ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ И ДЕТЯМ В ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ



от декабря 2014 г

(Акт утратил силу: постановлением Правительства Республики Марий Эл от 04.08.2017 года № 328)

ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 декабря 2014 года № 660

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ И ДЕТЯМ В ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

{Изменения и дополнения: постановление Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 года № 204}

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Правительство Республики Марий Эл постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на министра социального развития Республики Марий Эл.

{Пункт 2 в редакции: постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 года № 204}

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 г.

Председатель Правительства Республики Марий Эл Л. Маркелов

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 11 декабря 2014 г. № 660

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливает правила оказания социальных услуг семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям (далее - организация).

2. Деятельность организации направлена на оказание семьям с детьми и детям (далее - семьи и дети) помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального положения.

3. В организации социальное обслуживание семей и детей осуществляется в полустационарной и стационарной формах.

Полустационарная форма социального обслуживания включает:

отделение первичного приема граждан;

отделение по работе с семьями с детьми-инвалидами и срочной социальной помощи;

отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних;

отделение дневного пребывания несовершеннолетних.

Стационарная форма обслуживания включает отделение психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию.

4. Деятельность отделения первичного приема граждан направлена на выявление потребностей у семей и детей в социальных услугах и на улучшение условий их жизнедеятельности.

Основными направлениями деятельности отделения первичного приема граждан являются:

прием и рассмотрение обращений граждан и консультирование по вопросам, связанным с социальным обслуживанием семей и детей;

направление семей и детей в отделения организации на социальное обслуживание;

оформление учетной карты на получателя социальных услуг;

формирование регистра получателей социальных услуг;

социально-бытовое обследование условий проживания семей и детей;

осуществление подбора детей для направления их на отдых и оздоровление в организации отдыха и оздоровления детей по линии системы социальной защиты;

разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты семей с детьми;

проведение мониторинга социально-экономического благополучия семей и детей;

участие в организации и проведении социально значимых мероприятий;

информирование семей о деятельности организации.

5. Деятельность отделения по работе с семьями с детьми - инвалидами и срочной социальной помощи направлена на организацию комплексной помощи семье с ребенком-инвалидом в его адаптации в обществе и включение в социум по месту жительства семьи, а также для оказания семьям и детям, нуждающимся в социальном обслуживании, срочной социальной помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Основными направлениями деятельности отделения по работе с семьями с детьми-инвалидами и срочной социальной помощи являются:

разработка и реализация индивидуальных программ семей с детьми-инвалидами;

проведение социально-педагогического патронажа семей с детьми-инвалидами;

направление детей-инвалидов на социальное обслуживание в детский дом-интернат;

защита прав и законных интересов семей с детьми-инвалидами, их адаптация в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов;

разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты семей с детьми-инвалидами;

определение конкретных форм социальной помощи семье и детям в конкретной жизненной ситуации;

содействие в обеспечении семей и детей одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в получении временного жилого помещения;

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов семей и детей;

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

социально-бытовое обследование условий проживания семей и детей;

организация и проведение мероприятий по привлечению добровольных пожертвований граждан, организаций для оказания помощи нуждающимся семьям и детям, являющимся получателями социальных услуг в организации;

участие в проведении социально значимых мероприятий;

проведение мониторинга социально-экономического благополучия семей и детей;

взаимодействие с государственными, общественными, благотворительными организациями.

6. Деятельность отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних направлена на выявление семейного неблагополучия, безнадзорных и беспризорных детей, проведение индивидуальной профилактической работы с семьями и детьми, находящимися в социально опасном положении.

Основными направлениями деятельности отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних являются:

разработка и реализация индивидуальных программ семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

проведение социально-педагогического патронажа семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

социально-бытовое обследование условий проживания семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

реализация межведомственного подхода в проведении работы по социальной реабилитации семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

направление детей, находящихся в социально опасном положении, на социальное обслуживание в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

участие в разработке и реализации комплексных программ, направленных на улучшение условий жизни семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

защита прав и законных интересов семей и детей, находящихся в социально опасном положении, их адаптация в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов;

разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

участие в организации и проведении социально значимых мероприятий;

проведение мониторинга социально-экономического благополучия семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

взаимодействие с государственными, общественными, благотворительными организациями.

7. Отделение дневного пребывания несовершеннолетних обеспечивает социальную реабилитацию несовершеннолетних в возрасте с 3 до 18 лет в условиях дневного пребывания, а также организует каникулярный отдых несовершеннолетних.

Основными направлениями деятельности отделения дневного пребывания несовершеннолетних являются:

осуществление приема, присмотра и создание условий пребывания, обеспечивающих безопасность;

реализация мероприятий по оказанию детям психолого-педагогической помощи;

осуществление мероприятий по обеспечению оптимального физического и нервно-психического развития детей;

обеспечение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов, режима дня, рационального питания и двигательного режима детей;

разработка и реализация воспитательных программ социальной реабилитации несовершеннолетних.

8. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются в определенное время суток в соответствии с режимом работы, утвержденным правилами внутреннего распорядка организации, на разовой или периодической основе.

9. Деятельность отделения психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию, направлена на социальную реабилитацию женщин и детей из семей в кризисной ситуации, в том числе с проблемами психофизического насилия.

Основными направлениями деятельности отделения психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию, являются:

предоставление временного жилья, обеспечение всеми видами коммунально-бытового обслуживания;

создание необходимых условий для обеспечения социально-психологической реабилитации и адаптации семей, женщин и детей в семье и обществе;

социально-педагогический патронаж семей в кризисной ситуации;

социально-бытовое обследование условий проживания семей и детей;

оказание необходимой помощи семье в решении проблем, связанных с налаживанием межличностных, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты семей в кризисной ситуации;

проведение информационно-просветительских мероприятий по профилактике насилия в семье;

привлечение различных государственных органов, общественных организаций и заинтересованных лиц к решению вопросов социальной помощи женщинам и детям, проживающим в отделении.

10. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются при временном круглосуточном проживании в организации.

11. Семья и дети признаются нуждающимися в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

отсутствие работы и средств к существованию.

12. Права детей при получении социальных услуг в организации определены статьей 9 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

13. Обязанности организации при предоставлении социальных услуг определены статьей 12 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

II. Порядок обращения за получением социальных услуг в полустационарной форме

14. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме является поданное в письменной или электронной форме заявление родителя (законного представителя) о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

15. Родителем (законным представителем) представляются в организацию следующие документы:

письменное заявление;

документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);

справка с места жительства и (или) пребывания;

справка о составе семьи и о степени родства и (или) свойства членов семьи, их совместном проживании и ведении совместного хозяйства;

копия справки, выданная федеральным государственным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Марий Эл», подтверждающая статус ребенка-инвалида (для семьи, воспитывающей ребенка-инвалида);

документ, выданный органами опеки и попечительства, подтверждающий статус ребенка-сироты и ребенка, оставшегося без попечения родителей (для семьи, воспитывающей ребенка-сироту и ребенка, оставшегося без попечения родителей);

заключение (постановление, ходатайство, акт обследования жилищно-бытовых условий), утвержденное руководителем органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, по результатам проведенной проверки жалоб, заявлений или других сообщений (для семьи без определенного места жительства, в том числе для лиц, не достигших возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, для семьи с внутрисемейным конфликтом, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, с насилием в семье);

приговор, постановление суда, постановление комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, прокурора, следователя, органа дознания или начальника органа внутренних дел (для семьи с внутрисемейным конфликтом, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, с насилием в семье);

документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным, и справка о доходах семьи, необходимые для определения среднедушевого дохода (для семьи, не имеющей работы и средств к существованию).

Документы могут быть представлены в подлиннике или копии, заверенной в установленном порядке. В случае представления гражданином только подлинников или незаверенных копий документов специалист организации в день получения документов снимает копии, сличает копии с подлинниками, заверяет их и возвращает подлинники гражданину.

16. Решение о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме принимается руководителем организации в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления родителя (законного представителя) о предоставлении социальных услуг при наличии всех документов, указанных в пункте 15 настоящего Порядка, в том числе индивидуальной программы.

17. О принятом решении родитель (законный представитель) информируется в письменной или электронной форме в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения.

18. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются в соответствии с индивидуальной программой на основании договора, заключенного с родителем (законным представителем).

19. Заявление, индивидуальная программа и представленные родителем (законным представителем) документы, указанные в пункте 15 настоящего Порядка, формируются в личное дело.

20. Организация принимает решение об отказе в предоставлении социальных услуг в следующих случаях:

представление неполного пакета документов, указанных в пункте 15 настоящего Порядка;

семья и дети не относятся к категориям, указанным в пункте 11 настоящего Порядка.

21. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме может быть обжаловано в судебном порядке.

III. Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме

22. Прием в организацию на полустационарную форму социального обслуживания осуществляется на основании заявления родителя (законного представителя).

23. Социальное обслуживание в полустационарной форме осуществляется в соответствии со следующими этапами:

прием родителей (законных представителей);

признание семьи и детей нуждающимися в социальном обслуживании;

разработка и реализация индивидуальной программы;

оформление учетной карты на получателя социальных услуг;

формирование регистра получателей социальных услуг;

социально-педагогический патронаж семьи и детей;

социальная реабилитация семьи и детей;

прекращение предоставления социальных услуг.

24. Координация реализации индивидуальной программы осуществляется социально-реабилитационным консилиумом. Положение о социально-реабилитационном консилиуме, его состав, порядок работы утверждаются руководителем организации.

25. Оформление учетной карты на получателя социальных услуг осуществляется специалистами организации в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления родителя (законного представителя).

26. Формирование и ведение регистра получателей социальных услуг в Республике Марий Эл осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения регистра получателей социальных услуг в Республике Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 577.

27. Решение о проведении социально-педагогического патронажа семьи и детей принимается социально-реабилитационным консилиумом организации в срок не более чем 10 рабочих дней со дня регистрации заявления родителя (законного представителя).

28. График социально-педагогического патронажа семьи и детей составляется специалистами организации и утверждается руководителем организации в срок не более чем 10 рабочих дней со дня регистрации заявления родителя (законного представителя).

29. Прием детей в отделение дневного пребывания несовершеннолетних осуществляется при наличии медицинской справки об отсутствии контактов с инфекционными больными, а в лагерь отдыха с дневным пребыванием - при наличии медицинской справки по форме 079-у.

30. В отделении дневного пребывания несовершеннолетних формируются реабилитационные группы несовершеннолетних.

31. Несовершеннолетние школьного возраста посещают отделение дневного пребывания в свободное от учебных занятий время.

32. Учитывая особенности обучения детей в образовательных организациях, реабилитационные группы могут функционировать в две смены с продолжительностью пребывания детей 3-4 часа в день.

Режим работы реабилитационных групп определяется правилами внутреннего распорядка организации.

33. Средняя продолжительность пребывания несовершеннолетнего в отделении дневного пребывания - до 21 рабочего дня. Продолжительность пребывания может быть увеличена или уменьшена в соответствии со временем социально-реабилитационного периода, определяемого индивидуальной программой.

34. Несовершеннолетние в период пребывания в отделении дневного пребывания обеспечиваются питанием в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570.

35. Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе воспитательных программ социальной реабилитации, учитывающих индивидуальные программы.

36. В отделении дневного пребывания один и тот же несовершеннолетний в течение года может пребывать 2-3 раза по мере необходимости.

37. В условиях отделения дневного пребывания несовершеннолетних может быть организован лагерь отдыха с дневным пребыванием сроком до 21 рабочего дня.

38. Результатом предоставления социальных услуг в полустационарной форме является адаптация семьи и детей в обществе путем содействия в решении социальных вопросов.

IV. Правила оплаты предоставления социальных услуг в полустационарной форме

39. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно.

V. Порядок обращения за получением социальных услуг в стационарной форме

40. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме является поданное в письменной или электронной форме заявление заявителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

41. Заявителем представляются в организацию следующие документы:

письменное заявление;

документ, удостоверяющий личность;

справка из медицинской организации с заключением о состоянии здоровья и об отсутствии у женщины и ребенка медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

свидетельство о рождении или паспорт ребенка.

Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке. В случае если в организацию представлены подлинники документов, специалист организации самостоятельно изготавливает их копии, заверяет их или делает выписки и возвращает подлинники документов в день подачи заявления о предоставлении социальной услуги.

42. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме принимается руководителем организации в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления заявителя о предоставлении социальных услуг при наличии всех документов, указанных в пункте 41 настоящего Порядка, в том числе индивидуальной программы.

43. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения.

44. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются в соответствии с индивидуальной программой на основании договора, заключенного с заявителем.

45. Заявление, индивидуальная программа и представленные заявителем документы, указанные в пункте 41 настоящего Порядка, формируются в личное дело.

46. Организация принимает решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в следующих случаях:

наличие следующих медицинских противопоказаний:

психические заболевания в острой и подострой стадии;

состояния алкогольного, наркотического или токсического опьянения, хронический алкоголизм;

инфекции, передающиеся половым путем, требующие терапии в специализированных медицинских организациях;

острые инфекционные заболевания;

бактерионосительство возбудителей брюшного тифа и паратифа А и В;

активные формы туберкулеза;

иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;

при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 41 настоящего Порядка.

47. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть обжаловано в судебном порядке.

48. Пребывание в отделении психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию, носит добровольный и конфиденциальный характер.

VI. Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме

49. Прием в организацию на стационарную форму социального обслуживания осуществляется на основании заявления заявителя.

50. Заявители в организацию зачисляются приказом руководителя организации в качестве получателей услуг и регистрируются в журнале учета в день прибытия в организацию.

51. Получатели услуг знакомятся под роспись с перечнем и содержанием оказываемых социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, правилами поведения, правилами внутреннего распорядка организации, а также с индивидуальной программой.

52. Срок пребывания в отделении психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию, зависит от конкретных обстоятельств и индивидуальных особенностей, обратившихся за помощью, с учетом индивидуальных причин.

53. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме является улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

VII. Правила оплаты предоставления социальных услуг в стационарной форме

54. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются бесплатно.

VIII. Наименование социальных услуг, предоставляемых в организации

55. В организации предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые услуги;

социально-медицинские услуги;

социально-психологические услуги;

социально-педагогические услуги;

социально-трудовые услуги;

социально-правовые услуги;

услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

IX. Стандарт социальных услуг, оказываемых в организации

56. Основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг установлены в соответствии с видами социальных услуг.

Стандарт социальных услуг, оказываемых семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл, приведен в приложении к настоящему Порядку.

X. Контроль за предоставлением социальных услуг

57. Контроль за предоставлением социальных услуг осуществляется в следующих формах: внутренней и внешней (региональный государственный контроль и общественный).

58. Внутренний текущий контроль осуществляется руководителем организации.

59. К внешней форме контроля относится:

региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый органом исполнительной власти Республики Марий Эл, в компетенцию которого входит осуществление функций по выработке государственной политики в сфере социального обслуживания граждан;

общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными организациями и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

XI. Прекращение предоставления социальных услуг

60. Прекращение предоставления социальных услуг в организации производится в следующих случаях:

личная инициатива получателя социальных услуг;

истечение срока договора предоставления социальных услуг в организации;

выявление медицинских противопоказаний;

нарушение договорных условий получателем социальных услуг.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Порядку предоставления социальных услуг семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл

СТАНДАРТ

социальных услуг, оказываемых семьям с детьми и детям в центрах социальной помощи семье и детям, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Отделение первичного приема граждан, отделение по работе с семьями с детьми-инвалидами и срочной социальной помощи, отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Содействие в получении адресной социальной помощи

предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в Министерство социального развития Республики Марий Эл (далее - Министерство); предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное оказание помощи в получении адресной социальной помощи получателя социальных услуг

учет категорий получателей;

качественная подготовка пакета документов для оказания адресной социальной помощи

1.2.

Организация работы по выдаче справок для малообеспеченных семей

предусматривает выдачу справок на семьи, состоящие в регистре получателей социальных услуг; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать своевременное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг

учет категорий получателей;

своевременность выдачи справок для малообеспеченных семей

1.3.

Предоставление оздоровительных путевок для детей

предусматривает набор детей, нуждающихся в оздоровлении, выдачу путевки на основании представленных документов; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать оздоровление детей

учет категорий получателей;

своевременная выдача путевки

1.4.

Проведение благотворительных акций

предусматривает работу с предприятиями, гражданами по оказанию помощи малообеспеченным семьям с несовершеннолетними детьми;

проводится по следующей схеме:

определение целевой группы, для которой планируется провести благотворительную акцию;

составление информационных писем;

работа с предприятиями;

распределение благотворительной помощи;

составление отчета;

проводится не реже 2 раз в год

проводится в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать целевую поддержку семей, нуждающихся в благотворительной помощи, включая материальную поддержку, закупку материалов, оборудования и инвентаря, решение проблем в сфере оказания и оплаты жилищно-коммунальных услуг, организацию досуга, оплату лечения и приобретение лекарств

наличие отчета о проведении благотворительной акции;

целевое назначение

1.5.

Содействие в получении мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл

предусматривает содействие в сборе необходимых документов для получения мер социальной поддержки;

при принятии на обслуживание проводится оценка материального положения семьи, выявление мер, которые семья получает, в случае если выявлено неполучение семьей установленных законодательством мер, проводится содействие в получении мер социальной поддержки; предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг

эффективность в удовлетворении законных запросов и потребностей получателей социальных услуг

2. Социально-психологические услуги

2.1.

Беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса

предусматривает проведение беседы, общения, в ходе которого обеспечивается выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

в ходе беседы обеспечивается обсуждение проблемы для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего выхода из сложившейся ситуации; конкретизация запроса, обсуждение совместно с получателем социальных услуг действий по психологической помощи и поддержке, направление в случае необходимости на социально-психологическую диагностику и (или) социально-психологическое консультирование;

предоставляется не менее 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить психологическую поддержку получателей социальных услуг;

предоставляется психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

2.2.

Оказание психологической помощи в преодолении переживаемой кризисной ситуации

предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается выявление проблемы, оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем, определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки, определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;

проводится не менее 1 раза в неделю не менее 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов кризисной ситуации;

предоставляется психологом

своевременность проведения консультации;

эффективность оказания психологической помощи;

наличие отчета о проведении консультации

3. Социально-педагогические услуги

3.1.

Разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации семей

предусматривает составление программ на семьи, находящиеся в социально опасном положении;

составляется 1 программа на семью;

данная программа составляется дополнительно к индивидуальной программе получателя социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать устранению различных причин и факторов, обусловливающих семейное неблагополучие

наличие программы;

соответствие программы установленным требованиям;

отчеты по реализации программы;

контроль за реализацией программы (заседания консилиума)

3.2.

Организация выступлений работников организации социального обслуживания в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам

предусматривает проведение выступления

по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана выступления, включающего в себя время и место, цель, категорию слушателей, тему и конспект выступления;

проводятся не чаще 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать формированию у населения социально-педагогических знаний

наличие документов о проведении выступления (конспект выступления; отчет с указанием даты, места, темы, количества слушателей)

3.3.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводится не менее 2 раз в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

3.4.

Распространение и популяризация среди населения знаний по ответственному родительству

предусматривает разработку и распространение информационных материалов (которые могут быть подготовлены специалистами организации или получены в ходе межведомственного взаимодействия);

распространение информационных материалов осуществляется среди населения в форме раздаточного материала, на информационных стендах, на сайте;

разрабатывается не менее 2 видов информационных материалов в год

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать популяризации среди населения знаний по ответственному родительству и недопущению жестокого обращения с детьми

наличие разработанных информационных материалов и отчета о их распространении

3.5.

Создание обществ, клубов взаимоподдержки для семей с несовершеннолетними детьми

предусматривает создание клубов для общения семей с несовершеннолетними детьми;

проводится по следующей схеме:

разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;

проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать социокультурному развитию семей с несовершеннолетними детьми

план работы;

соответствие запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о деятельности клубов

3.6.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает проведение собственных мероприятий для семей, а также содействие в посещении семьями культурных мероприятий;

проводится по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана, мероприятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности мероприятий;

проводится не менее 4 мероприятий в год

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать социокультурному развитию получателей социальных услуг

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом работы;

носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

3.7.

Оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении детей с ограниченными возможностями здоровья с учетом специфики их психического и физического состояния

предусматривает оказание содействия родителям в воспитании, обучении детей с ограниченными возможностями здоровья на основе подготовленных рекомендаций;

предоставляется не менее 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляется для оказания помощи родителю в воспитании и обучении детей

наличие рекомендаций

3.8.

Подготовка и проведение мероприятий по организации досуга для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья

предусматривает проведение собственных мероприятий для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья, а также содействие в посещении семьями культурных мероприятий; проводится по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности мероприятий;

проводятся не менее 2 мероприятий в год

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать социокультурному развитию получателей социальных услуг

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом работы;

носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

3.9.

Проведение социально-педагогического патронажа

предусматривает систематическое осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью проведения реабилитационных мероприятий; проводится по следующей схеме:

разработка графика патронажа, утвержденного руководителем организации;

проведение патронажа в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности реабилитационных мероприятий;

предоставляется в соответствии с графиком патронажа

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, способной ухудшить жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социальных услуг

систематичность и своевременность проведения патронажа;

полнота ведения документации о проведении патронажа (график, журналы);

результативность и эффективность проведения патронажа

4. Социально-трудовые услуги

4.1.

Оказание помощи в трудоустройстве

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в трудоустройстве, подразумевает составление ходатайств; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

5. Социально-правовые услуги

5.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;

степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

5.2.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью, восстановлению нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.3.

Содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов для направления детей на временное пребывание в организации учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов для жизнеустройства детей

предусматривает деятельность по подготовке документов для направления детей на временное пребывание в организации социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов для жизнеустройства детей;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.4.

Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизненном устройстве этих детей и привлечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми

предусматривает подготовку и оформление документов, подтверждающих факт выявления жестокого обращения или отсутствия родителей, в органы опеки и попечительства;

предоставляется по мере необходимости

при выявлении факта жестокого обращения

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.5.

Оказание помощи в оформлении документов для направления детей, проживающих с родителями, которые временно неспособны заботиться о них из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, в учреждения социального обслуживания на временное пребывание

предусматривает деятельность по оказанию содействия родителям для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

5.6.

Содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы

предусматривает содействие в сборе необходимых документов для освидетельствования учреждениями медико-социальной экспертизы получателя социальных услуг;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

отсутствие просроченных переосвидетельствований на инвалидность

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

6.1.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает создание клубов для общения семей, воспитывающих детей-инвалидов;

проводится по следующей схеме:

разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;

проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать социокультурному развитию семей детьми-инвалидами

наличие плана работы;

соответствие запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о деятельности клубов

Отделение дневного пребывания несовершеннолетних

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляются следующие помещения: помещения для бытового обслуживания; общегрупповая комната; раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек; помещения для культурно-массовых мероприятий; помещения для обучения; помещения для оказания медицинских назначений;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляются благоустроенные жилые помещения;

в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение;

все жилые помещения должны обеспечивать удобство нахождения получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;

соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;

соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания

1.2.

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

предоставляется двухразовое горячее питание в день (завтрак, обед или полдник, ужин);

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из качественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям; питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание;

удовлетворение потребности по калорийности;

соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов;

наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели (1 стул, стол);

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг;

размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании;

соответствие требованиям современного дизайна

1.4.

Обеспечение мягким инвентарем (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания; смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;

по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.5.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту и уровню развития детей

1.6.

Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

предоставляется по запросу получателей социальных услуг, имеющих ограничения в движении, оказывается помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, пользоваться туалетом, передвигаться по организации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

обеспечивает получателям социальных услуг удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

полнота и своевременность оказания услуг (наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь и т.д.);

удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

1.7.

Предоставление транспорта для перевозки детей

предоставляется при возникновении необходимости в перевозке детей, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения;

быть технически исправным и приспособленным для перевозки получателей социальных услуг; водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры;

при предоставлении транспортного средства для госпитализации, до места обучения, для участия в культурных мероприятиях, до места жизнеустройства должно быть сопровождение

ведение учета и отчетов по предоставлению транспорта

1.8.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки

предусматривает создание условий для содержания и воспитания, социализации и формирования у детей практически ориентированных навыков, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья;

для реализации данной деятельности создается группа кратковременного пребывания;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка положения о группе, программы, плана воспитательной работы, утвержденных руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденных планом;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

кружковая работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;

кружки носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии)

предоставляется при поступлении получателя социальных услуг на социальное обслуживание; первичный медицинский осмотр предусматривает:

осмотр получателя социальных услуг;

измерение роста и веса получателя социальных услуг;

определение психического состояния получателя социальных услуг;

анализ полученных сведений;

оформление медицинской документации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проведение первичного осмотра осуществляется врачом в помещении организации с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния;

предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации соответствующей лицензии

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие у организации соответствующей лицензии

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

предусматривает проведение прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации;

время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут);

составляется график, утвержденный руководителем организации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.3.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг)

предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;

предоставляется медицинским работником

учет состояния здоровья получателей социальных услуг с целью поддержания активного образа жизни;

полнота обеспечения потребности получателей социальных услуг

2.4.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек;

проводится по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности занятий, обучающих здоровому образу жизни;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий

2.5.

Проведение мероприятий по профилактике травматизма

предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий, отсутствие травм в период смены

2.6.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает уборку, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц

в соответствии с графиком уборки

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Проведение психодиагностики детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми

предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей;

схема проведения:

выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

проведение диагностики;

обработка и анализ результатов диагностики;

оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг;

направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики;

проводится в индивидуальной и групповой формах; продолжительность составляет – до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать выявлению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья

наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг; целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг; полнота проведения; наличие заключения и рекомендаций по итогам психодиагностики

3.2.

Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей

предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг; проводится в индивидуальной и групповой формах по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать преодолению или ослаблению искажений в психическом развитии детей;

при индивидуальной форме психолог работает с получателем социальной услуги один на один, при отсутствии посторонних лиц; при групповой форме работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг;

соответствие коррекционной программы результатам работы

3.3.

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении;

проводится по следующей схеме:

проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе, составление индивидуальной коррекционной программы, проведение коррекционных занятий, итоговая диагностика, подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;

наличие разработанной и реализованной программы;

наличие разработанных рекомендаций;

эффективность оказания психологической помощи

3.4.

Проведение психологических тренингов, направленных на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций нервно-психической напряженности, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания; предоставление психологической помощи, отработка новых приемов и способов поведения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме:

введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;

на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;

основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;

завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;

проводятся не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.5.

Оказание психологической помощи детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса

предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы, оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем, определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки, определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;

проводится не менее 1 раза в неделю не менее 30 минут, в сложных ситуациях -до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить психологическую поддержку получателей социальных услуг;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

3.6.

Проведение психопрофилактической работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности;

приобретение культурно-гигиенических навыков;

развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления);

улучшение образовательной подготовки;

проводится по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации);

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок;

предоставляется педагогическими работниками

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени социально-педагогических нарушений у получателей социальных услуг, соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики; результативность работы

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа);

поддержка позитивных достижений, приобщение к традициям и ритуалам, формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, организацию собственных концертов, выставок, и других мероприятий; проводятся не менее 1 раза в период смены

в соответствии с планом работы

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводится в соответствии с планом работы и воспитательной программой;

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и оказывается в местах, отведенных для отдыха

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом воспитательной работы;

носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.4.

Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов несовершеннолетних

предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению;

проводится по следующей схеме:

разработка положения о клубе, кружке, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми;

предоставляется педагогическими работниками

кружковая работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;

кружки носят разнообразный характер, соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.5.

Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей

предусматривает разработку цикла занятий или программы;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка плана, утвержденного руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей;

предоставляется педагогическими работниками

работа проводится в соответствии с планом воспитательной работы;

соответствует возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.6.

Организация различных форм отдыха и оздоровления детей в каникулярное время)

предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время;

проводится по следующей схеме:

издание приказа о создании лагеря на базе организации;

набор детей;

разработка воспитательной программы, утвержденной руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденной программой;

оценка эффективности оздоровительных и воспитательных мероприятий;

предоставляется в каникулярное время ежедневно

в соответствии с планом работы и с учетом индивидуальной программы получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать, укреплению здоровья, социокультурному развитию;

предоставляется педагогическими работниками

наличие приказа, воспитательной программы;

отчетов

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья (проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание; экологические акции)

предусматривает проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание; экологические акции;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать повышению адаптации

развитие мотивации к труду;

формирование трудовых навыков и умений

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав и детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.2.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

предоставляется по показаниям

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации

оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг, полнота проводимых реабилитационных мероприятий;

результативность проводимых реабилитационных мероприятий

7.2.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

призвана способствовать адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

уровень социально-бытовой адаптации

7.3.

Формирование у детей навыков общения

предусматривает проведение занятий по развитию общения; проводится по следующей схеме:

разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;

предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

7.4.

Проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме:

введение:

знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;

на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;

основная часть:

комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;

завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;

предоставляется для детей-инвалидов;

не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки коммуникативного общения для успешной социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

7.5.

Обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности

предусматривает проведение занятий по развитию общения по следующей схеме:

разработка программы, серии занятий, утвержденных руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;

предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

7.6.

Обучение самоконтролю

предусматривает проведение занятий по овладению навыками самоконтроля;

проводится по следующей схеме:

разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности воспитательных мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций;

предоставляется педагогическим работником

уровень социально-бытовой адаптации, трудовые навыки и умения, формирование жизненной позиции, соотносящейся с требованиями жизни

7.7.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает

создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

наличие плана воспитательной работы;

социальная услуга соответствует возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

Стационарное отделение психолого-педагогической помощи женщинам и детям, подвергшимся насилию

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляется койко-место ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляется койко-место в благоустроенных жилых помещениях;

в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение;

все жилые помещения должны обеспечивать удобство нахождения получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;

соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;

соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания

1.2.

Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания; смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;

по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели (1 стул, кровать, стол);

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг, размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании;

соответствие требованиям современного дизайна

1.4.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту получателей социальных услуг

1.5.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает доставку письма на почту или в почтовый ящик; предоставляется по запросу, но не чаще 1 раза в неделю

по запросу

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг

наличие учета по оказанию услуги; отсутствие жалоб;

недопущение ущемления прав получателей социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает проведение генеральной уборки перед каждым заселением

в соответствии с графиком уборки

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предусматривает проведение социально-психологического консультирования;

проводится по следующей схеме:

выявление проблем; оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателями социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем;

определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению;

исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки;

определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;

предоставляется не менее 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать обеспечению психологической комфортности получателя социальных услуг, налаживанию внутрисемейных отношений;

предоставляется психологом

полнота и своевременность предоставления услуги;

результативность предоставления услуги;

наличие отчета о проведении консультирования

3.2.

Социально-психологическая диагностика

предусматривает проведение психологической социально-психологической диагностики по следующим направлениям: возрастное, межличностное, интеллектуальное, профориентационное; схема проведения:

выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

проведение диагностики;

обработка и анализ результатов диагностики;

оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг;

направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики;

проводится в индивидуальной и групповой формах; продолжительность составляет до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать выявлению различных причин и психологических факторов, обусловливающих проблемы в поведении, общении;

предоставляется психологом

наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг, целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг; полнота проведения психодиагностики; наличие заключения и рекомендаций по итогам психодиагностики

3.3.

Социально-психологическая коррекция

предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, проводится в индивидуальной и групповой формах;

проводится по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной

программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателя социальных услуг;

соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики;

результативность социальных услуг

3.4.

Проведение психопрофилактической работы

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;

проводится по следующей схеме:

разработка плана, программы занятий, утвержденных руководителем организации;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности;

предоставляется психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

3.5.

Проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме:

введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;

на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;

основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;

завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга;

не менее 2 раз в период смены

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки коммуникативного общения для успешной социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.6.

Обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности

предусматривает проведение занятий по развитию общения; предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка программы занятий, утвержденной руководителем организации;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта;

предоставляется педагогическим работником, психологом, педагогом-психологом

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

3.7.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

предусматривает

создание клубов для общения женщин;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка положения о клубе, плана заседаний, утвержденных руководителем организации;

проведение заседаний в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности психопрофилактических мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводятся заседания клуба не реже 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы и с учетом потребностей получателей социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна способствовать социокультурному развитию семей с несовершеннолетними детьми

наличие плана работы;

соответствие запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о деятельности клубов

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка и утверждение руководителем организации плана мероприятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности мероприятий;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий не менее 1 раза в период проживания

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа)

4.2.

Социально-психологическое консультирование по вопросам социально-педагогических проблем (детско-родительские отношения, воспитание и развитие детей)

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений, и содействие в их устранении;

проводится по следующей схеме:

проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе, составление индивидуальной коррекционной программы, проведение коррекционных занятий, итоговая диагностика, подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна выработать у получателя социальной услуги умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

предоставляется психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;

наличие разработанной и реализованной программы;

наличие разработанных рекомендаций;

эффективность социальных услуг

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Оказание помощи в трудоустройстве

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в трудоустройстве, подразумевает составление ходатайств; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем, степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, контроль за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;

степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

6.2.

Содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщинам;

оказание им помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие

предусматривает подготовку и оформление документов, подтверждающих факт выявления насилия;

предоставляется по мере необходимости

при выявлении факта насилия

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.3.

Услуги по защите и прав и законных интересов, подвергшихся насилию

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

должна обеспечить своевременное полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

{Приложение к Порядку в редакции: постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 года № 204}