О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ



ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 августа 2007 года N 171

г. Горно-Алтайск

О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

{Утратил силу:

Постановление Правительства Республики Алтай от 15.12.2014., N 369, НГР:ru02000201401003}

{Изменения:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300;

постановление Правительства Республики Алтай от 28.01.2010 N 11, НГР:ru02000201000014;

постановление Правительства Республики Алтай от 23.11.2010 N 268, НГР:ru02000201000435;

постановление Правительства Республики Алтай от 12.04.2011г. N 62, НГР:ru02000201100151;

постановление Правительства Республики Алтай от 20.07.2011г. N 160, НГР:ru02000201100367;

постановление Правительства Республики Алтай от 31.05.2013г. N 138, НГР:ru02000201300406;

Постановление Правительства Республики Алтай от 27.09.2013., N 267, НГР:ru02000201300701}

В связи с необходимостью упорядочения деятельности по социальному обслуживанию населения в Республике Алтай Правительство Республики Алтай постановляет:

1. Утвердить:

Государственный стандарт Республики Алтай «Социальное обслуживание населения в Республике Алтай» согласно приложению № 1;

Требования к объемам социальных услуг, предоставляемых населению стационарными учреждениями (отделениями), полустационарными учреждениями (отделениями), учреждениями (отделениями) на дому социального обслуживания населения на территории Республики Алтай согласно приложению № 2;

Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания населения Республики Алтай согласно приложению № 3;

{Абз. 5 утратил силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 12.04.2011г. N 62, НГР:ru02000201100151}

Абз.6-7 {Утратили силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300}

Абз.8 {Утратил силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 28.01.2010 N 11, НГР:ru02000201000014}

Методику расчета тарифов на социальные услуги, предоставляемых учреждениями социального обслуживания населения Республики Алтай согласно приложению № 8

2. Признать утратившими силу:

{Абзац 2 утратил силу:

Постановление Правительства Республики Алтай от 27.09.2013., N 267, НГР:ru02000201300701};

постановление Правительства Республики Алтай от 14 июля 2005 года №107 «О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающем на территории Республики Алтай» (Сборник законодательства Республики Алтай, 2005, № 26(32));

постановление Правительства Республики Алтай от 1 июля 2005 года № 157 «О порядке и условиях предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного, а также на условиях предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного, а также на условиях полной или частичной платы надомного, полустационарного или стационарного обслуживания государственными учреждениями Республики Алтай (Сборник законодательства Республики Алтай 2005 № 28(34);

постановление Правительства Республики Алтай от 22 августа 1996 года № 176 «О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания».

3 Настоящее Постановление вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования

Исполняющий обязанности

Председателя Правительства

Республики Алтай С.М.Тевонян

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Республики Алтай «Социальное обслуживание населения в Республике Алтай»

1.1. Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению в Республике Алтай предприятиями и учреждениями социального обслуживания, независимо от форм собственности, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица (далее - социальные службы), и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (далее - граждане или клиенты), требования к порядку и условиям оказания этих услуг, а также основные положения, определяющие объемы и качество социальных услуг.

1.2. Государственные учреждения социального обслуживания Республики Алтай, осуществляющие свою деятельность за счет средств республиканского бюджета Республики Алтай предоставляют социальные услуги в соответствии с перечнем бюджетных услуг в области социальной политики, утвержденным Правительством Республики Алтай.

1.3. Социальные услуги (далее - услуги) в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:

- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

- социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

- социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

- социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

- социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

1.4. Социальные услуги предоставляются клиентам:

- в стационарных учреждениях социального обслуживания (стационарных отделениях учреждений);

- в полустационарных учреждениях социального обслуживания (отделениях временного проживания, дневного и ночного пребывания учреждений);

- в нестационарных учреждениях;

- на дому;

- в комплексных учреждениях социального обслуживания (отделениях комплексного характера учреждений);

- в иных учреждениях.

1.5. При принятии решения о предоставлении клиентам конкретных услуг учитывают интересы клиента, состояние его здоровья, специфику трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.

2.1. Социально-бытовые услуги

2.1.1. Содействие клиентам в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении.

2.1.2. Предоставление клиентам социальных служб жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания.

2.1.3. Предоставление клиентам социальных служб в пользование мебели согласно нормативам.

2.1.4. Приготовление и подача пищи клиентам социальных служб, включая диетическое питание.

2.1.5. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно нормативам.

2.1.6. Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера клиентам стационарных учреждений социального обслуживания, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы.

2.1.7. Оказание помощи в написании и прочтении писем.

2.1.8. Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

2.1.9. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

2.1.10. Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов.

2.1.11. Содействие в приготовлении пищи.

2.1.12. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.

2.1.13. Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи.

2.1.14. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом проживающим в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.

2.1.15. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.

2.1.16. Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений.

2.1.17. Содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

2.1.18. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах городского округа (муниципального образования) проживания клиентов.

2.1.19. Сопровождение вне дома, в том числе на прием к врачу.

2.1.20. Создание условий для отправления религиозных обрядов.

2.1.21. Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам стационарных учреждений социального обслуживания.

2.1.22. Содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания.

2.2. Социально-медицинские услуги

2.2.1. Оказание помощи клиентам в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай социально-медицинских услуг.

2.2.2. Оказание или содействие в оказании клиентам социальных служб медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий по оказанию гражданам в Республике Алтай бесплатной медицинской помощи.

2.2.3. Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание).

2.2.4. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы.

2.2.5. Содействие в проведении (проведение) реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

2.2.6. Оказание клиентам стационарных учреждений социального обслуживания первичной медико-санитарной и стоматологической помощи.

2.2.7. Содействие в организации прохождения клиентами стационарных учреждений социального обслуживания диспансеризации.

2.2.8. Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях).

2.2.9. Содействие в обеспечении зубными протезами (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.

2.2.10. Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

2.2.11. Организация квалифицированного медицинского консультирования.

2.2.12. Содействие в медико-социальной адаптации и реабилитации.

2.2.13. Проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.

2.2.14. Организация медико-социального обследования.

2.2.15. Оказание первой доврачебной помощи.

2.2.16. Проведение процедур, связанных с лечением или поддержанием здоровья (прием лекарств, закапывание капель и др.).

2.2.17. Оказание помощи в выполнении физических упражнений.

2.2.18. Организация лечебно-оздоровительных мероприятий.

2.2.19. Организация лечебно-трудовой деятельности.

2.2.20.Консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и др.).

2.2.21. Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации.

2.2.22. Организация экстренной медико-психологической помощи.

2.2.23. Формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям клиентов.

2.2.24. Социально-медицинский патронаж.

2.2.25. Индивидуальная работа с несовершеннолетними по предупреждению появления вредных привычек и избавлению от них, подготовке к созданию семьи и рождению ребенка.

2.2.26. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

2.2.27. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

2.2.28. Обучение родственников клиентов практическим навыкам общего ухода за ними.

2.2.29. Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых клиентов в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.

2.2.30. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида.

2.2.31. Обучение членов семьи клиентов основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

2.2.32. Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

2.2.33. Содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.

2.2.34. Содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными способностями и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.

2.3. Социально-психологические услуги

2.3.1. Социально-психологическое и психологическое консультирование.

2.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности.

2.3.3. Психологическая коррекция.

2.3.4. Психотерапевтическая помощь.

2.3.5. Социально-психологический патронаж.

2.3.6. Психологические тренинги.

2.3.7. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

2.3.8. Экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.

2.3.9. Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому.

2.4. Социально-педагогические услуги

2.4.1. Социально-педагогическое консультирование.

2.4.2. Социально-педагогическая диагностика и обследование личности.

2.4.3. Педагогическая коррекция.

2.4.4. Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

2.4.5. Содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам; создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования.

2.4.6. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

2.4.7. Социально-педагогический патронаж.

2.4.8. Содействие обучению инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.

2.4.9. Содействие профессиональной реабилитации инвалидов, их профессиональное консультирование.

2.4.10. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

2.4.11. Содействие в организации обучения на дому детей-инвалидов.

2.4.12. Обучение основам домоводства выпускников учреждений социального обслуживания, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.).

2.4.13. Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства несовершеннолетних детей.

2.4.14. Содействие в организации труда детей-инвалидов и членов их семей на дому, обеспечении сырьем и сбыте готовой продукции.

2.4.15. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

2.4.16. Обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях.

2.4.17. Организация обучения несовершеннолетних детей, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе.

2.4.18. Организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов.

2.4.19. Услуга по переводу на язык жестов.

2.5. Социально-экономические услуги

2.5.1. Содействие клиентам в получении ими полагающихся мер социальной поддержки: пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, предоставлении жилья или улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай.

2.5.2. Оказание материальной помощи.

2.5.3. Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

2.5.4. Консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.

2.6. Социально-правовые услуги

2.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

2.6.2. Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.

2.6.3. Помощь в оформлении документов.

2.6.4. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

2.6.5. Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, социальных выплат.

2.6.6. Обеспечение в установленном порядке представительствования в суде для защиты прав и интересов клиентов социальных служб.

2.6.7. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.

2.6.8. Содействие в сохранении занимаемых клиентами ранее по договору найма или аренды жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания (в случае, если в жилом помещении остались проживать члены их семей, - в течение всего времени пребывания в этом учреждении), а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение.

2.6.9. Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами.

2.6.10. Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания.

2.6.11. Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родительских прав.

2.6.12. Содействие в получении страхового медицинского полиса.

2.6.13. Оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2.6.14. Оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

2.6.15. Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

2.6.16. Оказание помощи в оформлении документов для направления несовершеннолетних (при необходимости) в социальные службы на временное пребывание.

2.6.17. Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.

3.1. Порядок и условия оказания услуг установлены в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай.

3.2. Услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения в соответствующие органы или социальные службы, которые принимают по данному обращению решение о предоставлении запрашиваемых услуг.

3.3. При получении услуг клиенты имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение со стороны работников социальных служб;

- выбор социальной службы и формы обслуживания в установленном порядке;

- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

- согласие на социальное обслуживание;

- отказ от социального обслуживания;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социальной службы при оказании услуг;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

3.4. Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан на получение услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Допускается анонимное обращение клиентов для получения отдельных видов услуг.

3.5. Правом на внеочередное обслуживание в социальных службах пользуются граждане категорий, указанных в статьях 14, 15, 18 Федерального закона "О ветеранах", а также супруги погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

Преимущественным правом получения услуг в социальных службах пользуются граждане категорий, указанных в статьях 17, 19 и 21 Федерального закона "О ветеранах", граждане, подвергшиеся радиационному воздействию в результате радиационных аварий, труженики тыла военных лет в соответствии с Законом Республики Алтай "О мерах социальной поддержки отдельных категорий ветеранов», реабилитированные граждане и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Республики Алтай "О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий».

3.6. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

3.7. Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дается их законными представителями после получения ими информации о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение услуг и об условиях их оплаты, а также о других условиях их предоставления. При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимается органами опеки и попечительства.

3.8. Граждане, направляемые в стационарные или полустационарные учреждения социального обслуживания, а также их законные представители должны быть предварительно ознакомлены с условиями проживания или пребывания в указанных учреждениях и видами услуг, предоставляемых ими.

3.9. Помещение граждан в стационарное учреждение социального обслуживания производится на основании их личного письменного заявления и подтверждается их подписью, а лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей. Помещение в специализированные стационарные учреждения безнадзорных, беспризорных и находящихся в ином социально опасном положении несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется на основании:

- личного обращения несовершеннолетнего;

- заявления родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего 10 лет, кроме случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- направления органа социальной защиты населения или согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- постановления лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

- акта оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) других муниципальных и административно-территориальных образований о необходимости помещения несовершеннолетнего в подобное учреждение.

4.1. Основными факторами, определяющими качество услуг, предоставляемых клиентам социальных служб, являются:

- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует социальная служба;

- условия размещения социальной службы;

- укомплектованность социальной службы специалистами и их квалификация;

- специальное и табельное техническое оснащение социальной службы (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.);

- состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления услуг клиентам;

- наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью социальной службы.

4.1.1. Перечень документов, в соответствии с которыми функционирует социальная служба:

- устав для юридических лиц;

- свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя для лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица;

- руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности;

- эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру;

- государственные стандарты социального обслуживания населения.

4.1.1.1. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы социальной службы.

4.1.1.2. Эксплуатационные документы на имеющиеся в социальной службе оборудование, приборы и аппаратуру должны регламентировать требования по обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.

4.1.1.3. Государственный стандарт социального обслуживания населения в Республике Алтай должен составлять нормативную основу практической работы социальной службы в избранной области социального обслуживания населения.

4.1.2. Условия размещения социальной службы.

4.1.2.1. Социальная служба и ее структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенном здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий граждан. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

4.1.2.2. Помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

4.1.2.3. Площадь, занимаемая социальной службой, должна соответствовать установленным нормам для размещения персонала, приема клиентов и предоставления им услуг.

4.1.3. Специальное и табельное техническое оснащение социальной службы:

4.1.3.1. Каждая социальная служба должна быть оснащена специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

4.1.3.2. Специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

4.1.3.3. Неисправное специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

4.1.4. Укомплектованность социальной службы специалистами и их квалификация.

4.1.4.1. Социальная служба должна располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

4.1.4.2. Каждый специалист должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

4.1.4.3. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

4.1.4.4. Все специалисты социальной службы должны быть аттестованы в установленном порядке.

4.1.4.5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все работники социальной службы должны обладать высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.

4.1.4.6. При оказании услуг персонал социальной службы должен проявлять к клиентам максимальные чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.

4.1.4.7. Сведения личного характера о клиентах, ставшие известными работникам социальной службы при оказании услуг, составляют профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.1.5. Информация о социальной службе, порядке и правилах предоставления услуг клиентам.

4.1.5.1. Информация о социальной службе, порядке и правилах предоставления услуг клиентам должна соответствовать требованиям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

4.1.5.2. Социальная служба обязана довести до сведения граждан свои реквизиты и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.

4.1.5.3. Клиент вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.

4.1.5.4. Информация об услугах в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай в обязательном порядке должна содержать:

- перечень основных услуг, предоставляемых социальной службой;

- характеристику услуг, область их предоставления и затраты времени на их предоставление;

- наименование государственного стандарта социального обслуживания в Республике Алтай, требованиям которого должны соответствовать услуги;

- взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);

- возможность влияния клиентов на качество услуги;

- адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с клиентами;

- возможность получения оценки качества услуги со стороны клиента;

- установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями клиента;

- правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;

- гарантийные обязательства социальной службы - исполнителя услуг.

4.1.6. Наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью социальной службы.

4.1.6.1. Социальные службы должны иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и работников по оказанию услуг на их соответствие государственному стандарту социального обслуживания, другим нормативным документам в области социального обслуживания населения.

Эта система контроля должна охватывать этапы планирования работы с клиентами, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.

4.1.6.2. Внешний контроль за деятельностью по предоставлению услуг в государственном секторе социального обслуживания осуществляется Министерством труда и социального развития Республики Алтай.

4.1.7. Работа социальных служб в области качества услуг должна быть направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг и эффективности социальной адаптации и реабилитации клиентов.

4.1.8. Руководитель социальной службы должен обеспечить разъяснение и доведение политики в области качества услуг до всех структурных подразделений и работников социальной службы, четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала социальной службы, осуществляющего руководство, исполнение услуг и контроль деятельности, влияющей на качество услуг.

4.1.9. При оценке качества услуги используют следующие критерии:

- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями документов и ее своевременность;

- результативность (эффективность) предоставления услуги;

- материальная (степень решения материальных или финансовых проблем клиента), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

- нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния клиента, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет клиента в оценке качества услуги.

4.2. Качество социально-бытовых услуг

Качество социально-бытовых, а также социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг рассмотрено в настоящем стандарте применительно к объему и формам их предоставления, определенным в настоящем стандарте.

4.2.1. Содействие клиентам в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай мер социальной поддержки должно обеспечивать своевременное, полное и квалифицированное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, и удовлетворять их запросы и потребности.

4.2.2. Жилая площадь, предоставляемая в стационарных и полустационарных учреждениях социального обслуживания, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость.

Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента.

Все жилые, служебные и производственные помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг.

4.2.3. Предоставляемые клиентам стационарных и полустационарных учреждений социального обслуживания мебель и постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.), отвечать требованиям современного дизайна.

4.2.4. Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям и, по возможности, их запросам по фасону и расцветке.

4.2.5. Горячая пища, предоставляемая в социальных службах, и горячие обеды, доставляемые на дом, должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям.

4.2.6. Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера, предоставляемые в стационарных учреждениях социального обслуживания клиентам, неспособным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию, должны обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.

При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам.

4.2.7. Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания должно быть осуществлено строго в соответствии с показаниями (состояние здоровья и др.), подтверждающими необходимость такого направления, и должно удовлетворять законные требования клиентов.

4.2.8. При создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими.

4.2.9. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями должно удовлетворять потребности клиентов в своевременном и по умеренным ценам приобретении необходимых продовольственных и промышленных товаров, а также в решении ими вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания, связи и т.д.

4.2.10. Такие услуги, как покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, доставка воды, топка печей, содействие в снабжении топливом, сдаче вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратной их доставке, в организации ремонта и уборки жилых помещений, должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни.

4.3. Качество социально-медицинских услуг

4.3.1. Помощь клиентам в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Алтай социально-медицинских услуг, предоставляемых социальными службами, должна обеспечивать своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния клиентов.

4.3.2. Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий по оказанию гражданам в Республике Алтай бесплатной медицинской помощи должно обеспечивать полное, высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий.

4.3.3. Обеспечение ухода в стационарных учреждениях с учетом состояния здоровья должно включать в себя такие услуги как наблюдение (с готовностью в любой момент прийти на помощь), проведение медицинских процедур, выдача лекарств в соответствии с назначением лечащих врачей, оказание помощи в передвижении (при необходимости) и в других действиях клиента.

4.3.4. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи федеральным учреждениям медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

Оказание помощи в прохождении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать посещение клиентом соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных освидетельствуемого клиента с использованием классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном порядке.

4.3.5. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования.

4.3.6. Организация прохождения диспансеризации должна обеспечивать посещение клиентами всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья.

4.3.7.Организация медико-социального обследования, оказания квалифицированного консультирования, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико-санитарной и стоматологической помощи должны обеспечивать удовлетворение потребности клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения.

4.3.8. Госпитализация или содействие в госпитализации нуждающихся граждан пожилого возраста и инвалидов в лечебно-профилактические учреждения и в направлении их по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях), а также содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов.

4.3.9. Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также обеспечение или содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации должны быть осуществлены в соответствии с практическими потребностями клиентов.

4.3.10. Проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, очистительные клизмы) и оказание помощи в выполнении других, связанных с лечением или поддержанием здоровья, процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и др.) должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда клиентам.

4.3.11. Содействие клиентам, обслуживаемым на дому, в получении медицинской помощи, должно обеспечивать постановку предварительного диагноза, доставку клиентов в лечебное учреждение и обратно.

4.3.12. Оказание обслуживаемым на дому клиентам санитарно-гигиенической помощи (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание), подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов в соответствии с назначением лечащих врачей, забор материалов для проведения лабораторных исследований, смена нательного белья, кормление ослабленных лиц должны обеспечивать своевременное, квалифицированное и с высоким качеством проведение предписанных клиентам медицинских процедур, способствовать улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устранять неприятные ощущения дискомфорта.

4.3.13. Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем (планирование семьи, современные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними и др.).

4.3.14. Индивидуальная работа с несовершеннолетними по предупреждению вредных привычек и избавлению от них, подготовке к созданию семьи и рождению детей должна быть направлена на разъяснение пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение и т.д.), негативных результатов, к которым они приводят, и дать молодым людям необходимые рекомендации по предупреждению или преодолению этих привычек в зависимости от конкретных обстоятельств.

4.3.15. Организация экстренной медико-психологической и экстренной доврачебной помощи должна обеспечивать безотлагательное медико-психологическое консультирование клиентов, оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов, в определении предварительного диагноза, правильном выборе и получении лекарств, порядке их приема до прибытия вызванного врача.

4.3.16. Социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей с ограниченными умственными способностями или физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, должен на основе систематического наблюдения за семьями обеспечивать своевременное выявление возникающих в них проблем, которые могут отрицательно повлиять на здоровье и психику детей и усугубить сложившуюся трудную жизненную ситуацию в этих семьях, и оказание им необходимой в данный момент социально-медицинской помощи.

4.3.17. Содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными способностями или физическими возможностями (включая детей-инвалидов), воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицированной помощи в проведении мероприятий по социально-медицинской реабилитации детей, повышении их интеллектуального уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта.

4.3.18. Организация лечебно-трудовой деятельности и лечебно-оздоровительных мероприятий должна обеспечивать привлечение клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни.

4.3.19. Оказание помощи в выполнении физических упражнений должно обеспечивать овладение клиентами доступного и безопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья.

4.4. Качество социально-психологических услуг

4.4.1. Психологическое консультирование должно обеспечить оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений.

Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы.

4.4.2. Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий.

4.4.3. Психокоррекция, как активное психологическое воздействие, должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиентов (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений родителей с детьми, нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии и т.д.), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды.

4.4.4. Психотерапевтическая помощь должна способствовать эффективному решению клиентами таких лежащих в основе жизненных трудностей и личностных конфликтов проблем как преодоление в семье острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику прежде всего детей, неадекватных форм поведения родителей, социальная адаптация к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта и т.д.

4.4.5. Социально-психологический патронаж должен на основе систематического наблюдения за клиентами обеспечивать своевременное выявление ситуаций пси0хического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию клиентов, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи.

4.4.6. Психопрофилактическая и психологическая работа должна способствовать формированию у клиента потребности в психологических знаниях и желании использовать их для работы над собой и своими проблемами, созданию условий для полноценного психического развития личности на каждом возрастном этапе, своевременному предупреждению возможных нарушений в становлении и развитии личности клиента.

4.4.7. Психологические тренинги, как активное психологическое воздействие, должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям.

4.4.8. Привлечение клиентов к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения должно обеспечивать оказание им помощи в выходе из состояния дискомфорта (если оно есть), поддержании и укреплении психического здоровья, повышении стрессоустойчивости, уровня психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения.

4.4.9. Экстренная (по телефону) психологическая и медико-психологическая помощь должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование клиентов, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе, а также медико-психологическое консультирование и помощь в определении предварительного диагноза, правильном выборе лекарств и порядка их приема до прибытия вызванного врача.

4.4.10. Беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса должны обеспечивать укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности.

4.5. Качество социально-педагогических услуг

4.5.1. Социально-педагогическое консультирование должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем (детско-родительских отношений, воспитания и развития детей и подростков, формирования супружеских и семейных отношений, включая сексуальные, предупреждения и преодоления педагогических ошибок, межличностных отношений в семье и т.д.).

4.5.2. Социально-педагогическая диагностика и обследование личности должны быть проведены с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и давать на основании всестороннего изучения личности (взрослого или ребенка) объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи клиенту, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию, установления форм и степени социальной дезадаптации детей, определения интеллектуального развития ребенка, изучения его склонностей, степени готовности к школе и т.д.

4.5.3. Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи родителям (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций и т.п.) в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье, травмирующих детей, а также в исправлении неадекватных родительских установок и форм поведения родителей при воспитании детей.

4.5.4. Организация досуга в социальных службах должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей). Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей - и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий.

4.5.5. Качество услуг, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, определяется тем, в какой степени созданные в учреждениях или на дому условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования по специальным программам, а также для получения образования взрослыми инвалидами по специальным программам и сами программы способствуют успешному и результативному проведению воспитательной работы и обучению.

Условия должны быть созданы с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Программы должны быть составлены с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала.

4.5.6. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, должны обеспечивать создание в стационарных учреждениях таких условий, которые позволят вовлечь клиентов в различные формы жизнедеятельности с учетом состояния их здоровья, а также обеспечивать активное участие клиентов в мероприятиях по обучению доступным профессиональным навыкам, способствующим восстановлению их личностного и социального статуса.

4.5.7. Обучение основам домоводства выпускников стационарных учреждений социального обслуживания, проживающих самостоятельно, должно быть наглядным и эффективным, в результате его клиенты должны в полном объеме освоить такие бытовые процедуры, как приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.п.

4.5.8. Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации должно развить у инвалидов практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами.

Профессиональная реабилитация инвалидов должна способствовать максимально возможному восстановлению их профессиональных навыков и овладению новыми профессиями.

Профессиональное консультирование должно способствовать быстрейшей профессиональной реабилитации инвалидов.

4.5.9. Содействие в организации труда детей-инвалидов и членов их семей на дому должно обеспечивать оказание всесторонней педагогической помощи клиентам в повышении квалификации и качества их труда, а также помощи в своевременном и полном снабжении их сырьем и выгодном сбыте продукции.

4.5.10. Определять форму обучения несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и оказывать им практическую помощь в организации обучения следует с учетом степени их социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния.

Организация профориентации, профобучения, трудоустройства таких подростков должна помочь им в выборе профессии, обучении этой профессии, получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии.

4.5.11. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведению в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка (подростка) как самостоятельной личности, способной обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной.

4.5.12. Обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам реабилитации должно быть проведено с учетом индивидуальных особенностей детей, характера их индивидуальности, степени ограничения возможностей, физического или психического состояния детей, а также степени подготовленности родителей к этим процедурам.

Качество обучения должно быть оценено по степени восстановления физических или умственных возможностей детей и их адаптации к окружающей обстановке.

4.5.13. Социально-педагогический патронаж семей должен быть проведен с учетом их отнесения к определенной группе (многодетные, малообеспеченные и др.), физического и психического состояния членов семьи, характера взаимоотношений между родителями и детьми. Качество патронажа оценивают по степени его влияния на обеспечение нормального семейного воспитания членов семьи и создания в семье нормальной социально-педагогической обстановки.

4.6. Качество социально-экономических услуг

4.6.1. Содействие клиентам в получении ими мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и других выплат, кредитов, алиментов, предоставлении жилья или улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Алтай должно обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, и удовлетворять их запросы и потребности.

4.6.2. Оказание материальной помощи клиентам должно заключаться в предоставлении им денежных средств, продуктов питания, средств санитарии и гигиены, средств ухода за детьми, одежды, обуви, белья и других предметов первой необходимости (в пределах установленных норм), а также, в установленном порядке, технических средств реабилитации инвалидов и других лиц, нуждающихся в постороннем уходе.

4.6.3. Обеспечение клиентов бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами должно гарантировать им своевременное получение питания или продуктов в соответствии с установленными нормами.

4.6.4. Содействие в решении вопросов занятости должно заключаться в объективной информации клиентов о состоянии данной проблемы в интересующих их населенных пунктах, оказании практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому), в устройстве на курсы переподготовки через службы занятости и т.д.

4.6.5. Консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей должно включать разъяснение клиентам их прав и возможностей в соответствии с нормативными актами и другими документами, касающихся развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, и оказывать квалифицированную помощь в решении этих и других вопросов поддержания и улучшения своего материального положения и жизненного уровня семьи.

4.6.6. Социальный патронаж малообеспеченных семей и одиноких граждан должен путем систематических наблюдений за социально-экономическим состоянием клиентов своевременно выявлять угрозу осложнения или возникновения трудной жизненной ситуации и оказывать им необходимые в тот или иной конкретный момент социально-экономические услуги.

4.7. Качество социально-правовых услуг

4.7.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в социальных службах и защиту своих интересов, должно дать клиентам полное представление об установленных законодательством правах на социальное обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений.

Оказание помощи в подготовке жалоб на действия или бездействие социальных служб или их работников, нарушающие или ущемляющие законные права клиентов, должно заключаться в том, чтобы помочь им юридически грамотно изложить в жалобах суть обжалуемых действий или бездействий, требования устранить допущенные нарушения и отправить жалобу адресату.

4.7.2. Оказание юридической помощи в оформлении документов (на получение установленных по законодательству мер социальной поддержки, пособий и других социальных выплат, на усыновление и другие формы семейного воспитания детей, для трудоустройства, для удостоверения личности, для направления несовершеннолетних в социальные службы на временное пребывание и др.) должно обеспечивать разъяснение клиентам содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивают тем, в какой степени она способствовала своевременному и объективному решению стоящих перед клиентами проблем.

4.7.3. Оказание юридической помощи или содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, страхового медицинского полиса, защитой и соблюдением прав детей и подростков на воспитание и заботу о них и т.д., должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.

4.7.4. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством, или обеспечение представительства в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов должны гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту и его законных прав и интересов а также помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу.

4.7.5. Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания (в случае, если в жилом помещении остались проживать члены их семей, - в течение всего времени пребывания в этом учреждении), а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение, должно быть направлено на защиту клиента от возможной потери вследствие различных обстоятельств законно принадлежащей или положенной ему жилой площади и недопущение ущемления его законных прав на жилище.

4.7.6. Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, стационарное учреждение социального обслуживания должно обеспечивать подготовку и оформление документов в личное дело на каждого несовершеннолетнего (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с мести жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и др.), необходимых для дальнейшего устройства несовершеннолетнего.

4.7.7. Оформленные представления на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и документы на лишение родителей родительских прав должны содержать все необходимые материалы и являться основанием для дальнейшего практического решения вопросов, связанных с привлечением родителей к ответственности, защитой законных прав и интересов детей и их устройством.

4.7.8. Содействие в привлечении к ответственности виновных в семейном насилии над детьми, женщинами, гражданами пожилого возраста и инвалидами должно заключаться в подготовке необходимых документов пострадавшим клиентам для представления в суд, участии в судебных процессах в целях защиты прав клиентов.

4.7.9. Социально-правовой патронаж детей, женщин, граждан пожилого возраста и инвалидов в семьях, где существует угроза насилия в отношении их, должен обеспечивать систематическую юридическую помощь семьям социального риска (имеющим в составе лиц, страдающих алкоголизмом, наркоманией, психическими заболеваниями, ведущих аморальный паразитический образ жизни, вернувшихся из мест лишения свободы, семьям с неблагоприятным психологическим микроклиматом и др.) с учетом физического, психического состояния членов семьи и характера взаимоотношений между ними в разъяснении их прав, обязанностей и в информации о путях предотвращения или устранения какого-либо насилия.

4.7.10. Консультирование населения всех категорий и групп по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.) должно обеспечить полное представление клиентом об интересующих его законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиенту необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения этих вопросов.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{Изменения:

постановление Правительства Республики Алтай от 23.11.2010 N 268, НГР:ru02000201000435;

постановление Правительства Республики Алтай от 31.05.2013г. N 138, НГР:ru02000201300406}

ТРЕБОВАНИЯ

к объемам социальных услуг, предоставляемых населению стационарными учреждениями (отделениями), полустационарными учреждениями (отделениями), учреждениями (отделениями) на дому социального обслуживания населения на территории Республики Алтай

1. Объемы социальных услуг, предоставляемых стационарными

учреждениями (отделениями) социального обслуживания

населения гражданам пожилого возраста и инвалидам, вне

зависимости от утраты способности граждан

к самообслуживанию

N
п/п

Наименование услуг

Средние
затраты
времени
на одну
услугу -
трудоемкость
(час)

Единица
измере-ния

Норматив услуг
на 1
обслуживаемого

Перио-дичность
предос-тавления

1.1

Социально-бытовые услуги

1.1.1

Предоставление жилой
площади, помещений для
организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания

0,15

м2

не менее 5

1 раз при вселении

1.1.2

Предоставление в пользование мебели (кровать, прикроватная тумбочка, стул, место в платяном шкафу, тумбе для обуви)

0,15

шт.,
место

по 1 ед. каждого наименования

1 раз при вселении

1.1.3

Предоставление мягкого инвентаря

1.1.3.1

верхней и нижней одежды в соответствии с сезоном,
ростом и размером

0,12

шт.

*

в соответствии со сроком
эксп-луатации

1.1.3.2

обуви домашней, уличной в соответствии с сезоном и
размером

0,12

шт.

*

в соответствии
со сроком эксп-луатации

1.1.3.3

нательного белья (ночная
сорочка, трусы, майка)

0,12

комплект

*

в соответствии со сроком
эксп-луатации

1.1.3.4

постельных принадлежностей (пододеяльник, простыня, наволочка, матрац, одеяло, подушка, покрывало, полотенца, пеленки)

0,15

комплект

*

в соответствии со сроком
эксп-луатации

1.1.4

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

0,27

раз

4

ежедневно

1.1.5

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания:

1.1.5.1

приобретение продовольственных, промышленных товаров весом до 7 кг

0,50

раз

1

еженедельно

1.1.5.2

отправление (получение) посылки, бандероли и др. весом до 7 кг

0,50

раз

1

ежемесячно

1.1.5.3

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка

0,70

раз

1

4 р. в год

1.1.6

Оказание помощи в написании и прочтении писем

0,33

раз

1

ежемесячно

1.1.7

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам

1.1.7.1

прием на хранение личных
вещей и ценностей (при поступлении)

0,37

раз

1

при вселении

1.1.8

Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

1.1.8.1

влажная уборка жилого помещения

0,15 на 10
м2

раз

2

ежедневно

1.1.8.2

стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом

0,28

раз

1

еженедельно

1.1.8.3

замена постельного белья

0,10

раз

1

еженедельно

1.1.9

Создание условий отправления религиозных обрядов

1.1.9.1

приглашение служителя церкви

0,50

раз

4

ежегодно

1.1.10

Сопровождение вне дома, в том числе к врачу

1.1.10.1

сопровождение нуждающегося вне стационарного учреждения

1,00

раз

1

ежемесячно

1.1.11

Предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов в учреждения для лечения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом

1,00

раз

1

ежемесячно

1.2

Социально-медицинские услуги

1.2.1

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

1.2.1.1

предварительная запись на
прием к врачам-специа-листам в лечебно-профи-лактическое учреждение

0,25

раз

5

ежегодно

1.2.1.2

забор материала для проведения лабораторных исследований

0,33

раз

5

ежегодно

1.2.2

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

1.2.2.1

массаж местный

0,20

курс (10
сеансов)

1

ежегодно

1.2.2.2

подбор индивидуального физкультурно- оздоровительного комплекса

0,33

раз

1

ежегодно

1.2.2.3

лечебная физкультура, групповое занятие

0,42

курс (20 занятий)

4

ежегодно

1.2.2.4

теплолечение

0,27

курс (15 сеансов)

1

ежегодно

1.2.2.5

то же, коллективная (группа 5 чел.)

1,0

раз

1

ежедневно

1.2.3

Оказание первичной медико-санитарной помощи

1.2.3.1

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

0,25

раз

1

при вселении

1.2.3.2

санитарная обработка одежды в дезокамере, дезинфекция

0,28

раз

1

при вселении

1.2.4

Содействие в оказании или оказание стоматологической помощи:

1.2.4.1

предварительная запись в лечебно-профилактическое
учреждение

0,25

раз

1

ежегодно

1.2.4.2

прием стоматолога в стационарном учреждении

0,33

раз

1

ежегодно

1.2.5

Содействие в организации прохождения диспансеризации

1.2.5.1

предварительный осмотр врачом-терапевтом стационарного учреждения

0,25

раз

1

ежегодно

1.2.5.2

предварительная запись в лечебно-профилактическое
учреждение для прохождения диспансеризации

0,25

раз

5

ежегодно

1.2.6

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:

1.2.6.1

приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения

0,50

раз

1

ежемесячно

1.2.6.2

содействие в изготовлении
изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу

0,50

раз

1

ежегодно

1.2.7

Госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)

1.2.7.1

предварительная запись, оформление документов на
госпитализацию

0,25

раз

1

ежегодно

1.2.7.2

оформление документов на
получение путевки на санаторно-курортное лечение

0,25

раз

1

ежегодно

1.2.8

Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

1.2.8.1

предварительная запись или вызов ортопеда

0,25

раз

1

в два года

1.2.9

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации:

1.2.9.1

доставка технического средства ухода или реабилитации автотранспортом
стационарного учреждения

1,00

раз

1

ежегодно

1.2.10

Наблюдение за состоянием
здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

0,15

раз

2

ежедневно (при возникновении необходимости)

1.2.11

Проведение в соответствии
с назначением лечащего врача медицинских процедур:

1.2.11.1

внутримышечная или подкожная инъекция

0,06

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.11.2

наложение компресса, перевязка

0,14

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.11.3

обработка пролежней, раневых поверхностей

0,20

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.11.4

выполнение очистительной
клизмы

0,25

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.11.5

забор материалов для проведения лабораторного исследования

0,33

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.11.6

внутривенная инъекция

0,15

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.12

Проведение процедур, связанных со здоровьем

1.2.12.1

прием лекарств

0,15

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.12.2

закапывание капель

0,07

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.12.3

ингаляция

0,07

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.12.4

постановка горчичников, банок

0,18

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.12.5

УФО-терапия

0,13

курс (5 сеансов)

2

ежегодно

1.2.12.6

УВЧ-терапия

0,13

курс (5 сеан-сов)

1

ежегодно

1.2.13

Оказание первой доврачебной помощи

1.2.13.1

измерение температуры тела

0,03

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.13.2

измерение артериального давления

0,05

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.13.3

остановка кровотечения

0,20

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.13.4

наложение шин

0,25

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.13.5

осуществление перевязок

0,14

раз

8,458 **

ежегодно

1.2.13.6

иммобилизация конечностей

0,20

раз

8,458 **

ежегодно

1.3

Социально-психологи-ческие услуги

1.3.1

Социально-психологичес-кое и психологическое консультирование:

1.3.1.1

тестирование

0,40

раз

1

ежегодно

1.3.1.2

консультация психолога

0,40

раз

1

ежегодно

1.3.2

Психологическая коррекция:

1.3.2.1

психокоррекционное занятие (индивидуальное)

1,00

занятие

10

ежегодно

1.3.2.2

то же, групповое

1,0

занятие

10

ежегодно

1.3.3

Проведение занятий в группах взаимоподдержки,
клубах общения:

1.3.3.1

групповое занятие

1,00

занятие

10

ежегодно

1.5

Социально-правовые услуги

4. Объемы социальных услуг, предоставляемых учреждениями (отделениями) социального обслуживания на дому, гражданам пожилого возраста и инвалидам, лицам, частично или

полностью утратившим способность к самообслуживанию

№    
п/п

Наименование услуг

Средние
затраты
времени
на одну
услугу -
трудо- 
емкость
(час)

Единица
измере-
ния

Норматив услуг
на 1     
обслуживаемого

Периодич- 
ность     
предос-   
тавления

4.1.    

Социально-бытовые услуги                                         

4.1.1.  

покупка  и  доставка
продуктов   питания,
горячих обедов    до
7 кг               

0,33   

раз    

2             

Еженедельно

4.1.2.  

Содействие в приготовлении пищи                                  

4.1.2.1.

помощь             в
приготовлении      
полуфабрикатов     
(чистка овощей)               

0,25   

раз    

2             

Еженедельно

4.1.2.2.

приготовление      
горячего блюда     

0,5    

раз    

2             

Еженедельно

4.1.2.3.

мытье посуды       

0,15   

раз    

2             

Еженедельно

4.1.3.  

Содействие  в  организации  предоставления   услуг   предприятиями
торговли,  коммунально-бытового  обслуживания,  связи  и   другими
предприятиями, оказывающими услуги населению,  в  пределах  района
проживания                                                       

4.1.3.1.

приобретение       
промышленных товаров
весом до 7 кг      

0,5    

раз    

2             

ежемесячно

4.1.3.2.

отправление        
(получение) посылки,
бандероли   и    др.
весом до 7 кг      

0,5    

раз    

2             

ежегодно  

4.1.3.3.

оформление  подписки
на печатные издания

0,5    

раз    

2             

ежегодно  

4.1.3.4.

сдача    вещей     в
стирку,   химчистку,
ремонт и обратная их
доставка           

0,7    

раз    

1             

ежемесячно

4.1.4.  

Оказание помощи    в
написании          и
прочтении писем    

0,33   

раз    

1             

ежемесячно

4.1.5.  

Создание условий отправления религиозных обрядов                 

4.1.5.1.

приглашение        
служителя церкви   

0,5    

раз    

4             

ежегодно  

4.1.6.  

Сопровождение      
нуждающегося     вне
дома, в том числе  к
врачу              

1,0    

раз    

1             

ежемесячно

4.1.7.  

Содействие  в  обеспечении  топливом,  водой  проживающих  в жилых
помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения      

4.1.7.1.

организация   вывоза
угля, дров         

0,3    

раз    

2             

ежегодно  

4.1.7.2.

организация        
разгрузки          и
складирования      
топлива            

0,3    

раз    

2             

ежегодно  

4.1.7.3.

доставка в дом   или
баню угля          

0,11   

раз    

2             

еженедельно

4.1.7.4.

то же, дров        

0,11   

раз    

2             

еженедельно

4.1.7.5.

то же, воды        

0,15   

раз    

2             

еженедельно

4.1.7.6.

топка одной печи   

0,5    

раз    

2             

еженедельно

4.1.7.7.

помощь  в   протопке
печи               

0,3    

раз    

2             

еженедельно

4.1.8.  

Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений        

4.1.8.1.

приобретение       
материалов       для
ремонта жилья (клей,
обои,   краска
весом до 7 кг)     

0,5    

раз    

1             

ежегодно  

4.1.8.2.

очистка   от    пыли
полов, стен, мебели,
ковров пылесосом   

0,01 (на
1 кв. м)

раз    

1             

еженедельно

4.1.8.3.

влажная       уборка
помещения          

0,01 (на
1 кв.м)

раз    

1             

еженедельно

4.1.8.4.

вынос   мусора     в
контейнер          

0,1    

раз    

2             

еженедельно

4.1.8.5.

то    же,          в
мусоропровод       

0,07   

раз    

2             

еженедельно

4.1.8.6.

вынос нечистот     

0,1    

раз    

2             

еженедельно

4.1.8.7.

очищение дорожек  от снега              

0,06 (на
1 кв. м)

раз    

1             

еженедельно

4.1.9.  

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг                   

4.1.9.1.

заполнение         
квитанций, оплата  

0,5    

раз    

1             

ежемесячно

4.1.10. 

Содействие в обеспечении печатными изданиями                     

4.1.10.1.

приобретение   книг,
газет, журналов    

0,33   

раз    

1             

еженедельно

4.1.10.2.

доставка   книг   из
библиотеки         

0,7    

раз    

1             

ежемесячно

4.2.    

Социально-медицинские услуги                                     

4.2.1 

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы             

4.2.1.1

предварительная    
запись  на  прием  к
врачам-            
специалистам       в
лечебно-           
профилактическое   
учреждение         

0,25   

раз    

5             

ежегодно  

4.2.2.  

Содействие   в    проведении   или   проведение   реабилитационных
мероприятий  социально-медицинского  характера,  в  том  числе   в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

4.2.2.1.

прогулка с клиентом

1,0    

раз    

2             

еженедельно

4.2.2.2.

то же, с  инвалидом-
колясочником       

1,0    

раз    

2             

еженедельно

4.2.2.3.

оказание   помощи  в
выполнении         
специальных        
физических         и
логопедических     
упражнений         

0,25   

раз    

2             

еженедельно

4.2.3.  

Содействие  в  обеспечении  по  заключению  врачей  лекарственными
средствами и изделиями медицинского назначения                   

4.2.3.1.

приобретение       
лекарственных      
средств  и   изделий
медицинского       
назначения         

0,5    

по  необхо-
димости   

4.2.3.2.

содействие         в
изготовлении изделий
медицинского       
назначения        по
индивидуальному  заказу    

0,5    

по  необхо-
димости   

4.2.4.  

Содействие в госпитализации                                      

4.2.4.1.

вызов врача на  дом,
сопровождение      
нуждающегося       в
лечебно-           
профилактическое   
учреждение         

1,0    

по  необхо-
димости   

4.2.4.2.

посещение  в лечебно
-профилактическом  
учреждении в  случае
госпитализации     

1,0    

раз    

1             

еженедельно

4.2.5.  

Содействие в получении бесплатной  зубопротезной  (за  исключением
протезов  из  драгоценных   и  других  дорогостоящих  материалов),
протезно-ортопедической и слухопротезной помощи                  

4.2.5.1.

предварительная    
запись к ортопеду  

0,25   

раз    

1             

ежегодно  

4.2.6.  

Содействие   в   обеспечении  техническими  средствами   ухода   и
реабилитации                                                     

4.2.6.1.

доставка           
технического       
средства  ухода  или
реабилитации       
автотранспортом    
учреждения         

1,0    

раз    

1             

ежегодно  

4.2.7.  

Обеспечение  ухода  с  учетом  состояния  здоровья,  в  том  числе
оказание санитарно-гигиенических услуг                           

4.2.7.1.

кормление          
ослабленного       
больного           

0,4    

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.2.

гигиена  тела  общая
(гигиеническая     
ванна)             

0,40   

раз    

1             

еженедельно

4.2.7.3.

гигиена         тела
частичная          

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.4.

замена   постельного
белья              

0,20   

раз    

1             

еженедельно

4.2.7.5.

смена     нательного
белья        (ночная
сорочка,      трусы,
майка)             

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.6.

обработка     кожных
покровов           

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.7.

перемена   положения тела               

0,10   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.8.

обмывание, обтирание

0,20   

раз    

3             

Еженедельно

4.2.7.9.

замена памперса    

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.10.

вынос горшка (судна,
утки)  с последующей
обработкой         

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.11.

оказание   помощи  в
пользовании        
туалетом, судном   

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.12.

мытье         головы
шампунем, мылом    

0,20   

раз    

1             

еженедельно

4.2.7.13.

стрижка  ногтей   (с
предварительной    
подготовкой)       

0,40   

раз    

1             

еженедельно

4.2.7.14.

бритье лица        

0,20   

раз    

2             

еженедельно

4.2.7.15.

стрижка волос      

0,33   

по     мере
необхо-   
димости   

4.2.7.16.

причесывание       

0,05   

раз    

3             

еженедельно

4.2.7.17.

чистка зубов       

0,10   

раз    

3             

еженедельно

4.2.8.  

Наблюдение        за
состоянием  здоровья
(измерение         
температуры    тела,
артериального      
давления)          

0,08   

раз    

3             

еженедельно

4.2.9.   

Проведение   в   соответствии   с   назначением   лечащего   врача
медицинских процедур                                             

4.2.9.1.

внутримышечная   или подкожная инъекция 

0,06   

раз    

3             

еженедельно

4.2.9.2.

наложение компресса,
перевязка          

0,14   

раз    

3             

еженедельно

4.2.9.3.

обработка пролежней,
раневых поверхностей

0,20   

раз    

3             

еженедельно

4.2.9.4.

выполнение         
очистительной клизмы

0,17   

раз    

3             

еженедельно

4.2.9.5.

забор    и  доставка
материалов       для
проведения         
лабораторного      
исследования       

0,33   

раз    

по     мере
необходи- 
мости     

4.2.9.6.

внутривенная       
инъекция           

0,15   

раз    

3             

еженедельно

4.2.10. 

Проведение процедур, связанных со здоровьем                      

4.2.10.1.

прием лекарств     

0,15   

раз    

3             

еженедельно

4.2.10.2.

закапывание капель 

0,07   

раз    

3             

еженедельно

4.2.10.3.

постановка         
горчичников, банок 

0,18   

раз    

3             

еженедельно

4.3.  

Социально-психологические услуги                                 

4.3.1.  

Оказание           
психологической    
помощи, в том  числе
беседы,     общение,
выслушивание,      
подбадривание,     
мотивация          к
активности,        
психологическая    
поддержка жизненного
тонуса             

0,40   

раз    

1             

еженедельно

4. 4.   

Социально-экономические услуги                                   

4.4.1.  

Содействие  в   решении   вопросов   занятости:   трудоустройстве,
направлении на курсы переподготовки,  поиске временной  (сезонной)
работы, работы с сокращенным 4 рабочим днем, работы на дому      

4.4.1.1.

предоставление     
информации         

0,13   

раз    

1             

ежегодно  

4.4.1.2.

помощь в  подготовке
документов         

1,00   

раз    

1             

ежегодно  

4.5.    

Социально-правовые услуги                                        

4.5.1.  

Помощь в  оформлении
документов         
(связанных         с
пенсионным         
обеспечением,      
получением         
установленных      
законодательством  
льгот и преимуществ,
социальных выплат.)               

0,50   

раз    

2             

ежегодно  

В таблице  средние затраты времени на одну услугу-трудоёмкость приведены без учёта затрат времени на нахождение социального работника  в пути.

В учреждениях социального обслуживания при предоставлении социальных услуг на дому средние затраты времени на одну услугу  определяются с учётом затрат времени на нахождение социального работника  в пути, устанавливаемых на основании хронометражных наблюдений.

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 31.05.2013г. N 138, НГР:ru02000201300406}

1.5.1

Помощь в оформлении документов (связанных с пенсионным обеспечением, получением установленных
законодательством льгот и
преимуществ, социальных выплат и др.)

0,50

раз

1

ежегодно

1.5.2

Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов

1,00

по необходимости

1.5.3.1

помощь в подготовке документов

1,00

раз

1

на время пребывания

1.5.3.2

содействие в обеспечении жилым помещением

1,00

раз

1

на время пребывания

1.5.4

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и
негосударственной системах социальных служб
и защиту своих интересов

0,50

по
необходимости

1.5.5

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

0,50

по необходимости

--------------------------------

* В соответствии с Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 24 апреля 2002 года № 29 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания";

** Нормативы объемов медицинской помощи на одного обслуживаемого в стационарных учреждениях социальной защиты установлены в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 885 "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2007 год".

2. Объемы социальных услуг, предоставляемых стационарными

учреждениями (отделениями) социального обслуживания

населения гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично

или полностью утратившим способность к самообслуживанию

№
п/п

Наименование услуг

Средние затраты
времени на одну услугу -трудоемкость (час)

Единица
измерения

Норматив услуг
на 1 обслуживаемого

Периодичность предоставления

2.1

Социально-бытовые услуги

2.1.1

Стирка постельного, нательного белья машинным способом

0,28

раз

1

ежедневно

2.2

Социально-медицинские услуги

2.2.1

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание
санитарно-гигиенических услуг

2.2.1.1

кормление ослабленного больного (одно)

0,40

раз

4

ежедневно

2.2.1.2

гигиена тела общая (гигиеническая ванна)

1,00

раз

1

еженедельно

2.2.1.3

гигиена тела частичная

0,25

раз

1

ежедневно

2.2.1.4

замена постельного белья

0,20

раз

не менее 4 раз

ежедневно

2.2.1.5

смена нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка)

0,20

раз

не менее 4 раз

ежедневно

2.2.1.6

обработка кожных покровов

0,20

раз

1

еже-дневно

2.2.1.7

перемена положения тела

0,10

раз

5

ежедневно

2.2.1.8

обмывание, обтирание

0,20

раз

6

ежедневно

2.2.1.9

замена памперса

0,20

раз

3

ежедневно

2.2.1.10

вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой

0,20

раз

6

ежедневно

2.2.1.11

оказание помощи в пользовании туалетом, судном

0,25

раз

6

ежедневно

2.2.1.12

мытье головы шампунем или мылом

0,20

раз

1

еженедельно

2.2.1.13

стрижка ногтей (с предварительной подготовкой)

0,40

раз

1

еженедельно

2.2.1.14

бритье лица

0,20

раз

2

еженедельно

2.2.1.15

стрижка волос

0,33

по мере
необходимости

2.2.1.16

причесывание

0,05

раз

2

ежедневно

2.2.1.17

чистка зубов

0,10

раз

2

ежедневно

2.2.2

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

2.2.2.1

массаж общий

0,50

курс (10
сеансов)

4

ежегодно

2.2.2.2

лечебная физкультура, индивидуальное занятие

0,42

курс (20
занятий)

4

ежегодно

2.2.2.3

прогулка с клиентом

1,00

раз

1

ежедневно

2.2.2.4

то же, с инвалидом-колясочником

1,00

раз

1

ежедневно

2.2.2.5

оказание помощи в выполнении физических упражнений

0,25

раз

3

еженедельно

3. Объемы социальных услуг, предоставляемых гражданам

полустационарными учреждениями (отделениями) социальной

реабилитации

№
п/п

Наименование услуг

Средние затраты
времени на одну услугу -трудоемкость (час)

Единица
измерения

Норматив услуг на 1
обслуживаемого

Периодичность предоставления

3.1

Социально-бытовые услуги

3.1.1

Предоставление жилой площади для временного проживания, помещений для организации реабилитационных мероприятий,
лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания

0,15

м2

не более 7

1 раз при
вселении

3.1.2

Предоставление в пользование мебели (кровать, прикроватная тумбочка, место в платяном шкафу, тумбе для обуви)

0,15

шт., место

по 1 ед. каждого наименования

1 раз при
вселении

3.1.3

Предоставление мягкого инвентаря

3.1.3.1

постельных принадлежностей (пододеяльник, простыня, наволочка)

0,15

комплект

1

еженедельно

3.1.4

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

0,27

раз

4

ежедневно

3.1.5

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам

3.1.5.1

прием на хранение личных вещей и ценностей (при поступлении)

0,37

раз

1

при вселении

3.1.6

Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования:

3.1.6.1

влажная уборка жилого помещения

0,15 на 10 м2

раз

2

ежедневно

3.1.6.2

стирка постельного белья
машинным способом

0,28

раз

1

еженедельно

3.1.6.3

замена постельного белья

0,1

раз

1

еженедельно

3.1.7

Сопровождение вне дома, в том числе к врачу

3.1.7.1

сопровождение нуждающегося вне учреждения реабилитации

1,0

раз

2

ежемесячно

3.1.8

Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом

1,0

раз

2

ежемесячно

3.2

Социально-медицинские услуги

3.2.1

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

3.2.1.1

разработка индивидуальной карты инвалида

0,5

раз

1

при поступлении

3.2.1.2

массаж общий

0,5

раз

5

за курс реабилитации

3.2.1.3

массаж местный

0,2

раз

5

за курс реабилитации

3.2.1.4

подбор индивидуального
физкультурно- оздоровительного комплекса

0,33

раз

1

при поступлении

3.2.1.5

лечебная физкультура, групповое занятие

0,42

занятие

9

за курс реабилитации

3.2.1.6

то же, индивидуальное занятие

0,42

занятие

9

за курс реабилитации

3.2.1.7

теплолечение

0,27

сеанс

5

за курс реабилитации

3.2.1.8

прогулка с клиентом

1,0

раз

1

ежедневно

3.2.1.9

то же, с инвалидом-колясочником

1,0

раз

1

ежедневно

3.2.1.10

то же, коллективная

1,0

раз

1

ежедневно

3.2.2

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур

3.2.2.1

внутримышечная или подкожная инъекция

0,06

раз

0,7 *

за курс реабилитации

3.2.2.2

наложение компресса, перевязка

0,14

раз

0,7 *

за курс реабилитации

3.2.2.3

внутривенная инъекция

0,15

раз

0,7 *

за курс реабилитации

3.2.3

Проведение процедур, связанных со здоровьем

3.2.3.1

прием лекарств

0,15

раз

0,7 *

за курс реабилитации

3.2.3.2

закапывание капель

0,07

раз

0,7 *

за курс реабилитации

3.2.3.3

ингаляция

0,07

раз

0,7 *

за курс
реабилитации

3.2.3.4

постановка горчичников,
банок

0,18

раз

0,7 *

за курс
реабилитации

3.2.3.5

УФО-терапия

0,13

раз

5

за курс
реабилитации

3.2.3.6

УВЧ-терапия

0,13

раз

5

за курс
реабилитации

3.2.4

Организация квалифицированного медицинского консультирования

3.2.4.1

предварительная запись на прием к врачам-специалистам в лечебно-профилактическое учреждение

0,25

раз

1

за курс
реабилитации

3.2.4.2

прием специалиста в учреждении социальной реабилитации

0,25

раз

8

за курс
реабилитации

3.2.5

Обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

3.2.5.1

индивидуальное занятие

1,0

раз

1

за курс реабилитации

3.3

Социально-психологические услуги

3.3.1

Социально-психологическое и психологическое консультирование

3.3.1.1

тестирование

0,4

раз

4

за курс
реабилитации

3.3.1.2

консультация психолога

0,4

раз

5

за курс
реабилитации

3.3.2

Психологическая коррекция

3.3.2.1

психокоррекционное занятие (индивидуальное)

0,4

раз

7

за курс
реабилитации

3.3.2.2

то же, групповое (группа
8 человек)

0,4

раз

10

за курс
реабилитации

3.3.3

Психологический тренинг
(групповой)

0,4

раз

5

за курс
реабилитации

3.4

Социально-педагогические услуги

3.4.1

Проведение мероприятий, связанных с социально-трудовой реабилитацией (создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса)

3.4.1.1

занятие по профориентации (индивидуальное)

0,75

раз

7

за курс
реабилитации

3.4.1.2

то же, групповое

0,75

раз

10

за курс
реабилитации

3.4.1.3

обучение доступным профессиональным навыкам
(групповое занятие)

0,5

раз

2

еженедельно

3.4.1.4

обучение основам домоводства (групповое занятие)

0,75

раз

2

еженедельно

3.4.1.5

обучение пользованию техническими средствами
реабилитации (индивидуальное занятие)

0,5

раз

3

еженедельно

3.4.2

Анимационные услуги:

3.4.2.1

содействие в коллективном посещении театра, кинотеатра, концертов, выставок, экскурсии (приобретение билетов)

1,0

раз

2

за курс
реабилитации

3.5

Социально-экономические услуги

3.5.1

Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации

3.5.1.1

помощь в подготовке документов

0,5

раз

2

за курс
реабилитации

3.5.2

Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому

3.5.2.1

предоставление информации

0,13

раз

1

за курс
реабилитации

3.5.2.2

помощь в подготовке документов

0,5

раз

4

за курс
реабилитации

3.6

Социально-правовые услуги

3.6.1

Помощь в оформлении документов (связанных с получением установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат и др.)

0,5

раз

2

за курс
реабилитации

3.6.2

Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)

0,5

раз

4

за курс
реабилитации

--------------------------------

<*> Нормативы объемов медицинской помощи на одного обслуживаемого в учреждениях социальной реабилитации инвалидов установлены в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.декабря 2006 года № 885 "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2006 год", путем деления годового норматива объема амбулаторно-поликлинической помощи в рамках базовой программы на 12 (период реабилитации в полустационарном учреждении составляет в среднем 1 месяц).

4. Объемы социальных услуг, предоставляемых учреждениями

(отделениями) социального обслуживания на дому, гражданам

пожилого возраста и инвалидам, лицам, частично или

полностью утратившим способность к самообслуживанию

№
п/п

Наименование услуг

Средние затраты времени на одну услугу -трудоем-кость (час)

Единица измерения

Норматив услуг на 1
обслуживаемого

Периодичность предоставле-

ния

4.1

Социально-бытовые услуги

4.1.1

Покупка и доставка продуктов питания, горячих обедов до 7 кг

0,33

раз

2

еженедельно

4.1.2

Содействие в приготовлении пищи

4.1.2.1

помощь в приготовлении полуфабрикатов (чистка овощей и др.)

0,25

раз

2

еженедельно

4.1.2.2

приготовление горячего блюда

0,5

раз

2

еженедельно

4.1.2.3

мытье посуды

0,15

раз

2

еженедельно

4.1.3

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания

4.1.3.1

приобретение промыленных товаров весом до 7 кг

0,5

раз

2

ежемесячно

4.1.3.2

отправление (получение) посылки, бандероли и др. весом до 7 кг

0,5

раз

2

ежегодно

4.1.3.3

оформление подписки на
печатные издания

0,5

раз

2

ежегодно

4.1.3.4

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка

0,7

раз

1

ежемесячно

4.1.4

Оказание помощи в написании и прочтении писем

0,33

раз

1

ежемесячно

4.1.5

Создание условий отправления религиозных обрядов

4.1.5.1

приглашение служителя церкви

0,5

раз

4

ежегодно

4.1.6

Сопровождение нуждающегося вне дома, в том числе к врачу

1,0

раз

1

ежемесячно

4.1.7

Содействие в обеспечении топливом, водой проживающих в жилых

помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения

4.1.7.1

организация вывоза угля, дров

0,3

раз

2

ежегодно

4.1.7.2

организация разгрузки и складирования топлива

0,3

раз

2

ежегодно

4.1.7.3

доставка в дом или баню угля до 20 кг в одно посещение

0,11

раз

2

еженедельно

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 23.11.2010 N 268, НГР:ru02000201000435}

4.1.7.4

то же, дров до 10 кг в одно посещение, без угля до 30 кг в одно посещение

0,11

раз

2

еженедельно

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 23.11.2010 N 268, НГР:ru02000201000435}

4.1.7.5

то же, воды до 40 л в одно посещение

0,15

раз

2

еженедельно

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 23.11.2010 N 268, НГР:ru02000201000435}

4.1.7.6

топка одной печи

0,5

раз

2

еженедельно

4.1.7.7

помощь в протопке печи

0,3

раз

2

еженедельно

4.1.8

Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений

4.1.8.1

приобретение материалов для ремонта жилья (клей, обои, краска и др. весом
до 7 кг)

0,5

раз

1

ежегодно

4.1.8.2

очистка от пыли полов,
стен, мебели, ковров
пылесосом

0,01 (на 1 м2)

раз

1

еженедельно

4.1.8.3

влажная уборка помещения

0,01 (на 1 кв.м)

раз

1

еженедельно

4.1.8.4

вынос мусора в контейнер

0,1

раз

2

еженедельно

4.1.8.5

то же, в мусоропровод

0,07

раз

2

еженедельно

4.1.8.6

вынос нечистот

0,1

раз

2

еженедельно

4.1.8.7

очищение дорожек от снега

0,06 (на 1 кв.м)

раз

1

еженедельно

4.1.9

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг

4.1.9.1

заполнение квитанций, оплата

0,5

раз

1

ежемесячно

4.1.10

Содействие в обеспечении печатными изданиями

4.1.10.1

приобретение книг, газет, журналов

0,33

раз

1

еженедельно

4.1.10.2

доставка книг из библиотеки

0,7

раз

1

ежемесячно

4.2

Социально-медицинские услуги

4.2.1

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

4.2.1.1

предварительная запись на прием к врачам-специа-листам в лечебно-профи-лактическое учреждение

0,25

раз

5

ежегодно

4.2.2

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

4.2.2.1

прогулка с клиентом

1,0

раз

2

еженедельно

4.2.2.2

то же, с инвалидом-колясочником

1,0

раз

2

еженедельно

4.2.2.3

оказание помощи в выполнении специальных физических и логопедических упражнений

0,25

раз

2

еженедельно

4.2.3

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

4.2.3.1

приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения

0,5

по необходимости

4.2.3.2

содействие в изготовлении изделий медицинского назначения по индивид. заказу

0,5

по необходимости

4.2.4

Содействие в госпитализации

4.2.4.1

вызов врача на дом, сопровождение нуждающегося в лечебно-профи-лактическое учреждение

1,0

по необходимости

4.2.4.2

посещение в лечебно-профилактическом учреждении в случае госпитализации

1,0

раз

1

еженедельно

4.2.5

Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

4.2.5.1

предварительная запись к ортопеду

0,25

раз

1

ежегодно

4.2.6

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

4.2.6.1

доставка технического средства ухода или реабилитации автотранспортом
учреждения

1,0

раз

1

ежегодно

4.2.7

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание
санитарно-гигиенических услуг

4.2.7.1

кормление ослабленного больного

0,4

раз

3

еженедельно

4.2.7.2

гигиена тела общая (гигиеническая ванна)

0,40

раз

1

еженедельно

4.2.7.3

гигиена тела частичная

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.4

замена постельного белья

0,20

раз

1

еженедельно

4.2.7.5

смена нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка)

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.6

обработка кожных покровов

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.7

перемена положения тела

0,10

раз

3

еженедельно

4.2.7.8

обмывание, обтирание

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.9

замена памперса

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.10

вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.11

оказание помощи в пользовании туалетом, судном

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.7.12

мытье головы шампунем, мылом

0,20

раз

1

еженедельно

4.2.7.13

стрижка ногтей (с предварительной подготовкой)

0,40

раз

1

еженедельно

4.2.7.14

бритье лица

0,20

раз

2

еженедельно

4.2.7.15

стрижка волос

0,33

по мере
необходимости

4.2.7.16

причесывание

0,05

раз

3

еженедельно

4.2.7.17

чистка зубов

0,10

раз

3

еженедельно

4.2.8

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

0,08

раз

3

еженедельно

4.2.9

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур

4.2.9.1

внутримышечная или подкожная инъекция

0,06

раз

3

еженедельно

4.2.9.2

наложение компресса, перевязка

0,14

раз

3

еженедельно

4.2.9.3

обработка пролежней, раневых поверхностей

0,20

раз

3

еженедельно

4.2.9.4

выполнение очистительной клизмы

0,17

раз

3

еженедельно

4.2.9.5

забор и доставка материалов для проведения лабораторного исследования

0,33

раз

по мере
необходимости

4.2.9.6

внутривенная инъекция

0,15

раз

3

еженедельно

4.2.10

Проведение процедур, связанных со здоровьем

4.2.10.1

прием лекарств

0,15

раз

3

еженедельно

4.2.10.2

закапывание капель

0,07

раз

3

еженедельно

4.2.10.3

постановка горчичников,
банок

0,18

раз

3

еженедельно

4.3

Социально-психологические услуги

4.3.1

Оказание психологической помощи, в том числе
беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности,
психологическая поддержка жизненного тонуса

0,40

раз

1

еженедельно

4.4

Социально-экономические услуги

4.4.1

Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным 4 рабочим днем, работы на дому

4.4.1.1

предоставление информации

0,13

раз

1

ежегодно

4.4.1.2

помощь в подготовке документов

1,00

раз

1

ежегодно

4.5

Социально-правовые услуги

4.5.1

Помощь в оформлении документов (связанных с
пенсионным обеспечением, получением установленных законодательством льгот и преимуществ,
социальных выплат и др.)

0,50

раз

2

ежегодно

В отделении социального обслуживания на дому одним социальным работником обслуживается 8 пенсионеров и инвалидов, проживающих в городе, и 4 пенсионера и инвалида, проживающих в сельской местности или в городском частном секторе, при условии посещения обслуживаемых не реже 2 раз в неделю.

В специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому одним социальным работником обслуживается 5 пенсионеров и инвалидов, проживающих в городе, и 3 пенсионера и инвалида, проживающих в сельской местности или в городском частном секторе, при условии посещения обслуживаемых не реже 3 - 4 раз в неделю. Медицинской сестрой обслуживается 10 граждан, проживающих в городе, и 5 пенсионеров и инвалидов, проживающих в сельской местности или в городском частном секторе, при условии посещения обслуживаемых не реже 3 раз в неделю.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300}

ПЕРЕЧЕНЬ

гарантированных социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания Республики Алтай

№

п/п

Наименование услуги

Формы обслуживания

Стационарная

Полу-ста-цио-нар-

ная

Нестационар

ная

На дому

1.

Социально-бытовые услуги

1.2

предоставление клиентам учреждений жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно - бытового обслуживания

+

+

+

-

1.3

предоставление в пользование мебели, согласно нормативам

+

+

-

-

1.4

приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

+

+

-

-

1.5

+

-

-

-

1.6

оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы

+

+

-

+

1.7

+

+

+

+

1.8

+

+

+

-

1.9

+

-

-

-

1.10

-

-

-

+

1.11

-

-

-

+

1.12

+

-

-

+

1.13

-

-

-

+

1.14

+

-

-

+

1.15

-

-

-

+

1.16

-

-

-

+

1.17

+

-

-

-

1.18

+

-

-

+

1.19

+

-

-

+

1.20

+

+

-

-

1.21

-

+

+

+

2.

Социально-медицинские услуги

2.1

оказание медицинской помощи в объеме Территориальной программы «Государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Республики Алтай бесплатной медицинской помощи»

+

+

-

-

2.2

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно - гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание)

+

-

-

+

2.3

содействие в проведении медико-социальной экспертизы

+

-

+

+

2.4

организация лечебно-оздоровительных мероприятий: оказание первой доврачебной помощи, оказание врачебной помощи в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, оказание помощи в выполнении физических упражнений

+

+

-

+

2.5

организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастнымособенностям клиентов

+

+

+

-

2.6

содействие в проведениереабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе для инвалидов в соответствии с индивидуальными программамиреабилитации инвалидов

+

+

+

+

2.7

оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи

+

+

-

-

2.8

содействие в организациипрохождения диспансеризации

+

-

-

+

2.9

госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортноелечение (в том числе на льготных условиях)

+

-

-

+

2.10

содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической помощи и слухопротезной помощи

+

-

+

+

2.11

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

+

-

+

+

2.12

+

+

-

-

2.13

обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

+

+

+

-

3.

Социально-психологические услуги

3.1

+

+

+

+

3.2

+

+

+

+

3.3

+

+

+

+

3.4

+

+

+

+

3.5

+

+

+

-

3.6

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

+

+

+

-

3.7

социально-психологический патронаж

+

-

+

+

3.8

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов

+

+

+

+

4.

4.1

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественнойсамодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия)

+

+

+

-

4.2

содействие в получении образования инвалидамис учетом их физических возможностей и умственных способностей, создание условий для получения школьного образования по специальным программам

+

-

+

-

4.3

+

+

+

-

4.4

связанных с социально-трудовой реабилитацией(создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса)

+

+

+

-

4.5

+

+

+

+

4.6

+

+

+

+

5.

5.1

+

+

+

+

5.2

+

+

+

+

5.3

+

+

+

+

5.4

оказание юридической помощи и содействие в получении установленныхзаконодательством Российской Федерации льготи преимуществ, социальных выплат

+

+

+

+

5.5

+

-

+

+

5.6

+

-

-

+

5.7

обеспечениепредставительства в суде для защиты прав и интересов

+

-

+

-

5.8

+

-

+

+

6.

Социально-экономические услуги

6.1

+

-

+

+

6.2

+

-

+

-

№

п/п

Наименование услуги

Формы обслуживания

Полустацио-нарная

Нестационар-ная

1.

Социально-бытовые услуги

1.1

+

+

1.2

+

-

1.3

+

+

1.4

-

+

1.5

+

+

1.6

-

+

1.7

социальный патронаж

+

+

1.8

социально-бытовые услуги малообеспеченным семьям и семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (при отсутствии или болезни родителей или опекунов по уважительной причине)

1.8.1

покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, одежды, обуви,промышленных товаров первой необходимости

-

+

1.8.2

-

+

1.8.3

-

+

1.8.4

-

+

1.9

социально-бытовые услуги многодетным семьям

1.9.1

-

+

1.10

социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными возможностями, воспитываемых дома

1.10.1

-

+

1.10.2

+

+

1.11

социально-бытовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев

1.11.1

+

+

1.11.2

-

+

1.12

социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов

1.12.1

-

+

1.13

социально-бытовые услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями

1.13.1

-

+

2.

Социально-медицинские услуги

2.1

+

+

2.2

-

+

2.3

+

-

2.4

+

+

2.5

+

+

2.6

+

+

2.7

+

+

2.8

+

+

2.9

-

+

2.10

+

+

2.11

-+

+

2.12

+

+

2.13

социально-медицинские услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей

2.13.1

+

+

2.13.2

+

+

2.14

социально-медицинские услуги семьям и отдельным гражданам, попавшим в экстремальную ситуацию (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев

2.14.1

+

+

3.

Социально-психологические услуги

3.1

+

+

3.2

+

+

3.3

+

+

3.4

+

+

3.5

+

+

3.6

+

+

3.7

+

+

3.8

психологическое консультирование по вопросам

3.8.1

+

+

3.8.2

+

+

3.8.3

+

+

3.9

психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи (в первую очередь - детей), направленная

3.9.1

+

+

3.9.2

+

+

3.9.3

+

+

3.9.4

+

+

3.9.5

+

+

3.9.6

+

+

3.10

+

+

3.11

+

+

3.12

-

+

3.13

+

+

3.14

социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

3.14.1

+

+

3.14.2

+

+

3.14.3

+

+

3.15

социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными умственными или физическими возможностями

3.15.1

+

+

3.15.2

+

+

3.15.3

+

+

3.16

социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями

3.16.1

+

+

3.16.2

+

+

3.16.3

+

+

4.

Социально-педагогические услуги

4.1

+

+

4.2

+

+

4.3

+

+

4.4

-

+

4.5

+

+

4.6

социально-педагогическое консультирование по вопросам

4.6.1

+

+

4.6.2

+

+

4.6.3

+

+

4.6.4

+

+

4.7

+

+

4.8

социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

4.8.1

+

+

4.8.2

+

+

4.9

социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми

4.9.1

+

+

4.9.2

+

+

4.10

социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями

4.10.1

+

+

4.10.2

+

+

4.10.3

+

+

4.10.4

+

+

4.11

социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев

4.11.1

+

+

4.11.2

+

+

4.11.3

+

+

4.11.4

+

+

4.12

социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами

4.12.1

+

+

4.12.2

+

+

4.12.3

+

+

5.

Социально-экономические услуги

5.1

-

+

5.2

-

+

5.3

+

+

5.4

-

+

5.5

-

+

5.6

социально-экономические услуги малообеспеченным семьям

5.6.1

+

+

5.6.2

-

+

5.7

социально-экономические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

5.7.1

+

+

5.7.2

-

+

5.8

социально-экономические услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев

5.8.1

-

+

6.

Социально-правовые услуги

6.1

+

+

6.2

+

+

6.3

+

+

6.4

+

+

6.5

+

+

6.6

+

+

6.7

социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми

6.7.1

+

+

6.7.2

+

+

6.8.

социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев

6.8.1

+

+

6.8.2

+

+

6.8.3

+

+

6.9

социально-правовые услуги бездетным семьям

6.9.1

+

+

6.10

социально-правовые услуги малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком

6.10.1

+

+

6.11

социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии:

6.11.1

+

+

6.11.2

+

+

6.11.3

+

+

6.12

социально-правовые услуги безработным гражданам и гражданам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений

6.12.1

+

+

№

п/п

Наименование услуги

Формы обслуживания

Ста-цио-нар-ная

Полу-ста-цио-нар-

ная

Нес-таци-онар-

ная

Семей-ная воспи-татель-ная

группа

1.

Социально-бытовые услуги

1.1

-

-

+

-

1.2

+

+

-

+

1.3

разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей, обеспечивающих

1.3.1

-

-

+

-

1.3.2

+

+

+

+

1.3.3

+

+

+

+

1.3.4

-

-

+

+

1.3.5

+

+

-

+

1.4

+

-

+

+

1.5

+

-

+

+

1.6

+

-

-

+

1.7

+

+

+

+

1.8

+

+

+

+

1.9

+

+

+

+

1.10

+

-

+

-

1.11

-

-

+

-

1.12

+

+

+

+

1.13

+

+

+

+

1.14

социально-бытовые услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев

1.14.1

+

-

+

-

1.14.2

-

-

+

-

1.14.3

+

+

+

-

1.14.4

+

-

+

-

2.

Социально-медицинские услуги

2.1

+

+

+

+

2.2

+

+

-

+

2.3

+

+

-

+

2.4

+

+

+

+

2.5

+

+

+

+

2.6

+

+

-

-

2.7

+

+

+

+

2.8

+

+

+

+

2.9

+

-

+

-

2.10

содействие в оказании специализированной помощи детям с ограниченными возможностями, воспитываемым дома

2.10.1

+

-

+

+

2.11

-

-

+

-

2.12

+

+

-

+

2.13

+

-

+

+

2.14

+

+

+

+

2.15

+

+

+

+

2.16

+

+

+

+

2.17

социально-медицинские услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев

2.17.1

-

-

+

-

2.17.2

-

-

+

-

2.17.3

+

-

+

-

2.17.4

организация летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей семей беженцев и вынужденных переселенцев

-

-

+

-

3.

Социально-психологические услуги

3.1

+

+

+

+

3.2

+

+

+

+

3.3

+

+

+

-

3.4

+

+

+

-

3.5

+

+

+

-

3.6

+

+

+

+

3.7

+

+

+

+

3.8

+

+

+

+

3.9

+

+

+

+

3.10

+

+

+

+

3.11

-

-

+

-

3.12

+

+

+

+

3.13

+

+

+

+

3.14

+

+

+

+

3.15

+

+

+

+

3.16

+

+

+

+

4.

Социально-педагогические услуги

4.1

+

+

+

-

4.2

+

+

+

+

4.3

+

+

+

-

4.4

+

-

+

+

4.5

+

+

+

+

4.6

+

-

+

+

4.7

+

+

+

+

4.8

+

+

+

+

4.9

+

+

+

+

4.10

+

-

+

+

4.11

+

+

+

+

4.12

+

+

-

-

4.13

+

+

+

+

4.14

социально-педагогические услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев

4.14.1

-

-

+

-

4.14.2

-

-

+

-

4.14.3

-

-

+

-

4.14.4

-

-

+

-

5.

Социально-экономические услуги

5.1

-

-

+

-

5.2

-

-

+

-

5.3

+

+

-

-

5.4

-

-

+

-

5.5

+

-

-

-

5.6

+

-

+

-

5.7

+

-

+

-

5.8

-

-

+

-

5.9

+

+

+

+

6.

Социально-правовые услуги

6.1

+

+

+

+

6.2

+

+

+

+

6.3

+

+

+

+

6.4

+

+

+

+

6.5

+

-

+

+

6.6

+

-

+

-

6.7

+

+

+

+

6.8

+

-

+

-

6.9

+

-

+

+

6.10

+

+

+

+

6.11

-

-

+

-

6.12

-

-

+

-

6.13

+

-

+

+

Приложение № 4

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{Утратило силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 12.04.2011г. N 62, НГР:ru02000201100151}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{Утратило силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{Утратило силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

{Утратило силу:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

к постановлению Правительства

Республики Алтай

от 16 августа 2007 г. № 171

Методика

расчета тарифов на социальные услуги, предоставляемые учреждениями
социального обслуживания населения Республики Алтай

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 27.08.2009 N 193, НГР:ru02000200900300;

постановление Правительства Республики Алтай от 20.07.2011г. N 160, НГР:ru02000201100367}

Общие положения

Методика по формированию тарифов на социальные услуги, предоставляемые населению государственными учреждениями социального обслуживания населения (далее - методика), разработана в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» и определяет порядок расчета тарифов на социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания на территории Республики Алтай.

2. Формирование тарифов

Тарифы на социальные услуги рассчитываются учреждениями исходя из экономически обоснованных расходов, связанных с предоставлением социальных услуг. В качестве расчетного периода при формировании тарифов принимается один год.Ф

Формирование экономически обоснованных расходов производится в соответствии с законодательством Российской Федерации по вопросам учета расходов, связанных с производством и реализацией услуг, исходя из действующих норм и нормативов материальных, трудовых и финансовых затрат с учетом анализа финансово-хозяйственной деятельности учреждений, предоставляющих социальные услуги, за предшествующий период.

Экономически обоснованные расходы при расчете тарифов на социальные услуги подразделяются на прямые расходы, относимые непосредственно на конкретный вид услуг, и косвенные (накладные) расходы, предусмотренные экономической классификацией расходов бюджетов Российской Федерации (связанные с организацией и управлением учреждений), распределяемые по конкретным видам услуг пропорционально прямым расходам.

Учет платежеспособности получателей услуг необходим ввиду особого назначения социальных услуг. Оказание социальных услуг носит общественно необходимый характер и не имеет цель получения прибыли или полного возмещения затрат. Поэтому при определении тарифа на социальную услугу необходимо учитывать величину прожиточного минимума. Э

Экономически обоснованные расходы при расчете тарифа на единицу i-ой социальной услуги определяются по формуле:

, где(1)

прi - прямые расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги;

крi - косвенные расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги.

i =1,.. ,n, где n количество оказываемых социальных услуг. П

Прямые расходы на конкретный вид оказываемых социальных услуг (ПРi) рассчитываются по формуле:

CBi, где(2)

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 20.07.2011г. N 160, НГР:ru02000201100367}

Чi - часовой фонд оплаты труда работника, оказывающего единицу i-ой социальной услуги;

Тi - трудоемкость единицы i-ой социальной услуги в часах;

СВi- страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательное медицинское страхование, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, начисленные на заработную плату работника, который оказывает i – ую социальную услугу;

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 20.07.2011г. N 160, НГР:ru02000201100367}

СМi - стоимость сырья и материалов (приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, лекарственных средств и других материальных затрат, учитываемых в составе прямых затрат), расходуемых при оказании единицы i-ой социальной услуги.

Часовой фонд оплаты труда работника рассчитывается исходя из тарифной ставки, соответствующей разряду работника, оказывающего социальную услугу, компенсационных и стимулирующих выплат, установленных для оплаты труда работников социальных учреждений в соответствии с действующим законодательством, и нормы рабочего времени на плановый период.

Разряд работника, оказывающего социальные услуги, устанавливается в соответствии с тарифно-квалификационными характеристиками должностей работников учреждений.

Трудоемкость услуги определяется на основе межотраслевых и отраслевых типовых нормативов по труду, а при их отсутствии - на основе хронометражных наблюдений.

Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательное медицинское страхование, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний учитываются в размерах, предусмотренных федеральным законодательством.

{В редакции:

постановление Правительства Республики Алтай от 20.07.2011г. N 160, НГР:ru02000201100367}

Расходы на сырье и материалы определяются в соответствии с законодательно утвержденными нормами и нормативам, а при их отсутствии - на основе сложившейся практики. К

Косвенные расходы включают в себя любые иные расходы, такие как расходы, связанные с процессом отбора кандидатов на получение помощи и проверки степени их нуждаемости, а также расходы, связанные с организацией процесса оказания того или иного вида помощи или услуги. Иными словами, эта группа расходов включает в себя расходы, связанные с содержанием самих учреждений, оказывающих социальные услуги, которые, в частности, включают расходы на оплату труда сотрудников, ведущих прием заявлений от населения, определяющих размер и объем получаемых социальных услуг, ведущих любую иную работу с клиентами, которую, однако, нельзя рассматривать как составную часть социальной помощи или услуги.

Косвенные (накладные) расходы, связанные с организацией и управлением предоставления социальных услуг, то есть содержанием учреждения в целом (КР) учитывают расходы на:

заработную плату аппарата управления и обслуживающего персонала, не связанного непосредственно с оказанием социальных услуг, с отчислениями на социальные нужды;

приобретение сырья и материалов (за исключением расходов на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, лекарственных средств и других материальных затрат, учтенных в составе прямых затрат);

приобретение услуг связи, транспортных, коммунальных, прочих услуг;

расходы, связанные с содержанием и обслуживанием основных фондов, используемых в рамках программ социальной помощи, например, транспорт, компьютеры, копировальные машины;

амортизацию основных фондов;

уплату налогов и сборов в бюджеты всех уровней, предусмотренных действующим законодательством.

Косвенные расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги (КРi) рассчитываются на основе распределения общей величины косвенных расходов (КР). Распределение осуществляется пропорционально стоимости прямых расходов. Стоимость прямых расходов (ПР) определяется как произведение объема предоставляемой услуги за год и прямых расходов, приходящихся на единицу услуги,

, где(3)

Оi - объем i-ой услуги за год;

прi - прямые расходы, связанные с оказанием единицы i-ой социальной услуги.

Основанием для распределения косвенных расходов является доля стоимости прямых расходов в суммарной (по всему учреждению) величине прямых расходов (). Суммарная величина прямых расходов определяется следующим образом:

, где(4)

прi - прямые расходы, связанные с оказанием единицы i-ой социальной услуги;

Оi - объем i-ой услуги за год;

n - количество оказываемых социальных услуг;

ПРi - прямые расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги в годовом объеме;

- годовая суммарная величина прямых расходов по всему учреждению.

Доля стоимости прямых расходов в суммарной величине прямых расходов (D) рассчитывается по формуле и измеряется в десятичных дробях:

, где(5)

Di - доля стоимости прямых расходов i-ой социальной услуги.

ПРi - прямые расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги в годовом объеме;

- годовая суммарная величина прямых расходов по всему учреждению.

Косвенные расходы, приходящиеся на единицу i-ой социальной услуги (КРi) рассчитываются по формуле:

, где (6)

крi - косвенные расходы, связанные с оказанием единицы i-ой социальной услуги;

Di - доля стоимости прямых расходов i-ой социальной услуги;

КР - косвенные расходы по всему учреждению;

Оi - объем i-ой услуги за год.

Поскольку сумма долей (D) равна единице, то суммирование косвенных расходов приходящихся на i-ую социальную услугу дает величину общих косвенных расходов, связанных с содержанием учреждения в целом.

Проверить правильность распределения косвенных расходов следует следующим образом:

, где(7)

КР - косвенные расходы по всему учреждению;

n - количество оказываемых социальных услуг;

КРi - косвенные расходы, связанные с оказанием i-ой социальной услуги.