ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЗАИНТЕРЕСОВА...



Утратил силу постановлением Министерства инвестиционной политики Новгородской области от 30.07.2019 № 13.

ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15.04.2016 №3

Великий Новгород

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ ЛИЦАМ ИНФОРМАЦИИ О ИМУЩЕСТВЕ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

(Изменение:

Постановление Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденным постановлением Администраций Новгородской области от 11.07.2011 № 306, департамент имущественных отношений и

государственных закупок Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации об имуществе Новгородской области.

2. Управлению государственного имущества и управлению по земельным ресурсам обеспечить предоставление государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации об имуществе Новгородской области в соответствии с прилагаемым административным регламентом.

3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителей руководителя департамента Пшеницыну О.В., Тарусова Р.В.

4. Признать утратившим силу постановления комитета по управлению государственным имуществом области:

от 24.02.2012 № 13 «Об утверждении административного регламента предоставления комитетом по управлению государственным имуществом

области государственной услуги по выдаче выписок из реестра имущества Новгородской области»;

от 01.06.2012 № 21 «О внесении изменений в административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом области государственной услуги по выдаче выписок из реестра имущества Новгородской области»;

от 17.08.2012 № 35 «О внесении изменений в административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом области государственной услуги по выдаче выписок из реестра имущества Новгородской области».

5. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Утвержден

Постановлением департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 15.04.2016 № 3

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления департаментом имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации об имуществе

Новгородской области

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Предметом регулирования Административного регламента по предоставлению государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации об имуществе Новгородской области (далее - Административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между департаментом имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области (далее - департамент, Уполномоченный орган) и физическими, юридическими лицами при предоставлении государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации об имуществе Новгородской области.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в Уполномоченный орган, с запросом в письменной форме или в электронной форме.

1.2.2. От имени заявителей в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

Место нахождения департамента:

Великий Новгород, пл. Победы-Софийская, 1, каб. 519 (приёмная);

Почтовый адрес Уполномоченного органа:

Департамент имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области,

пл. Победы-Софийская, 1, Великий Новгород, 173005.

Телефон/факс:

телефон приемной руководителя департамента-(8- 816-2) 732-278; факс - (8-816-2) 732-278, 732-434;

телефон начальника управления по земельным ресурсам департамента - (8-816-2)732-143;

телефон (факс) начальника управления государственного имущества департамента -(8-816-2) 732-233;

специалисты управлений - (8-816-2) 776-235, 774-535, 731-924.

Адрес электронной почты: kuginovuzn@niac.ru

Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги: 776-235

Адрес официального сайта Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет» (далее - Интернет-сайт): www.kuginov.ru

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) области: www.gosuslugi.ru

График работы Уполномоченного органа:

Понедельник              с 08.30 до 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)

Вторник             

Среда             

Четверг             

Пятница             

Суббота              выходной

Воскресенье              выходной

Предпраздничные дни              с 08.30 до 16.30 (перерыв с 13.00 до 14.00)

График приема посетителей в управлении департамента, непосредственно осуществляющем предоставление государственной услуги, соответствует режиму работы департамента.

1.3.2. Способы и порядок получения информации о прав] предоставления государственной услуги:

Информацию о правилах предоставления государственной ус. заявитель может получить следующими способами: лично;

посредством телефонной, факсимильной связи; посредством электронной связи, посредством почтовой связи;

на информационных стендах в помещениях Уполномочен органа, МФЦ;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользован

- на официальном сайте Уполномоченного органа, МФЦ:

- на Едином портале государственных и муниципальных у (функций);

- на Портале государственных и муниципальных услуг (функ Новгородской области.

1.3.3. Информирование о правилах предоставления государстве] услуги осуществляется по следующим вопросам:

место нахождения Уполномоченного органа, его структу] подразделений, МФЦ;

должностные лица и государственные служащие Уполномочен органа, уполномоченные предоставлять государственную услугу и но контактных телефонов;

график работы Уполномоченного органа, МФЦ; адреса Интернет-сайтов Уполномоченного органа, МФЦ; адреса электронной почты Уполномоченного органа, МФЦ; нормативные правовые акты по вопросам предоставл государственной услуги, в том числе, настоящий администрати] регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного праве акта);

ход предоставления государственной услуги; административные процедуры предоставления государстве услуги;

перечень документов, необходимых для предоставл государственной услуги, комплектности (достаточности) представлю документов;

времени приема и выдачи документов; срок предоставления государственной услуги; порядок и формы контроля за предоставлением государстве услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги; досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездейс должностных лиц и государственных служащих Уполномоченного ор ответственных за предоставление государственной услуги, а также рени принятых в ходе предоставления государственной услуги.

иная информация о деятельности Уполномоченного органа, в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

1.3.4. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Уполномоченного органа (МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.

Информирование может осуществляться в формах индивидуального и публичного информирования, проводится на русском языке.

1.3.4.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Уполномоченного органа.

Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

1.3.4.2. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.

Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем Уполномоченного органа.

1.3.4.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за

информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.

1.3.4.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и правового акта об его утверждении.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее № 10).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1, Наименование государственной услуги

Предоставление заинтересованным лицам информации об имуществе Новгородской области

2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется: департаментом имущественных отношений и государственных

закупок Новгородской области;

- МФЦ по месту нахождения заявителя - в части приема и выдачи документов на предоставление государственной услуги (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ).

2.2.2. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами государственной услуги являются:

- выписка из реестра имущества Новгородской области;

- информация об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области;

- уведомление о мотивированном отказе в предоставлении информации из реестра имущества Новгородской области.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Общий срок осуществления процедуры по предоставлению государственной услуги не может превышать 15 (Пятнадцать) рабочих дней

со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего Административного регламента.

2.4.2. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (Российская газета, 1994, 8 декабря, Российская газета, 1996, 6-8 февраля, Российская газета, 1996, 10 февраля);

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776);

- Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 30, ст. 3594);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451);

- Уставом Новгородской области от 03.09.1994 №2-03 (газета "Новгородские ведомости" от 16.09.1994);

- областным законом от 30.04.2009 № 519-03 «Об управлении и распоряжении государственным имуществом Новгородской области» (газета «Новгородские ведомости» от 06.05.2009);

- постановлением Правительства Новгородской области от 24.06.2013 № 31 «О департаменте имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области» (вместе с "Положением о департаменте имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области") (газета «Новгородские ведомости» от 28.06.2013.);

постановлением департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 15.09.2015 № 3 «Об утверждении порядка предоставления заинтересованным лицам информации

- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- подпись заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель)

- характеристики объекта областного имущества, позволяющие его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер, иные).

б) для юридического лица:

- полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество (при наличии) его уполномоченного представителя;

- реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;

- юридический адрес (адрес в соответствии с учредительным документом);

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,

- подпись уполномоченного представителя заявителя;

- характеристики объекта областного имущества, позволяющие его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер, иные).

2.6.5.2. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.

2.6.7. Заявитель вправе направить заявление и прилагаемые документы

в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и

муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области». В полном объеме услуга может быть предоставлена на портале, если активна кнопка «Получить услугу». В противном случае, на указанных порталах размещена информация о порядке получения услуги.

При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ в электронном виде подписывается квалифицированной электронной подписью заявителя при заполнении экранной формы на портале государственных услуг.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в

соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении

государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и которые заявитель вправе предоставить.

Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, не предусмотрено.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Запрещено требовать от заявителя:

2.8.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.8.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представленные документы написаны неразборчиво либо имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

(В редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

2.9.2. Граждане имеют право повторно обратиться в Уполномоченный орган за получением государственной услуги после устранения предусмотренных подпунктом 2.10.1 оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о

предоставления государственной услуги и при получении результата

предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о

предоставления государственной услуги и при получении результата

предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.12.1. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги

регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением

государственной услуги специалистом департамента, ответственным за прием и регистрацию заявлений.

2.12.2. Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечивается в том числе с помощью региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и/или Единого портала государственных и муниципальных услуг.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Место предоставления государственной услуги располагается по адресу места нахождения департамента: Великий Новгород, пл. Победы- Софийская, дом 1, этаж 5 (здание Правительства Новгородской области). Здание оборудовано лифтами, имеется гардероб, отделение почтовой связи, аптечный пункт, столовая.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имя, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Места приема заявителей обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода заявителей из помещения при необходимости.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по

1.13.2. Способы и порядок получения информации о прав предоставления государственной услуги:

Информацию о правилах предоставления государственной ус. заявитель может получить следующими способами: лично;

посредством телефонной, факсимильной связи; посредством электронной связи, посредством почтовой связи;

на информационных стендах в помещениях Уполномочен органа, МФЦ;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользован

- на официальном сайте Уполномоченного органа, МФЦ:

- на Едином портале государственных и муниципальных у (функций);

- на Портале государственных и муниципальных услуг (функ Новгородской области.

1.13.3. Информирование о правилах предоставления государстве] услуги осуществляется по следующим вопросам:

место нахождения Уполномоченного органа, его структу] подразделений, МФЦ;

должностные лица и государственные служащие Уполномочен органа, уполномоченные предоставлять государственную услугу и но контактных телефонов;

график работы Уполномоченного органа, МФЦ; адреса Интернет-сайтов Уполномоченного органа, МФЦ; адреса электронной почты Уполномоченного органа, МФЦ; нормативные правовые акты по вопросам предоставл государственной услуги, в том числе, настоящий администрати] регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного праве акта);

ход предоставления государственной услуги; административные процедуры предоставления государстве услуги;

перечень документов, необходимых для предоставл государственной услуги, комплектности (достаточности) представлю документов;

времени приема и выдачи документов; срок предоставления государственной услуги; порядок и формы контроля за предоставлением государстве услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги; досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездейс должностных лиц и государственных служащих Уполномоченного ор ответственных за предоставление государственной услуги, а также рени принятых в ходе предоставления государственной услуги.

вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации.

Знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знакам

и, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления ' государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.15.1. Показателем качества и доступности государственной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления государственной услуги.

2.15.2. Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления государственной услуги:

наличие административного регламента предоставления государственной услуги;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах, на стендах департамента;

предоставление государственной услуги в установленные Административным регламентом сроки;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги.

2.15.3. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственной услуги;

соответствие предоставляемой государственной услуги требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

количество обоснованных жалоб;

регистрация, учет и анализ жалоб и обращений в департаменте.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.16.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с использованием региональной государственной информационной' системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и/или Единого портала государственных и муниципальных услуг.

2.16.2. Прием документов на предоставление государственной услуги и выдача результата государственной услуги может осуществляться в МФЦ на основании заключенного Соглашения о взаимодействии между департаментом и государственным областным автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Административные действия (процедуры) по предоставлению государственной услуги осуществляются департаментом в следующей последовательности:

- прием и регистрация документов;

- рассмотрение поступивших документов;

-подготовка документов по предоставлению (отказу в предоставлении) государственной услуги;

- выдача документов заявителю.

Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению государственной услуги отражена в блок-схемах, представленных в Приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Административная процедура - прием и регистрация документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших в департамент от заявителя на бумажном носителе или в электронной форме, либо с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и/или Единого портала государственных и муниципальных услуг является письменное заявление (приложение № 1, 2) заявителя в Уполномоченный орган (МФЦ).

а) направление документов по почте.

Специалист департамента, ответственный за учет входящей корреспонденции, вносит в электронную базу данных учета входящих в департамент документов запись о приеме документов, в том числе:

- регистрационный номер;

- дату приема документов;

- наименование заявителя;

- наименование входящего документа;

- дату и номер исходящего документа заявителя.

На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.

б) направление документов по электронной почте

Специалист департамента, ответственный за учет входящей корреспонденции:

- распечатывает электронные документы на бумажном носителе в день их поступления;

- фиксирует получение документов путем внесения регистрационной записи в электронную базу данных учета входящих документов, указывая:

регистрационный номер;

дату приема документов;

наименование заявителя;

наименование входящего документа;

дату и номер исходящего документа заявителя.

- на заявлении проставляет штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов;

или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

(Часть введена в редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

в) представление документов заявителем при личном обращении.

Специалист департамента, ответственный за учет входящей

корреспонденции:

- устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность;

проверяет полномочия представителя, если заявление подается представителем;

- фиксирует получение документов путем внесения регистрационной записи в электронную базу данных учета входящих документов, указывая:

регистрационный номер;

дату приема документов;

наименование заявителя;

наименование входящего документа;

дату и номер исходящего документа заявителя.

- на заявлении проставляет штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов;

- передает заявителю второй экземпляр заявления (копия), а первый экземпляр помещает в дело документов;

3.2.2 В этот же день заявление передается специалистом департамента, ответственным за учет входящей корреспонденции, руководителю департамента либо лицу, исполняющему его обязанности.

Общий максимальный срок приема документов от физических лиц не должен превышать 20 минут.

Общий максимальный срок приема документов от юридических лиц не должен превышать 30 минут.

3.2.3. Департаментом не регистрируются и не рассматриваются анонимные запросы. Под анонимным запросом понимается запрос, в котором не указаны фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), направившего запрос, либо наименование организации (юридического лица) или общественного объединения.

3.2.4. Результат административной процедуры - зарегистрированное заявление.

3.3. Административная процедура - рассмотрение поступивших документов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению поступивших документов является зарегистрированное заявление.

Рассмотрение документов, представленных заявителем, осуществляет руководитель департамента или лицо, его замещающее с целью передачи заявления начальнику управления, осуществляющего предоставление государственной услуги.

3.3.2. По результатам рассмотрения документов руководитель департамента либо лицо, его заменяющее, дает поручения начальнику управления, отражающиеся в резолюции на заявлении заявителя или в карточке поручения.

Резолюция руководителя департамента налагается им не позднее дня следующего за днём поступления документов.

3.3.3. Заявление с резолюцией адресуется начальнику управления для организации работы по подготовке проекта документа по предоставлению государственной услуги. При этом специалистом, ответственным за учет входящей корреспонденции делается запись фамилии начальника управления в электронной базе данных учета входящих документов.

Максимальное время, затраченное на административное действие не должно превышать 1 (Одного) рабочего дня.

3.3.4. Дальнейшее рассмотрение документов с резолюцией руководителя департамента осуществляет начальник управления с целью назначения специалиста управления, ответственного за подготовку документа, и передачи ему на исполнение представленных документов.

3.3.5. Начальник управления оформляет своё поручение специалисту управления, ответственному за подготовку документов, наложением резолюции.

Документы с резолюцией начальника управления передаются специалисту управления в течение дня, следующего за днём получения документов начальником управления.

3.3.6. Специалист управления, ответственный за производство по заявлению, проводит экспертизу представленных документов, удостоверяясь при этом, что:

- документы имеют подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена и отчества (при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- запрос касается объекта, находящегося в собственности Новгородской области.

Срок рассмотрения документов специалистом управления - 3 (Три) рабочих дня.

3.3.7. Результат административной процедуры - проверка заявления и установление предмета обращения.

3.4. Административная процедура - подготовка документов по предоставлению (отказу в предоставлении) государственной услуги

3.4.1. Специалист управления, ответственный за производство по заявлению, после окончания проверки заявления и установления предмета обращения готовит проект ответа заявителю о предоставлении информации в виде выписки из реестра имущества Новгородской области, либо информации об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в 3 (Трех) экземплярах и передает их начальнику управления департамента.

Максимальное время, затраченное специалистом на административные действия не должно превышать 1 (Одного) дня.

3.4.2. Начальник управления рассматривает представленный проект на соответствие установленным требованиям.

В случае отсутствия каких-либо замечаний, начальник управления визирует проект ответа заявителю и передает на подписание заместителю руководителя департамента либо лицу, исполняющему его обязанности.

В случае выявления каких-либо замечаний, начальник управления возвращает проекты документов специалисту управления, ответственному за подготовку документов, на доработку.

Проверка документов начальником управления осуществляется в течение 2 (Двух) дней с даты их поступления.

3.4.3. Заместитель руководителя департамента либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение двух рабочих дней рассматривает представленный проект.

Результатом рассмотрения является подписанный ответ заявителю о предоставлении информации в виде выписки из реестра имущества Новгородской области, либо информации об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.4.5. Регистрация выписки из реестра или письма об отказе.

Подписанная заместителем руководителя департамента выписка из реестра имущества Новгородской области, либо письмо об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области или письмо об отказе в предоставлении государственной услуги передается на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции.

Специалист, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции:

- вносит запись в электронную базу данных;

- проставляет на выписке из реестра, письме об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области, или письме об отказе в предоставлении информации из реестра имущества Новгородской области исходящий номер и дату;

- передает выписку из реестра имущества Новгородской области либо письмо об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области, или письмо об отказе в предоставлении информации из реестра специалисту управления, ответственному за выдачу выписок из реестра;

- извещает заявителя по телефону о завершении оформления документов (при наличии контактной информации).

Максимальное время, затраченное специалистом на административные действия не должно превышать 1 (Одного) дня.

3.4.6. Заявление подлежит рассмотрению в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.4.7. Результат административной процедуры - выписка из реестра имущества Новгородской области либо письмо об отсутствии объекта в реестре имущества Новгородской области, или письмо об отказе в предоставлении информации из реестра имущества Новгородской области.

3.5. Административная процедура - выдача документов.

Ответ заявителю предоставляется ответственными должностными лицами департамента в письменной форме и выдается заявителю на руки или направляется по почте.

В случае подачи заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области ответ заявитель получает через данные порталы.

(Часть введена в редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи заявителю документов является:

- явка заявителя или его представителя в департамент для получения документов;

направление документов, подлежащих выдаче, почтовым отправлением в адрес заявителя.

3.5.2. Специалист Уполномоченного органа (МФЦ) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя.

3.5.3 Ответ заявителю при личном обращения выдается под роспись

3.5.4. В случае, если документы, подлежащие выдаче, не будут получены заявителем в течение 3 (Трех) рабочих дней после его извещения специалистом управления по телефону, то они передаются в порядке делопроизводства для их отправления заявителю по почте.

3.5.5. В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, ответ заявителю направляется через МФЦ.

3.5.6. Результат административной процедуры - выдача письменного ответа при личном обращении заявителя, направление ответа заявителю по почтовому адресу, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

(В редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

IV. Порядок и формы контроля при предоставлении государственной услуги.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

Текущий контроль соблюдения ответственными специалистами департамента последовательности действий, определенных

административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником управления департамента, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником управления департамента, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения ответственными специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Новгородской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, включает в себя проведение проверок в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовку проектов ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных специалистов департамента, а также проверки исполнения положений административного регламента. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заявителей).

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Специалисты департамента, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за нарушение срока и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте. Персональная ответственность специалистов департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения регламента вправе обратиться с жалобой в департамент.

Любое заинтересованное лицо может осуществлять контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, обратившись к руководителю департамента или лицу, его замещающему.

У. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц.

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявители имеют право на обжалование решений, действий или бездействия уполномоченного органа в досудебном и судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалоб:

5.1.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган либо рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.1.2. Жалоба может быть направлена по цочте, через многофункциональный центр, с использованием информационно¬телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта государственного органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.1.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.4. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

5.1.4.1 наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.1.4.2 . фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.1.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего;

5.1.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

5.1.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

(Часть введена в редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;

- отказ органа, предоставляющего государственную услугу,

должностного лица органа, осуществляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или установленного срока таких исправлений.

5.3. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы.

При наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю.

В случае подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не направляется.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, департамент вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не направляется, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми им жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в течение семи дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

(В редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Поступление в департамент обращения (жалобы) от заявителя.

5.5. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба на действия или бездействия государственных гражданских служащих, а также руководителя департамента и его заместителей подается в департамент и рассматривается руководителем департамента.

(В редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

5.7.Сроки рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы обозначены в пункте 5.1.3. административного регламента.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре (действию) либо инстанции обжалования.

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.3. Порядок судебного обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, определяется законодательством Российской Федерации.

5.8.4. Заявитель вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, должностного лица, государственного служащего, если считает, что нарушены его права и свободы.

5.8.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах и официальном сайте департамента и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

(Часть введена в редакции Постановления Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от 10.01.2017 № 1; НГР RU53000201700005)

Приложение 1

к административному регламенту

Форма заявления для юридического лица

Руководителю департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от

наименование юридического лица (полностью),

ИНН, ОГРН

юридический адрес (почтовый адрес) контактные телефоны, факс

« » 20 №

ЗАЯВЛЕНИЕ

юридического лица на предоставление информации об имуществе

Новгородской области

Прошу выдать выписку из реестра имущества Новгородской области

(полное наименование юридического лица)

в отношении объектов:

(наименование, адрес и иные индивидуализирующие характеристики объектов)

ДЛЯ  А .

(указать, для каких целей)

Руководитель организации

(подпись) (Ф.И.О.)

м.п.

Приложение: на листах.

(перечень документов, предоставленных для рассмотрения)

Вх. № Дата

Приложение 2

к административному регламенту

Форма заявления для физического лица

Руководителю департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области от

Ф.И.О. физического лица (полностью)

адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания

(область, город, улица, дом, корпус, квартира) контактные телефоны, факс

документ, подтверждающий полномочия доверенного лица

(наименование, номер, дата)

« » 20 №

ЗАЯВЛЕНИЕ

физического лица на предоставление информации об имуществе

Новгородской области

Прошу предоставить выписку из реестра имущества Новгородской области на

(наименование объекта и иные индивидуализирующие характеристики объектов)

(место нахождения, пользователь запрашиваемого объекта)

Выписка из реестра имущества Новгородской области необходима для предоставления .

(организация, куда необходима выписка из реестра)

В целях рассмотрения по существу заявления о предоставлении информации из реестра имущества Новгородской области даю согласие департаменту имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области на обработку моих персональных данных, то есть на совершение действий, предусмотренных п.З части 1 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных».

Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной

форме.

Заявитель  

(подпись, расшифровка подписи) (дата)

Вх. № Дата

Приложение 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации оо имуществе Новгородской области