О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 № 1100 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарно...



КАБИНЕТ МИНИСТРОВ

РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 февраля 2019 г. № 111

О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 № 1100 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан"

Кабинет Министров Республики Татарстан постановляет:

Внести в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 № 1100 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан" (с изменениями, внесенными постановлениями Кабинета Министров Республики Татарстан от 09.03.2016 № 133, от 08.05.2016 № 286, от 21.06.2016 № 419, от 04.10.2016 № 715, от 22.12.2016 № 968, от 06.06.2017 № 345, от 21.11.2017 № 894, от 30.12.2017 № 1133) (далее - постановление) следующие изменения:

пункт 3 изложить в следующей редакции:

"3. Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан:

привести ведомственные нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением;

давать разъяснения по применению Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан;

обеспечить размещение информации о поставщиках и получателях социальных услуг, а также о предоставлении в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан социальных услуг в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение (получение) указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи.";

в Порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан, утвержденном указанным постановлением (далее - Порядок):

подраздел 1.3 дополнить пунктом 1.3.5 следующего содержания:

"1.3.5. Информация о поставщиках и о предоставленных (предоставляемых) социальных услугах может быть получена посредством использования Единой государственной информационной системы социального обеспечения (далее - ЕГИССО) согласно порядку и объему, установленным Правительством Российской Федерации, и в соответствии с форматами, установленными оператором ЕГИССО.";

в таблице пункта 2.1.1 подраздела 2.1 раздела II пункт 7 таблицы признать утратившим силу;

в таблице пункта 3.1.1 подраздела 3.1 раздела III пункт 7 признать утратившим силу;

в разделе IV:

в таблице пункта 4.1.1 подраздела 4.1 пункт 7 признать утратившим силу;

абзац третий подраздела 4.2 после слова "Порядка" дополнить словами ", по тарифам на социальные услуги, установленным Государственным комитетом Республики Татарстан по тарифам для психоневрологических интернатов";

пункт 5.2.3 подраздела 5.2 раздела V дополнить подпунктом "з" следующего содержания:

"з) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда".";

абзац одиннадцатый пункта 6.3.5 подраздела 6.3 раздела VI признать утратившим силу;

в таблице пункта 7.1.1 подраздела 7.1 раздела VII пункт 3 признать утратившим силу;

в приложении № 1 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в домах-интернатах (пансионатах) для престарелых и инвалидов, специальных домах-интернатах для престарелых и инвалидов" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в домах-интернатах (пансионатах)

для престарелых и инвалидов, специальных домах-интернатах

для престарелых и инвалидов

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие (20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

наличие

(20%)

1

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее 25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее

1 в год (10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 2 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в психоневрологических интернатах" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в психоневрологических интернатах

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие (20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее

25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1

в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 3 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, детских домах-интернатах для детей с физическими недостатками" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в детских домах-интернатах для умственно

отсталых детей, детских домах-интернатах для детей

с физическими недостатками

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок

контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие (20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее

25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1 в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 4 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в центрах реабилитации инвалидов, реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями, социально-реабилитационных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения" изложить в следующей редакции:

" Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в центрах реабилитации инвалидов,

реабилитационных центрах для детей и подростков

с ограниченными возможностями, социально-реабилитационных

отделениях комплексных центров социального

обслуживания населения

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок

контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие (20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее 25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1 в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 5 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социальные приюты для детей и подростков, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних)" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в специализированных учреждениях

для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной

реабилитации (социальные приюты для детей и подростков,

социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних)

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок

контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие (20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее 25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1 в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 6 к Порядку:

в графе 3 пункта 1.5 таблицы "Наименования социальных услуг, описание и объемы их предоставления в стационарной форме социального обслуживания в центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий":

слова "(мужчины в возрасте 60 лет и старше, женщины - 55 лет и старше)" заменить словами "(гражданин, достигший возраста, дающего право на страховую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ "О страховых пенсиях");

абзац третий после слов "граждан трудоспособного возраста" дополнить словами "(за исключением граждан, указанных в абзаце втором настоящего пункта)";

таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в центрах социальной адаптации для лиц

без определенного места жительства и занятий

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок

контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее 25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний по результатам независимой оценки качества социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1 в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1";

в приложении № 7 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, домах-интернатах для детей с физическими недостатками для получателей социальных услуг в возрасте от 18 до 23 лет" изложить в следующей редакции:

"Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального

обслуживания в детских домах-интернатах для умственно

отсталых детей, домах-интернатах для детей с физическими

недостатками для получателей социальных услуг

в возрасте от 18 до 23 лет

Наименование показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов;

КП - количество проверок

контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

Определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных получателей социальных услуг

по результатам опросов получателей социальных услуг

100

4

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

Определяется по:

по результатам обследования,

80

5,

в т.ч.:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(20%)

1

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги;

наличие

(20%)

1

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличие

(20%)

1

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие

(20%)

1

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

наличие (20%)

1

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

система мониторинга

70

8,

в т.ч.:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

система мониторинга

наличие

(10%)

1

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

не менее 25 баллов

(15%)

1

устранение выявленных замечаний;

система мониторинга

наличие

(10%)

1

наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг;

система мониторинга

наличие

(15%)

1

отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

акт о проведении проверки

наличие

(15%)

1

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

система мониторинга

не менее 1 в год

(10%)

1

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

наличие (15%)

1".

Премьер-министр

Республики Татарстан                                                                                    А.В.ПЕСОШИН