Основная информация
Дата опубликования: | 08 июня 2020г. |
Номер документа: | RU34054705202000098 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Москва |
Принявший орган: | администрация города Камышин |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Постановление Администрации городского округа - город Камышин Волгоградской области от 29 февраля 2012 г
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
08.06.2020 г. № 556-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», постановлением Администрации городского округа - город Камышин от 08.07.2011 г. № 1479-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов», руководствуясь Уставом городского округа - город Камышин, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
2. Признать утратившими силу постановления Администрации городского округа - город Камышин:
от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 10.12.2012 г. № 2883-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 26.03.2015 г. № 652-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 13.05.2016 г. № 675-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на председателя комитета экономического развития Администрации городского округа - город Камышин.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава городского округа –
город Камышин
С.В. Зинченко
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации городского округа – город Камышин
08.06.2020 г. № 556-п
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин» (далее – административный регламент) являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, Администрацией городского округа – город Камышин, связанные с предоставлением Администрацией городского округа – город Камышин муниципальной услуги по выдаче справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин (далее – муниципальная услуга).
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения уровня доступности и качества исполнения муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Сведения о заявителях
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются дееспособные граждане Российской Федерации, проживающие на территории городского округа - город Камышин Волгоградской области, которым земельные участки предоставлены или которыми земельные участки приобретены для ведения личного подсобного хозяйства.
1.2.2. От имени заявителя муниципальной услуги может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке (далее - уполномоченный представитель заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
Орган, предоставляющий муниципальную услугу: Администрация городского - округа город Камышин (далее - Уполномоченный орган), расположен по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 4, телефон (844 57) 4-77-98, e-mail: ag_kams@volganet.ru
График работы Уполномоченного органа при приеме заявителей:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30 часов;
пятница с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
Структурное подразделение, непосредственно осуществляющее предоставление муниципальной услуги: комитет экономического развития Администрации городского круга – город Камышин (далее - комитет), расположено по адресу: 403882, Волгоградская область, Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, кабинет № 23, телефон (844 57) 4-16-51, 4-43-26, e-mail: ag_kams_komrazv@mail.ru
График работы комитета при приеме заявителей:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30 часов;
пятница с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
За предоставлением муниципальной услуги заявитель также может обратиться в государственное казенное учреждение Волгоградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (Филиал по работе с заявителями г. Камышина Волгоградской области ГКУ ВО «МФЦ») (далее – МФЦ) расположен по адресу: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, дом 26, помещение 49, телефон (844 57) 4-36-82 и по адресу: 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. 22 Партсъезда, дом 4, помещение 38, телефон (844 57) 9-53-35, е-mail: mfc121@volganet.ru.
График работы МФЦ:
понедельник – пятница с 9.00 до 20.00 часов;
суббота с 9.00 до 15.30 часов;
без перерыва;
выходные дни: воскресенье и праздничные нерабочие дни.
Информацию о местонахождении и графиках работы МФЦ также можно получить с использованием государственной информационной системы «Единый портал сети центров и офисов «Мои Документы» (МФЦ) Волгоградской области» - mfc.volganet.ru.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанной услуги заявитель может получить:
- в Уполномоченном органе при личном или письменном обращении по реквизитам, указанным в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- непосредственно в комитете, при личном обращении или письменном обращении по почте или электронной почте по реквизитам, указанным в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- на информационном стенде комитета;
- непосредственно в МФЦ при личном обращении по адресу, указанному в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно- телекоммуникационной сети Интернет - www.admkamyshin.info (в разделе «Муниципальные услуги»);
- на официальном портале Волгоградской области в информационно - телекоммуникационной сети Интернет - www.volgograd.ru (в разделе «Государственные и муниципальные услуги»);
- на Едином портале сети центров и офисов «Мои Документы» (МФЦ) Волгоградской области – mfc.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.gosuslugi.ru.
При личном обращении специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, работники МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации
На информационном стенде комитета, на официальном сайте Уполномоченного органа, на официальном портале Волгоградской области, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация и документы:
- сведения об органах, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (полные почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные номера телефонов, номера телефонов-автоинформаторов (при их наличии);
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- форма заявления и образец ее заполнения (приложение №2);
- сведения о порядке обжалования решений и действий (бездействия) муниципальных служащих комитета, муниципальных служащих Уполномоченного органа, работников МФЦ;
- информация о заключенных соглашениях между Уполномоченным органом и МФЦ о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ.
1.3.4. Прием документов необходимых для оказания муниципальной услуги
Прием документов осуществляется в комитете, МФЦ в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента.
Кроме того, заявитель может подать в электронном виде юридически значимые заявление и документы (сведения) на оказание муниципальной услуги без непосредственного обращения в Уполномоченный орган, комитет, посредством электронной почты в информационно-коммуникационной сети общего пользования «Интернет» (далее – электронная почта).
Юридическая значимость заявления и документов (сведений), подаваемых на оказание муниципальной услуги в форме электронных документов, подтверждается путем их подписания электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами комитета, работниками МФЦ, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты комитета и работники МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании комитета, МФЦ, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, работника принявшего звонок.
С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в комитет или МФЦ по телефону либо посредством электронном почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация городского округа - город Камышин (далее - Уполномоченный орган).
2.2.2. Структурное подразделение Уполномоченного органа, осуществляющее непосредственное предоставление муниципальной услуги - комитет экономического развития Администрации городского округа – город Камышин (далее - комитет).
2.2.3. За предоставлением муниципальной услуги заявитель также может обратиться в МФЦ, участвующий в предоставлении муниципальной услуги и в частности:
1) осуществляет консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги;
2) осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
3) передает заявление и документы в комитет.
2.2.4. В предоставлении муниципальной услуги также участвует Межмуниципальный отдел по городу Камышину, Камышинскому и Ольховскому районам Управления Росреестра по Волгоградской области, для получения правоустанавливающих документов на земельный участок (если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости).
2.2.5. Специалисты комитета не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства из похозяйственной книги городского округа - город Камышин (приложение №3);
2) уведомление об отказе в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства (приложение №4).
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче справки из похозяйственной книги городского округа - город Камышин не более 10 (десяти) рабочих дня со дня предоставления заявителем заявления и приложенных к нему документов.
2.4.2. В случае представления заявителем документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в комитет, Уполномоченный орган.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, приведен в приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также размещен на информационном стенде комитета, на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (в разделе «Муниципальные услуги»), на официальном портале Волгоградской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для выдачи справки из похозяйственной книги городского округа - город Камышин, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
1) заявление о выдаче справки о наличии подсобного хозяйства (приложение № 2);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4) правоустанавливающие документы на земельный участок, если сведения о правообладателях земельных участков отсутствуют в Едином государственном реестре недвижимости.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов для целей, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6, настоящего административного регламента, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
1) выписка из Единого государственного реестра недвижимости о земельном участке.
Комитет самостоятельно запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы, указанные в настоящем пункте, в случаях, если заявитель не представил указанные документы по собственной инициативе.
При предоставлении копий документов необходимо предъявление оригиналов. Оригиналы сличаются с копиями и возвращаются заявителю.
2.6.3. Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителями по их выбору в комитет или МФЦ лично, либо направлены комитет в электронной форме.
Подача документов через МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Уполномоченным органом.
2.6.3. Заявление в электронной форме подается с использованием усиленной квалификационной электронной подписи в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее именуются - Правила использования электронной подписи).
В случае направления заявления и прилагаемых к нему документов в электронном виде, не заверенных электронной подписью, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги обрабатывают полученный электронный документ как информационное заявление и сообщают заявителю по электронной почте дату, время и место предоставления оригиналов документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и идентификации заявителя. Также специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги сообщают дополнительную информацию, в том числе возможные замечания к документам и уточняющие вопросы к заявителю.
2.6.5. От заявителя не вправе требовать:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - № 210-ФЗ) перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в пункте 4 части 1 статьи 7 № 210-ФЗ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются следующие случаи:
1) наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
2) отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя или уполномоченного представителя заявителя;
3) отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица.
2.7.2. Заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению запроса в случае, если при обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме в результате проверки квалифицированной подписи выявлено несоблюдение установленных статей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 - ФЗ «Об электронной подписи» (далее - 63-ФЗ) условий признания ее действительности.
2.7.3. В случае если причины, по которым заявителю было отказано в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, в последующем будут устранены, заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
2.8. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является письменное заявление заявителя, написанное в свободной форме.
2.8.2 Основаниями для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) непредставление документов, указанных в пунктах 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, либо представленные документы не отвечают требованиям законодательства, а также содержат неполные и (или) недостоверные сведения;
2) предоставление заявления заявителя и (или) уполномоченного представителя заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не предоставлен заявителем по собственной инициативе.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Документом, выдаваемым организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги является правоустанавливающий документ на земельный участок.
2.10. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Срок ожидания в очереди при подаче запроса или при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.12.1. Прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, обозначенных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, осуществляют специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
2.12.2. Срок регистрации заявления составляет:
1) при личном приеме заявителя – не более 15 (пятнадцати) минут;
2) при получении заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением, в электронной форме, либо МФЦ - в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его получения специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.13.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.
Помещение, предназначенное для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организациям работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Вход в помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы.
Кабинет оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании комитета.
2.13.2. Требования к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, работников.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях.
Каждое рабочее место специалистов, работников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов, работников из помещения при необходимости.
Места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
2.13.3. Требования к информационным стендам
В коридоре перед помещением комитета, предназначенного для работы с заявителями, размещается информационный стенд, обеспечивающий получение информации о предоставлении муниципальной услуги.
Информация, размещаемая на информационном стенде, указана в пункте 1.3.3 подраздела 1.3 настоящего регламента.
При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Оформление информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
2.13.4. Требования к обеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для инвалидов
В целях обеспечения условий доступности муниципальной услуги для инвалидов, должно быть обеспечено:
- оказание специалистами, работниками помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;
- беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход из него;
- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- предоставление при необходимости муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме, посредством вызов специалистов комитета по телефону (884457)4-16-51, либо подачи заявления по электронной почте - ag_kams_komrazv@mail.ru;
- оказание специалистами иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность и беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, к местам предоставления муниципальной услуги;
2) возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги непосредственно от специалиста Уполномоченного органа, комитета, работника МФЦ, при личном обращении или письменном обращении по почте или электронной почте, по телефону, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
3) возможность осуществления отдельных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
4) возможность предоставления муниципальной услуги в МФЦ, в соответствии с соглашением, заключенным между Уполномоченным органом и МФЦ.
2.14.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме и в МФЦ
2.15.1. Заявление и прилагаемые к нему документы, могут быть направлены в комитет в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.15.2. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным между Уполномоченным органом и МФЦ.
2.15.3. Особенности осуществления отдельных административных процедур в электронной форме и предоставления муниципальной услуги через МФЦ установлены в разделе 3 настоящего административного регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация (отказ в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме, и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- формирование запросов в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, получение ответов на запросы;
- формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- подготовка решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги для выдачи заявителю;
- выдача (направление) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур
3.2.1. Прием и регистрация (отказ в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме, и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.1.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации (отказе в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме и прилагаемых к нему документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента служит личное обращение заявителя либо уполномоченного представителя заявителя с соответствующим заявлением и приложенными к нему необходимыми документами в МФЦ либо посредством электронной почты.
3.2.1.2. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги и работники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, выполняют следующие действия:
1) устанавливают предмет обращения;
2) устанавливают соответствие личности заявителя либо уполномоченного представителя заявителя по документам, удостоверяющим личность;
3) проверяют правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента;
4) осуществляют сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяют заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований, предусмотренных подразделом 2.7 настоящего административного регламента;
6) формируют расписку о принятии заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.1.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ, последний передает в течение 2 (двух) рабочих дней в комитет заявление и прилагаемые к нему документы, полученные от заявителя, согласно соглашения, заключенного между Уполномоченным органом и МФЦ.
3.2.1.4. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронном виде специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, выполняют следующие действия:
1) распечатывают заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе;
2) регистрируют заявление и прилагаемые к нему документы в порядке приема и регистрации входящей корреспонденции;
3) в течение 1 (одного) рабочего дня с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов проводят процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписано заявление (пакет электронных документов) о предоставлении муниципальной услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в 63-ФЗ.
3.2.1.5. В случае, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, комитет в течение 3 (трех) рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 63-ФЗ. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью председателя комитета и направляется по адресу электронной почты заявителя.
3.2.1.6. Максимальный срок исполнения административной процедуры:
1) при личном приеме – не более 15 (пятнадцать) минут;
2) при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением, либо в электронной форме, либо через МФЦ - в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его получения.
3.2.1.7. Результатом выполнения административной процедуры является:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) отказ в приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.2. Формирование запросов в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, получение ответов на запросы
3.2.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является непредставление заявителем либо уполномоченным представителем заявителя по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента.
3.2.2.2. В случае если документы (информация), предусмотренные пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, не были представлены заявителем либо уполномоченным представителем заявителя по собственной инициативе, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов готовят и направляют в установленном законодательством порядке межведомственный запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области.
3.2.2.3. Срок исполнения запроса посредством системы межведомственного информационного взаимодействия составляет не более 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, предоставляющий документ, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.2.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры – не более 7 (семи) рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов специалистам комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
3.2.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является получение ответов на направленные запросы.
3.2.2.6. В случае если заявителем, либо уполномоченным представителем заявителя самостоятельно представлены все документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и в распоряжении комитета имеется вся информация, необходимая для ее предоставления, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги переходят к исполнению следующей административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.2.3 подраздела 3.2 настоящего административного регламента.
3.2.3. Формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление к специалистам комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления с приложенным комплектом документов.
3.2.3.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги формируют комплект документов.
3.2.3.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры:
1) не более 1 (одного) дня с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, при отсутствии необходимости межведомственного запроса;
2) не более 2 (двух) дней с момента получения ответов на направленные запросы в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.4. Результатом административной процедуры является формирование полного комплекта документов специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
3.2.4. Подготовка решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.2.4.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги служит сформированный комплект документов специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
3.2.4.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги:
1) рассматривают заявления и приложенные к нему документы;
2) по инициативе заявителя выезжают на земельный участок с целью определения способа выращивания и видов выращиваемых овощных и плодовых культур, цветов, видов и количества содержащихся сельскохозяйственных животных и домашней птицы;
3) заполняют бланк справки о наличии подсобного хозяйства или уведомление об отказе в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства.
3.2.4.3. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 2 (два) дня с момента получения специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги, полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.4.4. Результатом выполнения настоящей административной процедуры по подготовке решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является заполненная специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги справка о наличии подсобного хозяйства либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.5. Подписание и выдача (направление) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
3.2.6.1. Основанием для начала процедуры служит подписание о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги председателем комитета.
3.2.6.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, уведомляют заявителя об исполнении муниципальной услуги способом, указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по почте, по сети Интернет).
3.2.6.3. О выдаче (направлении) заявителю справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги делают соответствующую запись в журнале учета справок, предоставляемых гражданам из похозяйственной книги (приложение №5).
3.2.6.4. Результатом административной процедуры является выдача подписанной председателем комитета справки о наличии подсобного хозяйства либо выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.6.5. Максимальный срок исполнения административной процедуры по выдаче (направлении) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – не более 1 (одного) рабочего дня со дня принятия решения.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Уполномоченного органа, муниципальными служащими Уполномоченного органа, участвующими в предоставлении муниципальной услуги положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений, постоянно осуществляется должностными лицами комитета, специально уполномоченными на осуществление указанного контроля руководителем Уполномоченного органа, и включает в себя проведение проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами комитета на основании распоряжения (приказа) руководителя Уполномоченного органа.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Уполномоченного органа, муниципальными служащими Уполномоченного органа, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги при осуществлении отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом.
4.2.2. Плановые проверки осуществления отдельных административных процедур проводятся 1 раз в полугодие, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в целом - 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Уполномоченный орган жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.2.3. По результатам проведенной проверки составляется акт, в котором отражаются выявленные нарушения (в случае их выявления) и предложения по их устранению. Акт подписывается должностным лицом комитета, уполномоченным на проведение контроля.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица Уполномоченного органа, муниципальные служащие Уполномоченного органа, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим регламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях. В случае выявления нарушений виновные несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Самостоятельной формой контроля за исполнением положений настоящего регламента является контроль со стороны граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений и жалоб в Уполномоченный орган.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также должностных лиц Уполномоченного органа (если подписывает председатель , то должностное лицо комитета), муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – жалоба). Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, а также должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В случаях указанных в пунктах 2, 5, 7, и 9 подраздела 5.1 настоящего административного регламента, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуге в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. Информация об органах государственной власти, органах местного самоуправления, вышестоящих органах (при наличии), организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, привлеченных организациях, должностных лицах, которым может быть направлена жалоба
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Уполномоченный орган, МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра).
Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Уполномоченного органа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Уполномоченного органа.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Сроки рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется специалистом Уполномоченного органа, ответственным за прием и регистрацию документов, работником МФЦ.
Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного органа, МФЦ в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4.2. В случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего Уполномоченного органа, работника МФЦ, а также членов их семей, жалоба может остаться без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в течение 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации жалобы заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если в жалобе обжалуется судебное решение, такая жалоба в течение 7 (семи) рабочих дней со дня её регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Уполномоченный орган, МФЦ вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же Уполномоченный орган, МФЦ. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.5. Результат рассмотрения жалобы
5.5.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.5.2. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6.1 подраздела 5.6 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6.1 подраздела 5.6 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.2 подраздела 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
5.8.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8.2. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги
1) Конституция Российской Федерации (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 237, 25.12.1993, «Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4, 23 - 29.01.2009, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014);
2) Земельный кодекс от 25.10.2001 № 136-ФЗ (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 211 - 212, 30.10.2001, «Собрание законодательства Российской Федерации», 29.10.2001, № 44, ст. 4147, «Парламентская газета», № 204 - 205, 30.10.2001);
3) Федеральный закон от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 135, 10.07.2003, «Собрание законодательства Российской Федерации», 14.07.2003, № 28, ст. 2881, «Парламентская газета», № 124 - 125, 10.07.2003);
4) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (первоначальный текст опубликован в «Собрании законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);
5) Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126 - 127, 03.08.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (ч. 1), ст. 3541);
6) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
7) Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (первоначальный текст опубликован в газете «Парламентская газета» № 17, 08-14.04.2011, «Российской газете» № 75 от 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
8) постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета» от 02.07.2012, № 148, «Собрание законодательства РФ» от 02.07.2012, № 27, ст. 3744);
9) постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст документа опубликован в газете «Российская газета», № 303, 31.12.2012, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
10) Приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 50, 13.12.2010).
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Председателю комитета экономического развития Администрации городского округа - город Камышин
__________________________________
(Ф И О)
от________________________________
__________________________________
__________________________________
(Ф И О )
проживающий (ая) _____ по адресу:
__________________________________
__________________________________
тел.______________________
паспортные данные:
серия _________ № ___________
кем выдан_____________________
_______________________________________
дата выдачи _____________
Заявление
Прошу выдать справку о наличии личного подсобного хозяйства, расположенном по адресу: ____________________________________________________________________________
На участке выращиваю: ___________________________________________
________________________________________________________________________
В парнике (теплице) _______________________________________________
________________________________________________________________________
В открытом грунте__________________________________________________
Содержу (сельскохозяйственных животных и домашнюю птицу):_____________
____________________________________________________________________________
□ С целью уточнения сведений записанных в похозяйственной книге городского округа - город Камышин прошу осуществить выезд на земельный участок по вышеуказанному адресу (при необходимости выезда специалиста комитета отметить V).
С обработкой персональных данных согласен (на)_______________________
(подпись)
_____________________ __________________ _____________________
(подпись) (ФИО) (дата)
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА – ГОРОД КАМЫШИН
КОМИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
СПРАВКА № _______
о наличии личного подсобного хозяйства
Выдана
(фамилия, имя, отчество)
Вид документа удостоверяющего личность
серия
номер
кем и когда выдан документ
проживающему(ей) по адресу
(адрес места постоянного жительства)
в том, что он (она) имеет в наличии личное подсобное хозяйство размером
га
которое расположено
(местоположение участка)
На указанном участке выращивает (в открытом грунте, парнике, теплице) (нужное подчеркнуть):
Содержит (сельскохозяйственных животных и домашнюю птицу):
Справка дана по месту требования.
Основание:
похозяйственная книга №
лицевой счет №
Справка выдана
Справка действительна
Председатель комитета экономического развития
Администрации городского округа –
город Камышин _______________ _________________
(подпись) (Ф И О)
М.П.
Приложение №4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Уведомление
Выдано _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________,
(Ф И О)
в том, что ему (ей) отказано в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства в связи с непредставлением (отсутствием) следующих документов: ____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(личный паспорт, доверенность, правоустанавливающие документы на земельный участок)
Председатель комитета экономического развития
Администрации городского округа –
город Камышин _______________ _________________
(подпись) (Ф И О) М.П.
Приложение №5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Журнал учета справок, предоставляемых гражданам
из похозяйственной книги
№ п/п дата
ФИО
№ похозяйственной книги/
№ лицевого счета хозяйства
Дата выдачи справки
Адрес хозяйства
Подпись получателя справки
1
2
3
4
5
6
Постановление Администрации городского округа - город Камышин Волгоградской области от 29 февраля 2012 г
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
08.06.2020 г. № 556-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», постановлением Администрации городского округа - город Камышин от 08.07.2011 г. № 1479-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов», руководствуясь Уставом городского округа - город Камышин, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
2. Признать утратившими силу постановления Администрации городского округа - город Камышин:
от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 10.12.2012 г. № 2883-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 26.03.2015 г. № 652-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»;
от 13.05.2016 г. № 675-п «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа – город Камышин от 18.06.2012 г. № 1262-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на председателя комитета экономического развития Администрации городского округа - город Камышин.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава городского округа –
город Камышин
С.В. Зинченко
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации городского округа – город Камышин
08.06.2020 г. № 556-п
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин» (далее – административный регламент) являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, Администрацией городского округа – город Камышин, связанные с предоставлением Администрацией городского округа – город Камышин муниципальной услуги по выдаче справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин (далее – муниципальная услуга).
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения уровня доступности и качества исполнения муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Сведения о заявителях
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются дееспособные граждане Российской Федерации, проживающие на территории городского округа - город Камышин Волгоградской области, которым земельные участки предоставлены или которыми земельные участки приобретены для ведения личного подсобного хозяйства.
1.2.2. От имени заявителя муниципальной услуги может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке (далее - уполномоченный представитель заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
Орган, предоставляющий муниципальную услугу: Администрация городского - округа город Камышин (далее - Уполномоченный орган), расположен по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 4, телефон (844 57) 4-77-98, e-mail: ag_kams@volganet.ru
График работы Уполномоченного органа при приеме заявителей:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30 часов;
пятница с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
Структурное подразделение, непосредственно осуществляющее предоставление муниципальной услуги: комитет экономического развития Администрации городского круга – город Камышин (далее - комитет), расположено по адресу: 403882, Волгоградская область, Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, кабинет № 23, телефон (844 57) 4-16-51, 4-43-26, e-mail: ag_kams_komrazv@mail.ru
График работы комитета при приеме заявителей:
понедельник - четверг с 08.30 до 17.30 часов;
пятница с 08.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные нерабочие дни.
За предоставлением муниципальной услуги заявитель также может обратиться в государственное казенное учреждение Волгоградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (Филиал по работе с заявителями г. Камышина Волгоградской области ГКУ ВО «МФЦ») (далее – МФЦ) расположен по адресу: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 микрорайон, дом 26, помещение 49, телефон (844 57) 4-36-82 и по адресу: 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. 22 Партсъезда, дом 4, помещение 38, телефон (844 57) 9-53-35, е-mail: mfc121@volganet.ru.
График работы МФЦ:
понедельник – пятница с 9.00 до 20.00 часов;
суббота с 9.00 до 15.30 часов;
без перерыва;
выходные дни: воскресенье и праздничные нерабочие дни.
Информацию о местонахождении и графиках работы МФЦ также можно получить с использованием государственной информационной системы «Единый портал сети центров и офисов «Мои Документы» (МФЦ) Волгоградской области» - mfc.volganet.ru.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанной услуги заявитель может получить:
- в Уполномоченном органе при личном или письменном обращении по реквизитам, указанным в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- непосредственно в комитете, при личном обращении или письменном обращении по почте или электронной почте по реквизитам, указанным в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- на информационном стенде комитета;
- непосредственно в МФЦ при личном обращении по адресу, указанному в пункте 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента;
- на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно- телекоммуникационной сети Интернет - www.admkamyshin.info (в разделе «Муниципальные услуги»);
- на официальном портале Волгоградской области в информационно - телекоммуникационной сети Интернет - www.volgograd.ru (в разделе «Государственные и муниципальные услуги»);
- на Едином портале сети центров и офисов «Мои Документы» (МФЦ) Волгоградской области – mfc.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - www.gosuslugi.ru.
При личном обращении специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, работники МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации
На информационном стенде комитета, на официальном сайте Уполномоченного органа, на официальном портале Волгоградской области, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация и документы:
- сведения об органах, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (полные почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные номера телефонов, номера телефонов-автоинформаторов (при их наличии);
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- форма заявления и образец ее заполнения (приложение №2);
- сведения о порядке обжалования решений и действий (бездействия) муниципальных служащих комитета, муниципальных служащих Уполномоченного органа, работников МФЦ;
- информация о заключенных соглашениях между Уполномоченным органом и МФЦ о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ.
1.3.4. Прием документов необходимых для оказания муниципальной услуги
Прием документов осуществляется в комитете, МФЦ в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.1 подраздела 1.3 настоящего административного регламента.
Кроме того, заявитель может подать в электронном виде юридически значимые заявление и документы (сведения) на оказание муниципальной услуги без непосредственного обращения в Уполномоченный орган, комитет, посредством электронной почты в информационно-коммуникационной сети общего пользования «Интернет» (далее – электронная почта).
Юридическая значимость заявления и документов (сведений), подаваемых на оказание муниципальной услуги в форме электронных документов, подтверждается путем их подписания электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами комитета, работниками МФЦ, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты комитета и работники МФЦ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании комитета, МФЦ, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, работника принявшего звонок.
С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в комитет или МФЦ по телефону либо посредством электронном почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация городского округа - город Камышин (далее - Уполномоченный орган).
2.2.2. Структурное подразделение Уполномоченного органа, осуществляющее непосредственное предоставление муниципальной услуги - комитет экономического развития Администрации городского округа – город Камышин (далее - комитет).
2.2.3. За предоставлением муниципальной услуги заявитель также может обратиться в МФЦ, участвующий в предоставлении муниципальной услуги и в частности:
1) осуществляет консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги;
2) осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
3) передает заявление и документы в комитет.
2.2.4. В предоставлении муниципальной услуги также участвует Межмуниципальный отдел по городу Камышину, Камышинскому и Ольховскому районам Управления Росреестра по Волгоградской области, для получения правоустанавливающих документов на земельный участок (если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости).
2.2.5. Специалисты комитета не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства из похозяйственной книги городского округа - город Камышин (приложение №3);
2) уведомление об отказе в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства (приложение №4).
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче справки из похозяйственной книги городского округа - город Камышин не более 10 (десяти) рабочих дня со дня предоставления заявителем заявления и приложенных к нему документов.
2.4.2. В случае представления заявителем документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в комитет, Уполномоченный орган.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, приведен в приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также размещен на информационном стенде комитета, на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (в разделе «Муниципальные услуги»), на официальном портале Волгоградской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для выдачи справки из похозяйственной книги городского округа - город Камышин, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
1) заявление о выдаче справки о наличии подсобного хозяйства (приложение № 2);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4) правоустанавливающие документы на земельный участок, если сведения о правообладателях земельных участков отсутствуют в Едином государственном реестре недвижимости.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов для целей, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6, настоящего административного регламента, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
1) выписка из Единого государственного реестра недвижимости о земельном участке.
Комитет самостоятельно запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы, указанные в настоящем пункте, в случаях, если заявитель не представил указанные документы по собственной инициативе.
При предоставлении копий документов необходимо предъявление оригиналов. Оригиналы сличаются с копиями и возвращаются заявителю.
2.6.3. Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителями по их выбору в комитет или МФЦ лично, либо направлены комитет в электронной форме.
Подача документов через МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Уполномоченным органом.
2.6.3. Заявление в электронной форме подается с использованием усиленной квалификационной электронной подписи в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее именуются - Правила использования электронной подписи).
В случае направления заявления и прилагаемых к нему документов в электронном виде, не заверенных электронной подписью, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги обрабатывают полученный электронный документ как информационное заявление и сообщают заявителю по электронной почте дату, время и место предоставления оригиналов документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и идентификации заявителя. Также специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги сообщают дополнительную информацию, в том числе возможные замечания к документам и уточняющие вопросы к заявителю.
2.6.5. От заявителя не вправе требовать:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - № 210-ФЗ) перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в пункте 4 части 1 статьи 7 № 210-ФЗ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются следующие случаи:
1) наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
2) отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя или уполномоченного представителя заявителя;
3) отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица.
2.7.2. Заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению запроса в случае, если при обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме в результате проверки квалифицированной подписи выявлено несоблюдение установленных статей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 - ФЗ «Об электронной подписи» (далее - 63-ФЗ) условий признания ее действительности.
2.7.3. В случае если причины, по которым заявителю было отказано в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, в последующем будут устранены, заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
2.8. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является письменное заявление заявителя, написанное в свободной форме.
2.8.2 Основаниями для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) непредставление документов, указанных в пунктах 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, либо представленные документы не отвечают требованиям законодательства, а также содержат неполные и (или) недостоверные сведения;
2) предоставление заявления заявителя и (или) уполномоченного представителя заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не предоставлен заявителем по собственной инициативе.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Документом, выдаваемым организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги является правоустанавливающий документ на земельный участок.
2.10. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Срок ожидания в очереди при подаче запроса или при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.12.1. Прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, обозначенных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, осуществляют специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
2.12.2. Срок регистрации заявления составляет:
1) при личном приеме заявителя – не более 15 (пятнадцати) минут;
2) при получении заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением, в электронной форме, либо МФЦ - в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его получения специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.13.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.
Помещение, предназначенное для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организациям работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Вход в помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы.
Кабинет оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании комитета.
2.13.2. Требования к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, работников.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях.
Каждое рабочее место специалистов, работников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов, работников из помещения при необходимости.
Места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
2.13.3. Требования к информационным стендам
В коридоре перед помещением комитета, предназначенного для работы с заявителями, размещается информационный стенд, обеспечивающий получение информации о предоставлении муниципальной услуги.
Информация, размещаемая на информационном стенде, указана в пункте 1.3.3 подраздела 1.3 настоящего регламента.
При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Оформление информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
2.13.4. Требования к обеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для инвалидов
В целях обеспечения условий доступности муниципальной услуги для инвалидов, должно быть обеспечено:
- оказание специалистами, работниками помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;
- беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход из него;
- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- предоставление при необходимости муниципальной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме, посредством вызов специалистов комитета по телефону (884457)4-16-51, либо подачи заявления по электронной почте - ag_kams_komrazv@mail.ru;
- оказание специалистами иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность и беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, к местам предоставления муниципальной услуги;
2) возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги непосредственно от специалиста Уполномоченного органа, комитета, работника МФЦ, при личном обращении или письменном обращении по почте или электронной почте, по телефону, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
3) возможность осуществления отдельных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
4) возможность предоставления муниципальной услуги в МФЦ, в соответствии с соглашением, заключенным между Уполномоченным органом и МФЦ.
2.14.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме и в МФЦ
2.15.1. Заявление и прилагаемые к нему документы, могут быть направлены в комитет в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.15.2. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным между Уполномоченным органом и МФЦ.
2.15.3. Особенности осуществления отдельных административных процедур в электронной форме и предоставления муниципальной услуги через МФЦ установлены в разделе 3 настоящего административного регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация (отказ в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме, и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- формирование запросов в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, получение ответов на запросы;
- формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- подготовка решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги для выдачи заявителю;
- выдача (направление) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур
3.2.1. Прием и регистрация (отказ в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме, и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.1.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации (отказе в приеме) заявления, в том числе, поступившего в электронной форме и прилагаемых к нему документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента служит личное обращение заявителя либо уполномоченного представителя заявителя с соответствующим заявлением и приложенными к нему необходимыми документами в МФЦ либо посредством электронной почты.
3.2.1.2. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги и работники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, выполняют следующие действия:
1) устанавливают предмет обращения;
2) устанавливают соответствие личности заявителя либо уполномоченного представителя заявителя по документам, удостоверяющим личность;
3) проверяют правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента;
4) осуществляют сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяют заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований, предусмотренных подразделом 2.7 настоящего административного регламента;
6) формируют расписку о принятии заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.1.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ, последний передает в течение 2 (двух) рабочих дней в комитет заявление и прилагаемые к нему документы, полученные от заявителя, согласно соглашения, заключенного между Уполномоченным органом и МФЦ.
3.2.1.4. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронном виде специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, выполняют следующие действия:
1) распечатывают заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе;
2) регистрируют заявление и прилагаемые к нему документы в порядке приема и регистрации входящей корреспонденции;
3) в течение 1 (одного) рабочего дня с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов проводят процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписано заявление (пакет электронных документов) о предоставлении муниципальной услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в 63-ФЗ.
3.2.1.5. В случае, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, комитет в течение 3 (трех) рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 63-ФЗ. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью председателя комитета и направляется по адресу электронной почты заявителя.
3.2.1.6. Максимальный срок исполнения административной процедуры:
1) при личном приеме – не более 15 (пятнадцать) минут;
2) при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов почтовым отправлением, либо в электронной форме, либо через МФЦ - в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его получения.
3.2.1.7. Результатом выполнения административной процедуры является:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) отказ в приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.2. Формирование запросов в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, получение ответов на запросы
3.2.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является непредставление заявителем либо уполномоченным представителем заявителя по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента.
3.2.2.2. В случае если документы (информация), предусмотренные пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего административного регламента, не были представлены заявителем либо уполномоченным представителем заявителя по собственной инициативе, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов готовят и направляют в установленном законодательством порядке межведомственный запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области.
3.2.2.3. Срок исполнения запроса посредством системы межведомственного информационного взаимодействия составляет не более 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, предоставляющий документ, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.2.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры – не более 7 (семи) рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов специалистам комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
3.2.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является получение ответов на направленные запросы.
3.2.2.6. В случае если заявителем, либо уполномоченным представителем заявителя самостоятельно представлены все документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и в распоряжении комитета имеется вся информация, необходимая для ее предоставления, специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги переходят к исполнению следующей административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.2.3 подраздела 3.2 настоящего административного регламента.
3.2.3. Формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры формирование полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление к специалистам комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления с приложенным комплектом документов.
3.2.3.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги формируют комплект документов.
3.2.3.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры:
1) не более 1 (одного) дня с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, при отсутствии необходимости межведомственного запроса;
2) не более 2 (двух) дней с момента получения ответов на направленные запросы в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.4. Результатом административной процедуры является формирование полного комплекта документов специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
3.2.4. Подготовка решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.2.4.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги служит сформированный комплект документов специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
3.2.4.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги:
1) рассматривают заявления и приложенные к нему документы;
2) по инициативе заявителя выезжают на земельный участок с целью определения способа выращивания и видов выращиваемых овощных и плодовых культур, цветов, видов и количества содержащихся сельскохозяйственных животных и домашней птицы;
3) заполняют бланк справки о наличии подсобного хозяйства или уведомление об отказе в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства.
3.2.4.3. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 2 (два) дня с момента получения специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги, полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.4.4. Результатом выполнения настоящей административной процедуры по подготовке решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является заполненная специалистами комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги справка о наличии подсобного хозяйства либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.5. Подписание и выдача (направление) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
3.2.6.1. Основанием для начала процедуры служит подписание о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги председателем комитета.
3.2.6.2. Специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, уведомляют заявителя об исполнении муниципальной услуги способом, указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по почте, по сети Интернет).
3.2.6.3. О выдаче (направлении) заявителю справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисты комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги делают соответствующую запись в журнале учета справок, предоставляемых гражданам из похозяйственной книги (приложение №5).
3.2.6.4. Результатом административной процедуры является выдача подписанной председателем комитета справки о наличии подсобного хозяйства либо выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.6.5. Максимальный срок исполнения административной процедуры по выдаче (направлении) справки о наличии подсобного хозяйства либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – не более 1 (одного) рабочего дня со дня принятия решения.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Уполномоченного органа, муниципальными служащими Уполномоченного органа, участвующими в предоставлении муниципальной услуги положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений, постоянно осуществляется должностными лицами комитета, специально уполномоченными на осуществление указанного контроля руководителем Уполномоченного органа, и включает в себя проведение проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами комитета на основании распоряжения (приказа) руководителя Уполномоченного органа.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Уполномоченного органа, муниципальными служащими Уполномоченного органа, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги при осуществлении отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом.
4.2.2. Плановые проверки осуществления отдельных административных процедур проводятся 1 раз в полугодие, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в целом - 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Уполномоченный орган жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.2.3. По результатам проведенной проверки составляется акт, в котором отражаются выявленные нарушения (в случае их выявления) и предложения по их устранению. Акт подписывается должностным лицом комитета, уполномоченным на проведение контроля.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица Уполномоченного органа, муниципальные служащие Уполномоченного органа, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим регламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях. В случае выявления нарушений виновные несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Самостоятельной формой контроля за исполнением положений настоящего регламента является контроль со стороны граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений и жалоб в Уполномоченный орган.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также должностных лиц Уполномоченного органа (если подписывает председатель , то должностное лицо комитета), муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – жалоба). Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, а также должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В случаях указанных в пунктах 2, 5, 7, и 9 подраздела 5.1 настоящего административного регламента, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуге в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. Информация об органах государственной власти, органах местного самоуправления, вышестоящих органах (при наличии), организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, привлеченных организациях, должностных лицах, которым может быть направлена жалоба
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Уполномоченный орган, МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра).
Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Уполномоченного органа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Уполномоченного органа.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, либо муниципального служащего Уполномоченного органа, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Сроки рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется специалистом Уполномоченного органа, ответственным за прием и регистрацию документов, работником МФЦ.
Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного органа, МФЦ в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4.2. В случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего Уполномоченного органа, работника МФЦ, а также членов их семей, жалоба может остаться без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в течение 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации жалобы заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если в жалобе обжалуется судебное решение, такая жалоба в течение 7 (семи) рабочих дней со дня её регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Уполномоченный орган, МФЦ вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же Уполномоченный орган, МФЦ. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.5. Результат рассмотрения жалобы
5.5.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.5.2. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6.1 подраздела 5.6 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6.1 подраздела 5.6 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.2 подраздела 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
5.8.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных служащих Уполномоченного органа, МФЦ, работников МФЦ в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8.2. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги
1) Конституция Российской Федерации (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 237, 25.12.1993, «Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4, 23 - 29.01.2009, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014);
2) Земельный кодекс от 25.10.2001 № 136-ФЗ (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 211 - 212, 30.10.2001, «Собрание законодательства Российской Федерации», 29.10.2001, № 44, ст. 4147, «Парламентская газета», № 204 - 205, 30.10.2001);
3) Федеральный закон от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 135, 10.07.2003, «Собрание законодательства Российской Федерации», 14.07.2003, № 28, ст. 2881, «Парламентская газета», № 124 - 125, 10.07.2003);
4) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (первоначальный текст опубликован в «Собрании законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);
5) Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126 - 127, 03.08.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (ч. 1), ст. 3541);
6) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
7) Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (первоначальный текст опубликован в газете «Парламентская газета» № 17, 08-14.04.2011, «Российской газете» № 75 от 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
8) постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст опубликован в газете «Российская газета» от 02.07.2012, № 148, «Собрание законодательства РФ» от 02.07.2012, № 27, ст. 3744);
9) постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текст документа опубликован в газете «Российская газета», № 303, 31.12.2012, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);
10) Приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 50, 13.12.2010).
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Председателю комитета экономического развития Администрации городского округа - город Камышин
__________________________________
(Ф И О)
от________________________________
__________________________________
__________________________________
(Ф И О )
проживающий (ая) _____ по адресу:
__________________________________
__________________________________
тел.______________________
паспортные данные:
серия _________ № ___________
кем выдан_____________________
_______________________________________
дата выдачи _____________
Заявление
Прошу выдать справку о наличии личного подсобного хозяйства, расположенном по адресу: ____________________________________________________________________________
На участке выращиваю: ___________________________________________
________________________________________________________________________
В парнике (теплице) _______________________________________________
________________________________________________________________________
В открытом грунте__________________________________________________
Содержу (сельскохозяйственных животных и домашнюю птицу):_____________
____________________________________________________________________________
□ С целью уточнения сведений записанных в похозяйственной книге городского округа - город Камышин прошу осуществить выезд на земельный участок по вышеуказанному адресу (при необходимости выезда специалиста комитета отметить V).
С обработкой персональных данных согласен (на)_______________________
(подпись)
_____________________ __________________ _____________________
(подпись) (ФИО) (дата)
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА – ГОРОД КАМЫШИН
КОМИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
СПРАВКА № _______
о наличии личного подсобного хозяйства
Выдана
(фамилия, имя, отчество)
Вид документа удостоверяющего личность
серия
номер
кем и когда выдан документ
проживающему(ей) по адресу
(адрес места постоянного жительства)
в том, что он (она) имеет в наличии личное подсобное хозяйство размером
га
которое расположено
(местоположение участка)
На указанном участке выращивает (в открытом грунте, парнике, теплице) (нужное подчеркнуть):
Содержит (сельскохозяйственных животных и домашнюю птицу):
Справка дана по месту требования.
Основание:
похозяйственная книга №
лицевой счет №
Справка выдана
Справка действительна
Председатель комитета экономического развития
Администрации городского округа –
город Камышин _______________ _________________
(подпись) (Ф И О)
М.П.
Приложение №4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Уведомление
Выдано _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________,
(Ф И О)
в том, что ему (ей) отказано в выдаче справки о наличии подсобного хозяйства в связи с непредставлением (отсутствием) следующих документов: ____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(личный паспорт, доверенность, правоустанавливающие документы на земельный участок)
Председатель комитета экономического развития
Администрации городского округа –
город Камышин _______________ _________________
(подпись) (Ф И О) М.П.
Приложение №5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача справок из похозяйственной книги городского округа - город Камышин»
Журнал учета справок, предоставляемых гражданам
из похозяйственной книги
№ п/п дата
ФИО
№ похозяйственной книги/
№ лицевого счета хозяйства
Дата выдачи справки
Адрес хозяйства
Подпись получателя справки
1
2
3
4
5
6
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Диалог" № 85 от 12.06.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 010.230.000 Муниципальные архивы. Центральная экспертная комиссия |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: