Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимс...



Ямало-Ненецкий автономный округ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Администрации муниципального образования Ямальский район

Об утверждении Административного регламента

Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года

проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим

видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)»

(признано утратившим силу постановлением Администрации муниципального образования Ямальский район от 29.12.2020 № 1276)

от 13 августа 2020 г.                 № 706

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ   «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 октября 2012 года № 911-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа», руководствуясь подпунктом 1 пункта 1 статьи 52 Устава муниципального образования Ямальский район, Администрация муниципального образования Ямальский район                          п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить Административный регламент Администрации  муниципального образования Ямальский район по предоставлению  государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу:

1) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 23 июня 2016года №668 «Об утвержденииАдминистративного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов на оплату проезда к месту отдыха и обратно приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям, а также на оплату стоимости провоза багажа»;

2) пункт 15 приложения к постановлению Администрации муниципального образования Ямальский район от 17 июля 2018 года № 589 «О внесении изменений в некоторые Административные регламенты предоставления государственных услуг в сфере опеки и попечительства»;

3) пункт 18 приложения к постановлению Администрации муниципального образования Ямальский район от 25 декабря 2018 года № 1076 «О внесении изменений в некоторые Административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг».

3. Отделу документационного обеспечения управления делами Администрации муниципального образования Ямальский район                      обеспечить опубликование настоящего постановления в муниципальной общественно-политической газете «Время Ямала» и размещение на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в сети «Интернет» (http://www.mo-yamal.ru.).

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования Ямальский район по формированию и реализации единой социальной политики.

Глава муниципального образования

Ямальский район                                                                                            А.Н. Кугаевский

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

муниципального образования

Ямальский район

от 13 августа 2020 г. № 706

Административный регламент

Администрации муниципального образования Ямальский районпо предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года

проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим

видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)».

Раздел I.

Общие положения

Подраздел I. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)»(далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным закономот 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги и установления порядка и стандарта предоставления государственной услуги.

2. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением Администрацией муниципального образования Ямальский район при осуществлении отдельных государственных полномочий Ямало-Ненецкого автономного округа, переданных органам местного самоуправления Законами Ямало-Ненецкого автономного округа:от 20 декабря 2004 года № 119-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, потерявших в период обучения обоих родителей или единственного родителя», от 28 октября 2013 года № 117-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по опеке и попечительству над несовершеннолетними, по обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда автономного округа  детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа              детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и достигли возраста 23 лет, по осуществлению контроля за использованием и сохранностью жилых помещений, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма либо собственниками которых являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, за обеспечением надлежащего санитарного и технического состояния жилых помещений, а также по осуществлению контроля за распоряжением ими», от 04 декабря 2013 года № 125-ЗАО «О социальной поддержке и социальном обслуживании детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, потерявших в период обучения обоих родителей или единственного родителя», в части назначения и выплаты денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, в приемной семье.

Подраздел II. Круг заявителей

3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, проживающие на территории муниципального образования Ямальский район, назначенные в соответствии с законодательством Российской Федерации приемными родителями, не занимающиеся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье  (далее - заявители). При предоставлении государственной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее также - заявители), выданной и оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации

Подраздел III. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации, осуществляется:

при личном обращении заявителя непосредственно к специалистам отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район (далее – отдел опеки и попечительства);

с использованием средств телефонной связи при обращении в отдел опеки и попечительства;

путем обращения в письменной форме почтой в адрес отдела опеки и попечительства или по адресу электронной почты отдела опеки и попечительства;

на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении отдела опеки и попечительства;

на официальном сайте муниципального образования Ямальский район  в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mo-yamal.ru (далее – официальный сайт);

в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» www.pgu-yamal.ru (далее – Региональный портал). На Едином портале и /или Региональном портале размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

5. Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

6. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты отдела опеки и попечительства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более  10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

7. Письменное информирование по вопросам порядка предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

8. Специалисты отдела опеки и попечительства, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

9. Рассмотрение письменных обращений осуществляется в течение            30 дней с момента их регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по адресу электронной почты либо через Единый портал в зависимости от способа обращения заявителя.

Раздел II.

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I. Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)».

Подраздел II.Наименование исполнителя государственной услуги

11. Государственная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования Ямальский район. Отраслевым (функциональным) органом Администрации муниципального образования Ямальский район, ответственным за предоставление государственной услуги, является департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрация муниципального образования Ямальский район.

12. Взаимодействие отдела опеки и попечительства при предоставлении государственной услуги в целях получения документов (информации), либо осуществления согласований или иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги, с иными органами и организациями не осуществляется.

Специалисты отдела опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Ямало-Ненецкого автономного округа.

Подраздел III. Описание результата предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) возмещение расходов либо выдача аванса приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа);

2) уведомление об отказе в возмещении расходов либо выдаче аванса приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа).

              Результат предоставления государственной услуги может быть получен заявителем:

лично;

через законного представителя;

почтой;

по электронной почте.

Подраздел IV. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов или совершения действия, являющихся результатом предоставления государственной услуги

14. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

1) возмещение расходов приемному родителю, на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно – в течение месяца со дня предоставления им отчета;

2) выдача аванса на оплату проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно – в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления, не позднее чем за 3 рабочих дня до отъезда на место отдыха;

3) уведомление о решении возместить расходы и выдать аванс либо отказ в возмещении расходов и выдаче аванса на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно – в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.

15. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет:

1) при личном приеме – в течение 15 минут;

2) по электронной почте - в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги, либо в отказе о предоставлении государственной услуги;

3) посредством почтового отправления – не более 3 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги, либо в отказе о предоставлении государственной услуги.

Подраздел V. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

16. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается на официальном сайте, Едином портале и Региональном портале.

Подраздел VI. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

17. Основанием для начала оказания государственной услуги является поступление в отдел опеки и попечительства заявления о предоставлении государственной услуги (далее – заявление).

18. Заявление о предоставлении государственной услуги оформляется в свободной форме. Рекомендуемая форма заявления указана в приложении к настоящему Административному регламенту.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем одним из следующих способов:

лично;

через законного представителя;

почтой

электронной почтой (в случае получения аванса, с последующим предоставлением оригинала заявления одним из вышеуказанных способов).

В заявлении указываются:

фамилия, имя, отчество родных детей приемного родителя, имеющих право на возмещение расходов, не достигших возраста 18 лет, фактически проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа либо не достигшим возраста 23 лет, осваивающим образовательные программы высшего образования и среднего профессионального образования по очной форме обучения в образовательных организациях, реализующих основные образовательные программы (далее – родные дети);

предполагаемая дата выезда приемного родителя и (или) родных детей к месту отдыха;

место отдыха приемного родителя и (или) родных детей;

виды транспортных средств, которыми предполагается воспользоваться;

маршрут следования;

примерная стоимость проезда.

19. К заявлению заявитель предоставляет самостоятельно следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность приемного родителя, и его копию;

2) копии документов, подтверждающих степень родства родных детей (свидетельства о рождении, об усыновлении (удочерении), об установлении отцовства или о перемене фамилии);

3) справки с места учебы родных детей, не достигших возраста 23 лет, осваивающих образовательные программы высшего образования и среднего профессионального образования по очной форме обучения в образовательных организациях, реализующих имеющие государственную аккредитацию основные образовательные программы – в случае возмещения расходов и выдачи аванса по оплате проезда к месту отдыха и обратно родным детям;

4) отчет о произведенных расходах с приложением подлинников проездных и перевозочных документов (билетов, багажных квитанций, других транспортных документов), подтверждающих расходы приемного родителя и (или) родных детей, либо справки о стоимости проезда, выданной транспортной компанией;

5) туристическая путевка и (или) договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которой (которым) стоимость проезда к месту использования отпуска и обратно включена в общую стоимость туристической путевки – при использовании отпуска за пределами Российской Федерации по туристическим путевкам;

6) копия заграничного паспорта  (при предъявлении оригинала) с отметкой органа пограничного контроля (пункта пропуска) о месте пересечения государственной границы Российской Федерации и (или) посадочный талон, выданный транспортной организацией, осуществляющий перевозку, или ее уполномоченным агентом – при использовании отпуска за пределами Российской Федерации.

20. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) текст документов написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон, адрес электронной почты написаны полностью;

3) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

4) документы не должны быть исполнены карандашом;

5) документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

Подраздел VII. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

21. При предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

Специалисты отдела опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона                 № 210-ФЗ государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

4)представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел VIII. Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также устанавливаемых федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

указание в заявлении неполных и (или) недостоверных сведений;

предоставления неполного пакета документов.

24. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

Подраздел IХ. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, с указанием о платности (бесплатности) предоставления этих услуг

25. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Подраздел Х. Порядок, размер и основания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

26. Государственная услуга предоставляется бесплатно, также плата не взимается с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица.

Подраздел ХI. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг

27. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

28. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.

Подраздел ХII. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

29. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их предоставления в отделе опеки и попечительства. При поступлении заявления и документов на электронную почту отдела опеки и попечительства в выходные дни, заявление регистрируется на следующий за выходными рабочий день.

Подраздел ХIII. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

30. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

31. Здание отдела опеки и попечительства должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц информации о его наименовании.

Информационная табличка должна размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

32. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов отдела опеки и попечительства. Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

33. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются системой вентиляции воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов отдела опеки и попечительства, а также для комфортного обслуживания посетителей.

34. Для заполнения документов сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками), информационными стендами с перечнем документов и образцами их заполнения, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

35. Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.

36. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и места для хранения верхней одежды.

37. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

38. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданиям, в которых предоставляется государственная услуга:

Отдел опеки и попечительства обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

1) возможность самостоятельного передвижения по объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски.

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи по объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга.

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск на объекты (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В случаях, если существующие объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального образования Ямальский район, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

39. На территории, прилегающей к зданию, в котором отдел опеки и попечительства предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

На парковке общего пользования выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.

Подраздел ХIV. Показатели доступности и качества государственных услуг

40. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

№

п/п

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение

1

2

3

4

1. Показатели результативности оказания государственной услуги

1.1

Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей

%

0

2. Показатели, характеризующие информационную доступность услуги

2.1

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте

да/нет

да

3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность

3.1

Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц,      участвующих в предоставлении государственной услуги

ед.

0

3.2

Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования)

да/нет

да

3.3

Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к местам предоставления государственной услуги

да/нет

да

3.4

Транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги

да/нет

да

4. Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов исполнителя государственных услуг

4.1

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

не менее 95

5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

5.1

Количество взаимодействий заявителя при подаче заявления о предоставлении государственной услуги

раз/минут

1/15

5.2

Количество взаимодействий заявителя при получении результата предоставления государственной услуги

раз/минут

1/15

6. Возможность получения информации о ходе предоставления государственных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

6.1

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

7. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)

7.1

Наличие возможности получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)

да/нет

нет

7.1. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении исполнителя государственной услуги по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

7.1.1

Наличие возможности получения государственной услуги в любом территориальном подразделении исполнителя государственной услуги по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

да/нет

нет

7.2 Возможность либо невозможность получения государственных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

7.2.1

Наличие возможности получения государственных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

да/нет

нет

8. Иные показатели

8.1

Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления государственной услуги

%

100

8.2

Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги (фактическое наличие средств обратной связи (книга обращений, телефон, электронная почта)

да/нет

да

8.3

Факты разрешения жалоб и конфликтов в процессе оказания государственной услуги

да/нет

да

8.4

Количество обращений по видам обратной связи

ед.

0

Подраздел ХV. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

41. Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу), а также в электронной форме, не предоставляется.

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Подраздел I. Состав, последовательность административных процедур (действий)

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги;

3) направление (выдача) результата предоставления государственной услуги.

В разделе 3 приведены порядки:

порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в случае предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала;

порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

Подраздел II. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

43. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в отдел опеки и попечительства с заявлением и прилагаемыми к нему документами.

44. Специалист отдела опеки и попечительства, в обязанности которого входит регистрация заявления:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) регистрирует поступившее заявление и документы в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

3) сообщает дату и номер регистрации заявления.

Критерием принятия решения является поступление заявления и приложенных к нему документов.

45. Результатом административной процедуры является регистрация заявления в соответствии с правилами ведения делопроизводства.

Способом фиксации результата административной процедуры является указание даты и присвоение заявлению регистрационного номера.

46. Продолжительность административной процедуры – не более                15 минут.

Подраздел III. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги

47 Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в пунктах 18,19 настоящего Административного регламента, к специалисту отдела опеки и попечительства ответственному за предоставление государственной услуги                                 (далее – специалист).

48. При получении комплекта документов, указанных в пунктах 18, 19 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) устанавливает принадлежность заявителя к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

3) проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

4) устанавливает наличие полномочий отдела опеки и попечительства по рассмотрению обращения заявителя.

49. В случае, если предоставление государственной услуги входит в полномочия отдела опеки и попечительства и отсутствуют определенные пунктом 23 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение документов:

1) готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в форме проекта приказа департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район о возмещении расходов приемному родителю, на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно либо о выдаче аванса на оплату проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно;

2) проводит согласование проекта приказа в структурных подразделениях департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район.

50. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента, специалист ответственный за рассмотрение документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления к нему заявления и приложенных документов, готовит уведомление об отказе в возмещении расходов приемному родителю, на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно, либо в выдаче аванса на оплату проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в форме мотивированного письменного уведомления (далее - решение об отказе в предоставлении государственной услуги) и подписывается руководителем отдела опеки и попечительства.

51. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом                        23 настоящего Административного регламента.

52. Результатом административной процедуры является:

издание приказа департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район о возмещении расходов приемному родителю, на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно либо о выдаче аванса на оплату проезда и провоза багажа к месту отдыха и обратно;

оформление решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

53. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение даты и регистрационного номера приказу департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район о возмещении расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

54. Продолжительность административной процедуры – не более 3 рабочих дней со дня поступления документов в отдел опеки и попечительства.

Подраздел IV. Направление (выдача) результата предоставлениягосударственной услуги

55. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу документов, заверенной копии приказа департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район о возмещении расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа) либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

56. Специалист отдела опеки и попечительства, ответственный за выдачу документов, направляет (выдает) заявителю уведомление о возмещении расходов или выдаче аванса с последующим возмещением расходов или выдачей аванса приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа) либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги одним из способов, указанных в заявлении:

лично;

через законного представителя;

почтой;

по электронной почте.

57. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является выбранный заявителем при подаче заявления способ получения результата предоставления государственной услуги.

58. Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю уведомления о возмещении расходов или выдаче аванса приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа) либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

59. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является документированное подтверждение направления (получения) заявителю результата предоставления государственной услуги.

60. Продолжительность административной процедуры зависит от способа получения результата государственной услуги, указанного заявителем в заявлении:

1) при личном приеме либо через законного представителя - в день обращения;

2) по адресу электронной почты – в срок, не превышающий трёх рабочих дней, со дня принятия решения;

3) посредством почтового отправления - в срок, не превышающий трёх рабочих дней, со дня принятия решения.

Подраздел V. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в случае предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала

61. Государственная услуга в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала не предоставляется.

Подраздел VI. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги

62. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления государственной услуги (далее – опечатки и (или) ошибки), является предоставление (направление) заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в адрес отдела опеки и попечительства.

Заявление может быть подано заявителем в отдел опеки и попечительства одним из следующих способов:

лично;

через законного представителя;

почтой;

по электронной почте.

Также заявление о выявленных опечатках и (или) ошибках может быть подано заявителем в электронной форме через Единый портал и/или Региональный портал, с момента реализации технической возможности.

63. Специалист отдела опеки и попечительства, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, предоставленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

64. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате  предоставления государственной услуги документах специалист Уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги осуществляет исправление и выдачу (направление) заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в срок, не превышающий 3 рабочих дней, с момента регистрации соответствующего заявления.

65. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, специалист отдела опеки и попечительства, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления».

Подраздел VII. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

66. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в любом территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу) не осуществляется.

Раздел IV.

Формы контроля за исполнением Административного регламента

Подраздел I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

67. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется должностными лицами отдела опеки и попечительства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Подраздел II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

68. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

69. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги может осуществляться в ходе проведения плановых проверок на основании планов работы отдела опеки и попечительства.

70. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, муниципальными служащими. Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район или уполномоченное им должностное лицо

71. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Подраздел III. Ответственность должностных лиц исполнителей государственной услуги за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

72. Специалист отдела опеки и попечительства, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка приема заявления;

соблюдение сроков и порядка подготовки результата предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков и порядка выдачи результата предоставления государственной услуги.

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел IV. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

73. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности отдела опеки и попечительства при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

Раздел V.

Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя государственной услуги,  а также его должностных лиц,

муниципальных служащих, работников

74. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) отдела опеки и попечительства, должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

75. Жалоба подается в отдел опеки и попечительства в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или в электронном виде.

76. Жалоба должна содержать:

1) наименование отдела опеки и попечительства, должностного лица отдела опеки и попечительства либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю(за исключением случая, когда жалоба направляется через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, его должностным лицом, гражданским служащим (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела опеки и попечительства, его должностного лица либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела опеки и попечительства, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, содержащая неточное наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должностного лица, фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

77. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

78. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт её приёма с указанием даты, занимаемой должности, фамилия и инициалов.

79. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта;

2) Единого портала и/или Регионального портала;

3) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

80. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 76 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

81. Жалоба рассматривается отделом опеки и попечительства, предоставляющим услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) отдела опеки и попечительства, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения начальника отдела опеки и попечительства, жалоба подается начальнику департамента образования либо заместителю Главы Администрации муниципального образования Ямальский район по формированию и реализации единой социальной политики, и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

82. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями 81 настоящего Административного регламента, в течение                 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;

7) отказ отдела опеки и попечительства, его должностного лица либо муниципального служащего иного работника в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

84. В отделе опеки и попечительства определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 82Административного регламента.

85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры

86. Отдел опеки и попечительства обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) отдела опеки и попечительства, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте, сайтедепартамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, а также на Региональном портале и (или) Едином портале;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) отдела опеки и попечительства, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

87. Жалоба, поступившая в отдел опеки и попечительства, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, ответственным за предоставление государственной услуги. 

В случае обжалования отказа отдела опеки и попечительства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежат каждая жалоба в отдельности.

В случае, если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

88. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» отдел опеки и попечительства принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта отдела опеки и попечительства.

При удовлетворении жалобы отдел опеки и попечительства принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 пункта 79 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

89. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 88 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях отдела опеки и попечительства, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

90. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 88 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

91. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование отдела опеки и попечительства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

92. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом отдела опеки и попечительства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

93. Отдел опеки и попечительства отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

94. Отдел опеки и попечительства вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

95. Отдел опеки и попечительства сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

96. Заявитель имеет право:

получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение

к Административному регламенту Администрации муниципального  образования Ямальский район по  предоставлению государственной услуги «Возмещение расходов приемным родителям, не занимающимся иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и их родным детям на оплату один раз в два года проезда к месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа)»

Начальнику отдела опеки и попечительства

управления правового обеспечения

департамента образования Администрации

МО Ямальский район

________________________________________

(Ф.И.О.)

_____________________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

адрес заявителя: _______________________________________________________________________________,

(место регистрации физического лица)

контактный телефон, адрес эл. почты:

________________________________________

________________________________________

заявление.

         Прошу возместить расходы / выдать аванс на оплату один раз в два года проезда к

(нужное подчеркнуть)

месту отдыха (каникул) и обратно в пределах территории Российской Федерации любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов (сверх установленной соответствующим видом транспорта нормы бесплатного провоза багажа) мне, так как я не занята иной оплачиваемой деятельностью, кроме деятельности, осуществляемой по договору о приемной семье, и моим детям:_____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество родных детей, дата рождения)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

предполагаемая дата выезда к месту отдыха_________________________________________ место отдыха _____________________________________________________________

виды транспортных средств, которыми предполагаю (предполагаем) воспользоваться: __________________________________________________________________________

(речной, морской  воздушный, ж/д, личный транспорт- нужное указать)

маршрут следования______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

примерная стоимость проезда ______________________________________________________

                                                                      (цифрами и прописью)

К заявлению прилагаю следующие документы:

Копии документов, удостоверяющих мою личность и личность моих детей

на_______л  

копии документов, подтверждающих степень родства родных детей (свидетельства о рождении, об усыновлении (удочерении), об установлении отцовства или о перемене фамилии)

на_______л

отчет о произведенных расходах с приложением подлинников проездных и перевозочных документов (билетов, багажных квитанций, других транспортных документов) либо справки о стоимости проезда, выданной транспортной компанией

на_______л

туристическая путевка и (или) договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которой (которым) стоимость проезда к месту использования отпуска и обратно включена в общую стоимость туристической путевки

на_______л

копия заграничного паспорта с отметкой органа пограничного контроля (пункта пропуска) о месте пересечения государственной границы Российской Федерации и (или) посадочный талон, выданный транспортной организацией, осуществляющий перевозку, или ее уполномоченным агентом

на_______л

Информацию  о принятом решении прошу сообщить:

               лично

(зак. представитель)

             по почте

            по эл.почте

"___" ____________ 20___ г. _____________________ _________________________

                                                                (подпись)                  (расшифровка подписи)

Настоящим во исполнение требований Федерального закона от 27июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю свое согласие Администрации муниципального образования Ямальский район и ее структурным подразделениям на обработку моих персональных данных и персональных данных моих несовершеннолетних детей. Настоящее согласие выдано без ограничения срока его действия.

             

Заявитель: _____________________________________________ ________________

                            (Ф.И.О. физического лица)(подпись)

«___» __________ 20__ г.