ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДО...



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВОРОТЫНСКИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

14.05.2020  № 251

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВОРОТЫНСКИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

В соответствии Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации Администрация городского округа Воротынский Нижегородской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить административный регламент по оказанию муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области" согласно Приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившим силу постановление администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области от 24.06.2016 №182 «Об утверждении регламента «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории Воротынского муниципального района Нижегородской области».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации - начальника отдела по строительству, архитектуре и жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Воротынский Нижегородской области С.Л. Привалова.

4. Постановление опубликовать в газете «Воротынская газета» и разместить на официальном портале органов местного самоуправления городского округа Воротынский http://vorotynec.omsu-nnov.ru/.

6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Глава местного самоуправления

городского округа Воротынский

Нижегородской области

А.А. Солдатов

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации

городского округа Воротынский

Нижегородской области

от 14.05.2020 № 251

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области» (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Заявителем является физическое или юридическое лицо, являющееся собственником соответствующего жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, расположенном на территории городского округа Воротынский Нижегородской области, или его представитель, действующий в силу полномочий, основанных на доверенности (далее - Заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Адрес местонахождения администрации городского округа Воротынский Нижегородского области: 606260, Нижегородская область, Воротынский район, р.п. Воротынец, пл. Советская, д. 6.

Адрес местонахождения Государственное автономное учреждение Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Воротынский» (далее - МФЦ): 606260, Нижегородская область, Воротынский район, р.п. Воротынец, пл. Советская, д. 6, каб.103.

1.3.2. График оказания муниципальной услуги в администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, телефоны для справок и адрес электронной почты отдела по строительству, архитектуре и жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Воротынский Нижегородской области (далее - отдел по строительству) и МФЦ располагаются на официальном портале администрации городского округа Воротынский Нижегородской области в сети Интернет: www.vorotynec.omsu-nnov.ru.

1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги направляется тем же способом, каким был получен запрос о предоставлении соответствующей информации, если в запросе не указано иное.

1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами отдела по строительству, специалистами МФЦ по следующим вопросам:

- о месте нахождения и графике работы отдела по строительству, МФЦ;

- о процедуре предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.5. Также информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном портале администрации городского округа Воротынский Нижегородской области в сети Интернет: www.vorotynec.omsu-nnov.ru и на информационных стендах отдела по строительству, МФЦ.

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем с использованием Государственной информационной системы Нижегородской области "Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области", Федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей муниципальную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. Письменный ответ на обращение о разъяснении порядка предоставления муниципальной услуги должен содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается заместителем главы администрации – начальником отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области. Письмо рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителя.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

«Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальную услугу «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Воротынский Нижегородской области» предоставляет администрация городского округа Воротынский Нижегородской области. В предоставлении муниципальной услуги участвует МФЦ, осуществляющий прием и выдачу документов.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, органы администрации городского округа Воротынский Нижегородской области и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Решение о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме должно быть принято не позднее чем через сорок пять дней со дня представления в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области документов, обязанность по представлению которых в соответствии с п.2.5.1 настоящего административного регламента возложена на заявителя.

В случае представления заявителем документов, обязанность по представлению которых в соответствии с настоящим административным регламентом возложена на заявителя, через многофункциональный центр срок принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании исчисляется со дня передачи многофункциональным центром таких документов в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области.

Днем предоставления документов заявителем и днем передачи документов МФЦ в соответствии с настоящим пунктом административного регламента является день регистрации документов в администрации городского округа Воротынский Нижегородской области.

2.4.2. Администрация городского округа Воротынский Нижегородской области, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.5.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в администрацию городского округа Воротынский либо МФЦ и предоставляет следующие документы:

2.5.1.1 документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя).

2.5.1.2. заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 № 266;

2.5.1.3. правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

2.5.1.4. подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения в многоквартирном доме, а если переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме невозможны без присоединения к данному помещению части общего имущества в многоквартирном доме, также протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии всех собственников помещений в многоквартирном доме на такие переустройство и (или) перепланировку помещения в многоквартирном доме;

2.5.1.5. технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения в многоквартирном доме;

2.5.1.6. согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

2.5.1.7. заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.5.1.8. доверенность на представление интересов Заявителя.

