращения заявителя о

предоставлении государственной услуги, в том числе

в электронной форме

2.19. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пунктах 2.7, 2.8 настоящего раздела, поступившего в департамент, многофункциональный центр, осуществляется в день его поступления. (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

2.20. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пунктах 2.7, 2.8 настоящего раздела, поступившего в департамент в электронном виде, в том числе через Единый портал и/или с момента реализации технической возможности Региональный портал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.(пункт в ред. от 07.07.2017 № 684-П)

2.21. Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пунктах 2.7, 2.8 настоящего раздела, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям предоставления государственной

услуги

2.22. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.

2.23. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.24. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.25. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества заявителей, обращающихся в департамент.

2.26. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов департамента, а также для комфортного обслуживания посетителей.

2.27. Рабочие места специалистов департамента оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

2.28. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

2.29. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Помещение должно быть оборудовано:

противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

2.30. Здание департамента должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц информации о его наименовании. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

2.31. На территории, прилегающей к месторасположению департамента, многофункционального центра, оборудуются места для парковки транспортных средств.

Новые здания (строения) департамента оборудуются стоянками для транспортных средств заявителей. Существующие здания (строения) департамента оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в департамент. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений заявителей за определенный период.

На каждой стоянке транспортных средств, выделяется не менее 10% мест (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид». Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

(Пункт в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

2.32. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданиям, в которых предоставляется государственная услуга департаментом, многофункциональным центром, и предоставляемой в них государственной услуге.

Департамент, многофункциональный центр обеспечивают инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

1) условия беспрепятственного доступа к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, установленными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объекты, в которых предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории соответствующего муниципального образования в автономном округе, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме. (пункт в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.33. Показателями доступности государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

№ п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Нормативное значение показателя

1

2

3

4

1.

Показатели, характеризующие доступность государственной услуги

1.1.

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф/, Региональном портале и/или Едином портале

да/нет

да

1.2.

Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки транспорта, места общего пользования)

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №377-П)

да/нет

да

1.3.

Транспортная доступность государственной услуги – близость остановок общественного транспорта

да/нет

да

1.4.

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде

(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

да/нет

да

2.34. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение срока предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем;

- умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой;

- наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги.

№ п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Нормативное значение показателя

1

2

3

4

1.

Показатели результативности оказания государственной услуги

1.1.

Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей

%

0

2.

Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность

2.1.

Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

%

0

3.

Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов органов, предоставляющих государственную услугу

3.1.

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

не менее 95

4.

Иные показатели

4.1.

Наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги

да/нет

да

4.2.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги

раз/минута

1/40

4.3.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

да/нет

да

4.4.

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

да

Иные требования к предоставлению государственной услуги

2.35. Для получения государственной услуги заявителям, прошедшим процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации) и/или использующим при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту, предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Единый портал и/или с момента реализации технической возможности Региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы.(с изм. от 16.06.2017 № 570-П) (с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3.1.2. истребование документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;

3.1.3. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;

3.1.4. принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.5. предоставление государственной услуги;

3.1.6. приостановление предоставления государственной услуги, предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения;

3.1.7. прекращение предоставления государственной услуги, предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения;

3.1.8. восстановление предоставления государственной услуги, предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения;

3.1.9. порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.

Блок-схемы предоставления государственной услуги приведены в приложениях №№ 4, 5 к настоящему Административному регламенту. (пункт в ред. от 07.07.2017 № 684-П)

Прием и регистрация документов, необходимых для

предоставления государственной услуги

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в департамент, многофункциональный центр с документами, указанными в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента.

Документы, указанные в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в департамент по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в департамент в электронной форме (в сканированном виде).(с изм. от 16.06.2017 № 570-П) (с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

3.3. Должностное лицо департамента, многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента; (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

производит регистрацию заявления и документов, указанных                                            в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента;

выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента. При направлении документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте. При направлении документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов. Сообщение о принятом решении может быть направлено посредством смс-информирования или на адрес электронной почты (по выбору заявителя). (с изм. от 16.06.2017 № 570-П) (с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Истребование документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального

обеспечения, в рамках межведомственного взаимодействия, которые

находятся в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления и иных организаций

3.4. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства, регистрацию по месту пребывания, подтверждающих место жительства заявителя, указанных в подпункте 2.8.3 пункта 2.8 настоящего Административного регламента, а также сведения об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов, указанных в пункте 2.8  настоящего Административного регламента, направляет запрос в государственный орган, в распоряжении которого находятся требуемые сведения.

Государственный орган, в распоряжении которого находятся сведения, указанные в абзаце первом настоящего пункта, не позднее 5 рабочих дней со дня поступления запроса от департамента представляет указанные сведения в департамент.

3.5. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, и межведомственных ответов осуществляется согласно Порядку межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденному постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года № 183-П.

Результатом административной процедуры является получение сведений, истребованных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и передача полного пакета документов, предусмотренных в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Административного регламента, должностному лицу департамента, ответственному за установление права на получение государственной услуги.

Рассмотрение документов для установления права на получение

государственной услуги

3.6. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом департамента, ответственным за установление права на получение государственной услуги, принятых документов.

Должностное лицо департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 15 дней со дня приема документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, осуществляет их проверку на предмет соответствия действующему законодательству и отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.7. Обращение заявителя с документами, предусмотренными                                    в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица департамента, ответственного за предоставление государственной услуги.

Результатом административной процедуры является подготовка проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

3.8. Основанием для начала административной процедуры является представление должностным лицом департамента, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги директору департамента (уполномоченному лицу).

Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) в форме единовременной денежной выплаты подписывается директором (уполномоченным лицом) департамента не позднее одного месяца со дня регистрации в департаменте заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) в форме ежемесячного материального обеспечения подписывается директором (уполномоченным лицом) департамента не позднее 15 дней со дня регистрации в департаменте заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.9. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 5 дней с даты принятия соответствующего решения готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка обжалования вынесенного решения, направляет его электронной почтой либо с использованием средств почтовой связи. Сообщение о принятом решении может быть направлено посредством смс-информирования (по желанию заявителя). (с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги

3.10. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.11. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги в форме единовременной денежной выплаты, в течение одного месяца с даты регистрации документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, осуществляет перечисление денежных средств на указанные получателями лицевые счета в кредитных учреждениях.

3.12. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения, ежемесячно, до 10 числа (за текущий месяц), формирует выплатные документы и в порядке делопроизводства передает их в отдел бухгалтерского учета и отчетности департамента для осуществления выплаты на указанные получателями лицевые счета в кредитных учреждениях.

3.13. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности департамента в течение 5 дней готовит платежное поручение и в порядке делопроизводства в департаменте передает его в кредитное учреждение.

Результатом административной процедуры является перечисление единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения на лицевые счета получателей в кредитных учреждениях.

Приостановление предоставления государственной услуги,

предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения

3.14. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги и в течение 5 дней с даты подписания указанного решения директором департамента (уполномоченным лицом) направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги заявителю с указанием причины приостановления и условий восстановления предоставления государственной услуги. Уведомление направляется посредством смс-информирования, на адрес электронной почты или с использованием средств почтовой связи (по выбору заявителя).

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

3.15. Приостановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения производится с первого числа месяца, следующего за тем, в котором  наступили обстоятельства, указанные в подпунктах 2.14.1, 2.14.2 пункта 2.14 настоящего Административного регламента.

3.16. При поступлении в департамент сведений об обстоятельстве, указанном в подпункте 2.14.3 пункта 2.14 настоящего Административного регламента, приостановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения производится с 1-го числа месяца, за который произведен возврат денежных средств кредитным учреждением.

Результатом административной процедуры является приостановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения.

Прекращение предоставления государственной услуги,

предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения

3.17. Основанием для начала административной процедуры прекращения предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения является смерть получателя.

3.18. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельства, указанного в пункте 3.17 настоящего раздела, в течение 1 дня готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения и обеспечивает его подписание директором департамента (уполномоченным лицом).

Прекращение предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения производится с 01 числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельства, предусмотренного                     пунктом 3.17 настоящего раздела.

Результатом административной процедуры является прекращение предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения.

Восстановление предоставления государственной услуги,

предоставляемой в форме ежемесячного материального обеспечения

3.19. Основанием для начала административной процедуры восстановления предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения является прекращение обстоятельств, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента.

3.20. Специалист департамента, ответственный за восстановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения, при прекращении обстоятельств, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о восстановлении предоставления государственной услуги и после его подписания директором департамента (уполномоченным лицом) восстанавливает предоставление государственной услуги с 1-го числа месяца, следующего за тем, в котором прекращены обстоятельства, послужившие основанием для ее приостановления, путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.

Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и решение о восстановлении предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения приобщаются к личному делу получателя.

Результатом административной процедуры является восстановление предоставления государственной услуги в форме ежемесячного материального обеспечения.

Порядок осуществления административных процедур (действий)

в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала

и/или при наличии технической возможности Регионального портала

(подраздел доп. от 07.07.2017 № 684-П)

3.21. Запись на прием для подачи запроса.

3.21.1. В целях предоставления государственной услуги при наличии технической возможности прием заявителей по предварительной записи осуществляется через Единый портал либо Региональный портал.

При предварительной записи посредством Единого портала либо Регионального портала заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в департаменте, многофункциональном центре графика приема заявителей.

В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

3.22. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

3.22.1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на Едином портале и/или Региональном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Едином портале и/или Региональном портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в департамент посредством Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.

3.23. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.23.1. Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами автономного округа и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства автономного округа.

Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации департаментом электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию указанного запроса.

При направлении документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде) с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию документов, в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов, а также информацию об адресе и графике работы департамента, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности. В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию документов, информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы департаментом в рамках межведомственного взаимодействия, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

После регистрации запрос направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале обновляется до статуса «принято».

3.24. Получение результата предоставления государственной услуги.

3.24.1. Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала и/или Регионального портала не предоставляется.

3.25. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

3.25.1. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю департаментом в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.26. Осуществление оценки качества предоставления услуги.

3.26.1. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги посредством Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.

IV. Формы контроля за исполнением Административного

регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и

исполнением положений Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется должностными лицами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги. (с изм.. от 22.07.2016 № 714-П)

Решение о проведении внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность государственных гражданских служащих и иных

должностных лиц за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

государственной услуги

4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников

(наименование в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента и его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра, работников многофункционального центра в досудебном (внесудебном) порядке.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, многофункциональный центр и в случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра в департамент экономики автономного округа в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. наименование департамента, должностного лица, государственного гражданского служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.3.2. фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 5.6.3 пункта 5.6 настоящего раздела);

5.3.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра либо работника многофункционального центра;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.3.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра либо работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.3-1. Жалоба, содержащая неточное наименование департамента, многофункционального центра, наименование должности должностного лица, государственного гражданского служащего, работника многофункционального центра и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, государственного гражданского служащего, работника многофункционального центра, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующие установлению департамента, многофункционального центра или должностного лица, государственного гражданского служащего, работника многофункционального центра, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги) и в случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра департаментом экономики автономного округа.

(пункт включен в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей, указанному в пункте 1.14 настоящего Административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

(Абзац в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

5.6. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

5.6.1. официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (при подаче жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра);

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.6.2. Единого портала и/или Регионального портала;

5.6.3. портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный                                  в пункте 5.4 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8. Жалоба рассматривается департаментом как органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.

В случае если обжалуются решения директора департамента, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего раздела члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра, жалоба подается руководителю этого многофункционального центра.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) многофункционального центра, жалоба подается в департамент экономики автономного округа.

(абзацы 3-4 включены постановлением Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.(абзац в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

Абзацы 2-3 утратили силу – постановление Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.11. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом или многофункциональным центром жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, многофункциональный центр или департамент экономики автономного округа с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.12. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

5.12.1. нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

(пункт включен в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.12.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.12.3. требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

5.12.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

5.12.5. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.12.6. требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

5.12.7. отказ департамента, его должностного лица, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.12.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

5.12.9. приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа.

(пп. 5.12.8-5.12.9 включен в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.12-1. В случаях, предусмотренных в подпунктах 5.12.2, 5.12.5, 5.12.7, 5.12.9 пункта 5.12 настоящего Административного регламента, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный              центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.13. В департаменте , многофункциональном центре, департаменте экономики автономного округа определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб лица, которые обеспечивают:

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.13.1. прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

5.13.2. направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.9 настоящего раздела.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа                    от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.15. Многофункциональный центр, департамент обеспечивают:

5.15.1. оснащение мест приема жалоб;

5.15.2. информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, а также на Едином портале и/или Региональном портале;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.15.3. консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.15.4. заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.16. Жалоба, поступившая в департамент, многофункциональный центр либо многофункциональный центр, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

(Пункт в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

5.16-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа департамента, его должностного лица либо многофункционального центра и его работников в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

(Пункт введен постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №377-П)

5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона №  210-ФЗ орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента.

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

При удовлетворении жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.18. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным                                          в подпункте 5.6.3 пункта 5.6 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.19.1. наименование департамента, многофункционального центра, департамента экономики автономного округа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

(подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.19.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

5.19.3. фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

5.19.4. основания для принятия решения по жалобе;

5.19.5. принятое по жалобе решение;

5.19.6. в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

5.19.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента, многофункционального центра, департамента экономики автономного округа.

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.21. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.21.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

5.21.2. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5.21.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.22. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.23. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа оставляют фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

(абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

5.23.2. текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(Подпункт в редакции постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

5.23.3. текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

(Подпункт введен  постановления Правительства от 05.04.2018 №377-П)

5.24. Заявитель имеет право:

5.24.1. получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

5.24.2. в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам, удостоенным почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почетный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения»

(в редакции постановления Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 22 июля 2016 года № 714-П)

(в ред. от 22.07.2016 № 714-П)

(с изм. от 16.06.2017 № 570-П)

(с изм. от 20.08.2018 № 877-П)

СВЕДЕНИЯ

о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги

№

п/п

Наименование органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Адрес (местонахождение)

Телефон

Адрес электронной почты/

официального сайта

1

2

3

4

5

1.

Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Подшибякина, д. 15

88003029440

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

dszn@dszn.yanao.ru,

http://dszn.yanao.ru

2.

Государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Броднева, д. 15

8-800-2000-115 (в ред. от 16.06.2017 № 570-П)

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №377-П)

mfc-yanao@mfc.

yanao.ru,

http://www.mfc.

yanao.ru/

Приложение № 2

к Административному регламенту

департамента социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным

почётного звания Ямало-Ненецкого

автономного округа «Почётный гражданин

Ямало-Ненецкого автономного округа»,

единовременной денежной выплаты

и ежемесячного материального обеспечения»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В департамент социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении единовременной денежной выплаты

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Прошу предоставить единовременную денежную выплату в соответствии с частью 4 статьи 17 Закона Ямало-Ненецкого автономного округа от 08 октября 2010 года № 99-ЗАО                         «О наградах и почетных званиях в Ямало-Ненецком автономном округе».

1. Сведения о месте жительства:

__________________________________________________________________________________

(указывается адрес места жительства, почтовый индекс, наименование района, города, иного

__________________________________________________________________________________

населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры, контактный телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

2. Прошу единовременную денежную выплату перечислять через кредитную организацию ______________________________________________________________________,

БИК ___________________________, ИНН______________________, КПП__________________.

(реквизиты кредитной организации)

номер лицевого счета лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа, в кредитной организации ________________________________________,

номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС) лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа _______________

________________________________________________________________________________,

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа _________________________________________,

Дата

Подпись заявителя

К заявлению прилагаю следующие документы

перечень

1.

4.

2.

5.

3.

6.

                  3. Настоящее    заявление    заполнено      представителем:

__________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

                  Адрес места жительства _______________________________________________________

                                                        (почтовый индекс, наименование субъекта Российской Федерации,

___________________________________________________________________________________________________

района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)

Вид документа, удостоверяющего личность: _________________ серия _______________

№ ________________ дата выдачи ____________________________________________________

кем выдан ________________________________________________________________________.

                 

Наименование   документа,   подтверждающего  полномочия  представителя:

__________________________________________________________________________________

серия ________________ № ________ дата выдачи _______________________________________

кем выдан _________________________________________________________________________

Я  согласен(а)  на осуществление обработки моих персональных данных при проведении  сверки с данными различных органов государственной власти, иных государственных   органов,   органов   местного   самоуправления,  а  также юридических  лиц  независимо  от  их  организационно-правовых  форм  и форм собственности.

                  Ознакомлен(а),  что  в  любое  время  вправе  обратиться  с  письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

                  Дата                             ________________     _____________________________________________

                                                                                                               (подпись уполномоченного представителя)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. ____________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

------------------------------------------------------

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. ____________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

4. Информацию о ходе предоставления государственной услуги прошу направлять посредством (отметить один из вариантов; заполняется по желанию заявителя):

смс-информирования

(указать номер телефона)

на адрес электронной почты

(указать адрес электронной почты)

Дата ___________________                     ____________________________________________

                                                                                                              (подпись заявителя/уполномоченного представителя)»;

3.32. приложение № 3 к Административному регламенту дополнить пунктом 5 следующего содержания:

«5. Информацию о ходе предоставления государственной услуги прошу направлять посредством (отметить один из вариантов; заполняется по желанию заявителя):

смс-информирования

(указать номер телефона)

на адрес электронной почты

(указать адрес электронной почты)

Дата ___________________                     ______________________________________________

                                                                                              (подпись заявителя/уполномоченного представителя)

(пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 20.08.2018 № 877-П)

1

Приложение № 3

к Административному регламенту

департамента социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным

почётного звания Ямало-Ненецкого

автономного округа «Почётный гражданин

Ямало-Ненецкого автономного округа»,

единовременной денежной выплаты

и ежемесячного материального обеспечения»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В департамент социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

ЗАЯВЛЕНИЕ

об установлении ежемесячного материального обеспечения

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Прошу предоставить ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с частью 3 статьи 17 Закона Ямало-Ненецкого автономного округа от 08 октября 2010 года № 99-ЗАО                          «О наградах и почетных званиях в Ямало-Ненецком автономном округе».

1. Сведения о месте жительства:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

(указывается адрес  места жительства, почтовый индекс, наименование района, города,

иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры, контактный телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

2. Прошу ежемесячное материальное обеспечение перечислять через кредитную организацию ______________________________________________________________________,

БИК ___________________________, ИНН_____________________ , КПП__________________.

(реквизиты кредитной организации)

номер лицевого счета лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа, в кредитной организации _________________________________________,

номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС) лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа _______________

__________________________________________________________________________________,

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) лица, удостоенного почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа ______________________________________,

3. Мне известно, что лица, удостоенные почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа, иные лица (в случае смерти получателя) обязаны в 10-дневный срок известить департамент о наступлении обстоятельств, влекущих приостановление (осуществление трудовой и (или) иной деятельности, в период которой лицо, удостоенное почетного звания Ямало-Ненецкого автономного округа, подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»; осуждение к лишению свободы на период нахождения в исправительных учреждениях; возврат денежных средств кредитным учреждением в связи с закрытием счета лица, удостоенного почетного звания автономного округа) либо прекращение выплаты ежемесячного материального обеспечения.

Дата

Подпись заявителя

К заявлению прилагаю следующие документы

перечень

1.

4.

2.

5.

3.

6.

4. Настоящее    заявление    заполнено      представителем:

__________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

                  Адрес места жительства _______________________________________________________

                                                                  (почтовый индекс, наименование субъекта Российской Федерации, района,

___________________________________________________________________________________________________

города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)

Вид документа, удостоверяющего личность: _________________ серия _______________

№ ________________ дата выдачи ____________________________________________________

кем выдан ________________________________________________________________________.

Наименование   документа,   подтверждающего  полномочия  представителя:

__________________________________________________________________________________

серия ________________ № ________ дата выдачи _______________________________________

кем выдан _________________________________________________________________________

Я  согласен(а)  на осуществление обработки моих персональных данных при проведении  сверки с данными различных органов государственной власти, иных государственных  органов,   органов   местного   самоуправления,  а  также юридических  лиц  независимо  от  их  организационно-правовых  форм  и форм собственности.

                  Ознакомлен(а),  что  в  любое  время  вправе  обратиться  с  письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

              Дата                             ________________     _____________________________________________

                                                                                                     (подпись уполномоченного представителя)

Расписка-уведомление

    Заявление и документы гр. _______________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

------------------------------------------------------

(линия отреза)

Расписка-уведомление

    Заявление и документы гр. _______________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

Приложение № 4

к Административному регламенту

департамента социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным почётного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения»

(с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги в форме единовременной

денежной выплаты

             

              Нет                                                                                                                           Да

Приложение № 5

к Административному регламенту

департамента социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление гражданам, удостоенным почётного звания Ямало-Ненецкого автономного округа «Почётный гражданин Ямало-Ненецкого автономного округа», единовременной денежной выплаты и ежемесячного материального обеспечения»

(с изм. от 07.07.2017 № 684-П)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги в форме ежемесячного

материального обеспечения

   Нет                                                                                                                    Да