Основная информация
Дата опубликования: | 16 октября 2020г. |
Номер документа: | RU89053504202000422 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Принявший орган: | Администрация муниципального образования Ямальский район |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
Ямало-Ненецкий автономный округ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Администрации муниципального образования Ямальский район
Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
(признано утратившим силу постановлением Администрации
муниципального образования Ямальский район
от 15.02.2021 № 86)
16 октября 2020 г. № 952
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 06 ноября 2009 года № 83-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования», постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 октября 2012 года № 911-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа», руководствуясь пунктом 5 статьи 35, подпунктом 1 пункта 1 статьи 52 Устава муниципального образования Ямальский район, распоряжением Главы муниципального образования Ямальский район от 17 сентября 2020 года № О-1777 «О возложении исполнения обязанностей», Администрация муниципального образования Ямальский район п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
1) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 10 июня 2016 года № 601 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования»;
2) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 15 ноября 2018 года № 913 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования».
3. Отделу документационного обеспечения управления делами Администрации муниципального образования Ямальский район обеспечить опубликование настоящего постановления в муниципальной общественно-политической газете «Время Ямала» и размещение на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в сети Интернет (http//www.mo-yamal.ru).
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования Ямальский район по формированию и реализации единой социальной политики.
Заместитель Главы Администрации
муниципального образования
Ямальский район А.В. Карпов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации муниципального образования
Ямальский район от 16 октября 2020 года № 952
Административный регламент
Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
Раздел I.
Общие положения
Подраздел I. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» (далее - административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Подраздел II. Круг заявителей
3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица - один из родителей (законных представителей) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организации, осуществляющие обучение, и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии на территории муниципального образования Ямальский район (далее - организации, осуществляющие образовательную деятельность), вносящий родительскую плату за присмотр и уход за детьми (включая усыновленных, приемных детей и детей, находящихся под опекой (попечительством) в организацию, осуществляющую образовательную деятельность (далее - заявители).
4. При предоставлении государственной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее также - заявитель), выданной и оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Подраздел III. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5. Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации, осуществляется:
1) при личном обращении заявителя непосредственно специалистами департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организации, осуществляющей образовательную деятельность;
2) с использованием средств телефонной связи при обращении в департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организации, осуществляющие образовательную деятельность;
3) путем обращения в письменной форме почтой в адрес департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, или по адресу электронной почты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район;
4) на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
5) на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.mo-yamal.ru) далее - официальный сайт муниципального образования Ямальский район), официальном сайте департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://до-ямальский.рф) (далее - официальный сайт департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район);
6) в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал). На Едином портале и/или Региональном портале, а также официальных сайтах муниципального образования Ямальский район и департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
круг заявителей;
срок предоставления государственной услуги;
результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
размер платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
6. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам порядка предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, участвующие в предоставлении государственной услуги ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Рассмотрение письменных обращений осуществляется в течение 30 дней с момента их регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», посредством направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по адресу электронной почты либо через Единый портал и/или Региональный портал, с момента реализации технической возможности, в зависимости от способа обращения заявителя.
Раздел II.
Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел I. Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги: «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» (далее – выплата компенсации).
Подраздел II. Наименование исполнителя государственной услуги
8. Государственную услугу предоставляет Администрация муниципального образования Ямальский район. Отраслевым (функциональным) органом Администрации муниципального образования Ямальский район, ответственным за предоставление государственной услуги, является департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район (далее - Уполномоченный орган).
Участником предоставления государственной услуги являются:
1) муниципальные казенные учреждения централизованные бухгалтерии сельских поселений муниципального образования Ямальский район (далее - МКУ ЦБСП), в части начисления и выплаты компенсации;
2) организации, осуществляющие образовательную деятельность, в части приема и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами.
9. При предоставлении государственной услуги Уполномоченный орган в целях получения документов (информации) либо осуществления согласований или иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействует со следующими органами и организациями:
территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации;
территориальным отделом МВД Российской Федерации по Ямальскому району (по вопросам миграции);
органами местного самоуправления в Ямало-Ненецком автономном округе.
10. Специалисты Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации.
Подраздел III. Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем одного из следующих документов:
1) уведомление о назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
2) уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
Подраздел IV. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов или совершения действия, являющихся результатом предоставления государственной услуги
12. Государственная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
13. В случае направления заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством почтового отправления, в электронной форме либо через МФЦ, срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления в организации, осуществляющей образовательную деятельность.
14. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет:
1) при личном приеме - в день обращения заявителя в течение 15 минут (в случае отказа в назначении выплаты компенсации одновременно возвращаются все документы, полученные от заявителя);
2) через МФЦ - в день обращения заявителя в течение 15 минут;
3) в электронной форме - в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты принятия решения;
4) посредством почтового отправления - не более 3 рабочих дней с даты принятия решения.
Подраздел V. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Уполномоченного органа, на Едином портале и Региональном портале.
Подраздел VI. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. Для получения государственной услуги заявитель представляет в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, заявление о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) со всеми необходимыми документами.
17. Заявление предоставляется по форме, установленной постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 января 2017 года № 17-П «Об утверждении Положения о размере компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, порядке обращения за получением компенсации и порядке ее выплаты».
18. Заявление (документы) может быть подано заявителем в Уполномоченный орган одним из следующих способов:
1) лично;
2) с использованием средств почтовой связи;
3) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность (с момента реализации технической возможности);
19. При личном обращении заявителя за государственной услугой предъявляется документ, удостоверяющий личность. При обращении представителя заявителя предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность, составленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, либо иной документ, содержащий полномочия представлять интересы заявителя при предоставлении государственной услуги.
20. При обращении с использованием средств почтовой связи, либо по адресу электронной почты Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность, к заявлению должна быть приложена надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
21. Перечень документов, прилагаемых к заявлению, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (в случае изменения фамилии, имени, отчества, с приложением копии документа, послужившего основанием для замены указанных сведений);
2) копию свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка, на которого оформляется компенсация, или договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью либо решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства), а также один из вышеуказанных документов на остальных детей в возрасте до 18 лет (в случае обучения ребенка по очной форме в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, в возрасте до 23 лет) в семье;
3) справку об обучении по очной форме в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, ребенка (детей) старше 18 лет;
4) справку с указанием реквизитов лицевого счета в кредитной организации лица, заключившего договор с организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в случае получения компенсации через кредитную организацию.
22. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
Подраздел VII. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В ходе предоставления государственной услуги сотрудники Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность, в рамках межведомственного электронного взаимодействия, в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ, запрашивают в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации Ямальском районе Ямало-Ненецкого автономного округа сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета в отношении родителя (законного представителя) и ребенка, на которого оформляется компенсация.
Родитель (законный представитель) вправе представить указанные сведения по собственной инициативе.
24. Непредставление заявителем сведений, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
25. Специалисты Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Подраздел VIII. Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также устанавливаемых федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
27. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
28. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) представление неполных и (или) недостоверных сведений, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента. В случае устранения заявителем выявленных недостатков, документы представляются на повторное рассмотрение, которое осуществляется в порядке, установленном пунктами 50 – 55 настоящего Административного регламента;
2) если родители (законные представители) полностью или частично освобождены от родительской платы.
Подраздел IX. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
29. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Подраздел X. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
30. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
31. В случае внесения в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине специалистов и (или) должностного лица Уполномоченного органа с заявителя плата не взимается.
Подраздел XI. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
33. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел XII. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
34. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их представления (поступления) в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в порядке, предусмотренном подразделом II раздела III настоящего административного регламента, в течение 15 минут.
Регистрация запроса заявителя, поступившего в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Подраздел XIII. Требования к помещениям предоставления государственной услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
35. Прием заявителей осуществляется Уполномоченным органом в специально подготовленных для этих целей помещениях.
36. Вход в здание, в котором размещены помещения Уполномоченного органа, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:
1) наименование Уполномоченного органа;
2) режим его работы;
3) адрес официального сайта;
4) телефонные номера и адреса электронной почты для получения справочной информации.
37. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Уполномоченного органа. Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
38. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются системой вентиляции воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов Уполномоченного органа, а также для комфортного обслуживания посетителей.
39. Для заполнения документов сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками), информационными стендами, образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Информация, размещенная на информационных стендах, должна быть исчерпывающей и изложенной в доступной для заявителя форме.
40. Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.
41. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и мест для хранения верхней одежды.
42. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня 2003 года № 118.
43. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов помещений, зданий и иных сооружений Уполномоченного органа и предоставляемой в них государственной услуге.
Уполномоченный орган, организации, осуществляющие образовательную деятельность, обеспечивают инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:
1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в такой объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника на объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объект, в котором предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования Ямальский район, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
44. На территории, прилегающей к зданию, в котором Уполномоченным органом предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
На каждой стоянке транспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.
Подраздел XIV. Показатели доступности и качества государственной услуги
45. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
№ п/п
Наименование показателя доступности и качества государственной услуги
Единица измерения
Нормативное значение
1
2
3
4
1. Показатели результативности оказания государственной услуги
1.1.
Доля заявителей, получивших государственную услугу без нарушения установленного срока предоставления государственной услуги, от общей численности заявителей
%
100
2. Показатели, характеризующие информационную доступность государственной услуги
2.1.
Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения на официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также на Едином портале и (или) Региональном портале
да/нет
да
3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность
3.1.
Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества поступивших жалоб
ед.
0
3.2.
Транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги
да/нет
да
3.3.
Наличие помещения, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов, места общего пользования)
да/нет
да
3.4.
Возможность досудебного рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением заявления
да/нет
да
3.5.
Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
да/нет
да
4. Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов, предоставляющих государственную услугу
4.1.
Укомплектованность квалифицированными кадрами в соответствии со штатным расписанием
%
не менее 95
5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
5.1.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
- при подаче запроса о предоставлении государственной услуги;
раз/минут
1/15 мин.
- при получении результата государственной услуги
раз/минут
1/15 мин.
6. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги
6.1.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
6.2.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в МФЦ (с даты вступления в силу соглашения о взаимодействии)
да/нет
нет
7. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа
7.1.
Получение информации о порядке и сроках предоставления услуги
да/нет
да
7.2.
Запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса о предоставлении государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.3.
Формирование запроса о предоставлении государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.4.
Прием и регистрация Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.5.
Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации (с момента реализации технической возможности)
да/нет
нет
7.6.
Получение результата предоставления государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.7.
Получение сведений о ходе выполнения запроса (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.8.
Осуществление оценки качества предоставления услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.9.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего
да/нет
да
8. Возможность получения государственной услуги в МФЦ
8.1.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (с даты вступления в силу соглашения о взаимодействии)
да/нет
да
8.2.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом МФЦ на территории Ямало-Ненецкого автономного округа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) (с момента реализации технической возможности)
да/нет
нет
8.3.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексный запрос)
да/нет
да
9. Иные показатели
9.1.
Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления государственных услуг
%
100
9.2.
Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги (фактическое наличие средств обратной связи (книга обращений, телефон, электронная почта))
да/нет
да
9.3.
Факты разрешения жалоб и конфликтов в процессе оказания государственной услуги
да/нет
да
Подраздел XV. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
46. Государственная услуга в многофункциональном центре, а также в любом территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу) не предоставляется.
47. При обращении за получением государственной услуги в электронной форме с использованием единой системы идентификации и аутентификации заявитель - физическое лицо может использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Раздел III.
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
Подраздел I. Перечень административных процедур
48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги;
4) выдачу результата предоставления государственной услуги заявителю;
5) перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдачу денежных средств заявителю через кассу.
49. В разделе приведены порядки:
- в подразделе VII осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа;
- в подразделе VIII исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
Подраздел II. Прием и регистрация заявлений
50. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, с запросом о предоставлении государственной услуги и приложенными к нему документами, в том числе посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа (с момента реализации технической возможности), или поступление заявления и документов почтовым отправлением.
51. Специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, в обязанности которого входят прием и регистрация документов:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (при личном обращении заявителя);
2) в случае если заявителем по собственной инициативе представлены документы, предусмотренные пунктом 23 настоящего административного регламента, приобщает данные документы к комплекту документов заявителя;
3) регистрирует поступление запроса о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем, и в соответствии с установленными правилами делопроизводства формирует комплект документов заявителя;
4) сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления, выдает расписку о получении документов.
52. Критерием принятия решения является факт поступления заявления и приложенных к нему документов в соответствии с настоящим административным регламентом.
53. Результатом административной процедуры является регистрация заявления (документов) и приложенных к нему документов.
54. Способами фиксации результата административной процедуры являются указание даты регистрации и присвоение запросу заявителя регистрационного номера.
55. Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.
Подраздел III. Формирование и направление межведомственного запроса
56. Основанием для начала исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
57. В случае если заявителем не представлены указанные в пункте 23 настоящего административного регламента документы, специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, направляет в адрес государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, соответствующие межведомственные запросы.
58. Порядок направления межведомственных запросов, а также состав сведений для представления документа и (или) информации, необходимых для оказания государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
59. Срок подготовки межведомственного запроса специалистом, ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления заявителя.
60. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
61. После поступления ответа на межведомственный запрос, при его направлении на бумажном носителе, специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке и передает специалисту, ответственному за рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги, в день поступления таких документов (сведений).
62. Критерием принятия решения административной процедуры является необходимость (отсутствие необходимости) в направлении межведомственных запросов.
63. Способом фиксации административной процедуры является регистрация межведомственного запроса.
64. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней.
65. Результатом административной процедуры является полученный ответ на межведомственный запрос.
Подраздел IV. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги
66. Основанием начала исполнения административной процедуры является получение специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, комплекта документов заявителя и результатов межведомственных запросов.
67. При получении комплекта документов, указанных в пункте 66 настоящего административного регламента, специалист организации, осуществляющей образовательную деятельность:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает принадлежность заявителя к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
3) проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе VIII раздела II настоящего административного регламента;
4) устанавливает наличие полномочий организации, осуществляющие образовательную деятельность, по рассмотрению заявления заявителя.
68. В случае если предоставление государственной услуги входит в полномочия организации, осуществляющие образовательную деятельность и отсутствуют определенные подразделом VIII раздела II настоящего административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, готовит проект приказа о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты.
69. В случае если имеются определенные подразделом VIII раздела II настоящего административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, готовит проект уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
70. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
71. Результатом административной процедуры является:
1) подписание руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность приказа о предоставлении государственной услуги, а также уведомления о назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность;
2) подписание руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность.
72. Способом фиксации результата административной процедуры является присвоение регистрационного номера приказу о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги.
73. Продолжительность административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней с даты регистрации заявления и приложенных к нему документов.
Подраздел V. Выдача результата предоставления государственной услуги заявителю
74. Основанием для начала исполнения административной процедуры выдачи результата предоставления государственной услуги является подписание руководителем организации, осуществляющие образовательную деятельность, приказа о предоставлении (уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги поступление его специалисту организации, осуществляющие образовательную деятельность.
75. Специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, передает заявителю выписку из приказа о предоставлении (уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги одним из указанных способов:
1) вручает лично заявителю под подпись;
2) почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем;
3) направляет по адресу электронной почты либо с момента реализации технической возможности обеспечивает направление заявителю уведомления в личный кабинет на Региональном портале и (или) Едином портале, официальном сайте организации, осуществляющей образовательную деятельность, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Выписка из приказа о предоставлении (уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги и документы, предоставленные заявителем, остаются на хранении в организации, осуществляющей образовательную деятельность.
Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является выбранный заявителем способ получения результата предоставления государственной услуги.
76. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю выписки из приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является документированное подтверждение направления (вручения) заявителю выписку из приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
77. Продолжительность административной процедуры - не более 3 рабочих дней.
Подраздел VI. Перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдача денежных средств через кассу
78. Основанием для начала исполнения административной процедуры по перечислению средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдачи через кассы МКУ ЦБСП заявителю является принятие решения о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты уполномоченным лицом.
79. Вопросы о назначении и выплате денежных средств заявителю регулирует специалист МКУ ЦБСП, ответственный за финансовые операции, в соответствии с установленными правилами финансовой деятельности.
80. Решение о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты принимается уполномоченным лицом на основании заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
81. Специалист МКУ ЦБСП не позднее 25 числа каждого месяца осуществляет ежемесячное перечисление (выдачу) денежных средств заявителю способом, указанным в заявлении, в период с 01 сентября по 31 мая.
82. Результатом административной процедуры является перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи либо выдача наличных денежных средств через кассы МКУ ЦБСП заявителю.
Подраздел VII. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа
83. Перечень действий при предоставлении государственной услуги в электронной форме:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
2) запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
3) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
4) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) получение результата предоставления государственной услуги;
7) получение сведений о ходе выполнения запроса;
8) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
9) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего.
84. Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется заявителями на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также иными способами, указанными в пункте 5 настоящего административного регламента.
85. Запись на прием для подачи запроса о предоставлении государственной услуги.
В целях предоставления государственной услуги Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, осуществляется прием заявителей по предварительной записи.
Запись на прием проводится посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, (с момента реализации технической возможности).
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность, графика приема заявителей.
Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
86. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги:
1) формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме;
На Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
2) форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса;
3) При формировании запроса заявителю обеспечивается:
возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, поданных заявителем и необходимых для предоставления государственной услуги;
возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за государственными и муниципальными услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;
возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
возможность доступа заявителя на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.
4) Сформированный и подписанный запрос, и иные документы, поданные заявителем и необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа с момента реализации технической возможности.
87. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Организация, осуществляющая образовательную деятельность, обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса - 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации организацией, осуществляющей образовательную деятельность, электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе VIII раздела II настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований специалист организации, осуществляющей образовательную деятельность, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, в обязанности которого входит прием и регистрация документов.
После регистрации запрос направляется специалисту организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственному за рассмотрение документов, оформление результата предоставления государственной услуги и его выдачу заявителю.
После принятия запроса заявителя специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте организации, осуществляющей образовательную деятельность, обновляется до статуса «принято».
88. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная пошлина (иные платежи) за предоставление государственной услуги не взимается.
89. Получение результата предоставления государственной услуги.
В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить:
выписку из приказа о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного Уполномоченным органом (при электронном взаимодействии через СМЭВ);
выписку из приказа о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги на бумажном носителе.
90. Получение сведений о ходе выполнения запроса.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю организацией, осуществляющей образовательную деятельность в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность по выбору заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
уведомление о записи на прием в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность;
уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
91. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.
Заявителям с момента реализации технической возможности обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
92. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего осуществляется в соответствии с разделом VI настоящего административного регламента.
Подраздел VIII. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги
93. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления государственной услуги (далее - опечатки и (или) ошибки), является представление (направление) заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в адрес Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
94. Заявление может быть подано заявителем в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, одним из следующих способов:
1) лично;
2) через законного представителя;
3) почтой;
4) по электронной почте.
95. Специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
96. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и выдачу (направление) заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
97. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
Раздел IV.
Формы контроля предоставления государственной услуги
в соответствии с регламентом
Подраздел I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами
98. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется руководителем Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с должностной инструкцией.
Подраздел II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
99. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
100. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги может осуществляться в ходе проведения плановых проверок на основании планов работы Уполномоченного органа.
101. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а также в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, муниципальными служащими. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, или уполномоченное им должностное лицо.
102. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения об их устранении.
Подраздел III. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
103. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа, сотрудники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность лиц, указанных в настоящем пункте, закрепляется в их должностных инструкциях/регламентах.
104. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа, сотрудники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
105. В случае выявления нарушений по результатам проведения проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел IV. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
106. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности органов при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
Раздел V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) организации, осуществляющей образовательную деятельность, Уполномоченного органа, МФЦ, должностных лиц, муниципальных служащих, работников
107. Заявитель вправе обжаловать решения и/или действия (бездействие) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, их должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
108. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги.
3) требования у заявителя документов, или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами.
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;
7) отказа Уполномоченного органа, его должностного лица, организации, осуществляющей образовательную деятельность, или ее работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами.
10) требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
109. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность.
Жалоба рассматривается Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, его должностного лица, муниципального служащего, МФЦ либо в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа, являющийся учредителем ГУ ЯНАО «МФЦ» (далее - учредитель МФЦ).
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа, подаются в Администрацию муниципального образования Ямальский район.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, подаются руководителям этих организаций.
110. Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего, руководителя Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Уполномоченного органа, Единого портала и/или Регионального портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих образовательную деятельность, а также ее работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, Единого портала и/или Регионального портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
111. Жалоба должна содержать:
1) наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего, ее руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявители вправе получать информацию, документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
112. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть предоставлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
113. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя специалист, принявший жалобу, обязан удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, своих фамилии и инициалов.
114. С момента реализации технической возможности в электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
Регионального портала и/или Единого портала с момента реализации технической возможности (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемой организации, и их должностных лиц и работников);
портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги Уполномоченным органам, должностными лицами, муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
115. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 111 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
116. В случае если жалоба подана заявителем в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 115 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение.
При этом Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, перенаправившие жалобу в письменной форме, информируют о перенаправлении жалобы заявителя.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения административного регламента не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.
117. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение орган и (или) организацию в соответствии с пунктом 119 настоящего административного регламента.
118. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностных лиц либо муниципальных служащих, их должностных лиц, работников, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале и/или Едином портале;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностных лиц либо муниципальных служащих, их должностных лиц, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
119. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
120. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления, должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
121. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня. В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченными на ее рассмотрение. После регистрации письменной жалобы, жалобы в форме электронного документа заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщаются присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о ее рассмотрении.
122. Жалоба, содержащая неточное наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
Если жалоба адресована должностному лицу, полномочия которого прекращены, то она рассматривается должностным лицом, на которое возложено осуществление соответствующих полномочий.
В случае обжалования отказа Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностного лица, работника, ее работников в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
123. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, принимают одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
124. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.
В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «б» пункта 114 настоящего административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
125. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность,, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 123 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 124 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
126. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, и (или) уполномоченной на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
По просьбе заявителя копия ответа на жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа. По просьбе заявителя копия ответа на письменную жалобу направляется по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
Ответ на коллективную жалобу направляется каждому гражданину, подписавшему коллективную жалобу, который указал свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
127. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
128. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
2) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) отсутствие возможности прочитать текст жалобы, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и адрес поддаются прочтению;
4) текст жалобы не позволяет определить ее суть.
Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 5 дней со дня регистрации возвращается гражданину, ее направившему, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
129. Заявитель, в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, имеет право обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные
организации, реализующие образовательную программу
дошкольного образования, организацию, осуществляющую
обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющего
образовательную деятельность по образовательной программе
дошкольного образования на основании лицензии»
Форма уведомления
о назначении компенсации
Кому: ___________________________
Почтовый адрес: __________________
________________________________
Электронный адрес: _______________
Сообщаю о назначении Вам компенсации на ребенка____________________________
_____________________________________________________, «___»_________________ г.р.,
(ФИО ребенка) (дата рождения)
посещающего образовательную организацию, реализующую образовательную программу дошкольного образования, ________________________________________________________.
(наименование образовательной организации, населенный пункт)
Согласно пункту 3.1 Положения о размере компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования порядке обращения за получением компенсации и порядке ее выплаты, утвержденного постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 января 2017 года № 17-П, выплата компенсации будет осуществляться с ___ ___________ 20___ г.
Должность руководителя Подпись/Расшифровка подписи
Приложение 2
к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные
организации, реализующие образовательную программу
дошкольного образования, организацию, осуществляющую
обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющего
образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
Форма уведомления
об отказе в назначении компенсации
Кому: ___________________________
Почтовый адрес: __________________
________________________________
Электронный адрес: _______________
Сообщаю об отказе Вам в назначении компенсации на ребенка______________________________________________, «___»___________ ______ г.р.,
(ФИО ребенка) (дата рождения)
посещающего образовательную организацию, реализующую образовательную программу дошкольного образования, ________________________________________________________.
(наименование образовательной организации, населенный пункт)
Основанием для отказа является (отметить нужное):
не представлены документы, предусмотренные пунктами Административного регламента;
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после подачи заявления о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты;
наличие ошибок в заявлении и документах;
истечение срока действия документов;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица при первоначальном отказе в приеме документов;
предоставление неполных и недостоверных сведений;
освобождение (полностью или частично) родителей (законных представителей) от родительской платы.
Документы, полученные вместе с заявлением № ______ от ____________ г. о назначении ежемесячной компенсационной выплаты, возвращаю:
1. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
2. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
3. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
4. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.
Должность руководителя Подпись/Расшифровка подписи
1
Ямало-Ненецкий автономный округ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Администрации муниципального образования Ямальский район
Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
(признано утратившим силу постановлением Администрации
муниципального образования Ямальский район
от 15.02.2021 № 86)
16 октября 2020 г. № 952
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 06 ноября 2009 года № 83-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования», постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 октября 2012 года № 911-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа», руководствуясь пунктом 5 статьи 35, подпунктом 1 пункта 1 статьи 52 Устава муниципального образования Ямальский район, распоряжением Главы муниципального образования Ямальский район от 17 сентября 2020 года № О-1777 «О возложении исполнения обязанностей», Администрация муниципального образования Ямальский район п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
1) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 10 июня 2016 года № 601 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования»;
2) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 15 ноября 2018 года № 913 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования».
3. Отделу документационного обеспечения управления делами Администрации муниципального образования Ямальский район обеспечить опубликование настоящего постановления в муниципальной общественно-политической газете «Время Ямала» и размещение на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в сети Интернет (http//www.mo-yamal.ru).
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования Ямальский район по формированию и реализации единой социальной политики.
Заместитель Главы Администрации
муниципального образования
Ямальский район А.В. Карпов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации муниципального образования
Ямальский район от 16 октября 2020 года № 952
Административный регламент
Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
Раздел I.
Общие положения
Подраздел I. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» (далее - административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Подраздел II. Круг заявителей
3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица - один из родителей (законных представителей) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организации, осуществляющие обучение, и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии на территории муниципального образования Ямальский район (далее - организации, осуществляющие образовательную деятельность), вносящий родительскую плату за присмотр и уход за детьми (включая усыновленных, приемных детей и детей, находящихся под опекой (попечительством) в организацию, осуществляющую образовательную деятельность (далее - заявители).
4. При предоставлении государственной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее также - заявитель), выданной и оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Подраздел III. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5. Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации, осуществляется:
1) при личном обращении заявителя непосредственно специалистами департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организации, осуществляющей образовательную деятельность;
2) с использованием средств телефонной связи при обращении в департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организации, осуществляющие образовательную деятельность;
3) путем обращения в письменной форме почтой в адрес департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, или по адресу электронной почты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район;
4) на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
5) на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.mo-yamal.ru) далее - официальный сайт муниципального образования Ямальский район), официальном сайте департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://до-ямальский.рф) (далее - официальный сайт департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район);
6) в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал). На Едином портале и/или Региональном портале, а также официальных сайтах муниципального образования Ямальский район и департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
круг заявителей;
срок предоставления государственной услуги;
результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
размер платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
6. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам порядка предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район, участвующие в предоставлении государственной услуги ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Рассмотрение письменных обращений осуществляется в течение 30 дней с момента их регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», посредством направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по адресу электронной почты либо через Единый портал и/или Региональный портал, с момента реализации технической возможности, в зависимости от способа обращения заявителя.
Раздел II.
Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел I. Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги: «Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, организацию, осуществляющую обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющих образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии» (далее – выплата компенсации).
Подраздел II. Наименование исполнителя государственной услуги
8. Государственную услугу предоставляет Администрация муниципального образования Ямальский район. Отраслевым (функциональным) органом Администрации муниципального образования Ямальский район, ответственным за предоставление государственной услуги, является департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район (далее - Уполномоченный орган).
Участником предоставления государственной услуги являются:
1) муниципальные казенные учреждения централизованные бухгалтерии сельских поселений муниципального образования Ямальский район (далее - МКУ ЦБСП), в части начисления и выплаты компенсации;
2) организации, осуществляющие образовательную деятельность, в части приема и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами.
9. При предоставлении государственной услуги Уполномоченный орган в целях получения документов (информации) либо осуществления согласований или иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействует со следующими органами и организациями:
территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации;
территориальным отделом МВД Российской Федерации по Ямальскому району (по вопросам миграции);
органами местного самоуправления в Ямало-Ненецком автономном округе.
10. Специалисты Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации.
Подраздел III. Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем одного из следующих документов:
1) уведомление о назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
2) уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
Подраздел IV. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов или совершения действия, являющихся результатом предоставления государственной услуги
12. Государственная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
13. В случае направления заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством почтового отправления, в электронной форме либо через МФЦ, срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления в организации, осуществляющей образовательную деятельность.
14. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет:
1) при личном приеме - в день обращения заявителя в течение 15 минут (в случае отказа в назначении выплаты компенсации одновременно возвращаются все документы, полученные от заявителя);
2) через МФЦ - в день обращения заявителя в течение 15 минут;
3) в электронной форме - в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты принятия решения;
4) посредством почтового отправления - не более 3 рабочих дней с даты принятия решения.
Подраздел V. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
15. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Уполномоченного органа, на Едином портале и Региональном портале.
Подраздел VI. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
16. Для получения государственной услуги заявитель представляет в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, заявление о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) со всеми необходимыми документами.
17. Заявление предоставляется по форме, установленной постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 января 2017 года № 17-П «Об утверждении Положения о размере компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, порядке обращения за получением компенсации и порядке ее выплаты».
18. Заявление (документы) может быть подано заявителем в Уполномоченный орган одним из следующих способов:
1) лично;
2) с использованием средств почтовой связи;
3) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность (с момента реализации технической возможности);
19. При личном обращении заявителя за государственной услугой предъявляется документ, удостоверяющий личность. При обращении представителя заявителя предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность, составленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, либо иной документ, содержащий полномочия представлять интересы заявителя при предоставлении государственной услуги.
20. При обращении с использованием средств почтовой связи, либо по адресу электронной почты Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность, к заявлению должна быть приложена надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
21. Перечень документов, прилагаемых к заявлению, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (в случае изменения фамилии, имени, отчества, с приложением копии документа, послужившего основанием для замены указанных сведений);
2) копию свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка, на которого оформляется компенсация, или договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью либо решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства), а также один из вышеуказанных документов на остальных детей в возрасте до 18 лет (в случае обучения ребенка по очной форме в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, в возрасте до 23 лет) в семье;
3) справку об обучении по очной форме в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, ребенка (детей) старше 18 лет;
4) справку с указанием реквизитов лицевого счета в кредитной организации лица, заключившего договор с организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в случае получения компенсации через кредитную организацию.
22. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
Подраздел VII. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. В ходе предоставления государственной услуги сотрудники Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность, в рамках межведомственного электронного взаимодействия, в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ, запрашивают в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации Ямальском районе Ямало-Ненецкого автономного округа сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета в отношении родителя (законного представителя) и ребенка, на которого оформляется компенсация.
Родитель (законный представитель) вправе представить указанные сведения по собственной инициативе.
24. Непредставление заявителем сведений, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
25. Специалисты Уполномоченного органа, организации, осуществляющие образовательную деятельность не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Подраздел VIII. Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также устанавливаемых федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
27. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
28. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) представление неполных и (или) недостоверных сведений, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента. В случае устранения заявителем выявленных недостатков, документы представляются на повторное рассмотрение, которое осуществляется в порядке, установленном пунктами 50 – 55 настоящего Административного регламента;
2) если родители (законные представители) полностью или частично освобождены от родительской платы.
Подраздел IX. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
29. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Подраздел X. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
30. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
31. В случае внесения в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине специалистов и (или) должностного лица Уполномоченного органа с заявителя плата не взимается.
Подраздел XI. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
33. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел XII. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
34. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их представления (поступления) в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в порядке, предусмотренном подразделом II раздела III настоящего административного регламента, в течение 15 минут.
Регистрация запроса заявителя, поступившего в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Подраздел XIII. Требования к помещениям предоставления государственной услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
35. Прием заявителей осуществляется Уполномоченным органом в специально подготовленных для этих целей помещениях.
36. Вход в здание, в котором размещены помещения Уполномоченного органа, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:
1) наименование Уполномоченного органа;
2) режим его работы;
3) адрес официального сайта;
4) телефонные номера и адреса электронной почты для получения справочной информации.
37. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Уполномоченного органа. Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
38. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются системой вентиляции воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов Уполномоченного органа, а также для комфортного обслуживания посетителей.
39. Для заполнения документов сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками), информационными стендами, образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Информация, размещенная на информационных стендах, должна быть исчерпывающей и изложенной в доступной для заявителя форме.
40. Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.
41. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и мест для хранения верхней одежды.
42. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня 2003 года № 118.
43. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов помещений, зданий и иных сооружений Уполномоченного органа и предоставляемой в них государственной услуге.
Уполномоченный орган, организации, осуществляющие образовательную деятельность, обеспечивают инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:
1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в такой объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника на объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объект, в котором предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования Ямальский район, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
44. На территории, прилегающей к зданию, в котором Уполномоченным органом предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
На каждой стоянке транспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.
Подраздел XIV. Показатели доступности и качества государственной услуги
45. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
№ п/п
Наименование показателя доступности и качества государственной услуги
Единица измерения
Нормативное значение
1
2
3
4
1. Показатели результативности оказания государственной услуги
1.1.
Доля заявителей, получивших государственную услугу без нарушения установленного срока предоставления государственной услуги, от общей численности заявителей
%
100
2. Показатели, характеризующие информационную доступность государственной услуги
2.1.
Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения на официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также на Едином портале и (или) Региональном портале
да/нет
да
3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность
3.1.
Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества поступивших жалоб
ед.
0
3.2.
Транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги
да/нет
да
3.3.
Наличие помещения, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов, места общего пользования)
да/нет
да
3.4.
Возможность досудебного рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением заявления
да/нет
да
3.5.
Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
да/нет
да
4. Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов, предоставляющих государственную услугу
4.1.
Укомплектованность квалифицированными кадрами в соответствии со штатным расписанием
%
не менее 95
5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
5.1.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
- при подаче запроса о предоставлении государственной услуги;
раз/минут
1/15 мин.
- при получении результата государственной услуги
раз/минут
1/15 мин.
6. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги
6.1.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
6.2.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при обращении в МФЦ (с даты вступления в силу соглашения о взаимодействии)
да/нет
нет
7. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа
7.1.
Получение информации о порядке и сроках предоставления услуги
да/нет
да
7.2.
Запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса о предоставлении государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.3.
Формирование запроса о предоставлении государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.4.
Прием и регистрация Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.5.
Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации (с момента реализации технической возможности)
да/нет
нет
7.6.
Получение результата предоставления государственной услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.7.
Получение сведений о ходе выполнения запроса (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.8.
Осуществление оценки качества предоставления услуги (с момента реализации технической возможности)
да/нет
да
7.9.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего
да/нет
да
8. Возможность получения государственной услуги в МФЦ
8.1.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (с даты вступления в силу соглашения о взаимодействии)
да/нет
да
8.2.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом МФЦ на территории Ямало-Ненецкого автономного округа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) (с момента реализации технической возможности)
да/нет
нет
8.3.
Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексный запрос)
да/нет
да
9. Иные показатели
9.1.
Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления государственных услуг
%
100
9.2.
Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги (фактическое наличие средств обратной связи (книга обращений, телефон, электронная почта))
да/нет
да
9.3.
Факты разрешения жалоб и конфликтов в процессе оказания государственной услуги
да/нет
да
Подраздел XV. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
46. Государственная услуга в многофункциональном центре, а также в любом территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу) не предоставляется.
47. При обращении за получением государственной услуги в электронной форме с использованием единой системы идентификации и аутентификации заявитель - физическое лицо может использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Раздел III.
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
Подраздел I. Перечень административных процедур
48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги;
4) выдачу результата предоставления государственной услуги заявителю;
5) перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдачу денежных средств заявителю через кассу.
49. В разделе приведены порядки:
- в подразделе VII осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа;
- в подразделе VIII исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
Подраздел II. Прием и регистрация заявлений
50. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, с запросом о предоставлении государственной услуги и приложенными к нему документами, в том числе посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа (с момента реализации технической возможности), или поступление заявления и документов почтовым отправлением.
51. Специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, в обязанности которого входят прием и регистрация документов:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (при личном обращении заявителя);
2) в случае если заявителем по собственной инициативе представлены документы, предусмотренные пунктом 23 настоящего административного регламента, приобщает данные документы к комплекту документов заявителя;
3) регистрирует поступление запроса о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем, и в соответствии с установленными правилами делопроизводства формирует комплект документов заявителя;
4) сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления, выдает расписку о получении документов.
52. Критерием принятия решения является факт поступления заявления и приложенных к нему документов в соответствии с настоящим административным регламентом.
53. Результатом административной процедуры является регистрация заявления (документов) и приложенных к нему документов.
54. Способами фиксации результата административной процедуры являются указание даты регистрации и присвоение запросу заявителя регистрационного номера.
55. Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.
Подраздел III. Формирование и направление межведомственного запроса
56. Основанием для начала исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
57. В случае если заявителем не представлены указанные в пункте 23 настоящего административного регламента документы, специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, направляет в адрес государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, соответствующие межведомственные запросы.
58. Порядок направления межведомственных запросов, а также состав сведений для представления документа и (или) информации, необходимых для оказания государственной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
59. Срок подготовки межведомственного запроса специалистом, ответственным за формирование и направление межведомственного запроса, не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления заявителя.
60. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
61. После поступления ответа на межведомственный запрос, при его направлении на бумажном носителе, специалист, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке и передает специалисту, ответственному за рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги, в день поступления таких документов (сведений).
62. Критерием принятия решения административной процедуры является необходимость (отсутствие необходимости) в направлении межведомственных запросов.
63. Способом фиксации административной процедуры является регистрация межведомственного запроса.
64. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней.
65. Результатом административной процедуры является полученный ответ на межведомственный запрос.
Подраздел IV. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги
66. Основанием начала исполнения административной процедуры является получение специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, комплекта документов заявителя и результатов межведомственных запросов.
67. При получении комплекта документов, указанных в пункте 66 настоящего административного регламента, специалист организации, осуществляющей образовательную деятельность:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает принадлежность заявителя к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
3) проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе VIII раздела II настоящего административного регламента;
4) устанавливает наличие полномочий организации, осуществляющие образовательную деятельность, по рассмотрению заявления заявителя.
68. В случае если предоставление государственной услуги входит в полномочия организации, осуществляющие образовательную деятельность и отсутствуют определенные подразделом VIII раздела II настоящего административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, готовит проект приказа о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты.
69. В случае если имеются определенные подразделом VIII раздела II настоящего административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, готовит проект уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.
70. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
71. Результатом административной процедуры является:
1) подписание руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность приказа о предоставлении государственной услуги, а также уведомления о назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность;
2) подписание руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность.
72. Способом фиксации результата административной процедуры является присвоение регистрационного номера приказу о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги.
73. Продолжительность административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней с даты регистрации заявления и приложенных к нему документов.
Подраздел V. Выдача результата предоставления государственной услуги заявителю
74. Основанием для начала исполнения административной процедуры выдачи результата предоставления государственной услуги является подписание руководителем организации, осуществляющие образовательную деятельность, приказа о предоставлении (уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги поступление его специалисту организации, осуществляющие образовательную деятельность.
75. Специалист организации, осуществляющие образовательную деятельность, передает заявителю выписку из приказа о предоставлении (уведомления об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги одним из указанных способов:
1) вручает лично заявителю под подпись;
2) почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем;
3) направляет по адресу электронной почты либо с момента реализации технической возможности обеспечивает направление заявителю уведомления в личный кабинет на Региональном портале и (или) Едином портале, официальном сайте организации, осуществляющей образовательную деятельность, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Выписка из приказа о предоставлении (уведомление об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги и документы, предоставленные заявителем, остаются на хранении в организации, осуществляющей образовательную деятельность.
Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является выбранный заявителем способ получения результата предоставления государственной услуги.
76. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю выписки из приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является документированное подтверждение направления (вручения) заявителю выписку из приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
77. Продолжительность административной процедуры - не более 3 рабочих дней.
Подраздел VI. Перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдача денежных средств через кассу
78. Основанием для начала исполнения административной процедуры по перечислению средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи, выдачи через кассы МКУ ЦБСП заявителю является принятие решения о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты уполномоченным лицом.
79. Вопросы о назначении и выплате денежных средств заявителю регулирует специалист МКУ ЦБСП, ответственный за финансовые операции, в соответствии с установленными правилами финансовой деятельности.
80. Решение о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты принимается уполномоченным лицом на основании заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
81. Специалист МКУ ЦБСП не позднее 25 числа каждого месяца осуществляет ежемесячное перечисление (выдачу) денежных средств заявителю способом, указанным в заявлении, в период с 01 сентября по 31 мая.
82. Результатом административной процедуры является перечисление денежных средств через кредитную организацию, организацию федеральной почтовой связи либо выдача наличных денежных средств через кассы МКУ ЦБСП заявителю.
Подраздел VII. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа
83. Перечень действий при предоставлении государственной услуги в электронной форме:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
2) запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
3) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
4) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) получение результата предоставления государственной услуги;
7) получение сведений о ходе выполнения запроса;
8) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
9) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего.
84. Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется заявителями на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, а также иными способами, указанными в пункте 5 настоящего административного регламента.
85. Запись на прием для подачи запроса о предоставлении государственной услуги.
В целях предоставления государственной услуги Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, осуществляется прием заявителей по предварительной записи.
Запись на прием проводится посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, (с момента реализации технической возможности).
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность, графика приема заявителей.
Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
86. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги:
1) формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме;
На Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
2) форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса;
3) При формировании запроса заявителю обеспечивается:
возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, поданных заявителем и необходимых для предоставления государственной услуги;
возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за государственными и муниципальными услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;
возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
возможность доступа заявителя на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.
4) Сформированный и подписанный запрос, и иные документы, поданные заявителем и необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, посредством Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа с момента реализации технической возможности.
87. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Организация, осуществляющая образовательную деятельность, обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса - 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации организацией, осуществляющей образовательную деятельность, электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе VIII раздела II настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований специалист организации, осуществляющей образовательную деятельность, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, в обязанности которого входит прием и регистрация документов.
После регистрации запрос направляется специалисту организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственному за рассмотрение документов, оформление результата предоставления государственной услуги и его выдачу заявителю.
После принятия запроса заявителя специалистом организации, осуществляющей образовательную деятельность, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте организации, осуществляющей образовательную деятельность, обновляется до статуса «принято».
88. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная пошлина (иные платежи) за предоставление государственной услуги не взимается.
89. Получение результата предоставления государственной услуги.
В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить:
выписку из приказа о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного Уполномоченным органом (при электронном взаимодействии через СМЭВ);
выписку из приказа о предоставлении (уведомлению об отказе в назначении компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих организации, осуществляющие образовательную деятельность) государственной услуги на бумажном носителе.
90. Получение сведений о ходе выполнения запроса.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю организацией, осуществляющей образовательную деятельность в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и/или Регионального портала, официального сайта Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность по выбору заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
уведомление о записи на прием в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность;
уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
91. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.
Заявителям с момента реализации технической возможности обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале и/или Региональном портале, официальном сайте Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
92. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего осуществляется в соответствии с разделом VI настоящего административного регламента.
Подраздел VIII. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги
93. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления государственной услуги (далее - опечатки и (или) ошибки), является представление (направление) заявителем соответствующего заявления в произвольной форме в адрес Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
94. Заявление может быть подано заявителем в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, одним из следующих способов:
1) лично;
2) через законного представителя;
3) почтой;
4) по электронной почте.
95. Специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
96. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и выдачу (направление) заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
97. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, специалист Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
Раздел IV.
Формы контроля предоставления государственной услуги
в соответствии с регламентом
Подраздел I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами
98. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется руководителем Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с должностной инструкцией.
Подраздел II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
99. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
100. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги может осуществляться в ходе проведения плановых проверок на основании планов работы Уполномоченного органа.
101. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а также в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, муниципальными служащими. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, или уполномоченное им должностное лицо.
102. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения об их устранении.
Подраздел III. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
103. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа, сотрудники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность лиц, указанных в настоящем пункте, закрепляется в их должностных инструкциях/регламентах.
104. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа, сотрудники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
105. В случае выявления нарушений по результатам проведения проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел IV. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
106. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности органов при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
Раздел V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) организации, осуществляющей образовательную деятельность, Уполномоченного органа, МФЦ, должностных лиц, муниципальных служащих, работников
107. Заявитель вправе обжаловать решения и/или действия (бездействие) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, их должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
108. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги.
3) требования у заявителя документов, или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами.
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;
7) отказа Уполномоченного органа, его должностного лица, организации, осуществляющей образовательную деятельность, или ее работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами.
10) требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
109. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность.
Жалоба рассматривается Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, его должностного лица, муниципального служащего, МФЦ либо в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа, являющийся учредителем ГУ ЯНАО «МФЦ» (далее - учредитель МФЦ).
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа, подаются в Администрацию муниципального образования Ямальский район.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, подаются руководителям этих организаций.
110. Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего, руководителя Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Уполномоченного органа, Единого портала и/или Регионального портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих образовательную деятельность, а также ее работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, Единого портала и/или Регионального портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
111. Жалоба должна содержать:
1) наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего, ее руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, должностного лица Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявители вправе получать информацию, документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
112. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть предоставлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
113. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя специалист, принявший жалобу, обязан удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, своих фамилии и инициалов.
114. С момента реализации технической возможности в электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
Регионального портала и/или Единого портала с момента реализации технической возможности (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемой организации, и их должностных лиц и работников);
портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги Уполномоченным органам, должностными лицами, муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
115. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 111 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
116. В случае если жалоба подана заявителем в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 115 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение.
При этом Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, перенаправившие жалобу в письменной форме, информируют о перенаправлении жалобы заявителя.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения административного регламента не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.
117. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение орган и (или) организацию в соответствии с пунктом 119 настоящего административного регламента.
118. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностных лиц либо муниципальных служащих, их должностных лиц, работников, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале и/или Едином портале;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностных лиц либо муниципальных служащих, их должностных лиц, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
119. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Уполномоченном органе, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
120. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления, должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
121. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, организацию, осуществляющую образовательную деятельность, либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня. В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченными на ее рассмотрение. После регистрации письменной жалобы, жалобы в форме электронного документа заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщаются присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о ее рассмотрении.
122. Жалоба, содержащая неточное наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
Если жалоба адресована должностному лицу, полномочия которого прекращены, то она рассматривается должностным лицом, на которое возложено осуществление соответствующих полномочий.
В случае обжалования отказа Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, его должностного лица, работника, ее работников в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
123. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, принимают одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
124. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.
В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «б» пункта 114 настоящего административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
125. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность,, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 123 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 124 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
126. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Уполномоченного органа, организации, осуществляющей образовательную деятельность, и (или) уполномоченной на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
По просьбе заявителя копия ответа на жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа. По просьбе заявителя копия ответа на письменную жалобу направляется по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
Ответ на коллективную жалобу направляется каждому гражданину, подписавшему коллективную жалобу, который указал свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
127. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
128. Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
2) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) отсутствие возможности прочитать текст жалобы, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и адрес поддаются прочтению;
4) текст жалобы не позволяет определить ее суть.
Уполномоченный орган, организация, осуществляющая образовательную деятельность, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 5 дней со дня регистрации возвращается гражданину, ее направившему, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
129. Заявитель, в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, имеет право обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные
организации, реализующие образовательную программу
дошкольного образования, организацию, осуществляющую
обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющего
образовательную деятельность по образовательной программе
дошкольного образования на основании лицензии»
Форма уведомления
о назначении компенсации
Кому: ___________________________
Почтовый адрес: __________________
________________________________
Электронный адрес: _______________
Сообщаю о назначении Вам компенсации на ребенка____________________________
_____________________________________________________, «___»_________________ г.р.,
(ФИО ребенка) (дата рождения)
посещающего образовательную организацию, реализующую образовательную программу дошкольного образования, ________________________________________________________.
(наименование образовательной организации, населенный пункт)
Согласно пункту 3.1 Положения о размере компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования порядке обращения за получением компенсации и порядке ее выплаты, утвержденного постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 января 2017 года № 17-П, выплата компенсации будет осуществляться с ___ ___________ 20___ г.
Должность руководителя Подпись/Расшифровка подписи
Приложение 2
к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги Предоставление компенсации родителям (законным представителям) детей, посещающих образовательные
организации, реализующие образовательную программу
дошкольного образования, организацию, осуществляющую
обучение, и индивидуального предпринимателя, осуществляющего
образовательную деятельность по образовательной программе дошкольного образования на основании лицензии»
Форма уведомления
об отказе в назначении компенсации
Кому: ___________________________
Почтовый адрес: __________________
________________________________
Электронный адрес: _______________
Сообщаю об отказе Вам в назначении компенсации на ребенка______________________________________________, «___»___________ ______ г.р.,
(ФИО ребенка) (дата рождения)
посещающего образовательную организацию, реализующую образовательную программу дошкольного образования, ________________________________________________________.
(наименование образовательной организации, населенный пункт)
Основанием для отказа является (отметить нужное):
не представлены документы, предусмотренные пунктами Административного регламента;
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после подачи заявления о предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты;
наличие ошибок в заявлении и документах;
истечение срока действия документов;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица при первоначальном отказе в приеме документов;
предоставление неполных и недостоверных сведений;
освобождение (полностью или частично) родителей (законных представителей) от родительской платы.
Документы, полученные вместе с заявлением № ______ от ____________ г. о назначении ежемесячной компенсационной выплаты, возвращаю:
1. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
2. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
3. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.;
4. ______________________________________________, на ____ л. в 1 экз.
Должность руководителя Подпись/Расшифровка подписи
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Время Ямала № 326 от 16.10.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: