Основная информация
Дата опубликования: | 19 мая 2011г. |
Номер документа: | RU89000201100414 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Принявший орган: | Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
1
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Административного регламента департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Бучкову Т.В.
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Д.Н. Кобылкин
от 19 мая 2011 г. № 304-П
1
УТВЕРЖДЁН
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
АМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчет и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее – Административный регламент, государственная услуга), разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, с использованием информационной системы «Корпоративная информационная система социальной сферы».
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
1.2.1. Лица, замещающие (замещавшие) должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – гражданские служащие, гражданская служба, автономный округ), при одновременном соблюдении следующих условий:
наличие стажа гражданской службы не менее 15 календарных лет;
замещение должности гражданской службы не менее 12 полных месяцев перед обращением за установлением пенсии за выслугу лет либо увольнением с гражданской службы в связи с выходом на пенсию при достижении пенсионного возраста, установленного Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»);
назначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
1.2.2. Лица, уволенные с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей (далее – гражданские служащие, уволенные вследствие инвалидности), без истребования стажа гражданской службы при наличии трудовой пенсии по старости (инвалидности).
1.2.3. Члены семьи умершего гражданского служащего: дети, не достигшие возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет (независимо от количества иждивенцев), если его смерть наступила в связи с исполнением им должностных обязанностей (далее – члены семьи умершего гражданского служащего), при наличии трудовой пенсии по случаю потери кормильца.
1.2.4. Лица, замещавшие должности гражданской службы автономного округа, не достигшие пенсионного возраста и имеющие стаж гражданской службы не менее 15 лет, в случае их увольнения в связи с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы, после назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее – Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации») (далее – гражданские служащие, уволенные в связи с ликвидацией государственного органа).
1.2.5. Гражданские служащие, уволенные с гражданской службы по основанию, предусмотренному пунктом 2 части 1 статьи 33 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (в случае истечения срока действия срочного служебного контракта в связи с истечением установленного срока полномочий гражданского служащего, замещавшего должность категории «руководители» или «помощники (советники)»), имеют право на пенсию за выслугу лет при наличии стажа гражданской службы не менее 15 календарных лет и назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», если непосредственно перед увольнением они замещали должности категории «руководители» или «помощники (советники)» не менее 12 полных месяцев (далее – гражданские служащие, уволенные в связи с прекращением полномочий).
1.3. Государственная услуга предоставляется с использованием автоматизированной информационной системы обеспечения адресной социальной поддержки населения автономного округа (далее – программный комплекс).
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.
1.5. Сведения о местах нахождения департамента по труду и социальной защите населения автономного округа (далее – департамент), справочных телефонах содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru).
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещение департамента для обозрения.
1.6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- при личном приеме граждан;
- по номерам телефонов для справок;
- при письменном обращении заявителя, включая обращение по сети Интернет (по электронным адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет, а также на официальном сайте департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru);
- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента;
- посредством публикаций в средствах массовой информации;
- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
1.7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 30 минут.
Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами департамента с учётом времени подготовки ответа заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты департамента подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.10. На информационных стендах департамента содержится следующая информация:
1.10.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты департамента, предоставляющего государственную услугу.
1.10.2. Перечень заявителей.
1.10.3. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.10.4. Схема размещения специалистов департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги.
1.10.5. Основания отказа в предоставлении государственной услуги.
1.11. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты, указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, или посредством личного посещения департамента.
1.12. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
1.12.1. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов.
1.12.2. Источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.12.3. Время приема и выдачи документов в департаменте.
1.12.4. Сроки предоставления государственной услуги.
1.12.5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.13. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернета (через официальный сайт департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru)), телефона или электронной почты, указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.14. Часы приема заявителей департаментом на предоставление государственной услуги:
понедельник 08.30 – 12.30, 14.00 – 18.00
вторник 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
среда 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
четверг 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
пятница 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00.
1.15. Приём заявителей ведётся в порядке живой очереди или по предварительной записи.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
Предварительная запись может быть осуществлена с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru). В Личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
1.16. Специалисты департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Установление, перерасчет и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы автономного округа (далее – пенсия за выслугу лет гражданским служащим).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственную услугу предоставляет департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является установление, перерасчет и перечисление департаментом денежных средств в виде пенсии за выслугу лет в кредитные организации для их зачисления на лицевые счета граждан и выплаты.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 4 рабочих дней с момента поступления в департамент распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Федеральным законом от 25 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Законом автономного округа от 29 марта 2005 года № 26-ЗАО «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа»;
постановлением Администрации автономного округа от 09 октября 2009 года № 538-А «О порядке установления, перерасчета и выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»;
постановлением Губернатора автономного округа от 19 июля 2010 года № 157-ПГ «О департаменте по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа».
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
2.6. Для получения государственной услуги гражданский служащий, в том числе уволенный в связи с ликвидацией государственного органа или прекращением полномочий представляет следующие документы:
2.6.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.6.2. Документы, подтверждающие стаж гражданской службы (трудовая книжка и ее копия; в необходимых случаях – уточняющие справки).
2.6.3. Справку о размере месячного денежного содержания гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.6.4. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.
2.6.5. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.6.6. Документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, удостоверяющий личность гражданина и содержащий указание на гражданство) либо его копия, заверенная в порядке, установленном действующим законодательством.
2.7. Для предоставления государственной услуги гражданский служащий, уволенный вследствие инвалидности, представляет следующие документы:
2.7.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.7.2. Справку о размере месячного денежного содержания гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.7.3. Копию трудовой книжки.
2.7.4. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.
2.7.5. Документы, подтверждающие получение инвалидности в результате исполнения должностных обязанностей.
2.7.6. Справку федерального учреждения медико-социальной экспертизы.
2.7.7. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.7.8. Документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, удостоверяющий личность гражданина и содержащий указание на гражданство) либо его копия, заверенная в порядке, установленном действующим законодательством.
2.8. Для предоставления государственной услуги член семьи умершего гражданского служащего либо его законный представитель представляет следующие документы:
2.8.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.8.2. Справку о размере месячного денежного содержания умершего гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.8.3. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по случаю потери кормильца из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату пенсии.
2.8.4. Документы, подтверждающие наступление смерти гражданского служащего, связанной с исполнением им должностных обязанностей.
2.8.5. Копию трудовой книжки умершего гражданского служащего.
2.8.6. Документ, удостоверяющий личность члена семьи умершего гражданского служащего.
2.8.7. Документы, подтверждающие принадлежность заявителей к членам семьи умершего гражданского служащего.
2.8.8. Справку с места учебы (для детей, обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, не достигших возраста 23 лет).
2.8.9. Документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя.
2.8.10. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники (может заполняться с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг автономного округа – http://www.pgu-yamal.ru);
2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом;
5) копии документов оформлены надлежащим образом.
2.10. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников представления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, представляемых заявителями, следующие органы и учреждения в соответствии с полномочиями, возложенными на них:
- кредитные и почтовые организации;
- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по автономному округу и его территориальные органы;
- органы записи актов гражданского состояния;
- иные организации, учреждения.
Перечень документов для получения государственной услуги (без участия граждан в получении документов)
2.11. Перечень документов, для получения которых не требуется участие граждан:
2.11.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет (путем заполнения электронной формы на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа – http://www.pgu-yamal.ru).
2.11.2. Справка о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности, случаю потери кормильца) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату пенсии.
2.11.3. Справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы.
2.11.4. Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность (в случае имеющегося автоматизированного либо иного обмена информацией между подразделениями УФМС и органами социальной защиты населения).
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
- представление документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 2.9 настоящего Административного регламента;
- заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
- представление заявителем неполного пакета документов;
- представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
- представленные документы содержат недостоверные сведения, влияющие на право получения государственной услуги;
- при представлении копий документов отсутствует оригинал;
- отсутствует согласие на обработку персональных данных заявителя.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.13. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему является:
2.13.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.13.2. Замещение должности гражданской службы менее 12 полных месяцев перед обращением за предоставлением государственной услуги либо перед увольнением с гражданской службы в связи с выходом на пенсию при достижении пенсионного возраста.
2.13.3. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.14. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному вследствие инвалидности, является:
2.14.1. Прекращение гражданской службы вследствие инвалидности, не связанной с исполнением должностных обязанностей.
2.14.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.15. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги члену семьи умершего гражданского служащего либо его законному представителю является:
2.15.1. Наступление смерти гражданского служащего, не связанной с исполнением должностных обязанностей.
2.15.2. Достижение возраста 18 лет и отсутствие обучения по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.
2.15.3. Достижение возраста 23 лет при обучении по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.
2.15.4. Неназначение трудовой пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.16. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному в связи с ликвидацией государственного органа, является:
2.16.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.16.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации».
2.16.3. Увольнение, не связанное с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы;
2.17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному в связи с прекращением полномочий, является:
2.17.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.17.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.17.3. Замещение перед увольнением должности категории «руководители» или «помощники (советники)» менее 12 полных месяцев.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
2.18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 40 минут.
2.20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
2.21. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной
услуги
2.22. Заявление регистрируется в день представления в департамент заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям предоставления государственной услуги
2.23. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению департамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов департамента.
2.24. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.25. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.26. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества граждан, обращающихся в департамент.
2.27. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов департамента, а также для комфортного обслуживания посетителей.
2.28. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
2.29. Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Помещение должно быть оборудовано:
противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;
системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;
средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
2.30. Здание департамента должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц наименования департамента.
2.31. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.32. Новые здания (строения) департамента оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.
2.33. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в департамент. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений граждан за определенный период.
2.34. На стоянке должно быть не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.
2.35. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Показатели доступности и качества государственных услуг
2.36. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте департамента.
№ п/п
Наименование показателя
Нормативное значение показателя
1
Показатели, характеризующие доступность государственной услуги
1.1.
Наличие информации о государственной услуге и порядке предоставления на официальном сайте департамента
да
1.2.
Наличие беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
да
1.3.
Доля заявителей, считающих, что транспортная доступность к местам предоставления услуги достаточна
80%
1.4.
Наличие возможности направления запроса по электронной почте
да
2.37. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем;
- умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой;
- своевременное направление уведомлений гражданам об оказании/приостановлении/прекращении предоставления государственной услуги;
- наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги.
№ п/п
Наименование показателя
Нормативное значение показателя
1.
Показатели результативности оказания государственных услуг
1.1.
Удельный вес случаев предоставления услуги в установленный законодательством Российской Федерации и автономного округа срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в общем количестве случаев предоставления услуги
100%
2.
Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность
2.1.
Доля поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге
0%
2.2.
Доля поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге
0%
3.
Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов органа, предоставляющего государственную услугу
3.1.
Умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой
да
3.2.
Доля несвоевременно направленных уведомлений гражданам об оказании/приостановлении/ прекращении предоставления государственной услуги к общему количеству случаев предоставления услуги
0%
4.
Иные показатели
4.1.
Наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги
да
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных действий (процедур)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием документов на предоставление государственной услуги департаментом.
3.1.2. Рассмотрение заявлений о предоставлении государственной услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.1.4. Предоставление государственной услуги.
3.1.5. Перерасчет размера государственной услуги.
3.1.6. Приостановление предоставления государственной услуги.
3.1.7. Возобновление предоставления государственной услуги.
3.1.8. Прекращение предоставления государственной услуги.
Блок-схема общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Описание последовательности действий при приеме документов на предоставление государственной услуги
3.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступление заявления о предоставлении государственной услуги с комплектом документов по почте либо обращение заявителя через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа.
3.3. Специалист департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пунктах 2.6 – 2.8 настоящего Административного регламента, либо их наличие в распоряжении департамента.
При личном обращении заявителя при отсутствии необходимых документов документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя по почте или через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа, заявителю не позднее 5 дней со дня поступления документов направляется адресной либо электронной почтой соответствующее уведомление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При направлении уведомления адресной почтой заявление и документы возвращаются заявителю.
При направлении уведомления электронной почтой заявление и документы подлежат хранению в департаменте в течение шести месяцев с даты их поступления в департамент.
3.4. Специалист департамента, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия», состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.
3.5. При наличии заявления и полного комплекта документов специалист департамента, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет:
3.5.1. Порядковый номер записи.
3.5.2. Дату приема заявления.
3.5.3. Фамилию, имя, отчество заявителя, подавшего заявление.
3.5.4. Адрес регистрации заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.6. Специалист департамента, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов. В расписке указываются:
3.6.1. Регистрационный номер заявления.
3.6.2. Дата приема заявления.
3.6.3. Ф.И.О. и подпись специалиста департамента, ответственного за прием документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.7. Специалист департамента при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами по почте или через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа направляет в адрес заявителя адресной либо электронной почтой расписку-уведомление об их приеме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.8. Специалист департамента, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту департамента, ответственному за рассмотрение документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
Описание последовательности действий при рассмотрении заявлений о предоставлении государственной услуги
3.9. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении государственной услуги является регистрация документов в журнале регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет.
3.10. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги, производит исчисления стажа работы заявителя.
3.11. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, вносит необходимую информацию в программный комплекс и производит расчет пенсии за выслугу лет.
3.12. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 15 минут.
Описание последовательности действий при принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
3.13. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является подготовка проекта распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.14. Проект распоряжения Правительства автономного округа направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Правительстве автономного округа, утвержденной постановлением Правительства автономного округа от 14 октября 2010 года № 300-П.
3.15. Проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается директором департамента по позднее 10 дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
3.16. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление о предоставлении государственной услуги (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 4 рабочих дней со дня поступления распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги в департамент.
Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, после подписания решения об отказе в предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 10 дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно уведомление.
3.17. Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, формирует в отказное дело все поступившие документы на предоставление государственной услуги, которое хранится в департаменте пять лет.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.
Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.18. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является принятие распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
3.19. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, открывает выплату пенсии за выслугу лет.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.20. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, документов и решения о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.
3.21. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, ежемесячно до 10 числа формирует выплатные документы и в порядке делопроизводства передает в отдел бухгалтерского учета и отчетности департамента для перечисления на указанные получателями лицевые счета в кредитных учреждениях.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
3.22. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности департамента в течение 2 рабочих дней готовит платежное поручение и в порядке делопроизводства передает в кредитное учреждение.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на одно платежное поручение
3.23. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты пенсии за выслугу лет через кредитные учреждения вносит в программный комплекс информацию о неоплатах.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на одну неоплату.
Описание последовательности действий при перерасчете размера государственной услуги
3.24. Основанием для начала процедуры перерасчета размера государственной услуги является:
изменение размера назначенной трудовой пенсии;
увеличение стажа гражданской службы;
увеличение месячного денежного содержания;
(увеличение) индексация окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.
3.25. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, производит перерасчет размера государственной услуги:
3.25.1. В случае изменения размера назначенной пенсии.
3.25.2. В случае увеличения стажа гражданской службы и (или) увеличения месячного денежного содержания.
3.25.3. При увеличении (индексации) окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.25 настоящего Административного регламента, составляет 5 минут на выполнение одного перерасчета размера государственной услуги.
3.26. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после перерасчета по основаниям, предусмотренным подпунктами 3.25.2 – 3.25.3 настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги с указанием причин перерасчета.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на подготовку одного проекта распоряжения Правительства автономного округа в отношении одного получателя. При большем количестве получателей срок увеличивается на 5 минут для каждого получателя.
3.27. Проект распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа согласно Инструкции по делопроизводству в Правительстве автономного округа, утверждённой постановлением Правительства автономного округа от 14 октября 2010 года № 300-П.
3.28. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление о перерасчете размера государственной услуги (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 4 рабочих дней со дня поступления распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги в департамент.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.29. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа вносит в программный комплекс соответствующие изменения.
3.30. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, приобщает к личному делу получателя государственной услуги копию распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги и уведомление о перерасчете размера государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Описание последовательности действий при приостановлении предоставления государственной услуги
3.31. Основанием для начала процедуры приостановления предоставления государственной услуги является:
замещение государственной должности субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, государственной должности федеральной гражданской службы, государственной должности гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальной должности муниципальной службы;
непредставление справки об изменении размера или вида пенсии в течение двух месяцев с момента индексации размеров трудовой пенсии в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;
выезд на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
3.32. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс и в течение 5 дней с даты подписания решения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту) получателю с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.
Приостановление предоставления государственной услуги производится со дня наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на приостановление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.
Описание последовательности действий при возобновлении предоставления государственной услуги
3.33. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента.
3.34. Специалист департамента, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при устранении обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги, продлевает предоставление государственной услуги со дня приостановления путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.
Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и решение о возобновлении предоставления государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Описание последовательности действий при прекращении предоставления государственной услуги
3.35. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является:
смерть получателя государственной услуги;
выезд на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;
назначение пенсии за выслугу лет, иной доплаты к трудовой пенсии, ежемесячного пожизненного содержания в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, других субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления.
3.36. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении одного из обстоятельств, указанных в пункте 3.35 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.
Прекращение предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.35 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на прекращение предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги.
Решение о проведение внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с:
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и Законом автономного округа от 29 марта 2005 года № 26-ЗАО «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа».
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором департамента или уполномоченным им должностным лицом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия департамента, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц (работников) в досудебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться в департамент с жалобой лично (устно) или направить обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;
3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
4) суть обращения (жалобы);
5) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.
Обращение (жалоба), поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в установленном действующим законодательством порядке. В обращении (жалобе) заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
Ответ на обращение (жалобу), поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (жалобе).
К жалобе могут быть приложены документы (их копии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.
5.5. Письменное обращение заявителей рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор департамента либо иное уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив письменно о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.7. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц департамента, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, директор департамента или уполномоченное им должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
1
Приложение № 1
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Сведения
о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
№
Наименование органов социальной защиты населения
Адрес (место-нахожде-ние)
Ф.И.О. руководи-теля
Телефон
Адреса электронной почты и Интернет-сайтов
1.
Департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа
629008, ЯНАО,
г. Салехард, ул. Подши-бякина, 15
Карпова Елена Владими-ровна
(код 34922)
раб. 4-64-00
факс 4-54-29
dtszn@dtszn.gov.yanao.ru
2.
Управление организации предоставления мер социальной поддержки департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа
629008, ЯНАО,
г. Салехард, ул. Губ-кина, 1
Шумова Наталья Александ-ровна
(код 34922)
раб. (факс)
3-47-97
umsp@dtszn.gov.yanao.ru
1
Приложение № 2
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
В департамент по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа
от _____________________________________________________________________, проживающего (ей)_______________________________________________________
(почтовый индекс, район, адрес)
паспорт серии ______________ № _______________ выдан _____________________
год рождения _________________________, телефон __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу установить к моей пенсии по ___________________________________
(вид пенсии)
пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа».
Пенсию получаю в ____________________ с _____________________.
Мне известно, что на период замещения государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, государственной должности федеральной гражданской службы, государственной должности гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальной должности муниципальной службы выплата пенсии за выслугу лет приостанавливается.
Обязуюсь сообщать в департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа о замещении указанных должностей, обстоятельствах, влекущих изменение размера пенсии за выслугу лет, а также приостановление ее выплаты, в течение 10 дней с даты наступления указанных обстоятельств.
С прилагаемой справкой о размере месячного денежного содержания гражданского служащего ознакомлен (-а) и согласен (-а).
Пенсию за выслугу лет прошу перечислять _____________________________
_______________________________________________________________________
(реквизиты кредитного учреждения)
К заявлению прилагаю следующие документы:
перечень
1.
4.
2.
5.
3.
6.
Дата
Подпись заявителя
Я согласен(а) на осуществление уточнения моих персональных данных при проведении сверки с данными различных органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, а также юридических лиц, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.
Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.
___________________ (подпись заявителя)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. __________________________________________________
Регистрационный номер
заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия специалиста и подпись
----------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ___________________________________________________
Регистрационный номер
заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия специалиста и подпись
1
Приложение № 3
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
СПРАВКА
о размере месячного денежного содержания государственного служащего Ямало-Ненецкого автономного округа для установления пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа»
Месячное денежное содержание ______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
замещающего должность государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа ________________________________________________________
___________________________________________________________________________,
(наименование должности)
по состоянию на «____»___________________ г. составляет:
В месяц
%
сумма (руб.)
Должностной оклад
Оклад за классный чин
Ежемесячная надбавка за выслугу лет
Ежемесячная надбавка за особые условия гражданской службы
Ежемесячная надбавка за работу со сведениями, составляющими государственную тайну
Ежемесячное денежное поощрение
Ежемесячная надбавка за учетную степень, почетное звание
Итого
Руководитель органа ____________________________________________
(подпись, инициалы, фамилия)
Главный бухгалтер ______________________________________________
(подпись, инициалы, фамилия)
МП
1
Приложение № 4
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Блок-схема
общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Нет Да
Нет Да
1
Приложение № 5
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление
о предоставлении государственной услуги
от____________ № _____________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства __________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
_______________________________________________________________________
Распоряжением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от «_____» __________ 20____ года № ________ Вам установлена пенсия за выслугу лет с ___________________________ в размере _______________________________.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 6
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
от____________ № _____________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
_____________________________________________________________________
Уважаемый (ая) _________________________________!
Вам отказано в предоставлении пенсии за выслугу лет по причине _____________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Решение может быть обжаловано в суде.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 7
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление о перерасчете размера государственной услуги
от____________ № _____________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
______________________________________________________________________
Вам произведен перерасчет размера пенсии за выслугу лет с «____»________20__ года в связи с _____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Размер пенсии за выслугу лет после перерасчета составил _____________ руб.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 8
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление
о приостановлении предоставления государственной услуги
от____________ № _____________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
____________________________________________________________________________
Вам приостановлено предоставление государственной услуги с «____»________20__ года по причине ______________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Для возобновления предоставления государственной услуги необходимо ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
1
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об утверждении Административного регламента департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Бучкову Т.В.
Губернатор Ямало-Ненецкого
автономного округа Д.Н. Кобылкин
от 19 мая 2011 г. № 304-П
1
УТВЕРЖДЁН
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
АМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Установление, перерасчет и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее – Административный регламент, государственная услуга), разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, с использованием информационной системы «Корпоративная информационная система социальной сферы».
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
1.2.1. Лица, замещающие (замещавшие) должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – гражданские служащие, гражданская служба, автономный округ), при одновременном соблюдении следующих условий:
наличие стажа гражданской службы не менее 15 календарных лет;
замещение должности гражданской службы не менее 12 полных месяцев перед обращением за установлением пенсии за выслугу лет либо увольнением с гражданской службы в связи с выходом на пенсию при достижении пенсионного возраста, установленного Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»);
назначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
1.2.2. Лица, уволенные с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей (далее – гражданские служащие, уволенные вследствие инвалидности), без истребования стажа гражданской службы при наличии трудовой пенсии по старости (инвалидности).
1.2.3. Члены семьи умершего гражданского служащего: дети, не достигшие возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет (независимо от количества иждивенцев), если его смерть наступила в связи с исполнением им должностных обязанностей (далее – члены семьи умершего гражданского служащего), при наличии трудовой пенсии по случаю потери кормильца.
1.2.4. Лица, замещавшие должности гражданской службы автономного округа, не достигшие пенсионного возраста и имеющие стаж гражданской службы не менее 15 лет, в случае их увольнения в связи с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы, после назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее – Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации») (далее – гражданские служащие, уволенные в связи с ликвидацией государственного органа).
1.2.5. Гражданские служащие, уволенные с гражданской службы по основанию, предусмотренному пунктом 2 части 1 статьи 33 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (в случае истечения срока действия срочного служебного контракта в связи с истечением установленного срока полномочий гражданского служащего, замещавшего должность категории «руководители» или «помощники (советники)»), имеют право на пенсию за выслугу лет при наличии стажа гражданской службы не менее 15 календарных лет и назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», если непосредственно перед увольнением они замещали должности категории «руководители» или «помощники (советники)» не менее 12 полных месяцев (далее – гражданские служащие, уволенные в связи с прекращением полномочий).
1.3. Государственная услуга предоставляется с использованием автоматизированной информационной системы обеспечения адресной социальной поддержки населения автономного округа (далее – программный комплекс).
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.
1.5. Сведения о местах нахождения департамента по труду и социальной защите населения автономного округа (далее – департамент), справочных телефонах содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru).
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещение департамента для обозрения.
1.6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- при личном приеме граждан;
- по номерам телефонов для справок;
- при письменном обращении заявителя, включая обращение по сети Интернет (по электронным адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет, а также на официальном сайте департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru);
- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента;
- посредством публикаций в средствах массовой информации;
- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
1.7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 30 минут.
Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами департамента с учётом времени подготовки ответа заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты департамента подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.10. На информационных стендах департамента содержится следующая информация:
1.10.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты департамента, предоставляющего государственную услугу.
1.10.2. Перечень заявителей.
1.10.3. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.10.4. Схема размещения специалистов департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги.
1.10.5. Основания отказа в предоставлении государственной услуги.
1.11. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты, указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, или посредством личного посещения департамента.
1.12. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
1.12.1. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов.
1.12.2. Источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.12.3. Время приема и выдачи документов в департаменте.
1.12.4. Сроки предоставления государственной услуги.
1.12.5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.13. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернета (через официальный сайт департамента в сети Интернет (www.dtszn.yanao.ru) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru)), телефона или электронной почты, указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.14. Часы приема заявителей департаментом на предоставление государственной услуги:
понедельник 08.30 – 12.30, 14.00 – 18.00
вторник 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
среда 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
четверг 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00
пятница 08.30 – 12.30, 14.00 – 17.00.
1.15. Приём заявителей ведётся в порядке живой очереди или по предварительной записи.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
Предварительная запись может быть осуществлена с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг автономного округа (http://www.pgu-yamal.ru). В Личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
1.16. Специалисты департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Установление, перерасчет и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы автономного округа (далее – пенсия за выслугу лет гражданским служащим).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственную услугу предоставляет департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является установление, перерасчет и перечисление департаментом денежных средств в виде пенсии за выслугу лет в кредитные организации для их зачисления на лицевые счета граждан и выплаты.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 4 рабочих дней с момента поступления в департамент распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Федеральным законом от 25 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Законом автономного округа от 29 марта 2005 года № 26-ЗАО «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа»;
постановлением Администрации автономного округа от 09 октября 2009 года № 538-А «О порядке установления, перерасчета и выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа»;
постановлением Губернатора автономного округа от 19 июля 2010 года № 157-ПГ «О департаменте по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа».
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
2.6. Для получения государственной услуги гражданский служащий, в том числе уволенный в связи с ликвидацией государственного органа или прекращением полномочий представляет следующие документы:
2.6.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.6.2. Документы, подтверждающие стаж гражданской службы (трудовая книжка и ее копия; в необходимых случаях – уточняющие справки).
2.6.3. Справку о размере месячного денежного содержания гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.6.4. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.
2.6.5. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.6.6. Документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, удостоверяющий личность гражданина и содержащий указание на гражданство) либо его копия, заверенная в порядке, установленном действующим законодательством.
2.7. Для предоставления государственной услуги гражданский служащий, уволенный вследствие инвалидности, представляет следующие документы:
2.7.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.7.2. Справку о размере месячного денежного содержания гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.7.3. Копию трудовой книжки.
2.7.4. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.
2.7.5. Документы, подтверждающие получение инвалидности в результате исполнения должностных обязанностей.
2.7.6. Справку федерального учреждения медико-социальной экспертизы.
2.7.7. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.7.8. Документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, удостоверяющий личность гражданина и содержащий указание на гражданство) либо его копия, заверенная в порядке, установленном действующим законодательством.
2.8. Для предоставления государственной услуги член семьи умершего гражданского служащего либо его законный представитель представляет следующие документы:
2.8.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет в письменной форме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.8.2. Справку о размере месячного денежного содержания умершего гражданского служащего (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.8.3. Справку о размере назначенной трудовой пенсии по случаю потери кормильца из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату пенсии.
2.8.4. Документы, подтверждающие наступление смерти гражданского служащего, связанной с исполнением им должностных обязанностей.
2.8.5. Копию трудовой книжки умершего гражданского служащего.
2.8.6. Документ, удостоверяющий личность члена семьи умершего гражданского служащего.
2.8.7. Документы, подтверждающие принадлежность заявителей к членам семьи умершего гражданского служащего.
2.8.8. Справку с места учебы (для детей, обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, не достигших возраста 23 лет).
2.8.9. Документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя.
2.8.10. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.
2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники (может заполняться с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг автономного округа – http://www.pgu-yamal.ru);
2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом;
5) копии документов оформлены надлежащим образом.
2.10. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников представления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, представляемых заявителями, следующие органы и учреждения в соответствии с полномочиями, возложенными на них:
- кредитные и почтовые организации;
- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по автономному округу и его территориальные органы;
- органы записи актов гражданского состояния;
- иные организации, учреждения.
Перечень документов для получения государственной услуги (без участия граждан в получении документов)
2.11. Перечень документов, для получения которых не требуется участие граждан:
2.11.1. Заявление о назначении пенсии за выслугу лет (путем заполнения электронной формы на Региональном портале государственных и муниципальных услуг автономного округа – http://www.pgu-yamal.ru).
2.11.2. Справка о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности, случаю потери кормильца) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату пенсии.
2.11.3. Справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы.
2.11.4. Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность (в случае имеющегося автоматизированного либо иного обмена информацией между подразделениями УФМС и органами социальной защиты населения).
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
- представление документов, не соответствующих требованиям, указанным в пункте 2.9 настоящего Административного регламента;
- заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
- представление заявителем неполного пакета документов;
- представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
- представленные документы содержат недостоверные сведения, влияющие на право получения государственной услуги;
- при представлении копий документов отсутствует оригинал;
- отсутствует согласие на обработку персональных данных заявителя.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.13. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему является:
2.13.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.13.2. Замещение должности гражданской службы менее 12 полных месяцев перед обращением за предоставлением государственной услуги либо перед увольнением с гражданской службы в связи с выходом на пенсию при достижении пенсионного возраста.
2.13.3. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.14. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному вследствие инвалидности, является:
2.14.1. Прекращение гражданской службы вследствие инвалидности, не связанной с исполнением должностных обязанностей.
2.14.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.15. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги члену семьи умершего гражданского служащего либо его законному представителю является:
2.15.1. Наступление смерти гражданского служащего, не связанной с исполнением должностных обязанностей.
2.15.2. Достижение возраста 18 лет и отсутствие обучения по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.
2.15.3. Достижение возраста 23 лет при обучении по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.
2.15.4. Неназначение трудовой пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.16. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному в связи с ликвидацией государственного органа, является:
2.16.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.16.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации».
2.16.3. Увольнение, не связанное с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы;
2.17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги гражданскому служащему, уволенному в связи с прекращением полномочий, является:
2.17.1. Наличие стажа гражданской службы менее 15 календарных лет.
2.17.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
2.17.3. Замещение перед увольнением должности категории «руководители» или «помощники (советники)» менее 12 полных месяцев.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
2.18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 40 минут.
2.20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
2.21. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной
услуги
2.22. Заявление регистрируется в день представления в департамент заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям предоставления государственной услуги
2.23. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению департамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов департамента.
2.24. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.25. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.26. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества граждан, обращающихся в департамент.
2.27. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов департамента, а также для комфортного обслуживания посетителей.
2.28. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
2.29. Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Помещение должно быть оборудовано:
противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;
системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;
средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
2.30. Здание департамента должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц наименования департамента.
2.31. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.32. Новые здания (строения) департамента оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.
2.33. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в департамент. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений граждан за определенный период.
2.34. На стоянке должно быть не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.
2.35. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Показатели доступности и качества государственных услуг
2.36. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте департамента.
№ п/п
Наименование показателя
Нормативное значение показателя
1
Показатели, характеризующие доступность государственной услуги
1.1.
Наличие информации о государственной услуге и порядке предоставления на официальном сайте департамента
да
1.2.
Наличие беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
да
1.3.
Доля заявителей, считающих, что транспортная доступность к местам предоставления услуги достаточна
80%
1.4.
Наличие возможности направления запроса по электронной почте
да
2.37. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем;
- умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой;
- своевременное направление уведомлений гражданам об оказании/приостановлении/прекращении предоставления государственной услуги;
- наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги.
№ п/п
Наименование показателя
Нормативное значение показателя
1.
Показатели результативности оказания государственных услуг
1.1.
Удельный вес случаев предоставления услуги в установленный законодательством Российской Федерации и автономного округа срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами в общем количестве случаев предоставления услуги
100%
2.
Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность
2.1.
Доля поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге
0%
2.2.
Доля поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге
0%
3.
Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов органа, предоставляющего государственную услугу
3.1.
Умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой
да
3.2.
Доля несвоевременно направленных уведомлений гражданам об оказании/приостановлении/ прекращении предоставления государственной услуги к общему количеству случаев предоставления услуги
0%
4.
Иные показатели
4.1.
Наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги
да
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных действий (процедур)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием документов на предоставление государственной услуги департаментом.
3.1.2. Рассмотрение заявлений о предоставлении государственной услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.1.4. Предоставление государственной услуги.
3.1.5. Перерасчет размера государственной услуги.
3.1.6. Приостановление предоставления государственной услуги.
3.1.7. Возобновление предоставления государственной услуги.
3.1.8. Прекращение предоставления государственной услуги.
Блок-схема общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Описание последовательности действий при приеме документов на предоставление государственной услуги
3.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступление заявления о предоставлении государственной услуги с комплектом документов по почте либо обращение заявителя через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа.
3.3. Специалист департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пунктах 2.6 – 2.8 настоящего Административного регламента, либо их наличие в распоряжении департамента.
При личном обращении заявителя при отсутствии необходимых документов документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя по почте или через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа, заявителю не позднее 5 дней со дня поступления документов направляется адресной либо электронной почтой соответствующее уведомление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При направлении уведомления адресной почтой заявление и документы возвращаются заявителю.
При направлении уведомления электронной почтой заявление и документы подлежат хранению в департаменте в течение шести месяцев с даты их поступления в департамент.
3.4. Специалист департамента, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия», состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.
3.5. При наличии заявления и полного комплекта документов специалист департамента, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет:
3.5.1. Порядковый номер записи.
3.5.2. Дату приема заявления.
3.5.3. Фамилию, имя, отчество заявителя, подавшего заявление.
3.5.4. Адрес регистрации заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.6. Специалист департамента, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов. В расписке указываются:
3.6.1. Регистрационный номер заявления.
3.6.2. Дата приема заявления.
3.6.3. Ф.И.О. и подпись специалиста департамента, ответственного за прием документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.7. Специалист департамента при поступлении заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами по почте или через Региональный портал государственных и муниципальных услуг автономного округа направляет в адрес заявителя адресной либо электронной почтой расписку-уведомление об их приеме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.8. Специалист департамента, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту департамента, ответственному за рассмотрение документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
Описание последовательности действий при рассмотрении заявлений о предоставлении государственной услуги
3.9. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении государственной услуги является регистрация документов в журнале регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет.
3.10. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги, производит исчисления стажа работы заявителя.
3.11. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, вносит необходимую информацию в программный комплекс и производит расчет пенсии за выслугу лет.
3.12. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 15 минут.
Описание последовательности действий при принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
3.13. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является подготовка проекта распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.14. Проект распоряжения Правительства автономного округа направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Правительстве автономного округа, утвержденной постановлением Правительства автономного округа от 14 октября 2010 года № 300-П.
3.15. Проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается директором департамента по позднее 10 дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
3.16. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление о предоставлении государственной услуги (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 4 рабочих дней со дня поступления распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги в департамент.
Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, после подписания решения об отказе в предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 10 дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно уведомление.
3.17. Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, формирует в отказное дело все поступившие документы на предоставление государственной услуги, которое хранится в департаменте пять лет.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.
Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.18. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является принятие распоряжения Правительства автономного округа о предоставлении государственной услуги.
3.19. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, открывает выплату пенсии за выслугу лет.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
3.20. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, документов и решения о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.
3.21. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, ежемесячно до 10 числа формирует выплатные документы и в порядке делопроизводства передает в отдел бухгалтерского учета и отчетности департамента для перечисления на указанные получателями лицевые счета в кредитных учреждениях.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
3.22. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности департамента в течение 2 рабочих дней готовит платежное поручение и в порядке делопроизводства передает в кредитное учреждение.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на одно платежное поручение
3.23. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты пенсии за выслугу лет через кредитные учреждения вносит в программный комплекс информацию о неоплатах.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на одну неоплату.
Описание последовательности действий при перерасчете размера государственной услуги
3.24. Основанием для начала процедуры перерасчета размера государственной услуги является:
изменение размера назначенной трудовой пенсии;
увеличение стажа гражданской службы;
увеличение месячного денежного содержания;
(увеличение) индексация окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.
3.25. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, производит перерасчет размера государственной услуги:
3.25.1. В случае изменения размера назначенной пенсии.
3.25.2. В случае увеличения стажа гражданской службы и (или) увеличения месячного денежного содержания.
3.25.3. При увеличении (индексации) окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.25 настоящего Административного регламента, составляет 5 минут на выполнение одного перерасчета размера государственной услуги.
3.26. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после перерасчета по основаниям, предусмотренным подпунктами 3.25.2 – 3.25.3 настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги с указанием причин перерасчета.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на подготовку одного проекта распоряжения Правительства автономного округа в отношении одного получателя. При большем количестве получателей срок увеличивается на 5 минут для каждого получателя.
3.27. Проект распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа согласно Инструкции по делопроизводству в Правительстве автономного округа, утверждённой постановлением Правительства автономного округа от 14 октября 2010 года № 300-П.
3.28. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление о перерасчете размера государственной услуги (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) и направляет заявителю не позднее 4 рабочих дней со дня поступления распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги в департамент.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.29. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после принятия распоряжения Правительства автономного округа вносит в программный комплекс соответствующие изменения.
3.30. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, приобщает к личному делу получателя государственной услуги копию распоряжения Правительства автономного округа о перерасчете размера государственной услуги и уведомление о перерасчете размера государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Описание последовательности действий при приостановлении предоставления государственной услуги
3.31. Основанием для начала процедуры приостановления предоставления государственной услуги является:
замещение государственной должности субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, государственной должности федеральной гражданской службы, государственной должности гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальной должности муниципальной службы;
непредставление справки об изменении размера или вида пенсии в течение двух месяцев с момента индексации размеров трудовой пенсии в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;
выезд на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
3.32. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс и в течение 5 дней с даты подписания решения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту) получателю с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.
Приостановление предоставления государственной услуги производится со дня наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на приостановление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.
Описание последовательности действий при возобновлении предоставления государственной услуги
3.33. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента.
3.34. Специалист департамента, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при устранении обстоятельств, указанных в пункте 3.31 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги, продлевает предоставление государственной услуги со дня приостановления путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.
Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и решение о возобновлении предоставления государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Описание последовательности действий при прекращении предоставления государственной услуги
3.35. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является:
смерть получателя государственной услуги;
выезд на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;
назначение пенсии за выслугу лет, иной доплаты к трудовой пенсии, ежемесячного пожизненного содержания в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, других субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления.
3.36. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении одного из обстоятельств, указанных в пункте 3.35 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.
Прекращение предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.35 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на прекращение предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги.
Решение о проведение внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с:
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и Законом автономного округа от 29 марта 2005 года № 26-ЗАО «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа».
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором департамента или уполномоченным им должностным лицом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия департамента, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц (работников) в досудебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться в департамент с жалобой лично (устно) или направить обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;
3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
4) суть обращения (жалобы);
5) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.
Обращение (жалоба), поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в установленном действующим законодательством порядке. В обращении (жалобе) заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
Ответ на обращение (жалобу), поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (жалобе).
К жалобе могут быть приложены документы (их копии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.
5.5. Письменное обращение заявителей рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор департамента либо иное уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив письменно о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.7. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц департамента, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, директор департамента или уполномоченное им должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
1
Приложение № 1
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Сведения
о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
№
Наименование органов социальной защиты населения
Адрес (место-нахожде-ние)
Ф.И.О. руководи-теля
Телефон
Адреса электронной почты и Интернет-сайтов
1.
Департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа
629008, ЯНАО,
г. Салехард, ул. Подши-бякина, 15
Карпова Елена Владими-ровна
(код 34922)
раб. 4-64-00
факс 4-54-29
dtszn@dtszn.gov.yanao.ru
2.
Управление организации предоставления мер социальной поддержки департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа
629008, ЯНАО,
г. Салехард, ул. Губ-кина, 1
Шумова Наталья Александ-ровна
(код 34922)
раб. (факс)
3-47-97
umsp@dtszn.gov.yanao.ru
1
Приложение № 2
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
В департамент по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа
от _____________________________________________________________________, проживающего (ей)_______________________________________________________
(почтовый индекс, район, адрес)
паспорт серии ______________ № _______________ выдан _____________________
год рождения _________________________, телефон __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу установить к моей пенсии по ___________________________________
(вид пенсии)
пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа».
Пенсию получаю в ____________________ с _____________________.
Мне известно, что на период замещения государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, государственной должности федеральной гражданской службы, государственной должности гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальной должности муниципальной службы выплата пенсии за выслугу лет приостанавливается.
Обязуюсь сообщать в департамент по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа о замещении указанных должностей, обстоятельствах, влекущих изменение размера пенсии за выслугу лет, а также приостановление ее выплаты, в течение 10 дней с даты наступления указанных обстоятельств.
С прилагаемой справкой о размере месячного денежного содержания гражданского служащего ознакомлен (-а) и согласен (-а).
Пенсию за выслугу лет прошу перечислять _____________________________
_______________________________________________________________________
(реквизиты кредитного учреждения)
К заявлению прилагаю следующие документы:
перечень
1.
4.
2.
5.
3.
6.
Дата
Подпись заявителя
Я согласен(а) на осуществление уточнения моих персональных данных при проведении сверки с данными различных органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, а также юридических лиц, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.
Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.
___________________ (подпись заявителя)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. __________________________________________________
Регистрационный номер
заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия специалиста и подпись
----------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ___________________________________________________
Регистрационный номер
заявления
Принял
Дата приема заявления
Фамилия специалиста и подпись
1
Приложение № 3
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
СПРАВКА
о размере месячного денежного содержания государственного служащего Ямало-Ненецкого автономного округа для установления пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа «О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа»
Месячное денежное содержание ______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
замещающего должность государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа ________________________________________________________
___________________________________________________________________________,
(наименование должности)
по состоянию на «____»___________________ г. составляет:
В месяц
%
сумма (руб.)
Должностной оклад
Оклад за классный чин
Ежемесячная надбавка за выслугу лет
Ежемесячная надбавка за особые условия гражданской службы
Ежемесячная надбавка за работу со сведениями, составляющими государственную тайну
Ежемесячное денежное поощрение
Ежемесячная надбавка за учетную степень, почетное звание
Итого
Руководитель органа ____________________________________________
(подпись, инициалы, фамилия)
Главный бухгалтер ______________________________________________
(подпись, инициалы, фамилия)
МП
1
Приложение № 4
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Блок-схема
общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Нет Да
Нет Да
1
Приложение № 5
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление
о предоставлении государственной услуги
от____________ № _____________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства __________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
_______________________________________________________________________
Распоряжением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от «_____» __________ 20____ года № ________ Вам установлена пенсия за выслугу лет с ___________________________ в размере _______________________________.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 6
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
от____________ № _____________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
_____________________________________________________________________
Уважаемый (ая) _________________________________!
Вам отказано в предоставлении пенсии за выслугу лет по причине _____________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Решение может быть обжаловано в суде.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 7
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление о перерасчете размера государственной услуги
от____________ № _____________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
______________________________________________________________________
Вам произведен перерасчет размера пенсии за выслугу лет с «____»________20__ года в связи с _____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Размер пенсии за выслугу лет после перерасчета составил _____________ руб.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
1
Приложение № 8
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа по предоставлению
государственной услуги «Установление,
перерасчёт и выплата пенсии за выслугу
лет лицам, замещающим должности
государственной гражданской службы
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Уведомление
о приостановлении предоставления государственной услуги
от____________ № _____________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства ___________________________________________________
(указывается адрес места жительства)
____________________________________________________________________________
Вам приостановлено предоставление государственной услуги с «____»________20__ года по причине ______________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Для возобновления предоставления государственной услуги необходимо ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
(подпись)
Специалист __________________ Ф.И.О. специалиста
(подпись)
МП
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Газета "Красный Север" № 28/1 от 26.05.2011 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.000.000 Основы государственного управления, 020.010.000 Органы исполнительной власти |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: