О внесении изменений в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление социального по...



1

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

О внесении изменений в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение»

В целях приведения нормативного правового акта Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствие с действующим законодательством Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление социального пособия на погребение», утверждённый постановлением Правительства  Ямало-Ненецкого  автономного  округа  от 29 января 2013 года № 40-П.

Губернатор

Ямало-Ненецкого автономного округа                                                 Д.Н. Кобылкин

от 14 августа 2014 г. № 635-П

1

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 14 августа 2014 года № 635-П

ИЗМЕНЕНИЯ,

которые вносятся в Административный регламент департамента

социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного

округа по предоставлению государственной услуги

«Предоставление социального пособия на погребение»

1. В разделе I:

1.1. пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

«1.2. Государственная услуга предоставляется физическим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению лиц, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являющихся пенсионерами, мертворожденных детей по истечении 154 дней беременности, либо их уполномоченным представителям в виде социального пособия на погребение при соблюдении условий, определяющих право на предоставление государственной услуги (далее – заявители).»;

1.2. абзац первый пункта 1.4 изложить в следующей редакции:

«1.4. Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ), органы социальной защиты населения  муниципальных образований в автономном округе (далее – орган социальной защиты населения), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) расположены по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.dtszn.gov.yanao.ru) и в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (http://www.pgu-yamal.ru) (далее – Региональный портал).»;

1.3. в пункте 1.5:

1.3.1. абзац третий дополнить словами «, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту»;

1.3.2. абзац пятый изложить в следующей редакции:

«- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.dtszn.gov.yanao.ru) и на Едином портале и/или Региональном портале;»;

1.4. абзац третий пункта 1.7 признать утратившим силу;

1.5. пункт 1.8 изложить в следующей редакции:

«1.8. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента (уполномоченным им лицом) либо руководителем органа социальной защиты населения (уполномоченным им лицом)  и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.»;

1.6. пункт 1.12 признать утратившим силу;

1.7. пункт 1.13 изложить в следующей редакции:

«1.13. Часы приема заявителей на предоставление государственной услуги департаментом, органом социальной защиты населения, многофункциональным центром (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):

Департамент

Орган социальной защиты населения

Многофункцио-нальный центр

понедельник

08.30 – 12.30  14.00 – 18.00

09.00 – 17.00

08.30 – 20.00;

вторник

08.30 – 12.30  14.00 – 17.00

11.00 – 19.00

08.30 – 20.00;

среда

08.30 – 12.30  14.00 – 17.00

09.00 – 17.00

08.30 – 20.00;

четверг

08.30 – 12.30  14.00 – 17.00

11.00 – 19.00

08.30 – 20.00;

пятница

08.30 – 12.30  14.00 – 17.00

09.00 – 16.00

07.30 – 20.00;

суббота

-

-

09.00 – 17.00.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).

С учетом территориальных особенностей органы социальной защиты населения могут самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество часов приема заявителей не может быть менее 8 часов в день, в том числе 3 дня в неделю с 12.00 до 14.00 и 2 дня в неделю с 17.00 до 19.00.

С учетом территориальных особенностей многофункциональный центр может самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество дней приема заявителей составит не менее 5 дней в неделю, а также при наличии возможности обращения за получением государственных и муниципальных услуг в вечернее время, до 20.00, и не менее чем в один из выходных дней (суббота, воскресенье).»;

1.8. в абзаце третьем пункта 1.14 слова «Предварительная запись» заменить словами «С момента реализации технической возможности предварительная запись».

2. В разделе II:

2.1. пункт 2.2 дополнить абзацем следующего содержания:

«Многофункциональный центр (в случае заключения соглашения о взаимодействии) осуществляет прием документов заявителей для последующего направления в органы социальной защиты населения.»;

2.2. абзац первый пункта 2.7 изложить в следующей редакции:

«2.7. Для получения государственной услуги заявитель лично либо через уполномоченного представителя, либо используя средства федеральной почтовой связи, представляет в орган социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания), либо при наличии в муниципальном образовании в автономном округе в многофункциональный центр, либо в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала, следующие документы:»;

2.3. подпункт 1 пункта 2.9 изложить в следующей редакции:

«1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники (может заполняться с использованием Единого портала и/или с момента реализации технической возможности  Регионального портала);»;

2.4. пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

«2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.»;

2.5. в пункте 2.34:

2.5.1. в абзаце первом слово «оценки» исключить;

2.5.2. в подпункте 1.1 пункта 1 графы 2 таблицы слова «в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» www.pgu-yamal.ru» заменить словами «на Едином портале и/или Региональном портале»;

2.6. в пункте 2.35:

2.6.1. в абзаце первом слово «оценки» исключить;

2.6.2. подпункт 4.3 пункта 4 таблицы изложить в следующей редакции:

«

4.3.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (при наличии соглашения о взаимодействии)                                      

да/нет

да

»;

2.7. пункт 2.36 изложить в следующей редакции:

«2.36. Для получения государственной услуги заявителям, прошедшим процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» и/или использующим при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту, предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Единый портал и/или с момента реализации технической возможности через Региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы.

Заявление рассматривается при представлении заявителем документов, указанных в пункте 2.7 настоящего раздела, о чем должностное лицо органа социальной защиты населения уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал и/или с момента реализации технической возможности Региональный портал.»;

2.8. пункт 2.37 признать утратившим силу;

2.9. пункт 2.38 признать утратившим силу.

3. В разделе III:

3.1. наименование изложить в следующей редакции:

«III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах»;

3.2. пункт 3.1 дополнить абзацем следующего содержания:

«Административная процедура, указанная в подпункте 3.1.1 настоящего пункта, может быть осуществлена в электронной форме посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.»;

3.3. в пункте 3.2:

3.3.1. абзац четвертый изложить в следующей редакции:

«Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в орган социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала.»;

3.3.2. абзац шестой признать утратившим силу;

3.3.3. в абзаце восьмом слова «государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» заменить словами «Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала»;

3.3.4. абзац девятый признать утратившим силу;

3.4. в абзаце первом пункта 3.3 слова «принятых документов» заменить словами «документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента»;

3.5. в пункте 3.5:

3.5.1. абзац первый дополнить словами «(уполномоченному лицу)»;

3.5.2. абзац второй после слов «руководителем органа социальной защиты населения» дополнить словами «(уполномоченным лицом)».

4. Пункт 4.3 раздела IV изложить в следующей редакции:

«4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.».

5. В разделе V:

5.1. пункт 5.4 изложить в следующей редакции:

«5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.»;

5.2. пункт 5.6 изложить в следующей редакции:

«5.6. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта департамента, органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) Единого портала и/или Регионального портала.»;

5.3. абзац первый пункта 5.10 изложить в следующей редакции:

«5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент, орган социальной защиты населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.»;

5.4. в подпункте «б» пункта 5.14 слова «в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» заменить словами «на Едином портале и/или Региональном портале»;

5.5. пункт 5.21 изложить в следующей редакции:

«5.21.              Департамент, орган социальной защиты населения при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.»;

5.6. дополнить пунктом 5.22 следующего содержания:

«5.22. Департамент, орган социальной защиты населения оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.».

6. Приложение № 1 к указанному Административному регламенту изложить в следующей редакции:

«Приложение № 1

к Административному регламенту департамента

социальной защиты населения Ямало-Ненецкого

автономного округа по предоставлению

государственной услуги «Предоставление

социального пособия на погребение»

(в редакции постановления Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 14 августа 2014 года № 635-П)

СВЕДЕНИЯ

о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Наименование органа социальной защиты населения

Адрес (местонахождение)

Телефон

Адрес электронной почты

1

2

3

4

5

1.

Департамент социальной защиты населения

автономного округа

629008, ЯНАО,                 г. Салехард,        

ул. Подшибякина, 15          

(код 34922)

раб. 4-64-00,

факс 4-54-29

dtszn@dtszn.gov.yanao.ru

2.

Управление организации предоставления

мер социальной поддержки департамента социальной защиты населения автономного округа

629008, ЯНАО,                  г. Салехард,                      ул. Подшибякина, 15

(код 34922)

раб. 4-44-47,

факс 4-13-83

umsp@dtszn.gov.yanao.ru

3.

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования город Салехард

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Матросова, 36

(код 34922)

раб. 3-57-08,

факс 3-56-45

mail@utszn.gov.yanao.ru

4.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Лабытнанги

629400, ЯНАО,                      г. Лабытнанги,               ул. Школьная, 32

(код 34992)

раб. (факс)

2-39-16

utszn-lbt@dtszn.gov. yanao.ru

5.

Управление социальных программ Администрации муниципального образования Надымский район

629733, ЯНАО,                   г. Надым,

ул. Зверева, 21А

(код 3499)

раб. 59-72-12,

факс 59-72-13

usp-nadym@yandex.ru,

usp-nadym@dtszn.gov. yanao.ru

1

2

3

4

5

6.

Управление по труду и социальной защите населения  Администрации города Новый Уренгой

629300, ЯНАО,

г. Новый Уренгой,

ул. Индустриальная, 4

(код 34942)

раб. 2-14-54,

факс 2-14-98

uszn@nurengoy.yanao.ru

7.

Управление социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска

629802, ЯНАО,

г. Ноябрьск,                     ул. Ленина, 7

(код 3496)

раб. 35-40-29,

факс 35-30-87

uszn@uszn-noyabrsk.ru

8.

Управление социальной защиты населения Администрации города Муравленко

629603, ЯНАО,

г. Муравленко,                 ул. Ленина, 81

(код 34938)

раб. (факс)

27-5-51

uszn_muravlenko@bk.ru, uszn-buh@bk.ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Губкинского»

629830, ЯНАО,

г. Губкинский,

микрорайон 4, д. 20

(код 34936)

раб. (факс)

3-05-26

utszn@purpe.ru

10.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования

Красноселькупский район

629380, ЯНАО,

с. Красноселькуп,

ул. Советская, 19

(код 34932)

раб. 2-12-85,

факс 2-22-27

Utszn@usznselkup.ru, buh@usznselkup.ru

11.

Управление социальной политики  Администрации Пуровского района

629850, ЯНАО,

Пуровский район,

г. Тарко-Сале,

ул. Первомайская, 21-А

(код 34997)

раб. (факс)

2-12-11

usp-2007@mail.ru

12.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования

Приуральский район

629620, ЯНАО,

Приуральский район,

пос. Аксарка,

ул. Первомайская, 15

(код 34993)

раб. 22-0-69,

факс 22-0-81

ktszn-aks89@mail.ru

13.

Департамент социального развития Администрации

Тазовского района

629350, ЯНАО,

Тазовский район,

пос. Тазовский,

ул. Калинина, 20

(код 34940)

раб. (факс)

2-14-89

uszn-tazovsk@dtszn.gov. yanao.ru

1

2

3

4

5

14.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования

Шурышкарский район

629640, ЯНАО,

Шурышкарский район, с. Мужи,                        ул. Советская, 41

(код 34994)

раб. (факс)

22-0-81

uszn@muji.salekhard.ru

15.

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Ямальский район

629700, ЯНАО,

Ямальский район,

пос. Яр-Сале,                        ул. Советская, 8

(код 34996)

раб. 3-02-38,

факс 3-05-32

kszn@yarsale.yamal-usi.ru

16.

Государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Броднева, д. 15

(код 34922)

раб. 5-43-01,

факс 5-43-15

mfc-slh@mfc.yanao.ru

».

7. Пункт 5 заявления о предоставлении социального пособия на погребение, являющегося приложением № 2 к указанному Административному регламенту, изложить в следующей редакции:

              «5. Настоящее заявление заполнено уполномоченным представителем: ______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Адрес места жительства _____________________________________________________________

                                                  (указывается адрес регистрации по месту жительства)

Вид документа, удостоверяющего личность: _______________ серия _______________________

№______________ дата выдачи _______________________________________________________

кем выдан _________________________________________________________________________

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя: __________________________________________________________________________________

серия _____________№_________________ дата выдачи__________________________________

кем выдан _________________________________________________________________________

Я  согласен(а)  на осуществление обработки моих персональных данных при  проведении  сверки с данными различных органов государственной власти, иных  государственных  органов,  органов  местного  самоуправления, а также юридических  лиц,  независимо  от  их  организационно-правовых  форм и форм собственности.

Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

Дата___________________                            ____________________________________________

                                                                 (подпись уполномоченного представителя)».

8. Приложение № 3 к указанному Административному регламенту  изложить в следующей редакции:

«Приложение № 3

к Административному регламенту департамента

социальной защиты населения Ямало-Ненецкого

автономного округа по предоставлению

государственной услуги «Предоставление

социального пособия на погребение»

(в редакции постановления Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 14 августа 2014 года № 635-П)

БЛОК-СХЕМА

общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги

            Нет                                                                                                                Да

          ».