Об утверждении Положения об организации работы администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников



1

Тульская область

Муниципальное образование Богучаровское Киреевского района

Администрация

Постановление

от 15 сентября 2020 года

№50

Об утверждении Положения об организации работы администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников

В целях совершенствования взаимодействия органов местного самоуправления с населением, организации работы органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», на основании Устава муниципального образования Богучаровское Киреевского района, администрация муниципального образования Богучаровское Киреевского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение об организации работы администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников (приложение).

2. Разместить данное постановление в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования Киреевский район.

3. Обнародовать настоящее постановление в местах для обнародования, установленных постановлением администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района от 23 июля 2012 г. № 60 «Об утверждении перечня установленных мест обнародования муниципальных правовых актов на территории муниципального образования Богучаровское Киреевского района».

4. Постановление вступает в силу со дня подписания.

Глава администрации

муниципального образования

Богучаровское Киреевского района Е.В. Жерздев

Приложение

к постановлению администрации

муниципального образования

Богучаровское Киреевского района

от 15 сентября 2020 года № 50

«Об утверждении Положения об организации

работы администрации муниципального

образования Богучаровское Киреевского

района с сообщениями из открытых источников»

Положение

об организации работы администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района (далее - администрация м.о. Богучаровское Киреевского района) по выявлению сообщений критического характера из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления, в том числе размещённых в социальных интернет-сетях (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

К сообщениям из открытых источников, требующим реагирования, относятся сообщения, обращённые к администрации м.о. Богучаровское Киреевского района, содержащие описание конкретной проблемы (ситуации).

2. Работа администрации м.о. Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников может осуществляться в социальных интернет-сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее -социальные сети), на других сайтах в сети «Интернет», а также в сервисах для обмена мгновенными сообщениями.

3. Администрация м.о. Богучаровское Киреевского района должна иметь необходимые страницы для работы в социальных интернет-сетях. Ссылки на актуальные страницы размещаются на официальном сайте муниципального образования Киреевский район.

4. Администрация м.о. Богучаровское Киреевского района определяет:

должностное лицо, замещающее должность не ниже руководителя структурного подразделения администрации муниципального образования Богучаровское Киреевского района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников.

5. Если, по мнению администрации м.о. Богучаровское Киреевского района, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции органа местного самоуправления, сообщение из открытых источников в течение 30 минут возвращается в администрацию м.о. Киреевский район.

Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 9 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором в рабочие дни.

Подготовка и отправка ответа на сообщение из открытых источников осуществляется администрацией м.о. Богучаровское Киреевского района в администрацию м.о.Киреевский район с учётом утверждённого графика дежурств в выходные и праздничные дни, утверждаемого главой администрации м.о. Богучаровское Киреевского района.

Сотрудник администрации м.о. Богучаровское Киреевского района по компетенции которого поступило сообщение из открытых источников подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение), которое не позднее чем за 1 час до истечения срока, предусмотренного пунктом 6 настоящего Положения, направляется ответственным исполнителем на согласование куратору.

Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

9. В случае если сообщение из открытых источников содержит проблему (ситуацию), которую невозможно разрешить в срок, установленный пунктом 6 настоящего Положения, допускается направление промежуточного ответа на сообщение из открытых источников.

При направлении промежуточного ответа срок, необходимый для направления итогового проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

Согласование итогового ответа осуществляется в порядке, установленном настоящим Положением.

Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной интернет-сети (сервисе обмена мгновенными сообщениями) и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

12. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков её предоставления куратору возлагается на сотрудника администрации, подготовившего ответ.

13. В случае выявления недостатков в работе сотрудников администрации м.о. Богучаровское Киреевского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется главе администрации м.о. Богучаровское Киреевского района для организации работы по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения, и принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного характера.

14. Информация о сообщениях из открытых источников, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения, подлежит незамедлительному докладу главе администрации.

__________________________