О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ОТ 25.11.2010 № 1350 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ТРЕХГОРНОГО МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВ...



О чем

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА ТРЕХГОРНОГО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 15.07.2020 № 775

О внесении изменений в постановление администрации от 25.11.2010 № 1350 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом города Трехгорного,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Приложение к постановлению администрации от 25.11.2010 № 1350 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного» изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в городской газете «Спектр» и размещению на официальном сайте органов местного самоуправления города Трехгорного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Признать утратившими силу постановления администрации:

- от 19.08.2016 № 1118 «О внесении изменения в административный регламент предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного», утвержденный постановлением администрации от 25.11.2010 № 1350»;

- от 21.03.2019 № 283 «О внесении изменений в постановление администрации от 25.11.2010 № 1350 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава города

Е.Л. Сычев

Приложение

к постановлению администрации

от 15.07.2020№ 775

Приложение

к постановлению администрации

от 25.11.2010 № 1350

Административный регламент

предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного»

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией города Трехгорного муниципальной услуги «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет:

1) стандарт предоставления муниципальной услуги;

2) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги;

3) формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги;

4) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц.

Круг заявителей

2. Муниципальная услуга предоставляется по заявлению физических или юридических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать:

1) лично заявители;

2) представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности и иных законных основаниях.

Заявление составляется лицами, указанными в настоящем пункте, по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту.

3. Заявитель вправе отозвать заявление на любой стадии процесса предоставления муниципальной услуги, письменно уведомив об отзыве заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.

Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальной услуги

4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе текст настоящего административного регламента, размещаются:

1) на информационном стенде отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи администрации (далее – отдел ЖКХ);

2) в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет):

на официальном сайте органов местного самоуправления города Трехгорного по адресу: http://admintrg.ru/;

в Государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал);

информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в письменной форме, устной форме, посредством публичного информирования.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:

1) место нахождения, график работы, время приема и выдачи документов;

2) категории получателей муниципальной услуги;

3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с разделением таких документов на документы, которые заявителю необходимо предоставить обязательно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

              4) сведения об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги;

5) максимальный срок предоставления муниципальной услуги;

6) платность предоставления муниципальной услуги и при наличии платы, также ее размер;

7) возможность приостановления предоставления муниципальной услуги, и на какой срок; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

8) порядок обжалования действий (бездействия) и решений администрации, муниципального служащего или должностного лица администрации.

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги может получить любое физическое или юридическое лицо (далее – лицо, обратившееся за информированием).

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами отдела ЖКХ (далее – ответственные специалисты).

5. Информация о местах нахождения, графике работы, номерах справочных телефонов, об адресах электронной почты и официальном сайте в сети Интернет.

Адрес администрации: 456080 город Трехгорный Челябинской области, ул. Мира, 6, тел.: (351-91) 6-20-52, факс: (351-91) 4-15-15, e-mail: glava@admintrg.ru.

Структурное подразделение, обеспечивающее предоставление муниципальной услуги: отдел жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи администрации города Трехгорного.

Контактный телефон: 8(35191) 6-27-23, e-mail: kurdakova@admintrg.ru.

Время работы: понедельник – пятница с 08-30 до 17-30, перерыв с 13-00 до 14-00.

Порядок получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги в письменной форме

6. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги в письменной форме лицо, обратившееся за информированием, может получить посредством личного представления в отдел ЖКХ письменного обращения, его направления почтовым отправлением или по электронной почте. Поступившее письменное обращение направляется ответственным специалистам.

7. Письменное обращение составляется в произвольной форме и должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) лица, обратившегося за информированием, описание предмета обращения, а также почтовый адрес, на который следует направить ответ.

8. Письменные обращения рассматриваются специалистами, ответственными за информирование, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

Ответ на письменное обращение должен содержать фамилию и номер телефона специалиста, ответственного за информирование.

9. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия лица, обратившегося за информированием, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Ответ на письменное обращение направляется тем же способом, которым было направлено письменное обращение.

Порядок получения информации о порядке предоставления

муниципальной услуги в устной форме

10. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги в устной форме лицо, обратившееся за информированием, может получить при личном обращении в отдел ЖКХ по адресу: ул. Мира, 6, кабинет 117 или по телефону (351-91) 6-27-23.

При личном обращении лица, обратившегося за информированием, информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется ответственным специалистом отдела ЖКХ в форме бесплатных консультаций.

Лицо, обратившееся за информированием, вправе получить интересующую его информацию посредством личного обращения в порядке общей очереди.

11. При личном обращении лица, обратившегося за информированием, ответственный специалист обязан:

1) предложить лицу, обратившемуся за информированием, представиться;

2) выслушать вопрос;

3) уточнить у лица, обратившегося за информированием, какие сведения ему необходимы, и в какой форме он желает получить ответ;

4) дать ответ в рамках своей компетенции в форме, удобной для лица, обратившегося за информированием.

По просьбе лица, обратившегося за информированием, ответственный специалист представляет ему для ознакомления административный регламент.

В том случае, если ответ не носит исчерпывающего характера, лицу, обратившемуся за информированием, разъясняется порядок получения информации в письменной форме.

12. В том случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, ответственный специалист назначает лицу, обратившемуся за информированием, удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента обращения. К назначенному сроку ответственный специалист готовит ответ на поставленные вопросы. В случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону лица, обратившегося за информированием, осуществляется ответственными специалистами отдела ЖКХ в часы работы администрации.

13. Ответственный специалист при ответе на телефонный звонок:

1) называет организацию, которую он представляет;

2) представляется и называет свою должность;

3) предлагает лицу, обратившемуся за информированием, представиться;

4) выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

5) лаконично и в вежливой форме дает ответ по существу вопроса;

6) при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предлагает лицу, обратившемуся за информированием, перезвонить в определенный день и в определенное время, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента обращения, или разъясняет право обратиться с письменным обращением в отдел ЖКХ с указанием требований к оформлению обращения.

Во время разговора ответственный специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления телефонного звонка на другой аппарат.

Ответственные специалисты, осуществляющие прием документов и информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

Устное информирование лица, обратившегося за информированием, как при личном обращении, так и по телефону, осуществляется не более 10 (десяти) минут.

Порядок получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги посредством публичного информирования

14. Публичное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения информации:

1) на информационных стендах администрации и в сети «Интернет» на официальном сайте органов местного самоуправления города Трехгорного;

2) на Едином портале, а также в средствах массовой информации.

15. На официальном сайте администрации в сети «Интернет» должна содержаться следующая информация о порядке предоставления муниципальной услуги:

1) место нахождения, схема проезда, номера телефонов, адрес электронной почты, почтовый адрес администрации, отдела ЖКХ, график приема заявителей ответственными специалистами;

2) место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

3) перечень категорий заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с разделением таких документов на документы, которые заявителю необходимо предоставить обязательно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

5) формы и образцы заполнения заявлений;

6) основания для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;

7) таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

8) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

9) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностного лица;

10) текст настоящего административного регламента;

11) ответы на часто задаваемые вопросы;

12) фамилии, имена, отчества ответственных специалистов администрации, отдела ЖКХ.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

16. Наименование муниципальной услуги, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом: «Предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

17. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией города Трехгорного.

Непосредственное предоставление муниципальной услуги обеспечивается отделом ЖКХ.

18. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

1) заместитель главы города по городскому хозяйству и строительству – обеспечивает взаимодействие главы города со всеми органами власти и организациями по вопросам выдачи технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, контролирует процедуру, сроки выдачи и получение конечного результата предоставления муниципальной услуги заявителем (далее – итоговый документ);

2) отдел градостроительства – предоставляет градостроительный план земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проект планировки территории и проект межевания территории;

3) отдел ЖКХ – осуществляет подготовку технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения или подготовку уведомлений об отказе в выдаче технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;

4) МУП «МПОЭ» г. Трехгорного – осуществляет подготовку технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;

5) сектор документационного обеспечения управления организационной и контрольной работы администрации (далее – сектор документационного обеспечения) – осуществляет прием и регистрацию письменных заявлений, присваивает реквизиты уведомлениям об отказе в выдаче технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, выдача результатов предоставления муниципальной услуги;

19. Не допускается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных вы представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица администрации города, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью главы администрации, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

20. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, либо уведомление об отказе в предоставлении технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного.

Срок предоставления муниципальной услуги

21. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 12 (двенадцать) рабочих дней со дня регистрации заявления, поступившего от заявителя.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

22. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги размещается отделом ЖКХ на официальном сайте органов местного самоуправления, в сети Интернет, на Едином портале.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, в том числе в электронной форме.

23. Порядок предоставления документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, в том числе в электронной форме, предусмотрен настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.

Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо представить в сектор документационного обеспечения следующие документы:

1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;

2) паспорт или другой документ, удостоверяющий его личность;

3) документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Документы, обязанность по представлению которых в соответствии с настоящим пунктом настоящего административного регламента возложена на заявителя, представляются заявителем вместе с их копиями.

24. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1) документы в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

2) документы не должны иметь подчистки или приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы не должны быть исполнены карандашом, а также иметь серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, документы не должны быть с истекшим сроком действия, заявление должно быть полностью заполненное.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, в том числе в электронной форме

25. Перечень документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:

1) информация о разрешенном использовании земельного участка;

2) информация о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство объекта капитального строительства;

3) информация о предельных параметрах разрешенного строительства объекта капитального строительства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

26. Перечень оснований для отказа в приеме документов отсутствует в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

27. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствие документов, указанных в пункте 23 настоящего Регламента;

2) запрашиваемая заявителем информация не относится к информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного;

3) отсутствие возможности подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного;

4) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

5) отсутствие у представителя доверенности, подтверждающей полномочия действовать от имени заявителя.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о выдаваемом (выдаваемых) документе (документах)

28. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, государственной пошлины или иной платы за представление муниципальной услуги

29. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Государственная пошлина не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении муниципальной услуги

30. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги или при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 (пятнадцать) минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

31. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию города с заявлением и комплектом документов, согласно пункту 23, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее посредством почтовой связи или по электронной почте, регистрируется в электронной системе или в журнале. Максимальный срок регистрации заявления заявителя составляет один рабочий день с момента его поступления в администрацию города в сектор документационного обеспечения (по адресу: город Трехгорный, ул. Мира, 6, кабинет № 105) с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. При личном обращении заявителя специалист сектора документационного обеспечения регистрирует заявление в электронной системе или журнале, выдает заявителю копию заявления с отметкой о принятии заявления и прилагаемых документов, при этом общий максимальный срок приема документов от одного заявителя не должен превышать 5 (пять) минут.

Образец заявления для получения муниципальной услуги можно получить в отделе ЖКХ лично, на официальном сайте органов местного самоуправления.

Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.

В случае подачи заявления в электронном виде специалист сектора документационного обеспечения в течение 15 (пятнадцати) минут после регистрации заявления в электронной системе или журнале подтверждает факт его получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления заявления является день поступления и регистрации заявления в электронной системе или в журнале.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдача заявителю копии заявления с отметкой о принятии заявления (при обращении заявителя лично) либо направления сообщения в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера зарегистрированного заявления (при подаче заявления в электронном виде). При этом общий максимальный срок приема документов от одного заявителя не должен превышать 5 (пять) минут.

Требования к помещениям,

в которых предоставляется муниципальная услуга

32. Кабинет для приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности ответственных специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатным устройством.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами в здании администрации города должно быть оборудовано информационным стендом, на котором размещаются:

1) образцы заполнения заявлений;

2) извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

3) извлечения из настоящего административного регламента;

4) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

5) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

7) основания для отказа в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги;

8) график работы ответственных специалистов;

9) таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приема документов;

10) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

11) порядок получения консультаций;

12) порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц.

Тексты материалов должны быть напечатаны удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места должны быть выделены другим шрифтом.

Прием граждан по вопросу информирования о предоставлении муниципальной услуги производится в здании администрации города Трехгорного на первом этаже. На территории, прилегающей к зданию, оборудованы места для парковки автотранспортных средств, на которой предусмотрены места для специальных автотранспортных средств для инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Прием граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги производится в здании администрации города Трехгорного на первом этаже. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам официальной инфраструктуры (с учетом специфики и норм статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и с учетом финансирования).

Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

33. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий являются:

1) полнота и доступность информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

2) полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

3) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;

4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами администрации города и их продолжительность;

5) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме;

6) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

34. К показателям качества муниципальной услуги, относятся:

1) удовлетворенность граждан и организаций качеством и доступностью муниципальной услуги;

2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц или муниципальных служащих администрации города, принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

3) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

4) количество посещений, осуществляемых заявителем в рамках предоставления муниципальной услуги по одному заявлению о предоставлении муниципальной услуги.

35. Заявитель вправе взаимодействовать с должностными лицами или муниципальными служащими администрации города при предоставлении муниципальной услуги неограниченное количество раз.

36. Продолжительность каждого взаимодействия заявителя с должностными лицами или муниципальными служащими администрации города при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 10 (десять) минут.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

37. Перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

№

Наименование административной процедуры

Срок

выполнения

1.

прием, регистрация заявления, представленного заявителем в администрацию для получения муниципальной услуги, в журнале установленной формы

1

рабочий день

2.

рассмотрение заявления и документов, предоставленных для получения муниципальной услуги

1

рабочий день

3.

подготовка ответа заявителю с предоставлением информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированного отказа

7

рабочих дней

4.

информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги и выдача результата

Не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения

Прием, регистрация документов, представленных заявителями

для получения муниципальной услуги, в журнале установленной формы

и в электронной базе данных на Едином портале

38. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов является поступление заявления и документов в администрацию.

В случае обращения заявителя в администрацию с заявлением и документами, предусмотренными пунктом 23 настоящего административного регламента, специалист сектора документационного обеспечения, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет перечень документов в соответствии с заявлением, принимает документы. На копии заявления должностное лицо ставит отметку о принятии документов с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), даты приема. Полученные документы в этот же день регистрируются в администрации в секторе документационного обеспечения.

39. Критерием принятия решения по данной административной процедуре является наличие поданного заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги.

40. Результатом административной процедуры является регистрация заявления заявителя и уведомление заявителя о регистрации. Результат административной процедуры фиксируется специалистом сектора документационного обеспечения в журнале приема, регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги и предоставлении информации.

41. Срок административной процедуры – 1 (один) рабочий день.

Подготовка ответа заявителю с предоставлением информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированного отказа

42. Основанием для подготовки ответа заявителю с предоставлением информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированного отказа является наличие поданного заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги с приложением необходимых документов.

После визирования заявления специалист сектора документационного обеспечения передает заявление и приложенные к нему документы для исполнения ответственному специалисту.

43. Ответственный специалист:

1) в течение 1 (одного) рабочего дня проводит проверку наличия документов, правильности оформления заявления, регистрирует в журнале приема, регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

2) в течение 1 (одного) рабочего дня при наличии оснований, указанных в пункте 27 настоящего административного регламента, подготавливает проект уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем выявленных недостатков;

3) в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подписания уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги оно регистрируется в секторе документационного обеспечения, один экземпляр остается в секторе документационного обеспечения, второй направляется заявителю в порядке предусмотренном для выдачи результата предоставления муниципальной услуги, третий экземпляр (архивный) остается в отделе ЖКХ для хранения;

4) в течение 7 (семи) рабочих дней в случае отсутствия оснований, указанных в пункте 27 настоящего административного регламента:

– направляет запрос в отдел градостроительства о предоставлении градостроительного плана земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта – проект планировки территории и проект межевания территории, указанной в заявлении;

– направляет запрос в МУП «МПОЭ» г. Трехгорного о подготовке технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;

– после получения ответов подготавливает информацию о предоставлении технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного и направляет на подпись главе города;

5) после подписания главой города, информирует заявителя о готовности документов и приглашает в удобное для заявителя время получить результат предоставления муниципальной услуги.

44. Критерием принятия решения по данной административной процедуре является наличие документов, предусмотренных пунктом 23 настоящего административного регламента, и правильность оформления заявления о предоставлении муниципальной услуги.

45. Результатом административной процедуры является подготовка ответа заявителю с предоставлением технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированного отказа. Результат административной процедуры фиксируется в ответе заявителю.

46. Срок административной процедуры – не более 8 (восьми) рабочих дней.

Информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги и выдача результата

47. Основанием для информирования заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги является подготовленный ответ заявителю с предоставлением информации о технических условиях подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, либо мотивированный отказ.

48. Критерием принятия решения по данной административной процедуре является наличие информации о возможности предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, а также подготовленный ответ заявителю с предоставлением информации о технических условиях подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированный отказ.

49. Результатом административной процедуры является предоставление технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированный отказ в ее предоставлении в подготовленном письменном ответе заявителю. Результат административной процедуры фиксируется в администрации города в журнале приема, регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги и предоставлении информации.

Ответственный специалист по телефону или по электронной почте информирует заявителя о возможности получить подготовленный ответ с предоставлением информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного либо мотивированный отказ в удобное для заявителя время.

Срок информирования заявителя о готовности результата административной процедуры и возможности выдачи результата – 1 (один) рабочий день.

Выдача результата предоставления муниципальной услуги производится ответственным специалистом лично заявителю (либо его законному представителю) под роспись. Представителю заявителя результат предоставления муниципальной услуги производится на основании документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя.

В случае неявки заявителя (либо его законного представителя) по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента его уведомления, результат предоставления муниципальной услуги направляется почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении.

50. Срок административной процедуры – не более 3 (трех) рабочих дней.

51. В случае выявления технических ошибок, опечаток, допущенных в выданных заявителю документах, срок для их исправления составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента поступления в администрацию заявления об исправлении ошибок, опечаток. Основанием для исправления ошибок, опечаток, допущенных в предоставленных технических условиях подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, является обращение заявителя в администрацию с заявлением об исправлении ошибок, опечаток, составленном в свободной форме, и поданном, в том числе в электронной форме.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

52. Текущий контроль за сроками исполнения ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги возлагается на заместителя главы города по городскому хозяйству и строительству.

Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях.

53. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление и участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проведение проверок может носить плановый характер и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя о предоставлении муниципальной услуги). Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным графиком проверок, размещенном на официальном сайте прокуратуры Челябинской области.

54. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, их объединения и организации, в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента, вправе обратиться с жалобой в администрацию города.

Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя возможность получения любым заинтересованным лицом информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, конференций, «круглых столов», совещаний) граждан, их объединений и организаций и представителей администрации. Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе совместных мероприятий, учитываются администрацией города в дальнейшей работе при предоставлении муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих

55. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего.

Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.

56. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта органов местного самоуправления города Трехгорного, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

57. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) администрации города, должностных лиц администрации города, муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

58. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица, индивидуального предпринимателя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

59. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) в администрации города по адресу: 456080, Челябинская область, город Трехгорный, улица Мира, дом 6, адрес электронной почты администрации города – e-mail: glava@admintrg.ru, телефон – 8 (351-91) 6-20-52, факс: 8 (351-91) 4-15-15;

2) на официальном сайте администрации города: http://www.admintrg.ru;

3) на портале многофункциональных центров www.mfc-74.ru;

4) на федеральном портале www.gosuslugi.ru и Региональном портале www.gosuslugi74.ru.

60. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

61. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых администрацией города, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

62. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

63. Заявитель вправе обжаловать в суд решение, действие (бездействие) администрации города, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

администрацией города Трехгорного муниципальной

услуги «Предоставление технических условий подключения

объекта капитального строительства к сетям

инженерно-технического обеспечения города Трехгорного»

Главе города Трехгорного

__________________________________________

(Ф.И.О. руководителя)

от ________________________________________

наименование юридического лица, физического лица

__________________________________________

индивидуального предпринимателя, планирующего _________________________________________________

осуществлять строительство или реконструкцию

__________________________________________

контактный номер телефона

Заявление

Прошу выдать технические условия.

Наименование объекта капитального строительства (реконструкции)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Адрес земельного участка, на котором предполагается разместить объект капитального строительства

__________________________________________________________________

(город, район, улица, номер участка)

__________________________________________________________________

Планируемые сроки строительства (реконструкции) и ввода в эксплуатацию строящегося (реконструируемого) объекта (при наличии соответствующей информации)

__________________________________________________________________

Предельные параметры разрешенного строительства (реконструкции):

__________________________________________________________________

Необходимые виды ресурсов, получаемых от сетей инженерно-технического обеспечения (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение):

1.

2.

3.

4.

5.

Планируемая величина необходимой подключаемой нагрузки по видам

ресурсов (при наличии соответствующей информации):

1.

-

2.

-

3.

-

4.

-

5.

-

Приложения:

1. Копия учредительных документов на ___ л. в ___ экз.;

2. Информация о границах земельного участка (план) на ___ л. в ___ экз.;

3. Информация о разрешенном использовании земельного участка на ___ л. в ___ экз.

____________________ ________________ ______________________

(должность для (подпись) (Ф.И.О.)

юридического лица)

«____» _______________ 20__ г.

М.П.

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

администрацией города Трехгорного муниципальной

услуги «Предоставление технических условий подключения

объекта капитального строительства к сетям

инженерно-технического обеспечения города Трехгорного»

Главе города Трехгорного

__________________________________________

(Ф.И.О. руководителя)

от ________________________________________

наименование юридического лица, физического лица

__________________________________________

индивидуального предпринимателя, планирующего _________________________________________________

осуществлять строительство или реконструкцию

__________________________________________

контактный номер телефона

УВЕДОМЛЕНИЕ

Настоящим уведомляю об отзыве заявления о предоставлении информации о порядке предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения города Трехгорного, поданного _________________________.

(дата подачи заявления)

«____»____________________г.

___________________________

(подпись)