Основная информация
Дата опубликования: | 16 июня 2020г. |
Номер документа: | RU30019714202000080 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Москва |
Принявший орган: | Администрация муниципального образования "Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области" |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Астраханская область
Администрация муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
16 июня 2020 года № 487
Об утверждении административного регламента администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования»
(Изменения и дополнения:
Постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
Постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», руководствуясь постановлением администрации ЗАТО Знаменск от 28.03.2018 № 257 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрация ЗАТО Знаменск, -
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования».
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации ЗАТО Знаменск:
1) от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования»;
2) от 12.04.2019 № 358 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования»;
3) от 26.09.2019 № 884 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования» (с изменениями от 12.04.2019 №358);
4) от 04.12.2019 № 1104 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования» (с изменениями от 12.04.2019 №358, от 26.09.2019 № 884).
3. Городскому отделу образования администрации ЗАТО Знаменск (Скрипниченко И.В.) предоставить сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» в орган, уполномоченный на формирование и ведение реестра муниципальных услуг (функций) - аппарат администрации ЗАТО Знаменск.
4. Аппарату администрации ЗАТО Знаменск (Колодяжная И.В.):
1) опубликовать настоящее постановление в информационно-аналитической газете «Орбита»;
2) разместить постановление на официальном сайте ЗАТО Знаменск (http://zato-znamensk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
3) направить настоящее постановления в государственно-правовое управление администрации Губернатора Астраханской области для включения в регистр муниципальных нормативных правовых актов;
4) внести сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» в реестр муниципальных услуг (функций);
5) предоставить сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» для размещения в региональном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы ЗАТО Знаменск - руководителя аппарата администрации ЗАТО Знаменск Колодяжную И.В.
Глава ЗАТО Знаменск
О.И.Глотов
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
ЗАТО Знаменск
от «16» июня 2020 № 487
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ЗАТО ЗНАМЕНСК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»
1. Общие положения
1.1. Наименование административного регламента администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» (далее – административный регламент).
Предметом регулирования административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Административный регламент размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск: http://www.zato-znamensk.ru в информационно–телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее – единый портал) и государственной информационной системе Астраханской области «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал), на сайте автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Знаменск Астраханской области»: http://mfc.astrobl.ru (далее – многофункциональный центр, МФЦ), а также на официальных сайтах муниципальных образовательных организаций ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» и на информационных стендах, размещенных в помещениях городского отдела образования администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» (далее – городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск), образовательных учреждений, реализующих образовательные программы дошкольного образования на территории ЗАТО Знаменск (далее – образовательные учреждения) и многофункционального центра.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется родителям (законным представителям) ребенка, зарегистрированным по месту жительства или по месту пребывания на территории ЗАТО Знаменск, не зависимо от закрепления конкретной образовательного учреждения за территорией ЗАТО Знаменск, по достижению ребенком возраста 2 месяцев и до достижения им возраста не более 8 лет, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в образовательное учреждение или МФЦ с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители).
1.3. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск, являющийся органом местного самоуправления, осуществляющим управление в сфере образования на территории ЗАТО Знаменск при участии МФЦ.
Образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования на территории ЗАТО Знаменск, участвуют в предоставлении муниципальной услуги, в части выполнения конкретных административных процедур (действий).
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
С момента регистрации письменного обращения заявителя (в том числе поступившего по электронной почте или с использованием регионального портала, единого портала) заявитель имеет право получать информацию об этапах рассмотрения его обращения, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами и (или) специалистами городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, ответственными за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящего административного регламента.
Информирование о предоставлении услуги через МФЦ осуществляется специалистом МФЦ.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц и (или) специалистов городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся на территории ЗАТО Знаменск, ответственных за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящему административному регламенту или специалиста МФЦ при личном обращении, по контактным телефонам, указанным на официальном сайте ЗАТО Знаменск и официальных сайтах образовательных учреждений в сети «Интернет», на едином и регионально порталах, по почте, в т.ч. по адресу электронной почты, а также на информационных стендах, размещенных в зданиях (в помещении) администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменк, образовательных учреждений и МФЦ.
Информирование осуществляется по следующим направлениям:
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведениям о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе на официальном сайте ЗАТО Знаменск, официальном сайте образовательного учреждения, а также на едином и региональном порталах;
- о порядке, форме, месте размещения и способах получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Справочная информация:
- о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты и справочных телефонах администрации ЗАТО Знаменск и гороо администрации ЗАТО Знаменск, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
- о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официального сайта образовательного учреждения и услугах образовательного учреждения;
- об адресе официального сайта ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», а также электронной почты и (или) формы обратной связи администрации ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» ЗАТО Знаменск
размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» и на Едином портале.
Специалисты МФЦ осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы МФЦ;
- о справочных номерах телефонов МФЦ;
- об адресе официального сайта МФЦ, адресе электронной почты МФЦ;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- об адресах регионального портала и единого портала;
- о порядке, форме и месте размещения информации.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе электронной, формах. Время ожидания в очереди для получения информации о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
1.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами и (или) специалистами городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и специалистами образовательных учреждений по направлениям, предусмотренным пунктом 1.4 административного регламента;
- взаимодействия с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальных сайтах ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений в сети «Интернет», на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещениях администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги специалистами МФЦ осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителя со специалистами МФЦ по направлениям, предусмотренным пунктом 8 постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах, расположенных в секторе информирования и ожидания в помещении МФЦ;
- обращения заявителя по телефонной линии МФЦ либо в центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.5.1. Требования к форме и характеру взаимодействия с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ должны представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ, осуществляющие консультирование, должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, по вопросам предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица и (или) специалиста городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалиста образовательного учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается начальником городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 5 дней со дня регистрации обращения.
1.6. На информационных стендах, размещенных при входе в здания администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений, а так же при входе в здание МФЦ размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения, адреса официальных сайтов ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения в сети «Интернет», адреса регионального и единого порталов;
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и (или) специалистов гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся на территории ЗАТО Знаменск, ответственных за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящему административному регламенту при предоставлении муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;
- настоящий административный регламент.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования».
2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется городским отделом образования администрации ЗАТО Знаменск при участии МФЦ, в том числе в электронной форме.
Образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск, участвуют в предоставлении муниципальной услуги, в части приема и регистрации заявлений и документов для оказания данной муниципальной услуги.
2.2.2.Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящего административного регламента и сотрудники МФЦ, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги.
2.2.3. Иные органы и организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.2.4.В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме заявления о постановке на учет в образовательное учреждение (далее – постановка на учет), а также направление ребенка для зачисления в образовательное учреждение.
Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги складывается из следующих сроков осуществления нижеуказанных административных процедур (действий):
1) прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов), указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение - не более 1 рабочего дня со дня регистрации; при поступлении заявления по почте, в электронном виде, через МФЦ - в течение 2 рабочих дней со дня обращения.
Прием заявлений о постановке детей на учет и (или) выдачи направления осуществляется в течение всего календарного года.
2) формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов;
3) постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов;
4) информирование заявителя о номере очередности - 1 рабочий день (в день обращения), посредством единого портала, регионального портала в день обращения;
5) выдача направления для зачисления в образовательное учреждение составляет не более 5 рабочих дней со дня освобождения места в образовательном учреждении.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.4.2.Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в образовательное учреждение при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги и получении консультации не должно превышать 15 минут;
время ожидания в очереди при подаче заявления и документов для предоставления муниципальной услуги и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Правом на первоочередной личный прием обладают:
- ветераны Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
- инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- лица старше 60 лет;
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
- граждане, удостоенные звания Героев Социалистического Труда, и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
В случае если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, их прием производится в порядке их явки на личный прием.
Граждане, являющиеся инвалидами I группы, обладают правом на личный прием по месту их нахождения (далее - личный выездной прием) должностным образовательного учреждения.
Личный выездной прием проводится руководителем образовательного учреждения или уполномоченным им должностным лицом.
О дате и времени проведения личного выездного приема граждане уведомляются по телефону либо в иной форме.
2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», на едином и региональном порталах.
2.6. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Для постановки ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и (или) выдачи направления заявитель представляет в городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск через образовательное учреждение следующие документы:
- заявление родителя (законного представителя) по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
- документ, подтверждающий установление опеки (при необходимости);
- документ психолого-медико-педагогической комиссии (при необходимости);
- документ, подтверждающий потребность в обучении в группе оздоровительной направленности (при необходимости).
- документ, подтверждающий наличие права на специальные меры поддержки (гарантии) отдельных категорий граждан и их семей (при необходимости).
Заявитель вправе предъявить свидетельство о рождении ребенка, выданное на территории Российской Федерации, и свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории по собственной инициативе. При отсутствии свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории родитель (законный представитель) ребенка предъявляет документ, содержащий сведения о месте пребывания, месте фактического проживания ребенка.
Родители (законные представители) ребенка, являющиеся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ(-ы), удостоверяющий(е) личность ребенка и подтверждающий(е) законность представления прав ребенка, а также документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации. Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным переводом на русский язык.
Внеочередной (первоочередной) прием в образовательное учреждение реализуется с учетом принципа закрепления образовательных организаций за конкретными территориями.
При приеме на свободные места детей, не проживающих на закрепленной территории, преимущественным правом обладают дети граждан, имеющих право на внеочередное (первоочередное) предоставление места при наличии документа, подтверждающего данное право.
Проживающие в одной семье и имеющие общее место жительства дети имеют право преимущественного приема на обучение по основным общеобразовательным программам дошкольного образования в образовательные учреждения, в которых обучаются их братья и (или) сестры.
На родителей (законных представителей), заявивших о наличии права преимущественного приема, положения в части установления сроков подачи заявлений для детей, не проживающих на закрепленной территории, не распространяются.
Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим пунктом, не допускается.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.7.2. Для информирования об очередности заявителю при личном обращении необходимо предоставить заявление в произвольной письменной форме, а также предъявить документ, удостоверяющий личность.
2.7.3. Для выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение предоставление дополнительных документов не требуется.
2.7.4. Получение сведений, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных.
2.7.5. Порядок представления заявления и документов.
Документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента, представляются посредством личного обращения заявителя (представителя заявителя) либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (далее - в электронной форме), либо посредством обращения заявителя через многофункциональный центр.
От имени заявителя документы могут быть представлены уполномоченными лицами при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих данное право.
Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов или сотрудником МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов.
2.7.6. Способы подачи документов заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7 административного регламента, представляется в гороо администрацию ЗАТО Знаменск через образовательное учреждение лично, посредством направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», посредством регионального портала или единого портала, иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги (далее – в электронной форме), либо посредством обращения заявителя через многофункциональный центр.
Прием заявлений и документов производится должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов.
1) В случае направления заявления в электронной форме через региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо единый портал http://www.gosuslugi.ru заявление заполняется в электронной форме согласно представленной на региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо едином портале http://www.gosuslugi.ru электронной форме обращения.
Для подачи заявителем заявления и документов в электронной форме через региональный портал и единый портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.
Прием заявлений, поступивших на региональный, единый портал, осуществляет должностное лицо образовательной организации, ответственное за прием и регистрацию документов.
При обращении за услугой в электронном виде:
- заявление о предоставлении услуги должно быть подписано простой электронной подписью. Для подписания заявления также допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;
- документы, указанные в подпункте 2.7.1.пункта 2.7. административного регламента, представляются в отсканированном виде и должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
2) Факт подтверждения направления заявления и документов по почте лежит на заявителе.
Датой обращения и представления документов по почте, указанных в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента, является день поступления документов к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов или сотрудником МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов.
В случае направления заявителем по почте заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего административного регламента, документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в копиях с обязательным предъявлением оригиналов документов заявителем в течение 15 календарных дней со дня обращения.
2.7.7. Регистрации и учету подлежат все поступившие заявления, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством для письменных обращений.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе формы документов можно получить у должностного лица образовательного учреждения, ответственного за прием и регистрацию документов, а также на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», на региональном портале и едином портале, а также в МФЦ.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги при устном обращении либо по телефону не предусмотрена.
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательном учреждении на время обучения ребенка.
2.7.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно.
Документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций, не предусмотрено.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.8. В соответствии с пунктами 1, 2, 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальной услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении г муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи;
предоставление неполного пакета документов, перечисленных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;
наличие в документах недостоверных (искаженных) сведений.
В случае устранения основания для отказа в приеме документов заявитель вправе обратиться повторно.
2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
наличие ребенка в автоматизированной информационной системе «Комплектование ДОУ» (далее – АИС «Комплектование ДОУ») при обращении за предоставлением муниципальной услуги;
возраст ребенка не соответствует возрасту ребенка, установленному в пункте 1.2. административного регламента.
2.10. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги в части выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение:
- отсутствие свободных мест в образовательном учреждении.
Предоставление муниципальной услуги возобновляется при наличии свободного места в образовательном учреждении, указанном в заявлении.
2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, не предусмотрены в связи с их отсутствием.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:
- помещения оборудуются системами кондиционирования воздуха;
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);
- помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая граждан с ограниченными физическими возможностями, которым при необходимости разрешается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- должностные лица обеспечивают оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов;
- прием граждан осуществляется в кабинетах должностных лиц. В кабинете имеются оборудованные места для сдачи документов и написания заявления, которые снабжены стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма;
- рабочее место должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется компьютером и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать предоставление услуги;
- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, оборудуются секторами для информирования, ожидания и приема заявителей;
- секторы для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями пункта 1.4. настоящего административного регламента;
- сектор ожидания оборудуется местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления заявления с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации. Общее число мест для сидения – не менее трех;
- здание, в котором предоставляется услуга, оборудуется парковочными местами.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается:
- на официальном сайте ЗАТО Знаменск и официальных сайтах образовательных учреждений в сети «Интернет»;
- на едином и региональном порталах
- в многофункциональном центре.
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой муниципальной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 г. № 527 н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом помощи».
На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
2.13. Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона №210-ФЗ (далее – комплексный запрос):
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктами 1.4. и 1.5. настоящего административного регламента;
- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также в предоставлении муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- соответствие должностных инструкций должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;
- минимизация взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги до двух раз;
- возможность направления запроса в электронном виде, через многофункциональный центр, а также в иных формах по выбору заявителя;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность получения услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 210-ФЗ (далее – комплексный запрос);
- обеспечение возможности предоставления муниципальной услуги в МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- обеспечение возможности получения гражданами информации о предоставляемой муниципальной услуге, формы заявления (в целях дальнейшего заполнения заявления возможности его распечатки), разъяснений на официальных сайтах ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения в сети «Интернет», через региональный портал и единый портал, а также через МФЦ;
- обеспечение возможности для граждан в целях получения муниципальной услуги представлять заявление в электронной форме с использованием регионального портала и единого портала;
- обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение получения заявителем результата муниципальной услуги в электронной форме.
Класс средств электронной подписи, который допускается при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, должен быть не ниже КС1.
При получении муниципальной услуги заявителем - физическим лицом, допускается использование простой электронной подписи, в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждаемыми постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.15. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах.
Предоставление муниципальной услуги возможно через многофункциональный центр по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующими заявлениями и документами, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальной услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а так же особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур (действий):
- прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов) для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение;
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
- абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
- формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск;
- постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное; учреждение;
- информирование заявителя о номере очередности;
- выдача направления для зачисления в образовательное учреждение;
- порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.2. Пункт утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, отдельных административных процедур.
Предоставление информации заявителю и обеспечение доступа заявителей к сведениям об муниципальной услуге осуществляется посредством размещения информации об муниципальной услуге на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», официального сайта образовательного учреждения в сети «Интернет», на региональном портале и едином портале, в МФЦ.
В электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, осуществляются следующие административные процедуры:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о данной муниципальной услуге;
- подача заявителем через региональный и единый порталы государственных и муниципальных услуг заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги, его обработка и подготовка ответа на заявление в электронной форме;
- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
Получение заявителем сведений о ходе предоставления данной муниципальной услуги осуществляется в электронной форме, или при личном обращении к должностному лицу, либо к сотруднику МФЦ.
- получение результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
При предоставлении заявления в электронной форме результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю способом, указанным в заявлении: выдается на руки, либо направляется заявителю почтовым отправлением, либо направляется в электронной форме по адресу электронной почты, либо в электронной форме через личный кабинет в едином портале или региональном портале (в случае подачи заявления через личный кабинет), либо через МФЦ.
При предоставлении муниципальной услуги, запрашиваемой заявителем в электронной форме, исполнитель услуги осуществляет проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной для подписания документов, прилагаемых к заявлению, при обращении за получением услуги, в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».
При предоставлении муниципальной услуги, запрашиваемой заявителем в электронной форме, и подписании заявления простой электронной подписью, должностное лицо образовательного учреждения осуществляет проверку подлинности простой электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг».
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов) для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение» является поступление заявления для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение и документов в образовательное учреждение или МФЦ.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
Время приема документов составляет не более 15 минут.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо образовательного учреждения, либо сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявлений и документов.
От имени заявителя документы могут быть представлены уполномоченными лицами при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих данное право.
В образовательном учреждении или МФЦ осуществляется регистрация заявления (с приложением соответствующих документов) заявителя для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
При личном обращении заявителя должностное лицо образовательного учреждения, или сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя), принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- принимает и регистрирует в установленном порядке заявление и документы в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов (приложение 2 к административному регламенту, далее - Журнал).
При поступлении заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- вскрывает конверт, проверяет наличие в нем документов согласно описи вложения;
- регистрирует в установленном порядке заявление и документы в Журнале.
При поступлении заявления и документов в электронном виде, в том числе через региональный или единый портал, должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
- проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о предоставлении муниципальной услуги, и документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента и регистрирует их в Журнале.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9.1. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения или сотрудник МФЦ выдает (направляет) расписку-уведомление о приеме документов для постановки ребенка на учет (приложение 3 к административному регламенту, далее – расписка), в которой указываются дата регистрации и регистрационный номер заявления в Журнале, перечень принятых документов, фамилия и подпись должностного лица, принявшего заявление.
В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9.1. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения или сотрудник МФЦ выдает (направляет) уведомление об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение (приложение 4 к административному регламенту) в день поступления.
В случае отсутствия полного необходимых документов, указанных в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения выдает (направляет) заявителю уведомление о необходимости предоставления полного пакета документов в течение 7 календарных дней (приложение 5 к административному регламенту) с даты получения настоящего уведомления.
Датой регистрации заявления будет считаться дата предоставления заявителем полного пакета документов.
В случае непредставления заявителем в указанный срок необходимых документов, а также в случае, указанном в подпункте 2.9.1. пункта 2.9. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения выдает (направляет) уведомление об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение (приложение 4 к административному регламенту).
В случае заявления и документов о постановке ребенка на учет для зачисления в организацию, заявитель имеет право на повторное представление документов после устранения оснований для отказа.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1-го рабочего дня с даты регистрации заявления.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги, и документов, соответствующих требованиям подпункта 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента.
Результатом исполнения административной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является: регистрация заявления в Журнале; выдача расписки о приеме документов; выдача (направление) уведомления об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение при наличии соответствующих оснований.
3.5. Пункт утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74.
3.6. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск» является соответствие требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента поступивших в образовательное учреждение или МФЦ заявлений и документов для постановки ребенка на учет.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются:
- должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск;
- руководитель образовательного учреждения;
- должностные лица образовательного учреждения, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры;
- специалисты МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры.
Должностное лицо, ответственное за исполнение данной административной процедуры, при получении всех необходимых документов, соответствующих требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, формирует реестр заявителей (приложение 6 к административному регламенту) в алфавитном порядке с указанием полностью фамилии, имени, отчества ребенка, подписывает у руководителя образовательного учреждения или начальника МФЦ и обеспечивает его направление с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск.
Срок формирования образовательным учреждением реестра заявителей и направление реестров с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
Срок формирования специалистом МФЦ реестра заявителей и направление реестров с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является соответствие требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента поступивших в образовательное учреждение или МФЦ заявлений и документов для постановки ребенка на учет.
Результатом исполнения административной процедуры является формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является получение гороо администрации ЗАТО Знаменск реестра заявителей с заявлениями и документами.
3.7. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение» является поступление в гороо администрации ЗАТО Знаменск реестра заявителей с заявлениями и документами.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
Должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск:
при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего административного регламента и отказа в приеме реестра заявителей, регистрируют заявление с документами в АИС «Комплектование ДОУ» в течение 1 рабочего дня с даты получения реестра заявителей;
- после регистрации заявления в АИС «Комплектование ДОУ», выдает (направляет) заявителю уведомление о постановке на учет (приложение 7 к административному регламенту) способом, указанным в заявлении, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления в АИС «Комплектование ДОУ»;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего административного регламента, выдает (направляет) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет (приложение 8 к административному регламенту) способом, указанным в заявлении, в течение 3 рабочих дней с даты получения реестра заявителей.
При наличии оснований для отказа в приеме реестра заявителей с заявлениями и документами, а также других замечаний по надлежащему оформлению документов, должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск уведомляет образовательное учреждение о необходимости устранения замечаний. Срок представления образовательным учреждением исправленных документов составляет не более 2 рабочих дней со дня уведомления.
Ответственность за достоверность сведений, предоставленных при процедуре постановки на учет для зачисления ребенка, несет заявитель.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являются отсутствие или наличие оснований для постановки ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение.
Результатом исполнения административной процедуры является постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является регистрация ребенка в АИС «Комплектование ДОУ» или выдача (направление) уведомления об отказе в постановки на учет в образовательное учреждение.
3.8. Информирование о номере очередности.
Основанием для начала исполнения административной процедуры «Информирование о номере очередности» является поступление в гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательное учреждение или МФЦ заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.2. пункта 2.7 административного регламента.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, должностное лицо образовательного учреждения либо сотрудник МФЦ, ответственные за выполнение административной процедуры.
Должностное лицо гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения, сотрудник МФЦ при поступлении заявления указанного в подпункте 2.7.2. пункта 2.7 административного регламента:
- предлагает заявителю предъявить документ, удостоверяющий личность;
- регистрирует заявление;
- сообщает заявителю номер очередности.
Информирование о текущем номере очередности осуществляется также посредством единого, регионального порталов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является информация о номере в очереди.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет – 1 рабочий день (в день обращения).
3.9. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Направление ребенка для зачисления в образовательное учреждение» является наступление плановой даты, освобождение места в образовательном учреждении.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, должностные лица образовательного учреждения.
Направление детей для зачисления в организацию осуществляется круглогодично с учетом возрастной категории детей (исходя из возраста ребенка на 1 сентября текущего года), даты постановки на учет и льготной категории граждан, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление детей в образовательное учреждение и наличием свободных мест.
При наличии свободных мест в образовательном учреждении в течение календарного года, должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, осуществляют направление детей для зачисления в образовательное учреждение (с учетом даты желаемого зачисления, указанного в заявлении), выполняя при этом следующие действия:
- выдает (направляет) направление для зачисления в образовательное учреждение (приложение 9 административного регламента) заявителю способом, указанным им в заявлении о постановке на учет в срок не позднее 5 рабочих дней со дня освобождения места в образовательном учреждении.
Для приема детей в образовательное учреждение на очередной учебный год не позднее 1 июня текущего учебного года должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
- формирует список детей, подлежащих зачислению в образовательное учреждение, в соответствии с датой их постановки на учет и правом на внеочередной и первоочередной прием, либо правом преимущественного приема (ч. 3.1. ст.67 Закона об образовании) количеством мест в образовательном учреждении, освобождающихся в очередном учебном году (далее – список детей);
- после формирования списка детей подготавливает и выдает (направляет) направление для зачисления в образовательное учреждение заявителю способом, указанным им в заявлении о постановке на учет не позднее 3 рабочих дней с даты составления направления.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являются наступление плановой даты, освобождение места в образовательном учреждении.
Результатом исполнения административной процедуры является направление ребенка на зачисление в образовательное учреждение.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является выдача (направление) направления для зачисления в образовательное учреждение.
3.9. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться в образовательное учреждение с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.9.1. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, является поступление в образовательное учреждение заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги (далее – заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо городского отдела образования ЗАТО Знаменск и (или) образовательного учреждения.
Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, должностному лицу образовательного учреждения);
через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).
Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 3.4. настоящего административного регламента, за исключением положений, касающихся возможности представлять документы в электронном виде.
После приема и регистрации заявления должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием документов передает его руководителю образовательного учреждения в течение 1 рабочего дня.
По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск, в течение 3 рабочих дней:
принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок (с указанием срока исправления допущенных опечаток и (или) ошибок);
принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, и готовит мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск, в течение 5 рабочих дней.
При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается:
изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления в гороо администрации ЗАТО Знаменск заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
Результатом процедуры является:
исправленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
Выдача заявителю исправленного документа производится в порядке, установленном пунктом 3.9. настоящего административного регламента.
Способом фиксации результата процедуры является регистрация исправленного документа или принятого решения в журнале исходящей документации.
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги и принятием решений, осуществляют начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск. Текущий контроль осуществляется посредством внутреннего и внешнего контроля.
Внутренний контроль проводится путем оперативного выяснения хода рассмотрения заявлений, своевременности выполнения административных процедур (действий) и исполнения должностными лицами и (или) специалистами гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений положений настоящего административного регламента.
Внешний контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляют органы прокуратуры и другие государственные и муниципальные контролирующие органы путем проведения контролирующих проверок.
4.2. Помимо текущего контроля предоставления муниципальной услуги начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск могут проводиться плановые проверки полноты и качества предоставления данной муниципальной услуги. Плановые проверки проводятся один раз в текущем году в случае, если в течение прошедшего года зафиксирован факт обращения заявителей с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, по которому проводилась внеплановая проверка.
При обращении заявителя с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги проводятся внеплановые проверки. Внеплановые проверки проводятся лицами, уполномоченными главой ЗАТО Знаменск на проведение внеплановых проверок.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Контроль полноты и качества предоставления данной муниципальной услуги осуществляется главой ЗАТО Знаменск и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги и отдельных административных процедур должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск.
4.3. Должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги и отдельных административных процедур:
- за прием, проверку и регистрацию заявления и документов; за своевременную выдачу заявителю расписки о приеме заявления либо уведомления об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение;
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
- формирование реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - должностные лица образовательного учреждения и руководитель образовательного учреждения;
- постановку ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
- за информирование о номере очередности - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должностные лица образовательного учреждения и руководитель образовательного учреждения;
- за своевременную выдачу направления ребенка для зачисления в образовательное учреждение - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственных за предоставление муниципальной услуги и за выполнение конкретных административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в образовательное учреждение и гороо администрации ЗАТО Знаменск предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) гороо администрации ЗАТО Знаменск предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющего муниципальной услугу, а также должностных лиц и (или) специалистов при выполнении конкретных административных процедур.
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за рассмотрение жалобы или сотрудником МФЦ;
- путем взаимодействия должностных лиц, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителем по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте ЗАТО Знаменск (http://zato-znamensk.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);
-посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещениях администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных организациях и МФЦ.
5.3. Предмет жалобы.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги и выполнении конкретных административных процедур, а также случаи, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а так же Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц».
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;
требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами.
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением случаев, предусмотренных п.4. ч.1 ст.7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.4. Органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:
образовательное учреждение;
гороо администрации ЗАТО Знаменск - в случае обжалования решения руководителя образовательного учреждения;
администрацию ЗАТО Знаменск – в случае обжалования решений начальника гороо администрации ЗАТО Знаменск;
многофункциональный центр.
Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений и уполномоченных органов, а также МФЦ в которые может быть направлена жалоба, указана в приложении 10 к настоящему административному регламенту.
5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:
руководитель образовательного учреждения - на решения, действия (бездействие) должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения, ответственных за выполнение конкретных административных процедур;
начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск - на решения, принятые руководителем образовательного учреждения, должностных лиц и (или специалистов) гороо администрации ЗАТО Знаменск;
должностные лица администрации ЗАТО Знаменск, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официального сайта ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», официального сайта образовательной организации в сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта многофункционального центра, а также может быть принята при личном приеме заявителя и через МФЦ.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Личный прием заявителей в администрации ЗАТО Знаменск осуществляют глава ЗАТО Знаменск, его заместители, в гороо администрации ЗАТО Знаменск – начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск, в образовательном учреждении – руководитель образовательного учреждения. Прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком работы администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения.
Жалоба на решения, принятые руководителем образовательного учреждения, подается начальнику гороо администрации ЗАТО Знаменск и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом. Жалоба на решения, принятые начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск подается главе ЗАТО Знаменск и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
В случае если в компетенцию образовательного учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации руководитель образовательного учреждения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу, в случае если принятие решения по жалобе не входит в их компетенцию.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск, в администрацию ЗАТО Знаменск в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией ЗАТО Знаменск, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в образовательной организации.
5.5.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальной услугу, и (или) его должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица и (или) сотрудника образовательного учреждения или гороо администрации ЗАТО Знаменск предоставляющего муниципальную услугу или выполнявшего конкретные административные процедуры (действия), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица образовательного учреждения.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения, МФЦ, размещенными на официальном сайте ЗАТО Знаменск, официальном сайте образовательного учреждения, официальном сайте МФЦ, а также на едином и региональном порталах.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивает незамедлительное направление имеющихся материалов в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск, администрацию ЗАТО Знаменск, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых образовательным учреждением, должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения или гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющими муниципальную услугу или выполняющих определенные административные процедуры, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю, в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в образовательное учреждение, подписывается руководителем образовательного учреждения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в гороо администрации ЗАТО Знаменск, подписывается начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в администрацию ЗАТО Знаменск подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации ЗАТО Знаменск или главой ЗАТО Знаменск.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя образовательного учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае поступления жалобы в гороо администрации ЗАТО Знаменск электронный документ подписывается электронной подписью начальника гороо администрации ЗАТО Знаменск, при поступлении жалобы в администрацию ЗАТО Знаменск электронный документ подписывается электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы или главой ЗАТО Знаменск, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрацию ЗАТО Знаменск дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- если в письменной жалобе и жалобе в форме электронного документа не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если текст жалобы не поддается прочтению;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск в течение 3 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении её без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем пятым настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
Отказ в рассмотрении жалобы по иным основаниям, кроме указанных, не допускается.
5.11. Перечень случаев, в которых уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы.
В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.12. Порядок обжалования решения по жалобе.
В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, то заявитель вправе обратиться к главе ЗАТО Знаменск или обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалобы главе ЗАТО Знаменск не исключает права заявителя на одновременную или последующую подачу аналогичной жалобы в суд.
5.13. Информация, указанная в данном разделе, размещается на едином и региональном порталах. Должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющие муниципальную услугу и выполняющие конкретные административные процедуры (действия) обеспечивают в установленном порядке размещение и актуализацию сведений.
6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в случае, если таковая муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
6.1. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ.
В МФЦ осуществляются следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- прием запросов заявителей о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
- выдача заявителю результата предоставления услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги;
- иные действия, необходимые для предоставления услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением услуги и (или) предоставления такой услуги;
- предоставление услуги посредством комплексного запроса.
С момента регистрации специалистом МФЦ письменного обращения заявителя, заявитель имеет право получать информацию об этапах рассмотрения его обращения.
Информацию о ходе предоставления услуги можно получить у специалиста МФЦ при личном обращении, по контактному телефону, по почте, на официальном сайте МФЦ в т.ч. по адресу электронной почты.
6.2. Специалисты МФЦ осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы МФЦ;
- о справочных номерах телефонов МФЦ;
- об адресе официального сайта МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты МФЦ;
- о возможности получения услуги в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе
с использованием регионального и единого порталов;
6.3. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей со специалистом МФЦ (при личном обращении в часы приема либо по телефону) по направлениям, предусмотренным пунктом 1.5. административного регламента;
- письменного информирования заявителей (почтой, посредством факсимильной связи, либо по электронной почте, указанной в заявлении);
- информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах, расположенных в секторе информирования и ожидания в помещении МФЦ;
- непосредственного общения заявителя с работником МФЦ по направлениям, предусмотренным пунктом 8 постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- обращения заявителя по телефонной линии МФЦ либо в центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74
абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74
6.4. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) МФЦ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
(в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
Начальнику городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск
(фамилия, имя, отчество начальника)
от
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)
(документ, удостоверяющий личность, серия, №, кем и когда выдан
(адрес регистрации места жительства)
(место фактического проживания)
(адрес электронной почты)
____________________________________________________________
(номера контактных телефонов - домашний, мобильный, служебный)
Заявление
Прошу поставить на учет для зачисления и (или) выдать направление в:
________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
________________________________________________________________
(фамилия имя отчество, дата рождения, данные свидетельства о рождении)
________________________________________________________________
адрес места жительства (места пребывания, места фактического пребывания) ребенка
Отношение заявителя к ребенку _____________________________________
(мать, отец, законный представитель, их уполномоченный представитель)
________________________________________________________________
реквизиты документа, подтверждающего установление опеки (при наличии)
Дата желаемого зачисления: _____________________________________
Наименование льготы (при наличии) _________________________________
внеочередная/первоочередная
Заявляю о наличии права преимущественного приема в _____________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
в соответствии с _________________________________________________
(указать основания использования права, ФИО братьев и (или) сестер)
Потребность по здоровью (при наличии) _____________________________
(адаптированная образовательная программа
________________________________________________________________
дошкольного образования и (или) создание специальных условий для организации обучения ребенка-инвалида в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида)
Направленность дошкольной группы ________________________________
Необходимый режим пребывания ребенка ____________________________
Идентификатор заявления _______________________________
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласие на обработку вышеуказанными способами персональных данных, указанных в предоставленном мною заявлении и документах, прилагаемых к заявлению, действует до момента отзыва мной данного согласия в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Для постановки на учет для зачисления моего ребенка и (или) выдачи направления представляю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
«______» ____________ 20__ /__________________/ __________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О.)
Заявление и документы принял _________________________________ МП
(должность, Ф.И.О. специалиста ОО, МФЦ)
_______________ __________________
(Дата принятия) (Дата регистрации)
Приложение 2
к административному регламенту
Журнал
регистрации заявлений о предоставлении
муниципальной услуги и документов
Регистрационный номер
Дата представления заявления о предоставлении муниципальной услуги
Перечень документов, полученных от заявителей
Фамилия, имя, отчество заявителя
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц и год рождения ребенка
Приложение 3
к административному регламенту
Расписка-уведомление
о приеме документов
____________________________________________
(инициалы, фамилия заявителя)
Дата регистрации заявления и документов
Регистрационный номер пакета документов
Перечень документов, полученных от заявителей
ФИО должностного лица, принявшего документы
Подпись должностного лица, принявшего документы
Расписку-уведомление получил _________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 4
к административному регламенту
_____________________________
(ФИО заявителя)
Уведомление об отказе в приеме заявления
о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что Вам отказано в приеме заявления о постановке ребенка _____________________________________________________________
(ФИО ребенка)
на учет для зачисления в образовательное учреждение по причине
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________ «___»__________ 20 __
Подпись должностного лица и (или)
специалиста отдела, МФЦ
Уведомление получил ____________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 5
к административному регламенту
Уведомление о необходимости предоставления полного пакета документов
Уважаемый (ая) ___________________!
(ФИО заявителя)
Уведомляю Вас о том, что Ваше заявление и документы не могут быть приняты в образовательном учреждении ___________________________________________
(наименование учреждения)
в связи с отсутствием полного пакета документов.
Просим Вас в течение 7 календарных дней представить следующие документы:___________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Датой регистрации заявления будет считаться дата предоставления полного пакета документов.
«___» ________ 20 ___
Исполнитель _________________ Подпись _____________
Уведомление получил ______________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 6
к административному регламенту
Реестр
заявителей для предоставления муниципальной услуги
_______________________________________________
наименование образовательного учреждения
№
п/п
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата представления заявления о предоставлении муниципальной услуги
Перечень документов, полученных от заявителей
Подпись должностного
лица, принявшего документы, дата
Примечание
«____» ____________ 20___
Руководитель образовательного учреждения________________ ______________
(подпись) Ф.И.О.
М.П.
Приложение 7
к административному регламенту
(ФИО заявителя)
Уведомление о постановке на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что ребенок
(Фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)
постановлен на учет для зачисления в:
_________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
по заявлению № ___________ от ________________________
Текущий номер в льготной очереди___________________ (в случае, если льгота имеется).
Текущий номер в очереди ДОУ, в которые поставлен
ребенок на учет: ___________________
(наименование образовательном учреждении, позиция в очереди)
В случае изменения какой-либо информации, о себе либо своем ребенке, в срок не более 5 календарных дней, с момента наступления данных изменений, заявитель обязан предоставить данную информацию в образовательное учреждение.
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20_____
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ____________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
МП
Уведомление получил ____________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заяви (дата получения)
Приложение 8
к административному регламенту
______________________________________
(ФИО заявителя)
Уведомление об отказе в постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что Вам отказано в постановке ребенка
_________________________________________________________________
(ФИО ребенка)
на учет для зачисления в образовательное учреждение по причине
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20_____
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ___________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
МП
Уведомление получил ____________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 9
к административному регламенту
_________________________
(ФИО заявителя)
Направление №____
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
Дата рождения ребенка "____" ____________ ___
Адрес места жительства: ___________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________________________
Направляется для зачисления в образовательное учреждение:
_________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
_________________________________________________________________
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20___
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ____________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
М.П.
Направление получил _________________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 10
к административному регламенту
Категории детей, имеющих право на льготное зачисление в образовательное учреждение
№
Категория
Документы, необходимые для предоставления
Основания (реквизиты нормативного правового акта)
Внеочередное право приема в организации имеют:
Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии
Справки
Постановление Правительства РФ от 12.08.2008 № 587 «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии»
Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства РФ по делам Гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств, участвовавших в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации из числа, указанных в п.1 Постановления Правительства РФ от 09.02.2004 № 65
Справки
Постановление Правительства РФ от 09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»
Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей
Справки
Постановление Правительства РФ от 25.08.1999 № 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставшими инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей»
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Примечание: Категории граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы, дети которых имеют внеочередное право приёма в дошкольные образовательные учреждения:
1) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
3) участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
4) рабочие и служащие, а также военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, получившие профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения;
5) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей,
которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
6) дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
7) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в
связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение инвалида;
удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
свидетельство о смерти гражданина, являвшегося кормильцем, из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС,
свидетельство о смерти граждан, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой;
свидетельство о смерти гражданина, являвшегося инвалидом вследствие чернобыльской катастрофы;
справка об эвакуации из зоны отчуждения или о переселении из зоны отселения;
справка о факте перенесенного заболевания
Закон РФ от 15.05.1991№ 1244–1«О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
Федеральный закон РФ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим силу законодательных актов (отдельных положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»
Постановление ВС РФ от 27.12.1991 N 2123-1 (ред. от 29.06.2015) "О распространении действия закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС»
на граждан из подразделений особого риска
Дети прокуроров
Справка с места работы
Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»
Дети сотрудников следственного комитета
Справка с места работы
Федеральный закон от 28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской»
Дети судей
Удостоверение судьи
Закон РФ от 26.06.1992 № 3132–1 «О статусе судей в Российской Федерации»
Первоочередное право приема в организации имеют:
Дети из многодетных семей
Удостоверение многодетной семьи
Указ Президента РФ от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»
Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом
Справка бюро медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
Указ Президента РФ от 02.10.1992 №1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»
Дети военнослужащих по месту жительства их семей
Примечание:
К военнослужащим относятся:
офицеры, прапорщики и мичманы, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования, сержанты и старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по контракту;
сержанты, старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по призыву, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования до заключения с ними контракта о прохождении военной службы.
Справка из воинской части или из военного комиссариата по месту жительства семьи
Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»
Дети, сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, дети сотрудников, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; дети сотрудников, умерших вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах; дети граждан Российской Федерации, уволенных со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах; дети граждан Российской Федерации, умерших в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
детям, находящимся (находившимся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации, указанных выше.
Справка с места службы
Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
Дети сотрудника полиции;
Дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
Дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции;
Дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
Дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
Дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанных выше.
Справка с места работы
Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»
Приложение 11
к административному регламенту
Информация
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных органов, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений, а также МФЦ в которые может быть направлена жалоба
№ п/п
Наименование
Место нахождения
Адрес официального сайта
Телефон, адрес электронной почты (e-mail)
График работы
1.
администрация ЗАТО Знаменск
416540, Астраханская область, г. Знаменск, ул. Вознюка, д. 1.
http://zato-znamensk.ru
тел. 8 (85140) 23967;
факс:
8(85140) 20727.
zatoznamensk@list.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 18.00, перерыв - с 12.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье
2.
гороо администрации ЗАТО Знаменск
416540, Астраханская область, г. Знаменск, проспект 9 Мая, дом 2 «В»
http://zato-znamensk.ru
тел.8(85140) 2-41-35, 2-20-83;
факс:
8(85140) 2-41-35.
goroo@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 18.00, перерыв - с 12.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье
3.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 1 «Жар-птица»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Янгеля, дом 4А
30znam-mdou1.caduk.ru
8 (85140) 2-15-60, e-mail: jar_ptiza_ds1@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
4.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 2 «Теремок»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Королева, дом 12 А
416540, Астраханская область, г. Знаменск,
ул.Комсомольская, д.15
30znam-sad2.caduk.ru
8 (85140) 2-47-68, e-mail: MDOU_Teremok_2@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
5.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Центр развития ребенка – детский сад «Родничок»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Комсомольская, дом 16Б
rodni4ok.tvoysadik.ru
8 (85140) 2-21-64, e-mail: rodni4ok5@yandex.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
6.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 6 «Лукоморье»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Астраханская, дом 7Б
30znam-mdou6.caduk.ru
8 (85140) 2-58-44, e-mail: m-lukomore@rambler.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
7.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 7 «Алёнушка»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Ленина, дом 18А
30znam-mdou7.caduk.ru
8 (85140) 2-41-54, e-mail: Znamsad7@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
8.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Центр развития ребенка – детский сад «Золотой ключик»
416540, Астраханская область, город Знаменск, проспект 9 Мая, д. 14б
30znam-mdou8.caduk.ru
8 (85140) 2-61-79, e-mail: MDOUZK@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
9.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 9 «Аленький цветочек»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Советской Армии, дом 26А
30znam-ds9.caduk.ru
8 (85140) 2-57-76, e-mail: alenkijjsad@rambler.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
10
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 10 «Волшебная страна»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Янгеля, дом 21А
30znam-mdou10.caduk.ru
8 (85140) 2-25-65, e-mail: Sad10znam@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
11
автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Знаменск Астраханской области»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Ленина, дом 26
http://mfc.astrobl.ru
8 (85140) 6-00-82
8 (85140) 6-00-83
понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 18:00
четверг: с 08:00 до 20:00
суббота: с 08:00 до 13:00
выходной: воскресенье
Астраханская область
Администрация муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
16 июня 2020 года № 487
Об утверждении административного регламента администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования»
(Изменения и дополнения:
Постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
Постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», руководствуясь постановлением администрации ЗАТО Знаменск от 28.03.2018 № 257 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрация ЗАТО Знаменск, -
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования».
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации ЗАТО Знаменск:
1) от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования»;
2) от 12.04.2019 № 358 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования»;
3) от 26.09.2019 № 884 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования» (с изменениями от 12.04.2019 №358);
4) от 04.12.2019 № 1104 «О внесении изменений в постановление администрации ЗАТО Знаменск от 24.12.2018 № 1164 «Об утверждении административного регламента по предоставлению услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования» (с изменениями от 12.04.2019 №358, от 26.09.2019 № 884).
3. Городскому отделу образования администрации ЗАТО Знаменск (Скрипниченко И.В.) предоставить сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» в орган, уполномоченный на формирование и ведение реестра муниципальных услуг (функций) - аппарат администрации ЗАТО Знаменск.
4. Аппарату администрации ЗАТО Знаменск (Колодяжная И.В.):
1) опубликовать настоящее постановление в информационно-аналитической газете «Орбита»;
2) разместить постановление на официальном сайте ЗАТО Знаменск (http://zato-znamensk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
3) направить настоящее постановления в государственно-правовое управление администрации Губернатора Астраханской области для включения в регистр муниципальных нормативных правовых актов;
4) внести сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» в реестр муниципальных услуг (функций);
5) предоставить сведения о муниципальной услуге «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» для размещения в региональном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы ЗАТО Знаменск - руководителя аппарата администрации ЗАТО Знаменск Колодяжную И.В.
Глава ЗАТО Знаменск
О.И.Глотов
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
ЗАТО Знаменск
от «16» июня 2020 № 487
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ЗАТО ЗНАМЕНСК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И НАПРАВЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»
1. Общие положения
1.1. Наименование административного регламента администрации ЗАТО Знаменск предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» (далее – административный регламент).
Предметом регулирования административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Административный регламент размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск: http://www.zato-znamensk.ru в информационно–телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее – единый портал) и государственной информационной системе Астраханской области «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал), на сайте автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Знаменск Астраханской области»: http://mfc.astrobl.ru (далее – многофункциональный центр, МФЦ), а также на официальных сайтах муниципальных образовательных организаций ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» и на информационных стендах, размещенных в помещениях городского отдела образования администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» (далее – городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск), образовательных учреждений, реализующих образовательные программы дошкольного образования на территории ЗАТО Знаменск (далее – образовательные учреждения) и многофункционального центра.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется родителям (законным представителям) ребенка, зарегистрированным по месту жительства или по месту пребывания на территории ЗАТО Знаменск, не зависимо от закрепления конкретной образовательного учреждения за территорией ЗАТО Знаменск, по достижению ребенком возраста 2 месяцев и до достижения им возраста не более 8 лет, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в образовательное учреждение или МФЦ с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители).
1.3. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск, являющийся органом местного самоуправления, осуществляющим управление в сфере образования на территории ЗАТО Знаменск при участии МФЦ.
Образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования на территории ЗАТО Знаменск, участвуют в предоставлении муниципальной услуги, в части выполнения конкретных административных процедур (действий).
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
С момента регистрации письменного обращения заявителя (в том числе поступившего по электронной почте или с использованием регионального портала, единого портала) заявитель имеет право получать информацию об этапах рассмотрения его обращения, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами и (или) специалистами городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, ответственными за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящего административного регламента.
Информирование о предоставлении услуги через МФЦ осуществляется специалистом МФЦ.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц и (или) специалистов городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся на территории ЗАТО Знаменск, ответственных за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящему административному регламенту или специалиста МФЦ при личном обращении, по контактным телефонам, указанным на официальном сайте ЗАТО Знаменск и официальных сайтах образовательных учреждений в сети «Интернет», на едином и регионально порталах, по почте, в т.ч. по адресу электронной почты, а также на информационных стендах, размещенных в зданиях (в помещении) администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменк, образовательных учреждений и МФЦ.
Информирование осуществляется по следующим направлениям:
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведениям о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе на официальном сайте ЗАТО Знаменск, официальном сайте образовательного учреждения, а также на едином и региональном порталах;
- о порядке, форме, месте размещения и способах получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Справочная информация:
- о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты и справочных телефонах администрации ЗАТО Знаменск и гороо администрации ЗАТО Знаменск, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
- о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официального сайта образовательного учреждения и услугах образовательного учреждения;
- об адресе официального сайта ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», а также электронной почты и (или) формы обратной связи администрации ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» ЗАТО Знаменск
размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет» и на Едином портале.
Специалисты МФЦ осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы МФЦ;
- о справочных номерах телефонов МФЦ;
- об адресе официального сайта МФЦ, адресе электронной почты МФЦ;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
- об адресах регионального портала и единого портала;
- о порядке, форме и месте размещения информации.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе электронной, формах. Время ожидания в очереди для получения информации о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
1.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами и (или) специалистами городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск и специалистами образовательных учреждений по направлениям, предусмотренным пунктом 1.4 административного регламента;
- взаимодействия с заявителями по почте, электронной почте;
- информационных материалов, которые размещаются на официальных сайтах ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений в сети «Интернет», на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещениях администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги специалистами МФЦ осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителя со специалистами МФЦ по направлениям, предусмотренным пунктом 8 постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах, расположенных в секторе информирования и ожидания в помещении МФЦ;
- обращения заявителя по телефонной линии МФЦ либо в центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.5.1. Требования к форме и характеру взаимодействия с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ должны представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностные лица и (или) специалисты городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалисты образовательных учреждений или специалист МФЦ, осуществляющие консультирование, должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, по вопросам предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица и (или) специалиста городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск или специалиста образовательного учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается начальником городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 5 дней со дня регистрации обращения.
1.6. На информационных стендах, размещенных при входе в здания администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений, а так же при входе в здание МФЦ размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения, адреса официальных сайтов ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения в сети «Интернет», адреса регионального и единого порталов;
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и (или) специалистов гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся на территории ЗАТО Знаменск, ответственных за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящему административному регламенту при предоставлении муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;
- настоящий административный регламент.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования».
2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется городским отделом образования администрации ЗАТО Знаменск при участии МФЦ, в том числе в электронной форме.
Образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск, участвуют в предоставлении муниципальной услуги, в части приема и регистрации заявлений и документов для оказания данной муниципальной услуги.
2.2.2.Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры (действия) согласно настоящего административного регламента и сотрудники МФЦ, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги.
2.2.3. Иные органы и организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.2.4.В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме заявления о постановке на учет в образовательное учреждение (далее – постановка на учет), а также направление ребенка для зачисления в образовательное учреждение.
Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги складывается из следующих сроков осуществления нижеуказанных административных процедур (действий):
1) прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов), указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение - не более 1 рабочего дня со дня регистрации; при поступлении заявления по почте, в электронном виде, через МФЦ - в течение 2 рабочих дней со дня обращения.
Прием заявлений о постановке детей на учет и (или) выдачи направления осуществляется в течение всего календарного года.
2) формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов;
3) постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов;
4) информирование заявителя о номере очередности - 1 рабочий день (в день обращения), посредством единого портала, регионального портала в день обращения;
5) выдача направления для зачисления в образовательное учреждение составляет не более 5 рабочих дней со дня освобождения места в образовательном учреждении.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.4.2.Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в образовательное учреждение при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги и получении консультации не должно превышать 15 минут;
время ожидания в очереди при подаче заявления и документов для предоставления муниципальной услуги и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Правом на первоочередной личный прием обладают:
- ветераны Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
- инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- лица старше 60 лет;
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
- граждане, удостоенные звания Героев Социалистического Труда, и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
В случае если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, их прием производится в порядке их явки на личный прием.
Граждане, являющиеся инвалидами I группы, обладают правом на личный прием по месту их нахождения (далее - личный выездной прием) должностным образовательного учреждения.
Личный выездной прием проводится руководителем образовательного учреждения или уполномоченным им должностным лицом.
О дате и времени проведения личного выездного приема граждане уведомляются по телефону либо в иной форме.
2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», на едином и региональном порталах.
2.6. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Для постановки ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и (или) выдачи направления заявитель представляет в городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск через образовательное учреждение следующие документы:
- заявление родителя (законного представителя) по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
- документ, подтверждающий установление опеки (при необходимости);
- документ психолого-медико-педагогической комиссии (при необходимости);
- документ, подтверждающий потребность в обучении в группе оздоровительной направленности (при необходимости).
- документ, подтверждающий наличие права на специальные меры поддержки (гарантии) отдельных категорий граждан и их семей (при необходимости).
Заявитель вправе предъявить свидетельство о рождении ребенка, выданное на территории Российской Федерации, и свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории по собственной инициативе. При отсутствии свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории родитель (законный представитель) ребенка предъявляет документ, содержащий сведения о месте пребывания, месте фактического проживания ребенка.
Родители (законные представители) ребенка, являющиеся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ(-ы), удостоверяющий(е) личность ребенка и подтверждающий(е) законность представления прав ребенка, а также документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации. Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным переводом на русский язык.
Внеочередной (первоочередной) прием в образовательное учреждение реализуется с учетом принципа закрепления образовательных организаций за конкретными территориями.
При приеме на свободные места детей, не проживающих на закрепленной территории, преимущественным правом обладают дети граждан, имеющих право на внеочередное (первоочередное) предоставление места при наличии документа, подтверждающего данное право.
Проживающие в одной семье и имеющие общее место жительства дети имеют право преимущественного приема на обучение по основным общеобразовательным программам дошкольного образования в образовательные учреждения, в которых обучаются их братья и (или) сестры.
На родителей (законных представителей), заявивших о наличии права преимущественного приема, положения в части установления сроков подачи заявлений для детей, не проживающих на закрепленной территории, не распространяются.
Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим пунктом, не допускается.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.7.2. Для информирования об очередности заявителю при личном обращении необходимо предоставить заявление в произвольной письменной форме, а также предъявить документ, удостоверяющий личность.
2.7.3. Для выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение предоставление дополнительных документов не требуется.
2.7.4. Получение сведений, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных.
2.7.5. Порядок представления заявления и документов.
Документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента, представляются посредством личного обращения заявителя (представителя заявителя) либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (далее - в электронной форме), либо посредством обращения заявителя через многофункциональный центр.
От имени заявителя документы могут быть представлены уполномоченными лицами при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих данное право.
Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов или сотрудником МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов.
2.7.6. Способы подачи документов заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7 административного регламента, представляется в гороо администрацию ЗАТО Знаменск через образовательное учреждение лично, посредством направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», посредством регионального портала или единого портала, иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги (далее – в электронной форме), либо посредством обращения заявителя через многофункциональный центр.
Прием заявлений и документов производится должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов.
1) В случае направления заявления в электронной форме через региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо единый портал http://www.gosuslugi.ru заявление заполняется в электронной форме согласно представленной на региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru либо едином портале http://www.gosuslugi.ru электронной форме обращения.
Для подачи заявителем заявления и документов в электронной форме через региональный портал и единый портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.
Прием заявлений, поступивших на региональный, единый портал, осуществляет должностное лицо образовательной организации, ответственное за прием и регистрацию документов.
При обращении за услугой в электронном виде:
- заявление о предоставлении услуги должно быть подписано простой электронной подписью. Для подписания заявления также допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;
- документы, указанные в подпункте 2.7.1.пункта 2.7. административного регламента, представляются в отсканированном виде и должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
2) Факт подтверждения направления заявления и документов по почте лежит на заявителе.
Датой обращения и представления документов по почте, указанных в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента, является день поступления документов к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов или сотрудником МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов.
В случае направления заявителем по почте заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего административного регламента, документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в копиях с обязательным предъявлением оригиналов документов заявителем в течение 15 календарных дней со дня обращения.
2.7.7. Регистрации и учету подлежат все поступившие заявления, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством для письменных обращений.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе формы документов можно получить у должностного лица образовательного учреждения, ответственного за прием и регистрацию документов, а также на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», на региональном портале и едином портале, а также в МФЦ.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги при устном обращении либо по телефону не предусмотрена.
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательном учреждении на время обучения ребенка.
2.7.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно.
Документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций, не предусмотрено.
(подпункт в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
2.8. В соответствии с пунктами 1, 2, 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальной услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении г муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи;
предоставление неполного пакета документов, перечисленных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;
наличие в документах недостоверных (искаженных) сведений.
В случае устранения основания для отказа в приеме документов заявитель вправе обратиться повторно.
2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
наличие ребенка в автоматизированной информационной системе «Комплектование ДОУ» (далее – АИС «Комплектование ДОУ») при обращении за предоставлением муниципальной услуги;
возраст ребенка не соответствует возрасту ребенка, установленному в пункте 1.2. административного регламента.
2.10. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги в части выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение:
- отсутствие свободных мест в образовательном учреждении.
Предоставление муниципальной услуги возобновляется при наличии свободного места в образовательном учреждении, указанном в заявлении.
2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, не предусмотрены в связи с их отсутствием.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:
- помещения оборудуются системами кондиционирования воздуха;
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);
- помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая граждан с ограниченными физическими возможностями, которым при необходимости разрешается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- должностные лица обеспечивают оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов;
- прием граждан осуществляется в кабинетах должностных лиц. В кабинете имеются оборудованные места для сдачи документов и написания заявления, которые снабжены стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма;
- рабочее место должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется компьютером и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать предоставление услуги;
- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, оборудуются секторами для информирования, ожидания и приема заявителей;
- секторы для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями пункта 1.4. настоящего административного регламента;
- сектор ожидания оборудуется местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления заявления с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации. Общее число мест для сидения – не менее трех;
- здание, в котором предоставляется услуга, оборудуется парковочными местами.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается:
- на официальном сайте ЗАТО Знаменск и официальных сайтах образовательных учреждений в сети «Интернет»;
- на едином и региональном порталах
- в многофункциональном центре.
Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой муниципальной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 г. № 527 н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом помощи».
На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
2.13. Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона №210-ФЗ (далее – комплексный запрос):
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктами 1.4. и 1.5. настоящего административного регламента;
- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также в предоставлении муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- соответствие должностных инструкций должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;
- минимизация взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги до двух раз;
- возможность направления запроса в электронном виде, через многофункциональный центр, а также в иных формах по выбору заявителя;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность получения услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 210-ФЗ (далее – комплексный запрос);
- обеспечение возможности предоставления муниципальной услуги в МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- обеспечение возможности получения гражданами информации о предоставляемой муниципальной услуге, формы заявления (в целях дальнейшего заполнения заявления возможности его распечатки), разъяснений на официальных сайтах ЗАТО Знаменск и образовательного учреждения в сети «Интернет», через региональный портал и единый портал, а также через МФЦ;
- обеспечение возможности для граждан в целях получения муниципальной услуги представлять заявление в электронной форме с использованием регионального портала и единого портала;
- обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение получения заявителем результата муниципальной услуги в электронной форме.
Класс средств электронной подписи, который допускается при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, должен быть не ниже КС1.
При получении муниципальной услуги заявителем - физическим лицом, допускается использование простой электронной подписи, в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждаемыми постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.15. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах.
Предоставление муниципальной услуги возможно через многофункциональный центр по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующими заявлениями и документами, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальной услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а так же особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Описание последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур (действий):
- прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов) для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение;
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
- абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
- формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск;
- постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное; учреждение;
- информирование заявителя о номере очередности;
- выдача направления для зачисления в образовательное учреждение;
- порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.2. Пункт утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, отдельных административных процедур.
Предоставление информации заявителю и обеспечение доступа заявителей к сведениям об муниципальной услуге осуществляется посредством размещения информации об муниципальной услуге на официальном сайте ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», официального сайта образовательного учреждения в сети «Интернет», на региональном портале и едином портале, в МФЦ.
В электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, осуществляются следующие административные процедуры:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о данной муниципальной услуге;
- подача заявителем через региональный и единый порталы государственных и муниципальных услуг заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги, его обработка и подготовка ответа на заявление в электронной форме;
- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
Получение заявителем сведений о ходе предоставления данной муниципальной услуги осуществляется в электронной форме, или при личном обращении к должностному лицу, либо к сотруднику МФЦ.
- получение результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
При предоставлении заявления в электронной форме результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю способом, указанным в заявлении: выдается на руки, либо направляется заявителю почтовым отправлением, либо направляется в электронной форме по адресу электронной почты, либо в электронной форме через личный кабинет в едином портале или региональном портале (в случае подачи заявления через личный кабинет), либо через МФЦ.
При предоставлении муниципальной услуги, запрашиваемой заявителем в электронной форме, исполнитель услуги осуществляет проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной для подписания документов, прилагаемых к заявлению, при обращении за получением услуги, в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».
При предоставлении муниципальной услуги, запрашиваемой заявителем в электронной форме, и подписании заявления простой электронной подписью, должностное лицо образовательного учреждения осуществляет проверку подлинности простой электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг».
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Прием, проверка и регистрация заявления и документов (копий документов) для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение» является поступление заявления для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение и документов в образовательное учреждение или МФЦ.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
Время приема документов составляет не более 15 минут.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо образовательного учреждения, либо сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявлений и документов.
От имени заявителя документы могут быть представлены уполномоченными лицами при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих данное право.
В образовательном учреждении или МФЦ осуществляется регистрация заявления (с приложением соответствующих документов) заявителя для постановки ребенка на учет и (или) выдачи направления.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
При личном обращении заявителя должностное лицо образовательного учреждения, или сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя), принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- принимает и регистрирует в установленном порядке заявление и документы в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов (приложение 2 к административному регламенту, далее - Журнал).
При поступлении заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- вскрывает конверт, проверяет наличие в нем документов согласно описи вложения;
- регистрирует в установленном порядке заявление и документы в Журнале.
При поступлении заявления и документов в электронном виде, в том числе через региональный или единый портал, должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
- проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о предоставлении муниципальной услуги, и документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. настоящего административного регламента и регистрирует их в Журнале.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9.1. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения или сотрудник МФЦ выдает (направляет) расписку-уведомление о приеме документов для постановки ребенка на учет (приложение 3 к административному регламенту, далее – расписка), в которой указываются дата регистрации и регистрационный номер заявления в Журнале, перечень принятых документов, фамилия и подпись должностного лица, принявшего заявление.
В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9.1. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения или сотрудник МФЦ выдает (направляет) уведомление об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение (приложение 4 к административному регламенту) в день поступления.
В случае отсутствия полного необходимых документов, указанных в подпункте 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения выдает (направляет) заявителю уведомление о необходимости предоставления полного пакета документов в течение 7 календарных дней (приложение 5 к административному регламенту) с даты получения настоящего уведомления.
Датой регистрации заявления будет считаться дата предоставления заявителем полного пакета документов.
В случае непредставления заявителем в указанный срок необходимых документов, а также в случае, указанном в подпункте 2.9.1. пункта 2.9. административного регламента, должностное лицо образовательного учреждения выдает (направляет) уведомление об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение (приложение 4 к административному регламенту).
В случае заявления и документов о постановке ребенка на учет для зачисления в организацию, заявитель имеет право на повторное представление документов после устранения оснований для отказа.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1-го рабочего дня с даты регистрации заявления.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги, и документов, соответствующих требованиям подпункта 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента.
Результатом исполнения административной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является: регистрация заявления в Журнале; выдача расписки о приеме документов; выдача (направление) уведомления об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение при наличии соответствующих оснований.
3.5. Пункт утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74.
3.6. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск» является соответствие требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента поступивших в образовательное учреждение или МФЦ заявлений и документов для постановки ребенка на учет.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются:
- должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск;
- руководитель образовательного учреждения;
- должностные лица образовательного учреждения, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры;
- специалисты МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры.
Должностное лицо, ответственное за исполнение данной административной процедуры, при получении всех необходимых документов, соответствующих требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, формирует реестр заявителей (приложение 6 к административному регламенту) в алфавитном порядке с указанием полностью фамилии, имени, отчества ребенка, подписывает у руководителя образовательного учреждения или начальника МФЦ и обеспечивает его направление с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск.
Срок формирования образовательным учреждением реестра заявителей и направление реестров с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
Срок формирования специалистом МФЦ реестра заявителей и направление реестров с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - не более 1 рабочего дня со дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является соответствие требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента поступивших в образовательное учреждение или МФЦ заявлений и документов для постановки ребенка на учет.
Результатом исполнения административной процедуры является формирование образовательным учреждением или МФЦ реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является получение гороо администрации ЗАТО Знаменск реестра заявителей с заявлениями и документами.
3.7. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение» является поступление в гороо администрации ЗАТО Знаменск реестра заявителей с заявлениями и документами.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
Должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск:
при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего административного регламента и отказа в приеме реестра заявителей, регистрируют заявление с документами в АИС «Комплектование ДОУ» в течение 1 рабочего дня с даты получения реестра заявителей;
- после регистрации заявления в АИС «Комплектование ДОУ», выдает (направляет) заявителю уведомление о постановке на учет (приложение 7 к административному регламенту) способом, указанным в заявлении, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления в АИС «Комплектование ДОУ»;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего административного регламента, выдает (направляет) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет (приложение 8 к административному регламенту) способом, указанным в заявлении, в течение 3 рабочих дней с даты получения реестра заявителей.
При наличии оснований для отказа в приеме реестра заявителей с заявлениями и документами, а также других замечаний по надлежащему оформлению документов, должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск уведомляет образовательное учреждение о необходимости устранения замечаний. Срок представления образовательным учреждением исправленных документов составляет не более 2 рабочих дней со дня уведомления.
Ответственность за достоверность сведений, предоставленных при процедуре постановки на учет для зачисления ребенка, несет заявитель.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являются отсутствие или наличие оснований для постановки ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение.
Результатом исполнения административной процедуры является постановка ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является регистрация ребенка в АИС «Комплектование ДОУ» или выдача (направление) уведомления об отказе в постановки на учет в образовательное учреждение.
3.8. Информирование о номере очередности.
Основанием для начала исполнения административной процедуры «Информирование о номере очередности» является поступление в гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательное учреждение или МФЦ заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.2. пункта 2.7 административного регламента.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, должностное лицо образовательного учреждения либо сотрудник МФЦ, ответственные за выполнение административной процедуры.
Должностное лицо гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения, сотрудник МФЦ при поступлении заявления указанного в подпункте 2.7.2. пункта 2.7 административного регламента:
- предлагает заявителю предъявить документ, удостоверяющий личность;
- регистрирует заявление;
- сообщает заявителю номер очередности.
Информирование о текущем номере очередности осуществляется также посредством единого, регионального порталов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является информация о номере в очереди.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет – 1 рабочий день (в день обращения).
3.9. Основанием для начала исполнения административной процедуры «Направление ребенка для зачисления в образовательное учреждение» является наступление плановой даты, освобождение места в образовательном учреждении.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, должностные лица образовательного учреждения.
Направление детей для зачисления в организацию осуществляется круглогодично с учетом возрастной категории детей (исходя из возраста ребенка на 1 сентября текущего года), даты постановки на учет и льготной категории граждан, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление детей в образовательное учреждение и наличием свободных мест.
При наличии свободных мест в образовательном учреждении в течение календарного года, должностные лица и (или) специалисты гороо администрации ЗАТО Знаменск, осуществляют направление детей для зачисления в образовательное учреждение (с учетом даты желаемого зачисления, указанного в заявлении), выполняя при этом следующие действия:
- выдает (направляет) направление для зачисления в образовательное учреждение (приложение 9 административного регламента) заявителю способом, указанным им в заявлении о постановке на учет в срок не позднее 5 рабочих дней со дня освобождения места в образовательном учреждении.
Для приема детей в образовательное учреждение на очередной учебный год не позднее 1 июня текущего учебного года должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
- формирует список детей, подлежащих зачислению в образовательное учреждение, в соответствии с датой их постановки на учет и правом на внеочередной и первоочередной прием, либо правом преимущественного приема (ч. 3.1. ст.67 Закона об образовании) количеством мест в образовательном учреждении, освобождающихся в очередном учебном году (далее – список детей);
- после формирования списка детей подготавливает и выдает (направляет) направление для зачисления в образовательное учреждение заявителю способом, указанным им в заявлении о постановке на учет не позднее 3 рабочих дней с даты составления направления.
Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являются наступление плановой даты, освобождение места в образовательном учреждении.
Результатом исполнения административной процедуры является направление ребенка на зачисление в образовательное учреждение.
Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является выдача (направление) направления для зачисления в образовательное учреждение.
3.9. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться в образовательное учреждение с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
3.9.1. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, является поступление в образовательное учреждение заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги (далее – заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо городского отдела образования ЗАТО Знаменск и (или) образовательного учреждения.
Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:
лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, должностному лицу образовательного учреждения);
через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).
Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с пунктом 3.4. настоящего административного регламента, за исключением положений, касающихся возможности представлять документы в электронном виде.
После приема и регистрации заявления должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за прием документов передает его руководителю образовательного учреждения в течение 1 рабочего дня.
По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск, в течение 3 рабочих дней:
принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок (с указанием срока исправления допущенных опечаток и (или) ошибок);
принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, и готовит мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск, в течение 5 рабочих дней.
При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается:
изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления в гороо администрации ЗАТО Знаменск заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
Результатом процедуры является:
исправленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
Выдача заявителю исправленного документа производится в порядке, установленном пунктом 3.9. настоящего административного регламента.
Способом фиксации результата процедуры является регистрация исправленного документа или принятого решения в журнале исходящей документации.
Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги и принятием решений, осуществляют начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск. Текущий контроль осуществляется посредством внутреннего и внешнего контроля.
Внутренний контроль проводится путем оперативного выяснения хода рассмотрения заявлений, своевременности выполнения административных процедур (действий) и исполнения должностными лицами и (или) специалистами гороо администрации ЗАТО Знаменск и образовательных учреждений положений настоящего административного регламента.
Внешний контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляют органы прокуратуры и другие государственные и муниципальные контролирующие органы путем проведения контролирующих проверок.
4.2. Помимо текущего контроля предоставления муниципальной услуги начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск могут проводиться плановые проверки полноты и качества предоставления данной муниципальной услуги. Плановые проверки проводятся один раз в текущем году в случае, если в течение прошедшего года зафиксирован факт обращения заявителей с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, по которому проводилась внеплановая проверка.
При обращении заявителя с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги проводятся внеплановые проверки. Внеплановые проверки проводятся лицами, уполномоченными главой ЗАТО Знаменск на проведение внеплановых проверок.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Контроль полноты и качества предоставления данной муниципальной услуги осуществляется главой ЗАТО Знаменск и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги и отдельных административных процедур должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск.
4.3. Должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги и отдельных административных процедур:
- за прием, проверку и регистрацию заявления и документов; за своевременную выдачу заявителю расписки о приеме заявления либо уведомления об отказе в приеме заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение;
(абзац в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74)
- формирование реестра заявителей и направление реестра с заявлениями и документами в гороо администрации ЗАТО Знаменск - должностные лица образовательного учреждения и руководитель образовательного учреждения;
- постановку ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение и выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в постановке на учет в образовательное учреждение - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
- за информирование о номере очередности - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должностные лица образовательного учреждения и руководитель образовательного учреждения;
- за своевременную выдачу направления ребенка для зачисления в образовательное учреждение - должностное лицо и (или) специалист гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, ответственных за предоставление муниципальной услуги и за выполнение конкретных административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в образовательное учреждение и гороо администрации ЗАТО Знаменск предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) гороо администрации ЗАТО Знаменск предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющего муниципальной услугу, а также должностных лиц и (или) специалистов при выполнении конкретных административных процедур.
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за рассмотрение жалобы или сотрудником МФЦ;
- путем взаимодействия должностных лиц, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителем по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте ЗАТО Знаменск (http://zato-znamensk.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);
-посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещениях администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных организациях и МФЦ.
5.3. Предмет жалобы.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги и выполнении конкретных административных процедур, а также случаи, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а так же Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц».
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;
требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами.
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением случаев, предусмотренных п.4. ч.1 ст.7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.4. Органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:
образовательное учреждение;
гороо администрации ЗАТО Знаменск - в случае обжалования решения руководителя образовательного учреждения;
администрацию ЗАТО Знаменск – в случае обжалования решений начальника гороо администрации ЗАТО Знаменск;
многофункциональный центр.
Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений и уполномоченных органов, а также МФЦ в которые может быть направлена жалоба, указана в приложении 10 к настоящему административному регламенту.
5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:
руководитель образовательного учреждения - на решения, действия (бездействие) должностных лиц и (или) специалистов образовательного учреждения, ответственных за выполнение конкретных административных процедур;
начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск - на решения, принятые руководителем образовательного учреждения, должностных лиц и (или специалистов) гороо администрации ЗАТО Знаменск;
должностные лица администрации ЗАТО Знаменск, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официального сайта ЗАТО Знаменск в сети «Интернет», официального сайта образовательной организации в сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта многофункционального центра, а также может быть принята при личном приеме заявителя и через МФЦ.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Личный прием заявителей в администрации ЗАТО Знаменск осуществляют глава ЗАТО Знаменск, его заместители, в гороо администрации ЗАТО Знаменск – начальник гороо администрации ЗАТО Знаменск, в образовательном учреждении – руководитель образовательного учреждения. Прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком работы администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения.
Жалоба на решения, принятые руководителем образовательного учреждения, подается начальнику гороо администрации ЗАТО Знаменск и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом. Жалоба на решения, принятые начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск подается главе ЗАТО Знаменск и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
В случае если в компетенцию образовательного учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации руководитель образовательного учреждения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу, в случае если принятие решения по жалобе не входит в их компетенцию.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск, в администрацию ЗАТО Знаменск в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией ЗАТО Знаменск, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в образовательной организации.
5.5.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальной услугу, и (или) его должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица и (или) сотрудника образовательного учреждения или гороо администрации ЗАТО Знаменск предоставляющего муниципальную услугу или выполнявшего конкретные административные процедуры (действия), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица образовательного учреждения.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы администрации ЗАТО Знаменск, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательного учреждения, МФЦ, размещенными на официальном сайте ЗАТО Знаменск, официальном сайте образовательного учреждения, официальном сайте МФЦ, а также на едином и региональном порталах.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивает незамедлительное направление имеющихся материалов в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск, администрацию ЗАТО Знаменск, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых образовательным учреждением, должностными лицами и (или) специалистами образовательного учреждения или гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющими муниципальную услугу или выполняющих определенные административные процедуры, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю, в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в образовательное учреждение, подписывается руководителем образовательного учреждения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в гороо администрации ЗАТО Знаменск, подписывается начальником гороо администрации ЗАТО Знаменск. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, поступившей в администрацию ЗАТО Знаменск подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации ЗАТО Знаменск или главой ЗАТО Знаменск.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя образовательного учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае поступления жалобы в гороо администрации ЗАТО Знаменск электронный документ подписывается электронной подписью начальника гороо администрации ЗАТО Знаменск, при поступлении жалобы в администрацию ЗАТО Знаменск электронный документ подписывается электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы или главой ЗАТО Знаменск, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрацию ЗАТО Знаменск дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- если в письменной жалобе и жалобе в форме электронного документа не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если текст жалобы не поддается прочтению;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Образовательное учреждение, гороо администрации ЗАТО Знаменск или администрация ЗАТО Знаменск в течение 3 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении её без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем пятым настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
Отказ в рассмотрении жалобы по иным основаниям, кроме указанных, не допускается.
5.11. Перечень случаев, в которых уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы.
В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.12. Порядок обжалования решения по жалобе.
В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, то заявитель вправе обратиться к главе ЗАТО Знаменск или обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалобы главе ЗАТО Знаменск не исключает права заявителя на одновременную или последующую подачу аналогичной жалобы в суд.
5.13. Информация, указанная в данном разделе, размещается на едином и региональном порталах. Должностные лица и (или) специалисты образовательного учреждения и гороо администрации ЗАТО Знаменск, предоставляющие муниципальную услугу и выполняющие конкретные административные процедуры (действия) обеспечивают в установленном порядке размещение и актуализацию сведений.
6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в случае, если таковая муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
6.1. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ.
В МФЦ осуществляются следующие административные процедуры:
- информирование заявителей о порядке предоставления услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- прием запросов заявителей о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74;
- выдача заявителю результата предоставления услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги;
- иные действия, необходимые для предоставления услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением услуги и (или) предоставления такой услуги;
- предоставление услуги посредством комплексного запроса.
С момента регистрации специалистом МФЦ письменного обращения заявителя, заявитель имеет право получать информацию об этапах рассмотрения его обращения.
Информацию о ходе предоставления услуги можно получить у специалиста МФЦ при личном обращении, по контактному телефону, по почте, на официальном сайте МФЦ в т.ч. по адресу электронной почты.
6.2. Специалисты МФЦ осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы МФЦ;
- о справочных номерах телефонов МФЦ;
- об адресе официального сайта МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты МФЦ;
- о возможности получения услуги в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе
с использованием регионального и единого порталов;
6.3. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей со специалистом МФЦ (при личном обращении в часы приема либо по телефону) по направлениям, предусмотренным пунктом 1.5. административного регламента;
- письменного информирования заявителей (почтой, посредством факсимильной связи, либо по электронной почте, указанной в заявлении);
- информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах, расположенных в секторе информирования и ожидания в помещении МФЦ;
- непосредственного общения заявителя с работником МФЦ по направлениям, предусмотренным пунктом 8 постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- обращения заявителя по телефонной линии МФЦ либо в центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74
абзац утратил силу - постановление администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 01.02.2021 № 74
6.4. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) МФЦ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
(в редакции постановления администрации муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» от 27.07.2020 № 566)
Начальнику городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск
(фамилия, имя, отчество начальника)
от
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)
(документ, удостоверяющий личность, серия, №, кем и когда выдан
(адрес регистрации места жительства)
(место фактического проживания)
(адрес электронной почты)
____________________________________________________________
(номера контактных телефонов - домашний, мобильный, служебный)
Заявление
Прошу поставить на учет для зачисления и (или) выдать направление в:
________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
________________________________________________________________
(фамилия имя отчество, дата рождения, данные свидетельства о рождении)
________________________________________________________________
адрес места жительства (места пребывания, места фактического пребывания) ребенка
Отношение заявителя к ребенку _____________________________________
(мать, отец, законный представитель, их уполномоченный представитель)
________________________________________________________________
реквизиты документа, подтверждающего установление опеки (при наличии)
Дата желаемого зачисления: _____________________________________
Наименование льготы (при наличии) _________________________________
внеочередная/первоочередная
Заявляю о наличии права преимущественного приема в _____________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
в соответствии с _________________________________________________
(указать основания использования права, ФИО братьев и (или) сестер)
Потребность по здоровью (при наличии) _____________________________
(адаптированная образовательная программа
________________________________________________________________
дошкольного образования и (или) создание специальных условий для организации обучения ребенка-инвалида в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида)
Направленность дошкольной группы ________________________________
Необходимый режим пребывания ребенка ____________________________
Идентификатор заявления _______________________________
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласие на обработку вышеуказанными способами персональных данных, указанных в предоставленном мною заявлении и документах, прилагаемых к заявлению, действует до момента отзыва мной данного согласия в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Для постановки на учет для зачисления моего ребенка и (или) выдачи направления представляю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
«______» ____________ 20__ /__________________/ __________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О.)
Заявление и документы принял _________________________________ МП
(должность, Ф.И.О. специалиста ОО, МФЦ)
_______________ __________________
(Дата принятия) (Дата регистрации)
Приложение 2
к административному регламенту
Журнал
регистрации заявлений о предоставлении
муниципальной услуги и документов
Регистрационный номер
Дата представления заявления о предоставлении муниципальной услуги
Перечень документов, полученных от заявителей
Фамилия, имя, отчество заявителя
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц и год рождения ребенка
Приложение 3
к административному регламенту
Расписка-уведомление
о приеме документов
____________________________________________
(инициалы, фамилия заявителя)
Дата регистрации заявления и документов
Регистрационный номер пакета документов
Перечень документов, полученных от заявителей
ФИО должностного лица, принявшего документы
Подпись должностного лица, принявшего документы
Расписку-уведомление получил _________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 4
к административному регламенту
_____________________________
(ФИО заявителя)
Уведомление об отказе в приеме заявления
о постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что Вам отказано в приеме заявления о постановке ребенка _____________________________________________________________
(ФИО ребенка)
на учет для зачисления в образовательное учреждение по причине
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________ «___»__________ 20 __
Подпись должностного лица и (или)
специалиста отдела, МФЦ
Уведомление получил ____________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 5
к административному регламенту
Уведомление о необходимости предоставления полного пакета документов
Уважаемый (ая) ___________________!
(ФИО заявителя)
Уведомляю Вас о том, что Ваше заявление и документы не могут быть приняты в образовательном учреждении ___________________________________________
(наименование учреждения)
в связи с отсутствием полного пакета документов.
Просим Вас в течение 7 календарных дней представить следующие документы:___________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Датой регистрации заявления будет считаться дата предоставления полного пакета документов.
«___» ________ 20 ___
Исполнитель _________________ Подпись _____________
Уведомление получил ______________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 6
к административному регламенту
Реестр
заявителей для предоставления муниципальной услуги
_______________________________________________
наименование образовательного учреждения
№
п/п
Фамилия, имя, отчество заявителя
Дата представления заявления о предоставлении муниципальной услуги
Перечень документов, полученных от заявителей
Подпись должностного
лица, принявшего документы, дата
Примечание
«____» ____________ 20___
Руководитель образовательного учреждения________________ ______________
(подпись) Ф.И.О.
М.П.
Приложение 7
к административному регламенту
(ФИО заявителя)
Уведомление о постановке на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что ребенок
(Фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)
постановлен на учет для зачисления в:
_________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
по заявлению № ___________ от ________________________
Текущий номер в льготной очереди___________________ (в случае, если льгота имеется).
Текущий номер в очереди ДОУ, в которые поставлен
ребенок на учет: ___________________
(наименование образовательном учреждении, позиция в очереди)
В случае изменения какой-либо информации, о себе либо своем ребенке, в срок не более 5 календарных дней, с момента наступления данных изменений, заявитель обязан предоставить данную информацию в образовательное учреждение.
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20_____
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ____________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
МП
Уведомление получил ____________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заяви (дата получения)
Приложение 8
к административному регламенту
______________________________________
(ФИО заявителя)
Уведомление об отказе в постановке ребенка на учет для зачисления в образовательное учреждение
Настоящим уведомляю, что Вам отказано в постановке ребенка
_________________________________________________________________
(ФИО ребенка)
на учет для зачисления в образовательное учреждение по причине
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20_____
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ___________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
МП
Уведомление получил ____________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 9
к административному регламенту
_________________________
(ФИО заявителя)
Направление №____
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
Дата рождения ребенка "____" ____________ ___
Адрес места жительства: ___________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________________________
Направляется для зачисления в образовательное учреждение:
_________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
_________________________________________________________________
Дата выдачи (направления) «____» ____________ 20___
Начальник городского отдела образования
администрации ЗАТО Знаменск ____________________ _______________________
(подпись) Ф.И.О.
М.П.
Направление получил _________________________________ «___» _______20____
(ФИО, подпись заявителя) (дата получения)
Приложение 10
к административному регламенту
Категории детей, имеющих право на льготное зачисление в образовательное учреждение
№
Категория
Документы, необходимые для предоставления
Основания (реквизиты нормативного правового акта)
Внеочередное право приема в организации имеют:
Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии
Справки
Постановление Правительства РФ от 12.08.2008 № 587 «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии»
Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства РФ по делам Гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств, участвовавших в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации из числа, указанных в п.1 Постановления Правительства РФ от 09.02.2004 № 65
Справки
Постановление Правительства РФ от 09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»
Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей
Справки
Постановление Правительства РФ от 25.08.1999 № 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставшими инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей»
Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Примечание: Категории граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие чернобыльской катастрофы, дети которых имеют внеочередное право приёма в дошкольные образовательные учреждения:
1) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
3) участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
4) рабочие и служащие, а также военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, получившие профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения;
5) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей,
которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
6) дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
7) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в
связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение инвалида;
удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
свидетельство о смерти гражданина, являвшегося кормильцем, из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС,
свидетельство о смерти граждан, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой;
свидетельство о смерти гражданина, являвшегося инвалидом вследствие чернобыльской катастрофы;
справка об эвакуации из зоны отчуждения или о переселении из зоны отселения;
справка о факте перенесенного заболевания
Закон РФ от 15.05.1991№ 1244–1«О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
Федеральный закон РФ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим силу законодательных актов (отдельных положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»
Постановление ВС РФ от 27.12.1991 N 2123-1 (ред. от 29.06.2015) "О распространении действия закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС»
на граждан из подразделений особого риска
Дети прокуроров
Справка с места работы
Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»
Дети сотрудников следственного комитета
Справка с места работы
Федеральный закон от 28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской»
Дети судей
Удостоверение судьи
Закон РФ от 26.06.1992 № 3132–1 «О статусе судей в Российской Федерации»
Первоочередное право приема в организации имеют:
Дети из многодетных семей
Удостоверение многодетной семьи
Указ Президента РФ от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»
Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом
Справка бюро медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
Указ Президента РФ от 02.10.1992 №1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»
Дети военнослужащих по месту жительства их семей
Примечание:
К военнослужащим относятся:
офицеры, прапорщики и мичманы, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования, сержанты и старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по контракту;
сержанты, старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по призыву, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования до заключения с ними контракта о прохождении военной службы.
Справка из воинской части или из военного комиссариата по месту жительства семьи
Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»
Дети, сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, дети сотрудников, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; дети сотрудников, умерших вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах; дети граждан Российской Федерации, уволенных со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах; дети граждан Российской Федерации, умерших в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
детям, находящимся (находившимся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации, указанных выше.
Справка с места службы
Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
Дети сотрудника полиции;
Дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
Дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции;
Дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
Дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
Дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанных выше.
Справка с места работы
Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»
Приложение 11
к административному регламенту
Информация
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных органов, гороо администрации ЗАТО Знаменск, образовательных учреждений, а также МФЦ в которые может быть направлена жалоба
№ п/п
Наименование
Место нахождения
Адрес официального сайта
Телефон, адрес электронной почты (e-mail)
График работы
1.
администрация ЗАТО Знаменск
416540, Астраханская область, г. Знаменск, ул. Вознюка, д. 1.
http://zato-znamensk.ru
тел. 8 (85140) 23967;
факс:
8(85140) 20727.
zatoznamensk@list.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 18.00, перерыв - с 12.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье
2.
гороо администрации ЗАТО Знаменск
416540, Астраханская область, г. Знаменск, проспект 9 Мая, дом 2 «В»
http://zato-znamensk.ru
тел.8(85140) 2-41-35, 2-20-83;
факс:
8(85140) 2-41-35.
goroo@mail.ru
понедельник - пятница с 8.00 до 18.00, перерыв - с 12.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье
3.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 1 «Жар-птица»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Янгеля, дом 4А
30znam-mdou1.caduk.ru
8 (85140) 2-15-60, e-mail: jar_ptiza_ds1@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
4.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 2 «Теремок»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Королева, дом 12 А
416540, Астраханская область, г. Знаменск,
ул.Комсомольская, д.15
30znam-sad2.caduk.ru
8 (85140) 2-47-68, e-mail: MDOU_Teremok_2@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
5.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Центр развития ребенка – детский сад «Родничок»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Комсомольская, дом 16Б
rodni4ok.tvoysadik.ru
8 (85140) 2-21-64, e-mail: rodni4ok5@yandex.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
6.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 6 «Лукоморье»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Астраханская, дом 7Б
30znam-mdou6.caduk.ru
8 (85140) 2-58-44, e-mail: m-lukomore@rambler.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
7.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 7 «Алёнушка»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Ленина, дом 18А
30znam-mdou7.caduk.ru
8 (85140) 2-41-54, e-mail: Znamsad7@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
8.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Центр развития ребенка – детский сад «Золотой ключик»
416540, Астраханская область, город Знаменск, проспект 9 Мая, д. 14б
30znam-mdou8.caduk.ru
8 (85140) 2-61-79, e-mail: MDOUZK@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
9.
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 9 «Аленький цветочек»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Советской Армии, дом 26А
30znam-ds9.caduk.ru
8 (85140) 2-57-76, e-mail: alenkijjsad@rambler.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
10
муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» «Детский сад № 10 «Волшебная страна»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Янгеля, дом 21А
30znam-mdou10.caduk.ru
8 (85140) 2-25-65, e-mail: Sad10znam@mail.ru
понедельник-пятница: 08.00-18.00 час., перерыв: 12.00-14.00 час., выходные: суббота, воскресенье
11
автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Знаменск Астраханской области»
416540, Астраханская область, город Знаменск,
улица Ленина, дом 26
http://mfc.astrobl.ru
8 (85140) 6-00-82
8 (85140) 6-00-83
понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 18:00
четверг: с 08:00 до 20:00
суббота: с 08:00 до 13:00
выходной: воскресенье
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | информационно-аналитическая газета "Орбита" № 19 от 19.06.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 010.160.030 Местная администрация (исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления), 190.050.000 Начальное, среднее и высшее образование., 190.050.030 Предоставление дополнительного образования детям. Общедоступное бесплатное дошкольное образование |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: