Основная информация

Дата опубликования: 15 мая 2020г.
Номер документа: RU54008909202000012
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Новосибирская область
Принявший орган: администрация Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты муниципальных образований
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



Вх. № 19775-03/9

От 02.10.2020

АДМИНИСТРАЦИЯ

ЗДВИНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ЗДВИНСКОГО РАЙОНА

НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

с. Здвинск

От 15.05.2020 г. № 81

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области п о с т а н о в л я ю:

1. Признать утратившими силу административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма от 28.02.2014 № 74.

2. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (приложение).

3. Опубликовать постановление в периодическом печатном издании «Вестник Здвинского сельсовета» и разместить на официальном сайте администрации Здвинского сельсовета.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой

Глава Здвинского сельсовета

Здвинского района Новосибирской области

А.Ю. Карпов

УТВЕРЖДЕН

Постановлением администрации

Здвинского сельсовета

Здвинского района

Новосибирской области

от 15.05.20 № 81

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей по предоставлению муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями для получения муниципальной услуги являются физические лица (далее - заявители).

От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, представлена на официальном сайте администрации Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области (далее – администрация Здвинского сельсовета), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также непосредственно в помещении администрации Здвинского сельсовета.

Место нахождение администрации Здвинского сельсовета, предоставляющую муниципальную услугу: 632951, Новосибирская область, Здвинский район, с. Здвинск, ул. Калинина, 2.

Часы приема заявителей в администрации:

- понедельник – пятница: с 09.00 до 13.00 с 14.00 до 16.00;

- перерыв на обед: 13.00-14.00 часов;

- выходные дни – суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты: s.zdvinsk@mail.ru

1.3.2. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги специалистами администрации Здвинского сельсовета осуществляется бесплатно.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Здвинского сельсовета.

Администрация Здвинского сельсовета не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является направление (выдача) заявителю справки (приложения № 1, 2 к настоящему Административному регламенту).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Срок направления заявителю справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, предусмотренного п. 2.10 настоящего Административного регламента - 2 рабочих дня.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

К заявлению прилагается:

- копия паспортов заявителя и членов семьи заявителя, свидетельства о рождении детей до 14 лет;

- нотариально удостоверенная доверенность в целях предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (в случае если от имени заявителя за предоставлением муниципальной услуги обращается его уполномоченный представитель);

- освидетельствование нотариусом подлинности подписи на следующих документах: заявление о предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, согласие на обработку персональных данных (в случае если заявление и документы за заявителя поданы иными лицами).

Копии документов предоставляются одновременно с предъявлением оригиналов.

2.6. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

в) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

г) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего администрации района, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя администрации района, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов является непредоставление документов, предусмотренных п. 2.5 настоящего Административного регламента.

2.8. Основания для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрены.

2.9. Для предоставления муниципальной услуги необходимым и обязательным является предоставление следующих документов:

- нотариально удостоверенная доверенность в целях предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (в случае если от имени заявителя за предоставлением муниципальной услуги обращается его уполномоченный представитель);

- освидетельствование нотариусом подлинности подписи на следующих документах: заявление о предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, согласие на обработку персональных данных (в случае если заявление и документы за заявителя поданы его иными лицами).

2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 рабочий день. Заявление регистрируется в соответствии с установленными правилами делопроизводства.

В случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальную электронную почту администрации Здвинского сельсовета в праздничный или выходной день регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, отвечать требованиям к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями.

Рабочие места муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность получения муниципальной услуги в Филиале ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района.

- предоставление муниципальной услуги по комплексному запросу в порядке, установленном статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», не предусмотрено;

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);

- соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении муниципальной услуги;

- взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не более двух раз;

- среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги не более 15 минут;

- среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.

2.13.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

- соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги;

- соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.14.1. Прием заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется:

- на официальную электронную почту: s.zdvinsk@mail.ru.

- через личный кабинет Единого портала (http://www.gosuslugi.ru/).

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме допускается к использованию при обращении за получением муниципальной услуги усиленная квалифицированная электронная подпись, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

При предоставлении заявления представителем заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае если представитель заявителя действует на основании доверенности).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

- прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

- рассмотрение заявления и документов;

- подготовка и выдача справки.

3.1.1. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:

- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- уведомление о приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления и документов;

- подготовка документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получения результата предоставления муниципальной услуги;

- выдача (направление) готовых документов заявителю.

3.1.2. Перечень административных процедур (действий), выполняемых Филиале ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района:

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в Филиале ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в Филиале ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района;

- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в Филиал ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района по результатам предоставления муниципальной услуги органом, предоставляющим муниципальную услугу.

3.2. Основанием для начала административной процедуры «Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (в том числе в электронной форме)» является:

- личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, в администрацию Здвинского сельсовета;

- обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, через Филиал ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района;

- обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.

При личном обращении заявителя специалист, ответственный за прием документов:

- устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя гражданина действовать от его имени;

- проверяет заявление на соответствие установленным требованиям.

Общий срок исполнения административной процедуры не более 15 минут.

В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через Филиал ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района специалист, ответственный за прием документов:

- проводит сверку реестра документов с представленными документами по каждому заявителю;

- сверяет количество заявлений с документами с количеством заявителей, указанных в акте приема-передачи, подписывает акт приема-передачи.

В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru специалист:

- распечатывает документы на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ними ведется в установленном порядке;

- направляет заявителю уведомление в получении документов в форме электронного документа.

Регистрация и передача запроса на исполнение осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса.

3.3. Основанием для начала административной процедуры «Рассмотрения заявления и документов» являются принятые документы от заявителя.

Специалист, ответственный за прием документов, направляет принятые документы на рассмотрение ответственному специалисту по оказанию данной муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- регистрирует в книге учета входящих документов принятое заявление;

- проверяет наличие документов.

Общий срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.4. Основанием для начала административной процедуры «Подготовка и выдача справки» является работа с списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся.

После подготовки итогового документа специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает главе администрации Здвинского сельсовета, рассматривает и подписывает справку (приложения № 1, 2 к настоящему Административному регламенту) и передает его специалисту, ответственному за предоставление услуги. Специалист, ответственный за предоставление услуги, выдает один экземпляр справки (приложения № 1, 2 к настоящему Административному регламенту) заявителю.

В случае поступления заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сообщает заявителю посредством информационных систем время получения справки (приложения № 1, 2 к настоящему Административному регламенту).

Общий срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

3.5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

В случае если в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах допущены опечатки и ошибки, то заявитель вправе обратиться в администрацию Здвинского сельсовета о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением сути допущенных опечатки и (или) ошибки и приложением документа, содержащего опечатки и (или) ошибки, в устной или письменной форме путем направления соответствующего письма, подписанного заявителем, заверенного печатью заявителя (при наличии) или оформленного в форме электронного документа и подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, посредством личного обращения в администрацию Здвинского сельсовета, почтового отправления или посредством ЕПГУ.

Срок исправления допущенных опечаток и ошибок либо подготовки мотивированного отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также направления итогового ответа (документов) заявителю составляет 5 рабочих дней со дня регистрации письма либо устного обращения.

В случае самостоятельного выявления должностным лицом допущенных ошибок и (или) опечаток в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента выявления ошибки и (или) опечатки осуществляет исправление допущенных ошибок и (или) опечаток. О внесенных исправлениях в документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, заявителю администрацией Здвинского сельсовета направляется уведомление в указанный срок.

При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается:

- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.

Полномочия по осуществлению контроля за исполнением Административного регламента осуществляются главой администрации Здвинского сельсовета, заместителем главы администрации Здвинского сельсовета.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, устанавливающих требования к порядку предоставления муниципальной услуги, осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых и годовых планов работы администрации Здвинского сельсовета.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления жалобы от заявителя на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации.

Проверки осуществляются на основании распоряжения главы администрации Здвинского сельсовета.

Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие администрации Здвинского сельсовета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок (плановых и внеплановых) в случае выявления нарушений требований Административного регламента либо нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с требованиями законодательства и должностной инструкции данного специалиста.

Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) администрации Здвинского сельсовета, должностных лиц администрации Здвинского сельсовета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в порядке, установленном в пунктах 5.2 - 5.20 настоящего Административного регламента.

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Филиал ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон 210-ФЗ), а также их работников подлежит рассмотрению в случае и порядке, определенных Федеральным законом № 210-ФЗ, а также в порядке, установленном в пунктах 5.2, 5.4, 5.6.3 - 5.10 настоящего Административного регламента.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области и муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области и муниципальными правовыми актами;

е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области и муниципальными правовыми актами;

ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новосибирской области, муниципальными правовыми актами;

к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом «г» пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

5.3. Должностным лицом администрации Здвинского сельсовета, уполномоченным на рассмотрение жалоб, является глава администрации Здвинского сельсовета.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации Здвинского сельсовета подается главе администрации Здвинского сельсовета. На решения главы администрации Здвинского сельсовета - в администрацию Здвинского района.

Жалоба на решение и действия (бездействие) работника Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района подается руководителю Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района. На решения руководителя Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района - учредителю Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района или должностному лицу.

Жалоба на решение и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций.

5.5. В случае поступления в администрацию Здвинского сельсовета жалобы в отношении муниципальной услуги, которую оказывает другой орган, жалоба регистрируется в администрации Здвинского сельсовета в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в орган, предоставляющий соответствующую услугу.

В течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы администрация Здвинского сельсовета уведомляет гражданина, направившего жалобу, о переадресации ее в соответствующий орган.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. Жалоба должна содержать:

а) наименование администрации Здвинского сельсовета, фамилию, имя, отчество должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Здвинского сельсовета, его должностного лица, муниципального служащего, Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, работника Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, их работников;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Здвинского сельсовета, его должностного лица либо муниципального служащего, Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, работника Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона 210-ФЗ глава администрации Здвинского сельсовета принимает решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; либо об отказе в ее удовлетворении.

5.11. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы администрацией Здвинского сельсовета направляется заявителю в письменном виде не позднее дня, следующего за днем принятия решения. По желанию заявителя ответ может быть предоставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.11.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.11.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. В ответе по результатам рассмотрения жалобы администрации Здвинского сельсовета указываются:

а) наименование администрации Здвинского сельсовета, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений (не более 5 рабочих дней), в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.13. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации Здвинского сельсовета подписывает глава администрации Здвинского сельсовета.

5.14. Заявитель имеет право обжаловать принятое по жалобе решение администрации Здвинского сельсовета в вышестоящий орган - Администрацию Здвинского района в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.15. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе:

а) запрашивать дополнительные документы и материалы, в том числе в электронном виде;

б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

в) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

г) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

Приложение № 1. Справка

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления муниципальной

услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

На бланке:

- администрации Здвинского сельсовета, предоставляющая услугу;

Справка

Дана_____________________________________________________________,

«__» __________ ____ года рождения, зарегистрированной(ому) по адресу: ____________________________, д. __, кв. __, в том, что он (она)

состоит на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях в администрации Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области по основанию__________________________ с "__" __________ ____ г., № _____,

с составом семьи ____ человек(а):

1._______________________________________________________________.

2._______________________________________________________________.

3._______________________________________________________________.

4._______________________________________________________________.

Должность уполномоченного лица подпись Ф.И.О.

Печать

Исп. _____________

Тел. _____________

Приложение № 2. Справка

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления муниципальной

услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

На бланке:

- администрации Здвинского сельсовета, предоставляющая услугу;

Справка

Дана _______________________________________, "__" __________ ____ года рождения, зарегистрированной(ому) по адресу: ул. _______________, д. __, кв. __, в том, что на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях в администрации Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области не состоит.

Жилым помещением, субсидией, государственным жилищным сертификатом от администрации Здвинского сельсовета Здвинского района Новосибирской области не обеспечивался(ась).

Справка дана для предъявления ________________________________________.

Должность уполномоченного лица подпись Ф.И.О.

Печать

Исп. _____________

Тел. _____________

Приложение № 3. Заявление

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления муниципальной

услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

Главе адмистрации Здвинского сельсовета Здвинского района

Новосибирской области

________________________

________________________

от _______________________,

(Ф.И.О. полностью)

проживающего(ей) по адресу:

_______________________,

e-mail _____________________

телефон ___________________

паспорт

____________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

Заявление

Прошу выдать справку о том, что на учете в качестве нуждающегося в

жилом помещении (улучшении жилищных условий) по основанию _________________в администрации Здвинского сельсовета

состою/не состою (нужное подчеркнуть) со следующим составом семьи:

1.Супруг(а):____________________________________________________.

(Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)

2._____________________________________________________________.

(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)

3._____________________________________________________________.

(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)

4. _____________________________________________________________.

(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)

5. _____________________________________________________________.

(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)

Жилым помещением, субсидией, государственным жилищным сертификатом от администрации Здвинского сельсовета (не) обеспечивался(ась).

Справка необходима для предъявления __________________________________.

Даю согласие администрации Здвинского сельсовета в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих и членов моей семьи персональных данных, представляемых мной с целью реализации своих полномочий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (далее -согласие).

Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных.

_______________________________________________

(Ф.И.О. заявителя) (подпись) (дата)

Способ получения результата

отметка

в виде бумажного документа, который заявитель получает непосредственно при личном обращении

в виде бумажного документа, который направляется посредством почтового отправления

в электронном виде с использованием портала

в Филиала ГАУ НСО «МФЦ» Здвинского района

в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи по адресу электронной почты, указанному в заявлении

________________________________________________

(подпись заявителя) (дата)

Приложение N 4.

Расписка в получении документов для предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

_________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

по основанию_______________________________________________________,

адрес заявителя: ____________________________________________.

Представлены следующие документы:

N

Наименование документа

Количество экземпляров или листов

1

2

3

Документы сдал_________________________________________________

Документы принял специалист _____________________________________

Дата _______________________

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: - Вестник Здвинского сельсовета № 15 от 19.05.2020
Рубрики правового классификатора: 150.000.000 ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. СВЯЗЬ., 160.000.000 ЖИЛИЩНЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать
Статья

Кто возглавляет исполнительную власть в РФ? Что включает в себя система целиком? Какими функциями и полномочиями она наделена?

Читать