Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на и...



1

Ямало-Ненецкий автономный округ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Администрации муниципального образования Ямальский район

Об утверждении Административного регламента

Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также на изменение присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

(признано утратившим силу постановлением Администрации муниципального образования Ямальский район от 29.12.2020 № 1276)

19 июня  2020 г.                 № 560

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 октября 2012 года № 911-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа», руководствуясь подпунктом 1 пункта 1 статьи 52 Устава муниципального образования Ямальский район, Администрация муниципального образования Ямальский район п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить Административный регламент Администрации  муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также на изменение присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя», согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу:

1) постановление Администрации муниципального образования Ямальский район от 23 августа 2018 года № 663 «Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также на изменение присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»;

2) пункт 27 приложения к постановлению Администрации муниципального образования Ямальский район от 25 декабря 2018 года № 1076 «О внесении изменений в некоторые Административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг».

3. Отделу документационного обеспечения управления делами Администрации муниципального образования Ямальский район обеспечить опубликование настоящего постановления в муниципальной общественно-политической газете «Время Ямала» и размещение на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования Ямальский район по формированию и реализации единой социальной политики.

Глава муниципального образования

Ямальский район                                                                                            А.Н. Кугаевский

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации муниципального образования Ямальский район

от 19.06.2020 № 560

Административный регламент

Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

Раздел I.

Общие положения

Подраздел I. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя» (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», статьи 59 Семейного кодекса Российской Федерации, в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет стандарты, сроки и последовательность предоставления государственной услуги.

2. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением Администрацией муниципального образования Ямальский район государственной услуги Ямало-Ненецкого автономного округа при осуществлении отдельных государственных полномочий Ямало-Ненецкого автономного округа, переданных органам местного самоуправления Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 октября 2013 года № 117-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по опеке и попечительству над несовершеннолетними и по осуществлению контроля за использованием и сохранностью жилых помещений, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма либо собственниками которых являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, за обеспечением надлежащего санитарного и технического состояния жилых помещений, а также по осуществлению контроля за распоряжением ими», в части выдачи разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя.

Подраздел II. Круг заявителей

3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются родители ребенка, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, желающие изменить ему фамилию и (или) имя.

Подраздел III. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной  услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации, осуществляется:

при личном обращении заявителя непосредственно специалистами отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район (далее – Уполномоченный орган);

с использованием средств телефонной связи при обращении в Уполномоченный орган;

путем обращения в письменной форме почтой в адрес Уполномоченного органа или по адресу электронной почты Уполномоченного органа;

на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении Уполномоченного органа;

на официальном сайте муниципального образования Ямальский район (далее – официальный сайт) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mo-yamal.ru.;

в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» www.pgu-yamal.ru (далее – Региональный портал). На Едином портале и /или Региональном портале размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

5. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты Уполномоченного органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам порядка предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Специалисты Уполномоченного органа, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Рассмотрение письменных обращений осуществляется в течение 30 дней с момента их регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от   02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по адресу электронной почты либо через Единый портал в зависимости от способа обращения заявителя.

Раздел II.

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I. Наименование государственной услуги

6. Наименование государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя».

Подраздел II. Наименование исполнителя государственной услуги

7. Государственная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования Ямальский район, от имени которой функции по предоставлению муниципальной услуги непосредственно исполняет отдел опеки и попечительства управления правового обеспечения департамент образования Администрации муниципального образования Ямальский район.

8. Взаимодействие Уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги в целях получения документов (информации), либо осуществления согласований или иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги, с иными органами и организациями не осуществляется.

9. Специалисты Уполномоченного органа не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Ямало-Ненецкого автономного округа.

Подраздел III. Описание результата предоставления государственной услуги

10. Процедура предоставления государственной услуги завершается предоставлением (направлением) заявителю постановления Администрации муниципального образования Ямальский район о разрешении на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя либо уведомление об отказе в разрешении на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя.

Подраздел IV. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов или совершения действия, являющихся результатом предоставления государственной услуги

11. Государственная услуга предоставляется в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления и документов.

12. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет:

1) при личном приеме – в течение 15 минут;

2) по электронной почте - в срок, не превышающий одного рабочего дня с даты поступления в отдел опеки и попечительства заверенной копии соответствующего постановления Администрации муниципального образования Ямальский район, либо принятия решения об отказе в предоставлении в предоставлении государственной услуги;

3) посредством почтового отправления – не более 3 рабочих дней с даты поступления в Уполномоченный орган заверенной копии соответствующего постановления Администрации муниципального образования Ямальский район.

Подраздел V. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте, Едином портале и Региональном портале.

Подраздел VI. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

14. Основанием для начала оказания государственной услуги является поступление в Уполномоченный орган заявления о предоставлении государственной услуги (далее – заявление).

15. Заявление о предоставлении государственной услуги оформляется в свободной форме. Рекомендуемые формы заявлений указаны в         приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту.

Образцы заполнения заявлений приведены в приложениях 3,4 к настоящему Административному регламенту.

16. Заявление (документы) может быть подано заявителем в Уполномоченный орган одним из следующих способов:

лично;

с использованием средств почтовой связи.

17. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем самостоятельно:

1) заявления от обоих родителей о разрешении на изменение фамилии и (или) имени ребенку до достижения им возраста 14 лет (приложение 1);

2)документы, удостоверяющие личность родителей;

3) свидетельство о рождении ребенка до 14 лет;

4) заявление несовершеннолетнего в возрасте от 10 до 14 лет              (приложение 2);

5) копия документов, подтверждающих причины, в связи с которыми родители просят изменить фамилию ребенка (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);

6) письменное нотариально заверенное согласие родителя, отдельно проживающего от несовершеннолетнего ребенка.

18. На основании заявления только одного из родителей разрешение на изменение фамилии и (или) имени ребенку возможно при следующих обстоятельствах:

1) в случае невозможности установления места нахождения родителя (справка из органов внутренних дел о розыске гражданина; копия решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим);

2) в случае лишения другого родителя родительских прав (копия решения суда о лишении родительских прав);

3) в случаях уклонения родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка (подтверждающий документ от судебных приставов о неуплате алиментов более 6 месяцев без уважительной причины, справки органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела об уклонении от уплаты алиментов, о привлечении к административной ответственности родителя за неуплату средств на содержание несовершеннолетнего либо приговор суда по уголовному делу об уклонении от уплаты алиментов);

4) в случае смерти другого родителя (копия свидетельства о смерти родителя);

5) в случае признания другого родителя умершим (копия решения суда о признании родителя умершим);

6) в случае, если сведения об отце ребенка внесены в свидетельство о рождении ребенка на основании заявления матери (копия справки о рождении ребенка формы № 25).

19. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) текст документов написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

4) документы не должны быть исполнены карандашом;

5) документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

Подраздел VII. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. При предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

Специалисты Уполномоченного органа не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел VIII. Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также устанавливаемых федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

22. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 15, 16 настоящего Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

2) несоответствие представленных заявителями документов требованиям, предъявляемым к ним настоящим Административным регламентом;

3) наличие недостоверных сведений в документах, представленных заявителем.

4) достижение ребенком возраста 14 лет.

Подраздел IХ. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, с указанием о платности (бесплатности) предоставления этих услуг

24. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Подраздел Х. Порядок, размер и основания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

25. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

26. В случае внесения в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Уполномоченного органа и (или) его должностного лица, с заявителя плата не взимается.

Подраздел ХI. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг

27. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 15 минут.

28. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Подраздел ХII. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пунктах 15, 16 настоящего Административного регламента, осуществляется в день их поступления в Уполномоченный орган.

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пунктах 15, 16 настоящего Административного регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 46 настоящего Административного регламента.

Подраздел ХIII. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

30. Прием заявителей осуществляется Уполномоченным органом в специально подготовленных для этих целей помещениях.

31. Вход в здание, в котором размещены помещения Уполномоченного органа, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование Уполномоченного органа;

режим его работы;

адрес официального сайта;

телефонные номера и адреса электронной почты для получения справочной информации.

32. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Уполномоченного органа. Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

33. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются системой вентиляции воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов Уполномоченного органа, а также для комфортного обслуживания посетителей.

34. Для заполнения документов сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками), информационными стендами, образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

35. Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.

36. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и места для хранения верхней одежды.

37. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

38. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов помещений, зданий и иных сооружений Уполномоченного органа и предоставляемой в них государственной услуге.

Уполномоченный орган обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в такой объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск собаки-проводника на объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объект, в котором предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории Ямальский район, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

39. На территории, прилегающей к зданию, в котором Уполномоченным органом предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

На каждой стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

Подраздел ХIV. Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

№

п/п

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение

1

2

3

4

1. Показатели результативности оказания государственной услуги

1.1

Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей

%

0

2. Показатели, характеризующие информационную доступность услуги

2.1

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте муниципального образования Ямальский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

да/нет

да

3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность

3.1

Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц,     участвующих в предоставлении государственной услуги

%

0

3.2

Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования)

да/нет

да

3.3

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

да/нет

да

3.4

Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к местам предоставления государственной услуги

да/нет

да

3.5

транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги

да/нет

да

4. Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов исполнителя государственных услуг

4.1

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

не менее 95

5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

5.1

при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

раз/минут

1/15

5.2

при получении результата предоставления государственной услуги

раз/минут

1/15

6. Возможность получения информации о ходе предоставления государственных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

6.1

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

7. Возможность или невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре

7.1

Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении исполнителя государственной услуги по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

да/нет

нет

7.2

Возможность либо невозможность получения государственных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

да/нет

нет

8. Иные показатели

8.1

Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления государственной услуги

%

100

8.2

Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги (фактическое наличие средств обратной связи (книга обращений, телефон, электронная почта)

да/нет

да

8.3

Факты разрешения жалоб и конфликтов в процессе оказания государственной услуги

да/нет

да

8.4

Количество обращений по видам обратной связи

шт.

0

Подраздел ХV. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

41. Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в любом территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу), а также в электронной форме, не предоставляется.

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Подраздел I. Состав, последовательность административных процедур (действий)

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги;

в) направление (выдача) результата предоставления государственной услуги;

г) порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в случае предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала;

д) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

43. Государственная услуга «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя» в электронной форме не предоставляется.

Подраздел II. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

44. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Уполномоченный орган с заявлением и прилагаемыми к нему документами.

45. Специалист Уполномоченного органа, в обязанности которого входит прием и регистрация документов:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта или иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) в случае если заявителем по собственной инициативе представлены, документы, предусмотренные пунктом 17 настоящего Административного регламента, приобщает данные документы к комплекту документов заявителя;

3) регистрирует поступление запроса о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем, и в соответствии с установленными правилами делопроизводства формирует комплект документов заявителя;

4) сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления.

5) передает заявление и документы специалисту Уполномоченного органа, Уполномоченному на рассмотрение комплекта документов заявителя.

46. Критерием принятия решения является факт соответствия заявления и приложенных к нему документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.

47. Результатом административной процедуры является регистрация заявления (документов) и направление заявления (документов) специалисту Уполномоченного органа, уполномоченному на рассмотрение комплекта документов заявителя.

48. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является указание даты регистрации и присвоение заявлению заявителя регистрационного номера.

49. Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.

Подраздел III. Рассмотрение документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги, оформление результата предоставления государственной услуги

50. Основанием начала исполнения административной процедуры является получение специалистом, ответственным за рассмотрение документов, комплекта документов заявителя.

51. При получении комплекта документов, указанных в пунктах 15, 16 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) устанавливает принадлежность заявителя к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

3) проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

4) устанавливает наличие полномочий Уполномоченного органа по рассмотрению обращения заявителя.

52. В случае, если предоставление государственной услуги входит в полномочия Уполномоченного органа и отсутствуют определенные пунктом 23 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в форме проекта постановления Администрации муниципального образования Ямальский район и передает указанный проект на рассмотрение руководителю Уполномоченного органа для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента, специалист ответственный за рассмотрение документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления к нему заявления и приложенных документов, готовит уведомление об отказе в разрешении на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя.

53. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента.

54. Результатом административной процедуры является подготовка и подписание постановления Администрации муниципального образования Ямальский район о выдаче разрешения на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в форме мотивированного письменного уведомления (далее - решение об отказе в предоставлении государственной услуги) и подписывается руководителем Уполномоченного органа.

55. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение даты и регистрационного номера постановлению Администрации муниципального образования Ямальский район на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

56. Продолжительность административной процедуры – не более 10 рабочих дней со дня поступления документов в Уполномоченный орган.

Подраздел IV. Направление (выдача) результата предоставления государственной услуги

57. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу документов, заверенной копии постановления Администрации муниципального образования Ямальский район о выдаче разрешения на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

58. Специалист, ответственный за выдачу документов, направляет (вручает) заявителю заверенную копию постановления Администрации муниципального образования Ямальский район о выдаче разрешения на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги одним из способов, указанных в заявлении.

59. Критерием принятия решения является выбранный заявителем при подаче заявления способ получения результата предоставления государственной услуги.

60. Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю заверенной копии постановления Администрации муниципального образования Ямальский район о разрешении на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является документированное подтверждение направления (получения) заявителем результата предоставления государственной услуги.

62. Продолжительность административной процедуры зависит от способа получения результата государственной услуги, указанного заявителем в заявлении:

1) при личном приеме - в день обращения заявителя;

2) по адресу электронной почты – в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения;

3) посредством почтового отправления - в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

Подраздел V. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в случае предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала

63. Государственная услуга в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала не предоставляется.

Подраздел VI. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги

64. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных заявителю в результате предоставления государственной услуги (далее - опечатки и (или) ошибки), является представление (направление) заявителем соответствующего заявления в Уполномоченный орган.

65. Заявление может быть подано заявителем в Уполномоченный орган:

1) лично;

2) почтой;

3) по адресу электронной почты.

66. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

67. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, специалист Уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов на предоставление государственной услуги осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

68. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, специалист Уполномоченного органа письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Подраздел VII. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

69. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в любом территориальном подразделении многофункционального центра по выбору заявителя (по экстерриториальному принципу) не осуществляется.

Раздел IV.

Формы контроля за исполнением административного регламента

Подраздел I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

70. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется руководителем Уполномоченного органа.

Подраздел II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

72. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги может осуществляться в ходе проведения плановых проверок на основании планов работы Уполномоченного органа.

73. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, муниципальными служащими. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Уполномоченного органа или уполномоченное им должностное лицо.

74. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Подраздел III. Ответственность должностных лиц исполнителей государственной услуги за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

75. Должностные лица, муниципальные служащие несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность лиц, указанных в настоящем пункте, закрепляется в их должностных инструкциях.

76. Должностные лица, муниципальные служащие, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

77. В случае выявления нарушений по результатам проведения проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел IV. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

78. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

Раздел V.

Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя государственной услуги,  а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников

79. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих, работников, участвующих в предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Информация, о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц, муниципальных служащих, работников, размещена на Едином портале и Региональном портале.

80. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) специалистов Уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение специалистами их должностных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

81. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа, или его работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом               4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

82. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Уполномоченный орган.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа подаются в Администрацию муниципального образования Ямальский район.

83. Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа, муниципального служащего, работника, может быть направлена по почте, с использованием официального сайта, Единого портала или Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

84. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу либо муниципального служащего, работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа либо муниципального служащего, работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа, либо муниципального служащего, работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

85. Жалоба, содержащая неточное наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должности должностного лица, муниципального служащего, работника и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, муниципального служащего, работника, не препятствующее установлению органа или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

86. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

87.              Прием жалоб в письменной форме осуществляется Уполномоченным органом, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей Уполномоченным органом.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя специалист, принявший жалобу, обязан удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, своих фамилии и инициалов.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

88. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта;

2) Регионального портала и (или) Единого портала;

3) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги должностных лиц отдела опеки и попечительства, муниципального служащего (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

89. При подаче жалобы в электронном виде, документы, указанные в пункте 86 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

90. Жалоба рассматривается Уполномоченным органом, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностного, муниципального служащего, работника.

Жалоба рассматривается руководителем Уполномоченного органа или заместителем Главы Администрации муниципального образования Ямальский район, курирующим деятельность Уполномоченного органа в соответствии с муниципальным правовым актом о распределении обязанностей между заместителями Главы Администрации муниципального образования Ямальский район, в случае обжалования решений и действий (бездействия) руководителя Уполномоченного органа.

91. В случае если жалоба подана заявителем в Уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 90 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган.

При этом Уполномоченный орган, перенаправивший жалобу в письменной форме, информирует заявителя о перенаправлении жалобы заявителя.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

92. В Уполномоченном органе, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 91 настоящего Административного регламента.

93. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

94. Уполномоченный орган обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа его руководителя либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте на Региональном портале и/или Едином портале;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа его руководителя либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

4) с момента реализации технической возможности, заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

95. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

96. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа Уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, его руководителя, муниципальных служащих, работников в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

97. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью                    7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ  Уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

98. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 пункта 88 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

99. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 98 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

100. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 98 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

101. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

102. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Уполномоченного органа.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, предоставляющего государственную услугу, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

103. Уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

104. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

105. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

3) текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

106. Заявитель имеет право:

1) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

2) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

Начальнику отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район

____________________________

____________________________

                            (Ф.И.О. полностью)

почтовый адрес:

____________________________

____________________________

тел. ________________________

Заявление

Прошу  разрешить  изменить  фамилию моему  несовершеннолетнему ребенку _______________________________________, ________ года рождения

                                                  (Ф.И.О.)

на мою фамилию __________________________.

Согласие всех заинтересованных сторон имеется.

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

_________________                                                   «___» ________ 20___ г.

           (подпись)

Приложение 2

к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

             

Начальнику отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район

____________________________

              (Ф.И.О. полностью)

почтовый адрес:

____________________________

____________________________

тел. ________________________

Заявление

Я,______________________________________, ____________________,

                           (Ф.И.О.)                                              (дата рождения)

согласна(ен)на изменение своей фамилии на фамилию ____________________________________.

Согласие всех заинтересованных сторон имеется.

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

_________________                                                              «___» ________ 20___ г.

           (подпись)

Приложение 3

к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

Начальнику отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район

От Иванова Ивана Ивановича

                            (Ф.И.О. полностью)

почтовый адрес:

ЯНАО, с. Яр-Сале, ул. Советская, д.111, кв. 111

тел.:89959955995

Заявление

Прошу  разрешить  изменить  фамилию моему  несовершеннолетнему ребенку Петрову Петру Петровичу,  01.01.2019 года рождения, _______              (Ф.И.О.)

на мою фамилию Иванов.

Согласие всех заинтересованных сторон имеется.

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

______Иванова________                                                   «01» января 2019 г.

           (подпись)

Приложение 4

к Административному регламенту Администрации муниципального образования Ямальский район по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения по совместной просьбе родителей на изменение имени ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя»

Начальнику отдела опеки и попечительства управления правового обеспечения департамента образования Администрации муниципального образования Ямальский район

От Иванова Ивана Ивановича

                            (Ф.И.О. полностью)

почтовый адрес:

ЯНАО, с. Яр-Сале, ул. Советская, д.111, кв. 111

тел.:89959955995

Заявление

Я, Петров Пётр Петрович, 01.01.2019 года рождения,______________

                           (Ф.И.О.)                             (дата рождения)

согласна(ен)на изменение своей фамилии на фамилию Иванов.____________

Согласие всех заинтересованных сторон имеется.

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

Петров                                                             «01» января 2019 г.

           (подпись)