2.5.2. Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные пунктами 2.5.1.5. и 2.5.1.7. настоящего Административного регламента, а также документы, предусмотренные 2.5.1.2. настоящего Административного регламента, в случае если право на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости.

2.5.3. Бланк заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения можно получить в отделе по строительству либо в МФЦ. Форма заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения размещена на официальном портале администрации городского округа Воротынский www.vorotynec.omsu-nnov.ru .

2.5.4. Заявление и документы, указанные в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента, представляются заявителем непосредственно в отдел по строительству или в МФЦ, а также могут направляться по почте в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области или в МФЦ.

2.5.5. Заявитель вправе представить заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе лично или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов с использованием Единого портала, Регионального портала или посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Заявление, направляемое в форме электронного документа, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью (если законодательством Российской Федерации для подписания таких документов не установлен иной вид электронной подписи).

2.5.6. При предоставлении муниципальной услуги администрация городского округа Воротынский Нижегородской области не вправе требовать от заявителя:

2.5.6.1. Представления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.5.6.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и (или) органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ;

2.5.6.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Закона № 210-ФЗ;

2.5.6.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении муниципальных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.6.1. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения в многоквартирном доме запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:

- правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

- технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения в многоквартирном доме;

- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Оснований для отказа в приеме документов не предусмотрено.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1 Оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9. Основания для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме.

2.9.1. Основаниями для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме являются:

2.9.1.1. непредставление документов, указанных в пункте 2.5.1 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых с учетом пункта 2.5.2 Административного регламента возложена на заявителя.

2.9.1.2. представление документов в ненадлежащий орган;

2.9.1.3. несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства Российской Федерации.

2.9.1.4. Поступление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, после получения такого ответа уведомил заявителя о получении ответа, предложил заявителю предоставить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.

2.10. Перечень услуг, который является необходимым и обязательным для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги. В данном подразделе указывается размер государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, или ссылка на положение нормативного правового акта, в котором установлен размер такой пошлины или платы.

2.11.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги при личном обращении, составляет не более 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.

2.14.1. Заявление, представленное в письменной форме, при личном обращении регистрируется в установленном порядке, в день обращения заявителя в течение 15 минут.

2.14.2. Заявление, поступившее посредством почтовой или электронной связи, в том числе через официальный сайт администрации или Портал Нижегородской области, а также из МФЦ подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления его в администрацию.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги оснащаются местами для ожидания, информирования, заполнения заявлений и иных документов, приема заявителей.

2.15.2. Зал ожидания, места для заполнения заявлений и иных документов оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

2.15.3. Места для информирования должны быть оборудованы информационными стендами, содержащими следующую информацию:

график работы (часы приёма), контактные телефоны (телефон для справок), электронный адрес официального сайта администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, адрес электронной почты;

административный регламент предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);

перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов, бланки для заполнения;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц, либо муниципальных служащих;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

2.15.4. Кабинеты (кабинки) приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета (кабинки);

фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего приём заявителей;

дней и часов приёма, времени перерыва на обед.

2.15.5. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

2.15.6. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обеспечивает беспрепятственный доступ инвалидов в помещения, здания и иные сооружения (далее – объекты) и устранение барьеров, препятствующих получению муниципальной услуги (использованию объектов) наравне с другими лицами, в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и другими законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи»:

- беспрепятственный доступ к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также беспрепятственное пользование транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В случаях, если существующие помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги, невозможно полностью приспособить с учетом действующего законодательства Российской Федерации, администрация городского округа Воротынский обязана принять меры для обеспечения доступа инвалидов, в том числе включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- наличие различных каналов получения информации о порядке получения муниципальной услуги и ходе ее предоставления;

- обеспечение для заявителя (представителя заявителя) возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа, в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, на Единого портала государственных и муниципальных услуг;

- обеспечение доступности инвалидов к получению муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги указана в пункте 1.3.3. настоящего Административного регламента;

- возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе посредством комплексного запроса (в случае, если отсутствует муниципальный правовой акт об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставление которых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг посредством комплексного запроса не осуществляется);

- получение муниципальной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг (комплексного запроса) невозможно.

2.16.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке или признанных обоснованными жалоб на решения или действия (бездействие) администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, ее должностных лиц либо муниципальных служащих, принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

осуществление взаимодействия заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами администрации городского округа Воротынский Нижегородской области при предоставлении муниципальной услуги два раза: при представлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в случае непосредственного обращения в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области), а также при получении результата предоставления муниципальной услуги;

2.16.3. Получение муниципальной услуги по экстерриториальному принципу невозможно.

2.16.4. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке исполнения муниципальной услуги.

2.16.4.1. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

время приема и выдачи документов;

срок рассмотрения документов;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

При личном обращении заявителя специалист администрации городского округа Воротынский Нижегородской области принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы специалиста администрации городского округа Воротынский Нижегородской области .

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании администрации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При получении обращения по почте, электронной почте срок ответа по обращению не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

2.16.4.2. Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации городского округа Воротынский Нижегородской области .

при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

Информация о ходе исполнения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре.

В случае обращения заявителя (представителя заявителя) в многофункциональный центр документы на предоставление муниципальной услуги направляются в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между многофункциональным центром и администрацией.

2.17.2. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

получение и копирование формы заявления, необходимого для получения муниципальной услуги в электронной форме, в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте администрации, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, приведены в статье 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»:

для физических лиц: простая электронная подпись либо усиленная неквалифицированная подпись;

для юридических лиц: усиленная квалифицированная подпись.

В случае если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель - физическое лицо может использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов;

формирование и направление межведомственных запросов;

рассмотрение заявления и представленных документов, оценка пригодности (непригодности) жилых помещений для постоянного проживания, принятие решения и оформление заключения межведомственной комиссии;

принятие администрацией решения по итогам работы комиссии.

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему обосновывающих документов;

формирование и направление межведомственных запросов;

рассмотрение заявления и представленных документов, оценка соответствия проекта переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства Российской Федерации, принятие решения и оформление заключения межведомственной комиссии;

принятие администрацией решения по итогам работы комиссии.

Перечень процедур (действий), выполняемых многофункциональным центром:

прием и регистрация заявления и представленных документов;

выдача документов.

3.2. Описание административных процедур.

3.2.1. Прием и регистрация заявления о переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и прилагаемых к нему документов.

3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения в многоквартирном доме в администрацию городского округа Воротынский либо в МФЦ с приложением документов, указанных в пункте 2.5.1 настоящего Административного регламента.

3.2.1.2. Специалист отдела по строительству, ответственный за прием и регистрацию документации:

- проверяет наличие полного комплекта поступивших документов, их оформление, принимает и регистрирует документы в журнале регистрации заявлений граждан по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (далее - Журнал) в день их поступления.

- выдает Заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения.

- в двухдневный срок с момента поступления документов передает их под роспись в Журнале должностному лицу отдела по строительству, ответственному за организацию документооборота по обеспечению процедуры согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, секретарю комиссии по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения (далее - секретарь Комиссии).

3.2.1.3. При личном обращении заявителя в МФЦ для предоставления муниципальной услуги сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов:

- уточняет предмет обращения заявителя в МФЦ;

- уточняет соответствие муниципальной услуги перечню предоставляемых муниципальных услуг на базе МФЦ (может ли услуга оказываться в МФЦ согласно заключенному с МФЦ соглашению);

- устанавливает личность заявителя либо личность и полномочия представителя заявителя путем сличения документов;

- проверяет отсутствие в заявлении о предоставлении муниципальной услуги незаполненных обязательных полей формы заявления, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления, если оно не составляется в электронном виде;

- проверяет комплектность документов, а также соответствие представленных документов установленным требованиям;

- снимает копии с представленных документов и заверяет их (в том случае, если указание на такое право имеется в договорах, соглашениях и в действующем законодательстве);

- разъясняет заявителю об имеющихся недостатках в представленных документах на предоставление муниципальной услуги, основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- предлагает с согласия заявителя устранить выявленные недостатки в заявлении непосредственно в МФЦ, если такая возможность имеется;

- разъясняет заявителю возможность обращения к сотруднику МФЦ за содействием в устранении недостатков;

- регистрирует поступившие документы;

- оформляет и выдает заявителю расписку в регистрации запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов, при этом сотрудник МФЦ уточняет у заявителя предпочтительный способ получения результата услуги - в МФЦ либо через почтовые отделения;

- направляет в администрацию городского округа Воротынский сформированное, сброшюрованное дело по каждому из заявлений заявителя в день получения ответа на межведомственный запрос.

3.2.2 Описание последовательности административных действий при формировании и направлении межведомственных запросов

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированных в установленном порядке заявления и обосновывающих документов секретарю Комиссии.

Секретарь Комиссии, в соответствии с установленным порядком межведомственного взаимодействия осуществляет подготовку и направление межведомственных запросов в соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные таким органам организации о предоставлении документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.5.1 Административного регламента (в случае, если указанные документы не представлены заявителем самостоятельно).

Результатом административных действия является формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней (два рабочих дня – при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на объекты недвижимости) со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

3.2.3. Рассмотрение заявления о переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме комиссией по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме.

Основанием для начала административной процедуры является наличие всех документов, предусмотренных административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, установленных пунктом 2.5.1 Административного регламента.

3.2.3.1. Рассмотрение заявления о переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и прилагаемых к нему документов осуществляется комиссией по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме, состав которой утвержден постановлением администрации городского округа Воротынский Нижегородской области от 18.02.2020 №58 «Об утверждении состава комиссии по приемке работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения в многоквартирном доме на территории городского округа Воротынский Нижегородской области» (далее - Комиссия).

3.2.3.2. Председатель Комиссии, а в его отсутствие или по его поручению - заместитель председателя Комиссии назначает дату, время и место заседания Комиссии по мере поступления заявлений о переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме не позднее тридцати пяти дней со дня регистрации в Журнале соответствующего заявления и документов.

3.2.3.3. Секретарь Комиссии за три рабочих дня до заседания Комиссии информирует о дате, времени и месте заседания всех членов Комиссии.

3.2.3.4. Заседание Комиссии проводит председатель Комиссии, а в его отсутствие или по его поручению - заместитель председателя Комиссии. Заседание комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины списочного состава членов комиссии.

3.2.3.5. Решение Комиссии о возможности согласования (отказа в согласовании) переустройства и (или) перепланировки помещения принимается открытым голосованием простым большинством голосов членов Комиссии, принявших участие в заседании. При равенстве голосов голос председателя Комиссии или его заместителя, председательствующего на заседании, является решающим.

3.2.3.6. Член Комиссии, не согласный с мнением большинства, может изложить в письменной форме свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

3.2.3.7. Протокол заседания ведет секретарь Комиссии по форме, указанной в Приложении 3 к настоящему Регламенту. В протоколе указывается информация о принятом Комиссией решении по результатам рассмотрения документов о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения. Протокол заседания подписывает председатель Комиссии или его заместитель, председательствовавший на заседании, и секретарь Комиссии в день проведения Комиссии.

Подписание протокола является конечным результатом административной процедуры.

3.2.4. Подготовка и выдача документа, подтверждающего принятие решения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме.

Основанием для начала административной процедуры является решение Комиссии, оформленное протоколом заседания.

3.2.4.1. Секретарь Комиссии в течение двух рабочих дней со дня подписания протокола заседания Комиссии готовит проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения, форма которого установлена постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 № 266, или уведомление об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения.

3.2.4.2. Проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения или уведомление об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения согласовывается и подписывается заместителем главы - начальником одела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации Воротынского района.

3.2.4.3. После подписания заместителем главы администрации - начальником отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения специалист отдела по строительству регистрирует данное решение и направляет копии данного решения в Воротынский филиал ГП НО "Нижтехинвентаризация" и организацию, осуществляющую управление, эксплуатацию и ремонт многоквартирного дома, в котором находится соответствующее помещение (в течение одного рабочего дня).

3.2.4.4. Секретарь Комиссии не позднее чем через три рабочих дня со дня подписания решения о согласовании перепланировки и (или) переустройства помещения или уведомления об отказе в согласовании перепланировки и (или) переустройства помещения выдает Заявителю лично (с проставлением его подписи в журнале регистрации исходящих документов комиссии по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения) или направляет по почте по адресу, указанному в заявлении, данное решение или уведомление, а в случае предоставления муниципальной услуги через МФЦ Администрация городского округа Воротынский направляет решение или уведомление в МФЦ для выдачи заявителю.

3.2.4.5. Решение, подписанное заместителем главы администрации - начальником отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, о согласовании перепланировки и (или) переустройства помещения в многоквартирном доме является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки помещения.

3.2.4.6. Для получения результата в МФЦ заявитель представляет следующие документы:

1. паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

2. расписку о регистрации запроса (заявления).

По запросу заявителя сотрудник МФЦ может осуществить выдачу результата за плату непосредственно по месту проживания заявителя либо по месту его нахождения.

При выдаче результата заявителю сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу документов, фиксирует получение результата услуги заявителем в журнале регистрации либо в иных документах.

В случае неявки заявителя МФЦ осуществляет хранение результата муниципальной услуги в течение 10 рабочих дней. По истечении срока хранения результат муниципальной услуги направляется в администрацию городского округа Воротынский.

3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru).

Информация о муниципальной услуге, о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги размещается на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru).

В электронной форме уведомление о приеме заявления на предоставление муниципальной услуги и необходимых для ее предоставления документов, информация о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, о результате предоставления муниципальной услуги направляются заявителю в «Личный кабинет».

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем отображения актуальной информации о текущем состоянии (статусе) оказания муниципальной услуги в «Личном кабинете».

Подача заявления на предоставление муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется Портал Нижегородской области, путем последовательного заполнения всех предлагаемых форм, прикрепления к запросу заявления и необходимых документов, в электронной форме.

В случае подачи заявления и документов через Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru.), подписывать такие заявление и документы электронной цифровой подписью не требуется.

3.4. Описание последовательности действий при приеме и регистрации заявления и представленных документов по электронным каналам связи.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги в электронной форме является поступление в систему внутреннего электронного документооборота администрации запроса на предоставление муниципальной услуги из Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru).

3.4.1. Формирование и направление межведомственных запросов;

Последовательность и срок административных действий аналогичны административным действиям и срокам, указанным в подразделе 3.2 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Рассмотрение заявления и представленных документов, оценка пригодности (непригодности) жилых помещений для постоянного проживания, принятие решения и оформление заключения межведомственной комиссии.

Последовательность и срок административных действий аналогичны административным действиям и срокам, указанным в подразделе 3.2 настоящего Административного регламента.

3.4.3. Принятие администрацией решения по итогам работы комиссии.

Последовательность и срок административных действий аналогичны административным действиям и срокам, указанным в подразделе 3.2 настоящего Административного регламента.

4. Описание административных процедур (действий), выполняемых многофункциональным центром

4.1. Описание административных процедур (действий), выполняемых многофункциональными центрами.

Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется при личном обращении заявителя в многофункциональный центр либо по телефону многофункционального центра.

4.2. Описание последовательности действий при приеме и регистрации заявления и представленных документов.

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление в многофункциональный центр заявления с документами и предъявление:

-документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя);

-документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

-регистрирует в установленном порядке поступившие документы;

-оформляет уведомление о приеме документов и передает его заявителю;

-направляет заявление на предоставление муниципальной услуги и комплект необходимых документов в администрацию.

При наличии оснований для отказа в приеме документов специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает пакет документов.

Результатом выполнения административной процедуры будут являться регистрация поступивших документов и выдача (направление) уведомления о приеме документов либо отказ в приеме представленных документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с момента поступления в многофункциональный центр заявления с документами.

4.3. Описание последовательности административных действий при уведомлении заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала исполнения процедуры является поступление в многофункциональный центр результата предоставления муниципальной услуги.

Результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре выдается заявителю (представителю заявителя) на бумажном носителе, предъявившему следующие документы:

документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя;

документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

Выдача результата предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется экспертами многофункционального центра после предварительного информирования заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи.

Результатом административной процедуры является информирование заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи или электронной почты и выдача результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 дней, с момента поступления результата предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр.

4.4. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре.

В случае подачи запроса на предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центр:

заявление на предоставление муниципальной услуги и комплект необходимых документов направляются из многофункционального центра в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между многофункциональным центром и администрацией;

началом срока предоставления муниципальной услуги является день получения администрацией заявления и комплекта необходимых документов на предоставление муниципальной услуги.

4.5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

В случае необходимости внесения изменений в решения в связи с допущенными опечатками и (или) ошибками в тексте решения заявитель направляет заявление.

Заявление может быть подано посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), через многофункциональный центр, а также непосредственно в администрацию.

В случае внесения изменений в решения в части исправления допущенных опечаток и ошибок по инициативе администрации в адрес заявителя направляется копия такого решения.

Срок внесения изменений в решение составляет 5 рабочих дней с момента выявления допущенных опечаток и ошибок или регистрации заявления, поступившего от заявителя (представителя заявителя).

5. Формы контроля за исполнением административного регламента

5.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

5.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента, а также принятием ими решений по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации - начальником отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области.

5.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, в том числе устанавливающих последовательность действий, определенных административными процедурами, сроки осуществления административных процедур, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Нижегородской области и муниципальных правовых актов городского округа Воротынский Нижегородской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

5.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги.

5.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав застройщиков, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городского округа Воротынский Нижегородской области.

5.2.2. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается заместителем главы администрации - начальником отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области или лицом, исполняющим его обязанности, но не реже одного раза в год.

5.2.3. Внеплановые проверки проводятся в случае получения обращений (жалоб) граждан и организаций на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента.

5.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, несоблюдение требований Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при исполнении муниципальной услуги.

Должностные лица отдела по строительству, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, несоблюдение требований настоящего Административного регламента.

5.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации городского округа Воротынский Нижегородской области при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

6.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

6.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

6.1.2. Согласно части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" жалоба должна содержать:

6.1.2.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

6.1.2.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ застройщику.

6.1.2.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

6.1.2.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

6.1.3. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.1.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию городского округа Воротынский Нижегородской области.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального портал Администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" либо федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

6.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

6.2.1. Согласно части 1 статьи 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

6.2.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

6.2.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

6.2.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

6.2.1.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.

6.2.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

6.2.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

6.2.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

6.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

6.3.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

6.3.2. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

6.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

6.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

6.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

6.5.2. Администрация городского округа Воротынский Нижегородской области по письменному запросу заявителя предоставляет информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

6.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

6.6.1. Жалобы на действия или бездействие муниципального служащего, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги направляются заместителю главы администрации - начальнику отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации городского округа Воротынский Нижегородской области.

Прием жалобы, направленной заместителю главы администрации - начальнику отдела по строительству, осуществляет специалист отдела по строительству ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

6.6.2. Жалобы на действия (бездействие), а также решения, принятые заместителем главы администрации - начальником отдела по строительству, подаются главе местного самоуправления городского округа Воротынский Нижегородской области.

Прием жалобы, поданной главе местного самоуправления городского округа Воротынский Нижегородской области, осуществляет специалист администрации городского округа Воротынский Нижегородской области, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения, принятые руководителями структурных подразделений администрации городского округа Воротынский Нижегородской области.

6.6.3. Примерная форма жалобы приведена в приложение 2 к настоящему Административному регламенту.

6.6.4. Жалобы на действия (бездействие) сотрудника МФЦ, не связанные с порядком предоставления муниципальной услуги, подаются директору МФЦ.

Прием жалобы, поданной директору МФЦ, осуществляет специалист МФЦ, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие) сотрудника МФЦ.

Жалобы на действия или бездействие директора МФЦ, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальных услуг направляются главе местного самоуправления городского округа Воротынский Нижегородской области.

6.7. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

6.8.1. По результатам рассмотрения жалобы, глава местного самоуправления городского округа Воротынский Нижегородской области, заместитель главы администрации - начальник отдела по строительству, архитектуре и ЖКХ администрация городского округа Воротынский Нижегородской области принимает одно из следующих решений:

6.8.1.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах.

6.8.1.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

6.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме (в случае подачи жалобы в письменной форме) и в электронной форме (в случае подачи жалобы в электронной форме).

Приложение 1

к административному регламенту

ПРОТОКОЛ № ____

заседания комиссии по переустройству и (или) перепланировке

помещений в многоквартирным

р.п. Воротынец                                                        от _____________

Нижегородской области

Комиссия, назначенная постановлением главы администрации Воротынского района от_______________ N _______:

при председателе (председательствующем)_____________________________,

секретаре__________________________________________________________,

членах комиссии___________________________________________________,

и приглашенны____________________________________________________.

1. Рассмотрела заявление __________________________________________ (вх. N________от_______________), проживающих по________________.              При рассмотрении представленных документов и материалов выявлено:

в соответствии с Жилищным кодексом РФ имеется техническая возможность

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по ______________ с выполнением работ в соответствии с представленным проектом инв. N ____.

После обмена мнениями РЕШИЛИ:

Рекомендовать заместителю главы Администрации городского округа Воротынский согласовать переустройство и (или) перепланировку помещения по _____________ в соответствии с представленным проектом инв. N _________ с условиями:

- срок производства ремонтно-строительных работ - с _______ по ________;

- режим производства ремонтно-строительных работ - с ____ до ___ час. в

рабочие дни.

2. Рассмотрела заявление_____________________________________(вх.

N ________ от _______________), проживающих по __________________.

При рассмотрении представленных документов и материалов выявлено:

в нарушение _______________________________________________________

(указывается нарушение норм законодательства РФ)

После обмена мнениями РЕШИЛИ:

Рекомендовать заместителю главы Администрации городского округа Воротынский отказать в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по __________________________________________________________________

в связи с_______________________________________________________.

(указываются основания, установленные частью 1 статьи 27

Жилищного кодекса РФ)

Председатель (председательствующий) комиссии _________________

Секретарь комиссии              __________________

Приложение 2

к административному регламенту

Главе местного самоуправления

городского округа Воротынский

Нижегородской области

______________________________

(Ф.И.О.)

Для физического лица:

от__________________________

фамилия, имя, отчество (последнее -

при наличии)

______________________________

место жительства

___________________________

номер контактного телефона

Для юридического лица:

________________________________

наименование юридического лица

________________________________

место нахождения

________________________________

номер контактного телефона

ЖАЛОБА

Я обратился(лась) к_________________________________________________

с заявлением о______________________________________________________

"__" ________ 20__ года

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(указать нарушенное право)

_______________________________________________ (указать Ф.И.О., должность муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которого обжалуются).

С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не согласна) последующим основаниям:

__________________________________________________________________.

В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии документов (при наличии):

1. _______________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу: __________________________________________________________________

___________________                                                        ______________________________

(подпись заявителя)                                                                      (Ф.И.О. заявителя полностью)

Дата: "__" ___________ 20__ г.

Приложение 3

к административному регламенту

ПРОТОКОЛ N ____

заседания комиссии по переустройству и (или) перепланировке

жилого помещения

р.п. Воротынец Нижегородской области                                                        от _____________

Комиссия, назначенная постановлением главы администрации Воротынского района от_______________ N _______:

при председателе (председательствующем) - _____________________________,

секретаре - __________________________________________________________,

членах комиссии - ____________________________________________________,

и приглашенных - ____________________________________________________.

1. Рассмотрела заявление ________________________________________ (вх.

N ________ от _______________), проживающих по ________________________.

При рассмотрении представленных документов и материалов выявлено:

в соответствии с Жилищным кодексом РФ имеется техническая возможность

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по ______________ с

выполнением работ в соответствии с представленным проектом инв. N ____.

После обмена мнениями РЕШИЛИ:

Рекомендовать главе Администрации Воротынского района согласовать переустройство и (или) перепланировку жилого помещения по _____________ в соответствии с представленным проектом инв. N _________ с условиями:

- срок производства ремонтно-строительных работ - с _______ по ________;

- режим производства ремонтно-строительных работ - с ____ до ___ час. в

рабочие дни.

2. Рассмотрела заявление ________________________________________ (вх.

N ________ от _______________), проживающих по __________________.

При рассмотрении представленных документов и материалов выявлено:

в нарушение _______________________________________________________

(указывается нарушение норм законодательства РФ)

После обмена мнениями РЕШИЛИ:

Рекомендовать главе Администрации Воротынского района отказать в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по _____________________________________________________________________

в связи с _____________________________________________________________.

(указываются основания, установленные частью 1 статьи 27

Жилищного кодекса РФ)

Председатель (председательствующий) комиссии _________________

Секретарь комиссии __________________