Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению у...



Приложение 7

АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15.04.2014               № 8/ПА

Утратило силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области 29.05.2017 № 11/ПА

Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»

(Изменения и дополнения:

постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА;

постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА;

постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА;

постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010 № 210-ФЗА «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»

агентство по занятости населения Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги  «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».

2. Начальнику отдела организационного и хозяйственного обеспечения агентства (Родина С.А.):

2.1. Направить в двухдневный срок копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

2.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания – копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

2.3. Направить в десятидневный срок копии настоящего постановления в ООО «Астрахань-Гарант-Сервис», ООО «АИЦ «Консультант Плюс» для включения в справочные правовые системы.

2.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте агентства по занятости населения Астраханской области http://astrahan.regiontrud.ru, разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

3. Признать утратившими силу:

- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 09.01.2013 №2/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Астраханской области, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации работодателям о кандидатурах на замещение вакансий»;

- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 09.01.2013 №5/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения  Астраханской области, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Прием заявлений об оказании содействия гражданам в поиске подходящей работы, а также об оказании содействия работодателям в подборе необходимых работников»;

- пункт 5 постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.06.2013 № 10/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области».

4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель агентства

А.А. Абдуллаев

Утвержден

постановлением агентства

по занятости населения

Астраханской области

от 15.04.2014 № 8/ПА

Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги  «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости), подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области (далее – агентство), по предоставлению услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» (далее – услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») https://rabota.astrobl.ru (далее – сайт агентства), в государственных информационных системах http://gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее – региональный портал, единый портал), на сайте автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» http://www.mfc.astrobl.ru (далее – МФЦ).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

Текст административного регламента размещается в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется следующим физическим лицам, или юридическим лицам либо их уполномоченным представителям, обратившимся в центр занятости с заявлением о предоставлении услуги, в письменной или электронной форме (далее - заявители):

гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);

работодателям.

1.4. Порядок информирования о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адрес официального сайта агентства, адреса электронной почты агентства и центров занятости представлена в приложении № 1 к  административному регламенту.

1.4.2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ:

Местонахождение МФЦ и почтовый адрес:

414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8;

Адрес официального сайта: http://mfc.astrobl.ru;

Адрес электронной почты: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Справочные телефоны: Call-центр (Центр обработки вызовов): (8512) 668-807, 668-809.

График работы:

понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 18.00,

четверг с 8.00 до 20.00,

суббота с 8.00 до 13.00,

воскресенье - выходной день.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.

(Подпункт 1.4.2 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

1.4.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информация об услуге предоставляется заявителям непосредственно в помещениях центров занятости, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, сети «Интернет», включая региональный, единый портал, а также через МФЦ.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется ответственными работниками центров занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по предоставлению услуги (далее - в настоящем разделе работник центра занятости, МФЦ).

Работник центра занятости, МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы агентства, центра занятости, МФЦ;

Абзац утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

- о справочных телефонах агентства, центра занятости, МФЦ;

- об адресах официального сайта агентства, МФЦ, адресах электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, о возможности получения услуги в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги с использованием регионального, единого порталов, универсальной электронной карты (далее – УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с пятого по девятый настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота информирования;

- удобство и доступность.

Информирование осуществляется в устной, письменной и электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут. Письменный ответ предоставляется по устному или письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.4. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с работником центра занятости, МФЦ, ответственным за информирование, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.3 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия работника центра занятости с заявителями по почте, по электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах агентства, МФЦ, на региональном, едином портале, на информационных стендах в помещениях центров занятости, МФЦ.

1.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия работника центра занятости, МФЦ с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки работник центра занятости, МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование центра занятости, МФЦ предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителя работник центра занятости, МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя и отчество, сообщает занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце информирования (по телефону или лично) работник центра занятости, МФЦ должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует предпринять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника центра занятости, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.6. На информационных стендах в центрах занятости, МФЦ и на официальном сайте агентства, МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения административных процедур для граждан (приложение № 6 к административному регламенту);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения административных процедур для работодателей (приложение № 7 к административному регламенту);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- образец заявления о предоставлении услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы (далее - заявление для граждан) (приложение № 3 к административному регламенту);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- образец заявления о предоставлении работодателю услуги содействия в подборе необходимых работников (далее - заявление для работодателей) (приложение № 4 к административному регламенту);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) (приложение № 5 к административному регламенту);

Абзац утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

- адреса, телефоны и график работы агентства, центров занятости, МФЦ;

- адреса электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, адрес регионального, единого порталов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости;

- необходимая оперативная информация о предоставлении услуги.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Услугу предоставляют центры занятости (приложение №1 к административному регламенту)  с участием МФЦ.

Ответственными за предоставление услуги являются работники центра занятости, МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры, согласно настоящему административному регламенту (далее – работники центра занятости, МФЦ).

2.2.2 Орган, предоставляющий сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия – Федеральная налоговая служба.

2.2.3. Утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.3. Результат предоставления услуги.

2.3.1. Результатом предоставления услуги гражданам является выдача:

- перечня вариантов работы;

- направления на работу;

- предложения о предоставлении иной услуги в области содействия занятости населения;

- предложения о прохождении профессионального обучения и дополнительного профессионального образования женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- отказ в предоставлении услуги.

2.3.2. Результатом предоставления услуги работодателям является выдача перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

2.4.  Сроки предоставления услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления результата услуги, указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 настоящего административного регламента для граждан составляет не более 31 дня и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления-анкеты для граждан в центре занятости или в МФЦ - не более 1 дня;

- содействие гражданам в поиске подходящей работы либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления  – не более 30 дней.

2.4.2. Общий срок предоставления результата услуги указанного в подпункте 2.3.2 пункта 2.3 настоящего административного регламента для работодателей составляет не более 31 дня и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления - анкеты для работодателей в центре занятости или в МФЦ - не более 1 дня;

- содействие работодателям в подборе необходимых работников либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления - не более 30 дней;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органом, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления услуги, - не более 5 рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема заявления – анкеты для работодателей).

2.4.3. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди для получения информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания предоставления услуги в случае предварительного согласования даты и времени, предусмотренного пунктом 2.7 настоящего административного регламента, записи не должно превышать 5 минут.

- время ожидания в очереди при подаче заявления-анкеты для граждан и заявления - анкеты для работодателей, получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление услуги:

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267; 2014, № 27, №163);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

- Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3; № 30, ст. 3014, 3033; 2003, № 27 (ч. 1), ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, 2878, № 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 34, № 17, ст. 1930, № 30, ст. 3808, № 41, ст. 4844, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. 17, 21, № 19, ст. 2270, № 29, ст. 3604, № 30, ст. 3732, 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196, № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49, № 25, ст. 3539, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4586, 4590, 4591, 4596, № 45, ст. 6333, 6335, № 48, ст. 6730, 6735, № 49 (ч. 1), ст. 7015, 7031, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553, № 18, ст. 2127, № 31, ст. 4325, № 47, ст. 6399; № 50 (ч. 4), ст. 6954, № 50 (ч. 5), ст. 6957, 6959, № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, 1668, № 19, ст. 2322, 2326, 2329, № 23, ст. 2866, 2883, № 27, ст. 3449, 3454, 3477, № 30 (ч. 1), ст. 4037; № 48, ст. 6165; № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 14, ст. 1542, 1547, 1548, № 19, ст. 2321. № 26 (ч. 1), ст. 3405, № 30 (ч. 1), ст.4217, № 45, ст. 6143, ст. 48, ст. 6639, № 49 (ч. 6), ст. 6918, № 52 (ч. 1), ст. 7543, 7554; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 10, 42, 72, № 14, ст. 2022, № 24, ст. 3379, № 27, ст. 3991, 3992, № 29 (ч. 1), ст. 4356, 4359, 4363, 4368, № 41 (ч. 2), ст. 5639; 2016, № 1 (ч.1), ст. 11, 54);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817; № 29, ст. 3410; № 30, ст. 3616; № 52, ст. 6224; 2009, № 18, ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4596; № 45, ст. 6329; № 47, ст. 6608; № 49, ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990; № 30, ст. 4175; № 50, ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717; № 27, ст. 3460, 3475, 3477; № 48, ст. 6160; № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч. 1), ст. 4268, № 49 (ч. 6), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 19);

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (часть 1), ст. 4587, № 49 (часть 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст.3477, 3480, № 30 (часть 1) ст. 4084, № 51, ст. 6679; № 52 (часть 1), ст. 6961, 7009; 2014, № 26 (часть 1), ст. 3366; № 30 (часть 1), ст. 4264; 2015, № 1 (часть 1), ст. 67, 72, № 10, ст. 1393, № 29 (часть 1), ст. 4342), ст. 4376; 2016, № 7, ст. 916;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст.2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27 ст. 3463, 3477; 2014, № 26 (часть 1), ст. 3390); 2016, № 1 (часть 1), ст. 65;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Закон  Российской  Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761, № 30, ст. 3739, № 52 (ч. 1), ст. 6441, 6443; 2010, № 30, ст. 3993, № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4296, № 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3454, 3477; 2014, № 19, ст. 2321, № 30 (ч. 1), ст. 4217, № 49 (ч. 6), ст. 6928, № 52 (ч. 1), ст. 7536; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 8, 14, № 11, ст. 1493);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744); 2013, №45,ст. 5807);

- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 7113); 2015, № 47, ст. 6596

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст.4903; 2014, № 50, ст. 7113);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

- постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891

«О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103; 2015, № 11, ст. 1607, № 33, ст. 4824) (далее - Порядок регистрации граждан);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 18, ст. 2679; 2014, № 26 (часть 2), ст. 3577);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» (Российская газета, 2013, № 18);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43, 2011, № 25, 37, 46; 2012, № 21, 46, 52; 2013, № 13; 2014, № 51);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

Абзац утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

- постановление Правительства Астраханской области от 28.12.2006 № 449-П «Об агентстве по занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 59; 2007, № 4; 2011, № 52; 2012, № 9; 2013, № 16, 43; 2014, № 37; 2015, № 13, 26);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 1, 16);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

Абзац утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

- постановление Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57; 2012, № 53; 2013, № 16, 32, 43, 51, 58; 2014, № 55; 2015, №  26).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.6.1. Для получения результата предоставления услуги, указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 административного регламента, гражданин представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента заявление-анкету для граждан по форме согласно приложению № 2 к административному регламенту.

(Подпункт 2.6.1 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

2.6.2. Для получения результата предоставления услуги, указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 административного регламента, гражданин предъявляет следующие документы:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (далее – индивидуальная программа реабилитации).

2.6.3. Для получения результата предоставления услуги, указанного в подпункте 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента, работодатель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента заявление-анкету для работодателей по форме согласно приложению № 4 к административному регламенту.

(Подпункт 2.6.3 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

2.6.4. Для получения результата предоставления услуги, указанного в подпункте 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента, работодатель предъявляет следующие документы:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

- заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)», содержащий наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.

2.6.5. Работодатель вправе представить по собственной инициативе свидетельство о государственной регистрации юридического лица/физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/крестьянского (фермерского) хозяйства) в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, которое выдается Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», или удостоверенную в нотариальном порядке его копию.

Работник центра занятости снимает копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица/физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/крестьянского (фермерского) хозяйства) для последующего хранения его в деле и возвращает оригинал работодателю.

В случае если работодатель не представил свидетельство, указанное в абзаце первом настоящего подпункта по собственной инициативе, работник центра занятости запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия в Федеральной налоговой службе выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей) в порядке, предусмотренном пунктом 3.6 административного регламента.

(Подпункт 2.6.5 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

2.7. Порядок подачи документов.

По выбору заявителя заявление для граждан или заявление для работодателей, представляются в центр занятости посредством личного обращения, либо направления по почте, через МФЦ, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

- лично при посещении центра занятости, МФЦ;

- посредством регионального портала или единого портала, официальных сайтов агентства, МФЦ, информация о которых содержится в подпунктах 1.4.1, 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- по электронной почте центра занятости, МФЦ, информация о которых содержится в подпунктах 1.4.1, 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

- иным способом, позволяющим передать заявление-анкету для граждан или заявления – анкеты для работодателей в электронной форме.

При направлении заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи способом, выбранным заявителем.

Согласование с заявителями даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей.

Факт подтверждения направления заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей по почте лежит на заявителе.

Для подачи заявителем заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей в электронной форме через региональный портал или единый портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронной формы документа.

В случае направления заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал, заявления-анкеты  должны быть заполнены в электронной форме, согласно представленным на региональном портале либо едином портале формам, и подписаны простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

Представленные заявителем документы не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

При личном обращении заявителей услуга предоставляется в порядке очереди.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов.

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.

Основанием для отказа в предоставлении услуги является непредставление документов, указанных в подпунктах 2.6.2, 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

В случае устранения основания для отказа в предоставлении услуги заявитель вправе обратиться повторно.

2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

Абзац утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

В помещении центра занятости, МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления-анкеты для граждан и заявления-анкеты для работодателей, получения информации и заполнения заявления-анкеты для граждан и заявления-анкеты для работодателей.

Помещение центра занятости оборудовано:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами.

Помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости, МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для  заявителей и оптимальным условиям труда работников центра занятости, МФЦ.

Каждое рабочее место работников центра занятости, МФЦ оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стулья,  столы), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки  и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 3.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

2.12. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- обеспечение возможности получения услуги в электронной форме, в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и работников центра занятости, МФЦ при предоставлении услуги;

- обоснованность отказов в предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций работников центра занятости, МФЦ, ответственных за предоставление услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги определяется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится работниками центра занятости ежегодно.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.13. Особенности предоставления услуги в электронной форме и в МФЦ.

2.13.1. Предоставление услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК, обеспечивает возможность:

- подачи заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;

- получения информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) (для граждан, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения);

- подачи сведений о потребности в работниках (для работодателей, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения);

- проведения собеседований посредством видео-связи с использованием сети «Интернет», в соответствии с абзацем двадцатым пункта 3.3 и абзацем шестнадцатым пункта 3.5. административного регламента.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

2.13.2. Возможность предоставления заявления-анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателей в МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление заявления-анкеты осуществляется после однократного обращения заявителя, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении услуги.

3.1.1. Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схемах (приложение № 6, 7 к административному регламенту).

(Подпункт 3.1.1 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

3.1.2. Предоставление результата услуги, указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 административного регламента  включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления-анкеты для граждан в центре занятости или в МФЦ;

- содействие гражданам в поиске подходящей работы либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления.

3.1.3. Предоставление результата услуги, указанного в подпункте 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента  включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления- анкеты для работодателей в центре занятости или в МФЦ;

- содействие работодателям в подборе необходимых работников либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органом, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления услуги.

3.2. Прием и регистрация заявления-анкеты для граждан в центре занятости или в МФЦ.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления-анкеты для граждан в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления-анкеты для граждан (далее в настоящем пункте - работник центра занятости, МФЦ).

При личном обращении работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- принимает и регистрирует заявление-анкету для граждан в день обращения заявителя в системе программного комплекса;

- на втором экземпляре заявления-анкеты для граждан ставит роспись и дату приема заявления-анкеты для граждан;

- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

При поступлении заявления-анкеты для граждан по почте работник центра занятости, МФЦ:

- вскрывает конверт;

- регистрирует заявление-анкету для граждан в системе программного комплекса в день обращения заявителя;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в порядке, установленном  в пункте 2.7. административного регламента, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в подпунктах 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, а также  с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя;

- передает зарегистрированное заявление-анкету для граждан  работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

Работник МФЦ, в день регистрации заявления-анкеты для граждан, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

Поступившее из МФЦ заявление-анкету для граждан работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

При поступлении заявления-анкеты для граждан  в электронной форме, в том числе через региональный портал или единый портал, МФЦ:

- распечатывает поступившее заявление-анкету для граждан;

- фиксирует факт его получения в системе программного комплекса, в день обращения заявителя;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени личного посещения заявителем центра занятости, электронное сообщение, содержащее информацию о предоставлении документов, указанных в подпунктах 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.

Работник МФЦ в день регистрации заявления-анкеты для граждан, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

Поступившее из МФЦ заявление-анкету для граждан центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления-анкеты для граждан работником центра занятости, МФЦ, и направление их работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги.

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 дня.

3.3. Содействие гражданам в поиске подходящей работы либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления.

Основанием для начала данной административной процедуры является зарегистрированное заявление для граждан работником центра занятости, личная явка заявителя и предъявление документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункте 2.6. административного регламента, а в случае предварительного согласования времени, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.

Работник центра занятости проводит анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, и определяет подходящую для него работу в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

профессии (специальности), должности, виде деятельности;

уровне профессиональной подготовки и квалификации, опыте и навыков работы;

среднем заработке, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;

заключении о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации.

В случае наличия основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренного пунктом  2.9 административного регламента, центр занятости населения отказывает заявителю в предоставлении услуги, при этом работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги готовит уведомление, передает на подпись директору центра занятости и после подписания направляет его заявителю с указанием мотивированной причины отказа, способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в предоставлении услуги, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в течение одного рабочего дня со дня их регистрации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

В случае отсутствия основания для отказа в предоставлении услуги работник центра занятости информирует гражданина о:

положениях статьи 4 Закона о занятости населения и требованиях Порядка регистрации граждан, правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.

Работник центра занятости:

производит подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

согласовывает с гражданином варианты подходящей работы;

согласовывает с работодателем кандидатуры гражданина;

оформляет и выдает гражданину не более 2 направлений на работу;

информирует гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;

оформляет в случае несогласия гражданина отказ от варианта подходящей работы.

Гражданам обеспечивается возможность проведения собеседований посредством видео-связи с использованием сети «Интернет», в случае технической возможности работодателя.

Работник центра занятости в случае отсутствия вариантов подходящей работы выдает гражданину предложение:

о направлении на работу по смежной профессии (специальности);

о вариантах оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;

о предоставлении иных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения;

о прохождении профессионального обучения и дополнительного профессионального образования женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Работник центра занятости оформляет и выдает гражданину при его согласии:

направление на работу по смежной профессии (специальности);

перечень вариантов работы;

предложение о предоставлении иной услуги в области содействия занятости населения;

предложение пройти профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Работник центра занятости вносит результат предоставления услуги в регистр получателей услуг в сфере занятости населения.

Работник центра занятости при последующих обращениях гражданина за услугой в части содействия гражданам в поиске подходящей работы выполняет следующие действия:

проверяет наличие документов, указанных  в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;

знакомится с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости;

уточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной услуги;

осуществляет действия, предусмотренные абзацами тринадцатым - двадцать девятым настоящего подпункта административного регламента.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача гражданину:

направления на работу;

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность;\

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления.

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 30 дней.

3.4. Прием и регистрация заявления – анкеты для работодателей в центре занятости или в МФЦ.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления-анкеты для работодателей в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления-анкеты для граждан (далее в настоящем пункте - работник центра занятости, МФЦ).

Прием и регистрация заявления – анкеты для работодателей осуществляется, в порядке, указанном в пункте 3.2 административного регламента.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления-анкеты для работодателей работником центра занятости, МФЦ, и направление их работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги.

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 дня.

3.5. Содействие работодателям в подборе необходимых работников либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего уведомления.

Основанием для начала данной административной процедуры является зарегистрированное заявление для работодателя работником центра занятости, МФЦ, личная явка в центр занятости заявителя и предъявление документов, указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, а в случае предварительного согласования времени, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.

Работник центра занятости:

проводит анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента;

информирует работодателя о положениях Закона о занятости, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения, положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;

согласовывает с работодателем способ представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;

вносит сведения о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

осуществляет подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю;

согласовывает с работодателем кандидатуры граждан;

предлагает работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатуры граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

предлагает работодателю перечень содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;

предлагает работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

вносит результаты выполнения действий в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

В случае наличия основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренного пунктом  2.9 административного регламента, центр занятости населения отказывает заявителю в предоставлении услуги, при этом работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги готовит, уведомление, передает на подпись директору центра занятости и после подписания направляет его работодателю с указанием мотивированной причины отказа, способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с работодателя расписку в получении уведомления об отказе в предоставлении услуги, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в течение одного рабочего дня со дня их регистрации.

Работодателям обеспечивается возможность проведения собеседований посредством видео-связи с использованием сети «Интернет» (в случае технической возможности гражданина).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 №12/ПА)

Работник  центра занятости при последующих личных обращениях работодателя за услугой в части содействия работодателям в подборе необходимых работников выполняет следующие действия:

- проверяет наличие документов, указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента;

- знакомится с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными центром занятости;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

- уточняет критерии подбора необходимых работников;

- осуществляет действия, предусмотренные абзацами восьмым-четырнадцатым настоящего подпункта административного регламента.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет – не более 30 дней.

3.6. Организация межведомственного информационного взаимодействия с органом, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является не представление работодателем документа, указанного в подпункте 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.

Датой направления межведомственного запроса является день осуществления административной процедуры, указанной в пункте 3.4 административного регламента.

В случае не представления документа, указанного в подпункте 2.6.5 пункте 2.6 административного регламента, по собственной инициативе работник центра занятости в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, и направляет в орган, указанный в подпункте 2.2.2 пункта 2.2 административного регламента, предоставляющий сведения, необходимые для предоставления услуги.

Получение сведений, необходимых для предоставления услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема заявления – анкеты для работодателей).

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляет директор центра занятости или уполномоченный им работник, уполномоченный работник МФЦ.

Ответственность работников центра занятости, МФЦ закреплена в их должностных инструкциях.

Работник центра занятости несет ответственность за:

- прием и регистрацию заявления – анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателя;

- содействие гражданам в поиске подходящей работы;

- содействие работодателям в подборе необходимых работников

-направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги;

- организацию межведомственного информационного взаимодействия с органом, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления услуги.

Работник МФЦ несет ответственность за:

- прием и регистрацию заявления – анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателя;

- информирование;

- направление заявления  – анкеты для граждан или заявления – анкеты для работодателя по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения работниками центра занятости, МФЦ положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником, уполномоченным работником МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников центра занятости, МФЦ.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет агентство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя) и осуществляется уполномоченными лицами агентства.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а директор центра занятости населения либо его заместитель, ответственный за организацию работы по предоставлению услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в центр занятости предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении работниками центра занятости, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

(Пункт 4.6 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, на региональном портале, на едином портале;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении центра занятости.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ центра занятости в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- центр занятости;

- агентство - в случае обжалования решения директора центра занятости.

5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:

директор центра занятости – на решения, действия (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости;

заместитель руководителя агентства по курируемому направлению деятельности – на решения, принятые директором центра занятости.

Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.3. В случае если в компетенцию центра занятости не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации центр занятости направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в центр занятости в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график (режим) работы центров занятости, агентства указаны в приложении  № 1 к административному регламенту.

Адрес единого портала: www.gosuslugi.ru

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д. 8/2.

Адрес сайта МФЦ: www.mfc.astrobl.ru

Адрес электронной почты: astr_mfc@mail.ru

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости или агентство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента центра занятости, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, директора центра занятости, решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, работника центра занятости, решениях директора центра занятости;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, работника центра занятости, решением директора центра занятости.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется центром занятости, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком (режимом) работы центра занятости, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если обжалуются решения директора центра занятости, жалоба принимается в соответствии с графиком (режимом) работы агентства, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта агентства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в подпункте 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

(Подпункт в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА)

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Утратил силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» центр занятости принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы центр занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование центра занятости, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника центра занятости, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в центр занятости дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Работники центра занятости по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу директора, работника центра занятости, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Центр занятости в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении её без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.12. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты агентства и центров занятости

Наименование исполнительного органа государственной власти Астраханской области, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения

Адрес места нахождения, справочные телефоны, адрес электронной почты

График работы

Агентство по занятости населения Астраханской области

414000, г. Астрахань,
ул. Тредиаковского, 13,
тел./факс (8512) 39-40-03/39-00-57

azn@astrobl.ru, https://rabota.astrobl.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 8.00 - 17.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 8.00 - 17.00

Пятница 8.00 - 15.45

Перерыв на обед с 12.30 по 13.15

№ п/п

Наименование центра занятости

Адрес, телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Астрахани»

414000, г. Астрахань,

ул. В. Тредиаковского, д.13

(8512) 39-40-18

ast_trud@mail.ru

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 19.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 19.00

Пятница 9.00 - 17.00

Без перерыва на обед

2.

Областное государственное казенное  учреждение «Центр занятости населения Ахтубинского района»

416506, Астраханская область,

г. Ахтубинск,

ул. Циолковского, д.2

(85141) 3-53-67

afsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

3.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Володарского района»

416170, Астраханская область, Володарский район,

п. Володарский,

ул. Суворова, д.16

(85142) 9-14-61

volodsz@hotmail.com

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

4.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Енотаевского района»

416200, Астраханская область, Енотаевский район,

с. Енотаевка,

ул. Пушкина, д.64

(85143) 9-20-06

enotsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

5.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения закрытого административно-территориального образования Знаменск Астраханской области»

416540, Астраханская область,

г. Знаменск,

ул. Комсомольская, д.5

(85140) 2-51-24

znamszn@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

6.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Икрянинского района»

416370, Астраханская область, Икрянинский район,

с. Икряное,

ул. Ленина, д.10

(85144) 2-18-54

ikr_sz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

7.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Камызякского района»

416340, Астраханская область, Камызякский район,

г. Камызяк,

ул. Ленина, д.11

8(85145) 90547

zankam@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

8.

Областное государственное  казенное учреждение «Центр занятости населения Красноярского района»

416150, Астраханская область, Красноярский район,

с. Красный Яр,

ул. Советская, д.64

(85146) 9-27-92

rjkrasnsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

9.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Лиманского района»

416410, Астраханская область, Лиманский район,

р.п. Лиман,

ул. Ленина, д.13

(85147) 2-17-49

limzanyt@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

10.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Наримановского района»

416111, Астраханская область, Наримановский район,

г. Нариманов,

проспект Строителей, д.5, помещение № 4

(85171) 61-0-08

narsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

11

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Приволжского района»

416450, Астраханская область, Приволжский район,

с. Началово,

ул. Ленина, д.48

(85172) 5-12-30

privsz1@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

12.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Харабалинского района»

416010, Астраханская область, Харабалинский район,

г. Харабали,

ул. Октябрьская, д.10

(85148) 5-11-96

harabsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

13.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Черноярского района»

416230, Астраханская область, Черноярский район,

с. Черный Яр,

ул. Победы, д.41

(85149) 2-15-42

chorn@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

Приложение № 2

к административному регламенту

(введено постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ

№ п/п

Наименование

филиала МФЦ

Местонахождение

филиала МФЦ

1

Центральный офис автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - АУ АО «МФЦ»)

г. Астрахань, Кировский район,

ул. Бабефа, 8

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон:+7 8512 668-807, +7 8512 668-809 (единый Call-центр)

Факс: +7 8512 668-808

Электронная почта: mfc.astrakhan@astrobl.ru

2

Приволжский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение №24

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны:+7 8512 668-821

Электронная почта: mfc.priv@astrobl.ru

3

Икрянинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д.40, помещение №038

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 85144 2-10-54

Электронная почта: mfc.ikryan@astrobl.ru

4

Ахтубинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, 81

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: 8(85141)5-25-36, 8(85141)5-27-41

Электронная почта: mfc.ahtub@astrobl.ru

5

Володарский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, пос. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «б», литер «А»

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 8512 487-052, +7 8512 487-053

Электронная почта: mfc.volod@astrobl.ru

6

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Ленинском районе

г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 8512 541-005, +7 8512 541-003

Электронная почта: mfc.astrakhanlen@astrobl.ru

7

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 266-740,

Факс: +7 8512 266-741

Электронная почта: mfc.liman@astrobl.ru

8

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,

д. 62, литер «А»

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 85128 26-68-03,

Факс: +7 8512 26-68-04

Электронная почта: mfc.krasnoyar@astrobl.ru

9

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Трусовском районе

г. Астрахани

Астраханская область, Трусовский район, г. Астрахань, пер. Степана Разина/ул. Дзержинского, д. 2/5, пом. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: 8(8512)26-68-01, 8(8512)26-68-02

Электронная почта: mfc.astrakhantrus@astrobl.ru

10

Енотаевский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул.Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-12,

Факс: +7 8512 66-88-13

Электронная почта: mfc.enotaev@astrobl.ru

11

Камызякский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский р-н, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-17,

Факс: 8 85145 7-00-43

Электронная почта: mfc.kamyzak@astrobl.ru

12

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском районе г. Астрахани (ул.Боевая)

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул.Боевая, д. 57а

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-19,

Факс: +7 8512 66-88-20

Электронная почта: mfc.astrakhansov1@astrobl.ru

13

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани (ул. Адмирала Нахимова)

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул.Адмирала Нахимова, д. 235д

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-14,

Факс: +7 8512 66-88-15

Электронная почта: mfc.astrakhansov2@astrobl.ru

Приложение № 3

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Заявление о предоставлении услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы

Я,

,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу предоставить услугу содействия гражданам в поиске подходящей работы.

О себе сообщаю следующие сведения:

адрес места жительства (пребывания):

документ, удостоверяющий личность:

(наименование документа)

серия

номер

когда и кем выдан

номер контактного телефона:

адрес электронной почты

(при наличии):

Согласен/не согласен на обработку и передачу работодателям моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).

«

«

20

г.

(подпись)

Приложение № 4

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Заявление о предоставлении работодателю услуги содействия в подборе необходимых работников

Я, являющийся

,

(должность, наименование работодателя, фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить услугу содействия в подборе необходимых работников.

Сообщаю следующие сведения:

наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или

физического лица

организационно-правовая форма

идентификационный номер налогоплательщика

основной государственный регистрационный номер

адрес (место нахождения)

номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты

Дата              «

«

20

г.

(должность, ф. и. о., подпись работодателя)

Приложение № 5

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)

Наименование юридического лица/ф. и. о. индивидуального предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть)

Адрес места нахождения

Адрес фактического места нахождения

Номер контактного телефона

Фамилия, имя, отчество представителя работодателя

Проезд (вид транспорта, название остановки)

Организационно-правовая форма юридического лица

Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)

Численность работников

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)

Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)

Иные условия

Наименование профессии (специальности), должности

Квалификация

Необходимое количество работников

Характер работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная)

Заработная плата (доход)

Режим работы

Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы

Дополнительные пожелания к кандидатуре работника

Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику

Прием по результатам конкурса на замещение вакансии

нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом

начало работы

окончание работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

«

«

20

г.    Работодатель (его представитель)

(подпись)

(фамилия, имя, отчество)

М. П.

Приложение № 6

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Блок-схема  последовательности прохождения административных процедур для граждан

Прием и регистрация заявления анкеты  для граждан в центре занятости или в МФЦ  -  не более 1 дня

Содействие гражданам в поиске подходящей работы либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего  уведомления - не более 30 дней

В случае наличия основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренного пунктом 2.9 административного регламента,  заявителю выдается  уведомление об отказе   в предоставлении услуги  лично либо направляется по почте или в форме электронного документа  - в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления и документов

Приложение № 7

к административному регламенту

(в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 №1/ПА)

Блок-схема последовательности прохождения административных процедур для работодателей

Прием и регистрация заявления-анкеты для работодателей в центре занятости или в МФЦ  -  не более 1 дня

Содействие работодателям в подборе необходимых работников либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, направление заявителю соответствующего уведомления - не более 30 дней

Организация межведомственного информационного взаимодействия с органом, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления услуги - не более 5 рабочих дней

В случае наличия основания для отказа в предоставлении услуги, предусмотренного пунктом 2.9 административного регламента, заявителю выдается  уведомление об отказе   в предоставлении услуги  лично либо направляется по почте или в форме электронного документа   - в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления и документов

Приложение №8

к административному регламенту

Утратило силу - постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 №3/ПА