О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Беловского района Курской област...



АДМИНИСТРАЦИЯ

БЕЛОВСКОГО РАЙОНА

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 18 марта 2020 №273

О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Беловского района Курской области от 15.10.2014№678

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», в целях совершенствования организации работы с обращениями граждан, Администрация Беловского района Курской области постановляет:

1.Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Беловского района Курской области от 15.10.2014№678 (в редакции постановления от 20.03.2017 №188, от 04.07.2017 №468, от 08.06.2018 №502).

2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования «Беловский район» Курской области в сети «Интернет».

2.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить управляющего делами Администрации Беловского района Курской области Шепелева А.В.

3.Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Беловского района

Курской области                                                                       Волобуев Н.В.

Утверждены

постановлением Администрации

Беловского района Курской области

от 18.03.2020 №273

Изменения,

которые вносятся в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Курской области от 15.10.2014 №678 «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области»

1. В Порядке организации работы с обращениями граждан в Администрации Беловского района Курской области, утвержденном указанном постановлением:

1) В пункте раздела I:

В абзаце восьмом слова «, адресах электронной почты органов местного самоуправления Беловского района Курской области, участвующих в рассмотрении обращений граждан,» исключить;

После абзаца девятнадцатого дополнить абзацами следующего содержания:

«фамилии, имена и отчества (при наличии) руководителей подразделений или иных должностных лиц, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, обеспечение рассмотрения их обращений;

о поступивших обращениях (обзоры, сводки), результатах их рассмотрения и принятых мерах;»;

В абзаце двадцатом слова «адреса электронной почты,» заменить словом «адрес»;

2) В разделе III:

В пункте 1:

абзацы семнадцатый и восемнадцатый исключить;

в абзаце двадцать втором слова»: регистрационного номера, состоящего из первой буквы района или города, откуда поступило обращение (если обращение поступило из другого региона, то проставляется обозначение P3), первой буквы фамилии заявителя (если обращение коллективное или без подписи и данных о заявителе, то проставляется обозначение Кол или б/п соответственно), его порядкового номера и номера, соответствующего очередности поступления обращения от данного заявителя по одному и тому же вопросу» заменить словами «регистрационного номера, сформированного автоматизированно АСОД»;

в пункте 4:

абзац десятый дополнить предложениями следующего содержания: «При подготовке ответов на обращения и запросы на бланке документа обязательным реквизитом является ссылка на регистрационный номер и дату входящего документа органа, направившего обращение на рассмотрение. Исходящий номер документа являющегося ответом на обращение, присваивается автоматизированно АСОД.»;

абзац двадцатый исключить;

4) в разделе IV:

Пункт 4.7 изложить в следующей редакции:

«4.7. Анализ результатов рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления осуществляется на основании единого подхода к анализу обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, рекомендованного Администрацией президента РФ для обеспечения обратной связи в системе управления.

Подготовка аналитической информации (обзоров, сводок) обеспечивается автоматизированно на основании содержащихся в обращениях и результатах их рассмотрения сведений.»;

В пункте 4.8:

В абзаце втором слова «сбор, учет и» заменить словом «атоматизированно»;

Дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, и принятых по ним мерах по сформированным автоматизарованно формам размещается ежемесячно на официальном сайте Администрации Беловского района в сети «Интернет».».