Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация и предоставление платных физкультурно-оздоровительных услуг населению»



Проект

Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Администрация Адамовского района

Емейл: ad@mail.orb.ru

Должность: Глава администрации"улица Советская

Дата подписи: 23.04.2020 15:18:53

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

АДАМОВСКИЙ РАЙОН

ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

07.04.2020                                                                       № 330-п

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация  и предоставление платных  физкультурно-оздоровительных услуг населению»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,  Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Уставом муниципального образования Адамовский район Оренбургской области:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация  и предоставление платных  физкультурно-оздоровительных услуг населению» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу постановления администрации муниципального образования Адамовский район:

- от 06.06.2014 № 719-п «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация и предоставление платных физкультурно-оздоровительных услуг населению»;

- от 23.03.2015 № 322-п «О внесении изменений и дополнений в постановление администрации муниципального образования Адамовский район от 06.06.2014 № 719-п»;

- от 17.02.2016 № 205-п «О внесении изменений и дополнений в постановление администрации муниципального образования Адамовский район от 06.06.2014 № 719-п».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации – руководителя аппарата.

4. Постановление вступает в силу после его обнародования и подлежит размещению на сайте администрации муниципального образования Адамовский район.

Глава муниципального образования                                                        В.Ю. Новиков

Приложение

к постановлению администрации

муниципального образования

Адамовский район

от 07.04.2020 № 330-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Организация и предоставление платных физкультурно-оздоровительных услуг населению»

I. Общие положения

1.1. Область применения

1.1.1. Административный регламент  по предоставлению муниципальной услуги «Организация и предоставление платных физкультурно-оздоровительных услуг населению» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности платной услуги, определения сроков, состава и последовательности выполнения административных процедур при предоставлении  услуги «Организация и предоставление  платных физкультурно-оздоровительных услуг населению».

1.2. Заявители муниципальной услуги

1.2.1.Заявителями  услуги «Организация и предоставление платных физкультурно-оздоровительных услуг населению» (далее – услуга) являются физические лица независимо от расы, нации, пола, религиозной принадлежности,  а также юридические лица независимо от форм собственности.

1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной. Заинтересованные лица могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги посредством обращения в Муниципальное автономное учреждение «Адамовская спортивная школа «Золотой колос» (далее - МАУ «АСШ «Золотой колос»), осуществляющее предоставление услуги.

1.3.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

2) чёткость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

3) полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

4) наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

5) удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

6) оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.3. Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться в МАУ «АСШ «Золотой колос»:

1) по адресу: 462830, Оренбургская обл., п. Адамовка, ул.Школьная д.1а

2) по телефону: 8(35365) 2-17-01

1.3.4. График работы МАУ «АСШ «Золотой колос»:

понедельник – суббота с 9.00 до 22.00

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

воскресенье – выходной

1.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги

1.4.1. Консультации о предоставлении муниципальной услуги осуществляются директором или заместителем директора МАУ «АСШ «Золотой колос».

1.4.2. Консультирование должно содержать следующую информацию:

1) о правовых основах для предоставления муниципальной услуги;

2) о графике работы организации;

3) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) об основаниях отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

1.4.3. Время консультирования составляет до15 минут.

1.4.4. При ответах на телефонные и устные обращения специалисты организации подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего звонок.

II.  Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - «Организация и предоставление  платных физкультурно-оздоровительных услуг населению».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Услуга предоставляется администрацией муниципального образования Адамовский район в лице уполномоченного органа – МАУ «АСШ «Золотой колос», являющимся ответственными за предоставление муниципальной услуги.

2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление населению физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного инвентаря и оборудования, тренера-преподавателя.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется организацией  постоянно в течение года.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги по организации и предоставлению платных физкультурно-оздоровительных услуг населению осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

2.5.1.1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

2.5.1.2.Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

2.5.1.3. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

2.5.1.4. Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;

2.5.1.5. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

2.5.1.6 Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

2.5.1.7.  Постановление Главного государственного санитарного врача  Российской Федерации от 30.01.2003 № 4 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2. 1188-03 (далее СанПиН 2.1.2. 1188-03)».

2.5.1.8. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 № 41 «Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей»;

2.5.1.9. Устав МАУ «АСШ «Золотой колос»;

2.5.1.10. Решение Совета депутатов муниципального образования Адамовский район Оренбургской области от 27.11.2019 № 501 «Об утверждении Перечня и стоимости услуг, предоставляемых муниципальным автономным учреждением «Адамовская спортивная школа  «Золотой колос».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель направляет или представляет в МАУ «АСШ «Золотой колос», следующие документы:

- заявление по установленной форме.

Формы заявлений (приложение№1) выдаются специалистом МАУ «АСШ «Золотой колос».

Специалист организации производит ознакомление заявителя с правилами пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными сооружениями, спортивным инвентарем и оборудованием.

Муниципальная услуга предоставляется на платной основе в соответствии с тарифами на услуги, утвержденными Решением Совета депутатов Адамовского района.

2.6.2. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

В случае несогласия заявителя с правилами пользования специалист отказывает в регистрации заявления в устной форме.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается:

-в случае нарушения заявителем правил пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными сооружениями, спортивным инвентарем и оборудованием;

- в случае отсутствия доказательств оплаты муниципальной услуги.

2.9. Перечень платных услуг, предоставляемых организацией

Перечень платных услуг:

1) комбинированная услуга - (спортивный зал, настольный теннис, борцовский ковер)- 1,5 часа;

2) комбинированная услуга и тренажерный зал (абонемент) 8 посещений по 1,5 часа;

3) Предоставление услуг по общефизической подготовке с предоставлением зала организациям:

- посещение 2 раза в неделю по 1.5 часа;

- посещение 3 раза в неделю по 1.5 часа.

Стоимость платных услуг устанавливается Решением Совета депутатов Адамовского района.

2.10.Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Под запросом в настоящем административном регламенте понимается обращение заявителя о предоставлении доступа к документу, включающее в себя следующие процедуры:

- обращение;

- регистрация (перерегистрация) заявителя;

-консультативная помощь.

2.10.2. Сроки ожидания  предоставления муниципальной услуги при обращении:

1) максимальное время ожидания  при обращении должно составлять не более 15 минут;

2) максимальное время ожидания в очереди при регистрации (перерегистрации) должно составлять не более 7  минут;

3) время ожидания  на получение консультативной помощи в поиске и выборе источника информации должно составлять не более 20 минут.

4) срок ожидания результата предоставления муниципальной услуги (доступ к документу) должно составлять не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение дня его поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается по адресу: п. Адамовка ул. Школьная д.1а МАУ «АСШ «Золотой колос».

Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В помещениях на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.

В помещении на информационном стенде размещаются правила пользования физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением, спортивным инвентарем и оборудованием, правила поведения в учреждении.

Помещения оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.

Помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются необходимым спортивным инвентарем.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалеты), хранения верхней одежды посетителей (гардеробы), раздевалок, душевых кабин.

Места ожидания гражданами личного приема в МАУ «АСШ «Золотой колос» должны соответствовать комфортным условиям для граждан, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами с образцами их заполнения и перечня документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения и оказания помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4)  дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

7) на стоянке должны быть предусмотрены  места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показатель доступности и качества муниципальной услуги

Наименование показателя, %

Доля рассмотренных заявок на получение

муниципальной услуги

100

Доля зафиксированных случаев нарушения

установленных сроков предоставления муниципальной услуги

0

Доля жалоб на действия (бездействие) и решение

должностных лиц  и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги

0

Доля жалоб на несоблюдение стандарта (несоответствие стандарту) предоставления муниципальной услуги

0

Количество необоснованных отказов в предоставлении муниципальной услуги

0

Доля предоставленных консультаций о предоставлении муниципальной услуги

100

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

- обращение заявителя;

- прием и проверка документов;

- предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного инвентаря и оборудования в пользование.

3.2. Обращение заявителя

Основанием для начала исполнения административной процедуры является подача заявления о предоставлении муниципальной услуги специалисту физкультурно-оздоровительного и спортивного сооружения.

В книгу регистрации входящих документов и обращений граждан  вносится запись с указанием:

- порядкового номера записи;

- даты приёма;

- данных о заявителе;

- цели обращения заявителя;

- подписи заявителя.

Специалист физкультурно-оздоровительного и спортивного сооружения производит ознакомление заявителя с правилами пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными  сооружениями, спортивным инвентарем и оборудованием. В случае несогласия заявителя с правилами пользования специалист отказывает в регистрации заявления в устной форме.

3.3. Прием и проверка документов

Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие специалистом  МАУ «АСШ «Золотой колос» решения о возможности предоставления муниципальной услуги.

Заявитель  производит оплату муниципальной услуги  по безналичному расчету на расчетный счет МАУ «АСШ «Золотой колос» № р/сч 40702810865771600222, наименование банка: АО «Сбербанк России» отделение Оренбург,  БИК 045354001, ИНН 7707083893.

При наличии квитанции об оплате, специалист оформляет абонемент (Приложение№2) на пользование муниципальной  услугой.

3.4. Предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного инвентаря и оборудования, тренера-преподавателя населению

Получение абонемента является основанием для получения заявителем муниципальной услуги.

Использование физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного инвентаря и оборудования, предоставление тренера-преподавателя, разрешается лицам, имеющим при себе оформленный надлежащим образом абонемент в указанные время и периоды посещения.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Регламента осуществляется  посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

4.1.1.Внутренний контроль проводится руководителем МАУ «АСШ «Золотой колос» и его заместителями. Внутренний контроль подразделяется на:

1) оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица);

2) контроль итоговый (полугодия и года);

4.1.2. Главный специалист по спорту и туризму администрации МО Адамовский район осуществляет внешний контроль путем:

1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

2) анализа обращений и жалоб граждан в МАУ «АСШ «Золотой колос» проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

3) проведения контрольных мероприятий.

4.1.3. Внешний контроль по направлениям осуществляют также Роспотребнадзор, органы Государственной противопожарной службы и другие государственные и муниципальные контролирующие органы.

4.1.4. Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому сотруднику МАУ «АСШ «Золотой колос» с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, Административных советах МАУ «АСШ «Золотой колос», заседаниях профсоюзного комитета, педагогических советах с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении муниципальной услуги).

4.2. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги: руководители, должностные лица и сотрудники МАУ «АСШ «Золотой колос», по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации муниципального образования Адамовский район, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;

7)отказ администрации муниципального образования Адамовский район, должностного лица администрации муниципального образования Адамовский район, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента.

5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

1) Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе администрации муниципального образования Адамовский район.

2) Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации муниципального образования Адамовский район, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3)В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.3.Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования Адамовский район, должностного лица администрации муниципального образования Адамовский район, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации муниципального образования Адамовский район, должностного лица администрации муниципального образования Адамовский район, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования Адамовский район, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования Адамовский район, должностного лица администрации муниципального образования Адамовский район, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 раздела 5 Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.6.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 раздела 5 Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб  незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8.Действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за исполнение муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке, установленном действующим законодательством.

Приложение № 1

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Организация и предоставление

платных физкультурно-оздоровительных

услуг населению»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

Директору МАУ «АСШ «Золотой колос»

________________

Заявление от__________________________________________________

(полное наименование заявителя)

Прошу предоставить в пользование _________________________________

(полное наименование

______________________________________________________________________

физкультурно-оздоровительного и спортивного сооружения, спортивного инвентаря и оборудования, Ф.И.О тренера-преподавателя)

в сроки с «___»_____________ 20____ по «___»_____________ 20____

место расположения ______________________________________________

(наименование и адрес спортивного или другого объекта)

О результатах рассмотрения заявления прошу информировать меня ______

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается способ: факс, почтовый адрес, по телефону)

дата

Ф.И.О. и подпись заявителя

Приложение № 2

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Организация и предоставление

платных физкультурно-оздоровительных

услуг населению»

ФОРМА абонемента

Муниципальное автономное учреждение

«Адамовская спортивная школа «Золотой колос»

АБОНЕМЕНТ №__________

Выдан __________________________________________________________

Ф.И.О. заявителя

Вид услуги _______________________________________________________

время посещения _________________________________________________

период посещения  с «___»______________по  «___»___________20___год

Директор                              /__________________/

Дата выдачи абонемента «____» _____________

М.П.