Основная информация
| Дата опубликования: | 08 июля 2016г. |
| Номер документа: | RU43000201600698 |
| Текущая редакция: | 3 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Кировская область |
| Принявший орган: | Правительство Кировской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 08.07.2016 № 110/407
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ИНФОРМИРОВАНИЮ ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ О ПЕРЕЧНЕ ОКАЗАННЫХ ИМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ИХ СТОИМОСТИ
(в редакции постановлений Правительства Кировской области от 31.10.2016 № 24/144, от 30.05.2019 № 267-П)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 15.02.2016 № 28-ФЗ), постановлением Правительства Кировской области от 30.08.2011 № 118/414 «Об административных регламентах предоставления государственных услуг» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировской области от 25.12.2015 № 76/881) Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – Административный регламент) согласно приложению.
2. Министерству здравоохранения Кировской области совместно с государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования обеспечить предоставление государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости в соответствии с Административным регламентом.
3. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней со дня его официального опубликования.
И.о. Председателя Правительства
Кировской области
А. Б. КУЗНЕЦОВ
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Кировской области
от 08.07.2016 № 110/407
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости
(в редакции постановлений Правительства Кировской области от 31.10.2016 № 24/144, от 30.05.2019 № 267-П)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – Административный регламент) являются последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), осуществляемых органами, указанными в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, в рамках предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – государственная услуга), требования к порядку их выполнения.
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, застрахованные в системе обязательного медицинского страхования (далее – граждане).
(пункт 1.1 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.2. Министерство здравоохранения Кировской области совместно с государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования обеспечивает предоставление государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – государственная услуга). Государственная услуга непосредственно осуществляется государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования (далее – Фонд).
(абзац первый в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
абзац второй исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац третий исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац четвертый исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац пятый исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
1.3. Справочная информация и информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются:
непосредственно в помещениях Фонда с использованием информационных стендов или должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, при личном приеме;
при обращении в Фонд по контактным телефонам, в письменной форме или в форме электронного документа;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), включая федеральную государственную информационную систему «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр), региональную государственную информационную систему «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» (далее – региональный реестр), федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru, региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу: http://www.gosuslugi43.ru, официальный сайт Фонда по адресу: http://kotfoms.kirov.ru.
(пункт 1.3 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.4. Информация о ходе исполнения государственной услуги предоставляется по телефону или посредством личного посещения Фонда в любое время с момента приема документов. Для получения сведений о ходе исполнения государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе исполнения государственной услуги (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
Заявитель, подавший заявление в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», информируется о ходе предоставления государственной услуги через раздел «Личный кабинет».
(пункт 1.4 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.5. При личном обращении и обращении заявителя по телефону для справок ответственный специалист обязан в открытой и доступной форме предоставить исчерпывающие сведения о предоставлении государственной услуги. При невозможности ответить на поставленные вопросы самостоятельно специалист, к которому обратился заявитель, переадресует заявителя к другому должностному лицу, компетентному в предоставлении данной информации.
(пункт 1.5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.6. Письменное обращение, поступившее в Фонд, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Фонд в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Фонд в письменной форме.
(пункт 1.6 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.7. Государственная услуга предоставляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу: http://www.gosuslugi43.ru.
(пункт 1.7 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.8. Заявителями являются физические лица.
1.9. пункт 1.9 исключен – постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
1.10. пункт 1.10 исключен – постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги – «Индивидуальное информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости».
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Кировской области.
(абзац введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем информации о перечне оказанных ему медицинских услуг и их стоимости либо о его отсутствии.
2.4. Государственная услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте государственного некоммерческого финансово-кредитного учреждения Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
(пункт 2.5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель направляет обращение о предоставлении информации (далее – обращение), представляя идентификационную информацию (фамилию, имя, отчество (при наличии), СНИЛС, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес по месту регистрации) и период запрашиваемых сведений.
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, приложив их к заявлению отсутствуют.
2.7. Фонд не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(пункт 2.7 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.8. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.
2.9. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.12. Обращение представляется в Фонд с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (http://www.pgmu.ako.kirov.ru).
2.13. Регистрация обращения осуществляется на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области в электронном журнале.
2.14. Требования к местам размещения и оформления информации о представлении государственной услуги.
В помещениях, занимаемых Фондом, оборудуются информационные стенды. На информационных стендах размещается следующая информация:
полный почтовый адрес Фонда;
адрес официального сайта Фонда;
номер телефона для представления информации о порядке предоставления государственной услуги;
режим работы Фонда;
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
Тексты документов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений, наиболее важные места выделяются.
2.15. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя качеством государственной услуги;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в федеральном реестре, региональном реестре, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», официальном сайте Фонда;
(абзац третий в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя по результатам предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
возможность получения государственной услуги в электронном виде.
обеспечение необходимого двукратного взаимодействия заявителя с должностными лицами Фонда при предоставлении государственной услуги, осуществляемого при представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (в случае непосредственного обращения в Фонд), а также при получении результата предоставления государственной услуги
(абзац введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.16. К предоставляемой государственной услуге предъявляются и иные требования, в том числе учитывающие особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
2.16.1. При направлении заявителем документов на получение государственной услуги в форме электронных документов используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись.
Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя – физического лица:
простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
Документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.16.2. Для обращения заявителя за получением государственной услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
2.16.3. Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявитель должен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченных удостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированный Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
2.16.4. В случае направления заявления с использованием квалифицированной электронной подписи такая подпись создается и проверяется с помощью средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи.
С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 № 796 «Об утверждении Требований к средствам электронной подписи и Требований к средствам удостоверяющего центра», при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.
(пункт 2.16 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.17. Лица, ответственные за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями Административного регламента и несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом.
2.18. Межведомственное информационное взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления либо подведомственными им организациями в целях получения документов и информации при предоставлении государственной услуги министерством не осуществляется.
(пункт 2.18 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.19. Возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрена.
(пункт 2.19 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.20. Порядок получения информации о ходе предоставления государственной услуги регламентирован пунктом 1.4 настоящего Административного регламента.
(пункт 2.20 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости, отсутствуют
(пункт 2.21 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Заявитель подает заявление о получении государственной услуги в электронной форме с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры (действия):
прием и регистрация Фондом обращения и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
получение заявителем результата предоставления услуги;
3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий).
3.3.1. Описание последовательности действий при приеме и регистрации Фондом обращения и иных документов, необходимых для предоставления услуги.
Основанием для начала административной процедуры является направление обращения с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области».
Предусмотрено автоматизированное выполнение следующих процедур:
прием обращения;
осуществление регистрации обращения в электронном журнале.
Результатом административной процедуры является регистрация обращения.
Обращение, принятое посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», регистрируется в автоматическом режиме.
3.3.2. Описание последовательности действий при получении заявителем результата предоставления услуги.
Результатом выполнения административной процедуры (действий) является формирование и предоставление (направление) заявителю информации не позднее трех рабочих дней со дня подачи обращения.
Информация направляется заявителю с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
3.4. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение Фондом заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее – заявление об исправлении ошибок).
Заявление об исправлении ошибок представляется в Фонд в произвольной форме.
Заявление об исправлении ошибок рассматривается должностными лицами Фонда, уполномоченными рассматривать документы, в течение трех рабочих дней с даты его регистрации.
3.5. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностные лица Фонда, уполномоченные рассматривать документы, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий пять рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Фонда, уполномоченное рассматривать документы, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий пять рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
(раздел 3 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативный правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителями руководителя Фонда.
(пункт 4.1 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
4.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельные аспекты ее предоставления.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права застрахованных лиц, а также на рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения и действие (бездействие) Фонда при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
4.3.1. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
4.3.2.Предметом проверки является соблюдение ответственными лицами в процессе предоставления государственной услуги положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.3.3. Проверка проводится на основании приказа директора Фонда, в котором указываются:
фамилии, имена, отчества (при наличии), должности ответственных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов;
цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;
подлежащие проверке требования Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;
сроки проведения и перечень мероприятий по контролю, необходимых для достижения целей и решения задач проверки;
даты начала и окончания проверки.
4.3.4. В случае выявления при проведении проверки нарушений директор Фонда принимает меры по контролю за устранением выявленных нарушений, их предупреждению, а также меры по привлечению работников, допустивших нарушения, к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, в пределах своей компетенции несут персональную ответственность за полноту и достоверность предоставляемой информации, соблюдение сроков исполнения государственной услуги, правильность выполнения процедур, установленных Административным регламентом.
4.5. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, содержащей сведения, составляющие охраняемую законом тайну, доступ к которой ограничен, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
4.6. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за:
выполнение административных процедур (действий) в соответствии с Административным регламентом;
соблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами, и сроков их выполнения, установленных Административным регламентом;
достоверность, качество и полноту информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.
4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться заявителями, иными гражданами, их объединениями и организациями, чьи права или законные интересы были нарушены, на основе принципов добровольности и законности».
4.7.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций может осуществляться путем направления в Фонд:
предложений о совершенствовании предоставления государственной услуги;
заявлений о нарушении нормативных правовых актов при предоставлении государственной услуги;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами Фонда прав, свобод или законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
(пункт 4.7 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Кировской области, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействие) Фонда и его должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
5.2. Жалоба рассматривается Фондом как органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности). При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.
5.3. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Фонда и его должностных лиц осуществляется в порядке, установленном:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».
5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
при обращении в Фонд по контактным телефонам, в письменной форме или в форме электронного документа;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», официальный сайт Фонда».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, опубликовывается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области».
(раздел 5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
Приложение
к Административному регламенту
блок-схема исключена - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 08.07.2016 № 110/407
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ИНФОРМИРОВАНИЮ ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ О ПЕРЕЧНЕ ОКАЗАННЫХ ИМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ИХ СТОИМОСТИ
(в редакции постановлений Правительства Кировской области от 31.10.2016 № 24/144, от 30.05.2019 № 267-П)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 15.02.2016 № 28-ФЗ), постановлением Правительства Кировской области от 30.08.2011 № 118/414 «Об административных регламентах предоставления государственных услуг» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировской области от 25.12.2015 № 76/881) Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – Административный регламент) согласно приложению.
2. Министерству здравоохранения Кировской области совместно с государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования обеспечить предоставление государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости в соответствии с Административным регламентом.
3. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней со дня его официального опубликования.
И.о. Председателя Правительства
Кировской области
А. Б. КУЗНЕЦОВ
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Кировской области
от 08.07.2016 № 110/407
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости
(в редакции постановлений Правительства Кировской области от 31.10.2016 № 24/144, от 30.05.2019 № 267-П)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – Административный регламент) являются последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), осуществляемых органами, указанными в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, в рамках предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – государственная услуга), требования к порядку их выполнения.
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, застрахованные в системе обязательного медицинского страхования (далее – граждане).
(пункт 1.1 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.2. Министерство здравоохранения Кировской области совместно с государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования обеспечивает предоставление государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости (далее – государственная услуга). Государственная услуга непосредственно осуществляется государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования (далее – Фонд).
(абзац первый в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
абзац второй исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац третий исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац четвертый исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
абзац пятый исключен - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
1.3. Справочная информация и информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются:
непосредственно в помещениях Фонда с использованием информационных стендов или должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, при личном приеме;
при обращении в Фонд по контактным телефонам, в письменной форме или в форме электронного документа;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), включая федеральную государственную информационную систему «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр), региональную государственную информационную систему «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» (далее – региональный реестр), федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru, региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу: http://www.gosuslugi43.ru, официальный сайт Фонда по адресу: http://kotfoms.kirov.ru.
(пункт 1.3 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.4. Информация о ходе исполнения государственной услуги предоставляется по телефону или посредством личного посещения Фонда в любое время с момента приема документов. Для получения сведений о ходе исполнения государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе исполнения государственной услуги (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
Заявитель, подавший заявление в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», информируется о ходе предоставления государственной услуги через раздел «Личный кабинет».
(пункт 1.4 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.5. При личном обращении и обращении заявителя по телефону для справок ответственный специалист обязан в открытой и доступной форме предоставить исчерпывающие сведения о предоставлении государственной услуги. При невозможности ответить на поставленные вопросы самостоятельно специалист, к которому обратился заявитель, переадресует заявителя к другому должностному лицу, компетентному в предоставлении данной информации.
(пункт 1.5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.6. Письменное обращение, поступившее в Фонд, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Фонд в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Фонд в письменной форме.
(пункт 1.6 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.7. Государственная услуга предоставляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу: http://www.gosuslugi43.ru.
(пункт 1.7 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
1.8. Заявителями являются физические лица.
1.9. пункт 1.9 исключен – постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
1.10. пункт 1.10 исключен – постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги – «Индивидуальное информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости».
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется государственным некоммерческим финансово-кредитным учреждением Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Кировской области.
(абзац введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем информации о перечне оказанных ему медицинских услуг и их стоимости либо о его отсутствии.
2.4. Государственная услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте государственного некоммерческого финансово-кредитного учреждения Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
(пункт 2.5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель направляет обращение о предоставлении информации (далее – обращение), представляя идентификационную информацию (фамилию, имя, отчество (при наличии), СНИЛС, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес по месту регистрации) и период запрашиваемых сведений.
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, приложив их к заявлению отсутствуют.
2.7. Фонд не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(пункт 2.7 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.8. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.
2.9. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.12. Обращение представляется в Фонд с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (http://www.pgmu.ako.kirov.ru).
2.13. Регистрация обращения осуществляется на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области в электронном журнале.
2.14. Требования к местам размещения и оформления информации о представлении государственной услуги.
В помещениях, занимаемых Фондом, оборудуются информационные стенды. На информационных стендах размещается следующая информация:
полный почтовый адрес Фонда;
адрес официального сайта Фонда;
номер телефона для представления информации о порядке предоставления государственной услуги;
режим работы Фонда;
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
Тексты документов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений, наиболее важные места выделяются.
2.15. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя качеством государственной услуги;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в федеральном реестре, региональном реестре, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», официальном сайте Фонда;
(абзац третий в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя по результатам предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
возможность получения государственной услуги в электронном виде.
обеспечение необходимого двукратного взаимодействия заявителя с должностными лицами Фонда при предоставлении государственной услуги, осуществляемого при представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (в случае непосредственного обращения в Фонд), а также при получении результата предоставления государственной услуги
(абзац введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.16. К предоставляемой государственной услуге предъявляются и иные требования, в том числе учитывающие особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
2.16.1. При направлении заявителем документов на получение государственной услуги в форме электронных документов используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись.
Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя – физического лица:
простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
Документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.16.2. Для обращения заявителя за получением государственной услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
2.16.3. Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявитель должен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченных удостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированный Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
2.16.4. В случае направления заявления с использованием квалифицированной электронной подписи такая подпись создается и проверяется с помощью средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи.
С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 № 796 «Об утверждении Требований к средствам электронной подписи и Требований к средствам удостоверяющего центра», при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.
(пункт 2.16 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.17. Лица, ответственные за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями Административного регламента и несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом.
2.18. Межведомственное информационное взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления либо подведомственными им организациями в целях получения документов и информации при предоставлении государственной услуги министерством не осуществляется.
(пункт 2.18 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.19. Возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрена.
(пункт 2.19 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.20. Порядок получения информации о ходе предоставления государственной услуги регламентирован пунктом 1.4 настоящего Административного регламента.
(пункт 2.20 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
2.21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги по индивидуальному информированию застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости, отсутствуют
(пункт 2.21 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Заявитель подает заявление о получении государственной услуги в электронной форме с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры (действия):
прием и регистрация Фондом обращения и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
получение заявителем результата предоставления услуги;
3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий).
3.3.1. Описание последовательности действий при приеме и регистрации Фондом обращения и иных документов, необходимых для предоставления услуги.
Основанием для начала административной процедуры является направление обращения с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области».
Предусмотрено автоматизированное выполнение следующих процедур:
прием обращения;
осуществление регистрации обращения в электронном журнале.
Результатом административной процедуры является регистрация обращения.
Обращение, принятое посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», регистрируется в автоматическом режиме.
3.3.2. Описание последовательности действий при получении заявителем результата предоставления услуги.
Результатом выполнения административной процедуры (действий) является формирование и предоставление (направление) заявителю информации не позднее трех рабочих дней со дня подачи обращения.
Информация направляется заявителю с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
3.4. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение Фондом заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее – заявление об исправлении ошибок).
Заявление об исправлении ошибок представляется в Фонд в произвольной форме.
Заявление об исправлении ошибок рассматривается должностными лицами Фонда, уполномоченными рассматривать документы, в течение трех рабочих дней с даты его регистрации.
3.5. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностные лица Фонда, уполномоченные рассматривать документы, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий пять рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Фонда, уполномоченное рассматривать документы, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий пять рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
(раздел 3 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативный правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителями руководителя Фонда.
(пункт 4.1 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
4.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельные аспекты ее предоставления.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права застрахованных лиц, а также на рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения и действие (бездействие) Фонда при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
4.3.1. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
4.3.2.Предметом проверки является соблюдение ответственными лицами в процессе предоставления государственной услуги положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.3.3. Проверка проводится на основании приказа директора Фонда, в котором указываются:
фамилии, имена, отчества (при наличии), должности ответственных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов;
цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;
подлежащие проверке требования Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;
сроки проведения и перечень мероприятий по контролю, необходимых для достижения целей и решения задач проверки;
даты начала и окончания проверки.
4.3.4. В случае выявления при проведении проверки нарушений директор Фонда принимает меры по контролю за устранением выявленных нарушений, их предупреждению, а также меры по привлечению работников, допустивших нарушения, к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, в пределах своей компетенции несут персональную ответственность за полноту и достоверность предоставляемой информации, соблюдение сроков исполнения государственной услуги, правильность выполнения процедур, установленных Административным регламентом.
4.5. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, содержащей сведения, составляющие охраняемую законом тайну, доступ к которой ограничен, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
4.6. Работники Фонда, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за:
выполнение административных процедур (действий) в соответствии с Административным регламентом;
соблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами, и сроков их выполнения, установленных Административным регламентом;
достоверность, качество и полноту информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.
4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться заявителями, иными гражданами, их объединениями и организациями, чьи права или законные интересы были нарушены, на основе принципов добровольности и законности».
4.7.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций может осуществляться путем направления в Фонд:
предложений о совершенствовании предоставления государственной услуги;
заявлений о нарушении нормативных правовых актов при предоставлении государственной услуги;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами Фонда прав, свобод или законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
(пункт 4.7 введен постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Кировской области, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействие) Фонда и его должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
5.2. Жалоба рассматривается Фондом как органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности). При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.
5.3. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Фонда и его должностных лиц осуществляется в порядке, установленном:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».
5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
при обращении в Фонд по контактным телефонам, в письменной форме или в форме электронного документа;
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области», официальный сайт Фонда».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, опубликовывается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области».
(раздел 5 в редакции постановления Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П)
Приложение
к Административному регламенту
блок-схема исключена - постановлением Правительства Кировской области от 30.05.2019 № 267-П.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 140.010.020 Управление в сфере здравоохранения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
