О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ОБЛАСТИ ОТ 26.02.2018 № 96-П



ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 июня 2018 г. № 448-п

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ

В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

ОБЛАСТИ ОТ 26.02.2018 № 96-П

ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в стандарт обслуживания заявителей в государственном автономном учреждении Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», утвержденный постановлением Правительства области от 26.02.2018 № 96-п «Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в МФЦ», изменения согласно приложению.

2. Постановление вступает в силу с момента подписания.

Председатель

Правительства области

Д.А. Степаненко

Приложение

к постановлению

Правительства области

от 13.06.2018 № 448-п

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в стандарт обслуживания заявителей в государственном автономном учреждении Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

1. Пункт 3.1 раздела 3 изложить в следующей редакции:

«3.1. Сотрудник МФЦ вправе отказать в обслуживании, если:

- запрашиваемые заявителем государственные, муниципальные и иные услуги не предоставляются в МФЦ, в этом случае заявителю предоставляется устная консультация;

- заявитель не может выразить цель своего обращения в МФЦ;

- невозможно идентифицировать личность заявителя;

- заявитель не представил сотруднику МФЦ паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- заявитель находится в состоянии опьянения.

При возникновении неустранимых сомнений в визуальном сходстве заявителя с фотографией в паспорте гражданина Российской Федерации или ином предъявленном документе, удостоверяющем личность заявителя, сотрудник МФЦ обязан пригласить руководителя (заместителя руководителя) филиала МФЦ, иного сотрудника МФЦ для совместной идентификации личности заявителя и уведомить об этом заявителя. В случае подтверждения сомнений приём прекращается.

В случае отсутствия у заявителя паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, сотрудник МФЦ корректно и четко разъясняет ему причину, по которой невозможно осуществить приём.

Сотрудник МФЦ, убедившись по ряду признаков (невнятная или несвязная речь, заявитель не может сформулировать имеющуюся проблему, запах алкоголя и т.п.), что заявитель находится в состоянии опьянения, имеет право:

- предложить заявителю покинуть помещение МФЦ, если просьба не подействовала, предупредить, что будет вызвана полиция;

- пригласить руководителя филиала МФЦ.

Руководитель филиала МФЦ принимает необходимые меры по предупреждению разрастания конфликта и обеспечению безопасности в помещении МФЦ.

Сотрудник МФЦ имеет право воспользоваться тревожной кнопкой (при ее наличии) в случаях угрозы жизни людей.».

2. В разделе 7:

2.1. После пункта 7.2 дополнить пунктом следующего содержания:

«7.21. МФЦ обеспечивает информирование заявителей о возможности и порядке получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ в соответствии с Правилами, нормативными правовыми актами Правительства области, административными регламентами предоставления государственных (муниципальных) услуг, актами МФЦ.».

2.2. В пункте 7.3:

- после подпункта 7.3.3 дополнить подпунктом следующего содержания:

«7.3.31. Приём заявителя осуществляется только при наличии паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, который передается сотруднику МФЦ в целях идентификации личности заявителя.»;

- после подпункта 7.3.5 дополнить подпунктом следующего содержания:

«7.3.51. В автоматизированную информационную систему МФЦ вносятся сведения о заявителе на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, представленного заявителем сотруднику МФЦ, а также сведения о документах, представленных заявителем для получения государственной и (или) муниципальной услуги.»;

- подпункты 7.3.8, 7.3.10 исключить.

2.3. Подпункт 7.4.1 пункта 7.4 изложить в следующей редакции:

«7.4.1. Прием запросов (заявлений) о предоставлении государственных и муниципальных услуг, копирование документов, предусмотренных пунктами 1 – 7, 9, 10, 14, 17 и 18 части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов (заявлений) о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, в МФЦ осуществляются бесплатно.».

3. Раздел 12 изложить в следующей редакции:

«12. Порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения настоящего стандарта

12.1. Контроль за соблюдением настоящего стандарта осуществляет орган исполнительной власти Ярославской области, осуществляющий функции учредителя МФЦ, на основании приказа руководителя. Контроль осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в орган исполнительной власти Ярославской области, осуществляющий функции учредителя МФЦ, обращений заявителей, содержащих жалобы на нарушение требований к обслуживанию заявителей в МФЦ.

В ходе проверок могут быть использованы методы: изучение документов, анализ жалоб, контрольная закупка, структурированное наблюдение, анкетирование заявителей в местах предоставления услуг.

12.2. Внутренний контроль исполнения настоящего стандарта осуществляется на основании приказа руководителя МФЦ путем проведения проверок в структурных подразделениях МФЦ.

12.3. Текущий контроль за соблюдением требований настоящего стандарта сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ либо уполномоченным им лицом.».

4. Адреса и режим работы филиалов и территориально обособленных структурных подразделений государственного автономного учреждения Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (приложение к стандарту) изложить в следующей редакции:

«Приложение

к стандарту

АДРЕСА И РЕЖИМ

работы филиалов и территориально обособленных структурных
подразделений государственного автономного учреждения Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг»

№ п/п

Наименование
филиала

Адрес филиала

Режим работы

1

2

3

4

1.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Ленинскому району города Ярославля

150003, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

2.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам города Ярославля

150030, г. Ярославль, ул. Ползунова, д. 15

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

3.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Дзержинскому району города Ярославля

150060, г. Ярославль, ул. Панина, д. 38

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

4.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Заволжскому району города Ярославля

150062, г. Ярославль, просп. Авиаторов, д. 94

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

5.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Кировскому району города Ярославля

150054, г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 94

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

6.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по городу Рыбинску и Рыбинскому муниципальному району Ярославской области

152919, Ярославская область, г. Рыбинск, просп. Генерала Батова, д. 1

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

7.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по городу Переславлю-Залесскому и Переславскому муниципальному району Ярославской области

152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Проездная, д. 2б

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00,

вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

8.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Даниловскому муниципальному району Ярославской области

152070, Ярославская область, г. Данилов, ул. Володарского, д. 64

понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

9.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Ростовскому муниципальному району Ярославской области

152155, Ярославская область, г. Ростов, ул. Ленинская, д. 37

понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 14.00, воскресенье – выходной день

10.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Борисоглебскому муниципальному району Ярославской области

152170, Ярославская область, пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская, д. 27

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

11.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Гаврилов-Ямскому муниципальному району Ярославской области

152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 3

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

12.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Некрасовскому муниципальному району Ярославской области

152260,

Ярославская область, раб. пос. Некрасов-ское, ул. Советская, д. 73

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

13.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Тутаевскому муниципальному району Ярославской области

152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. Комсомольская, д. 76

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00,  воскресенье – выходной день

14.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Большесельскому муниципальному району Ярославской области

152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Сурикова, д. 51

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

15.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Первомайскому муниципальному району Ярославской области

152430, Ярославская область, пос. Пречистое, ул. Ярославская, д. 70а

понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, суббота, воскресенье – выходные дни

16.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Любимскому муниципальному району Ярославской области

152470, Ярославская область, г. Любим, ул. Октябрьская, д. 11

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

17.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Угличскому муниципальному району Ярославской области

152613, Ярославская область, г. Углич, ул. Никонова, д. 21

понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00, вторник с 10.00 до 20.00, воскресенье – выходной день

18.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Брейтовскому муниципальному району Ярославской области

152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 1

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

19.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Некоузскому муниципальному району Ярославской области

152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Ленина, д. 10

понедельник, вторник, четверг, пятница с 9.00 до 17.00, среда с 8.00 до 16.00, суббота, воскресенье – выходные дни

20.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Мышкинскому муниципальному району Ярославской области

152830, Ярославская область, г. Мышкин, ул. Карла Либкнехта, д. 40

понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, суббота, воскресенье – выходные дни

21.

Филиал ГАУ ЯО «МФЦ» по Пошехонскому муниципальному району Ярославской области

152850, Ярославская область, г. Пошехонье, ул. Даниловская, д. 2

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, суббота, воскресенье – выходные дни

22.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в дер. Кузнечиха Ярославского муниципального района Ярославской области

150510, Ярославская область, Ярославский район, дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходные дни

23.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в с. Туношна Ярославского муниципального района Ярославской области

150501, Ярославская область, Ярославский район, с. Туношна, ул. Школьная, д. 1

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходные дни

24.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Резинотехника Заволжского района г. Ярославля

150062, г. Ярославль, ул. Комарова, д. 6

вторник, четверг с 9.00 до 20.00, среда, пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 14.00, воскресенье, понедельник – выходные дни

25.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в г. Тутаеве (левый берег) Ярославской области

152302, Ярославская область, г. Тутаев, ул. 2-я Овражная, д. 29

вторник, четверг с 8.30 до 13.30, среда с 10.00 до 15.00, понедельник, пятница, суббота, воскресенье – выходные дни

26.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Семибратово Ростовского муниципального района Ярославской области

152101, Ярославская область, Ростовский район, пос. Семибратово, ул. Ломоносова, д. 6

понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье – выходные дни

27.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Петровское Ростовского муниципального района Ярославской области

152130, Ярославская область, Ростовский район, пос. Петровское, Советская пл., д. 4

понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48, суббота, воскресенье – выходные дни

28.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Заволжье Ярославского муниципального района Ярославской области

150027, Ярославская область, Ярославский район, пос. Заволжье, д. 37

среда с 8.30 до 12.30

29.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Ивняки Ярославского муниципального района Ярославской области

150507, Ярославская область, Ярославский район, пос. Ивняки, ул. Центральная, д. 4

вторник, среда с 9.00 до 13.00

30.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Шурскол Ростовского муниципального района Ярославской области

152124, Ярославская область, Ростовский район, пос. Шурскол, д. 7, квартал В

вторник с 10.00 до 14.00

31.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Поречье-Рыбное Ростовского муниципального района Ярославской области

152128, Ярославская область, Ростовский район, пос. Поречье-Рыбное, ул. Центральная, д. 62

среда с 10.00 до 14.00

32.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в отделении ПАО «Сбербанк России» в г. Ярославле

150003, г. Ярославль, просп. Октября, д. 8

понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, суббота, воскресенье – выходные дни

33.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в раб. пос. Бурмакино Некрасовского муниципального района Ярославской области

152290, Ярославская область, Некрасовский район, раб. пос. Бурмакино, ул. Чеботько, д. 35

понедельник, среда с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, четверг с 9.00 до 13.00, вторник, пятница, суббота, воскресенье – выходные дни

34.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в раб. пос. Красные Ткачи Ярославского муниципального района Ярославской области

150522, Ярославская область, Ярославский район, раб. пос. Красные Ткачи, ул. Пушкина, д. 10

среда, четверг с 9.00 до 17.00, пятница с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье – выходные дни

35.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в с. Нагорье Переславского муниципального района Ярославской области

152030, Ярославская область, Переславский район, с. Нагорье, ул. Адмирала Спиридова, д. 19

среда с 10.00 до 14.00

36.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Рязанцево Переславского муниципального района Ярославской области

152006, Ярославская область, Переславский район, пос. Рязанцево, ул. Республиканская, д. 13

вторник с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00

37.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Ивановское Переславского муниципального района Ярославской области

152046, Ярославская область, Переславский район, пос. Ивановское, ул. Ленина, д. 9

вторник с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00

38.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в раб. пос. Константи-новском Тутаевского муниципального района Ярославской области

152321, Ярославская область, Тутаевский район, раб. пос. Констан-тиновский, ул. Ленина, д. 17

вторник, среда, четверг с 8.30 до 16.30, пятница с 8.30 до 15.30, перерыв с 12.00 до 12.48, понедельник, суббота, воскресенье – выходные дни

39.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в пос. Козьмодемьянск

Ярославского муниципального района Ярославской области

150525, Ярославская область, Ярославский район, пос. Козьмодемьянск, ул. Центральная, д. 4

понедельник, среда с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.30, четверг с 11.00 до 14.00, вторник, пятница, суббота, воскресенье – выходные дни

40.

Территориально обособленное структурное подразделение ГАУ ЯО «МФЦ» в раб. пос. Красный Профинтерн Некрасовского муниципального района Ярославской области

152280, Ярославская область, Некрасовский район,
раб. пос. Красный Профинтерн, ул. Набережная, д. 22

понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30, четверг с 9.00 до 14.30, перерыв с 12.00 до 12.30, вторник, пятница, суббота, воскресенье – выходные дни

Список используемых сокращений

ГАУ ЯО «МФЦ» – государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ПАО – публичное акционерное общество».