Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений» в городском округе Воскре...



Администрация

городского округа Воскресенск

Московской области

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

14.04.2020   №   1441

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии)

в приватизации жилых муниципальных помещений»

в городском округе Воскресенск Московской области

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правитель-ства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении адми-нистративных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской области от 05.02.2020 № 311 «Об утвержде-нии Правил разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора), Правил разработки и утверждения административ-ных регламентов предоставления муниципальных услуг, Правил проведения независи--мой экспертизы и экспертизы проектов административных регламентов осуществления муниципального контроля (надзора) и административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрации городского округа Воскресенск Московской облас-ти», Уставом городского округа Воскресенск Московской области, решением Совета де-путатов городского округа Воскресенск Московской области от 18.09.2019 № 8/1 «О пра-вопреемстве органов местного самоуправления городского округа Воскресенск Москов-ской области»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной ус-луги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений» в городском округе Воскресенск Московской области (прилагается).

2. Признать утратившими силу постановление Администрации Воскресенского муни-ципального района Московской области от 19.06.2019 № 295 «Об утверждении админист-ративного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справки об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений».

3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Наше слово» и разместить на официальном сайте городского округа Воскресенск.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Копченова В.В.

Глава городского округа                                                                                   А.В. Болотников

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

городского округа Воскресенск

Московской области

от 14.04.2020 № 1441

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации

жилых муниципальных помещений»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Настоящий административный регламент регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги «Оформление справок об участии (не-участии) в приватизации жилых муниципальных помещений» (далее – Муниципальная услуга) Администрацией городского округа Воскресенск Московской области (далее – Ад-министрация).

1.2. Настоящий административный регламент устанавливает стандарт предоставле-ния Муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения администра-тивных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их вы-полнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электрон-ной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофунк-циональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Москов-ской области, формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) Администрации, должностных лиц, муниципальных служащих, работников МФЦ.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящем административном регла-менте:

ЕИС ОУ –единая информационная система оказания государственных и муници-пальных услуг Московской области, используемая Администрацией для предоставления Муниципальной услуги;

РПГУ – государственная информационная система Московской области «Портал го-сударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области»;

РГУ –государственная информационная система Московской области «Реестр госу-дарственных и муниципальных услуг (функций) Московской области».

Остальные термины и определения, используемые в настоящем административном регламенте указаны в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги

2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, являются физи-ческие лица– граждане Российской Федерации либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Администрацию с запросом о предоставлении Муниципальной услуги (далее – Заявители).

2.2. Категории Заявителей:

1) граждане, состоящие на регистрационном учете по месту жительства на террито-рии городского округа Воскресенск;

2) граждане, ранее состоявшие на регистрационном учете по месту жительства на территории городского округа Воскресенск.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении

Муниципальной услуги

3.1. Прием Заявителей по вопросу предоставления Муниципальной услуги осущест-вляется в соответствии с организационно-распорядительным документом Администрации ответственной за предоставление Муниципальной услуги.

3.2. На официальном сайте городского округа Воскресенск (далее – сайт городского округа Воскресенск в сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), в РГУ и РПГУ обяза-тельному размещению подлежит следующая справочная информация:

- место нахождения и график работы Администрации, ее органов, предоставляющих Муниципальную услугу;

- справочные телефоны структурных подразделений Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Администрации в сети «Интернет».

3.3. Администрация обеспечивает в установленном порядке размещение и актуали-зацию справочной информации в соответствующем разделе РГУ. Информация о графике (режиме) работы Администрации и структурных подразделений Администрации указана в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.

3.4. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной ус-луги осуществляется:

а) путем размещения информации на сайте городского округа Воскресенск, РПГУ.

б) должностным лицом, муниципальным служащим, работником органа Администра-ции, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в Администрацию;

в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информа-ции;

г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещени-ях Администрации, предназначенных для приема Заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в МФЦ;

д) посредством телефонной и факсимильной связи;

е) посредством ответов на письменные и устные обращения Заявителей по вопросу предоставления Муниципальной услуги.

3.5. На РПГУ и сайте городского округа Воскресенск в целях информирования Зая-вителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги размещается следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муни--ципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б) перечень лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги;

в) срок предоставления Муниципальной услуги;

г) результаты предоставления Муниципальной услуги, порядок представления доку-мента, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги;

д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предо-ставлении Муниципальной услуги;

е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (без-действия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципаль-ной услуги;

ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Муниципальной услуги.

3.6. Информация на РПГУ и сайте городского округа Воскресенск о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

3.7. На сайте городского округа Воскресенск дополнительно размещаются:

а) полное наименование и почтовый адрес Администрации, непосредственно пред-оставляющей Муниципальную услугу;

б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера теле-фонов структурных подразделений Администрации, непосредственно предоставляющих Муниципальную услугу;

в) режим работы Администрации;

г) график работы структурного подразделения, непосредственно предоставляющего Муниципальную услугу;

д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Администрации по предоставлению Муниципальной услуги;

е) перечень лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги;

ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Муниципальной услуги, образцы и инструкции по заполнению;

з) текст настоящего административного регламента с приложениями;

и) краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;

к) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, му-ниципальных служащих, работников Администрации предоставляющих Муниципальную услугу;

л) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставле-ния Муниципальной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности Главы городского округа, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведе-ния о порядке и способах проведения оценки.

3.8. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по теле-фону должностное лицо, муниципальный служащий, работник Администрации приняв вызов по телефону представляется: называет фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Администрации.

3.9. Должностное лицо, муниципальный служащий, работник Администрации обязан сообщить Заявителю график приема, точный почтовый адрес Администрации, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, требования к письменному обращению.

3.10. Информирование по телефону о порядке предоставления Муниципальной ус-луги осуществляется в соответствии с графиком работы Администрации.

3.11. Во время разговора должностные лица, муниципальные служащие, работники Администрации обязаны произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.

3.12. При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефон-ный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, муници--пального служащего, работника Администрации либо обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

3.13. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам к порядку предоставления Муниципальной услуги муниципальным служащим, работником Админи-страции обратившемуся сообщается следующая информация:

а) о перечне лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги;

б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Муници-пальной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);

в) о перечне документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;

г) о сроках предоставления Муниципальной услуги;

д) об основаниях для приостановления Муниципальной услуги;

е) об основаниях для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;

ж) о месте размещения на РПГУ, сайте городского округа Воскресенск информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

3.14. Информирование о порядке предоставления Муниципальной услуги осущест-вляется также по единому номеру телефона Контактного центра Губернатора Московской области 8-800-550-50-30.

3.15. Администрация разрабатывает информационные материалы по порядку предо-ставления Муниципальной услуги – памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на РПГУ, сайте городского округа Воскресенск, передает в МФЦ.

3.16. Администрация обеспечивает своевременную актуализацию указанных инфор-мационных материалов на РПГУ, сайте городского округа Воскресенск и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.

3.17. Состав информации о порядке предоставления Муниципальной услуги, разме-щаемой в МФЦ соответствует региональному стандарту организации деятельности мно-гофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного уп-равления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.

3.18. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Муниципальной ус-луги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические сред-ства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообла-дателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.

3.19. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги долж-ностными лицами, муниципальными служащими, работниками Администрации осущест-вляется бесплатно.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

4.1. Муниципальная услуга «Оформление справок об участии(неучастии) в привати-зации жилых муниципальных помещений».

5. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу

5.1. Органом, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация.

5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги в элект-ронной форме посредством РПГУ, а также в иных формах, предусмотренных законода-тельством Российской Федерации, по выбору Заявителя.

5.3. Предоставление бесплатного доступа к РПГУ для подачи запросов, документов, информации, необходимых для получения Муниципальной услуги в электронной форме, а также получение результатов предоставления Муниципальной услуги в форме экземп-ляра электронного документа на бумажном носителе осуществляется в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

5.4. Порядок обеспечения личного приёма Заявителей в Администрации устанавли-вается организационно-распорядительным документом Администрации, ответственной за предоставление Муниципальной услуги.

5.5. Непосредственное предоставление Муниципальной услуги осуществляет струк-турное подразделение Администрации – отдел расселения аварийного жилищного фонда Управления жилищной политики.

5.6. Администрации запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, ор-ганизации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые яв-ляются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных и муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Московской облас-ти от 01.04.2015 № 186/12.

6. Результат предоставления Муниципальной услуги

6.1. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

- справка об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений по форме, приведенной в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.

- решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, в случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанных в пункте 13 настоящего административного регламента, по форме, приведённой в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.

6.2. Результат предоставления Муниципальной услуги независимо от принятого ре-шения оформляется в виде электронного документа, подписывается усиленной квали-фицированной электронной подписью (далее – ЭП) уполномоченного муниципального служащего, работника Администрации и направляется Заявителю в Личный кабинет на РПГУ.

6.3. Сведения о предоставлении Муниципальной услуги с приложением электронно-го образа результата предоставления Муниципальной услуги в течение 1 дня подлежат обязательному размещению в Модуле ЕИС ОУ.

6.4. Уведомление о принятом решении, независимо от результата предоставления Муниципальной услуги, направляется в Личный кабинет Заявителя на РПГУ.

7. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги

7.1. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги, поданное в электронной форме посредством РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируется в Администрации в день его подачи. Заявление, поданное посредством РПГУ после 16:00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.

7.2. Заявление, поданное в иных формах, предусмотренных законодательством Рос-сийской Федерации, регистрируется в Администрации в порядке, установленном органи-зационно-распорядительным документом Администрации.

8. Срок предоставления Муниципальной услуги

8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет не более 3 (трех) рабо-чих дней с даты регистрации заявления в Администрации.

8.2. Основания для приостановления Муниципальной услуги отсутствуют.

9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги

9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муни-ципальной услуги, является Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О при-ватизации жилищного фонда в Российской Федерации»

9.2. Список нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляе-ся предоставление Муниципальной услуги, приведен в Приложении 5 к настоящему ад-министративному регламенту.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления

Муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем

10.1. Перечень документов, обязательных для предоставления Заявителем неза-висимо от категории для обращения за предоставлением Муниципальной услуги:

а) заявление о предоставлении Муниципальной услуги по форме, приведенной в Приложении 6 к настоящему административному регламенту;

б) документ, удостоверяющий личность Заявителя, а также в случае обращения от лица несовершеннолетнего ребенка дополнительно предоставляет свидетельство о рож-дении ребенка;

в) документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, в случае обраще-ния за предоставлением Муниципальной услуги представителя Заявителя;

г) документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обра-щения за предоставлением Муниципальной услуги представителя Заявителя;

д) документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества (в случае если Заявитель изменял фамилию, имя, отчество).

10.2. Описание документов и порядок их предоставления Заявителем приведен в Приложении 7 к настоящему административному регламенту.

10.3. В случае, если для предоставления Муниципальной услуги необходима обра-ботка персональных данных лица, не являющегося Заявителем, и если в соответствии с законодательством Российской Федерации обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением Муниципаль-ной услуги Заявитель дополнительно предоставляет документ, подтверждающий получе-ние согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональ-ных данных указанного лица.

10.4. Администрации запрещено требовать у Заявителя:

1) документы или информацию либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, настоящим админист-ративным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность ко-торых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной ус-луги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставле-ния Муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги и докумен-тах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необхо-димых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципаль-ной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первона-чального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации при перво-начальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципаль-ной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муници-пальной услуги уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления

Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти,

органов местного самоуправления или организаций

11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжение государственных и муниципальных органов и иных органов, и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услу-ги, и которые Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, отсутствуют.

11.2. Администрации запрещено требовать у Заявителя представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предостав-ление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставля-ющих государственные и муниципальные услуги, иных муниципальных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или орг-анам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Муници-пальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления Муниципальной услуги

12.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставле-ния Муниципальной услуги являются:

1) обращение за предоставлением иной муниципальной услуги, не предоставляемой Администрацией;

2) заявителем представлен неполный комплект обязательных документов, необхо-димых для предоставления Муниципальной услуги;

3) документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, утратили силу, а именно:

а) документ, удостоверяющий личность Заявителя;

б) документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, в случае обраще-ния за предоставлением Муниципальной услуги представителя Заявителя;

в) документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обра-щения за предоставлением Муниципальной услуги представителя Заявителя.

4) документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объ-еме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предостав-ления Муниципальной услуг;

6) некорректное заполнение обязательных полей в заявлении;

7) некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса на РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соот-ветствующее требованиям, установленным настоящим административным регламентом);

8) представление электронных образов документов посредством РПГУ, не позволяет в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа;

9) подача заявления и иных документов в электронной форме, подписанных с ис-пользованием электронной подписи, не принадлежащей Заявителю или представителю Заявителя.

12.2. При обращении через РПГУ, решение об отказе в приеме документов, необхо-димых для предоставления Муниципальной услуги, по форме, приведенной в Приложе-нии 8 к настоящему административному регламенту в виде электронного документа, под-писанного ЭП уполномоченного должностного лица Администрации, направляется в лич-ный кабинет Заявителя на РПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.

12.3. Выдача решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в случае обращения Заявителя в Админист-рацию в иных формах, установленных законодательством Российской Федерации, уста-навливается организационно-распорядительным документом Администрации, который размещен на сайте городского округа Воскресенск.

12.4. Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя в Админист-рацию за предоставлением Муниципальной услуги.

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении Муниципальной услуги

13.1. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги от-сутствуют.

13.2. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

1) наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему докумен-тах;

2) несоответствие Заявителя категории, указанной в пункте 2.1 настоящего админи-стративного регламента;

3) несоответствие документов, указанных в пункте 10.1 настоящего административ-ного регламента по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;

4) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Зая-вителя;

5) отзыв заявления на предоставление услуги по инициативе Заявителя.

13.3. Заявитель вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основа-нии письменного заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу элект-ронной почты или обратившись в Администрацию. На основании поступившего заявления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги уполномоченным должностным лицом Администрации принимается решение об отказе в предоставлении Муниципальной услу-ги. Факт отказа Заявителя от предоставления Муниципальной услуги с приложением зая-вления и решением об отказе в предоставлении Муниципальной услуги фиксируется в Модуле ЕИС ОУ.

13.4. Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя в Администрацию за предоставлением Муниципальной услуги.

14. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги

14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления

Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление таких услуг

15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной ус-луги, отсутствуют.

16. Способы предоставления Заявителем документов,

Необходимых для получения Муниципальной услуги

16.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель или его представитель авто-ризуется на РПГУ посредством подтвержденной учетной записи в Единой системе иден--тификации и аутентификации (далее – ЕСИА), затем заполняет заявление с использова--нием специальной интерактивной формы в электронном виде.

16.2. Заполненное заявление отправляется Заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги в Администрацию. При авторизации посредством ЕСИА заявление считается под-писанным простой электронной подписью Заявителя.

16.3. Отправленные документы поступают в информационную систему ЕИС ОУ Ад-министрации. Передача оригиналов и сверка с электронными образами документов не требуется.

16.4. Заявитель уведомляется о получении Администрацией заявления и докумен-тов в день подачи Заявления посредством изменения статуса заявления в Личном каби-нете на РПГУ.

16.5. Решение о предоставлении Муниципальной услуги принимается Администра-цией на основании электронных образов документов, представленных Заявителем, а также сведений находящихся в распоряжении иных органов государственной власти, ор-ганов местного самоуправления и полученных Администрацией посредством межведом-ственного электронного взаимодействия.

16.6. Прием документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, устанавли-вается организационно-распорядительным документом Администрации.

17. Способы получения Заявителем результатов предоставления

Муниципальной услуги

17.1. Заявитель уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предо-ставления Муниципальной услуги следующими способами:

1) через Личный кабинет на РПГУ;

2) заявитель может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги посредством:

- сервиса РПГУ «Узнать статус заявления»;

- по бесплатному единого номеру телефона электронной приемной Правительства Московской области 8(800)550-50-30.

17.2. Результат получения Муниципальной услуги направляется Заявителю в форме электронного документа в Личный кабинет на РПГУ.

17.3. Дополнительно Заявителю обеспечена возможность получения результата предоставления Муниципальной услуги в любом МФЦ Московской области в форме эк-земпляра электронного документа на бумажном носителе. В этом случае работником МФЦ распечатывается из Модуля Единой информационной системы оказания услуг, уста-новленного в МФЦ (далее – Модуль МФЦ ЕИС ОУ) экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администра-ции, заверяется подписью уполномоченного работника МФЦ и печатью МФЦ.

18. Максимальный срок ожидания в очереди

18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предостав-ления Муниципальной услуги не должен превышать 12,5 минут.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляются Муниципальная услуга,

к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,

необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности указанных объектов для инвалидов, маломобильных групп населения

19.1. Администрация при предоставлении Муниципальной услуги создает условия инвалидам и другим маломобильным группам населения для беспрепятственного дос-тупа к помещениям, где предоставляется Муниципальная услуга и беспрепятственного их передвижения в указанных помещениях в соответствии с Законом Московской области от 22.10.2009 № 121/2009-ОЗ «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инже-нерной инфраструктуры в Московской области».

19.2. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в специально выде-ленных для этой цели помещениях, которые располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий и имеют отдельный вход.

19.3. Помещения, в которых осуществляется предоставление Муниципальной услуги должны обеспечивать свободный доступ к ним и к предоставляемым в них услугам инва-лидам и другим маломобильным группам населения, удовлетворять их потребность в беспрепятственном самостоятельном передвижении по территории, на которой располо-жены помещения Администрации, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в тран-спортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски, а также соответствовать нормам и правилам, установленным законодательством Россий-ской Федерации и законодательством Московской области.

19.4. Здания, в которых осуществляется предоставление Муниципальной услуги, должны быть оснащены следующими специальными приспособлениями и оборудовани-ем:

1) средствами визуальной и звуковой информации;

2) специальными указателями около строящихся и ремонтируемых объектов;

3) звуковой сигнализацией у светофоров;

4) телефонами-автоматами или иными средствами связи, доступными для инвали-дов;

5) санитарно-гигиеническими помещениями;

6) пандусами и поручнями у лестниц при входах в здание или подъёмными механиз-мами.

19.5. На автостоянках и в местах парковки транспортных средств должно выделять-ся до 10 процентов мест (но не менее одного места), наиболее удобных для въезда и вы-езда, для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Места парковки должны быть оснащены специальными указателями. Инвалиды, а также лица, их пере--возящие, пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бес-платно.

19.6. Помещения, в которых осуществляется предоставление Муниципальной услуги должны быть оснащены следующими специальными приспособлениями и оборудовани-ем:

1) электронной системой управления очередью (при наличии);

2) информационными стендами, содержащими визуальную и текстовую информа-цию.

3) стульями, столами, писчей бумагой, бланками, образцами заявлений и письме-нными принадлежностями в количестве, достаточном для Заявителей.

4) средствами визуальной и звуковой информации.

19.7. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

19.8. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заяви-телей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

19.9. В помещениях, в которых осуществляется предоставление Муниципальной ус-луги, созданы условия для обслуживания инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

1) беспрепятственный доступ к помещениям Администрации, где предоставляется Муниципальная услуга;

2) возможность самостоятельного или с помощью работников Администрации или МФЦ, передвижения по территории, на которой расположены помещения;

3) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помо-щью работников Администрации или МФЦ;

4) оснащение специальным оборудованием для удобства и комфорта инвалидов помещения для возможного кратковременного отдыха в сидячем положении при нахож-дении в помещении;

5) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях.

20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги

20.1. Оценка доступности и качества предоставления Муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

1) степень информированности граждан о порядке предоставления Муниципальной услуги (доступность информации о Муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);

2) возможность выбора Заявителем форм предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием РПГУ;

3) возможность обращения за получением Муниципальной услуги в электронной форме посредством РПГУ в любом МФЦ Московской области;

обеспечение бесплатного доступа к РПГУ для подачи запросов, документов, инфор-мации, необходимых для получения Муниципальной услуги в электронной форме, а также получение результатов предоставления Муниципальной услуги в форме экземпляра электронного документа на бумажном носителе в любом МФЦ на территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребыва-ния.

4) доступность обращения за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;

5) соблюдения установленного времени ожидания в очереди при получении резуль-тата предоставления Муниципальной услуги;

6) соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги и сроков выполнения 

административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги;

7) отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предостав-ления Муниципальной услуги;

8) предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в форме элект-ронного документа;

9) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Му-ниципальной услуги, в том числе с использованием РПГУ.

20.2. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в электронной форме без взаимодействия Заявителя с должностными лицами, муниципальными служащими, работниками Администрации.

21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги

в электронной форме

21.1. В целях предоставления Муниципальной услуги в электронной форме с ис-пользованием РПГУ Заявителем заполняется электронная форма заявления в карточке Муниципальной услуги на РПГУ с приложением электронных образов документов и (или) указанием сведений из документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги и указанных в пункте 10.1. настоящего административного регламента.

21.2. При предоставлении Муниципальной услуги в электронной форме осущест-вляются:

1) предоставление в порядке, установленном настоящим административным рег-ламентом информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о Муниципальной услуге;

2) подача запроса о предоставлении Муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги с использованием РПГУ;

3) поступление заявления и документов, необходимых для предоставления Муници-пальной услуги в интегрированную с РПГУ ЕИС ОУ;

4) обработка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставле-ния Муниципальной услуги в ЕИС ОУ;

5) получение Заявителем уведомлений о ходе предоставления Муниципальной услу-ги в личный кабинет на РПГУ;

6) получение Заявителем сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги посредством информационного сервиса «Узнать статус заявления»;

7) получение Заявителем результата предоставления Муниципальной услуги в Лич-ный кабинет на РПГУ в форме электронного документа, подписанного ЭП уполномочен-ного должностного лица Администрации;

8) направление жалобы на решения, действия (бездействия) Администрации, долж-ностных лиц муниципальных служащих, работников Администрации, в порядке, установ-ленном в разделе V настоящего административного регламента.

21.3. Требования к форматам заявлений и иных документов, представляемых в фор-ме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муни-ципальных услуг на территории Московской области, утверждены постановлением Прави-тельства Московской области от 31.10.2018 № 792/37.

Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml – для формализованных документов;

б) doc, docx, odt – для документов с текстовым содержанием, не включающим фор-мулы (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg – для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержа-нием;

21.4. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непо-средственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осу-ществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

- «черно-белый» (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- «оттенки серого» (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- «цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

21.5. Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);

- содержать оглавление, соответствующее их смыслу и содержанию;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

21.6. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, форми-руются в виде отдельного электронного документа.

21.7. Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не дол-жен превышать 10 ГБ.

22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ

22.1. Предоставление бесплатного доступа к РПГУ для подачи запросов, докумен-тов, информации, необходимых для получения Муниципальной услуги в электронной форме, а также получение результатов предоставления Муниципальной услуги в форме экземпляра электронного документа на бумажном носителе осуществляется в любом МФЦ на территории Московской области по выбору Заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

22.2. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществля-ется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией.

22.3. В МФЦ обеспечиваются:

1) бесплатный доступ Заявителей к РПГУ для обеспечения возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме;

2) возможность получения результата предоставления Муниципальной услуги в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе.

22.4. Информирование и консультирование Заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги, ходе рассмотрения запросов о предоставлении Муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Муниципальной услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.

22.5. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услу-ги в соответствии с соглашением о взаимодействии размещен на сайте Администрации и Государственного казенного учреждения Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

22.6. При организации предоставления бесплатного доступа к РПГУ в МФЦ исключа-ется взаимодействие Заявителя с должностными лицами, муниципальными служащими, работниками Администрации, предоставляющими Муниципальную услугу.

22.7. При выдаче результата предоставления Муниципальной услуги в МФЦ в фор-ме экземпляра электронного документа на бумажном носителе работниками МФЦ запре-щается требовать от Заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предо-ставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми ак-тами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципаль-ной услуги;

2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации.

22.8. При предоставлении Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии работники МФЦ обязаны:

1) предоставлять на основании запросов и обращений органов государственной власти Российской Федерации, органов муниципальной власти субъектов Российской Фе-дерации, органов местного самоуправления, физических и юридических лиц необходи-мые сведения по вопросам, относящимся к порядку предоставления Муниципальной ус-луги в МФЦ;

2) обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также соблюдать режим обработки и ис-пользования персональных данных;

3) при выдаче результата предоставления Муниципальной услуги устанавливать личность Заявителя на основании документа, удостоверяющих личность Заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверять соответ-ствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;

4) соблюдать требования соглашений о взаимодействии.

22.9. МФЦ, его работники, несут ответственность, установленную законодательст-вом Российской Федерации за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

22.10. Вред, причиненный физическим лицам в результате ненадлежащего исполне-ния либо неисполнения МФЦ и его работниками порядка предоставления Муниципальной услуги установленного настоящим административным регламентом и иными норматив-ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мос-ковской области возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Фе-дерации.

22.11. Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» за нарушение работниками МФЦ по-рядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее непредоставление Муници-пальной услуги Заявителю либо предоставление Муниципальной услуги Заявителю с нарушением сроков, установленных настоящим административным регламентом преду-смотрена административная ответственность.

22.12. Стандарт организации деятельности многофункциональных центров предо-ставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержден распоряжением Министерства государственного управления, информационных техноло-гий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.

Ш. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения

23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги

23.1. Перечень административных процедур:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

2) рассмотрение документов и принятие решения о подготовке результата предо-ставления Муниципальной услуги;

3) оформление результата предоставления Муниципальной услуги;

4) выдача результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю.

23.2. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую администра-тивную процедуру приведен в Приложении 9 к настоящему административному регламенту.

23.3. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 10 к настоящему административному регламенту.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, муниципальными служащими, работниками Администрации, МФЦ положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги

24.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, му-ниципальными служащими, работниками Администрации, работниками МФЦ положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, уста-навливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в порядке, установленном организационно–распорядительным актом Администрации и включает выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на реше-ния, действия (бездействие) должностных лиц Администрации.

24.2. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осу-ществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, ин-формационных технологий и связи Московской области в соответствии с распоряжением Министерства государственного управления, информационных техноло-гий и связи Московской области «Об утверждении Положения об осуществлении контро-ля за порядком предоставления муниципальных и муниципальных услуг на территории Московской области» от 30.10.2018 № 10-121/РВ.

25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты

и качества предоставления Муниципальной услуги

25.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги устанавливается организа-ционно–распорядительным актом Администрации.

25.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положений настоящего административного регламента и законодательства, устанавливающего требования к предоставлению Муниципальной услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Адми-нистрации, принимаются меры по устранению таких нарушений.

25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных техно-логий и связи Московской области в порядке, установленном распоряжением Министерст-ва государственного управления, информационных технологий и связи Московской об-ласти «Об утверждении Положения об осуществлении контроля за порядком предостав-ления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области» от 30.10.2018 № 10-121/РВ в форме мониторинга на постоянной основе (еженедельно) го-сударственных информационных систем используемых для предоставления Муници-пальной услуги, а также на основании поступления в Министерство государственного уп-равления, информационных технологий и связи Московской области обращений граж-дан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о фактах нарушения порядка предоставления Муниципальной услуги.

25.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за предоставление Муни-ципальной услуги является руководитель структурного подразделения Администрации, непосредственно предоставляющего Муниципальную услугу.

26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих,

работников Администрации, работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги

26.1. По результатам проведенных мониторинга и проверок в случае выявления не-правомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служа-щих Администрации, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, работни-ков МФЦ и фактов нарушения прав и законных интересов Заявителей должностные ли-ца, муниципальные служащие, работники Администрации, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Москов-ской области.

26.2. В случае выявления в действиях (бездействие) должностных лиц Администра-ции, работников МФЦ признаков совершения административного правонарушения, от-ветственность за которое установлена Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» упол-номоченными должностными лицами Администрации государственного управления, ин-формационных технологий и связи Московской области в порядке, установленном Ко-дексом Российской Федерации об административных правонарушениях составляется протокол об административном правонарушении и направятся в суд для принятия реше-ния о привлечении виновных должностных лиц к административной ответственности.

26.3. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги является руководитель структурного подразделе-ния Администрации, непосредственно предоставляющего Муниципальную услугу.

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля

за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Му-ниципальной услуги являются:

1) независимость;

2) тщательность.

27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Администрации, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зави-симости от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

27.3. Должностные лица, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению конфликта интере-сов при предоставлении Муниципальной услуги.

27.4. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Муници-пальной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, преду-смотренных настоящим разделом.

27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информацион-ных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лица-ми, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципаль-ной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, ус-тановленного настоящим административным регламентом.

27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за пре-доставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индиви-дуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (без-действие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с пре-доставлением Муниципальной услуги.

27.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости дея-тельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения пол-ной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе полу-чения Муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, МФЦ, организаций, указанных,

а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников объединений

и организаций

28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,

работников объединений и организаций

28.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления дейст-вий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными право-выми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской об-ласти, настоящим административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативны-ми правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Москов-ской области, настоящим административным регламентом для предоставления Муници-пальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не преду-смотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными норматив-ными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными пра-вовыми актами нормативными правовыми актами Московской области, настоящим адми-нистративным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;

6) требование при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотрен-ной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, настоящим административным регламентом;

7) отказ Администрации, должностного лица Администрации, предоставляющего Му-ниципальной услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в ре-зультате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установ-ленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставле-ния Муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приос-тановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области, настоящим административным регламентом.

10) требование при предоставлении Муниципальной услуги документов или инфор-мации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставле-ния Муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги и докумен-тах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необхо-димых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципаль-ной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первона-чального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации при перво-начальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципаль-ной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Администрации, предоставляющего Муниципальной услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муни-ципальной услуги уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставлен-ные неудобства.

28.2. Жалоба подается в Администрацию, МФЦ, предоставляющие Муниципальной услугу в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электрон-ном виде.

28.3. Жалобу на решения и действия (бездействие) Администрации можно подать Губернатору Московской области в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронном виде.

28.4. Жалобу на решения и действия (бездействие) МФЦ также можно подать учре-дителю МФЦ или в Министерство государственного управления, информационных тех-нологий и связи Московской области, в письменной форме, в том числе при личном при-еме Заявителя, или в электронном виде.

28.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование Администрации, должностного лица, предоставляющего Муници-пальной услугу, либо работника Администрации, МФЦ, его руководителя и (или) работ-ника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя – юриди-ческого лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заяви-телю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в пункте 28.6 настоящего административного регламента);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействие) Администрации, должностного лица, работника Администрации, предоставляющей Муниципальную услу-гу, должностного лица, работника МФЦ;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Администрации, должностного лица, работника Администрации, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подт-верждающие доводы Заявителя, либо их копии.

28.6. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также пред-ставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от име-ни Заявителя.

28.7. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление дейст-вий от имени Заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации дове-ренность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации дове-ренность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководи-телем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физи-ческого лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

28.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией, МФЦ в месте предоставления Муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение Муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат Муниципальной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

28.9. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет доку-мент, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Фе-дерации. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем МФЦ в месте фактического нахождения учредителя. Время приема жалоб учредителем МФЦ должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

28.10. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

а) официального сайта городского округа Воскресенск, МФЦ, учредителя МФЦ в ин-формационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) РПГУ, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) (за исклю-чением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, много-функциональных центров и их должностных лиц, и работников);

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечиваю-щей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездейст-вия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органа-ми, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными ли-цами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интер-нет» (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемых органи-заций, многофункциональных центров и их должностных лиц и работников).

28.11. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электрон-ных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законо-дательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Зая-вителя, не требуется.

28.12. Жалоба рассматривается Администрацией, предоставляющей Муниципаль-ной услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и дейст-вий (бездействия) Администрации, должностного лица Администрации.

28.13. В случае если обжалуются решения руководителя Администрации, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности), а также Губернатору Москов-ской области и рассматривается ими в порядке, предусмотренного постановлением Пра--вительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) испо-лнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих го-сударственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области» (далее – Поста-новление № 601/33).

28.14. При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно Гла-ве городского округа и рассматривается им в соответствии с порядком, утвержденным Постановлением № 601/33.

28.15. Жалоба рассматривается МФЦ, предоставившим Муниципальной услугу, по-рядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездейст-вия) МФЦ, его должностного лица и (или) работника. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ жалоба может быть подана учредителю МФЦ или в Министерство государственного управления информационных технологий и связи Московской области, и подлежит рассмотрению ими в порядке, установленном Пос-тановлением № 601/33.

28.16. В случае если жалоба подана Заявителем в Администрацию, МФЦ, учреди-телю МФЦ, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе в соответст-вии с требованиями пункта 28.8 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченные на ее рассмотрение в орган, предоставляющий государственные и (или) муниципальные ус-луги, МФЦ, учредителю МФЦ. При этом Администрация, МФЦ, учредитель МФЦ, перена-правившие жалобу в письменной форме, информируют о перенаправлении жалобы Зая-вителя. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, МФЦ, учредителя МФЦ. В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (проце-дура) подачи и рассмотрения жалоб, Заявитель уведомляется о том, что его жалоба бу-дет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

28.17. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации и его должност-ных лиц, работников Администрации может быть подана Заявителем через МФЦ. При поступлении такой жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченное на ее рас-смотрение Администрации в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией. При этом такая передача осуществляется не позднее следующего за днем поступления жалобы рабочего дня. Срок рассмотрения жалобы ис-числяется со дня регистрации жалобы в уполномоченной на ее рассмотрение Админист-рацией.

28.18. Администрация, МФЦ, учредитель МФЦ определяют уполномоченных на рас-смотрение жалоб должностных лиц, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями, установленными Постановлением № 601/33;

б) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение орган и (или) органи-зацию в соответствии с пунктом 28.9 настоящего административного регламента.

28.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотре-нию жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

28.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного главой 15 За-кона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об ад-министративных правонарушениях» должностное лицо, Администрации, МФЦ, учредите-ля МФЦ наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направля-ют имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

28.21. Администрация, МФЦ, учредитель МФЦ обеспечивают:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (без-действия) Администрации, должностных лиц, работников Администрации, работников МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления госу-дарственных и муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале, РПГУ;

в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (без-действия) Администрации, должностных лиц, работников Администрации, МФЦ, их долж-ностных лиц, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном прие-ме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган (при его наличии), учредителю МФЦ отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

28.22. Жалоба, поступившая в уполномоченные на ее рассмотрение Администра-цию, МФЦ, учредителю МФЦ, подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня.

28.23. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией, МФЦ учредителем МФЦ, уполномоченными на ее рассмотрение.

28.24. В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица, работника Администрации, МФЦ, его должностного лица, работника в приеме документов у Заяви-теля либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривает-ся в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

28.25. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение должностное лицо Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ принимают одно из следую-щих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, ис-правления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах.

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

28.26. При удовлетворении жалобы Министерство, МФЦ, учредитель МФЦ принима-ют исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня приня-тия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации

28.27. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, предоставляющим Муниципальную услугу, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нару-шений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за достав-ленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необ-ходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

28.28. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе Заяви-телю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. Ответ по результатам рассмот-рения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, ука-занным в подпункте «в» пункта 28.6 настоящего административного регламента, ответ Заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

28.29. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ, рассмотревшего жалобу должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, при-нявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) Заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.30. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть пред-ставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жа-лобы должностного лица Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ, вид которой установ-лен законодательством Российской Федерации.

28.31. Уполномоченный на рассмотрение жалобы должностное лицо Администра-ции, МФЦ, учредителя МФЦ отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жало-бе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установ-ленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с порядком, уста-новленным Постановлением № 601/33, в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

28.32. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо Администрации, МФЦ, учредителя МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника Администрации, должностного лица, работника МФЦ, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

28.33. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо, работник Адми-нистрации, должностное лицо МФЦ, учредителя МФЦ сообщают Заявителю об оставле-нии жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Приложение 1

к административному регламенту

Термины и определения

В административном регламенте используются следующие термины и определения:

заявление

запрос о предоставлении Муниципальной услуги, предоставленный любым предусмотренным административным регламентом спосо-бом;

Заявитель, за-регистриро-ванный в ЕСИА

лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципаль-ной услуги, имеющее учетную запись в ЕСИА, прошедшую провер-ку, а личность пользователя подтверждена надлежащим образом (в любом из центров обслуживания Российской Федерации или МФЦ Московской области);

Заявитель, неза-регистрирован-ный в ЕСИА

лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципаль-ной услуги, не имеющее учетную запись в ЕСИА, либо зарегистри-рованный в ЕСИА без прохождения проверки, и подтверждения личности пользователя надлежащим образом;

Личный кабинет

сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;

органы власти

государственные органы, участвующие в предоставлении государ-ственных и муниципальных услуг;

органы местного самоуправления

органы местного самоуправления в Московской области, участвую-щие в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

сеть Интернет

информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;

файл документа

электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме;

электронный образ документа

электронная версия документа, полученная путем сканирования носителя;

учредитель МФЦ

орган местного самоуправления, являющийся учредителем много-функционального центра государственных и муниципальных услуг.

Приложение 2

к административному регламенту

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,

адресах электронной почты администрации городского округа Воскресенск

и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги

1. Администрация городского округа Воскресенск

Местонахождение Администрации городского округа Воскресенск: Московская об-ласть, г. Воскресенск, пл. Ленина, д. 3.

График работы Администрации городского округа Воскресенск:

Понедельник             8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Вторник                     8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Среда                          8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Четверг                       8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Пятница                      8.30-16.15, обед 13.00-13.45

Суббота                      выходной день

Воскресенье               выходной день

График приема Заявителей в Администрации городского округа Воскресенск:

Понедельник             10.00-12.00 и 14.00-16.00

Вторник                     10.00-12.00 и 14.00-16.00

Среда                          10.00-12.00 и 14.00-16.00

Четверг                       10.00-12.00 и 14.00-16.00

Пятница                      10.00-12.00 и 14.00-16.00

Суббота                      выходной день

Воскресенье               выходной день

Почтовый адрес Администрации городского округа Воскресенск: 140200, Московская область, г. Воскресенск, пл. Ленина, д. 3.

Контактный телефон: 8(496)44-2-04-50

Официальный сайт городского округа Воскресенск Московской области: www.vos-mo.ru

Адрес электронной почты администрации городского округа Воскресенск в сети Интернет: giava@vmr-mo.ru

2. Отдел расселения аварийного жилищного фонда управления жилищной политики Администрации городского округа Воскресенск:

Место нахождения отдела расселения аварийного жилищного фонда: Московская область, г. Воскресенск, ул. Победы, д. 16.

График работы отдела:

Понедельник             8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Вторник                     8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Среда                          8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Четверг                       8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Пятница                      8.30-16.15, обед 13.00-13.45

Суббота                      выходной день

Воскресенье               выходной день

График приема Заявителей:

Понедельник             8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Вторник                     8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Среда                          8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Четверг                       8.30-17.30, обед 13.00-13.45

Пятница                      8.30-16.15, обед 13.00-13.45

Суббота                      выходной день

Воскресенье               выходной день

Почтовый адрес: 140200, Московская область, г. Воскресенск, ул. Победы, д. 16.

Контактный телефон: 8(496)44-2-03-19

Адрес электронной почты: oms@vosgoradmin.ru

3. Многофункциональные центры по предоставлению государственных и муници-пальных услуг городского округа Воскресенск

Место нахождения МФЦ: Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса. д.14А

Почтовый адрес: 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А

Телефон: 8-800-550-50-30

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: vosmfc.ru

Адрес электронной почты в сети Интернет: mfc-voskresenskmr@mosreg.ru

Местонахождение МФЦ: Московская область, городской округ Воскресенск, г. Бело-озерский, ул. 60 лет Октября, д. 8

Почтовый адрес: 140250, Московская область, городской округ Воскресенск, г. Бело-озерский, ул. 60 лет Октября, д. 8

Телефон: 8-800-550-50-30

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: vosmfc.ru

Адрес электронной почты в сети Интернет: mfc-beioozerskiy@mosreg.ru

График работы:

Понедельник             8.00-20.00, без перерыва на обед

Вторник                     8.00-20.00, без перерыва на обед

Среда                         8.00-20.00, без перерыва на обед 

Четверг                      8.00-20.00, без перерыва на обед

Пятница                      8.00-20.00, без перерыва на обед

Суббота                       8.00-20.00, без перерыва на обед

Воскресенье               выходной день

Местонахождение МФЦ: Московская область, г. Воскресенск, ул. Дзержинского. д.2

Почтовый адрес: 140202, Московская область, г. Воскресенск, ул. Дзержинского, д. 2

Телефон: 8-800-550-50-30

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: vosmfc.ru

Адрес электронной почты в сети Интернет: mfc-voskresenskmr@mosreg.ru

График работы:

Понедельник             выходной день

Вторник                     9.00-18.00, без перерыва на обед

Среда                         9.00-18.00, без перерыва на обед 

Четверг                       9.00-18.00, без перерыва на обед

Пятница                      9.00-18.00, без перерыва на обед

Суббота                     9.00-18.00, без перерыва на обед

Воскресенье                выходной день

Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты.

- Информация приведена на сайтах:

- РПГУ: uslugi.mosreg.ru;

- МФЦ: mfc.mosreg.ru.

Приложение 3

к административному регламенту

Форма результата предоставления Муниципальной услуги

(оформляется на официальном бланке Администрации)

«____» _____________ 20 ___ г.                                                                      № _________

СПРАВКА

Дана _________________________________________________________________________

                                (указать фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя)

проживающему по адресу: __________________________________________________________________________

(указать адрес места жительства заявителя)

в том, что он/она/несовершеннолетний ___________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество (при наличии), несовершеннолетнего ребенка заявителя)

___________________________________________________________________________________

участие в приватизации жилого муниципального помещения (принимал(а)/не принимал(а)

по адресу: ___________________________________________________________________________________

                                                          (указать адрес жилого помещения)

__________________________________________________  _________________  __________

(должность уполномоченного лица Администрации)          (подпись)           (расшифровка подписи)

«_____» _______________ 20____ г.

Приложение 4

к административному регламенту

Форма решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

(оформляется на официальном бланке Администрации)

                                                                                         Кому:______________________________

________________________________________

                                                                                           (фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

Решение об отказе в выдаче справки об участии (неучастии) в приватизации

жилых муниципальных помещений 

«____» _____________ 20___ г.                                                                                            № _________

Администрацией ________________________________________________________ принято решение об отказе в выдаче Вам справки об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений по  следующей (им) причине (ам):

№ пункта

Наименование основания для отказа в соот-ветствии с административным регламентом

Разъяснение причин отказа в пре-доставлении муниципальной услуги

13.2.1.

Наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему документах

Указать исчерпывающий перечень противоречий между заявителем и приложенным к нему документов

13.2.2.

Несоответствие заявителя категории, указанной в пункте 2.1. административного регламента

Указать основания такого вывода

13.2.3.

Несоответствие документов, указанных в пункте 10.1. административного регламента, по форме или содержанию требования законодательства Российской Федерации

Указать исчерпывающий перечень документов и нарушений примени-тельно к каждому документу со ссылкой на соответствующие нор-мативные правовые акты

13.2.4.

Заявление подано лицом, не имеющим полномо-чий представлять интересы заявителя

Указать основания такого вывода

13.3.

Отзыв заявления на предоставление услуги по инициативе заявителя

Не требуется

Вы вправе повторно обратиться в Администрацию с заявлением о предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.

Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в Администрацию в соответствии с разделом V административного регламента, а также в судебном порядке.

__________________________________________________  _________________  _______________________

(должность уполномоченного лица Администрации)            (подпись)               (расшифровка подписи)

«_____» _______________ 20____ г.

Приложение 5

к административному регламенту

Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги

1. Конституция Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993 № 237);

2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12. 2001 № 195-ФЗ («Российская газета», № 256, 31.12.2001);

3. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Фе-дерации», 2010, № 31, ст. 4179);

4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Россий-ская газета», № 165, 29.07.2006);

5. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (на сайте «Российской газеты» AP-63 от 08.04.2011 (№ 75);

6. Жилищный кодекс Российской Федерации («Российская газета», № 1, 12.01.2005);

7. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Рос-сийской Федерации», 06.10.2003, № 40, ст. 38224);

8. Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищн-ого фонда в Российской Федерации» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 11.07.1991, № 28, ст. 959);

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 30.05.2011 № 22, ст. 3169);

10. Постановлением Правительства Московской области от 19.12.2017 № 1071/46 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофунк-циональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг на терри-тории Московской области»;

11. Устав городского округа Воскресенск Московской области.

Приложение 6

к административному регламенту

Форма заявления о в предоставлении Муниципальной услуги

                                                       В Администрацию городского округа Воскресенск

                                                                      от _______________________________________ 

                                                                                 (фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)                

                                                                        Телефон: ______________________________

                                                                      Электронная почта: _______________________

Заявление

Прошу предоставить справку об участии (неучастии) ___________________________

                                                                   (фамилия, имя, отчество (при наличии) лица

_________________________________________________________________________________

в отношении которого запрашивается справка, либо несовершеннолетнего ребенка, в случае если справка запрашивается на ребенка)

в приватизации жилого муниципального помещения по адресу: _________________________________________________________________________________

Фамилию, имя, отчество ______________________________________________________________________

                                                                (изменял(а)/не изменял(а))

В случае изменения фамилии, имени, отчества указать сведения о фамилии, имени и отчестве ранее носивших лицом в отношении которого запрашивается справка.

___________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю документы:

1)__________________________________________________________________________;

2) ___________________________________________________________________________;

3)__________________________________________________________________________.

На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями) автоматизированной, а также без использования средств автоматизированной обработки, согласен (согласна).

______________________________________________________________________   ___________

                      (Ф.И.О. заявителя полностью)                                               (подпись заявителя)

«_____» _______________ 20____ г.

                                                                                                                        

Приложение 7

к административному регламенту

Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Класс документа

Виды документа

Общие описания документов

При подаче через РПГУ

Заявление

Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Прило-жении 6 к административному регламенту.

При подаче заполняет-ся интерактивная форма заявления.

Документ, удостове-ряющий личность

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Феде-рации, образца бланка и описания паспорта гражданина Россий-ской Федерации».

При подаче предо-ставляется элект-ронный образ доку-мента

Паспорт гражданина СССР

Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Сов-мина СССР от 28.08.1974 № 677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР».

Вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02. 2009 № 153 «О признании действительными до 1 июля 2009 г. Пас-портов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых катего-рий иностранных граждан и лиц без гражданства»)

Предоставляется элект-ронный образ документа

Свидетельство о рож-дении ребёнка (в слу-чае получения справки на детей)

Свидетельство о рождении – свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния – факта рождения ребён-ка. В этом документе содержится информация об имени ребёнка, дате его рождения, а также именах его родителей.

Предоставляется элект-ронный образ документа

Временное удостове-рение личности граж-данина Российской Федерации

Форма утверждена приказом МВД России от 13.11.2017 № 851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внут-ренних дел Российской Федерации по предоставлению государст-венной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Россий-ской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Россий-ской Федерации».

Предоставляется элект-ронный образ документа

Военный билет

Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирова-ния системы воинского учета граждан Российской Федерации и по-рядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осу-ществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 № 495

Предоставляется элект-ронный образ документа

Документ, удостове-ряющий полномочия представителя Заяви-теля

Доверенность

Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требова-ниями законодательства и содержать следующие сведения:

- ФИО лица, выдавшего доверенность;

- ФИО лица, уполномоченного по доверенности;

- данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;

- объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

-дата выдачи доверенности;

- подпись лица, выдавшего доверенность.

Доверенность должна быть нотариально заверена.

Предоставляется элект-ронный образ документа

Распорядительный акт (распоряжение, при-каз, решение, поста-новление) уполномо-ченного органа опеки и попечительства о наз-начении опекуна (по-печителя)

Распорядительный акт должен содержать:

- наименование уполномоченного органа опеки и попечительства;

- реквизиты распорядительного акта (дата, номер);

- фамилию, имя, отчество лица, назначенного опекуном (попечи-телем);

- фамилия, имя, отчество лица, которому назначен опекун (попечи-тель);

- подпись руководителя уполномоченного органа.

Предоставляется элект-ронный образ документа

Опекунское удостове-рение (для опекунов несовершеннолетнего и недееспособного ли-ца)

Документ должен содержать:

- наименование уполномоченного органа, выдавшего доверенность (удостоверение);

- серию и (или) номер документа;

- фамилию, имя, отчество лица, которому выдан документ;

- фамилию, имя, отчество опекаемого (подопечного);

- дату выдачи, подпись уполномоченного лица, выдавшего доку-мент, печать;

Предоставляется элект-ронный образ документа

Попечительское удос-товерение (для попе-чителей несовершен-нолетнего или ограни-ченно дееспособного лица)

Документ, подтверж-дающий изменение фамилии, имени, от-чества

Свидетельство о зак-лючении брака

Документ установленной формы содержащий фамилию (до и после заключения брака), имя, отчество, дату и место рождения, граж-данство и национальность (если это указано в записи акта о зак-лючении брака) каждого из лиц, заключивших брак, дату заключе-ния брака, дату составления и номер записи акта о заключении брака, место государственной регистрации заключения брака (наи-менование органа записи актов гражданского состояния), дату и место выдачи свидетельства о заключении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния).

Предоставляется элект-ронный образ документа

Свидетельство о пере-мене имени (в случае если такое изменение производилось)

Документ установленной формы содержащий сведения о фамилии, имени, отчестве (до и после их перемены), дате и месте рождения, гражданстве, национальности (если это указано в записи акта о перемене имени) лица, переменившего имя, дате составления и номер записи акта о перемене имени, месте государственной ре-гистрации перемены имени (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация перемены имени), дате и месте выдачи свидетельства о перемене имени (наименование органа записи актов граждан---ского состояния).

Предоставляется элект-ронный образ документа

Приложение 8

к административному регламенту

Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

(оформляется на официальном бланке Администрации)

                                                      Кому: _______________________________

                                                                          (фамилия, имя, отчество заявителя)

Решение об отказе в приеме в регистрации документов, необходимых

для предоставления муниципальной услуги «Оформление справок

об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»

Администрацией ____________________________________________________ принято решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений» по следующему (им) основанию (ям):

№ пункта

Наименование основания для отказа в соответ-ствии с административным регламентом

Разъяснение причин отказа в приеме

12.1.1.

Обращение за предоставлением иной муници-пальной услуги, не предоставляемой Админист-рацией

Указать орган, предоставляющий муниципальную услугу, указать информацию о его месте нахож-дения

12.1.2.

Заявителем представлен неполный комплект обязательных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Указать исчерпывающий перечень документов непредставленных заявителем

12.1.3.

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, утратили силу

Указать исчерпывающий перечень документов, утративших силу

12.1.4.

Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

Указать исчерпывающий перечень документов, содержащих подчист-ки и исправления текстов, не заве-ренные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

12.1.5.

Документы содержат повреждения, наличие к-оторых не позволяет в полном объеме использо-вать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления муниципальной услуги 

Указать исчерпывающий перечень документов, содержащих повреж-дения с указанием на поврежде-ние

12.1.6.

Некорректное заполнение обязательных полей в заявлении

Указать обязательные поля заяв-ления, не заполненные заявите-лем, либо заполненные не в пол-ном объеме, либо с нарушением требований установленными ад-министративным регламентом

12.1.7.

Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса на РПГУ

Указать поля заявления, не запол-ненные заявителем либо запол-ненные не в полном объеме, либо с нарушением требований, уста-новленных административным регламентом

12.1.8.

Представление электронных образов докумен-тов посредством РПГУ, не позволяет в полном объеме прочитать текст документа и/или распоз-нать реквизиты документа

Указать исчерпывающий перечень электронных образов документов, не соответствующих указанному критерию

12.1.9.

Подача заявления и иных документов в элект-ронной форме, подписанных с использованием электронной подписи, не принадлежащей заяви-телю или представителю заявителя

Указать основания такого вывода

Дополнительно информируем:

________________________________________________________________________

(указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также иная дополнительная информация при наличии).

________________________________________________  ______________  ______________

(должность уполномоченного лица Администрации)         (подпись)         (расшифровка  подписи)

« _____» ________________ 20___ г.

                                                                                                                                

Приложение 9

к административному регламенту

Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ

1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения про-цедуры/ используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

РПГУ/Модуль ЕИСОУ

Прием и предварительная проверка документов, регистрация или отказ в регистрации заявления о предостав-лении Муниципальной услуги, провер-ка соответствия представленных доку-ментов обязательным требованиям к ним

1 рабочий день

15 минут

Заявитель авторизуется на РПГУ посредством ЕСИА и направляет заявление и документы, необходи-мые для предоставления Муници-пальной услуги в электронной фор-ме посредством прикрепления к заявлению электронных образов оригиналов документов, указанных в п. 10.1 настоящего администра-тивного регламента. Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированную с РПГУ ЕИСОУ.

2. Рассмотрение документов и принятие решения о подготовке результата предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения проце-дуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

Модуль ЕИС ОУ

Проверка отсутствия или наличия ос-нований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, подготовка результата Муниципальной услуги

1 рабочий день

Работник Администрации на осно-вании представленных Заявителем документов, а также на основании имеющихся сведений в Администра-ции определяет возможность предо-ставления Муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной ус-луги уполномоченный работник Ад-министрации подготавливает проект Решения по форме, являющейся при-ложением 4 к административному регламенту

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги уполномоченным работником осуществляется проверка участия либо неучастия Заявителя в привати-зации по адресу муниципального жи-лого помещения указанного гражда-нина, а так же по фамилии, имени и отчеству в соответствии с документа-ми предоставленными гражданином, после чего подготавливается Справ-ка по форме в соответствии с прило-жением 3 к настоящему администр-ативному регламенту, с учетом све-дений, представленных Заявителем, а также сведений, имеющихся в рас-поряж-нии Администрации.

Справка вносится в Модуль ЕИСОУ

3. Оформление результата предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения проце-дуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

Модуль ЕИСОУ

Рассмотрение результата предостав-ления Муниципальной услуги

1 рабочий день

Уполномоченное должностное лицо Администрации рассматривает про-ект результата Муниципальной ус-луги–Справку на предмет соответ-ствия требованиям административ-ного регламента, полноты и качест-ва предоставления Муниципальной услуги, а также осуществляет конт-роль сроков предоставления Муни-ципальной услуги

Модуль ЕИСОУ

Внесение в Модуль ЕИСОУ

15 минут

Информация о предоставлении Муниципальной услуги фиксирует-ся в Модуле ЕИСОУ

4. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю

Место выполнения проце-дуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

Модуль ЕИСОУ/РПГУ

Выдача или направление результата предоставления Муниципальной услуги Зая-вителю

1 рабочий день

15минут

Работник Администрации направляет резуль-тат предоставления Муниципальной услуги Заявителю:

Результат предоставления Муниципальной услуги направляется в личный кабинет Зая-вителя на РПГУ в виде экземпляра электрон-ного образа документа, подписанного ЭП уполномоченного лица Администрации.

Приложение 10

к административному регламенту

Блок - схема предоставления Муниципальной услуги

РПГУ

Прием заявления

                       

Администрация/

Модуль ЕИС ОУ

Прием и регистрация

заявления и документов

Отказ в приеме и регистрации заявления и документов

                                                                                                      1 рд

Администрация/

Модуль ЕИС ОУ

Оформление результата предо-ставления Муниципальной услуги

                                                                                                      1 рд

Модуль ЕИС ОУ/

РПГУ

Выдача результата предоставления Муниципальной услуги

                                                                                                      1 рд