О внесении изменений в постановление Исполнительного комитета г.Казани от 12.02.2019 №518 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче уведомления об о...



1

О внесении изменений в постановление

Исполнительного комитета г.Казани от 12.02.2019 №518

«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче уведомления об окончании строительства или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома Исполнительным комитетом г.Казани»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», учитывая постановление Исполнительного комитета г.Казани от 25.02.2011 №782 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г.Казани» и распоряжение Исполнительного комитета г.Казани от 11.01.2018 №28р «Об оптимизации системы электронного документооборота в Исполнительном комитете г.Казани», постановляю:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче уведомления об окончании строительства или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома Исполнительным комитетом г.Казани (далее – Регламент), утвержденный постановлением Исполнительного комитета г.Казани от 12.02.2019 №518, следующие изменения:

1.1. в подпункте 1.3.3:

1.1.1. подпункт «1)» изложить в следующей редакции:

«1) посредством информационных стендов, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещениях Управления для работы с заявителями. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах и на официальном сайте Исполнительного комитета г.Казани в сети Интернет, включает в себя сведения о муниципальной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.1, 1.3.1, 2.3, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 Регламента»;

1.1.2. дополнить подпунктом «6)» следующего содержания:

«6) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), с которыми заключены соглашения о взаимодействии»;

1.2. пункт 1.4 после абзаца тринадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

«- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 (далее – постановление Правительства РФ №634) «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 02.07.2012, №148, Собрание законодательства Российской Федерации, 02.07.2012, №27, статья 3744)»;

1.3. в пункте 1.5:

1.3.1. после абзаца восьмого дополнить абзацем следующего содержания:

«- единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - единый портал государственных услуг, www.gosuslugi.ru»;

1.3.2. в абзаце двенадцатом слова «созданное в городском или сельском поселении муниципального района (городского округа)» заменить словами «созданное в городском (сельском) поселении муниципального района или в городском округе»;

1.3.3. после абзаца двенадцатого дополнить абзацами следующего содержания:

«- АИС МФЦ ‒ автоматическая информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров;

- организация, привлекаемая к реализации функций МФЦ, ‒ организация, привлекаемая к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ»;

1.4. раздел II изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению;

1.5. наименование раздела III изложить в следующей редакции:

«III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме»;

1.6. подпункты 3.1.1.1 – 3.1.1.2 изложить в следующей редакции:

«3.1.1.1. при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги (далее ‒ запрос) лично:

1) консультирование заявителя;

2) принятие и регистрация запроса в ИС УМУ;

3) рассмотрение запроса;

4) подготовка результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ;

5) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

3.1.1.2. при подаче запроса в электронной форме на портале муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, на едином портале государственных услуг:

1) заполнение заявителем электронной формы заявления на портале муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, на едином портале государственных услуг;

2) принятие и регистрация уведомления;

3) подготовка результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ;

4) направление результата предоставления муниципальной услуги в личный кабинет заявителя на портале муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, на едином портале государственных услуг»;

1.7. в пункте 3.2 абзацы второй и третий изложить в следующей редакции:

«Для получения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги, получения помощи, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться лично, через доверенное лицо, по телефону и (или) электронной почте, в электронной форме через портал муниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единый портал государственных услуг.

Специалист, в полномочия которого входит консультирование граждан, консультирует заявителя по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги»;

1.8. в подпункте 3.3.1:

1.8.1. подпункт «2)» изложить в следующей редакции:

«2) в электронной форме в ИС УМУ через портал муниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единый портал государственных услуг»;

1.8.2. подпункт «3)» исключить;

1.9. подпункт 3.3.1.2 изложить в следующей редакции:

«3.3.1.2. При подаче запроса через личный кабинет на портале муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, едином портале государственных услуг заявитель заполняет электронную форму запроса о предоставлении муниципальной услуги в личном кабинете»;

1.10. пункт 3.7 исключить;

1.11. наименование раздела V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников»;

1.12. в пункте 5.1:

1.12.1. абзац первый изложить в следующей редакции:

«5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Управление, начальнику Управления, в Исполнительный комитет г.Казани, Руководителю Исполнительного комитета г.Казани»;

1.12.2. после абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ в случаях, указанных в подпунктах «2)», «5)», «7)», «9)», «10)» настоящего пункта, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ»;

1.12.3. подпункт «7)» после слов «должностного лица Исполнительного комитета г.Казани» дополнить словами «, МФЦ, а также организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ,»;

1.13. пункт 5.2 дополнить абзацами следующего содержания:

«Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МФЦ, в организации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, или их работников, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ либо организации, портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единого портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя»;

1.14. пункт 5.3 после слов «(при его наличии),» дополнить словами «МФЦ, организацию, привлекаемую к реализации функций МФЦ,»;

1.15. в пункте 5.4:

1.15.1. подпункт «1)» изложить в следующей редакции:

«1) наименование органа, предоставляющего услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, наименование МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются»;

1.15.2. подпункт «3)» дополнить словами «, МФЦ, работника МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, работника организации, привлекаемой к реализации функций МФЦ»;

1.15.3. подпункт «4)» дополнить словами «, МФЦ, работника МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, работника организации, привлекаемой к реализации функций МФЦ»;

1.16. дополнить разделом VI следующего содержания:

«VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1. Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в МФЦ.

6.1.1. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом работы МФЦ, утвержденным в установленном порядке.

6.1.2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) принятие и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) направление заявления с документами в Управление;

4) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

6.2. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги.

Заявитель вправе обратиться в МФЦ лично, по телефону и (или) электронной почте для получения консультаций о порядке получения муниципальной услуги.

Специалист МФЦ информирует заявителя в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги и при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги путем свободного доступа с сайта МФЦ http://mfc16.tatarstan.ru/.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: информация по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения муниципальной услуги.

6.3. Принятие и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

6.3.1. Заявитель лично, через доверенное лицо или в электронной форме подает письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги и представляет документы в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента в МФЦ, удаленное рабочее место МФЦ.

Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме направляется через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Регистрация заявления, поступившего в электронной форме, осуществляется в установленном порядке.

6.3.2. Специалист МФЦ, ведущий прием заявлений:

- устанавливает личность заявителя;

- производит проверку полномочий представителя заявителя (в случае действий в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Регламента);

- производит проверку наличия документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента;

- производит проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, наличие необходимых подписей и их расшифровки);

- производит проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента;

- в случае отсутствия замечаний вводит данные о заявителе и представленных документах, а также их скан-копии в АИС МФЦ;

- возвращает заполненное заявителем уведомление с проставлением входящего номера, присвоенного ИС УМУ, со всеми прилагаемыми документами заявителю;

- в случае наличия оснований для отказа в приеме документов уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в регистрации заявления и предлагает ему прервать подачу документов для устранения выявленных замечаний.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.

Результат процедуры: принятие заявления в АИС МФЦ и передача в ИС УМУ или возвращение заявителю документов при наличии его согласия на прерывание подачи документов.

6.4. Формирование пакета документов.

Специалист МФЦ формирует пакет документов и направляет его в Управление в электронном виде в порядке, установленном регламентом работы МФЦ.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.

Результат процедур: направленные в Управление документы.

6.5. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

6.5.1. При поступлении из МФЦ документов, необходимых для получения муниципальной услуги, процедуры осуществляются в соответствии с пунктами 3.3-3.5 настоящего Регламента. Результат предоставления муниципальной услуги направляется в МФЦ. При поступлении документов из АИС МФЦ на получение муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Регламента. Результат предоставления муниципальной услуги направляется в электронном виде в АИС МФЦ.

Специалист МФЦ при поступлении результата предоставления муниципальной услуги из Управления регистрирует его в установленном порядке, извещает заявителя (его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день поступления документов из Управления.

Результат процедур: извещение заявителя (его представителя) о результате предоставления муниципальной услуги.

6.5.2. Специалист МФЦ выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги.

Выдача документов сотрудником МФЦ осуществляется из АИС МФЦ путем распечатывания и проставления необходимой в соответствии с законодательством информации.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в порядке очередности в день прибытия заявителя в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.

Результат процедур: выданный заявителю результат предоставления муниципальной услуги».

2. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани и не позднее одного дня после опубликования разместить его на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru).

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани А.Р.Нигматзянова.

Исполняющий обязанности

Руководителя - первый заместитель                               

Р.Г.Гафаров

1

Приложение

к постановлению

Исполнительного комитета г.Казани

от ___________ № _______

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавливающий услугу или требование

2.1. Наименование муниципальной услуги

Выдача уведомления о соответствии либо несоответствии построенного или реконструированного объекта индивидуального жилищного строительства (далее ‒ ИЖС) или садового дома (далее ‒ СД) требованиям законодательства о градостроительной деятельности

Пункт 5 части 19 статьи 55 Кодекса; пункт 20 статьи 14 Федерального закона №131-ФЗ; пункт 20 части 1 статьи 15 Закона Республики Татарстан №45-ЗРТ

2.2. Наименование органа Исполнительного комитета г.Казани, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

Управление

Положение

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

1. Уведомление о соответствии построенного или реконструированного объекта ИЖС или СД требованиям законодательства о градостроительной деятельности (приложение №2).

2. Уведомление о несоответствии построенного или реконструированного объекта ИЖС или СД требованиям законодательства о градостроительной деятельности (приложение №3).

3. Возвращение уведомления без рассмотрения

Пункт 5 части 19, часть 20 статьи 55 Кодекса;

пункт 20 статьи 14 Федерального закона №131-ФЗ; пункт 20 части 1 статьи 15 Закона Республики Татарстан №45-ЗРТ

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

В течение семи рабочих дней с момента поступления запроса в Управление.

Возврат уведомления без рассмотрения ‒ в течение трех рабочих дней.

Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня, следующего за днем поступления запроса.

Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

Выдача (направление) документов осуществляется в срок, предусмотренный пунктом 3.6 настоящего Регламента

Часть 19 статьи 55 Кодекса

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

1) Уведомление об окончании строительства или реконструкции объекта ИЖС или СД, содержащее сведения, предусмотренные пунктами 1-5, 7 и 8 части 1 статьи 51.1 Кодекса, в одной из форм:

а) в форме документов на бумажном носителе, заверенных заявителем в соответствии с приложением №1 к настоящему Регламенту;

б) в электронной форме, подписанное (заверенное) простой электронной подписью, посредством учетной записи ЕСИА через портал муниципальных услуг;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя, или его реквизиты, полученные из ЕСИА (при заполнении электронной формы), либо документ, подтверждающий полномочия представителя застройщика в случае, если уведомление о планируемом строительстве направлено представителем застройщика, или его скан-копия (при заполнении электронной формы);

3) заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства в случае, если застройщиком является иностранное юридическое лицо, или их скан-копии (при заполнении электронной формы);

4) технический план объекта капитального строительства, подготовленный в электронном виде в соответствии с Федеральным законом №218-ФЗ;

5) заключенное между правообладателями земельного участка соглашение об определении их долей в праве общей долевой собственности на построенный или реконструированный объект ИЖС или СД в случае, если земельный участок, на котором построен или реконструирован объект ИЖС или СД, принадлежит двум и более гражданам на праве общей долевой собственности или на праве аренды со множественностью лиц на стороне арендатора, или его скан-копия (при заполнении электронной формы).

Для постановки объекта ИЖС или СД на кадастровый учет и регистрации права на недвижимость на данный объект необходимы:

- паспортные данные застройщика;

- данные СНИЛС;

- копия квитанции об оплате государственной пошлины за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Бланки уведомлений для получения муниципальной услуги заявитель может получить при личном обращении в Управление. Электронные формы бланков размещены на официальном сайте Управления (https://www.kzn.ru/meriya/ispolnitelnyy-komitet/upravlenie-gradostroitelnykh-razresheniy/oformlenie-razresheniya-na-stroitelstvo-individualnogo-zhilogo-doma/)

Часть 16 статьи 55 Кодекса

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

В рамках межведомственного взаимодействия можно получить:

- правоустанавливающие документы на земельный участок в случае, если права на него зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости. Указанные документы заявитель вправе представить самостоятельно;

- информацию о предельных параметрах разрешенного строительства и ограничениях земельного участка;

- уведомление о соответствии или несоответствии указанного описания внешнего облика объекта ИЖС или СД предмету охраны исторического поселения и требованиям к архитектурным решениям объектов капитального строительства, установленным градостроительным регламентом применительно к территориальной зоне, расположенной в границах территории исторического поселения федерального или регионального значения.

Запрещается требовать от заявителя вышеперечисленные документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

Непредставление заявителем документов, содержащих вышеуказанные сведения, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги

Кодекс

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

1. Подача документов ненадлежащим лицом.

2. Несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

3. В заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

4. Представление документов в ненадлежащий орган.

5. Представление заявителем уведомления и электронных документов, не подписанных (не заверенных) простой электронной подписью в соответствии с требованиями федеральных законов №63-ФЗ и №210-ФЗ

Кодекс

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.

Основания для отказа в предоставлении услуги не предусмотрены.

Основания для возврата уведомления и прилагаемых к нему документов без рассмотрения:

1) заявителем представлены документы не в полном объеме либо в представленных уведомлении и (или) документах содержится неполная и (или) недостоверная информация;

2) в случае, если уведомление об окончании строительства поступило после истечения десяти лет со дня поступления уведомления о планируемом строительстве, в соответствии с которым осуществлялись строительство или реконструкция объекта ИЖС или СД, либо уведомление о планируемом строительстве такого объекта ИЖС или СД ранее не направлялось (в том числе было возвращено застройщику в соответствии с частью 6 статьи 51.1 Кодекса);

3) поступление ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе;

4) поступление от уполномоченного в области охраны объектов культурного наследия государственного органа заключения о несоответствии раздела проектной документации объекта капитального строительства или описания внешнего облика объекта ИЖС предмету охраны исторического поселения и требованиям к архитектурным решениям объектов капитального строительства, установленным градостроительным регламентом применительно к территориальной зоне, расположенной в границах территории исторического поселения федерального или регионального значения

Часть 17 статьи 55 Кодекса

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе

Кодекс, Федеральный закон №210-ФЗ

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

Кодекс

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, не требуется

Кодекс

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Подача заявления о получении муниципальной услуги при наличии очереди должна составлять не более 15 минут.

При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в

предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

В течение одного рабочего дня с момента поступления уведомления в Управление.

Запрос, поступивший в электронной форме в выходной (праздничный) день, регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день.

Уведомление, поданное через МФЦ, поступает в Управление в соответствии с регламентом работы МФЦ и регистрируется в Управлении в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления. Уведомление, поданное в электронной форме через портал муниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единый портал государственных услуг, регистрируется в Управлении в течение двух рабочих дней, следующих за днем поступления.

Уведомление, поданное посредством почтового отправления с уведомлением о вручении, регистрируется в течение рабочего дня, следующего за днем поступления

Регламент

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами. Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги (удобный вход (выход) в помещения (из помещений) и перемещение в их пределах). Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов

Регламент

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона №210-ФЗ (далее – комплексный запрос)

Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- расположенность помещений, в которых ведутся прием, выдача

документов, в зоне доступности общественного транспорта;

- наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:

- очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;

- жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;

- жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям.

При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги предполагается однократное взаимодействие должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, и заявителя. Продолжительность взаимодействия определяется Регламентом.

При предоставлении муниципальной услуги в МФЦ, в удаленных рабочих местах МФЦ консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист МФЦ.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru), в МФЦ

-

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через интернет-приемную, через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/) или на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru).

В случае если законом предусмотрена подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, заявление подается через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru) или портал муниципальных услуг (функций) (http://www.uslugi.kzn.ru).

При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением случаев, когда при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация    заявителя ‒ физического лица осуществляются с использованием ЕСИА: при этом заявитель ‒ физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме

Постановление Правительства РФ №553, постановление Правительства РФ №634

________________