Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала усп...



О привлечении к дисциплинарной

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ШИРИНСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

14.09.2020 № 178

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.06.2011г. №729-р, «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» постановлением администрации муниципального образования Ширинский район от 12.03.2013 № 404 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией и отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального образования Ширинский район», в целях повышения качества и доступности муниципальных услуг в сфере образования, руководствуясь ст. 8, 9, 26, 29 Устава муниципального образования Ширинский район, администрация муниципального образования Ширинский район ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости», согласно приложения.

2.Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования Ширинский район Диринга А.А.

Исполняющий обязанности главы администрации муниципального образования Ширинский район А.А. Диринг

Приложение

к постановлению администрации

муниципального образования

Ширинский район от 14.09.2020 г. № 178

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

1.Общие положения.

Предмет регулирования административного регламента

1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее - административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга).

Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит действующему законодательству.

Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги

1.2.Заявителями являются получатели муниципальной услуги, а также их представители, законные представители, действующие на основании доверенности (далее – представители).

К получателям муниципальной услуги относятся физические лица – родители (законные представители) несовершеннолетних детей, обучающихся в муниципальных образовательных учреждениях (далее – Заявители).

Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

1.3.Информация о местах нахождения общеобразовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, телефонах, адресах их электронной почты содержится в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размещается:

-на информационных стендах, расположенных в общеобразовательных учреждениях муниципального образования Ширинский район по адресам, указанным в приложении № 1;

-в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет):

-на официальном сайте администрации муниципального образования Ширинский район: https://www.shiranet.ru/

-на официальном сайте УО: http://uo-shirinskogo-raiona.edusite.ru/

-на официальных сайтах общеобразовательных учреждений муниципального образования Ширинский район по электронным адресам, указанным в приложении № 1;

-на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия: http://19.gosuslugi.ru/

-в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru/

1.4.1.На портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия: http://19.gosuslugi.ru/, официальном сайте УО: http://uo-shirinskogo-raiona.edusite.ru/ размещается следующая информация:

-исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

-круг заявителей;

-срок предоставления муниципальной услуги;

-результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

-размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

-исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

-о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

-формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Информация на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия: http://19.gosuslugi.ru/, официальном сайте УО: http://uo-shirinskogo-raiona.edusite.ru/ о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.5.Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:

-посредством телефонной связи по номеру общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, указанному в приложении № 1;

-при личном обращении в общеобразовательное учреждение, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;

-при письменном обращении в общеобразовательное учреждение, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;

-путем публичного информирования.

1.6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:

-сведения о порядке получения муниципальной услуги;

-категории получателей муниципальной услуги;

-адрес места приема документов общеобразовательного учреждения для предоставления муниципальной услуги, режим работы учреждения;

-порядок передачи результата заявителю;

-сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);

-срок предоставления муниципальной услуги;

-сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками общеобразовательного учреждения в соответствии с должностными инструкциями.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники общеобразовательного учреждения, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.

Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник общеобразовательного учреждения, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами организации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник общеобразовательного учреждения, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в образовательное учреждение и требования к оформлению обращения.

Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 5 рабочих со дня регистрации обращения в образовательное учреждение.

Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте управления образования и общеобразовательного учреждения, непосредственно предоставляющей муниципальную услугу.

Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу общеобразовательных учреждений муниципального образования Ширинский район.

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги.

Наименование муниципальной услуги.

2.1.Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

Под электронным журналом понимается комплекс программно-аппаратных средств, отражающих единое информационно-образовательное пространство общеобразовательного учреждения, с возможностью доступа через Интернет, доступный зарегистрированным пользователям.

Под электронным дневником понимается комплекс программно-аппаратных средств, используемых для предоставления через Интернет портал оперативной информации родителям (законным представителям) обучающегося, связанным с процессом обучения.

Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями муниципального образования Ширинский район.

Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги

2.3.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

2.3.1.Муниципальные общеобразовательные учреждения муниципального образования Ширинский район (далее – Учреждения).

Учреждения не вправе требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с действующим законодательством за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

-осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных муниципальных услуг связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень, указанный в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг (требования пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

Результат предоставления муниципальной услуги.

2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

-сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающегося домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

-результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

-сведения о посещаемости уроков обучающихся за текущий учебный период.

Предоставление вышеуказанной информации осуществляется на сайте https://school.r-19.ru/ в сети Интернет, обеспечивающим заявителю авторизированный доступ к информации, ограниченными сведениями об обучающимся, для которого заявитель является родителем (законным представителем).

Сведения о других обучающихся заявителю недоступны. Ответственность за конфиденциальность и запрет доступа к иным персональным данным несет муниципальное общеобразовательное учреждение.

Срок предоставления муниципальной услуги.

2.5.Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации в общеобразовательном учреждении заявления с документами, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя.

Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги и осуществления всех необходимых действий не превышает 15 минут.

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 3 рабочих дней.

Выдача активационного кода должна осуществляться не позднее 7 календарных дней, с даты регистрации обращения заявителя. Предоставления заявителем в образовательное учреждение заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника (приложение № 2 настоящего регламента) до момента отказа заявителя от предоставления муниципальной услуги путем подачи заявления заявителем о прекращении предоставления муниципальной услуги (приложение № 4 административного регламента).

После активации Заявителя в системе электронный дневник услуга предоставляется в режиме on – line (постоянно).

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

-Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993г.;

-Федеральным законом от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

-Федеральным законом от 24.07.1998г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка»;

-Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

-Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

-Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

-Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

-Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

-Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме

2.7.Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем.

2.7.1.Заявители представляют в общеобразовательное учреждение, в которой обучается ребенок (дети) следующие документы:

-заявление родителей (законных представителей) на предоставление информации о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника (согласно приложению № 2 к настоящему регламенту);

-согласие родителя (законного представителя) обучающегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе «электронный дневник, электронный журнал успеваемости» в установленной форме с личной подписью (согласно приложению № 3 к настоящему регламенту);

-паспорт, родителя (законного представителя) обучающегося для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в системе «электронный дневник, электронный журнал успеваемости».

Заявление и согласие родителя (законного представителя) обучающегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе «электронный дневник, электронный журнал успеваемости» принимается как в письменном, так и в электронном виде или распечатано посредством электронного печатного устройства.

Заявление и документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, подаются на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявление и документы в случае их направления в форме электронных документов подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью соответственно заявителя или уполномоченных на подписание таких документов представителей заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Электронные документы должны соответствовать требованиям, установленным в пункте 2.23. административного регламента.

Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.

Копии документов, прилагаемых к заявлению, направленные заявителем по почте должны быть нотариально удостоверены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующий в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления, не предусмотрены.

2.9.Муниципальные образовательные учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги не праве требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ.

-предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.10.Основания для отказа Заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.11.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для прекращения оказания муниципальной услуги:

- перевод обучающегося в другое образовательное учреждение;

- окончание обучающимся данного образовательного учреждения;

- отчисление обучающегося из образовательного учреждения.

В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях:

-отсутствие согласия заявителя на размещение персональных данных в системе «электронный дневник, электронный журнал успеваемости» в установленной форме;

-отсутствие в письменном обращении фамилии Заявителя, направившего обращение, почтового адреса, адреса электронной почты по которому должен быть направлен письменный ответ;

-содержание письменного обращения не относится к организации образовательной деятельности общеобразовательных организаций;

-содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-текст письменного обращения, в том числе фамилия и почтовый адрес Заявителя, не поддается прочтению;

-наличие данного Заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлением муниципальной услуги

2.12.Основания для взимания государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета такой платы

2.13.Порядок, размер и основания взимания платы и методика ее расчета отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных действующим законодательством

2.14.Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги осуществляются на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, составляет 20 минут.

Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 12 минут; срок ожидания в очереди в случае приема по предварительной записи не должен превышать 10 минут.

При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, факса или через Портал необходимость ожидания в очереди исключается.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

2.16.Порядок регистрации заявления и прилагаемых к нему документов предусмотрен настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.

Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.

Срок регистрации обращения заявителя не должен превышать 10 минут.

В случае если заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов, срок их регистрации не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации обращения заявителя в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

При направлении заявления через Портал регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.

2.17.Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. На информационных стендах размещается информация, указанная в настоящем регламенте.

Места для ожидания в очереди на представление запросов или получение ответов должны быть оборудованы стульями.

Место для заполнения запроса оборудуется столом и обеспечивается образцом заявления.

Помещения приема заявителей должны:

1) быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы;

2) соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалиста Управления с заявителями;

3) соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности.

2.18.Требования к обеспечению доступности для инвалидов объекта, в котором предоставляется муниципальная услуга.

Необходимо обеспечит:

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- кнопку вызова дежурного;

- оборудованный вход для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- возможность самостоятельного или с помощью сотрудника, предоставляющего услуги, передвижения инвалидов по территории, на которой расположено помещение;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудника, предоставляющего услугу;

- допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются

федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- оказание сотрудником, предоставляющим услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи при получении услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.19.Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

1)доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия: http://19.gosuslugi.ru/ (далее – Портал);

2)доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;

3)соблюдение сроков исполнения административных процедур;

4)соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

5)соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;

6)доля заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;

7)количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

8)возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

9)при обращении через Портал заявитель выбирает услугу и по гиперссылке переходит на официальный сайт;

10)получение информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости осуществляется в режиме реального времени.

11)муниципальная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.20.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в электронной форме через Портал, с использованием электронной подписи и универсальной электронной карты.

При определении особенностей предоставления муниципальной услуги в электронной форме указываются виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

2.21.Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.

2.22.Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через Портал:

1)размер одного файла, предоставляемого через Портал, содержащего электронный документ или электронную копию документа, не должен превышать 10 Мб;

2)через Портал допускается предоставлять файлы следующих форматов: docx, doc, rtf, txt, pdf, xls, xlsx, rar, zip, ppt, bmp, jpg, jpeg, gif, tif, tiff, odf. Предоставление файлов, имеющих форматы отличных от указанных, не допускается;

3)документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа;

4)каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через Портал, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;

5)файлы, предоставляемые через Портал, не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.23.Особенности предоставления услуги в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

При предоставлении услуги в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости должны соблюдаться следующие технические и организационные условия:

- услуга предоставляется посредством автоматизированной информационной системы (далее – Система) через сеть Интернет;

- информация об используемой в учреждении Системе должна быть размещена на официальном Интернет-сайте учреждения;

- доступ к Системе для заявителя осуществляется через сеть Интернет;

- образовательное учреждение самостоятельно размещает информацию в базах данных Системы;

- заявителю предоставляется возможность работы на любом компьютере, подключенном к сети Интернет, без установки дополнительного программного обеспечения, кроме операционной системы и офисных приложений;

- обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в Системе;

- обеспечивается защита данных в Системе от несанкционированного доступа и копирования;

- заявителю предоставляется авторизированный доступ к информации в Системе (логин и пароль), ограниченной сведениями, которые являются персональными данными самого заявителя либо только того обучающегося, чьим родителем (законным представителем) является заявитель;

- Система должна обеспечивать доступ к данным посредством «Личного кабинета» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- учреждение обеспечивает своевременное заполнение электронных дневника и журнала, своевременный ввод и обновление расписания занятий в Системе;

- получение информации из Системы через сеть Интернет осуществляется заявителем услуги самостоятельно;

- заявитель вправе знакомиться с электронным дневником обучающегося, а также с электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного учащегося.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-приём и регистрация документов, необходимых для предоставления услуги;

-принятие решения о предоставлении услуги (отказа в предоставлении услуги);

-в случае принятия решения о предоставлении услуги, выдача заявителю активационного кода для регистрации в информационной системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости;

-предоставление заявителю «информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1.Предоставление муниципальной услуги в электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия: http://19.gosuslugi.ru/ посредством автоматизированных информационных систем (далее – Портал) включает в себя следующие процедуры:

В случае принятия решения о предоставлении заявителю муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, сообщает заявителю о необходимости получить активационный код для регистрации в информационной системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости.

Активационный код предоставляется заявителю лично.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано идентифицировать заявителя при передаче активационного кода по документу, удостоверяющему личность заявителя.

3.1.2.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего совокупность сведений следующего состава:

-обращение заявителя на официальный сайт напрямую или через Портал;

-заявителю предоставляется авторизированный доступ к информации на Портале (логин и пароль), ограниченной сведениями, которые являются персональными данными самого заявителя либо только того обучающегося, чьим родителем (законным представителем) является заявитель.

При предоставлении услуги в электронной форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости должны соблюдаться следующие технические и организационные условия:

-информация об используемом в учреждении Портале должна быть размещена на официальном Интернет-сайте учреждения;

-обеспечивается работа неограниченного количества пользователей Портала;

-обеспечивается защита данных на Портале от несанкционированного доступа и копирования;

-услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за предоставление услуги не взимается;

-общеобразовательная организация обеспечивает своевременное заполнение электронного дневника и журнала, своевременный ввод и обновление расписания занятий на Портале;

-получение информации из Портала через сеть Интернет осуществляется заявителем услуги самостоятельно;

-доступ к Порталу для заявителя осуществляется через сеть Интернет;

-заявитель вправе знакомиться с электронным дневником обучающегося, а также с электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного учащегося;

-заявителю предоставляется возможность работы на любом устройстве, подключенном к сети Интернет, без установки дополнительного программного обеспечения, кроме операционной системы и офисных приложений.

Запись на прием проводится посредством Портала. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в образовательной организации графика приема заявителей.

Образовательное учреждение не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

-возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

-возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за государственными услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;

-возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

-сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

-заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размешенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных Портале в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

-возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

-возможность доступа заявителя на едином портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные пункте 2.7. административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в орган (организацию) посредством Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Образовательное учреждение обеспечивают прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса - 1 рабочий день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации образовательной организацией электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пункте 2.8. административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

-при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;

-при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом образовательной организации ответственным за прием документов в электронном виде.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале обновляется до статуса «принято».

Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Портала не предоставляется, активационный код предоставляется заявителю лично.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Портале посредством личного кабинета. К критериям оценки относятся: качество предоставленной услуги, подача заявления, а так же можно подать жалобу. Оценить доступность и качество муниципальной услуги можно путем нажатия на кнопку соответствующую критерию.

Муниципальная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в общеобразовательную организацию муниципального образования Ширинский район с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

Обращение осуществляется заявителем лично (в очной форме) и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.

Очная форма подачи документов – подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.

Заочная форма подачи документов – направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через сайт государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Обращаясь через Портал, заявитель выбирает услугу и по гиперссылке переходит на официальный сайт.

При заочной форме подачи документов заявитель направляет заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью), а также в бумажно-электронном виде.

Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом, а также в факсимильном сообщении.

При направлении пакета документов по почте, днем получения заявления является день получения письма в общеобразовательной организации.

Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в электронном виде и (или) копий этих документов в бумажно-электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде через личный кабинет Портала.

При направлении пакета документов через Портал в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на Портале.

Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет Портала, идентифицирует заявителя и является подтверждением выражения им своей воли.

Проверка подлинности действительности усиленной электронной подписи, которой подписаны документы, представленные заявителем, осуществляется специалистом общеобразовательного учреждения с использованием соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в порядке, установленном Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление заявителем с использованием Портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Портала специалист образовательной организации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

- просматривает электронные образы заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

- осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

- фиксирует дату получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

- в случае, если заявление на предоставление государственной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, подписанные электронной подписью и представить в образовательное учреждение подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 2.7. административного регламента, в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

- в случае, если заявление о предоставлении государственной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

Направление копий документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в бумажно-электронном виде осуществляется посредством отправления факсимильного сообщения. В этом случае, заявитель, после отправки факсимильного сообщения получает регистрационный номер, позвонив на телефонный номер общеобразовательной организации.

При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:

о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;

о сроках предоставления муниципальной услуги;

о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также представляется ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.

При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги оформляется заявителем в ходе приема, либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.

В заявлении (приложение № 2 к административному регламенту) указываются обязательные реквизиты и сведения.

По просьбе обратившегося лица, заявление оформляется специалистом, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:

- устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги:

предмет обращения соответствует данной услуге;

проверяет полномочия заявителя, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7. административного регламента.

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;

- выдает заявителю расписку с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (приложение № 5 настоящего регламента) и регистрирует принятое заявление и документы;

- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.

По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за принятие решения.

Длительность осуществления всех необходимых действий не превышать 15 минут.

Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за прием документов:

регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;

проверяет правильность оформления заявления, при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении, и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;

проверяет представленные документы на предмет комплектности;

отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в принятии документов).

Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении).

Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.

Принятие общеобразовательной организацией решения о (результат услуги) или решения об отказе в (результат услуги).

3.3.Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в общеобразовательную организацию полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении общеобразовательной организации – данные документы общеобразовательная организация получает самостоятельно).

Специалист общеобразовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.

При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист общеобразовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги:

-запрос и комплектность прилагаемых к нему документов соответствует перечню документов, предусмотренных пунктом 2.7. административного регламента;

-соответствие заявления и прилагаемых к нему документов установленным требованиям.

Устанавливает наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента.

Специалист общеобразовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения специалисту общеобразовательной организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги.

Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня получения в общеобразовательной организации от заявителя документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

Результатом административной процедуры является принятие общеобразовательной организацией решения о предоставлении заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника или решения об отказе в предоставлении заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника и направление принятого решения для выдачи его заявителю.

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.4.Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника или решения об отказе в предоставлении заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).

Административная процедура исполняется специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.

При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель получает документ, являющийся результатом предоставления услуги.

Информирование заявителя, осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.

Если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал, то информирование осуществляется, также через Портал.

Если заявитель обращался за предоставлением муниципальной услуги через Портал, специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, направляет через личный кабинет заявителя на Портале уведомление о принятии решения по его заявлению.

Сведения об уведомлении заявителя и приглашении его за получением документа, являющегося результатом предоставления услуги, сведения о выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, вносятся в электронный журнал регистрации.

Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, при личном приеме заявителя, при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя, предъявляется документ, подтверждающий полномочия представителя. Выдается под роспись, которая проставляется в журнале регистрации.

Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю решения (результат услуги) или решения об отказе (результат услуги).

Срок исполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней.

4.Формы контроля исполнения административного регламента.

4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудником муниципального общеобразовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем муниципального общеобразовательного учреждения, его заместителями. Текущий контроль осуществляется непрерывно в течение всего времени предоставления услуги.

4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) работников, ответственных за предоставление услуги.

Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказа руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.

4.3.Периодичность плановых проверок не может быть реже одного раза в три года.

4.4.Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений и заявлений граждан, а также сведений от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о несоответствии полноты и качества предоставления услуги требованиям Регламента и действующего законодательства.

4.5.По результатам проведенных проверок составляется акт.

4.6.В случае выявления нарушений прав получателей услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По результатам проверки должностное лицо определяет меры индивидуального и общего характера, направленные на устранение выявленных в ходе проведения проверки нарушений, с указанием срока исполнения.

4.7.Лица, уполномоченные на проведение проверки, в случае ненадлежащего исполнения возложенных на них обязанностей несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.8.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством обеспечения возможности получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) муниципального общеобразовательного учреждения, а также должностных лиц, муниципального общеобразовательного учреждения.

5.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 настоящего Федерального закона;

2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.

5.3.Жалоба должна содержать:

1)наименование муниципального общеобразовательного учреждения, наименование должностного лица или сотрудника муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта муниципального общеобразовательного учреждения или Администрации муниципального образования Ширинский район, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6.Жалоба подается в муниципального общеобразовательного учреждение в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме. Жалобы на решения, принятые руководителем муниципального общеобразовательного учреждения, подаются в Администрацию муниципального образования Ширинский район.

5.7.Прием жалоб в письменной форме осуществляется муниципальным общеобразовательным учреждением в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется). Время приема жалоб совпадает с временем предоставления муниципальной услуги. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8.Жалоба, поступившая в муниципальное общеобразовательное учреждение или Администрацию муниципального образования Ширинский район, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Муниципальное общеобразовательное учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10.Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.11.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

1)наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2)отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.13.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1)наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2)подача              жалобы              лицом,              полномочия              которого              не              подтверждены              в              порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3)наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4)отсутствие в обжалуемых решениях, действиях (бездействии), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, нарушений требований нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Хакасия, муниципальных правовых актов, настоящего Регламента.

5.14.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.15.При удовлетворении жалобы муниципальное общеобразовательное учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.16.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2)номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6)в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7)сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.17.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом муниципального общеобразовательного учреждения, администрацией муниципального образования Ширинский район в случае подачи жалобы на имя Главы муниципального образования Ширинский район.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о

текущей успеваемости учащегося,

ведение электронного дневника

и электронного журнала успеваемости»

Общая информация о муниципальных общеобразовательных учреждениях, ответственных за предоставление услуги

№ п/п

Наименование образовательной организации

Ф.И.О. директора

Телефон

Адрес

Адрес электронной почты

Адрес сайта

1.

МБОУ Жемчужненская СШ № 1

Костромина Вера Евгеньевна

9-72-70

9-71-74

655220, РХ, Ширинский район, п.Жемчужный мкр. д.1

shiraschool1@mail.ru

http://shiraschool1.edusite.ru/

2.

МБОУ Коммунаровская СШ № 2

Брянкина Наталья Леонидовна

-

655211, РХ, Ширинский район, с.Коммунар, ул.50лет ВЛКСМ, 10

shiraschool2@mail.ru

http://shirakommunarschool.edusite.ru/

3.

МБОУ Туимская СШ № 3

Данченко Татьяна Леонидовна

9-80-64

9-83-79

655225, РХ, Ширинский район, с. Туим, ул. Первомайская, 2.

shiraschool3@mail.ru

http://tuim-school3.edusite.ru/

4.

МБОУ Ширинская СШ № 4

Егоркина Алена Александровна

9-15-87

9-15-86

655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. 50лет ВЛКСМ, 25

shiraschool4@mail.ru

http://shiraschool4.narod.ru/

5.

МБОУ Борцовская

СШ № 5

Бривкольн Светлана Ивановна

9-45-89

655221, РХ, Ширинский район, с.Борец, ул.Ленина, 4

shiraschool5@mail.ru

http://schoolborec5.edusite.ru/

6.

МБОУ Воротская

ОШ № 6

Фомичева Вера Петровна

9-65-88

655234, РХ, Ширинский район, с.Ворота, ул.Гагарина, 2

shira_school6@mail.ru

http://vorota-school6.edusite.ru/

7.

МБОУ Джиримская

СШ № 7

Вахрушина Марина Михайловна

9-91-41

655233, РХ, Ширинский район, с.Джирим, ул.Мира, 1а

shiraschool7@mail.ru

http://shkola7-1.narod2.ru/

8.

МБОУ Ефремкинская

СШ № 8

Евдокимов Сергей Леонидович

9-53-44

655210, РХ, Ширинский район, с..Ефремкино, ул. Новая, 4

shiraschool8@mail.ru

http://efremkino8.edusite.ru/

9.

МБОУ Озерная

СШ № 9

Шушаначева Екатерина Федоровна

9-63-87

655212, РХ, Ширинский район, с.Черное Озеро, ул.Советская,34

shirascool9@mail.ru

http://www.schirasool9.narod.ru/

10

МБОУ Село-Сонская

ОШ № 10

Котюшев Георгий Николаевич

9-51-47

655222, РХ, Ширинский район, с.Сон, ул.Космодемьянская, 3

shiraschool10@mail.ru

http://shiraschool10son.narod2.ru/

11

МБОУ Спиринская

ОШ № 11

Потандаева Эмма Яковлевна

9-55-69

655200, РХ, Ширинский район, аал.Малый Спирин, ул.Центральная, 23

shiraschool11@mail.ru

http://www.spirinskaya.ru/

12

МБОУ Соленоозерная СШ № 12

Бехер Татьяна Владимировна

9-56-29

655235, РХ, Ширинский район, с. Соленоозерное, ул. Карла Маркса, 78

shiraschool12@yandex.ru

http://solenoozernoeschool12.edusite.ru/

13

МБОУ Фыркальская ОШ № 13

Щипцов Иван Петрович

9-43-37

655232, РХ, Ширинский район, с. Фыркал, ул. Набережная, 1а.

mailto:shiraschool13@mail.ruschiraschool13@mail.ru

http://www.fyrkalschool13.ucoz.ru/

14

МБОУ Целинная СШ № 14

Синяк Оксана Васильевна

9-41-47

655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Ленина, 10

shiraschool14@mail.ru

http://zelina14.edusite.ru/

15

МБОУ Топановская СШ № 16 им. Кокова Н.Н.

Ботандаева Надежда Александровна

9-17-60

655200, РХ, Ширинский район, аал Топанов, ул. Школьная, 8

shiraschool16@mail.ru

http://topanov.edusite.ru

16

МБОУ Ширинская ОШ № 17

Володченко Оксана Викторовна

9-12-91

655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Октябрьская, 117

shiraschool-17@mail.ru

http://shiraschool17.edusite.ru

17

МБОУ Ширинская СШ № 18

Толстихина Светлана Владимировна

9-24-84

655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Школьная, 2

shiraschool18@mail.ru

http://shiraschool18.edusite.ru

18

Бело-Балахчинская ОШ- филиал МБОУ Озерной СШ №9

Шушаначева Екатерина Федоровна

-

655212, РХ, Ширинский район, д.Белый Балахчин, ул. Школьная, 2

-

-

19

Беренжакская ОШ – филиал МБОУ Ширинской СШ №4

Егоркина Алена Александровна

-

655216, РХ, Ширинский район, с. Беренжак, ул. Школьная, 19

shiraschool19@mail.ru

-

20

МБОУ Марчелгашская НШ № 23

Зайцева Наталья Георгиевна

9-38-73

655200, РХ, Ширинский район, с. Марчелгаш, ул. Молодежная, 13

marchelgash@mail.ru

http://marchelgash.edusite.ru/

21

Трошкинская НШ – филиал МБОУ Ефремкинской СШ №8

Евдокимов Сергей Леонидович

9-53-18

655210, РХ, Ширинский район, аал Трошкин, ул. Кадышева, 20

-

-

22

МБОУ Целинная ОШИ № 15

Делявская Наталья Анатольевна

9-41-92

655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Гагарина, 2

shiraschol22@mail.ru

http://shkola-korrekcii.ru/