Об утверждении положения об организации работы администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области с сообщениями из открытых источников



Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: Администрация Грачевского района Оренбургской области

Емейл: ge@mail.orb.ru

Должность: Глава района"улица Майская

Дата подписи: 08.05.2020 14:25:16

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГРАЧЕВСКИЙ РАЙОН

ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

09.04.2020                                                № 233-п

Об утверждении положения об организации работы

администрации муниципального образования

Грачевский район Оренбургской области

с сообщениями из открытых источников

В целях совершенствования взаимодействия администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области с населением, руководствуясь Уставом муниципального образования Грачевский район Оренбургской области п о с т а н о в л я ю:

1. Утвердить Положение об организации работы администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области с сообщениями из открытых источников согласно приложению.

2. Определить лицом ответственным за работу с сообщениями из открытых источниках специалиста 1 разряда МКУ «ЦМТО» Трифонову Екатерину Викторовну.

3. Директору МКУ «ЦМТО» внести в должностную инструкцию специалиста 1 разряда МКУ «ЦМТО» соответствующие изменения.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации – начальника организационно – правового отдела Бахареву О.А.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит размещению на официальном информационном сайте администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области.

Глава района                                                                                 О.М. Свиридов

Приложение

к постановлению

администрации района

от 09.04.2020 № 233-п

Положение

администрации муниципального образования

Грачевский район Оренбургской области с сообщениями

из открытых источников из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области (далее Администрация муниципального района) по подготовке ответов на сообщения из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сообщения из открытых источников, сеть «Интернет»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Работа органов исполнительной власти с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram» (далее социальные сети) в сети «Интернет».

4. Администрация муниципального района должна иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях в сети «Интернет».

5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию муниципального района, к полномочиям которой отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников, подготовленных Администрацией муниципального района, осуществляет уполномоченное должностное лицо муниципального казенного учреждения «ЦМТО» (далее куратор).

6. Администрация муниципального района определяет:

должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

должностных лиц, осуществляющих подготовку и согласование ответов на сообщения из открытых источников.

7. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».

8. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.

Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.

9. В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.

10. Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».

11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.

12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.

13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников, разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.

15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) па данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.

16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающим фото-или видеоматериалов при их наличии.

17. Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другом) лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления  куратору возлагается на исполнителя.

19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации муниципального района порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом Главе администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области.

20. Незамедлительному докладу Главе администрации муниципального образования Грачевский район Оренбургской области подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.