Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике



ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРАВИТЕЛЬСТВА КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

10 декабря 2014 № 282-ПП

Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике

(Изменения и дополнения:

постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 23.04.2015 № 76-ПП, НГР: RU07000201500135

постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

В соответствии с пунктом 10 статьи 8, со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Правительство Кабардино-Балкарской Республики постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике.

2. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 27 апреля 2006 г. № 112-ПП "О предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидам надомного и полустационарного социального обслуживания" ("Кабардино-Балкарская правда", 2006, № 114 - 115);

постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 27 апреля 2006 г. № 115-ПП "О республиканском перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания" ("Кабардино-Балкарская правда", 2006, № 114 - 115).

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 г.

Председатель Правительства

Кабардино-Балкарской Республики

А.Мусуков

Утвержден

постановлением

Правительства

Кабардино-Балкарской Республики

от 10 декабря 2014 г. № 282-ПП

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 23.04.2015 № 76-ПП, НГР: RU07000201500135)

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике

1. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет механизм предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, в том числе правила и условия признания граждан нуждающимся в социальном обслуживании, составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг, принятия на социальное обслуживание граждан, предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, перечень документов, необходимых для получения социальных услуг, а также общие требования к деятельности поставщиков социальных услуг.

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 442-ФЗ).

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Кабардино-Балкарской Республики, беженцев, признанных нуждающимися в социальном обслуживании (далее - граждане, получатели социальных услуг), а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан.

4. Право на получение социальных услуг в приоритетном порядке имеют:

во внеочередном порядке - инвалиды и участники Великой Отечественной войны; инвалиды боевых действий; лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; реабилитированные лица; лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

в первоочередном порядке - иные категории ветеранов Великой Отечественной войны; вдовы погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак; вынужденные переселенцы (беженцы).

5. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) направленные на повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

8) срочные социальные услуги.

6. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартами социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, согласно приложению к настоящему Порядку.

(пункт 6 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

2. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

7. Социальное обслуживание на дому предоставляется получателям социальных услуг, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на основании следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) или наличия инвалидности;

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе.

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому либо об отказе в социальном обслуживании на дому принимается администрацией (комплексного) центра социального обслуживания населения (далее - (комплексный) центр) по месту жительства (месту пребывания) заявителя в течение 5 рабочих дней с подачи заявления.

8. Социальное обслуживание на дому включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленное на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания гражданина в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

9. Граждане, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому.

10. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги на дому в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

11. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг на дому, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем) в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) поставщику социальных услуг по форме, утверждаемой Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство).

Форма договора о предоставлении социальных услуг на дому утверждается на основании примерной формы договора на предоставление социальных услуг, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Решение о зачислении получателя социальных услуг на социальное обслуживание на дому оформляется приказом поставщика социальных услуг.

На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание формируется личное дело, которое ведется в процессе предоставления социальных услуг и архивируется в соответствии с законодательством Российской Федерации после окончания их предоставления.

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

12. Социальное обслуживание на дому осуществляется социальными работниками и медицинскими сестрами.

Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником 10 граждан, проживающих в городской местности, и 6 - в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

В специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому вводятся должности:

социального работника из расчета обслуживания одним работником 7 граждан, проживающих в городской местности, и 5 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства;

медицинской сестры из расчета обслуживания одной медицинской сестрой 12 граждан, проживающих в городской местности, и 7 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

При определении территории обслуживания и графика работы социальных работников учитываются необходимая частота посещений обслуживаемых ими граждан (не реже 2 раз в неделю), характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, организаций здравоохранения, а также транспортных связей.

В специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому периодичность посещения граждан социальными работниками должна составлять не реже 3 - 4 раз в неделю, медицинскими сестрами - не реже 3 раз в неделю.

13. Социальные услуги предоставляются гражданам на дому бесплатно, за плату или частичную плату.

14. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

инвалидам и участникам Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;

родителям или законным представителям, имеющим в составе семьи детей-инвалидов или детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Кабардино-Балкарской Республики.

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 23.04.2015 № 76-ПП, НГР: RU07000201500135)

15. Социальные услуги на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Кабардино-Балкарской Республики.

16. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

17. Плата за предоставление социальных услуг на дому взимается в соответствии с порядком взимания платы за предоставление социальных услуг, устанавливаемым Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

18. При изменении размера среднедушевого дохода, величины прожиточного минимума, установленного в Кабардино-Балкарской Республике, тарифов на платные социальные услуги размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором об оказании социальных услуг на дому, пересматривается, и в договор вносятся соответствующие изменения согласно действующему законодательству.

19. Для предоставления социальных услуг на дому получатель социальных услуг (его законный представитель) предоставляет в (комплексный) центр по месту жительства (месту пребывания) следующие документы:

1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н (далее - заявление);

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

4) свидетельство о рождении - в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) и об отсутствии у него медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

(подпункт 5 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

6) документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

7) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);

(подпункт 7 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

8) документ установленного образца о праве в соответствии с законодательством Российской Федерации на меры социальной поддержки, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания;

9) справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности - в случае обращения за предоставлением социальных услуг заявителей, являющихся инвалидами;

10) индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико-социальной экспертизы, - для граждан, имеющих инвалидность.

20. В случае если документы, указанные в подпункте 6 пункта 19 настоящего Порядка, находятся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение в соответствии с федеральным законодательством, организаций, органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с действующим законодательством (далее соответственно - органы, организации), и не представлены заявителем по собственной инициативе, (комплексный) центр запрашивает такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.

21. Заявление и документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке, а также в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет":

лично или через законного представителя при посещении поставщика социальных услуг;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

Заявление и документы, представляемые в форме электронных документов, должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями статьи 21.1 и статьи 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

22. Поставщик социальных услуг отказывает в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, в том числе временно, в случае непредставления получателем социальных услуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг, указанных в  пункте 19 настоящего Порядка, которые получатель социальной услуги в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично,    а также в связи с наличием у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

Медицинскими противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание являются: бактерио- или вирусоносительство, наличие хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.

Гражданин имеет право повторно обратиться к поставщику социальных услуг после устранения оснований для отказа.

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг;

окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг на дому;

нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг на дому;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Прекращение предоставления социальных услуг на дому оформляется приказом поставщика социальных услуг и вносится в индивидуальную программу.

(пункт 22 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

3. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

23. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

24. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются:

гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), инвалидам, детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, имеющим отклонения в умственном развитии, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании, частично утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

несовершеннолетним, оставшимся без попечения родителей и нуждающимся в проживании (содержании) и дальнейшем жизнеустройстве, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

гражданам, пострадавшим от психического или физического насилия, в результате стихийных бедствий, вооруженных и межэтнических конфликтов, признанным нуждающимся в социальном обслуживании;

беженцам, вынужденным переселенцам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

гражданам без определенного места жительства и определенных занятий, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

лицам, освободившимся из мест лишения свободы, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

25. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются получателям социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем) в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг по форме, утверждаемой Министерством.

Форма договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания утверждается на основании примерной формы договора на предоставление социальных услуг, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

При заключении договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получатели социальных услуг (их законные представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социального обслуживания в стационарной форме у поставщика социальных услуг, правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

26. Получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

27. Решение о приеме получателя социальных услуг на стационарное социальное обслуживание оформляется приказом поставщика социальных услуг.

На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание формируется личное дело, которое ведется в процессе предоставления социальных услуг и архивируется в соответствии с законодательством Российской Федерации после окончания их предоставления.

(пункт 27 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

28. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Наряду с получателями социальных услуг, указанными в пункте 28 настоящего Порядка, социальные услуги в отделениях временного проживания предоставляются бесплатно инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, а также вдовам погибших и умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны.

родителям или законным представителям, имеющим в составе семьи детей-инвалидов или детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 23.04.2015 № 76-ПП, НГР: RU07000201500135)

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

29. Плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания взимается в соответствии с порядком взимания платы за предоставление социальных услуг, устанавливаемым Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

30. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

31. Для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг (его законный представитель) предоставляет поставщику социальных услуг следующие документы:

1) заявление;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);

4) путевка, выданная Министерством (при подаче заявления в государственную организацию социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики, подведомственную Министерству), по форме, утвержденной Министерством;

5) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

6) документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера платы за предоставление социальных услуг;

7) заявление близких родственников получателя социальных услуг (при наличии) с указанием причины невозможности оказания необходимого ухода за ним, составленное в произвольной форме;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

8) заключение о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения;

9) документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания;

10) справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности - в случае обращения за предоставлением социальных услуг заявителей, являющихся инвалидами;

11) индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико-социальной экспертизы - для граждан, имеющих инвалидность;

12) сертификат профилактических прививок - в случае обращения несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

13) выписка из истории развития ребенка;

14) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для ребенка-инвалида).

Для поступления в организации социального обслуживания психоневрологического профиля дополнительно предоставляют следующие документы:

1) выписка из истории болезни по психическому заболеванию;

2) копия решения суда о признании гражданина недееспособным (если гражданин признан недееспособным);

3) медицинское заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра о наличии у лица психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении социального обслуживания, а в отношении дееспособного лица - также и об отсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным.

15) медицинская карта с заключениями врачей-специалистов, оформленная уполномоченной медицинской организацией с приложением необходимых лабораторных анализов и исследований, справки об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства;

16) полис обязательного медицинского страхования получателя социальных услуг;

17) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования получателя социальных услуг (при наличии);

18) документа, подтверждающего статус лица, пострадавшего в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (для лиц, пострадавших в указанных ситуациях);

19) копии документов о наличии судимости (для лиц, имеющих судимость):

копия справки об освобождении из исправительного учреждения с отметкой об установлении административного надзора;

копия предписания, выданного администрацией исправительного учреждения о выезде к избранному месту жительства или пребывания с указанием срока прибытия.

(подпункты 15-19 дополнены в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

32. В случае если документы, указанные в подпункте 6 пункта 31 настоящего Порядка, находятся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение в соответствии с федеральным законодательством, организаций, органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с действующим законодательством (далее соответственно - органы, организации), и не представлены заявителем по собственной инициативе, поставщик социальных услуг запрашивает такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.

33. Заявление и документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке, а также в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет":

лично или через законного представителя при посещении поставщика социальных услуг;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.

Заявление и документы, представляемые в форме электронных документов, должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями статьи 21.1 и статьи 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

34. Поставщик социальных услуг отказывает в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, в том числе временно, в связи с наличием у получателя социальных услуг  медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации, а также в случае непредставления получателем социальных услуг сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, указанных в  пункте 31 настоящего Порядка, которые получатель социальной услуги в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично.

Гражданин имеет право повторно обратиться к поставщику социальных услуг после устранения оснований для отказа.

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания являются:

письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг;

окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

возникновением у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

Прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания оформляется приказом поставщика социальных услуг и вносится в индивидуальную программу.

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

4. Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания

35. Предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания осуществляется поставщиками социальных услуг в определенное время суток.

36. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется:

гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению;

иным лицам (в том числе несовершеннолетним), признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Решение о приеме получателя социальных услуг на полустационарное социальное обслуживание оформляется приказом поставщика социальных услуг.

На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание формируется личное дело, которое ведется в процессе предоставления социальных услуг и архивируется в соответствии с законодательством Российской Федерации после окончания их предоставления.

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

37. Предоставление социальных услуг в полустационарной форме осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем), в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг по форме договора, утверждаемой Министерством.

Форма договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания утверждается на основании примерной формы договора на предоставление социальных услуг, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В случае изменения среднедушевого дохода гражданина, находящегося на социальном обслуживании в полустационарной форме, и (или) предельной величины среднедушевого дохода, устанавливаемой законом Кабардино-Балкарской Республики, размер платы за оказание социальных услуг может быть изменен поставщиком социальных услуг.

Изменение и расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

38. Получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

39. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Кабардино-Балкарской Республики.

родителям или законным представителям, имеющим в составе семьи детей-инвалидов или детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 23.04.2015 № 76-ПП, НГР: RU07000201500135)

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

40. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Кабардино-Балкарской Республики.

41. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, утверждаемым законом Кабардино-Балкарской Республики.

42. Плата за предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания взимается в соответствии с порядком взимания платы за предоставление социальных услуг, устанавливаемым Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

43. Для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг (его законный представитель) предоставляет поставщику социальных услуг следующие документы:

1) заявление;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

4) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

5) свидетельство о рождении - в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

6) заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя и об отсутствии у него медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

7) документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации  от 18 октября 2014 г. № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

8) документ установленного образца о праве в соответствии с законодательством Российской Федерации на меры социальной поддержки, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания;

9) справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности - в случае обращения за предоставлением социальных услуг заявителей, являющихся инвалидами;

10) индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико-социальной экспертизы - для граждан, имеющих группу инвалидности;

11) решение органов опеки и попечительства о назначении опекуна и попечителя в случае, если заявителем является недееспособный, а также для детей-инвалидов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

12) сертификат профилактических прививок - в случае обращения несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет.

13) выписка из истории развития ребенка;

14) справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания;

15) полис обязательного медицинского страхования получателя социальных услуг;

16) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования получателя социальных услуг (при наличии).

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

44. В случае если документы, указанные в подпункте 7 пункта 43 настоящего Порядка находятся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение в соответствии с федеральным законодательством, организаций, органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с действующим законодательством (далее соответственно - органы, организации), и не представлены заявителем по собственной инициативе, поставщик социальных услуг запрашивает такие документы (сведения, содержащиеся в них) путем направления межведомственных запросов в органы или организации в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.

45. Заявление и документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке, а также в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет":

лично или через законного представителя при посещении поставщика социальных услуг;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

Заявление и документы, представляемые в форме электронных документов, должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями статьи 21.1 и статьи 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(пункты 46-50 утратили силу в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

51. Поставщик социальных услуг отказывает в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, в том числе временно, в случае непредставления получателем социальных услуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг, указанных в  пункте 19 настоящего Порядка, которые получатель социальной услуги в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично, а также в связи с наличием у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

Медицинскими противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание являются: бактерио- или вирусоносительство, наличие хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.

Гражданин имеет право повторно обратиться к поставщику социальных услуг после устранения оснований для отказа.

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания являются:

письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг;

окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Прекращение предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания оформляется приказом поставщика социальных услуг и вносится в индивидуальную программу.

(пункт 51 в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.

5. Предоставление срочных социальных услуг

(раздел 5 дополнен в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

51.1. Получателям социальных услуг предоставляются срочные социальные услуги в целях оказания им неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

51.2. Основанием для предоставления срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания является заявление получателя социальных услуг (его законного представителя), а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

51.3. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно, в соответствии со стандартами срочных социальных услуг согласно приложению к настоящему Порядку.

51.4. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Акт предоставления срочных социальных услуг составляется в 2 экземплярах, 1 экземпляр акта передается получателю срочных социальных услуг (его законному представителю), а второй экземпляр остается у поставщика социальных услуг.

51.5. Экстренная психологическая помощь по телефону, в том числе анонимно, осуществляется без составления акта о предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг по телефону, в том числе анонимно, является запись в журнале учета обращений за предоставлением срочных социальных услуг по телефону.

Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.

6. Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

52. Поставщики социальных услуг при предоставлении социальных услуг обязаны:

1) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Кабардино-Балкарской Республики;

2) предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг (их законными представителями);

3) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

4) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных;

5) предоставлять Министерству информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

6) осуществлять социальное сопровождение получателей социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Кабардино-Балкарской Республики;

7) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе информационно-коммуникационной сети "Интернет" и услугами почтовой связи;

8) выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;

9) обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

10) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

11) осуществлять деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, на основании лицензий, выданных соответствующими органами, осуществляющими лицензирование;

12) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

53. Поставщики социальных услуг при предоставлении социальных услуг не вправе:

1) ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

2) применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление или грубое обращение с ними;

3) помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

54. При размещении поставщика социальных услуг должны соблюдаться следующие требования:

размещение в специально предназначенном (приспособленном) здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения;

обеспечение всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и телефонной связью;

соответствие помещений по размерам и состоянию требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда, защищенность от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.);

соответствие площади помещений утвержденным нормативам при предоставлении социальных слуг получателям социальных услуг;

(в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

оснащение специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами согласно требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов в целях обеспечения надлежащего качества предоставляемых услуг;

использование оборудования, приборов и аппаратуры строго по назначению в соответствии с документацией по их функционированию и эксплуатации, содержание в технически исправном состоянии, систематические проверки.

55. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация должны соответствовать следующим требованиям:

необходимое для предоставления социальных услуг число специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей; постоянное повышение их квалификации, в том числе на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами;

четкое распределение обязанностей специалистов, изложенных в должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их обязанности, права и ответственность;

обязательная аттестация специалистов в установленном порядке;

наличие у специалистов высоких морально-этических качеств, чувства ответственности, руководство в работе с клиентами принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности с учетом их физического и психического состояния.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Порядку предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

в Кабардино-Балкарской Республике

(дополнено в редакции постановления Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17.08.2016 № 153-ПП, НГР: RU07000201600227)

СТАНДАРТЫ

социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных

услуг в Кабардино-Балкарской Республике

№

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

1. Социально-бытовые услуги

1.1

В форме социального обслуживания на дому

1.1.1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом про­дуктов питания, про­мышленных товаров первой необходимо­сти, средств санита­рии и гигиены, книг, газет, журналов;

прием заказа (общий вес заказа не должен превышать 7 кг за одно посещение) и получе­ние денежных средств от получателя социаль­ных услуг;

закупка продуктов и то­варов в  торговых орга­низациях, расположен­ных в районе прожива­ния получателя соци­альных услуг;

доставка продуктов и товаров на дом получа­телю социальных услуг;

произведение оконча­тельного расчета с по­лучателем социальных услуг.

Услуга предоставляется   по мере необходимости, но не реже 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность  - 20-40 минут за одно посещение (время на оказание услуги мо­жет быть продлено в зависимости от отда­ленности торговых ор­ганизаций)

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подуше­вых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Рос­сийской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной программой и дого­вором о предостав­лении социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.2

Помощь в приготов­лении пищи

подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов);

укладка подготовлен­ных продуктов питания в посуду (пакеты) и расстановка их в холо­дильнике для дальней­шего использования;

уборка использованной посуды и приборов.

Получателям социаль­ных услуг, не способ­ным по состоянию здо­ровья самостоятельно готовить пищу, обеспе­чивается приготовление одного блюда.

Приготовление пищи осуществляется из про­дуктов питания получа­теля социальных услуг с использованием имеющейся у него по­суды, кухонных при­надлежностей и мою­щих средств.

Услуга выполняется с учетом соблюдения са­нитарно-гигиенических норм.

Услуга предоставляется   по мере необходимости, но не реже 2-х  раз в неделю,  продолжи­тельность -  до 60 ми­нут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Российской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной программой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его возможностей само­стоятельно обеспечи­вать свои основные жизненные потребно­сти;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.3

Помощь в приеме пищи (кормление)

оказание помощи в приеме пищи (кормле­нии) получателю соци­альной услуги,     не способному по состоя­нию здоровья самостоя­тельно принимать пищу.

Для оказания услуги необходимо:

подогреть пищу, вы­брать нужную посуду, столовые приборы;

подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

подготовить получателя социальных услуг к приему пищи (удобно усадить (кормление осуществляется в сидя­чем или полусидящем положении в зависимо­сти от состояния полу­чателя социальных ус­луг) и вымыть ему руки.

Пища подается не­большими порциями, при необходимости из­мельчается.

После еды получателю социальных услуг сле­дует вымыть руки, вы­тереть лицо, убрать ме­сто приема пищи.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 3-х раз в не­делю,  продолжитель­ность – до 30 минут за одно посещение 

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Российской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.   № 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной программой и дого­вором о предостав­лении социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.4

Предоставление ги­гиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоро­вья самостоятельно осуществлять за со­бой уход

оказание помощи в вы­полнении санитарно-гигиенических проце­дур получателю соци­альных услуг, не спо­собному по состоянию здоровья  самостоя­тельно осуществлять за собой уход:

умывание лица;

чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зу­бов;

гигиенические ванны/помывка;

стрижка ногтей;

причесывание;

смена нательного белья;

смена постельного бе­лья;

смена абсорбирующего белья;

оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и ее обработка.

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или мо­ральных страданий и неудобств получателю социальных услуг.

Расходные материалы для оказания гигиени­ческих услуг предос­тавляются за счет полу­чателя социальных ус­луг (средства гигиены, моющие и дезинфици­рующие средства, нож­ницы, простыни, поло­тенца, мочалки, клеенка и иные материалы).

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 60 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Российской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной программой и дого­вором о предостав­лении социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.5

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-комму­нальных услуг и ус­луг связи

снятие показаний с приборов учета; оформление квитанций на оплату жилья, ком­мунальных услуг, услуг связи;

посещение пунктов приема платежей для внесения платы;

внесение платы за жи­лье и коммунальные услуги, оплата других обязательных платежей;

информирование полу­чателя социальных ус­луг о порядке и усло­виях оплаты услуг, пра­вилах расчетов, изме­нениях тарифов (в слу­чае необходимости).

Получателю социаль­ных услуг предостав­ляются квитанция об оплате услуг или дру­гие документы, под­тверждающие факт оп­латы.

Услуга предоставля­ется, но  не чаще 2-х раз в месяц, продолжи­тельность – до 90 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Российской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной программой и дого­вором о предостав­лении социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.6

Сдача за счет средств получателя социаль­ных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

сбор вещей получателя социальных услуг, тре­бующих стирки, химчи­стки или ремонта (сум­марный вес вещей не должен превышать        7  кг за одно посеще­ние);

сдача вещей в  прачеч­ную, химчистку, ателье (ремонтную мастер­скую) и обратная их доставка;

визуальный осмотр ве­щей на предмет соот­ветствия качеству ока­занной услуги при по­лучении;

окончательный расчет с получателем социаль­ных услуг по квитан­ции. 

Услуга предоставляется в случае наличия в на­селенном пункте по месту проживания по­лучателя социальных услуг организаций бы­тового обслуживания.

Услуга предоставляется    по мере необходимости, но не реже 2-х раз в ме­сяц,  продолжитель­ность – до 90 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Российской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.7

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без цен­трального отопления и (или) водоснабже­ния), топка печей, обеспечение водой

покупка топлива:

прием заявки получа­теля социальных услуг;

получение денежных средств от получателя социальных услуг;

обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение топлива в соответст­вующие организации;

информирование полу­чателя социальных ус­луг о сроках выполне­ния услуг организа­циями, принявшими за­явки;

отчет получателю соци­альных услуг об оплате услуг по заявкам.

Услуга предоставляется по мере необходимости, 

до 2-х раз в год, про­должительность – до 120 минут за одно по­сещение.

Топка печей:

подготовка печи к топке (подготовка ин­вентаря, закладка дров, угля, открытие вью­шек);

растопка печи с соблю­дением мер противопо­жарной безопасности;

уборка инвентаря, места около печи.

Услуга осуществляется с использованием ин­вентаря получателя со­циальных услуг (ведер, мешков, совка и пр.). Услуга предоставляется по мере необходимости в период отопительного сезона (с октября по ап­рель), но не реже 2-х раз в неделю, продол­жительность -  до        40 минут за одно посе­ще­ние.

Обеспечение водой:

подготовка чистой тары под воду (ведра для пе­реноски емкостью не более      10 литров или тара на специально оборудованной те­лежке);

наполнение тары водой из ближайшего пригод­ного для использования источника воды;

доставка воды получа­телю социальных услуг на дом (не более            30 литров за одно по­сещение).

Услуга осуществляется с использованием ин­вентаря получателя со­циальных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 40 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.8

Организация помощи в проведении ре­монта и уборки жи­лых помещений

помощь в проведении ремонта жилых поме­щений:

подача заявки на ре­монт жилых помеще­ний;

поиск организаций, осуществляющих ре­монтно-строительные работы, либо рабочих для выполнения ре­монтных работ; помощь в выборе материалов.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в год, продолжительность – до 120 минут за одно посещение.

Уборка жилых помеще­ний:

подготовка инвентаря для проведения уборки;

вытирание пыли с по­верхности ме­бели, подо­конников;

чистка свободных на­польных покрытий (ков­ров, паласов), не заставленных мебелью или открытого пола в жилой комнате получа­теля социальных услуг;

мытье поверхностей пола жилой комнаты получателя социальных услуг, не заставленных мебелью и не закрытых напольными покры­тиями (коврами, пала­сами) с использованием предназначенных для этого  средств получа­теля социальных услуг (пылесоса, веника, щетки и т.д.);

вынос бытового му­сора в мусоропровод, мусор­ные баки и в другие от­веденные для его сбора места.

Услуга предоставляется по мере необходимости,      но не чаще 1-го раза в неделю,

продолжительность -  до 90 минут за одно по­сещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.9

Оказание помощи в написании писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспон­денции

помощь в написании или заполнении почто­вой корреспонденции (писем, телеграмм);

отправка или получение почтовой корреспон­денции, посылок, бан­деролей (до 7 кг);

предоставление под­тверждающих докумен­тов (квитанции, чеки, расписки и пр.)

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в ме­сяц, продолжительность – до 40 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финан­сирования социаль­ных услуг, утвер­жденными поста­новлением Прави­тельства Россий­ской Федерации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.10

Содействие в обеспе­чении книгами, жур­налами, газетами

оформление подписки на периодические изда­ния;

покупка за счет средств получателя социальных услуг необходимых книг, журналов, газет;

доставка книг из биб­лиотеки и обратно.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в неделю, продолжитель­ность – до 40 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.11

Содействие в посе­щении театров, вы­ставок и других культурных меро­приятий

приобретение для полу­чателя социальной ус­луги билетов в указан­ные им театры, музеи и другие культурные ме­роприятия;

оказание помощи в по­сещении  театров, вы­ставок и других куль­турных мероприятий. Дополнительные рас­ходы на сопровождаю­щее лицо оплачивает получатель социальных услуг (оплата совмест­ного проезда, приобре­тение билетов и др.).

Услуга предоставляется  по мере необходимости, продолжительность – до 120 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.12

Содействие в органи­зации ритуальных услуг

проведение мероприя­тий, необходимых для организации похорон, и выполняется при отсут­ствии у умершего полу­чателя социальных ус­луг родственников или их нежелании заняться погребением

в период дейст­вия заключен­ного договора о предоставлении социальных ус­луг в случае смерти получа­теля социальных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

социальная услуга должна обеспечить достойное погребе­ние умершего полу­чателя социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги

1.1.13

Обеспечение кратко­временного при­смотра за детьми

планирование содержа­ния присмотра за ре­бенком (детьми) полу­чателя социальной ус­луги, в том числе мар­шрута и времени про­гулки с ребенком (детьми);

проведение беседы,  чтение книг, проведе­ние развивающих игр, просмотр детских теле­передач, фильмов со­гласно установленным возрастным ограниче­ниям;

подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограни­ченными возможно­стями);

сбор ребенка (детей) на прогулку (одежда, обувь по погоде);

проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности;

сопровождение ребенка (детей) домой;

переодевание ребенка (детей);

установка на место тех­нического средства пе­редвижения.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 120 минут за одно посещение   

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2

В стационарной и полустационарной формах социального обслуживания

1.2.1

Предоставление площади жилых по­мещений в соответ­ствии с утвержден­ными нормативами

размещение получате­лей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психиче­ской и психологической совместимости:

не менее 6,0 кв. метра жилой площади на        1 получателя социаль­ных услуг из числа граждан пожилого воз­раста и инвалидов;

не менее 4,0 кв. метра – для детей (детей-инва­лидов).

Жилая площадь должна соответствовать сани­тарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожар­ным, обеспечена всеми средствами комму­нально-бытового благо­устройства,

обеспечивать удобство проживания получате­лей социальных услуг и доступность для инва­лидов и маломобиль­ных групп

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.2

Предоставление в пользование мебели

обеспечение жилых комнат на одного полу­чателя социальных ус­луг:

спальным местом (кро­вати стандартные, соот­ветствующие росту по­лучателя социальных услуг);

местом в шкафу для хранения одежды, бе­лья, обуви (не менее 2-х плечиков на одного по­лучателя социальных услуг и индивидуаль­ные секции (полки);

тумбочкой;

стулом.

На комнату предусмат­ривается

1 стол

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.3

Обеспечение пита­нием в соответствии с утвержденными нормативами

предоставление еже­дневного питания с учетом  норм питания, утвержденных Прави­тельством Кабардино-Балкарской Респуб­лики;

соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содер­жанию основных пище­вых веществ) рационов и режиму питания;

обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания;

соблюдение требований к технологии приготов­ления блюд;

обеспечение профилак­тики витаминной не­достаточности.

Для лиц, нуждающихся в диете, организуется по заключению врача диетическое питание.

Получателям социаль­ных услуг,     не спо­собным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь в приеме пищи

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмот­ренных индивиду­альной про­граммой и договором о предос­тавлении со­циаль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления соци­альной услуги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.4

Обеспечение мягким инвентарем (одеж­дой, обувью, натель­ным бельем и по­стельными принад­лежностями) в соот­ветствии с утвер­жденными нормати­вами

предоставление получа­телю социальных услуг  одежды, обуви, натель­ного белья и постель­ных принадлежностей и замена их по мере из­носа в соответствии с нормами, утвержден­ными  Правительством Кабардино-Балкарской Республики;

обеспечение смены по­стельного, нательного белья и одежды не реже 1-го раза в неделю или по мере загрязнения;

обеспечение стирки (чистки, обеззаражива­ния) загрязненной оде­жды, обуви, постель­ного и нательного бе­лья;

обеспечение починки (ремонта) поврежден­ной одежды, обуви, на­тельного белья и по­стельных принадлежно­стей.

Одежда, обувь, натель­ное белье должны соот­ветствовать сезону, росту и размеру полу­чателя социальных ус­луг,

а также санитарно-ги­гиеническим нормам и требованиям.

Мягкий инвентарь мар­кируется, по истечении срока использования (при получении нере­монтируемых повреж­дений) производится его списание

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.5

Помощь в приеме пищи (кормление)

обеспечение ежеднев­ным,  полноценным и сбалансированным пи­танием  получателя со­циальных услуг с утра­ченной способностью к принятию пищи.

Для оказания услуги необходимо подгото­вить получателя соци­альных услуг к приему пищи: удобно усадить (кормление осуществ­ляется в сидячем или полусидящем положе­нии - в зависимости от состояния получателя социальных услуг) и вымыть ему руки.

Пища подается не­большими порциями, при необходимости из­мельчается.

После еды получателю социальных услуг сле­дует вымыть руки, вы­тереть лицо, убрать ме­сто приема пищи.

Кормление произво­дится без причинения какого-либо вреда здо­ровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.   № 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.6

Предоставление ги­гиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоро­вья самостоятельно осуществлять за со­бой уход

оказание помощи полу­чателю социальных ус­луг в выполнении по­вседневных бытовых процедур, обеспечении надлежащей личной ги­гиены, в том числе:

оценка состояния здо­ровья получателя соци­альных услуг (в том числе обследование на предмет развития про­лежней и/или риска их появления);

обработка пролежней по назначению врача (при наличии);

проведение полного туалета (мытье лежа­чего больного в бане, ванне, душе полно­стью);

смена нательного,  по­стельного  белья (после каждого загрязнения, но не реже 1-го раза в   7 дней);

смена абсорбирующего белья (не реже 2-х раз в день);

ежедневный уход за во­лосами, стрижка по мере необходимости;

бритье бороды, усов (для мужчин) по мере необходимости;

помощь в уходе за зу­бами или челюстью (чистка зубов (проте­зов), ротовой полости (языка, слизистой щек), полоскание ротовой по­лости);

помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами (проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата, помощь в ус­тановке аппарата и на­девании очков и их сня­тии);

обучение получателя социальных услуг ос­новным приемам ухода за собой;

оказание помощи в приподнимании с по­стели, в укладке в по­стель, помощи в одева­нии, раздевании, умы­вании, в пользовании туалетом или судном.

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или мо­ральных страданий и неудобств получателю социальных услуг

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.   

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.7

Обеспечение соблю­дения санитарно-ги­гиенических норм в жилых помещениях и местах общего поль­зования

санитарно-гигиениче­ская обработка поме­щений, в том числе: проветривание;

сухая и влажная уборка помещений;

чистка, дезинфекция  раковин, унитазов, ванн и др.;

вынос мусора.

Услуга предоставляется не реже 1-го раза в день с применением моющих и дезинфицирующих средств

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.8

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настоль­ными играми, прове­дение экскурсий, культурных меро­приятий

услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг в следующих формах:

обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

чтение книг, журналов, газет;

проведение экскурсий,  выставок, соревнований и  других  культурных мероприятий.

Чтение книг, журналов, газет проводится по за­просу получателя соци­альных услуг, не имеющих возможности читать самостоятельно.

Получатель социальных услуг должен иметь доступ к предметам до­суга в соответствии с Правилами внутреннего распорядка организа­ции

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей само­стоятельно обеспечи­вать свои основные жизненные потребно­сти;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.9

Оказание помощи в написании писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспон­денции

написание под диктовку писем, предварительное прочтение написанного получателю социаль­ных услуг;

отправка почтовой кор­респонденции через ор­ганизации федеральной почтовой связи или  почтовый ящик;

отчет получателю соци­альных услуг об оплате услуг по отправке поч­товой корреспонден­ции.

При написании и про­чтении писем должна быть обеспечена кон­фиденциальность ин­формации, полученной от получателя социаль­ных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в неделю

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обес­печивать свои основ­ные жиз­ненные по­требности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.10

Обеспечение при вы­писке из государст­венной организации стационарного соци­ального обслужива­ния одеждой, обувью в соответствии с ут­вержденными норма­тивами

предоставление получа­телю социальных услуг   одежды и обуви  в со­ответствии с нормами обеспечения, утвер­жденными Правитель­ством Кабардино-Бал­карской Республики.

Одежда, обувь, натель­ное белье должны быть удобными в носке, со­ответствовать сезону, росту и размерам полу­чателя социальных ус­луг, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.11

Обеспечение сохран­ности личных вещей и ценностей

прием на хранение ве­щей и ценностей полу­чателей социальных ус­луг осуществляется с составлением подроб­ной описи таковых, а их хранение - в установ­ленном порядке в спе­циально отведенных местах и помещениях.

Хранение должно осу­ществляться в усло­виях, исключающих порчу вещей и ценно­стей, их утерю, пользо­вание ими другими ли­цами.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.12

Обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации

предоставление транс­порта при необходимо­сти перевоза получа­теля социальных услуг  в организации для ле­чения, обучения, полу­чения консультации.

Транспортное средство должно быть  техниче­ски исправным и при­способлено для пере­возки получателей со­циальных услуг.

Водитель транспорт­ного средства обязан проходить предрейсо­вые медицинские ос­мотры.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.13

Создание условий для отправления ре­лигиозных обрядов

организация молельной комнаты (уголка);

организация посещения праздничных богослу­жений.

Не допускаются любые ущемления прав сво­бодного отправления религиозных обрядов верующими.

Помещение должно со­ответствовать сани­тарно-гигиеническим нормам и отвечать дей­ствующим санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе противопожар­ным требованиям.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.   № 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.14

Содействие в органи­зации ритуальных услуг

информирование бли­жайших родственников умершего получателя социальных услуг (при наличии сведений о них), органы внутрен­них дел, скорая по­мощь, службы ритуаль­ных услуг;

оформление необходи­мых документов для погребения (медицин­ское заключение о смерти, справка из ор­ганов внутренних дел, свидетельство о смерти из отдела записи актов гражданского состоя­ния и иное); осуществ­ление взаимодействия с ритуальной службой по перевозке тела умер­шего, приобретению, доставке предметов по­гребения (кремации)  умершего (доставке урны с прахом);

оформление докумен­тов на получение ком­пенсационной выплаты на погребение; нотари­альное оформление до­веренности на получе­ние компенсационной выплаты на погребение;

получение по доверен­ности компенсационной выплаты на погребение;

оказание  содействия родственникам умер­шего получателя соци­альных услуг  в  изъя­тии тела из морга и его захоронении (кремиро­ванию)

в период дейст­вия заключен­ного договора о предоставлении социальных ус­луг в случае смерти получа­теля социальных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

социальная услуга должна обеспечить достойное погребе­ние умершего полу­чателя социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги

2. Социально-медицинские услуги

2.1

В форме социального обслуживания на дому

2.1.1

Содействие в предос­тавлении медицин­ской помощи в объ­еме базовой про­граммы обязатель­ного медицинского страхования граждан Российской Федера­ции, государствен­ных программ и тер­риториальных про­грамм обязательного медицинского стра­хования, оказывае­мой медицинскими организациями

осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу;

вызов врача на дом;

оказание содействия в получении страхового медицинского полиса (при его отсутствии);

вызов бригады скорой медицинской помощи;

сопровождение получа­теля социальных услуг в медицинскую органи­зацию и обратно;

содействие в получении по назначению врача лекарственных препа­ратов и изделий меди­цинского назначения.

Услуга предоставляется по мере необходимости, продолжительность – до 60 минут за одно по­сещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.   № 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность пре­достав­ления социаль­ной услуги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.2

Выполнение проце­дур, связанных с со­хранением здоровья получателей соци­альных услуг (изме­рение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)

измерение температуры тела получателя соци­альных услуг, его арте­риального давления;

контроль за приемом лекарств (частота, время и способ приема, соблюдение срока год­ности лекарств);

осуществление перевя­зок, инъекций по назна­чению врача (фельд­шера).

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 30 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.3

Систематическое на­блюдение за получа­телями социальных услуг для выявления отклонений в состоя­нии их здоровья

при наличии жалоб по­лучателя социальных услуг выполнение про­цедур, связанных с на­блюдением за состоя­нием здоровья (измере­ние температуры тела, давления, осмотр кож­ных покровов);

при ухудшении состоя­ния здоровья получа­теля социальных услуг  вызов на дом врача, либо бригады скорой медицинской помощи.

Услуга предоставляется по мере необходимости,  но не реже 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 15 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.4

Консультирование по социально-медицин­ским вопросам (под­держание и сохране­ние здоровья получа­телей социальных услуг, проведение оздоровительных ме­роприятий, наблюде­ние за получателями социальных услуг для выявления от­клонений в состоя­нии их здоровья)

консультирование по­лучателя социальных услуг и членов его се­мьи по вопросам под­держания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, ве­дения здорового образа жизни, рационального питания в соответствии с возрастом и состоя­нием здоровья, прове­дения оздоровительных мероприятий.

Социальная услуга должна обеспечивать: оказание  квалифици­рованной помощи по­лучателям социальных услуг в правильном по­нимании и решении стоящих перед ними конкретных медицин­ских проблем;

определение возмож­ных путей их решения;

разработка рекоменда­ций получателю соци­альных услуг по реше­нию проблем;

проведение индивиду­альных (групповых) консультаций по про­блеме.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в неделю, продолжитель­ность – до 30 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.5

Содействие в госпи­тализации, сопрово­ждение нуждаю­щихся в медицинские организации

осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу;

вызов врача на дом;

сопровождение в меди­цинскую организацию, расположенную по месту жительства полу­чателя социальных ус­луг и обратно;

вызов бригады скорой медицинской помощи;

осуществление сбора личных вещей, доку­ментов в случае госпи­тализации.

Услуга предоставляется по мере необходимости, продолжительность – до 90 минут за одно по­сещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.6

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом ле­карственных средств и изделий медицин­ского назначения

получение у лечащего врача соответствующих рецептов;

приобретение за счет получателя социальных услуг и лекарственных средств  и изделий ме­дицинского назначения и доставка их на дом;

разъяснение получа­телю социальных услуг способа применения и дозы доставленных ле­карств в строгом соот­ветствии с предписа­нием врача.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 50 минут за одно посещение

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

2.1.7

Содействие в прове­дении медико-соци­альной экспертизы

сбор необходимых до­кументов для ком­плексной оценки со­стояния здоровья полу­чателя социальных ус­луг;

помощь в посещении получателем социаль­ных услуг врачей-спе­циалистов для проведе­ния медицинского об­следования и лабора­торных исследований;

оформление (содейст­вие в оформлении) по­сыльного листа на ме­дико-социальную экс­пертизу;

сопровождение к месту проведения медико-со­циальной экспертизы.

Услуга предоставляется

1 раз в год, продолжи­тельность – до 120 ми­нут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.8

Содействие в прове­дении реабилитаци­онных мероприятий (медицинских, соци­альных), в том числе для инвалидов (де­тей-инвалидов), на основании индивиду­альных программ реабилитации

содействие в обследо­вании граждан;

проведение индивиду­альной оценки потреб­ности в меро­приятиях по реабилита­ции;

постановка диагноза;

уточнение реабилита­ционного потенциала;

содействие в проведе­нии или проведение реабилитации;

мониторинг (наблюде­ние);

оценка эффективности реабилитационных воз­действий;

предоставление (содей­ствие в

предоставлении) услуг, направленных на вос­становление утрачен­ных функций орга­низма, в том числе ока­зание помощи в подаче заявления в территори­альный орган Фонда социального страхова­ния Российской Феде­рации о предоставлении средств ухода и техни­ческих средств реаби­литации, получение до­кументов на их получе­ние или изготовление, а также их доставку.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в год, продолжительность – до 40 минут за одно по­сещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.9

Проведение оздоро­вительных меро­приятий

предусматривает орга­низацию прогулки, со­действие в проведении оздоровительной гим­настики, медицинской реабилитации, преду­смотренной индивиду­альной программой реабилитации, проведе­ние занятий по адап­тивной физкультуре и другое.

Время проведения оз­доровительных меро­приятий и их необхо­димость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и ре­комендаций врача.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность – до 30 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.10

Посещение в меди­цинских организа­циях, оказывающих медицинскую по­мощь в стационар­ных условиях, в це­лях оказания мо­рально-психологиче­ской поддержки

посещение получателя социальных услуг в стационарных меди­цинских организациях Кабардино-Балкарской Республики;

оказание получателю социальных услуг мо­рально-психологиче­ской поддержки, а также

по его просьбе оказа­ние услуг по  приобре­тению и доставке про­дуктов питания и това­ров (за счет средств получателя социаль­ных услуг).

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-х раз в не­делю, продолжитель­ность -  до 60 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.11

Содействие в полу­чении зубопротезной и протезно-ортопе­дической помощи, а также в обеспечении средствами ухода и техническими сред­ствами реабилитации

сопровождение в меди­цинскую организацию и обратно;

помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления инди­видуальной программы реабилитации на обес­печение техническими средствами реабилита­ции, предметами ухода;

подача документов в территориальный орган Фонда социального страхования Россий­ской Федерации на обеспечение техниче­скими средствами реа­билитации и предме­тами ухода;

содействие в обеспече­нии техническими средствами реабилита­ции через пункты про­ката средств реабили­тации, созданные при организациях социаль­ного обслуживания (при их наличии);

доставка средств ухода и технических средств реабилитации или кон­троль за их доставкой.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4-х раз в год, продолжительность – до 60 минут за одно посещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.1.12

Содействие в полу­чении путевок на са­наторно-курортное лечение

сопровождение в меди­цинскую и иную орга­низацию и обратно;

содействие в прохож­дении необходимого обследования; оформ­ление документов для представления их в тер­риториальное отделе­ние Фонда социального страхования Россий­ской Федерации и  иную организацию, предоставляющую пу­тевки на санаторно-ку­рортное лечение.

Услуга предоставляется по мере необходимости, продолжительность – до 60 минут за одно по­сещение

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2

В стационарной и полустационарной формах социального обслуживания

2.2.1

Содействие в полу­чении в установлен­ном порядке бес­платной медицин­ской помощи в объ­еме, предусмотрен­ном территориальной программой государ­ственных гарантий оказания гражданам Российской Федера­ции на территории Кабардино-Балкар­ской Республики бесплатной медицин­ской помощи на со­ответствующий год

осуществление записи получателя социальных услуг на прием к врачу для оказания медицин­ской помощи в объеме территориальной про­граммы государствен­ных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;

вызов врача к получа­телю социальных услуг для оказания медицин­ской помощи в объеме территориальной про­граммы государствен­ных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;

оказание содействия в получении страхового медицинского полиса (при его отсутствии);

вызов бригады скорой медицинской помощи;

сопровождение получа­теля социальных услуг в медицинскую органи­зацию и обратно;

содействие в получении лекарственных препа­ратов по назначению врача (при необходимо­сти их доставка в орга­низацию социального обслуживания по месту жительства получателя социальных услуг).

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.    

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.2

Выполнение проце­дур, связанных с на­блюдением за со­стоянием здоровья получателей соци­альных услуг (изме­рение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)

наблюдение за состоя­нием здоровья получа­теля социальных услуг (измерение темпера­туры тела, давления, осмотр кожных покро­вов);

контроль за соблюде­нием получателем со­циальных услуг пред­писаний врача, связан­ных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годно­сти лекарств;

забор материалов для проведения лаборатор­ных исследований;

осуществление перевя­зок, инъекций по назна­чению врача;

подготовка результатов наблюдений для ин­формирования леча­щего получателя соци­альных

услуг врача;

информирование леча­щего получателя соци­альных услуг врача о

результатах наблюде­ний за состоянием здо­ровья получателя соци­альных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости при возникновении у получателя социальных услуг временных про­блем со здоровьем, не требующих госпитали­зации в медицинскую организацию или при необходимости получе­ния дополнительной информации об его со­стоянии здоровья

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.3

Проведение оздоро­вительных меро­приятий

организация прогулки; содействие в проведе­нии оздоровительной гимнастики, занятий физкультурой и спор­том, дневного сна, вод­ных процедур, закали­вания (принятие воз­душных ванн);

содействие в медицин­ской реабилитации, предусмотренной инди­видуальной программой реабилитации;

разработка тематики и плана занятий для по­лучателя социальных услуг;

подготовка необходи­мого для организации работы инвентаря;

проведение занятий в соответствии с графи­ком и планом работы;

заполнение индивиду­альной программы (плана, карты) реабили­тации получателя соци­альных услуг.

Время проведения оз­доровительных меро­приятий и их необхо­димость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и ре­комендации врача

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.4

Систематическое на­блюдение за получа­телями социальных услуг в целях выяв­ления отклонений в состоянии их здоро­вья

наблюдение за состоя­нием здоровья получа­теля социальных услуг;

подготовка результатов наблюдений для ин­формирования леча­щего получателя соци­альных услуг врача;

информирование леча­щего получателя соци­альных услуг врача о результатах наблюде­ний за состоянием здо­ровья получателя соци­альных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости при возникновении у получателя социальных услуг временных про­блем со здоровьем, не требующих госпитали­зации в медицинскую организацию или при необходимости получе­ния дополнительной информации об его со­стоянии здоровья

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.5

Оказание первичной медико-социальной и стоматологической помощи

предусматривает про­ведение медицинских манипуляций, направ­ленных на оказание первичной  медико-со­циальной  и стоматоло­гической помощи.

Предоставляется в со­ответствии с требова­ниями стандарта меди­цинской помощи и  при наличии у организации социального обслужи­вания лицензии на ока­зание медицинской  деятельности.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.6

Консультирование по социально-медицин­ским вопросам (под­держание и сохране­ние здоровья получа­телей социальных услуг, проведение оздоровительных ме­роприятий, наблюде­ние за получателями социальных услуг в целях выявления от­клонений в состоя­нии их здоровья)

выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получа­телем социальных ус­луг;

разъяснение получа­телю социальных услуг сути проблем и опреде­ление возможных путей их решения;

разработка для получа­теля социальных услуг рекомендаций по реше­нию стоящих перед ним социально-медицин­ских проблем;

привлечение в случае необходимости к работе психолога (при его на­личии);

составление в случае необходимости графика консультаций индиви­дуального и группового характера;

проведение серии ин­дивидуальных (группо­вых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разрабо­танным графиком;

заполнение индивиду­альной программы (плана, карты) реабили­тации получателя соци­альных услуг, учетно-отчетной документа­ции.

Консультирование по социально-медицин­ским вопросам осуще­ствляется специали­стами по конкретным проблемам, возникшим у получателя социаль­ных услуг.

Социальная услуга должна обеспечивать оказание  квалифици­рованной помощи по­лучателям социальных услуг в правильном по­нимании и решении стоящих перед ними конкретных медицин­ских проблем (гигиена питания и жилища, из­бавление от избыточ­ного веса, вредных при­вычек, профилактика различных заболеваний, и др.).

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.7

Проведение меро­приятий, направлен­ных на формирова­ние здорового образа жизни

освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилита­ции, соблюдения сани­тарии, гигиенического и полового просвеще­ния, профилактики ве­нерических заболева­ний и СПИДа;

консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, про­филактике и избавле­нию от вредных привы­чек.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.8

Проведение занятий по адаптивной физи­ческой культуре

оценка исходных дан­ных физической подго­товленности получа­теля социальных услуг;

анализ индивидуаль­ных программ реабили­тации получателя со­циальных услуг;

подбор методик прове­дения занятий;

составление индивиду­альных программ заня­тий по адаптивной фи­зической культуре;

проведение занятий по адаптивной физической культуре.

Услуга предос­тавля­ется лицам с ог­рани­ченными возмож­но­стями здоровья (вклю­чая инвалидов) всех возрастных и но­золо­гических групп в соот­ветствии с индиви­ду­альными програм­мами реабилитации и спо­собствовать форми­ро­ванию и совершенст­вованию физических, психических, функцио­нальных и волевых ка­честв и способностей лиц с ограниченными возможностями здоро­вья.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.9

Содействие в прове­дении медико-соци­альной экспертизы

сбор необходимых до­кументов для ком­плексной оценки со­стояния здоровья полу­чателя социальных ус­луг;

помощь в посещении получателем социаль­ных услуг врачей-спе­циалистов для проведе­ния медицинского об­следования и лабора­торных исследований;

оформление (содейст­вие в оформлении) по­сыльного листа на ме­дико-социальную экс­пертизу;

предоставление транс­порта и сопровождение к месту проведения ме­дико-социальной экс­пертизы.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.   

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.10

Проведение реабили­тационных меро­приятий (медицин­ских, социальных), в том числе для инва­лидов (детей-инвали­дов), на основании индивидуальных программ реабилита­ции

проведение или содей­ствие в обследовании граждан;

проведение индивиду­альной оценки потреб­ности в мероприятиях по реабилитации;

постановка диагноза;

уточнение реабилита­ционного потенциала;

содействие в проведе­нии или проведение реабилитации;

мониторинг (наблюде­ние);

оценка эффективности реабилитационных воз­действий;

предоставление (содей­ствие в

предоставлении) услуг, направленных на вос­становление утрачен­ных функций орга­низма, в том числе ока­зание помощи в подаче заявления в территори­альный орган Фонда социального страхова­ния Российской Феде­рации о предоставлении средств ухода и техни­ческих средств реаби­литации, получение до­кументов на их получе­ние или изготовление, а также их доставку.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.11

Организация прохо­ждения диспансери­зации

сбор и подготовка до­кументов, необходимых для прохождения дис­пансеризации;

доставка получателя социальных услуг в ме­дицинскую организа­цию Кабардино-Бал­карской Республики или врачей соответст­вующего профиля в ор­ганизацию социального обслуживания;

контроль за исполне­нием рекомендаций по итогам диспансериза­ции.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.12

Госпитализация ну­ждающихся в меди­цинские организа­ции, оказывающие медицинскую по­мощь в стационар­ных условиях, содей­ствие в направлении по заключению вра­чей на санаторно-ку­рортное лечение в порядке, установлен­ном законодательст­вом

предоставление транс­портного средства для госпитализации полу­чателя социальных ус­луг;

сопровождение его в медицинскую органи­зацию Кабардино-Бал­карской Республики либо вызов бригады скорой медицинской помощи;

содействие в сборе па­кета документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение.

При плановой госпита­лизации услуга вклю­чает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых докумен­тов, организацию обес­печения транспортом и сопровождающим ли­цом.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­циальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.13

Содействие в полу­чении зубопротезной и протезно-ортопе­дической помощи, а также в обеспечении средствами ухода и техническими сред­ствами реабилитации

сопровождение в меди­цинскую организацию Кабардино-Балкарской Республики и обратно; помощь в заказе про­тезно-ортопедического изделия;

содействие в оформле­нии необходимых до­кументов;

доставка средств ухода и технических средств реабилитации или кон­троль за их доставкой.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных ин­дивидуальной про­граммой и дого­вором о предостав­лении со­ци­альных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления со­циальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­нен­ные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предос­тавляемой ус­луги, отсутствие обосно­ванных жалоб

3. Социально-психологические услуги

(во всех формах социального обслуживания)

3.1

Социально-психоло­гическое консульти­рование в том числе по вопросам внутри­семейных отношений

социально-психологи­ческое консультирова­ние представляет собой специально организо­ванное взаимодействие между психологом и получателем социаль­ных услуг, нуждаю­щимся в психологиче­ской помощи, с целью разрешения проблем в области социальных отношений, социальной адаптации, социализа­ции и интеграции.

Социально-психологи­ческое консультирова­ние должно осуществ­ляться на основе полу­ченной от получателя социальных услуг ин­формации и обсужде­ния с ним возникших социально-психологи­ческих проблем, помочь ему раскрыть и мобили­зовать внутренние ре­сурсы для решения проблем.

Социально-психологи­ческое консультирова­ние включает в себя:

выявление значимых для получателя соци­альных услуг проблем социально-психологи­ческого содержания - в области межличност­ных взаимоотношений, общения, поведения в семье, в группе (учеб­ной, трудовой), в обще­стве, при разрешении различных конфликт­ных ситуаций, проблем личностного роста, со­циализации и других;

обсуждение с получате­лем социальных услуг выявленных проблем с целью раскрытия и мо­билизации внутренних ресурсов для их после­дующего решения;

оказание первичной психологической по­мощи в решении выяв­ленных социально-пси­хологических проблем, восстановлении адек­ватных социальных от­ношений и формирова­нии позитивной уста­новки на социально-психологическую реа­билитацию;

предварительное опре­деление типа (вида) не­обходимой в дальней­шем услуги по соци­ально-психологической реабилитации, уточне­ние ее содержания в каждом конкретном случае. Социально-пси­хологическая диагно­стика заключается в выявлении психологи­ческих особенностей получателя социальных услуг, определяющих специфику его поведе­ния и взаимоотношений с окружающими, воз­можности его социаль­ной адаптации с ис­пользованием психоди­агностических методов и анализе полученных данных в целях соци­ально-психологической реабилитации.

Психологическая диаг­ностика получателя со­циальных услуг вклю­чает в себя оценку:

- состояния высших психических функций и динамики психической деятельности, лежащих в основе формирования социального интеллекта и социально-психоло­гической компетентно­сти получателя соци­альных услуг;

- состояния эмоцио­нально-волевой сферы (неустойчивость, ри­гидность, пластичность, возбудимость, уровень тревожности), отра­жающего субъективную реакцию получателя социальных услуг на воздействия социаль­ного окружения в виде описания выявленных нарушений и степени их выраженности;

- особенностей лично­стных качеств получа­теля социальных услуг (включая ценностные ориентации, мотиваци­онную сферу, само­оценку, уровень притя­заний), отражающих совокупность внутрен­них условий, через ко­торые преломляются внешние воздействия, и определяющих способ взаимодействия полу­чателя социальных ус­луг с социумом;

- психологического компонента реабилита­ционного потенциала, реабилитационных воз­можностей получателя социальных услуг в об­ласти социальной реа­билитации;

- социально-психологи­ческого аспекта реаби­литационного прогноза. Социально-психологи­ческая диагностика включает в себя сле­дующие этапы:

а) анализ документации получателя социальных услуг;

б) конкретизацию целей и задач психодиагно­стики и планирование ее программы;

в) собеседование;

г) проведение психоло­гической реабилитаци­онно-экспертной диаг­ностики;

д) обработку и анализ психодиагностических данных;

е) подготовку заключе­ния по результатам психодиагностики;

ж) разработку психоло­гической составляющей индивидуальной про­граммы реабилитации получателя социальных услуг с конкретизацией содержания и направ­ленности услуг по со­циально-психологиче­ской реабилитации.

Услуга предоставляется по мере необходимости, продолжительность – до 60 минут (в сложных ситуациях - до 90 ми­нут)

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением условий, предусмотренных ин­дивидуальной про­грам­мой и договором о пре­доставлении со­циаль­ных услуг.

Наличие у специали­ста, предоставляю­щего ус­лугу:

высшего или сред­него профессиональ­ного психологиче­ского обра­зования   (психолог, пе­дагог-психолог).

специально оборудо­ванного рабочего места;  

библиотечного фонда по проблемам внутри­семейных, детско-роди­тельских, межличност­ных, суп­ружеских от­ношений;

информационного банка данных о служ­бах, организациях, ока­зывающих психо­логи­ческую помощь населе­нию (на бумаж­ных/электронных но­си­телях)

полнота и свое­вре­менность пре­достав­ления соци­альной услуги;

удовлетворенность получателя соци­аль­ных услуг  ка­чеством предос­тавляемой ус­луги, отсутствие обос­нованных жалоб

3.2

Оказание психологи­ческой помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тя­желобольными полу­чателями социальных услуг

выявление проблем, лежащих в основе пси­хологического диском­форта получателя соци­альных услуг, в про­цессе беседы, общения, выслушивания;

первичное снятие нега­тивных последствий травмирующей ситуа­ции, возникшей про­блемы путем подбадри­вания, мотивации к ак­тивности;

привлечение в случае необходимости к работе психолога.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1-го раза в неделю, продолжитель­ность – до 60 минут

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением условий, предусмотренных ин­дивидуальной про­грам­мой и договором о пре­доставлении со­циаль­ных услуг.

Психологическая по­мощь может быть ока­зана:

специалистом  органи­зации соци­ального об­служива­ния (если ока­зыва­ются услуги

по минимальным тре­бованиям);

специалистом органи­зации социального об­служивания, имеющим высшее или среднее профес­сиональное пси­холо­гическое образова­ние (если оказываются услуги по требова­ниям повышенного качества)

полнота и свое­вре­менность пре­достав­ления соци­альной услуги;

удовлетворенность получателя соци­аль­ных услуг  ка­чеством предос­тавляемой ус­луги, отсутствие обос­нованных жалоб

3.3

Социально-психоло­гический патронаж

систематическое на­блюдение за получате­лем социальных услуг для своевременного вы­явления ситуаций пси­хического диском­форта, обусловленных проблемами адаптации получателя социальных услуг в семье, на произ­водстве, в социуме в целом, и оказания при необходимости психо­логической помощи:

- по коррекции и стаби­лизации внутрисемей­ных отношений (психо­логического климата в семье);

- по коррекции меж­личностных отношений в рабочей группе, тру­довом коллективе, кор­рекции отношений су­бординации;

- по организации обу­чения членов семьи ме­тодам психологиче­ского взаимодействия с получателем социаль­ных услуг.

Социально-психологи­ческий патронаж на­правлен на формирова­ние у по­лучателя соци­альных услуг адекват­ных моде­лей социаль­ного пове­дения.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 1-го раза в месяц, продолжитель­ность – до 60 минут

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных ин­дивидуаль­ной про­граммой и договором о предос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Наличие у специали­ста, предоставляю­щего услугу:

высшего или сред­него профессио­нального психоло­гического об­разова­ния (психолог, педа­гог-психолог);

соответствующего ин­струментария и владе­ние им для предостав­ления со­циальной ус­луги.

Владение специали­стом, предоставляю­щим услугу, техноло­гиями про­ведения со­циально-психологиче­ского патронажа полу­ча­теля социальных ус­луг, своевременного выявления ситуаций психического дис­ком­форта, внутри­личност­ного или межличност­ного конфликта и дру­гих ситуаций, способ­ст­вующих усугубле­нию трудной жизнен­ной ситуации получа­теля социаль­ных ус­луг; техноло­гиями снятия соци­ально-пси­хологиче­ского напря­жения

а и своевремен­ность предостав­ления со­циальной услуги;

улучшение усло­вий жизнедеятель­ности получателя социаль­ных услуг и (или) расшире­ние его воз­можно­стей самостоя­тельно обеспечи­вать свои основ­ные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя соци­аль­ных услуг  ка­чеством предос­тавляемой ус­луги, отсутствие обос­нованных жалоб

3.4

Оказание  психоло­гической (экстренной психологической) помощи  по теле­фону, в том числе гражданам, осущест­вляющими уход на дому за тяжелоболь­ными получателями социальных услуг

безотлагательная (экс­тренная) психологиче­ская помощь в кризис­ной ситуации по теле­фону, в том числе ока­зание психологической помощи анонимно с ис­пользованием телефона доверия:

прием обращения и фиксирование звонка в журнале учета обраще­ний;

выслушивание про­блем;

снятие в ходе беседы острого состояния пси­хологического диском­форта (стресса),  сни­жение психологиче­ского дискомфорта и уровня агрессии, страха;

психологическое кон­сультирование по спо­собам преодоления проблемы получателя социальных услуг, а также гражданина, осуществляющего уход за тяжелобольным по­лучателем социальных услуг;

информирование о дей­ствующих на террито­рии Кабардино-Балкар­ской Республики служ­бах оказания психоло­гической помощи (под­держки) населению, в случае необходимости - организациях здраво­охранения, клубах об­щения, клубах по инте­ресам, режиме работы специалистов организа­ции социального об­служивания, оказы­вающих помощь в ре­шении сложных жиз­ненных ситуаций;

в случае необходимости - осуществление опера­тивного взаимодейст­вия с другими специа­листами, службами по решению проблемы по­лучателя социальных услуг, а также гражда­нина, осуществляющего уход за тяжелобольным получателем социаль­ных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости при поступлении обра­щений, продолжитель­ность – до 30 минут

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с со­блюдением усло­вий, предусмотрен­ных ин­дивидуаль­ной про­граммой и договором о предос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Наличие у специали­ста, предоставляю­щего услугу выс­шего или среднего профессио­нального психологиче­ского образования (психо­лог, педагог-психо­лог).

Владение специали­стом, предоставляю­щим услугу, техноло­гиями заоч­ного обще­ния с по­лучателем со­циаль­ных услуг, пер­вич­ного снятия ост­роты влияния психо­трав­мирующей ситуа­ции, снижения психо­логического диском­форта и уровня агрес­сии по­лучателя соци­аль­ных услуг, поддер­жания и укрепления психического здоро­вья, уверенности в собственных силах для преодоления труд­ной жизненной ситуа­ции в соответ­ствии с возрас­тными особен­ностями и проблемами получа­телей социаль­ных ус­луг.

Предоставление ус­луги в помещении, ос­нащенном совре­мен­ными техниче­скими средствами и оборудо­ванием, рас­полагаю­щем много­канальной телефон­ной связью, обла­дающем повы­шен­ной защищенно­стью от посторонних ис­точников шума, от­вечающем сани­тарно-гигиениче­ским нор­мам, про­тивопожар­ным тре­бованиям и требова­ниям охраны труда.

Организация работы телефона доверия в рабочее время.

Соблюдение прин­ципа анонимности и конфи­денциально­сти обра­щений, прав получа­теля социаль­ных услуг при усло­вии отсутст­вия уг­розы жизни и здоро­вья

полнота и свое­вре­менность пре­достав­ления соци­альной услуги;

удовлетворенность получателя соци­аль­ных услуг  ка­чеством предос­тавляемой ус­луги, отсутствие обос­нованных жалоб

4. Социально-педагогические услуги

(во всех формах социального обслуживания)

4.1

Обучение родствен­ников практическим навыкам общего ухода за тяжелоболь­ными получателями социальных услуг,  получателями соци­альных услуг, имею­щими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

консультирование род­ственников или других законных представите­лей по общему уходу за тяжелобольными полу­чателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограниче­ния жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами;

обучение родственни­ков практическим на­выкам общего ухода;

адаптация родственни­ков к изменившимся условиям жизни и быта, использование их соб­ственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным:

выяснение степени вла­дения родственниками навыками общего ухода;

составление индивиду­альной программы и тематического плана обучения родственни­ков получателя услуги, иных лиц навыкам об­щего ухода за ним, ме­дико-психологическим и медико-социальным знаниям, основам реа­билитации в домашних условиях, основам формирования у них навыков самообслужи­вания, общения, само­контроля;

наглядное обучение практическим навыкам осуществления проце­дур общего ухода, в выполнении которых у родственников возни­кают затруднения (до 10 сеансов);

оценка усвоения родст­венниками вновь при­обретенных навыков общего ухода.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2-х раз в год, продолжительность -  до  40 минут

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

4.2

Организация помощи родителям или за­конным представите­лям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении та­ких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

консультирование ро­дителей или законных представителей детей-инвалидов, воспиты­ваемых дома, по вопро­сам обучения таких де­тей навыкам самооб­служивания, общения и контроля, направлен­ным на развитие лично­сти, отработка практи­ческих навыков, в том числе:

1) изучение личного дела получателя соци­альных услуг, результа­тов диагностики и ре­комендаций специали­стов;

2) определение акту­ального уровня соци­альной подготовленно­сти;

3) определение зоны ближайшего уровня развития;

4) выбор форм и мето­дов работы с несовер­шеннолетним, состав­ление индивидуальной программы занятий с ним;

5) заполнение индиви­дуальной программы (плана, карты) реабили­тации несовершенно­летнего, учетно-отчет­ной документации.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 4-х раз в год, продолжительность -  до 40 минут

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Наличие у специа­листа, предостав­ляющего услугу, высшего  или сред­него профессио­нального педагоги­ческого образова­ния (социальный педа­гог, педагог-психо­лог, педагог-дефек­толог, воспи­татель)

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

4.3

Социально-педагоги­ческая коррекция, включая диагностику и консультирование

социально-педагогиче­ская коррекция направ­лена на развитие и ис­правление психических и физических функций получателя социальных услуг педагогическими методами и средствами. Социально-педагогиче­ская коррекция осуще­ствляется в процессе индивидуальных и групповых занятий с логопедом, педагогом-дефектологом и др.

Коррекция включает в себя обучение жизнен­ным навыкам, персо­нальной сохранности, социальному общению, социальной независи­мости, пользованию техническими средст­вами реабилитации, языку жестов инвали­дов с нарушениями слуха и членов их се­мей, исправление осо­бенностей психологи­ческого, педагогиче­ского, социального плана у несовершенно­летних, которые не со­ответствуют принятым в обществе моделям, нормам поведения, формирование пози­тивных жизненных ус­тановок, ценностей, восстановление соци­ального опыта специ­альными педагогиче­скими методами, учи­тывающими имею­щиеся у получателя со­циальных услуг нару­шения функций орга­низма и ограничения способности к обуче­нию.

Социально-педагогиче­ская диагностика за­ключается в выявлении и анализе особенностей социального статуса по­лучателя социальных услуг и членов его се­мьи, ограничений спо­собности к обучению, особенностей развития и поведения, определении степени развитости или деформации различных свойств и качеств, обу­словленных включением получателя услуг в раз­личные социальные связи; в оценке сохран­ности общеобразова­тельных и профессио­нальных качеств, опре­деляющих способности и возможности в об­ласти обуче­ния/образования, по­требности в получении социально-педагогиче­ских услуг.

Социально-педагогиче­ское консультирование заключается в оказании помощи получателю социальных услуг в по­лучении образователь­ных услуг с целью при­нятия осознанного ре­шения по выбору уровня, места, формы и условий обуче­ния/образования, меро­приятий, обеспечиваю­щих освоение образова­тельных программ на оптимальном уровне, по подбору и использова­нию необходимых учеб­ных пособий и техниче­ских средств обучения, учебного оборудования с учетом особенностей образовательного по­тенциала получателя социальных услуг и сте­пени ограничений спо­собности к обучению, оказании специализиро­ванной помощи в про­фессиональном опреде­лении, разрешении со­циально-педагогических проблем у получателей социальных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости, сроки предоставления услуги устанавлива­ются индивидуально, продолжительность -  до 60 минут  

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Наличие у специа­листа, предостав­ляющего услугу:

высшего или сред­него профессио­нального педагоги­ческого образова­ния (социальный педа­гог, педагог-психо­лог, педагог-дефек­толог); биб­лиотеч­ного фонда и соот­ветствующего инст­рументария по про­блемам внутри­се­мейных, детско-ро­дительских, меж­личностных кон­фликтов, воспита­ния и развития де­тей и иным пробле­мам, по проведению соци­ально-педаго­гиче­ской диагно­стики особенностей лич­ностного и со­циаль­ного развития полу­чателя соци­альных услуг;

специально обору­дованного рабочего места

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

4.4

Формирование пози­тивных интересов (в том числе в сфере досуга)

проведение занятий, направленных на фор­мирование и развитие позитивных интересов получателя социаль­ных услуг, в том числе привлечение его к уча­стию в досуговых ме­роприятиях.

Услуга предоставляется в соответствии с пла­ном мероприятий, ут­верждаемым поставщи­ком социальных услуг,

с учетом  состояния здоровья,  возрас­тными, психологиче­скими и личностными особенностями полу­чателя социальных ус­луг, но не реже 1-го раза в месяц

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Услуга должна быть направлена на удов­летворение со­цио­культурных и ду­ховных запросов по­лучателя соци­аль­ных услуг, спо­соб­ствовать расши­ре­нию общего и куль­турного круго­зора, сферы обще­ния, по­вышению творче­ской актив­ности по­лучателей социаль­ных услуг, привле­чению их к участию в конкур­сах, сорев­нованиях, к актив­ной клубной и кружковой ра­боте.

Владение специали­стом, предостав­ляющим услугу, технологиями веде­ния беседы, спо­соб­ностями бес­кон­фликтного, так­тич­ного общения с ок­ружающими.

Наличие у специа­листа, предостав­ляющего услугу:

высшего или сред­него профессиональ­ного педагогиче­ского образования (соци­альный педа­гог, воспитатель, ин­ст­руктор по труду, педагог до­полни­тельного об­разова­ния, музы­кальный работник); библио­течного фонда и со­ответст­вующего ин­стру­ментария.

Помещения для ор­ганизации меро­приятий по разме­рам и состоянию должны отвечать требованиям сани­тарно-гигиениче­ских норм и правил, правил пожарной безопасности и дос­тупных для инвали­дов и граждан, имеющих ограни­че­ния здоровья

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

4.5

Организация досуга (праздники, экскур­сии  и другие куль­турные мероприятия)

организация и проведе­ние разнообраз­ных со­циокультурных меро­приятий, направ­ленных на расширение общего и культурного круго­зора, сферы об­щения, повышение творческой активности получателя социальных услуг, в том числе

организация культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы,

обеспечение книгами и журналами, настоль­ными играми;

посещение театров, вы­ставок, концертов, праздников, соревнова­ний, организация соб­ственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприя­тий.

Услуга предоставляется в соответствии с пла­ном мероприятий, ут­верждаемым поставщи­ком социальных услуг,

с учетом  состояния здоровья,  возрас­тными, психологиче­скими и личностными особенностями полу­чателя социальных ус­луг, но не реже 1-го раза в месяц

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг.

Услуга должна быть направлена на удов­летворение со­цио­культурных и ду­ховных запросов по­лучателя соци­аль­ных услуг, спо­соб­ствовать расши­ре­нию общего и куль­турного круго­зора, сферы обще­ния, по­вышению творче­ской актив­ности по­лучателя социаль­ных услуг, привле­чению их к участию в конкур­сах, сорев­нованиях, к актив­ной клубной и кружковой ра­боте.

Помещения для ор­ганизации меро­приятий отдыха и досуга по размерам и состоянию должны отвечать требова­ниям сани­тарно-ги­гиениче­ских норм и правил, правил по­жарной безопасно­сти и дос­тупных для инвали­дов и граж­дан, имеющих огра­ни­чения здоровья.

Наличие у специа­листа, предостав­ляющего услугу:

высшего или сред­него профессиональ­ного педагогиче­ского образования (соци­альный педа­гог, воспитатель, ин­ст­руктор по труду, педагог до­полни­тельного об­разова­ния, музы­кальный работник);

библиотечного фонда и соответст­вующего инстру­ментария.

Предоставление книг, журналов, га­зет и инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, футбол и др.) с учетом инди­видуальной потреб­ности получателя социальных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

5. Социально-трудовые услуги

(во всех формах социального обслуживания)

5.1

Проведение меро­приятий по исполь­зованию остаточных трудовых возможно­стей и обучению дос­тупным профессио­нальным навыкам

создание условий для использования остаточ­ных трудовых возмож­ностей, участия в ле­чебно-трудовой дея­тельности, проведение мероприятий по обуче­нию доступным про­фессиональным навы­кам, восстановлению личностного и социаль­ного статуса:

изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов ди­агностики и рекоменда­ций специалистов;

определение реабили­тационного потенциала получателя социальных услуг по записям спе­циалистов МСЭ (ПМПК);

выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг;

разработка практиче­ских рекомендаций для педагогов, воспитате­лей, других специали­стов по вопросам соци­ально-трудовой реаби­литации лиц с ограни­ченными возможно­стями здоровья;

определение сроков, форм и условий соци­ально-трудовой реаби­литации получателя со­циальных услуг;

проведение социально-трудовой реабилитации на базе организации со­циального обслужива­ния (в лечебно-трудо­вых мастерских, под­собном сельском хозяй­стве, приусадебном участке и т.д.) в соот­ветствии с разработан­ным графиком;

организация психолого-медико-педагогиче­ского сопровождения получателя социальных услуг в процессе соци­ально-трудовой реаби­литации;

проведение монито­ринга результатов со­циально-трудовой реа­билитации получателя социальных услуг;

заполнение учетно-от­четной документации.

Вовлечение получате­лей социальных услуг в трудовую деятельность осуществляется на доб­ровольной основе с учетом их состояния здоровья, интересов, желаний и на основа­нии заключения врача.

Услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 1-го раза в неделю

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

5.2

Оказание помощи в трудоустройстве

выявление проблем по­лучателя социальных услуг; информирование о возможностях трудо­устройства;

оказание помощи в по­иске и выборе места и характера работы, в том числе через органы службы занятости Ка­бардино-Балкарской Республики;

содействие в решении вопросов прохождения профессионального обучения (направление на программы профес­сиональной подготовки или переподготовки) через органы службы занятости Кабардино-Балкарской Респуб­лики.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

5.3

Организация помощи в получении образо­вания и (или) про­фессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

содействие в организа­ции обучения инвали­дов (детей-инва­лидов), способствова­ние само­реализации, выявление интересов и склонно­стей к различ­ным видам деятельно­сти:

организация и проведе­ние профориентацион­ных мероприятий;

выбор форм и методов работы с получателем  социальных услуг;

помощь в выборе вида профессиональной дея­тельности в соответст­вии с интересами и возможностями получа­теля социальных услуг;

составление списка об­разовательных органи­заций (государствен­ных, региональных, му­ниципальных и неком­мерческих), занимаю­щихся обучением инва­лидов (детей-инвали­дов);

взаимодействие с обра­зовательными органи­зациями и организа­циями дополнительного образования для орга­низации обучения;

обращение в образова­тельную организацию;

содействие в сборе до­кументов для обучения.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6. Социально-правовые услуги

(во всех формах социального обслуживания)

6.1

Оказание помощи в оформлении и вос­становлении доку­ментов получателей социальных услуг

оказание помощи полу­чателю социальных ус­луг в оформлении раз­личных документов (удостоверяющих лич­ность, на получение по­ложенных по законода­тельству мер социаль­ной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов соци­альной реабилитации), включающей разра­ботку и направление в соответствующие ин­станции указанных до­кументов, обеспечение контроля за их прохож­дением, предоставление разъяснений получа­телю социальных услуг содержания необходи­мых документов, а также выполнение не­обходимых действий для восстановления ут­раченных получателем социальных услуг до­кументов.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6.2

Содействие в полу­чении установленных действующим зако­нодательством мер социальной под­держки

содействие в сборе не­обходимых документов и доставка их в соот­ветствующие организа­ции, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6.3

Оказание помощи по вопросам пенсион­ного обеспечения и получения других социальных выплат

содействие в сборе не­обходимых документов и доставка их в терри­ториальный орган Пен­сионного фонда Рос­сийской Федерации, ор­ганизации социальной защиты населения и иные организации Ка­бардино-Балкарской Республики, осуществ­ляющие социальные выплаты,

сопровождение получа­теля социальных услуг в указанные организа­ции.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6.4

Содействие в полу­чении бесплатной помощи адвоката в порядке, установлен­ном законодательст­вом

содействие в приглаше­нии адвоката на дом, сопровождение в адво­катскую контору и об­ратно.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых норма­тивов финансиро­вания социальных услуг, утвержден­ными постановле­нием Правитель­ства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6.5

Оказание помощи в получении юридиче­ских услуг, в том числе бесплатно

содействие в приглаше­нии юриста, нотариуса на дом;

сопровождение в юри­дическую консульта­цию, нотариальную службу и обратно.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

6.6

Оказание помощи в защите прав и закон­ных интересов полу­чателей социальных услуг

деятельность по преду­преждению нарушения личных неимуществен­ных и имущественных прав получателя соци­альной услуги, восста­новлению его нарушен­ных прав, предоставле­нию интересов получа­теля социальных услуг в отношениях с лю­быми физическими и юридическими лицами.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.  

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

(во всех формах социального обслуживания)

7.1

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средст­вами ухода и техни­ческими средствами реабилитации

развитие у инвалидов (детей-инвалидов) практических навыков умения самостоятельно пользоваться техниче­скими средствами реа­билитации:

изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов ди­агностического обсле­дования и рекоменда­ций специалистов;

определение реабили­тационного потенциала получателя социальных услуг по записям спе­циалистов МСЭ (ПМПК);

подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психо­физического развития и реабилитационным по­тенциалом получателя социальных услуг;

выбор форм и методов работы с получателем услуг;

разработка тематики и плана занятий, инст­рукций по технике безопасности во время занятий;

подготовка необходи­мых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий;

определение организа­ционных моментов (общее количество за­нятий в месяце, неделе, частота занятий в не­делю, их продолжи­тельность, место прове­дения);

проведение занятий в соответствии с графи­ком и планом работы (не менее 10 сеансов);

заполнение плана, карты реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

7.2

Проведение со­цильно-реабилитаци­онных мероприятий в сфере социального обслуживания

предоставляется в соот­ветствии с индивиду­альными программами реабилитации и преду­сматривает:

проведение активи­рующей терапии;

проведение комплекса реабилитационных ме­роприятий по восста­новлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

содействие в проведе­нии протезирования и ортезирования;

проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитаци­онных мероприятий (при наличии лицен­зии);

организацию занятий физкультурой и спор­том (при отсутствии медицинских противо­показаний).

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

7.3

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и в общественных мес­тах

проведение мероприя­тий по овладению на­выками самообслужи­вания, выполнению элементарных жизнен­ных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обу­вью, правильное расхо­дование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных мес­тах, самоконтроля и другим формам обще­ственной деятельности.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

7.4

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной гра­мотности

обучение навыкам ра­боты на компьютере и  в сети  Интернет.

Услуга предоставляется по мере необходимости, 1 курс в год

в сроки, опреде­ленные индиви­дуальной про­граммой  и дого­вором о предос­тавлении соци­альных услуг

рассчитывается в соответствии с ме­тодическими рекомендациями по расчету поду­шевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Феде­рации 

от 1 декабря 2014 г.     

№ 1285

предоставляется с соблюдением усло­вий, предусмотрен­ных индивидуаль­ной программой и договором о пре­дос­тавлении соци­аль­ных услуг

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

улучшение условий жизнедеятельности получателя социаль­ных услуг и (или) расширение его воз­можностей самостоя­тельно обеспечивать свои основные жиз­ненные потребности;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8. Срочные социальные услуги

8.1

Обеспечение бес­платным горячим пи­танием или наборами продуктов

оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячих обедов.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

услуга предоставля­ется поставщиком социальных услуг в помещениях, дос­тупных для инвали­дов и других мало­мобильных групп населения.

Продукты питания предоставляются лицам, оказавшихся без средств к суще­ствованию.

Продукты должны соответствовать ус­тановленным сро­кам годности.

Оказание услуги должно осуществ­ляться с соблюде­нием санитарно-ги­гиенических норм и правил

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.2

Обеспечение одеж­дой, обувью и дру­гими предметами первой необходимо­сти

оказание помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предме­тов первой необходи­мости.

Услуга предоставляется по мере необходимости,

но не чаще 3-х  раз в год

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

одежда, обувь и дру­гие предметы первой необходи­мости пре­достав­ляются лицам, ока­завшимся без средств к существо­ванию;

одежда и обувь должны соответст­вовать размеру по­лучателя социаль­ных услуг.

Оказание услуги должно осуществ­ляться с соблюде­нием санитарно-ги­гиенических норм и правил

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.3

Содействие в полу­чении временного жилого помещения

консультирование по­лучателя социальных услуг об условиях пре­доставления времен­ного жилого помеще­ния по месту пребыва­ния, в том числе в орга­низациях социального обслуживания, по во­просам, связанным со сбором необходимых документов.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

услуга предоставля­ется лицам, попав­шим в трудную жиз­ненную ситуа­цию, в т.ч. без оп­ределен­ного места житель­ства

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.4

Содействие в полу­чении юридической помощи в целях за­щиты прав и закон­ных интересов полу­чателей социальных услуг

содействие в получении юридической помощи, в том числе  бесплатной юридической помощи, приглашении юриста, нотариуса на дом; со­действие в оформлении и восстановлении до­кументов;

подготовка запросов в различные организации и органы власти.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

разъяснение права на получение бес­платной юридиче­ской помощи со­гласно Федераль­ному закону

от 21 ноября 2011 г.

№ 324-ФЗ

«О бесплатной юри­дической по­мощи в Российской Федера­ции»;

обеспечение кон­фи­денциальности по­лученных в ре­зуль­тате деятельно­сти сведений о кли­енте;

обеспечение свое­временной и эффек­тивной помощи в получении юриди­че­ских услуг полу­ча­телю социальных услуг

своевременность пре­доставления со­циаль­ной услуги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.5

Содействие в трудо­устройстве

выявление проблем по­лучателя социальных услуг (трудоустройство, направление на курсы переподготовки, поиск временной (сезонной) работы, работы с со­кращенным рабочим днем, работы на дому); информирование о воз­можностях трудоуст­ройства;

оказание помощи в по­иске и выборе места и характера работы, в том числе через органы службы занятости Ка­бардино-Балкарской Республики.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

оказание услуги с учетом   потребно­сти получателя со­циальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его состоянием здоро­вья, квалификацией

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.6

Содействие в полу­чении экстренной психологической по­мощи с привлече­нием к этой работе психологов и свя­щеннослужите-

лей

оказание безотлага­тельной (экстренной) психологической по­мощи в кризисной си­туации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной си­туации;

восстановление психи­ческого равновесия;

психологическая по­мощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллек­туальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;

привлечение квалифи­цированных специали­стов, психологов, свя­щеннослужителей.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

обеспечение свое­вре­менной экстрен­ной психоло­гической по­мощи,

конфиденциальности сведений, получен­ных в результате кон­сультационной пси­хологической по­мощи

полнота и своевре­менность предостав­ления соци­альной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг  качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб

8.7

Содействие в сборе и оформлении (оформ­ление) документов для определения права граждан на со­циальное обслужива­ние в стационарных условиях, мер соци­альной поддержки

оказание содействия в оформлении и восста­новлении документов, необходимых для опре­деления на стационар­ное обслуживание, по­лучения мер социаль­ной поддержки; подго­товка и направление в соответствующие орга­низации необходимых документов, запросов.

Услуга предоставляется по мере необходимости

в сроки, обуслов­ленные нуждае­мостью получа­теля социальных услуг

содействие  в полу­чении своевремен­ной помощи в реше­нии вопросов опре­деле­ния на стацио­нарное социальное обслужи­вание, полу­чения мер социаль­ной под­держки

полнота и своевре­менность предостав­ления социальной ус­луги;

удовлетворенность получателя социаль­ных услуг качеством предоставляемой ус­луги, отсутствие обоснованных жалоб