ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ



Постановление

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от              12 декабря 2014 года №615

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в редакции постановлений Правительства Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79, от 22.05.2015 №298, от 10.07.2015 №392, от 10.06.2016 №331, от 24.10.2018 №333)

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Закона Чукотского автономного округа от 12 ноября 2014 года № 116-ОЗ «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Чукотского автономного округа», Правительство Чукотского автономного округа

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 года.

3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на Департамент социальной политики Чукотского автономного округа (Подлесный Е.В.).

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

Председатель Правительства

Р.В. Копин

Приложение

к Постановлению Правительства Чукотского

автономного округа

от 12 декабря 2014 года №615

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг

(название дополнено постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

I. Общие Положения

1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Чукотского автономного округа от 12 ноября 2014 года № 116-ОЗ «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Чукотского автономного округа».

2. Социальные услуги предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому (далее – получатели социальных услуг).

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

3.Социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

(пункт 3 дополнен постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

4. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

5. Социальное обслуживание на дому осуществляется поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, и включенными в реестр поставщиков социальных услуг Чукотского автономного округа.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

6. Социальное обслуживание на дому осуществляется посредством предоставления социальных услуг, перечень которых утвержден Законом Чукотского автономного округа от 12 ноября 2014 года № 116-ОЗ «О реализации полномочий органов государственной власти Чукотского автономного округа в сфере социального обслуживания граждан на территории Чукотского автономного округа».

Получателям социального обслуживания на дому, с учетом их индивидуальных потребностей, предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально–бытовые;

2) социально–медицинские;

3) социально–психологические;

4) социально–педагогические;

5) социально–трудовые;

6) социально–правовые;

7) услуги, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

8) срочные социальные услуги.

(подпункт 8 дополнен постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 10.07.2015 №392)

7. Граждане, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому.

8. Социальные услуги предоставляются гражданам на дому бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

9. Плата за социальное обслуживание на дому взимается с получателя социальных услуг с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), а также величины среднедушевого дохода обслуживаемого гражданина.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

II. Правила предоставления социальных услуг на дому

1. Для получения социального обслуживания на дому гражданин (или его законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме.

2. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений в Отделы социальной поддержки населения Управления социальной поддержки населения Департамента социальной политики Чукотского автономного округа, расположенные по месту жительства гражданина»; (далее – уполномоченный орган) либо переданные заявление или обращение по межведомственному взаимодействию (далее - заявление).

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

Заявление подаётся по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

3. Решение о предоставлении социальных услуг на дому принимается на основании следующих документов:

1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);

2) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) на территории Чукотского автономного округа;

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

4) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;

5) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

6) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);

7) заключение справка медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

Документы, указанные в подпунктах 1, 2, 4, 6, 7 настоящего пункта, предоставляются получателем социальных услуг лично; документы, указанные в подпунктах 3, 5, запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

Получатель социальных услуг вправе предоставить по собственной инициативе документы, указанные в подпунктах 3, 5 настоящего пункта.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

3.1. Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании осуществляется уполномоченным органом в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления. Днём подачи заявления считается день его регистрации.

3.2. Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:

а) непредставление или неполное представление документов, указанных в подпунктах 1, 2, 4, 7 пункта 3 (представляемых в обязательном порядке);

б) предоставление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;

в) наличие медицинских противопоказаний для предоставления социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, в соответствии с заключением медицинской организации.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3.3. Уведомление о принятом решении в течение рабочего дня со дня его принятия направляется уполномоченным органом на адрес, указанный в заявлении, а в случае подачи заявления в электронной форме - путём отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае указания его при подаче заявления.

Одновременно с уведомлением, о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социального обслуживания на дому уполномоченный орган направляет информацию о гражданине, признанном нуждающимся в предоставлении социального обслуживания на дому, поставщику социальных услуг для разработки индивидуальной программы.

(абзац дополнен постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

3.4. В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг, поставщик социальных услуг, являющийся организацией социального обслуживания, находящейся в ведении Департамента социальной политики Чукотского автономного округа, в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания составляет индивидуальную программу.

Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг» (далее - Приказ Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н ).

(пункты 3.1-3.4 дополнены постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

4. Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными в нотариальном порядке.

5. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, по форме, утвержденной Приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н, в течение суток с даты обращения к поставщику социальных услуг.

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

6. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются гражданам в соответствии со стандартами социальных услуг, согласно приложению к настоящему порядку.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

III. Оплата предоставления социальных услуг на дому

1Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) гражданам (получателям социальных услуг), среднедушевой доход которых ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода, установленного в Чукотском автономном округе для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания, бесплатно;

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

4) инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны; членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны; лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лицам, проработавшим в тылу в период Великой Отечественной войны;

5) инвалидам 1 группы;

6) получателям социальных услуг, у которых право на получение социальных услуг возникло до дня вступления в силу Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», на переходный период до 1 марта 2015 года.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

7) семьям, находящимся в социально опасном положении, и семьям, имеющим детей-инвалидов.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

8) гражданам, родившимся в период с 9 мая 1927 года по 8 мая 1945 года – «детям войны».

(подпункт 8 введен постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 10.06.2016 №331)

2. Социальные услуги на дому предоставляются гражданам за плату или за частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную в Чукотском автономном округе для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания, бесплатно.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

3. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Чукотском автономном округе.

4. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным получателем социальных услуг (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

5. Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) и размер взимаемой с граждан платы за социальные услуги пересматриваются поставщиком социальных услуг ежеквартально, с учетом изменения доходов получателей социальных услуг и величины прожиточного минимума, установленного в Чукотском автономном округе.

IV. Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

1. Поставщики социальных услуг обязаны:

1.1. Осуществлять деятельность в соответствии законами Российской федерации, окружными законами и иными нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа.

1.2. Предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями.

1.3. Предоставлять в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг.

1.4. Использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных.

1.5. Предоставлять в Департамент социальной политики Чукотского автономного округа, как уполномоченный на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий в сфере социального обслуживания граждан, информацию для формирования регистра получателей социальных услуг.

1.6. Обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном федеральным законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

1.7. Составлять индивидуальную программу гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, проживающим на территории Чукотского автономного округа, с соблюдением сроков, предусмотренных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

(пункт дополнен постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

2. Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:

2.1. Ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения.

2.2. Применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.

V. Прекращение предоставления социальных услуг на дому

Прекращение предоставления социальных услуг на дому производится в следующих случаях:

1. По личной инициативе получателя социальных услуг, выраженной в письменном заявлении получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

(в редакции постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

2. По окончанию срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) по истечению срока договора о предоставлении социальных услуг.

3. При нарушении гражданином (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором.

4. Смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг.

5. На основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим.

6. Осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

VI. Особенности предоставления срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

1. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальной нуждаемости предоставляются срочные социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.

2. Решение о предоставлении гражданам срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому принимается уполномоченным органом в день поступления заявления без обследования условий их жизнедеятельности.

3. Основанием для предоставления срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

4. Срочные социальные услуги оказываются получателю социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в целях оказания неотложной помощи.

5. Предоставление срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

6. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

(раздел 6 дополнен постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 10.07.2015 №392)

Приложение

к Порядку предоставления социальных услуг в форме

социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг

(в редакции постановлением Правительства

Чукотского автономного округа от 29.01.2015 №79)

(в редакции постановлением Правительства

Чукотского автономного округа от 22.05.2015 №298)

Стандарты социальных услуг

Настоящие стандарты социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и состоят из стандартов социальных услуг по видам социальных услуг, включающим в себя описание, объём, сроки предоставления социальной услуги, подушевой норматив финансирования социальной услуги, показатели качества и оценку результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности.

Стандарты социального обслуживания населения распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чукотском автономном округе.

СТАНДАРТЫ

предоставления социальных услуг на дому, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чукотском автономном округе

№ п/п

Наименование услуги

Описание социальной услуги,

в том числе ее объема

Условия

предоставления социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (далее – товары первой необходимости)

Одна услуга включает в себя:

1) приём заказа от получателя социальных услуг;

2) получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товаров первой необходимости;

3) приобретение товаров первой необходимости в ближайших торговых точках;

4) доставка приобретенных товаров первой необходимости на дом;

5) произведение окончательного расчёта с получателем социальных услуг по чеку.

Данная услуга предоставляется не чаще 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 40 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки товаров первой необходимости, выписке периодичных печатных изданий;

2) суммарный вес доставляемых товаров первой необходимости не должен превышать 5 кг при однократной доставке в один адрес

2.

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения

(далее – медицинские товары)

Одна услуга включает в себя:

1) приём заказа от получателя социальных услуг;

2) получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение медицинских товаров;

3) приобретение медицинских товаров;

4) доставка приобретенных медицинских товаров на дом;

5) произведение окончательного расчёта с получателем социальных услуг по чеку.

Данная услуга предоставляется не чаще 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 40 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг денежных средств для осуществления покупки медицинских товаров;

2) суммарный вес доставляемых медицинских товаров не должен превышать 5 кг при однократной доставке в один адрес

3.

Помощь в приготовлении пищи

Одна услуга включает в себя помощь в приготовлении одного блюда:

1) по согласованному с получателем социальных услуг меню приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую подготовку (мытьё, очистка, нарезка продуктов) и закладка продуктов питания для термической обработки (отваривание, жарка, тушение и т.д.);

2) уборка рабочей (кухонной) зоны, задействованной при приготовлении пищи.

Данная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в неделю. Продолжительность приготовления одного блюда за одно посещение не должна превышать 30 минут

Наличие у получателя социальных услуг соответствующего оборудования и продуктов питания для приготовления пищи

4.

Помощь в приёме пищи (кормление)

Одна услуга включает в себя одно кормление получателя социальных услуг по согласованному меню, которое включает в себя:

1) подогрев пищи;

2) подготовка получателя социальных услуг к кормлению;

3) кормление получателя социальных услуг;

4) уборка использованной посуды и столовых приборов.

Данная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 3 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги по кормлению не должна превышать 30 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг приготовленной пищи;

2) наличие посуды и столовых приборов, необходимых для принятия пищи

5.

Оплата за счёт средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Одна услуга включает в себя однократную оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:

1) снятие показаний с приборов учета;

2) помощь в заполнении квитанций на оплату жилья и коммунальных услуг, услуг связи;

3) доставка указанных документов по назначению;

4) оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи в ближайших к месту проживания получателя социальных услуг организациях, в часы работы указанных организаций;

5) предоставление квитанций об оплате получателю социальных услуг;

6) окончательный расчёт с получателем социальных услуг.

Данная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 40 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

2) наличие у получателя социальных услуг денежных средств на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

3) доступность приборов учета для снятия показаний

6.

Сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка

Одна услуга включает в себя однократную сдачу вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка:

1) своевременный сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки, ремонта;

2) доставка вещей в организации бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом, в часы работы указанной организации;

3) получение вещей в указанных организациях;

4) доставка полученных вещей получателю социальных услуг с предоставлением квитанции об оплате;

5) расчёт с получателем социальных услуг по квитанции об оплате.

Данная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 40 минут

1) Суммарный вес вещей за одну сдачу в организацию бытового сервиса не должен превышать 5 кг.

2) наличие у получателя социальных услуг денежных средств на оплату услуг организации бытового сервиса

7.

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

Одна услуга включает в себя однократную покупку топлива, топку печей, обеспечение водой:

1) оказание содействия в покупке топлива;

2) подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров, открытие вьюшек);

3) затопка печи с соблюдением мер противопожарной безопасности;

4) в случае отсутствия необходимости в круглосуточной топке, по окончании топки - закрыть засов, убедившись в полном сгорании топлива;

5) уборка инвентаря, места около печи, шесток;

6) подготовка емкости под воду;

7) забор воды из ближайшего источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины);

8) доставка воды получателю социальных услуг.

Данная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 70 минут

Суммарный вес не должен превышать:

воды - 20 литров за одно посещение;

топлива (дров) – не более одного мешка или угля - не более 2 ведер;

1) для покупки топлива:

а) наличие потребности в приобретении топлива;

б) наличие денежных средств у получателя социальных услуг;

2) для топки печей:

а) наличие потребности в топке печей;

б) наличие топлива;

в) наличие печи;

3) для обеспечения водой:

а) наличие потребности в обеспечении водой;

б) наличие инвентаря

8.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Одна услуга предусматривает одно из следующих действий по организации помощи в проведении ремонта жилых помещений:

1) поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы;

2) оказание помощи в подготовке жилых помещений и подача заявки на ремонт жилых помещений в организации, осуществляющие ремонтно-строительные работы;

3) оказание содействия в приобретении материалов для ремонта жилых помещений;

4) содействие в осуществлении контроля за проведением ремонтно-строительных работ.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 60 минут

1) Наличие потребности в ремонте жилых помещений получателя социальных услуг;

2) наличие у получателя социальных услуг материалов для проведения ремонтных работ или наличие денежных средств для приобретения материалов;

3) наличие денежных средств для оплаты услуг организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы

9.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Одна услуга включает в себя:

1) умывание лица – не реже двух раз в сутки, чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов – по мере необходимости, но не реже одного раза в дни посещений;

2) гигиенические ванны/помывка – не реже одного раза в неделю;

3) стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов – по мере необходимости;

причесывание – не реже одного раза в день посещения;

4) смена нательного белья и постельного белья – после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в неделю;

5) смена абсорбирующего белья - по мере необходимости, но не реже одного раза в дни посещения.

Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 75 минут

По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении осуществляется помощь в таких действиях как, встать с постели, лечь в постель, раздеться, разуться, умыться, пользоваться туалетом, судном, передвигаться, ухаживать за зубами, очками, пользоваться слуховыми аппаратами и другие.

1) Наличие средств и предметов гигиены, сменных комплектов нательного и постельного белья и др

10.

Отправка за счёт получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Одна услуга включает в себя осуществление доставки почтовой корреспонденции получателя социальных услуг до отделения почтовой связи или до места размещения почтового ящика.

В случае необходимости отправки заказного письма или покупки конверта (марок):

1) авансирование получателем социальных услуг расходов по отправке почтовой корреспонденции;

2) отправка почтовой корреспонденции;

3) окончательный расчёт по чеку.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 2 недели. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 35 минут

Наличие почтовой корреспонденции, требующей отправки.

11.

Уборка жилых помещений

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг помощи в осуществлении сухой и (или) влажной уборки жилых помещений:

1) подготовка инвентаря для проведения уборки;

2) сухая уборка (подметание пола, вынос мусора);

2) влажная уборка жилого помещения (протирание полов, пыли с поверхности мебели, оргтехники);

3) уборка инвентаря.

В случае если получатель социальных услуг проживает в общежитии, то помощь оказывается только в уборке жилой комнаты получателя социальных услуг.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 30 минут

Наличие инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств.

12.

Вынос бытовых отходов

Одна услуга включает в себя однократный сбор и вынос бытовых отходов получателя социальных услуг.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 5 минут

Наличие бытовых отходов у получателя социальных услуг

13.

Уборка снега во дворе частного дома получателя социальных услуг

Одна услуга включает в себя однократную чистку крыльца и ступеней частного дома получателя социальных услуг, а также прохожей части во дворе частного дома от снега.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 20 минут

Наличие необходимого инвентаря для уборки снега во дворе частного дома получателя социальных услуг

14.

Стирка белья

Одна услуга включает в себя оказание помощи в стирке белья получателя социальных услуг:

- в случае наличия у получателя социальных услуг автоматической стиральной машины:

1) подготовка грязного белья получателя социальных услуг;

2) стирка белья;

3) развешивание белья;

- в случае отсутствия у получателя социальных услуг автоматической стиральной машины:

2) нагрев воды;

3) стирка белья;

4) смена воды, полоскание белья;

5) отжим выстиранного белья и развешивание белья для его сушки.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 60 минут

1) Наличие моющих средств для стирки белья у получателя социальных услуг;

2) наличие инвентаря для стирки или стиральной машины

15.

Сопровождение вне дома, в том числе в медицинские организации при наличии ограничений к самостоятельному передвижению

Одна услуга включает в себя:

1) помощь в одевании и раздевании получателя социальных услуг;

2) сопровождение до организации и обратно;

3) оказание содействия в передвижении и на приёме у врача (для получателей социальных услуг со стойкими нарушениями здоровья) во время нахождения в медицинской организации.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 60 минут

Наличие потребности в получении медицинских или иного вида услуг

16.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Одна услуга включает в себя присмотр и развлечение детей.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 60 минут

1) Наличие квалифицированных специалистов;

2) присмотр за детьми должен включать в себя меры безопасности;

3) развлечения должны предлагаться детям в соответствии с возрастом и предпочтениями

2. Социально-медицинские услуги

1.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Одна услуга включает в себя:

систематическое наблюдение за получателем социальных услуг, направленное на своевременное выявление отклонений в состоянии его здоровья, предусматривающее проведение мероприятий, включающих профилактику обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическую и противоэпидемическую работу, медико-психологическую реабилитацию.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги составляет 7 минут

Наблюдение осуществляется в форме визуального осмотра получателя социальной услуги в ходе беседы

2.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)

Одна услуга включает в себя консультирование на тему здорового образа жизни, чтение брошюр и периодических изданий, книг по вопросам проведения оздоровительных мероприятий, правильного питания, поддержания и сохранения и здоровья.

Предоставляется не чаще 1 раза в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 25 минут

1) Беседы проводятся на тему ведения здорового образа жизни, правильного питания и сохранения здорового потенциала;

2) используется наглядный раздаточный материал (при наличии)

3.

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приёмом лекарственных препаратов и др.)

Одна услуга включает в себя:

1) измерение температуры тела и артериального давления получателя социальных услуг;

2) контроль за приёмом назначенных лечащим врачом лекарственных препаратов.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 13 минут

1)Наличие квалифицированных специалистов;

2) наличие изделий медицинского назначения (градусника, тонометра) и рецептов лечащего врача у получателя социальных услуг

4.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

Одна услуга включает в себя содействие:

1) в записи на приём к врачу;

2) в получении рецептов у врача на лекарственные средства и изделия медицинского назначения;

3) в получении страхового полиса, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;

4) в вызове медицинского работника на дом, «Скорой медицинской помощи»;

5) в сопровождении в медицинскую организацию и обратно.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 11 минут

1)Наличие квалифицированных специалистов;

2) при плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов

5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Одна услуга включает в себя:

1) оказание получателю социальных услуг помощи в проведении прогулки на свежем воздухе;

2) содействие в проведении оздоровительной гимнастики или иных оздоровительных процедур.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 30 минут

1) Наличие соответствующих погодных условий, одежды, обуви по сезону у получателя социальных услуг;

2) наличие необходимого оборудования (коляска, трость, костыли и прочее);

3) услуга оказывается в соответствии с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Одна услуга включает в себя проведение одного занятия по адаптивной физической культуре. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 20 минут

1) Наличие квалифицированных специалистов;

2) услуга оказывается в соответствии с учетом возраста и состояния здоровья получателя социальных услуг.

3. Социально-психологические услуги

1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Одна услуга включает в себя предоставление возможности получателям социальных услуг обсудить имеющиеся проблемы для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем:

1) выслушивание получателя социальных услуг;

2) консультация получателя социальных услуг на основе полученной информации.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна составлять 45 минут

Наличие квалифицированных специалистов

2.

Уход за тяжелобольными получателями социальных услуг

Одна услуга включает в себя оказание психологической помощи, в том числе проведение беседы с получателем социальных услуг, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса, рекомендации. Предоставляется по мере необходимости. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 30 минут

Наличие квалифицированных специалистов

3.

Социально-психологический патронаж

Одна услуга включает в себя оказание помощи по своевременному выявлению ситуаций психологического дискомфорта или межличностного конфликта в ходе систематического наблюдения за получателем социальной услуги.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна составлять 30 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-психологического патронажа;

2) наличие квалифицированного персонала

4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг содействия в получении консультационной психологической помощи для мобилизации духовных, физических, интеллектуальных ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисной ситуации посредством консультирования по интересующим его проблемам.

Предоставляется по мере необходимости. Продолжительность предоставления одной услуги не должна превышать 45 минут

1) Наличие доступной получателю социальных услуг телефонной связи;

2) наличие рекламного раздаточного материала о деятельности телефона доверия

4. Социально-педагогические услуги

1.

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

Одна услуга включает в себя обеспечение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами:

1) выявление степени владения родственниками навыками общего ухода;

2) наглядное обучение родственников практическим навыкам осуществления процедур общего ухода;

3) закрепления усвоения вновь приобретенных навыков общего ухода.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 30 минут

1) Наличие квалифицированных сотрудников;

2) используется наглядный раздаточный материал (при наличии)

2.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Одна услуга включает в себя оказание помощи получателю социальных услуг по преодолению или ослаблению отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и проведении посредством активного педагогического воздействия.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 40 минут

1) Наличие квалифицированных сотрудников;

2) наличие диагностических методик и диагностического инструментария в соответствии с возрастными особенностями получателей социальных услуг

3.

Социально-педагогический патронаж

Одна услуга включает в себя:

1) посещение получателя социальных услуг на дому;

2) проведение бесед, консультаций, оказание помощи в решении семейных проблем.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не менее 30 минут

1) Наличие у получателя социальных услуг потребности в проведении социально-педагогического патронажа;

2) наличие квалифицированного персонала

4.

Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

Одна услуга включает в себя проведение консультаций, бесед с родителями, проведение занятий, консультаций, распространение информационных буклетов, брошюр.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 60 минут

1) Информирование получателя социальных услуг о готовящихся мероприятиях, в соответствии с планом проведения мероприятий;

2) наличие квалифицированного персонала;

3) наличие наглядного раздаточного материала

5.

Формирование позитивных интересов (в том числе досуга)

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг содействия в участии в конкурсах, выставках, клубах по интересам и иных досуговых мероприятиях.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в полугодие. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

1) Информирование получателя социальных услуг о готовящихся мероприятиях, в соответствии с планом проведения мероприятий;

2) обеспечение сопровождения получателя социальных услуг при необходимости к месту проведения мероприятия

6.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг содействия в участии в праздниках, экскурсиях, спортивных соревнованиях, викторинах и других культурных мероприятиях.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в полугодие. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 60 минут

1) Наличие наглядных раздаточных материалов, в том числе рекламного характера;

2) обеспечение сопровождения получателя социальных услуг при необходимости к месту проведения мероприятия

5. Социально-трудовые услуги

1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг содействия в использовании трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, с учетом рекомендаций индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии).

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в полугодие. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 30 минут

Наличие наглядно-демонстрационных материалов

2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Одна услуга включает в себя оказание получателю социальных услуг содействия в трудоустройстве, в том числе через государственную службу занятости населения:

1) оказание помощи получателю социальных услуг в заключении с ним договора по трудоустройству;

2) ведение патронажа получателя социальной услуги до момента трудоустройства, консультирование посредством телефонной связи;

3) информирование получателя социальных услуг о проведении ярмарки вакансий рабочих мест.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в полугодие. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 30 минут

Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об имеющихся вакансиях

3.

Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Одна услуга включает в себя оказание помощи в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в полугодие. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

Наличие наглядных раздаточных материалов, содержащих информацию об организациях, в которых возможно получение образования и (или) профессии на территории Чукотского автономного округа

6. Социально-правовые услуги

1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Одна услуга включает в себя оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсии, пособий и прочего):

1) беседа с получателем социальных услуг, выяснение нуждаемости получателя социальных услуг;

2) помощь в оформлении и (или) восстановлении документов, сбор необходимых справок, документов.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 30 минут

1) Сопровождение получателя социальных услуг (при необходимости) в организации для оформления (восстановления) документов;

2) предусматривается заполнение необходимых бланков заявлений

2.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Одна услуга включает в себя содействие получателю социальных услуг в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) по месту жительства, при необходимости сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную контору и обратно:

1) выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг;

2) информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно действующему законодательству;

3) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание;

4) содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением, а также получением мер социальной поддержки.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

Наличие потребности у получателя социальных услуг в юридических услугах

3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Одна услуга предусматривает оказание содействия получателю социальных услуг в предупреждении нарушения его личных имущественных прав, восстановлении его нарушенных прав, предоставлении интересов получателя социальных услуг, в том числе консультирования, сбор необходимых документов.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

Наличие квалифицированных специалистов

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Одна услуга включает в себя обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, консультации с медицинскими работниками, изучение медицинских инструкций пользования средствами ухода и техническими средствами реабилитации.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

1) Наличие квалифицированных специалистов;

2) наличие необходимых технических средств реабилитации у получателя социальных услуг

2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Одна услуга включает в себя проведение социально-реабилитационных мероприятий для получателя социальных услуг в сфере социального обслуживания в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида, предусматривающими:

1) проведение активирующей терапии;

2) проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

3) организацию занятий физкультурой (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 30 минут

Наличие квалифицированных специалистов

3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Одна услуга предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 20 минут

1) Наличие квалифицированных специалистов;

2) наличие наглядных пособий (таблиц, рисунков, схем, карт) для организации занятий

4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Одна услуга предусматривает оказание содействия получателю социальных услуг в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности в домашних условиях либо в организациях, предоставляющих такие услуги.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал. Продолжительность предоставления одной услуги должна быть не более 40 минут

1) На дому:

наличие специалистов, владеющих навыками пользования персональным компьютером;

наличие компьютерного оборудования у получателя социальных услуг;

2) в организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности:

наличие наглядных раздаточных материалов о деятельности таких организаций;

при необходимости – сопровождение получателя социальных услуг в такие организации

8. Срочные социальные услуги

1.

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Одна услуга включает в себя

обеспечение получателя социальных услуг бесплатным горячим питанием или набором продуктов

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, качество пищевых продуктов, входящих в состав продуктового набора, должно соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям

2.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Одна услуга включает в себя

обеспечение одеждой, обувью или предметами первой необходимости одного получателя социальных услуг

Одежда и обувь должны быть подобраны по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг, пригодными к носке. Одежда, обувь, средства санитарии и гигиены, средства ухода за детьми и другие предметы первой необходимости должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям

3.

Содействие в получении временного жилого помещения

Одна услуга включает в себя комплекс мероприятий или одно из следующих мероприятий:

1) определение проблемы получателя социальных услуг (отсутствие жилья или отсутствие надлежащих условий для проживания: ветхость, аварийность, отсутствие коммуникаций (водоснабжения, отопления в холодное время года), утрата жилья в результате чрезвычайных ситуаций, наличие жестокого обращения и насилия в отношении женщин с детьми, острых конфликтных отношений между совместно проживающими членами семьи, и пр.) и возможных путях ее решения;

2) представление информации о перечне документов, мероприятиях, которые необходимо осуществить для получения временного жилого помещения;

3) обследование жилищно-бытовых условий получателя срочных социальных услуг (при наличии жилого помещения);

4) оказание помощи в сборе необходимых документов для получения временного жилого помещения;

5) взаимодействие с организациями, оказывающими данный вид помощи с целью размещения на их базе получателя социальных услуг.

Единица услуги – каждое действие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг – 1 услуга

Наличие потребности у получателя социальных услуг в оказании содействия в получении временного жилого помещения

4.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Одна услуга включает в себя комплекс мероприятий или одно из следующих мероприятий:

1) предоставление информации об учреждениях, оказывающих юридическую помощь, в том числе бесплатно;

2) разъяснение порядка предоставления бесплатной помощи адвоката и предоставление контактных данных ближайшей организации, оказывающей юридическую помощь;

3) содействие в подготовке и направлении в органы, организации заявлений и документов.

Наличие потребности у получателя социальных услуг в оказании содействия в получении юридической помощи в целях защиты своих прав и законных интересов

5.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Одна услуга включает в себя комплекс мероприятий или одно из следующих мероприятий:

1) предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, запись на прием;

2) оказание безотлагательной помощи в получении психологической поддержки с помощью привлечения психолога, священнослужителя, в том числе по телефонам доверия, для консультирования и проведения беседы в целях содействия мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов получателя срочной социальной услуги для выхода из кризисной ситуации.

Наличие потребности у получателя социальных услуг в оказании содействия в получении экстренной психологической помощи

6.

Госпитализация получателя социальных услуг (в экстренных случаях, а также при наличии направления врача на госпитализацию)

Одна услуга включает в себя:

оказание содействия в госпитализации получателя социальных услуг для лечения в медицинские организации, в том числе с использованием транспорта организации.

Наличие транспортного средства, зарегистрированного в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, технически исправного. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг проблем со здоровьем, требующих госпитализации в медицинскую организацию.

(раздел 8 дополнен постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 10.07.2015 №392)

Сроки предоставления услуг

в форме социального обслуживания на дому

Сроки предоставления услуг в форме социального обслуживания на дому определяются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

(в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 24.10.2018 №333)

Срочные социальные услуги предоставляются в период обращения получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

(абзац второй дополнен постановлением Правительство Чукотского автономного округа от 10.07.2015 №392)

Подушевой норматив финансирования

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому, рассчитываются на основании подушевого норматива финансирования социальных услуг и утверждаются Правительством Чукотского автономного округа.

Показатели качества и оценка результатов

Показателями качества и оценкой эффективности являются удовлетворенность полнотой и качеством предоставляемой услуги и отсутствие обоснованных жалоб получателя социальных услуг.