Об административном регламенте предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости"



АДМИНИСТРАЦИЯ

НИКОЛАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

07.10.2020 № 957-па

г. Николаевск-на-Амуре

Об административном регламенте предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

В целях приведения правовых актов администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края в соответствие с требованиями действующего законодательства, руководствуясь постановлением администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края от 18 июля 2011 г. № 414-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", в соответствии со статьями 13, 16 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 г., Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом Николаевского муниципального района Хабаровского края, администрация Николаевского муниципального района Хабаровского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

2. Признать утратившим силу постановление администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края от 05 июля 2011 г. № 389-па "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги (функции) "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

3. Опубликовать настоящее постановление в "Вестнике Николаевского муниципального района Хабаровского края".

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края по социальным вопросам С.В. Еремину.

5. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Глава

А.М. Леонов

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Николаевского муниципального района

Хабаровского края

от 07.10.2020 № 957-па

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее – муниципальная услуга, Регламент) устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий управления образования администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края при исполнении названной муниципальной услуги на территории Николаевского муниципального района Хабаровского края (далее – муниципальный район). Услуга носит заявительный характер.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетнего, проживающего на территории муниципального района (далее – Заявитель).

1.3. Под электронным журналом понимается программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие учет выполнения учебной программы, в том числе успеваемости и посещаемости учащихся.

Под электронным дневником понимается программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие в электронном виде информирование учащихся и их родителей (законных представителей) о ходе и результатах учебного процесса в отношении данного учащегося.

Информация о текущей успеваемости обучающегося должна включать:

- сведения о результатах текущего контроля успеваемости;

- сведения о результатах промежуточной аттестации;

- сведения о результатах итоговой аттестации;

- сведения о посещаемости уроков (занятий);

- сведения о расписании уроков (занятий);

- сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);

- содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания.

2. Стандарт представления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

2.2. Наименование организаций, сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), официальных сайтах, адресах электронной почты общеобразовательных организаций муниципального района (далее - Организации), участвующих в предоставлении муниципальной услуги приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту и размещаются в табличном виде на информационных стендах в Организациях, а также на официальном сайте управления образования администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края (далее – Управление) - http://obrnik.edu.27.ru/?page=1

Местонахождение Управления:

682460, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Кантера, д. 2;

контактный телефон (телефон для справок) - 8 (42135) 2-22-80; 8 (42135) 2-23-06;

официальный сайт: http://obrnik.edu.27.ru/?page=1

адрес электронной почты: gorono@nikol.ru

Режим работы образовательных организаций устанавливается уставами Организаций, предоставляющих муниципальную услугу.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: предоставление заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного журнала, электронного дневника, включающих совокупность сведений, состав которых определен в подпункте 1.3 пункта 1 настоящего Регламента.

2.4. Сроки и условия предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.4.2. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с приемом документов, не может превышать 15 минут на одного заявителя.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с рассмотрением документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки предоставленных Заявителем сведений), не должны превышать одного рабочего дня.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с принятием решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги, не должны превышать трех рабочих дней после обращения в Управление или Организацию.

2.4.3. Заявителю предоставляются логин и пароль для доступа в информационную систему электронных дневников, электронных журналов успеваемости не позднее трех рабочих дней с момента обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.4.4. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявителю предоставляются обоснованные причины невозможности предоставления муниципальной услуги на официальном бланке Организации за подписью руководителя (приложение 4 к настоящему Регламенту).

2.4.5. После активации заявителя в информационной системе электронных дневников, электронных журналов успеваемости услуга предоставляется в режиме on-line (постоянно).

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов:

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 21 января 2009 г., № 7, "Собрание законодательства РФ", 04 августа 2014 г., № 31; Официальный интернет-портал правовой информации, 04 июля 2020 г., номер опубликования: 0001202007040001);

- Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1998 г., № 31, ст. 3802);

- Федеральный закон от 02 мая 2006 г. 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05 мая 2006 г. № 95, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov. ru – 03 июля 2013 г.);

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52, ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173, 4196; № 49, ст. 6409; № 52, ст. 6974; 2011, № 23, ст. 3263; № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства РФ" от 02 августа 2010 г. № 31);

- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" от 31 декабря 2012 г. № 53, "Российская газета" от 31 декабря 2012 г. № 303);

- письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. № АП-147/07 "О методических рекомендациях по внедрению систем ведения журналов успеваемости в электронном виде".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2.6.2. Заявление родителя (законного представителя) обучающегося о предоставлении муниципальной услуги (приложение 2 к настоящему Регламенту);

2.6.3. Согласие на обработку персональных данных (приложение 3 к настоящему Регламенту).

2.7. Организация не вправе требовать от Заявителя:

2.7.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.7.2. Представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края.

2.7.3. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличия ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечения срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

г) выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Организации при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; в данном случае в письменном виде за подписью руководителя управления образования администрации Николаевского муниципального района (далее – Руководитель управления образования) уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. Непредоставление паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего, документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2.8.2. Непредоставление заполненного по установленной форме заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Заявитель не является родителем (законным представителем) обучающегося в Организации.

2.9.2. Указанный в заявлении обучающийся не числится в списках учащихся данной организации.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Срок приема документов для предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов не может превышать 15 минут на одного заявителя.

Максимальный срок ожидания получения логина и пароля для доступа в информационную систему электронных дневников, электронных журналов успеваемости не может составлять более трех рабочих дней с момента обращения Заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.12.1. Требования к местам для информирования.

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами (на информационных стендах размещаются перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы их заполнения).

2.12.2. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов.

Центральные входы в здания управления образования, образовательных организаций должны иметь вывеску с указанием их наименования.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета.

В фойе здания должны быть предусмотрены места для ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления муниципальной услуги им обеспечиваются:

- условия для беспрепятственного доступа к помещению, где предоставляется муниципальная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, где предоставляется муниципальная услуга, а также входа на такую территорию и выхода из нее, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещении, где предоставляется муниципальная услуга;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к помещениям, где предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений жизнедеятельности;

- дублирование необходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в помещения, где предоставляется муниципальная услуга, собаки- проводника;

- оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещение с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- полное информирование о муниципальной услуге;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги по выбору Заявителя;

- соответствие действий должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, настоящему Регламенту в части описания их действий, наличие профессиональных знаний и навыков;

- упорядочение административных процедур и административных действий;

- устранение избыточных административных процедур и административных действий.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Предоставление муниципальной услуги включает в себя административные процедуры:

- прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги (приложения 2, 3 к настоящему Регламенту);

- рассмотрение заявления (приложения 4, 6 к настоящему Регламенту);

- предоставление заявителю доступа к информационной системе;

- предоставление информации о текущей успеваемости.

Блок-схема, содержащая наглядное описание последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги, приводится в приложении 7 к настоящему Регламенту.

3.1. Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявлений является обращение Заявителя в Организацию, предоставляющую муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

Общий максимальный срок приема заявления и документов родителя (законного представителя) обучающегося, необходимого для предоставления услуги, не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет один рабочий день как при подаче заявления при личном обращении, так и посредством электронной почты.

Руководитель Организации определяет должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Критерием принятия Организацией положительного решения о приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является отсутствие оснований для отказа в приеме документов.

В случае отказа в приеме документов Заявителю направляется официальное письмо на бланке Организации (приложение 4 к настоящему Регламенту) с обоснованием причин отказа и рекомендациями по устранению выявленных причин отказа (при возможности).

3.2. Рассмотрение заявления.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в журнале учета заявлений.

Критерием принятия положительного решения о предоставлении муниципальной услуги является:

- наличие подписанного руководителем Организации приказа о зачислении ребенка (подопечного) в Организацию и заявления о предоставлении муниципальной услуги в установленной форме (приложение 2 к настоящему Регламенту).

- отсутствие причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определенных в подпункте 2.9 пункта 2 настоящего Регламента.

3.3. Предоставление Заявителю доступа к информационной системе.

Основанием для начала административной процедуры является положительное рассмотрение заявления заявителя.

В случае принятия решения о предоставлении Заявителю муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, сообщает заявителю логин и пароль для доступа в информационную систему электронных дневников, электронных журналов успеваемости.

Выдача логина и пароля должна осуществляться не позднее трех рабочих дней с момента обращения Заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

Логин и пароль предоставляется заявителю лично или по электронной почте. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано идентифицировать Заявителя при передаче данных аккаунта по документу, удостоверяющему личность Заявителя.

3.4. Предоставление информации о текущей успеваемости.

Основанием для начала административной процедуры является предоставление логина и пароля заявителю.

Организация самостоятельно размещает информацию о выполнении учебных программ в информационной системе электронных дневников, электронных журналов успеваемости.

Организация доступа к информационной системе электронных дневников, электронных журналов успеваемости пользователей осуществляется через сеть Интернет. Авторизация и дальнейшее получение сведений из информационной системы электронных дневников, электронных журналов успеваемости осуществляется заявителем самостоятельно через сервисы самой систем.

Получателям муниципальной услуги предоставляется авторизированный доступ к информации общего характера об Организации, условиях организации образовательного процесса, информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными либо самого получателя муниципальной услуги, либо только того обучающегося, чьим родителем или законным представителем является получатель.

Получателю муниципальной услуги в режиме online предоставляется информация в форме электронного журнала, электронного дневника включающих совокупность сведений, в соответствии с подпунктом 1.3 настоящего Регламента.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги;

- плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги.

4.2. Текущий контроль деятельности ответственных должностных лиц, связанной с предоставлением услуги, осуществляется руководителем Организации.

4.3. Ответственное должностное лицо Организации за предоставление муниципальной услуги несет персональную ответственность за нарушение сроков рассмотрения и иных административных действий, установленных настоящим Регламентом.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственным должностным лицом Организации положений настоящего Регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Организации.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся в случае:

- получения информации (жалоб), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

- при проверке исполнения предписаний об устранении ранее выявленных нарушений.

4.6. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность их проведения определяется в установленном порядке Управлением.

Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению и оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные нарушения, недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми участниками проверки и руководителем Организации.

По результатам контрольных мероприятий, при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности, руководитель Организации может применить дисциплинарные взыскания к ответственным должностным лицам, ответственность руководителя Организации определяется Руководителем управления образования.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Организаций, а также должностных лиц Организаций

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Организации при предоставлении ею муниципальной услуги.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

- требования у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги, у Заявителя;

- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами.

- требования с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

- отказа Организации, должностного лица Организации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в представленном результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

- требования у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

5.3. Жалоба направляется Заявителем:

а) при личном приеме;

б) по почте;

в) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

г) официального сайта Управления.

Жалоба на действия (бездействие) или решение, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги руководителем Организации, направляется в вышестоящий орган – Управление.

5.4. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.6. Жалоба должна содержать:

- наименование Организации, должностного лица Организации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал Досудебного обжалования);

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Организации, должностного лица Организации, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организации, должностного лица Организации, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Организацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Организации в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в представленном результате предоставления муниципальной услуги;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7 пункта 5 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, исполнителем муниципальной услуги.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. Положения пункта 5 настоящего Регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

ИНФОРМАЦИЯ

о местонахождении, электронных адресах, телефонах, интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений, подведомственных управлению образования администрации Николаевского муниципального района Хабаровского края

№ пп

Полное наименование образова­тельного учреждения (по лицен­зии)

Почтовый адрес

Контактный теле­фон и режим ра­боты

Адрес электрон­ной почты

Интернет-сайт

ФИО (полно­стью) ру­ководи­теля

1

2

3

4

5

6

7

1.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 имени Героя Совет­ского Союза А.С.Александрова г. Николаевска-на-Амуре Хабаров­ского края

682460, г.Николаевск-на-Амуре, ул.Приамурская, 69

8(42135)2-05-84

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

nikol-school1@rambler.ru

https://nikolamur.khbschool.ru/

Шалу­пенко Ольга Анатоль­евна

2.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 имени Героя Совет­ского Союза В.П.Чкалова г. Нико­лаевска-на-Амуре Хабаровского края

682460,

г.Николаевск-на-Амуре,

ул.Сибирская, 193

8(42135)2-23-30

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 Суббота – с 08.00 до 13.00

nikol-school2@yandex.ru

http://nik2.edu.27.ru/

Божинова Юлия Андре­евна

3.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4 г.Николаевска-на-Амуре Хабаровского края

682460,

г.Николаевск-на-Амуре, ул.Школьная, 219

8(42135)2-71-20

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

shkool4@yandex.ru

http://www.nik4.edu.27.ru/

Савиных Татьяна Ивановна

4.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5 имени Героя Совет­ского Союза Г.Е.Попова г. Нико­лаевска-на-Амуре Хабаровского края

682460,

г.Николаевск-на-Амуре, ул.Сибирская, 165

8(42135)2-68-12

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

nikol.mbousosh5@gmail.com

hhttp://nik5.edu.27.ru/?page=1

Банных

Ольга Анатоль­евна

5.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5 п.Маго Николаевского муниципального района Хабаров­ского края

682450, Никола­евский район, п.Маго, ул.Мира, 2

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

magonikol@yandex.ru

http://mago.edu.27.ru/

Шадрина Ирина Ивановна

6.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа р.п.Многовершинный Ни­колаевского муниципального рай­она Хабаровского края

682449, Никола­евский район, р.п.Многовер­шинный, ул.Черкашина, 37

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

mnogovershinniy@mail.ru

http://mou-mnogoversh.ippk.ru

Павлю­кова Ирина Алексан­дровна

7.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа р.п.Лазарев Николаевского муниципального района Хабаров­ского края

682446, Никола­евский район, р.п.Лазарев, ул.Пограничная, 12

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

lazarevschool@mail.ru

http://mou-lazarev.ippk.ru/

Волкова Ольга Виталь­евна

8.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Иннокентьевка Николаев­ского муниципального района Ха­баровского края

682440, Никола­евский район, с.Иннокентьевка, ул.Центральная 5

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

school-in@list.ru

http://innok.edu.27.ru/

Малько Наталья Викто­ровна

9.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Константиновка Никола­евского муниципального района Хабаровского края

682442, Никола­евский район, с.Константиновка,

ул.Строительная, 3а

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

konstantinovkanikol@yandex.ru

https://konnstantinovkashool.jimdofree.com/

Сульдина Светлана Владими­ровна

10.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Красное имени Героя Со­ветского Союза Георгия Филип­повича Байдукова Николаевского муниципального района Хабаров­ского края

682431, Никола­евский район,

с.Красное,

ул.Дарбиняна, 3

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

krasnoe_s@edu.27.ru

http://mou-krasnoe.ippk.ru/

Лебедева Галина Алексан­дровна

11.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Чля Николаевского муни­ципального района Хабаровского края

682456, Никола­евский район, с.Чля

ул.Пионерская, 1

8(42135) 36-2-98

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

chlya_s@mail.ru

http://chlya.edu.27.ru/

Матуш­кова Эль­вира Ана­тольевна

12.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Оремиф имени Героя Со­ветского Союза

А.В. Белякова Николаевского му­ниципального района Хабаров­ского края

682432, Никола­евский район, с.Оремиф,

пер. Школьный, 2

8(42135)32-5-23 Понедельник – пятница с 08.00 до

17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

oremif_school69@mail.ru

http://oremif.edu.27.ru/

Евстафь­ева Ольга Андре­евна

13.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Нигирь Николаевского муниципального района Хабаров­ского края

682447, Никола­евский район, с.Нигирь,

ул.Цветочная, 3

8(42135)39-7-36

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

nigir2008@yandex.ru

http://nigir.edu.27.ru/

Унгурян Ольга Владими­ровна

14.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п.Нижнее Пронге Никола­евского муниципального района Хабаровского края

682444, Никола­евский район, п.Нижнее Пронге,

ул.Школьная,1

8(42135)35-2-35

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

sh_pronge@mail.ru

http://n-pronge.edu.27.ru/

Надхов­ская На­талья Алексан­дровна

15.

Муниципальное бюджетное об­щеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п.Пуир Николаевского му­ниципального района Хабаров­ского края

682435, Никола­евский район, п.Пуир,

ул.Школьная, 5

8(42135) 32-1-82 Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

shkola-puir@yandex.ru

http://puir.edu.27.ru/

Горча­кова Ирина Владими­ровна

16.

Муниципальное бюджетное обра­зовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школь­ного возраста начальная школа-детский сад п.Озерпах Николаев­ского муниципального района Ха­баровского края

682434, Никола­евский район,

п.Озерпах

ул.Мира, 2

8(42135)38-2-34 Понедельник –

пятница с 08.00 до

17.00

Суббота – с 08.00 до 13.00

dementeva1973@bk.ru

http://ozerpah.edu.27.ru

Дементь­ева Ок­сана

Алексан­дровна

17.

Муниципальное бюджетное обра­зовательное учреждение дополни­тельного образования детей эко­лого-биологический центр г. Ни­колаевска-на-Амуре Хабаровского края

682462, г.Николаевск-на-Амуре, ул. Школьная, 219, ул. Сибирская, 165

8(42135) 2-89-62

Понедельник – суббота с 09.00 до

18.00

econikol@edu.27.ru

http://ekonikol.edu.27.ru/

Шеляг Наталья Яков­левна

18.

Муниципальное бюджетное обра­зовательное учреждение дополни­тельного образования детей центр детского творчества г. Николаевска-на-Амуре Хабаровского края

682460, г.Николаевск-на-Амуре, ул. Совет­ская, 75

8(42135) 2-26-42

Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00

Суббота – с 14.00 до 18.00

Воскресенье – с 10.00 до 18.00

cdt@nikol.ru

http://cdt-nikol.edu.27.ru

Макси­мова Га­лина Алексан­дровна

19.

Муниципальное бюджетное обра­зовательное учреждение дополни­тельного образования детей центр детского творчества п.Маго Нико­лаевского муниципального района Хабаровского края

682450, Хабаров­ский край, г.Николаевский район, п.Маго,

ул. Первомайская, 51

8(42135) 34-4-96

Понедельник – пятница – с 09.00 до 18.00

Суббота – с 12.00 до 18.00

Воскресенье – с 11.00 до 18.00

mago-cen­ter@ya.ru

http://cdt-mago.edu.27.ru

Солодян­кина Анаста­сия Вла­дими­ровна

20.

Муниципальное бюджетное обра­зовательное учреждение дополни­тельного образования детей центр детского (юношеского) техниче­ского творчества г. Николаевска-на-Амуре Хабаровского края

682462, Хабаров­ский край г.Николаевск-на-Амуре, ул. Чиха­чева, 8

8 (42135) 2-79-26

Понедельник – пятница – с 08.00 до 17.00

Суббота – с 14.00 до 18.00

cdtt.nikol@mail.ru

moumuk@list.ru

http://cdtt-nikol.ucoz.ru

Шлемен­ков Алек­сандр Николае­вич

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Директору____________________

от родителя ______________________

(Ф.И.О. (последнее при наличии) заявителя)

проживающего по адресу:

________________________________

______________________________

_____________________________

Тел._____________________________

Заявление на предоставление услуги "Электронный дневник"

Я,_____________________________________________________________________

(ФИО (последнее при наличии) родителя (законного представителя) обучающегося)

прошу предоставить услугу по доступу к сервису "Электронный дневник", для получения информации об успеваемости, посещаемости, учебных достижениях несовершеннолетнего члена моей семьи, обучающегося в _____________________

_______________________________________________________________________

(наименование образовательной организации, класс)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

(ФИО (последнее при наличии) обучающегося)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персо­нальных данных" к заявлению прилагаю Согласие на обработку персональных данных обучающегося и его законных представителей (фамилия, имя, отчество, данные об успеваемости, посещаемости, учебных достижениях обучающегося и другие, связанные с учебным процессом).

Настоящее заявление о предоставлении услуги по доступу к сервису «Электрон­ный дневник» действует в период обучения до _______ года и может быть ото­звано мною путём подачи письменного заявления в адрес учреждения, предостав­ляющего указанную выше услугу.

Подпись ______________/ ____________________________________

(ФИО (последнее при наличии) полностью)

Дата ___________________

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Согласие на обработку персональных данных

а) матери:

Я, (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) полностью)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________,

проживающая по адресу_________________________________________________

______________________________________________________________________, паспорт _________________ выдан (когда, кем) _____________________________

_______________________________________________________________________

даю письменное согласие ________________________________________________

(полное наименование, юридический адрес образовательного учреждения)

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

на обработку своих персональных данных в целях получения услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" дистанционно. Перечень персональных данных, на обработку которых даю свое согласие: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, паспортные данные, место работы, должность, контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению услуги. Согласие даю на срок до окончания моим ребенком школы, а именно, до _____ года (указать).

Подпись, расшифровка подписи, дата ___________________________________

_________________________________________________________________________

б) отца:

Я, (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) полностью)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________,

проживающий по адресу_________________________________________________

______________________________________________________________________,

паспорт _________________ выдан (когда, кем) _____________________________

_______________________________________________________________________

даю письменное согласие ________________________________________________

(полное наименование, юридический адрес образовательного учреждения)

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

на обработку своих персональных данных в целях получения услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" дистанционно. Перечень персональных данных, на обработку которых даю свое согласие: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, паспортные данные, место работы, должность, контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению услуги. Согласие даю на срок до окончания моим ребенком школы, а именно, до _____ год (указать).

Подпись, расшифровка подписи, дата _________________________________

__________________________________________________________________________

в) лица, заменяющего родителей:

Я, (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) полностью)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________,

проживающая по адресу_________________________________________________

______________________________________________________________________,

паспорт _________________ выдан (когда, кем) _____________________________

_______________________________________________________________________

даю письменное согласие ________________________________________________

(полное наименование, юридический адрес образовательного учреждения)

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

на обработку своих персональных данных в целях получения услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" дистанционно. Перечень персональных данных, на обработку которых даю свое согласие: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, паспортные данные, место работы, должность, контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению услуги. Согласие даю на срок до окончания моим ребенком школы, а именно, до _____ года (указать).

Подпись, расшифровка подписи, дата _________________________________

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Уведомление об отказе в рассмотрении заявления/в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Бланк образовательного учреждения

Адресат

УВЕДОМЛЕНИЕ

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии))

уведомляем Вас о том, что Вам отказано в рассмотрении заявления/в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на основании

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________

Контактный телефон________________________________________________________

Руководитель учреждения ФИО                                                                                    (последнее при наличии)

М.П.

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Жалоба на нарушение требований административного регламента по предоставлению муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

________________________________________

(ФИО руководителя организации,

в которую направляется жалоба)

от

________________________________________

(ФИО (последнее при наличии) заявителя)

Жалоба на нарушение требований Регламента

Я, ________________________________________________________________________

(ФИО (последнее при наличии) заявителя)

(паспорт ________ № __________ выдан: _______________________________________

_________________________________________ код подразделения ________________

проживающий по адресу _________________________________________________

(индекс, город, улица, дом, квартира)

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

подаю жалобу от имени __________________________________________________

(своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)

на нарушение административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", допущенное

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(наименование организации, допустившей нарушение)

в части следующих требований:

1._____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

2.__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

3._________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:

- обращение к сотруднику [наименование организации, предоставляющей

муниципальную услугу]_______ (да/нет)

- обращение к руководителю [наименование организации, предоставляющей

муниципальную услугу] ________ (да/нет)

- обращение к руководителю [наименование органа местного

самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования] _________ (да/нет)

Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы:

1. Официальное письмо [наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу] о предпринятых мерах по факту получения жалобы

_______ (да/нет)

2. Официальное письмо [наименование организации, предоставляющей

муниципальную услугу] об отказе в удовлетворении требований заявителя

_______ (да/нет)

3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем [наименование

организации, предоставляющей муниципальную услугу] _______ (да/нет)

4. _______________________________________________________

5. _______________________________________________________

6. ________________________________________________________

Копии имеющих документов, указанных в п. 1-3 прилагаю к жалобе _______ (да/нет)

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

"___"______________ 20___ г. _________________ / __________ /

(Подпись заявителя)

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

Уведомление о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Бланк образовательного учреждения

Адресат

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уведомляем Вас о том, что Вам присвоен индивидуальные логин и пароль для доступа к электронному дневнику, электронному журналу № ___________

Контактный телефон_________

Руководитель учреждения ФИО (последнее при наличии)

М.П.

Приложение 7

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей

успеваемости учащегося, ведению электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости"