Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья»



Отдел проектирования

1

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ ГРЕМЯЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

10.08.2020 №369

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья»

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.06.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья».

2.Постановление вступает в силу со дня его обнародования на информационном стенде муниципального казенного учреждения культуры «Гремячинская библиотечная система» (г.Гремячинск, ул.Ленина,166) и подлежит размещению на официальном сайте администрации Гремячинского городского округа.

3.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам, начальника управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа Анфалову Н.А.

Глава городского округа-

глава администрации Гремячинского

городского округа А.В. Гребенщиков

УТВЕРЖДЕН

постановлением
администрации Гремячинского

городского округа

от 10.08.2020 № 369

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельств

молодым семьям на получение социальных выплат

на приобретение (строительство) жилья»

I.Общие положения

1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья» (далее – Административный регламент) включает консультирование граждан, прием документов, выдача свидетельств на получение социальной выплаты в рамках реализации долгосрочной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей» и разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов оказания муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2.Получателями муниципальной услуги являются молодые семьи, проживающие и зарегистрированные на территории Гремячинского городского округа, в том числе молодые семьи, имеющие одного и более детей, а также неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующие следующим условиям:

а)возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет (включительно) на дату принятия решения органов местного самоуправления о включении молодой семьи в список претендующих на получение социальной выплаты в планируемом году;

б)признание семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий в установленном законом порядке;

в)наличие у семьи доходов либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого дома (далее – социальная выплата).

1.3.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в администрацию Гремячинского городского округа:

-лично,

-по телефону,

-в письменной форме,

-в электронной форме.

1.3.1.Местонахождение администрации Гремячинского городского округа и его почтовый адрес: 618270, Пермский край, г.Гремячинск, ул.Ленина, д.164а.

Место оказания услуги администрация Гремячинского городского округа: 618270, Пермский край, г.Гремячинск, ул.Ленина, д.164а, каб.504.

График работы:

понедельник – четверг: 08.30 – 17.30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:30 – 16:30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

суббота, воскресенье: выходной

График работы в летнее время:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:00 – 16:00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

суббота, воскресенье: выходной

Часы приема заявителей:

понедельник – четверг: 08.30 – 17.30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:30 – 16:30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

Часы приема заявителей в летнее время:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:00 – 16:00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

Телефоны:

Заместитель главы администрации по социальным вопросам, начальник управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа, председатель Анфалова Нина Андреевна– (34250) 2-15-40

Начальник отдела социальной политики управления социальной политики управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа, секретарь Чулкина Юлия Николаевна – (34250) 2-23-61, г.Гремячинск, ул. Ленина, д. 164а, каб. 504

Адрес электронной почты : gremsots@yandex.ru

Официальный Интернет-сайт управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа: http://uo-grem.ucoz.ru/

1.3.2.Порядок предоставления муниципальной услуги размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Гремячинского городского округа, публикуется в средствах массовой информации, на информационном стенде МКУК «Гремячинская библиотечная система», и содержит следующую информацию:

-наименование муниципальной услуги;

-наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу;

-перечень нормативных актов правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги;

-способы предоставления услуги;

-описание результата предоставления услуги;

-категория заявителей, которым предоставляется услуга;

-срок предоставления услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления услуги;

-срок, в течение которого заявление должно быть зарегистрировано;

-максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично;

-основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги;

-перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

-документы, необходимые для предоставления услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений, участвующих в предоставлении услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате представления которых могут быть получены такие документы;

-образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя;

-показатели доступности и качества услуги;

-информация об административных процедурах;

-сведения о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу.

1.3.3.Консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистом отдела социальной политики управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа (далее - специалист) при личном контакте с заявителями, а так же посредством почты (в том числе электронной почты) и по телефону.

1.3.4.Специалист осуществляет консультацию по следующим вопросам:

-нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания муниципальной услуги;

-заявители, имеющие право на предоставление услуги;

-перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

-способы подачи документов для получения муниципальной услуги;

-способы получения результата услуги;

-сроки предоставления муниципальной услуги;

-результат оказания муниципальной услуги;

-основания для отказа в оказании услуги;

-способы обжалования и действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги также осуществляется Специалистом при личном контакте с заявителями, посредством почтовой и телефонной связи (в том числе электронной почты).

1.3.6.Информирование о приостановлении предоставления муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении осуществляется специалистами посредством почтовой связи, по телефону или при личном контакте с заявителями.

1.3.7.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.

1.3.8.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного обращения. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится представленный им пакет документов.

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1Наименование муниципальной услуги – «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья».

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – администрация Гремячинского городского округа.

При предоставлении муниципальной услуги администрация Гремячинского городского округа взаимодействует:

-с отделом жилищно-коммунального хозяйства администрации Гремячинского городского округа, в части осуществления признания молодых семей нуждающимися в жилых помещениях;

-с кредитными организациями - в части организации перечисления социальных выплат.

2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление (или отказ в предоставлении) социальной выплаты на приобретение или строительство жилья в рамках реализации муниципальной программы «Социальная поддержка граждан на территории Гремячинского городского округа на 2019-2021 годы» в части реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей в Гремячинском городском округе»

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.

Сроки прохождения отдельных административных процедур:

2.4.1.Прием и регистрация заявлений и документов от заявителей в течение всего срока действия Программы. Принятые заявления и документов регистрируются в день их поступления.

2.4.2.Принятие решения о признании (об отказе в признании) молодой семьи потенциальным участником целевой программы муниципальной программы «Социальная поддержка граждан на территории Гремячинского городского округа на 2019-2021 годы» в части реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей в Гремячинском городском округе» от 19.11.2019№ 477 (далее – Программа):

-принятие решения о признании (об отказе в признании) молодой семьи потенциальным участником Программы - 10 рабочих дней;

-направление заявителю уведомления о признании (либо об отказе в признании) заявителя участником Программы - 5 рабочих дней после принятия решения.

2.4.3.Срок для формирования списков молодых семей - участников Программы, изъявивших желание получить социальную выплату (далее – списки):

-прием и регистрация заявлений и документов от заявителей, признанных участниками Программы, но не получивших социальную выплату в планируемом году не более 1 рабочего дня;

- формирование и направление списка в уполномоченный орган субъекта РФ - Министерство социального развития Пермского края до 01 сентября года, предшествующего планируемому году, либо в сроки, устанавливаемые уполномоченным органом субъекта РФ.

2.4.4.Срок для оформления и выдачи молодой семье свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья (далее – Свидетельство) либо для отказа в его выдаче:

-уведомление о включении молодой семьи в списки молодых семей – претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году - в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предназначенных для предоставления социальных выплат и утвержденного Министерством социального развития Пермского края списка участников Программы;

-прием и регистрация заявлений о выдаче Свидетельства и пакета документов не более 1 рабочего дня;

-оформление и выдача Свидетельства – не более 2-х месяцев после получения уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предназначенных для предоставления социальных выплат.

2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

-Жилищный кодекс Российской Федерации;

-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 «О реализации отдельных мероприятий государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан российской Федерации».

-Постановление администрации города Гремячинска от 19.11.2019 № 477 «Об утверждении муниципальной программы «Социальная поддержка граждан».

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) заявление по форме, указанной в Приложении 1 к Административному Регламенту;

б)оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи (паспорта и свидетельства о рождении);

в)оригинал и копию свидетельства о заключении брака (на неполную семью не распространяется);

г) документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий;

д)документы, подтверждающие признание молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;

е)согласие всех совершеннолетних членов семьи на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» по форме, указанной в Приложении 2 к Административному регламенту;

ж)заявление о согласии на получение социальной выплаты за счет средств краевого бюджета в размере 10 процентов расчетной (средней) стоимости жилья или об отказе на получение такой социальной выплаты, по форме, указанной в Приложении 3 к Административному регламенту.

з)копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве представляются документы на строительство);

и)копия кредитного договора (договора займа), в том числе ипотечного, на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома;

к)справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом).

Для получения документа, подтверждающего признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, заявителю необходимо обратиться в администрацию по месту постоянного жительства (регистрации) молодой семьи.

От имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий (нотариально удостоверенной доверенности).

Предоставление документов, указанных в подпунктах «а»-«е» пункта 2.6 носит обязательный характер.

2.7.Запрещается требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органами местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

-несоответствие получателя муниципальной услуги требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;

-непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

-недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

-ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет бюджетных средств.

2.9.Для предоставления услуги необходимыми и обязательными услугами в случаях, предусмотренных Административным регламентом, является:

выдача кредитными организациями справок и иных документов.

2.10.Предоставление услуги осуществляется без взимания государственной пошлины и иной платы.

2.11.Срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и получении результата не более 15 минут.

2.12.Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его получения.

2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.13.1.Вход в здание, в котором располагается администрация, оборудуется информационной табличкой (вывеской) «Администрация Гремячинского городского округа».

2.13.2.Помещение для приема граждан должны соответствовать комфортным и оптимальным условиям работы муниципальных служащих с гражданами.

2.13.3.Сектор ожидания оборудуется стульями, столами для возможности оформления документов.

2.13.4.Для ознакомления с информационными материалами должны быть оборудованы информационные стенды. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги, в частности:

-почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и адрес официального сайта органа;

-список необходимых документов;

-другие информационные материалы, необходимые для получения муниципальной услуги.

2.13.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.

При консультировании заявителей по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (передан) должностному лицу, обладающему информацией по поставленному вопросу, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.13.6.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, наименования структурного подразделения, исполняющего муниципальную услугу; времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.13.7.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.13.8.При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.13.9.Прием и выдача документов и информации, консультирование заявителей осуществляется в одном кабинете. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя по одному обращению, за исключением случаев обращения нескольких заявителей (являющихся собственниками или членами семьи нанимателя) за предоставлением одной муниципальной услуги.

2.13.10.Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-открытый и равный доступ для всех заинтересованных лиц к сведениям о муниципальной услуге (наименование, содержание, предмет услуги);

-наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах;

-возможность получения гражданином информации о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону или на личном приеме;

-соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

-соблюдение состава и последовательности действий ответственных исполнителей, предоставляющих муниципальную услугу и ее получателей в соответствии с настоящим административным регламентом;

-правомерность отказа в предоставлении услуги.

III.Описание административных процедур

3.1.Реализация мероприятий программы осуществляется по двум направлениям:

3.1.1.Софинансирование мероприятий Программы в рамках участия Пермского края в реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей», предусматривающее привлечение средств федерального, краевого и местного бюджетов для предоставления участникам Программы социальных выплат в размере 30 (35) процентов расчетной (средней) стоимости жилья;

3.1.2.Предоставление участникам Программы социальных выплат за счет средств краевого бюджета в размере 10 процентов расчетной (средней) стоимости жилья.

3.2.Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-прием документов от заявителя для участия в программе;

-проверка полноты и содержания пакета документов, представленных заявителем, и присвоение номера учетному делу участника программы;

-внесение данных заявителя в автоматизированную информационную систему (далее – АИС);

-выдача свидетельства заявителю о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

3.2.1.Прием документов от заявителя для участия в программе.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя в администрацию Гремячинского городского округа с заявлением о включении молодой семьи в состав участников программы (приложение 1 к Административному регламенту) и пакетом документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист администрации Гремячинского городского округа, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее – специалист).

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

Специалист выполняет следующие действия:

-удостоверяет личность заявителя;

-принимает заявление и пакет документов;

-ставит отметку о принятии заявления на втором экземпляре.

Результатом исполнения административной процедуры является прием заявления и пакета документов от заявителя для участия в программе.

3.2.2.Проверка полноты и достоверности содержания документов, представленных заявителем, и регистрация участника программы.

Основанием для начала данной административной процедуры является прием документов от заявителя о включении его в состав участников программы.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

-проверяет представленный пакет документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на предмет соответствия пункту 2.6 Административного регламента;

-проверяет представленный пакет документов на отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента.

При наличии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист в течение 10 дней с момента принятия заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Специалист в течение трех дней со дня регистрации подписанного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляет его заявителю по почте либо вручает лично при обращении заявителя.

При соответствии документов требованиям, установленным пунктом 2.6 административного регламента, и отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, присваивает номер учетного дела участнику программы и осуществляет ввод данных заявителя в автоматизированную систему мониторинга реализации долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильем молодых семей в Пермском крае".

Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявителя в качестве участника программы либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

3.2.3.Выдача свидетельства заявителю о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация заявителя в качестве участника программы "Обеспечение жильем молодых семей в Пермском крае".

Списки молодых семей на получение социальных выплат в соответствующем году утверждаются Министерством социального развития Пермского края (далее - Министерство).

После утверждения списков молодых семей на получение социальных выплат в соответствующем году Министерство социального развития Пермского края формирует выписки из списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в планируемом году и в течение 10 дней после утверждения указанного списка доводит их до городских округов Пермского края.

Специалист после получения выписок в 10-дневный срок доводит до сведения участников Программы информацию о включении их в списки на получение социальных выплат в соответствующем году.

После получения уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление субсидий из бюджета Пермского края, от Министерства социального развития Пермского края специалист в течение 5 рабочих дней оповещает претендентов о необходимости представления документов для получения свидетельства в установленный срок.

Для получения свидетельства молодая семья – претендент на получение социальной выплаты в течение 1 месяца после получения уведомления о необходимости представления документов для получения свидетельства направляет в администрацию Гремячинского городского округа заявление о выдаче свидетельства (в произвольной форме) и документы, указанные в подпунктах «б-д» пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист устанавливает личность заявителя, принимает и заверяет представленные копии документов и в течение 10 дней проверяет сведения, содержащиеся в документах.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист в течение 5 дней направляет участнику уведомление о выдаче свидетельства.

При наличии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней направляет участнику уведомление об отказе в выдаче свидетельства.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача свидетельства заявителю о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

При получении свидетельства заявитель информируется о порядке и условиях получения и использования социальной выплаты, предоставляемой по этому свидетельству.

Факт получения Свидетельства заявителем подтверждается его подписью (подписью уполномоченного им лица) в книге регистрации выдачи свидетельств.

Одновременно с выдачей свидетельства специалист оформляет с заявителем договор, предметом которого является оказание государственной поддержки в приобретении (строительстве) жилья в рамках реализации программы.

Максимальный срок выполнения процедуры - не позднее 2 месяцев со дня уведомления заявителя о необходимости повторного предоставления пакета документов, предусмотренных подпунктами «б-д» пункта 2.6 Административного регламента.

При возникновении у заявителя обстоятельств, требующих замены выданного свидетельства, молодая семья представляет в администрацию Гремячинского городского округа заявление о его замене с указанием обстоятельств, требующих такой замены, и приложением документов, подтверждающих эти обстоятельства.

К указанным обстоятельствам относятся: утрата (хищение) или порча свидетельства, уважительные причины, не позволившие участнику программы представить свидетельство в банк в установленный срок, а также изменение количественного состава семьи в связи со смертью одного из членов семьи.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 4 к Административному регламенту.

IV.Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решения специалистами осуществляется председателем.

4.2.Исполнитель услуги несет персональную ответственность за сроки, порядок и качество исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте, согласно своей должностной инструкции. Председатель несет ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Пермского края, Гремячинского городского округа.

4.4.Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.5.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений предоставления муниципальной услуги. В результате проверок, в рамках контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги, при необходимости в административные действия настоящего административного регламента вносятся соответствующие коррективы.

4.6.Проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги осуществляет председатель.

4.7.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются в сроки, устанавливаемые распоряжением председателя. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.8.Основания для проведения внеплановых проверок:

-поступление обоснованных жалоб от получателей услуги;

-поступление информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

-поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги.

4.9.Перечень вопросов, которые рассматриваются при проведении текущего контроля соблюдения положений административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги:

-соблюдение срока регистрации запроса гражданина о предоставлении услуги;

-соблюдение срока предоставления услуги;

-правомерность требования у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;

-правомерность отказа в приеме документов;

-правомерность отказа в предоставлении услуги;

-правомерность затребования у гражданина при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

-правильность поверки документов;

-правомерность представления информации и достоверность выданной информации;

-правомерность отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

-обоснованность жалоб получателей услуги на качество и доступность услуги и действий по результатам рассмотрения жалобы.

4.10.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка выполнения административных процедур, а также иных нарушений осуществляется устранение таких нарушений и привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципального служащего

5.1.Получатели муниципальной услуги (заявители) имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

Председателю – при обжаловании действий (бездействия) Специалиста;

Главе городского округа-главе администрации Гремячинкого городского округа – при обжаловании действий (бездействия) и решения председателя.

Граждане имеют право обратиться к должностному лицу с письменной жалобой, в электронной форме или лично в администрацию Гремячинского городского округа по адресу: 618270, г.Гремячинск, ул.Ленина, д.164а.

График работы:

понедельник – четверг: 08.30 – 17.30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:30 – 16:30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

суббота, воскресенье: выходной

График работы в летнее время:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:00 – 16:00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

суббота, воскресенье: выходной

Часы приема заявителей:

понедельник – четверг: 08.30 – 17.30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:30 – 16:30, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

Часы приема заявителей в летнее время:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

пятница: 08:00 – 16:00, перерыв на обед: 12.00 - 12.48

Телефоны:

Заместитель главы администрации по социальным вопросам, начальник управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа, председатель Анфалова Нина Андреевна– (34250) 2-15-40

Начальник отдела социальной политики управления социальной политики управления социальной политики администрации Гремячинского городского округа, секретарь Чулкина Юлия Николаевна – (34250) 2-23-61, г.Гремячинск, ул. Ленина, д. 164а, каб. 504

Адрес электронной почты: gremsots@yandex.ru

5.3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5)отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4.Жалоба должна содержать:

1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.Основаниями для отказа в рассмотрении заявления (жалобы) либо о приостановления её рассмотрения являются:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, муниципальных служащих, а также членов их семей. Глава городского округа-глава администрации Гремячинского городского округа или председатель, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов;

наличие в жалобе вопроса, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава городского округа-глава администрации Гремячинского городского округа или председатель, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались, соответственно, в администрации Гремячинского городского округа. О данном решении заявитель уведомляется в письменной форме;

невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю в течение 7 дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и(или) почтовый адрес поддаются прочтению;

отсутствие в жалобе фамилии заявителя и(или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

5.6.Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения).

5.8.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;

 отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12.Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке.

Приложение 1

к Административному регламенту

ФОРМА

(орган местного самоуправления

муниципального района, муниципального округа или городского округа)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу включить в состав участниц подпрограммы 1 “Социальная поддержка семей с детьми. Профилактика социального сиротства и защита прав детей-сирот” государственной программы “Социальная поддержка жителей Пермского края”, в том числе для участия в мероприятии по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы “Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг” государственной программы Российской Федерации “Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", молодую семью в составе:

супруг ,

(Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

зарегистрирован по адресу:

,

фактический адрес проживания:

,

супруга ,

(Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

зарегистрирован по адресу:

,

фактический адрес проживания:

,

дети:

1. ,

(Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет) (ненужное вычеркнуть)

серия

№

, выданное(ый)

“

”

г.,

проживает по адресу:

;

2. ,

(Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет) (ненужное вычеркнуть)

серия

№

, выданное(ый)

“

”

г.,

проживает по адресу:

;

3. ,

(Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет) (ненужное вычеркнуть)

серия

№

, выданное(ый)

“

”

г.,

проживает по адресу:

.

С условиями участия в реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей подпрограммы 1 “Социальная поддержка семей с детьми. Профилактика социального сиротства и защита прав детей-сирот” государственной программы “Социальная поддержка жителей Пермского края”, в том числе для участия в мероприятии по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы “Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг” государственной программы Российской Федерации “Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации”, ознакомлен(ны) и обязуюсь(емся) их выполнять.

Подтверждаю(ем), что сведения, представленные в заявлении, точны и исчерпывающи, и осознаю(ем), что за представление ложных сведений, а также за невыполнение условий использования средств социальной выплаты несу (несем) ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Обязуюсь(емся) сообщать в орган местного самоуправления муниципального района, муниципального округа или городского округа Пермского края по месту подачи заявления сведения об изменении количественного состава семьи, места жительства (регистрации), семейного положения, контактной информации, а также о совершении сделок гражданско-правового характера с недвижимым имуществом.

Подтверждаю(ем), что ранее поддержки за счет средств федерального, краевого и местного бюджетов, предоставляемых в рамках реализации программ по обеспечению жильем молодых семей для улучшения жилищных условий, не получал(ли).

1)

;

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)

(подпись)

(дата)

2)

;

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)

(подпись)

(дата)

3)

;

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)

(подпись)

(дата)

4)

.

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)

(подпись)

(дата)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4) .

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты

“

”

20

г.

(должность лица (подпись, дата) (расшифровка подписи), принявшего заявление)

Приложение 2

к Административному регламенту

В __________________________________

__________________________________

__________________________________

(орган местного самоуправления

муниципального района,

муниципального округа или городского

округа) (далее - Оператор)

СОГЛАСИЕ

Я, ___________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

паспорт серии _______ N __________, выданный ______________________________

"___" __________ ______ г., проживающий(-ая) по адресу: ___________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

супруг(а) ________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

паспорт серии _______ N __________, выданный ______________________________

"___" __________ _____ г., проживающий(-ая) по адресу: ____________________

__________________________________________________________________________,

действующий(-ая, -ие) за себя и от имени своих несовершеннолетних детей:

1. ___________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

2. ___________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

3. ___________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" подтверждаю(-ем) свое согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку оператором моих (наших) персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, данные свидетельства о рождении моих (наших) детей, данные свидетельства о браке, а также данных о выданном свидетельстве о праве на получение социальной выплаты, сумме предоставленной социальной выплаты, сведений о приобретенном (построенном) жилье, сведений о привлечении суммы собственных и заемных средств для приобретения (строительства) жилья с целью их использования для формирования списков молодых семей в рамках Порядка реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей подпрограммы 1 "Социальная поддержка семей с детьми. Профилактика социального сиротства и защита прав детей-сирот" государственной программы "Социальная поддержка жителей Пермского края", утвержденной Постановлением Правительства Пермского края от 3 октября 2013 г. N 1321-п, формирования и представления отчетности и передачи данных в соответствии с Порядком реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей подпрограммы 1 "Социальная поддержка семей с детьми. Профилактика социального сиротства и защита прав детей-сирот" государственной программы "Социальная поддержка жителей Пермского края", утвержденной Постановлением Правительства Пермского края от 3 октября 2013г. N 1321-п, а также мероприятий по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2017 г. N 1710, согласен(-а, -ы) на обработку указанных персональных данных посредством информационных систем, используемых для реализации мероприятий по обеспечению жильем молодых семей, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу, удаление, уничтожение персональных данных.

Настоящее согласие действует со дня его подписания до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо до дня отзыва в письменной форме.

Оставляю(-ем) за собой право отозвать настоящее согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной (нами) в адрес оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю оператора.

Мне (нам) известно, что в случае отзыва настоящего согласия моя (наша) семья будет исключена из списка молодых семей, состоящих на учете для участия в подпрограмме 1 "Социальная поддержка семей с детьми. Профилактика социального сиротства и защита прав детей-сирот" государственной программы "Социальная поддержка жителей Пермского края", утвержденной Постановлением Правительства Пермского края от 3 октября 2013 г. N 1321-п.

1. ___________________________________________________________________,

(ФИО совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

2. ___________________________________________________________________.

(ФИО совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

Приложение 3

к Административному регламенту

В

От________________________________

__________________________________

Адрес_____________________________

__________________________________

Телефон___________________________

__________________________________

Заявление

Я,__________________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

паспорт: серия _________ № ___________, выданный ______________________________

____________________________________ «___» __________________ г., проживающий по адресу:______________________________________________________________________;

супруг (а) ___________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

паспорт: серия ________ № ____________, выданный ______________________________

__________________________________ «___» __________________ г., проживающий по адресу:______________________________________________________________________;

действующий (е) за себя и от имени своих несовершеннолетних детей:

1. __________________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

2. __________________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

3. __________________________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

4. __________________________________________________________________________

(ФИО, дата рождения)

в соответствии с требованиями п.4 постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 « 1050 «о реализации отдельных категорий граждан государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»

___________________________________________________________________________

(согласен (ы) на получение или отказываюсь (емся) от получения)

социальной выплаты за счет средств краевого бюджета в размере 10 процентов расчетной (средней) стоимости жилья.

____________________________________________ ____________ ________

(ФИО совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

____________________________________________ ____________ ________

(ФИО совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

Приложение 4

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА последовательности административных действий (процедур) предоставления муниципальной услуги