О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ



Признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 25.03.2014 № 193

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 19.04.2012   №   287

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

Внести в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 21.03.2011 № 143 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 13.04.2011 № 213), следующие изменения:

1) в пункте 1.4 раздела 1 слова «отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области (далее также - отдел по работе с обращениями граждан)» заменить словами «Управление по работе с обращениями граждан и оказанию гражданам бесплатной юридической помощи Аппарата Администрации Смоленской области (далее - Управление)»;

2) в разделе 2:

в абзаце первом пункта 2.2 слова «отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области» заменить словом «Управлении»;

в пункте 2.3:

в абзаце первом слова «отдела по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области» заменить словом «Управления»;

в абзаце третьем слова «отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области» заменить словом «Управлении»;

пункт 2.4 после слов «отдела по работе с обращениями граждан» дополнить словом «Управления»;

3) в разделе 3:

пункт 3.2.1 подраздела 3.2 после слов «отдел по работе с обращениями граждан» дополнить словами «Управления (далее - отдел по работе с обращениями граждан)»;

в подразделе 3.3:

в пункте 3.3.1 слова «Аппарата Администрации Смоленской области» исключить;

пункт 3.3.7 изложить в следующей редакции:

«3.3.7. После регистрации письменных обращений или обращений, поступивших в форме электронного документа, и составления к ним аннотаций специалист отдела, ответственный за составление аннотаций, передает все обращения начальнику отдела по работе с обращениями граждан для проверки, редактирования аннотаций и направления их начальнику Управления.»;

дополнить пунктом 3.3.8 следующего содержания:

«3.3.8. Начальник Управления осуществляет контроль за оформлением обращения в АСЭДО.»;

в подразделе 3.4:

в пункте 3.4.1 слова «Отдел по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управление»;

абзац шестой пункта 3.4.8 после слов «руководителем Аппарата» дополнить словами «или его заместителем»;

абзац первый пункта 3.6.4 подраздела 3.6 после слова «контроль» дополнить словами «или особый контроль»;

пункты 3.7.2 – 3.7.3 подраздела 3.7 изложить в следующей редакции:

«3.7.2. Решение вопроса о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, принимается членом Администрации Смоленской области, руководителем государственного органа, органа местного самоуправления муниципального образования Смоленской области, ответственным за рассмотрение письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа.

3.7.3. При принятии должностным лицом, указанным в пункте 3.7.2 настоящего подраздела, решения о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, указанное должностное лицо направляет руководителю Аппарата и  гражданину - автору данного обращения уведомление о продлении срока рассмотрения поданного обращения с обоснованием причин продления указанного срока.»;

в пункте 3.9.8 подраздела 3.9 слова «Отдел по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управление»;

4) в разделе 4:

в пункте 4.5 слова «отдела по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управления»;

в пункте 4.6 слова «отдел по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управление»;

в пункте 4.10 слова «специалистами отдела» заменить словами «сотрудниками Управления»;

в абзаце первом пункта 4.11 слова «отдела по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управления»;

абзац второй пункта 4.12 признать утратившим силу;

в пункте 4.21 слова «отдела по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управления»;

5) в разделе 5:

в пункте 5.2 слова «отделом по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управлением»;

в пункте 5.6 слова «отделом по работе с обращениями граждан» заменить словом «Управлением»;

пункт 5.7 изложить в следующей редакции:

«5.7. Анализ результатов проведения выездных личных приемов граждан, контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших в ходе их проведения, осуществляются Управлением.

Контроль за исполнением поручений должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, данных в ходе проведения выездного личного приема граждан, осуществляется помощниками должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, лицами, ответственными за организацию работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти, руководители которых осуществляют выездной личный прием граждан.».

И.о. Губернатора

Смоленской области

М.В. Курков