Основная информация
| Дата опубликования: | 12 мая 2011г. |
| Номер документа: | RU48000201100283 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Липецкая область |
| Принявший орган: | Администрация Липецкой области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Шаблон Постановление Липецкого областного Собрания депутатов
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
12.05.2011 №154
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области»
{Утратило силу:
Постановление администрации Липецкой области от 13.07.2012г. №290}
Администрация области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области» согласно приложению.
Глава
администрации области
О.П. Королев
Приложение
к постановлению администрации Липецкой области
от 12.05.2011 № 154
Административный регламент
предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк
Липецкой области»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области» (далее – Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области.
2. Заявителями государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области, являются физические и юридические лица, обращающиеся на законных основаниях за получением копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – заявители).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
3. Наименование государственной услуги – выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – государственная услуга).
В настоящем Регламенте копиями архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – копии архивных документов), являются:
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в собственность;
копии договоров купли-продажи земельных участков, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в аренду;
копии договоров аренды земельных участков, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в безвозмездное срочное пользование;
копии договоров безвозмездного срочного пользования, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о внесении изменений в указанные решения.
4. Предоставление государственной услуги осуществляет управление имущественных и земельных отношений Липецкой области (далее – Управление).
5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача либо отказ в выдаче копии архивного документа.
6. Срок предоставления государственной услуги составляет не более четырнадцати рабочих дней со дня получения заявления о выдаче копии архивного документа (далее – заявление).
7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
распоряжением администрации Липецкой области от 7 октября 2010 года № 402-р «Об утверждении Положения об управлении имущественных и земельных отношений Липецкой области».
8. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги заявителем предоставляется лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой заявление.
В заявлении указываются:
наименование Управления, в которое заявитель направляет заявление, а также должность, фамилия, имя и отчество должностного лица Управления (при наличии информации);
сведения о заявителе: наименование юридического лица, его место нахождения (для физического лица – фамилия, имя, отчество, домашний адрес), почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии), контактные телефоны (при наличии);
характеристики архивного документа, позволяющие его однозначно определить (дата и номер документа, наименование документа, наименование субъекта, которому осуществлялось предоставление земельного участка, местоположение земельного участка, кадастровый номер земельного участка);
способ получения копии архивного документа (при личном обращении, посредством почтового отправления, по электронной почте).
В случае если заявление направляется по электронной почте, оно должно быть подписано электронной цифровой подписью.
К заявлению прилагаются:
1) для физических лиц (в зависимости от оснований получения копии архивного документа):
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашивается копия архивного документа, а также копия документа, подтверждающего факт смерти этого лица;
копии документов, подтверждающих права наследования;
2) для юридических лиц:
копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя;
копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие в Управлении запрашиваемых документов;
непредставление документов, указанных в п. 8 Регламента;
отсутствие в заявлении сведений, указанных в п. 8 Регламента.
10. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.
12. Центральный вход в здание, в котором расположено Управление, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Управления, месте нахождения, режиме работы.
13. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Указанные помещения включают в себя места для ожидания, места информирования, места для приема.
Места для ожидания должны быть оборудованы стульями и диванами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов.
Прием заявителей сотрудниками Управления осуществляется в кабинетах. Кабинеты для приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества сотрудника Управления, осуществляющего прием документов.
14. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в Управлении (при личном обращении);
с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
15. Место нахождения и почтовый адрес Управления: 398009, г. Липецк, ул. Скороходова, дом 2.
Контактный телефон (телефон для справок) – 8 (4742) 22-27-32.
Адрес официального сайта Управления в сети Интернет: www.uizo.lipetsk.ru (далее – сайт).
Адрес электронной почты Управления (e-mail) kgi@admlr.lipetsk.ru.
16. График приема в Управлении по вопросам предоставления государственной услуги (дни могут быть изменены в зависимости от установления праздничных и выходных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации):
понедельник – четверг: с 9.00 час. до 17.00 час.
пятница: с 8.30 час. до 16.00 час.
обеденный перерыв: с 13.00 час. до 13.48 час.
17. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются:
при личном обращении (устные обращения);
по телефону;
по письменным обращениям;
по электронной почте.
18. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Управления подробно и вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управления, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
19. При осуществлении консультирования по телефону сотрудники Управления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
сведения о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги;
перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;
график работы Управления;
сроки предоставления государственной услуги.
Иные вопросы рассматриваются в порядке соответствующего письменного обращения.
20. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
21. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента поступления обращения.
22. На информационном стенде в помещении Управления размещается следующая информация:
выписки из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов;
место нахождения, режим работы Управления, график приема посетителей, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
основания для отказа в представлении государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных действий (процедур) при предоставлении государственной услуги, требования к порядку их выполнения
23. Состав государственной услуги включает в себя следующие административные действия:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
рассмотрение представленных документов, подготовка копии архивного документа с сопроводительным письмом для направления (выдачи) копии архивного документа заявителю либо ответа об отказе в выдаче копии архивного документа;
направление (выдача) копии архивного документа либо ответа об отказе в выдаче копии архивного документа.
24. Основанием для начала административных процедур является:
личное обращение заявителя (его представителя) с заявлением и прилагаемыми документами, указанными в п. 8 Регламента (далее – документы заявителя);
поступление документов заявителя в адрес Управления посредством почтовой или электронной связи.
25. Специалист Управления при личном обращении устанавливает личность заявителя (его представителя), проверяет его полномочия.
26. Специалист Управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует принятое или поступившее посредством почтовой (электронной) связи заявление в журнале регистрации и передает документы заявителя начальнику Управления.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
27. Начальник Управления рассматривает документы заявителя и направляет их начальнику отдела государственной службы и кадровой работы (далее – начальник отдела).
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
28. Начальник отдела назначает специалиста отдела, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее – специалист), и передает ему документы заявителя для исполнения.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
29. Специалист рассматривает документы заявителя на соответствие требованиям Регламента, а также на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 9 Регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих дня.
30. По результатам рассмотрения документов заявителя специалист:
осуществляет поиск требуемого документа в архиве Управления;
производит копирование и заверение копии архивного документа. Копия архивного документа заверяется специалистом следующим образом – в правом верхнем углу ставится штамп «Копия верна», подпись специалиста заверяется печатью Управления «Для документов»;
готовит проект сопроводительного письма для направления (выдачи) копии архивного документа заявителю (далее – сопроводительное письмо).
В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист готовит проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа.
Максимальный срок выполнения административного действия – 3 рабочих дня.
31. Специалист передает копию архивного документа с проектом сопроводительного письма либо проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа для согласования начальнику отдела.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
32. Начальник отдела согласовывает проект сопроводительного письма или проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа путем визирования документа и предоставляет его на подпись начальнику Управления.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
33. Начальник Управления подписывает сопроводительное письмо или ответ об отказе в выдаче копии архивного документа и передает специалисту Управления, ответственному за делопроизводство, для направления (выдачи) заявителю.
Максимальный срок выполнения административного действия – 3 рабочих дня.
34. Специалист Управления, ответственный за делопроизводство, делает запись в «Журнале выдачи копий архивных документов» и направляет (выдает) сопроводительное письмо с копией архивного документа либо ответ об отказе в выдаче копии архивного документа заявителю способом, указанным в заявлении. При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем копии архивного документа ответ ему направляется по почте.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
35. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных действий по предоставлению государственной услуги и принятием решений сотрудниками Управления осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
36. Персональная ответственность сотрудников Управления закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
37. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.
38. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу
39. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в Управление, администрацию Липецкой области.
40. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Управлением, осуществляется путем направления обращения (жалобы) в письменной форме или в форме электронного документа, а так же обращения на личном приеме.
41. Рассмотрение обращений и жалоб заявителей – физических лиц производится в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
42. При обращении заявителя – юридического лица в письменной форме или в форме электронного документа срок рассмотрения обращения (жалобы) не может превышать 30 дней со дня его регистрации.
43. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением заявителя – юридического лица, направившего обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа, о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) с указанием причин продления.
44. Обращение (жалоба) заявителя – юридического лица в письменной форме или в форме электронного документа должно содержать следующую информацию:
полное наименование заявителя, его почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), контактный телефон;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), решения;
основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
45. В случае необходимости к обращению (жалобе) могут быть приложены документы или их копии (в том числе в электронной форме), подтверждающие изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
46. При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель – юридическое лицо имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
47. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении (жалобе), о чем заявитель - юридическое лицо информируется в письменной форме или в форме электронного документа (ответ дается по существу поставленных вопросов в обращении (жалобе)).
48. Обращение (жалоба) заявителя – юридического лица не рассматривается в случае отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о заинтересованном лице, обратившемся с жалобой.
Шаблон Постановление Липецкого областного Собрания депутатов
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
12.05.2011 №154
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области»
{Утратило силу:
Постановление администрации Липецкой области от 13.07.2012г. №290}
Администрация области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области» согласно приложению.
Глава
администрации области
О.П. Королев
Приложение
к постановлению администрации Липецкой области
от 12.05.2011 № 154
Административный регламент
предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк
Липецкой области»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области» (далее – Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области.
2. Заявителями государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области, являются физические и юридические лица, обращающиеся на законных основаниях за получением копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – заявители).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
3. Наименование государственной услуги – выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – государственная услуга).
В настоящем Регламенте копиями архивных документов, подтверждающих право на владение землей, находящейся в государственной собственности Липецкой области, и государственная собственность на которую не разграничена на территории городского округа город Липецк Липецкой области (далее – копии архивных документов), являются:
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в собственность;
копии договоров купли-продажи земельных участков, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в аренду;
копии договоров аренды земельных участков, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о предоставлении земельных участков в безвозмездное срочное пользование;
копии договоров безвозмездного срочного пользования, копии актов приема-передачи к указанным договорам, а также копии дополнительных соглашений к ним;
копии решений Управления имущественных и земельных отношений Липецкой области о внесении изменений в указанные решения.
4. Предоставление государственной услуги осуществляет управление имущественных и земельных отношений Липецкой области (далее – Управление).
5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача либо отказ в выдаче копии архивного документа.
6. Срок предоставления государственной услуги составляет не более четырнадцати рабочих дней со дня получения заявления о выдаче копии архивного документа (далее – заявление).
7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
распоряжением администрации Липецкой области от 7 октября 2010 года № 402-р «Об утверждении Положения об управлении имущественных и земельных отношений Липецкой области».
8. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги заявителем предоставляется лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой заявление.
В заявлении указываются:
наименование Управления, в которое заявитель направляет заявление, а также должность, фамилия, имя и отчество должностного лица Управления (при наличии информации);
сведения о заявителе: наименование юридического лица, его место нахождения (для физического лица – фамилия, имя, отчество, домашний адрес), почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии), контактные телефоны (при наличии);
характеристики архивного документа, позволяющие его однозначно определить (дата и номер документа, наименование документа, наименование субъекта, которому осуществлялось предоставление земельного участка, местоположение земельного участка, кадастровый номер земельного участка);
способ получения копии архивного документа (при личном обращении, посредством почтового отправления, по электронной почте).
В случае если заявление направляется по электронной почте, оно должно быть подписано электронной цифровой подписью.
К заявлению прилагаются:
1) для физических лиц (в зависимости от оснований получения копии архивного документа):
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашивается копия архивного документа, а также копия документа, подтверждающего факт смерти этого лица;
копии документов, подтверждающих права наследования;
2) для юридических лиц:
копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя;
копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие в Управлении запрашиваемых документов;
непредставление документов, указанных в п. 8 Регламента;
отсутствие в заявлении сведений, указанных в п. 8 Регламента.
10. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.
12. Центральный вход в здание, в котором расположено Управление, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Управления, месте нахождения, режиме работы.
13. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Указанные помещения включают в себя места для ожидания, места информирования, места для приема.
Места для ожидания должны быть оборудованы стульями и диванами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов.
Прием заявителей сотрудниками Управления осуществляется в кабинетах. Кабинеты для приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества сотрудника Управления, осуществляющего прием документов.
14. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в Управлении (при личном обращении);
с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
15. Место нахождения и почтовый адрес Управления: 398009, г. Липецк, ул. Скороходова, дом 2.
Контактный телефон (телефон для справок) – 8 (4742) 22-27-32.
Адрес официального сайта Управления в сети Интернет: www.uizo.lipetsk.ru (далее – сайт).
Адрес электронной почты Управления (e-mail) kgi@admlr.lipetsk.ru.
16. График приема в Управлении по вопросам предоставления государственной услуги (дни могут быть изменены в зависимости от установления праздничных и выходных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации):
понедельник – четверг: с 9.00 час. до 17.00 час.
пятница: с 8.30 час. до 16.00 час.
обеденный перерыв: с 13.00 час. до 13.48 час.
17. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются:
при личном обращении (устные обращения);
по телефону;
по письменным обращениям;
по электронной почте.
18. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Управления подробно и вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управления, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
19. При осуществлении консультирования по телефону сотрудники Управления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
сведения о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги;
перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;
график работы Управления;
сроки предоставления государственной услуги.
Иные вопросы рассматриваются в порядке соответствующего письменного обращения.
20. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
21. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента поступления обращения.
22. На информационном стенде в помещении Управления размещается следующая информация:
выписки из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов;
место нахождения, режим работы Управления, график приема посетителей, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
основания для отказа в представлении государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных действий (процедур) при предоставлении государственной услуги, требования к порядку их выполнения
23. Состав государственной услуги включает в себя следующие административные действия:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
рассмотрение представленных документов, подготовка копии архивного документа с сопроводительным письмом для направления (выдачи) копии архивного документа заявителю либо ответа об отказе в выдаче копии архивного документа;
направление (выдача) копии архивного документа либо ответа об отказе в выдаче копии архивного документа.
24. Основанием для начала административных процедур является:
личное обращение заявителя (его представителя) с заявлением и прилагаемыми документами, указанными в п. 8 Регламента (далее – документы заявителя);
поступление документов заявителя в адрес Управления посредством почтовой или электронной связи.
25. Специалист Управления при личном обращении устанавливает личность заявителя (его представителя), проверяет его полномочия.
26. Специалист Управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует принятое или поступившее посредством почтовой (электронной) связи заявление в журнале регистрации и передает документы заявителя начальнику Управления.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
27. Начальник Управления рассматривает документы заявителя и направляет их начальнику отдела государственной службы и кадровой работы (далее – начальник отдела).
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
28. Начальник отдела назначает специалиста отдела, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее – специалист), и передает ему документы заявителя для исполнения.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
29. Специалист рассматривает документы заявителя на соответствие требованиям Регламента, а также на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 9 Регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих дня.
30. По результатам рассмотрения документов заявителя специалист:
осуществляет поиск требуемого документа в архиве Управления;
производит копирование и заверение копии архивного документа. Копия архивного документа заверяется специалистом следующим образом – в правом верхнем углу ставится штамп «Копия верна», подпись специалиста заверяется печатью Управления «Для документов»;
готовит проект сопроводительного письма для направления (выдачи) копии архивного документа заявителю (далее – сопроводительное письмо).
В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист готовит проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа.
Максимальный срок выполнения административного действия – 3 рабочих дня.
31. Специалист передает копию архивного документа с проектом сопроводительного письма либо проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа для согласования начальнику отдела.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
32. Начальник отдела согласовывает проект сопроводительного письма или проект ответа об отказе в выдаче копии архивного документа путем визирования документа и предоставляет его на подпись начальнику Управления.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
33. Начальник Управления подписывает сопроводительное письмо или ответ об отказе в выдаче копии архивного документа и передает специалисту Управления, ответственному за делопроизводство, для направления (выдачи) заявителю.
Максимальный срок выполнения административного действия – 3 рабочих дня.
34. Специалист Управления, ответственный за делопроизводство, делает запись в «Журнале выдачи копий архивных документов» и направляет (выдает) сопроводительное письмо с копией архивного документа либо ответ об отказе в выдаче копии архивного документа заявителю способом, указанным в заявлении. При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем копии архивного документа ответ ему направляется по почте.
Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
35. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных действий по предоставлению государственной услуги и принятием решений сотрудниками Управления осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
36. Персональная ответственность сотрудников Управления закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
37. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.
38. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу
39. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в Управление, администрацию Липецкой области.
40. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Управлением, осуществляется путем направления обращения (жалобы) в письменной форме или в форме электронного документа, а так же обращения на личном приеме.
41. Рассмотрение обращений и жалоб заявителей – физических лиц производится в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
42. При обращении заявителя – юридического лица в письменной форме или в форме электронного документа срок рассмотрения обращения (жалобы) не может превышать 30 дней со дня его регистрации.
43. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением заявителя – юридического лица, направившего обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа, о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) с указанием причин продления.
44. Обращение (жалоба) заявителя – юридического лица в письменной форме или в форме электронного документа должно содержать следующую информацию:
полное наименование заявителя, его почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), контактный телефон;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), решения;
основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
45. В случае необходимости к обращению (жалобе) могут быть приложены документы или их копии (в том числе в электронной форме), подтверждающие изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
46. При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель – юридическое лицо имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
47. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении (жалобе), о чем заявитель - юридическое лицо информируется в письменной форме или в форме электронного документа (ответ дается по существу поставленных вопросов в обращении (жалобе)).
48. Обращение (жалоба) заявителя – юридического лица не рассматривается в случае отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о заинтересованном лице, обратившемся с жалобой.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Липецкая газета № 102 от 11.06.2011 страница 23 |
| Рубрики правового классификатора: | 120.030.040 Архивный фонд. Архивы (см. также 200.030.040), 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 120.030.000 Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
