Основная информация
Дата опубликования: | 10 мая 2011г. |
Номер документа: | RU33000201100185 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Владимирская область |
Принявший орган: | Губернатор Владимирской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГУБЕРНАТОРА
10.05.2011 № 435
Об утверждении административного регламента по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
Постановление признано утратившим силу.
(постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650)
Изменения:
(постановление Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438, НГР: ru33000201200189 - утратил силу. постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650);
(постановление Губернатора Владимирской области от 27.12.2012 № 1517, НГР: ru33000201200657 - утратил силу. постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650))
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области по социальной политике.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор области
Н.В. Виноградов
Приложение
к постановлению Губернатора
Владимирской области
от 10.05.2011 № 435
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
1. Общие положения
1.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2. Заявителями, имеющими право на социальное обслуживание в областных государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения, являются частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении:
- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- инвалиды (старше 18 лет);
- дети-инвалиды.
1.3. Заявителями являются граждане Российской Федерации, имеющие регистрацию на территории Владимирской области по месту жительства или месту пребывания, постоянно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: направление на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области (далее - Департамент).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей путевки);
- принятие решения о постановке заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей уведомления);
- принятие решения об отказе в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей мотивированного решения).
2.4. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (его законным представителем).
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральными законами:
- «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10.12.95 № 195-ФЗ;
- «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 02.08.95 №122-ФЗ;
- «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
Национальными стандартами социального обслуживания:
- ГОСТ Р 52143-2003 «Основные виды социальных услуг»
- ГОСТ Р 52495-2005 «Термины и определения»
- ГОСТ Р 52880-2007 "Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"
- ГОСТ Р 52884-2007 «Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»;
Постановлениями Губернатора области:
- от 20.03.2006 № 192 «Об утверждении Положения о департаменте социальной защиты населения администрации Владимирской области»;
- от 09.11.2004 № 602 «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
- от 18.02.2008 № 117 «О государственных стандартах социального обслуживания населения во Владимирской области».
2.6. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги заявители или их законные представители подают в областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (далее – Учреждение) по месту жительства заявителя следующие документы:
А) для совершеннолетних граждан:
- личное заявление, подписанное заявителем или его законным представителем, о помещении в стационарное учреждение социального обслуживания по форме согласно приложению №1 к настоящему регламенту (оригинал);
- медицинская карта по форме согласно приложению №2 к настоящему регламенту, оформленная лечебным учреждением, с заключением врачей-специалистов о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию (оригинал);
- паспорт; заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации); справка об освобождении из мест лишения свободы (для лиц, освободившихся из мест лишения свободы); иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина (копия с предъявлением оригинала);
- справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и пенсионное страховое свидетельство (оригинал или заверенная в установленном порядке копия);
- справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений (оригинал);
- для граждан, проживающих в семьях или имеющих родственников, обязанных в соответствии с федеральным законодательством их содержать, - справка от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения в Учреждение по месту жительства по вопросу предоставления стационарного социального обслуживания (оригинал);
- для инвалидов – справка, определяющая степень ограничения трудоспособности, и индивидуальная программа реабилитации, выданные учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы (копия с предъявлением оригинала);
- для граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, - решение суда о признании недееспособными, постановление органа опеки и попечительства о назначении опекуна, решение органа опеки и попечительства о помещении гражданина в психоневрологическое учреждение для социального обеспечения (копия, заверенная в установленном порядке).
Б) для детей при направлении в детский дом-интернат для умственно отсталых детей:
- заявление (родителей или законного представителя ребенка; личное заявление ребенка, достигшего возраста 14 лет);
- индивидуальная карта ребенка (оригинал по форме 26 оформляется лечебно-профилактическим учреждением);
- свидетельство о рождении, а в случае, если в свидетельстве не указано гражданство – также документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации (копия с предъявлением оригинала);
- заключение областной психолого-медико-педагогической комиссии (оригинал);
- характеристика из учебного заведения, если ребенок ранее обучался;
- сведения об имеющемся у ребенка-инвалида в собственности жилом помещении (копия, заверенная в установленном порядке);
- для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - ходатайство, анкета на право государственного обеспечения и социальной поддержки органа опеки и попечительства (оригинал), а также копии свидетельств о смерти родителей или решения суда о лишении их родительских прав;
- решение органа опеки и попечительства о помещении ребенка в детский дом-интернат для умственно отсталых детей (оригинал или копия, заверенная органом опеки).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано в электронной форме по адресам Учреждений, указанным в приложении № 3 к настоящему регламенту.
Заявление с заключением руководителя Учреждения по месту жительства заявителя, а также все предоставленные документы брошюруются с соблюдением правил делопроизводства в личное дело, которое направляется на рассмотрение в Департамент.
Документы, предусмотренные абзацами шесть, семь, семнадцать настоящего подпункта, заявитель вправе представить самостоятельно. В случае не предоставления заявителем одного или нескольких указанных документов Учреждение не позднее следующего рабочего дня после приема заявления запрашивает указанные документы (сведения, содержащиеся в них) в соответствующих органах (организациях) путем направления межведомственного запроса в установленном порядке.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
2.6.2. Копии документов, не заверенные в установленном законом порядке, представляются одновременно с оригиналами и заверяются специалистом Учреждения после соответствующего сличения с подлинником. После заверения копии подлинник документа возвращается заявителю и в Департамент не направляется.
2.6.3. Медицинская карта лечебного учреждения о состоянии здоровья, индивидуальная карта ребенка действительны не более шести месяцев со дня их выдачи.
Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня сдачи анализов.
Данные результата флюорографического исследования или результат исследования мокроты на БК действительны в течение шести месяцев со дня выдачи.
2.6.4. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о направлении на стационарное социальное обслуживание.
2.7. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится по одному из следующих оснований:
- отсутствие одного или нескольких необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего регламента (за исключением документов, указанных в абзацах шесть, семь, семнадцать);
- существенные недостатки оформления документов: отсутствие необходимых сведений, наличие признаков исправлений, копия не заверена надлежащим образом или не поддается прочтению.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
2.8. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, приостановление предоставления государственной услуги
2.8.1. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги производится по одному из следующих оснований:
- несоответствие заявителя требованиям, установленным в пункте 1.2. настоящего регламента;
- наличие у заявителя одного или нескольких медицинских противопоказаний к помещению в стационарное учреждение социального обслуживания: психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, хронические инфекционные и кожные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, а также иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных стационарных учреждениях органов здравоохранения, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.8.2. Если по уважительным причинам (болезнь или отсутствие заявителя по месту жительства, длительное нахождение в очереди на помещение в стационарное учреждение) истек срок действия медицинских документов, указанных в пункте 2.6.3. настоящего регламента, оказание государственной услуги (выдача направления на стационарное социальное обслуживание) приостанавливается до обновления соответствующих документов. Прием и рассмотрение заявления после такого обновления производится во внеочередном порядке.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги – не более 15 минут в каждом из указанных случаев.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при обращении в Учреждение – не более 30 минут с момента представления запроса и необходимых документов.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов
2.12.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются, как правило, на нижних этажах зданий.
2.12.2. Входы в помещения по возможности оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.3. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование учреждения, место нахождения и режим работы.
2.12.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.12.5. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. При отсутствии помещения допускается осуществлять прием заявителей специалистами на рабочем месте.
2.12.6. Для удобства заявителей помещения для приема должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудоваться системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
2.12.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются стендами, стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.12.8. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам - колясочникам.
2.12.9. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами документов, бланками заявлений и ручками для письма.
2.12.10. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, а также времени приема и перерывов.
2.12.11. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
2.12.12. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.12.13. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Департамента, Учреждений (приложение № 3 к настоящему регламенту) размещаются:
- на сайте Департамента http://www.social33.ru (далее - Интернет-сайт);
- на информационных стендах в Учреждениях.
2.13. Показателем доступности и качества государственной услуги является отсутствие обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.
2.14. Информация об условиях и процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам контактных телефонов (телефонов для справок), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.15. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) получение заявителем результата предоставления государственной услуги (путевки, уведомления о постановке в очередь, мотивированного отказа).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания;
- постановка заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания;
- отказ в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 5 к настоящему регламенту.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
3.1. Принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела (заявления с приложением необходимых документов) гражданина в Департамент из Учреждения.
Личное дело гражданина регистрируется как входящий документ в канцелярии Департамента.
Личное дело поступает на рассмотрение специалисту Департамента, ответственному за подготовку решения о направлении на стационарное социальное обслуживание.
Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня с момента поступления личного дела гражданина в Департамент.
3.1.2. Специалист Департамента регистрирует поступившее личное дело гражданина в электронной базе данных.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
3.1.3. Специалист Департамента:
- проверяет соответствие заявителя требованиям, изложенным в пункте 1.2. административного регламента;
- анализирует документы личного дела на предмет определения вида стационарного учреждения, в которое подлежит зачислению заявитель с учетом его пожеланий и медицинских рекомендаций, определяет вид стационарного учреждения;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов в соответствии с настоящим регламентом, актуальность и правильность их оформления, сроки их действительности;
- устанавливает наличие либо отсутствие медицинских противопоказаний для зачисления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений (пункт 2.8. настоящего регламента);
- устанавливает наличие свободных мест в соответствующем стационарном учреждении на момент рассмотрения документов.
Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.1.4. В случае наличия свободных мест в стационарных учреждениях соответствующего типа специалист Департамента подготавливает на гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании, направление (путевку) в стационарное учреждение по форме согласно приложению № 4 к настоящему регламенту.
Путевка подписывается начальником отдела и заместителем директора Департамента и заверяется печатью.
Путевка действительна в течение 30 календарных дней с момента оформления.
Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.1.5. Специалист Департамента передает путевку вместе с личным делом в канцелярию Департамента для регистрации и отправки (нарочным или по почте) в Учреждение, направившее личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день с момента оформления путевки.
3.2. Постановка заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания
3.2.1. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении принимается решение о постановке заявителя в очередь в качестве нуждающегося в помещении в стационарное учреждение. Специалист Департамента оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате поступления документов посредством внесения записей в журнал регистрации и в электронную базу данных.
3.2.2. Специалист Департамента составляет проект уведомления, подписывает его у заместителя директора Департамента и передает в канцелярию Департамента для регистрации и отправки в Учреждение, направившее личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании.
В уведомлении о постановке в очередь для направления нуждающегося в помещении в стационарное учреждение указываются тип стационарного учреждения и очередность по порядку.
Максимальный срок подготовки, подписания и направления уведомления – 7 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.3. Принятие решения об отказе в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания
3.3.1. В случае наличия одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (пункт 2.8.1. настоящего регламента) или приостановлении ее оказания (пункт 2.8.2. настоящего регламента) специалист Департамента готовит проект ответа заявителю в форме мотивированного решения об отказе (приостановлении) в направлении на стационарное социальное обслуживание с указанием причины.
3.3.2. Мотивированное решение подписывается заместителем директора Департамента, регистрируется как исходящая корреспонденция и направляется в Учреждение, направившее личное дело гражданина, для вручения заявителю (его законному представителю).
Максимальный срок подготовки, подписания и направления мотивированного решения - 7 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.4. Специалист Учреждения в срок 2 рабочих дней с момента поступления из Департамента одного из документов - путевки, уведомления, мотивированного решения об отказе (приостановлении) в оказании государственной услуги - уведомляет заявителя письменно о принятом решении.
При вручении путевки специалист Учреждения информирует заявителя о порядке и правилах приема в стационарное учреждение.
При вручении решения о приостановлении оказания государственной услуги специалист Учреждения разъясняет заявителю действия, необходимые для возобновления рассмотрения документов по существу.
3.5. Вопрос о внеочередном помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания по предусмотренным действующим законодательством основаниям рассматривается при наличии ходатайства Учреждения. Вне очереди в стационарные учреждения направляются граждане:
- из числа лиц, указанных в статьях 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
- находящиеся в трудной жизненной ситуации в связи с отсутствием места жительства, направляемые из ОГУСО "Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий", при условии, что такие граждане ранее имели постоянное место жительства на территории Владимирской области;
- ранее снятые с государственного обеспечения в одном из стационарных учреждений социального обслуживания области в связи с длительным отсутствием, если с момента снятия с государственного обеспечения прошло не более года;
- по ходатайствам органов государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций при наличии уважительных причин (полная утрата гражданином способности к самообслуживанию, если отсутствуют родственники, которые могут обеспечить им помощь и уход; трудная жизненная ситуация, связанная с отсутствием жилья, угрозой для жизни и здоровья; вызванное психическим расстройством явное неадекватное поведение гражданина, создающее опасность для него самого или других лиц).
3.6. Оказание государственной услуги завершается вручением заявителю одного из документов:
- направления (путевки) в стационарное учреждение социального обслуживания;
- мотивированного решения об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание с указанием причин;
- уведомления о постановке в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения настоящего регламента осуществляется Департаментом и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей и принятие по ним решений.
4.2. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего регламента, полнота и качество исполнения государственной услуги.
4.3. Периодичность проведения проверок устанавливается директором Департамента и может носить плановый характер (на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
Плановые проверки должны проводиться не реже 1 раза в 2 года.
4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением настоящего регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждений, Департамента, их должностных лиц и специалистов
(раздел в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Учреждение, Департамент, администрацию области.
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):
специалистов Учреждения – директору Учреждения;
директора Учреждения, специалистов Департамента - директору Департамента;
директора Департамента, его заместителей - Губернатору области.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.5. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение №1
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
Форма заявления
В _____________________________________________________________________
(наименование государственного казенного учреждения социальной защиты)
от гр. __________________________________________________________________
паспорт серии ____________________ № ____________________________________
выдан __________________________________________________________________
место прописки _________________________________________________________
_______________________________________________________________________
дата рождения: число _______ месяц ________________ год___________________
образование ____________________________________________________________
специальность __________________________________________________________
размер и вид пенсии _____________________________________________________
группа инвалидности ____________________________________________________
срок переосвидетельствования ____________________________________________
последнее место работы __________________________________________________
_______________________________________________________________________
жилищные условия ______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)
имеются ли прямые родственники _________________________________________
_______________________________________________________________________
(их адрес, возраст, заработок, семейное положение)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять на _______________________________________________________
(постоянное, временное проживание)
в _______________________________________________________________________
(наименование или тип учреждения)
т.к. нуждаюсь___________________________________________________________
(по состоянию здоровья, семейному положению и т.д.)
в уходе и бытовом обслуживании.
С условиями приема, содержания и выписки из дома - интерната ознакомлен(а).
Извещен(а) о необходимости заключить договор о стационарном обслуживании не позднее 2х дней с момента прибытия в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания.
Дата заполнения ________________ Подпись _______________________________
Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление
зарегистрировал "__" _____________ ____ г. под № ________________
Специалист __________________________________________________________
Заключение руководителя______________________________________________
М.П. Подпись ________________________
Приложение №2
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
(Оформляется лечебно-профилактическим учреждением)
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
ПРЕСТАРЕЛОГО (ИНВАЛИДА), ОФОРМЛЯЮЩЕГОСЯ В СТАЦИОНАРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту ______________________
_______________________ район ________________ город_____________________
Фамилия, имя, отчество___________________________________________________
Год рождения ____________________________________________________________
Домашний адрес___________________________________________________________
Состояние здоровья_______________________________________________________
(передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме)
Заключение врачей - специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях, наличия или отсутствия показаний к стационарному лечению):
Терапевт ________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Фтизиатр ________________________________________________________________
(штамп флюрографии, результаты 3-х кратного анализа мокроты для лиц на постельном режиме)
Хирург __________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Дерматовенеролог ________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Кровь на RW _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Окулист _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Стоматолог (зубной врач) ________________________________________________
_________________________________________________________________________
Психиатр ________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:________________________________________________________________________________________________________________________________________
(ВКК психоневрологического диспансера, а при отсутствии его - районной больницы, с указанием рекомендуемого типа дома - интерната на руки престарелому (инвалиду) и их родственникам не выдается - высылается почтой)
Результаты анализов(с указанием № и даты):
на кишечную группу _____________________________________________________, на дифтерию ____________________________________________________________,
яйца гельминтов__________________________________________________________
Сведения о профилактических прививках ___________________________________
_________________________________________________________________________
Справка об отсутствии инфекционных заболеваний __________________________
(есть/нет)
М.П. «___» __________________ __ г.
Главный врач ________________________________________
Приложение №3
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
Сведения об адресах и контактах
департамента и областных государственных казенных учреждений социальной защиты населения
Наименование
организации
Телефон,
факс
Интернет- сайт,
адрес электронной почты
Адрес
Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области
(4922) 54-52-25,
(4922) 54-02-18
www.social33.ru root@usz№.avo.ru Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
600022, г. Владимир,
пр-т. Ленина, д.59
ГКУВО «Управление социальной защиты населения по г.Владимиру»
(4922) 54-35-37,
(4922) 54-57-93
vladimir.social33.ru
vlad_usp@usz№.avo.ru
600022, г.Владимир,
пр-т. Ленина , д.53
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Александровскому району»
(49244) 2-26-70,
(49244) 2-24-80
alexa№drov.social33.ru
aleksa№drov_ksz№@usz№.avo.ru
601650, г.Александров, ул.Революции, д.72
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Вязниковскому району»
(49233) 2-63-95,
(49233) 2-61-58
vyaz№iki.social33.ru
viaz№iki_usz№@usz№.avo.ru
601443, г.Вязники, ул.Комсомольская, д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Гороховецкому району»
(49238) 2-10-02,
(49238) 2-10-02
gorohovets.social33.ru
gorohov_usz№@usz№.avo.ru
601480, г. Гороховец, ул.Ленина, д.93
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Гусь-Хрустальному
и Гусь-Хрустальному району»
(49241) 2-08-66,
(49241) 2-38-81
gus-gorod.social33.ru
gus_gosz№@usz№.avo.ru
601501, г.Гусь-Хрустальный ,
ул. Рудницкой , д.15
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Камешковскому району»
(49248) 2-29-78,
(49248) 2-40-39
kameshkovo.social33.ru
kameshki_osgl@usz№.avo.ru
601300, г. Камешково, ул.Свердлова , д.10
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Киржачскому району»
(49237) 2-05-93,
(49237) 2-01-19
kirzhach.social33.ru
kirzhach_osz№@usz№.avo.ru
601010, г. Киржач, ул.Советская , д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г.Коврову и Ковровскому району»
(49232) 3-29-40,
(49232) 3-56-81
kovrov-gorod.social33.ru
kovrov_gosz№@usz№.avo.ru
601900, г.Ковров,
пр. Ленина , д.42-а
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Кольчугинскому району»
(49245) 2-29-55,
(49245) 2-37-71
kolchugi№o.social33.ru
kolch_ksz№@usz№.avo.ru
601785, г. Кольчугино,
ул.Ленина , д.27
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Меленковскому району»
(49247) 2-43-45,
(49247) 2-22-86
mele№ky.social33.ru
mele№ki_r@usz№.avo.ru
602102, г. Меленки,
ул.1 Мая, д.40
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Муром и Муромскому району»
(49234) 3-28-32,
(49234) 2-18-04
murom.social33.ru
murom_usz№@usz№.avo.ru
602267, г. Муром,
ул.Л.Толстого, д.41
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Петушинскому району»
(49243) 2-13-35,
(49243) 2-13-35
petushki.social33.ru
petushki_osz№@usz№.avo.ru
601144, г. Петушки, ул. Кирова , д.2-а
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Радужный»
(49254) 3-28-99,
(49254) 3-27-75
raduga.social33.ru
raduga_osz№@usz№.avo.ru
600910, г. Радужный,
1 квартал, д.55
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району»
(49236) 2-19-06,
(49236) 2-19-43
seliva№ovo.social33.ru
seliv_rosz№@usz№.avo.ru
602332,Селивановский район, пос. Красная Горбатка, ул. Красноармейская ,д.12
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Собинскому району»
(49242) 2-22-49
sobi№ka.social33.ru
sobi№ka_rosz№@usz№.avo.ru
601204, г. Собинка,
ул.Димитрова , д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Судогодскому району»
(49235) 2-13-53,
(49235) 2-20-81
sudogda.social33.ru
sudogda_osz№@usz№.avo.ru
601351, г. Судогда, ул. Муромское шоссе , д.3
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Суздальскому району»
(49231) 2-02-24,
(49231) 2-12-19
suzdal.social33.ru
suzdal_rosz№@usz№.avo.ru
601293, г. Суздаль,
Красная площадь, д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Юрьев-Польскому району»
(49246) 2-22-52,
(49246) 2-24-50
yuriev-pol.social33.ru
yuriev_osz№@usz№.avo.ru
601800, г. Юрьев-Польский,
ул. Шибанкова , д.47
Приложение №4
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 27.12.2012 № 1517)
Приложение
к постановлению Губернатора области
от 28.04.2012 № 438
(приложение дополнено постановлением Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГУБЕРНАТОРА
10.05.2011 № 435
Об утверждении административного регламента по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
Постановление признано утратившим силу.
(постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650)
Изменения:
(постановление Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438, НГР: ru33000201200189 - утратил силу. постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650);
(постановление Губернатора Владимирской области от 27.12.2012 № 1517, НГР: ru33000201200657 - утратил силу. постановление администрации Владимирской области от 10.11.2014 № 1146, НГР: ru33000201400650))
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области по социальной политике.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор области
Н.В. Виноградов
Приложение
к постановлению Губернатора
Владимирской области
от 10.05.2011 № 435
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
1. Общие положения
1.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по направлению на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2. Заявителями, имеющими право на социальное обслуживание в областных государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения, являются частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении:
- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- инвалиды (старше 18 лет);
- дети-инвалиды.
1.3. Заявителями являются граждане Российской Федерации, имеющие регистрацию на территории Владимирской области по месту жительства или месту пребывания, постоянно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: направление на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области (далее - Департамент).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей путевки);
- принятие решения о постановке заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей уведомления);
- принятие решения об отказе в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания (с выдачей мотивированного решения).
2.4. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней с момента подачи заявления заявителем (его законным представителем).
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральными законами:
- «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10.12.95 № 195-ФЗ;
- «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 02.08.95 №122-ФЗ;
- «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
Национальными стандартами социального обслуживания:
- ГОСТ Р 52143-2003 «Основные виды социальных услуг»
- ГОСТ Р 52495-2005 «Термины и определения»
- ГОСТ Р 52880-2007 "Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"
- ГОСТ Р 52884-2007 «Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»;
Постановлениями Губернатора области:
- от 20.03.2006 № 192 «Об утверждении Положения о департаменте социальной защиты населения администрации Владимирской области»;
- от 09.11.2004 № 602 «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
- от 18.02.2008 № 117 «О государственных стандартах социального обслуживания населения во Владимирской области».
2.6. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для получения государственной услуги заявители или их законные представители подают в областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (далее – Учреждение) по месту жительства заявителя следующие документы:
А) для совершеннолетних граждан:
- личное заявление, подписанное заявителем или его законным представителем, о помещении в стационарное учреждение социального обслуживания по форме согласно приложению №1 к настоящему регламенту (оригинал);
- медицинская карта по форме согласно приложению №2 к настоящему регламенту, оформленная лечебным учреждением, с заключением врачей-специалистов о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию (оригинал);
- паспорт; заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации); справка об освобождении из мест лишения свободы (для лиц, освободившихся из мест лишения свободы); иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина (копия с предъявлением оригинала);
- справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и пенсионное страховое свидетельство (оригинал или заверенная в установленном порядке копия);
- справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений (оригинал);
- для граждан, проживающих в семьях или имеющих родственников, обязанных в соответствии с федеральным законодательством их содержать, - справка от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения в Учреждение по месту жительства по вопросу предоставления стационарного социального обслуживания (оригинал);
- для инвалидов – справка, определяющая степень ограничения трудоспособности, и индивидуальная программа реабилитации, выданные учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы (копия с предъявлением оригинала);
- для граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, - решение суда о признании недееспособными, постановление органа опеки и попечительства о назначении опекуна, решение органа опеки и попечительства о помещении гражданина в психоневрологическое учреждение для социального обеспечения (копия, заверенная в установленном порядке).
Б) для детей при направлении в детский дом-интернат для умственно отсталых детей:
- заявление (родителей или законного представителя ребенка; личное заявление ребенка, достигшего возраста 14 лет);
- индивидуальная карта ребенка (оригинал по форме 26 оформляется лечебно-профилактическим учреждением);
- свидетельство о рождении, а в случае, если в свидетельстве не указано гражданство – также документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации (копия с предъявлением оригинала);
- заключение областной психолого-медико-педагогической комиссии (оригинал);
- характеристика из учебного заведения, если ребенок ранее обучался;
- сведения об имеющемся у ребенка-инвалида в собственности жилом помещении (копия, заверенная в установленном порядке);
- для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - ходатайство, анкета на право государственного обеспечения и социальной поддержки органа опеки и попечительства (оригинал), а также копии свидетельств о смерти родителей или решения суда о лишении их родительских прав;
- решение органа опеки и попечительства о помещении ребенка в детский дом-интернат для умственно отсталых детей (оригинал или копия, заверенная органом опеки).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано в электронной форме по адресам Учреждений, указанным в приложении № 3 к настоящему регламенту.
Заявление с заключением руководителя Учреждения по месту жительства заявителя, а также все предоставленные документы брошюруются с соблюдением правил делопроизводства в личное дело, которое направляется на рассмотрение в Департамент.
Документы, предусмотренные абзацами шесть, семь, семнадцать настоящего подпункта, заявитель вправе представить самостоятельно. В случае не предоставления заявителем одного или нескольких указанных документов Учреждение не позднее следующего рабочего дня после приема заявления запрашивает указанные документы (сведения, содержащиеся в них) в соответствующих органах (организациях) путем направления межведомственного запроса в установленном порядке.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
2.6.2. Копии документов, не заверенные в установленном законом порядке, представляются одновременно с оригиналами и заверяются специалистом Учреждения после соответствующего сличения с подлинником. После заверения копии подлинник документа возвращается заявителю и в Департамент не направляется.
2.6.3. Медицинская карта лечебного учреждения о состоянии здоровья, индивидуальная карта ребенка действительны не более шести месяцев со дня их выдачи.
Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня сдачи анализов.
Данные результата флюорографического исследования или результат исследования мокроты на БК действительны в течение шести месяцев со дня выдачи.
2.6.4. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о направлении на стационарное социальное обслуживание.
2.7. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится по одному из следующих оснований:
- отсутствие одного или нескольких необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего регламента (за исключением документов, указанных в абзацах шесть, семь, семнадцать);
- существенные недостатки оформления документов: отсутствие необходимых сведений, наличие признаков исправлений, копия не заверена надлежащим образом или не поддается прочтению.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
2.8. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, приостановление предоставления государственной услуги
2.8.1. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги производится по одному из следующих оснований:
- несоответствие заявителя требованиям, установленным в пункте 1.2. настоящего регламента;
- наличие у заявителя одного или нескольких медицинских противопоказаний к помещению в стационарное учреждение социального обслуживания: психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, хронические инфекционные и кожные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, а также иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных стационарных учреждениях органов здравоохранения, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.8.2. Если по уважительным причинам (болезнь или отсутствие заявителя по месту жительства, длительное нахождение в очереди на помещение в стационарное учреждение) истек срок действия медицинских документов, указанных в пункте 2.6.3. настоящего регламента, оказание государственной услуги (выдача направления на стационарное социальное обслуживание) приостанавливается до обновления соответствующих документов. Прием и рассмотрение заявления после такого обновления производится во внеочередном порядке.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги – не более 15 минут в каждом из указанных случаев.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при обращении в Учреждение – не более 30 минут с момента представления запроса и необходимых документов.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов
2.12.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются, как правило, на нижних этажах зданий.
2.12.2. Входы в помещения по возможности оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.3. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование учреждения, место нахождения и режим работы.
2.12.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.12.5. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. При отсутствии помещения допускается осуществлять прием заявителей специалистами на рабочем месте.
2.12.6. Для удобства заявителей помещения для приема должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудоваться системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
2.12.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются стендами, стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.12.8. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам - колясочникам.
2.12.9. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами документов, бланками заявлений и ручками для письма.
2.12.10. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, а также времени приема и перерывов.
2.12.11. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
2.12.12. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.12.13. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Департамента, Учреждений (приложение № 3 к настоящему регламенту) размещаются:
- на сайте Департамента http://www.social33.ru (далее - Интернет-сайт);
- на информационных стендах в Учреждениях.
2.13. Показателем доступности и качества государственной услуги является отсутствие обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.
2.14. Информация об условиях и процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам контактных телефонов (телефонов для справок), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.15. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) получение заявителем результата предоставления государственной услуги (путевки, уведомления о постановке в очередь, мотивированного отказа).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания;
- постановка заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания;
- отказ в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 5 к настоящему регламенту.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
3.1. Принятие решения о направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела (заявления с приложением необходимых документов) гражданина в Департамент из Учреждения.
Личное дело гражданина регистрируется как входящий документ в канцелярии Департамента.
Личное дело поступает на рассмотрение специалисту Департамента, ответственному за подготовку решения о направлении на стационарное социальное обслуживание.
Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня с момента поступления личного дела гражданина в Департамент.
3.1.2. Специалист Департамента регистрирует поступившее личное дело гражданина в электронной базе данных.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
3.1.3. Специалист Департамента:
- проверяет соответствие заявителя требованиям, изложенным в пункте 1.2. административного регламента;
- анализирует документы личного дела на предмет определения вида стационарного учреждения, в которое подлежит зачислению заявитель с учетом его пожеланий и медицинских рекомендаций, определяет вид стационарного учреждения;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов в соответствии с настоящим регламентом, актуальность и правильность их оформления, сроки их действительности;
- устанавливает наличие либо отсутствие медицинских противопоказаний для зачисления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений (пункт 2.8. настоящего регламента);
- устанавливает наличие свободных мест в соответствующем стационарном учреждении на момент рассмотрения документов.
Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.1.4. В случае наличия свободных мест в стационарных учреждениях соответствующего типа специалист Департамента подготавливает на гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании, направление (путевку) в стационарное учреждение по форме согласно приложению № 4 к настоящему регламенту.
Путевка подписывается начальником отдела и заместителем директора Департамента и заверяется печатью.
Путевка действительна в течение 30 календарных дней с момента оформления.
Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.1.5. Специалист Департамента передает путевку вместе с личным делом в канцелярию Департамента для регистрации и отправки (нарочным или по почте) в Учреждение, направившее личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день с момента оформления путевки.
3.2. Постановка заявителя в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания
3.2.1. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении принимается решение о постановке заявителя в очередь в качестве нуждающегося в помещении в стационарное учреждение. Специалист Департамента оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате поступления документов посредством внесения записей в журнал регистрации и в электронную базу данных.
3.2.2. Специалист Департамента составляет проект уведомления, подписывает его у заместителя директора Департамента и передает в канцелярию Департамента для регистрации и отправки в Учреждение, направившее личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании.
В уведомлении о постановке в очередь для направления нуждающегося в помещении в стационарное учреждение указываются тип стационарного учреждения и очередность по порядку.
Максимальный срок подготовки, подписания и направления уведомления – 7 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.3. Принятие решения об отказе в направлении заявителя в стационарное учреждение социального обслуживания
3.3.1. В случае наличия одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (пункт 2.8.1. настоящего регламента) или приостановлении ее оказания (пункт 2.8.2. настоящего регламента) специалист Департамента готовит проект ответа заявителю в форме мотивированного решения об отказе (приостановлении) в направлении на стационарное социальное обслуживание с указанием причины.
3.3.2. Мотивированное решение подписывается заместителем директора Департамента, регистрируется как исходящая корреспонденция и направляется в Учреждение, направившее личное дело гражданина, для вручения заявителю (его законному представителю).
Максимальный срок подготовки, подписания и направления мотивированного решения - 7 рабочих дней с момента получения документов специалистом.
3.4. Специалист Учреждения в срок 2 рабочих дней с момента поступления из Департамента одного из документов - путевки, уведомления, мотивированного решения об отказе (приостановлении) в оказании государственной услуги - уведомляет заявителя письменно о принятом решении.
При вручении путевки специалист Учреждения информирует заявителя о порядке и правилах приема в стационарное учреждение.
При вручении решения о приостановлении оказания государственной услуги специалист Учреждения разъясняет заявителю действия, необходимые для возобновления рассмотрения документов по существу.
3.5. Вопрос о внеочередном помещении гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания по предусмотренным действующим законодательством основаниям рассматривается при наличии ходатайства Учреждения. Вне очереди в стационарные учреждения направляются граждане:
- из числа лиц, указанных в статьях 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
- находящиеся в трудной жизненной ситуации в связи с отсутствием места жительства, направляемые из ОГУСО "Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий", при условии, что такие граждане ранее имели постоянное место жительства на территории Владимирской области;
- ранее снятые с государственного обеспечения в одном из стационарных учреждений социального обслуживания области в связи с длительным отсутствием, если с момента снятия с государственного обеспечения прошло не более года;
- по ходатайствам органов государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций при наличии уважительных причин (полная утрата гражданином способности к самообслуживанию, если отсутствуют родственники, которые могут обеспечить им помощь и уход; трудная жизненная ситуация, связанная с отсутствием жилья, угрозой для жизни и здоровья; вызванное психическим расстройством явное неадекватное поведение гражданина, создающее опасность для него самого или других лиц).
3.6. Оказание государственной услуги завершается вручением заявителю одного из документов:
- направления (путевки) в стационарное учреждение социального обслуживания;
- мотивированного решения об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание с указанием причин;
- уведомления о постановке в очередь для направления в стационарное учреждение социального обслуживания.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения настоящего регламента осуществляется Департаментом и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей и принятие по ним решений.
4.2. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего регламента, полнота и качество исполнения государственной услуги.
4.3. Периодичность проведения проверок устанавливается директором Департамента и может носить плановый характер (на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
Плановые проверки должны проводиться не реже 1 раза в 2 года.
4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением настоящего регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждений, Департамента, их должностных лиц и специалистов
(раздел в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Учреждение, Департамент, администрацию области.
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):
специалистов Учреждения – директору Учреждения;
директора Учреждения, специалистов Департамента - директору Департамента;
директора Департамента, его заместителей - Губернатору области.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.5. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение №1
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
Форма заявления
В _____________________________________________________________________
(наименование государственного казенного учреждения социальной защиты)
от гр. __________________________________________________________________
паспорт серии ____________________ № ____________________________________
выдан __________________________________________________________________
место прописки _________________________________________________________
_______________________________________________________________________
дата рождения: число _______ месяц ________________ год___________________
образование ____________________________________________________________
специальность __________________________________________________________
размер и вид пенсии _____________________________________________________
группа инвалидности ____________________________________________________
срок переосвидетельствования ____________________________________________
последнее место работы __________________________________________________
_______________________________________________________________________
жилищные условия ______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)
имеются ли прямые родственники _________________________________________
_______________________________________________________________________
(их адрес, возраст, заработок, семейное положение)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять на _______________________________________________________
(постоянное, временное проживание)
в _______________________________________________________________________
(наименование или тип учреждения)
т.к. нуждаюсь___________________________________________________________
(по состоянию здоровья, семейному положению и т.д.)
в уходе и бытовом обслуживании.
С условиями приема, содержания и выписки из дома - интерната ознакомлен(а).
Извещен(а) о необходимости заключить договор о стационарном обслуживании не позднее 2х дней с момента прибытия в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания.
Дата заполнения ________________ Подпись _______________________________
Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление
зарегистрировал "__" _____________ ____ г. под № ________________
Специалист __________________________________________________________
Заключение руководителя______________________________________________
М.П. Подпись ________________________
Приложение №2
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
(Оформляется лечебно-профилактическим учреждением)
МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
ПРЕСТАРЕЛОГО (ИНВАЛИДА), ОФОРМЛЯЮЩЕГОСЯ В СТАЦИОНАРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту ______________________
_______________________ район ________________ город_____________________
Фамилия, имя, отчество___________________________________________________
Год рождения ____________________________________________________________
Домашний адрес___________________________________________________________
Состояние здоровья_______________________________________________________
(передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме)
Заключение врачей - специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях, наличия или отсутствия показаний к стационарному лечению):
Терапевт ________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Фтизиатр ________________________________________________________________
(штамп флюрографии, результаты 3-х кратного анализа мокроты для лиц на постельном режиме)
Хирург __________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Дерматовенеролог ________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Кровь на RW _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Окулист _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Стоматолог (зубной врач) ________________________________________________
_________________________________________________________________________
Психиатр ________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:________________________________________________________________________________________________________________________________________
(ВКК психоневрологического диспансера, а при отсутствии его - районной больницы, с указанием рекомендуемого типа дома - интерната на руки престарелому (инвалиду) и их родственникам не выдается - высылается почтой)
Результаты анализов(с указанием № и даты):
на кишечную группу _____________________________________________________, на дифтерию ____________________________________________________________,
яйца гельминтов__________________________________________________________
Сведения о профилактических прививках ___________________________________
_________________________________________________________________________
Справка об отсутствии инфекционных заболеваний __________________________
(есть/нет)
М.П. «___» __________________ __ г.
Главный врач ________________________________________
Приложение №3
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
Сведения об адресах и контактах
департамента и областных государственных казенных учреждений социальной защиты населения
Наименование
организации
Телефон,
факс
Интернет- сайт,
адрес электронной почты
Адрес
Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области
(4922) 54-52-25,
(4922) 54-02-18
www.social33.ru root@usz№.avo.ru Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
600022, г. Владимир,
пр-т. Ленина, д.59
ГКУВО «Управление социальной защиты населения по г.Владимиру»
(4922) 54-35-37,
(4922) 54-57-93
vladimir.social33.ru
vlad_usp@usz№.avo.ru
600022, г.Владимир,
пр-т. Ленина , д.53
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Александровскому району»
(49244) 2-26-70,
(49244) 2-24-80
alexa№drov.social33.ru
aleksa№drov_ksz№@usz№.avo.ru
601650, г.Александров, ул.Революции, д.72
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Вязниковскому району»
(49233) 2-63-95,
(49233) 2-61-58
vyaz№iki.social33.ru
viaz№iki_usz№@usz№.avo.ru
601443, г.Вязники, ул.Комсомольская, д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Гороховецкому району»
(49238) 2-10-02,
(49238) 2-10-02
gorohovets.social33.ru
gorohov_usz№@usz№.avo.ru
601480, г. Гороховец, ул.Ленина, д.93
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Гусь-Хрустальному
и Гусь-Хрустальному району»
(49241) 2-08-66,
(49241) 2-38-81
gus-gorod.social33.ru
gus_gosz№@usz№.avo.ru
601501, г.Гусь-Хрустальный ,
ул. Рудницкой , д.15
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Камешковскому району»
(49248) 2-29-78,
(49248) 2-40-39
kameshkovo.social33.ru
kameshki_osgl@usz№.avo.ru
601300, г. Камешково, ул.Свердлова , д.10
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Киржачскому району»
(49237) 2-05-93,
(49237) 2-01-19
kirzhach.social33.ru
kirzhach_osz№@usz№.avo.ru
601010, г. Киржач, ул.Советская , д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г.Коврову и Ковровскому району»
(49232) 3-29-40,
(49232) 3-56-81
kovrov-gorod.social33.ru
kovrov_gosz№@usz№.avo.ru
601900, г.Ковров,
пр. Ленина , д.42-а
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Кольчугинскому району»
(49245) 2-29-55,
(49245) 2-37-71
kolchugi№o.social33.ru
kolch_ksz№@usz№.avo.ru
601785, г. Кольчугино,
ул.Ленина , д.27
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Меленковскому району»
(49247) 2-43-45,
(49247) 2-22-86
mele№ky.social33.ru
mele№ki_r@usz№.avo.ru
602102, г. Меленки,
ул.1 Мая, д.40
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Муром и Муромскому району»
(49234) 3-28-32,
(49234) 2-18-04
murom.social33.ru
murom_usz№@usz№.avo.ru
602267, г. Муром,
ул.Л.Толстого, д.41
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Петушинскому району»
(49243) 2-13-35,
(49243) 2-13-35
petushki.social33.ru
petushki_osz№@usz№.avo.ru
601144, г. Петушки, ул. Кирова , д.2-а
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по г. Радужный»
(49254) 3-28-99,
(49254) 3-27-75
raduga.social33.ru
raduga_osz№@usz№.avo.ru
600910, г. Радужный,
1 квартал, д.55
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району»
(49236) 2-19-06,
(49236) 2-19-43
seliva№ovo.social33.ru
seliv_rosz№@usz№.avo.ru
602332,Селивановский район, пос. Красная Горбатка, ул. Красноармейская ,д.12
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Собинскому району»
(49242) 2-22-49
sobi№ka.social33.ru
sobi№ka_rosz№@usz№.avo.ru
601204, г. Собинка,
ул.Димитрова , д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Судогодскому району»
(49235) 2-13-53,
(49235) 2-20-81
sudogda.social33.ru
sudogda_osz№@usz№.avo.ru
601351, г. Судогда, ул. Муромское шоссе , д.3
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Суздальскому району»
(49231) 2-02-24,
(49231) 2-12-19
suzdal.social33.ru
suzdal_rosz№@usz№.avo.ru
601293, г. Суздаль,
Красная площадь, д.1
ГКУВО «Отдел социальной защиты населения по Юрьев-Польскому району»
(49246) 2-22-52,
(49246) 2-24-50
yuriev-pol.social33.ru
yuriev_osz№@usz№.avo.ru
601800, г. Юрьев-Польский,
ул. Шибанкова , д.47
Приложение №4
к административному регламенту
по предоставлению департаментом
социальной защиты населения
администрации Владимирской области
государственной услуги по направлению
на стационарное социальное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 27.12.2012 № 1517)
Приложение
к постановлению Губернатора области
от 28.04.2012 № 438
(приложение дополнено постановлением Губернатора Владимирской области от 28.04.2012 № 438)
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Владимирские ведомости № 115 от 18.05.2011 стр.8-9 |
Рубрики правового классификатора: | 070.080.020 Социальное обслуживание в государственных учреждениях, 010.120.000 Исполнительная власть (см. 020.010.000), 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: