Основная информация
Дата опубликования: | 14 сентября 2020г. |
Номер документа: | RU19009212202000048 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Хакасия |
Принявший орган: | Администрация муниципального образования Ширинский район |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
О привлечении к дисциплинарной
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ШИРИНСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
14.09.2020 № 179
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.06.2011г. №729-р, «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме», постановлением администрации муниципального образования Ширинский район от 12.03.2013 № 404 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией и отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального образования Ширинский район», в целях повышения качества и доступности муниципальных услуг в сфере образования, руководствуясь ст. 8, 9, 26, 29 Устава муниципального образования Ширинский район, администрация муниципального образования Ширинский район ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях) годовых календарных учебных графиках», согласно приложения.
2.Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования Ширинский район Диринга А.А.
Исполняющий обязанности главы администрации муниципального образования Ширинский район А.А. Диринг
Приложение
к постановлению администрации
муниципального образования
Ширинский район от 14.09.2020 г. № 179
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках».
1. Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках» (далее - административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, юридические лица.
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.Информация о местах нахождения образовательных организаций, предоставляющих муниципальную услугу, в том числе адреса их электронной почты содержатся в приложении № 1 к административному регламенту и на официальных сайта образовательных организаций.
1.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размещается:
- на информационных стендах, расположенных в образовательных организациях Ширинского района,
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет):
- в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru/»;
1.4.1.Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру образовательной организации предоставляющей муниципальную услугу, указанному в приложении № 1;
- при личном обращении в образовательную организацию, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;
- при письменном обращении в образовательную организацию, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;
- путем публичного информирования.
1.5.На официальном сайте образовательной организации размещается следующая информация:
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
- круг заявителей;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на официальном сайте о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.
1.6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- категории получателей муниципальной услуги;
- адрес места приема документов образовательной организации для предоставления муниципальной услуги, режим работы организации;
- порядок передачи результата заявителю;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
- срок предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками образовательной организации в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники образовательной организации, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник образовательной организации, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами организации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник образовательной организации, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в образовательную организацию и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 5 рабочих со дня регистрации обращения в образовательной организации.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте образовательной организации, непосредственно предоставляющей муниципальную услугу.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу образовательной организации Ширинского района.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется непосредственно муниципальными образовательными учреждениями (далее - образовательные организации).
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1)получение заявителем официальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций.
2)мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней, исчисляемых со дня регистрации в образовательной организации заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Максимальный срок принятия решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций составляет 10 рабочих дней с момента получения образовательной организации полного комплекта документов.
Срок выдачи заявителю принятого образовательной организации решения составляет не более трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения таким органом.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Собрание законодательства РФ»;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", 2013, N 232);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17октября 2013 г. N 1155 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования" (далее –ФГОС ДО);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009г. № 373 «Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования».
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 № 1897 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования».
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 мая 2012 № 413 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их представления
2.7.Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в образовательную организацию заявление по форме, указанной в приложении № 2 настоящего административного регламента.
К заявлению прилагаются:
- копия документа удостоверяющего личность гражданина, иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
- копии учредительных документов юридического лица;
- доверенность представителя юридического и (или) физического лица.
Заявление и документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, подаются на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Заявление и документы в случае их направления в форме электронных документов подписываются электронной подписью соответственно заявителя или уполномоченных на подписание таких документов представителей заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
2.8.Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.9.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
2.11.1. при обращении в письменной форме (заявление, письмо, по электронной почте) отказывается если:
- в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, – ответ не дается;
- текст письменного обращения не поддается прочтению – ответ не дается, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника (а также членов его семьи), участвующего в предоставлении муниципальной услуги – ответ по существу поставленных в обращении вопросов не дается, а заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства – направляется заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации его обращения сообщение о прекращении переписки по данному вопросу.
2.11.2. При обращении в устной форме:
- обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника (а также членов его семьи), участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- заявителю был дан ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов ранее;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления муниципальной услуги.
В последнем случае заявителю в устной форме дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для получения запрашиваемой информации.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11 административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.12.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлением муниципальной услуги
2.13. Основания для взимания государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета такой платы
2.14. Порядок, размер, основания платы и методика расчета её размера отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
2.15. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги осуществляются на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, составляет 15 минут.
При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, факса или через Портал необходимость ожидания в очереди исключается.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
При направлении заявления через Портал регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.18. Прием документов от заявителей и их регистрация осуществляется в здании образовательной организации.
Места ожидания приема и для заполнения заявлений оборудуются стульями и столами и обеспечиваются писчей бумагой и ручками (для записи информации).
Места ожидания и регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Кабинеты приема посетителей оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги.
Рабочие места специалистов оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги.
В здании образовательной организации информационные стенды должны содержать:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с образцами их заполнения;
информацию об образовательной организации: наименование, почтовый адрес, телефоны приемной, руководителя, Интернет-сайт, адрес электронной почты; адрес Интернет-сайта единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения, противопожарной системой, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.19. В целях обеспечения доступности для инвалидов муниципальной услуги, а также помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются следующие условия:
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- кнопку вызова дежурного;
- оборудованный вход для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- возможность самостоятельного или с помощью сотрудника, предоставляющего услуги, передвижения инвалидов по территории, на которой расположено помещение;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудника, предоставляющего услугу;
- допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- оказание сотрудником, предоставляющим услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи при получении услуги.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.20.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- возможность получения заявителем полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- транспортная доступность места предоставления муниципальной услуги;
- предоставление бесплатно муниципальной услуги и информации о ней.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.21. Обеспечение возможности получения гражданами информации, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.22. Обеспечение возможности получения гражданами подтверждения факта поступления обращений в форме электронного документа.
Порядок исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.23. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления муниципальной услуги (далее – опечатки и (или) ошибки), является предоставление заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в образовательную организацию (лично, по почте или с помощью курьера, с использованием электронной почты, посредством отправки факсимильного сообщения).
2.24. Сотрудник образовательной организации, рассматривает заявление и проводит проверку указанных в заявлении сведений в течение 5 дней с даты регистрации заявления.
2.25. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах сотрудник образовательной организации осуществляет исправление и выдачу заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации заявления.
Перечень оснований для отказа в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.26. Основанием для отказа в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления муниципальной услуги, является отсутствие опечаток и (или) ошибок.
Порядок выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.
2.27. Основанием для выдачи дубликата документа, выданного заявителю в результате предоставления муниципальной услуги (далее – дубликата), является предоставление заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в образовательную организацию (лично, по почте или с помощью курьера, с использованием электронной почты, посредством отправки факсимильного сообщения).
2.28. Дубликат выдается заявителю в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации заявления.
Перечень оснований для отказа в выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.
2.29. Оснований для отказа в выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.
2.30.Оставление запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения предусмотрено в следующих случаях:
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, почтового адреса, адреса электронной почты по которому должен быть направлен письменный ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя, не поддается прочтению.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к их выполнению, в том числе особенностей выполнения административного регламента в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация обращений;
- рассмотрение обращения заявителя;
- сбор, анализ, обобщение информации;
- предоставление информации заявителю (мотивированного отказа в предоставлении информации).
Блок-схема последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 4
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Запись на прием в образовательную организацию для подачи запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) не осуществляется.
Услуга может предоставляться через многофункциональный центр после заключения соответствующего соглашения о взаимодействии.
Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в образовательную организацию с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение осуществляется заявителем лично (в очной форме) и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов – подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов – направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через официальный сайт образовательной организации, на который можно перейти по гиперссылке посредством государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», или в факсимильном сообщении.
При заочной форме подачи документов заявитель направляет заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью), а также в бумажно-электронном виде.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом, а также в факсимильном сообщении.
При направлении пакета документов по почте, днем получения заявления является день получения письма в образовательном учреждении.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в электронном виде и (или) копий этих документов в бумажно-электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде.
При направлении пакета документов через Портал в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на Портале.
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет Портала, идентифицирует заявителя и является подтверждением выражения им своей воли.
В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление заявителем с использованием Портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Образовательная организация обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса - рабочий день.
Предоставление муниципальной услуги начинается с момента приема и регистрации органом (учреждением) электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Прием и регистрация запроса осуществляются работником образовательной организации, ответственным за прием документов.
После регистрации запрос направляется в образовательную организацию, ответственную за предоставление муниципальной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте обновляется до статуса «принято».
Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также представляется ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги оформляется заявителем в ходе приема, либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
В заявлении (приложение № 2 к административному регламенту) указываются обязательные реквизиты и сведения.
По просьбе обратившегося лица, заявление оформляется специалистом, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
а) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия заявителя;
в) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7. административного регламента;
г) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
д) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
е) выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (согласно приложению № 3 к административному регламенту), в виде расписки о приеме документов, регистрирует принятое заявление и документы;
ж) при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за принятие решения.
Длительность осуществления всех необходимых действий не превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за прием документов:
- регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления, при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении, и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в принятии документов).
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении).
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю органами (организациями) в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта по выбору заявителя.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
- расписка о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- уведомление о принятии решения.
Принятие образовательной организацией решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в образовательную организацию полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении образовательной организации – данные документы образовательная организация получает самостоятельно).
Специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 административного регламента.
Специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения специалисту образовательной организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив образовательного учреждения.
Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня получения в образовательной организации от заявителя документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Результатом административной процедуры является принятие образовательной организацией решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направление принятого решения для выдачи его заявителю.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
Административная процедура исполняется специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.
При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель получает документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя, осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал, то информирование осуществляется, также через Портал.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, при личном приеме заявителя при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, под подпись, которая проставляется в журнале регистрации, либо документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Сведения об уведомлении заявителя и приглашении его за получением документа, являющегося результатом предоставления услуги, сведения о выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, вносятся в электронный журнал регистрации.
В том случае, если заявитель обращался за предоставлением муниципальной услуги через Портал, специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, направляет через личный кабинет заявителя на Портале уведомление о принятии решения по его заявлению с приложением электронной копии документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю решения об исполнении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В качестве результата предоставления муниципальной услуги заявителю предоставляется - документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Заявитель вправе получить результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.
Заявителям обеспечивается возможность подать запрос о ходе выполнения муниципальной услуги, а также оценить доступность и качество муниципальной услуги либо подать жалобу по оказанию услуги на Портале посредством личного кабинета.
К критериям оценки относятся качество и доступность предоставленной услуги.
Оценить доступность и качество муниципальной услуги можно путем нажатия на кнопку соответствующую степени удовлетворенности услуги по нужному критерию.
4. Формы контроля за исполнением регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента предоставления муниципальной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудником образовательной организации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем образовательной организации, его заместителями. Текущий контроль осуществляется непрерывно в течение всего времени предоставления услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) работников, ответственных за предоставление услуги.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказа руководителя образовательной организации, приказа руководителя управления образования администрации муниципального образования Ширинский район.
4.3.Периодичность плановых проверок не может быть реже одного раза в три года.
4.4.Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должных лиц, специалистов образовательных организаций.
4.5.По результатам проведенных проверок составляется акт.
4.6.В случае выявления нарушений прав получателей услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7.Специалист образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема, регистрации и рассмотрения документов, а также за полноту и качество предоставляемой информации.
4.8.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством обеспечения возможности получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) образовательной организации, его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действие (бездействие) образовательной организации, его должностных лиц, принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 настоящего Федерального закона;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.
5.3.Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица, руководителю образовательной организации.
5.4.При обжаловании действия (бездействия) и решения руководителя образовательной организации жалоба подается руководителю управления образования администрации муниципального образования Ширинский район.
5.5.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) образовательной организации, его должностных лиц, является подача заявителем жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
5.6.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.7.Жалоба должна содержать:
а) наименование образовательной организации, должностного лица образовательной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, его должностного лица;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.8.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
При подаче жалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлен в форме электронного документа.
5.10.В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию образовательной организации, такая жалоба в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган (должностному лицу), о чем в письменной форме информируется заявитель.
5.11.Заявители имеют право обратиться в образовательную организацию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12.Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.13.Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.14.В случае обжалования отказа образовательной организации, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.16. Образовательная организация оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица образовательной организации, а также членов их семей;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.18.При удовлетворении жалобы образовательная организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19.Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) отсутствие нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
5.20.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.21.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах,
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках»
Общая информация о муниципальных бюджетных образовательных учреждениях, ответственных за предоставление муниципальной услуги
Учредитель организаций: управление образования администрации муниципального образования Ширинский район,
Место нахождения: 655200, Республика Хакасия, Ширинский район, с. Шира, ул. Октябрьская, 75, тел. 8(39035) 9-11-48
электронный адрес shira_uo2@mail.ru, сайта: http://uo-shirinskogo-raiona.edusite.ru/
№ п/п
Наименование учреждения
Ф.И.О. директора (заведующие)
Телефон
Адрес
Адрес электронной почты
Адрес сайта
1.
МБОУ Жемчужненская СШ № 1
Костомина Вера Евгеньевна
9-72-70
9-71-74
655220, РХ, Ширинский район, п.Жемчужныймкр. д.1
shiraschool1@mail.ru
http://shiraschool1.edusite.ru/
2.
МБОУ Коммунаровская СШ № 2
Брянкина Наталья Леонидовна
-
655211, РХ, Ширинский район, с.Коммунар, ул.50лет ВЛКСМ, 10
shiraschool2@mail.ru
http://shirakommunarschool.edusite.ru/
3.
МБОУ Туимская СШ № 3
Данченко Татьяна Леонидовна
9-80-64
9-83-79
655225, РХ, Ширинский район, с. Туим, ул. Первомайская, 2.
shiraschool3@mail.ru
tuim-school3.edusite.ru/
4.
МБОУ Ширинская СШ № 4
Егоркина Алена Александровна
9-15-87
9-15-86
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. 50лет ВЛКСМ, 25
shiraschool4@mail.ru
http://shiraschool4.narod.ru/
5.
МБОУ Борцовская СОШ № 5
Бривкольн Светлана Ивановна
9-45-89
655221, РХ, Ширинский район, с.Борец, ул.Ленина, 4
shiraschool5@mail.ru
http://schoolborec5.edusite.ru/
6.
МБОУ Воротская ОШ № 6
Фомичева Вера Петровна
9-65-88
655234, РХ, Ширинский район, с.Ворота, ул.Гагарина, 2
shira_school6@mail.ru
http:// vorota-school6.edusite.ru/
7.
МБОУ Джиримская СШ № 7
Вахрушина Марина Михайловна
9-91-41
655233, РХ, Ширинский район, с.Джирим, ул.Мира, 1а
shiraschool7@mail.ru
http://shkola7-1.narod2.ru/
8.
МБОУ Ефремкинская СШ № 8
Евдокимов Сергей Леонидович
9-53-44
655210, РХ, Ширинский район, с..Ефремкино, ул. Новая, 4
shiraschool8@mail.ru
http://efremkino8.edusite.ru/
9.
МБОУ Озерная СШ № 9
Шушаначева Екатерина Федоровна
9-63-87
655212, РХ, Ширинский район, с.Черное Озеро, ул.Советская,34
shirascool9@mail.ru
http://www.schirasool9.narod.ru/
10
МБОУ Село-Сонская ОШ № 10
Котюшев Георгий Николаевич
9-51-47
655222, РХ, Ширинский район, с.Сон, ул.Космодемьянская, 3
shiraschool10@mail.ru
http://shiraschool10son.narod2.ru/
11
МБОУ Спиринская ОШ № 11
Потандаева Эмма Яковлевна
9-55-69
655200, РХ, Ширинский район, аал.Малый Спирин, ул.Центральная, 23
shiraschool11@mail.ru
http://www.spirinskaya.ru/
12
МБОУ Соленоозерная СШ № 12
Бехер Татьяна Владимировна
9-56-29
655235, РХ, Ширинский район, с. Соленоозерное, ул. Карла Маркса, 78
shiraschool12@yandex.ru
http:// solenoozernoeschool12.edusite.ru/
13
МБОУ Фыркальская ОШ № 13
Щипцов Иван Петрович
9-43-37
655232, РХ, Ширинский район, с. Фыркал, ул. Набережная, 1а.
mailto:shiraschool13@mail.ruschiraschool13@mail.ru
http://www.fyrkalschool13.ucoz.ru/
14
МБОУ Целинная СШ № 14
Синяк Оксана Васильевна
9-41-47
655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Ленина, 10
shiraschool14@mail.ru
http://zelina14.edusite.ru/
15
МБОУ Топановская СШ № 16 им. Кокова Н.Н.
Ботандаева Надежда Александровна
9-17-60
655200, РХ, Ширинский район, аалТопанов, ул. Школьная, 8
shiraschool16@mail.ru
http://topanov.edusite.ru
16
МБОУ Ширинская СШ № 18
Толстихина Светлана Владимировна
9-24-84
655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Школьная, 2
shiraschool18@mail.ru
http://shiraschool18.edusite.ru
17
МБОУ Ширинская ОШ № 17
Володченко Оксана Викторовна
9-12-91
655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Октябрьская, 117
shiraschool-17@mail.ru
http:// shiraschool17.edusite.ru
18
Бело-Балахчинская ОШ- филиал МБОУ Озерной СШ №9
Шушаначева Екатерина Федоровна
-
655212, РХ, Ширинский район, д.БелыйБалахчин, ул. Школьная, 2
-
-
19
Беренжакская ОШ – филиал МБОУ Ширинской СШ №4
Егоркина Алена Александровна
-
655216, РХ, Ширинский район, с. Беренжак, ул. Школьная, 19
shiraschool19@mail.ru
-
20
МБОУ Марчелгашская НШ № 23
Зайцева Наталья Георгиевна
9-38-73
655200, РХ, Ширинский район, с. Марчелгаш, ул. Молодеж-ная, 13
marchelgash@mail.ru
http://marchelgash.edusite.ru/
21
Трошкинская НШ – филиал МБОУ Ефремкинской СШ №8
Евдокимов Сергей Леонидович
9-53-18
655210, РХ, Ширинский район, аал Трошкин, ул. Кадышева, 20
-
-
23
МБОУ Целинная ОШИ № 15
Делявская Наталья Анатольевна
9-41-92
655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Гагарина, 2
shiraschol22@mail.ru
http://shkola-korrekcii.ru/
24
МБУ ДО Дом творчества
Овинникова Марианна Михайловна
9-18-70
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул.Маяковского, 58
dompionerov@mail.ru
http://dom-pionerov-shira.edusite.ru/
26
МБДОУ Детский сад № 2 «Солнышко»
Еремеева Наталья Петровна
9-17-63
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Орловская № 29
solnyshko_shira@mail.ru.
http://wwwdetsad-solnyishko.narod.ru/
27
МБДОУ детский сад №5 «Теремок»
Кузьмичева Юлия Валерьевна
9-15-63
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Орловская № 1-а
teremok-5@mail.ru
http://teremok-5.ru./
28
МБДОУ детский сад № 9 «Малыш»
Копылова Лариса Владимировна
9-11-71
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Щетинина № 151
shira.sad9@mail.ru
http://malish9.ru/
29
МБДОУ детский сад № 1
Рыжкова Татьяна Андреевна
-
655211, РХ, Ширинский район, с. Коммунар, ул. 50 лет ВЛКСМ № 13
baturina1958@list.ru
http://detsad1-1.narod.ru/
30
МБДОУ Детский сад № 4 «Березка»
Гизатулина Лариса Павловна
9-86-55
655225, РХ, Ширинский район, с. Туим, Микрорайон № 13
mbdou_detsad_4_berezka@mail.ru
http://tuim-berezka4.edusite.ru/
31
МБДОУ Детский сад № 6 «Жемчужинка»
Никитина Татьяна Семеновна
9-71-23
655220, РХ, Ширинский район, п. Колодезный, Микрорайон № 8
detskiisad6.2010@mail.ru
http://detskiisadik6-2013.caduk.ru/
32
МБДОУ детский сад № 10 «Тополек»
Казакова Татьяна Викторовна
9-45-18
655421, РХ, Ширинский район, с. Борец, ул. 20 Партсъезда № 30 А
topolek-10@mail.ru
http://detsad-topolek1.narod.ru/
33
МБДОУ детский сад № 8 «Золотой ключик»
Клиндухова Наталья Игоревна
9-91-25
655233, РХ, Ширинский район, с. Джирим ул. Целинная № 35-А
Djirimdetsad@mail.ru
http://zolotkluchik.ru/
33
МБДОУ детский сад № 11 «Колосок»
Владимирова Марина Сергеевна
9-41-03
655231, РХ, Ширинский район, с. Целинное ул. Ленина № 12
http://zakon.scli.ru/detsadkolosok11@mail.ru
http://zolotkluchik.ru/http://kolosok11.edusite.ru
Приложение № 2
к административному регламенту
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»
Директору
(наименование образовательной организации)
ФИО директора
от
ФИО заявителя (полностью)
проживающего (ей) по адресу:
город
улица
дом
, квартира
тел.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне информацию об:
образовательных программах, реализуемых в Вашей образовательной организации
учебном плане Вашей образовательной организации;
рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей);
годовом календарном учебном графике работы Вашей образовательной организации.
(отметить любым знаком в отведенном месте)
Прошу проинформировать меня в следующей форме:
устно по телефону, номер:
устно, при личном обращении
в письменном виде, почтой по адресу:
электронной почтой по адресу:
(отметить любым знаком в отведенном месте, указать номер телефона, почтовый или электронный адрес)
Приложение № 3
к административному регламенту
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»
Расписка о приеме документов
<Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу>,
в лице _______________________________________________________________
(должность, ФИО)
уведомляет о приеме документов
____________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
представившего пакет документов для получения муниципальной услуги «Название услуги» (номер (идентификатор) в реестре муниципальных услуг: _________).
№
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1
Заявление
2
3
…
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет (указать количество) рабочих дней со дня регистрации заявления в образовательной организации или управлении образования администрации муниципального образования Ширинский район.
Телефон для справок, по которому можно уточнить ход рассмотрения заявления: ___________________________________.
Индивидуальный порядковый номер записи в электронном журнале регистрации: ____________________________________________________________________.
«_____» _____________ _______ г.
