ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУД...



АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ОТ 17.04.2017                             № 9/ПА

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА»

(В редакции постановлений агентства по занятости Астраханской области

от 23.01.2018 № 2/ПА, от 31.07.2018 №11/ПА, от 15.08.2019 № 13/ПА,

от 18.09.2020 № 19/ПА)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных государственной услуги», постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных государственной услуги»,

агентство по занятости населения Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда».

(Пункт 1. в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2. Признать утратившими силу:

- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 03.02.2014 № 2/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда»;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- пункт 3 постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 17.06.2014 № 12/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области»;

- пункт 3 постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 16.03.2015 № 3/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области»;

- пункт 3 постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 12.01.2016 № 1/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области»;

- пункт 3 постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА «О внесении изменений в постановления агентства по занятости населения Астраханской области».

3. Канцелярии агентства:

3.1. Направить в двухдневный срок копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

3.2. В семидневный срок после дня первого официального опубликования направить копию настоящего постановления, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания – копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

3.3. Направить в десятидневный срок копии настоящего постановления в ООО «Астрахань-Гарант-Сервис», ООО «АИЦ «Консультант Плюс» для включения в справочные правовые системы.

3.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте агентства по занятости населения Астраханской области https://rabota.astrobl.ru, разместить сведения об государственной услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных государственной услуги (функций) Астраханской области».

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

4. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель агентства

Р.А.Азизов

Утвержден

постановлением агентства

по занятости населения

Астраханской области

от 17.04. 2017 № 9/ПА

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ АГЕНТСТВУ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА»

(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Астраханской области (далее - центры занятости), подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области (далее - агентство) предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными, обратившимся в центр занятости или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных государственной услуги» (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме либо выразившим согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости (далее - согласие с предложением, заявители соответственно).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

(Наименование в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.1. Наименование государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

«Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда».

2.2. Наименование государственных учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют центры занятости.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

Ответственными исполнителями за предоставление государственной услуги являются работники центра занятости, МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - работники центра занятости, МФЦ).

Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при социальной адаптации граждан на рынке труда, формами тренингов и технологий социальной адаптации граждан на рынке труда, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие государственной услуги.

2.2.2. Учреждением, предоставляющим сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного ин-формационного взаимодействия, в случае, предусмотренном пунктом 2.5.3 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, является Пенсионный фонд Российской Федерации.»

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.2.4. Государственная услуга предоставляется заявителю по индивидуальной или по групповой форме согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.2.5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляют центры занятости.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») https://rabota.astrobl.ru (далее - официальный сайт агентства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области» (далее - региональный портал) в сети «Интернет».

(Подраздел 2.2. в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда, содержащего рекомендации (далее - заключение) (приложение № 6 к административному регламенту).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.4. Срок предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги заявителям:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- при индивидуальной форме предоставления  составляет  не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя;

- при групповой форме предоставления составляет не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя.

2.4.2. Срок приема и регистрации заявления составляет  не более 1 рабочего дня (при направлении заявления почтой или в электронной форме).

2.4.3. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- при подаче заявления, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- при предоставлении государственной услуги при предварительном согласовании даты и времени, в случаях, установленных подразделом 3.2 раздела 3 административного регламента, не должно превышать 5 минут.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.5.1. Для получения результата государственной услуги, указанного в подразделе 2.3 раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, заявление (приложение № 3 к административному регламенту) либо выражает согласие с предложением о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения (приложение № 4 к административному регламенту), выданным заявителю в центре занятости.

(Подраздел 2.5.1 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

2.5.2. Для получения результата предоставления государственной услуги, заявитель предъявляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, следующие документы:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (далее – ИПРА) в случае отсутствия сведений из ИПРА в федеральном реестре инвалидов.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

2.5.3. Заявитель вправе по собственной инициативе представить ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.

В случае непредставления заявителем ИПРА центр занятости осуществляет межведомственный запрос содержащихся в ИПРА сведений, которые представляются в электронной форме, в том числе с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия, в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента.

(Пункт 2.5.3 в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

2.5.4. При предоставлении государственной услуги центр занятости не вправе требовать:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную государственной услугу,  иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных государственной услуги»  перечень документов.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.5.5. Порядок подачи заявления и предъявления документов.

По выбору заявителя заявление, указанное в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляется в центр занятости посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, через МФЦ, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично при посещении центра занятости;

- посредством МФЦ;

- посредством государственных информационных систем «Единый портал государственных и муниципальных государственной услуги (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и «Региональный портал государственных и муниципальных государственной услуги (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.aslrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет»;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- иным способом, позволяющим передать заявление в электронной форме.

При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для получения государственной услуги способом выбранным заявителем, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.

В случае направления заявления в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал, заявление должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на региональном портале либо едином портале форме, и подписано простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

При личном обращении заявителей, обратившихся в центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Документы, указанные в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2  административного регламента представляются заявителем лично при обращении в центр занятости.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в предоставлении государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.6.1. Основания для отказа в приеме документов для получения государственной услуги отсутствуют.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.6.2. Основания для отказа в предоставлении результата государственной услуги отсутствуют.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.7. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.8. Правовые основания для предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета», 1993, № 237);

- Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1);

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных государственной услуги» (Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);

- Законом Российской Федерации от 19.04.1991 №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634«О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных государственной услуги» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 27, ст. 3744);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (без-действие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 31.07.2018 № 11/ПА)

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных государственной услуги» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 5, ст. 377);

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» («Российская газета», 2013, № 107);

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных государственной услуги в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственной услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2015);

- постановлением Правительства Астраханской области от 28.12.2006 № 449-П «Об агентстве по занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 59);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных государственной услуги» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43);

- постановлением Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных муниципальных государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных государственной услуги Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных государственной услуги, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и государственной услуги, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме».

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

В помещении центра занятости, МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости, МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru в сети «Интернет» (далее – официальный сайт агентства).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных государственной услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % мест (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

2.10. Показатели доступности и качества государственной услуги:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- своевременное, полное информирование об государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 9 приложения № 1 к административному регламенту;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- возможность подачи заявления для получения государственной услуги в МФЦ;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и работников центра занятости, МФЦ при предоставлении государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- соответствие должностных инструкций работников центра занятости, МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.11. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.11.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.11.2. Заявителям в электронной форме обеспечивается возможность: (Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- подачи заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;

- доступа заявителя к сведениям об государственной услуге с использованием официального сайта агентства, единого и регионального порталов.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 13.08.2019 № 13/ПА)

2.11.3. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с центром занятости осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между агентством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме

2.12.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

2.12.2. Заявителям в электронной форме обеспечивается возможность:

- подачи заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;

- доступа заявителя к сведениям об государственной услуге с использованием официального сайта агентства, единого и регионального порталов;

- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.             

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя - физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.

2.12.3. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с центром занятости осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между агентством и МФЦ (далее - соглашение о взаимодействии).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 7 к административному регламенту).

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги;

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

- прием и регистрация заявления;

- проведение занятий по социальной адаптации и выдача заявителю заключения.

3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления.

Работник центра занятости, МФЦ принимает заявление, выполняя при этом следующие действия:

- регистрирует заявление;

- на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема заявлений (при личном обращении).

- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в порядке, установленном в абзаце седьмом пункта 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, а также с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя (при поступлении заявления по почте или в электронной форме).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

Работник центра занятости передает зарегистрированное заявление работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Работник МФЦ в день регистрации в МФЦ заявления, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Поступившее из МФЦ заявление, работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения и предоставления государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления работником центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 рабочего дня.

3.3. Проведение занятий по социальной адаптации заявителя и выдача заявителю заключения

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация заявления работником центра занятости или согласие с предложением, личная явка заявителя и предъявление документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Работник центра занятости выполняет следующие действия:

- удостоверяет личность заявителя;

- проводит анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных государственной услуги в сфере занятости населения;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- формирует и направляет посредством агентства межведомственные запросы в порядке и случаях, предусмотренных подразделом 3.4 настоящего раздела;

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

- информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации, извещает заявителя о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- проводит тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора заявителем формы его проведения;

- обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) заявителя, анализирует результаты тестирования (анкетирования) и формирует тематику и планы проведения занятий по социальной адаптации;

- обсуждает с заявителем результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

- согласовывает с заявителем направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- обучает заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждает оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

- обучает заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по самостоятельному поиску подходящей работы, их целей и результатов (приложение № 5 к административному регламенту);

- обсуждает индивидуальные планы самостоятельного поиска работы, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;

- обучает заявителя технологии составления резюме, помогает составить резюме, обсуждает резюме и направляет его работодателю (с согласия заявителя);

- обучает заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет», а также при личном обращении;

- проводит тренинг (видеотренинг с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждает его результаты;

- организует проведение собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет», а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждает результаты собеседования;

- готовит рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведению собеседований с работодателем;

- обсуждает вопросы формирования делового имиджа, обучает методам самопрезентации;

- готовит рекомендации по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации;

- обсуждает вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

- оценивает степень усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

- проводит тестирование (анкетирование) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обрабатывает результаты тестирования (анкетирования);

- обсуждает с заявителем вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;

- готовит рекомендации заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- выдает заключение о предоставлении государственной услуги и приобщает к личному делу заявителя второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных государственной услуги в сфере занятости населения.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

В случае если заявитель не явился в согласованное с ним время, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

В случае неявки заявителя в центр занятости в день, ранее согласованный с ним, по истечении 1 рабочего дня работник центра занятости фиксирует факт неявки заявителя и приобщает заявление или согласие с предложением к личному делу получателя государственной услуги. В случае повторного обращения заявителя государственная услуга предоставляется в соответствии с настоящим административным регламентом.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда, содержащего рекомендации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Срок выполнения данной административной процедуры:

- при индивидуальной форме предоставления государственной услуги (с учетом не более 4 часов проведения занятий в день) - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- по групповой форме предоставления государственной услуги (с учетом не более 4 часов проведения занятий в день) - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный фонд Российской Федерации, участвующий в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация представленного заявителем заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги.

В случае если заявитель не представил по собственной инициативе ИПРА, сведения из которой содержатся в федеральном реестре инвалидов, работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляет подготовку для направления через агентство в Пенсионный Фонд Российской Федерации, запроса сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством.

Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2016 № 674 «О формировании и ведении федерального реестра инвалидов и об использовании содержащихся в нем сведений».

Результатом данной административной процедуры является получение сведений о рекомендациях федерального учреждения медико-социальной экспертизы по профессиональной реабилитации или абилитации инвалида, содержащихся в ИПРА, либо информации об их отсутствии.

Срок исполнения данной административной процедуры:

- формирование и направление межведомственных запросов в Пенсионный Фонд Российской Федерации - в день регистрации заявления;

- получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги - не позднее 5 рабочих дней с даты направления межведомственного запроса в Пенсионный Фонд Российской Федерации.

(пункт 3.4. введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 18.09.2020 № 19/ПА)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными работниками положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги осуществляет директор центра занятости или уполномоченный им работник, уполномоченный работник МФЦ.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения работниками центра занятости, МФЦ положений административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником, уполномоченным работником МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников центра занятости, МФЦ.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

4.3. Ответственность работников центра занятости, МФЦ и иных работников за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Работники центра занятости, МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а директор центра занятости населения либо его заместитель, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в центр занятости предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении работниками центра занятости, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) центра занятости и (или) ее работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия работников, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, на региональном портале, на едином портале;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении центра занятости.

5.3. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- отказ центра занятости, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5.4. Органы, в которые подается жалоба и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалобы

5.4.1. Жалоба рассматривается центром занятости. В случае если обжалуются решения директора центра занятости, жалоба подается в агентство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию центра занятости не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации центр занятости направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости.

5.4.4. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента центром занятости, заключившим соглашение о взаимодействии.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5.4.5. Уполномоченные на рассмотрение жалоб работники центра занятости обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подается в центр занятости в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта агентства, график (режим) работы, телефоны центров занятости, агентства указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

5.5.3. Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.

График работы МФЦ:

с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;

четверг – с 08.00 до 20.00;

пятница – с 08.00 до 18.00;

суббота – с 08.00 до 13.00;

воскресенье – выходной.

Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.

Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.

5.5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, его работника;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, его работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется центром занятости в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы центра занятости, указанным в пункте 4 приложения № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта агентства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник центра занятости, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра занятости, его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных государственной услуги» центр занятости принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы центр занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его работника, принявшего решение по жалобе;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы работником центра занятости.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы работника центра занятости.

5.8.4. Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем в агентство или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханской области от 23.01.2018 № 2/ПА)

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в центр занятости дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Центр занятости или работник центра занятости по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней представлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается

Центр занятости вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Центр занятости в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщают заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем вторым настоящего подраздела, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.11. Перечень случаев, в которых центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы

Центр занятости отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

1. Информация о месте нахождения и графике работы агентства.

Почтовый адрес агентства: 414000, г. Астрахань, ул. Тредиаковского, 13.

График работы агентства:

с понедельника по четверг - с 08.00 до 17.00;

пятница  - с 08.00 до15.45;

перерыв на обед - с 12.30 часов до 13.15 часов;

выходные дни - суббота, воскресенье.

2. Справочные телефоны агентства:

(8512) 39-40-03, 39-00-57 (факс) - приемная агентства.

3. Адрес официального сайта агентства в сети «Интернет»: https://rabota.astrobl.ru.

Адрес электронной почты агентства - azn@astrobl.ru.

4. Информация о месте нахождения и графике работы центров занятости.

n п/п

Наименование центра занятости

Адрес, телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Астрахани»

414000, г. Астрахань,

ул. В. Тредиаковского, д. 13

(8512) 39-40-18

ast_trud@mail.ru

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 19.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 19.00

Пятница 9.00 - 17.00

Без перерыва на обед

2.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Ахтубинского района»

416506, Астраханская область,

г. Ахтубинск,

ул. Циолковского, д. 2

(85141) 3-53-67

afsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

3.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Володарского района»

416170, Астраханская область, Володарский район,

п. Володарский,

ул. Суворова, д. 16

(85142) 9-14-61

volodsz@hotmail.com

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

4.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Енотаевского района»

416200, Астраханская область, Енотаевский район,

с. Енотаевка,

ул. Пушкина, д. 64

(85143) 9-20-06

enotsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

5.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения закрытого административно-территориального образования Знаменск Астраханской области»

416540, Астраханская область,

г. Знаменск,

ул. Комсомольская, д. 5

(85140) 2-51-24

znamszn@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

6.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Икрянинского района»

416370, Астраханская область, Икрянинский район,

с. Икряное,

ул. Ленина, д. 10

(85144) 2-18-54

ikr_sz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

7.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Камызякского района»

416340, Астраханская область, Камызякский район,

г. Камызяк,

ул. Ленина, д. 11

8(85145) 90547

zankam@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

8.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Красноярского района»

416150, Астраханская область, Красноярский район,

с. Красный Яр,

ул. Советская, д. 64

(85146) 9-27-92

rjkrasnsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

9.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Лиманского района»

416410, Астраханская область, Лиманский район,

р.п. Лиман,

ул. Ленина, д. 13

(85147) 2-17-49

limzanyt@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

10.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Наримановского района»

416111, Астраханская область, Наримановский район,

г. Нариманов,

проспект Строителей, д. 5, помещение n 4

(85171) 61-0-08

narsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

11.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Харабалинского района»

416010, Астраханская область, Харабалинский район,

г. Харабали,

ул. Октябрьская, д. 10

(85148) 5-11-96

harabsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

12.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Черноярского района»

416230, Астраханская область, Черноярский район,

с. Черный Яр,

ул. Победы, д. 41

(85149) 2-15-42

chorn@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

5. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.

График работы МФЦ:

с понедельника по среду - с 08.00 до 18.00;

четверг – с 08.00 до 20.00;

пятница – с 08.00 до 18.00;

суббота – с 08.00 до 13.00;

воскресенье – выходной.

6. Справочные телефоны МФЦ:

(8512) 668-809 - приемная МФЦ

(8512) 668-808 - факс МФЦ

7. Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ -  mfc.astrakhan@astrobl.ru. 

Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 2 к административному регламенту.

8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услугии.

Информирование заявителей о предоставлении государственной услугии осуществляется работником центра занятости, ответственным за предоставление государственной услугии или сотрудником МФЦ.

Работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услугии, или сотрудник МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы агентства, центра занятости, МФЦ;

- о справочных телефонах и о почтовом адресе агентства, центра занятости, МФЦ;

- об адресе официального сайта агентства и МФЦ в сети «Интернет», адресе электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, о возможности подачи заявления в электронной форме, в том числе с использованием регионального и единого порталов;

- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставлении государственной услугии, в том числе о ходе предоставления государственной услугии, а также с использованием государственных информационных систем;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом  настоящего пункта.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услугии, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

9. Информирование заявителей о предоставлении государственной услугии осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей при личном обращении либо по телефону с работником центра занятости и сотрудником МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 8 настоящего приложения;

- взаимодействия работника центра занятости, ответственного за предоставление государственной услугии, и сотрудника МФЦ с заявителями по почте, электронной почте;

- предоставления информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах агентства и МФЦ, на едином, региональном порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении центра занятости.

10. Требования к форме и характеру взаимодействия работника центра занятости и сотрудника МФЦ с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услугии, и сотрудник МФЦ представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услугии, и сотрудник МФЦ представляются, называют фамилию, имя и отчество (при наличии), сообщают занимаемую должность, самостоятельно дают ответ на заданный посетителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) работник центра занятости и сотрудник МФЦ, осуществляющие консультирование, кратко подводят итоги и перечисляют меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;

- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника центра занятости и сотрудника МФЦ, исполнившего ответ на обращение.  Письменный ответ на обращение подписывается директором центра занятости либо уполномоченным им работником.  Письменный ответ на письменное обращение и обращение в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;

- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления государственной услугии) в помещении центра занятости или МФЦ размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления государственной услугии.

11. На информационных стендах центров занятости и официальных сайтах агентства и МФЦ размещаются следующие материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услугии;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости;

- блок-схема предоставления государственной услугии (приложение № 7 к административному регламенту);

- адрес, номера телефонов и график работы центра занятости, агентства, МФЦ и филиалах МФЦ;

- адреса электронной почты центра занятости, агентства и МФЦ, а также официальных сайтов агентства и МФЦ, адреса единого, регионального порталов.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услугии, размещаются при входе в помещение центра занятости и МФЦ.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услугии информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

 

Приложение № 2

к административному регламенту

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ

№ п/п

Наименование филиала МФЦ

Местонахождение филиала МФЦ

1

Филиал в Советском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 а,

тел.: 8(8512) 66-88-19,

тел.: 8(8512) 66-88-20

2

Филиал в Советском районе г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д,

тел.: 8(8512) 66-88-14,

тел.: 8(8512) 66-88-15

3

Филиал в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1,

тел.: 8(8512) 54-10-05,

тел.: 8(8512) 54-10-03

4

Филиал в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46 литер Е,

тел.: 8(8512) 668-830

5

Филиал в Трусовском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район, ул. Дзержинского, д. 5,

тел.: 8(8512) 26-68-01,

тел.: 8(8512) 26-68-02

6

Ахтубинский филиал

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81,

тел.: 8(85141) 5-25-36,

тел.: 8(85141) 5-27-41

7

Володарский филиал

Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 , литер «А»,

тел.: 8(8512) 48-70-52,

тел.: 8(8512) 48-70-53

8

Енотаевский филиал

Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в,

тел.: 8(8512) 66-88-12,

факс: 8(8512) 66-88-13

9

Икрянинский филиал

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038,

тел.: 8(8512) 317-348,

тел.: 8(8512) 317-347,

тел.: 8(85144) 2-10-54

10

Красноярский филиал

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,

д. 62, литер «А»,

тел.: 8(8512) 26-68-03,

тел.: 8(8512) 26-68-04

11

Камызякский филиал

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32,

тел.: 8(8512) 66-88-17,

тел.: 8(851-45) 7-00-43

12

Лиманский филиал

Астраханская область, Лиманский район, р.п. Лиман, ул. Электрическая, д. 1,

тел.: 8(8512) 266-740,

тел.: 8(8512) 266-741

13

Приволжский филиал

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение № 24,

тел.: 8(8512) 668-821

14

Харабалинский филиал

Астраханская область, Харабалинский район, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1,

тел.: 8(85148) 40-080,

тел.: 8(85148) 40-081

15

Наримановский филиал

Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7,

тел.: 8(8512) 668-832

16

Знаменский филиал

Астраханская область, ЗАТО г. Знаменск, ул. Ленина, д. 26, помещение № 019,

тел.: 8(85140) 6-00-82,

тел.: 8(85140) 6-00-83

17

Черноярский филиал

Астраханская область, Черноярский район, с. Черный Яр, ул. им Маршала Жукова, д. 2 литер стр. А,

тел.: 8(8512) 668-829

Приложение № 3

к административному регламенту (в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 13.08.2019 № 13/ПА)

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Я,                ,

(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;

по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

«

»

20

г.

                                                   (подпись)
Приложение № 4

к административному регламенту (в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 13.08.2019 № 13/ПА)

ФОРМА

НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГ В ОБЛАСТИ СОДЕЙСТВИЯ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Гражданину 

(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)

предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

«

»

20

г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«

»

20

г.

                                            (подпись гражданина)

Приложение № 5

к административному регламенту (в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 13.08.2019 № 13/ПА)

ФОРМА

НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОИСКА РАБОТЫ

(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) гражданина)

№ п/п

Дата

Мероприятия
(телефонные звонки, посещение работодателя и другие)

Цель
(добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и другие)

Результат
(получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и другие)

1

2

3

4

5

Работник государственного учреждения службы
занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

«

»

20

г.

«

»

20

г.

(подпись)

(Ф.И.О. гражданина)

Приложение № 6

к административному регламенту (в редакции постановления агентства по занятости Астраханской области от 13.08.2019 № 13/ПА)

ФОРМА

НА БЛАНКЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ БЕЗРАБОТНОМУ ГРАЖДАНИНУ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ НА РЫНКЕ ТРУДА

(фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии))

в период с

«

»

20

г. по «

»

20

г.

предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Рекомендовано: 

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

«

»

20

г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен

«

»

20

г.

(подпись)

(Ф.И.О. гражданина)

Приложение № 7

к административному регламенту

Блок-схема последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услугии

Прием и регистрация заявления, указанного в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента - не более 1 рабочего дня

Проведение занятий по социальной адаптации и выдача заявителю заключения : - при индивидуальной форме предоставления (с учетом не более 4 часов проведения занятий в день) - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя; - при групповой форме предоставления (с учетом не более 4 часов  проведения занятий в день) - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя