ОБ ОТМЕНЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.08.2017 № 816 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНО...



Об отмене постановления администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области от 30.08.2017 № 816 «Об утверждении административного регламента администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

АДМИНИСТРАЦИЯ ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

10 СЕНТЯБРЯ 2020 Г. N 624

ОБ ОТМЕНЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.08.2017 № 816 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, администрация Дивеевского муниципального района Нижегородской области постановляет:

1. Отменить постановление администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области от 30.08.2017 № 816 «Об утверждении административного регламента администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности».

2. Утвердить административный регламент администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» согласно приложению к настоящему постановлению.

3. Информационному сектору отдела по кадровой политике, делам архивов и информатизации администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области С.А.Сырова.

Глава местного самоуправления

С.А.Кучин

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Дивеевского муниципального района

Нижегородской области

от 10 сентября 2020 г. N 624

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» (далее – Регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги, а также формы контроля за исполнением административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на оказание муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности» (далее – Услуга) являются юридические и физические лица, заинтересованные в получении сведений, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Дивеевского муниципального района (далее ГИСОГД), либо их представители, уполномоченные в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

1.3. Требования порядку информирования о предоставлении услуги

1.3.1. Способы информирования заинтересованных лиц об Услуге.

Заявитель может получить, а должностные лица Администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области (далее – Администрация) обязаны предоставить, достоверную информацию о содержании, порядке и условиях предоставления Услуги следующим образом:

1) в форме публичного информирования:

а) в официальных средствах массовой информации Дивеевского муниципального района (печатное издание – районная газета «Ударник»);

б) на официальном сайте Администрации в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») по адресу: http://www.diveevo-adm.ru/;

- иными способами в соответствии с действующим законодательством;

2) в форме индивидуального информирования:

а) устного:

- по телефонам для справок (консультаций) – тел. 8(83134) 4-52-50;

- лично на приеме в управлении капитального строительства и архитектуры;

- б) письменного:

- посредством направления ответов на заявления, запросы, обращения (далее – обращения) заявителей, поступивших в Администрацию:

- почтовым отправлением по адресу: 607320, Нижегородская область, Дивеевский район, с Дивеево, ул. Октябрьская, д. 28В (Администрация Дивеевского муниципального района);

- непосредственно в управлении капитального строительства и архитектуры Администрации (далее – Управление), ответственный за прием заявлений, расположенный в кабинете 233.

в) электронного:

- по адресам электронной почты Администрации и Управления – official@adm.div.nnov.ru и oksdiveevo@mail.ru;

- при предоставлении Услуги в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://www.gosuslugi.ru или Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru.

1.3.2. Индивидуальное устное информирование во время личного приема осуществляется специалистами Управления по следующему графику:

понедельник – четверг: 8.00 – 17.00

пятница:                                          8.00 – 16.00

обеденный перерыв:              12.00 – 12.48

суббота, воскресенье – выходные дни.

1.3.3. Информацию              по вопросам приема документов для предоставления муниципальной услуги можно получить так же в МФЦ, расположенном по адресу: Адрес: с. Дивеево, ул. Октябрьская, д. 28В.

График (режим) работы:

понедельник – пятница 8.00 – 17.00;

суббота, воскресенье – выходные дни.

Справочный телефон: (83134) 4-30-09.

Факс: (83134) 4-35-95.

Адрес электронной почты: mfts.diveevo@mail.ru.

При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае их личного обращения специалист Управления должны:

- назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование своего Управления;

- подробно и в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующие их вопросы;

- корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести и достоинства;

- при устном информировании использовать официально-деловой стиль речи;

- произносить во время разговора слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на телефонный аппарат;

- принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель должен быть переадресован к соответствующим должностным лицам или ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти) минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено, обратиться за необходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующий официальный сайт или электронную почту, либо назначить другое удобное для него время в целях информирования;

- в конце информирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Указанные должностные лица должны устно сообщить информацию по следующим вопросам:

1) перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, комплектность (достаточность) предоставленных документов;

2) источник получения документов, необходимых для предоставления Услуги (орган власти или организация и их местонахождение);

3) требования к оформлению документов и сведений;

4) входящий номер, под которым зарегистрированы в системе делопроизводства поступившее заявление и прилагаемые к нему материалы;

5) время приема и выдачи документов специалистами Администрации;

6) срок принятия решения о предоставлении Услуги;

7) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами Администрации в ходе предоставления Услуги;

8) категории заявителей, имеющих право на получение Услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления и документов.

Информирование по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.

1.3.4. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма, соответственно, на почтовый либо электронный адрес заявителя.

При поступлении обращения в Администрацию глава местного самоуправления Дивеевского муниципального района направляет обращение в Управление. Начальник Управления, а в случае его отсутствия, лицо замещающее, определяют непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Индивидуальное письменное информирование должно содержать: ответы на поставленные вопросы в простой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается главой местного самоуправления Дивеевского муниципального района.

Положения, не урегулированные настоящим Регламентом, определяются в соответствии с действующим законодательством.

II. Стандарт предоставления Услуги

2.1. Наименование Услуги.

Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.

2.2. Наименование органа, предоставляющего Услугу.

Услугу предоставляет Администрация Дивеевского муниципального района Нижегородской области.

Непосредственное предоставление Услуги осуществляется:

- в части консультирования предоставления Услуги, приема заявлений Администрацией,

- при подаче заявления и документов на предоставление Услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – также МФЦ в рамках полномочий, определенных настоящим Регламентом.

Срок передачи документов из МФЦ в Администрацию составляет 2 рабочих дня.

Структурным подразделением Администрации, ответственным за исполнение административных процедур по предоставлению Услуги, является Управление капитального строительства и архитектуры Администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области.

Лицами, ответственными за исполнение отдельных административных действий и процедур по предоставлению Услуги, являются:

- начальник Управления;

- специалисты Управление, осуществляющие прием, регистрацию и рассмотрение заявлений юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, подготовку и принятие необходимых решений.

- руководитель МФЦ, и уполномоченные должностные лица (сотрудники МФЦ при подаче заявления через него) в пределах полномочий, установленных настоящим Регламентом.

Сотрудники Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг Администрацией.

2.3. Результат предоставления Услуги.

Конечным результатом предоставления Услуги является:

2.3.1. Сведения из ГИСОГД на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах.

2.3.2. Письменное уведомление об отказе в предоставлении сведений из ГИСОГД.

2.4. Срок предоставления Услуги.

Сведения из ГИСОГД выдаются (направляются) заявителю в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации запроса.

По межведомственным запросам сведения, документы, материалы предоставляются органом местного самоуправления не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

Начало общего срока осуществления процедуры по предоставлению Услуги исчисляется с даты предоставления заявителем полного комплекта документов, предусмотренного частью 2.6. настоящего Регламента, не требующих исправления и доработки.

При наличии причин, не позволяющих рассмотреть документы в установленный срок, специалист Управления за 3 дня до истечения данного срока готовит служебную записку на имя главы местного самоуправления Дивеевского муниципального района о продлении срока рассмотрения вопроса и обоснованием причин.

Заявление на предоставление Услуги, поданное в ходе личного приема в Управлении или в МФЦ, регистрируется в течение 15 минут. Заявление на предоставление Услуги, поступившее с помощью почтового отправления, а так же через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/ регистрируется в течение 1 рабочего дня.

2.5. Правовые основания для предоставления Услуги.

Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации;

- Градостроительным кодексом Российской Федерации;

- Земельным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 N 279 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности";

- Приказом Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации от 26.02.2007 №57 «Об утверждении методики определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности»;

- Уставом Дивеевского муниципального района Нижегородской области;

- Положением о государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, осуществляемой на территории Дивеевского муниципального района Нижегородской области;

- настоящим административным Регламентом.

2.6. Перечень документов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления Услуги:

2.6.1. Письменный запрос о выдаче сведений из ГИСОГД (далее – запрос).

В запросе указывается наименование (имя) и место нахождения (место жительства) заявителя, раздел ГИСОГД, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма предоставления сведений, содержащихся в ГИСОГД, и способ их доставки.

Примерная форма письменного запроса приведена в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

2.6.2. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (подлинник или заверенная в установленном законом порядке копия доверенности).

2.6.3. Документ, подтверждающий право заявителя на получение сведений, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации, либо копия такого документа, заверенная в установленном законом порядке, в случае, если запрашиваются сведения, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации.

2.6.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.3 является исчерпывающим.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом.

В случае предоставления копий документов уполномоченное должностное лицо самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов.

Заявитель вправе представить заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе лично или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – единый портал), интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области.

Заявление, подаваемое в форме электронного документа, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью (если законодательством Российской Федерации для подписания таких документов не установлен иной вид электронной подписи).

Определение случаев, при которых допускается использование соответственно простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, осуществляется на основании постановления Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

2.7. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- документы и информацию, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалась при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.8. Способы подачи гражданами документов для предоставления Услуги:

- посредством личного обращения;

- через законного представителя;

- с использованием почтовой связи;

- через МФЦ;

- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://www.gosuslugi.ru или через Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

К пакету документов, представленных заявителем (его законным представителем) прилагается заверенная им опись представляемых документов.

При личном обращении в Администрацию или в МФЦ заявитель предоставляет заявление и необходимые документы на бумажных носителях.

При обращении посредством почтовой связи заявитель предоставляет копии документов, заверенные в установленном порядке.

При поступлении заявления через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), заявитель предоставляет заявление и комплект необходимых документов в электронной форме в форматах JPEG или PDF.

2.9. Требования, предъявляемые к документам.

К документам (в том числе направленным в электронной форме или по почте), необходимым для оказания Услуги, предъявляются следующие требования:

- представляемые документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать);

- представляемые документы должны быть исполнены четко, подписи должностных лиц и оттиски печатей, содержащиеся на документах, должны быть отчетливыми, подпись ответственного лица должна быть расшифрована;

- если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть заверены лицом, подписавшим документ, и скреплены печатью.

2.10. Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги:

- не установлено.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.

- непредставление документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного Регламента;

- установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации запрет в предоставлении заявителю сведений, содержащихся в ГИСОГД;

- отсутствие запрошенных сведений в ГИСОГД.

Форма отказа приведена в Приложении № 2 к настоящему Регламенту.

2.12. Перечень оснований для приостановления в предоставлении Услуги.

Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление Услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги.

Максимальное время ожидания приёма при подаче/выдаче документов, не должно превышать 15 минут. Продолжительность приёма у специалиста не должна превышать 10 минут при подаче/получении документов.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Заявление гражданина с прилагаемым пакетом документов, поступившие при непосредственном обращении заявителя в Администрацию либо при обращении через МФЦ, регистрируются в канцелярии Администрации.

Заявление гражданина с прилагаемым пакетом документов, поступившие почтовым отправлением, а также с помощью информационно- телекоммуникационных сетей, регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента его поступления.

В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги посредством «Интернет портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области» и при просмотре электронной формы заявления и прилагаемых документов замечаний выявлено не было, то гражданин, заполнивший форму, получит уведомление по электронной почте о том, что его заявка передана на исполнение.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.16.1. Помещение для осуществления приема граждан оборудуется в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе оборудуются средствами пожарной сигнализации.

Для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, а также к обеспечению доступности объекта, в котором предоставляется муниципальная услуга должны соответствовать требованиям ст.15, Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

2.16.2. На информационных стендах размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению Услуги;

- полный текст Регламента и наиболее важные извлечения из него;

- местонахождение Управления и МФЦ, графики их работы, приема граждан, номера телефонов и факсов, адреса электронной почты;

- порядок получения консультаций по вопросам предоставления Услуги;

- порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления Услуги;

- блок-схема последовательности административных процедур и действий при предоставлении Услуги.

2.16.3. Рабочее место специалиста, ведущего прием, должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, информационными табличками с указанием должности, фамилии, имени, отчества специалиста.

Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется аптечкой для оказания доврачебной помощи.

Лицо, осуществляющее административные действия, связанные с предоставлением Услуги или информирование о ней, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного лица.

Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.

2.16.4. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения заявителя:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости с участием заявителя, направившего обращение.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

- при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты в вежливой форме информируют обратившихся о правилах предоставления Услуги. Ответ на телефонный звонок должен сдержать информацию о наименовании структурного подразделения Администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области либо МФЦ, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итог.

- уведомляет заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

2.17. Показатели доступности и качества Услуги.

2.17.1. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений являются:

- достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;

- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

- удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления Услуги.

2.17.2. Показателями оценки качества предоставления Услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления Услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении Услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении Услуги;

4) предоставление Услуги в электронной форме осуществляется на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Административные процедуры, из которых состоит Услуга.

Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

- Рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и формирование результата предоставления муниципальной услуги.

- Выдача результата муниципальной услуги заявителю.

Блок-схема предоставления Услуги приводится в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявлений о предоставлении Услуги и прилагаемых к ним документов.

Основанием для начала административной процедуры является подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента, в Управление либо в МФЦ. Специалист Управления, МФЦ осуществляет прием заявления и документов.

После проведения проверки соответствие требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента, специалист Управления направляет заявление в канцелярию. Регистрация заявления производится не позднее дня, следующего за днем получения указанного заявления. После регистрации в канцелярии заявление направляется главе местного самоуправления Дивеевского муниципального района для рассмотрения.

Данное заявление рассматривается главой местного самоуправления Дивеевского муниципального района не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня его регистрации. Зарегистрированное заявление с резолюцией главы местного самоуправления Дивеевского муниципального района не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня ее регистрации направляется в Управление для исполнения муниципальной услуги.

Конечным результатом административной процедуры является прием и регистрации заявления с комплектом документов.

3.3. Рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и формирование результата предоставления муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление документов, необходимых для предоставления Услуги, в Управлении для рассмотрения.

3.3.2. В день поступления зарегистрированного запроса с прилагаемыми к нему документами в Управлении руководитель определяет ответственного специалиста (далее – специалист) и передает ему пакет документов, необходимых для предоставления Услуги.

3.3.3. Специалист при получении запроса с прилагаемыми к нему документами осуществляет формирование результата предоставления Услуги в соответствии с требованиями заявителя к запрашиваемым сведениям и форме предоставления результатов Услуги, указанными в запросе.

3.3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренных подпунктом 2.11 настоящего Регламента, готовит письменное уведомление об отказе в предоставлении Услуги по форме, согласно приложению 2 к настоящему Регламенту, с указанием причин отказа.

3.3.5. Результатом административной процедуры является формирование результата предоставления Услуги.

3.3.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 10 дней.

3.4. Выдача результата муниципальной услуги заявителю.

3.4.1. Основанием начала административной процедуры является наличие сформированного результата предоставления Услуги.

3.4.2. Сформированный результат предоставления Услуги выдается уполномоченному лицу заявителя (направляются заявителю почтой) должностным лицом, ответственным за выдачу или отправку документов, с регистрацией документов по правилам делопроизводства, или выдается заявителю лично (его законному представителю) в Управление.

В случае передачи результата Услуги почтовым отправлением, датой передачи считается дата регистрации указанного письма специалистом Управления, ответственным за направление документов заявителям.

В целях оптимизации процесса предоставления Услуги заявитель может также уведомляться о принятом решении по телефону (факсу) 8(83134) 4-52-50.

Результат предоставления Услуги может быть выдан через МФЦ. Передача документов из Администрации в МФЦ осуществляется посредством передачи документов курьером под роспись в соответствующем журнале.

3.4.3. Результатом административной процедуры является получение заявителем запрашиваемых сведений из ГИСОГД или письменного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых сведений из ГИСОГД.

3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 4 дня.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении Услуги осуществляется руководителем Управления либо руководителем МФЦ за:

- приемом и оформлением документов;

- своевременностью предоставления услуги ответственными лицами. Специалисты              Управления,              сотрудники              МФЦ              в              рамках              настоящего Регламента, непосредственно оказывающие Услугу, несут ответственность:

- за качество приема документов у заявителя;

- за несоблюдение последовательности административных процедур и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

- за недостоверность информации, предоставляемой в ходе предоставления государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, в том числе устанавливающих последовательность действий, определенных административными процедурами, сроки осуществления административных процедур, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, но не реже 1 раза в 5 лет.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, полноты и качества исполнения Услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения Услуги.

Контроль полноты и качества предоставления Услуги в Управлении и МФЦ осуществляется Администрацией Дивеевского муниципального района Нижегородской области и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. При              проверке могут              рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением Услуги (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги, несоблюдение требований Регламента по каждому действию или административной процедуре при исполнении Услуги.

Должностные лица Управления и МФЦ, ответственные за предоставление Услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги, несоблюдение требований настоящего Регламента.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления и МФЦ при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу,

а также их должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги (ред. Постановления № 23 от 15 января 2019 года);

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (ред. Постановления № 23 от 15 января 2019 года).

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в Управление или Администрацию Дивеевского муниципального района, а также МФЦ.

5.2.2. Жалоба может быть направлена:

- по почте по адресу: 607320, с. Дивеево, ул. Октябрьская, д. 28В;

- принята при личном приеме у главы местного самоуправления Дивеевского муниципального района по адресу: 607320, с.Дивеево, ул. Октябрьская, д. 28В;

- в МФЦ по адресу: с.Дивеево, ул.Октябрьская, д.28В. В данном случае срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации Дивеевского муниципального района;

- в электронном виде посредством:

а) официального сайта администрации Дивеевского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http:// www.diveevo-adm.ru/);

б) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (http://gu.nnov.ru).

5.2.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации Дивеевского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Дивеевского муниципального района, Управления, должностного лица либо сотрудника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Дивеевского муниципального района, Управления, должностного лица либо сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в администрацию Дивеевского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Дивеевского муниципального района, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткий срок не предусмотрен действующим законодательством РФ.

5.4. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре обжалования

5.4.1. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган (должностное лицо) принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.2. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, когда в жалобе обжалуется судебное решение, жалоба в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае, когда в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган местного самоуправления, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченный орган (должностное лицо) вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию Дивеевского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу.

При рассмотрении жалобы гражданин вправе представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, а также вправе знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.5. Порядок направления ответа о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

Главе местного самоуправления Дивеевского муниципального района

__________________________________

от __________________________________

__________________________________

ЗАПРОС

1. Прошу предоставить сведения из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (указать V):

Раздел ГИСОГД

I

Документы территориального планирования Российской Федерации в части, касающейся территории Дивеевского муниципального района

II

Документы территориального планирования Нижегородской области в части, касающейся территории Дивеевского муниципального района

III

Документы территориального планирования Дивеевского муниципального района

IV

Правила землепользования и застройки, внесение в них изменений

V

Документация по планировке территорий

VI

Изученность природных и техногенных условий

VII

Изъятие и резервирование земельных участков для государственных или муниципальных нужд

VIII

Застроенные и подлежащие застройке земельные участки

IX

Геодезические и картографические материалы

в виде копии ____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Местоположение земельного участка:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Форма предоставления (отметить V):

Бумажный вид

Электронный вид

4. Сведения о заявителе (физическом лице): Фамилия, имя, отчество

Вид документа, серия и номер документа

удостоверяющего личность             

Серия              №

Кем выдан

Дата выдачи              «              »              г.

Для индивидуальных предпринимателей: свидетельство о гос. регистрации физ. лица в качестве ИП:

серия              №

Телефон:              Адрес электронной почты:

Адрес регистрации по месту жительства:

5. Сведения о заявителе (юридическом лице):

Полное наименование: ______________________________________________________________

ИНН              ОГРН

Телефон:              Адрес электронной почты: Место нахождения:

Почтовый адрес:

6. Сведения о представителе заявителя: Фамилия, имя, отчество

Документ, подтверждающий полномочия

представителя заявителя

от «              » №

7. Иная информация:

1. В соответствии со ст. 158, 160, 161 ГК РФ настоящее заявление является договором возмездного оказания услуг, заключенным в простой письменной форме, в котором достигнуто соглашение обо всех существенных условиях оказания услуг.

2. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ заявитель (представитель заявителя) добровольно выражает согласие на обработку Администрацией Дивеевского муниципального района указанных в настоящем заявлении своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в целях оказания услуги, указанной в п. 1 настоящего заявления.

8. Подпись:

(подпись)                                                        (ФИО)

МП

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

Форма

уведомления об отказе

в предоставлении муниципальной услуги

_____________________________________________________________________________________________________________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ ГИСОГД

Настоящим уведомляем ______________________________________________

(полное наименование организации, ФИО физического лица)

___________________________________________________________________

об              отказе              в              предоставлении              сведений              государственной информационной              системы обеспечения градостроительной              деятельности              по причине _________­­­_______________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________              _____________              ___________________________

                            (должность)                                          (подпись)                                          (Ф.И.О.)

Уведомление получил:

______________________ _________ _________________ "___" _______ 20___

(полное наименование организации, (подпись)              (ФИО)                            (дата получения)

ФИО физического лица)

Исполнитель

ФИО

Телефон

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

БЛОК-СХЕМА

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление сведений из государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»

Главе местного самоуправления Дивеевского муниципального района

__________________________________________

от __________________________________________

(Ф.И.О.)

проживающего (ей) по адресу:

_______________________________________________________________________________________,

зарегистрированного (ой) по адресу:

________________________________________________________________________________________

паспорт серия ____________ № ________________

выдан ______________________________________

(когда, кем)

____________________________________________

тел. _______________________________________

Жалоба

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается наименование органа и (или) должность и (или) фамилия, имя и отчество муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, суть обжалуемого решения, действия (бездействия)

Считаю, что данное решение, действие (бездействие) нарушает

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается нормативный правовой акт либо права и интересы, которые, по мнению заявителя,

нарушены решением, действием (бездействием) муниципального служащего)

На основании изложенного прошу __________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________              _______________                            ___________________________

              (дата)                                                        (подпись)                            (расшифровка подписи)