О привлечении к дисциплинарной
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ШИРИНСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
14.09.2020 № 179
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.06.2011г. №729-р, «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме», постановлением администрации муниципального образования Ширинский район от 12.03.2013 № 404 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией и отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального образования Ширинский район», в целях повышения качества и доступности муниципальных услуг в сфере образования, руководствуясь ст. 8, 9, 26, 29 Устава муниципального образования Ширинский район, администрация муниципального образования Ширинский район ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях) годовых календарных учебных графиках», согласно приложения.
2.Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования Ширинский район Диринга А.А.
Исполняющий обязанности главы администрации муниципального образования Ширинский район А.А. Диринг
Приложение
к постановлению администрации
муниципального образования
Ширинский район от 14.09.2020 г. № 179
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках».
1. Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках» (далее - административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, юридические лица.
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.Информация о местах нахождения образовательных организаций, предоставляющих муниципальную услугу, в том числе адреса их электронной почты содержатся в приложении № 1 к административному регламенту и на официальных сайта образовательных организаций.
1.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размещается:
- на информационных стендах, расположенных в образовательных организациях Ширинского района,
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет):
- в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru/»;
1.4.1.Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру образовательной организации предоставляющей муниципальную услугу, указанному в приложении № 1;
- при личном обращении в образовательную организацию, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;
- при письменном обращении в образовательную организацию, непосредственно оказывающую муниципальную услугу;
- путем публичного информирования.
1.5.На официальном сайте образовательной организации размещается следующая информация:
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
- круг заявителей;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на официальном сайте о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.
1.6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- категории получателей муниципальной услуги;
- адрес места приема документов образовательной организации для предоставления муниципальной услуги, режим работы организации;
- порядок передачи результата заявителю;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
- срок предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками образовательной организации в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники образовательной организации, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник образовательной организации, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами организации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник образовательной организации, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в образовательную организацию и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 5 рабочих со дня регистрации обращения в образовательной организации.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте образовательной организации, непосредственно предоставляющей муниципальную услугу.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу образовательной организации Ширинского района.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках»
Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется непосредственно муниципальными образовательными учреждениями (далее - образовательные организации).
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1)получение заявителем официальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций.
2)мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней, исчисляемых со дня регистрации в образовательной организации заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Максимальный срок принятия решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций составляет 10 рабочих дней с момента получения образовательной организации полного комплекта документов.
Срок выдачи заявителю принятого образовательной организации решения составляет не более трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения таким органом.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Собрание законодательства РФ»;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", 2013, N 232);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17октября 2013 г. N 1155 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования" (далее –ФГОС ДО);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009г. № 373 «Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования».
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 № 1897 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования».
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 мая 2012 № 413 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их представления
2.7.Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в образовательную организацию заявление по форме, указанной в приложении № 2 настоящего административного регламента.
К заявлению прилагаются:
- копия документа удостоверяющего личность гражданина, иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
- копии учредительных документов юридического лица;
- доверенность представителя юридического и (или) физического лица.
Заявление и документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, подаются на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Заявление и документы в случае их направления в форме электронных документов подписываются электронной подписью соответственно заявителя или уполномоченных на подписание таких документов представителей заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
2.8.Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.9.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
2.11.1. при обращении в письменной форме (заявление, письмо, по электронной почте) отказывается если:
- в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, – ответ не дается;
- текст письменного обращения не поддается прочтению – ответ не дается, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника (а также членов его семьи), участвующего в предоставлении муниципальной услуги – ответ по существу поставленных в обращении вопросов не дается, а заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства – направляется заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации его обращения сообщение о прекращении переписки по данному вопросу.
2.11.2. При обращении в устной форме:
- обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника (а также членов его семьи), участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- заявителю был дан ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов ранее;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления муниципальной услуги.
В последнем случае заявителю в устной форме дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для получения запрашиваемой информации.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11 административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.12.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлением муниципальной услуги
2.13. Основания для взимания государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета такой платы
2.14. Порядок, размер, основания платы и методика расчета её размера отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
2.15. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги осуществляются на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, составляет 15 минут.
При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, факса или через Портал необходимость ожидания в очереди исключается.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
При направлении заявления через Портал регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.18. Прием документов от заявителей и их регистрация осуществляется в здании образовательной организации.
Места ожидания приема и для заполнения заявлений оборудуются стульями и столами и обеспечиваются писчей бумагой и ручками (для записи информации).
Места ожидания и регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Кабинеты приема посетителей оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги.
Рабочие места специалистов оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги.
В здании образовательной организации информационные стенды должны содержать:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с образцами их заполнения;
информацию об образовательной организации: наименование, почтовый адрес, телефоны приемной, руководителя, Интернет-сайт, адрес электронной почты; адрес Интернет-сайта единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения, противопожарной системой, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.19. В целях обеспечения доступности для инвалидов муниципальной услуги, а также помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются следующие условия:
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- кнопку вызова дежурного;
- оборудованный вход для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- возможность самостоятельного или с помощью сотрудника, предоставляющего услуги, передвижения инвалидов по территории, на которой расположено помещение;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудника, предоставляющего услугу;
- допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- оказание сотрудником, предоставляющим услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи при получении услуги.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.20.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- возможность получения заявителем полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- транспортная доступность места предоставления муниципальной услуги;
- предоставление бесплатно муниципальной услуги и информации о ней.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.21. Обеспечение возможности получения гражданами информации, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.22. Обеспечение возможности получения гражданами подтверждения факта поступления обращений в форме электронного документа.
Порядок исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.23. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления муниципальной услуги (далее – опечатки и (или) ошибки), является предоставление заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в образовательную организацию (лично, по почте или с помощью курьера, с использованием электронной почты, посредством отправки факсимильного сообщения).
2.24. Сотрудник образовательной организации, рассматривает заявление и проводит проверку указанных в заявлении сведений в течение 5 дней с даты регистрации заявления.
2.25. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах сотрудник образовательной организации осуществляет исправление и выдачу заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации заявления.
Перечень оснований для отказа в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.26. Основанием для отказа в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления муниципальной услуги, является отсутствие опечаток и (или) ошибок.
Порядок выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.
2.27. Основанием для выдачи дубликата документа, выданного заявителю в результате предоставления муниципальной услуги (далее – дубликата), является предоставление заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в образовательную организацию (лично, по почте или с помощью курьера, с использованием электронной почты, посредством отправки факсимильного сообщения).
2.28. Дубликат выдается заявителю в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации заявления.
Перечень оснований для отказа в выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.
2.29. Оснований для отказа в выдачи дубликата документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.
2.30.Оставление запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения предусмотрено в следующих случаях:
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, почтового адреса, адреса электронной почты по которому должен быть направлен письменный ответ;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя, не поддается прочтению.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к их выполнению, в том числе особенностей выполнения административного регламента в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация обращений;
- рассмотрение обращения заявителя;
- сбор, анализ, обобщение информации;
- предоставление информации заявителю (мотивированного отказа в предоставлении информации).
Блок-схема последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 4
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Запись на прием в образовательную организацию для подачи запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) не осуществляется.
Услуга может предоставляться через многофункциональный центр после заключения соответствующего соглашения о взаимодействии.
Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в образовательную организацию с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение осуществляется заявителем лично (в очной форме) и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов – подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов – направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через официальный сайт образовательной организации, на который можно перейти по гиперссылке посредством государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», или в факсимильном сообщении.
При заочной форме подачи документов заявитель направляет заявление и документы, указанные в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью), а также в бумажно-электронном виде.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом, а также в факсимильном сообщении.
При направлении пакета документов по почте, днем получения заявления является день получения письма в образовательном учреждении.
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7. административного регламента, в электронном виде и (или) копий этих документов в бумажно-электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде.
При направлении пакета документов через Портал в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на Портале.
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет Портала, идентифицирует заявителя и является подтверждением выражения им своей воли.
В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление заявителем с использованием Портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Образовательная организация обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса - рабочий день.
Предоставление муниципальной услуги начинается с момента приема и регистрации органом (учреждением) электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Прием и регистрация запроса осуществляются работником образовательной организации, ответственным за прием документов.
После регистрации запрос направляется в образовательную организацию, ответственную за предоставление муниципальной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте обновляется до статуса «принято».
Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также представляется ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги оформляется заявителем в ходе приема, либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
В заявлении (приложение № 2 к административному регламенту) указываются обязательные реквизиты и сведения.
По просьбе обратившегося лица, заявление оформляется специалистом, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
а) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
б) проверяет полномочия заявителя;
в) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7. административного регламента;
г) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
д) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
е) выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (согласно приложению № 3 к административному регламенту), в виде расписки о приеме документов, регистрирует принятое заявление и документы;
ж) при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за принятие решения.
Длительность осуществления всех необходимых действий не превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за прием документов:
- регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления, при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении, и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в принятии документов).
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении).
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю органами (организациями) в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта по выбору заявителя.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
- расписка о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- уведомление о принятии решения.
Принятие образовательной организацией решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в образовательную организацию полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении образовательной организации – данные документы образовательная организация получает самостоятельно).
Специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 административного регламента.
Специалист образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения специалисту образовательной организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив образовательного учреждения.
Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня получения в образовательной организации от заявителя документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
Результатом административной процедуры является принятие образовательной организацией решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направление принятого решения для выдачи его заявителю.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных учебных графиках или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
Административная процедура исполняется специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.
При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель получает документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя, осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал, то информирование осуществляется, также через Портал.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, при личном приеме заявителя при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, под подпись, которая проставляется в журнале регистрации, либо документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Сведения об уведомлении заявителя и приглашении его за получением документа, являющегося результатом предоставления услуги, сведения о выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, вносятся в электронный журнал регистрации.
В том случае, если заявитель обращался за предоставлением муниципальной услуги через Портал, специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, направляет через личный кабинет заявителя на Портале уведомление о принятии решения по его заявлению с приложением электронной копии документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю решения об исполнении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В качестве результата предоставления муниципальной услуги заявителю предоставляется - документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Заявитель вправе получить результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.
Заявителям обеспечивается возможность подать запрос о ходе выполнения муниципальной услуги, а также оценить доступность и качество муниципальной услуги либо подать жалобу по оказанию услуги на Портале посредством личного кабинета.
К критериям оценки относятся качество и доступность предоставленной услуги.
Оценить доступность и качество муниципальной услуги можно путем нажатия на кнопку соответствующую степени удовлетворенности услуги по нужному критерию.
4. Формы контроля за исполнением регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента предоставления муниципальной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудником образовательной организации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем образовательной организации, его заместителями. Текущий контроль осуществляется непрерывно в течение всего времени предоставления услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) работников, ответственных за предоставление услуги.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказа руководителя образовательной организации, приказа руководителя управления образования администрации муниципального образования Ширинский район.
4.3.Периодичность плановых проверок не может быть реже одного раза в три года.
4.4.Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должных лиц, специалистов образовательных организаций.
4.5.По результатам проведенных проверок составляется акт.
4.6.В случае выявления нарушений прав получателей услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7.Специалист образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема, регистрации и рассмотрения документов, а также за полноту и качество предоставляемой информации.
4.8.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством обеспечения возможности получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) образовательной организации, его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действие (бездействие) образовательной организации, его должностных лиц, принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 настоящего Федерального закона;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.
5.3.Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица, руководителю образовательной организации.
5.4.При обжаловании действия (бездействия) и решения руководителя образовательной организации жалоба подается руководителю управления образования администрации муниципального образования Ширинский район.
5.5.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) образовательной организации, его должностных лиц, является подача заявителем жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
5.6.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.7.Жалоба должна содержать:
а) наименование образовательной организации, должностного лица образовательной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, его должностного лица;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.8.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
При подаче жалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлен в форме электронного документа.
5.10.В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию образовательной организации, такая жалоба в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган (должностному лицу), о чем в письменной форме информируется заявитель.
5.11.Заявители имеют право обратиться в образовательную организацию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12.Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.13.Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.14.В случае обжалования отказа образовательной организации, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.16. Образовательная организация оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица образовательной организации, а также членов их семей;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.18.При удовлетворении жалобы образовательная организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19.Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) отсутствие нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
5.20.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.21.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах,
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках»
Общая информация о муниципальных бюджетных образовательных учреждениях, ответственных за предоставление муниципальной услуги
Учредитель организаций: управление образования администрации муниципального образования Ширинский район,
Место нахождения: 655200, Республика Хакасия, Ширинский район, с. Шира, ул. Октябрьская, 75, тел. 8(39035) 9-11-48
электронный адрес shira_uo2@mail.ru, сайта: http://uo-shirinskogo-raiona.edusite.ru/
№ п/п
Наименование учреждения
Ф.И.О. директора (заведующие)
Телефон
Адрес
Адрес электронной почты
Адрес сайта
1.
МБОУ Жемчужненская СШ № 1
Костомина Вера Евгеньевна
9-72-70
9-71-74
655220, РХ, Ширинский район, п.Жемчужныймкр. д.1
shiraschool1@mail.ru
http://shiraschool1.edusite.ru/
2.
МБОУ Коммунаровская СШ № 2
Брянкина Наталья Леонидовна
-
655211, РХ, Ширинский район, с.Коммунар, ул.50лет ВЛКСМ, 10
shiraschool2@mail.ru
http://shirakommunarschool.edusite.ru/
3.
МБОУ Туимская СШ № 3
Данченко Татьяна Леонидовна
9-80-64
9-83-79
655225, РХ, Ширинский район, с. Туим, ул. Первомайская, 2.
shiraschool3@mail.ru
tuim-school3.edusite.ru/
4.
МБОУ Ширинская СШ № 4
Егоркина Алена Александровна
9-15-87
9-15-86
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. 50лет ВЛКСМ, 25
shiraschool4@mail.ru
http://shiraschool4.narod.ru/
5.
МБОУ Борцовская СОШ № 5
Бривкольн Светлана Ивановна
9-45-89
655221, РХ, Ширинский район, с.Борец, ул.Ленина, 4
shiraschool5@mail.ru
http://schoolborec5.edusite.ru/
6.
МБОУ Воротская ОШ № 6
Фомичева Вера Петровна
9-65-88
655234, РХ, Ширинский район, с.Ворота, ул.Гагарина, 2
shira_school6@mail.ru
http:// vorota-school6.edusite.ru/
7.
МБОУ Джиримская СШ № 7
Вахрушина Марина Михайловна
9-91-41
655233, РХ, Ширинский район, с.Джирим, ул.Мира, 1а
shiraschool7@mail.ru
http://shkola7-1.narod2.ru/
8.
МБОУ Ефремкинская СШ № 8
Евдокимов Сергей Леонидович
9-53-44
655210, РХ, Ширинский район, с..Ефремкино, ул. Новая, 4
shiraschool8@mail.ru
http://efremkino8.edusite.ru/
9.
МБОУ Озерная СШ № 9
Шушаначева Екатерина Федоровна
9-63-87
655212, РХ, Ширинский район, с.Черное Озеро, ул.Советская,34
shirascool9@mail.ru
http://www.schirasool9.narod.ru/
10
МБОУ Село-Сонская ОШ № 10
Котюшев Георгий Николаевич
9-51-47
655222, РХ, Ширинский район, с.Сон, ул.Космодемьянская, 3
shiraschool10@mail.ru
http://shiraschool10son.narod2.ru/
11
МБОУ Спиринская ОШ № 11
Потандаева Эмма Яковлевна
9-55-69
655200, РХ, Ширинский район, аал.Малый Спирин, ул.Центральная, 23
shiraschool11@mail.ru
http://www.spirinskaya.ru/
12
МБОУ Соленоозерная СШ № 12
Бехер Татьяна Владимировна
9-56-29
655235, РХ, Ширинский район, с. Соленоозерное, ул. Карла Маркса, 78
shiraschool12@yandex.ru
http:// solenoozernoeschool12.edusite.ru/
13
МБОУ Фыркальская ОШ № 13
Щипцов Иван Петрович
9-43-37
655232, РХ, Ширинский район, с. Фыркал, ул. Набережная, 1а.
mailto:shiraschool13@mail.ruschiraschool13@mail.ru
http://www.fyrkalschool13.ucoz.ru/
14
МБОУ Целинная СШ № 14
Синяк Оксана Васильевна
9-41-47
655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Ленина, 10
shiraschool14@mail.ru
http://zelina14.edusite.ru/
15
МБОУ Топановская СШ № 16 им. Кокова Н.Н.
Ботандаева Надежда Александровна
9-17-60
655200, РХ, Ширинский район, аалТопанов, ул. Школьная, 8
shiraschool16@mail.ru
http://topanov.edusite.ru
16
МБОУ Ширинская СШ № 18
Толстихина Светлана Владимировна
9-24-84
655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Школьная, 2
shiraschool18@mail.ru
http://shiraschool18.edusite.ru
17
МБОУ Ширинская ОШ № 17
Володченко Оксана Викторовна
9-12-91
655200, РХ, Ширинский район, с.Шира, ул.Октябрьская, 117
shiraschool-17@mail.ru
http:// shiraschool17.edusite.ru
18
Бело-Балахчинская ОШ- филиал МБОУ Озерной СШ №9
Шушаначева Екатерина Федоровна
-
655212, РХ, Ширинский район, д.БелыйБалахчин, ул. Школьная, 2
-
-
19
Беренжакская ОШ – филиал МБОУ Ширинской СШ №4
Егоркина Алена Александровна
-
655216, РХ, Ширинский район, с. Беренжак, ул. Школьная, 19
shiraschool19@mail.ru
-
20
МБОУ Марчелгашская НШ № 23
Зайцева Наталья Георгиевна
9-38-73
655200, РХ, Ширинский район, с. Марчелгаш, ул. Молодеж-ная, 13
marchelgash@mail.ru
http://marchelgash.edusite.ru/
21
Трошкинская НШ – филиал МБОУ Ефремкинской СШ №8
Евдокимов Сергей Леонидович
9-53-18
655210, РХ, Ширинский район, аал Трошкин, ул. Кадышева, 20
-
-
23
МБОУ Целинная ОШИ № 15
Делявская Наталья Анатольевна
9-41-92
655231, РХ, Ширинский район, с.Целинное, ул.Гагарина, 2
shiraschol22@mail.ru
http://shkola-korrekcii.ru/
24
МБУ ДО Дом творчества
Овинникова Марианна Михайловна
9-18-70
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул.Маяковского, 58
dompionerov@mail.ru
http://dom-pionerov-shira.edusite.ru/
26
МБДОУ Детский сад № 2 «Солнышко»
Еремеева Наталья Петровна
9-17-63
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Орловская № 29
solnyshko_shira@mail.ru.
http://wwwdetsad-solnyishko.narod.ru/
27
МБДОУ детский сад №5 «Теремок»
Кузьмичева Юлия Валерьевна
9-15-63
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Орловская № 1-а
teremok-5@mail.ru
http://teremok-5.ru./
28
МБДОУ детский сад № 9 «Малыш»
Копылова Лариса Владимировна
9-11-71
655200, РХ, Ширинский район, с. Шира, ул. Щетинина № 151
shira.sad9@mail.ru
http://malish9.ru/
29
МБДОУ детский сад № 1
Рыжкова Татьяна Андреевна
-
655211, РХ, Ширинский район, с. Коммунар, ул. 50 лет ВЛКСМ № 13
baturina1958@list.ru
http://detsad1-1.narod.ru/
30
МБДОУ Детский сад № 4 «Березка»
Гизатулина Лариса Павловна
9-86-55
655225, РХ, Ширинский район, с. Туим, Микрорайон № 13
mbdou_detsad_4_berezka@mail.ru
http://tuim-berezka4.edusite.ru/
31
МБДОУ Детский сад № 6 «Жемчужинка»
Никитина Татьяна Семеновна
9-71-23
655220, РХ, Ширинский район, п. Колодезный, Микрорайон № 8
detskiisad6.2010@mail.ru
http://detskiisadik6-2013.caduk.ru/
32
МБДОУ детский сад № 10 «Тополек»
Казакова Татьяна Викторовна
9-45-18
655421, РХ, Ширинский район, с. Борец, ул. 20 Партсъезда № 30 А
topolek-10@mail.ru
http://detsad-topolek1.narod.ru/
33
МБДОУ детский сад № 8 «Золотой ключик»
Клиндухова Наталья Игоревна
9-91-25
655233, РХ, Ширинский район, с. Джирим ул. Целинная № 35-А
Djirimdetsad@mail.ru
http://zolotkluchik.ru/
33
МБДОУ детский сад № 11 «Колосок»
Владимирова Марина Сергеевна
9-41-03
655231, РХ, Ширинский район, с. Целинное ул. Ленина № 12
http://zakon.scli.ru/detsadkolosok11@mail.ru
http://zolotkluchik.ru/http://kolosok11.edusite.ru
Приложение № 2
к административному регламенту
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»
Директору
(наименование образовательной организации)
ФИО директора
от
ФИО заявителя (полностью)
проживающего (ей) по адресу:
город
улица
дом
, квартира
тел.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне информацию об:
образовательных программах, реализуемых в Вашей образовательной организации
учебном плане Вашей образовательной организации;
рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей);
годовом календарном учебном графике работы Вашей образовательной организации.
(отметить любым знаком в отведенном месте)
Прошу проинформировать меня в следующей форме:
устно по телефону, номер:
устно, при личном обращении
в письменном виде, почтой по адресу:
электронной почтой по адресу:
(отметить любым знаком в отведенном месте, указать номер телефона, почтовый или электронный адрес)
Приложение № 3
к административному регламенту
«Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»
Расписка о приеме документов
<Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу>,
в лице _______________________________________________________________
(должность, ФИО)
уведомляет о приеме документов
____________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
представившего пакет документов для получения муниципальной услуги «Название услуги» (номер (идентификатор) в реестре муниципальных услуг: _________).
№
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1
Заявление
2
3
…
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет (указать количество) рабочих дней со дня регистрации заявления в образовательной организации или управлении образования администрации муниципального образования Ширинский район.
Телефон для справок, по которому можно уточнить ход рассмотрения заявления: ___________________________________.
Индивидуальный порядковый номер записи в электронном журнале регистрации: ____________________________________________________________________.
«_____» _____________ _______ г.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Газета "Ширинский вестник" № 163-168 от 17.09.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 130.010.000 Образование (см. также 200.160.040), 130.010.030 Государственные образовательные стандарты. Образовательные программы. Образовательный процесс |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: